實(shí)用的個(gè)人述職報告合集6篇
我們眼下的社會(huì )，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的上級公司領(lǐng)導以及××X同事們：
20××年7月至20××年7月由總公司任命我擔任××X副院長(cháng)，于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年�，F在把兩年來(lái)我所想的、所做的，分幾個(gè)方面報告如下：
一、適應設計市場(chǎng)管理要求，積極配合參與做好與市政××X“聯(lián)合”的工作
20××年春，當公用事業(yè)局牽頭提出局系統設計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時(shí)，××X院長(cháng)召集院領(lǐng)導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我始終執積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長(cháng)向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長(cháng)一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現了“失去獨立的設計資質(zhì)”問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題給總公司的機構改革和我們院的經(jīng)營(yíng)運作帶來(lái)很大障礙，但我們還有別的選擇嗎？留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問(wèn)題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產(chǎn)管理的方法
這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實(shí)施過(guò)程中與設計有關(guān)的比較突出的是“設計變更”問(wèn)題。我認為，“設計變更”本是工程實(shí)施過(guò)程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門(mén))有時(shí)并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時(shí)我們也不太準確地了解業(yè)主(或項目主管部門(mén))究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
為此我做了兩件事：第一件是反復學(xué)習了國家規程、規范有關(guān)處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設計變更事宜的有關(guān)規定》，《規定》經(jīng)征求意見(jiàn)，院長(cháng)批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門(mén))那里把設計要求問(wèn)清楚，在下達生產(chǎn)計劃時(shí)，將設計深度和方案要點(diǎn)向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實(shí)現既便于責任部門(mén)對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務(wù)要求，把握設計要素實(shí)現質(zhì)量目標。
三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法
這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網(wǎng)改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬(wàn)元以上項目實(shí)行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過(guò)程中，應特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn)，要求設計人員在處理現場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時(shí)，要注意根據具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。
四、摸索符合實(shí)際情況的設計方法
怎樣根據工程項目的實(shí)際需要選擇恰當的設計方法，實(shí)際上是優(yōu)化設計的問(wèn)題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時(shí)方方面面提出了許多不滿(mǎn)意的“說(shuō)法”。特別是公司內部的改造修繕工程。
這兩年里，作為院設計生產(chǎn)負責人，說(shuō)實(shí)話(huà)沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。
每當我聽(tīng)到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設計人員盡量?jì)?yōu)選方案，避免人們感觀(guān)上的“不習慣”，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負責人解釋設計規范的相關(guān)規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么，摸索什么？
今后在副院長(cháng)這個(gè)職位上工作，我認為還應注意以下問(wèn)題：
�、边m應設計市場(chǎng)要求，摸索爭取設計市嘲制高點(diǎn)”的條件和方法。
�、策m應已與市政院“聯(lián)合”的現實(shí)，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
�、尺m應公司改革發(fā)展要求，配合院長(cháng)工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設計(測量)產(chǎn)值，合理的編制勞動(dòng)定額。
