超市的實(shí)習總結（通用15篇）
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的超市的實(shí)習總結，希望能夠幫助到大家。
超市的實(shí)習總結 篇1
第一天開(kāi)始了!早上我接到了愛(ài)家超市給予的工作證(當然是見(jiàn)習的)，并與生鮮部的部長(cháng)見(jiàn)了面，他把我們帶到生鮮區，簡(jiǎn)單地作了安排，便丟下了我們。我們都有些無(wú)所事事，不知該做什么，想幫忙又怕幫倒忙，便四處游蕩著(zhù)，可能由于無(wú)聊吧，自己翻弄著(zhù)自己的工作證。上面的一句話(huà)吸引了我的注意力，是這樣的：你愛(ài)家，我愛(ài)家，我們齊心協(xié)力創(chuàng )最佳。它和旁邊的log共同構成了該超市的vi(視覺(jué)識別)�？吹竭@兒，不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的cis(企業(yè)識別系統)，原來(lái)愛(ài)家超市也構建了cis。不錯，把企業(yè)名稱(chēng)融入宣傳標語(yǔ)，同時(shí)把顧客也融入到標語(yǔ)中，以愛(ài)家、創(chuàng )最佳這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個(gè)整體，語(yǔ)言極具生活性和互動(dòng)性。頓時(shí)，自己的欽佩之心油然而生。過(guò)了一會(huì )兒，組長(cháng)過(guò)來(lái)給我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經(jīng)營(yíng)情況。談到了諸如，促銷(xiāo)、定價(jià)、商品布局、商品多樣性等情況。比如，堆頭與普通貨柜的區別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢，借用它的這一特點(diǎn)用來(lái)擺放暢銷(xiāo)商品，以方便顧客購買(mǎi);或用來(lái)對某商品進(jìn)行促銷(xiāo)，從而以吸引顧客的眼球，提高銷(xiāo)售量。而普通貨柜用來(lái)陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性，有時(shí)不得不用部分虧損來(lái)?yè)Q取。比如某些水果，顧客很少購買(mǎi)，但為了保證它在貨柜上出現，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些成本經(jīng)常比銷(xiāo)售額還高。目的其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是傳遞給顧客這樣一個(gè)信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了木桶效應，木桶容積的大小不取決于那個(gè)最長(cháng)的木板，而是取決于那個(gè)最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個(gè)道理。組長(cháng)介紹完一些情況后，我們跟著(zhù)生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧，我們便開(kāi)始了現學(xué)現賣(mài)。
又開(kāi)始了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取貨，然后上架，上貨結束后，對已上的貨進(jìn)行挑選，挑出不合格的水果，最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣，我們就在貨柜間巡視。坦白說(shuō)，站久了真的好累啊!想找個(gè)休息的地方都沒(méi)有。就員工休息的問(wèn)題問(wèn)了組長(cháng)，組長(cháng)說(shuō)沒(méi)有休息室，員工在工作時(shí)間內是不能隨意休息的。我有些不滿(mǎn)，而且替那些員工表示不滿(mǎn)，超市是以自選商品為主的，超市工作內容又很瑣碎，做完一些后，在一段時(shí)間內是空閑的，完全可以利用這些閑暇時(shí)間進(jìn)行休息，這樣也有利于提高員工的工作效率，沒(méi)必要每時(shí)每刻都在貨柜旁看著(zhù)。下午，組長(cháng)給我們分發(fā)了一份組長(cháng)崗位責任說(shuō)明書(shū)，我仔細閱讀了一遍，覺(jué)得內容主次分明，符合hrm(人力資源管理)的需要。
最后一天開(kāi)始了!今天除了做好日常工作以外，我們也格外注重與組長(cháng)的溝通。跟組長(cháng)談到員工的績(jì)效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問(wèn)題。通過(guò)與組長(cháng)的溝通，了解到該超市并沒(méi)有系統的績(jì)效管理制度和薪酬管理制度，他們的績(jì)效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說(shuō)績(jì)效管理=銷(xiāo)售管理=薪酬管理。企業(yè)先給各商品部門(mén)下達銷(xiāo)售指標，然后各商品部以指標為中心展開(kāi)經(jīng)營(yíng)，超過(guò)指標就給予獎金，否則，扣錢(qián)。