文員崗位說(shuō)明書(shū)集錦(15篇)
文員崗位說(shuō)明書(shū)1
一、崗位概況
崗位名稱(chēng) 行政文員 所屬部門(mén) 行政人事部
直接上級 行政人事部經(jīng)理
直接下屬 無(wú) 管轄人數 0人
崗位定員
1人
崗位概述
在行政人事部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，完成各項行政工作，監督公司制度的實(shí)行，為公司以及全體員工提供行政服務(wù)。
二、崗位職責及工作內容
崗位職責
工作內容
1.前臺接待
�、俳哟蛻�(hù)、賓客和面試人員等來(lái)訪(fǎng)人員
�、诠究爝f、信函、資料的收發(fā)、登記及匯總統計 ③維護前臺秩序及環(huán)境
2.修訂公司制度與實(shí)行監督
�、賲f(xié)助行政人事部經(jīng)理制定、修訂相關(guān)行政制度，適時(shí)提出調整完善建議
�、诒O督其他部門(mén)執行公司的相關(guān)制度與規定
3.考勤管理 ①記錄、整理每月員工考勤相關(guān)數據并匯總統計
4.草擬公司文件
�、俑鶕姓耸虏拷�(jīng)理的指示，草擬信函、表格等公司相關(guān)文件
5.管理辦公用品
�、偃粘＾k公用品的保管、發(fā)放和登記
�、谪撠煿厕k公設備的保管與日常維護
6.會(huì )議相關(guān)
�、僮龊貌块T(mén)會(huì )議記錄，并在會(huì )后及時(shí)整理成會(huì )議紀要
�、谪撠煿靖骷墪�(huì )議的會(huì )務(wù)工作
7保密工作 ①對所保管以及所處理的文件資料做好相應的保密工作 8.其他工作 ①完成行政人事部經(jīng)理交辦的其他行政工作
三、任職資格
學(xué) 歷 大專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷
專(zhuān) 業(yè) 行政管理、人力資源、法律、文學(xué)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 經(jīng) 驗 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可
身體條件
健康，無(wú)傳染病史
能力要求
1.親和力好，具有良好的溝通技巧
2.敏銳的分析、判斷能力，良好的團隊、服務(wù)意識
3.良好的創(chuàng )新思維和較強的學(xué)習能力，并具有較強的文字寫(xiě)作功底
4.熟練使用OFFICE辦公軟件
四、工作環(huán)境與勞動(dòng)條件
工作場(chǎng)所 公司前臺處 環(huán)境狀況 舒適
危險性 基本無(wú)危險，無(wú)職業(yè)病危險
辦公設備
電腦、電話(huà)、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備
五、工作規范
1. 必須認真遵守公司各項相關(guān)的規定與制度。
2. 對待來(lái)訪(fǎng)客人，必須禮貌接待，認真聆聽(tīng)其來(lái)意，有必要時(shí)做好記錄，如遇無(wú)法處
理的事情時(shí)，則請客人稍等，請求上級出面解決。
3. 對所收取的快遞、信函、資料要做好登記，并保證記錄信息的'完整和準確。 4. 要保證前臺環(huán)境整潔干凈，前臺秩序有條不紊。
5. 要保證草擬的信函、文書(shū)、表格和統計資料等相關(guān)文件數據準確，無(wú)錯字別字。 6. 在執行監督的職能時(shí)，應保證遵循公平公正的原則按照一定的標準對待所有部門(mén)及
員工，盡職做好監督工作，不得弄虛作假、。
7. 做好日常辦公用品的保管和發(fā)放工作，保證日常辦公用品庫存充足，發(fā)放合理有序。 8. 做好公共辦公設備的保管與維護工作，保證各公共辦公設備使用順暢。
9. 認真、及時(shí)完成行政人事部經(jīng)理所交辦的各項行政工作。
六、相關(guān)工作流程
1.快遞、信函、資料代收及轉交流程
快遞接收人 行政文員
所需表格
《公司往來(lái)快遞、信函、資料收發(fā)登記表》
《公司往來(lái)快遞、信函、資料收發(fā)登記表》
2.快遞郵遞流程
行政文員
員工
所需表格
《快遞詳情單》
《快遞詳情單》
快遞到達前臺，簽收并登記相關(guān)信息。
通過(guò)工作QQ聯(lián)系快遞接收人。
快遞接收人到前臺簽領(lǐng)。
填好快遞表單，并與郵寄物品交付行政文員。
聯(lián)系快遞收發(fā)員郵寄快遞。
3.面試人員來(lái)訪(fǎng)接待流程
面試人員
行政文員
所需表格
《面試登記表》
《面試登記表》
到達公司前臺。
詢(xún)問(wèn)其相關(guān)信息、引
導就座、倒水并請其填寫(xiě)面試登記表，同時(shí)做好面試記錄。
填寫(xiě)面試登記表。
聯(lián)系相應面試官，確定面試地點(diǎn)并帶領(lǐng)面試人員到面試地點(diǎn)等候。
文員崗位說(shuō)明書(shū)2
文員崗位職責
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
3、做好會(huì )議紀要；
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
5、負責傳真件的收發(fā)工作；
6、做好公司宣傳專(zhuān)欄的`組稿；
7、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責；
8、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續；
9、接受其他臨時(shí)工作。
文員崗位要求
1、較強的文字功底和領(lǐng)悟能力；
2、工作效率要高，記憶力要強；
3、具有獨立工作和學(xué)習的能力，工作認真細心；
4、會(huì )熟練使用office辦公軟件。
文員工作內容
1、完成公司、部門(mén)交辦的事項，追蹤結果及時(shí)匯報；
2、完成日常的正常管轄范圍內的工作；
3、接聽(tīng)電話(huà)做留言記錄、訊息處理；
4、工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管；
5、信息的上傳下達；
6、本工作區域清潔。
文員崗位說(shuō)明書(shū)3
1、負責本部門(mén)設計資料、文件檔案的控制與管理;
2、負責本部門(mén)辦公室設備、設施的管理;
