醫院行政工作述職報告范文

　　xxxx年是我院取得突破性發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年中，在醫療衛生體制改革進(jìn)一步深化的新形勢下，在學(xué)院黨委和省衛生廳的正確領(lǐng)導下，在醫院黨委及醫院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，全院職工以XXX精神為指導，深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，堅持以發(fā)展為主線(xiàn)，以改革為動(dòng)力，各項工作平穩有序地向前推進(jìn)，醫院的核心競爭力明顯增強，醫院的整體規劃建設思路日漸清晰，醫院的醫療、教學(xué)、科研以及管理水平取得了較大的提升和發(fā)展。

　　現在，我受醫院領(lǐng)導班子的委托，作醫院行政工作述職報告。

　　一、xxxx年醫院各項工作指標均創(chuàng )同期歷史新高。

　　xxxx年，醫院各項工作取得了不菲的成績(jì)。截止到xx月底，醫院業(yè)務(wù)收入x.xx億元，其中x、xx、xx三個(gè)月當月業(yè)務(wù)收入持續保持在xxxx萬(wàn)元水平；醫院門(mén)急診診治xxxxxx人次、出院病人xxxxx人次，各類(lèi)手術(shù)xxxxx余臺次、實(shí)際開(kāi)放床位xxxx張；床位使用率xxx.x%，治愈好轉率xx.x%、甲級病案率xx.xx%、三日確診率為xx.x%、搶救危重病人xxxx人次，搶救成功率為xx.x%、無(wú)菌手術(shù)感染率為x.x%，均創(chuàng )歷史新高，全年無(wú)重大醫療事故發(fā)生。醫院工作呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。

　　二、以創(chuàng )建百姓放心示范醫院為契機，診療服務(wù)質(zhì)量和醫療技術(shù)水平全面提高。

　　創(chuàng )建百姓放心示范醫院，全面提升醫療安全質(zhì)量。醫院始終將醫療質(zhì)量安全作為頭等大事來(lái)抓，今年適逢開(kāi)展創(chuàng )建“全國百姓放心示范醫院”活動(dòng)，醫院以此為契機，著(zhù)力提升醫院的醫療安全質(zhì)量。醫院召開(kāi)xxxx年度醫務(wù)工作會(huì )議，并于每月召開(kāi)醫療服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì )會(huì )議，對醫療質(zhì)量安全工作進(jìn)行全面細致的部署。根據患者安全目標的要求，醫院對各科室的醫療制度和流程進(jìn)行了補充、修改和完善，在全院開(kāi)展醫療質(zhì)量安全大討論；同時(shí)組織七個(gè)專(zhuān)家組對全院醫療安全狀況進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋結果，要求相關(guān)部門(mén)立即整改。此外，醫院還先后開(kāi)展了“以病人為中心”醫療安全百日專(zhuān)項檢查活動(dòng)和質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)。上述活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步完善了醫院的各項規章制度，加強了醫院的醫療質(zhì)量安全管理，全面提升了醫院的醫療質(zhì)量與安全水平。

　　強化便民利民惠民措施，優(yōu)化醫療衛生服務(wù)活動(dòng)。為響應省衛生廳開(kāi)展“強化便民利民惠民措施，優(yōu)化醫療衛生服務(wù)活動(dòng)”的號召，將學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)整改措施落到實(shí)處，自x月xx日起，醫院開(kāi)設周日專(zhuān)病專(zhuān)科門(mén)診，解決老百姓節假日看病難的問(wèn)題。醫院積極做好專(zhuān)科專(zhuān)病門(mén)診工作，相繼推出 “無(wú)假日門(mén)診”和“無(wú)假日手術(shù)”，并要求門(mén)診醫生提前半小時(shí)到崗；醫院轉變門(mén)診服務(wù)模式，進(jìn)一步整合門(mén)診資源，使前來(lái)就診的患者真正享有“一站式”的服務(wù)，便民活動(dòng)的開(kāi)展優(yōu)化了門(mén)診醫療流程，方便了群眾看病，最大限度地滿(mǎn)足了廣大患者的就診需求。同時(shí)為切實(shí)解決新農合病人在醫院就醫的及時(shí)補償問(wèn)題，醫院在安徽省級醫院中率先與南陵縣新型農村合作醫療管理中心簽訂“即時(shí)結報”協(xié)議。xx月，我院完成新型農村合作醫療省級接口工作，并與蕪湖縣新型農村合作醫療管理局簽訂了“即時(shí)結報”協(xié)議，與南陵縣、蕪湖縣實(shí)現了聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)結算。此外，醫院已啟動(dòng)了對涇縣人民醫院、寧國市人民醫院、歙縣人民醫院的對口支援工作。

