主管崗位說(shuō)明書(shū)15篇
主管崗位說(shuō)明書(shū)1
職位要求
1.人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.受過(guò)現代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規和財務(wù)會(huì )計知識等方面的培訓。
3.2年以上薪資管理工作經(jīng)驗。
4.熟悉國家人事政策、法律和法規,熟悉與薪酬相關(guān)的法律、法規,熟悉薪酬福利管理流程
人力資源管理理論基礎扎實(shí),熟練使用相關(guān)辦公軟件。
工作內容
1.起草公司年度薪酬規劃及福利計劃
2.參與制定、調整薪酬福利政策
3.定期收集市場(chǎng)薪酬信息和數據
4.根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)水平制定合理薪酬調整實(shí)施辦法
5.按時(shí)完成人工成本、人工費用的分析報告并及時(shí)更新維護員工資料庫
6.制作公司每月的工資報表按時(shí)發(fā)放工資
7.辦理養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、住房公積金等社會(huì )保險和基金
8.考勤、管理休假
人事主管崗位說(shuō)明書(shū)
直屬部門(mén)：
行政部
直屬上級：
行政部經(jīng)理
適用范圍：
各門(mén)店人事部主管
崗位職責：
1．負責店內員工招募工作，對部門(mén)缺員進(jìn)行推薦；
2．負責執行及規劃員工培訓工作；
3．考核員工的績(jì)效，并提出改進(jìn)的建議；
4．負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；
5．確保有關(guān)人事規定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規；
6．落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放；
7．協(xié)助各部門(mén)人事及預算的控管；
8．負責監督檢查店內各部門(mén)、員工執行規范的情況。
主要工作：
1．檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規定，督促員工遵守公司規范和人事紀律；
2．收集及存檔相應的勞動(dòng)、人事法規及公司下發(fā)文件，向店內管理人員提供人事規范咨詢(xún)；
3．負責店內各項人事制度的傳達，實(shí)施和檢查；
4．負責店內員工的招聘工作；
5．店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；
6．負責店內全體員工績(jì)效考核的組織、實(shí)施和總結；
7．負責規劃、執行員工的培訓工作；
8．與政府有關(guān)職能部門(mén)保持聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。
輔助工作：
1．負責所屬區域的清潔衛生；
2．組織店內行政部門(mén)人員協(xié)助做好盤(pán)點(diǎn)和節假日的銷(xiāo)售；
3．指導門(mén)店各部門(mén)的材料、報表保密工作并定期檢查
能力要求：
1、良好的人際溝通能力。人事經(jīng)理必須具備同上級管理層及企業(yè)內部其他人員進(jìn)行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語(yǔ)言、現代通訊手段等多種技能的運用。
2、熟練掌握并運用政策的能力。人事政策可謂包羅萬(wàn)象的百科
全書(shū)，熟練掌握并運用它，當是人事經(jīng)理的基本素質(zhì)。
3、敏銳細致的洞察能力�，F代企業(yè)人事經(jīng)理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續的高級辦事員，他必須對企業(yè)遠景規劃中人力資源管理問(wèn)題提出見(jiàn)解，對有效管理員工提出建議，并針對人才市場(chǎng)供求變化及時(shí)提出應變策略，以避免企業(yè)陷入人才危機。
4、人際關(guān)系的處理能力。人事經(jīng)理能否在處理上下級及勞資關(guān)系中做到不溫不火，其中大有講究。
具力度的組織能力。面對企業(yè)不斷變化的各種需求，必須以最大效力發(fā)揮人力資源潛能并使其為企業(yè)運作發(fā)揮作用。如果人事經(jīng)理缺乏組織能力，是難以完成使命的。
5、處理危機的應變能力。市場(chǎng)競爭激烈，企業(yè)各種突發(fā)事件隨時(shí)都會(huì )發(fā)生，諸如重要崗位領(lǐng)導不辭而別等如何處理，也是人事經(jīng)理必須隨時(shí)應答的考題。
主管崗位說(shuō)明書(shū)2
崗位職責：
1、銷(xiāo)售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度；
2、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估；
3、建立、優(yōu)化公司貿易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度；
4、制訂公司貿易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃并主導實(shí)施；
