公司員工述職報告(精選7篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的公司員工述職報告(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司員工述職報告1
各位領(lǐng)導、各位同事:
XX年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶(hù)經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿(mǎn)的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰在工作的第一線(xiàn),客戶(hù)對我工作的肯定,就是我工作動(dòng)力的源泉,所以我回報客戶(hù)的是:客戶(hù)的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來(lái)新的挑戰,經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識的培訓,不懂就向領(lǐng)導和同事請教讓我的業(yè)務(wù)知識得到迅速提高,同時(shí)也為以后的工作打下了堅實(shí)基礎。
五月份,攻高戰略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jì),并得到公司領(lǐng)導的嘉獎。
在這次活動(dòng)中我主要針對大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領(lǐng)導建立了良好的合作關(guān)系結合校園客戶(hù)的實(shí)際情況,為客戶(hù)提供行之有效的解決方案,積極開(kāi)展cdma的銷(xiāo)售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經(jīng)理的安排,我主要負責迎新現場(chǎng)所有物料的配送和管理。
為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行,這就要求我在活動(dòng)開(kāi)始之前就做好一切準備工作,活動(dòng)之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時(shí)間更多時(shí)候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點(diǎn)數遍。
雖然要起早貪黑,但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現場(chǎng)參與一線(xiàn)的銷(xiāo)售,但我更能時(shí)刻感受到與戰友們處在同一戰線(xiàn)上。
這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業(yè)務(wù)能力強資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上,多少讓我有些緊張。
本著(zhù)對崗位的熱愛(ài)之情參與競聘,領(lǐng)導的厚愛(ài)讓我能繼續奮斗在客戶(hù)服務(wù)第一線(xiàn)。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。
在今后的工作中,我將不斷學(xué)習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗,立足崗位,扎實(shí)的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往關(guān)心我!
公司員工述職報告2
從20XX年7月份我應聘到公司上班到現在已有7個(gè)月,在7個(gè)月的工作中,我非常感謝公司對我的關(guān)照和愛(ài)護,是公司給予了我的工作平臺和機會(huì ),讓我學(xué)有所用,學(xué)以致用,讓我用自己所學(xué)的知識為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng )造價(jià)值,讓我在人生的坐標中找到了方向,在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導和各位同事,是你們的關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢(mèng)想的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對我更加關(guān)心和支持,讓我夢(mèng)想的種子能夠茁壯成長(cháng)并開(kāi)花結果。
在7個(gè)月的工作中,我新開(kāi)期貨帳戶(hù)8個(gè),引資金近20萬(wàn)元,交易手續費5000多元,但這與公司給我的期望是遠遠不夠的,也辜負了公司領(lǐng)導對我的關(guān)心、愛(ài)護和信任。我想在今后的工作中,我將要認真工作、積極學(xué)習、開(kāi)拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),為多開(kāi)發(fā)客戶(hù),完成公司考核任務(wù),實(shí)現目標成績(jì)而倍加奮斗,在將來(lái)的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績(jì)來(lái)回報公司對我的厚望:
1.努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,修練“內功”,不斷加強業(yè)務(wù)水平素養,用專(zhuān)業(yè)知識為客戶(hù)當好參謀,提出合規合理可行的建議,使客戶(hù)的資產(chǎn)不斷增值,進(jìn)一步取得客戶(hù)信任,以留住客戶(hù),穩住客戶(hù),介紹客戶(hù),開(kāi)發(fā)客戶(hù),從而達到讓這些客戶(hù)永遠是我們公司忠實(shí)的客戶(hù)。
。玻趚x駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項考核指標和目標任務(wù),在xx營(yíng)業(yè)部沒(méi)有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng )造價(jià)值。
。常嚅_(kāi)辟營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和渠道,廣交朋友,做一些戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和其它營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)渠道,多參與一些社會(huì )活動(dòng)]以達到“同流才會(huì )交流,交流才會(huì )交心,交心才有交易”的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的目的。
。矗怨镜淖杂匈Y源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,多作宣傳,多作溝通,合規運作,從而多從同行中開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
。担e極開(kāi)發(fā)和培育一些新的期貨愛(ài)好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(cháng)點(diǎn),也讓他們從期貨之中得到回報。
公司員工述職報告3
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,是xx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費收入xxx萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續發(fā)展,做出應有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據分公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全團首先開(kāi)辦了針對貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車(chē)險保費xx元,非車(chē)險業(yè)務(wù)xxx元,滿(mǎn)期賠付率為xx%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!謝謝大家。
公司員工述職報告4
本人自進(jìn)入公司以來(lái),任職于工程部工程督導一職,就職以來(lái)一直遵守公司的各項規章制度,服從領(lǐng)導統一指揮調配,注重加強思想品德修養,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴謹的工作作風(fēng),嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,與全體工程人員人員通力合作,扎實(shí)苦干,圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作述職如下:
一、加強技能鍛煉
工作中,本人注重協(xié)調各方關(guān)系,及時(shí)向我公司和甲方(移動(dòng))上報工程進(jìn)度情況,及時(shí)了解甲方的工程要求,并給予配合。14年,本人主要負責廣東惠州、汕頭、江門(mén)、陽(yáng)江、茂名、湛江6個(gè)地市區的移動(dòng)無(wú)線(xiàn)建設工程,包括鐵塔、單管塔、仿生樹(shù)、景觀(guān)塔、美化桿的安裝等,一年來(lái),本人在工作中注意加強學(xué)習,吸取經(jīng)驗,自己的技術(shù)和工程管理的技能都得到了提高。特別是7月份,在公司領(lǐng)導的支持與幫助下,我公司組織了一次對廣東區域06年到14年來(lái)所完成的站點(diǎn)進(jìn)行免費的巡檢維護工作,針對查出有問(wèn)題的基站,予以解決,此項工作的開(kāi)展得到了廣東各個(gè)地市移動(dòng)公司的好評。
二、加強人員管理
在人員管理上,注重協(xié)調配合,密切協(xié)作,認真做好區域人員的分配和安排。作為工程主管,本人除了負責工程人員的管理調配、安裝隊的管理外,也作為機動(dòng)人員處理突發(fā)意外問(wèn)題。每3個(gè)區域一個(gè)業(yè)務(wù)員配一個(gè)工程人員,一對一配合工程施工,做到工作合理安排,分工明確,責任到位,落實(shí)到位,確保各項工程實(shí)施有力,有序推進(jìn)。
三、加強工程管理