　　醫院多次組織大型義診活動(dòng)，服務(wù)XXXX及皖江地區人民。至xx月底，醫院先后組織了五次大型義診活動(dòng)，共免費診治患者近xxxx人次。醫院共組織協(xié)調全院大會(huì )診xxx例，院外專(zhuān)家會(huì )診xx例，特殊、重大手術(shù)xx例，專(zhuān)家外出會(huì )診xxx人次；同時(shí)完成xxxxx人次的健康體檢工作，開(kāi)設市民健康學(xué)校x場(chǎng)次，外出健康講座共計xx場(chǎng)次，健康咨詢(xún)x萬(wàn)余人。

　　做好甲型XXXX流感防控救治工作。面對日益嚴峻的甲型XXXX流感的防控形勢，醫院?jiǎn)��?dòng)應急預案，成立了領(lǐng)導小組及應急救治專(zhuān)家小組，就防范疫情發(fā)生，控制疫情蔓延進(jìn)行部署。在積極救治院內患者的同時(shí)，醫院組織相關(guān)專(zhuān)家前往學(xué)院校醫院門(mén)診及省內其它醫院進(jìn)行會(huì )診。醫院還積極做好甲型XXXX流感防治相關(guān)知識的培訓工作，同時(shí)與市衛生局、市疾病預防控制中心溝通協(xié)調，做好甲型XXXX流感疫苗發(fā)放、接種工作。

　　三、以學(xué)科建設為抓手，全面提高醫院教學(xué)科研水平

　　深化內涵建設，加強學(xué)科發(fā)展。醫院一直注重學(xué)科發(fā)展，努力打造以省重點(diǎn)學(xué)科為核心的學(xué)科群體，在近年工作的基礎上，今年醫院又組織了教授委員會(huì )討論并修訂學(xué)科建設規劃和實(shí)施意見(jiàn)。目前，已完成醫院第三周期重點(diǎn)學(xué)科的中期檢查匯報工作。為進(jìn)一步加強普外科學(xué)科建設，醫院對普外科進(jìn)行整合和重組，分別成立了胃腸、肝膽、頸乳、血管等專(zhuān)科，使我院普外科專(zhuān)科化建設再上新臺階。

　　積極申報科研項目，扶持醫務(wù)人員開(kāi)展科研工作。xxxx年度我院獲國家自然科學(xué)基金x項，省科技廳自然科學(xué)基金x項；省教育廳自然科學(xué)研究項目xx項；省教育廳優(yōu)秀青年人才基金x項；省衛生廳臨床應用技術(shù)項目xx項，省衛生廳中醫藥科研項目x項；共獲科研經(jīng)費xx.xx萬(wàn)元。完成科技成果鑒定x項，登記x項。

　　為進(jìn)一步規范科研啟動(dòng)基金管理，醫院出臺了《xxxxx醫學(xué)院xxxx醫院引進(jìn)人才專(zhuān)項科研基金管理辦法》，給醫院引進(jìn)的高級人才培養創(chuàng )造良好的科研條件和環(huán)境。截止xxxx年xx月xx日，醫院共發(fā)表論文xxx篇，主編著(zhù)作x部，參編x部。

　　加強實(shí)踐教學(xué)管理，提高臨床教學(xué)意識。為完善臨床科室實(shí)習帶教管理，提高教學(xué)質(zhì)量，激活管理機制，醫院一直緊抓各科室實(shí)習帶教工作，要求各科室根據實(shí)際情況，制定實(shí)習帶教計劃和出科考核方案。xxxx年醫院組織專(zhuān)家組對各臨床醫技科室進(jìn)行了x次實(shí)習帶教檢查和三輪大出科技能考核，此舉極大提高了實(shí)習醫生的臨床綜合技能和適應能力，全面提升了實(shí)習質(zhì)量。xx年醫院共接收各類(lèi)學(xué)生xxx，承擔學(xué)校醫學(xué)一系、二系、三系以及護理系教學(xué)任務(wù)xxxxx個(gè)學(xué)時(shí)。

　　為進(jìn)一步促進(jìn)住院醫師/專(zhuān)科醫師培訓工作的發(fā)展，醫院成立了住院醫師/專(zhuān)科醫師培訓管理辦公室，并于xx月份實(shí)現了培訓班理論實(shí)踐授課。xxxx年醫院主辦國家級繼續醫學(xué)教育項目x項，參加人數xxx人；主辦安徽省繼續醫學(xué)教育項目共xx項，參加人數xxxx余人，同時(shí)組織院內及院外專(zhuān)家共舉辦學(xué)術(shù)講座xx余場(chǎng)。