5、收集整理相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展趨勢、需求變化和客戶(hù)反饋數據信息。
任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，國際貿易、外貿英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3年以上相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗，有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
3、熟悉貿易工作的各項流程及相關(guān)法律法規，熟知貿易術(shù)語(yǔ)、物流、報關(guān)及稅務(wù)知識；
4、具有較強的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，熟練操作電腦辦公軟件；
5、具有良好的管理、溝通、處理問(wèn)題的能力，良好的談判技巧，責任心強，抗壓性強。
主管崗位說(shuō)明書(shū)3
賣(mài)場(chǎng)主管崗位職責
1.負責本部門(mén)銷(xiāo)售工作，確保本部門(mén)的續訂貨，保證賣(mài)場(chǎng)的正常銷(xiāo)售，維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作。
2.清楚掌握本部門(mén)各區域的貨品及人員情況。
3.負責超市賣(mài)場(chǎng)的工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范,做好員工的排班和績(jì)效考核,提高工作效率。
4.幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；負責跟進(jìn)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度，培訓下屬并跟進(jìn)檢查培訓效果。
5.及時(shí)準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋到公司職能部門(mén)。
6.負責與其他部門(mén)的溝通、協(xié)調工作，傳達公司有關(guān)政策及門(mén)店店長(cháng)的要求。
7.按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列，保持賣(mài)場(chǎng)環(huán)境衛生,定期檢查、盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)貨品。
8.根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，做適當人員調配。
9.檢査商品的價(jià)格標示和各種POP牌。
10.優(yōu)先保證端架和促銷(xiāo)區的陳列，創(chuàng )造最大銷(xiāo)售額。
11.定時(shí)安排員工補貨，安排定時(shí)回檢，修復破損商品。
12.加強對促銷(xiāo)人員的管理，落實(shí)各種促銷(xiāo)措施,達到賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)目的。
13.每天閱讀銷(xiāo)售報表，做好商品的續訂貨，及時(shí)解決負庫存，分析銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，對滯銷(xiāo)商品提出合理的解決措施。
14.負責工作區、庫存區、貨架的整潔。
15.控制損耗，加強防火、防盜、防工傷的管理工作。
16.做好顧客服務(wù)工作，處理顧客投訴。
17.按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執行情況。
人事主管崗位職責:
�。�1）在部長(cháng)領(lǐng)導下負責公司人事工作，起草有關(guān)人事工作管理的初步意見(jiàn)。
�。�2）負責按用人標準配備齊全各類(lèi)人才，人盡其才，合理調配員工到最適當的崗位上，做好人才挖掘、引進(jìn)工作。
�。�3）負責保存員工的人事檔案，做好各類(lèi)人力資源狀況的統計、分析、預測、調整、查詢(xún)和人才庫建立等工作。
�。�4）具體負責辦理招聘、勞動(dòng)合同簽訂或續簽，以及職務(wù)任免、調配、解聘、離退休的申請報批手續。
�。�5）具體負責員工戶(hù)藉調動(dòng)、職稱(chēng)評定、住房分配預案測算等管理工作及辦理其申請報批手續。
�。�6）負責落實(shí)勞動(dòng)安全保護，參與公司勞動(dòng)安全、工傷事故的調查、善后處理和補償。
�。�7）負責年終先進(jìn)單位、個(gè)人的評選評比，授予榮譽(yù)稱(chēng)號的具體工作。
�。�8）完成人事部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
質(zhì)量主管崗位職責
1、主持質(zhì)量管理的全面工作，并對質(zhì)量管理的各項工作結果負責
2、組織建立質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系的有效運行