在各項工程施工中,本人緊緊圍繞“工期是重心,安全是中心,質(zhì)量是核心”,精心組織施工,確保了各項工程建設順利推進(jìn)。一是抓進(jìn)度。由于工期緊,任務(wù)重,本人倒排計劃,每天和甲方代表都到各個(gè)展開(kāi)施工的工地巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。每周堅持召開(kāi)項目工程例會(huì ),督促工程進(jìn)度,整理和聽(tīng)取現場(chǎng)施工中出現的問(wèn)題,及時(shí)與甲方溝通,確保工程能保質(zhì)保量如期完成。二是抓質(zhì)量。突出質(zhì)量控制,在各施工項目配備專(zhuān)職質(zhì)量管理人員,通過(guò)項目部自檢、質(zhì)量員監管、維護部門(mén)驗收等方式來(lái)一環(huán)扣一環(huán)的強化質(zhì)量控制,確保工程質(zhì)量。三是抓管理。在各項工程建設中,本人制定了嚴格的施工現場(chǎng)管理和安全文明施工辦法,采取各種有效措施,狠抓施工現場(chǎng)質(zhì)量、安全管理,得到了甲方的一致好評。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì),但也有不足之處。下一步,我將進(jìn)一步加強溝通,通過(guò)多種渠道,學(xué)習掌握TD技術(shù)相關(guān)要領(lǐng),加強對公司新產(chǎn)品的學(xué)習了解,掌握新產(chǎn)品的前沿技術(shù),為自己更好的開(kāi)展工作奠定扎實(shí)的基礎。同時(shí),發(fā)揚團隊合作精神,齊心協(xié)力,團結合作,為公司的又好又快發(fā)展再做新貢獻。
公司員工述職報告5
在順利修滿(mǎn)了大學(xué)期間的全部課程之后,便如愿進(jìn)入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔任行政助理一職,為我的人生翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
一、工作任務(wù)評定
我非常熱愛(ài)本職工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項規章制度,保持對工作認真負責的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習,積極進(jìn)取,不斷提高自己的管理水平和執行能力,做好本職工作的同時(shí),把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)都爭取做的最好。同時(shí),積極協(xié)助各部門(mén)更好的完成公司的任務(wù),做到謙虛謹慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神,與各部門(mén)一道共同進(jìn)取,完成公司業(yè)績(jì)指標。做到服務(wù)為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門(mén)做到順暢有效,并積極為各部門(mén)排憂(yōu)解難。同時(shí),不斷的學(xué)習其他部門(mén)的長(cháng)處,優(yōu)化本部門(mén)的運作效率。
二、價(jià)值貢獻
自進(jìn)公司以來(lái),我經(jīng)受過(guò)完善的體系培訓,對公司的運作體系有了深刻的了解,在工作中能學(xué)以致用,并嚴格按照公司體系的運作流程要求自身的工作。首先,在前臺接待方面,對日常的訪(fǎng)客、面試人員接待,倒水的工作,并將前來(lái)面試的人員做成表格,提前發(fā)給上級部門(mén),讓他們能及時(shí)了解信息,安排工作內容。其次,及時(shí)更新員工分機通訊號碼,完成電話(huà)的接轉任務(wù)。為了確保員工的信息安全,部分電話(huà)問(wèn)一下對方姓名,做記錄再轉接。還有,能夠完成快遞收發(fā)工作,并對重要文件做記錄跟蹤,保證文件的及時(shí)到達,在各部門(mén)的郵寄管理,如若月結,統一要留底,記錄并在寄件單上寫(xiě)明郵寄內容。在公司有活動(dòng)的情況下,能順利完成各項票務(wù)和酒店定購的任務(wù),減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進(jìn)行對各部門(mén)缺失物品的統計,且對每次采購的單價(jià)、數量進(jìn)行詳細記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時(shí),對現有物品進(jìn)行重新盤(pán)點(diǎn),每個(gè)月都進(jìn)行對于物品的《辦公用品庫存統計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節日員工會(huì )收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節日、生日慰問(wèn)及體檢服務(wù)。從而增進(jìn)了員工的互動(dòng)交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規劃
通過(guò)這段時(shí)間的工作努力,我取得了一定的成績(jì),也發(fā)現了一些不足之處,比如在對問(wèn)題處理的思路上還是不夠開(kāi)闊,不善于采用多種方式方法處理問(wèn)題;有時(shí)候過(guò)于追求完成任務(wù)的速度,而忽略了在完成任務(wù)的同時(shí),未能有效的和其他部門(mén)的同事進(jìn)行及時(shí)的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問(wèn)題,我會(huì )在以后的工作中,繼續保持謙虛的態(tài)度,改善問(wèn)題,提升能力,始終樹(shù)立見(jiàn)微知著(zhù),對細小微小事不馬虎的思想,從點(diǎn)滴坐起,高標準,嚴要求地辦好每一件小事,力求實(shí)現工作的“零差錯”,通過(guò)辦好每一小事,完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作評價(jià),請各位領(lǐng)導批評指正,我會(huì )繼續進(jìn)取,以回報公司的信任。
