【精選】個(gè)人述職報告匯編9篇
在當下社會(huì )，大家逐漸認識到報告的重要性，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告9篇，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
一、度個(gè)人工作總結及個(gè)人工作得失
是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春，有幸加入到公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，抱以積極、認真、學(xué)習的態(tài)度，用心做好每一件事情.
我于去年8月成為公司的一名銷(xiāo)售部副經(jīng)理，至今任職15個(gè)月時(shí)間，負責金龍大廈項目的銷(xiāo)售工作�，F就任職15月來(lái)的具體情況總結如下：
從一個(gè)對本行只是一股勁的熱愛(ài)，到實(shí)戰工作，我不斷追求新的目標。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習理日常事務(wù)，但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責任感的人，做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè )和鼓勵我的人。
去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它
這個(gè)月是我們的成長(cháng)期，經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團隊都充滿(mǎn)了激情，工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的培訓，以及會(huì )客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習，并渴求進(jìn)步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶(hù)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做好前期準備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶(hù)客過(guò)程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色��！
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動(dòng)中的口號適用于現在的銷(xiāo)售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動(dòng)以外，我們還明白了，一個(gè)人的成績(jì)是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷(xiāo)售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。
今年7月，自覺(jué)自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶(hù)和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶(hù)接待，把握并了解客戶(hù)的需求，是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準備工作。當然也很考驗我們的銷(xiāo)售能力，看能否將客戶(hù)把握住。很多客戶(hù)都要在了解價(jià)格的基礎上才會(huì )考慮購買(mǎi)，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭，讓客戶(hù)提前以認購的方式將房源定下來(lái)，一方面可以抓住客戶(hù)，另一方面也可以減輕銷(xiāo)售壓力，做到心中有數。銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始，我們準備啟航！
七月來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)上百人次，成交客戶(hù)也到不了十戶(hù)。雖然銷(xiāo)售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè )觀(guān)，新的銷(xiāo)售挑戰才開(kāi)始，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標，并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月，“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷(xiāo)售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的開(kāi)始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷(xiāo)售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng)，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì )說(shuō)到今年的買(mǎi)房政策時(shí)，估計不會(huì )好賣(mài)吧！這樣的話(huà)語(yǔ)給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受，同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。
可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話(huà)叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽(tīng)得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣(mài)房不利的情況下，不堅持就意味著(zhù)對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會(huì )比你想象的更多。所謂“�！闭邽橥�，必定需要堅持下去。
八月——適應日新月異的市場(chǎng)，使自己變得更強
