銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)（通用23篇）
說(shuō)明書(shū)是以應用文體的方式對某事或物來(lái)進(jìn)行相對的詳細描述，方便人們認識和了解某事或物。說(shuō)明書(shū)要實(shí)事求是，有一說(shuō)一、有二說(shuō)二，不可為達到某種目的而夸大產(chǎn)品作用和性能。下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 1
1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計劃。
4、確定銷(xiāo)售政策。
5、設計銷(xiāo)售模式。
6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的'考察評估。
8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 2
1.負責協(xié)助電話(huà)銷(xiāo)售部經(jīng)理制定各類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標準
2.負責對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓與指導
3.定期評估電話(huà)銷(xiāo)售人員的`工作表現
4.安排電話(huà)銷(xiāo)售人員的日常工作
5.負責組織人員通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作
6.負責組織人員收集客戶(hù)信息定期形成客戶(hù)信息分析報告
7.負責通過(guò)電話(huà)挖掘潛在客戶(hù)
8.負責組織電話(huà)回訪(fǎng)工作保證服務(wù)質(zhì)量
9.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 3
1、嚴格執行公司各項規章制度，認同公司文化建設，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的`利益不受損害。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書(shū)面形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。
3、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣，與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通，確保推廣效果。根據各類(lèi)網(wǎng)站平臺特點(diǎn)，對公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行客戶(hù)跟蹤和客情維系。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 4
1、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護;達成基金銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、制定工作計劃并快速推進(jìn);
3、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構或個(gè)人建立合作關(guān)系、持續服務(wù);
4、負責公司的基金產(chǎn)品的推廣;
5、收集并統計市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議，并及時(shí)整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的`建議。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 5
1.認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3.負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
4.對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的`手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5.收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟性犯罪。
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 6
一、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理，對營(yíng)銷(xiāo)主管負責。
二、著(zhù)重負責業(yè)務(wù)范圍內的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作。
三、參加公司培訓，接受上級業(yè)務(wù)指導。
四、執行營(yíng)銷(xiāo)計劃和方案，按時(shí)完成各項指標和工作任務(wù)。
五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)20個(gè)(其中新客戶(hù)不少于5個(gè))。
六、掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，確保電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
七、學(xué)習網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)知識，提高客戶(hù)服務(wù)水平。
八、參加晨會(huì )和例會(huì )，總結經(jīng)驗教訓，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
九、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息，提出合理化建議。
十、每日整理客戶(hù)檔案，不斷完善內容，并報營(yíng)銷(xiāo)主管。
十一、收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。
十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。
