婦聯(lián)兒少部部長(cháng)述職報告
在人們素養不斷提高的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編整理的婦聯(lián)兒少部部長(cháng)述職報告，歡迎大家分享。
（一）發(fā)現問(wèn)題、妥善解決促業(yè)務(wù)發(fā)展
工作其實(shí)是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、再發(fā)現問(wèn)題、再解決問(wèn)題這么一個(gè)循環(huán)交替、上升的過(guò)程。票據中心也積極的開(kāi)展此項工作、但由于客觀(guān)上票據中心管理的票據種類(lèi)多、數量大；用票單位多、項目雜；加之票據中心本身人手少、工作開(kāi)展難度較大。在手工條件下對票據的管理就不可避免的存在這樣那樣的問(wèn)題：
1、由于手工管理漏洞多、使票據安全性不好、存在丟失及不合理?yè)p耗現象、客觀(guān)上為各公司的不合理行為提供了便利；
2、由于票據中心人手相對不足、時(shí)有排長(cháng)龍等侯買(mǎi)票的現象。
3、由于五區票據中心分不同時(shí)間進(jìn)行實(shí)習、而且票據交易方式存在一定的差異、使票據的使用、領(lǐng)發(fā)、核銷(xiāo)等環(huán)節管理不力、直接造成票據流失；
4、公司機構、特別是外部機構沒(méi)有計劃、盲目過(guò)量購買(mǎi)票據情況明顯、節約意識不強、導致票據浪費嚴重。
5、票據中心衛生工作有待進(jìn)一步提高、樹(shù)立良好中心形象。
面對上面各種在工作中發(fā)現的現象、我們及時(shí)進(jìn)行分析總結、請示老師、盡量減少問(wèn)題帶來(lái)的負面影響。
1、節約意識不強問(wèn)題。面對在工作中發(fā)現的票據浪費現象、我們聯(lián)合綜合信息中心、工商部門(mén)、針對不同的年度票據需求和各公司的實(shí)際情況、采取限量購票的方法控制出票量、同時(shí)、進(jìn)行“節約型模范公司”的評比活動(dòng)、通過(guò)宣傳活動(dòng)意義和開(kāi)設退票退款的渠道增強各公司的節約意識、效益意識和競爭意識、以此達到最優(yōu)效果。借此增強票據中心的社會(huì )影響力、樹(shù)立部門(mén)權威。
2、安全性問(wèn)題。我們主要采取宣傳教育的形式、因為我們相信、對于絕大多數的學(xué)生來(lái)說(shuō)、自覺(jué)自律的意識還是值得肯定的、存在的不安全問(wèn)題只是極少數情況。同時(shí)、我們積極與其它各區的票據中心負責人加強聯(lián)系和監管、確保票據交易的安全。
3、環(huán)境衛生問(wèn)題。雖然我們票據中心在日常中盡力做好相關(guān)單據的填寫(xiě)和票據存取的工作、但由于票據中心自身的工作實(shí)際情況、難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上、對工作環(huán)境造成一定的負面影響。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的評價(jià)監督后、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題所在、在日常工作中更加注重環(huán)境衛生的清潔和維護、主要通過(guò)嚴格填寫(xiě)規范、準確核數票據數量和及時(shí)清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環(huán)境的衛生。
4、人手不足問(wèn)題。我們首先不斷增強自己的業(yè)務(wù)能力、盡快熟悉各種票據名稱(chēng)和庫存位置、規范票據業(yè)務(wù)員填寫(xiě)單證的規范性、特別是票據序號的正確填寫(xiě)、確保能快速查找到票據位置、提高業(yè)務(wù)較率；同時(shí)、暢通與各公司機構的交流渠道、了解各公司的票據需求動(dòng)向、提前做好相關(guān)票據的準備工作、并且與人才交流中心協(xié)調、在業(yè)務(wù)高峰時(shí)請調相關(guān)業(yè)務(wù)人員協(xié)助。