某一次和朋友交流中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ)，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀(guān)經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好，千變萬(wàn)化也好，如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個(gè)月客戶(hù)的觀(guān)望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個(gè)人的分析總結，在幾次與公司領(lǐng)導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價(jià)格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷(xiāo)售策略，因為我們都有一個(gè)共同的目標，即，增進(jìn)銷(xiāo)售率。經(jīng)過(guò)本月的努力，銷(xiāo)售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說(shuō)是成功者找方法，失敗者找理由!
九月、十月月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來(lái)尋找光明）
這幾個(gè)月來(lái)，在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面不是很理想，2個(gè)月共銷(xiāo)售了20套房源。但是對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的現狀，我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習，充實(shí)自己，以此來(lái)適應這個(gè)市場(chǎng)，在技巧方面，經(jīng)過(guò)對一些書(shū)籍的學(xué)習，
個(gè)人總結了一套流程：
學(xué)習理論技巧知識→用心接待客戶(hù)→類(lèi)似客戶(hù)的技巧運用→分析總結客戶(hù)特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對性的說(shuō)辭→提高銷(xiāo)售技巧→相互學(xué)習和探討→不斷加強團隊進(jìn)步；
以這種學(xué)習，思考，總結，探討的方式來(lái)幫助我們提高銷(xiāo)售技巧，當然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導和同事的幫助，個(gè)人銷(xiāo)售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當行情受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)的我們將樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會(huì )決定什么樣的成就。
二、度個(gè)人學(xué)習成長(cháng)及不足總結：
成長(cháng)是喜悅的，學(xué)習最大的收獲有其三：
一、對“北岸逸景”項目，新津市場(chǎng)的深入了解，包括其價(jià)格，區位，消費心理等
二、公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習到了很多銷(xiāo)售技巧
三、自我管理能力的提高
四、銷(xiāo)售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗少有關(guān)；在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對此的改善方法：
銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導學(xué)習；平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識；盡量多參加市場(chǎng)調查，來(lái)彌補競爭對手說(shuō)辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢；增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現學(xué)現賣(mài)；接待客戶(hù)后應盡多分析、思考、總結說(shuō)辭；通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改
善現在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處；也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著(zhù)的整潔等來(lái)體現個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內到外的改善過(guò)程，也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、對個(gè)人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預判：
即將遠去，面對20xx年，房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì )比要理想，房屋買(mǎi)賣(mài)政策會(huì )給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應該更加注重人才培訓，素質(zhì)培訓等等。
個(gè)人對本行業(yè)發(fā)展前景的預判如下
開(kāi)發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè)，所以樓市銷(xiāo)售不景氣將會(huì )直接影響到開(kāi)發(fā)商的回款壓力大；其二便是存量房會(huì )相繼出現，其三開(kāi)發(fā)量的減小，其四銷(xiāo)售成交量的萎縮。個(gè)人根據網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房?jì)r(jià)過(guò)高的今天，房屋銷(xiāo)售壓力并未得到緩解，同時(shí)又無(wú)明顯的價(jià)格下降趨勢下，房市的復蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì )全面復蘇。
作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我會(huì )樂(lè )觀(guān)的去面對現狀，用更多客觀(guān)的例子，全面理性的分析，促進(jìn)成交，并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì )逐漸走向好的趨勢。
四、20xx年的個(gè)人工作目標：