3、制定質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施
4、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準，對公司采購品和產(chǎn)品質(zhì)量控制負責，對批量責任事故負責
5、負責設計與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的質(zhì)量策劃，
6、參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的先期策劃，審查產(chǎn)品設計、工藝的科學(xué)性、合理性
7、組織實(shí)施質(zhì)量統計，對統計數據的真實(shí)性、可靠性負責
8、領(lǐng)導、管理、指導、監督、檢查、考核直屬下屬的工作
9、有對各類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調查，分析和提出處理意見(jiàn)權
10、對質(zhì)量問(wèn)題行使否決權
11、定期通報各有關(guān)部門(mén)質(zhì)量檢查結果，對存在的質(zhì)量問(wèn)題制訂糾正和預防措施并組織實(shí)施
12、有權制止不符合工藝規定和要求的生產(chǎn)行為
13、對本部門(mén)員工的各項考核、獎懲有決定權
14、定期對全廠(chǎng)員工進(jìn)行質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識的培訓
工程部主管崗位職責
1、接受工程部經(jīng)理領(lǐng)導，協(xié)助工程部經(jīng)理管理整個(gè)工程部的員工。
2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定本部門(mén)的月度、年度預防性維修保養計劃有效保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟運行完好。
3、協(xié)助制定員工培訓計劃，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能酒店意識，基本素質(zhì)的培訓。
4、掌握當班能源消耗及維修費用，確保酒店最大限度的節能、節支。
5、推行節能運行計劃的實(shí)施和運行維修費用預算的控制。
6、協(xié)助工程部經(jīng)理做好外部關(guān)系的協(xié)調，以獲得良好的外部環(huán)境。
7、協(xié)助主持部門(mén)工作例會(huì )，協(xié)調班組工作。
8、協(xié)助分析工程項目報價(jià)單，親臨現場(chǎng)檢查施工與工程進(jìn)度。
9、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。
10、考核下級的工作，并對其工作做出指導和評論。
11、協(xié)助建立完整的設備技術(shù)檔案和維修檔案。
12、執行工程部經(jīng)理下達的其它工作指令
主管崗位說(shuō)明書(shū)4
崗位職責：
1、中層管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度；
2、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估；
3、負責組織行政、后勤、保衛工作等的指導、協(xié)調、監督和管理；
4、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）；
5、公司內部治安管理；
6、行政管理的成本控制及水電管理等。
任職資格：
1、大學(xué)專(zhuān)科以上，企業(yè)管理、行政管理、理工科專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上行政工作經(jīng)驗，其中3年以上行政管理工作經(jīng)驗，年齡28—45歲；
3、在大規模正規化運作企業(yè)工作者優(yōu)先；
4、善于人際溝通協(xié)調，責任心強，考慮問(wèn)題全面細致，性格開(kāi)朗，有團隊合作精神。
主管崗位說(shuō)明書(shū)5
一、職責一：后勤管理制度建設
1、負責項目部后勤相關(guān)管理制度，上報項目負責人、公司行政主管、總經(jīng)理審批。
2、后勤管理制度的貫徹執行，并對執行情況進(jìn)行監督。
3、根據公司發(fā)展及出現的新情況，及時(shí)對后勤管理制度進(jìn)行修改、完善。
二、職責二：食堂、宿舍管理
1、負責員工食堂、宿舍的日常管理，確保員工住宿安全，維持宿舍秩序。監督各項制度、計劃的執行情況。
2、及時(shí)妥善處理員工對食堂服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題投訴，加強食堂管理，提高食堂伙食質(zhì)量，強化伙食成本核算，重視食品安全。
3、根據公司發(fā)展及員工建議，適時(shí)對員工食堂、宿舍條件提出改進(jìn)建議。
三、職責三：清潔綠化管理
1、定期或不定期對項目清潔工作進(jìn)行檢查。
2、對辦公區域、公共場(chǎng)所的衛生、清潔及環(huán)境維護與綠化工作進(jìn)行指導、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
四、職責四：安全保衛管理
1、組織公司的治安保衛工作，確保公司財產(chǎn)和員工的安全。