3、負責本部門(mén)文件、ISO文件、3C文件的控制、發(fā)放與管理;
4、負責技術(shù)部人員每月出勤情況統計、物品領(lǐng)用管理工作;
5、負責協(xié)助材料產(chǎn)品的改良申報、跟蹤事項及技術(shù)上的問(wèn)題咨詢(xún)、登記;
6、負責協(xié)助“3C”年度評審、變更、驗證等事宜跟蹤;
7、每月協(xié)助技術(shù)員把各系統的設備計劃檢修情況、中修以上維修項目有關(guān)內容填入本部的'設備檔案;
8、協(xié)助工程師對所有產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)資料、電子文檔、圖片進(jìn)行分類(lèi)、編號、建檔、存檔，保持所有技術(shù)資料的完整性;
9、負責區域或客戶(hù)有關(guān)技術(shù)咨詢(xún)及按照上級領(lǐng)導的處理意見(jiàn)回復客戶(hù);
10、辦公室7S的推行、監督、管理工作;
11、負責與各辦公室的溝通、協(xié)調，及時(shí)向直屬上級反映存在的問(wèn)題;
12、負責區域維修機和翻新機的跟蹤處理;
13、完成上級交辦的其它事項。
文員崗位說(shuō)明書(shū)4
崗位名稱(chēng)：資料文員
工作職責：
1、負責部門(mén)工程檔案管理工作；
2、負責督促各項目部做好日常文書(shū)、工程檔案的收集、積累和歸檔工作；
3、負責部門(mén)工程檔案收集、整理、建立目錄索引、歸檔工作，按公司檔案管理相關(guān)制度及時(shí)提供利用；
4、負責組織對部門(mén)工程檔案的鑒定、保管、調閱、移交、銷(xiāo)毀工作；
5、負責部門(mén)工程檔案預驗收及工程檔案移交工作；
6、協(xié)助項目經(jīng)理辦理工程各項驗收資料收集、歸檔工作；
7、負責員工調動(dòng)、離職時(shí)工程建設相關(guān)儲備資料移交的監交工作；
8、負責部門(mén)工程相關(guān)書(shū)刊、規范等工具書(shū)的保管、借閱登記工作；
9、負責部門(mén)內外文件、信息、資料的'收發(fā)、登記及待辦文件的傳遞、催辦工作；
10、負責各項目部上報的請示、報告、通知等相關(guān)工程信息資料登記、呈批，并將已審批的文件分送到相關(guān)部門(mén)；
11、負責部門(mén)資產(chǎn)（固定資產(chǎn)與低值易耗品）的申報、領(lǐng)用、保管、借用登記工作；
12、負責部門(mén)早會(huì )紀錄；時(shí)間傳送考勤資料；
13、負責部門(mén)員工考勤統計及考勤相關(guān)資料的匯總上報工作；
14、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
工作標準：
1、及時(shí)準確發(fā)放、歸檔各種資料；
2、嚴格遵守檔案管理的有關(guān)規定，嚴禁丟失或損壞各種文件資料和技術(shù)檔案，保證資料齊全、數字準確無(wú)誤；
3、檔案（資料）室的衛生及空氣暢通和干燥，嚴防資料霉爛變質(zhì)；
4、檔案（資料）編排有序，查閱方便快捷；
5、辦公用品有效利用，電腦、復印機、傳真機等設備運行、保養良好；
6、能?chē)栏癖Ｊ貦C密，謹慎處理保密文件；
7、協(xié)助上司做好具體工作的細節準備、材料整理；
8、熟悉公司各部門(mén)的工作流程；
9、有效監控考勤狀況，按要求時(shí)間傳送考勤資料；
10、公文、信件、郵件、報刊、雜志等分送及時(shí)準確。
文員崗位說(shuō)明書(shū)5
1、準確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件，傳遞各類(lèi)工作信息。
2、協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內部良好公共關(guān)系。
3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。
4、為經(jīng)理準備各類(lèi)報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。
5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。
6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。
7、做好部門(mén)會(huì )議記錄，整理紀要并留存。
8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。
9、統計每天部門(mén)人員的考勤，并負責按時(shí)上報人事部。
10、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等。
11、做好本部門(mén)各項單據使用，包括：部門(mén)例會(huì )紀要、申購單、協(xié)議單及客戶(hù)預定單等。
12、做好本部門(mén)的電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調與館內各部之間的`關(guān)
13、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和財務(wù)預算;
14、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項工作。
文員崗位說(shuō)明書(shū)6
1。 負責營(yíng)銷(xiāo)系統員工的人事檔案的日常維護工作。
2。 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。
3。 接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。
4。 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工 作。
5。 負責傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內送達相關(guān)人員，
6。 負責收發(fā)管理報紙、信函；
7。 負責考勤和加班申報單的報表與匯總，并起到有效監督和引導作用。
8。 協(xié)助其他部門(mén)的工作，并和其他部門(mén)友好相處。
