業(yè)務(wù)科長(cháng)述職報告（精選5篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？下面是小編整理的業(yè)務(wù)科長(cháng)述職報告（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)科長(cháng)述職報告1
各位領(lǐng)導、同志們，大家好，我9月調任業(yè)務(wù)科負責人兼支部書(shū)記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷(xiāo)量目標任務(wù)的完成對市場(chǎng)競爭的要求很高；二是部門(mén)管理的任務(wù)繁重；三是客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)不齊，內部管理的難度很大。作為條線(xiàn)負責人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責，保證各項工作落實(shí)到位，為分公司總體目標的完成提供條件�，F將一年來(lái)工作情況匯報如下：
一、履行職責情況
在省公司的正確指導下，在分公司各部門(mén)和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿(mǎn)的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來(lái)，主要是以下幾個(gè)方面：
1、加強學(xué)習，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學(xué)習機會(huì )。并在實(shí)踐中充分應用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺(jué)加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒(méi)有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規定的行為。
3、工作完成情況
實(shí)現直分銷(xiāo)量萬(wàn)噸，年度計劃完成率%；實(shí)現毛利萬(wàn)元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權為零。
具體做法如下：
�。�1）根據區域市場(chǎng)情況，組織客戶(hù)經(jīng)理著(zhù)重開(kāi)展了市政重點(diǎn)工程，社會(huì )加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發(fā)市場(chǎng)需求，客戶(hù)滿(mǎn)意度等市場(chǎng)調研活動(dòng)。并結合調研結果，確定開(kāi)發(fā)目標到戶(hù)，責任到人。為正確分析判斷市場(chǎng)提供了依據，使商業(yè)客戶(hù)部可以針對不同地區和客戶(hù)實(shí)行梯度定價(jià)、一戶(hù)一價(jià)差別化經(jīng)營(yíng)，增強了市場(chǎng)控制力。及時(shí)準確分析競爭對手和客戶(hù)，按照量?jì)r(jià)互動(dòng)的原則，有效地推價(jià)上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
�。�2）面對xx年客戶(hù)消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經(jīng)營(yíng)指導的基礎上，靈活運用經(jīng)營(yíng)政策，突破規范有余，靈活不足的被動(dòng)局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場(chǎng)控制力。
�。�3）努力做好區外傳統客戶(hù)維護和新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場(chǎng)。xx年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷(xiāo)量就達噸，全年實(shí)現區外銷(xiāo)售萬(wàn)噸，為擴量增效奠定了一定基礎。
�。�4）進(jìn)一步加強客戶(hù)服務(wù)意識，努力提高客戶(hù)維護質(zhì)量，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，穩步提升a類(lèi)客戶(hù)成交穩定率。
�。�5）加強配送服務(wù)，穩定客戶(hù)關(guān)系。適時(shí)實(shí)行送貨上門(mén)，最大限度鎖定終端客戶(hù)，減少客戶(hù)流失。
�。�6）強化了債權管理。通過(guò)嚴格賒銷(xiāo)審批程序，調整了客戶(hù)賒銷(xiāo)周期，降低了過(guò)程賒銷(xiāo)量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內，年末外部債權余額為零。