十三、對公司客戶(hù)檔案負有保密責任。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 7
1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規及行業(yè)、公司的各項規章制度。
2、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備。
4、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的'口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創(chuàng )新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，要求，甚至客戶(hù)的抱怨，要讓客戶(hù)感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。
8、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng)，了解客戶(hù)信息來(lái)源，對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統
9、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統
10、作為一名稱(chēng)職的電話(huà)銷(xiāo)售人員還要做到電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)，邀約客戶(hù)到店
11、電話(huà)回訪(fǎng)購車(chē)客戶(hù)、回廠(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 8
崗位職責：
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略，負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略，對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響；
2、負責公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；
3、設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃；
4、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，規范銷(xiāo)售流程，完成銷(xiāo)售目標；
5、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的`市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用，測算盈虧情況；
6、關(guān)注于維護和提高公司市場(chǎng)競爭力。
任職資格：
1、具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程、機械、暖通類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷；
2、5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道管理經(jīng)驗；
3、優(yōu)秀的團隊建設經(jīng)驗，團隊管理能力強，善于協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作；
4、有敏銳的市場(chǎng)意識、應變能力、領(lǐng)導能力和獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力，學(xué)習能力強；邏輯性強和良好的語(yǔ)言表達能力；
5、具有強烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂(lè )觀(guān)豁達，富有開(kāi)拓精神；
6、能夠適應經(jīng)常出差。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 9
�。�1）針對項目，對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項目的銷(xiāo)售團隊等有關(guān)工作。
�。�2）安排銷(xiāo)售人員實(shí)際作息時(shí)間與輪休。
�。�3）監督銷(xiāo)售人員出勤情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決或向上級匯報。
�。�4）負責督促銷(xiāo)售人員跟蹤意向客戶(hù)。
�。�5）負責督促銷(xiāo)售人員的考勤及儀容儀表。
�。�6）考核銷(xiāo)售人員實(shí)際操作水平，并適當給予輔導。
�。�7）了解銷(xiāo)售進(jìn)度，了解員工思想動(dòng)態(tài)，組織會(huì )議進(jìn)行交流、溝通，鼓勵士氣。
�。�8）每天核實(shí)銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)售人員提成情況，并做好統計輸入電腦。
�。�9）及時(shí)處理售樓現場(chǎng)客戶(hù)糾紛，若不能解決應盡快向上級匯報。
�。�10）協(xié)助代理公司銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展及其它日常事務(wù)的管理。
�。�11）做好每日工作報告和每周工作報告及每月的銷(xiāo)售總結 ，并及時(shí)匯報上級。
�。�12）每月統計成交客戶(hù)及意向客戶(hù)資料上報公司，并確保資料的真實(shí)性。
�。�13）協(xié)調與發(fā)展商之間的關(guān)系，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
�。�14）外地銷(xiāo)售經(jīng)理與公司對接應保持每周及每月項目情況匯報，以便公司及時(shí)掌握異地項目的'銷(xiāo)售及各方面情況。
�。�15）負責老客戶(hù)的售后服務(wù)工作。
�。�16）項目結束時(shí)的文具交接工作。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 10
1、對銷(xiāo)售任務(wù)負責：在公司規定的時(shí)間里完成安排的銷(xiāo)售任務(wù)，時(shí)刻以完成銷(xiāo)售目標為工作重心，以完成目標為工作的指導思想，并保證銷(xiāo)售的質(zhì)量，比如能有一些高質(zhì)量的大客戶(hù);
