最新個(gè)人述職報告（通用11篇）
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，為此要寫(xiě)好述職報告了。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎？下面是小編整理的最新個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。
最新個(gè)人述職報告 篇1
歲月更迭，在不經(jīng)意間走過(guò)了XX年，一年來(lái)的忙忙碌碌，從未真正靜下來(lái)對自己進(jìn)行一次認認真真的審視和剖析，回眸反思，感觸很多，捧讀這一刻，我用“服務(wù)、責任、思考、希望”8個(gè)字對自己一年來(lái)的工作作一總結。
一、服務(wù)
辦公室工作不是局機關(guān)的中心工作，但他牽動(dòng)著(zhù)中心，不是局大項工作，但影響著(zhù)全局。辦公室工作必須牢固樹(shù)立圍繞中心，服務(wù)大局的觀(guān)念。始終保持清醒的頭腦，做到胸懷全局，對局中心工作和工作中的主要問(wèn)題做到心中有數，對業(yè)務(wù)部門(mén)的重點(diǎn)工作和主要業(yè)務(wù)基本了解，將辦公室工作置于全局通盤(pán)考慮，做到思想與全局同心，目標與大局同向，服務(wù)與大局同調，工作與大局同步�；谶@樣的認識，一年來(lái)，自己能夠緊緊圍繞中心工作，以服務(wù)全局、大局為己任，把全局責任目標任務(wù)細化分解到各單位，把局重大工作部署和決策落實(shí)到全局各項工作中，把全局新的成績(jì)、新的工作、新的經(jīng)驗及時(shí)上報省委省政府和上級統計局，使各項工作具體化、目標化、責任化和信息化，并及時(shí)把各單位工作進(jìn)展和落實(shí)情況匯報黨組，提出進(jìn)一步推進(jìn)工作的建議和意見(jiàn)，在部署落實(shí)各項工作，推進(jìn)全局工作中發(fā)揮好參謀助手作用，做到部署工作準備到位，推動(dòng)工作行動(dòng)到位，工作成績(jì)反映到位，服務(wù)全局工作到位。
二、責任
責任是一種愛(ài)崗敬業(yè)的精神，是一種敢于擔當的品質(zhì)。一年來(lái)自己堅持用責任心來(lái)溶化和積淀成本人工作扎實(shí)的腳步。一年來(lái)按照工作分工，認真組織做好公文運轉工作，確保全局上下政令暢通；強化機要保密管理，夯實(shí)日常保密工作；加強檔案管理，促進(jìn)科學(xué)規范；組織制定修志工作方案和編寫(xiě)提綱，編志工作有序推進(jìn)；加強督查督辦，提高了執行力。較為圓滿(mǎn)地完成了全局日常政務(wù)工作、文秘工作和公文流轉、機要保密以及會(huì )議報告、領(lǐng)導講話(huà)等資料的起草工作。安全、準確、及時(shí)地完成了公文辦理、保密、檔案、文印、信息及辦公自動(dòng)化等項工作，為全局整體工作的全面推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用。
三、思考
今年來(lái)，跟隨局領(lǐng)導赴xx統計局調研，參加xx西北5省區片會(huì )和國家局赴加拿大政府機構行政管理能力培訓。既學(xué)到了經(jīng)驗，又增長(cháng)了見(jiàn)識。引發(fā)起自己對做好辦公室工作的深深思考。
在xx統計局辦公室我看到了嚴格明確的責任落實(shí)。自覺(jué)學(xué)習，主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù)，工作雷厲風(fēng)行，團結守紀在辦公室形成濃厚的榮辱氛圍。
在xx統計局真正看到了辦會(huì )的認真和細致，計劃作好后，按照程序走一趟，注重細節。掌握路途的時(shí)間，選定方便地點(diǎn)，每到一處都有精美的介紹和桌簽。周到細致的安排，在感動(dòng)之余，更多的是欽佩。
在加拿大通過(guò)專(zhuān)題講座、學(xué)術(shù)討論和實(shí)地考察，進(jìn)一步了解了加國統計管理體制和統計工作的基本情況，學(xué)習了最新的統計理論和方法，在開(kāi)闊視野、統計專(zhuān)業(yè)知識、統計應用能力等方面有了一些提高。感觸最深的是加拿大的每一座城市都是一座美麗的公園。城市含蓄中蘊藏熱情，自然中融入匠心，現代中不乏古樸。是天然情趣與現代文明的完美結合，加拿大多次被聯(lián)合國評為最適宜人類(lèi)居住的地方。而且加國國民文明素養極高，認真負責，豁達熱情，自然平和，遵章守紀已融于每個(gè)人的血液，自覺(jué)化平�；�。
四、希望
回顧這一年來(lái)的工作、學(xué)習、生活，我深感自己內心的沉靜和積淀還不夠，缺乏沉穩，偶有浮躁，負責的政務(wù)信息工作滯后�！澳昴隁q歲花相似，歲歲年年人不同”，時(shí)光如水，流逝的就不會(huì )再回來(lái)。用心揣摩生活中曾經(jīng)的月圓花瘦、陰晴曲直，即會(huì )感悟到這正是平凡生命歷經(jīng)痛苦而編織的輝煌，是有限生命在無(wú)涯歲月中定格成永恒的證明。一年來(lái)，作為一位平凡的統計工作人員，以奉獻，以激情，書(shū)寫(xiě)了XX年最新記憶。為了更好的做好明年的工作，給自己也給辦公室提出一點(diǎn)希望。
摒棄無(wú)為，倡導責任。摒棄懶散，強化能力。摒棄是非，弘揚正氣。讓一切重新站在起跑線(xiàn)上，愿在新的一年綻放出一種全新的開(kāi)始。
最新個(gè)人述職報告 篇2
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題。
