管理者的述職報告范文（精選5篇）
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧這段時(shí)間的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，是時(shí)候認真地做好述職報告了。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？以下是小編為大家收集的管理者的述職報告范文（精選5篇），希望對大家有所幫助。
管理者的述職報告1
春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩。為了發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面，將本人20xx年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：
一、加強理論學(xué)習，不斷增強政治理論水平跟思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作跟事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過(guò)程中，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學(xué)習活動(dòng)與自學(xué)結合起來(lái)，并認真做好重點(diǎn)學(xué)習筆記跟工作記錄，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結合。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無(wú)論是在工作中跟生活中只要多想他人長(cháng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導交待的任務(wù)，還是同事咨詢(xún)工作上的情況，我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率跟工作質(zhì)量，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng )造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實(shí)現人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì )的跟諧。無(wú)論在何地工作，我都本著(zhù)對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，各項工作均取得較好的成績(jì)。
四、履職盡責，完成各項工作任務(wù)
20xx年，我按照分公司的總體工作部署跟目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以做好維系工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績(jì)：
(一)刻苦努力工作，圓滿(mǎn)完成年度工作任務(wù)
20xx年，我帶領(lǐng)整個(gè)團隊員工，圍繞分公司的中心工作，樹(shù)立為客戶(hù)全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協(xié)作，頑強拼搏，認真做好客戶(hù)服務(wù)工作，維系工作質(zhì)量全面提高，確保通信質(zhì)量跟網(wǎng)絡(luò )安全，全面完成分公司下達的年度工作任務(wù)。
(二)堅持統籌與團結，努力做凝聚班子合力的推動(dòng)者
班子是企業(yè)的龍頭，是決定企業(yè)走勢、造福一方職工、實(shí)現企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái)，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù)，靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實(shí)踐錘煉班子。在日常工作中，堅持“三會(huì )”，即每日早會(huì )、每周培訓會(huì )、每月例會(huì )，著(zhù)重解決遺留下來(lái)的問(wèn)題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動(dòng)向并采取處理意見(jiàn)，在班子內部，我十分注意與班子成員的協(xié)作，經(jīng)常與他們溝通，了解大家的想法，對他們提出的意見(jiàn)，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創(chuàng )造條件、創(chuàng )造環(huán)境，最大可能地集中跟展示大家的智慧跟力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng )造性地工作，努力在班子內部建立跟諧、融洽的工作關(guān)系。同時(shí)，我還十分注意與部門(mén)同志們的協(xié)作，堅持多調研、多指導、多幫助、多服務(wù)，作到嚴管不失愛(ài)心、團結不失批評、支持不失準則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團結向上的工作環(huán)境，使大家在一起心情舒暢的工作。
(三)加大培訓力度，提升團隊整體戰斗力
