【熱門(mén)】個(gè)人述職報告范文6篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
過(guò)一年的運作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步 但還有許多地方需要繼續完善和加強，如需要在在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學(xué)習，完善自身工作的不足之處 。
對生鮮采購、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿(mǎn)壓力的一年，同時(shí)也是收獲最大的一年。我來(lái)采購部整整一年，一切都是從零開(kāi)始的�？偨Y自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)是我成長(cháng)的一年，學(xué)習的一年。在這個(gè)年度總結中，我特別要感謝我的領(lǐng)導，我的同事，因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。
一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展
生鮮自采從采購、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習生鮮采購流程和采購技巧 當時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái) 到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調研 主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購流程、市場(chǎng)變化規律和商品交易流程等 夜間調研完批發(fā)市場(chǎng)行情后 白天再到競爭對手和農貿市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析 回頭再在一起做總結 交流，這樣的市場(chǎng)調研工作一直持續了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后 公司領(lǐng)導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調研差異化商品 為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎。.12.20生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準備工作做的比較充分 通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節了，記憶最深刻的就是的春節了 春節前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導的大力幫助下 從外地市場(chǎng)采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫 為春節期間備足了貨源 ，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農戶(hù)去賣(mài)菜的 這樣的情況給農貿市場(chǎng)和競爭對手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準備的比較充足 從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農貿市場(chǎng)蔬菜比較少 競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著(zhù)的沒(méi)貨賣(mài)，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿(mǎn)、客流聳動(dòng) 極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評，銷(xiāo)售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(cháng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng )新 共同努力以及公司領(lǐng)導的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運作在領(lǐng)導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專(zhuān)業(yè)知識 業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全 完善和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現場(chǎng)管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力…….等等，都進(jìn)行了系統的培訓和學(xué)習。通過(guò)以上的學(xué)習之后 生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對兩大賣(mài)場(chǎng)的改造升級后賣(mài)場(chǎng)布局和動(dòng)線(xiàn)比以前更合理 流暢了，調整后賣(mài)場(chǎng)形象、人氣、銷(xiāo)售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過(guò)一年的運作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步 但還有許多地方需要繼續完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學(xué)習，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項 提高商品品質(zhì)要求，現在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(cháng)久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制 降低采購運營(yíng)成本 嚴格控制采購、加工、配送、門(mén)店陳列和日常維護等每個(gè)環(huán)節的流程來(lái)操作 將損耗降到最低，因為每降低1元錢(qián)的損耗 就等于多為公司增加了100元的銷(xiāo)售。
4、供應商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，20xx年要對部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強的聯(lián)營(yíng)商和供應商 實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式 ，通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門(mén)店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷(xiāo)宣傳力度， 通過(guò)自采力度的加強 真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強商品促銷(xiāo)品牌年企業(yè)文化的宣傳力度 提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。
個(gè)人述職報告 篇2
一、7月份主要工作內容及工作心得
1、人眾人的制服訂單
其實(shí)說(shuō)起人眾人的訂單，我不由想起上次文校長(cháng)來(lái)我司做的培訓。當然我又是文校長(cháng)培訓時(shí)舉例的善意調侃的“反面教材”，用他的話(huà)說(shuō)就是和我最熟。當然我從來(lái)也不曾在意。從他的培訓中，其實(shí)收獲還是挺多的。首先就是態(tài)度問(wèn)題，大家也都知道人眾人的活挺繁瑣的，單子小，價(jià)格低，款式的要求還挺多的，加之文校長(cháng)還總會(huì )不斷地提出一些確實(shí)不容易實(shí)現的“設計點(diǎn)子”，其實(shí)那些點(diǎn)子更多的是從一個(gè)客戶(hù)的、外在的角度去思考，應該謙虛的接受和借鑒，當然要實(shí)現的話(huà)還需要結合我們的具體情況加以考慮。
