個(gè)人實(shí)習總結【熱】
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編整理的個(gè)人實(shí)習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人實(shí)習總結1
本人通過(guò)一年多的檢驗工作見(jiàn)習,在科主任和各位帶教老師的悉心指導與耐心帶教幫助下,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的防范醫療事故風(fēng)險條例學(xué)習與培訓,通過(guò)學(xué)習使我意識到,改革開(kāi)放的
不斷推進(jìn),法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代檢驗質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對我們醫技人員提出更高、更新的要求,因而需要我們不斷豐富法律知識,增強自我保護意識,依法減少醫療事故的發(fā)生。
本人在見(jiàn)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,并且多次參加各種檢驗技術(shù)的學(xué)習與培訓,還時(shí)刻關(guān)注著(zhù)檢驗儀器發(fā)展動(dòng)態(tài)以及發(fā)展方向,為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎。通過(guò)一年多的見(jiàn)習不僅讓我鞏固了課堂所學(xué)的理論知識,而且掌握醫學(xué)儀器保養、維護的基本技能和方法,提高動(dòng)手實(shí)踐能力,發(fā)現可疑結果及時(shí)和臨床聯(lián)系,初步具備了獨立分析、解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的`能力,養成了理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),同時(shí)注重能力素質(zhì)訓練,增強創(chuàng )新意識,培養了嚴謹的科學(xué)態(tài)度。
在見(jiàn)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,認真履行檢驗工作職責,嚴格要求自己,及時(shí)準確地完成每一份標本的檢驗工作,努力做到檢驗工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),檢驗工作有措施,保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的輪轉見(jiàn)習工作中,本人嚴格遵守科室制度,能正確按照檢驗操作規程文件熟練進(jìn)行各項檢驗技能操作,嚴格執行標本與驗單的三查七對,能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)檢驗記錄,及時(shí)完成交接班記錄,并定期執行儀器的清洗與維護,同時(shí)做好記錄。在工作中,發(fā)現可疑結果時(shí)認真分析,追查原因并及時(shí)與臨床取得聯(lián)系。當儀器出現故障時(shí),首先仔細閱讀報警提示,查找問(wèn)題原因,能解決的。先自行處理并做好記錄,不能解決的及時(shí)上報領(lǐng)導和通知設備科,事后及時(shí)進(jìn)行總結。本人積極參加檢驗相關(guān)的各類(lèi)學(xué)術(shù)講座,對工作中的疑問(wèn)及時(shí)查閱資料,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,對檢驗學(xué)技術(shù)與檢驗學(xué)的發(fā)展有了更全面的認識和了解。
實(shí)習總結是對實(shí)習階段工作做一個(gè)系統的總結,在總結的過(guò)程中可以對自身的能力有個(gè)準確的認識,可以找到自己的不足并加以改正。它可以發(fā)現我們某些能力的不足,我們日后可以著(zhù)重提升自己不足的能力。
個(gè)人實(shí)習總結2
五周實(shí)習生活匆匆而過(guò),在這期間讓我體會(huì )到一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會(huì )到一名教師所肩負的責任;叵氤鮼(lái)時(shí)激動(dòng)不安的心情與現在結束時(shí)的收獲形成了強烈的反差。這一個(gè)多月的經(jīng)歷叫我不斷進(jìn)步、不斷成長(cháng)。從開(kāi)始上課的緊張、拘謹到后來(lái)的談吐自如是我從一名學(xué)生到老師的真正轉變。這里讓我經(jīng)歷了許多,傳授了我許多經(jīng)驗,F在好多事情就似昨天,好讓人懷念。
我們于xx年11月4日來(lái)到了翁牛特旗梧桐花鎮中心小學(xué)進(jìn)行為期五個(gè)星期的實(shí)習。那是一個(gè)貧困縣,我們出發(fā)時(shí)就做好了吃苦的準備,可是到了我們才知道這遠比我們想象的還要苦。這里沒(méi)有教學(xué)樓孩子們在班級里靠生爐子取暖,桌椅還是那種長(cháng)條凳。這里的教學(xué)環(huán)境和設施讓我感覺(jué)就好像回到了九十年代。但我還是覺(jué)得我很幸運,這里的老師和工作人員都很友善、孩子們天真可愛(ài)。在實(shí)習期間他們給了我很大的幫助。在實(shí)習期間我常常與他們交談,老師們教授我許多做人做事的原則和教育工作中的經(jīng)驗,孩子們讓我懂得再苦的環(huán)境也抵擋不住我學(xué)習的腳步。
我們是11月5號正式進(jìn)入班級的,這是我第一次以老師的身份進(jìn)校并講課。即時(shí)起我們就開(kāi)始了我們?yōu)槠谖逯艿膶?shí)習生活,在此我把這五周我的經(jīng)歷和感受與大家分享一下:
一、生活中全體教職工對我無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧
時(shí)光如流水五周時(shí)間匆匆而過(guò),在這五周里給我留下美好的回憶和萬(wàn)分感動(dòng)。一個(gè)多月的實(shí)習生活過(guò)的很充實(shí)很快樂(lè ),這里沒(méi)有城市的喧嘩與快節奏,有的是安逸的生活和淳樸的民風(fēng)。在這里讓我充分的體會(huì )到人與人之間的信任和溫情。這里上到校長(cháng)下到門(mén)衛都給人一種親切感,我們到校的第一天校長(cháng)領(lǐng)著(zhù)領(lǐng)導班子在門(mén)口親自迎接我們,使我們感到莫大榮幸更給了我們鼓舞。校長(cháng)親自為我們安排辦公室和吃飯問(wèn)題他就像對待自己孩子一樣,給我們一種回到了家的感覺(jué)。老師們都很熱情負責,對我們的`工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導,我們的成長(cháng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師的幫助。每天老師和同學(xué)們都吃一樣的飯菜,但吃飯時(shí)食堂老師對我們特殊的照顧讓我們感動(dòng)。我們最難過(guò)的日子就是周末,每當學(xué)生回家時(shí)我們的宿舍里就沒(méi)有暖氣沒(méi)有熱水,可是每到周末門(mén)衛大爺會(huì )把辦公室打開(kāi)叫我們去辦公室避寒并給我們燒熱水這更加叫我們感動(dòng)。這的條件不是很好但真正的讓我留戀的就是這的老師和同學(xué)。我們匆匆告別,走向各自的遠方,沒(méi)有言語(yǔ),更沒(méi)有眼淚,只有永恒的思念和祝福,在彼此的心中發(fā)出沉重的共鳴。真心真誠地感謝你們。
二、教學(xué)實(shí)踐中
在這五周的是實(shí)習里,我主要負責六年級的數學(xué)課。六年級面臨著(zhù)小升初的壓力,他的教學(xué)工作復雜而又繁瑣。在這五周的實(shí)習階段我到的第二周就開(kāi)始了講課,在此我感謝荀老師。他為人親切熱情,在教學(xué)方面提供給我的指導非常多,可以說(shuō)“竭盡所能的為我創(chuàng )造講課的條件”,他詳細的給我講班級的情況以及學(xué)生的學(xué)習情況和學(xué)習水平,還告訴我上課的一些注意事項。
在沒(méi)課的時(shí)候我會(huì )去其他班級聽(tīng)課,同樣的問(wèn)題學(xué)生不同的反應作好記錄,反思以后上課要以怎樣形式面對不同班級的學(xué)生才能達到良好的效果。這種聽(tīng)課和以往不同,我們不是來(lái)學(xué)習老師所講的內容而是來(lái)學(xué)習老師如何傳授知識、如何控制課堂氣氛、如何把握授課時(shí)間、如何駕馭整個(gè)班級教學(xué)等。我聽(tīng)了許多老師的課就是為了吸收每個(gè)老師的講解過(guò)程中與自己思路不同的部分及老師的優(yōu)點(diǎn)。
荀老師為了緩解我上課的壓力讓我先講一節練習課,我講的是圓的面積的練習,這一節主要應用圓的面積公式,主要題型有知道圓周長(cháng)、知道正方形面積求最大圓等,這里最主要的就是強調:圓的面積=圓周率乘以半徑的平方。這一節課下來(lái)荀老師很認真的給我指出不足并在以后的講課中要注意的事項,對我講的課給了很高的評價(jià)并鼓勵我,這給了我很大的動(dòng)力。從那以后我就開(kāi)始以平常的心態(tài)去備課、上課,不在緊張了。每天帶著(zhù)孩子們一起學(xué)習,并及時(shí)的批改學(xué)生們的作業(yè),適當的時(shí)候會(huì )有一次考試,在我實(shí)習期間一共考了三次,經(jīng)過(guò)荀老師和我的努力到最后一次時(shí)學(xué)生們都有了很大的提高。
在這里使我的教學(xué)經(jīng)驗得到豐富、教學(xué)歷練得到增加,讓我的所思所想、所作所為,更加成熟豐滿(mǎn)。
三、實(shí)習班主任
做一名好的班主任很難,不但教學(xué)工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺(jué)老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習氛圍和團結的集體關(guān)系,對于實(shí)習的新班主任來(lái)說(shuō)是具有很大的挑戰的。從第三周開(kāi)始我就接管了整個(gè)班級,每天早上七點(diǎn)到校七點(diǎn)二十多進(jìn)班級督促學(xué)生搞衛生和組織晨讀并做好考勤記錄。眼保健操和課間操時(shí)監督學(xué)生做操。大掃除時(shí)合理安排并監督做好大掃除工作。參加班會(huì )、布置班級迎接領(lǐng)導檢查等。積極主動(dòng)地和學(xué)生交流,和后進(jìn)生談心來(lái)增加他們對學(xué)習的興趣和愛(ài)好,以促進(jìn)他們的學(xué)習成績(jì)。在實(shí)習班主任期間,我意識到作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境,而且要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、內心情感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛(ài)心!皭(ài)”是做好班主任工作的唯一秘訣,只要用心去做,沒(méi)有做不好的。在這里也要感謝荀老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書(shū)育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十分鐘的功夫。臨近結束時(shí),很舍不得和學(xué)生們分開(kāi),一個(gè)多月的時(shí)間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話(huà)聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在這里,學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節數學(xué)課時(shí),我很激動(dòng),而我并沒(méi)有說(shuō)自己要離開(kāi)了,繼續一絲不茍的講著(zhù)課這最后一節課,學(xué)生們聽(tīng)的很認真。下午荀老師把我叫到班級和學(xué)生說(shuō)說(shuō)話(huà),這次我說(shuō)了很多自己在上學(xué)時(shí)的經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書(shū),少走些彎路,將來(lái)考上好的大學(xué)。這一個(gè)多月的時(shí)間里,我經(jīng)常幫他們克服在學(xué)習,與同學(xué)相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長(cháng)經(jīng)歷。融入他們的生活,學(xué)生也很愿意和我分享他們的心情。他們是我帶的第一批學(xué)生,無(wú)論以后自己是不是做一名人民教師,我都會(huì )記得在自己大學(xué)的時(shí)候曾經(jīng)有過(guò)這樣一批學(xué)生,給我帶來(lái)那么大的觸動(dòng),讓我再一次體會(huì )到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂(lè )成長(cháng),學(xué)業(yè)有成,將來(lái)考上自己理想的大學(xué)。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。
五周的時(shí)間很快過(guò)去了,實(shí)習中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歡聲笑語(yǔ),仿佛昨日一樣?粗(zhù)學(xué)生們踏上了回家的路,我感覺(jué)我是那么的不舍,看著(zhù)他們遠去的背影我知道我的實(shí)習生活結束了。別了!梧桐花可愛(ài)的學(xué)生們。別了!梧桐花敬愛(ài)的老師們。
我會(huì )帶著(zhù)你們賦予我的沉甸甸的經(jīng)驗,囑托,歷練,繼續努力奮斗,努力前進(jìn),讓自己更加優(yōu)秀!
