第三季度的述職報告(通用10篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧這段時(shí)間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?以下是小編收集整理的第三季度的述職報告,歡迎閱讀與收藏。
第三季度的述職報告 篇1
各位領(lǐng)導、各位同事:
下午好!
今天我述職的題目是《用腦想事,用心做事》。
述職活動(dòng)的開(kāi)展,我才意識到一個(gè)問(wèn)題,“原來(lái),一個(gè)季度已經(jīng)揮之而去,難免產(chǎn)生了‘輕輕地你走了,正如你輕輕地來(lái)’這樣一種惆悵的無(wú)奈。當還在感慨“怎么就星期五了”、“怎么就到中秋節了”的時(shí)候,卻發(fā)現現在只能“讓秋風(fēng)帶走我的總結帶來(lái)我的計劃和述職”。
老實(shí)說(shuō),我有些困惑,困惑述職活動(dòng)的必要性與實(shí)效性,倘若把寫(xiě)稿的時(shí)間加上活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間,差不多需要一個(gè)工作日。同時(shí),我還有些害怕和痛苦,但這是一項不容商量和無(wú)法逃避的任務(wù)。于是,我開(kāi)始思考:到底是自己對述職理解不夠,還是活動(dòng)本身還需要商榷呢?翻查詞典,“述職”一詞源于《孟子梁惠王下》中有注:“諸侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也!痹钢T侯向天子陳述職守,現指下屬向上級總結匯報及陳述階段時(shí)間內的工作職責履行情況。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)詞、普普通通的一句解釋?zhuān)瑸楹螘?huì )讓我們如此得痛苦和無(wú)奈呢?絞盡腦汁之后,我終于有了答案,原來(lái)讓我痛苦的并不是述職本身,而是由述職帶來(lái)的總結、反思與計劃,是在習慣于向前走的過(guò)程中突然往回看的不爽與不悅。
害怕面對不足而樂(lè )于看到自己的長(cháng)處,是人的天性;静唤邮苊襟w采訪(fǎng)的華為公司創(chuàng )始人任正非在被人問(wèn)及他成功的關(guān)鍵要素時(shí),他只說(shuō)了一句話(huà),那就是“不停地總結和反思”。我突然明白,“總結和反思”,才是本次活動(dòng)的關(guān)鍵內容和主要目的,而述職不過(guò)是“頭腦風(fēng)暴”的另一種方式罷了。我想一個(gè)月下來(lái),一個(gè)季度結束之后,比“做了多少事”更重要的是“從中我學(xué)到了什么,我得到了什么,我進(jìn)步了多少”,或許比“事務(wù)清單”更有成效的是“進(jìn)步與成長(cháng)列表”,比優(yōu)點(diǎn)更重要的是不足,因為決定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過(guò)述職,從工作中得到了什么,找到了哪些不足,獲得了怎樣經(jīng)驗與體會(huì ),哪怕只有一點(diǎn),我想也是最好的收獲,因為短板的逐漸變長(cháng)也就意味著(zhù)木桶可盛的水會(huì )越來(lái)越多。
就這樣,我開(kāi)始總結和回憶過(guò)去一個(gè)季度所做的工作,還有其間的得與失,不足和進(jìn)步?晌矣辛艘环N空洞和茫然的感覺(jué),假如我再一次列舉出本季完成的主要工作,不免會(huì )讓人產(chǎn)生一種猜測和疑惑,因為上一次列舉的諸多事情,這個(gè)季度依然繼續著(zhù),比如某某資質(zhì)的申請,xx活動(dòng)的開(kāi)展或是什么辦法的制定等等。由此可以看出綜合部工作的特性,永遠無(wú)法用數字或指標告訴別人,我們簽訂了多少金額的合同或是追回了多少萬(wàn)的欠款,在外人看來(lái)仿佛我們總是不斷地重復著(zhù)相似的幾件事情,這也難怪我們常常被人簡(jiǎn)單地誤解。坦白說(shuō),完成了什么工作,效果如何,領(lǐng)導可能比我們更清楚,要不然為何自評分與領(lǐng)導打分總是朝著(zhù)正好相反的兩個(gè)方向出發(fā)呢?