2、根據公司發(fā)展，建立公司安全保衛系統，配置保安員等。
3、定期或不定期對項目?jì)炔堪踩闆r、安全設備進(jìn)行巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
4、出現安全事故及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
五、職責五：車(chē)輛管理
1、負責建立車(chē)輛相關(guān)管理制度，上報項目負責人、公司行政主管、總經(jīng)理審批。
2、負責公司公務(wù)車(chē)輛的調度與管理，協(xié)助各部門(mén)的車(chē)輛使用情況。
3、組織人員做好車(chē)輛的日常保養、車(chē)輛維修及車(chē)輛年檢等事宜，控制公司的交通費用支出。
六、職責六：文化建設
1、加強精神文明建設，加強職工隊伍建設，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，增強后勤凝聚力，提高職工生活福利待遇。
七、職責七：其他管理職責
1、嚴格執行后勤部門(mén)各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預算范圍內。
2、負責本部門(mén)人員工作安排、調配及日常事務(wù)管理。
注：本人已閱讀并認真履行以上崗位職責，簽字確認：
主管崗位說(shuō)明書(shū)6
1、依據園務(wù)計劃、業(yè)務(wù)計劃和教研組實(shí)際，制定切實(shí)可行的教研計劃，期末認真做好總結。
2、負責制訂教育教學(xué)研究規劃和各項工作研究方案的審訂。
3、負責組織、協(xié)調并督促教學(xué)研究活動(dòng)，帶領(lǐng)全組成員按計劃有準備地開(kāi)展教研活動(dòng)，立足日常教育教學(xué)實(shí)際，在"研"字上下功夫。
4、定期組織教師交流觀(guān)摩研討，組織組內教師開(kāi)展保教研討活動(dòng)。
5、負責教師業(yè)務(wù)培訓及考核，每周聽(tīng)課不少于4節，加強教學(xué)交流，指導教師提高教學(xué)技能
6、參與管理并帶好教學(xué)班教學(xué)工作，按要求按時(shí)完成各項教科研工作，積極配合園交辦的其它工作。
7、協(xié)調能力強、執行能力強，能獨立地開(kāi)展崗位職責。
主管崗位說(shuō)明書(shū)7
在工程部經(jīng)理/副經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責商場(chǎng)所有強電運行、維修及保養及綜合維修的管理工作。
1、審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實(shí)施。
2、負責強電班組備件備品的統計，報到工程文員處匯總。
3、負責制定所管轄設備的安全操作規程和規章制度，并監督執行。
4、制定設備的巡回檢查制度，并抽查落實(shí)情況。
5、負責安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量。
6、負責完善公司內部與強電設施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。
7、負責商鋪裝修強電系統圖紙的審核及施工監管。
8、負責本部門(mén)的計量器具的校驗/送檢工作
9、負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估。
10、與其它班組或部門(mén)協(xié)調合作。
11、負責安排下屬人員的班次，檢查出勤情況。
12、完成部門(mén)領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
工程部強電主管崗位職責
一、 確保強電設備系統的正常運行，為物業(yè)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力、照明、電能是強電工程師的首 要職責。
二、 熟悉掌握所有設備的性能，當設備系統出現故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短 的時(shí)間恢復其使用功能。
三、 貫徹執行崗位責任制、電工安全規則，督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程，確 保設備及人員不發(fā)生安全事故，保證配電室、機房的干凈整潔。
四、 做好下屬員工的技術(shù)培訓和考核工作。 督促檢查下屬的工作，監管屬下之工作操守 和工作環(huán)境，遇有特別棘手事件立即匯報。
五、 做好班組人員考勤，按時(shí)向工程師上報。
六、 管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準確狀態(tài)。
七、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理搞好物業(yè)強電設備、照明系統的運作和維護。按照維修保養制度的規 定，作好強電設備、照明系統的維修保養巡檢和組織監督實(shí)施其工作， 使物業(yè)強電設備、照明系統始終處于良好的運行狀況。
八、 協(xié)助工程師做好所需零配件的材料清單，零配件的整理和申購工作，保證常用材料零 配件的必要儲備量。
九、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好配電間和強電設備的運行環(huán)境管理，做好防火、防水、防小動(dòng)物 及防塵措施，確保強電設備系統的正常運行。