2、對市場(chǎng)占有率負責：可能產(chǎn)生銷(xiāo)售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶(hù)都要有所涉及，不能長(cháng)期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域，而一些本來(lái)可以有銷(xiāo)售的長(cháng)期銷(xiāo)售額很低;
3、 對日常事務(wù)負責：銷(xiāo)售人員不能處理的客戶(hù)問(wèn)題要及時(shí)正確的處理，幫助銷(xiāo)售分析平時(shí)培訓中沒(méi)有遇到的特殊客戶(hù)，對某些類(lèi)型的客戶(hù)要提供書(shū)面或口頭的解決方 案，關(guān)注銷(xiāo)售人員手中的單子，那些客戶(hù)是可能簽定的客戶(hù)，那些客戶(hù)應該重點(diǎn)跟蹤，具體的客戶(hù)應該采取那些具體的方法去跟蹤說(shuō)明書(shū)。
4、對售后服 務(wù)負責：一個(gè)公司的續費率低了，銷(xiāo)售經(jīng)理要主抓(也可以設置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理，但是仍然歸銷(xiāo)售總經(jīng)理管理)，銷(xiāo)售時(shí)承諾的各項服務(wù)是否做了，售后服務(wù)是 否已經(jīng)根據客戶(hù)的實(shí)際情況，提供有針對性的服務(wù)，是否已經(jīng)真正的'給客戶(hù)做出了效果，監控客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)、訪(fǎng)問(wèn)量等。
5、對銷(xiāo)售隊伍負責：負責銷(xiāo)售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監控，保證銷(xiāo)售人員的質(zhì)量和數量，要保證銷(xiāo)售團隊的士氣，能為公司的發(fā)展培養和儲備人才。
6、對上傳下達負責：對上級領(lǐng)導交代的各項事務(wù)，要能及時(shí)完成，對上級的精神，要能正確、及時(shí)的傳達給下級。要能及時(shí)到一線(xiàn)收集客戶(hù)的需求，調動(dòng)銷(xiāo)售人員積極反饋客戶(hù)反應的問(wèn)題。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 11
1、實(shí)時(shí)完成公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)票工作;
2、及時(shí)登記已開(kāi)出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉交手續工作;
3、及時(shí)做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作，并妥善保管好購置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開(kāi)具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應收賬會(huì )計;
6、及時(shí)完成銷(xiāo)退和采退紅字發(fā)票申請單的開(kāi)具工作;
7、實(shí)時(shí)完成系統中的`紅字發(fā)票開(kāi)具工作;
8、領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 12
一、 基本資料
崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售經(jīng)理
崗位編碼：20xx.02
定員標準：兩名（總公司、南寧辦事處各一名） 所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部
直接上級：總經(jīng)理
二、 崗位職責
�。ㄒ唬� 崗位概述
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責制定并執行相關(guān)銷(xiāo)售計劃，管理公司的銷(xiāo)售工作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊伍完成公司的銷(xiāo)售計劃和目標。
�。ǘ� 工作職責及內容
1、 銷(xiāo)售計劃的制定
根據公司年度計劃以及對公司市場(chǎng)需求的分析研究，制定本部門(mén)年度銷(xiāo)售總計劃。
2、督促實(shí)施銷(xiāo)售計劃
組織部門(mén)人員分析并制定銷(xiāo)售人員具體的銷(xiāo)售目標。督促、檢查銷(xiāo)售計劃完成情況，出現偏差及時(shí)糾正，確保公司銷(xiāo)售目標的完成及超額完成。
3、 市場(chǎng)信息采集
研究行業(yè)市場(chǎng)競爭環(huán)境，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息及需求動(dòng)態(tài)，對銷(xiāo)售計劃的完成提出合理化建議。
4、 客戶(hù)關(guān)系管理
負責定期拜訪(fǎng)公司重要客戶(hù)及經(jīng)銷(xiāo)商。監督、檢查銷(xiāo)售人員客戶(hù)拜訪(fǎng)情況。對客戶(hù)信息和交易記錄進(jìn)行整理，隨時(shí)了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)。及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，與客戶(hù)建立并保持長(cháng)久合作關(guān)系。
5、 銷(xiāo)售經(jīng)費的合理使用
組織銷(xiāo)售部嚴格按照公司銷(xiāo)售預算開(kāi)展工作，節約銷(xiāo)售費用支出。審核銷(xiāo)售人員接待費報銷(xiāo)單。
6、 銷(xiāo)售回款
指導銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售回款技巧，及時(shí)收回公司銷(xiāo)售款項，保證年度銷(xiāo)售目標的實(shí)現。
7、 銷(xiāo)售團隊建設
根據公司發(fā)展需求，制定銷(xiāo)售部門(mén)人員招聘計劃，協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售部人員招聘、培訓、考核等工作。
8、 完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