明確的目標，才能有的放矢的開(kāi)展自己的工作。11年即將到來(lái)，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。
在新的一年即將開(kāi)展的工作中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標。當然，在能力方面，我還需要提高，以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎
集體獎軍是每一個(gè)渴求成功人的夢(mèng)想，對于團隊中的每一個(gè)成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標會(huì )達成。這個(gè)目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng )收，這是我極力渴求的，并隨時(shí)把目標放在心上，目標與行為共同起步！
20xx年全年工作計劃
目標與計劃同行：
1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷(xiāo)售技巧的提高
2.平時(shí)多學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和市場(chǎng)政策知識，提升專(zhuān)業(yè)形象
3.每周或半月一次市場(chǎng)調查，做到知己知彼
4、積極主動(dòng)地完成公司的各項工作任務(wù)
5、加強團隊協(xié)作力、共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執行能力
7、不斷更新的銷(xiāo)售技巧
五、對公司的合理化意見(jiàn)及建議：
公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務(wù)實(shí)，以及每周或每月的學(xué)習日培訓等，都給予每一名員工精神糧食。但專(zhuān)業(yè)知識方面，我們的確還需要加強學(xué)習，在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會(huì )，主要是戶(hù)外拓展培訓、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟等，以這樣不斷學(xué)習和提高的專(zhuān)業(yè)知識，定會(huì )促進(jìn)員工銷(xiāo)售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。
第二，增強企業(yè)文化體系，形成核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀(guān)，可從以下幾方面
做提高，僅供參考
1.服務(wù)是銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節，做好服務(wù)工作，便開(kāi)啟
了客戶(hù)與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會(huì )做客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，在此基礎上可以設定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn)或項目奪得，可以用錦旗，也可以用服務(wù)明星牌來(lái)以示鼓勵和表?yè)P。
2.公司可在年終時(shí)設定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷(xiāo)售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P和慰藉。
3.組織銷(xiāo)售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行
學(xué)習。
4.建立公司網(wǎng)站，提高對外的形象宣傳，也方便各項目與公司的信息交流。
5.在條件允許范圍內，可創(chuàng )作企業(yè)期刊，提升知名度，同時(shí)也讓有才識的同仁展現自己。
6.在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區域做義工，提升公司或樓盤(pán)的形象。
7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個(gè)方向性的規劃，如服務(wù)年，創(chuàng )新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請領(lǐng)導多批評指正，誠祝公司飛黃騰達！
總結語(yǔ)
每天清晨，當太陽(yáng)剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài)，我們更加主動(dòng)地去完成工作，才能對工作充滿(mǎn)激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃夢(mèng)想
個(gè)人述職報告 篇2
在縣教育工會(huì )和校黨支部的領(lǐng)導下，我認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中國工會(huì )十五大精神，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認真履行各項職能，服務(wù)廣大教職工，有序落實(shí)各項工作，現對20xx-20xx年度我負責的工會(huì )工作作一下總結。
一、不斷推進(jìn)學(xué)校民主建設
1、發(fā)揮教代會(huì )的民主管理和民主監督的作用，堅持開(kāi)好每學(xué)期一次的教職工代表大會(huì )，通過(guò)教代會(huì )讓代表們各抒己見(jiàn)，認真審議學(xué)校的預決算工作報告；聽(tīng)取教職工的合理化建議，使得《柳灘小學(xué)調課、調休制度》、《柳灘小學(xué)教職工病事假方案》、《柳灘小學(xué)星級教師評選辦法》在教代會(huì )上高票通過(guò)。
2、工會(huì )始終堅持維護教職工的民主合法權益，重視民主管理，充分調動(dòng)教職工參與學(xué)校管理的主動(dòng)性和積極性，保證教職工依法行使民主管理的權利。今年，我們繼續通過(guò)教代會(huì )、校務(wù)公開(kāi)欄、校園網(wǎng)絡(luò )等形式和途徑，對學(xué)校政務(wù)、財務(wù)、學(xué)校管理制度、收費、評優(yōu)、職稱(chēng)評定、干部人事管理工作、以及涉及教職工切身利益的其他事項進(jìn)行全面公示，增強了學(xué)校管理透明度，強化了學(xué)校民主建設和廉政建設，促進(jìn)了學(xué)校穩步向前發(fā)展。
二、重視教職工隊伍建設