十、協(xié)助電梯公司對物業(yè)內所有電梯及其他電氣設備進(jìn)行維修保養。
工程部強電主管崗位職責
一、 確保強電設備系統的正常運行，為物業(yè)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力、照明、電能是強電工程師的首要職責。
二、 熟悉掌握所有設備的性能，當設備系統出現故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復其使用功能。
三、 貫徹執行崗位責任制、電工安全規則，督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程，確保設備及人員不發(fā)生安全事故，保證配電室、機房的干凈整潔。
四、 做好下屬員工的技術(shù)培訓和考核工作。 督促檢查下屬的工作，監管屬下之工作操守和工作環(huán)境，遇有特別棘手事件立即匯報。
五、 做好班組人員考勤，按時(shí)向工程師上報。
六、 管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準確狀態(tài)。
七、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理搞好物業(yè)強電設備、照明系統的運作和維護。按照維修保養制度的規定，作好強電設備、照明系統的維修保養巡檢和組織監督實(shí)施其工作， 使物業(yè)強電設備、照明系統始終處于良好的運行狀況。
八、 協(xié)助工程師做好所需零配件的材料清單，零配件的整理和申購工作，保證常用材料零配件的必要儲備量。
九、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好配電間和強電設備的運行環(huán)境管理，做好防火、防水、防小動(dòng)物及防塵措施，確保強電設備系統的正常運行。
十、 協(xié)助電梯公司對物業(yè)內所有電梯及其他電氣設備進(jìn)行維修保養。
主管崗位說(shuō)明書(shū)8
一、規范流程
工作內容執行并監控倉庫作業(yè)流程及各項制度的實(shí)施,對倉庫的正常運作負責。
工作標準:對每天每項收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的運行狀況實(shí)行檢查與掌握，發(fā)現問(wèn)題立即處理，確保倉庫作業(yè)流程及各項制度的執行狀況良好。
二、準確反映庫存
工作內容:
1、準確記賬、報賬。
2、加強與臺賬的日對應與月盤(pán)點(diǎn)核查。
工作標準：
1、準確記賬、報賬。
1、每天檢查手工賬記賬情況確保及時(shí)性、準確性。
2、抽查庫存報表的及時(shí)性與準確性，傳報對象是否全面。
3、抽查到貨通知書(shū)有否及時(shí)傳送各門(mén)店。
4、手工賬庫存與實(shí)物庫存是否吻合，按排每天抽查10個(gè)品種以上。
2、加強與臺賬的日對應與月盤(pán)點(diǎn)核查。
1、手工賬與實(shí)物、電腦賬與手工賬的核對與管理。
2、確保準確及時(shí)地將提貨聯(lián)交臺賬并簽收。
3、每天將實(shí)收已發(fā)及未發(fā)數于臺賬進(jìn)行勾單核對及時(shí)查找差異原因并當天解決。
4、每月盤(pán)點(diǎn)工作的組織與要求，對盤(pán)點(diǎn)結果與臺賬核查并落實(shí)責任。
三、庫位按排
工作內容：
1、合理科學(xué)按排商品的庫位與堆放。
2、建立壞機庫。
工作標準：
1、合理科學(xué)按排商品的庫位與堆放。
1、杜絕出現貨物堆放紊亂，條理不清，進(jìn)貨無(wú)位，出貨后不理的現象。按商品種類(lèi)分割庫區、庫位。
2、寄存庫所有物品須記錄在案，手續齊全，不得造成商品及財產(chǎn)遺失、損壞。
3、促銷(xiāo)贈品往來(lái)賬目清楚，不得短缺。
2、建立壞機庫。
1、對殘次商品嚴格把關(guān)，查收原因，嚴格監督處理。
2、在庫及入庫不良品嚴格分開(kāi)堆放，并及時(shí)報賬處理。
四、出入庫手續
工作內容：按訂單要求及商品外觀(guān)要求嚴格把好入庫關(guān)與出庫手續。
工作標準：
1、以先出后進(jìn)為原則，充分利用倉庫大門(mén)，積極組織庫工裝卸貨，不得對進(jìn)貨車(chē)輛視而不見(jiàn)，處理拖拉。
2、發(fā)貨認真、仔細，不得發(fā)錯貨。
3、嚴禁野蠻裝卸，加強教育，從嚴處罰。
五、商品的保管
工作內容：對入庫、在庫商品的保管責任
工作標準：
1、不得堆放庫外，特殊情況必須加墊倉板蓋油布，不得淋雨。
2、搬卸過(guò)程中機器及包裝的保護。
六、安全衛生
工作內容：
1、對全部在庫商品、財產(chǎn)的安全、質(zhì)量負責，杜絕人為損壞與缺少。
2、做好庫區防火、防水、防盜工作。
工作標準：
1、倉庫重地禁止吸煙，定期檢查電器線(xiàn)路。(考核7.5分)
2、杜絕工作失誤，造成商品盜竊、失火、水潮、霉變等情況。(考核7.5分)
3、健全值班工作，做好值班記錄(考核5分)
4、觸犯法律的承擔相應法律責任(考核5分)
七、培訓與考核
工作內容：加強自身業(yè)務(wù)水平，對員工實(shí)時(shí)進(jìn)行培訓與考核。
工作標準：掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好員工思想工作,保證每一名員工的工作狀態(tài)