5、五區工作協(xié)調問(wèn)題。由于這次總共有五個(gè)區、分在不同時(shí)間進(jìn)行實(shí)習、因此造成一些業(yè)務(wù)問(wèn)題的出現、對此我們加強各區票據中心相互之間的聯(lián)系了解和協(xié)調、對各區當天票據交易進(jìn)行相關(guān)的摸底、做到心中有數、便于庫存數量的核對、做好票據庫存量的交接和管制票據的不必要損失。
（二）轉變思想、正確對待票據中心工作
票據中心、每天的主要工作內容就是進(jìn)行為內外公司部門(mén)提供票據的交易并統計匯總票據交易情況。開(kāi)始剛接觸這份工作的時(shí)候、內心確實(shí)存在很多不理解和不樂(lè )意、特別是開(kāi)始的時(shí)候、由于對各種票據的認識不夠、而且對各種票據存放位置不清楚、工作效率極低、收效甚微、而且看到一些購票者由于等待時(shí)間過(guò)長(cháng)、多少有些怨言、內心確是不快。更甚的是當了解到其它同學(xué)的工作內容相對充實(shí)、意義相對明顯時(shí)、真是感嘆良多、真有放棄離職的沖動(dòng)。
指導老師了解到我們工作中碰到的困難后、向我們分析了票據中心的工作性質(zhì)和職能、為我們工作提出了很多富有成效的建議、讓我們對票據中心有了一定的理解。特別是在接下來(lái)對各種業(yè)務(wù)接觸后、相關(guān)能力得到煅煉、更加深了我們對票據中心的認識、意識到票據中心作為整個(gè)市場(chǎng)的中樞、為整個(gè)市場(chǎng)的正常運轉提供各種必不可少的票據憑證、確保公司機構的正常運轉、可以說(shuō)、如果缺少了票據中心、整個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)也就難以順利進(jìn)行、甚至中斷、因而也就要求我們在日常工作中要及時(shí)為各公司準備好各種所需的票據、做好票源的提供工作、同時(shí)做好市場(chǎng)各種票據需求的統計分析和預測、確保票據庫存、這些工作都極具專(zhuān)業(yè)性、而且要求我們具有高度的責任感和使命感、在工作中時(shí)刻保持細心和耐心。面對不同公司的各種票據的購買(mǎi)需求、要及時(shí)提供。再者、充分認識了解各種常用票據的功能和填寫(xiě)方法、為票據咨詢(xún)提供各種專(zhuān)業(yè)的答復。
通過(guò)這次實(shí)習、自己對各種常用商業(yè)票據的功能和填寫(xiě)方法有了較為全面的認識、這有利于日后真實(shí)工作中業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展�？梢哉f(shuō)、正是票據中心工作的單調和繁瑣、培養了自己的工作耐性和熱情、較好的理解工作的實(shí)質(zhì)精神、提升了自己的交際能力和服務(wù)意識、可以說(shuō)、票據中心平凡的工作、提供了不平凡的能力培養平臺。
（三）立足本職、做好票據的交易與統計工作
這次實(shí)習、e區的所有公司機構按性質(zhì)和職能分成16間內部公司和12間外部公司、內部公司是生產(chǎn)制造公司、外部公司是服務(wù)公司。由于公司性質(zhì)不同、對內部公司的票據交易采取購買(mǎi)方式、外部公司的票據需求采取領(lǐng)用的方式、因此我們有針對性的設計了購買(mǎi)單和領(lǐng)用單兩種不同的交易憑證、一式兩聯(lián)、票據中心第一聯(lián)、票據需求單位第二聯(lián)、方便日后核單工作的開(kāi)展。兩種票據的主要內容都包括：領(lǐng)用公司名稱(chēng)、部門(mén)、日期、票據名稱(chēng)、單位、數量、領(lǐng)用人、審批人、經(jīng)辦人等、不同的是購買(mǎi)單增加了單價(jià)和金額等必要內容。同時(shí)、結合日常工作中碰到的各種常見(jiàn)問(wèn)題、票據中心有針對性的制作了工作流程和業(yè)務(wù)細則。