1 、學(xué)校按照上級部門(mén)要求,結合組室自身特點(diǎn)，開(kāi)展每學(xué)期一次的文明組室創(chuàng )建工作。學(xué)于漪匯報展演、業(yè)務(wù)技能比賽，讀書(shū)活動(dòng)各組室均能積極參與。
2、組織了教職工紅歌賽、體操比賽、乒乓球賽等。
三、認真做好教職工的生活保障工程
1、學(xué)校工會(huì )按時(shí)為教工做好各項保險，并及時(shí)地做好新進(jìn)人員的續保工作及理賠工作。
2、認真做好教職工休息休養工作。
3、學(xué)校工會(huì )關(guān)心教工身心健康，鼓勵教職工參加縣教育工會(huì )組織的體檢及女工專(zhuān)項體檢工作，合理安排好教工獻血工作。
四、積極開(kāi)展活動(dòng)，豐富校園文化
堅持開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，是工會(huì )常抓的重要工作之一，也是工會(huì )的特色和優(yōu)勢。3月份開(kāi)展了以工會(huì )小組為單位的教工運動(dòng)會(huì )；5月份組織教職工參加《四川省職工代表大會(huì )條例》網(wǎng)上知識競賽；暑假每位教工都完成了身邊榜樣故事的書(shū)寫(xiě)，13篇獲獎故事于教師節慶祝會(huì )頒獎，并組織獲獎故事演講，工會(huì )還將故事匯編成冊，附上主人公的照片，供教職工們閱讀；工會(huì )精心安排好一年兩次的聚餐，今年還組織觀(guān)看了三場(chǎng)電影。學(xué)校工會(huì )組織教職工積極參加縣教育局和督導辦組織的各類(lèi)比賽，獲得了象棋比賽河舒片三等獎、教育局課間操示范校等榮譽(yù)。豐富多彩的文體活動(dòng)也凝聚了人心、增強了校園活力。
五、做好幫困送溫暖和協(xié)助做好離退休教職工工作。
組織了行政領(lǐng)導在元旦和春節送溫暖的活動(dòng)中，慰問(wèn)了11位在職教工；在暑期送清涼活動(dòng)中，慰問(wèn)了3位在職教職工、12位退休教工。除了寒暑假，對于平時(shí)生病的在職和退休教職工及時(shí)做好慰問(wèn)工作。
教退協(xié)工作是工會(huì )重要的工作之一，“三八”婦女節工會(huì )為每位退休女教工寄上溫馨祝福。
六、認真做好工會(huì )財務(wù)經(jīng)審工作
在工會(huì )經(jīng)費的管理和經(jīng)審工作方面，工會(huì )嚴格按照相關(guān)財務(wù)制度執行，并且按照預算方案運用經(jīng)費，努力做到規范操作。
在過(guò)去的一年里，在學(xué)校支部的關(guān)心指導下，在全體教師的鼓勵支持下，在工會(huì )委員的團結協(xié)作下，工會(huì )的工作得以順利開(kāi)展并取得了一定成績(jì)。在以后的工作中我們力爭把工作做得更好。
20xx年6月17日
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導：
上午好！時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋�(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘，真為之感到高興！
畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來(lái)到電信，擔任電信客服，剛開(kāi)始以為，客服僅是接接電話(huà)，其實(shí)不然，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶(hù)交流，明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢(xún)就謝天謝地了，最主要的是投訴電話(huà)，這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴，對于有理投訴，我學(xué)會(huì )了冷靜認真傾聽(tīng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，運用和客戶(hù)融為一體，站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，為之解釋?zhuān)瑸橹幚�，�?tīng)到客戶(hù)點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶(hù)的問(wèn)題，對于那些無(wú)理投訴，我更是沉著(zhù)應戰，換位思考，仔細想想客戶(hù)肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時(shí)候還是會(huì )換來(lái)客戶(hù)的大喊大叫，我也不會(huì )慌張，因為我可以運用工單再次為用戶(hù)反映處理，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
當然，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績(jì)，那些收獲也都屬于過(guò)去，更重要的是展望未來(lái)，人往高處走！終于，單位給予我這次競聘的機會(huì )，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗，我覺(jué)得我能勝任值班長(cháng)這個(gè)工作，主要表現在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔任過(guò)班長(cháng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導，以便提高業(yè)績(jì) 第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(cháng)進(jìn)行溝通了解班長(cháng)該有的職責，每天記錄并反饋客戶(hù)代表反映的問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話(huà)務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話(huà)務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話(huà)務(wù)員正常接續，從而保證接通率！ 第三，注重班組業(yè)績(jì)，創(chuàng )建和諧的團隊精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數據，有強烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì )隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(cháng)補短！