文老師的培訓同時(shí)讓我明白創(chuàng )新意識有多么重要，我在這方面確實(shí)存在很多的不足。工作中我經(jīng)常不太愿意去嘗試太多新的東西，我更愿意選擇成熟的東西來(lái)完善自己的設計，用后期細節很好地快速地實(shí)現出成品的效果，用跟蹤細節和監督質(zhì)量來(lái)完善自己的設計。創(chuàng )新的具體方式，我的理解，是有跳躍型的或者漸進(jìn)型的，我更多的應該是后一種。也就是建立在成熟的基礎之上，對已有經(jīng)驗積累的升華，起到移花接木的效果。因為不管是對于個(gè)人還是對于公司來(lái)說(shuō)，創(chuàng )新出來(lái)的東西同時(shí)也意味著(zhù)沒(méi)有得到驗證，代表著(zhù)一定的風(fēng)險。因此，始終是一種權衡。我會(huì )盡可能改善自己的不足。
2、設計、調整及確定20xx年秋季的設計稿
這是7月份最主要的工作內容，截止7月底已基本完成。與去年相比，同樣的任務(wù)，今天算提前完成了很長(cháng)一段時(shí)間，在時(shí)間上首先奠定了向后工作開(kāi)展的良好基礎。
但是今年的設計在起步階段還是延續了去年的做事風(fēng)格，缺乏設計主線(xiàn)的貫穿，沒(méi)有主題，沒(méi)分色系，而設計稿已經(jīng)出的差不多了。
但最值得提的是在開(kāi)發(fā)后期我們都有了共同的意識———想做主題和設計主線(xiàn)的想法，并在不斷的和別人溝通和借鑒怎樣把我們公司的定位和設計很好地聯(lián)系在一起。個(gè)人覺(jué)得這是我們開(kāi)發(fā)部在之前一年工作經(jīng)驗中的質(zhì)的飛躍，在以后的設計思路上也更加明確。相信我們的開(kāi)發(fā)力量也會(huì )越來(lái)越成熟。
在每一次的員工大會(huì )上，當我們部門(mén)被拿來(lái)當反面教材和沒(méi)有突出貢獻的部門(mén)時(shí)，每一次開(kāi)完會(huì )，我都深深地體會(huì )到開(kāi)發(fā)部的重要性，同時(shí)也會(huì )因為銷(xiāo)售狀況的不好而自責，甚至覺(jué)得自己不能勝任如此沉重的寄托。但同時(shí)也那么深刻地體會(huì )到公司的生死存亡就在我們每個(gè)人手中。我時(shí)常能感受到自己和一些同事對公司、對整個(gè)團隊有著(zhù)像對家一樣的感情，希望它成長(cháng)，希望它壯大，而我自己更希望能夠和公司一起去經(jīng)歷這些。我會(huì )盡我所能為公司多貢獻一點(diǎn)，改善自己的不足，發(fā)揮自己的長(cháng)處———做我能做的，并把它做好。
問(wèn)題還是存在的，首先由于個(gè)人身體原因，領(lǐng)導也會(huì )下意識地讓我少分擔一些工作，在此表示非常的感激。加之經(jīng)常去醫院或有身體不適的請假，給工作任務(wù)多少有些拖延，但我會(huì )盡我所能。
3、參加面料展
兩天的面料展，聽(tīng)了很多的顏色流行趨勢，收獲的更多的是怎樣去找靈感，并從中提煉出產(chǎn)品具有說(shuō)服力的主線(xiàn)，即主題。慢慢地我會(huì )把學(xué)到的應用到以后的工作當中。
還有就是找到了很多面料商新開(kāi)發(fā)的面料品種，對我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的面料風(fēng)格又多了些新的選擇。
二、 8月份的工作重點(diǎn)
1、第一版樣品出來(lái)后。及時(shí)調整第二版的修改細節和確定要生產(chǎn)的款式。
2、確定具體款式的面料。
3、人眾人的訂單的樣衣及褲子板型的確定、細節及安排大貨的工期。
4、跟蹤面料供應商的胚布、小缸的染色時(shí)間。以便安排計劃大貨生產(chǎn)的時(shí)間。
5、及時(shí)調整款式及監督不同的工廠(chǎng)的打樣進(jìn)程。與他們溝通好交貨時(shí)間和款式細節，盡量做到一步到位。
在將要結束的7月份中，我想說(shuō)我的工作已經(jīng)盡到最大努力了，我不想有更多的是非，我已近盡力。我快迎來(lái)的6月里，夏天到了，我會(huì )更加努力的工作。夏天是我喜歡的季節，我知道我在8月份一定過(guò)的很快樂(lè )！
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好! 20xx 年轉瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工 作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工 作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、 基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅。截止 20xx 年 12 月，完成門(mén)診治 療總量 人次，其中團購人數超過(guò) 1000 人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià)，網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。
在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工 作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F總結20xx年工作，如下：
一、 堅持黨風(fēng)建設，提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1. 端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營(yíng)里 出來(lái)的醫生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)，“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將病人安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2. 病人說(shuō)好才是真的好。把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到病人服務(wù)當中去，通過(guò) 美團等團購網(wǎng)站， 20xx 年來(lái)我科室就診的病人超過(guò) 1000 余人次， 累計就診人數已超 20xx 人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達 4.9 分(5 分滿(mǎn)分) ，在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排 名第一。