�。�7）加強了費用管理。根據省公司對客戶(hù)經(jīng)理的考核指導意見(jiàn)，把“四費”(薪金，業(yè)務(wù)活動(dòng)費，通訊費，交通費)與績(jì)效掛鉤，將量、利、費、基礎管理、客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護、日行動(dòng)管理等定量和定性指標考核有機結合起來(lái)，實(shí)事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營(yíng)指標管理指標對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行考核，充分發(fā)揮了績(jì)效考核的激勵作用，提高了員工工作的積極性。
二、存在問(wèn)題和不足
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領(lǐng)導和同志們給我提出的有益意見(jiàn)和建議，自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足：
1、理論學(xué)習不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習的關(guān)系，學(xué)習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學(xué)習和實(shí)際工作脫節，運用理論指導實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
2、工作開(kāi)拓創(chuàng )新的力度不夠。在解決直分銷(xiāo)上量的關(guān)鍵性問(wèn)題上還沒(méi)有根本性的突破，在銷(xiāo)售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時(shí)急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問(wèn)題，還不能完全做到冷靜思考、沉著(zhù)應對，時(shí)常表現出急躁情緒。
三、20XX年工作打算
20XX年市場(chǎng)競爭將異常激烈。面對經(jīng)營(yíng)愈加困難的市場(chǎng)，須盡快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：
1.進(jìn)一步加強理論學(xué)習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強化開(kāi)拓創(chuàng )新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務(wù)實(shí)，轉變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。
4.努力提高終端開(kāi)發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5.進(jìn)一步提高駕馭非終端市場(chǎng)的能力。
6.繼續強化銷(xiāo)售隊伍建設，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽(tīng)取領(lǐng)導和同志們的批評和意見(jiàn)，并在今后實(shí)際工作中認真加以改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處，敬請領(lǐng)導同志們批評指正。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)科長(cháng)述職報告2
我是xx年5月由基層稅務(wù)所長(cháng)改任到基層工作科當科長(cháng)的。我任基層工作科科長(cháng)4年來(lái)，在市局基層工作處的指導幫助下，在縣局黨組的支持關(guān)懷下，在縣局各科室所的大力支持下，與全科同志共同努力，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng )了延慶縣地方稅務(wù)局基層工作科的新局面。我局連續四年被北京市政府評為精神文明先進(jìn)單位，連續三年被延慶縣政府評為精神文明標兵單位，連續三年被北京市政府評為"體育先進(jìn)局"，我們基層科連續三年被縣局黨組評為先進(jìn)科室�；鶎庸ぷ骺频膶�(shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗，下面就如何當好基層工作科科長(cháng)談?wù)勛约旱捏w會(huì )。
一、轉變思想，立足基層科，工作中追求"新"
我是19xx年由教師改行到稅務(wù)部門(mén)工作的，從跨入稅務(wù)大門(mén)的第一天起，就給自己立下一條規矩：干什么工作都必須干好。因此，18年來(lái)，我始終如一地鉆研稅收業(yè)務(wù)，抓住一切機會(huì )積累實(shí)際工作經(jīng)驗，有時(shí)為了弄明白一個(gè)稅收法規條款，經(jīng)常學(xué)習到深夜，睡在辦公桌前是常有的事。功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)刻苦學(xué)習，業(yè)務(wù)能力提高較快，不但掌握了稅收業(yè)務(wù)知識，還掌握了有關(guān)財會(huì )知識，由于工作出色，19xx年被提升為稅務(wù)所副所長(cháng)，19xx年被提升為延慶稅務(wù)所所長(cháng)。我在稅務(wù)所長(cháng)崗位上，正感到得心應手的時(shí)候，xx年5月縣局黨組又調我到基層工作科任科長(cháng)。從內心講，我是非常不愿意的，因為我已經(jīng)有四年副所長(cháng)、四年所長(cháng)的工作經(jīng)驗，我所在的延慶所稅收收入年年超額完成，稅務(wù)所的知名度與日俱增。這時(shí)調我到一個(gè)新的工作崗位，從事思想政治工作、基層稅務(wù)所建設、黨、工、青、婦、計劃生育等項工作，對我來(lái)講是全新的工作，不論從工作角度還是從自己的特長(cháng)上來(lái)說(shuō)，都是180度的大轉彎，從內心而論，我是非常不愿意離開(kāi)稅務(wù)所這個(gè)崗位的。但組織和領(lǐng)導已經(jīng)決定，自己必須服從。