總之，適應業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創(chuàng )新、設計創(chuàng )新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設計人員的創(chuàng )作熱情和創(chuàng )作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質(zhì)”而努力。
任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說(shuō)的。
謝謝！
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導，各位同志：
剛過(guò)去的一年，對我們xx中學(xué)來(lái)說(shuō)非同尋常，經(jīng)過(guò)我們全體教職工的齊心協(xié)力，克服了并校引起的管理困難，克服了生源不好的困難，克服了由來(lái)已久的財政困難，使老舍中學(xué)成為令響水教育界矚目的學(xué)校。學(xué)校不僅擺脫了以往處于全縣中下游的境地，而且一躍成為全縣一檔學(xué)校，連續三年中考成績(jì)列全縣鄉鎮中學(xué)第二名，初一、初二統考成績(jì)也處于全縣中上游�；仡櫛緦W(xué)年工作，我著(zhù)生抓了以下幾個(gè)方面：
一，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量
一所學(xué)校，歸根到底是靠教學(xué)質(zhì)量說(shuō)話(huà)，要用教學(xué)質(zhì)量來(lái)向社會(huì )、向老百姓作出交待。而學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量必須靠在座全體同志在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的工作。為了確保教學(xué)質(zhì)量，我們本學(xué)期主要做到了以下幾點(diǎn)：
1、認真學(xué)習縣局《教學(xué)管理規程》，并進(jìn)一步健全檢查反饋制度，及時(shí)把握活動(dòng)的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展情況及效果，以便于不斷修正、完善下階段的工作。每學(xué)期教學(xué)一線(xiàn)都要舉行針對新模式過(guò)關(guān)的全校性的會(huì )課活動(dòng)，對不過(guò)關(guān)的同志，學(xué)校結合“青藍工程”，為其指定指導老師，限期整改到位。
2、加強了對教師“五認真”工作的檢查與考核力度。
在做到每月一次定期檢查的基礎上，我還不定期進(jìn)行抽查，并利用業(yè)務(wù)學(xué)習機會(huì )及時(shí)通報情況，使教師能及時(shí)糾正工作中存在的疏漏和不足。在組織月考和期中、期末質(zhì)量驗收時(shí)，我都實(shí)行從出卷到分析的全程監控�？己笪覍Ω鏖T(mén)學(xué)科，各位老師認真分析，找到存在的問(wèn)題及癥結，為提高教學(xué)工作水平、質(zhì)量把好關(guān)。除此之外，我經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課，參加各教研組的活動(dòng)，對學(xué)校的教學(xué)現狀，教師的課堂教學(xué)能力掌握好第一手資料，做到發(fā)言有主動(dòng)權，幫助教師提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)效益。
3、認真實(shí)施后進(jìn)生轉化工作。
從XX開(kāi)始我就明確向教職工宣布，學(xué)校今后不可能再分快慢班，要花大力氣做提升中等生和轉化差生的工作，并要求全體同志統一思想，多吃點(diǎn)苦、多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，對有一分可能轉化好的差生，就要去做十分的努力。從教育者的良知出發(fā)，要像醫生一樣，有“懲前毖后，治病救人”的精神，認真扎實(shí)地把這項工作落實(shí)好。否則這部分學(xué)生就可能成為學(xué)校教育的“廢品”、“次品”，還會(huì )影響學(xué)校正常教學(xué)秩序，走出學(xué)校，就會(huì )成為社會(huì )的“危險品”。同時(shí)加大對轉差工作的宣傳力度，每次校會(huì )上都要表?yè)P一批進(jìn)步比較明顯的差生和在這項工作上兢兢業(yè)業(yè)的老師。我希望以此作為突破口，能推動(dòng)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量跨上一個(gè)新的臺階，事實(shí)證明這種做法是很有實(shí)效的。
在做這項工作時(shí)，我督促教務(wù)處排出差生名單，建立差生檔案，并把這部分學(xué)生分給各任課老師，學(xué)校與任課老師簽訂責任狀，我還經(jīng)常正面或側面接觸他們，掌握第一手動(dòng)態(tài)情況，以便將這項工作真正落到實(shí)處。
4、健全優(yōu)化教師隊伍的競爭機制。圍繞縣人事制度改革方案，我校進(jìn)一步完善了學(xué)�？己霜剳痛胧�，做到獎罰分明，從而大力調動(dòng)了教師教書(shū)育人的積極性。我還利用周前會(huì )，教研活動(dòng)時(shí)間對教師進(jìn)行教育，加強教師的競爭意識，督促教師全力以赴投入工作。
二，加強學(xué)校的領(lǐng)導班子建設
近二年，我還斷加強學(xué)校的領(lǐng)導班子建設，形成了目標一致，團結向上，堅強有力的領(lǐng)導核心。對班子成員，我始終堅持民主集中制原則，增強目標意識、協(xié)商意識、激勵意識，做到思想上“合力”，工作上“合心”，行為上“合拍”。重大事項集體商議，減少各項決策失誤，充分發(fā)揮了教務(wù)處、政教處、教科室、總務(wù)處、校長(cháng)辦公室各職能部門(mén)的管理功能和協(xié)調作用。在學(xué)校管理中，我始終堅持以學(xué)�？傮w目標凝聚人，以事業(yè)發(fā)展留住人，以班子公正廉潔的形象感染人，以寬松和諧的人際關(guān)系維系人，以改革機制激勵人，教師和領(lǐng)導者相互信任，相互理解，相互支持，形成了良好的局面。作為班子的頭人，我要求班子成員加強學(xué)習，強化改革意識、創(chuàng )新意識，努力提高思想水平和管理藝術(shù)。他們做了大量具體細致的工作，舍中成績(jì)的取得，與他們腳踏實(shí)地的工作是分不開(kāi)的。
對于教師素質(zhì)的提高，我們一方面抓好教師思想作風(fēng)建設，同時(shí)我們始終堅持提升教師的教育教學(xué)水平：