三、 監督及崗位關(guān)系
�。ㄒ唬� 所受監督與所施監督
1、 所受監督：總經(jīng)理
2、 所施監督：銷(xiāo)售人員
�。ǘ� 崗位關(guān)系
1、內部關(guān)系：本崗位有與部門(mén)員工開(kāi)展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門(mén)有協(xié)助開(kāi)展工作的關(guān)系。
2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶(hù)有密切合作關(guān)系。
四、 工作要求
1、 按時(shí)上下班，非請假及外出拜訪(fǎng)客戶(hù)不得遲到早退
2、 熟練掌握公司產(chǎn)品信息
3、 熟練操作公司各類(lèi)軟件
4、 妥善安排管理銷(xiāo)售部門(mén)相關(guān)工作事宜
5、 定期檢查銷(xiāo)售人員客戶(hù)拜訪(fǎng)情況
6、 定期檢查工作開(kāi)展情況，形成銷(xiāo)售周報、月報、季度報表
7、 耐心解答客戶(hù)咨詢(xún)，以客為尊
8、 友善接受公司相關(guān)部門(mén)考核
9、 與公司其他部門(mén)協(xié)調工作
五、 崗位權利
1、制定銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售策略的權利
2、對銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行管理的權利
2、自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)的權力
3、給客戶(hù)報價(jià)的權力
4、客戶(hù)跟進(jìn)、簽訂合同的權力
5、有對上級領(lǐng)導提出合理化建議和意見(jiàn)的'權力
六、 工作環(huán)境及條件
本崗位屬于銷(xiāo)售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場(chǎng)相結合。
七、 工作時(shí)間
公司實(shí)行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過(guò)八小時(shí)，國家法定假日休息。
八、 任職資格及要求
�。ㄒ唬� 資歷
1、 學(xué)歷要求：測繪、地理信息系統、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上文憑
2、 工作經(jīng)驗：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
�。ǘ� 專(zhuān)業(yè)知識技能
1、 熟練使用計算機
2、 熟練使用相應的軟件進(jìn)行數據處理
3、 掌握地理信息系統等相關(guān)知識
4、 能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個(gè)系統及軟件
5、 對銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情，具備從事銷(xiāo)售工作的相關(guān)知識技能
6、 了解相關(guān)管理知識
�。ㄈ� 心理品質(zhì)及能力要求
1、 具有積極向上的激情與熱情
2、 具有較強的人際交往能力
3、 具有較強的語(yǔ)言表達及溝通能力
4、 具備良好的應變協(xié)調能力
5、 具有較強的管理能力
6、 具備相應的談判能力
7、 具有相當的敏銳性，及時(shí)掌握行業(yè)的基本需求動(dòng)態(tài)，了解競爭對手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣
九、 崗位考核內容
1、 銷(xiāo)售部總體銷(xiāo)售目標完成情況
2、 個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
3、 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員個(gè)人銷(xiāo)售目標完成情況
4、 客戶(hù)信息管理情況
5、 工作態(tài)度
6、 公司制度遵守情況
7、 思想道德品質(zhì)
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 13
一、基本信息
崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售員
崗位編號：MS-JC-04
所在部門(mén)：銷(xiāo)售部
所轄人數
崗位定員
分析日期
二、工作關(guān)系：
直接上級：銷(xiāo)售組長(cháng)
直接下級：無(wú)
內部協(xié)調：財務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等
外部協(xié)調：客戶(hù)、銷(xiāo)售代理、銀行等
三、崗位職責
主要工作內容：根據銷(xiāo)售計劃，負責具體銷(xiāo)售目標的實(shí)現
職責一
職責表述：發(fā)現業(yè)務(wù)機會(huì )，建立客戶(hù)資源
工作任務(wù)
1. 通過(guò)各種渠道尋找商機，增加業(yè)務(wù)機會(huì )
2. 協(xié)助建立客戶(hù)信息資料
職責二
職責表述：銷(xiāo)售實(shí)現與報表管理
工作任務(wù)
1. 與客戶(hù)溝通，積極促成銷(xiāo)售目標實(shí)現
2. 負責合同簽訂，收取服務(wù)費用
3. 建立客戶(hù)資料卡，完成日常銷(xiāo)售報表
職責三
職責表述：其他工作
工作任務(wù)
負責及時(shí)提供市場(chǎng)反饋信息，并向上級提出相關(guān)建議
職責四
職責表述：完成上級交辦的其它工作
工作任務(wù)
完成上級交辦的其它工作
四、權力和責任
權力：
1. 經(jīng)過(guò)上級確認的合同簽訂權
責任：
1. 對個(gè)人銷(xiāo)售目標的實(shí)現負責
2. 負責維護公司的良好形象
五、任職資格
學(xué)歷要求：
不限
經(jīng) 驗：
1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗
專(zhuān)業(yè)及水平：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
技能技巧：
1. 較強的分析判斷、解決問(wèn)題的能力
2. 很強的協(xié)調能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的'使用方法
個(gè)人素質(zhì)：