剛開(kāi)始當科長(cháng)時(shí)，自己的思想波動(dòng)比較大，總惦記著(zhù)回稅務(wù)所當所長(cháng)�？h局領(lǐng)導看出我的心思后，一方面找我談心，分析我從事基層工作的優(yōu)勢主要有兩條：一是宣傳鼓動(dòng)和組織協(xié)調能力較強，二是工作中不怕吃苦，有闖勁。讓我到基層工作科當科長(cháng)，正是要發(fā)揮我的優(yōu)勢和特長(cháng)，鼓勵我當一名稱(chēng)職的基層工作科長(cháng)；另一方面支持我開(kāi)展工作，上任伊始我面對的是，人員不團結、人手少、工作頭緒多，經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計工委等18各屬地相關(guān)部門(mén)協(xié)調聯(lián)系，向市局基層工作處、市局工會(huì )請示匯報工作。還要負責組織縣局思想政治工作會(huì )和稅務(wù)所長(cháng)會(huì )的籌備工作以及落實(shí)檢查，制定縣局黨組中心組的學(xué)習計劃，組織目標管理考核工作，協(xié)調各科、室、所的工作，同時(shí)還要寫(xiě)大量的文字材料。這對我一個(gè)從未做過(guò)機關(guān)工作的門(mén)外漢來(lái)講，困難是可想而知的。主管領(lǐng)導見(jiàn)我在工作上遇到了困難，就幫助我出主意想辦法，帶著(zhù)我一步一個(gè)腳印地打開(kāi)工作局面。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我的思想發(fā)生了變化，逐步認識到：自己的工作變動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的崗位變換，而是縣局黨組對自己的信任和考驗，我反問(wèn)自己既然能當好稅務(wù)所長(cháng)，為什么就不能當好基層工作科長(cháng)呢？自己必須迎難而上，銳意進(jìn)取，在基層科工作崗位上做出新的成績(jì)，塑造全新的自我。我面對基層工作科的現實(shí)，從內部團結抓起，引導全科同志在工作中比貢獻；從整頓辦公室秩序抓起，建立健全規章制度。根據基層科工作特點(diǎn)，采取對下調查研究、對上加強聯(lián)系，逐步摸準工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，使基層科的工作出現了新的氣象。
二、苦煉內功，強自身素質(zhì)，不斷追求"高"
我經(jīng)常想，要想干好本職工作，完成任務(wù)，提高基層工作科長(cháng)的素質(zhì)是關(guān)鍵，只有這樣才能帶出過(guò)硬的科員。隨著(zhù)基層科工作的逐步展開(kāi)，我越發(fā)感到知識的匱乏，特別是思想政治工作、黨團建設、精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，都遇到了新的情況，出現了新的問(wèn)題，需要我們去解決。征管改革的不斷深入，市局黨組每年都有一個(gè)新的思路，需要我們去落實(shí)。為此，我從加強學(xué)習提高素質(zhì)做起，認真學(xué)習了市局頒發(fā)的規范化文本《思想政治工作》卷，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了黨務(wù)手冊、思想政治工作書(shū)籍、政治理論讀本，寫(xiě)學(xué)習筆記和學(xué)習體會(huì )約56000字，為做好本職工作奠定了基礎。
學(xué)習不但要豐富知識，提高素質(zhì)，還要學(xué)以致用，解決問(wèn)題，只有這樣干起工作來(lái)才能夠得心應手。在xx年參加國家體育總局組織"體育達標縣"的爭創(chuàng )活動(dòng)中，我的體會(huì )頗深。當時(shí)縣里有幾個(gè)單位參加驗收工作，結果都沒(méi)有通過(guò)達標。因此，縣政府通知我局代表全縣參加評定驗收工作，要求15天完成。面對時(shí)間緊任務(wù)重的困難，我和全科的同志沒(méi)有退縮，憑借自己平時(shí)學(xué)到的宣傳思想政治工作的方法和體育知識，僅用10天的時(shí)間就整理好了5年的體育文書(shū)檔案6卷。為了整理好文書(shū)檔案，我起早貪黑查找資料，認真選片，收集整理了300余張照片檔案，并將這些照片放大，裝訂成冊，通過(guò)展板的形式展出。經(jīng)過(guò)我和全科同志的共同努力，我局的體育達標工作順利地通過(guò)了國家體育總局的驗收，并受到了上級領(lǐng)導一致好評，延慶縣許多單位前來(lái)學(xué)習取經(jīng)。
三、以身作則，小事做起，不斷追求"嚴"