個(gè)人實(shí)習總結3
時(shí)光飛逝,我的試用期也快結束了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而完美的回憶。在這段時(shí)間里,大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導的堅定信念和同事的樂(lè )觀(guān)精神。在尊重每個(gè)人的同時(shí),我也很榮幸和興奮有機會(huì )成為公司的全職員工。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,通過(guò)他們的不懈努力,各方面都取得了必要的進(jìn)展。
記得剛來(lái)公司的時(shí)候,對公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,其他一無(wú)所知。所以,如何在試用期內了解、理解、熟悉自己的職業(yè),就成了我的當務(wù)之急。
來(lái)到公司的某一天,有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺。我覺(jué)得這是一份充滿(mǎn)榮譽(yù)和挑戰的工作。學(xué)習是一切進(jìn)步的前提和基礎。在此期間,我仔細研究了公司的所有相關(guān)資料,從網(wǎng)上攝取了大量有用的資料。日常工作的積累讓我對公司有了更深的了解,也意識到公司的成長(cháng)在中國互聯(lián)網(wǎng)電商中起到了重要的作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我兢兢業(yè)業(yè)地從事著(zhù)自己的職業(yè),不遲到不早退,自覺(jué)利用假期參加公司的.加班工作。嚴格遵守公司規章制度,認真履行職責。
認真研究崗位職能后,工作潛力有所提升。
我的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)。想認真學(xué)習崗位職能,做好本職工作,努力完成各項任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,并朝著(zhù)以下方向努力:
1.在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2.提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,慢慢克服工作過(guò)程中的急躁情緒,細心、熱情、細致的對待每一份工作。
個(gè)人實(shí)習總結4
我作為一名數學(xué)與應用數學(xué)專(zhuān)業(yè)的師范類(lèi)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習并掌握了很多數學(xué)專(zhuān)業(yè)知識及教育教學(xué)理論。歷史證明,實(shí)踐可以幫助我們對所學(xué)理論有更深刻的理解和體會(huì )。所以我愿意在學(xué)習之余適當地參加一些相應的實(shí)踐活動(dòng)。這次10月1的假期正好給我們提供了很好的實(shí)踐的機會(huì )。我打算在實(shí)踐中加深對教學(xué)理論的認知,提高自己的教學(xué)能力。我之前業(yè)余時(shí)間做過(guò)初高中學(xué)生的學(xué)習輔導工作。而這次我選擇創(chuàng )意寶貝幼兒園因為我打算初步探索人們在接受教育之初———剛開(kāi)始接觸教育的孩子們的學(xué)習狀態(tài)和對學(xué)習的習慣態(tài)度。
我在創(chuàng )意寶貝幼兒園參加了我的為期一周的實(shí)踐活動(dòng)。時(shí)間是10月8號到14號的早晨6:00—12;00下午14:00—18:00。實(shí)踐內容分為四塊:
1、維持早操秩序
2、帶早上的活動(dòng)課及下午的數字課
3、中午分發(fā)午飯及安排午休
4、把孩子交到家長(cháng)手中并描述孩子今天的生活及學(xué)習狀況。
所以每天早晨我們起床后就開(kāi)始和孩子們打交道。孩子在家吃完飯后來(lái)到學(xué)校。第一件事就是早操。這時(shí)我的工作就是維持孩子的秩序注意孩子的安全。孩子幼年時(shí)期健康成長(cháng)需要家長(cháng)和老師的共同重視。在這個(gè)階段幼兒園的作用及責任感不容忽視。我深感自己的責任重大及任務(wù)崇高。
一方面,幼兒園需要給孩子安排適當的活動(dòng),讓他們動(dòng)手動(dòng)腦,以便增長(cháng)智力,成長(cháng)身體。在這些活動(dòng)中早操是一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)。早上,孩子們穿戴整齊、縱橫排開(kāi)、伸展胳膊、舒展身體、笑容洋溢、活力充沛、認真又不失活潑地做早操?粗(zhù)他們認真的樣子,活力四射的樣子,我的心里似乎也充滿(mǎn)了朝氣,著(zhù)實(shí)興奮和高興。我前后走動(dòng)左右巡視他們認真與否。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生會(huì )有如下幾個(gè)問(wèn)題:
1、不做操卻和身邊的小朋友們嬉戲打鬧。
2、不熟悉早操的做法步驟
3、不愿意活動(dòng),待在原地東張西望。針對不同的問(wèn)題我們會(huì )采取不同的措施。
首先,對和其他小朋友嬉戲打鬧的學(xué)生我一般是到他們旁邊告訴他們要遵守紀律,認真做操。
然后,對不熟悉做操步驟的學(xué)生我會(huì )鼓勵他們學(xué)習身邊同學(xué)的'動(dòng)作。
還有,對不愿意活動(dòng)的同學(xué),我們首先要關(guān)心他的身體是不是舒服,結合他的平時(shí)表現及性格解決此事。
孩子的早操,看似輕松活潑的一件事情實(shí)則需要每位老師的認真負責和真誠關(guān)心。只有我們都切實(shí)履行好自己的職責早操這件簡(jiǎn)單又需操心的活動(dòng)才能更好的發(fā)揮強身健體調節平衡舒展心情的作用。在孩子們健康茁壯成長(cháng)的過(guò)程里每一個(gè)環(huán)節都需要老師和家長(cháng)們辛勤的照顧。
早操過(guò)后,孩子們排隊去廁所,然后洗手,吃點(diǎn)心,每一個(gè)環(huán)節都需要老師的悉心照料。然后通常在創(chuàng )意寶貝幼兒園第一節課是活動(dòng)課。這節課由經(jīng)驗頗多的高老師和我負責。首先是讓孩子們快速的做到自己的位置。由他們自己把凳子從桌底抽出來(lái)擺正坐好,這個(gè)過(guò)程很好地鍛煉了他們的耐心及自己動(dòng)手的責任感。這個(gè)過(guò)程中我很高興的發(fā)現有些孩子很快地擺完自己的凳子后又把同桌的凳子抽出來(lái)擺正。我著(zhù)實(shí)高興,因為他們從小就養成樂(lè )于助人的習慣。有時(shí)候我會(huì )特別認真的走過(guò)去表?yè)P他或她一句。因為我深深認為這種簡(jiǎn)單卻十分美好的美德特別重要。他們小時(shí)候知道在班里幫助同學(xué)拉凳子,長(cháng)大了是不是就會(huì )給老人讓座,以及做一些對社會(huì )有益的其他事情?這一點(diǎn)也不夸張,我們中國人的智慧是一葉知秋,從一個(gè)人小時(shí)候的舉動(dòng)或許能看見(jiàn)他長(cháng)大后的影子。所以我會(huì )認真的表?yè)P他一句。我希望通過(guò)鼓勵來(lái)讓他們保持好身上的這些品質(zhì),同時(shí)也讓其他同學(xué)加以模仿。
我給孩子們上課的過(guò)程中發(fā)現孩子們值得表?yè)P的地方特別多。比如活動(dòng)課時(shí)我給他們發(fā)積木,當我把一筐積木放到他們面前的桌子上時(shí)有些同學(xué)就會(huì )主動(dòng)幫我分發(fā),雖然這種同學(xué)不是十分多,但我會(huì )通過(guò)樹(shù)立榜樣的方式來(lái)讓其他同學(xué)學(xué)習。在一個(gè)孩子由幼年到童年的過(guò)程中榜樣的作用十分重要。當一個(gè)同學(xué)被表?yè)P時(shí),其他同學(xué)就隱約知道,哦,他是我的榜樣。類(lèi)似的例子不勝枚舉,比如當地上掉東西時(shí),老師幫他撿起來(lái),他會(huì )頗成熟地說(shuō)謝謝,當他們離;丶視r(shí)他們會(huì )回過(guò)頭來(lái)認真的跟我們說(shuō)再見(jiàn)。這些都讓我頗為欣慰。
但孩子們上課時(shí)不可避免會(huì )有一些問(wèn)題需要老師仔細處理;顒(dòng)課上學(xué)生出現的問(wèn)題表現在如下幾個(gè)方面:
1,爭搶積木,
2,拿著(zhù)積木和別的小朋友打鬧。
處理這些問(wèn)題時(shí),開(kāi)始我是勸說(shuō),他們一般都很聽(tīng)話(huà)。但有兩個(gè)同學(xué)不好處理,一個(gè)是老師勸說(shuō)后,他還是和別的同學(xué)打鬧,擾亂課堂秩序,這時(shí)經(jīng)驗頗多的高老師就會(huì )過(guò)來(lái)和他交談。幾句話(huà)下來(lái)他就聽(tīng)話(huà)了。我從心底里對高老師佩服。
我會(huì )想高老師到底說(shuō)了什么呢?是什么讓一個(gè)調皮的孩子這么聽(tīng)話(huà)?于是課間的時(shí)候我會(huì )請教高老師。高老師的話(huà)讓我醍醐灌頂。高老師說(shuō),一個(gè)孩子是不是聽(tīng)老師的話(huà)取決于他是不是信任你,是不是把你當朋友當自己人。我茅塞頓開(kāi)。確實(shí)是這樣,愛(ài)是一切的答案,當我們用心去愛(ài)一個(gè)孩子,我們就會(huì )用心去了解他,去了解他的父母,了解他的生活狀態(tài),多和他交流,理解他并愛(ài)護他。孩子們肯定會(huì )愿意和這樣的老師做朋友,聽(tīng)這樣的老師的話(huà)。愛(ài)是大學(xué)問(wèn)。還有一個(gè)同學(xué)由于先天原因脾氣暴躁,小小的一件事就會(huì )把他激怒,然后他會(huì )做一些瘋狂的動(dòng)作比如捶桌子,打門(mén),甚至撞門(mén)。剛開(kāi)始的時(shí)候我真是不知如何處理。后來(lái)其他老教師告訴我他的情況后,我覺(jué)得這樣的孩子太可憐了。這樣的孩子更需要我們的愛(ài)護。我不容許別的孩子欺負他。我讓同學(xué)們對他友愛(ài),用愛(ài)心去幫助他。同學(xué)們都很配合,這讓我很感動(dòng)。兩天后,我發(fā)現這名同學(xué)笑容多了起來(lái)。我打心里高興。
接下來(lái)是孩子們午飯和午休的時(shí)間。吃飯時(shí),我經(jīng)常聽(tīng)到的一句話(huà)是:老師,再來(lái)一碗。他們毫不顧忌地盡情地開(kāi)心的吃,看的我也很開(kāi)心。吃完飯后孩子們就午休了。午休前他們會(huì )幫助老師鋪床和被子。他們這時(shí)都很懂事。他們睡覺(jué)時(shí)表現的特別安靜。這時(shí)我們就去吃飯了。吃午飯的時(shí)候園長(cháng)翁老師對我十分熱情。問(wèn)我的想法。我則抓住這個(gè)機會(huì )向他們請教我不懂得一些知識。比如問(wèn)題小孩如何處理。家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)如何接待。翁老師告訴我和家長(cháng)交流需要耐心和熱心。確實(shí)是這樣。我們與每個(gè)人的交流溝通都需要耐心來(lái)聽(tīng)他們的問(wèn)題,來(lái)理解他們的抱怨,需要熱心來(lái)問(wèn)他們介紹孩子的情況需要熱心的幫他們分析孩子的表現以便及時(shí)采取措施。這個(gè)過(guò)程中需要我們老師和家長(cháng)的真誠。孩子的優(yōu)點(diǎn)我們要表?yè)P,孩子的問(wèn)題我們更不能隱瞞。
午休過(guò)后是下午的課程。下午我負責一節數字課。教孩子們認識簡(jiǎn)單的數字。教學(xué)內容簡(jiǎn)單。越是簡(jiǎn)單的內容越需要我們耐心的引導?此麄兪遣皇钦J真聽(tīng)講了?此麄兪遣皇窍雱e的事情了。我發(fā)現如果我們喜歡這節課,時(shí)間就會(huì )過(guò)得很快。
光線(xiàn)傳媒聯(lián)合部經(jīng)理劉同說(shuō):經(jīng)歷不總結就是經(jīng)過(guò)。是這樣的,每一份經(jīng)驗都是總結出來(lái)的。沒(méi)有總結的經(jīng)歷就浪費了。一周的實(shí)踐活動(dòng)很快就完成了。在這個(gè)過(guò)程中我始終記得自己來(lái)時(shí)的目的———我要探索人們最初時(shí)的學(xué)習狀態(tài)和習慣。在這七天中我每天都會(huì )寫(xiě)日記記錄孩子們的學(xué)習表現和我的心得體會(huì )。我把我的心得體會(huì )總結為如下四點(diǎn):
1,孩子們喜歡模仿,所以平時(shí)首先要為人師表規范自己的行為。
2,孩子雖小,他們的心理感受也需要老師用心體會(huì )。
3,孩子一旦把老師當朋友就會(huì )特愿意配合老師的教學(xué)活動(dòng)。
4,多和家長(cháng)溝通后我們會(huì )更全面的認識每個(gè)孩子。
我們深深記得韓延明校長(cháng)的諄諄教誨蒙山高,沂水長(cháng),學(xué)海泱泱。在教育事業(yè)上需要我們大學(xué)生走的路還很長(cháng)很長(cháng),需要我們去探索的還很多很多,好多學(xué)生需要我們去愛(ài)護,許多經(jīng)驗需要我們去積累。我跟自己說(shuō)加油吧,向著(zhù)來(lái)時(shí)的夢(mèng)想!