基于前車(chē)之鑒，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標（外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項20xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如XXX發(fā)動(dòng)機和XX系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
20xx年完成XX樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，XX變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、 技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整，對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4、 技術(shù)改造工作
完成2億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作，配合X研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和XX發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
5、 其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān) 項，質(zhì)量攻關(guān)工作 項，對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等 項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、 明年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好XX前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
最新個(gè)人述職報告 篇3
我現在在辦公室擔任機要秘書(shū)一職，主要職責是：配合黨政雙一把做好事務(wù)性工作、保管并監督企業(yè)公章和相關(guān)證照的使用、管理企業(yè)相關(guān)往來(lái)文件資料的整理歸檔，配合辦公室主任做好各種會(huì )議的會(huì )務(wù)接待和相關(guān)事務(wù)性工作，及時(shí)向領(lǐng)導及各直屬單位做好會(huì )議、文件精神的上傳下遞，遇有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。由于辦公室人力有限，除主要職責外，我還現還從事法務(wù)室相關(guān)法律合同的審核工作;從事部分會(huì )議的記錄整理工作，協(xié)助辦公室其他同志從事部分文字撰寫(xiě)工作，以及處理各種突發(fā)臨時(shí)性的工作，本人始終堅持認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責，努力做好各項工作，根據公司黨委的要求，現將自己兩年來(lái)的思想、工作、學(xué)習等方面的情況報告如下：
一、努力學(xué)習，不斷提高思想政治修養和工作水平
從事辦公室工作，要具備良好的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一方面我利用工作和業(yè)余時(shí)間認真領(lǐng)悟“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的精神要義，加強理論知識的學(xué)習和思考，認真學(xué)習貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策以及集團、公司黨委的部署，始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻以合格黨員的標準要求自己，保持政治上的清醒和堅定，不斷提高思想政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。另一方面虛心向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習工作經(jīng)驗、方法以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長(cháng)，補己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的機要工作，都有了深刻從感性到理性的認識，而且通過(guò)不斷的學(xué)習，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識，提高了修養，并加深了與各位同事之間的感情，堅定了我做好本職工作的信心和決心。
二、踏實(shí)工作，努力完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的幫助下，自己主要做了以下幾項工作：
一是嚴格落實(shí)公章管理使用制度。作為機要秘書(shū)，其中一項也是最重要一項職責是妥善保管和監督企業(yè)公章和相關(guān)行政證照的使用。我深知這些東西的重要性，深感責任重大，工作中堅決做到“印鑒使用審批單”沒(méi)有逐級領(lǐng)導簽字不蓋章，特殊情況沒(méi)有主管領(lǐng)導首肯不蓋章，嚴格按照企業(yè)公章管理使用制度行使自己的使用和監督的權利。此外其他部門(mén)使用行政證照時(shí)，在得到主管領(lǐng)導首肯的前提下，做好使用記錄，并要求對方開(kāi)具出借證明。