八、勞動(dòng)紀律
工作內容：建立并不斷完善庫內工作紀律。
工作標準：針對倉庫運作流程，定制相關(guān)勞動(dòng)紀律，并在工作中不斷修改和完善。
主管崗位說(shuō)明書(shū)9
崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)主管
直屬上司：總經(jīng)理
所屬部門(mén)：業(yè)務(wù)部
崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)主管
直接下級：業(yè)務(wù)員 編制人 管理部
晉升方向：區域經(jīng)理、大區經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo) 總監
崗位目的：
受理客戶(hù)訂單，制訂銷(xiāo)售計劃，對客戶(hù)訂單進(jìn)行跟蹤及出貨安排，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作安排，統管業(yè)務(wù)部門(mén)日常工作。
崗位職責及工作內容
1． 對公司日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)行安排、指揮和相互協(xié)調。
2． 保持與重要客戶(hù)的溝通，鞏固與客戶(hù)的關(guān)系。
3． 協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓新客戶(hù)。
4． 進(jìn)行客戶(hù)訂單的跟蹤處理及異常情況的處理與反饋。
5． 對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓。
6． 負責客戶(hù)訂單的.安排及發(fā)貨處理及貨款的催收工作。
7． 及時(shí)反饋客戶(hù)抱怨信息及相關(guān)處理結果。
8． 做好每月各客戶(hù)的發(fā)貨訂單記錄及款項回收情況。
9．制訂每月的銷(xiāo)售計劃并協(xié)調各部門(mén)工作。
10．向公司領(lǐng)導及時(shí)匯報每月的銷(xiāo)售情況。
11．及時(shí)完成上級交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
崗位工作關(guān)系
�。ㄒ唬﹥炔筷P(guān)系
1、 所受監督：在產(chǎn)品知識培訓、商務(wù)談判、價(jià)格策略、產(chǎn)品出公司指導價(jià)變動(dòng)、客戶(hù)關(guān)系的管理維護等方面接受公司領(lǐng)導的監督和指導；
2、 所施監督：對業(yè)務(wù)部、倉庫管理及配送貨物的及時(shí)性及產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監督；在需要客服中心配合及時(shí)送貨、售后的情況下，對客服中心的工作實(shí)施監督；
3、 合作關(guān)系：在處理客戶(hù)問(wèn)題方面，與客服中心發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在確認客戶(hù)提出的交貨期和產(chǎn)品技術(shù)標準方面，與倉庫管理、采購部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在貨款回收方面，與財務(wù)部溝通。
�。ǘ┩獠筷P(guān)系
與客戶(hù)協(xié)調、溝通，維護客戶(hù)關(guān)系，并保持持續、穩定
主要權限
在公司定價(jià)授權的范圍內自行決策處理有關(guān)工作，但低于產(chǎn)品出公司指導價(jià)的，需向上級領(lǐng)導請示；產(chǎn) 品市場(chǎng)分析及同行業(yè)競爭分析調查權；要求公司提供產(chǎn)品技術(shù)知識、業(yè)務(wù)流程、規章制度等知識培訓和相關(guān)產(chǎn)品資料的權利；根據市場(chǎng)變化對公司營(yíng)銷(xiāo)策略調整的建議權。
工作時(shí)間：在公司制度規定的時(shí)間內工作，根據客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求應用工作時(shí)間，手機保持24小時(shí)暢通。
工作環(huán)境：經(jīng)常帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員外出開(kāi)拓客戶(hù)，接觸面廣，地域廣
主管崗位說(shuō)明書(shū)10
崗位職責：
1、領(lǐng)導和建設發(fā)行團隊，全面管理發(fā)行與推廣工作；
2、明確市場(chǎng)定位，制定并組織落實(shí)發(fā)行目標和策略；
3、進(jìn)行發(fā)行和推廣的預算管理，控制發(fā)行成本并完成銷(xiāo)售分析報告，參與公司重大決策；
4、掌握行業(yè)及公司綜合數據及規律，組織建立、維護和完善發(fā)行信息數據庫；
5、為公司相關(guān)部門(mén)提供所需的數據分析和評估，提出經(jīng)營(yíng)發(fā)展建議；
6、促進(jìn)與編輯、廣告、市場(chǎng)、物流等相關(guān)環(huán)節的溝通和協(xié)作。
任職資格：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上銷(xiāo)售或發(fā)行工作經(jīng)驗，具有市場(chǎng)的敏銳性；