作為科長(cháng)以身作則是無(wú)聲的命令，讓科里干部做10件事，不如自己帶頭干一件事，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)大家往前奔。因此我注意從小事做起，嚴于律己。xx年按照縣局安排，我們科辦公室進(jìn)行調換，當時(shí)自己既要統籌安排科里的正常工作，又要忙于清掃辦公室的衛生、搬遷辦公用品和檔案資料，不能按時(shí)吃飯，有時(shí)一天只吃一頓飯。由于勞累，腰間盤(pán)突出病幾次發(fā)作，自己咬牙堅持，實(shí)在頂不住了，就休息一會(huì )，稍微好轉繼續堅持干。就這樣自己每天早晨7點(diǎn)就來(lái)到辦公室，晚上7點(diǎn)多才能回到家，我們科里的三名同志，僅用5天的時(shí)間就率先完成搬遷工作，受到局領(lǐng)導的表?yè)P。
基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務(wù)所，要知道所里的干部喜歡什么、需要什么，稅務(wù)所在落實(shí)兩級黨組中心工作時(shí)有哪些辦法和問(wèn)題，才能有的放矢地抓好稅務(wù)所的建設。要做到這一點(diǎn)，就必須經(jīng)常深入基層稅務(wù)所，傾聽(tīng)他們的呼聲和需要，同他們交朋友，掌握基層稅務(wù)所的第一手材料，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。為了抓好基層稅務(wù)所的文明創(chuàng )建工作，我利用業(yè)余時(shí)間和雙休日處理科里的工作，上班時(shí)間到稅務(wù)所進(jìn)行調查研究，幫助指導基層稅務(wù)所搞好精神文明創(chuàng )建工作。為了幫助康莊稅務(wù)所的創(chuàng )建工作，有一次我在康莊稅務(wù)所連續住了5天，從黨支部建設、思想政治工作、文化體育活動(dòng)等方面，一項一項地與精神文明創(chuàng )建標準進(jìn)行對照，查找問(wèn)題，幫助制定改進(jìn)措施，使康莊稅務(wù)所精神文明創(chuàng )建工作逐步走上新臺階。功夫不負用心人，康莊稅務(wù)所在xx年被延慶縣精神文明辦公室評為"延慶縣精神文明單位"，這也是全縣第一個(gè)科(室、站)所級精神文明單位。自己就是這樣克服困難，深入基層調查研究的，每年深入基層稅務(wù)所的時(shí)間都在100天以上。三年多的基層科工作，我感到非常的疲憊，我是在用"心"工作，用"力"支撐，同時(shí)我也感到非常充實(shí)、非常富有。
四、開(kāi)展活動(dòng)，凝聚人心，不斷探索"活"
搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團結向上的干部隊伍，要建設好的這支隊伍，必須有效地利用各種載體，開(kāi)展豐富多采、適合干部特點(diǎn)的活動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的活動(dòng)鼓舞人、凝聚人�；鶎庸ぷ骺剖歉黜椈顒�(dòng)的組織部門(mén)，科長(cháng)就是各項活動(dòng)的籌劃者。為了提高每一項活動(dòng)的實(shí)際效果，我同全科同志一起注意摸索各項活動(dòng)的自身特點(diǎn)和廣大干部參與活動(dòng)的興奮點(diǎn)，從設計活動(dòng)之初就體現活"字，使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動(dòng)，受到教育。 xx年基層科工作的一個(gè)重點(diǎn)是，組織好慶祝建黨xx周年系列活動(dòng)�？h局黨組非常重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行研究部署，要求我們科在組織時(shí)要形式多樣、內容新穎、吸引力強，達到為中心工作服務(wù)的目的。我帶領(lǐng)全科同志深入科所，了解征求大家對如何搞好慶�；顒�(dòng)的意見(jiàn)和建議，并根據大家的意見(jiàn)認真研究制定了9項活動(dòng)計劃。在組織活動(dòng)的過(guò)程中，我們做到"三個(gè)突破"，使"活"與"益"緊密結合，讓大家在輕松的活動(dòng)中受到教益。一是內容上有突破。在慶�；顒�(dòng)中，我們把歌頌身邊共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡作為主要內容，大家在自編稿件過(guò)程中，從基層普通黨員身上體會(huì )到中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，從而進(jìn)一步增強對黨的熱愛(ài)。二是參與廣度上有突破。在慶�；顒�(dòng)中，我們讓每名干部都參加一至兩項活動(dòng)，做到參與率100％。
同時(shí)請來(lái)了延慶縣委、縣政府10個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導指導參加我局的活動(dòng)，收到了較好的效果。三是活動(dòng)形式上有突破。我們把大家編寫(xiě)的身邊共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的部分稿件修改成散文和詩(shī)歌，在慶祝聯(lián)歡會(huì )上演講、朗誦，同時(shí)還有獨唱、合唱、舞蹈、游戲、抽獎等，受到了廣大干部的普遍好評。通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)，不僅使干部職工受到了教育，活躍了他們的業(yè)余文化生活，還增強了我局的凝聚力和向心力，激發(fā)了干部職工扎實(shí)工作的積極性。
