汽車(chē)客運領(lǐng)導述職報告

　　汽車(chē)客運是人們主要的出行選擇之一，以下是小編整理的汽車(chē)客運領(lǐng)導述職報告，歡迎參考閱讀！

　　各位代表:

　　現在,我代表公司經(jīng)理室向職代會(huì )報告20XX年工作，并提出20XX年經(jīng)營(yíng)目標的建議以及擬采取的主要措施,請予審議。

　　20XX年是貫徹落實(shí)黨的十七大精神，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，實(shí)現企業(yè)各項工作持續、穩定、和諧發(fā)展之年。公司上下繼續開(kāi)拓創(chuàng )新，緊扣發(fā)展主旋律，狠抓經(jīng)濟亮點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，夯實(shí)管理基礎， 20XX年，公司主要經(jīng)濟指標繼續保持強勁增長(cháng)：

　　營(yíng)收達到6340萬(wàn)元，同比增長(cháng)25%;利潤280萬(wàn)元，同比增長(cháng)27%;運量237萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8%;客運周轉量41494萬(wàn)人公里，同比增長(cháng)8.9%。

　　員工福利不斷提升：20xx年人均增資220元/月;公積金按上限繳納， 人均增資60元/月。自20XX年至20XX年，人均增資670元/月，公積金人均增資302元/月。六金繳納669萬(wàn)元，同比增長(cháng) 110萬(wàn)元。

　　成績(jì)的輝煌，背后凝聚的公司上下辛勤汗水;鮮亮的品牌形象，背后依靠的公司上下堅實(shí)臂膀。我們知道，20xx年公鐵競爭愈發(fā)激烈，再加上客運市場(chǎng)變化多端，問(wèn)題多壓力大。由于政策影響，節假日春運票價(jià)不允許上浮，影響利潤近40萬(wàn)元;車(chē)輛更新速度加快，折舊加大，消化利潤20萬(wàn)元左右;土地使用稅稅率大幅調增，由原來(lái)的每平方米一元五增至七元，增加成本30多萬(wàn)元;油價(jià)一再上調;增資成本達一百多萬(wàn)元要消化，經(jīng)營(yíng)、發(fā)展面臨嚴峻的考驗與挑戰。面對困局，公司上下一一化解，不畏難不畏苦，不靠等不靠要，負重前進(jìn)，團結拼搏，超額完成市局黨委下達我公司的各項任務(wù)。

　　二oXX年我們主要采取了以下六項措施：

　　(一)實(shí)施“主業(yè)拓展”工程，進(jìn)行“三投入”，做精做強客運主業(yè)，大力推行公司化經(jīng)營(yíng)力度。

　　蘇州、無(wú)錫、上海、南京、南通、靖江實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)后，給我司帶來(lái)的收益是顯而易見(jiàn)的。20xx年，我們繼續增加公司化經(jīng)營(yíng)的份額，對市際班線(xiàn)張家港、江陰、昆山實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，做精做強公司化。20xx年，公司重點(diǎn)進(jìn)行“三投入”，營(yíng)造公司化經(jīng)營(yíng)良好氛圍。一是加大站場(chǎng)的建設投入，將新東車(chē)站建成使用，改善客運候車(chē)環(huán)境，積極籌備京泰汽車(chē)站建設前期的各項準備工作;二是繼續加大高性能、低油耗、高檔次車(chē)輛的資金投入，投入400萬(wàn)元，購進(jìn)四輛現代客車(chē)、五輛金龍客車(chē)充實(shí)力量，優(yōu)化車(chē)輛結構，改善乘車(chē)環(huán)境;三是著(zhù)力加快交通運輸行業(yè)信息化建設步伐，貨比多家，測試g監控系統，并在溱潼班城鄉公交一體化車(chē)輛裝配監控系統，進(jìn)行試點(diǎn)，有效遏制“三私”行為，保證增產(chǎn)增收。