1. 誠信務(wù)實(shí)，熱情開(kāi)朗
2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作
3. 細致、認真，思維活躍
4. 較強的學(xué)習能力，綜合素質(zhì)高
工作條件：
使用工具設備
電話(huà)、計算機、復印機、網(wǎng)絡(luò )等
工作環(huán)境：
辦公室工作環(huán)境，良好
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 14
1、負責xx銷(xiāo)售票據的開(kāi)具工作。
2、文明服務(wù)，規范操作，開(kāi)具票據字跡清楚，計算準確。對開(kāi)出的'票據各聯(lián)必須按要求交給各部門(mén)進(jìn)行核查、存檔銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責說(shuō)明書(shū)銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責說(shuō)明書(shū)。
3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無(wú)故不得串崗、離崗，必須在xx住宿。如有事必須請假，得到場(chǎng)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。
4、認真對出售貨物進(jìn)行驗方過(guò)磅，不得隨意加減數量，嚴格按實(shí)際交易量進(jìn)行計算交易數額。
5、嚴格必須嚴格執行xx價(jià)格政策，開(kāi)票不得隨意升、降價(jià)
6、嚴格遵守票據管理制度，認真保管好交易票據，工作用具妥善保管。
7、及時(shí)做好當班匯總表，交易票據憑據及時(shí)整理上交銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責說(shuō)明書(shū)百科。
8、禮貌待人，耐心解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，妥善處理經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的矛盾。
9、嚴禁向客戶(hù)購買(mǎi)、索要商品、錢(qián)物，不搞人情交易，禁止與客戶(hù)吃喝玩樂(lè )，謀取私利。
10、完成采xx領(lǐng)導交辦的其它工作。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 15
崗位職責：
1、獨立發(fā)現、調研具有特色有潛力，具有高品質(zhì)服務(wù)或者產(chǎn)品的商家；
2、根據客戶(hù)需求制定營(yíng)銷(xiāo)方案；
3、與商家洽談并達成和合作；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
任職要求：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件，對網(wǎng)絡(luò )廣告有一定的'了解，有網(wǎng)絡(luò )廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先，或者有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、性格開(kāi)朗，具有親和力，良好的團隊精神；有責任感，良好的溝通和協(xié)調能力；
3、有客戶(hù)開(kāi)拓能力，能完全獨立承擔開(kāi)拓服務(wù)維護工作；
4、有較強的理解能力和執行能力，有上進(jìn)心；
5、工作有條理，能承受較大的工作壓力。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 16
每日工作職責
1、跟進(jìn)每日店鋪數據上傳的準確性，及時(shí)性。
2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數據進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對無(wú)電腦專(zhuān)柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入，下單配貨，并核實(shí)其配貨數量與其銷(xiāo)售，庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
每周工作流程
1、周一查看負責片區的一周銷(xiāo)售，庫存，上周活動(dòng)，現在配送中心存等。根據上周情況制定本周工作計劃。
2、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動(dòng)計劃。
3、周三店長(cháng)會(huì )議�？偨Y上周自己所負責片區的貨品，人員，活動(dòng)情況。告訴店長(cháng)本周計劃，并組織店長(cháng)和其他片區店長(cháng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長(cháng)會(huì )議時(shí)收集專(zhuān)柜信息調查表，上周店長(cháng)對員工的考核(由內務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的'銷(xiāo)售對比分析，進(jìn)銷(xiāo)存分析，周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議”對店鋪一周整體銷(xiāo)售進(jìn)行概括總結。
5、下發(fā)每周《考核表》、《調查表》；并提供各店一份倉庫正價(jià)與特價(jià)貨品的庫存表，指導其配貨。對上周的《調查表》，收集統計，反饋給經(jīng)理，銷(xiāo)售主管，總公司市場(chǎng)部；統計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場(chǎng)督導審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。
6、周四到自己所負責的片區巡店檢查，周三店長(cháng)反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛生、活動(dòng)、跟進(jìn)店長(cháng)是否把本周工作目標認真執行。執行效果如何？跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決。
7、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源準備情況，活動(dòng)準備情況及加班人員安排。