20xx年，為提升維系隊伍業(yè)務(wù)能力跟服務(wù)能力，增強維系能力、綜合營(yíng)銷(xiāo)能力跟維系技巧，達到塑造優(yōu)秀團隊的目的，我主要從培養員工思想道德情操，加強對團隊員工的學(xué)習培訓，樹(shù)立服務(wù)意識，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強廉政建設幾點(diǎn)著(zhù)手，努力提高團隊整體素質(zhì)。主要做法有：
1、強化維系培訓制度，組建一支維系內訓師團隊，開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)，定期對維系客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓，達到以?xún)?yōu)質(zhì)維系促進(jìn)客戶(hù)穩定。
2、以參加“天翼騰飛”滿(mǎn)意服務(wù)競賽為契機，將業(yè)務(wù)知識、維系經(jīng)理規范等融入到競賽中進(jìn)行系統的培訓學(xué)習，在團隊內采用以賽代訓的方式，制定出詳細培訓計劃，做到理論結合實(shí)戰演練，結合十堰電信維系工作的實(shí)際情況，把涉及到維系工作的各個(gè)環(huán)節，運用到實(shí)際工作的場(chǎng)景。
3、組織團隊員工學(xué)習分公司的勞動(dòng)競賽辦法，結合本團隊實(shí)際，討論擬定了本中心維系團隊的競賽服務(wù)細則，做到勞動(dòng)競賽有標準、能量化，服務(wù)細則緊緊圍繞維系工作作業(yè)規范跟日常工作中的重要指標。
4、要求團隊每一個(gè)員工要樹(shù)立服務(wù)意識，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要求對客戶(hù)做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)。用心服務(wù)就是要求我們用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無(wú)保留地辦好客戶(hù)的所有要求。微笑服務(wù)就是要求我們用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅跟滿(mǎn)意。
5、切實(shí)加強廉政建設，落實(shí)廉政建設責任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉潔高效團隊。一是加強廉政建設教育，使團隊全體員工進(jìn)一步堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)與權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)、筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。二是開(kāi)展舉辦講座、召開(kāi)座談會(huì )、建設廉政文化等活動(dòng)，在工作中查找廉政建設風(fēng)險點(diǎn)，加強預防職務(wù)犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止，加強日常紀律教育，要求團隊每個(gè)員工一定要遵守分公司的工作紀律。
(四)制定管理制度，確保維系工作順利展開(kāi)
20xx年，我在基礎管理中加強內部管理，建立健全多項管理制度，加強監督檢查，確保各項制度落實(shí)到位。一是堅持“三會(huì )”，即每日早會(huì )、每周培訓會(huì )、每月例會(huì )，做到維系工作日清日結，周清月結；二是堅持分級進(jìn)行客戶(hù)認領(lǐng)包保，確保中高端用戶(hù)一對一服務(wù)制，客戶(hù)指標一對一負責制，客戶(hù)流失一對一考核制；三是堅持“三通報”，即整體月通報，部門(mén)周通報，客戶(hù)經(jīng)理日通報，強化維系工作落實(shí)執行，建立維系工作督導機制；通過(guò)建立健全多項管理制度，強化制度的落實(shí)，形成了維系工作的長(cháng)效機制，用規范的管理確保維系工作的制度化、日�；�，保證了所在團隊維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行，維系效果逐步提升。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
20xx年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時(shí)，我做到了以身作則、率先垂范，時(shí)時(shí)處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺(jué)加強黨性修養。通過(guò)加強自身的建設，進(jìn)一步堅定了全心全意為分公司服務(wù)的宗旨觀(guān)念，把廉政建設變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)跟腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學(xué)習跟工作，有成績(jì)也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創(chuàng )新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著(zhù)手展開(kāi)工作：
1、在現有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
2、要求部門(mén)員工在工作過(guò)程中不斷學(xué)習提高自身專(zhuān)業(yè)技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優(yōu)秀電信工作人員。