二是細心做好檔案管理工作，檔案管理工作也是機要秘書(shū)職責之一，檔案整理工作看著(zhù)簡(jiǎn)單但卻是是一項任重而道遠的工作，剛剛接手檔案時(shí)，由于前期的各種因素，導致企業(yè)檔案一直處于較為混亂的狀態(tài)，在領(lǐng)導和各部門(mén)查找檔案時(shí)往往因為一份檔案材料在眾多存檔的檔案中尋找很長(cháng)時(shí)間，給他人的使用帶來(lái)了很大的不便，為此我花大量時(shí)間，耐心整理、細心歸納，將檔案按照時(shí)間、類(lèi)別分類(lèi)，并逐條逐類(lèi)錄入電腦，形成電子檔案，在遇到查找檔案的情況時(shí)，輕松在電腦中錄入查找內容，便可在最短的時(shí)間內，找到所需文件材料，大大的提高了工作效率，為自己和借閱者節省了時(shí)間�，F成立至今，這期間的檔案整理工作已完成三分之一，整理工作仍在進(jìn)行中。
三是努力做好法務(wù)工作，在擔任機要秘書(shū)的同時(shí)，自己還兼任公司法務(wù)室的干部，自己在面對公司往來(lái)業(yè)務(wù)的合同時(shí)，自己嚴格按照合同管理審批制度的要求落實(shí)，對每一單合同的內容，都認真詳實(shí)的逐一登記，并與企業(yè)法律顧問(wèn)及時(shí)溝通，對每份合同逐條進(jìn)行斟酌，有問(wèn)題及時(shí)更改，有效的為公司規避法律漏洞，最大限度的避免不必要的法律風(fēng)險。并同時(shí)做好法律合同的歸檔工作
四是精心做好會(huì )務(wù)和來(lái)賓接待工作。自己先后和部門(mén)同事一起參與了到公司參觀(guān)、檢查的接待任務(wù)，按照公司安排，積極配合做好會(huì )務(wù)工作，做到會(huì )場(chǎng)布臵整潔莊嚴，會(huì )場(chǎng)服務(wù)細致周到，會(huì )議材料齊備無(wú)差錯，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，圓滿(mǎn)完成各項會(huì )議和接待任務(wù)，鍛煉了自己的組織協(xié)調和待人接物的能力。
五是強化責任意識，發(fā)揚奉獻精神，盡職盡責完成本職工作，工作中自己始終做到不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔，自工作以來(lái)，每個(gè)工作日自覺(jué)堅持早上7點(diǎn)半到單位，提前配合黨政雙一把領(lǐng)導將當天相關(guān)工作材料準備齊全，并提前準備好會(huì )議室，讓會(huì )議室始終處于隨時(shí)可用狀態(tài)。自己還時(shí)常與主任及時(shí)溝通工作中遇到的問(wèn)題和出現的狀況，并在溝通中不斷強化自己的責任意識，努力做到領(lǐng)導未到我先到，領(lǐng)導未走我不離。努力讓辦公室處于時(shí)時(shí)待命狀態(tài)，做好領(lǐng)導馬前先鋒的角色;此外在遇到緊急任務(wù)時(shí)，在部門(mén)人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，自覺(jué)樹(shù)立大局意識，任勞任怨、不計報酬、發(fā)揚奉獻精神，如協(xié)助部門(mén)其他同志整理部分匯報文字材料，加班加點(diǎn)，熬通宵，“五加二”、“白加黑”確保每項工作任務(wù)順利完成。
六是牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，在堅持做好日常事務(wù)性工作的同時(shí)，對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)，如協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)復印文件、協(xié)助工會(huì )、后勤采買(mǎi)備品和接受勞保用品、電話(huà)通知會(huì )議等工作，都認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導放心和滿(mǎn)意。
三、對工作的幾點(diǎn)體會(huì )
一是辦公室作為整個(gè)X公司上情下達，下情上報、對內協(xié)調、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時(shí)刻注重言談舉止，樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。
二是擔任機要秘書(shū)一職，是領(lǐng)導對我莫大的信任，也是黨對我忠誠度的考驗。在配合黨政雙一把的工作中，當遇到黨的機密時(shí)，必須堅持做到“非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)”，嚴格保守黨的秘密。
三是在完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)、特別是在應對突發(fā)事件過(guò)程中，既要勤請示、多匯報，又要努力培養自己獨立高效穩妥處理問(wèn)題的能力，當好領(lǐng)導的參謀和助手。
四、存在的不足和今后的努力方向
兩年來(lái)，在各位領(lǐng)導和同事們的指導幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：
一是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時(shí)遇到相對棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力。
二是由于從事的事務(wù)性工作較多，在處理各種工作時(shí)，因為敞口的工作較多時(shí)有雜亂無(wú)章、丟三落四的問(wèn)題出現，沒(méi)有形成一個(gè)良好的工作方法，致使在完成工作時(shí)，時(shí)有出現效率偏低，工作質(zhì)量偏低的情況。
三是對企業(yè)從事維修行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識認識不夠、了解不多，導致工作有時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)。