　　(二)按市場(chǎng)需求變化適時(shí)調整布局，培育企業(yè)較強的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。

　　一是在線(xiàn)路發(fā)展上不與鐵路爭長(cháng)短，加大800公里內客運班線(xiàn)的覆蓋率。20xx年開(kāi)辟了沭陽(yáng)、阜陽(yáng)線(xiàn)路;與壽縣、六安、信陽(yáng)、運城、荷澤、舟山簽訂意向書(shū);出資25萬(wàn)元收購航運公司海安、南京兩條線(xiàn)路，開(kāi)通黃橋等閑置線(xiàn)路。繼續經(jīng)營(yíng)好現有承包班次，穩定承包，保證標底收入的穩定。根據客流周期性變化，時(shí)效性變化，在班次調整、價(jià)格調節、改進(jìn)服務(wù)上做文章，從而增加競爭優(yōu)勢。20xx年公司見(jiàn)縫插針，在春運、五一十一黃金節假日期間，及時(shí)組織加班包車(chē)300多個(gè)，提前與對方公司聯(lián)系回程加班，減少一頭放空，從而增加了公司收入。重新調整常州班次，對南京班車(chē)輛、座位、站點(diǎn)進(jìn)行重新調整，客源大有起色。

　　二是資產(chǎn)重組，全面托管順通公司，飛鹿公司松散型管理困局得以全面破解。為整合線(xiàn)路資源，做大做強優(yōu)勢客運企業(yè)，在市局領(lǐng)導關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)多輪回合，最終與泰州市順通運輸有限公司達成協(xié)議，我公司年出資76萬(wàn)元，將其所屬全部客運班線(xiàn)和車(chē)輛，包括旅游、班車(chē)、包車(chē)，由我公司全面托管。這是繼買(mǎi)斷泰輪公司22條線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)權后，我公司在運務(wù)管理的又一大手筆。這是克服泰州市客運行業(yè)“多、小、散、亂、弱”的經(jīng)營(yíng)狀況，做大做強優(yōu)勢企業(yè)的一次成功實(shí)踐，意義深遠。

　　三是強化節點(diǎn)運輸，針對同線(xiàn)不同價(jià)的情況進(jìn)行調整解決。公司今年對長(cháng)途班車(chē)的中途配載上做一些文章。如義烏班從興化始發(fā)到泰州配載，青島、棗莊從姜堰等發(fā)車(chē)到泰州配載，這樣解決往返重復行駛的弊端，提高了車(chē)輛實(shí)載率。對一些應該調整到位的票價(jià)及時(shí)調整到位，做到同線(xiàn)同價(jià)。

　　四是大力開(kāi)拓農公客運市場(chǎng)發(fā)展戰略。為滿(mǎn)足廣大旅客去溱湖風(fēng)景區觀(guān)光的需求，落實(shí)好部分人大代表、政協(xié)委員提案，改變了原車(chē)型舊、車(chē)況差的狀況，20xx年泰州至溱潼城鄉公交一體化班線(xiàn)開(kāi)通。班線(xiàn)變承包經(jīng)營(yíng)為公司化經(jīng)營(yíng)后，經(jīng)營(yíng)行為不規范，服務(wù)質(zhì)量差，投訴多，經(jīng)營(yíng)性矛盾徹底得到解決，泰溱線(xiàn)成為一道亮麗的風(fēng)景，《中國交通報》、《泰州日報》、《江蘇交通新聞》、泰州、江蘇電視臺均對其進(jìn)行重點(diǎn)報道，產(chǎn)生了良好的社會(huì )反響，樹(shù)立良好的口碑，得到市局書(shū)記等領(lǐng)導、廣大旅客們的充分肯定。

　　(三)實(shí)施“相關(guān)多元”工程，提升抵御風(fēng)險能力

　　我們在凸現客運主業(yè)優(yōu)勢的基礎上，利用企業(yè)具備的資源、人才、管理、信息、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，按照“大力發(fā)展、效益優(yōu)先”的原則，形成一業(yè)為主，相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　一是繼續扶持，做大做強快件業(yè)。建立科學(xué)合理的獎懲分配機制，采取制定經(jīng)濟責任制考核方案、提成獎勵、績(jì)