一項工作,哪怕是腦力活,如果始終用相同的思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復著(zhù),沒(méi)有創(chuàng )新、缺乏思考,沒(méi)有“追求更好”的理念和態(tài)度,那么它最終也將變成另一種體力勞動(dòng),不僅索然無(wú)味、毫無(wú)工作的樂(lè )趣還勞心又傷神。
我們都會(huì )不情愿地去做一件沒(méi)有樂(lè )趣的事情,假如有一天工作也變得沒(méi)有樂(lè )趣,那是多么得恐怖和不可想象。
《服務(wù)管理辦法(討論稿)》的煎熬,讓我試著(zhù)去尋找工作樂(lè )趣的方法與角度,說(shuō)是“煎熬”并不夸張,不僅因為它經(jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”,還因為它的最終完成是在連續三天顛簸的汽車(chē)上,還有高速公路上汽車(chē)突然故障熄火的有驚無(wú)險。討論會(huì )上每個(gè)人天馬行空式的發(fā)言,辦法內部分內容的直接被否定,會(huì )議成果的未達預期,后期的單獨溝通,每個(gè)部門(mén)的不同情況、觀(guān)點(diǎn)、做法,加之每個(gè)人看問(wèn)題角度的不同、溝通與表達方式的差異,讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問(wèn)題方式的重要性,這些也正是樂(lè )趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”,因為只有想明白了、想清楚了,多問(wèn)自己幾個(gè)why和how,掌握好處理的方法和技巧,才能有效地與不同的人交流,才能更好地說(shuō)服不同角度思考問(wèn)題的人,才能讓事情達到預期甚至更好的效果。
項目經(jīng)理培訓安排和聯(lián)系好之后,偶然的一次出勤檢查,卻意外地得知,11月份項目經(jīng)理的考試報名早已結束,報著(zhù)試試看的心態(tài)趕到了主考部門(mén)工信委軟考辦,對方的回答直接就是早就結束了,沒(méi)有辦法再續報。正當手足無(wú)措、可能要錯過(guò)這次考試時(shí),從門(mén)外進(jìn)來(lái)的“熟悉的陌生人”卻給了我一線(xiàn)希望,陌生是因為我不知道她是誰(shuí)又是哪個(gè)部門(mén)的,熟悉是因為過(guò)去經(jīng)常拜訪(fǎng)另一個(gè)處室時(shí),偶爾碰見(jiàn)她也在時(shí),我都會(huì )主動(dòng)地遞上自己的名片并寒暄幾句,盡管有時(shí)她會(huì )說(shuō)已經(jīng)有了我的名片時(shí),我依然會(huì )開(kāi)玩笑地說(shuō)“人不帥,只有通過(guò)多送幾次卡片,加深印象了”。而這次,卻是她主動(dòng)地向我打招呼“小吳,你怎么在這里?”…… 原來(lái),她就是軟考辦的主要工作人員,就這樣通過(guò)這層不算關(guān)系的關(guān)系,報名工作得以順利補報。又一次有驚無(wú)險的經(jīng)歷讓我深深體會(huì )到“用心做事”的必要性,假如在工作中能夠多個(gè)心眼早與培訓人溝通,提前準備或許根本就不會(huì )有這樣的事情發(fā)生,同時(shí),倘若不是平時(shí)的“多個(gè)心眼”,不知道事情又是什么樣子啦!巴瓿伞倍挚赡苁菓,“更好”一詞才是追求,只有用心去做,更多地關(guān)注細節,更用心地處理事情,才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。
“用腦想事”,我想的還不夠深、不夠廣,“用心做事”,我用的還不夠多、不夠細致。綜合部的部門(mén)定位與工作特性,決定了我們需要更多地用腦想事,更專(zhuān)注地用心做事,只有這樣才能在做好工作的同時(shí),做出特色,創(chuàng )出新意。
第三季度的工作,讓我看到了自己其中的一塊短板,也讓找到了彌補短板的辦法,還讓我獲得了工作的樂(lè )趣。我的不足還有很多,在今后的工作中我會(huì )更加地“用腦想事用心做事”,努力地去發(fā)現和填補自己的每一塊短板,歡迎在座的各位成為修補我短板的“木匠”。
以上是我對三季度的總結和反思,不妥之處還請批評指正。
謝謝!