公司員工述職報告6
一年來(lái),我們公司領(lǐng)導班子,認真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新,把廉政建設與實(shí)際工作有機的結合起來(lái),贏(yíng)得了廣大職工和相關(guān)部門(mén)的大力支持,促進(jìn)了公司物質(zhì)文明,政治文明,精神文明全面建設。在具體工作中,我們著(zhù)重抓了以下幾個(gè)方面。
一、加強組織領(lǐng)導,統一思想,認真履行職責,建設系統
中層干部工作崗位進(jìn)行了大的調整,自來(lái)水公司重新組建了新的領(lǐng)導班子。我們班子本著(zhù)對上級負責,對企業(yè)負責,對職工負責的責任意識,加強自身建設。做到統一思想,認真學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,緊緊圍繞學(xué)習、團結、勤政、廉潔四好標準,堅持團結、協(xié)作、分工明確,嚴格執行集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責制;堅持定期召開(kāi)經(jīng)理會(huì )議和適時(shí)召開(kāi)中層干部會(huì )議;實(shí)行公司領(lǐng)導、部門(mén)負責人問(wèn)責制。在工作中,班子成員嚴格要求自己,做到以身作則,凡是要求職工做到的我們首先做到。在用人問(wèn)題上,做到知人善任,用其之長(cháng)。充分發(fā)揚民主,將各項政務(wù)和事務(wù)置于陽(yáng)光下操作運行,提高職工的參與度和知情度,從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系,增強了領(lǐng)導班子的凝聚力和號召力,有效的調動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性。
二、抓學(xué)習,抓培訓,加強職工隊伍素質(zhì)建設
企業(yè)要發(fā)展,提高職工隊伍的素質(zhì)很重要。我們在搞好領(lǐng)導班子自身建設的同時(shí),狠抓了職工隊伍綜合素質(zhì)建設。通過(guò)平時(shí)對職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。在建設系統開(kāi)展的干部職工作風(fēng)整頓建設活動(dòng)中,認真組織干部職工學(xué)習胡錦濤在中紀委第七次全會(huì )上的重要講話(huà)精神,按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風(fēng)的要求,結合自身實(shí)際情況,加強了思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的整頓建設,增強了干部職工工作創(chuàng )新、為構建和諧社會(huì )多做貢獻的責任意識,具體表現在了解掌握供水行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的人多了,為公司發(fā)展建言獻策的人多了。為建立科學(xué)的建設行業(yè)人才評價(jià)和使用機制,提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì),我們對已取得職工資格證書(shū)的重要崗位人員,擇重安排再度學(xué)習提高。同時(shí),結合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,請師進(jìn)廠(chǎng)對職工進(jìn)行普遍性的技術(shù)培訓。通過(guò)課堂講解,現場(chǎng)練兵,技術(shù)傳授和經(jīng)驗交流,解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題,收到了很好的效果。全年采取請進(jìn)來(lái)送出去的方法,先后安排參加水質(zhì)化驗、供水營(yíng)銷(xiāo)、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓,共計32人次。通過(guò)抓學(xué)習,抓培訓,提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。培養造就了一批年富力強,政治思想好,專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強,樂(lè )于奉獻的骨干力量。
三、加強城市供水基礎設施建設,不斷擴大供水覆蓋面
積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴建、改建的規劃、設計、實(shí)施工作。,為切實(shí)解決城市供水能力與日益增長(cháng)的用水需求不相適應的問(wèn)題,新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000—1200m3/天的大口井;委托四川九0九工程勘察設計院完成了秀水河水源地取水工程補充勘察工作。同時(shí),我們組織力量編制了《羅江縣水源地調查及城市供水實(shí)施方案》,并向上級主管部門(mén)呈報了《羅江縣保護秀水河水源地的建議方案》。為羅江縣城市遠期供水能力和發(fā)展規模以及水源地保護工作,提供了比較科學(xué)的依據。我們不但計劃長(cháng)遠,而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設施建設。據初步統計,今年在完成大量的城市供水工程建設的同時(shí),還實(shí)施了水務(wù)局人畜飲水工程和萬(wàn)安鎮、柏云村、凱江村、南塔村、斑竹村、白龍村、長(cháng)虹村、余家庵等10余處大的供水管道安裝工程,總長(cháng)36829m,比上年增加了3272m,另外還安裝戶(hù)表607戶(hù),維修管網(wǎng)216次,搶修暴管21次;積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難,不斷向城區周邊農村發(fā)展供水管網(wǎng),擴大城市供水覆蓋面,為全面實(shí)現小康社會(huì )做出了新貢獻。