一方面，我繼續抓好青年教師學(xué)歷達標工作，鼓勵教師繼續參加本科學(xué)歷的進(jìn)修。目前，我校絕大多數青年教師都在參加學(xué)歷進(jìn)修，學(xué)習的熱潮在教師群體中已蔚然成風(fēng)。另一方面，我積極組織教師參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，特別是“新課程標準，新教材”的培訓。同時(shí)還大力開(kāi)展校本培訓，加強了教師英語(yǔ)、信息技術(shù)等的培訓、考核工作。同時(shí)，我還積極貫徹落實(shí)縣局文件精神，加大了對骨干教師的培養力度，通過(guò)學(xué)科組活動(dòng)，學(xué)科教學(xué)研究等活動(dòng)，使教師樹(shù)立正確的教師觀(guān)、學(xué)生觀(guān)、育人觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)。同時(shí)，我校特別重視了科研型骨干教師的培養，堅持做到選好苗子，結好對子，走準路子，讓這些同志每學(xué)期定期上好公開(kāi)課。學(xué)校還出臺了相應的考核獎勵制度，鼓勵教師認真研究，早出成果，多出成果，走崗位成才之路。
個(gè)人述職報告 篇3
時(shí)間如流水，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年�；仡�20xx年，可以跟自己稍微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。
**年3月自己有幸加入了***這個(gè)大家庭，負責****的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著(zhù)一顆學(xué)習和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這一年的生活。
今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。
第一關(guān)，批量大貨關(guān)。
作為一個(gè)普普通通的merchandiser,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠(chǎng)，保證大貨交期。
還記得客人在**年4月8號下了一大批訂單，有幾百個(gè)之多，因為是初來(lái)咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個(gè)訂單的數量相對較小，導致每年有一千多個(gè)訂單。如果說(shuō)一個(gè)新手，在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的情況下如果內心不慌，那是騙人的，當時(shí)自己內心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內完成，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前，帶著(zhù)一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導，后來(lái)直接領(lǐng)導frank的到來(lái)更是緩解了壓力。
跟著(zhù)bobby到工廠(chǎng)學(xué)習跟工廠(chǎng)的溝通，跟著(zhù)karen學(xué)習跟客人的交流，心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著(zhù)就要闖不過(guò)去了，為了船期跟工廠(chǎng)糾紛過(guò)，甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過(guò)，因為進(jìn)倉的事情去倉庫搬過(guò)貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點(diǎn)：無(wú)論什么問(wèn)題，學(xué)會(huì )追根溯源，，小到工廠(chǎng)寄一個(gè)大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話(huà)就ok了，中間有可能工廠(chǎng)的人忘記了，導致無(wú)法及時(shí)寄大貨樣等等。
闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對一句話(huà)有了更深的理解：無(wú)事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮定，才能解局中之危。
第二關(guān)：處理危機能力
如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠(chǎng)，然后出貨，那么外貿每天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠(chǎng)驗貨，下周一要進(jìn)倉了，結果工廠(chǎng)說(shuō)沒(méi)訂衣架，等給工廠(chǎng)從別的工廠(chǎng)掉來(lái)衣架，qa驗出貼紙工廠(chǎng)弄丟，工廠(chǎng)在沒(méi)通知的情況下擅自在外面的小輔料廠(chǎng)訂(matalan指定香港的輔料商)，發(fā)現后，第一時(shí)間給工廠(chǎng)訂，將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時(shí)在跟工廠(chǎng)溝通的過(guò)程中，要事先通過(guò)郵件，電話(huà)等方式跟他們溝通，不能過(guò)于相信工廠(chǎng)，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān)，宏觀(guān)把握問(wèn)題的能力。
最后要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習，總結，自己認為首先要從宏觀(guān)上去把握事情，從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，到接到訂單跟工廠(chǎng)核對，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請批評指正。謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年2月，我正式來(lái)到世茂香檳湖苑任職二期客服部主管，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這是新的人生驛站。從2月到現在，不知不覺(jué)中就工作近1年了，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄這些簡(jiǎn)單的事情罷了。其實(shí)不然，我將每位員工培訓后，做到一名合格的、稱(chēng)職的客服人員，讓他們具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，激發(fā)高度的自覺(jué)性和工作責任心，我一直很賣(mài)力，并且和他們一起努力著(zhù)。盡管客服工作很平凡，但它卻在業(yè)主的日常生活中扮演著(zhù)重要角色，而且我相信隨著(zhù)社會(huì )的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數人所看重。