3. “惠民”行動(dòng)落地執行。杜科新村的一名 70 多歲的病人，身患糖尿病多年， 曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好 的修復，病人來(lái)到我門(mén)診處，仔細聽(tīng)取病人的訴說(shuō)要求及細節，認為義齒還有可修復的 1 使用性，便為其修復，僅此一項為病人節省費用近千元，為減輕了病人的經(jīng)濟負擔，患 者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、 努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積 極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx 年度，帶教 2 名實(shí)習醫生，每天抽一 定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中， 為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習 結束后，實(shí)習醫生在 操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx 年，參加成人教育繼續學(xué)習，通過(guò) 學(xué)科考試 門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的 經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求，有 計劃的外出學(xué)習 次，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能熟練為來(lái) 我春光口腔病人實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、 增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量， 不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求， 根據口腔科的需要， 經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了 更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、 改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
20xx 年，我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保 正確引導病人認識了解并及時(shí)就診;對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的房頂 裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān);在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫 助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的病人，延 長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、 加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書(shū)》 。為尊重病人的知情權和選擇權，根據國家有關(guān) 的法律規定，結合醫院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》 等各種 知情同意書(shū)， 充分尊重病人的知情權、同意權和選擇權，詳細告知病人疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護病人的健康權益。
2.進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，用通俗易 懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與病人的溝通，耐心向病人交代或解釋病情，傾聽(tīng)病人的意見(jiàn)，積極 主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的病人滿(mǎn)意。
六、 加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力， 積極主動(dòng)參加醫院組織的 “清涼一夏， 電影下鄉” 義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢(xún)的病人，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節，并 協(xié)助內科醫生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做 到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才 能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存 發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì) 量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同 事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!
個(gè)人述職報告 篇4
一、腳踏實(shí)地，確保工作順利進(jìn)行
在總公司的正確領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)部門(mén)員工轉變銷(xiāo)售觀(guān)念，充分發(fā)揚“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng )一流”的精神，嚴格執行指定好的每個(gè)銷(xiāo)售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地地確保銷(xiāo)量。合理制定銷(xiāo)售計劃，將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷(xiāo)售工作人員頭上，提高了部門(mén)員工的積極性，并充分利用早會(huì )總結安排、要求銷(xiāo)售人員對比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化。在拜訪(fǎng)客戶(hù)期間幫助清理庫存、抓住促銷(xiāo)機會(huì )、加大宣傳、及時(shí)補貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )”為口號，通過(guò)細化銷(xiāo)售工作中每個(gè)環(huán)節，既保證了銷(xiāo)售員的觀(guān)念轉變，又沒(méi)有影響銷(xiāo)售。
二、抓落實(shí)，加大產(chǎn)品推廣
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，現市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認識到做好產(chǎn)品的推廣的重要性。我積極帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住產(chǎn)品推廣工作目標不放松，下苦功夫做好新產(chǎn)品的宣傳工作，通過(guò)統一口徑宣傳、不斷更新產(chǎn)品、每天早會(huì )重點(diǎn)強調、選擇重點(diǎn)客戶(hù)以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴大產(chǎn)品影響力，并要求每位銷(xiāo)售人員站在客戶(hù)利益角度做好產(chǎn)品解釋工作，使他們心甘情愿接受產(chǎn)品，進(jìn)一步加大產(chǎn)品推廣。
三、主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
加大擴大企業(yè)銷(xiāo)售范圍，開(kāi)通公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，長(cháng)期與合作企業(yè)加強聯(lián)系并做好產(chǎn)品使用后客戶(hù)評價(jià)。不管是聯(lián)系銷(xiāo)售自己集團公司的產(chǎn)品（例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等）還是從外面公司買(mǎi)入再銷(xiāo)售到其它公司（例如再生膠、焦炭、胚芽粕等）的產(chǎn)品的貿易工作，我都以飽滿(mǎn)的熱情投入，提前與對方公司多方面保持聯(lián)系、按時(shí)給對方寄送產(chǎn)品樣品、及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)合理要求。為更好的促成銷(xiāo)售成功，我經(jīng)常出差外地，與客戶(hù)面對面交流，顯示自己的誠意，并做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，如實(shí)記載客戶(hù)使用產(chǎn)品后的評價(jià)和建議，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。