個(gè)人實(shí)習總結5
1、通過(guò)本次實(shí)習,是我能較系統地將藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的理論知識與實(shí)踐技能結合起來(lái),對藥品在醫院的流通和使用等實(shí)際工作有一個(gè)全面的認識。為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、熟悉處方格式、內容及正確的書(shū)寫(xiě)方法,了解各種處方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成審方,劃分、配方、發(fā)藥等工作。
4、熟悉毒、麻藥品的種類(lèi)及管理辦法。
5、了解調劑過(guò)程中的差錯及處理辦法。
6、掌握常用藥品的名稱(chēng)(化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法、不良反應,藥物的相互作用及配伍禁忌等。
二、實(shí)習過(guò)程及內容(時(shí)間、內容)
我從20xx年7月14日至20xx年4月14日,作為xxx的一名藥學(xué)實(shí)習生,我積極參加醫院舉辦的有關(guān)講座和實(shí)際操作等活動(dòng),認真努力的學(xué)習有關(guān)藥學(xué)知識和學(xué)習作為一名合格藥師的職責和任務(wù)。經(jīng)過(guò)了5個(gè)月的實(shí)習生活,內心真是感慨萬(wàn)端,回想實(shí)習的這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著(zhù)欣喜又有點(diǎn)緊張的心情到醫院實(shí)習,一直到參加院內活動(dòng),熟悉溫馨的醫院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調適自己主動(dòng)去接觸人群,同其他學(xué)校的實(shí)習生和老師們建立了良好的關(guān)系,這都是我們即將步入社會(huì )的一次歷練與成長(cháng)。5個(gè)月的實(shí)習生活,使我成熟、進(jìn)步了許多,現將我在中大附一院實(shí)習成果的總結如下:
第一個(gè)科室外科藥房
通過(guò)學(xué)校對我們實(shí)習生的推薦,20xx年7月14日我邁進(jìn)了實(shí)習生涯中的第一個(gè)科室外科藥房。初到科室,老師簡(jiǎn)單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規律,然后拿到醫囑讓我們推著(zhù)小車(chē)到所在架位上擇藥,剛開(kāi)始不熟悉,且有點(diǎn)粗心,常常拿錯藥(如同一藥品不同規格,同一藥品不同商品名,同一藥品不同劑型等常弄錯),錯了老師都會(huì )指出并叫我們要注意,后來(lái)漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境,熟悉了工作情況,差錯也減少,有空時(shí)還可以看一些藥品說(shuō)明書(shū)掌握一般常用的藥品的基本知識。
第二個(gè)科室中藥房
一走進(jìn)中藥房就充滿(mǎn)中藥味,由于剛到什么都不懂,老師簡(jiǎn)單介紹下中藥房的工作流程,及有關(guān)藥品的擺放規律,然后分配到跟一個(gè)中藥師,老師接到處方單就叫我按著(zhù)處方單上的藥品名和規格,在相應的編號位置撿藥,分發(fā)到托盤(pán)里,然后再裝袋寫(xiě)上患者的姓名及老師的工號,拿到前臺發(fā)藥的老師進(jìn)行核對。
在中藥房工作也是挺忙的,有時(shí)處方打印機沒(méi)停過(guò),處方單積累到長(cháng)長(cháng),忙得不可開(kāi)交,中藥房操作看似簡(jiǎn)單其實(shí)是需要豐富的中藥理論知識,嫻熟靈活的動(dòng)手能力,藥師在拿到處方時(shí)需要驗方,檢查處方是否合理用藥、有無(wú)配伍禁忌、確認無(wú)誤后才可調劑發(fā)藥,而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規格及位置,在中藥房的實(shí)習使我對中藥領(lǐng)域有了前所未有的了解,能感受到中醫文化的博大精深,精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會(huì )了我中醫方面的很多知識,而且教會(huì )了我人生的很多道理,這是將要踏入社會(huì )的我最需要汲取的營(yíng)養。
第三個(gè)科室內科藥房
由于剛上醫院的藥房的升級改造,在內科實(shí)習時(shí)頭兩個(gè)星期在舊的藥房后
兩個(gè)星期在新的藥房,新藥房比舊的大很多,而且還裝了氣動(dòng)物流系統,少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個(gè)橄欖形的泵通過(guò)氣動(dòng)物流系統直接快速的送到所需的病房,非常方便,但對于每天大批量的藥房發(fā)藥,這個(gè)系統還是幫不上忙的,在我的藥房主要工作是撿藥,拿著(zhù)處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對,核對完另一個(gè)老師又核對裝箱,再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室,中午時(shí)也要幫忙拆包藥機的藥,其余就用空余時(shí)間,在此期間我主要熟悉了一些常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況,遇到不懂的還經(jīng)常請教老師,還可以跟其他學(xué)校的實(shí)習生吹水聊天,增進(jìn)彼此的了解。
第四個(gè)科室靜配中心
靜配中心無(wú)菌操作對環(huán)境的要求比較高,我們進(jìn)去要換鞋子及帶帽子跟口罩,剛到靜配中心什么都不懂還覺(jué)得很神秘的感覺(jué),老師向我們講解了靜配中心的運轉情況及相關(guān)規則,還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個(gè)科室發(fā)過(guò)來(lái),有藥師負責處方的審核,看看有沒(méi)配伍禁忌,溶媒有沒(méi)選對,用量合不合理,沒(méi)通過(guò)審核的打回科室核實(shí)。出來(lái)的各個(gè)處方另外集中匯總成一張單,老師就叫我去在架子上撿相應的藥,然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個(gè)藥師核對,再統一推進(jìn)配方室進(jìn)行配置,配置完再拿出,老師再核對蓋章最后統一分發(fā)到不同科室的小箱由專(zhuān)人送去科室,整個(gè)流程下來(lái)要不同老師核對四次,非常的嚴格,但聽(tīng)說(shuō)有時(shí)也有出錯。在工作空余我都會(huì )拿一些藥品說(shuō)明書(shū)來(lái)看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項等。還跟其他學(xué)校的實(shí)習生和其他醫院的實(shí)習人員交流,了解一些其他學(xué)校以及醫院的情況。
第五個(gè)科室西藥房
西藥房也叫門(mén)診藥房,門(mén)診藥房是非常忙的,來(lái)拿藥的病人每次都排得長(cháng)長(cháng)的隊,幾乎每天都有病人插隊而爆發(fā)口角沖突,我們都是忙的不可開(kāi)交。由于剛趕上藥房的升級改造,我們也很有幸能了解上剛裝上的自動(dòng)發(fā)藥的工作原理及流程,我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的,例如,按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發(fā)情況等。也學(xué)會(huì )了醫院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法。門(mén)診老師都和藹可親,非常樂(lè )意與人交談,將醫院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門(mén)診藥房的一個(gè)月,使我對藥師這個(gè)職業(yè)有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀(guān),心中萌生了無(wú)限的憧憬。
三、實(shí)習心得與體會(huì )
5個(gè)月的實(shí)習生涯已告一段落,回顧這些日子的情形,有我們拿著(zhù)處方在撿藥的身影,有跟老師交流傳授知識與經(jīng)驗的'情形,有跟其他學(xué)校的實(shí)習生說(shuō)笑聊天的快樂(lè )情景,有跟老師在籃球場(chǎng)上飛灑青春的熱情,有在老師的運動(dòng)會(huì )上觀(guān)摩老師們揮灑青春的激情。實(shí)習雖然結束了,但帶給我的一切還是讓我覺(jué)那么的真實(shí),能讓我真實(shí)體驗人際關(guān)系,如藥師和護士的關(guān)系,藥師和藥師之間的關(guān)系,藥師和病人及家屬的關(guān)系,下級藥師和上級藥師的關(guān)系。這些對于剛步入社會(huì )的我們來(lái)說(shuō)是一筆寶貴財產(chǎn)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏,如所學(xué)的知識不夠完善不夠扎實(shí)不能很好的用在實(shí)踐上。信心不過(guò),對所學(xué)知識不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識跟經(jīng)驗?偠灾,實(shí)踐才剛剛起步,經(jīng)驗還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實(shí)習過(guò)程中對自己學(xué)習成果的總結,對學(xué)做一名合格藥師的體會(huì ),也含有一些對醫藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想,這樣充實(shí)的實(shí)習生活,將會(huì )成為我人生中最難忘的時(shí)光。
個(gè)人實(shí)習總結 篇3 在繁忙而充實(shí)的學(xué)習、工作生活中,我們度過(guò)了美好的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會(huì )進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習了。由于上學(xué)期末在主校區招聘會(huì )時(shí)通過(guò)了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在xx公司這里進(jìn)行實(shí)習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過(guò)一些社會(huì )兼職實(shí)踐活動(dòng),但是感覺(jué)不一樣,因為這次實(shí)習是我們邁入社會(huì )的轉折點(diǎn),也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì )了,有很多事情還等著(zhù)我們去面對,雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規模的xxxxx聯(lián)絡(luò )中心,已于1998年獲得了iso9001認證,具備一流的專(zhuān)業(yè)設備、先進(jìn)的xxxx中心系統。龐大的聯(lián)絡(luò )中心營(yíng)運規模,構筑穩健的業(yè)務(wù)平臺,在綜合資源配備下,能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)、不同規模的企業(yè)機構提供專(zhuān)業(yè)全面的xx、xx服務(wù),客戶(hù)聯(lián)絡(luò ),設施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在XX年設立的,主要負責中國移動(dòng)通信集團廣東有限公司客戶(hù)中心10086外呼服務(wù),包括電話(huà)服務(wù)通信項目、通信回訪(fǎng),以及通信故障處理項目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專(zhuān)員,就是通過(guò)xxxx與廣大中國移動(dòng)品牌客戶(hù)進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣,同時(shí),也負責進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )調查等工作,并注意處理好與客戶(hù)關(guān)系。
經(jīng)過(guò)為期一周的就職前培訓,我們主要學(xué)習到了這份工作所需要的服務(wù)意識與溝通技巧,應變能力,以及公司的各項規章制度,工薪待遇,節假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過(guò)了測試,也通過(guò)了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習。這也讓我第一次感受到了社會(huì )競爭的殘酷,弱肉強食。能力不夠強的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過(guò)自己的不懈努力,戰勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時(shí),我也明白了步出社會(huì )工作,與坐在學(xué)校上課的區別。在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習,而出了校門(mén),如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會(huì )的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說(shuō)過(guò)的:在大學(xué)里要學(xué)會(huì )“做人,做事,做學(xué)問(wèn)!”,原來(lái)這真的是很有道理的。因為我們在學(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現在的大學(xué)生給人的一種感覺(jué),就是眼高手低,做不了實(shí)事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過(guò)各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng )業(yè)的“三能”應用型人才!
終于都開(kāi)始上班工作了,雖然我們在培訓時(shí)就已經(jīng)詳細地學(xué)習過(guò)了業(yè)務(wù)知識,但畢竟只是聽(tīng)導師的講解,沒(méi)有真實(shí)地對著(zhù)現實(shí)中的客戶(hù),而且每個(gè)客戶(hù)都有著(zhù)自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒(méi)有正式的工作經(jīng)驗,怕做得不好遭客戶(hù)投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們,說(shuō)經(jīng)過(guò)考核挑選出來(lái)的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問(wèn)題了,而且,無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題,他們都會(huì )繼續幫助我們的。沒(méi)錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間之外,其余時(shí)間都是坐著(zhù)對著(zhù)電腦?此戚p松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,否則就會(huì )影響到整個(gè)項目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績(jì)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費者權益日期間,社會(huì )各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶(hù)投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來(lái)巡場(chǎng),三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識、注意客戶(hù)反饋、注意語(yǔ)音標準……遇到暫時(shí)回答不了的問(wèn)題要注意及時(shí)記錄好,并做好回訪(fǎng)工作;要善于聆聽(tīng),滿(mǎn)足客戶(hù)需求……但我覺(jué)得其實(shí)主要都是細節方面,因為我們都是通過(guò)電話(huà)形式與廣大客戶(hù)聯(lián)系的,你給人的第一感覺(jué)很重要,首先你要形象專(zhuān)業(yè),其次是業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè),這樣客戶(hù)才會(huì )相信你。而且你要細心聆聽(tīng)明白客戶(hù)需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用(開(kāi)通/取消/設置),還有就是客戶(hù)異議處理,幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。注意好細節,工作起來(lái)就不會(huì )感覺(jué)到有什么困難了。
個(gè)人實(shí)習總結 篇4 實(shí)習期間我能快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,用心跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都是從一個(gè)逐步的點(diǎn)到面的認識,我慶幸也感謝有這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信。
在實(shí)習時(shí),我認認真真完成任務(wù),我積極響應單位號召,結合工作實(shí)際,不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野。我抱著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認同,里面員工的朝氣、團結和熱情,以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動(dòng)!
在思想行為方面,我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩健,能合理地統籌安排生活中的事務(wù)。
時(shí)間總是無(wú)情,在臨別時(shí),跟經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見(jiàn),但我會(huì )記住這段時(shí)間他們對我熱心的照顧和無(wú)私的幫助, 至此,我的社會(huì )實(shí)習工作圓滿(mǎn)結束。其間還有太多種種是不能用言語(yǔ)表達的,但我會(huì )一直記得這次經(jīng)歷,并會(huì )牢記大家的教誨,在將來(lái)很好的鞭策自己,努力學(xué)習,努力邁向人生的新臺階。
這次的經(jīng)歷是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì )便有了這么深的感受,正應了那句話(huà):社會(huì )是一所最好的大學(xué),果然沒(méi)錯。 展現在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng )造業(yè)績(jì),繼續創(chuàng )造更多的價(jià)值。
個(gè)人實(shí)習總結 篇5 七月,一個(gè)令大學(xué)生激情飛揚,風(fēng)采盡彰的時(shí)節,我們迎來(lái)了XX年暑期河北大學(xué)“體驗省情,服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng),它寄托著(zhù)學(xué)校的殷切期望和群眾的熱切期盼,是青春的出發(fā)、理想的綻放,是一次意義非凡的大征程。作為一名大學(xué)生,要重視培養自身的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì );同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區,回報社會(huì )的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標,同一種信念,我加入了暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),更為榮幸的是,今年我加入了學(xué)院暑期社會(huì )實(shí)踐小分隊。
此次實(shí)踐活動(dòng)的主題是“交換夢(mèng)想,傳遞溫情”。河北大學(xué)教育學(xué)院“夢(mèng)想交換”心理援助小分隊是由教育學(xué)院3名帶隊領(lǐng)導和老師以及學(xué)生組成的校級暑期社會(huì )實(shí)踐重點(diǎn)小分隊。人員構成包括心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的指導教師、學(xué)院團委帶隊老師以及學(xué)院內部應用心理學(xué)、教育學(xué)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
為此小分隊做了充足的前期準備,首先是我院優(yōu)秀心理教師楊秀珍老師為分隊成員做相關(guān)心理游戲及心理測試的詳細培訓,以期社會(huì )實(shí)踐的與老人交流環(huán)節能順利進(jìn)行。其次是文藝表演環(huán)節,在這一環(huán)節中,指導教師劉洋老師和演員們都付出了很大的時(shí)間與精力。我分隊共準備了九個(gè)節目,并與干休所取得聯(lián)系,為進(jìn)一步活躍現場(chǎng)氛圍而邀請老干部與同學(xué)們共同表演。節目彩排的過(guò)程不可謂不艱辛,為了盡善盡美,劉洋老師在節目的選材,構思,質(zhì)量,搭配以及排序上都花了很大的心思。在彩排過(guò)程中,不放過(guò)任何一個(gè)細節,精益求精,力求為干休所的老人們奉上一場(chǎng)精彩的文藝演出。之后,隊員們將自己親手設計的精美聯(lián)系卡片送給老人們,以方便老人在需要時(shí)與我們聯(lián)系。最后,分隊隊員提前到干休所進(jìn)行最后的場(chǎng)地及人員安排與聯(lián)系。就這樣,我們的河北大學(xué)教育學(xué)院“夢(mèng)想交換”心理援助小分隊準備就緒,整裝待發(fā)。
到達保定市民政局第一干休所后,實(shí)踐小分隊得到了熱烈的。場(chǎng)地布置,人員安排,老人分組,我們的實(shí)踐工作井然有序地展開(kāi)著(zhù)。首先是“陽(yáng)光心情”心理援助活動(dòng)。此環(huán)節主要由小分隊帶隊指導教師為干休所中退休老干部做心理指導,進(jìn)行“陽(yáng)光心情”為主題的交流溝通活動(dòng),通過(guò)以游戲為載體的心理測驗分析結果為退休老干部答疑解難,使他們擁有陽(yáng)光般的心情。該環(huán)節由楊秀珍老師主持,包括拍手游戲、樹(shù)木人格測試等。有助于老人們對自身進(jìn)行思考,表達心聲,暢談夢(mèng)想!其次是互動(dòng)文藝表演環(huán)節。期間小分隊為老人們表演了朗誦、長(cháng)笛伴舞、歌曲、健美操等精彩的節目。干休所的老人們也為我們呈現了高水平的的文藝表演,包括腰鼓、民樂(lè )聯(lián)奏,情景合唱等。此環(huán)節主要目的是為退休干部的平日生活帶來(lái)愉悅的精神享受,豐富其日常生活,使他們的身心得以放松,同時(shí),讓老人感受到青年學(xué)生的青春氣息及對老人的關(guān)注和愛(ài)心。最后環(huán)節:“夢(mèng)想交換”閑話(huà)家常。此環(huán)節由實(shí)踐隊員與老人進(jìn)行一對一或多對一的自由交談,交談內容針對當前社會(huì )熱點(diǎn)時(shí)事并適當結合心理學(xué)領(lǐng)域知識,使老人在閑談之中也能體會(huì )到陽(yáng)光心態(tài)的重要性。另外,隊員們將提前設計包含自己聯(lián)系方式和祝福語(yǔ)等內容的聯(lián)系卡片,送給老人們,以便日后單獨進(jìn)行一對一聯(lián)系。通過(guò)輕松愉悅的談話(huà)形式,實(shí)踐隊員和退休干部之間建立了友好關(guān)系,并且進(jìn)一步了解到了退休老干部平時(shí)生活中所遇到的主要問(wèn)題,進(jìn)行耐心的溝通交流,努力為老人們解決問(wèn)題。在這一環(huán)節中老人還和我聊了他們的過(guò)去,與老人們的深入接觸,使我們感觸很多。感觸歷史的變遷,人生的滄桑。
通過(guò)本次實(shí)踐,我深深感受到“紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐得真知”,在實(shí)踐中把理論變?yōu)閷?shí)際,更好地為社會(huì )服務(wù)是一門(mén)必修課。他們曾經(jīng)是社會(huì )的建設者,祖國之棟梁。了解了老人們過(guò)去的經(jīng)歷,理解了他們的辛勞,感到了他們對子女的記盼,更明白了他們對下一代的希望。老人們在年輕的時(shí)候用他們的辛勤和汗水為社會(huì )作出了貢獻,或大或小,可能僅僅是養育自己的子女,雖然他們不求回報,但作為子女,我們決不能忘了他們的養育之恩,我們應該孝敬他們,讓他們幸?鞓(lè )。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過(guò),但從老人們的言語(yǔ)中,我真正體會(huì )到了他們的艱辛,一路走來(lái)有著(zhù)太多的悲歡離合,有著(zhù)太多的辛酸,孝敬父母,尊敬長(cháng)輩,這一直是中華民族的傳統美德,歷朝歷代都有這方面的楷模。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我加強了自己的社會(huì )交往能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我為社會(huì )做出了自己微薄的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中,我也出現了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟等問(wèn)題。我們要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后能更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。最后,我還是要說(shuō),現在的老人確實(shí)需要兒女的陪伴和呵護,精神贍養問(wèn)題需要我們每一個(gè)做兒女的重視起來(lái)。作為當代大學(xué)生,我們也愿為老人們貢獻出自己的一份力量。
個(gè)人實(shí)習總結 篇6 “十 一”國慶節來(lái)到了,我校也要開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),由此我在我生活的村莊,做了一些調查,針對環(huán)境問(wèn)題,自己在本村做了一些清潔,下面是我的調查總結:
經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的調查,發(fā)現了在國慶期內,村里的農家院大火,來(lái)了許多市里的游客,熱鬧了許多,這一熱鬧不要緊,村里的清潔工作可就落后了,所有農家院的門(mén)口和垃圾箱附近,都堆滿(mǎn)了游客遺落了垃圾和剩菜剩飯,堆在那里,無(wú)人打掃,傳出異味。我們在社區里清掃垃圾,希望這些微不足道的舉動(dòng)能增強人們的一點(diǎn)環(huán)保意識。
天早早的,我們幾個(gè)團員就集合到了一起。一切準備就緒后,我們分組進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。我們一邊撿街道上的垃圾,一邊向游客講要有環(huán)保意識,雖然他們是左耳朵進(jìn)右耳朵出,但經(jīng)過(guò)我們多番勸導,聽(tīng)了我們的話(huà)后,他們都欣然接受了。這是我們倍感信心,更加努力的進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),潔凈我們的鄉村。
我們的舉動(dòng)迎來(lái)了許多行人們的贊揚。就比如說(shuō),我們在街道上撿垃圾時(shí),鄉村鄰里看見(jiàn)我們在清潔道路,就微笑的直夸我們懂事,說(shuō)我們是學(xué)校里的榜樣。聽(tīng)了他們的贊揚,團員們就有了動(dòng)力,繼續埋頭苦干。
很快,天就黑了下來(lái)。我們的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就結束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。從這次活動(dòng)中,我也懂得了許多。
“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡!眲趧(dòng)改造人。通過(guò)這次社區服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動(dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(cháng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì )成功,做事要認真踏實(shí)。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲! 很快,天就黑了下來(lái)。我們的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就結束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。從這次活動(dòng)中,我也懂得了許多。
“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡!眲趧(dòng)改造人。通過(guò)這次社區服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動(dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(cháng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì )成功,做事要認真踏實(shí)。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲!