第三季度的述職報告 篇2
大半年來(lái),由于上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,同志們的大力支持,加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jì),在工作中,我能夠忠實(shí)履行職責,不斷自查,反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取。我認真履行自身崗位責任制,對待工作任勞任怨,積極主動(dòng),以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
一、加強思想政治及業(yè)務(wù)技能學(xué)習,做到同步提高
由于從事技術(shù)工作,深感身上的責任重大,而自己的學(xué)識、能力和閱歷有一定的差距,所以不敢掉以輕心。我總在不斷學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習;向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習;向同事學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了視野,又豐富了頭腦;既學(xué)到了知識,更看到了差距。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步和提高,已能夠比較從容地處理日常工作中的業(yè)務(wù)問(wèn)題。組織管理、能力素質(zhì)都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,具備了較強的事業(yè)心、責任心,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
二、以身作則、勤政務(wù)實(shí),努力作好本職工作
在工作中,我能以安全運轉為前提,以提高工作效率為根本,認真抓好各項工作的落實(shí),抓好日常檢修、設備大修及質(zhì)量標準化等工作。每天早來(lái)晚走,用心干好每一天,盡力辦好每件事,要求職工做到的,自己首先做到,要求別人不做的,首先帶頭遵守。我認真履行干部值班、跟班制度,積極深入車(chē)間、深入現場(chǎng)、深入群眾,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,做到日事日畢、日清日高。在保證安全操作、日常檢修的同時(shí),我還認真協(xié)同區領(lǐng)導組織了停產(chǎn)大修工作,技術(shù)改造和單項工程等工作。在礦井四月份停產(chǎn)大修中,我先后組織參與更換了副井主提升繩、對副井電機兩側軸瓦進(jìn)行拆檢、對液壓站、減速箱、深指器、各部聯(lián)軸器進(jìn)行拆檢換油等工作。
在礦井九月份停產(chǎn)大修中,先后組織參與更換了生產(chǎn)系統一部皮帶、裝車(chē)系統八臺給料機、主井上下口磨損的組合罐道及穩罐道、對主井減速箱、液壓站拆檢換油、對主井三樓接收倉襯板進(jìn)行了更換。日常工作中,我結合區月度生產(chǎn)作業(yè)計劃,認真制定各項單項工程的施工技術(shù)措施,并親自指導更換了裝車(chē)系統四臺給煤機,調整了主井、新副井組合罐道間隙、更換了一水平2號、5號大泵、對一、二水平大泵進(jìn)行了雨季前聯(lián)合試運轉、對鍋爐房四臺鍋爐及其附屬設施進(jìn)行了全面檢修等工作,為設備的安全運行提供了保障。施工期間,董宏其認真按照技術(shù)措施,精心組織、認真履行施工步驟、謹慎按照技術(shù)要求、嚴格遵守施工注意事項,劃線(xiàn)、繪圖、測量等各工序連接環(huán)環(huán)相扣,攻克一個(gè)又一個(gè)現場(chǎng)技術(shù)難題,做到標準化施工,保證了工程質(zhì)量達標完好。
三、積極推廣新技術(shù)、新工藝
在新技術(shù)新工藝推廣方面,餓充分調動(dòng)技術(shù)骨干的積極性和創(chuàng )造性,對每一項改造項目都要進(jìn)行區學(xué)論證,合理選型,認真組織,保證安全順利地完成。如我礦北部井建設和二水平延伸擴能工程,由于任務(wù)重,時(shí)間緊,既要保證按時(shí)完成任務(wù),又不影響安全和生產(chǎn)。為此,我同全區干群一道,克服各種困難,組織人力物力,加班延點(diǎn),安全順利的按時(shí)完成了全部改造任務(wù)。同時(shí)根據生產(chǎn)實(shí)際,不斷開(kāi)展技術(shù)革新和技術(shù)改造,完善系統環(huán)節。有多項成果獲礦區技成果二三等獎,合理化建議也有多項獲獎。
四、其他具體工作開(kāi)展落實(shí)情況
1、加強職工班前禮儀、“手指口述”安全確認監督指導。作為質(zhì)量標準化的否決項目,我將該項工作貫穿于全年始末,通過(guò)宣傳貫徹、干部示范、嚴格執行、嚴厲監督、崗位練兵、現場(chǎng)考核,明確獎懲、交流互動(dòng),杜絕了走形式,使“手指口述”安全確認真正起到促進(jìn)安全生產(chǎn)的作用。
