關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理述職報告
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力,也有了一點(diǎn)收獲,想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理述職報告,希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報告1
一、20xx年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作:
1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎工作:產(chǎn)品的設計、包材、宣傳、會(huì )議支持等。
2、產(chǎn)品知識、賣(mài)點(diǎn)及相關(guān)知識的培訓
3、了解市場(chǎng)需求,解決市場(chǎng)需求
4、產(chǎn)品維護和售后服務(wù)及相關(guān)的情報的收集、整理、分析。
5、重點(diǎn)產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,了解一線(xiàn)銷(xiāo)售,幫助業(yè)務(wù)員去規劃和銷(xiāo)售產(chǎn)品,及時(shí)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中的反應情況,做出調整
6、做到市場(chǎng)調研不好,就不出新產(chǎn)品,做出一個(gè)新產(chǎn)品就要成為公司的主導產(chǎn)品,對重點(diǎn)產(chǎn)品做專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調查,及時(shí)了解市場(chǎng)情況,進(jìn)行調整,打造出3個(gè)200萬(wàn)以上的大單品
7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,及時(shí)溝通
8、嚴格把控費用的審批和費用使用過(guò)程中的監督工作
9..嚴格控制產(chǎn)品包材庫存,給公司減輕生產(chǎn)壓力
二、差距和不足
1、產(chǎn)品的設計包裝還不夠認真細致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會(huì )議、宣傳的準備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對和時(shí)機把握不好,需要加強重視和力心調整。
3、產(chǎn)品的維護和售后不夠系統和完善,維護工作應該在設計產(chǎn)品的時(shí)候就應該配套和做好預案。售后服務(wù)應該前移,做在產(chǎn)品使用的前面,而不只是后期的彌補和解決矛盾和問(wèn)題。另外對重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓缺乏執行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題,沒(méi)有解決好,只培不訓,在培訓結果以及應用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒(méi)有做,只是簡(jiǎn)單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統化、專(zhuān)業(yè)化。
6、執行力不夠,問(wèn)題拖拉時(shí)效性不夠,協(xié)調溝通不足,專(zhuān)業(yè)技能還待加強。
三、20xx年對產(chǎn)品經(jīng)理工作的認識和自我要求
1、崗位和工作關(guān)系
1、崗位名稱(chēng):產(chǎn)品經(jīng)理
2、直接上級:市場(chǎng)部經(jīng)理
3、本職工作:公司產(chǎn)品的戰略規劃、開(kāi)發(fā)、策劃、推廣、管理、服務(wù)和品牌建立
2、工作責任:
1、市場(chǎng)研究
。1)及時(shí)收集、處理所負責產(chǎn)品的各方面信息,做好產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略分析工作;為本人和相關(guān)人員的決策提供依據。
。2)市場(chǎng)進(jìn)行細分,選取目標細分市場(chǎng)信息,確定產(chǎn)品定位。
2、產(chǎn)品策劃
。1)及時(shí)和設計師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng )意、設計等日常工作。
。2)協(xié)助公司領(lǐng)導層確定產(chǎn)品價(jià)格,根據市場(chǎng)變化及時(shí)提出調整價(jià)格的建議和方案。
。3)及時(shí)收集、整理、分析市場(chǎng)上相關(guān)競爭產(chǎn)品的各種資料和信息,協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標及戰略(制定主管產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、宣傳策略、培訓計劃等)。
。4)完成產(chǎn)品的.商品市場(chǎng)化、市場(chǎng)調研、分析、策劃,貫徹公司產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和手段(協(xié)助制訂產(chǎn)品總體銷(xiāo)售策略)。