　　加大人才建設和培養工作。xxxx年xx月，經(jīng)個(gè)人申請、科室推薦、教授委員會(huì )及專(zhuān)家評審、院長(cháng)辦公會(huì )會(huì )議研究，我院確定第一周期（第二批）學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選xx人，第一周期青年骨干醫師xx人。至此，我院共選拔第一周期學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人xx人，后備人選xx人，青年骨干醫師xx人，培養周期為x年。為了激勵和考核醫院青年骨干醫師，醫院制訂了《xxxxx醫院青年骨干醫師考核辦法》，對青年骨干醫師實(shí)施科學(xué)動(dòng)態(tài)管理

　　xxxx年度，醫院共完成了博士x位、碩士xx位、本科xx位及其他人員xxx位考試招聘工作。

　　四、構建和諧醫患關(guān)系，妥善處理醫療糾紛

　　醫院始終將加強醫療安全管理，妥善處理醫療糾紛作為醫院頭等大事來(lái)抓。醫院對積存的醫療糾紛進(jìn)行了認真的梳理，針對xx年四季度至xx年x月份已處理結案的涉賠xx例醫療糾紛，按照醫院獎懲條例和規章制度兌現了處罰決定，并提出持續改進(jìn)意見(jiàn)。對于三年來(lái)尚未找到突破口的x例重大糾紛，醫院本著(zhù)積極的態(tài)度，啟動(dòng)相關(guān)程序，尋找解決途徑。同時(shí)為了弘揚正氣，對惡意逃欠醫療費用的心內科某病人啟動(dòng)訴訟程序。通過(guò)一系列工作的開(kāi)展，避免了矛盾的惡性循環(huán)，構建了和諧的醫患關(guān)系，為醫院創(chuàng )建良好的的醫療環(huán)境奠定了基礎。

　　五、加強制度建設，規范醫院管理

　　醫院在對現有制度整理和完善的基礎上，堅持用制度管事、管人、管權，堅持民主集中制，進(jìn)一步規范醫院管理。

　　醫院實(shí)行院領(lǐng)導行政查房制度，通過(guò)醫院領(lǐng)導深入臨床一線(xiàn)，實(shí)地了解各科室發(fā)展狀況和存在問(wèn)題，聽(tīng)取住院患者意見(jiàn)建議，不斷探索出推進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展的方式方法。截止xx月xx日，共組織x次院領(lǐng)導行政查房。

　　醫院實(shí)施周一、三、五晨會(huì )交班制度和周一院領(lǐng)導碰頭會(huì )制度，由行政總值班和護士長(cháng)總值班通報醫院情況，現場(chǎng)解決問(wèn)題，提高了工作效率；進(jìn)一步規范了醫院項目投資和設備招標采購工作；同時(shí)完善醫院的行政例會(huì )制度和院長(cháng)辦公會(huì )制度，加強院領(lǐng)導和各部門(mén)負責同志之間的交流，增加了執行力度，為醫院的科學(xué)發(fā)展提供了保障。

　　六、加快基礎設施建設步伐，著(zhù)力緩解看病難問(wèn)題。

　　多年來(lái)，與醫院快速發(fā)展的總體趨勢形成鮮明對比的是基礎設施建設相對滯后，為切實(shí)解決這一制約醫院發(fā)展的主要瓶頸，今年，醫院在多方協(xié)助下，克服重重困難，共完成拆遷xxx戶(hù)。住院部大樓也已進(jìn)入復雜、艱巨的安裝及裝飾階段。醫院黨政領(lǐng)導高度重視工程建設工作，結合學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，精心組織施工，搶抓工程進(jìn)度、完善項目監管，嚴把施工質(zhì)量。目前，工程正按照預定進(jìn)度全面、高效、有序地向縱深開(kāi)展。同時(shí)，醫院在深入調研、統籌規劃的基礎上完成了住院病房樓的分配方案和設備采購方案，工程計劃在明年x月份投入使用。同時(shí)，針對腫瘤防治中心暴露出的問(wèn)題，醫院特別成立腫瘤中心工程質(zhì)量整改領(lǐng)導小組和工作小組，積極組織人員做好前期調研、限期整改工作，目前，各項整改工作正按計劃緊張有序地進(jìn)行。