1、適時(shí)對票據中心的庫存進(jìn)行存量核實(shí)、及時(shí)將庫存不足的票據名稱(chēng)反饋相關(guān)老師、確保各種票據庫存量的充足、并對票據的存放位置進(jìn)行分類(lèi)整理、確保各種票據的有序存放、提高日常票據的交易效率。第五、票據中心與各公司機構保持暢通的業(yè)務(wù)交流渠道、及時(shí)收集各公司機構對票據的需求、特別是新的票據種類(lèi)在第一時(shí)間反饋給老師、采取各種有效辦法協(xié)助公司解決票據的需求問(wèn)題。
2、我們主要根據各年度的業(yè)務(wù)需求預測、提前準備好各種相關(guān)的票據和單證、分類(lèi)編號、方便公司部門(mén)的購買(mǎi)和領(lǐng)用。在各公司業(yè)務(wù)人員的填單過(guò)程中、我們嚴格遵循標準規范、指導他們按標準填寫(xiě)相關(guān)內容、這一方面確保我們數據錄入的'準確性和完整性、為科學(xué)統計與分析預測提供正確的原始數據、另一方面為核對工作提供便利檢索途徑。
3、利用空閑時(shí)間主動(dòng)學(xué)習了解各種票據的功能和填寫(xiě)規則、借此提升自己對各種票據的了解和認識、這都有利于及時(shí)為各公司票據業(yè)務(wù)人員提供及時(shí)的咨詢(xún)解答、提高服務(wù)質(zhì)量和擴大服務(wù)范圍、為票據中心樹(shù)立良好形象。
4、利用課余時(shí)間、我們及時(shí)對當天的票據交易情況進(jìn)行整理錄入和統計分析、將當天票據交易數量和累計交易量上報指導老師、結合老師的建議制定下一期的工作計劃、確保票據中心能滿(mǎn)足各公司的票據需求、確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
在票據中心實(shí)習的這一段時(shí)間以來(lái)、中心樹(shù)立“做好規劃、提前安排、快速應對”的服務(wù)理念、“熱情、耐心、細心”的工作態(tài)度和“踏實(shí)、樸實(shí)和扎實(shí)”的三實(shí)作風(fēng)、及時(shí)準確的為各公司提供各種所需票據。良好的內在素質(zhì)、較強的綜合實(shí)力、努力打造最具服務(wù)意識、最具創(chuàng )新能力、最具影響力的票據交易機構。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力、管理工作由弱到強、發(fā)生了很大改觀(guān)、逐步規范和走向正軌、取得了初步成績(jì)、積累了一些經(jīng)驗和做法。但是我們的工作還有很多地方不夠完善、還存在許多問(wèn)題、我們有信心和能力通過(guò)這次實(shí)習好好總結經(jīng)驗、在今后的工作中加以完善和解決、不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平、做一個(gè)合格的工作者。
在這里我要感謝同事、如果不是他們對我們信任和耐心的教誨、我們就不可能接觸業(yè)務(wù)、就不可能學(xué)習到那么多東西、謝謝。我的第一次實(shí)習在這一天畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。以前聽(tīng)說(shuō)實(shí)習都是很無(wú)聊的、都是打雜的、本也以為我的實(shí)習也會(huì )如此、所以早早就作好心理準備！可是、當我真正融入公司的那一刻、我發(fā)現實(shí)習不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的、實(shí)習無(wú)論在技能還是工作態(tài)度上都教會(huì )了我很多東西、這些是我們在課堂上、在社團活動(dòng)上學(xué)習不到的。
在今后的學(xué)習生活中、我會(huì )繼續努力的、就像我在實(shí)習中一樣、我會(huì )做的更好的。生活就是這樣的、不可能永遠閑著(zhù)的、要經(jīng)常出去實(shí)習、長(cháng)長(cháng)見(jiàn)識、不一定要賺錢(qián)、主要是經(jīng)歷、社會(huì )經(jīng)驗才是重要的！我會(huì )繼續實(shí)習的！
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