因為以上幾點(diǎn)，我有信心能勝任值班長(cháng)這個(gè)職務(wù)，當然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì )用我的行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(cháng)后，對于近期相關(guān)目標，我會(huì )付出比現在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個(gè)月內在原來(lái)的基礎上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì )努力再向其他班長(cháng)學(xué)習更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個(gè)班組為自己的競爭對手，爭取在某一個(gè)月內超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達成目標，同時(shí)在目標之內完成使命，一切只因為相信自己！
人生道路還很長(cháng)，我想我面對的挑戰還很多，對于這一次的挑戰，我應該牢牢抓住機會(huì )，因為展示自己優(yōu)勢的時(shí)候到了，所以，請領(lǐng)導給予我這次機會(huì )，謝謝！
個(gè)人述職報告 篇4
XX年即將過(guò)去了，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，內心感觸太多，雖然在這一年中自己相當的失敗，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。相當感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習、不斷的進(jìn)步，讓我學(xué)會(huì )如何做人、處事�；厥走@一年，我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，謝謝主任給予了我很多的支持與關(guān)愛(ài)，在這我向主任及各位同事表示最衷心的感謝，。對于過(guò)往的一年。更多的是總結和反省。自己失利的地方太多了。下面是我對于一年工作的市場(chǎng)分析和工作總結及個(gè)人總結。
市場(chǎng)分析
我負責的是湖北市場(chǎng)，在湖北將近兩年。在這邊主要負責的是xx地區、隨州地區及天門(mén)市。實(shí)際上的客戶(hù)只有兩個(gè)，應城市和漢川市。應城相對做的比較好。主要是以批發(fā)為主，漢川批發(fā)兼零售。
市場(chǎng)概述：湖北省主要以當地品牌金牛當對競爭優(yōu)勢比較大，他的優(yōu)勢在于他是本地企業(yè)。宣傳力度大，單XX年在湖北的銷(xiāo)售額都高達6。5億。其他的品牌也眾多。由此可見(jiàn)市場(chǎng)潛力是相當大。做的相對好點(diǎn)的像聯(lián)塑、固地、亞通、日豐。他們相對在湖北做的比較早。有一定的基礎。像我負責的區域。xx地區主要以金牛為主，因為是武漢周邊地區。隨州相對于來(lái)說(shuō)就好些。賣(mài)的品牌很多，但這個(gè)區域有個(gè)特點(diǎn)，他雖然是地級市，但下面所管轄的都是直屬鎮�？偣膊艃蓚�(gè)縣。主要都是大的鄉鎮。鄉鎮都比較大。所以鄉鎮價(jià)格都操作的比較低。都是地級市直供。所以說(shuō)地級經(jīng)銷(xiāo)商尤為重要，
市場(chǎng)競爭狀況；金牛在當地老百姓可以說(shuō)是家喻戶(hù)曉的知名品牌。經(jīng)銷(xiāo)商在賣(mài)貨這塊不需要費任何口舌。這是他唯一的優(yōu)勢。而劣勢可分為二點(diǎn)，其一：市場(chǎng)泛濫。串貨。其二；價(jià)格透明。經(jīng)銷(xiāo)商利潤低。同樣，聯(lián)塑在湖北市場(chǎng)做的比較早。相對根基比較好。但是他也和金牛存在一樣的問(wèn)題。然而經(jīng)銷(xiāo)商永遠是以追求利潤為前提。在這前提下。我們公司的策略和營(yíng)銷(xiāo)理念對于經(jīng)銷(xiāo)商就是最大的一個(gè)優(yōu)勢；一個(gè)地方設獨家經(jīng)銷(xiāo)商。價(jià)格是由我們操控的。這是他們沒(méi)法比擬的。
市場(chǎng)特點(diǎn)及市場(chǎng)競爭狀況；金牛在湖北省占有比較大的一個(gè)份額，但是因為他的弊端，他們價(jià)格定位也比較高。所以的老百姓都追求物美價(jià)廉。對于這些，經(jīng)銷(xiāo)商更多的是無(wú)奈，但他們追求的是利益。像現在很多二線(xiàn)品牌。在質(zhì)量能夠保證。價(jià)格相對金牛有優(yōu)勢的情況下，逐步的像我們這種品牌可實(shí)際操作可能性相當大�，F在市面上見(jiàn)到很多20的熱水管價(jià)格定位10塊錢(qián)左右的品牌慢慢的逐步的'在展開(kāi)。這相對我們來(lái)說(shuō)也是個(gè)趨勢，而我們公司有我們獨特操作理念。公司對經(jīng)銷(xiāo)商的類(lèi)似廣告支持、保證市場(chǎng)不泛濫。價(jià)格操控等。這都我們能夠給經(jīng)銷(xiāo)商做到實(shí)處的。我們找的合作經(jīng)銷(xiāo)商也尤為重要。像找主要以零售家裝這塊為主。當然具備兼批發(fā)能力的那是最好。以中等客戶(hù)為主。這就包含了兩點(diǎn)，第一；開(kāi)發(fā)時(shí)，中等客戶(hù)開(kāi)發(fā)時(shí)間相對會(huì )比較快點(diǎn)，各方面提出的條件相對大戶(hù)沒(méi)那么苛刻。我們要以快速開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為前提。當然也要保證其質(zhì)量。第二；現在我們人員相對還不是很完善。后期維護工作相對不會(huì )那么沉重。
以上就是我對湖北市場(chǎng)的個(gè)人分析，當然其中有很多了解不足，希望其他同事能給予更多、更好的分析和指導。
個(gè)人述職報告 篇5
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導和項目部的領(lǐng)導關(guān)懷下，完成了本年度的各項工作。在這一年的工作和學(xué)習中，我的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力有了更進(jìn)一步的提高，在工作中我堅持以“工程合格率100%，業(yè)主滿(mǎn)意率100%，監理責任事故率0”的質(zhì)量目標完成工程監理工作。在這年終歲末之時(shí)，總結自己工作中的成績(jì)和收獲，從而找出不足，以利于今后能夠更好的完成工作任務(wù)，也衷心希望大家對總結不妥之處給予指正，對我來(lái)說(shuō)是極大的幫助。
一、工作內容及職責
1、工作內容