2、在職工收入分配方面,我同區其他管理人員一起,通過(guò)強化市場(chǎng)化考核力度、完善市場(chǎng)化考核辦法,規范市場(chǎng)化考核方式,形成了一套公平公正、規范完善的考核體制,做到了職工工分日清日結,上墻公布,達到了激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的目的。
3、在安全教育培訓方面,我認真依照年初培訓教育計劃,針對崗位工種多、技能要求高、水平差距大、青工比例大等實(shí)際情況,開(kāi)展安全自主培訓,每月開(kāi)展一日一題、綜合記錄評比,每月分工種開(kāi)展理論考試,每季度分工種開(kāi)展崗位練兵,并將考核結果與工資直接掛鉤,獎優(yōu)罰劣,職工綜合素質(zhì)得到提高。
五、不斷強化自律意識,努力廉正
我堅持做到清正廉潔,認真學(xué)習黨紀條規和法律法規,提高拒腐防變能力。做到八個(gè)堅持八個(gè)反對,更時(shí)時(shí)提醒自己,從嚴要求自己,堅決杜絕吃、拿、卡、要,自覺(jué)接受群眾監督,不搞特權。并嚴格要求自己,嚴格執行上級工作日嚴禁喝酒的規定,八小時(shí)之外,能夠嚴于律己,不從事違反制度的活動(dòng)。在保運一區范圍內未產(chǎn)生違法亂紀行為和不良后果。做事我能堅持原則,秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透到工作中去。不為別人說(shuō)情,不接受職工吃請,不向職工卡要,不高特殊化。保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率;相應較好。
在日常工作中,我非常注意關(guān)心、幫助職工,主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活、工作中的困難。有話(huà)講在明處,有事提到桌面,使大家心理有話(huà)愿意和我講,困難愿意找我辦,有效的保證了職工思想的穩定,使職工能以保運一區為重,講團結重協(xié)作,出色完成各項工作。
六、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在不足,離上級要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。主要表現在:工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,工作不夠細致,落實(shí)不是十分到位。由于脾氣不好,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,這些不足有待于在下一步的工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其他同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,為保運一區新年度的工作更上一層樓貢獻自己的力量。
第三季度的述職報告 篇3
在黨委的堅強領(lǐng)導下,本人自20xx年第二季度以來(lái)對所分管的工作,通過(guò)積極努力,真抓實(shí)干,較好地完成了各項工作任務(wù)。具體如下:
一、土地增減掛與置換工作
1、拆遷工作。截止20xx年9月10日涉及22個(gè)項目點(diǎn)的拆遷工作已全部結束,使我鎮2135戶(hù)拆遷任務(wù)全面徹底完成。其補償款也已全面發(fā)放到位。
2、復墾工作。全鎮22個(gè)項目點(diǎn)3806畝復墾任務(wù)于7月15前全面完成。其中陳胡、劉蔡、柳湖董咀、水劉葉圩、孫湖大黃已通過(guò)省級驗收,鄧圩東西陳湖、窯上、中學(xué)、大楊等項目點(diǎn)已通過(guò)市級驗收。
3、安置房建設工作。7個(gè)安置區應建安置房1695套,其中已建成統建安置房848套,自建安置房847套。并已建成全部入住。
4、申報陳胡村小胡莊、蔡咀、柳湖村陳莊、塘圩等為20xx年土地增減掛項目,現已獲批準,正在實(shí)施中。預計12月底前全面完成。
二、美好鄉村建設工作
。ㄒ唬╉椖可陥
1、完成劉蔡村美好鄉村建設綠化等十一個(gè)項目申報工作,并已獲批準。項目總投資530萬(wàn)元。
。ǘ╉椖繉(shí)施
1、綠化工程。已完成栽植高桿女貞176棵,紅葉石楠球500棵,高桿冬青1400棵,綠化色塊2000平方米。
2、村部建設。磚混結構,六間兩層,建筑面積416平方米,目前一層已封頂,預計10月底前完工投入使用。
3、道路排水工程。三期的道路及排水工程,于20xx年8月20日完成。
4、文化廣場(chǎng)建設。場(chǎng)地選點(diǎn),征地工作已完成,目前正在設計,即將開(kāi)工。
5、污水處理管網(wǎng)工程。尚有425米污水管未完工程,計劃在10月10日前完成。
以上雖然在各項工作中取得一些成績(jì),但離領(lǐng)導要求還有一定差距,同時(shí)也還存在工作力度不夠到位,工作方法有不妥處,群眾思想工作做的還不夠細等。決心在下一步工作中認真總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,改進(jìn)作風(fēng)、扎實(shí)工作、善始善終,圓滿(mǎn)完成本人分管主管的各項工作任務(wù)。
第三季度的述職報告 篇4
各位居民:
大家好!