四、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以我要求每個(gè)銷(xiāo)售人員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)的投訴如銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行。在接到投訴時(shí)，首先認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次及時(shí)匯報上級領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
對于這份工作，我無(wú)怨無(wú)悔，自己做出了自己最大的努力，傾盡全部精力，但是工作卻沒(méi)有取得滿(mǎn)意的成績(jì)。全年僅僅完成的銷(xiāo)售總額為萬(wàn)元，未完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售額為萬(wàn)元。
對于沒(méi)有按時(shí)完成銷(xiāo)售額，產(chǎn)品成交量有限，我并不是想推卸自己的責任，但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應該是最了解的。經(jīng)過(guò)自己這一年的產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)歷，我認為導致貿易部產(chǎn)品銷(xiāo)售成交量有限的原因是：
一是個(gè)人原因：自我心里作祟，總覺(jué)得賣(mài)子公司的產(chǎn)品別扭，自己并不了解子公司產(chǎn)品的知識就去銷(xiāo)售，這完全是不符合自己的工作職責。
二是“買(mǎi)空賣(mài)空”嚴格要求。在銷(xiāo)售從外面買(mǎi)入的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，公司要求要買(mǎi)空賣(mài)空。這一嚴格要求大大增加了銷(xiāo)售人員的心理壓力，資金流通壓力，最終導致銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售倦怠，沒(méi)得工作拼勁，整天都在為如何“買(mǎi)空賣(mài)空”而煩惱，為如何周轉資金而焦急。
三是不承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，難以做大做強。任何一個(gè)機構想做大做強就必須要勇于承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，從風(fēng)險中總結出自己經(jīng)營(yíng)的不足，從而加以改正，促使企業(yè)不斷做大做強。對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)也是一樣的道理，沒(méi)有銷(xiāo)售風(fēng)險的鞭策，銷(xiāo)售人員懷著(zhù)“當天和尚撞天鐘”的心態(tài)，工作上不積極進(jìn)取，難以將自己的銷(xiāo)售事業(yè)做大做強。
從自己毅然來(lái)到貿易部那天開(kāi)始，我就始終以干好本職的高標準嚴格要求自己。但是經(jīng)過(guò)自己全身心的努力后卻未得到自己滿(mǎn)意的成績(jì)，認真反思，覺(jué)得自己并沒(méi)有存在任何工作上的不足，自己全心全意的付出，犧牲了自己許多休假時(shí)間，常年奔波于各個(gè)城市，自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的思考，捫心自問(wèn)，坦言總結，我熟知自己的職責，但是自己卻未完全找準自己的職業(yè)方向，在工作期間因不滿(mǎn)集團對貿易部的政策而跳槽三個(gè)月，8月份回來(lái)后一直處于原來(lái)的崗位，這一度讓我迷失自己，懷疑自己是否真的找準了自己的人生目標。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的、全面的思考與剖析自己，重新規劃了自己的職業(yè)方向，找準了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一個(gè)全新的崗位（哪怕是總部以外的其他分公司也可），我一定能更好的施展自己的才能，做出出色的成績(jì)了，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次，幫助企業(yè)更好發(fā)展，相信企業(yè)的明天會(huì )更好！
以上就是我的述職報告，有什么不足之處請各位領(lǐng)導指導。最后，借此機會(huì )，向給予我幫助、關(guān)心和支持的各位領(lǐng)導、同事們表示衷心的感謝。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來(lái)公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著(zhù)因市場(chǎng)經(jīng)濟減退給公司帶來(lái)的負面影響，也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴！
在過(guò)往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè )地度過(guò)了每一天�，F在請允許我在此回顧前段時(shí)間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是：
1 服從安排，執行到底
堅決服從部門(mén)工作安排，將工作要點(diǎn)執行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調、溝通事項
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的'工作中，遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開(kāi)展。
3 擬定計劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén)，承擔著(zhù)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著(zhù)文件、信息及時(shí)、準確傳達的責任與義務(wù)。因此，對于文案，擬定實(shí)施計劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著(zhù)既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個(gè)人計劃的擬定，除了分解部門(mén)計劃的事項，還及時(shí)根據自身工作的進(jìn)程制定分解計劃，貫徹執行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無(wú)論大小，都是第一時(shí)間向上匯報，便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員， 一言一行關(guān)乎部門(mén)整體�！盁崆榉⻊�(wù)、效率第一、堅持原則”，是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。 工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結