20xx年5月15號我被調派到xx水廠(chǎng)二期管網(wǎng)工程項目部，在項目總監華玉森帶領(lǐng)和指導下?lián)瓮两▽?zhuān)業(yè)監理工作，這也是我首次主管土建監理工作。xx水廠(chǎng)二期管網(wǎng)工程土建項目包括辦公樓土建、出廠(chǎng)道路、土建廠(chǎng)區圍墻、綠化工程，工程現已完成了辦公樓土建、出廠(chǎng)道路、土建廠(chǎng)區圍墻，現已進(jìn)入冬季施工，綠化工程計劃年后施工。
2、主要職責
�、贆z查施工單位投入工程的人力、主要設備的使用及運行狀況。
�、跈z查進(jìn)場(chǎng)的工程材料、設備、構配件的質(zhì)量并進(jìn)行見(jiàn)證取樣。
�、茯炇諜z驗批、隱蔽工程、分項工程。
�、萏幹冒l(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題和安全事故隱患。
�、迏⑴c工程變更的審查和處理。
�、呤占�、匯總、參與整理監理文件資料。
二、工作與學(xué)習心得
xx水廠(chǎng)二期管網(wǎng)工程涉及施工專(zhuān)業(yè)較廣泛，包括道路工程、綠化工程、管道安裝、房屋建筑。土建專(zhuān)業(yè)是大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)，對土建專(zhuān)業(yè)基本的質(zhì)量驗收、施工工序掌握較為成熟。道路工程質(zhì)量監督管理工作是做監理以來(lái)第一次接觸，道路圖紙發(fā)下來(lái)的時(shí)候，開(kāi)始認真學(xué)習圖紙，看圖紙簡(jiǎn)直就是丈二和尚摸不著(zhù)頭腦，不知從何入手，質(zhì)量控制要點(diǎn)不知是哪些方面，然后每天晚上查閱資料、研讀規范，不懂的地方就向華總監討教，根據華總監所提出的重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習。在道路施工時(shí)，根據那段時(shí)間學(xué)習及華總監的指導進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量檢驗控制，在道路施工完成后，我總結了以下幾點(diǎn)關(guān)于道路施工基本知識及質(zhì)量控制要點(diǎn)：
1、基本知識
本工程廠(chǎng)區連接道路設計各技術(shù)指標及參數均按公路—IV級標準確定，也就是四級公路標準。
�、偎募壒�，是一般能適應各種車(chē)輛折合成載重汽車(chē)的年平均晝夜交通量在200輛以下，溝通縣、鄉鎮、村等的支線(xiàn)公路。
�、诠方Y構組成包括：路基、路面、橋涵、隧道、交通工程及沿線(xiàn)設施。路基包括路床、路堤。路床是指路面底面以下80cm范圍內的路基部分，在結構上分為上路床（0～30cm）及下路床（30～80cm）兩層。路堤是高于原地面的填方路基，其作用是支路床和路面。路床以下的路堤分上、下兩層，上路堤是路面底面以下80～150cm的范圍內填方部分。下路堤是上路堤以下的填方部分。
2、質(zhì)量控制要點(diǎn)
本工程廠(chǎng)區連接道路結構層為：C30混凝土面層厚18cm，12%灰土厚30cm，素土夯實(shí)。
�、俾坊┕�
基地清理：地面雜草、腐殖土、垃圾雜物全部清除。并將路基范圍內的清理留下的坑洞、墓*填平，用原地的土或砂性土回填，分層夯實(shí)至路槽底。
灰土拌合及壓實(shí)：施工前需做土的標準擊實(shí)試驗、含水量率、天然稠度，熟石灰鈣鎂含量實(shí)驗。上面的試驗合格后，按照圖紙設計及規范要求對現場(chǎng)現場(chǎng)鋪筑灰土需要的原材土方量及布灰方量進(jìn)行碼方檢驗。檢驗符合設計要求配合比及規范要求后，用灰土拌和機均勻拌合，拌合完成后進(jìn)行現場(chǎng)取樣做灰劑量試驗，現場(chǎng)檢驗灰土含水量方法：手握成團，兩指一捏即碎，即為含水量符合要求。壓實(shí)后進(jìn)行現場(chǎng)壓實(shí)度取樣實(shí)驗，壓實(shí)度檢測方法有：灌砂法、環(huán)刀法、灌水法、直接稱(chēng)量法、取土器法、蠟封法等，最常用的方法是灌砂法和環(huán)刀法，本工程采用環(huán)刀法取樣，公路環(huán)刀取樣標準：依據《城市道路工程施工及驗收規程》（DBJ08—225—1997）取樣土路基、石灰土墊層檢測頻率為每層1000㎡測一組，每組3點(diǎn)。
�、诼访媸┕�
本工程路面為C30混凝土面層厚18cm，路面采用商品砼澆筑，商品砼進(jìn)場(chǎng)前需廠(chǎng)家提供材料備案證、合格證、實(shí)驗報告、原材料合格證、檢驗報告（砂石、水泥）、實(shí)驗室配合比報告單、出廠(chǎng)合格證。上面的證明資料文件提供完整并檢驗合格后，再允許商品砼進(jìn)場(chǎng)，砼進(jìn)場(chǎng)后需進(jìn)行坍落度試驗抽檢，坍落度不符合設計標準的應及時(shí)退場(chǎng)�；炷翝仓䲡r(shí)應先用振動(dòng)棒振搗完成后再移動(dòng)振動(dòng)梁，振搗時(shí)現場(chǎng)應按規范標準控制好振動(dòng)的時(shí)長(cháng)、次數、范圍。
上面是我在本工程廠(chǎng)區連接道路施工時(shí)總結的幾點(diǎn)基本知識和控制要點(diǎn)，希望大家對總結不妥之處給予指正，對我來(lái)說(shuō)是極大的幫助。
三、工作中不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自己的本職工作要求還存有一定差距。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng )新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強現場(chǎng)監督管理職能，應是我今后工作中的重點(diǎn)。
四、明年工作計劃
20xx年是忙碌的一年也是充實(shí)的一年，學(xué)習了更多的新專(zhuān)業(yè)知識，使自己的身心得到了鍛煉，即有工作的失誤也有工作的成果，有苦有樂(lè )，20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里將繼續加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自己工作能力，拓寬工作思路及專(zhuān)業(yè)知識，在工程質(zhì)量管理上抓細節、抓重點(diǎn)，在業(yè)務(wù)能力上提高自己處理問(wèn)題的方式方法及溝通能力，堅持以“三控三管一協(xié)調”作為自己工作基本工作內容，堅持以“工程合格率100%，業(yè)主滿(mǎn)意率100%，監理責任事故率0”的質(zhì)量目標完成工程監理工作。
個(gè)人述職報告 篇6
一、抓隊伍建設