3、積極協(xié)助配合上級領(lǐng)導開(kāi)展各項工作，增強自身的協(xié)調能力，加強后期的電信維系工作。
4、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領(lǐng)導日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
5、工作上，繼續完善工作部各項規章制度，積極聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)跟建議，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，加強自身建設。
6、做好客戶(hù)服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹(shù)立精品意識，打響服務(wù)品牌，切實(shí)為我分公司電信事業(yè)的發(fā)展護好航。
總結過(guò)去，是為了肯定成績(jì)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿(mǎn)懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神跟更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
管理者的述職報告2
20xx年我們在閻總的正確帶領(lǐng)下，我們認真貫徹公司的安排部署，推進(jìn)制度落實(shí)，在平穩過(guò)渡中完成了生產(chǎn)技術(shù)部人事結構改革、品質(zhì)監控和車(chē)間環(huán)境的管理，在所有一線(xiàn)員工的共同努力下較好的完成了公司所有訂單。為此，我代表公司向所有生產(chǎn)一線(xiàn)員工表示衷心的感謝！回首20xx年 總結如下：
一， 強化生產(chǎn)組織，提高生產(chǎn)效率。
首先嚴格執行5S管理，加強管理理念的宣傳，從領(lǐng)導干部到一線(xiàn)員工，按照公司的制度要求定期檢查糾正現場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節中存在的各項問(wèn)題，我們后期成立公司監督檢查小組從生產(chǎn)車(chē)間到新建廠(chǎng)房及各辦公區域定期組織監督檢查工作。其次是加強生產(chǎn)過(guò)程中的組織管理，及時(shí)掌握各生產(chǎn)車(chē)間的訂單動(dòng)態(tài)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，合理調動(dòng)各生產(chǎn)車(chē)間的部分員工進(jìn)行協(xié)同作業(yè)，及時(shí)完成訂單。
二， 加強質(zhì)量管理，技術(shù)創(chuàng )新。
產(chǎn)品質(zhì)量嚴格管控，為此要加強質(zhì)量控制，做好外協(xié)入庫產(chǎn)品檢驗和不良品統計。做好半成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大出庫成品的質(zhì)量控制。還要提高品質(zhì)部門(mén)的監督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導作用。此外，合理增加品質(zhì)部的人才培養每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間設立一名巡檢人員完全配合品質(zhì)部的工作。發(fā)貨產(chǎn)品質(zhì)量明顯好轉，后期訂單中，產(chǎn)品規格型號、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、特殊箱體配置問(wèn)題、產(chǎn)品標識問(wèn)題等減少很多。鈑金箱體裝配箱體，箱體尺寸明顯縮小，原有庫存箱體消耗殆盡，在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的情況下，減小生產(chǎn)成本，箱體原配件明顯減少，做到一種原配件多種箱體共同使用，也便于生產(chǎn)所需，庫存所需，方便備貨。
三， 安全生產(chǎn)與設備維護
加強安全檢查、監督力度。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，檢查各生產(chǎn)車(chē)間各辦公室的用電問(wèn)題和公司夜間值班問(wèn)題，做到下班之后及時(shí)關(guān)閉電源，排除事故隱患，夜間值班到崗。利用員工大會(huì )時(shí)間與行政部配合播放安全生產(chǎn)短片，加強安全教育培訓增強員工安全意識。設備本質(zhì)安全是確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高效運行的關(guān)鍵。各生產(chǎn)環(huán)節定期維護保養，要求工作場(chǎng)所物品擺放整齊，減少設備故障率，加大設備檢查和監督力度，對公司新裝設備進(jìn)行全程跟蹤，對返廠(chǎng)返修設備及時(shí)跟蹤，以便生產(chǎn)所需。
四， 安全保衛和督查管理工作
1， 生產(chǎn)管理。對生產(chǎn)過(guò)程中的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人員等進(jìn)行細分，責任落實(shí)到具體人員，根據訂單的任務(wù)量化生產(chǎn)進(jìn)度，由各車(chē)間主管對訂單進(jìn)行匯報總結，依據預定進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對比，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，以確保訂單及時(shí)完成。加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，以5S為基礎，不但可以加強員工的工作態(tài)度和責任心，還可以提升工作效率和設備完好率。結核20xx年各生產(chǎn)車(chē)間的產(chǎn)量統計分析，預計20xx年各生產(chǎn)車(chē)間的產(chǎn)量可以提高百分之三十。