　　效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)手段，調動(dòng)了廣大員工的積極性，增加了營(yíng)業(yè)收入�？旒�物流分公司積極與省城聯(lián)公司聯(lián)系，注重培訓人員，運用信息技術(shù)，使快件工作進(jìn)入程序化、微機化，改變原始的手工操作，提高了生產(chǎn)效率。

　　二是公司抓住機遇做大做強旅游業(yè)。公司利用泰州創(chuàng )旅游優(yōu)秀城市的契機，響應市旅游局的要求，乘勢而上，注冊資本300萬(wàn)成立泰州飛鹿旅游客運公司，這是泰州唯一有實(shí)體的專(zhuān)業(yè)旅游客運單位。它的成立，標志著(zhù)泰州旅游戰略在我司落子布局，泰州旅游向規�；�品牌化邁出了堅實(shí)可喜的一步，我公司將在泰州旅游業(yè)起龍頭作用，帶動(dòng)泰州旅游產(chǎn)業(yè)規模擴張與產(chǎn)業(yè)升級。

　　三是修理廠(chǎng)狠抓主營(yíng)收入，重點(diǎn)保證公有制車(chē)輛的維護和保養，員工經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了車(chē)輛安全及時(shí)運營(yíng)。修理廠(chǎng)還在內部挖潛上做文章，在原材料采購，貨比三家，加強監督，保證質(zhì)量。作為大宇等三家客車(chē)特約維修站，他們經(jīng)常與廠(chǎng)方保持溝通，較好地維護了用戶(hù)的合法權益，為公司增收2萬(wàn)多元維修費，索賠材料節約成本達15多萬(wàn)元。修理廠(chǎng)穩定加油站、尾氣凈化、輪胎維修等個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)項目，主動(dòng)協(xié)調關(guān)心，化解經(jīng)營(yíng)難題，保證經(jīng)營(yíng)有序。

　　(四)實(shí)施“管理創(chuàng )新”工程，提升科學(xué)管理水平

　　建立與現行企業(yè)制度相適應的組織機構、管理體系和運作機制，健全法人法理結構，完善用人、用工、分配激勵機制，是我們的工作重點(diǎn)。

　　一是節支降耗，把強化管理作為企業(yè)第二利潤源，在公司已蔚成風(fēng)氣。公司在貫徹勤儉辦企上下功夫，從嚴管理，從嚴控制。電話(huà)費、水電費均同比降低1萬(wàn)多元。在來(lái)人接待方面，實(shí)行一支筆批報制度，按照小額、必須、合理的原則接待，幅度也有所下降。狠抓欠款追繳，追繳潛水、檢測站“老大難”欠款8萬(wàn)多元。下屬分公司、車(chē)站在強化管理方面均有亮點(diǎn)和特色�？炜头止�司加強督查管理，查漏補缺，狠剎“三私”毒瘤,處理了幾名違規駕駛員。及時(shí)制定和完善修訂各項規定，強調制度“講話(huà)”，力戒人治，制度面前人人平等。汽車(chē)零部件采購，堅持貨比三家，直接與廠(chǎng)家聯(lián)系�？旒�物流分公司實(shí)行責任成本管理，從節約一度電、一滴水開(kāi)始，電話(huà)實(shí)行磁卡管理、效果明顯。年節約成本近萬(wàn)元。汽車(chē)南站針對水電，空調大戶(hù)，派專(zhuān)人管理。并從合理用工入手，減少臨工5人，減員增效。汽車(chē)西站加強對車(chē)輛報停、包車(chē)班次費用管理，西站今年光報停費就增收2萬(wàn)多元。高港站成功解決環(huán)溪配載點(diǎn)合約，單單進(jìn)站費就增加幾萬(wàn)元;他們還積極與高港分局聯(lián)系協(xié)商，得到高港分局的同情與支持，高港分局拖欠的電費得到解決，今后的費用也答應按實(shí)支付。