各位領(lǐng)導，我在基層科崗位上工作的時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗還很欠缺，但是我會(huì )在這個(gè)崗位上，同大家一道努力工作，發(fā)奮學(xué)習，再做貢獻。以上是我在基層工作科工作的一點(diǎn)體會(huì )，不妥之處，敬請批評指正。
業(yè)務(wù)科長(cháng)述職報告3
XX年上半年，人力資源科在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，自己能積極的帶領(lǐng)全科人員，按著(zhù)公司的總體部署，較好的完成了上半年公司下達的各項工作任務(wù)�？偨Y體會(huì )、克服不足，完成全年工作任務(wù)。下面分三個(gè)方面做如下匯報：
一、抓基礎工作，確保全年工作有章可循：
年初根據公司總體要求，結合人力資源科工作實(shí)際，在抓好日常工作的同時(shí)，堅持從基礎工作抓起；
1、是抓制度的建設積極的建立和完善了各項規章制度，配合公司下發(fā)制定了XX年職工培訓工作重點(diǎn)，督查科勞動(dòng)紀律考核細則，以及XX年工資獎金考核細則等各項管理制度。與此同時(shí)在貫徹公司各項制度的'同時(shí)堅持在加強干部管理，嚴格實(shí)行干部考評制度。特別是對干部外出請假，提出了新的管路要求，通過(guò)加大干部監管力度，有效的提升了干部行為規范。在遵守各項制度中，我們還結合公司組織實(shí)施績(jì)效考核工作，有針對性制定了門(mén)衛、后勤食堂及壬基酚、液化氣車(chē)間門(mén)衛、更夫的各項管理辦法，實(shí)行了崗位確認制，加大了各項工作的監管力度，有效的提高了全科人員及后勤人員的工作效率。
2、是抓基礎工作管理，在抓基礎工作管理上，重點(diǎn)抓人力資源科各項業(yè)務(wù)的基礎管理，在制定人力資源科工作職責的同時(shí)，明確了每一個(gè)人的責任分工。在明確科內任務(wù)的同時(shí)，根據公司要求，重點(diǎn)抓好：
1）、各崗位的定崗、定編、定員的核對工作。在確定崗級和薪級的基礎上，實(shí)行了薪酬檔案工資標準。
2）、根據石化公司要求完善了全民職工ERP基礎信息系統和集體職工HR系統網(wǎng)絡(luò )的建立工作。
3）、結合企業(yè)實(shí)際完成了公司員工崗位說(shuō)明書(shū)的填寫(xiě)，錄入電子版的上報工作。
4）、建立了新入職員工的基礎檔案，加強了考核、檢查的管理。
5）、建立了職工自然信息檔案，確保了信息及時(shí)準確，通過(guò)加強制度建設，完善基礎工作管理，有效的提高了工作效率，真正達到了嚴謹管理。
二、抓職工培訓工作，提高員工整體綜合素質(zhì)
抓好員工培訓工作，是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的重要組成部分。在此項工作中，根據公司要求，我們結合XX年職工培訓工作計劃，重點(diǎn)開(kāi)展了：
1）、冬季培訓工作，利用各單位生產(chǎn)淡季的實(shí)際情況。爭取以車(chē)間為單位適應本崗位專(zhuān)業(yè)知識的技術(shù)培訓，通過(guò)短期培訓，有效的提高了員工實(shí)際操作的業(yè)務(wù)水平。
2）、與生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)配合，組織召開(kāi)了公司班組長(cháng)調研會(huì )，通過(guò)調研會(huì )議的培訓，使班組長(cháng)從各方面真正了解企業(yè)文化建設的重要性。
3）、在新入職員工的培訓中，堅持以基礎知識為重點(diǎn)，做好節前安全、技術(shù)操作、勞動(dòng)紀律項目的培訓。通過(guò)授課演講，有效的提高了新入職員工的綜合操作素質(zhì)。
4）、根據是餐飲食品安全管理要求，組織食堂人員參加了市藥品監督局組織的衛生餐飲知識的培訓，通過(guò)培訓使全體人員了解了食品衛生安全的法律、法規。
5）、在公司內開(kāi)展了崗位練兵比武的活動(dòng)，并與機關(guān)部門(mén)配合，組織進(jìn)行了各個(gè)工種理論知識的考試。全公司共有285人參加了化工、電工、分析工、檢測工等9個(gè)工種的考核，合格率達到了80%以上。
6）、在干部培訓工作中，堅持干部考評工作，對干部的綜合素質(zhì)進(jìn)行了測評：重點(diǎn)是加強干部自身的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)工作能力。
三、抓好保險及后勤保障工作
1、在抓保險工作中：
1）、要求基數準確，我們重點(diǎn)是堅持把好員工保險基礎數據的準確關(guān)，嚴格要求辦事人員核準年度職工工資總額，在調整各項保險基數的工作中，做到嚴細認真，保證每一名職工的保險（養老、失業(yè)、醫療、生育、住房公積金）基數的準確，不出差錯。
2）、能及時(shí)為新調入員工辦理個(gè)人基礎檔案轉移和各種保險手續的接續工作。
3）、加強保險業(yè)務(wù)知識的管理，對每月上繳的五險一金費用，做到了核算準確，報銷(xiāo)及時(shí)。
2、在抓后勤管理工作中：
1）、加強設施管理，對廠(chǎng)內浴池、倒班宿舍、水房等福利設施和廠(chǎng)區綠化衛生工作，布置專(zhuān)人管理，實(shí)行班長(cháng)確認制，確認設施完好。