針對以上不足，在今后的工作中，自己要做到以下幾項：
一是要加強理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習、深入實(shí)踐、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，堅持做到“三學(xué)”，即：學(xué)領(lǐng)導、學(xué)同事、學(xué)書(shū)本。向領(lǐng)導學(xué)習，學(xué)習領(lǐng)導的工作思路和處事方法，對領(lǐng)導給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點(diǎn)，細心聆聽(tīng)，虛心接納，細致研究、總結歸納、及時(shí)調整;向同事學(xué)習，所謂“尺有所長(cháng)、寸有所短”，同樣的工作，不同的人完成，方法上，效果上會(huì )有不同，認真做好比較，學(xué)習別人所長(cháng);向書(shū)本學(xué)習，大量閱讀相關(guān)理論以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的書(shū)籍、材料，深入研究，從中吸收養分，提取精華，從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。
二是堅持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項事務(wù)，勤于觀(guān)察，善于總結，細致歸納，針對不同的工作制定適合自己行之有效的工作方法，并不斷完善，努力將事務(wù)工作做細、做實(shí)、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。
三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助領(lǐng)導做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作，遇事不急不躁，不有過(guò)激行為和過(guò)頭言論，從大局出發(fā)始終維護好企業(yè)形象，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位領(lǐng)導和同志們能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。
最新個(gè)人述職報告 篇4
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，工作也告一段落�；厥走^(guò)去的一年，歲末年初�；仡櫲ツ�，我簽訂銷(xiāo)售協(xié)議xx份，購買(mǎi)協(xié)議xx份，與我心目中的理想業(yè)績(jì)有一定的出入，工作中雖然沒(méi)出現大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒(méi)能做到很完美。公司每天的晨會(huì )是我們大伙發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，及時(shí)改正的機會(huì )。下面將上一年度遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：
一、專(zhuān)業(yè)，敬業(yè)
本人雖然從事事故車(chē)銷(xiāo)售有將近兩年的時(shí)間了，但是對于車(chē)輛受損情況分析不夠細微，車(chē)輛二手車(chē)行情了解不全面，車(chē)輛維修大概信息評估差異較大�？沼袑徫坏臒釔�(ài)，專(zhuān)業(yè)知識卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應公司培訓，取長(cháng)補短，爭取在新的一年里有質(zhì)的改變。
二、鞏固流程，絲絲入扣
公司運營(yíng)離不開(kāi)任何一個(gè)部門(mén)員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個(gè)表格的作用。
三、著(zhù)重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)體制
可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市，嶄新的網(wǎng)站迎來(lái)嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰與改變，希望各個(gè)人員積極響應配合網(wǎng)站建設推廣，平穩度過(guò)網(wǎng)銷(xiāo)與直銷(xiāo)的磨合期，將兩種銷(xiāo)售形式相互配合，與公司一起全面提升。
四、打造品牌，與時(shí)俱進(jìn)
新的一年里xx天下總公司與各個(gè)分公司風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步，打造強硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀(guān)環(huán)境的不便，客戶(hù)友貧等負動(dòng)力。以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事，總公司與各個(gè)分公司同步調整，強大我xx，完善我xx!
金蛇曼舞風(fēng)調雨順結碩果，駿馬奔騰地利人和在xx!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰與機遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報公司!