我個(gè)人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷(xiāo)售額，為企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，但是并不一定能為企業(yè)帶來(lái)最好的效益。比如在經(jīng)濟效益方面，銷(xiāo)售額可能上去了，但是成本控制未必會(huì )做好，隨著(zhù)銷(xiāo)售不斷的增加，成本也勢必會(huì )不斷的增加，最后高銷(xiāo)售額并沒(méi)有帶來(lái)高的利潤增長(cháng)，成本增速過(guò)于超過(guò)銷(xiāo)售增速還可能導致利潤下降。企業(yè)形象方面，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高，不利于客戶(hù)的忠誠度建設、企業(yè)形象建設，反過(guò)來(lái)還會(huì )制約企業(yè)的發(fā)展。從組長(cháng)那里得知，該超市在本市最大的競爭對手來(lái)自于天河城超市，它的低價(jià)戰略使愛(ài)家超市在商品定價(jià)、成本控制方面很有壓力。而且，天河城超市最近正在籌備一家新的大超市，愛(ài)家超市將與之進(jìn)行一場(chǎng)全面的競爭。在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，組長(cháng)講到并多次強調了一個(gè)詞-氣勢。我揣摩了許久，這里的氣勢和所謂也?在我看來(lái)，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂，形成高競爭力的企業(yè)文化;其次，競爭策略全面而有力;再次，高戰斗力的宣傳攻勢。我想，在現在的學(xué)習以及今后的工作中，自己也需要氣勢。
超市的實(shí)習總結 篇2
這個(gè)寒假是我高校生涯的第一個(gè)假期，為了不荒廢我長(cháng)達50天的假期，經(jīng)人介紹，我以一名銷(xiāo)售員的身份在我們當地的超市里做了一個(gè)月的實(shí)踐。
一月三日，是我進(jìn)入超市的第一天，當然也是我作為銷(xiāo)售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著(zhù)忐忑擔心的心情去找老板面試，由于都熟悉的緣由，挺直就被錄用了，于是很開(kāi)心的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹，超市主要分為服裝區食品區日化用品區玩具區菜區，而我主要負責食品區。食品又分為散稱(chēng)，飲料，餅干，膨化等，在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后，我也最終對超市有了大體的了解，也知道了我工作區的基本流程。
每天早晨到達超市的第一件事，就是做好工作區內的衛生，然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一開(kāi)頭以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了，后來(lái)也同樣在超市打工的姐姐告知我，理貨除了把貨理齊之外，還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期，由于同樣一種食品，許多都是分期送過(guò)來(lái)的，對于那些接近過(guò)期的食品要提前進(jìn)行貨物下架，廠(chǎng)家會(huì )定期給免費調換過(guò)期產(chǎn)品。另外，每種食品幾乎都會(huì )有庫存，要準時(shí)對貨物進(jìn)行補充，即便是庫存不足的食品，在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小伴侶常常買(mǎi)的東西，這樣很便利小伴侶自己選擇食品。
小鎮不比大城市，一般在上午十點(diǎn)后來(lái)超市購物的顧客流淌性才會(huì )大一些，所以一般在十點(diǎn)之前我們會(huì )最好全部的上貨理貨工作。由于都是鄰里鄉親，每天接待的顧客大都是些熟識的面孔，這也給我的工作帶來(lái)了極大的便利，我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼，并且可以向他們推舉許多比較廉價(jià)實(shí)惠的東西，甚至會(huì )主動(dòng)幫他們把購買(mǎi)的東西送到服務(wù)臺，鄰里間的贊美和鼓舞慢慢讓我對此樂(lè )此不疲，我也開(kāi)頭漸漸適應這種早七晚五的生活模式。
接近春節的時(shí)候，為慶祝超市成立六周年，超市做起了店慶活動(dòng)，以“多購多得”為理念，凡購買(mǎi)商品在50元以上都會(huì )獲得獎券進(jìn)行抽獎活動(dòng)，獎品自然也是價(jià)格不菲，這也大大增加了每天的顧客流淌，當然每天我們的工作量也增加了，除了在食品區周轉之外，還要在接近的菜區幫忙，菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西，由于每天的菜價(jià)都會(huì )有變動(dòng)，為此，我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額，忙的不行開(kāi)交，但也不是沒(méi)好處，經(jīng)常下班回家的時(shí)候，鄰里常常會(huì )向我了解一些蔬菜的價(jià)格，以避開(kāi)去菜市場(chǎng)買(mǎi)東西被人坑，我很傲慢自己在這方面的成就，由于連我媽買(mǎi)菜都得提前向我詢(xún)問(wèn)一下。