四、抓安全、保生產(chǎn)、促效益
安全是做好一切工作的前提。一年來(lái),我們把安全工作放在一切工作的首位。通過(guò)經(jīng)理親自抓安全,副經(jīng)理協(xié)助抓安全,部門(mén)負責人具體抓安全,上下一起抓安全,取得較好的成效。
管網(wǎng)安裝做到安全施工,合理調配人力,把關(guān)質(zhì)量,無(wú)返工現象,從而增創(chuàng )了產(chǎn)值,降低了成本,提高了經(jīng)濟效益,全年收入為105萬(wàn)元比上年增收35萬(wàn)元,取得了可喜的成績(jì)。
營(yíng)業(yè)收費、抄表計量,克服了路遠、覆蓋面寬、工作量大的困難,做到及時(shí)抄表,不估抄、座抄、避免了漏抄現象。同時(shí),檢驗水表896支,更換到期水表138支,大大減少了水費糾紛,出現水表計量糾紛時(shí)能根據實(shí)際情況,分清責任,酌情處理,使用戶(hù)明明白白用水,清清楚楚交費,保證了水費回收率達到98%以上,較好地完成了目標任務(wù)。
為改變以前因一處暴管或某處出現問(wèn)題就導致全城停水的現象,對縣城內所有主管的閥門(mén)進(jìn)行檢查和維修(明年還將加大這方面的工作力度)。另外,為保證停電時(shí)能及時(shí)供水,我們將已嚴重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機進(jìn)行了維修,對機房進(jìn)行了改造,既做到了節能降耗,又為今后安全供水提供了保證。
堅持水質(zhì)為核心的質(zhì)量管理體系,嚴格取樣、檢測和化驗制度,按國家有關(guān)標準和操作規程檢測供水水質(zhì),并完善檢測數據的統計分析和報表制度,認真對相關(guān)化驗數據分析研究,了解水質(zhì)變化情況,及時(shí)在工藝流程上采取積極措施,確保水質(zhì)安全。近年來(lái)使用的液氯消毒制水,雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用,但是,液氯本身潛伏著(zhù)不安全隱患,一旦發(fā)生泄漏會(huì )使人中毒,甚至致人死亡,且滲透快,造成的后果不堪設想。加之長(cháng)期飲用含液氯消毒的水將對人體造成較大的危害。為徹底消除這些不安全隱患,我們投資10萬(wàn)余元引進(jìn)了川大金鐘生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器,對制水消毒設備進(jìn)行了改造。以二氧化氯正式取代液氯,用于自來(lái)水消毒殺菌,實(shí)踐證明這是目前最佳選擇。為確保安全供水,我們除平時(shí)加強安全防患工作外,在重大節日前,特別要對供水管網(wǎng)設施、取水井、自來(lái)水管道施工等安全隱患進(jìn)行逐一排查,及時(shí)消除隱患。因為抓住了安全,保證了生產(chǎn),從而提高了效益。全年日供水量達到8000噸,供水生產(chǎn)總量約300萬(wàn)噸,售水量258萬(wàn)噸,銷(xiāo)售收入257。4萬(wàn)元,各項指標分別比上年增長(cháng)14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建設融入到實(shí)際工作中
城市供水屬服務(wù)行業(yè),為民服務(wù)是我們的宗旨,為提高廣大職工干事創(chuàng )業(yè)的熱忱和激情,更好的為民服務(wù),我們嚴格遵守《廉政準則》,把廉政建設與實(shí)際工作有機結合起來(lái)。一是為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事。發(fā)放以收費、計量、抄表、安裝維修為內容的便民服務(wù)卡。規范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪(fǎng),促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二是收集撰寫(xiě)并上報各類(lèi)信息資料,為領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)決策參考、順利開(kāi)展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財經(jīng)管理結合起來(lái),認真做好單位財務(wù)核算和管理工作,嚴格財務(wù)審批制度,確保資金運作安全。
四是認真開(kāi)展平安單位創(chuàng )建活動(dòng),按照活動(dòng)的實(shí)施方案,狠抓單位內部管理,扎實(shí)推進(jìn)公司平安創(chuàng )建工作。
五是加大群眾工作力度,及時(shí)回復群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),解決用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,起到了維護穩定、促進(jìn)社會(huì )和諧的作用。