　　二是狠抓市場(chǎng)管理。公司以人為本，加大對稽查人員經(jīng)濟考核力度，使其完善、合理，增加了公司經(jīng)營(yíng)收入。在南站重點(diǎn)抓好站前廣場(chǎng)及出口處的整治，加強出租車(chē)管理，平息出租車(chē)收費風(fēng)波，穩定了出租車(chē)服務(wù)管理收入。及時(shí)調整作息時(shí)間，全時(shí)段覆蓋，加強對南站黃牛的打擊力度，讓黃牛無(wú)機可乘。高港站增配稽查人員，對過(guò)境長(cháng)途客車(chē)站外上下客貨進(jìn)行重點(diǎn)監控，成功迫使過(guò)境長(cháng)途客車(chē)進(jìn)北站上下客貨，遏制了馬路市場(chǎng)，增加了效益。針對黃牛倒客行為，高港站抽調精干人員引導旅客進(jìn)站買(mǎi)票乘車(chē)，幫助旅客選擇經(jīng)濟便捷的線(xiàn)路，進(jìn)站購票旅客同比大幅上升。

　　三是積極推進(jìn)了“改革創(chuàng )新工程”。20xx年公司實(shí)行人事、用工與分配制度改革，建立“收入能高能低，干部能上能下”的靈活運行機制，增強職工的責任感和緊迫感，提高工作的積極性和主動(dòng)性。干部、管理人員定員定編，提高崗位津貼，推行年終述職、評價(jià)制。在西站推行班組長(cháng)競爭上崗，修理廠(chǎng)包干修理、三個(gè)站以崗定獎的方案，做到人得其位，位得其人，人事相應，適才適用。

　　四是安全管理上一著(zhù)不讓。公司嚴格按照iso9000質(zhì)量標準要求規范安全管理工作，認真落實(shí)安全生產(chǎn)目標管理責任狀，通過(guò)推行事前防范，關(guān)口前移，橫向到邊、縱向到里，使安全管理工作覆蓋安全生產(chǎn)全過(guò)程，全年安全形勢總體平穩，各項事故指標同比大幅下降。公司注意加強安管隊伍的思想教育和業(yè)務(wù)培訓，努力提高安管干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。狠抓源頭關(guān)、思想教育關(guān)、車(chē)輛技術(shù)關(guān)、安全檢查關(guān)四關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。公司制定了新駕駛員聘用規定，比如我們招收溱潼班駕駛員，就有一整套考核錄用辦法，必須三證齊全，五人會(huì )審才能錄用。公司全年安全工作以“春運安全競賽活動(dòng)”、“三項”、“夏百賽”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手，以點(diǎn)帶面，常抓安全生產(chǎn)工作不松懈。公司強化安全臺帳管理，每月進(jìn)行檢查，把考核與獎金掛鉤，獎懲兌現，規范管理行為。有針對性地定期、不定期進(jìn)行安檢，全年共組織大小檢查45次，查出一般隱患30多起，較大隱患1起，并一一整改到位。針對公司部分單位職工上下班發(fā)生多起摩托車(chē)碰撞事故，公司及時(shí)進(jìn)行通報教育，并將其列入二級單位“三不傷害”安全考核內容。

　　(五)實(shí)施“創(chuàng )建品牌”工程。創(chuàng )品牌已成為當今企業(yè)逐鹿市場(chǎng)的一項重要戰略。20xx年我們狠抓服務(wù)質(zhì)量的提高，創(chuàng )立服務(wù)特色品牌，產(chǎn)生了良好的社會(huì )反響。