回顧半年來(lái)的工作，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著(zhù)前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會(huì )議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實(shí)踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時(shí)性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會(huì )議管理，進(jìn)行了360度全方位執行。嚴格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執行內部考核，促進(jìn)團隊發(fā)展。
行政部執行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績(jì)效要點(diǎn)、計劃管理等多方面進(jìn)行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該辦法的執行，有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計劃事項的落實(shí)及績(jì)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經(jīng)營(yíng)管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現，部分陳
舊制度條例已不能滿(mǎn)足現在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監督檢查類(lèi)工作，因溝通協(xié)調欠技巧，而導致部分工作執行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規定，文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高，力求通過(guò)文案人員，協(xié)助各部門(mén)順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營(yíng)健康發(fā)展。
3。 信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作，可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項，就目前而言、計劃管理、 會(huì )議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門(mén)運營(yíng)事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門(mén)，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調能力等等。
為了達到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì )以團隊或部門(mén)為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進(jìn)行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識，完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強監督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒(méi)能執行到位。原因主要在于以下幾方面：
�。�1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法；
�。�2）沒(méi)有有效的監督點(diǎn)；
�。�3）內部考核辦法在制訂之中，有語(yǔ)言不嚴謹之處。
在接下來(lái)的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項，將每一個(gè)事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實(shí)際效果回報。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì )有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作�！跋蛳路从承穆�、向上反映民情”，讓領(lǐng)導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝！
個(gè)人述職報告 篇6
20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統計報表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。
3、按照公司部署，做好了社會(huì )公益活動(dòng)及困難職工救濟工作。
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。
3、根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發(fā)票不付款。
三、隨著(zhù)不斷的學(xué)習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類(lèi)賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個(gè)別客戶(hù)賬期較長(cháng)、押的賬較多的情況，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行整理記錄。以便隨時(shí)掌握應收賬款情況，既可以保證客戶(hù)潔款時(shí)準確無(wú)誤、又可以使應收、應付賬款及時(shí)購銷(xiāo)。再有隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟文化的發(fā)展，以及各種弊端現象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時(shí)候，出于各種考慮，個(gè)別客戶(hù)常常會(huì )少付貨款。經(jīng)常是催促很多次都不見(jiàn)回音。于是，我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款，以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會(huì )在結款時(shí)候遇到各種各樣的困難，使得款項不能順利結清。一方面是來(lái)自我的催促另一方面是來(lái)自客戶(hù)的壓力，使業(yè)務(wù)人員很是為難。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟創(chuàng )新以及知識經(jīng)濟時(shí)代的逐步來(lái)臨，學(xué)習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著(zhù)對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規。于是對于我們來(lái)講，熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習新的財經(jīng)法規條例都是必需的�；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習，也是唯一的途徑。
綜上所述。在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報。人到中年，跟著(zhù)感覺(jué)走抓住夢(mèng)的手已經(jīng)不再現實(shí)。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。
作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的二oox年，我會(huì )揚長(cháng)避短，更好的完成本職工作。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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