3、有良好的團隊合作精神和領(lǐng)導管理能力，較強的溝通協(xié)調能力；
4、較強的責任意識和人際交往能力、談判技巧以及統籌規劃的能力。
主管崗位說(shuō)明書(shū)11
職位名稱(chēng)：環(huán)境衛生部主管
所屬部門(mén)：環(huán)境衛生部
內部工作關(guān)系
1、物業(yè)經(jīng)理負責；
2、全面負責環(huán)境衛生部的日常事務(wù)工作；
3、指導、安排下級員工———保潔員、綠化工的日常工作。
外部工作關(guān)系
1、當地環(huán)衛部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系；
2、于當地街道辦事處保持良好的溝通關(guān)系。
職位目的：
加強園區環(huán)境衛生管理，為業(yè)主創(chuàng )造干凈舒適的居住環(huán)境。
工作描述
1、根據公司總的經(jīng)營(yíng)管理目標，制定部門(mén)工作計劃，并組織實(shí)施完成。
2、按規定要求對各項工作及時(shí)跟進(jìn)檢查監督，及時(shí)處理發(fā)現問(wèn)題，完成進(jìn)行各項考核工作。
3、加強園區環(huán)境衛生管理，為業(yè)主創(chuàng )造干凈舒適的居住環(huán)境。
4、加強園區綠化養護管理，使園區各種植物生長(cháng)良好，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、加強保潔、綠化的工具和各種用品等的管理，突出成本意識，以最少的支出獲得最佳的環(huán)境效果。
6、制定部門(mén)員工培訓資料，定期進(jìn)行培訓，提高員工的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)。
7、了解部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行思想教育，最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)員工的工作熱情和積極性。
8、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調工作，并積極配合，完成各項協(xié)作任務(wù)。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
績(jì)效重點(diǎn)
1、保潔率；
2、植物生長(cháng)率
3、植物成活率
工作權限：組織、領(lǐng)導、統籌環(huán)境衛生部的日常事務(wù)工作。
必備條件
中專(zhuān)教育以上學(xué)歷（具相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬）
有三年以上小區物業(yè)保潔、綠化養護管理、大廈保潔管理或同等職位工作經(jīng)驗。
文字功底好，熟悉日常工作操作流程。
思有良好的職業(yè)道德，敬業(yè)、刻苦并能承受較大工作壓力。
主管崗位說(shuō)明書(shū)12
一、辦公室內務(wù)
1.辦公室衛生
2.對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)
2.建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3.建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
4.各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
5.同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2.對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1.銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
2.各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3.銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
主管崗位說(shuō)明書(shū)13
1.協(xié)助領(lǐng)導組織人力資源計劃的編織、實(shí)施、監控、調整等工作
2.組織人力資源引進(jìn)渠道和人才招聘信息網(wǎng)絡(luò )
3.組織員工的招聘調配工作和南區的部分崗位招聘工作
4.建立完善的培訓體系，組織培訓計劃的編制和實(shí)施
5.組織建設內部培訓師隊伍，開(kāi)發(fā)培訓課件及實(shí)施效果的評估
6.監督績(jì)效考核體系的運作
7.組織評估績(jì)效管理實(shí)施效果、改進(jìn)、完善績(jì)效管理體系
8.組織人才職業(yè)發(fā)展規劃，建設人才儲備庫
9.組織員工發(fā)展與員工關(guān)系的調研工作
10.建立員工檔案關(guān)系，調解勞動(dòng)爭議，解決勞資糾紛。
11.組織轉正、晉升、年會(huì )等活動(dòng)。
主管崗位說(shuō)明書(shū)14