個(gè)人實(shí)習總結6
在xxx為期x周的實(shí)習已接近尾聲了,銷(xiāo)售培訓實(shí)習期間單位的領(lǐng)導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長(cháng)輩,朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著(zhù)我,教導我如何做一名合格的xxx人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷(xiāo)售實(shí)習的工作主要是抄寫(xiě)合同、填錄制xxx申請表、復印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng )造性的工作,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)的知識是很少的,但是就此否定在xx實(shí)習工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。
由于單位領(lǐng)導的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習生共xxx人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習工作。實(shí)習的第一周我們都帶著(zhù)好奇和探究的心理去揣度xx,對xx的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同,這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,無(wú)需太著(zhù)意。而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯:資料填錯格、文字數字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫(xiě)過(guò),之前的工作也就白費了。
從抄寫(xiě)合同一事中我認識到__的工作是嚴謹認真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補的錯誤。所以在下來(lái)的實(shí)習工作中,我時(shí)刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過(guò)渠道銷(xiāo)售每個(gè)細節。不懂的及時(shí)問(wèn),有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。
xx的工作雖然是嚴肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著(zhù)活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會(huì )累的,因為有情有愛(ài)就會(huì )有激情熱情。
由于工作上的'安排,第__周到第__周我們主要的工作是外出宣傳推銷(xiāo)電話(huà)轉賬機。電話(huà)轉賬機是__針對個(gè)體商戶(hù)推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和普通__機的基本功能,既可以打電話(huà)也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí),能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受,我們的推銷(xiāo)工作也就簡(jiǎn)單許多。
之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷(xiāo)經(jīng)驗,所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措。推銷(xiāo)的第一天,__的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場(chǎng)教我怎么向客戶(hù)宣傳和推銷(xiāo),還教我一些推銷(xiāo)時(shí)的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。
在推銷(xiāo)時(shí),“師傅”告訴我推銷(xiāo)也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷(xiāo)售電話(huà)機這么簡(jiǎn)單,我們銷(xiāo)售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷(xiāo)的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶(hù),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠的作用。如果你今天推銷(xiāo)的產(chǎn)品不是客戶(hù)所需要甚至損害客戶(hù)利益的話(huà),明天客戶(hù)就不會(huì )再和你合作,你的客源就會(huì )越來(lái)越少,推銷(xiāo)市場(chǎng)也會(huì )越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷(xiāo)方式是最要不得的,要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷(xiāo)的行為有很大的影響。在向客戶(hù)推介電話(huà)機時(shí)我時(shí)刻以客戶(hù)的利益出發(fā),真實(shí)誠懇的解答客戶(hù)的問(wèn)題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話(huà)機的功能作用,我覺(jué)得只有這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),樹(shù)立xx的良好形象,建立自己的良好信譽(yù)。
個(gè)人實(shí)習總結7
轉眼間,我們已經(jīng)在這個(gè)村子呆到了小麥收獲季節,四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)不多了。有一種莫名的情緒悄然升起。當我得知有實(shí)習的時(shí)候,有些老板很不情愿,覺(jué)得自己好像是被迫被安置在一個(gè)很費時(shí)間的地方,不明所以。所以,在實(shí)習動(dòng)員大會(huì )上,我們大多數同學(xué)都很無(wú)奈,就像等待領(lǐng)養的孩子一樣,帶著(zhù)緊張和興奮的表情認真聽(tīng)著(zhù)他們的名字,然后跟著(zhù)一個(gè)有著(zhù)相同使命的陌生團隊,走上了一條看似漫長(cháng)的實(shí)習之路。
我還記得分配那天學(xué)校里熱鬧的場(chǎng)景,大家都跟著(zhù)自己的領(lǐng)導班子,看著(zhù)各種滿(mǎn)載行李的小車(chē)載著(zhù)我們,互相說(shuō)著(zhù)安慰或者鼓勵的話(huà),語(yǔ)氣中不乏擔心,臉上卻隱隱有一絲隱含的自豪和榮耀。我想,那一刻,平日里虛度光陰的同學(xué)們,明顯感受到了一種沉重的使命感。
首先感謝制定了這樣一個(gè)實(shí)習制度的領(lǐng)導。你們給了農村孩子接受更全面知識教育的機會(huì ),也給了我們這些沒(méi)經(jīng)歷過(guò)磨難和磨難的學(xué)生一堂直面內心的課。離校前,我們是一群充滿(mǎn)理論知識,對未來(lái)的工作生活甚至追求掉以輕心的大孩子。就年齡而言,我們已經(jīng)進(jìn)入了成年人的行列。但是,學(xué)校和家庭這兩座高聳的象牙塔,把我們保護得太好了,密不透風(fēng)的優(yōu)越感正在蠶食著(zhù)前人留下的勤奮進(jìn)取的基因?梢韵胂,當我們被推到代表威嚴和知識的三尺講臺上時(shí),面對一屋子好奇和好奇的面孔,我們不知所措。然而,正是這種困惑和師生身份的突然轉變,讓我和同學(xué)們完成了一次精神上的成長(cháng),在此期間,我對專(zhuān)業(yè)理論知識和自己的人生有了更深刻的思考。
來(lái)仁齋之前,我跟載我們的司機大哥學(xué)了點(diǎn)東西。他直白熱情的解釋不僅沒(méi)有讓我們感到那么興奮,反而讓我們沉默了。一路走來(lái),來(lái)到這所小學(xué),心里打著(zhù)小鼓。我一眼就看到一群孩子在滿(mǎn)是灰塵的操場(chǎng)上跑步,踢足球。他們的笑聲爽朗。笑可以感染人。我盡力讓自己的心情變得開(kāi)朗,但還是無(wú)法在這里掩飾自己的第一印象。
仁齋小學(xué),一個(gè)五年級的小學(xué),一個(gè)私立幼兒園,總共只有一百人。三排平房作為教室和辦公室已經(jīng)有些年頭了,前些年的一排房子和學(xué)校圍墻一起被劃為危險區,不允許靠近。校園西側是塵土飛揚的操場(chǎng),兩側是微微腐朽的籃球架。唯一一條從大門(mén)延伸出來(lái)的水泥路,種的是小腿粗細不夠的樹(shù)苗,不盡人意。而危樓前的一簇簇雜草野花卻十分生機勃勃,為校園增添了一絲綠意。與中小學(xué)一墻之隔的私立學(xué)校相比,有著(zhù)驚人的差距。所以保護學(xué)生一直是仁齋小學(xué)的重中之重,寨子里很多家庭都會(huì )把孩子送到這里讀書(shū),以響應大學(xué)來(lái)的年輕老師。我們可以想象我們的到來(lái)會(huì )對這個(gè)學(xué)校甚至這個(gè)村子產(chǎn)生什么影響。知道了這些情況,我肩上的責任又增加了兩點(diǎn)。也讓我第一次覺(jué)得,教育,無(wú)論在哪里,都是父母想給孩子的第一份也是最重要的禮物。
我們入住的第二天,手里拿著(zhù)粉筆的課本,第一次站在熟悉的講臺上當老師,教書(shū)育人。
實(shí)踐是一切理論的老師。走進(jìn)實(shí)踐的教室,像一張白紙一樣面對著(zhù)孩子們,我說(shuō)的每一句話(huà),做的每一個(gè)動(dòng)作,都會(huì )在他們的小腦袋上畫(huà)出濃淡的一筆。所以,我學(xué)到的第一件事就是謹慎。
每天在學(xué)校、住處、各個(gè)年級的教室之間,在3-5年級的英語(yǔ)課和1-5年級的音樂(lè )課之間,以及幼兒園孩子的啟蒙教育之間,有規律、有計劃地來(lái)回穿梭,真的很復雜,也很忙亂。五個(gè)年級的進(jìn)步和學(xué)生的程度不同。為了避免教學(xué)過(guò)程中的錯誤或混亂,備課是非常重要的。我開(kāi)始學(xué)會(huì )充分利用晚上和課前的時(shí)間,從如何用幾個(gè)課時(shí)串聯(lián)完成每個(gè)單元,到哪篇課文有幾個(gè)對這個(gè)詞的.解釋?zhuān)街v的時(shí)候緩解課堂氣氛。什么語(yǔ)言可以讓枯燥的知識變得有趣,吸引學(xué)生的注意力,等等。當一切都計劃好的時(shí)候,我可以站在講臺上更冷靜、更自信地面對我的學(xué)生。
我的實(shí)習報告4我的實(shí)習公司是金燕有限公司,隸屬于香港工業(yè)集團“黃金集團”,位于十堰水田開(kāi)發(fā)區,占地面積1.5萬(wàn)平方米,建筑面積4萬(wàn)平方米。公司自成立以來(lái),取得了相當好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。目前主要產(chǎn)品有電動(dòng)牙刷等中小型家用電器。其銷(xiāo)售目標主要是香港。經(jīng)營(yíng)電動(dòng)牙刷等中小型家用電器的生產(chǎn),并出口到香港銷(xiāo)售。作為一個(gè)即將畢業(yè)的大二學(xué)生,能在這么重要的公司實(shí)習,我感到非常榮幸。
這次實(shí)習,實(shí)習的主要內容是學(xué)習如何收集行業(yè)內的產(chǎn)品信息,接聽(tīng)日常電話(huà),接待客戶(hù),給各種雜務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是學(xué)習做辦公室文員。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,真的不習慣。面對如此陌生的環(huán)境,心態(tài)并沒(méi)有及時(shí)改變。不過(guò)慢慢適應了自己之后,也可以說(shuō)兄弟姐妹阿姨都很熟悉了。他們都在布丁前面看我,可能是因為我只有矮,可愛(ài),開(kāi)朗,只是來(lái)練的,嘻嘻。所以每個(gè)人都照顧我,無(wú)論是工作還是生活。在工作中,如果我遇到不可能的事情,問(wèn)他們,他們會(huì )很樂(lè )意給我解釋?zhuān)涛摇?/p>
個(gè)人實(shí)習總結8
我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計,為了加強自身的素質(zhì),培養較強的會(huì )計工作的操作潛力,xxxx這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作等。
從制單到記賬的.整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做賬到底是怎樣一回事。李會(huì )計很有耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單,有了基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
這次實(shí)習讓我明白進(jìn)取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
個(gè)人實(shí)習總結9
轉眼已經(jīng)實(shí)習一個(gè)月了,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在在中國電信緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律,每天準時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
在組長(cháng)和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對電信的工作也有了一個(gè)全新的認識。首先要抱著(zhù)“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對每1個(gè)客戶(hù)都要真誠熱情。
中國電信是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊娦诺.核心價(jià)值觀(guān),,體現了獨有的特質(zhì),又闡釋了中國電信歷來(lái)的信仰;“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”是中國電信的企業(yè)使命,體現了中國電信通過(guò)追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者”是中國電信的愿景。中國電信一直以來(lái)都堅持以客戶(hù)為導向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。
我很榮幸地能在到中國電信分的客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習。當我第一次踏進(jìn)中國電信客戶(hù)服務(wù)中心時(shí),我已經(jīng)感受到非凡的企業(yè)文化。的保安很有禮貌,而且他們對每一位進(jìn)入客服中心的人都表現出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。
我的實(shí)習內容是在客服部做實(shí)習經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓。負責培訓我們老師主要是扎西卓瑪師姐。從參加培訓的第一天起,我們就從楊道英師姐和盧鳳蓮師姐的身上感受到員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。師姐們在培訓過(guò)程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情地服務(wù)客戶(hù),追求客戶(hù)滿(mǎn)意。在不到的兩天培訓中,我感受到中國電信對員工的要高求,同時(shí)也感受到對員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。培訓的內容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好。從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的“在現在市場(chǎng)經(jīng)濟中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識,以滿(mǎn)足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結合起來(lái),第一次真正體會(huì )到“服務(wù)顧客”的重要意識。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對比較內向的,不擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì )讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
個(gè)人實(shí)習總結10
一、實(shí)習過(guò)程回顧
20xx年xx月xx日,我來(lái)到招商證券武漢中北路營(yíng)業(yè)部開(kāi)始為期兩周的實(shí)習。由于比其他實(shí)習生早到了兩天,郭總便提前帶我到客服部投資顧問(wèn)辦公室熟悉環(huán)境。
初進(jìn)投資顧問(wèn)辦公室,就感覺(jué)這里每個(gè)人都很忙,不停地接電話(huà),打電話(huà),還要看盤(pán),為客戶(hù)安排一些活動(dòng);同時(shí)感覺(jué)他們每位都很專(zhuān)業(yè),不僅可以熟練地回答金卡客戶(hù)的各種疑問(wèn),還能為這些客戶(hù)提供適合的投資建議。當時(shí)就對這些前輩們充滿(mǎn)了敬意,心里暗自思量:什么時(shí)候我也可以成為一名這樣專(zhuān)業(yè)的投資顧問(wèn)呢?