2）、加大重點(diǎn)部位的監管力度。對廠(chǎng)內門(mén)衛、壬基酚門(mén)衛、液化氣門(mén)衛在加強制度規范的同時(shí)，嚴格執行門(mén)衛外來(lái)人員登記造冊制度，堅持物資出門(mén)認真檢查，見(jiàn)證放行，嚴格把好出入關(guān)。
3）、加強門(mén)衛后勤人員的學(xué)習，利用班組會(huì )議，宣傳公司各項方針政策，提高門(mén)衛、后勤人員的安全防范意識。
4）、加大科內人員管理，經(jīng)常利用調度會(huì )布置工作，落實(shí)職責，以確保工作全面完成。
存在的不足：
1、本人業(yè)務(wù)知識水平還需提高，特別是信息化時(shí)代，微機操作水平還應加強學(xué)習。
2、在干部管理上，檢查力度還不夠，有愛(ài)面子的思想，需今后改正。
3、自身的綜合素質(zhì)還有待提高。
下半年工作計劃及今后努力方向
1、負責帶領(lǐng)全科人員完成公司下半年下達的各項工作任務(wù)。
2、抓好科內業(yè)務(wù)管理工作，抓基礎薄弱環(huán)節，認真做好科內業(yè)務(wù)的檢查督促工作。
3、規范本部門(mén)業(yè)務(wù)管理，經(jīng)常召開(kāi)科務(wù)會(huì )，傳達公司會(huì )議精神，組織交流，使本部門(mén)日常管理工作有所提升。
4、抓好員工培訓工作，制定下半年員工培訓計劃，積極配合公司開(kāi)展崗位技術(shù)比武大練兵活動(dòng)。組織各單位崗位操作實(shí)際演練活動(dòng)，同時(shí)做好階段性培訓工作的檢查工作，督導各單位把培訓工作做好。
5、加強干部管理工作，做到經(jīng)常檢查干部勞動(dòng)紀律執行情況。做到敢于面對問(wèn)題，解決問(wèn)題，堅持以務(wù)實(shí)的精神，用心、用力的把工作做好。
6、抓好后勤服務(wù)工作，做好環(huán)境衛生及廠(chǎng)區內綠化的整治工作。加大門(mén)衛監管力度，加強門(mén)衛人員的服務(wù)意識，做到服務(wù)到位，嚴格把關(guān)。
業(yè)務(wù)科長(cháng)述職報告4
xx，女，xx歲，大本學(xué)歷，現任市國稅局高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區分局綜合業(yè)務(wù)科科長(cháng)。xx年參加工作，xx年加入中國共產(chǎn)黨，注冊稅務(wù)師。她從事稅務(wù)工作多年來(lái)，以對稅收事業(yè)的忠誠和高度的事業(yè)心責任感，堅持高標準嚴要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續xx年被評為先進(jìn)稅務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務(wù)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號。所負責的科室xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”；xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
一、落實(shí)政策，服務(wù)納稅
她所負責的綜合業(yè)務(wù)科上對市局個(gè)業(yè)務(wù)科室、下對多戶(hù)納稅人，負責協(xié)調分局內部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項稅收政策中除了督導本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當中去。幾年來(lái)，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時(shí)把國家的各項稅收政策落實(shí)到納稅人當中去，讓納稅人及時(shí)了解有關(guān)稅收政策。組織召開(kāi)稅收政策通報會(huì )，對企業(yè)財會(huì )人員進(jìn)行政策培訓；到企業(yè)進(jìn)行指導；在納稅服務(wù)大廳內設置了稅收政策發(fā)布專(zhuān)欄；制定了《納稅服務(wù)指南》，指導納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報等全部流程。近年來(lái)，共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規定、辦法達項，得到了納稅人的贊揚。
二、熱情服務(wù)，嚴格執法她堅持文明服務(wù)、廉潔奉公，嚴格執法，熱情幫助納稅人解決實(shí)際問(wèn)題。