六是鞏固文明建設成果,做好繼續創(chuàng )建市級文明單位和爭創(chuàng )最佳市級文明單位工作,并卓有成效。
我們完成了既定工作目標,取得較好成績(jì),但這些成績(jì)是與上級領(lǐng)導和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開(kāi)的,是與廣大職工的共同奮斗密切相連的,在此,我們向他們表示衷心的感謝。
六、存在的問(wèn)題
1、偏重業(yè)務(wù)管理,放松政治學(xué)習。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶(hù)的要求存在一些差距。
3、進(jìn)一步完善供水基礎設施建設,解決自來(lái)水供需矛盾的所需建設資金嚴重不足,感到工作壓力大。
七、今后努力方向
一是堅持基本理論,基本政策的學(xué)習,認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )十七大的`精神,不斷提高政治素養;二是加強對企業(yè)管理所需知識學(xué)習,提高城市供水管理水平和創(chuàng )新工作能力。三是加強廉潔自律意識、防微杜漸,按照黨風(fēng)廉政建設責任制要求規范,把班子建設成特別能戰斗的領(lǐng)導集體,認真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以真抓實(shí)干、高效廉潔的精神爭取贏(yíng)得各級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的大力支持,把城市供水工作推向新的臺階。
公司員工述職報告7
作為一家以設計為龍頭工程技術(shù)公司,我自從任職以來(lái),在黃總的領(lǐng)導下,在各位的大力支持下,根據我公司狀況,推崇“誠信、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,以誠信為本,以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的質(zhì)量為保障,以客戶(hù)、協(xié)作伙伴與本公司共贏(yíng)為目標,不斷實(shí)現技術(shù)與管理創(chuàng )新,遵守公司的各項規章制度,平時(shí)嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,認真負責、組織協(xié)調,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了2014年年度工作目標,下面我向各位報告我一年的工作情況,請予評議。
一、全年工作回顧
1、行成于思謀劃發(fā)展,業(yè)精于勤完成任務(wù)。我公司今年計劃目標收入為萬(wàn)元,實(shí)際收入為萬(wàn)元,完成率為%,完成率為%。其中計劃收入為萬(wàn)元,實(shí)際收入為萬(wàn)元,完成率為%,公司在經(jīng)營(yíng)管理方面采取多項措施保證經(jīng)營(yíng)持續增長(cháng)。公司的管理工作保質(zhì)保量按時(shí)完成、員工的工作重視率和達標率達到百分之百,持續保持零投訴率,及時(shí)和執行了總公司下達的各項工作任務(wù),抓好各級管理及員工的培訓工作,在預算范圍內管理好公司一切現金支出情況。
2、開(kāi)源節流提高效益,可持續發(fā)展成效顯著(zhù)。本年度公司以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持可持續發(fā)展戰略,通過(guò)開(kāi)展、、等新業(yè)務(wù),為公司的創(chuàng )收的凈資產(chǎn),積極應對了2014年面臨的嚴峻金融危機,增強全體員工的質(zhì)量意識、危機意識、成本意識、效益意識、環(huán)境意識,樹(shù)立全體員工勤儉思想,全面落實(shí)開(kāi)源節流工作,確保定指標任務(wù)的順利實(shí)現。使得設計圖紙量創(chuàng )歷史新高,同時(shí)我們啟動(dòng)設計流程網(wǎng)上運行,加強設計節點(diǎn)的精細化管理,每月初網(wǎng)上公布本月要完成的設計節點(diǎn)數,同時(shí)公布上月的完成情況,并與節點(diǎn)獎掛鉤;嚴抓總包工程的收費工作,嚴控總包費用的支出;積極協(xié)調處理生產(chǎn)中出現的各種問(wèn)題,在抓好公司生產(chǎn)的同時(shí)還積極協(xié)助開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作和其他分子公司和事業(yè)部的工作。
3、精益求精創(chuàng )新發(fā)展、勇闖難關(guān)實(shí)現雙贏(yíng)!熬媲缶,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研”是我的特點(diǎn)。在公司工作的年以來(lái),從沒(méi)有為公司帶來(lái)負面的影響,帶領(lǐng)企業(yè)取得了輝煌的成績(jì)和卓越的前途,在工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見(jiàn),又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。也能團結同志,以大局為重,全力支持公司領(lǐng)導的工作。在規范了操作流程的基礎上,我們按照年初計劃工作完成任務(wù),沒(méi)有發(fā)生工作質(zhì)量投訴,沒(méi)有安全事故的發(fā)生,克服重重困難,并多次被集團評為先進(jìn)單位,誠信單位等諸多先進(jìn)事跡。