　　公司黨委根據市局“一把手親自抓典型、創(chuàng )品牌”活動(dòng)要求，突出重點(diǎn)，加大宣傳力度，組織學(xué)習南京車(chē)站“李瑞班”“規范服務(wù)、忘我服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)”4種精神，以創(chuàng )建活動(dòng)為載體，精心打造親情服務(wù)臺等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。汽車(chē)南站服務(wù)員王莉熱心為旅客服務(wù)，創(chuàng )立“八個(gè)一”的服務(wù)品牌特色。公司黨委認真培育，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )精品創(chuàng )特色，新設旅客書(shū)吧、電話(huà)訂票、充電服務(wù)、“及時(shí)雨”助客解困基金特色服務(wù)，旅客好評如潮�！坝H情服務(wù)臺”當選江蘇省交通系統服務(wù)品牌二十強，王莉當選為省交通系統先進(jìn)工作者，海陵區人大代表。在快客班線(xiàn)上，著(zhù)力推出李立高、高進(jìn)群的蘇州班線(xiàn)典型，李立高和他的“和諧號”在《泰州晚報》整版刊出，產(chǎn)生了良好反響。他們的先進(jìn)事跡頻頻見(jiàn)諸于《中國交通報》、《新華日報》、《江蘇交通雜志》(封面照)、《泰州日報》等國家、省、市多家媒體上，我司文明服務(wù)又增添多個(gè)新亮點(diǎn)，樹(shù)立了良好的品牌形象。今年公司被省春運辦評為先進(jìn)集體，共收到錦旗2面，表?yè)P意見(jiàn)10000多條，新聞表?yè)P稿件60多篇。精神文明建設碩果豐實(shí)。

　　(六)推進(jìn)“形象素質(zhì)工程”。繼續鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，為公司發(fā)展保駕護航。公司黨委認真抓好領(lǐng)導班子和干隊伍建設，加強公司領(lǐng)導班子自身思想作風(fēng)的建設，加強對中層干部的教育、管理、考評，認真推行年終述職制，由干部、職工代表評定優(yōu)劣。干部的任前公示、優(yōu)秀黨員的評選、黨員發(fā)展工作等方面，都通過(guò)一定的形式，在一定的范圍內公開(kāi)，讓黨外群眾有一定的知情權和監督權。公司黨委認真落實(shí)黨建工作目標責任、完善五好支部百分考核內容，積極開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)的新方法和新途徑，開(kāi)展一系列有益的活動(dòng)：在紀念建黨86周年活動(dòng)中，所有黨員向“及時(shí)雨”解困基金交納一次特殊黨費;與市運管處開(kāi)展結對共建活動(dòng)，接受理想、信念教育，算好人生七筆帳;在職工中開(kāi)展 “凝聚力”工程活動(dòng)，通過(guò)舉辦啞語(yǔ)、英語(yǔ)培訓班，提高員工服務(wù)技能，調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )新精神，引導職工在崗位中實(shí)現自我價(jià)值。公司黨委關(guān)心職工生活，春節送溫暖，走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休老同志、困難職工，送去補助金1.5萬(wàn)元。積極籌備“大病互助基金”，為30多名新職工補辦手續，并為5名職工申請了“大病補助金”。按照企業(yè)工會(huì )工作條例，精心組織，順利完成工會(huì )改選工作。全面推進(jìn)了“廉政陽(yáng)光工程”。堅定不移地抓黨風(fēng)廉政建設，遏制腐敗不松懈。按照 “標本兼治，綜合治理，懲防并重，注重預防”思路，切實(shí)抓了黨風(fēng)廉政建設責任制的的落實(shí)，形成了一級抓一級，一級帶一級，下級對上級負責的責任體系。20xx公司沒(méi)有發(fā)生一起違法違紀事件。

　　企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退，在新的一年里，我們要進(jìn)一步增強工作的緊迫感和使命感，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)、爭創(chuàng )一流的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，積極探索發(fā)展的新路子，新辦法，為公司各項事業(yè)的發(fā)展作出貢獻，再創(chuàng )新的輝煌，再創(chuàng )新的業(yè)績(jì)!

