職位說(shuō)明書(shū)(必備)
分類(lèi)
職位說(shuō)明書(shū)主要包括兩個(gè)部分：一是職位描述，主要對職位的工作內容進(jìn)行概括，包括職位設置的目的、基本職責、組織圖、業(yè)績(jì)標準、工作權限等內容；二是職位的任職資格要求，主要對任職人員的標準和規范進(jìn)行概括，包括該職位的行為標準，勝任職位所需的知識、技能、能力、個(gè)性特征以及對人員的培訓需求等內容。職位說(shuō)明書(shū)的這兩個(gè)部分并非簡(jiǎn)單的羅列，而是通過(guò)客觀(guān)的內在邏輯形成一個(gè)完整的系統。
作用
1．為招聘、錄用員工提供依據
2．對員工進(jìn)行目標管理
3．是績(jì)效考核的基本依據
4．為企業(yè)制定薪酬政策提供依據
5．員工教育與培訓的依據
6．為員工晉升與開(kāi)發(fā)提供依據
構成
職位說(shuō)明書(shū)根據用途不同有各種不同的標準，通常使用的是內部管理用途的職位說(shuō)明書(shū)，但是烽火獵聘公司根據招聘市場(chǎng)的特點(diǎn)，提出了招聘用職位說(shuō)明書(shū)的提法。內部管理用途的職位說(shuō)明書(shū)的一般是下面的有機組成部分構成的：
一、職位名稱(chēng)。例如，拿人力資源部門(mén)的經(jīng)理來(lái)說(shuō)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)HRM。職位名稱(chēng)應該寫(xiě)為經(jīng)理。
二、部門(mén)名稱(chēng)。HRM的部門(mén)名稱(chēng)應該寫(xiě)為人力資源部。
三、任職人。要寫(xiě)上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。
四、直接主管。HRM的直接主管應該寫(xiě)為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。
五、任職時(shí)間。任職時(shí)間也就是生效時(shí)間，一般也就是與勞動(dòng)合同的時(shí)間一致。
六、任職條件。包括學(xué)歷要求，工作經(jīng)驗要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式，熟悉國內人力資源管理政策法規及人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等。
七、下屬人數。指的是部門(mén)內所管轄的人數。
八、溝通關(guān)系。一般分為外部與內部?jì)蓚�(gè)層面。如HRM的內部溝通有分管副總經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理與員工。外部溝通有上級主管部門(mén)，所在城市人事勞動(dòng)部門(mén)，各主要媒體或招聘網(wǎng)站，各主要培訓機構，應聘人員或同行，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )。
九、職位設置的目的。如HRM的職位目的為：根據公司戰略發(fā)展需求，設計運用人力資源管理模式和相關(guān)激勵政策，激發(fā)員工潛力，開(kāi)發(fā)人才，實(shí)現人力資源開(kāi)發(fā)在行業(yè)內具有市場(chǎng)領(lǐng)先者的目標。
十、行政權限。指的是在公司所擁有的財務(wù)權限和行政審批權限等。
十一、工作內容和職責。這是職位說(shuō)明書(shū)重之又重的地方，所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度，衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面：組織體系與制度；培訓；人事考核與績(jì)效評估；招聘；薪酬激勵政策；職位管理，部門(mén)管理與建設等等。
十二、能力要求與個(gè)性?xún)A向與特征等。屬于個(gè)性化的東西，應該算是職位的修正要求吧。
十三、職業(yè)生涯發(fā)展規劃。包括職位關(guān)系與理論支持。職位關(guān)系又分為直接晉升的職位，相關(guān)轉換的職位，升遷至此的職位。理論支持是指學(xué)習和培訓所達到的相關(guān)要求。
職位說(shuō)明書(shū)編制要點(diǎn)
職位說(shuō)明書(shū)編制要點(diǎn)
1、對職位的描述，不是任職者的現在工作
2、不局限于現狀，著(zhù)眼于組織設定崗位需要
3、針對對崗位而不是人
4、歸納而非羅列
職位說(shuō)明書(shū)一般用表單形式編制，通常分七大部分設計表單：
1、基本信息：職位名稱(chēng)，部門(mén)，直接上級，所屬下級，職責分析日期，編寫(xiě)日期等；
2、職位目的：對職位概述；
3、職責和權限：分主要職責權限、相關(guān)職責權限和臨時(shí)性工作；
4、工作關(guān)系：分內部關(guān)系和外部關(guān)系，包括聯(lián)系部門(mén)、人員；
5、任職資格：包括教育水平、工作經(jīng)驗、技能和水平、個(gè)性和品質(zhì)等；
6、考核指標，權重，薪資等級，職位發(fā)展方向；
7、工作環(huán)境。
職責描述常見(jiàn)錯誤
職責描述中常見(jiàn)的主要錯誤情形有以下幾種：
�。�1）活動(dòng)描述過(guò)多，看不出活動(dòng)的真正結果。
�。�2）動(dòng)詞不準確，無(wú)法反映該職位的工作過(guò)程和角色。
�。�3）只有結果，活動(dòng)過(guò)程的描述卻很模糊。
�。�4）職位貢獻不是最終的結果（過(guò)程性結果的羅列）。
�。�5）各條的應負責任有相互排斥的內容。
職位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)六大問(wèn)題及解決對策
一、部門(mén)職責分解不充分、不完全（在下屬職位中沒(méi)有得到充分的分解，部分職責沒(méi)有相關(guān)職位具體承擔）
1、對部門(mén)所有職位職責進(jìn)行匯總合并，與部門(mén)職責對比，然后明確責任職位進(jìn)行填充；
2、對同一部門(mén)職責，不同層級的職位可能擔負責任不一樣，必須進(jìn)行分級詳細的描述；
3、如是部門(mén)經(jīng)理和業(yè)務(wù)口主管，請添加補充組織建設相關(guān)內容。
二、工作領(lǐng)域的劃分不合理、不全面（某些職位從頭到尾只有一個(gè)領(lǐng)域，某些職位一條職責對應一個(gè)領(lǐng)域）
1、準確理解職位主要職責；
2、可參考部門(mén)工作領(lǐng)域對本職位進(jìn)行劃分；
3、如本職位是負責部門(mén)工作領(lǐng)域中的單個(gè)領(lǐng)域，請根據具體的職責用合并屬性同類(lèi)項的方式進(jìn)行領(lǐng)域劃分。
三、職責描述不符合要求（不規范、不準確、不全面，有重復、交叉現象）
1、請統一按“動(dòng)詞＋內容＋目的”的方式進(jìn)行規范、準確、全面地描述，做到無(wú)重復、無(wú)交叉，以利于體現職位價(jià)值和提取績(jì)能衡量指標。
2、 “應負的職責及目的”是指做哪一類(lèi)的事，這個(gè)職位負什么樣的責任，完成這項職責的目的是什么。
四、職位概要描述不符合要求（不規范、不準確、不全面）
1、準確理解職位主要職責；
2、按要求描述；
3、從主要工作領(lǐng)域中組合職位概要描述中的主要內容
五、學(xué)歷與經(jīng)驗要求過(guò)高或過(guò)低（某些職位的學(xué)歷與經(jīng)驗是寫(xiě)的編寫(xiě)者個(gè)人的學(xué)歷與經(jīng)驗）
1、職位說(shuō)明是針對職位的，不是針對個(gè)人的。
2、學(xué)科專(zhuān)業(yè)描述要符合規范。
六、基本素質(zhì)和知識技能混淆/重疊
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