最新個(gè)人述職報告 篇5
20xx年度中，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規范來(lái)約束、鞭策自己。教學(xué)工作上，認真學(xué)習新課標，課前鉆透教材，因材因生施教，年度考核個(gè)人述職。結合“責任與奉獻”為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，積極參與學(xué)習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
一、思想覺(jué)悟不斷提高
1、用“愛(ài)“來(lái)教育
xx先生說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。我抱著(zhù)一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心精心呵護每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽(tīng)了學(xué)生優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗交流后，更讓我感受到愛(ài)學(xué)生對于一位教師來(lái)說(shuō)是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，“身教”重于“言傳”，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責任心強，給學(xué)生樹(shù)立積極向上的榜樣。
2、用“新“來(lái)律己
要成為一個(gè)新世紀的優(yōu)秀教師，不僅要有老牛拉車(chē)的韌勁和耐力，而且要有勇于革新的創(chuàng )造力。我們面臨著(zhù)基礎教育改革的不斷深入的大環(huán)境，我認真學(xué)習新課標，積極參與各種培訓與聽(tīng)課，向別人學(xué)習新鮮的教育理念，結合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，逐步培養自已的教學(xué)風(fēng)格。
二、教學(xué)實(shí)效力求突破
一年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持學(xué)校的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅持以“學(xué)生發(fā)展”為目標。根據學(xué)校的工作目標和教材的內容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。對于每一個(gè)教學(xué)內容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，鼓勵學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運用嘗試學(xué)習、發(fā)現學(xué)習、合作學(xué)習等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng )新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓練，精心設計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有針對性，培養良好的作業(yè)習慣。在學(xué)生練習過(guò)程中，我要求學(xué)生先要認真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺(jué)檢驗。平時(shí)要求學(xué)生對題目中的數字、運算符號必須寫(xiě)得清楚工整、規范，作業(yè)做完后，要養成自覺(jué)檢驗的習慣，端正認真學(xué)習、刻苦鉆研的學(xué)習態(tài)度，培養獨立思考和認真檢查的作風(fēng)、習慣。
輔導工作扎實(shí)到位。根據學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導計劃，并結合實(shí)際的教育教學(xué)工作對學(xué)生進(jìn)行必要的輔導。對學(xué)生每一次獨立練習都進(jìn)行分析，找出錯誤的原因，運用集體輔導和個(gè)別輔導相結合的方式對學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導。特別是畢業(yè)班的后進(jìn)生，他們由于基礎差，上課聽(tīng)不明白，產(chǎn)生了“爛罐子爛擲”的心理，上課無(wú)論學(xué)習什么，他們都擺出“事不關(guān)己，高高掛起”的姿態(tài)。針對這種問(wèn)題，我首先是不能拋棄他們，多次與他們進(jìn)行溝通，利用課余時(shí)間幫他們補基礎，從最簡(jiǎn)單的學(xué)起，讓他們在測試中能做好基礎題，成績(jì)有所提高，嘗到收獲的喜悅，激發(fā)學(xué)習的興趣與信心。并經(jīng)常與家長(cháng)進(jìn)行聯(lián)系，并力爭家長(cháng)的理解、支持和配合，多管齊下，努力使他們得到真正的提高。努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認真聽(tīng)課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì )，認真撰寫(xiě)教學(xué)論文。
三、安全紀律常抓不懈
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導，服從工作安排。團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養。
此外，為更進(jìn)一步適應新時(shí)代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養。積極參加恩平教育系統以“責任與奉獻”為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，所寫(xiě)的學(xué)習心得被學(xué)校公榜。
從工作成效來(lái)看，我的教學(xué)輔導還不夠細，教學(xué)成績(jì)還不夠突出，工作中還缺乏創(chuàng )造性的舉動(dòng)。今天要努力學(xué)習，爭取更大的進(jìn)步。
最新個(gè)人述職報告 篇6
對我有著(zhù)特殊意義的xx年即將過(guò)去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領(lǐng)導，團結同事。主動(dòng)積極的完成各級領(lǐng)導給予的工作任務(wù)。在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下展開(kāi)自身工作，并良好的開(kāi)展和維持血液透析工作，較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)，具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報紙、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，基友強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真學(xué)習護理展業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，在醫療實(shí)踐過(guò)程中嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)把工作做的更好這一目標，開(kāi)闊創(chuàng )新，積極圓滿(mǎn)的完成以下本職工作，協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、做到超前思維，保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，能有據可查和及時(shí)解決，保證血透室工作順利開(kāi)展。