　　二 0 XX年 工 作 思路

　　20xx年工作的總體思路是：堅持以十七大精神為指導，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，著(zhù)力推進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，著(zhù)力推進(jìn)管理提升，著(zhù)力推進(jìn)發(fā)展戰略;加強企業(yè)文化建設，構建和諧長(cháng)運;充分調動(dòng)全體員工的積極性，堅決完成今年各項目標任務(wù)，努力實(shí)現又好又快發(fā)展。

　　我們的主要目標是：

　　建好一個(gè)站：京泰汽車(chē)站主體封頂

　　增加二位數：人均收入增長(cháng)二位數

　　確保三字頭：利潤實(shí)現320萬(wàn)

　　做強四個(gè)業(yè)：客運主業(yè)、汽修業(yè) 快件業(yè)、旅游業(yè)

　　樹(shù)好五個(gè)先：培育五個(gè)先進(jìn)典型

　　改好六條線(xiàn)：公司化經(jīng)營(yíng)改造六條線(xiàn)路

　　抓好七個(gè)節：抓好七個(gè)假日增收，全年營(yíng)收爭創(chuàng )7000萬(wàn)。

　　目前由于鐵路不斷蠶食公路市場(chǎng)，公路客運“群雄逐鹿”多頭經(jīng)營(yíng)、難以預期的雨雪霧天氣等諸多因素，長(cháng)途客運所受的制約最多，發(fā)展難度最大是不爭的事實(shí)。因此，要完成以上建議目標，任務(wù)依然十分艱巨繁重�！叭绾紊�存、如何發(fā)展”是我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考的嚴峻課題，我們要把壓力變成動(dòng)力，謀局布子，苦煉內功，向著(zhù)做大做強的目標努力。20xx年我們將采取如下措施：

　　一是利用法定節假日調整契機，全力以赴抓節日運輸創(chuàng )新高。一是狠抓春運、十一兩大節日運輸。這兩大節日運輸是客運企業(yè)生產(chǎn)的重頭戲，旅客流量大，運營(yíng)節奏快，突發(fā)情況多，工作難度大，公司要上下一心努力工作，通過(guò)強化統一調度，相互支持協(xié)作，爭創(chuàng )新高。二是精心組織元旦、五一、端午、清明、中秋小節日小高峰運輸。要密切注視客流變化，及時(shí)組織加班包車(chē);公司上下要統籌協(xié)調，優(yōu)化組合各單位機動(dòng)運力，確保小高峰奪高產(chǎn)。三是在抓好班線(xiàn)運輸的同時(shí)，繼續把包車(chē)運輸作為公司發(fā)展戰略的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，擴大包車(chē)市場(chǎng)，努力拓展主業(yè)外延運作平臺，充分發(fā)揮人力、運力效率，進(jìn)一步做大旅游包車(chē)服務(wù)市場(chǎng)。

　　二、一著(zhù)不讓抓安全，齊抓共管提升管理水平

　　20xx年要繼續把安全工作作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，確保安全監管責任有效落實(shí)，確保不發(fā)生因管理不到位導致的重、特大事故。堅持 “安全第一、預防為主”的方針，除突出抓好思想教育關(guān)、資質(zhì)關(guān)、技術(shù)關(guān)，安全檢查關(guān)四道關(guān)，搞好各類(lèi)安全競賽外，還應著(zhù)重抓好三條措施：一是組織安管人員上路上線(xiàn)，及時(shí)修訂完善安全管理相關(guān)規定，使制度更加貼近行車(chē)實(shí)際，更具有針對性，更加合理，從制度上保障運輸生產(chǎn)安全運行。二是優(yōu)化培訓制度，提高教育質(zhì)量。近年來(lái)，公司從社會(huì )上招聘了一些新駕駛員，xx年要創(chuàng )新安全理念，把新駕駛員的教育、培訓和管理作為重點(diǎn)抓緊抓好，增強教育的針對性，規章的嚴肅性，培訓的系統性，特別是新駕駛員上崗單放后要繼續追蹤，全面了解駕駛情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，確保安全行車(chē)長(cháng)治久安。三是突出抓超速、超載違章，消除事故隱患。從規范駕駛員操作入手，科學(xué)掌握車(chē)速，規避事故風(fēng)險。進(jìn)一步強化動(dòng)態(tài)管理，利用g加強監控，遇有惡劣天氣，及時(shí)發(fā)送安全信息提示，從而形成信息及時(shí)傳遞，隱患及時(shí)消除、違規行為及時(shí)糾正的可控局面。