在投資顧問(wèn)辦公室一共呆了7天,在這7天里,我做的事情很少,因為這里的工作太專(zhuān)業(yè),我目前可以做的事情太少。因此,這7天來(lái),我所做的事情基本上就是觀(guān)察、了解投資顧問(wèn)的工作內容;參加每天早上的晨會(huì ),閱讀每天的《中國證券報》,了解最新的股市行情;閱讀行業(yè)研究報告,學(xué)習一些比較基礎的證券投資分析方法,了解分析股票的基本方法和思路。
第二個(gè)星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗,主要工作是指導客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、變更資料的各種單據。這個(gè)工作實(shí)務(wù)性很強,雖不需要有很多專(zhuān)業(yè)的理論知識,但一定要細心。由于很多單據都不能涂改,一旦填錯,就要重新填寫(xiě),不僅麻煩還浪費紙張;比較嚴重的情況是幫客戶(hù)辦手續的過(guò)程中由于疏忽忘掉了其中一個(gè)程序,出現這種情況往往要給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)重跑一趟,如果是脾氣好點(diǎn)的客戶(hù)還好說(shuō),要是客戶(hù)脾氣急躁一點(diǎn)的,可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個(gè)工作一定要細心對待。
另外一個(gè)就是要有服務(wù)者的心態(tài),特別是遇到一些比較難纏,認為自己受了莫大委屈的客戶(hù),這種客戶(hù)一般心里有火,一來(lái)到大廳,首先遇見(jiàn)的就是大堂經(jīng)理,自然會(huì )向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣,因此,作為大堂經(jīng)理,遇到這種情況不要覺(jué)得自己受了莫名的委屈,而應該以一種服務(wù)者的心態(tài)理解客戶(hù)的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我,這種情況一般可以讓客戶(hù)發(fā)完脾氣,消火之后再跟他講解,效果會(huì )比較好。而事實(shí)也證明確實(shí)如此。
二、實(shí)習總結
。ㄒ唬└惺芘c收獲
實(shí)習期間最大的感受就是覺(jué)得這里的工作氛圍很好。無(wú)論是在投資顧問(wèn)辦公室還是在大堂,這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導,比如奚磊姐,張瑩姐,何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問(wèn),真的很感謝她們。這里的人際關(guān)系簡(jiǎn)單易處,工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。
雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),但我還是在這段時(shí)間內學(xué)到了不少東西。首先,我的專(zhuān)業(yè)是保險,雖然也是金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),并且基本的證券知識我都學(xué)過(guò),證券從業(yè)也考過(guò),但是和金融或者投資專(zhuān)業(yè)的同學(xué)相比,我的專(zhuān)業(yè)知識還是比較欠缺的。在這兩周里,我每天都會(huì )接觸到很多的證券專(zhuān)業(yè)知識,不僅把過(guò)去學(xué)過(guò)現在有些遺忘的知識重新?lián)炱饋?lái)了,而且還加深了對這些知識的理解。比如K線(xiàn)理論,以前學(xué)過(guò)一些,只會(huì )看單根K線(xiàn),現在可以分析一些簡(jiǎn)單的K線(xiàn)組合所表達的信息。當然要做一名合格的投資顧問(wèn),我要學(xué)的東西還很多。
其次,這次實(shí)習讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實(shí)際業(yè)務(wù),了解證券公司的實(shí)際運作過(guò)程,學(xué)到了很多學(xué)校里、課本上學(xué)不到的.實(shí)務(wù)經(jīng)驗。尤其是在大堂的一個(gè)星期,通過(guò)學(xué)習指導客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)以及變更資料等工作,以及和客戶(hù)經(jīng)理的交流,我對證券公司業(yè)務(wù)操作流程有了一個(gè)比較清晰的認識。
。ǘ﹩(wèn)題與建議
這次實(shí)習讓我有幾個(gè)比較深的感觸:
第一,近距離接觸到投資顧問(wèn)的工作后,我發(fā)現投資顧問(wèn)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強,實(shí)務(wù)性很強的工作,需要我花很多的時(shí)間和精力去不斷地學(xué)習、探索和總結。我喜歡這樣的工作,也愿意去學(xué)習,盡快讓自己能達到這個(gè)崗位的要求,但問(wèn)題是要學(xué)的東西太多,我不知道該從哪里著(zhù)手,心里比較迷茫。
所以希望公司能盡快地為我們提供系統的專(zhuān)業(yè)知識培訓。通過(guò)了解,我發(fā)現我們新進(jìn)來(lái)的這四個(gè)實(shí)習生中學(xué)金融專(zhuān)業(yè)出身的很少,基本上都是外專(zhuān)業(yè)的,大家在實(shí)習過(guò)程中都有和我同樣的感受,就是想學(xué)卻不知從何著(zhù)手。因此,我們都迫切地需要公司可以給我們做個(gè)系統的培訓,讓我們可以盡快地適應我們未來(lái)的工作。
第二,我發(fā)現我們營(yíng)業(yè)部客戶(hù)的流失量還是比較大的。(沒(méi)有和其他營(yíng)業(yè)部做過(guò)比較,或許其他營(yíng)業(yè)部的流失量更大)在投資顧問(wèn)辦公室學(xué)習的一個(gè)星期里,幾乎每天都有客戶(hù)來(lái)找歐陽(yáng)經(jīng)理銷(xiāo)戶(hù),多的時(shí)候一天可以來(lái)5到6個(gè)。銷(xiāo)戶(hù)的原因除了幫朋友或者親戚忙之外,主要包括兩個(gè)方面:一是我們營(yíng)業(yè)部位置不好,太偏了,客戶(hù)過(guò)來(lái)不方便,很多營(yíng)業(yè)部的服務(wù)難以享受;二是沒(méi)有得到營(yíng)業(yè)部的服務(wù),相比長(cháng)江證券等券商,我們營(yíng)業(yè)部往往注重對大客戶(hù)的服務(wù),對中小客戶(hù)服務(wù)太少,甚至開(kāi)戶(hù)幾年什么服務(wù)都沒(méi)有。
因此,建議營(yíng)業(yè)部不僅要注重新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),同時(shí)也要主要老客戶(hù)的維護,尤其是老客戶(hù)中的一些中小客戶(hù)。近些年,各券商在武漢的營(yíng)業(yè)部數量不斷增加,券商之間競爭越來(lái)越激烈,在這樣的形勢下,爭取更多的客戶(hù)資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費大量的財力物力爭取新客戶(hù),另一方面又讓大量的老客戶(hù)流失,這樣的營(yíng)業(yè)部就算能發(fā)展,其發(fā)展也不持續,不科學(xué)。因此。老客戶(hù)的維護也是至關(guān)重要的。目前,我們營(yíng)業(yè)部在大客戶(hù)維護上做的還是很好的,資產(chǎn)在100萬(wàn)元以上的大客戶(hù)都有專(zhuān)門(mén)的投資顧問(wèn)提供服務(wù),只是對于一些中小客戶(hù)的維護服務(wù)還不夠,這也是引起客戶(hù)流失的主要原因之一。增強對中小客戶(hù)的服務(wù)維護一方面可以降低我們營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)流失率,提高營(yíng)業(yè)利潤,另一方面與公司最新的經(jīng)營(yíng)策略也是相符的,應該引起我們足夠的重視。
對于客戶(hù)流失的另一重要原因——營(yíng)業(yè)部位置有點(diǎn)偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟實(shí)力不錯的人(其中包括我們的一部分客戶(hù))都居住在漢口這一客觀(guān)現實(shí),我們可以在考慮成本的基礎之上在漢口租一個(gè)
場(chǎng)地開(kāi)展投資者教育和咨詢(xún)等服務(wù)工作,讓居住在漢口的客戶(hù)也可以方便地享受我們的服務(wù)。
三、結語(yǔ)
非常感謝招商證券能給我們這次實(shí)習機會(huì ),感謝武漢中北路營(yíng)業(yè)部各位領(lǐng)導對我們實(shí)習的重視,在實(shí)習過(guò)程中和我們作了充分的交流和溝通,也感謝各位經(jīng)驗豐富的投資顧問(wèn)在實(shí)習過(guò)程中給我們提供的悉心指導。
個(gè)人實(shí)習總結11
xx月19日,老師帶上班上的同學(xué)一起去xx公園實(shí)習。主要是運用所學(xué)的園林工作藝術(shù)知識去認識和欣賞園林工作。這次實(shí)習感受挺大的,領(lǐng)略到了xx公園的園林工作美的同時(shí),也看到其不足之處。
實(shí)習途中,我們用仰視、平視、俯視進(jìn)行觀(guān)賞。如在上石階時(shí),我們會(huì )仰視高高的xx塔,這樣對高度的感染力特別強烈,形成雄偉、莊嚴、緊張的氣氛。這在園林工作中有很大的'用處。
通過(guò)此次實(shí)習,我對園林工作有了更好的認識。我們一定要好好的學(xué)習園林工作知識,更要用心的去觀(guān)察實(shí)踐真實(shí)的園林工作風(fēng)景,做到學(xué)以致用。通過(guò)園林工作,把美麗的大自然規劃建造得更美麗。
個(gè)人實(shí)習總結12
時(shí)光如梭,短短兩個(gè)月的教學(xué)是實(shí)習即將結束。我實(shí)習的地點(diǎn)是農七師130團牛場(chǎng),是屬于新疆澳利亞牧業(yè)有限公司的,我們實(shí)習的一共有6個(gè)人,3個(gè)男生3個(gè)女生。在這兩個(gè)月中有過(guò)開(kāi)心,有過(guò)苦惱,有過(guò)煩悶,有過(guò)抱怨,當然最多的還是學(xué)習,不僅僅是學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識,更重要的是學(xué)到了與人相處的方法,人與人更直接的溝通方法。20xx年5月6日~7月6日,為期兩個(gè)月的實(shí)習,可以說(shuō)兩個(gè)月學(xué)到的東西,在以后的工作學(xué)習中都是可以運用的,下面我就從生活、學(xué)習、工作三個(gè)方面具體的總結一下。
一、生活
其實(shí)三年的大學(xué)生活,已經(jīng)讓我學(xué)會(huì )了一個(gè)人自理的生活,自己洗衣服,自己收拾生活用品,反正就是把自己的一切也算整的井井有條。但到了實(shí)習地點(diǎn),我們面臨著(zhù)一個(gè)非常巨大的問(wèn)題,那就是這兩個(gè)月里我們要自己買(mǎi)菜做飯。這對于九零后的.我們,也算是一個(gè)比較大的挑戰,但有挑戰才會(huì )有動(dòng)力么。
首先是買(mǎi)東西,真是不當家不知柴米油鹽貴呀,我們的生活費是由我們自己出,然后就是做飯了,我們也分工,一男一女一組,一組做一天,這是剛開(kāi)始的分工,可實(shí)踐證明,男生做飯真的不是很好吃,怎么說(shuō)呢,勉勉強強的我們也過(guò)起了自己當家的生活。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的做飯,我的廚藝又提高了一個(gè)等級,等到暑假放假也可以給父母做飯了,這也是我實(shí)習中所取得的一小個(gè)成績(jì)吧。
最后就是相處了,人在一起總會(huì )有矛盾,因為大家都有各自的思想,各自的處事方法,所以在磨合的初期,我們實(shí)習的組員也是有著(zhù)一些矛盾的,但遇到問(wèn)題我們也會(huì )解決,我們用我們自己的相處之道,解決矛盾,最后經(jīng)過(guò)磨合,我們也找到了相處的平衡點(diǎn),現在大家也出和睦,有時(shí)也會(huì )談?wù)勛约旱南敕,自己的生活,我們已?jīng)成了朋友。
在這兩個(gè)月實(shí)習的生活方面,我不僅提高了自己的廚藝,同時(shí)也學(xué)會(huì )了持家,知道了父母平時(shí)的艱辛,最重要的是我又交到了新的朋友,也可以說(shuō)是收獲頗豐了。
二、工作
剛到牛場(chǎng)的時(shí)候,我們沒(méi)有具體的分配工作,只是在廠(chǎng)里轉轉,了解牛場(chǎng)的一些情況。經(jīng)過(guò)了解該牛場(chǎng)共有兩千頭牛左右,泌乳牛占三分之一,共有13個(gè)牛圈,分別飼養著(zhù)犢牛、大育成牛、小育成牛、參配母牛、干奶牛,妊娠牛、臨分娩牛和泌乳牛。在這一個(gè)星期我通過(guò)自己的觀(guān)察也是學(xué)到一些東西的,比如犢牛的飼喂,因為犢牛是奶牛一生中生長(cháng)發(fā)育最快、最易患病死亡的階段。犢牛在這一時(shí)期的消化機能還不完善,對外界適應能力差,且營(yíng)養來(lái)源從血液、奶汁到草料的過(guò)程,變化很大。因此對于泌乳牛的管理也是要特別關(guān)注的,據我
觀(guān)察,該牛場(chǎng)每天擠三次奶,分別是早上六點(diǎn)、中午兩點(diǎn)、晚上十點(diǎn),每個(gè)時(shí)期間隔八小時(shí),而且泌乳牛飲水量比較大,因此在這一方面也是非產(chǎn)注意的。
后來(lái)我們分配了各自的工作,六個(gè)人跟著(zhù)獸醫學(xué)習。我是跟著(zhù)龐獸醫師傅學(xué)習的,對于學(xué)動(dòng)醫的我來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)不小的挑戰。最初的幾天由于獸醫站的人來(lái)采血,我們就幫著(zhù)打下手,記個(gè)牛號,記錄個(gè)數據,趕個(gè)牛啥的,后來(lái)漸漸熟悉了師傅的采血過(guò)程,我們也會(huì )上手幫著(zhù)采血,這就是學(xué)習的開(kāi)始,學(xué)會(huì )采血。后來(lái)就是跟著(zhù)獸醫師傅給?床×。先是犢牛的診斷與治療,在該牛場(chǎng)犢牛腹瀉是比較常見(jiàn)的疾病,獸醫師傅先是觀(guān)察犢牛,然后就是給牛量體溫,最后判斷腹瀉的原因。引起犢牛腹瀉的原因很多,最常見(jiàn)的就是在飼喂時(shí)不注意喂過(guò)量或者是牛奶的溫度太低導致的,如果是這些原因,一般給犢牛肌注氟苯尼考注射液、安乃近、乙酰甲喹等。后來(lái)還學(xué)習如何治療產(chǎn)后母牛的胎衣不下。在牛場(chǎng)實(shí)習的這兩個(gè)月中,跟著(zhù)獸醫師傅確實(shí)學(xué)到了以前只在課本上看到過(guò)的病,在這里我們可以親自動(dòng)手實(shí)踐,我們給犢牛肌注,給大牛肌注靜注,還接生過(guò),給牛修過(guò)蹄子,去過(guò)角,只要是在牛生產(chǎn)過(guò)程中出現的疾病我們都跟著(zhù)師傅治療過(guò),學(xué)到的東西那就更是多得很了。
三、學(xué)習
說(shuō)到學(xué)習,雖然我是跟著(zhù)獸醫師傅學(xué)習的獸醫工作,實(shí)習練習的也是與廠(chǎng)長(cháng)領(lǐng)導,師傅,工作人員的溝通能力,怎么樣和他們處好也是我要學(xué)的。
該牛場(chǎng)屬于大型牛場(chǎng),主要采用的是分圈飼養,根據不同時(shí)期的牛飼喂不同的飼料。奶牛生產(chǎn)常用飼料可分為:粗飼料、精飼料、糟粕類(lèi)飼料、多汁飼料、礦物質(zhì)飼料、添加劑類(lèi)飼料和特殊類(lèi)飼料等類(lèi)型。
牛場(chǎng)的管理也算是井井有條,不過(guò)我還是發(fā)現不到位的地方,比如消毒工作的管理及非常的不到位,首先是犢牛圈沒(méi)有經(jīng)常消毒,沒(méi)有給犢牛墊干草,運動(dòng)場(chǎng)更是污泥到處有,垃圾也是五花八門(mén)的,對于這些,我在科學(xué)的管理中也有學(xué)到。
四、小結
實(shí)習已接近尾聲,也即將離開(kāi)這個(gè)牛場(chǎng),這次實(shí)習是我第一次到基層參加工作,學(xué)到的東西更是不同于在學(xué)校學(xué)習的,因為學(xué)到的不僅僅是知識,更多的是學(xué)會(huì )怎么與人相處,其實(shí)這次實(shí)習就是我們進(jìn)入社會(huì )的一個(gè)踏板,我們通過(guò)這個(gè)踏板初步了解了社會(huì ),同時(shí)也會(huì )思考以后我們應該以什么樣的角色去適應社會(huì )。實(shí)習的時(shí)間雖然短,但并不影響我們了解與學(xué)習,我相信這次實(shí)習對我以后無(wú)論是學(xué)習還是工作都會(huì )有很大的幫助。
個(gè)人實(shí)習總結13
一、實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專(zhuān)業(yè)壽險公司,成立于20xx年3月4日,總部現位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構成。公司現注冊資本117.52億元,是國內資本實(shí)力最強的壽險公司之一。