擁有一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)公司領(lǐng)導要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實(shí)際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由于我們每個(gè)的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同，因此，我在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班前班后會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn)：
1、隨時(shí)掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅持明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項；下班時(shí)講評當天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規范和路線(xiàn)，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
5、妥善處理當班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
個(gè)人述職報告 篇7
轉眼間，大學(xué)的三分之一生活很快就要結束了�；厥走@一年半載，我們如今的38位同學(xué)聚集一個(gè)班群眾，構成了一個(gè)團結友愛(ài)的大家庭。我很高興在擔任咱班的副班長(cháng)，竭盡全力為同學(xué)們服務(wù)，也在實(shí)踐中漸漸地鍛煉了自己的潛力，使自己受益匪淺。
身在其職，必盡其務(wù)。作為副班長(cháng)，我的工作職責如下：
一、組織和管理本班的同學(xué)，保障各項工作的順利進(jìn)行（例如籃球賽，院運會(huì )，班級排球比賽等等）。
二、與其他班委密切配合，構成一個(gè)協(xié)調、統一的整體，共同管理班級。
三、與班主任溝通解決班級分配的任務(wù)。
四、協(xié)助班長(cháng)一齊完成上級領(lǐng)導交給的各項工作，班長(cháng)不在時(shí)，代理班長(cháng)的職責。
五、增強班級的凝聚力。
我總結了四點(diǎn)：
�。�1）有共同的目的，共同的榮譽(yù)感和為到達共同目標而組織的共同活動(dòng)；
�。�2）在組織活動(dòng)中一致向活動(dòng)的組織人員看齊；
�。�3）在嚴格的規章制度與紀律下嚴格約束自己；
�。�4）有團結友愛(ài)、互相幫忙、待人誠懇的人際關(guān)系。
對班上的一些良建：如公園燒烤，班級出游，聚餐，以及班級與班級聯(lián)誼多一點(diǎn)。曾強同學(xué)們心與心的交流。在校內組織班里搞一些籃球，氣排球，羽毛球，桌球等有利于身心健康，增進(jìn)班級的凝聚力。班委方面：加深了班委之間的默契。明確各班委職責，監督班委在班上的模范帶頭作用�？记诜矫妫捍蠹叶济靼�，工作做起來(lái)確實(shí)不容易，尤其是考勤，你記他曠課，他又對你有意見(jiàn)。你不記他曠課，在老師那邊又無(wú)法交代。所以以后大家互相督促杜絕逃課曠課等。
除此之外還得感謝我們的班主任老師在帶著(zhù)整個(gè)年級的畢業(yè)班的狀況下一致對我們的關(guān)心與照顧。辛苦了，老師！
個(gè)人述職報告 篇8
20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和>挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。轉眼在設計院已工作了3年有余，可以說(shuō)時(shí)間是最好的磨石，在不知不覺(jué)中磨去自身的棱角與粗糙的外表，使我們能更適合自身的崗位跟職責�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習-
努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ�20xx年工程內容有：**土地綜合治理工程大地數據采集與地形測繪工作，克東衛星干渠尾項工程，大慶東城水廠(chǎng)協(xié)助整理內業(yè)工作，三標審查工作等。
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)。
�。ㄒ唬┯捎谒逄庱v哈辦事處的特殊性，決定了在駐哈辦公人員要本著(zhù)多付出，不求回報的心態(tài)投入到每日的工作中，才能保持哈市辦事處良好形象。每日工作中出了完成領(lǐng)導分配的工作的內容之外，我們還需擔當了廚房的采買(mǎi)、廚師、洗碗工等工作，以及保持工作環(huán)境的衛生等職責，雖然工作完一天，感覺(jué)很累，但是我們以能維護水利五處駐哈辦事處的良好形象而自豪。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防與防盜工作責任制，為全面貫徹落實(shí)'預防為主、防消結合'的方針，哈市辦事處是我們駐哈人員每個(gè)人的一個(gè)家，不單要干凈衛生，還要注重安全，我們始終把>安全生產(chǎn)放在首位，做到關(guān)火，則煤氣關(guān)，人離，則門(mén)上鎖。日常生活注重培養隨手關(guān)燈，節約用水的好習慣。
三、主要經(jīng)驗和>收獲
工作這一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ǘ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2處理問(wèn)題，由于經(jīng)驗不足，往往有些方面欠缺考慮。
以上是我對過(guò)去一年的一個(gè)總結，希望在新的一年里，在>十八大精神領(lǐng)導領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，個(gè)人成長(cháng)越來(lái)越快！
個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導，各位代表、各位委員：
你們好！
根據區委安排，我代表區供銷(xiāo)社班子就20xx年的工作和班子建設情況進(jìn)行述職，敬請評議。
一、20xx年工作回顧
20xx年，在區委區政府的正確領(lǐng)導下，在市社的精心指導下，在班子成員的共同努力下，我社在各項工作中取得了較好的成績(jì)：企業(yè)改制工作圓滿(mǎn)完成；服務(wù)三農的“五大網(wǎng)絡(luò )”建設全面推進(jìn)；中心工作成效顯著(zhù)；維穩綜治取得新成效。
（一）、認清形勢，明晰思路，突出中心，服務(wù)大局