隨著(zhù)金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務(wù)方面，相繼推行了防偽稅控系統、重點(diǎn)稅源監控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進(jìn)行指導。年月的一天，她和一名同志到高新區一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點(diǎn)才安裝調試完畢，企業(yè)非常感動(dòng)并準備了晚飯，可她執意要走，公司經(jīng)理說(shuō)：“別說(shuō)你幫助我們公司干了一下午活，就是認識一下吃頓飯，交個(gè)朋友也是應該的�！笨伤f(shuō)“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務(wù)干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責任，是應該做的�！闭f(shuō)完便離開(kāi)了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對待納稅人象對待家人一樣。有一次，一個(gè)腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過(guò)程中有違規行為，按照規定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開(kāi)水，然后主動(dòng)為他跑完了所有的手續，納稅人不但繳了罰款，還連聲說(shuō)：“謝謝！開(kāi)發(fā)區的稅官真好�！�
三、心系國稅，傾情奉獻
xx同志經(jīng)常說(shuō)：我身在國稅，就要熱愛(ài)國稅，奉獻國稅。這位有著(zhù)年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來(lái)，從一個(gè)不懂稅收知識的人，到自學(xué)考取“注冊稅務(wù)師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
作為一個(gè)中年女性來(lái)說(shuō)，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè)，她舍小家、顧大家，對家庭留下了深深的愧疚。當母親有病的時(shí)候，作為女兒她正在稅收一線(xiàn)的崗位上；當丈夫住院的時(shí)候，作為妻子她正在外地學(xué)習考察的路途中；當女兒考大學(xué)需要照顧的時(shí)候，作為母親她正在分局“三項改革”加班加點(diǎn)的行列中，可對稅收工作她從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)。由于過(guò)度勞累和吃飯不規律，她患了嚴重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來(lái)沒(méi)有住院治療過(guò)，也沒(méi)有因為病情影響過(guò)工作。正是有了這股拼命精神，年綜合業(yè)務(wù)科在電子報稅、發(fā)票管理等項工作都走在了全市乃至全省的前列，“網(wǎng)上認證”工作率先在全市國稅系統推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉發(fā)了經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)科長(cháng)述職報告5
20xx年在局班子的領(lǐng)導下，在其它科室的大力支持下，業(yè)務(wù)二科全體同志齊心協(xié)力，努力工作，較好地全面完成了各項工作任務(wù)�，F將工作總結如下：
一、文書(shū)立卷工作
�。ㄒ唬├^續做好市直機關(guān)、部分事業(yè)單位、遼河農墾區及各開(kāi)發(fā)區20xx年檔案人員歸檔培訓班。
20xx年3月2日下發(fā)《關(guān)于市直機關(guān)、部分事業(yè)單位20xx年度文件集中歸檔的通知》，編寫(xiě)《機關(guān)歸檔文件材料收集整理歸檔的方法》，印發(fā)一百多份每個(gè)檔案人員人手一份，讓檔案人員“應知應用”檔案業(yè)務(wù)基礎知識。20xx年3月14日到25日辦班，主要講課、指導、培訓、驗收等形式進(jìn)行。這次辦班參加人數：x人＋x人（業(yè)務(wù)二科參加人數x）總計：x人，業(yè)務(wù)二科總計收費是x元。此次歸檔培訓班共驗收文件x件，其中永久：x件，xx年：x件，xx年：x件，電子文件：x件，歸檔合格率達到x%。我們并就此項工作下發(fā)了20xx年市直機關(guān)文件歸檔工作情況通報。
為確保全市各單位文件材料歸檔質(zhì)量，我們采取口頭答復、電話(huà)咨詢(xún)、現場(chǎng)指導、帶幫教做樣板等形式積極開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)指導工作。
今年以來(lái)，我們科主要對市紀檢委、市組織部、市紅十字會(huì )、市委辦公室、市政法委等單位的文書(shū)檔案進(jìn)行現場(chǎng)指導，指導分類(lèi)、劃分保管期限等�？傆嬛笇件。
�。ǘ┥蠄笫【�20xx年市、縣（市）區，國家綜合檔案館測評工作計劃。
上報四平地區20xx年計劃申報測評多少家。其中，擬申報國家一級檔案館多少家，國家二級檔案館多少家，國家三級檔案館多少家。
二、業(yè)務(wù)指導
對二級機構的建檔及年度立卷給予有效的指導。按照分級管理、整體推進(jìn)的原則，指導各主管單位開(kāi)展二級機構建檔與歸檔整理工作，把檔案管理工作向二級機構延伸，向基層單位延伸。我們發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，隨叫隨到，先后對兒童福利院等單位進(jìn)行了有效的指導，使其檔案管理工作步入了規范化軌道。
三、開(kāi)展機關(guān)檔案規范化管理