公司遵從“愛(ài)心、服務(wù)、創(chuàng )新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“內誠于心,外信于行”的核心價(jià)值觀(guān),不斷倡導求新、求變、求發(fā)展。 截至目前,生命人壽總資產(chǎn)已達到1500多億元,確立了中國加入WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。
生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰略,引進(jìn)了大批業(yè)內外優(yōu)秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理團隊,有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和影響力,高層次的經(jīng)營(yíng)管理者和高素質(zhì)員工隊伍是生命人壽專(zhuān)業(yè)、健康經(jīng)營(yíng)的有力保證 。
生命人壽建立了覆蓋全國重點(diǎn)省市區域的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和多元化服務(wù)平臺,目前共擁有34家分公司,近1000個(gè)分支機構和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含在籌),超過(guò)13萬(wàn)人的管理和銷(xiāo)售人員。生命人壽已搭建起一個(gè)完整而富有特色的保額分紅產(chǎn)品體系。這一體系從客戶(hù)生命周期出發(fā),以保額分紅為主體,以保障型附加險和萬(wàn)能累積賬戶(hù)為兩翼,集保障和長(cháng)期儲蓄功能為一體,充分體現出壽險回歸保障的產(chǎn)品設計理念,為全國350多萬(wàn)客戶(hù)提供包括人壽保險、意外險、健康險和養老保險在內的全方位風(fēng)險保障解決方案和投資理財計劃。產(chǎn)品涵蓋醫療、養老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬(wàn)能保險等。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
我的實(shí)習工作是從出單部開(kāi)始的。首先學(xué)習的內容就是保單錄入,即通過(guò)專(zhuān)業(yè)的電子投保系統將被保險人和投保車(chē)輛的具體信息錄入到車(chē)險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時(shí)需要準確與速度的工作,由于人壽險工作量大,每日投保續保的客戶(hù)很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶(hù)等候時(shí)間,并且所錄入的信息要保證準確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費。在學(xué)習的過(guò)程中,我在獨立錄入保單之后,開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著(zhù)工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標準,各種保險的費率浮動(dòng)規定等,這些知識雖然在課堂上學(xué)習過(guò),但是一下子運用到實(shí)踐中,特別是向客戶(hù)解釋這些條款時(shí),還是感覺(jué)到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會(huì )到了理論與實(shí)踐的差距。在單位領(lǐng)導和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習了傳真機打印機等辦公工具的使用,人保財險內部辦公系統的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)習,我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險的工作流程。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習理算工作,這個(gè)工作和課堂中學(xué)習的知識聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險責任。如果核對無(wú)誤,即可運用人壽險理賠系統自動(dòng)生成應賠付的金額。在這之后,還要對自動(dòng)生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調整。對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話(huà)通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無(wú)異議之后,通知財務(wù)部門(mén)支付賠償款。以前我認為保險公司只有營(yíng)銷(xiāo)人員和出單人員需要與客戶(hù)打交道,理賠部門(mén)屬于“幕后工作”的部門(mén)。但是這次實(shí)習的經(jīng)歷推翻了我原來(lái)的想法,理賠人員與客戶(hù)的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節,由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會(huì )理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶(hù)的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進(jìn)行。
最后在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),我主要了解了車(chē)險銷(xiāo)售的代理人制度,通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)員代理人合同書(shū)的學(xué)習,我加深了原來(lái)學(xué)習過(guò)的代理人和被代理人的權利和義務(wù)規定,另外對擔保人的相關(guān)規定有了更直觀(guān)深入的了解。了解到了代理人的收入狀況和代理人規模,客戶(hù)關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在電話(huà)人壽險宣傳活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司人壽險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷(xiāo)人壽險的疑問(wèn)。
三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析和存在的問(wèn)題
在實(shí)習的過(guò)程中除了學(xué)習,我還發(fā)現了很多問(wèn)題,包括企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和行業(yè)現狀、發(fā)展趨勢和前景作出分析,找出人壽保險公司在營(yíng)銷(xiāo)方面存在的不足,進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位,提出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,為人壽保險的發(fā)展。
。ㄒ唬、企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和行業(yè)現狀的分析
1、外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以從兩個(gè)方面來(lái)分析:
、 從發(fā)展的規模上看,人壽保險公司的數量、保費總收入和資產(chǎn)總量都相對很少。
、 從保險深度和保險密度上看,發(fā)達國家都擁有絕對的優(yōu)勢。
、蹚膰駥ΡkU業(yè)的認識程度上看,發(fā)達國家國民對保險的認識程度遠遠高我國民眾對保險業(yè)認識,保險觀(guān)念還較差。
、軓膰膺@個(gè)大的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,看待中國保險行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,中國保險業(yè)面臨的是來(lái)自國外跨國保險巨頭的壓力。
2、從國內這個(gè)小環(huán)境來(lái)看,國內擁有更的的發(fā)展空間。中國是世界上人口最多的國家,而保險的資金就是來(lái)源于數量龐大的群眾,經(jīng)濟的發(fā)展漸漸地充實(shí)了人們的腰包。在中國這個(gè)大家庭里,這個(gè)數字是非常龐大的`。
、購娜丝诮Y構來(lái)看壽險環(huán)境,人口的老齡化、社會(huì )承擔養老問(wèn)題的巨大壓力,客觀(guān)上需要大力發(fā)展我國的人壽保險業(yè)。我國目前0—14歲的少年兒童人口數已超過(guò)3億,這將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。 ②從經(jīng)濟發(fā)展的角度分析我國的壽險市場(chǎng),人壽保險業(yè)發(fā)展的歷史證明,經(jīng)濟越發(fā)達,居民存款的余額越大,其人壽保險市場(chǎng)也就越大,人壽保險的發(fā)展同經(jīng)濟的發(fā)展成正比。只要對人壽保險的宣傳普及,人們的保險意識增強,我國的人壽保險市場(chǎng)將會(huì )有一個(gè)飛躍。
、畚覈鴮Πl(fā)展人壽保險的政策和法律保障的情況來(lái)看,目前,我國政府把人壽保險放在一個(gè)非常重要的位臵,并大力支持和發(fā)展這項事業(yè),同時(shí)將人壽保險業(yè)對外國開(kāi)放。人壽保險在發(fā)展和完善我國的社會(huì )保障體系方面有十分重要的作用,是“社會(huì )穩定器”,對于安定居民生活,促進(jìn)社會(huì )穩定,防災減災,保證國家的長(cháng)治久安有著(zhù)重要意義。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)保險存在的問(wèn)題
第一:人壽保險險種單一,遠遠不能滿(mǎn)足社會(huì )各方面的需求。
第二:壽險公司內部管理不規范,制約了壽險的進(jìn)一步發(fā)展。具體表現為:
1、機構設臵不規范、基層公司對壽險機構的設臵一直處于摸索和觀(guān)望的態(tài)度,有的公司雖設臵了專(zhuān)業(yè)部門(mén),但人員的配備和財務(wù)的核算制度不健全。
2、管理方法不規范,壽險業(yè)務(wù)的內部管理工作,從簽單到歸檔,雖有內部管理實(shí)務(wù)手續,而對單證填寫(xiě)是否齊全、給付是否正確等具體管理內容缺乏有約束力的規范標準。缺乏一套強有力的管理制度,不利于激勵職工的工作熱情和創(chuàng )造力的發(fā)揮,最終必將阻礙公司自身的發(fā)展。
第三:資金運用和投資效益不好,導致準備金流失嚴重,收益率低,壽險回報低,人們對壽險投保的興趣不大。
第四:目前的壽險公司在保證保險金增值和對責任準備金的有效管理方面問(wèn)題很多,如:缺乏投資和資金運用方面的專(zhuān)門(mén)人才、資金運用方式單調、資金回報率低、保險費不能及時(shí)轉存等
四、解決的建議
在此,對我國的保險業(yè)提了一些建議和意見(jiàn),此意見(jiàn)和建議主要體現在幾個(gè)方面。
第一,大力開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的新險種,占領(lǐng)新的壽險市場(chǎng)份額。壽險發(fā)展的生命力,關(guān)鍵在于險種的生命力。應該定期進(jìn)行市場(chǎng)調查和分析,開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足新需求的新險種。
第二,加強人壽保險的服務(wù)功能,切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以前,由于壽險公司少,無(wú)競爭對手,壽險服務(wù)極差。
第三,完善壽險內部管理體制,使其制度化、標準化。完善公司的內部管理體制,使其制度化、標準化,這是壽險發(fā)展的客觀(guān)要求。同時(shí),應加強對從業(yè)人員(包括內勤和外勤)的培訓,提高從業(yè)者的素質(zhì)。
第四,搞好投資,提高資金運用的收益率。對于壽險公司來(lái)說(shuō),搞好投資提高資金運用的收益率,就近而言,它是一個(gè)壽險是否具有競爭能力、能否降低成本的關(guān)鍵;就長(cháng)遠而言,它是我國壽險能否健康發(fā)展,進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵。
第五,國家對壽險市場(chǎng)的監管應當規范。同時(shí),壽險行業(yè)協(xié)會(huì )對于行業(yè)自律和行業(yè)間的合作十分重要,它是我國壽險市場(chǎng)健康發(fā)展所需要的,應當充分發(fā)揮其作用。
第六,需要大力宣傳。通過(guò)保險知識的宣傳,從經(jīng)濟補償的角度喚起人們對于風(fēng)險防范管理的意識。各家保險公司從共同的利益出發(fā)應同力合作加大這方面的投入。
五、實(shí)習收獲與體會(huì )
短短兩個(gè)月的實(shí)習讓我有機會(huì )將真正的將保險理論知識運用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題,并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認識。
我在這次實(shí)習中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶(hù)交流,也需要和領(lǐng)導、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時(shí)常站在對方的角度,為他們著(zhù)想,在這個(gè)基礎上,恰當的選擇合適的說(shuō)話(huà)方式和交流方式,還要有很強的應變能力。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間,今后我會(huì )更努力為自己創(chuàng )造鍛煉自己的機會(huì ),提高溝通能力,更好的表達自己的想法。
在實(shí)習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個(gè)充滿(mǎn)激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會(huì )到無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會(huì )更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作者。
個(gè)人實(shí)習總結14
歷時(shí)三個(gè)月的實(shí)習終于結束,有喜有悲。
實(shí)習的日子是辛苦的,但同時(shí)也是快樂(lè )的!作為一個(gè)即將步入社會(huì )的大學(xué)生,這點(diǎn)歷練還是需要的。通過(guò)對比自己以前工作的地方,這里簡(jiǎn)直好太多。首先,我們第一天下午就到了博眾總部,在食堂簽訂了合同和保密協(xié)議。對這個(gè)我想說(shuō)的是,簽訂合同是一式兩份,在入職工作一個(gè)月內必須簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)細節也要多加注意,這些都是我們初次步入社會(huì )要注意的地方。通過(guò)這次實(shí)習,我的社會(huì )工作能力得到了相應的提高,在實(shí)習過(guò)程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能,更使我們學(xué)會(huì )了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習的快樂(lè ),以及獲得知識的滿(mǎn)足。真正的接觸了社會(huì ),使我們消除了走向社會(huì )的恐懼心里,使我們對未來(lái)充滿(mǎn)了信心,以良好的心態(tài)去面對社會(huì )。同時(shí),也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會(huì )大學(xué)生所面臨的嚴峻問(wèn)題,促使自己努力學(xué)習的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎本次實(shí)習使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用,理論與實(shí)際的相結合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習對于我們以后學(xué)習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個(gè)社會(huì ),對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!