。5)負責對開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調研,對產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的場(chǎng)前期推廣及銷(xiāo)售工作。
。6)負責新產(chǎn)品上市計劃;產(chǎn)品組合規劃;產(chǎn)品分銷(xiāo)模式設定;產(chǎn)品銷(xiāo)量規劃;
。7)負責公司客戶(hù)的管理,包括大客戶(hù)的管理、檔案管理、風(fēng)險管理。
3、產(chǎn)品生命周期管理
。1)進(jìn)行市場(chǎng)調研,對行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調研。
。2)負責對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、市場(chǎng)和競爭信息的培訓。
。3)建立與產(chǎn)品有關(guān)的專(zhuān)家隊伍,并通過(guò)開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)加強與客戶(hù)的合作。
。4)做好產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)的引入期一直到衰退期的整個(gè)生命周期的規劃、維護和管理。
。5)建立健全產(chǎn)品銷(xiāo)售預測預報系統;
。6)提出產(chǎn)品退出的建議和方案,經(jīng)批準后監控實(shí)施。
4、展會(huì )的設計安排
。1)有關(guān)展會(huì )的參加決定
。2)展會(huì )參加的設計、布置、人員安排。
。3)媒體宣傳和企業(yè)、產(chǎn)品品牌的規劃和宣傳
5、證件開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、突發(fā)事件的協(xié)調處理
。1)負責公司產(chǎn)品的證件開(kāi)發(fā)和管理。
。2)協(xié)助銷(xiāo)售人員解決好市場(chǎng)當中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。
。3)協(xié)助銷(xiāo)售人員做好政府采購、競投標、緊急救護和避險等事件的處理。
3、權限:
1、公司產(chǎn)品線(xiàn)的制定、建議、開(kāi)發(fā)權利。
2、所負責產(chǎn)品的年度促銷(xiāo)、廣告計劃與預算以及市場(chǎng)費用的批準權利。
3、對各種市場(chǎng)活動(dòng)監督與控制。
4、緊急情況的越級匯報權利。
四、自我鍛造努力做好本職工作:
1、強化敏銳的觀(guān)察力和精益求精的態(tài)度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結所在!安烊怂床臁。
2、必須加強農藥、化工、植保、管理等知識的學(xué)習,熟悉產(chǎn)品,視產(chǎn)品為老婆。
3、了解自己及競爭對手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預見(jiàn)能力。
4、掌握成熟的表達、溝通技巧。建立良好的人際關(guān)系及團隊管理能力。
5、不斷自我檢測和調整,讓自己的失誤更少一些,總結和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗。
6、養成一些良好的生活習慣,學(xué)會(huì )日日閱讀,時(shí)時(shí)思考。隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感,就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學(xué)會(huì )放松自己,會(huì )休息才會(huì )工作。
7、時(shí)刻要求自己,嚴格遵守社會(huì )職業(yè)道德。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2
這幾天我梳理了1年以來(lái)的工作內容,并將產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責整理出來(lái)。按照產(chǎn)品階段劃分,可分為5個(gè)方面:
一、市場(chǎng)及用戶(hù)研究
1.1、市場(chǎng)分析:
發(fā)現并掌握目標市場(chǎng)和用戶(hù)需求的變化趨勢,對未來(lái)幾年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預測;
1.2、競品分析:
收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產(chǎn)品,從而了解競爭對手產(chǎn)品;
1.3、用戶(hù)研究:
通過(guò)定性(用戶(hù)訪(fǎng)談)、定量(調查問(wèn)卷)等分析方法對用戶(hù)需求進(jìn)行挖掘和分析;
二、產(chǎn)品規劃及設計
2.1、產(chǎn)品規劃:
確定目標市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、發(fā)展規劃及路線(xiàn)圖;
2.2、需求管理:
對來(lái)自市場(chǎng)、用戶(hù)等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;
2.3、產(chǎn)品設計:
編寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔,包括業(yè)務(wù)結構及流程、界面原型、頁(yè)面要素描述等內容;