2， 安全管理。加強對安全生產(chǎn)管理制度執行，做好員工安全培訓工作，強化日常安全檢查，加大安全生產(chǎn)隱患排查。督查工作加大力度，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，防偷，防盜，秉承零容忍措施，安保工作持之以恒，公司財產(chǎn)損失最小。
3， 設備管理。關(guān)于生產(chǎn)設備首先了解生產(chǎn)工藝過(guò)程，掌握操作要領(lǐng)，做到能正確操作、使用、維護，能及時(shí)發(fā)現和排除故障。其次要強化勞動(dòng)紀律管理，提高員工責任心，使之能自覺(jué)按操作規程操作。維護人員要全面掌握設備技術(shù)性能和運行狀態(tài)，定期進(jìn)行設備維護保養。
4， 質(zhì)量管理。要全員參與，只有讓員工真正地將產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的自身利益統一地聯(lián)系起來(lái)，才能自覺(jué)地做到精益求精，而不是隨意敷衍了事。加強技術(shù)能力的提升，公司目前技術(shù)層面比較薄弱，加大相關(guān)技術(shù)人員的引進(jìn)。
5， 根據現在市場(chǎng)訂單需求，計劃春節后跳線(xiàn)車(chē)間調運2條生產(chǎn)線(xiàn)。目前一條生產(chǎn)線(xiàn)、實(shí)驗檢測設備逐步落實(shí)。為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，注塑設備及其它生產(chǎn)設備也緊鑼密鼓的落實(shí)投產(chǎn)。
各位領(lǐng)導同志們，新的一年，新的征程，新的號角已經(jīng)吹響，我們全體華興兒女同心同德共圓華興夢(mèng)。
管理者的述職報告3
作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年，也正是管理局與油公司分開(kāi)分立后創(chuàng )業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者，為公司蒸蒸日上的勢頭而欣慰，也為自己在這一年中緊張而充實(shí)的工作生活而安慰。
一、以企業(yè)為家，當好助手和管家
一但你把企業(yè)作為自己身處的一個(gè)家庭看待，你便會(huì )投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應副經(jīng)理，我深知自己的責任之重大，做好管家實(shí)不是一件輕松的事情。工作要做得稱(chēng)職，首先要練好內功。來(lái)到安裝分公司工作，我不能辜負領(lǐng)導的重托與信任。首先，我把自己放到一個(gè)學(xué)習者的位置上，虛心向老師傅、向一線(xiàn)工人學(xué)習，在實(shí)踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實(shí)際工作水平和能力。
要管好材料，首先要把好質(zhì)量這一關(guān)。在實(shí)際操作中我實(shí)施了多環(huán)節控制制度，從材料的選購、入庫、出庫、現場(chǎng)應用幾個(gè)環(huán)節來(lái)設專(zhuān)人把關(guān)，堅決不允許一件不合格的產(chǎn)品在工程中應用。實(shí)踐證明，這種多級控制法還是很實(shí)用的。首先，材料的選購我們只瞄準那些有資質(zhì)的廠(chǎng)家，這在源頭上控制了雜品的混入；在材料入庫時(shí)有專(zhuān)人分工進(jìn)行嚴格的檢驗，三證不齊，外觀(guān)不符的產(chǎn)品被擋在了門(mén)外；材料的領(lǐng)用實(shí)行領(lǐng)用人簽字制，確保與工程要求不符合的產(chǎn)品不出庫門(mén)；最后一道施工現場(chǎng)應用的關(guān)口也是最關(guān)鍵的一個(gè)控制點(diǎn)。因為有些產(chǎn)品只靠入庫質(zhì)檢是很難發(fā)現隱藏中的質(zhì)量問(wèn)題的，所以，我在公司會(huì )上強調：前線(xiàn)施工的各小隊隊長(cháng)及技術(shù)員要嚴格把守好現場(chǎng)應用這道關(guān)鍵的關(guān)口，在應用中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)更換，確保工程的質(zhì)量過(guò)得硬。在xx年的施工中，我們的小隊長(cháng)吳禮進(jìn)和周?chē)鴹澊_實(shí)分別發(fā)現了一只閘門(mén)的質(zhì)量問(wèn)題，在現場(chǎng)進(jìn)行了及時(shí)更換，并及時(shí)通報給了庫房管理人員，從而避免了工程上的隱患，也給庫房的質(zhì)檢人員提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓。視質(zhì)量為生命是我們始終應該苛守的準則。我們應該完成一項工程就創(chuàng )一項佳績(jì)，為用戶(hù)負責，也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負責。xx年我們確實(shí)做到了沒(méi)有一件不合格產(chǎn)品出庫。這應該歸功于我們庫房和一線(xiàn)默默敬業(yè)的員工——我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。