　　當前，醫院已步入科學(xué)發(fā)展的快車(chē)道，各項事業(yè)均取得了可喜的進(jìn)步。在看到成績(jì)的同時(shí)，必須清醒的認識到，我們的工作尚有許多不足之處。我們的思想觀(guān)念還不夠解放；醫療質(zhì)量安全管理還存在缺陷與隱患；不合理用藥的情況依然存在；還缺乏高層次學(xué)科帶頭人及高水平的醫療項目；醫療服務(wù)流程尚須進(jìn)一步優(yōu)化；醫療環(huán)境尚須進(jìn)一步改善；職能科室主動(dòng)為臨床服務(wù)的意識和工作效率還有待于加強。面對今后出現的更多挑戰，在上級領(lǐng)導部門(mén)的關(guān)心支持下，我們會(huì )一切以病人為中心、以醫療質(zhì)量安全為生命線(xiàn)，以制度建設為關(guān)鍵，促進(jìn)醫院各項工作全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。xxxx年醫院將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一、開(kāi)展“制度執行年”活動(dòng)，增強和保障制度執行力度。制度是醫院規范管理的'基礎，執行力是醫院科學(xué)發(fā)展的保障。為適應醫療衛生改革的新形勢，進(jìn)一步強化醫院內涵建設，提高醫院核心競爭力。積極迎接三甲復審，在全院開(kāi)展制度執行年活動(dòng)，旨在構建先進(jìn)管理體系，規范醫院運行機制，全面提升醫療質(zhì)量，促進(jìn)醫院全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。

　　二、以提高核心競爭力為抓手，全面提高醫療質(zhì)量和技術(shù)水平。

　　醫院將以提高核心競爭力為抓手，以提升專(zhuān)科技術(shù)水平為目標，加大資金、設備和人才投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新，積極研發(fā)衛生部第三類(lèi)醫療技術(shù)為代表的各種高端醫療技術(shù)，形成新的醫療技術(shù)特色，提高處理疑難危重病例的診療能力，提高護理質(zhì)量和水平，從而使我院建立起包括醫療技術(shù)特色、醫療技術(shù)規范、醫療設施裝備在內的一整套技術(shù)系統。

　　三、加大力度，促進(jìn)學(xué)科和人才隊伍建設。要制定醫院學(xué)科建設中長(cháng)期規劃，實(shí)現學(xué)科發(fā)展可持續進(jìn)步。要積極申報臨床醫學(xué)一級學(xué)科碩士點(diǎn)，要力爭在省級以上科研項目申報上有新的突破。加強中心實(shí)驗室的建設，積極開(kāi)展新項目，為人才培養搭建平臺。同時(shí)實(shí)施“以人帶科，以科興院”的人才戰略，形成高學(xué)歷人才引進(jìn)和現有人才培養的人才梯度建設。

　　四、加快醫院的數字化建設，逐步建立起醫院信息化系統。制定x-x年的信息發(fā)展規劃，逐步完善醫院信息化系統，建立健全以臨床信息系統為核心，后勤保障、經(jīng)濟核算、辦公自動(dòng)化等應用系統為輔助的信息化體系，并通過(guò)電子病歷，簡(jiǎn)化患者就診程序，實(shí)現診療流程的優(yōu)化和質(zhì)量監控，爭取在xxxx年初步實(shí)現數字化醫院的建設目標。

　　五、繼續貫徹新農合和醫保政策，增強醫院的公益性質(zhì)，緩解看病難問(wèn)題。繼續完善醫院的合理用藥制度，健全醫生用藥規范，加強對醫生用藥的培訓、監督和指導，規范醫生處方行為，實(shí)現合理用藥。繼續貫徹落實(shí)新農合和醫保政策，強化便民利民惠民措施，優(yōu)化醫療衛生服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)“人民群眾得實(shí)惠”的總體要求。

　　六、科學(xué)規劃醫院布局，改善醫院基礎設施條件。在嚴把質(zhì)量的基礎上加快住院病房樓工程建設步伐，爭取住院病房樓工程于xxxx年初竣工驗收，xxxx年x月投入試運行。同時(shí)，大力改造外科病房大樓和血液凈化中心，進(jìn)一步合理布局醫療建筑群，在醫院的建筑裝飾、交通組織、景觀(guān)綠化等方面進(jìn)行統一規劃和設計，為患者提供一個(gè)優(yōu)美、溫馨、便利的就醫環(huán)境。

　　七、堅持“以人為本”，逐步提高全員職工的福利待遇。堅持以人為本，突出人的重要作用，時(shí)時(shí)為職工著(zhù)想，處處為職工謀利，逐步構建合理有效的職工福利保障機制，努力促進(jìn)醫院的和諧穩定發(fā)展。

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