　　三、狠抓制度苦煉內功，努力提升品牌形象

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭度的加大和旅客出行需求的增長(cháng)，對服務(wù)的要求也越來(lái)越高，因此，我們的服務(wù)理念和服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量也必須適應市場(chǎng)變化。我們要把長(cháng)運精神培育成為長(cháng)運核心競爭力的重要組成部分和企業(yè)精神文明建設的重要內容。公司黨委要把黨建工作與經(jīng)濟發(fā)展緊密結合起來(lái)，黨員干部要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，深入一線(xiàn)，做實(shí)事抓細節，研究解決發(fā)展中遇到的新情況新問(wèn)題。公司制定的措施規章很多，關(guān)鍵在執行。今年要成為制度執行年，以制度管人，憑規章“說(shuō)話(huà)”�！秳趧�(dòng)合同法》的頒布，并不意味著(zhù)養懶漢閑人，今年公司要進(jìn)一步加大獎勤罰懶力度，強化制度建設，讓有能力、有水平、想辦事、能辦事、辦好事的人得實(shí)惠，讓貪、懶、閑、散的人沒(méi)有市場(chǎng)。要大張旗鼓地開(kāi)展創(chuàng )、樹(shù)、宣傳先進(jìn)典型活動(dòng)，在親情服務(wù)臺的基礎上，在駕駛員、機修工、隨車(chē)售票員中再培育三四個(gè)典型，進(jìn)一步完善服務(wù)項目，把軟服務(wù)做成硬功夫，把飛鹿品牌做大做強做優(yōu)。

　　四、節支降耗控制成本，增強內在管理質(zhì)量

　　控制成本是企業(yè)競爭力的重要支撐。目前油價(jià)不斷上漲，運營(yíng)成本在不斷提高，面對這一嚴峻形勢，20xx年公司將繼續把節支降耗作為企業(yè)管理的中心來(lái)抓，節支降耗要進(jìn)一步完善貫標體系，切實(shí)加強內審工作，提高內審的質(zhì)量，使內審更好地發(fā)揮對持續改進(jìn)的監督作用。繼續以貫標為龍頭，帶動(dòng)各項管理。著(zhù)重抓好三項工作：一是強化成本管理。繼續以節支降耗為中心，控制成本增長(cháng)。堅持財務(wù)預算制度和定期的經(jīng)濟活動(dòng)分析制度，通過(guò)經(jīng)濟活動(dòng)分析增強預算管理對成本的可控度。二是突出抓好機務(wù)技術(shù)的管理，這既是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的后勤保障，又是控制變動(dòng)成本的關(guān)鍵環(huán)節，在抓好車(chē)輛維修保養，確保車(chē)輛技術(shù)狀況完好的同時(shí)，切實(shí)抓好油料、輪胎、保修料費三大消耗管理，從而控制好可變成本。三是精打細算，一著(zhù)不讓地抓好內部管理，加強電話(huà)費、水電費、辦公費、業(yè)務(wù)費招待的管理，堅決杜絕不合理的開(kāi)支。

　　五、扎實(shí)推進(jìn)發(fā)展戰略，構建全面經(jīng)營(yíng)發(fā)展網(wǎng)絡(luò )