2.4、版本管理:
維護產(chǎn)品的每個(gè)版本的功能列表;
三、開(kāi)發(fā)及項目管理
3.1、需求確認:
組織協(xié)調市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén),對需求進(jìn)行評估及確認開(kāi)發(fā)周期;
3.2、項目跟蹤:
跟蹤項目進(jìn)度,協(xié)調項目各方,推動(dòng)項目進(jìn)度,確保完成項目按計劃完成; 向領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)溝通項目進(jìn)度;
3.3、產(chǎn)品測試:
配合測試部門(mén)完成產(chǎn)品的測試工作;
BUG管理;
四、產(chǎn)品運營(yíng)
4.1、流程制定:
組織客服、運維部門(mén),建立用戶(hù)問(wèn)題投訴、意見(jiàn)反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應時(shí)間要求;
4.2、協(xié)調溝通:
與公司領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)協(xié)調資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規劃、產(chǎn)品發(fā)展現狀及問(wèn)題;
4.3、對外合作:
與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫(xiě),跟蹤項合作項目的進(jìn)度、完成;
4.4、問(wèn)題處理:
跟蹤產(chǎn)品運營(yíng)過(guò)程中出現的故障、問(wèn)題,并進(jìn)行總結、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計劃;
協(xié)助市場(chǎng)、客服、運維部門(mén),解答或協(xié)調解決用戶(hù)提出的產(chǎn)品問(wèn)題;
4.5、數據分析:
組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數據分析系統,確定數據報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關(guān)部門(mén)提供產(chǎn)品運營(yíng)數據;
對產(chǎn)品數據進(jìn)行監控,分析產(chǎn)品運營(yíng)效果、用戶(hù)使用行為及需求,以便對產(chǎn)品進(jìn)行持續性?xún)?yōu)化和改進(jìn);
4.6、文檔編寫(xiě):
建立產(chǎn)品文檔庫;
編寫(xiě)產(chǎn)品相關(guān)文檔,如產(chǎn)品白皮書(shū)、用戶(hù)手冊、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔;
4.7、培訓演示:
編寫(xiě)培訓教程,并為公司相關(guān)部門(mén)、用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓、產(chǎn)品演示;
五、市場(chǎng)推廣
5.1、營(yíng)銷(xiāo)支持:
協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),提煉產(chǎn)品核心價(jià)值、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品資料,參與制定營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)推廣方案并提供產(chǎn)品支持;
5.2、市場(chǎng)支持:
協(xié)助市場(chǎng)部門(mén),參與各類(lèi)產(chǎn)品發(fā)布、推廣及各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。
確定工作職責后,同時(shí)也就確定了日常工作文檔的保持結構,這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類(lèi)管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。
由此可見(jiàn)要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易,需要思考的東西多,負責的事情多,溝通的次數多。當然,如此磨練幾年,收獲也會(huì )很多。
產(chǎn)品經(jīng)理述職報告3
我所負責的區域是吉林西部的白城地區和內蒙興安盟地區,先介紹一下白城地區的情況,白城地區位于吉林省最西部,十年九旱,土壤鹽堿化嚴重,適合綠豆葵花等雜糧作物種植,是我國重要的雜糧產(chǎn)區。白城時(shí)下轄洮北區,通榆縣,洮南市,大安市和鎮賚縣。洮北區境內水資源比較豐富,主要種植水稻玉米,部分鄉鎮有花生種植。通榆耕地面積300萬(wàn)畝左右,主要種植綠豆葵花蓖麻等,玉米面積少。洮南耕地270萬(wàn)畝。主要中直綠豆葵花,部分鄉鎮水稻辣椒玉米也有一定的數量。大安鎮賚耕地各100萬(wàn)畝左右,主要作物為玉米綠豆水稻高粱,F在適時(shí)地引嫩 入白工程,是國家改造中低產(chǎn)田的重要項目。準備在大安鎮來(lái)建造灌區,把低產(chǎn)量的玉米田改造成水田,引導農民種水稻,這會(huì )對旱田作物的面積產(chǎn)生影響。