1、熟悉了解公司月、周、日銷(xiāo)售計劃，與供銷(xiāo)部、生技部、質(zhì)檢部保持充分溝通，設定成品、原材料及輔材庫存預警量，即時(shí)提供采購計劃通知供銷(xiāo)部采購，確保公司不因庫存無(wú)量而停產(chǎn)、斷銷(xiāo)。
2、每日下班前一小時(shí)安排第二天的工作計劃以及應急發(fā)貨安排，檢查水、電開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉，安全消防設施是否正常就位，督促倉庫保管員清理、整理庫存，打掃倉庫衛生。
3、早上班即安排組織倉庫保管員、物流等配合質(zhì)檢開(kāi)展發(fā)貨工作，安排內轉人員配合生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)檢進(jìn)行成品內轉入庫，填制出入庫單據，履行相關(guān)簽字手續，即時(shí)登記帳、卡，確保帳卡物相符。
4、合理調配倉庫管理人員，在開(kāi)展好收發(fā)貨工作的同時(shí)，每個(gè)工作日上午九點(diǎn)前須將截止前一天的成品庫存、原材料庫存及輔材庫存以電子檔形式發(fā)至生技部、質(zhì)管部、供銷(xiāo)部、財務(wù)部各一份。
5、每個(gè)工作日下午三點(diǎn)半開(kāi)始，安排倉庫保管員配合生產(chǎn)車(chē)間根據生產(chǎn)計劃及領(lǐng)料員的領(lǐng)料計算單辦理集中領(lǐng)料，配合質(zhì)檢部、生產(chǎn)車(chē)間(破碎工)辦理回料入庫手續，根據出入庫單據登記相關(guān)明細帳。
6、加強出入庫管理，配合質(zhì)檢部、供銷(xiāo)部、生技部把好產(chǎn)成品、原材料、輔材出庫關(guān)及原材料、輔材、退回成品、不合格品的入庫關(guān)，嚴格履行相關(guān)簽字手續，保管好原始憑證，及時(shí)傳遞相關(guān)部門(mén)單據，確保存貨可追溯性。
7、為確保帳實(shí)相符，便于公司各項指標考核，負責組織每月底進(jìn)行一次盤(pán)存，并于次月一日將盤(pán)存表上報財務(wù)部。
8、全力配合品質(zhì)管理，成品、原材料及輔材均實(shí)行先進(jìn)先出原則。
9、優(yōu)化倉庫空間的利用率，嚴格實(shí)行存貨分區管理，產(chǎn)成品、半成品、不合格品、原材料、輔材要標識清楚，分區清晰，吊牌規范合理。
10、參加公司舉辦的相關(guān)培訓，配合公司綜合部參與倉庫保管員、物流員工的招聘與面試，負責倉庫保管員、物流人員的培訓、指導、優(yōu)化和考核。
11、積極配合公司安全員工作，對倉庫安全負主要責任。
12、在公司各種會(huì )議上匯報本部門(mén)工作，總結存在的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法供各部門(mén)商討。
13、負責本崗位職責、倉庫保管員崗位職責及相關(guān)工作流程的制定和優(yōu)化。
14、負責本部門(mén)范圍內的應急處理事務(wù)，如主機廠(chǎng)臨時(shí)組織的質(zhì)量檢查、存貨盤(pán)存等等。
15、負責安排調度倉管人員、物流人員，服從生技部的相關(guān)工作安排，本崗位隸屬財務(wù)部領(lǐng)導。
16、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。
主管崗位說(shuō)明書(shū)15
崗位職責：
1、主持技術(shù)部門(mén)的全面工作，組織并監督技術(shù)人員全面完成職責范圍內的各項工作任務(wù)；
2、負責組織制定管理制度，技術(shù)標準，技術(shù)規范，以及監督實(shí)施；
3、負責新技術(shù)的引進(jìn)，進(jìn)行需求分析，技術(shù)框架設計，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃的定制，開(kāi)發(fā)進(jìn)度的監控；
4、負責即時(shí)指導、處理、協(xié)調和解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題；提供技術(shù)維護和解決方案；
5、完成技術(shù)文檔資料的歸檔管理工作；
6、進(jìn)行技術(shù)團隊建設和人員的技術(shù)培訓的工作；
7、深入部門(mén)間的密切配合，加強協(xié)作。
任職資格：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷以上；
2、5年以上IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，具有大型軟件團隊開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、能獨立完成核心系統設計及實(shí)現；
4、熟練相關(guān)軟件，開(kāi)發(fā)工具,技術(shù)框架,應用服務(wù)器，數據庫等技術(shù)的應用；
5、具有良好的領(lǐng)導能力，學(xué)習能力、溝通能力，承受壓力能力，獨立解決問(wèn)題的能力；
6、具有較強的英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作能力；
7、善于交流，勇于技術(shù)革新和創(chuàng )新，具有團隊協(xié)作和敬業(yè)精神；具有較強的工作責任心和事業(yè)心。
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