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年工作已經(jīng)結束，20xx年工作也全面鋪開(kāi)，在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，基本完成了上年度各個(gè)階段的工作目標和工作計劃。任職以來(lái)，客服部始終貫穿著(zhù)前期物業(yè)服務(wù)工作的要求，加強了部門(mén)內部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。 在過(guò)去的近一年時(shí)間里，經(jīng)過(guò)了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓，也在公司上級領(lǐng)導的支持和公司客服職能部門(mén)及本項目領(lǐng)導、員工的共同努力下，在工作取得了些許的成績(jì)。在此，非常感謝公司各位領(lǐng)導在工作中給予我的大力支持與幫助。
為了更好地開(kāi)展下一步工作，及時(shí)發(fā)現和完善工作中的不足，現對我目前的工作情況作如下匯報：
一、部門(mén)日常工作的開(kāi)展及履行自身工作職責與本人的工作表現
做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規定，務(wù)求為本部門(mén)員工做好榜樣。同時(shí)，擔任“主管”一職后，本人能向領(lǐng)導及時(shí)做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進(jìn)行。
1、有效、合理的安排工作
根據工作實(shí)際情況，員工的自身特點(diǎn)，能較有針對性地分配任務(wù)，務(wù)求將工作完成，做到更好。在項目20xx.5.4青年節活動(dòng)中，部門(mén)人員取得了冠軍團隊。
2、與相關(guān)部門(mén)做好工作協(xié)調
根據工作實(shí)際情況，能與公司各部門(mén)、開(kāi)發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開(kāi)展，較好地將工作上的困難予以商討解決。
3、做好業(yè)主的投訴處理溝通及拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)工作
針對業(yè)主重要投訴事項，帶領(lǐng)并引導員工通過(guò)各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復、回訪(fǎng)業(yè)主。在過(guò)去近一年里，我部處理投訴21起。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)主拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)工作，通過(guò)與業(yè)主零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作，將對業(yè)主的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)主的諒解。而在日常的服務(wù)工作中，了解業(yè)主所需所求，并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務(wù)，這樣為處理業(yè)主投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。
4、監督做好員工考勤工作
按照公司管理要求，嚴格執行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業(yè)費的收繳率達94%。
6、帶領(lǐng)要求本部門(mén)員工在業(yè)主報修中做到“事事有著(zhù)落 件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶(hù)報事1255件，完成率98%，業(yè)主滿(mǎn)意率100%。
7、為提高部門(mén)員工的的專(zhuān)業(yè)知識性，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，嚴格按照培訓計劃進(jìn)行部門(mén)培訓，本年度組織部門(mén)員工60余次。
8、順利成功策劃、開(kāi)展了多次精彩的社區活動(dòng)。
參與組織了項目的`3.8婦女節送鮮花、5.1DIY親子環(huán)�；顒�(dòng)、5.29長(cháng)者生日會(huì )、等12項社區活動(dòng)的順利開(kāi)展，更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會(huì )在公司社區文化評選中，獲得常州分公司第一名。
二、人員隊伍管理
1、加強部門(mén)內部紀律管理
紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開(kāi)展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務(wù)求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務(wù)隊伍。
2、加強工作的落實(shí)和監管力度
嚴格執行我司的工作方針“重在程序 狠抓落實(shí) 從我做起 立即執行”
3、加強員工的培訓力度
強化培訓，提高員工的溝通能力、協(xié)調能力和處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)各項計劃和新措施，抓細節，追求“提供最契合的服務(wù)”的服務(wù)理念，不斷引導員工改變觀(guān)念和樹(shù)立良好的主動(dòng)服務(wù)意識，從提升品質(zhì)服務(wù)觀(guān)念開(kāi)始，從認真研究每一個(gè)服務(wù)細節開(kāi)始，帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)體系的提升。