8、周末到店協(xié)助銷(xiāo)售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷(xiāo)售情況，并做好協(xié)調工作。
9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì )。
10、專(zhuān)職陳列員每周會(huì )根據陳列標準對店鋪進(jìn)行考核。專(zhuān)職陳列員的責任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時(shí)出現的一些陳列問(wèn)題。再按照《成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執行力度。據《成都直營(yíng)店鋪陳列標準》、《店鋪陳列考核》、《成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵。
11、專(zhuān)職陳列員每?jì)芍艿街睜I(yíng)店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng )意部。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 17
職位描述
1、利用電話(huà)進(jìn)行公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣；
2、負責公司產(chǎn)品信息的發(fā)布；
3、了解和搜集上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
4、經(jīng)過(guò)電話(huà)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、負責營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織和執行；
6、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、1年以上電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，具有電話(huà)銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先；
3、精通電話(huà)銷(xiāo)售技巧；
4、熟練使用各種辦公軟件；
5、有較強的溝通能力。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 18
工作內容:
1.圖書(shū)日常銷(xiāo)售管理
2.協(xié)助進(jìn)行原版圖書(shū)采購
3.客戶(hù)維護和市場(chǎng)開(kāi)拓
4.訂單執行及跟蹤
5.完成部門(mén)交與的`其它工作
任職要求:
1.熱愛(ài)圖書(shū)發(fā)行工作，了解原版圖書(shū)市場(chǎng)者優(yōu)先。
2.具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，且能進(jìn)行日常會(huì )話(huà)交流。
3.具有良好的溝通能力，有責任心、進(jìn)取心，以及團隊協(xié)作精神
4.熟練操作電腦
5.品貌端正，身高xxx1.60米以上，xxx1.70米以上
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 19
崗位職責:
1、負責店面客戶(hù)的接待工作,為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息;
2、收集意向客戶(hù)信息,邀約客戶(hù)來(lái)店,客流的導入工作,提高店面的'客流轉化率,洽談客戶(hù),促成成交;
3、負責簽訂合同及協(xié)議等審核和監督工作
4、認真做好客戶(hù)訂單以及安裝服務(wù)方面的跟蹤、協(xié)調和管理;
5、積極配合配合集團營(yíng)銷(xiāo)團隊做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的鋪排,提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、負責展廳樣品陳列擺放,以及展廳形象的維護;
7、協(xié)調投訴處理及跟蹤,深入貫徹公司客戶(hù)服務(wù)理念,維護客戶(hù)關(guān)系;
6、負責店面日常管理,對店面設計師業(yè)務(wù)技能等進(jìn)行培訓以及工作安排;
8、落實(shí)公司相關(guān)規章制度,負責店面運作及上傳下達公司發(fā)文、政策,確保公司各項政策落實(shí)到位;
任職要求:
1、男女不限23-37歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、3年以上主動(dòng)銷(xiāo)售的工作經(jīng)驗,行業(yè)不限;(家裝公司、定制家具銷(xiāo)售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮)
3、反應敏捷,溝通能力強,普通話(huà)流利,會(huì )聽(tīng)粵語(yǔ);
4、對銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情,勤奮好學(xué),樂(lè )觀(guān)向上,勇于挑戰自我;
5、親和力強,氣質(zhì)形象佳,良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作意識。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 20
職位描述：
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，熟練使用規范用語(yǔ)，有針對性地回答客戶(hù)有關(guān)車(chē)輛的咨詢(xún)問(wèn)題，邀請客戶(hù)進(jìn)店選購；
2、公司汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )平臺日常維護，整理公司網(wǎng)絡(luò )及來(lái)電客戶(hù)信息，實(shí)現有效的新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；
3、隨時(shí)更新客戶(hù)系統的.資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求，做好客戶(hù)回訪(fǎng)、邀約工作；