根據《吉林省機關(guān)檔案工作規范化管理測評辦法》文件精神，結合我市機關(guān)檔案工作實(shí)際，采取以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)的原則，我們先后深入市檢察院、政府辦、市委辦、市公安局等單位實(shí)地指導，并利用網(wǎng)絡(luò )載體，對機關(guān)檔案規范化管理工作進(jìn)行宣傳，提供機關(guān)檔案規范化管理標準。咱們四平地區系統沒(méi)有抓，外地區是系統抓，所以我們沒(méi)有一家晉升示范檔案室、優(yōu)秀檔案室、標準檔案室。這兩年我和珊珊有重點(diǎn)性的下去指導和檔案員說(shuō)明情況，但是他們不晉升優(yōu)秀檔案室。他們說(shuō)我們已經(jīng)有省一級檔案室就行了。
四、社區檔案工作
�。ㄒ唬┡e辦兩區社區檔案員培訓班
六月份我們對鐵東區、鐵西區兩個(gè)社區檔案人員舉辦了檔案業(yè)務(wù)培訓班，并根據社區實(shí)際情況，量身定做了培訓方案，有目標、有針對性地給學(xué)員們系統講解了文書(shū)檔案、會(huì )計檔案管理的基本知識，并重點(diǎn)講解了社區檔案歸檔范圍、歸檔文件的整理步驟等內容，為進(jìn)一步提高社區檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力、規范社區檔案工作打下了堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┳龊蒙鐓^檔案監督指導工作
對社區檔案深入指導解決實(shí)際問(wèn)題，如重新修改社區檔案分類(lèi)方案，擴大歸檔范圍（把社區低保、醫保、勞動(dòng)保障、戶(hù)籍檔案歸入歸檔范圍）。
繼續指導有建檔意愿的家庭建檔。今年又增加x戶(hù)建立了家庭建檔示范戶(hù)。
五、民生檔案工作
繼續鞏固民生檔案工作成果。我們與民政局、就業(yè)服務(wù)局、醫保局、公安局、司法局、檢察院等單位進(jìn)行溝通、協(xié)調、共同配合，對存放在基層立檔單位建立專(zhuān)題目錄數據庫。充分利用現代化技術(shù)發(fā)揮民生檔案作用，提高檔案管理現代化水平。并于今年七月與市民政局聯(lián)合下發(fā)了《四平市城鄉居民最低生活保障檔案管理實(shí)施細則》的通知。
六、《蘭臺內外》訂閱工作
完成了刊物的征訂任務(wù)。吉林省檔案局《蘭臺內外》雜志社分配我們市局任務(wù)x份，也就是兩個(gè)科的任務(wù)。經(jīng)過(guò)科內的努力，我們科超額完成x份訂閱任務(wù)。這項工作是太難干了，打電話(huà)讓各單位檔案員來(lái)局訂閱，檔案員不來(lái)，怎么辦？大家也知道我今天身體不好，為了完成任務(wù)只好帶病下去一家一家訂，找朋友、找同學(xué)訂閱。求爺爺告奶奶還是沒(méi)有完成省局分配的任務(wù)，為了讓我們市局完成省局訂閱任務(wù)只好掏腰包在多定10份。終于我們市局算完成了省局分配182份《蘭臺內外》訂閱任務(wù)。
我們科主管的縣（市）區，完成了省檔案局《蘭臺內外》雜志社分配的征訂任務(wù)。
公主嶺：x份超額完成x份，總計：x份。
伊通：x份。
鐵西區：x份。
七、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)
打掃庫房衛生等臨時(shí)性的工作。
業(yè)務(wù)二科在工作中存在的不足：溫故而知心，比較而知短，知短而奮斗。一年來(lái)雖然我們做了一些工作，也取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是我們清楚的看到在日常工作中還存在的一些問(wèn)題和不足，我們在工作中離局黨組和同志們的期望和要求還有一定的差距。
1、創(chuàng )新精神不足，工作思路和方式以及對檔案工作理解等與快速發(fā)展的形式不相適應。
2、有些工作處理不到位。
3、因人員少，任務(wù)重，點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)，忙于具體工作，對社區檔案工作實(shí)際情況調查研究不夠。
以上存在的問(wèn)題，在新的一年里，我們要清楚的熟悉，并在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。
20xx年業(yè)務(wù)二科工作初步打算：
1、文件材料歸檔工作。
繼續抓好一年一度市直機關(guān)各門(mén)類(lèi)檔案整理歸檔工作。
2、機關(guān)檔案工作的規范化建設。
積極推動(dòng)機關(guān)檔案管理現代化進(jìn)程，全面提高管理水平。
繼續開(kāi)展機關(guān)檔案目標管理考評活動(dòng)，完成檔案管理達標工作。
3.加強民生檔案工作。
重點(diǎn)抓好社區、社保、就業(yè)、婚姻等民生檔案資源建設，加強監督指導，確保民生檔案資源依法歸檔、規范管理和有效利用。
對市、縣（市）區館藏民生檔案進(jìn)行認真梳理，摸清種類(lèi)和數量，優(yōu)先進(jìn)行整理、編目、劃控和數字化工作，確保民生檔案及時(shí)提供利用。
繼續開(kāi)展家庭建檔工作，積極探索平民保存歷史，提高公眾社會(huì )檔案意識，關(guān)注檔案事業(yè)，參與國家檔案資源建設，促進(jìn)社會(huì )和諧的新途徑.
最后祝領(lǐng)導同志們新年快樂(lè )！身體健康！工作順利！
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