很快我們就要步入社會(huì ),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì )像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應用,會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng )新。就像我們接觸到的車(chē)工,雖然它的危險性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。三周的生產(chǎn)實(shí)習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習達到了他的真正目的。
當天晚上在一廠(chǎng)食堂有一個(gè)新員工的培訓講座,前后進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí),內容是關(guān)于博眾自動(dòng)化的介紹和員工素質(zhì)的培養。一個(gè)最微小的舉動(dòng)就是吃過(guò)飯后要求把自己的凳子歸位,雖說(shuō)是件小事,但并不是人人都能做到,這讓我體會(huì )到了規章制度在企業(yè)的重要性,從最細微的小事做起。
令人頭疼的是很大一部分人被分配到了三廠(chǎng),而我就是其中之一,你要問(wèn)我為什么不愿意去,答案就是天氣越來(lái)越熱,三廠(chǎng)沒(méi)有空調,而且離住的地方遠一點(diǎn)。第一次來(lái)到三廠(chǎng),簡(jiǎn)直就是一個(gè)大蒸籠,很封閉?梢钥匆(jiàn)很多人都在忙活著(zhù)自己的活,但看不出很統一的感覺(jué),還有人在聊天,和自己印象中的工廠(chǎng)還是有不少區別。最大的不同就是這里并沒(méi)有流水線(xiàn),只有幾輛叉車(chē)。這個(gè)工廠(chǎng)主要是對機器進(jìn)行組裝,具體的作用是對蘋(píng)果手機的音量鍵加工有關(guān),前后一共是三臺機器,PFR,DP2,SMS,這三個(gè)都統一屬于組裝機構,另外就是電控部門(mén)。而我所在的就是DP2了,DP2又分了三個(gè)小組合理工作,組里的基本都是一個(gè)班的同學(xué)或是一個(gè)學(xué)校的。來(lái)到這里才發(fā)現,員工的工作積極性和許多因素有關(guān),一個(gè)組里的員工應該像一家人一樣,才能發(fā)揮出每個(gè)人最大的潛力。然而,現實(shí)往往不是這樣,原因很多,有人為了利,有人為了名,有人為了自己的一份虛榮心.不過(guò)從這次實(shí)習過(guò)后,對自己在管理方面的認識提高了很多。
我所在的三廠(chǎng)只是一個(gè)臨時(shí)的工廠(chǎng),并不會(huì )存在很久,因為隨著(zhù)天氣越來(lái)越熱,這里幾乎不適合工作,在七月的時(shí)候,里面比外面還要熱,大概接近了33度,到了八月的時(shí)候,溫度達到了39度。以前在自己的認識里,工廠(chǎng)就是壓榨員工的剩余價(jià)值,但是在這里,有一部分人每天過(guò)著(zhù)還是很舒服的。首先,這是一家大型的制造型企業(yè),重點(diǎn)來(lái)了,它是一個(gè)家族企業(yè)。在這個(gè)工廠(chǎng)里,有很?chē)乐氐馁Y源浪費和員工過(guò)多。最明顯的就是加班這件事了,明明沒(méi)有什么工作,非要加班一個(gè)或者兩個(gè)小時(shí),還要裝作什么都不知道。雖然我拿著(zhù)錢(qián)不用干活很樂(lè )意,但是站在企業(yè)和作為一個(gè)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)說(shuō),這種現象極大地損害了企業(yè)的利益。企業(yè)的高層管理受制于人,只做表面工作,沒(méi)有落實(shí)到實(shí)際工作中去。這里的伙食相對來(lái)說(shuō)還算可以,一般都是兩素一葷一湯,還會(huì )搭配一點(diǎn)水果。雖然吃的還行,但有時(shí)候并不代表健康,我第一個(gè)月進(jìn)去,幾乎每天都是加班到十一點(diǎn)半,到了這個(gè)點(diǎn)就會(huì )有夜宵,夜宵有時(shí)候基本比白天的還要豐盛,重油,多葷。而且每組每天報的夜宵份數多于實(shí)際每組的人數,每個(gè)人吃的飽飽,而且還會(huì )造成浪費。一個(gè)月下來(lái),大多數人都長(cháng)胖了,更不用說(shuō)這里的老員工了。在我看來(lái),企業(yè)讓員工吃得好沒(méi)有錯,但是需要健康,什么事都要有管理。好多人都是很?chē)乐氐膩喗】,對于我?lái)說(shuō),我和幾個(gè)同學(xué)每天只要下早班就會(huì )去跑步,堅持了一個(gè)多月,目的就是在這種工作環(huán)境下更需要注重身體健康。我們組里的組長(cháng)看起來(lái)比實(shí)際年齡大好多,但實(shí)際結婚才沒(méi)幾年。我覺(jué)得企業(yè)要想長(cháng)遠發(fā)展,在這些方面需要給予重視。一件很有說(shuō)服力的事情就是企業(yè)出現了一例過(guò)勞死,弄得人心惶惶。中間我們去了一廠(chǎng)拆機,說(shuō)白了就是臨時(shí)幫個(gè)忙。當時(shí)幾乎全組都去了,組長(cháng)帶著(zhù)我們,我們在晚上十點(diǎn)半就完成了任務(wù)量,但是一廠(chǎng)的負責人沒(méi)有讓我們下班或者回分廠(chǎng),就在那里打打醬油,耗費時(shí)間。一廠(chǎng)的很多員工工作積極性很低,這很值得我們思考。我記得我在書(shū)上看過(guò)的,一家企業(yè)應當有它自己的文化和信念,企業(yè)的利益應當與員工的利益甚至社會(huì )緊密聯(lián)系起來(lái)。
工作了快兩個(gè)月,有的人一天到晚幾乎都在工作著(zhù),而有的人屁事都沒(méi)做。作為企業(yè)管理者,在這方面應實(shí)行改革,對企業(yè)進(jìn)行節流,對各項資源進(jìn)行合理配置。
在實(shí)際工作方面,就拿我們組來(lái)說(shuō),.我覺(jué)得負責人是很重要的,因為他直接和員工聯(lián)系起來(lái),既參與統領(lǐng)了整個(gè)機器組裝,又對員工進(jìn)行了監督和指揮。員工的工作激情也是靠他來(lái)帶動(dòng),組里的人際關(guān)系也是靠他來(lái)調和,所以說(shuō)組長(cháng)的責任重大。在我們組里出現了以下這些問(wèn)題:第一個(gè)是任務(wù)分配不清楚,延誤工作進(jìn)程。有一段時(shí)間,另外一個(gè)小組組長(cháng)找我解決機器上的某個(gè)問(wèn)題,但是我壓根就不會(huì )啊,當時(shí)很無(wú)語(yǔ)。組長(cháng)對我說(shuō)我是這個(gè)組的組長(cháng),但是他并沒(méi)有在、對其他人說(shuō)過(guò),最明顯的就是每天早上會(huì )找每個(gè)組的小組長(cháng)匯報昨天的工作進(jìn)程,他并沒(méi)有找我。很長(cháng)一段時(shí)間我并沒(méi)有在意,但是有一次工作的時(shí)候,我同一組的一個(gè)同學(xué)工作出了點(diǎn)問(wèn)題,比較棘手,組長(cháng)找到我說(shuō):看來(lái)這個(gè)小組的工作還是要交給你才行!當時(shí)我對于他的兩面三刀實(shí)在無(wú)語(yǔ),靠一些不光彩的手段來(lái)激發(fā)員工的工作積極性,對不同的人說(shuō)不同的話(huà),而且還沒(méi)有信用,時(shí)間久了,漸漸失去了威信甚至員工都看不起他。昨天聽(tīng)到了一些關(guān)于我們組的消息,那些組裝的機器出了大問(wèn)題。我并沒(méi)有覺(jué)得很驚訝,早就應該發(fā)現這些問(wèn)題了。機器上需要安裝五個(gè)鏡頭,而且不能有一點(diǎn)雜質(zhì),這些都是在顯微鏡頭下,我自己也擦過(guò)這些鏡頭,一天下來(lái)一個(gè)人大概能搞定4臺機器,不過(guò)也要看個(gè)人的工作能力和運氣。我個(gè)人覺(jué)得這項工作壓根就不能交給員工來(lái)做,毫無(wú)效率。而且在機器的運輸過(guò)程中,這些鏡頭還是有可能碰到灰層,調機的工作因為人手不夠也是倉促完成了,工作基本交給了售后部門(mén)。自己的專(zhuān)業(yè)是工業(yè)工程,在這里,IE的員工幾乎是最不受待見(jiàn)的,總覺(jué)得他們就是來(lái)找麻煩的。進(jìn)工廠(chǎng)的第一天就發(fā)現了有一個(gè)工作桌的高度有問(wèn)題,但是工作幾個(gè)星期也還是沒(méi)有變化,我想說(shuō),IE的人天天在生產(chǎn)現場(chǎng)看來(lái)看去,無(wú)非也就是來(lái)做做樣子。再后來(lái),我的一個(gè)組長(cháng)春哥也發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題,就拿工具把桌子的高度降低了好讓員工可以坐著(zhù)干活。另外一個(gè)問(wèn)題就是各部門(mén)工作起來(lái)不是很緊密,伴隨著(zhù)復雜的人際關(guān)系,也許這就是國內大部分企業(yè)運轉的現狀吧。
工廠(chǎng)有很多一個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué),到了實(shí)習尾聲的時(shí)候,我們組的任務(wù)量幾乎可以說(shuō)是沒(méi)活干了,可是組長(cháng)又不想把人全放到其他的組里工作,他擔心最后要不回來(lái),特別是后期他要留一批人陪他工作到八月份。后來(lái),他從隔壁PFR搞來(lái)了一些零件進(jìn)行組裝,說(shuō)白了,就是暫時(shí)拉點(diǎn)活來(lái)做,好讓科長(cháng)不來(lái)向他要人。當時(shí)負責往我們這邊拉物料的是我們同學(xué),后來(lái)因為點(diǎn)料的事情和我們組長(cháng)有點(diǎn)矛盾,雙方都咬定是對方出了問(wèn)題,后來(lái)發(fā)現是我同學(xué)點(diǎn)料不清楚?赡苁怯捎趯(shí)習生對我們組長(cháng)說(shuō)話(huà)不夠客氣,我們組長(cháng)直接沖到PFR揚言要找人干我同學(xué)。一個(gè)機構負責人對于這種事的反應太過(guò)激烈了,我個(gè)人甚至覺(jué)得,他沒(méi)有資格做這個(gè)機構小組的負責人。
在這次實(shí)習過(guò)程中,自己也有很多做的不好的.地方。人際關(guān)系出的不是很好,我的性子很直,討厭那些作假的人,類(lèi)似于我那個(gè)組長(cháng),我就是不想去討好他,給他買(mǎi)早點(diǎn),給她買(mǎi)水,請他抽煙,給他紙巾君子愛(ài)財,取之有道,喪失了做人基本的準則就不好了。工廠(chǎng)的環(huán)境很差,每天都很熱,中午睡得很難受,要么睡不著(zhù),要么太熱。有一天中午。我和兩個(gè)同學(xué)找了個(gè)地方睡覺(jué),相互關(guān)系都不錯,三個(gè)人當時(shí)睡得兩張泡棉,每天睡完都會(huì )輪流把泡棉放到箱子里去,那天中午醒來(lái)后,我剛準備拿泡棉的時(shí)候,彎著(zhù)腰,我一個(gè)同學(xué),叫他SK吧,SK把腳踩住了泡棉不松,我當時(shí)因為狀態(tài)很差,剛睡醒也很心煩,上去就準備打他,最后干了一架,沒(méi)有分出勝負。他總是認為我個(gè)子比他小,打不過(guò)他。那一天后,隔了好幾天都沒(méi)有說(shuō)話(huà),還同在一個(gè)組里工作,后來(lái)自己想想是我先動(dòng)手的,是我不對,我給他道歉了,慢慢的關(guān)系也就緩和了。我這個(gè)人比較浮,有什么說(shuō)什么,有時(shí)候自我感覺(jué)太良好,這是我的一大缺點(diǎn),但這并不能說(shuō)我工作的時(shí)候不認真。后來(lái)臨近實(shí)習結束的時(shí)候,因為一些小事,他總是喜歡嘲諷別人,不只是針對我,誰(shuí)都覺(jué)得他的嘴巴比較厲害,但大部分來(lái)說(shuō),他應該也是沒(méi)有惡意的,或許只是開(kāi)開(kāi)玩笑。但是那一天,他還是說(shuō)個(gè)沒(méi)完,旁邊還有其他人呢,我真是忍無(wú)可忍,直接警告他閉嘴,可是他還是說(shuō)個(gè)沒(méi)完,然后我直接走過(guò)去抓住了他的衣領(lǐng)進(jìn)行了警告,可是我才剛坐下來(lái),他轉而對我家人進(jìn)行了問(wèn)候,我知道自己過(guò)去抓他的衣領(lǐng)丟了他的面子,但是兩個(gè)人怒火中燒,已經(jīng)忍不了了,隨后我直接過(guò)去把他推到,他摔進(jìn)了一個(gè)物料箱,我緊接著(zhù)還不想放過(guò)他,看到組長(cháng)走過(guò)來(lái),就停手了,我只是想辦法讓他給我閉嘴。我這個(gè)脾氣就是這樣,我幾乎不會(huì )罵人,我覺(jué)得只有女人才會(huì )沒(méi)完沒(méi)了的說(shuō)個(gè)不停,有問(wèn)題你可以提出來(lái),大家一起解決。
反正我是知道自己不會(huì )討人喜歡了,性格就這樣,很難去改變,每個(gè)人都有他自己的底線(xiàn),越過(guò)它,事情就會(huì )變得不受控制。
這次歷時(shí)三個(gè)月的實(shí)習更重要的還是培養了自己能夠吃苦耐勞的工作精神,畢竟前一個(gè)月每天都加班到晚上的強度還是很累的,每天睡得都不夠,個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)傷身體了,我和我一個(gè)同學(xué)當時(shí)身體都有點(diǎn)過(guò)敏癥狀了,當時(shí)只能忌口不吃辛辣的,不喝啤酒,最可悲的是,食堂是湖南人開(kāi)的,這邊也有很多湖南人,少數服從多數,這就沒(méi)辦法了,只能每天吃些辛辣的伙食,當時(shí)真受不了。這次實(shí)習讓我明白了,身體是自己的,拿什么也換不回來(lái),不能為了工作迫害了自己的身體。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