4、開(kāi)展員工業(yè)余活動(dòng)，增進(jìn)部門(mén)凝聚力與團隊精神。
三、工作中存在的不足
總結20xx年工作開(kāi)展情況，雖然取得了少許成績(jì)，但也存在著(zhù)些許不足：
1、部門(mén)員工有時(shí)做事不細心，責任心不強；
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺；
3、客服前臺與樓棟管家在對接方面溝通不及時(shí)，導致有些工作疏忽延時(shí)。
4、部門(mén)人員無(wú)全方位發(fā)展，只在從事單一工作。
四、20xx工作計劃
在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望20xx公司精細化管理的一年，我們信心十足。
謝謝大家！
述職人：XX
個(gè)人述職報告 篇5
時(shí)光如梭，轉眼我已來(lái)院十年，在這十年內我認真履行了自己的工作職責，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，現述職如下：
一、在執業(yè)道德方面：
本人作為一名醫務(wù)人員，恪守行醫準則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)，遵守醫院規章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面：
作為年輕的醫師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，在病房中認真管理床位病人，及時(shí)觀(guān)察，及時(shí)調整用藥等，學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習，積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國職業(yè)醫師考試，按時(shí)參加衛生局、醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面：
去年在手足口病暴發(fā)時(shí)，我主動(dòng)要求到手足口一線(xiàn)病房工作，并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
今年入冬以來(lái)，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點(diǎn)，使更多患兒康復出院。在平時(shí)工作中，積極配合主任工作，及時(shí)完成主任及領(lǐng)導下達任務(wù)。
作為一名年輕醫師，將來(lái)的道路還很漫長(cháng)，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫師。
個(gè)人述職報告 篇6
一年來(lái)，在領(lǐng)導干部和戰友們的關(guān)心支持下，本人立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)干好了上級交給的各項工作任務(wù)，受到了領(lǐng)導干部和戰友們的好評，官兵述職報告�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、加強學(xué)習，提高個(gè)人理論素養和道德修養
通過(guò)不斷的學(xué)習，加強理論積累，積極主動(dòng)地改造自身的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，特別是通過(guò)認真參加十七大、“弘揚公安消防精神、忠誠履行職責使命”主題教育、“紀律教育學(xué)習月”活動(dòng)和xx“忠誠可靠、服務(wù)人民、竭誠奉獻”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)等多項思想政治教育，打牢了思想基礎。并積極將學(xué)習的理論運用到現實(shí)工作中，正確對待工作中所碰到的困難和挫折，正確看待個(gè)人利益與集體利益及得與失的關(guān)系，從而不斷提高個(gè)人的思想道德修養，使自己時(shí)刻保持正確的心態(tài)和良好的人生觀(guān)念，努力使自己具備一名軍人應有的良好道德修養。
同時(shí)，我能夠做到尊重領(lǐng)導，關(guān)心愛(ài)護戰友，虛心學(xué)習，在各類(lèi)教育學(xué)習活動(dòng)中，能夠積極開(kāi)展調研學(xué)習工作，深入理解教育內容，并精心制作課件為中隊官兵授課,并在支隊舉辦的演講比賽中獲得第三名；在總隊舉行的救護培訓班中表現突出，成績(jì)優(yōu)異；在今年9月份順利從一名預備黨員轉為正式黨員，述職報告《官兵述職報告》。
二、勤學(xué)苦練，在實(shí)踐中提高自身綜合能力
本人能通過(guò)在日常工作中不斷學(xué)習，從各方面鍛煉提高自身的綜合能力。今年以來(lái)，在堅持學(xué)習業(yè)務(wù)理論的同時(shí)，注重在戰訓理論和政治理論等方面的學(xué)習，不斷提高自身各方面的能力。本人能克服今年以來(lái)工作比較繁忙的不利因素，抓住可以利用的時(shí)間加緊對知識的學(xué)習，勤學(xué)勤問(wèn)，在各級領(lǐng)導和同志們的幫助下，通過(guò)自身的努力，自己的綜合業(yè)務(wù)能力得到了充分的提高，并于10月份順利通過(guò)了總參謀學(xué)院學(xué)習的第一學(xué)期考試。
在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)自己的努力，本人取得了一定的成績(jì)，較好地完成了各項工作任務(wù)，盡到了自己應盡的職責。但由于客觀(guān)原因，本人也存在很多不足。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁、揚長(cháng)避短、精益求精，爭取再創(chuàng )佳績(jì)，不辜負領(lǐng)導干部的期望。
【實(shí)用的個(gè)人述職報告合集6篇】相關(guān)文章：
【實(shí)用】個(gè)人的述職報告模板合集5篇02-01
醫生個(gè)人實(shí)用的述職報告04-14
實(shí)用銷(xiāo)售個(gè)人述職報告模板04-06
個(gè)人的述職報告模板合集九篇02-21
【推薦】個(gè)人的述職報告合集9篇02-19