第一季度來(lái)我在村委會(huì )、單位組織的大力支持下,認真履行社區民警職責,較好地完成了社區民警各項工作任務(wù)。我就三個(gè)月來(lái)的社區工作情況向大家做述職:xx村目前共有xxxx戶(hù),人口xxxx人,xx街道目前共有xxx戶(hù),人口xxx人。根據街道人口流動(dòng)量大,人口居住集中的特點(diǎn),工作中我能夠深入社區進(jìn)行走訪(fǎng)、調查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入細致的研究分析,并協(xié)調村居委會(huì )等部門(mén)加強社區治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作:一是多種形式進(jìn)行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳手冊,有效擴大了宣傳的受眾面,使每個(gè)居民都能看的到。二是有效整合村和街道資源,建立了由村委會(huì )、社區積極分子參加的治安群防會(huì )組織,其中一項重要的工作就是加強法律、法規的宣傳教育作為職責和任務(wù),要求齊抓共管。我針對xx街道和xx村的實(shí)際情況,組織召開(kāi)有居民、單位組織代表參加的社區治安座談會(huì ),目地是提高防范意識,加強管理。三是發(fā)揮積極分子和村居委會(huì )的作用,在轄區內及周邊進(jìn)行巡邏、防控,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋。第一季度公安工作的重點(diǎn)在于確保春節前后社區治安的穩定,我結合x(chóng)x街道和xx村流動(dòng)人口大,對責任區的人、地、物、事、組織,有可能對社區治安造成隱患的問(wèn)題,進(jìn)行了深入細致的分析,將責任區存在的問(wèn)題反饋給所里并提出建議。所里根據我反饋的情況和建議,在春節前期組織全所民警及村委會(huì )等對xx街道和xx村進(jìn)行了集中清查,對不按照要求登記的流動(dòng)人口進(jìn)行了清理,確保了春節期間社區的穩定。四是在預防、打擊違法犯罪方面,我通過(guò)平時(shí)的了解和居民群眾的反映、舉報并利用社區監控系統在社區有效震懾一批社區內不安定分子,社區的治安環(huán)境得到一定的控制。我在第一季度的社區警務(wù)工作中,能夠主動(dòng)受理居民群眾咨詢(xún)、求助。
以全心全意為人民服務(wù)的宗旨為居民辦好事、辦事實(shí),幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。工作中能夠廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,對責任區內存在的違法問(wèn)題和影響社區治安的情況敢于大膽管理。在工作中我不存在向社區單位組織、居民、個(gè)體私營(yíng)者和事主吃、拿、卡、要的問(wèn)題,不存在為社區群眾辦事吃請、收禮等問(wèn)題,不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問(wèn)題,不存在違反公安工作紀律的問(wèn)題。
通過(guò)三個(gè)月來(lái)的工作,我對社區的情況有了一定的了解和認識,得到了村委會(huì )和群眾、單位組織在工作上的大力支持,特別是那些為社區治安防范、反映情況、提出合理化意見(jiàn)的居民群眾,在此我表示衷心的感謝,你們會(huì )激勵我在今后更加努力地為社區工作,更好地為居民群眾服務(wù),更好地打擊違法犯罪活動(dòng)。
第三季度的述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的職工朋友們:
大家好!
進(jìn)入xx年第三季度,膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作,在就餐人員猛增,送返點(diǎn)猛增的情況下不執不扣完成了處室交給的各項任務(wù)。
一、工作業(yè)績(jì):
1. 經(jīng)營(yíng)情況:
七月份營(yíng)業(yè)額154438元,八月份:189056元,九月份:220086元。進(jìn)入8月份膳食二部啟動(dòng)前,一體系進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的熱試階段,就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數超過(guò)1000人,中灶超過(guò)100人,營(yíng)業(yè)額有時(shí)超過(guò)1萬(wàn)元,送飯點(diǎn)增加對我13個(gè),工作量特別大,為保證職工能準時(shí)就餐,每天早上主動(dòng)和分廠(chǎng)負責人溝通訂餐,做到心中有數,不缺不剩,同時(shí)又承擔了三號火車(chē)站的送餐工作任務(wù)。
2. “五個(gè)一”工程和軟件工作完成情況
作為膳食部,除做好飯服務(wù)好就餐工人外,內部工人的學(xué)習培訓、思想教育、五個(gè)一工程、軟件記錄“一牽二-二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓方面,每月除抓好處室組織的兩次安全培訓,總部組織的一次專(zhuān)業(yè)技能培訓外,部?jì)冗要進(jìn)行一次崗位技能培訓,九月份對新工人進(jìn)行廠(chǎng)規廠(chǎng)紀培訓2次,禮儀文明用語(yǔ)2次,食品安全知識1次,并全部記有學(xué)習筆記和讀書(shū)筆記。在“五個(gè)一”工程落實(shí)方面,每一項嚴格落實(shí)考核把關(guān),做到降本增效目標明確,措施得力,合理化意見(jiàn)全部落實(shí),義務(wù)勞動(dòng)組織全部參加,作文都能獨立完成,所養花卉全部達標,職工素質(zhì)有了很大提升。在“一牽二-二帶一”工作方面,每月幫帶的計劃,對象的確定,和幫帶對象的思想溝通兩次,定期對幫帶人的跟蹤考察三次,幫帶工作評審會(huì )的召開(kāi),都按步推進(jìn),切實(shí)解決幫帶對象思想和工作中存在的問(wèn)題,9月份膳食二部啟動(dòng),新工人進(jìn)廠(chǎng),五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議,確定了師徒關(guān)系,新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀、獎勵、考核都屬范圍,三個(gè)月試用期內,給予幫帶人一定的獎勵,讓新職工少走彎路,感受到中鋼大家庭的溫暖,堅定了扎根中鋼的信心,在軟件記錄方面,每天早上從晨檢記錄開(kāi)始,全部檢查落實(shí)考核簽字,做到無(wú)缺項。