說(shuō)到材料管理工作的焦點(diǎn)，應該是單項工程結束后的材料費用掛帳問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，我感到首先要有嚴格明確的制度做保障。我們在實(shí)際工作中遵循材料計劃單、進(jìn)出庫單、責任工程師確認三點(diǎn)一體化確認制度，并嚴格按照網(wǎng)上采購指導價(jià)格為基準，確保了材料數量和價(jià)格的準確性。有了制度，并且我們都能自覺(jué)地去遵守，這就把“人情”擋在了工作之外。因為我明確地知道，我們代表的是公司的利益，更明確地說(shuō)，我們代表和維護的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂，我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害，這也正是實(shí)踐“xxxx”關(guān)鍵之所在。
二、為企業(yè)的市場(chǎng)拓展、持續發(fā)展做貢獻。
在做好安裝公司本職崗位工作的同時(shí)，在九龍公司有關(guān)領(lǐng)導的指導下，對公司海外市場(chǎng)的開(kāi)拓協(xié)助公司領(lǐng)導進(jìn)行了有益的探索和嘗試。
xx年我曾兩度赴阿曼國家進(jìn)行項目考查和企業(yè)宣傳。在公司領(lǐng)導的正確指導下，通過(guò)公司各部室、各分公司相關(guān)人員的積極配合和共同努力，更得益于xx年新入廠(chǎng)的幾名優(yōu)秀大學(xué)生的才智，使得我們xx年在海外市場(chǎng)開(kāi)拓上初步見(jiàn)到了一線(xiàn)暑光。我還會(huì )一如繼往地去努力，即使為后繼的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供經(jīng)驗也無(wú)疑是件好事情。多年來(lái)搞海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的局國際工程部的有關(guān)領(lǐng)導曾說(shuō)過(guò)：海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)大家都想搞，但成功的少，可成功了，就是一片新天地。
管理者的述職報告4
20xx年的11月我加入。11月的這些時(shí)間我把自己定位“空降兵”，自定優(yōu)勢為：可以給金色家族帶來(lái)經(jīng)驗，不會(huì )帶來(lái)局限和包袱，這是好的開(kāi)始。在兩個(gè)月以后，會(huì )對公司有最清晰的了解，而且比較客觀(guān)，或許三個(gè)月后，這些會(huì )漸漸消失，而且也不客觀(guān)，因為我對自己的工作有了更為具體的想法、說(shuō)法和做法。在工作表現較差的時(shí)候，應該承認這是自己的錯，我沒(méi)有想去責怪同仁、貶低同事；在工作有突破的時(shí)候，應該說(shuō)這是大家的共同努力，而不是我一個(gè)人的.功勞。
在這些工作時(shí)間里，作為一名公司的高級管理者，在提高自己的同時(shí)，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與理解下，我即時(shí)要求自己，遵循公司在穩定中創(chuàng )新的管理思想，較好地開(kāi)展自己“適應期”工作。通過(guò)了解、再學(xué)習，積極實(shí)行效率化的工作管理模式，力求使工作方式有一個(gè)穩定中的突破�，F將這些時(shí)間的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的表述：
一、公司存在的問(wèn)題和不足（管理障礙）：
1、公司基礎管理工作比較薄弱。公司的客觀(guān)因素導致部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調性工作效率低，較多工作沒(méi)有按照計劃進(jìn)行。
2、公司人力沒(méi)有形成鏈條式管理。由于種種原因，公司人員離職率高，導致人力長(cháng)期的招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉缺乏系統性且有效的培訓，這樣嚴重影響公司的整體工作效率，留住并激勵員工是公司以后的重要工作，特別是中層管理人員。
3、管理體系松散。公司管理工作是全方位的工作，涉及公司管理的方方面面，公司原有的管理思想已基本形成管理上的“潛規則”：無(wú)創(chuàng )新、老思維、慢執行。
4、公司缺乏能充分調動(dòng)員工的工作積極性的企業(yè)文化機制，因為一個(gè)人的潛能很難估計，所以，公司管理應從尊重開(kāi)始，實(shí)行企業(yè)文化管理，制度化管事。
其實(shí)，作為公司的每一位管理者，要想適應公司快速發(fā)展的需要，首先要提高自身管理素質(zhì)，不斷了解，不斷學(xué)習新的知識，掌握更多的現代企業(yè)的管理技能，才能到位完成本職工作。因此，提高管理者的管理素質(zhì)，如：知識素質(zhì)、溝通素質(zhì)、組織素質(zhì)、控制素質(zhì)等方面就尤為重要�，F就20xx年公司管理工作展望作如下表述：
對崗位的更深層認識和公司的了解：