現在介紹一下白城地區客戶(hù)情況,大安鎮賚目前沒(méi)有客戶(hù),以前在鎮賚有一個(gè)客戶(hù)孫德臣。做大安鎮賚來(lái)兩個(gè)市場(chǎng),現款政策之后,對現款比較排斥,今年就做了一噸玉希望,目前已經(jīng)停止了合作。洮南通榆都是07年新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),當時(shí)我們過(guò)來(lái)時(shí)已經(jīng)比較晚,又對當地市場(chǎng)和客戶(hù)不熟悉,而且當地的客戶(hù)對公司也是很陌生,沒(méi)見(jiàn)過(guò)公司產(chǎn)品,不了解公司,再加上做現款,很難找到客戶(hù),最后的情況是你只要答應做現款我就給你發(fā)貨。所以選擇的客戶(hù)不合適,今年洮南兩個(gè)客戶(hù)賣(mài)了不到十萬(wàn)。通榆市場(chǎng)是鄉鎮客戶(hù),今年做得不多,但是對公司比較認同,積極性很高,有發(fā)展潛力。
概括一下白城的明年計劃情況:大安鎮賚需要開(kāi)發(fā)新客戶(hù),大安這段時(shí)間我已經(jīng)有所了解:大安市區在整個(gè)大安版圖的一角,和松原,黑龍江省的肇州接壤,位置比較偏僻。我的計劃是在幾個(gè)大的鄉鎮像安廣,舍力,叉干等尋找合適的鄉鎮客戶(hù),目前安廣舍力已經(jīng)有客戶(hù)表示了合作的意愿。鎮賚市場(chǎng)到目前為止還不是很了解,具體在鄉鎮還是在縣里還不明確。洮南市場(chǎng)需要調整客戶(hù),山東植保會(huì )時(shí)洮南的客戶(hù)來(lái)的不少,我們也交流了一下,這幾個(gè)客戶(hù)我們還是比較了解,基本上達成了初步的意向。通榆客戶(hù)保留,同時(shí)考慮多找幾個(gè)鄉鎮或在縣里放另一套產(chǎn)品。洮北區因為和洮南太近,而且大客戶(hù)比較多,這些客戶(hù)要的區域太大,暫時(shí)先放一放。
下面在介紹一下興安盟。興安盟位于內蒙古東部,南臨通遼,北接呼倫貝爾,氣候也是比較干旱,總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗、科爾沁右翼中旗、扎賚特旗、突泉縣、烏蘭浩特市、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委、盟行署所在地,也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地,是全盟政治、經(jīng)濟和文化中心。阿爾山市主要是旅游業(yè),是著(zhù)名旅游勝地。中旗在科爾沁草原的腹地,主要作物為綠豆玉米,有部分土豆,比較偏僻,蒙族人多,當地經(jīng)營(yíng)農資的比較少,農民也是近幾年才對除草劑有所了解,濾布比較保守,07年沒(méi)有找到合適客戶(hù)。
扎旗 突泉和前旗,這三個(gè)旗縣位于興安盟的東部,是興安盟主要產(chǎn)糧區。扎旗與黑龍江接壤,主要種植玉米綠豆高粱,有幾個(gè)鄉鎮大豆也有一定的面積,當地農資市場(chǎng)相對比較繁榮,也有做得比較大的幾家,但是大戶(hù)一般不會(huì )跟你做現款,也有小戶(hù),小戶(hù)一般不做廠(chǎng)家,從大戶(hù)手里拿貨。突泉縣主要種植綠豆玉米,縣里農資經(jīng)銷(xiāo)商一般在烏蘭浩特取 貨,直接和廠(chǎng)家合作的少。前旗主要種植綠豆玉米,也有幾個(gè)鄉鎮有大豆種植。因為在各旗縣沒(méi)有找到合適的客戶(hù),時(shí)間也比較緊張,所以今年就把客戶(hù)設 在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個(gè)客戶(hù),都是小戶(hù),一個(gè)是吳長(cháng)嶺,一個(gè)是張鐵民。要的區域都是興 安盟,但主要做扎旗前旗,突泉做的也比較少。今年做的還可以,吳長(cháng)嶺做了三十多萬(wàn),張鐵民做了二十多萬(wàn)。主要是伴侶系列和煙密系列。當地競爭產(chǎn)品有影響力的雜糧類(lèi)的主要是老品牌閑鋤,閑農的普田拿是近幾年崛起的新品牌。玉米田的競爭產(chǎn)品主要是玉黃大地,玉收等。
今年做的失敗的幾點(diǎn):一是洮南市場(chǎng)客戶(hù)選擇不當。二是一些產(chǎn)品的規劃欠妥當。具體例子就是客戶(hù)吳長(cháng)嶺今年做了公司很多產(chǎn)品,產(chǎn)品不少但是上量的不多,像苗哈哈攻尖,喜來(lái)豆豆滿(mǎn)貫都賣(mài),但都賣(mài)不多。
明年興安盟的計劃是這樣:吳長(cháng)嶺處產(chǎn)品重新選擇,撤出一些產(chǎn)品,主要作圣豆,攻尖,玉美旺,久久紅,喜來(lái)豆等幾個(gè)產(chǎn)品,把苗哈哈豆贏(yíng)豆利來(lái)拿出來(lái),在下面旗縣放,在扎旗,突泉等尋找合適客戶(hù),建 另一套網(wǎng)絡(luò )。張鐵 民今年做了兩個(gè)產(chǎn)品玉旺和豆杰,賣(mài) 的也不錯,但是經(jīng)過(guò)今年運作,我們發(fā)現這個(gè)客戶(hù)不是很合適,因為是他和他的親戚合伙,兩個(gè)人分歧比較大,但是張鐵民做不了主,他的親戚年齡比較大,繼續合作的話(huà)可能前景不會(huì )很好,考慮產(chǎn)品逐漸退出,減少其銷(xiāo)售區域,今年年會(huì )時(shí)已經(jīng)溝通好08年把突泉劃出來(lái)我們自己做,如果明年銷(xiāo)量不好的話(huà),就考慮停止合作。中旗明年努力尋找合適的客戶(hù)。明年計劃在烏蘭浩特和白城開(kāi)兩到三個(gè)推廣會(huì ),烏蘭浩特計劃在吳長(cháng)嶺初開(kāi),白城計劃在洮南開(kāi),其他市場(chǎng)根據情況再決定促銷(xiāo)策略。
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