9。 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生：如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂，訪(fǎng)客離去后，十 分鐘內必須清洗好煙缸、茶 杯。
10。 負責接待工作：如有訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問(wèn)找誰(shuí)”，并 請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在一分鐘內端上茶水， 并負責加水、更新煙缸；
11。 總機服務(wù)工作：鈴響三聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘XX 公司‘�！�；若自動(dòng)轉撥， 三分鐘內必須轉為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)， 不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén)；
12。 安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗；
13。上面交辦的其它臨時(shí)工作。
辦公室文員個(gè)人月度總結
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的'效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來(lái)，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3：編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結：計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作， 以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來(lái)，對于各部門(mén)：各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言， 認真完成工作。
5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練：?jiǎn)T工家屬會(huì )：全省運動(dòng)會(huì )：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
文員崗位說(shuō)明書(shū)7
1.接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4.做好會(huì )議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的.登記。
8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。
14統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
16.接受其他臨時(shí)工作.
文員崗位說(shuō)明書(shū)8
1、負責倉庫物料進(jìn)出庫的單證系統錄入;
2、負責倉庫單據建檔、收集、登記管理;
3、對物品的盤(pán)點(diǎn)，4、物品的出入的'錄入和核實(shí)登記，5、工作報表，6、物品的下發(fā)，(憑單據)
7、其它領(lǐng)導交待的事宜
8、配合財務(wù)部年底對物品的盤(pán)點(diǎn)工作。
文員崗位說(shuō)明書(shū)9
a)貫徹執行工程管理部經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理的各項指令，傳達有關(guān)工作安排，匯報落實(shí)情況。
b)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
c)收發(fā)物管中心下發(fā)的通知、文件及各職能部門(mén)的行文，呈報經(jīng)理，經(jīng)理簽發(fā)后及時(shí)傳達有關(guān)人員。
d)負責部門(mén)周/月/年工作計劃/總結、培訓計劃/總結、品質(zhì)管理報告等工作的統計匯總，經(jīng)理審批后上報物管中心。
e)負責本部門(mén)管理體系文件及各種記錄表格和歸檔資料的保管和整理工作，保存完好，便于查詢(xún)。
f)參加工程管理部的相關(guān)會(huì )議，做好會(huì )議記錄及文件材料整理工作。
g)負責物業(yè)技術(shù)檔案的收集、整理，做到分類(lèi)歸檔，隨時(shí)可供查閱。
h)負責部門(mén)辦公室人員的'考勤管理工作，辦理部門(mén)員工的請休假、續簽合同、新員工入職、轉正、獎懲等手續。
i)負責本部門(mén)各種文件的打印、復印工作，辦理部門(mén)辦公用品、員工的福利、勞保用品的統計發(fā)放。
j)負責工程管理部廢舊電池、墨盒、磁鼓等收集工作，并上交行政人事部統一處理。
k)完成部門(mén)主管領(lǐng)導交辦的其它工作。
文員崗位說(shuō)明書(shū)10
1. 負責辦理招聘、培訓、調動(dòng)、考核、轉正和各項人事具體工作。
2. 負責公司人事檔案的存放和管理。
3. 負責辦理勞動(dòng)合同簽訂或續簽，辦理職務(wù)任免、調配、解聘等具體人事工作。
4. 計算員工薪資、福利，負責薪酬與福利調查。
5. 執行公司各類(lèi)規章制度，處理員工獎罰事宜。
6. 幫助建立積極的'員工關(guān)系，組織實(shí)施員工的各類(lèi)活動(dòng)。
7. 完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
文員崗位說(shuō)明書(shū)11
A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B.負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
C.負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的'工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
D.負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