　　發(fā)展始終是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。在加快客運主業(yè)發(fā)展的同時(shí)，我們要著(zhù)眼于公司的未來(lái)，進(jìn)一步向維修業(yè)、快件業(yè)、旅游行業(yè)拓展，落實(shí)全面發(fā)展的戰略措施。

　　在客運主業(yè)上，我們將繼續加大公司化經(jīng)營(yíng)的份額，做大做強公車(chē)公營(yíng)。一是我們準備4至5條市際班線(xiàn)實(shí)行公司化改造，更新車(chē)輛10輛以上，了結公司化改造過(guò)程中個(gè)別車(chē)主漫天要價(jià)引發(fā)的訴訟官司，為公司化經(jīng)營(yíng)掃清障礙;二是認真做好順通公司和新城公司線(xiàn)路托管工作，整合線(xiàn)路資源，做大做強客運企業(yè);三是加大站場(chǎng)的建設投入，積極做好京泰汽車(chē)客運站的開(kāi)工建設，在永安洲籌建新的農村客運站場(chǎng)，對西車(chē)站進(jìn)行標準化改造;四是在公交客運方面大力拓展市場(chǎng)空間。目前我們溱潼城鄉公交一體化班線(xiàn)運行質(zhì)態(tài)良好，江都班市際公交有待進(jìn)一步規范提高，泰州至姜堰線(xiàn)路的公司化二次改造準備就緒。在公鐵競爭日趨激烈的今天，xx年我們要開(kāi)拓大有作為的周邊農村客運市場(chǎng)、拓展所有未開(kāi)通的省內縣際班線(xiàn)，為公司經(jīng)濟發(fā)展增加新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)規模的擴大，機務(wù)后勤保障日漸重要突出，我們以發(fā)展的思路來(lái)克服發(fā)展中的矛盾，將解決內需與向主業(yè)的邊緣產(chǎn)業(yè)延伸結合起來(lái)，與三個(gè)特約維修站配合，成立飛鹿修理公司，修理公司遷移到南海陶瓷市場(chǎng)，開(kāi)拓汽車(chē)修理市場(chǎng)。調整配件供應機制，配件供應由修理公司運作，在確保內供的基礎上，努力向配件市場(chǎng)拓展。在政策許可的情況下，新建一個(gè)車(chē)輛檢測站。高薪招聘技術(shù)人才，充實(shí)修理力量。

　　快件業(yè)要在開(kāi)拓上，信息化上下功夫，管理要實(shí)現程序化、微機化。要多與兄弟快件公司加強聯(lián)系，尋求合作伙伴，取長(cháng)補短，提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識，千方百計穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。

　　在房屋出租、廣告業(yè)上，要充分利用新聞媒體、人際網(wǎng)絡(luò )，積極做好西站辦公用房、總站賓館樓的出租工作。全面理清房屋出租而引發(fā)的一些歷史遺留問(wèn)題。同時(shí)狠抓房租的增收工作，房租柜臺出租同比增長(cháng)10%至15%以上。

　　目前公路客運的終極市場(chǎng)有“上山下鄉”之說(shuō)，“上山”就是指跑旅游，“下鄉”就是指跑城鄉客運。旅游行業(yè)是陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)，在旅游發(fā)展上，我們要抓住機遇做大做強旅游業(yè)。要以剛成立泰州飛鹿旅游客運公司為發(fā)展平臺，憑借泰州唯一有實(shí)體的專(zhuān)業(yè)旅游客運單位，積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，使其成為泰州旅游的支柱名牌。

　　在新的一年里，我們要發(fā)揚務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作作風(fēng)，不斷開(kāi)拓、不斷創(chuàng )新、積極探索公司發(fā)展新路子、新方法，為公司各項事業(yè)的發(fā)展動(dòng)腦筋、想方法，齊心協(xié)力，朝著(zhù)構建和諧長(cháng)運，實(shí)現又好又快發(fā)展的目標努力奮進(jìn)!

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