4、對基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率；
5、團隊配合；遵守領(lǐng)導安排、
工作要求：
1、良好的觀(guān)察能力、溝通能力，善于客戶(hù)需求分析；
2、工作熱情高，親和力強；良好的職業(yè)道德及人際關(guān)系協(xié)調處理能力
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先！
4、普通話(huà)標準，講話(huà)富有感染力，能吸引客戶(hù)來(lái)店看車(chē)；吃苦耐勞，具有較強的親和力以及抗壓能力，善于溝通，有技巧，有相關(guān)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、有電銷(xiāo)、客戶(hù)回訪(fǎng)邀約及同崗位經(jīng)驗1年以上者、優(yōu)先考慮、
6、優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 21
工作職責:
1、完成銷(xiāo)售指標及質(zhì)量指標(同時(shí)滿(mǎn)足1、2、3項):
1)所管轄區域的銷(xiāo)售完成率連續三個(gè)月達到所在城市的銷(xiāo)售平均完成率或連續三個(gè)月完成公司規定的業(yè)績(jì)指標要求;
2)所管轄的銷(xiāo)售代表的所有貸款文件無(wú)錯誤;
3)所管轄的團隊客戶(hù)逾期還款率不得高于公司內部風(fēng)險政策規定的要求;
2、進(jìn)行反欺詐和套取提現的風(fēng)險控制;
3、貫徹公司的價(jià)值觀(guān)及《銷(xiāo)售人員行為規范》;
4、與零售商保持良好關(guān)系，包括建立伙伴關(guān)系及贏(yíng)取商家的尊重及承諾;
5、發(fā)展本地非大客戶(hù)伙伴銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
6、支持大客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展并服務(wù)大客戶(hù)伙伴;
7、與人力資源部和業(yè)務(wù)總監保持緊密合作，建立和管理人力計劃，實(shí)施培訓、并發(fā)展管理人力儲備計劃;
8、嚴格遵守國家相關(guān)法律、法規及勞動(dòng)合同和公司規章制度，服從公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的監督管理和工作安排，積極配合相關(guān)部門(mén)完成各項工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上，有經(jīng)驗者可放寬條件;
2、具備銷(xiāo)售及市場(chǎng)知識(特別是建立新業(yè)務(wù))，最好是消費金融或消費產(chǎn)品零售市場(chǎng)(電子類(lèi)消費、fmcg或金融類(lèi)產(chǎn)品-銀行信貸、保險等)方面的經(jīng)驗;
3、監督管理技能(含領(lǐng)導及指導技巧);
4、優(yōu)秀的溝通及表達;
5、能接受在所管理區域內視查pos點(diǎn)并加班工作;
6、三年以上管理職位經(jīng)驗，熟練使用辦公應用軟件;
7、基本的.英語(yǔ)技能(讀和寫(xiě))。
員工福利:
1、入職即為員工繳納六險一金;
2、快速透明的晉升渠道，廣闊的發(fā)展空間;
3、每年5-15天帶薪年休假，5天帶薪病假，年度免費員工體檢;
4、有吸引力的員工活動(dòng)。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 22
崗位職責：
1、負責公司mba總裁班培訓業(yè)務(wù)的推廣，區域客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與業(yè)績(jì)達成；
2、通過(guò)電話(huà)、拜訪(fǎng)、會(huì )議等多種形式了解客戶(hù)需求、推廣教育目的，設計培訓方案、進(jìn)行客戶(hù)溝通與談判；
3、不斷加強客戶(hù)意識，負責大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護；
4、及時(shí)反饋客戶(hù)消息，促進(jìn)項目改進(jìn)和新項目的`開(kāi)發(fā)；
5、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有3年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗；
3、責任心強，執行力強，具備良好的溝通技巧；
4、自我管理能力強，良好的工作態(tài)度，重視團隊合作；
5、有培訓教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗有限考慮。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 23
崗位職責：
1、國內基因檢測市場(chǎng)相關(guān)數據搜集及動(dòng)態(tài)監控。
2、負責公司基因測序產(chǎn)品（試劑盒及技術(shù)平臺）的銷(xiāo)售規劃與實(shí)施。
3、開(kāi)拓并維護技術(shù)平臺及ivd產(chǎn)品在醫院的直銷(xiāo)及代理商渠道，擴大市場(chǎng)份額。
4、競爭對手動(dòng)態(tài)調研及銷(xiāo)售競爭策略制定與實(shí)施。
5、公司安排的其它工作。
任職要求：
1、醫藥、生物學(xué)、分子生物學(xué)、基因組學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)士及以上學(xué)位。
2、 5年以上腫瘤藥物臨床銷(xiāo)售經(jīng)驗，有基因檢測體外診斷試劑臨床推廣工作經(jīng)驗更佳。
3、豐富的'醫院、科研院所等機構合作經(jīng)驗與專(zhuān)家資源。
4、有知名基因檢測試劑供應商、大型第三方臨床檢驗中心、外資藥企、醫療器械企業(yè)市場(chǎng)、推廣經(jīng)驗者優(yōu)先，有大型醫療機構腫瘤、檢驗相關(guān)科室合作經(jīng)驗及專(zhuān)家資源者尤佳。
5、優(yōu)秀的學(xué)習理解、邏輯思維和表達溝通能力。
6、良好的自我激勵能力和團隊協(xié)作能力，能適應快節奏工作環(huán)境。
7、熟練的計算機技能及英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
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