在工作中，我本著(zhù)以人為本的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)工作。在沒(méi)有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風(fēng)險，作為護理操作者，我既有風(fēng)險意識，又能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營(yíng)銷(xiāo)意識，為醫院的經(jīng)濟效益有著(zhù)高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢(xún)病人，推廣醫院的軟件設施，吸引更多的病人。
三、不足之處及來(lái)年打算
我身上還存在一些不足有待改進(jìn)，比如，在學(xué)習上仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理;在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè)，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。在20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負責，為病人負責，我會(huì )全心全意工作，協(xié)助科主任和護士長(cháng)讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。
最新個(gè)人述職報告 篇7
本人xxx，于20xx年4月進(jìn)入公司至今已有2年零9個(gè)月時(shí)間，在這段日子工作以來(lái)，心里感到特別踏實(shí)，因為沒(méi)覺(jué)得浪費時(shí)間，每天都在忙忙碌碌中學(xué)到很多東西，在工作中不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。目前我擔任文執政一職，負責公司內部行政工作，現將兩年來(lái)的工作情況總結如下：
一、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)
我從一進(jìn)公司就安排在行政辦公室工作，我從前臺接待文員到辦公室行政文員，再到行政主管，直到現在的崗位，與行政部結下了深厚的感情。辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多，二年多以來(lái)，我親身感受了領(lǐng)導們的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐;其次是向同事學(xué)，古人云，三人行必有我師。我覺(jué)得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在我身上早已經(jīng)看不見(jiàn)二年前不懂行政工作青澀的我，這完全是領(lǐng)導的栽培和同事幫助的結果。工作二年多,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步，得到了領(lǐng)導的肯定。
二、加強修養,時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，團結互助;對下屬，要求他們做到的，自己首先要做到。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行感染別人。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛(ài)
兩年多來(lái)，領(lǐng)導和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會(huì )忘記領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被各級領(lǐng)導和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。兩年多來(lái)，對領(lǐng)導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可，每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。對我來(lái)說(shuō)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯
四、盡心履職,全心全意當好配角
作為辦公室的行政人員，我的理解是，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對自己份內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
五、把二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的理念落實(shí)到實(shí)處
在檔案管理工作中，積極與招商人員配合做好每份合同的續簽工作，對每一位查閱合同的招商員都熱情周到;在辦理醫保社保工作中，認真核對數據，在保障公司利益的前提下，提高員工的滿(mǎn)意度;在文員管理中，每周落實(shí)工作聯(lián)系單的執行情況，確保一線(xiàn)中心工作的完成。
在認真完成本職工作的同時(shí)，難免出現一些小差錯需領(lǐng)導指正，但這些經(jīng)歷也會(huì )讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕以后類(lèi)似失誤的發(fā)生，。我會(huì )盡量克服缺點(diǎn)，不斷繼續學(xué)習以提高自己的能力，在將來(lái)的工作中為領(lǐng)導當好參謀員和服務(wù)員。
最新個(gè)人述職報告 篇8
我是醫技部放射診斷科副主任技師，在科領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，工作認真負責，積極懇干，很好地完成了領(lǐng)導交予的各項任務(wù)。下面我將匯報20xx年度至20xx年度工作情況。
一、政治思想表現
積極參加院里科里組織的各項政治活動(dòng)，遵守國家法律遵守我軍的條例，遵守我院的各項規章制度，遵守科里的各項規定，團結同志，嚴格要求自己，以身作則。
二、工作業(yè)績(jì)
本職工作完成的很好，能夠勝任本職工作，主要得益于以下幾點(diǎn)
�。ㄒ唬┓e極懇干，任勞任怨，20xx年分管醫療樓技術(shù)組，當時(shí)人員少，工作忙，任務(wù)重，負責醫療樓，腫瘤樓，綜合樓，心研所x個(gè)點(diǎn)的普通拍片和床邊照相，可以說(shuō)是天天加班啊，盡可能的協(xié)調好各臨床點(diǎn)，較好地完成好普通拍片和床邊照相任務(wù)，因此還經(jīng)常受到臨床科室的表?yè)P。新的大樓放射科從設計、裝修到搬家，時(shí)間緊、任務(wù)之重，為了保證裝修質(zhì)量和工作進(jìn)度，我每天都會(huì )跟著(zhù)裝修工人加班加點(diǎn)，放棄節假日休假，那時(shí)自己的血象白細胞達xx萬(wàn)，到現在還不正常。20xx年我分管的是急診放射科，急診發(fā)射的工作比較忙、亂，為了工作中不出問(wèn)題，自己每天都親自盯機房，上機操作，和年輕的技師一樣干。