E.負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
F.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
文員崗位說(shuō)明書(shū)12
1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會(huì )議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的`收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13 社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。
14 統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作。
文員崗位說(shuō)明書(shū)13
1. 負責營(yíng)銷(xiāo)系統員工的人事檔案的日常維護工作。
2. 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。
3. 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
4. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工 作。
5. 負責傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內送達相關(guān)人員，6. 負責收發(fā)管理報紙、信函;
7. 負責考勤和加班申報單的.報表與匯總，并起到有效監督和引導作用。
8. 協(xié)助其他部門(mén)的工作，并和其他部門(mén)友好相處。
9. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生：如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂，訪(fǎng)客離去后，十 分鐘內必須清洗好煙缸、茶 杯。
10. 負責接待工作：如有訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)”,并 請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在一分鐘內端上茶水， 并負責加水、更新煙缸;
11. 總機服務(wù)工作：鈴響三聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘ 公司‘�！�;若自動(dòng)轉撥， 三分鐘內必須轉為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)， 不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén);
12. 安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗;
13.上面交辦的其它臨時(shí)工作。
文員崗位說(shuō)明書(shū)14
1、技術(shù)部文員受本部經(jīng)理直接領(lǐng)導，負責部?jì)热粘葎?wù)工作。
2、努力完成本部經(jīng)理交辦的各項事務(wù)，對公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達。
3、負責有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各種報表和表格。
4、說(shuō)話(huà)和氣、熱情、禮貌接待內外來(lái)訪(fǎng)人員。
5、傳達經(jīng)理有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報。
6、參加會(huì )議，并做好會(huì )議記錄、整理工作。
7、每月協(xié)助設備管理員把各系統的'設備計劃檢修情況、中修以上維修項目有關(guān)內容填入本部的設備檔案。
8、完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
文員崗位說(shuō)明書(shū)15
崗位基本信息
崗位名稱(chēng)：文員
所屬部門(mén)：總經(jīng)辦
崗位職等
直接上級：副主任
直接下屬：無(wú)
崗位概要：負責日常打字、復印及及后勤工作；
職責描述
重點(diǎn)工作
1.文印工作：負責公司內各類(lèi)文檔的打印、校對工作；負責公司各類(lèi)資料的復印以及各類(lèi)傳真收發(fā)工作；
2.后勤工作：負責集團辦公環(huán)境的維護、檢查及中餐管理；負責復印機的保管；
3.辦公用品管理：負責辦公用品的采購、分發(fā)、保管等管理工作；
一般工作
1.其他事項：協(xié)助做好來(lái)客接待、參觀(guān)工作；協(xié)助做好各項活動(dòng)的組織工作；完成上級交給的`其他臨時(shí)性工作任務(wù)；
主要責任
1.保證各種文字性材料打印的及時(shí)性和準確性；
2.保證提供及時(shí)、可靠的后勤保障；
3.確保傳真信息資料傳遞的及時(shí)性及準確性；
崗位權力
1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權力；
2.根據公司相關(guān)制度，獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權力；
3.依據公司相關(guān)制度，要求各部門(mén)對本崗位工作予以合理配合的權力；
4.根據公司制度有關(guān)規定，接受培訓，享受薪酬和各項福利政策的權力；
5.在部門(mén)職能與權力范圍內，按制度自主開(kāi)展本職工作的權力；
6.按公司制度享有的其他權力；
任職資格
資歷：行政管理、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
能力：能熟練運用各種辦公軟件的能力，具有一定的人際溝通能力；
品質(zhì)：工作細致、耐心，責任心強；
知識結構：了解傳真機、復印機基本知識，具有物品管理基礎知識；
關(guān)鍵指標：打印及時(shí)性與準確性、傳真資料傳遞的及時(shí)性及準確性、重大差錯次數
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