3. 降本增效情況:
灶上的降本增效并不是大改大革,大多是一些平凡之處成為降本增效的著(zhù)眼點(diǎn)。第三季度我們轉變了思路,以班組為單位,對組內所涉及的耗電、用水及工器具進(jìn)行統計,月初都制定出目標、措施,以天核算,月終匯總。對照目標和工資掛鉤。七月份節約1735元、八月份節約2585元、九月份節約3023元。
4. 職工思想教育情況
九月份新職工進(jìn)廠(chǎng),分到膳食部的新職工幾乎都沒(méi)有接觸過(guò)餐飲服務(wù)這門(mén)知識,對于做飯技術(shù)全然不了解,崗位技能基礎差,安全意識淡薄,職工能不能有信心做這一行工作,能不能穩下心來(lái)扎根中鋼,全心全意把工作做好,對職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠(chǎng)規、廠(chǎng)紀、廠(chǎng)史按全培訓的基礎上,召開(kāi)了2次思想教育專(zhuān)題會(huì ),讓他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān),并且利用站班時(shí)間教育他們怎樣正確做事,找到工作的樂(lè )趣、找到自身的歸屬感和使命感,同時(shí)和老職工確定師徒關(guān)系,讓老職工耐心的手把手的教,一對一的學(xué),穩定思想,適應崗位,進(jìn)入角色,感到中鋼大家庭的溫暖,堅定了投入中鋼的信心。
二、存在問(wèn)題:
1.原來(lái)的老工人文化水平都是初中,文化素質(zhì)比較低,大部分新工人對廚師這一行業(yè)是門(mén)外漢,技術(shù)水平低,導致員工崗位效率低。
2.衛生時(shí)好時(shí)壞,不能堅持始終如一,沒(méi)有注視細節死角衛生。
3.對職工思想教育的不夠,職工服務(wù)意識較差,沒(méi)有真正把保姆式服務(wù)、內衣試體貼的理念體現出來(lái)。
4.在管理上沒(méi)有創(chuàng )新,不能有創(chuàng )造性地處理部門(mén)問(wèn)題,管理水平提高不大。
5.在管理的過(guò)程中,細節抓的不到位,人性化有事無(wú)原則。
6.考核落實(shí)不到位。
三、下季度工作思路:
1.一如既往地抓好新工人的培訓和技術(shù)水平的提高工作。
2.抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛生和飯菜的熱量工作。
3.抓好食品的安全衛生工作。
4.加強對職工的思想教育工作,增強員工的服務(wù)意識,強化崗位培訓、技能培訓,同時(shí)鼓勵廚師業(yè)余時(shí)間參加各種學(xué)習,提高綜合素質(zhì)。
總之,我們要學(xué)習其他部門(mén)先進(jìn)的管理思想,管理手段和方法,運用到我部工作的全過(guò)程,發(fā)揮我部的特長(cháng),使我們的服務(wù)水平上一個(gè)新的臺階,樹(shù)立良好的部門(mén)形象,從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項膳食服務(wù)工作。
謝謝大家!
第三季度的述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,擔任xx鎮村xx村村主任助理。任職時(shí)間已經(jīng)兩年多,在這兩年的時(shí)間里接觸和了解了農村工作中的方方面面,自己已經(jīng)褪去了初出茅廬的稚嫩,改變的是為人處事的穩重和工作態(tài)度的踏實(shí)。
下面是我20xx年第一季度的述職。
一、學(xué)習為先,提高素質(zhì)。
農村干部是以為農業(yè)、農村、農民為內容的“三農”事業(yè)發(fā)展的基層實(shí)踐者,作為新派生的大學(xué)生村官我以學(xué)習為先、提高素質(zhì)。我認真學(xué)習了x年的河北省政府工作報告,在x月期間及時(shí)收看兩會(huì )的新聞報道,閱讀x年政府工作報告并仔細記錄有關(guān)農村的相關(guān)政策,及時(shí)了解國家對農村的政策動(dòng)態(tài),為以后的農村工作做儲備。
二、踏實(shí)工作,做好孫老莊村的助理。
狹義的說(shuō)我是村主任的助理,廣義上是每位兩委成員的助理。因此,我積極參加到黨組織建設、村內矛盾糾紛、土地承包清查、惠農補貼、計生普查等一系列工作中。農村工作是繁瑣而且復雜的,這就要求我不浮躁、不驕傲,全身心的投入到工作當中,踏踏實(shí)實(shí)做一名為農業(yè)、農村、農民服務(wù)的農村干部,真正成為名副其實(shí)的“村官”。
三、積極實(shí)踐,拓展工作內容。
我村是擁有以套作為重點(diǎn)的特色種植模式,規模已經(jīng)達到1500畝左右,增加了我村村民的經(jīng)濟收入。所以在平時(shí)的工作生活中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、電視積極搜集種植的新聞,關(guān)注高產(chǎn)育種信息,積極入戶(hù),及時(shí)把信息傳遞到農民的手中,幫助農民了解到前沿的種植信息,利于我村特色種植的不斷進(jìn)步。
在接下來(lái)的工作中,我們要把握自己的命運,不斷加強學(xué)習,擁有過(guò)硬的自身素質(zhì),尋找任何向前發(fā)展的機遇,自身要不停的與村干部、村民的'學(xué)習農村知識,積極與村兩委班子配合,認真對待每一項村務(wù),不斷拓展農村工作內容,唯有如此才會(huì )闖出一片天地。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