20xx年，在區委區政府的正確領(lǐng)導下，我們對尚未改制的6家企業(yè)，99名職工進(jìn)行了改制，使區供銷(xiāo)社的企業(yè)改制工作全面完成。企業(yè)改制后，區供銷(xiāo)社呈現出兩個(gè)新情況：一是供銷(xiāo)社成了一無(wú)基礎（基層供銷(xiāo)社）二無(wú)企業(yè)（服務(wù)平臺）的空殼經(jīng)濟合作組織；二是隨著(zhù)農資、農藥、煙花爆竹等專(zhuān)營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)權的逐步放開(kāi)，供銷(xiāo)社沒(méi)有專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)銷(xiāo)特權。針對這些新問(wèn)題，我們及時(shí)調整思路、改變策略。我們的工作思路是：以服務(wù)“三農”為宗旨，建網(wǎng)搭臺，夯實(shí)基礎。方法是：一是采取間接的服務(wù)手段，利用“五大網(wǎng)絡(luò )”這一服務(wù)平臺來(lái)服務(wù)“三農”。二是采取直接的服務(wù)手段，利用政府的優(yōu)惠政策和我們的耐心服務(wù)，為下崗失業(yè)人員辦實(shí)事，做好事。
（二）、建網(wǎng)搭臺，服務(wù)“三農”。
我們雖然沒(méi)有實(shí)力組建獨資的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可我們采取了開(kāi)放辦社，強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補的措施，聯(lián)合龍頭企業(yè)，共同打造了農資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )等“五大網(wǎng)絡(luò )”建設，先后發(fā)展了3家專(zhuān)業(yè)合作社，農資連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)6家、直營(yíng)店32個(gè)、加盟店9個(gè)；日用消費品已建有鄉級超市3個(gè)、村級農家店15個(gè)、煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)57個(gè)；再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò )已建有2個(gè)龍頭企業(yè)、15個(gè)回收網(wǎng)點(diǎn)。
（三）、以人為本，搞好服務(wù)，維護穩定
在服務(wù)下崗職工方面，因為供銷(xiāo)社沒(méi)有資金，只能用我們的耐心和政府的優(yōu)惠政策，為他們辦些力所能及的實(shí)事、好事，解決一些實(shí)際問(wèn)題。如：童家供銷(xiāo)社的下崗職工毛金泉，被確診尿毒癥以來(lái)，我們就主動(dòng)為其辦理醫療保險、申領(lǐng)民政的大病救助，還多次到醫院看望他，在物質(zhì)上、精神給予幫助；原上饒二建土地帶人職工要求提前退休，去年在區委區政府領(lǐng)導的關(guān)心下，使這一多年懸而未決的老大難問(wèn)題得到妥善解決，并于他們簽訂停訪(fǎng)息訴協(xié)議書(shū)。
20xx年，我們先后為99名改制職工辦理了養老保險，為全系統331名職工辦理了醫療保險，為20名已退休職工核算并退回其個(gè)人已交養老保險。通過(guò)我們的熱心服務(wù)，為下崗職工解除了后顧之憂(yōu)，取得他們的信任和配合，實(shí)現了一年來(lái)無(wú)一人進(jìn)京上訪(fǎng)，確保了一方平安。
（四）、以中心工作為已任，積極參與，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)完成
各項任務(wù) 我們對聯(lián)建共創(chuàng )、支持重點(diǎn)工程建設、招商引資、衛生清潔工程等各項中心工作都非常重視。每項工作我們都分別作了精心研究部署，明確了分工，落實(shí)到人。成立了招商引資小組，實(shí)現了招商引資零突破，20xx年我社引進(jìn)一家物流企業(yè)，有望在今年產(chǎn)生較大稅收。在月湖新城建設中，供銷(xiāo)社領(lǐng)導重視，積極跟進(jìn)，主動(dòng)配合，為加快月湖新城的建設盡了自己的一份力量。20xx年底，我社主要領(lǐng)導在接到區領(lǐng)導交辦的梅園詹家段感新和江冬桂兩戶(hù)釘子戶(hù)的拆遷任務(wù)后，采取交心感化、尋找突破、迂回工作等各種辦法，在較短的時(shí)間內做通了他們的工作，使梅園詹家拆遷工作按時(shí)間節點(diǎn)順利進(jìn)行。
二、二0一二年工作安排 一年來(lái)，我們雖然做了一些工作，取得一定成效，但與上級的要求還有一定差距，工作中依然存在不少問(wèn)題和不足。主要表現在：“五大網(wǎng)絡(luò )”建設資金匱乏；基層社建設還很薄弱；維穩控訪(fǎng)壓力較大等問(wèn)題。為此我們將主要抓好以下工作：
（一）加快“五大網(wǎng)絡(luò )”建設，搞好項目申報，爭取資金扶持。
樹(shù)立“網(wǎng)絡(luò )為主”“項目為王”的思想，著(zhù)力打造農資，日用消費品，農副產(chǎn)品購銷(xiāo)，再生資源回收利用、煙花爆竹等五大網(wǎng)絡(luò )，整合各個(gè)網(wǎng)絡(luò )的資源和優(yōu)勢，搞好市場(chǎng)調研，選準好優(yōu)勢發(fā)展項目，組織專(zhuān)門(mén)力量做好項目論證、編制、申報和實(shí)施工作，爭取上級的資金支持。做好中心社的申報工作以及農民專(zhuān)業(yè)合作社的申報工作。力爭童家供銷(xiāo)社和榮冠葡萄種植專(zhuān)業(yè)合作社兩個(gè)項目得到省供銷(xiāo)社的資金扶持。積極做好農資供應工作，確保市場(chǎng)穩定。
（二）全力做好中心工作，為月湖經(jīng)濟發(fā)展獻計出力
我社有兩名干部被抽調到月湖區專(zhuān)業(yè)招商小分隊，負責物流產(chǎn)業(yè)的招商。我們將根據物流產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，結合我區政策優(yōu)勢，通過(guò)加強部門(mén)間溝通協(xié)作，采取以商招商、重點(diǎn)區域出擊等手段，爭取在汽車(chē)貨運、船舶運輸等方面招商有新突破。
（三）積極做好維穩綜治工作。
一是做好信訪(fǎng)接待工作，切實(shí)幫助困難職工解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，維護職工的思想穩定；
二是積極做好毛金泉、詹曉和等重點(diǎn)防控對象的穩控工作，采取有力措施，確保一方平安；
三是進(jìn)一步建立、健全和完善安全運營(yíng)工作制度，落實(shí)安全工作責任，確保煙花爆竹等安全生產(chǎn)無(wú)事故。
（四）加強機關(guān)作風(fēng)建設。
一是繼續深化機關(guān)作風(fēng)建設，規范行政行為，強化服務(wù)意識，提高行政能力。
二是搞好機關(guān)干部作風(fēng)整頓。
三是加強干部隊伍業(yè)務(wù)和法制等方面的教育，提高干部隊伍整體素質(zhì)和辦事效率。
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