少埋怨。有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì )影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的有序進(jìn)行。在工作過(guò)程中,我們會(huì )碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,我們應該虛心的接受。
這次實(shí)習是有益的,為我以后踏入社會(huì )工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。
感觸有很多,體會(huì )也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現問(wèn)題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實(shí)踐,有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
個(gè)人實(shí)習總結15
一,教學(xué)管理理念
在實(shí)驗中學(xué),從領(lǐng)導班到普通學(xué)科教師,都堅持以學(xué)生為主體管理學(xué)校、開(kāi)展教學(xué)工作的宗旨。作為課程改革的示范學(xué)校,是教育實(shí)驗基地。這所學(xué)校鼓勵教師做各種研究和改革。每個(gè)班主任都有自己的管理經(jīng)驗和目的。有了這種思想自由,自然就充滿(mǎn)了探索和嘗試,從而創(chuàng )造和進(jìn)步。在我的實(shí)習課上,班主任對他的學(xué)生說(shuō):“我想讓你成為學(xué)習管理者和管理學(xué)習者!边@么簡(jiǎn)單的一句話(huà),讓我覺(jué)得這里的老師在班級管理上是用心良苦的。他們不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習,而且關(guān)心從完整的人的概念中培養學(xué)生的各種素質(zhì)。
二、教學(xué)理念
實(shí)習期間聽(tīng)了很多市校兩級的課,還有理科的實(shí)驗班。在這些課堂上,我可以看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行,自覺(jué)的老師們正在努力實(shí)現“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng )造逐漸成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的教師也在適應多媒體教學(xué)和信息教學(xué),使得課堂更加生動(dòng),資源更加豐富,學(xué)生獲得學(xué)習資源的渠道也更多。雖然普及這種教學(xué)理念和教學(xué)模式還有很長(cháng)的路要走,但似乎也不遠了。相信這一波改革會(huì )給教育領(lǐng)域帶來(lái)很大的沖擊。
三、實(shí)際工作經(jīng)驗
在上面,我感受到了這個(gè)學(xué)校最深刻,也覺(jué)得最有意義的收獲,實(shí)習報告《我的實(shí)習總結》。在實(shí)際工作經(jīng)驗方面,在導師的指導下,我收獲了很多。
在班主任的工作中,我意識到一個(gè)老師的模范作用是非常大的,學(xué)生總是看著(zhù)老師。作為老師,要嚴于律己,影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的交流一定要親密,要有希望。在實(shí)習期間,我的班主任李老師教會(huì )了我很多班級管理的經(jīng)驗。我覺(jué)得這些經(jīng)歷很寶貴,更寶貴的是老師的主動(dòng)性。在他的演講中,我可以看到一個(gè)老師對班級管理的深刻理解。所以我認為:一個(gè)好的班主任不僅要在學(xué)習上幫助學(xué)生,還要從“管理”的角度讓班級受益,讓班級的每一個(gè)成員成長(cháng)。
在教學(xué)工作中,由于導師的認真指導,我很好地完成了教學(xué)任務(wù)。與此同時(shí),我們與合作伙伴討論并嘗試了各種教學(xué)模式。雖然實(shí)習報告有時(shí)達不到我們理想的效果,但也收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗。六節課下來(lái),我深刻體會(huì )到了解學(xué)生學(xué)習水平和個(gè)性特征的重要性。老師上課一定要圍繞“學(xué)生能不能學(xué)得更好,真正掌握方法”這個(gè)主題,而不是從如何教好我的課開(kāi)始。由此可見(jiàn),一名優(yōu)秀的教師需要具備許多素質(zhì):扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、嫻熟的教學(xué)技能和正確的教學(xué)理念...這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中思考課堂上學(xué)到的東西,也對理論知識有了更深的理解。
電教組在這里工作而不是在這里。在一個(gè)學(xué)校接觸到一個(gè)比較齊全的視聽(tīng)設備,了解到一個(gè)學(xué)校信息中心的一般運作。這一個(gè)月來(lái),我參加了多次錄音課,有一次在外面拍照,學(xué)會(huì )了拍攝、錄像、剪輯等實(shí)際操作。電教有很多繁瑣的細節,但它是學(xué)校信息化教學(xué)的基礎,或者說(shuō)是推動(dòng)者和宣傳者。我想,在以后的工作中,有了這些經(jīng)歷,我會(huì )更容易上手,也能更好的把握工作。
實(shí)習是師范生的重要一課,付出就有收獲。大三的時(shí)候有幸參加了教學(xué)實(shí)習。通過(guò)和師兄師姐一個(gè)月的合作,我對教師這個(gè)職業(yè)的認識又向前邁進(jìn)了一步。同時(shí)也體會(huì )到了一個(gè)團隊在合作交流過(guò)程中的實(shí)力?傊,這次實(shí)習讓我獲得了經(jīng)驗,認清了不足,體驗了教師神圣的職業(yè),感受和思考了教育改革的諸多問(wèn)題。以后我會(huì )珍惜這些經(jīng)歷,讓自己變得更好。
我的實(shí)習報告二成為人民警察一直是我的夢(mèng)想,而我現在就讀的寧夏司法警察職業(yè)學(xué)院,就是我邁向夢(mèng)想的第一步。所以我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),利用假期的機會(huì ),申請了深圳西站派出所的假期實(shí)習。很快,我的實(shí)習生活結束了,在此期間,我的經(jīng)歷增添了很多新的感悟。我對公共實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)知識和處理人際交往的方式給我留下了深刻的印象,這是一堂生動(dòng)的課,加深了我對警察職業(yè)的熱愛(ài)。這是我這段時(shí)間的.實(shí)習報告。
我一直覺(jué)得警察是一個(gè)偉大的職業(yè),在人民心中永遠是偉大而神圣的。警察就像人民的衣食父母,永遠站在人民最需要的地方,我尊重這個(gè)職業(yè)。從我記事起,成為一名優(yōu)秀的警官一直是我的夢(mèng)想,F在,我已經(jīng)一步步實(shí)現了我的夢(mèng)想。本人一直是警校大學(xué)生,做過(guò)短期實(shí)習。最后要畫(huà)一個(gè)實(shí)習的符號。
實(shí)習期間嚴格遵守紀律,嚴格要求自己,按時(shí)完成領(lǐng)導布置的任務(wù),結合在校期間所學(xué)的理論知識和實(shí)踐,努力工作,努力投入春運高峰的值班工作,從中學(xué)到了很多道理,在社會(huì )實(shí)踐中有一定的經(jīng)驗,受到領(lǐng)導的高度贊揚和好評。
從接觸案件和進(jìn)行審判的經(jīng)歷中學(xué)到了很多。第一,公安人員要掌握各種法律,依法解決各種案件,所以要加強對各種法律和憲法的學(xué)習。二是公安人員要全面了解案情,進(jìn)行大量的調查取證,掌握詳細全面的刑事證據。第三,訊問(wèn)犯罪嫌疑人是一場(chǎng)復雜的面對面的智力斗爭。罪犯為了掩蓋自己的罪行,總是避重就輕,千方百計自圓其說(shuō),甚至偽造口供,歪曲、隱瞞真相。公安人員一定要善于從對方的口供中發(fā)現疑點(diǎn)和邏輯矛盾,利用矛盾揭露自己的陰謀。第四,公安工作的性質(zhì)也對公安人員的表達、展示和記錄能力提出了很高的要求。他們要善于識別謬誤和詭辯,能夠有效地揭露和反駁。在與犯罪嫌疑人的談話(huà)中,要抓住薄弱環(huán)節,循跡而行,讓犯罪分子在交代全部犯罪事實(shí)的同時(shí),制作詳細全面的筆錄。
在這段實(shí)習生活中,我一直記得學(xué)校領(lǐng)導給我的教誨,遇到困難總是第一個(gè)去學(xué)校。記得那是實(shí)習的第二天,我在執行追捕任務(wù)的時(shí)候,一個(gè)犯罪嫌疑人轉身從售票大廳逃了出來(lái)。當時(shí)腦子里只有“抓住他不讓他跑”的想法。最后在南站廣場(chǎng),我協(xié)助一名便衣警察抓獲了犯罪嫌疑人。事后覺(jué)得很自豪。第二天,主任鼓勵我保持精力,努力工作。并給我講了抓罪犯的事,發(fā)表在《深圳日報》上。當時(shí)我就想一定要把報紙給我爸媽?zhuān)犻L(cháng),教官看,讓他們知道我沒(méi)有為難長(cháng)輩,我為我們家爭光。在抓捕嫌疑人的過(guò)程中,我沖鋒在前。在搜索中,我詳細展示了警校學(xué)生的風(fēng)采,受到了領(lǐng)導的表?yè)P。然而,我并不自滿(mǎn)。相反,我通過(guò)這個(gè)案例總結了成功的經(jīng)驗,發(fā)現了一些不足。學(xué)到了很多公安機關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗,公安人員在抓捕過(guò)程中,一定要隱藏身份,絕不暴露身份,讓犯罪分子得到風(fēng)聲,提前逃走。
隨著(zhù)不斷的實(shí)踐,與社會(huì )的接觸越來(lái)越全面,對警務(wù)工作也有了更好的理解和認識,這期間也形成了新的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。學(xué)會(huì )了客觀(guān)全面的看待問(wèn)題,在日常生活中體會(huì )到實(shí)事求是的重要性。
作為寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院的一名學(xué)生,我很高興自己能夠成為一名見(jiàn)習警察,第一次走進(jìn)派出所的大門(mén)。一切對我來(lái)說(shuō)都是那么新鮮神秘,我也感受到了公安機關(guān)的威嚴,但我更清楚,這將是我學(xué)習的好機會(huì )。工作了幾天,對警察這個(gè)職業(yè)有了更感性的認識。公安局負有維護社會(huì )治安、預防和打擊犯罪分子破壞活動(dòng)、維護國家財產(chǎn)安全、保護公民人身權利和合法財產(chǎn)不受侵犯的神圣職責。事實(shí)上,警察工作非常努力。他們處理案件不是坐在辦公室里,而是去調查和收集證據。所以八點(diǎn)到六點(diǎn)的時(shí)間沒(méi)有限制。比如說(shuō),我們鐵路的警察,一提到雨和灰塵就很辛苦。有保安警察,刑警等等。是他們的辛勤工作給我們帶來(lái)了和平,是他們的辛勤工作捍衛了我們法律的尊嚴。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,我收獲了很多,不僅應用了書(shū)本上的知識,還積累了一些工作經(jīng)驗,了解了警察的任務(wù)有多艱巨,工作有多重要。作為一名實(shí)習警官,我深深體會(huì )到未來(lái)的任務(wù)有多重要,學(xué)到的知識有多淺。通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)到了很多,也發(fā)現了自己的很多不足。剩下的在校期間,我會(huì )努力學(xué)習法律知識,加強對警務(wù)業(yè)務(wù)的學(xué)習,學(xué)好外語(yǔ),為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。而且以后要多利用假期時(shí)間去公安機關(guān)實(shí)習。第一,提高自己的工作能力,多學(xué)習業(yè)務(wù)知識;其次,還需要幫助公安人員解決一些小事,可以減輕他們的負擔,給他們更多的休息時(shí)間。
個(gè)人的各種能力在不同崗位得到了充分發(fā)揮和提高,學(xué)生的能力和行為得到了很好的理解。很好的了解自己的不足,明確返校后學(xué)習的方面和方法。
通過(guò)這次有意義的實(shí)習,我更加熱愛(ài)警察這一崇高而光榮的職業(yè),我決心將來(lái)成為一名優(yōu)秀的人民警察,與犯罪分子作斗爭,保衛祖國和人民的安全,為人民安居樂(lè )業(yè)、國家長(cháng)治久安和祖國建設作出貢獻。
好好學(xué)習,好好工作,關(guān)注社會(huì ),觀(guān)察生活,這些都是實(shí)習期間所有內容的總結。我自己的感受可以用四個(gè)字概括為“很高興你來(lái)了”!
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