第三季度的述職報告 篇7
尊敬的上級領(lǐng)導:
中午好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是xx餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理,現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。
從20xx年xx月xx日任職后,前幾個(gè)月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù),后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo),餐廳在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓學(xué)習教育,激勵奮發(fā)向上。
從任職以后,我在餐廳分管內部管理工作,了解餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導,糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。
從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配,規范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xxx獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養成了一個(gè)好的習慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高,配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒,規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等,杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶(hù)反饋小炒肉分量不足,沸騰魚(yú)不夠香等等,通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查,密切配合銷(xiāo)售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟
xx演唱會(huì )期間,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng )收了xx萬(wàn)元的盒飯記錄。在xxx期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過(guò)xxx,我感受了團隊精神,多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng )收了xx萬(wàn)多元的餐費,再到xxx演唱會(huì ),承接了自助餐280人用餐,其中餐標80100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐,目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等,通過(guò)接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì ),認真咨詢(xún)反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習,提高自己,加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作,配合銷(xiāo)售總監的工作。
5、做好客戶(hù)統計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
第三季度的述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導:
各位下午好,我叫xxx,是xx科室的護士,感謝大家在百忙中抽空聽(tīng)我的述職報告,現在我就將我這個(gè)季度的工作情況作如下總結和報告。
本季度我由本部輪轉至濱湖,也由輔護成長(cháng)為一名責護,分管自己的病人,從病人入院接待到圍手術(shù)期護理及出院健康教育,盡力詮釋著(zhù)作為一名責任護士真正的意義,在工作的過(guò)程中,學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗,讓我覺(jué)得自己又成長(cháng)了不少。
在工作中,給我印象最深的是12月份的分級護理,護士長(cháng)把重任交于了我,也正是因為自己親身經(jīng)歷了,才真正了解做到一名合格的責任護士的不易。護士不僅停留于表層的向患者和家屬宣教,不僅是走過(guò)場(chǎng)的擦擦洗洗,而是你真正的為病人著(zhù)想,真正可以為病人排憂(yōu)解難,真正滿(mǎn)足病人所需,真正從心底去關(guān)心和愛(ài)護每位病人,如果你做到了,那么重心不會(huì )是一項檢查的通過(guò)與否,而是自己的心,無(wú)愧于白衣天使的美譽(yù)、無(wú)愧于性命相托的病人,何時(shí)何地,都可以大聲而驕傲地告訴自己:世界因我而美麗!
三個(gè)月來(lái)一直投身于緊張而繁忙的創(chuàng )三甲的艱巨任務(wù)中,從學(xué)習和背誦書(shū)本上的理論知識,到工作的實(shí)戰經(jīng)驗,我都會(huì )認真對待。在學(xué)習中經(jīng)常會(huì )占用休息時(shí)間,但是作為護士,這是必須要做到的,更是義不容辭!雖有失更有得,它讓我更熟練地掌握各項知識和技能,學(xué)會(huì )更好的合作和溝通,更增強了責任心與集體榮譽(yù)感,更好地充實(shí)自己做好本職工作,更好地為病人護理,也更能體現自己的價(jià)值,發(fā)出自己的光和熱!