�。ǘ┳ネ墩召|(zhì)量，提高技術(shù)水平，急診拍片大多是外傷、病重、病危的患者，要拍出高質(zhì)量的照片有一定的困難，自己在工作中認真帶教年輕的技師和實(shí)習生，解決投照時(shí)出現的種種困難，從而提高投照技術(shù)和水平。
�。ㄈ┱J真檢查投照體位，減少漏診、誤診，外傷重的患者在醫生檢查遺漏或技師拍片范圍不夠時(shí)容易漏診和誤診。20xx年防止了又上述原因引起的xx例漏診和誤診事件。不但提高了病檢率，而且減少了病人的痛苦，使其得到及時(shí)的治療。
�。ㄋ模﹪栏駲z查證件，減少漏費現象，特別是本院工作人員和駐京軍隊單位的軍人來(lái)急診做檢查時(shí)并不是本人，有給自己的親人或好友做檢查。20xx年查出DR共xx人次、CT共xx人次不是本人來(lái)做檢查的患者，都被一一拒絕。估計能減少院里經(jīng)濟損失達x萬(wàn)元左右。
�。ㄎ澹┳龊么翱诜⻊�(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，急診放射檢查接觸病人大多是病情急，心情差，在工作時(shí)對病人一定做到耐心和熱心。
三、存在的問(wèn)題
用差距觀(guān)檢查自己的工作。主要表現在學(xué)習工作不夠，存在著(zhù)重實(shí)際工作完成任務(wù)，輕政治學(xué)習，工作中有時(shí)欠耐心和細致。
最新個(gè)人述職報告 篇9
新的一年即將過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，在xx院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院的管理措施落實(shí)執行，在我們耳鼻喉科科主任的`帶領(lǐng)下，全體醫務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。完成了20xx年的科室工作計劃�，F將情況工作總結如下：
一、提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識
1、按照醫院規定每月進(jìn)行院內知識考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習，從而提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，在積極投入工作的同時(shí)，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實(shí)際的操作能力。
二、加強科室的衛士管理
1、每月對各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監測，紫外線(xiàn)燈管用紫外線(xiàn)強度儀進(jìn)行監測并登記。
2、每個(gè)病區堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養一次。手術(shù)室每個(gè)月對物品、手進(jìn)行細菌培養。
3、手術(shù)室嚴格執行了院感科管理要求，無(wú)菌包內加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時(shí)毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專(zhuān)人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。
“愛(ài)心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會(huì )真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉，我們心里會(huì )好欣慰，病人寫(xiě)給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字：工作很棒，加油!會(huì )讓我們很感動(dòng)，對我們來(lái)說(shuō)就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的!有意義的!
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
最新個(gè)人述職報告 篇10
我于20xx年開(kāi)始到通訊公司，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)x年的時(shí)間了。一直以來(lái)，我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就我的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓和作風(fēng)紀律方面
作為一個(gè)剛剛走出社會(huì )的人來(lái)說(shuō)以往的學(xué)習經(jīng)驗，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真學(xué)習，對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。
在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習生活方面
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數用戶(hù)的肯定與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)年的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事�，F對我任客服人員以來(lái)的工作進(jìn)行匯報如下，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
客戶(hù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，剛剛來(lái)到通訊公司的時(shí)候我被分到了xx話(huà)務(wù)臺，這個(gè)工作要求員工投入極大的耐心，更需要了解很多的服務(wù)技巧，跟每一位電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)建立良好的服務(wù)關(guān)系，并要接受語(yǔ)音培訓，然后進(jìn)行考核，剛開(kāi)始一竅不通的我經(jīng)過(guò)班長(cháng)，以及話(huà)務(wù)班語(yǔ)音培訓能手的教導，過(guò)了不久后被評為先進(jìn)服務(wù)員工，這讓我對之前的努力有了一定的認可，從此后更嚴格要求自己，注重每一個(gè)接來(lái)的電話(huà)，珍惜每一位咨詢(xún)的用戶(hù)。