二、總結不足,認識缺點(diǎn)
1、承上啟下跨越任務(wù),繼往開(kāi)來(lái)認識缺點(diǎn)和不足。我們在管理工作做到了制度嚴謹、操作規范、檢查有力、考核到位,但也存在一些不足。如忙于事務(wù)而疏忽了系統的政治理論和業(yè)務(wù)知識精深研究,有時(shí)工作督促檢查力度不夠,個(gè)別工作還不是做的很完善,有待今后進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里,我將揚長(cháng)避短,百尺竿頭,更進(jìn)一步,一方面加強學(xué)習,進(jìn)一步提高政治素養,提升駕馭工作的能力;另一方面,進(jìn)一步加強管理力度,強化執行力,提升管理水平,為推進(jìn)中心各項工作再上新臺階做出更多的成績(jì),不辜負組織和公司的信任和期望。
公司的各項工作也取得了較大的進(jìn)展,但是、、等這些工作沒(méi)有在預定的期限的時(shí)間內完成,主要原因有三這些差距和不足的存在的雖然使我們面對新的任務(wù)新的壓力,但是我們會(huì )以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
2、正視不足以期完美,點(diǎn)亮熱情鍛造自我。本人在工作上一直是愛(ài)崗敬業(yè),多年評為公司最佳管理者,今年并評為了先進(jìn)工作者!坝眯墓ぷ、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻,一心撲在工作上,帶領(lǐng)大家年年爭創(chuàng )一流,使我處的各項工作都走在了公司的前列,我將在未來(lái)的工作中盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,本人也有缺點(diǎn),那就是脾氣急躁,本人的急躁脾氣有時(shí)候會(huì )影響到運作工作,認識到這點(diǎn)不足,20xx年我們將繼續奮斗,控制自己的情緒,為的美好明天再鑄輝煌。
3、眾志成城齊心協(xié)力,使各項成績(jì)更上一層樓。在我公司,每個(gè)人的腳步都急促有力,因為更多的難關(guān)要過(guò),更多的事情等著(zhù)去處理,大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺(jué)得渾身充滿(mǎn)力量,更加認識到不管在哪個(gè)工作崗位都應該發(fā)光發(fā)熱,選擇朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)這是每一個(gè)公司員工的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動(dòng)去尋求解決之路,不讓問(wèn)題擱淺。他們不斷戰勝自我,超越自我,是公司的佼佼者。
三、今后努力的方向
首先認識不足及時(shí)改進(jìn),提升經(jīng)營(yíng)和企業(yè)整體形象。為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿(mǎn)意度。我們將做出如下改進(jìn):分包、開(kāi)展各種競賽、標準化建設來(lái)提高效率等;建立人員培訓、現場(chǎng)監督等重要形式,對典型問(wèn)題要進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負責人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。收費工作要責任到人,與責任人經(jīng)濟利益掛鉤,強化責任心、維護公司聲譽(yù)。
其次組織全體員工的大型培訓工作。組織以“感恩”為主題培養員工熱愛(ài)集體、熱愛(ài)團隊、熱愛(ài)企業(yè)的工作情操。在拓展中層管理人員的管理思想、專(zhuān)業(yè)知識及行業(yè)視野等方面重點(diǎn)加強,強化領(lǐng)導分管責任人及主管人的責任,要求各區域要加強管理,強化措施,落實(shí)工作,防微杜漸,爭創(chuàng )“文明、平安、和諧”的目標。
最后查找不足完成明年的目標。對照上級領(lǐng)導的要求和公司職工的期望,自己還有許多不足之處,我來(lái)公司已經(jīng)多個(gè)年頭了,我對充滿(mǎn)了感情,對公司干部職工都充滿(mǎn)了極其深的友情,我將一如既往地支持和領(lǐng)導公司的工作,一往情深地關(guān)注公司的發(fā)展,不辜負公司領(lǐng)導的期望,盡心盡力做好每一件工作,盡心盡責履行好職責,為的輝煌作出應有的貢獻。
以上為本人在本年度負責的各項工作,由于任務(wù)繁重,工作中難免存在著(zhù)疏忽與不足,敬請公司領(lǐng)導批評指正,特此報告。通過(guò)對全年工作的回顧總結,我們在今后的一段時(shí)間里將激勵鞭策全員上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績(jì),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營(yíng)指標和工作計劃,以指導20xx年各部門(mén)各項工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施;仡欉^(guò)去,我感慨萬(wàn)千,展望未來(lái),我滿(mǎn)懷希望。新的一年里,我將繼續履行好自己的崗位職責,做好各項工作。
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