從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的管理制度，更要把管理各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到位，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力；從員工角度，要創(chuàng )新激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在公司中設計自己職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能，在實(shí)現自我愿望時(shí)快樂(lè )工作。通過(guò)對公司的不斷了解后，爭取前瞻性、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
二、不斷完善公司管理基礎工作，促使管理程序化、制度化、規范化。
1、實(shí)行辦公室管理，對員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對各類(lèi)表格進(jìn)行分類(lèi)歸檔，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，并嚴格與各部門(mén)實(shí)際在職人員核對，對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，做到可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，提高查閱工作效率。
2、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解，在公司各部門(mén)工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū)，明確人員責任和工作范圍，促使公司管理建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展，并確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結。
3、建立員工考核評估、員工晉升晉級方案，力爭各崗位的考核更加合理，及時(shí)發(fā)現“潛力股”人才，作為公司發(fā)展梯隊中的儲備人才。
4、優(yōu)化員工關(guān)系。針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，大家庭的熱情，努力維護人員穩定，，有效激勵員工，體現企業(yè)文化，提高工作效率，爭取做好理智面談和績(jì)效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，竭力維護人員穩定。
5、服務(wù)保障工作的檢查、監督制度的完善。
6、進(jìn)一步加強與政府相關(guān)職能部門(mén)的充分對接、協(xié)調工作。
管理者的述職報告5
根據學(xué)院的統一布署，按照學(xué)院有關(guān)考核工作的要求，我在這里將xx年的工作情況向大家作一匯報，請大家給予評議。
本人自xx年xx月主持后勤服務(wù)集團工作以來(lái)，嚴格按照與學(xué)院簽訂的 干部管理合約 以及學(xué)校紀委關(guān)于廉潔從政的條款要求，規范自己，認真履行自己的工作職責，堅持“ 以穩定為大局，以服務(wù)為根本，以發(fā)展為己任”的理念 ，堅持加強集團的制度建設，持續強化安全和服務(wù)意識、凈化校園環(huán)境，著(zhù)力推進(jìn)節約型校園建設，確保學(xué)校后勤保障工作安全有序地開(kāi)展。一年來(lái)，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作，在學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，通過(guò)集團全體員工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了學(xué)院及主管部門(mén)賦予集團的各項工作任務(wù)�，F匯報如下：
一、積極投身深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，提高政治理論水平
按照學(xué)校黨委和學(xué)�；顒�(dòng)辦公室的統一部署，根據集團總支的具體安排，認真學(xué)習，加強落實(shí)，較好地完成了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段的各項工作任務(wù)，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據活動(dòng)要求，認真謀劃，扎實(shí)整改，取得了較好效果。抓好集團領(lǐng)導班子的思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作，協(xié)助做好了黨支部的換屆工作 。
二、 認真做好集團員工的聘用和培訓工作，提高服務(wù)水平。
根根據學(xué)校第三輪聘任的相關(guān)文件精神，做好集團內聘任工作。 廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，調整集團機構設置，切實(shí)做到選賢任能，根據專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢和特長(cháng)安排崗位，調動(dòng)集團工作人員的積極性， 保證集團各項工作有序開(kāi)展。
為提高集團員工政治思想素質(zhì)，增進(jìn)集團員工業(yè)務(wù)技能，大力推進(jìn)培訓工作，從規章制度、組織紀律、職業(yè)道德、安全衛生和業(yè)務(wù)技能等多方面、多層次、多角度開(kāi)展員工培訓 。xx年6月15日分別與集團中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ，并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專(zhuān)題講座。