過(guò)了兩年后，我被公司調到了客戶(hù)服務(wù)科工作，我相信這是領(lǐng)導對我之前工作的肯定，剛到這個(gè)崗位的我出現了很多錯誤，有時(shí)還為了用戶(hù)的無(wú)理要求我達不到而流眼淚，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的勸說(shuō)才讓我明白這個(gè)崗位的特點(diǎn)，既要注重對客戶(hù)面對面的服務(wù)態(tài)度，更要換位思考，站在用戶(hù)的角度想問(wèn)題，無(wú)論前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)有多少問(wèn)題？排隊的用戶(hù)有多多，一定要保證對每一位用戶(hù)都要耐心解釋達到滿(mǎn)意為止，更要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問(wèn)題這種技巧是指回答顧客的詢(xún)問(wèn)時(shí)，多用請求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請求式的語(yǔ)言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對方意見(jiàn)的形式表達出來(lái)，使顧客感到親切，從而樂(lè )意接受，而命令式語(yǔ)言是以顧客必須服從為前提的，是強迫對方的一種行為。當顧客提出營(yíng)業(yè)員無(wú)法答應的要求時(shí)，用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求，又不至于使顧客感到不愉快�？隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A上提出自己的意見(jiàn)，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見(jiàn)，會(huì )使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺(jué)，從而不愿意接受。
為達到這一要求，我十分注重學(xué)習提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀公司所發(fā)的客服人員準則，我還回在網(wǎng)上查閱銷(xiāo)售技巧。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì )整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)我認真學(xué)習、努力工作，累活臟活不嫌棄，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不辜負大伙的期望。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。1：我個(gè)人認為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個(gè)沒(méi)有責任心的銷(xiāo)售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。所以我把我的職業(yè)，當成我自己的事業(yè)去做，我在這個(gè)崗位上，我就要對它負起責任，我就有履行職責的義務(wù)，雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的，但是我敢說(shuō)我是最努力的。
當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
最新個(gè)人述職報告 篇11
本學(xué)期我擔任的是xx的語(yǔ)文教學(xué)工作�，F將本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作進(jìn)行述職，總結經(jīng)驗教訓，以促進(jìn)今后的教學(xué)工作更上一個(gè)臺階。
一、注重思想教育與語(yǔ)文興趣的培養
根據文章內容，結合作品中的人物和作者的思想品質(zhì)、性格特點(diǎn)，通過(guò)朗讀、講解、感悟、討論，學(xué)習主人公的優(yōu)秀品質(zhì)，引起學(xué)生內心的震撼，使學(xué)生的心靈受到熏陶，進(jìn)而影響和改變他們的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。逐步教會(huì )學(xué)生先學(xué)會(huì )做人，然后再教給知識和本領(lǐng)。在課堂上，結合學(xué)生、家庭和社會(huì )面臨的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)生領(lǐng)會(huì )學(xué)習語(yǔ)文的重要性，充分認識到語(yǔ)文是重要的交際工具，激發(fā)了學(xué)習語(yǔ)文的興趣，提高了學(xué)生的文化品位和審美情趣，發(fā)展其健康個(gè)性，逐步形成健全人格。
二、抓好課堂教學(xué)，向40分鐘要質(zhì)量
教育者的指責不僅是傳授知識，更主要的是讓受教育者學(xué)會(huì )獨立的思考。語(yǔ)文課堂對文章的條分縷析，學(xué)生忙得不亦樂(lè )乎，教師們基本上生活在“教參”的世界里，學(xué)生生活在“別人”的見(jiàn)解里，沒(méi)有自我學(xué)習的樂(lè )趣，沒(méi)有自我獨立的思想。本學(xué)期在課堂設計上跳出傳統的課文分析，建立平等、和諧的師生關(guān)系，教師重在引導學(xué)習，指導學(xué)法，而不是越俎代庖，授人以魚(yú)，讓學(xué)生充分體會(huì )到自己是學(xué)習的主人，學(xué)生的潛能得到充分調動(dòng)，主動(dòng)積極地參與到課堂上來(lái)。教師引導學(xué)生自主討論課文內容，在討論中相互學(xué)習，在討論中增加言語(yǔ)實(shí)踐的機會(huì )，在討論中碰撞出思維的火花。這樣，學(xué)生拜托了機械、被動(dòng)的聽(tīng)課方式，使學(xué)生明確如何從多角度出發(fā)理解課文的意義，培養了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高了課堂的效率和質(zhì)量。
三、把課堂與社會(huì )生活緊密聯(lián)系起來(lái)
說(shuō)句實(shí)在話(huà)，現在的中學(xué)生對語(yǔ)文的熱情普遍不高，上課光是照本宣科，不僅自己覺(jué)得沒(méi)趣，學(xué)生也會(huì )反感，所以，無(wú)論是講字詞，還是解讀文章，我都會(huì )盡量調動(dòng)他們的生活經(jīng)驗來(lái)品析，多舉些例子，讓這些死的知識變得鮮活起來(lái)，這樣做，不僅開(kāi)拓了學(xué)生視野并且加強他們對文章的理解，也在一定程度上提高了他們學(xué)習語(yǔ)文的興趣。
四、做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導力度。對后進(jìn)生的輔導，并不限于學(xué)習知識性的輔導，更重要的是學(xué)習思想的輔導，要提高后進(jìn)生的成績(jì)，首先要解決他們心結，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè )趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習中去。
這樣，后進(jìn)生的轉化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學(xué)習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉化過(guò)程中的絆腳石，在做好后進(jìn)生的轉化工作時(shí)，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會(huì )學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì )隨之增加。
總之，高x語(yǔ)文教學(xué)工作已經(jīng)告一段落，取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，在今后的工作中將不斷的完善。我一定會(huì )不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，把接下來(lái)的路走得更好，對得起教育這一份良心的事業(yè)。
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