以上就是我這一個(gè)季度的述職報告。在今后的工作中,我愿盡自己的微薄之力,把護士這個(gè)工作做到更好。
xxx
20xx年x月x日
第三季度的述職報告 篇9
xxxx年四季度,在分管領(lǐng)導夏總和吳部長(cháng)的領(lǐng)導和支持下,我順利地完成了各項財務(wù)工作,主要工作完成情況如下:
一、工作業(yè)績(jì)方面:
1、研究資產(chǎn)移交模式和股權轉讓模式的法律法規,擬草了如東BT項目股權轉讓實(shí)施方案,報給吳部長(cháng)修改、完善。
2、搜集整理了BT項目研究文件資料,撰寫(xiě)完成了BT投資項目財務(wù)管理研究論文初稿,并報給吳部長(cháng)修改、完善。
3、根據要求,編制了南通公司2013年度籌資預算,在此基礎上,編報了南通公司2013年度財務(wù)預算(草案),并報給吳部長(cháng)修改、完善。
4、向交通局辦理完成第3-6期商品土預付款收款工作。
5、按領(lǐng)導要求,按時(shí)編報了BT項目10-12月份的資金使用計劃和融資報告,向銀行提供融資資料,跟蹤落實(shí)資金到賬。
6、根據BT合同,按時(shí)計算編制BT項目10-12月的融資費用,及時(shí)與甲方各部門(mén)簽章確認(10、11月已確認,12月待確認);按時(shí)與甲方確認了10-12月的資金計劃安排;迎接了如東縣交通局、財政局、監察局等部門(mén)對如東BT工程資金到賬和使用情況的檢查工作;配合交通局完成如東BT項目建設單位考評工作。
7、按時(shí)編制了BT項目主要財務(wù)情況月報,報公司主要領(lǐng)導。按時(shí)匯總編寫(xiě)南通公司和總包部三季度經(jīng)濟活動(dòng)分析報告。
8、配合吳部長(cháng)與交通局履行關(guān)于回購款支付和收款的具體程序,參與推進(jìn)股權轉讓方式下的會(huì )計核算、稅收籌劃工作。
9、根據要求,編制整理了如東BT項目后評價(jià)分析報告,報給吳部長(cháng)修改、完善。
10、每季度末月測算借款利息支出額,報吳部長(cháng)參考。按貸款合同還款要求,辦理12月歸還銀行貸款。完成領(lǐng)導安排的其他工作。
11、完善了內外部借款還款臺賬、計息資金到賬及集中臺賬、與甲方確認融資計劃臺賬、融資費用確認臺賬等。
12、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
二、工作質(zhì)量方面:
完成的主要工作均在局和公司的各項管理制度框架內,合法合規,未出現較大失誤,基本符合領(lǐng)導的要求,開(kāi)展工作較為順利,工作質(zhì)量較高。偶爾會(huì )犯一些低級錯誤。
三、工作效率方面:
開(kāi)展工作較為積極到位,能避免重復性勞動(dòng),更多地追求一次性成功,不消極躲避、推諉,開(kāi)展工作區分對待,先急后緩,經(jīng)常發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,高效地解決問(wèn)題,工作效率較高。
四、工作能力方面:
1、學(xué)習研究能力較強,適應性強,能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、有上進(jìn)心,樂(lè )于嘗試,善于挑戰,善于換位思考。
3、工作敬業(yè)、負責,不怕吃苦,勇于承擔較重的工作任務(wù)。
4、性格樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,態(tài)度端正,做人踏實(shí)誠懇,有一定的組織協(xié)調能力,注重通過(guò)溝通和配合來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。
5、有一定的理論素養,業(yè)務(wù)能力較為扎實(shí),具備一定的行文能力。
6、善于充分利用各種資源分析問(wèn)題,有較強的獨立性和分析能力,有較強的實(shí)際操作能力,一些工作能夠獨當一面。
存在的問(wèn)題是:專(zhuān)業(yè)素養不夠全面,做事不夠老練,思考問(wèn)題還不夠深入,站位不夠高,全局謀劃能力需要進(jìn)一步有待加強,綜合管理能力、綜合分析能力需要進(jìn)一步提升。
述職人簽名:
述職日期: 年 月 日
第三季度的述職報告 篇10
尊敬的上級領(lǐng)導:
中午好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是xx餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理,現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。
從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責xx餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo),從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì ),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),xx餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓學(xué)習教育,激勵奮發(fā)向上。
從任職以后,我在xx餐廳分管內部管理工作,了解xx餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配,規范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養成了一個(gè)好的習慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,xx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高,配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒,規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等,杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
季度銷(xiāo)售述職報告
真誠地與客戶(hù)溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查,密切配合銷(xiāo)售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng )收了X萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過(guò)亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng )收了X萬(wàn)多元的餐費,再到十全十美演唱會(huì ),承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐,目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過(guò)接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì ),認真咨詢(xún)反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習,提高自己,加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作,配合銷(xiāo)售總監的工作。
5、做好客戶(hù)統計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!
xx
20xx年x月x日
【第三季度的述職報告】相關(guān)文章:
第三季度的述職報告11-20
鄉鎮干部2019年第三季度述職報告范文07-26
農村信用社第三季度會(huì )計主管述職報告推薦06-12
治安述職報告_述職報告08-05
述職報告寫(xiě)法述職報告08-26
第三季度安全工作的計劃報告11-17
電工述職報告格式_述職報告08-30
大堂經(jīng)理述職報告_述職報告08-30
教師工作述職報告_述職報告08-23