本著(zhù)“構建和諧校園，活躍后勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團于xx年11月份成功舉辦了“xx學(xué)院第二屆廚藝大賽”。增進(jìn)了與學(xué)校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進(jìn)了伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤協(xié)會(huì )的充分肯定。
三、加強制度建設，完善運行機制，確保各后勤保障工作安全有序開(kāi)展。
�。ㄒ唬┘訌娭贫冉ㄔO，促進(jìn)后勤工作科學(xué)化、規范化
1、 加強聘用員工的管理。集團自籌資金對西區學(xué)生宿舍區平房進(jìn)行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項措施將逐步推廣。
2、完善并落實(shí)巡查報修制度，將檢修、報修落實(shí)到物管中心每個(gè)保潔員、落實(shí)到宿管中心每個(gè)管理員，使報修迅速，維修及時(shí)。
3、完善集團日常財務(wù)管理制度，規范財務(wù)報銷(xiāo)流程等財務(wù)行為，嚴格控制費用支出，降低成本，減少浪費，提高效益。
4、認真組織學(xué)習《勞動(dòng)合同法》，理解其內涵，并按照要求與學(xué)校相關(guān)部門(mén)協(xié)作，修正制度、調整崗位、依法用工，認真解決集團外聘員工的社會(huì )保險和保障，消除用工風(fēng)險，規范用工制度；以法律為依據，規范各類(lèi)合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。
�。ǘ┩晟七\行機制，加強制度落實(shí)，加大后勤工作的執行力
我們一方面加大執行力度，嚴格規范管理，確保機制的順暢運行，確保工作落到實(shí)處。另一方面要加強監督檢查，從多渠道了解工作過(guò)程和工作效果，認真分析研究，不斷完善后勤工作。
1、建立以后勤服務(wù)集團為主的內控運轉機制，加強對餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的內控。后勤服務(wù)集團成立質(zhì)量監控部，代表集團加強對后勤服務(wù)各領(lǐng)域工作的監督檢查，直接對集團領(lǐng)導負責；飲食、宿舍等重點(diǎn)部門(mén)成立質(zhì)量安全監督組，加強內部監控；充分發(fā)揮學(xué)生伙管會(huì )、宿管會(huì )的監督作用；將服務(wù)業(yè)績(jì)和社會(huì )效益與管理人員的績(jì)效考核掛鉤。
2、構建以總務(wù)處（甲方）為主，轄區衛生防疫部門(mén)、學(xué)生伙管會(huì )、學(xué)生宿管會(huì )、校風(fēng)糾察隊、學(xué)生信息員為輔的外控運轉機制。
3、充分發(fā)揮服務(wù)對象的反饋監督，暢通校園監督渠道。 定期召開(kāi)學(xué)生伙食管理座談會(huì )、學(xué)生宿舍管理座談會(huì )會(huì )、學(xué)生信息員座談會(huì )；在學(xué)生中定期開(kāi)展后勤各項工作 “滿(mǎn)意度”調查； 聘請學(xué)生信息員監控并反饋后勤服務(wù)質(zhì)量；在學(xué)生就餐場(chǎng)所設立餐飲質(zhì)量投訴臺、公布投訴電話(huà)，在校園網(wǎng)上設立集團信箱、后勤服務(wù)互動(dòng)平臺、學(xué)生宿舍管理信息群等，發(fā)揮全校師生對后勤工作的監督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動(dòng)平臺，取得了良好的監督和溝通效果。
4、重視意見(jiàn)反饋，認真落實(shí)整改措施。根據學(xué)校學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)第三階段邊整邊改的要求，對學(xué)生教師反映強烈的問(wèn)題，認真整改。如后勤集團利用寒假，自己動(dòng)手，利用廢舊材料，對原有的晾曬設施進(jìn)行維修，增設了新的晾曬場(chǎng)所及設施，緩解了學(xué)生曬衣難的問(wèn)題，得到學(xué)生的好評。針對在校領(lǐng)導接待日、教學(xué)期中檢查及各二級學(xué)院學(xué)生信息員反饋的意見(jiàn)和建議，我們逐條加以梳理、分解，認真落實(shí)整改措施，爭取能在第一時(shí)間整改到位。如為維護學(xué)生利益及財產(chǎn)安全，集團自籌資金，在每棟學(xué)生宿舍樓的值班室里增設貴重物品存放柜，學(xué)生免費存放，以解決同學(xué)的后顧之憂(yōu)。
�。ㄈ﹪@穩定大局，做好各項后勤保障工作
為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校飲食服務(wù)工作的社會(huì )化改革，提高西區食堂經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，根據院長(cháng)辦公會(huì )的決定，在學(xué)校西區大食堂托管招標領(lǐng)導小組的指導下，順利完成西區一樓食堂的托管工作， 實(shí)現東、西校區飲食服務(wù)理念、服務(wù)模式的互相借鑒、互相促進(jìn)，共同提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
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