在超市的日子感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，很勞碌也很改善，在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，也拓展了我對各方面的熟悉和理解，同樣也加深了對于人際交往的認知。
學(xué)校的生活和見(jiàn)聞終還是比不上在xx的親身實(shí)踐，由于在這里你可以挺直接觸到各種復雜和麻煩的問(wèn)題，而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執著(zhù)的，是復雜的，不論做什么事情都必需要有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對勝利要有信念，要學(xué)會(huì )和四周的人溝通思想，關(guān)懷別人，支持別人。閱歷是基礎，堅持是動(dòng)力，忍耐也是一種成熟和修養。在實(shí)踐中，我增長(cháng)了見(jiàn)識，熬煉了才能，也培育了自己的韌性，找出了自己的不足和差距所在。
這不僅是一次實(shí)踐，也是一次人生經(jīng)受，以后我會(huì )參與更多的實(shí)踐來(lái)豐富自己的人生閱歷!
超市的實(shí)習總結 篇3
一周的實(shí)訓，我們學(xué)到了很多的東西，不管以前我們學(xué)到怎么樣，但在實(shí)訓中，我們學(xué)到了很多的東西。不僅提高了我們的技術(shù)能力，也提高了我們的處事的能力。這次實(shí)訓是對我們一個(gè)學(xué)期學(xué)的內容的一個(gè)總結。不管我們學(xué)的好不好，在這一周中我們發(fā)揮自己的所長(cháng)，完成任務(wù)。遇到的困難，我們懂得自己去解決和排除異常。在這五天的蘇寧促銷(xiāo)員生活里，我學(xué)到了很多，成長(cháng)了很多�？梢哉f(shuō)這短短的五天，不僅僅是在工作上邁出的小步，更是我大學(xué)畢業(yè)前踏入社會(huì )的一大步。
剛開(kāi)始在這個(gè)全新的崗位上我是一竅不通，但是我一有不懂的就會(huì )去問(wèn)督導或銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)前兩天的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，到了第三天自己就完全勝任這個(gè)工作了!縱然是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的家電銷(xiāo)售崗位。
這五天的生活，我把它總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考!
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。如果沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次銷(xiāo)售，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)一次次的嘗試，卻令我獲益匪淺。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在企業(yè)里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現原來(lái)我短暫的五天就過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話(huà)，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì )從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì )便有了很深的感受，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯。
五天的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
臨別的時(shí)候，跟店長(cháng)道別，跟督導道別，跟銷(xiāo)售員道別，茫茫人海，也許以后都不再相見(jiàn)，但我會(huì )記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無(wú)私的幫助，感謝你們，好人一生平安!
至此，我的蘇寧實(shí)訓圓滿(mǎn)結束。其間還有太多感受是不能用言語(yǔ)表達的，但我會(huì )一直記得這次經(jīng)歷，并會(huì )牢記大家的教誨，在將來(lái)很好的鞭策自己，努力學(xué)習，努力邁進(jìn)。
超市的實(shí)習總結 篇4
轉眼間，大學(xué)生活過(guò)去了一半。為了提前熟悉社會(huì )，我現在利用這個(gè)暑假去超市實(shí)習。超市人多，讓我學(xué)會(huì )了如何與人相處，如何待人接物。以下是我的社會(huì )實(shí)踐報告：
現在離步入社會(huì )越來(lái)越近了，校園和社會(huì )環(huán)境差別很大。這就要求我們利用假期時(shí)間進(jìn)入社會(huì )實(shí)踐。
因為校園和社會(huì )環(huán)境的不同，我們遇到的人和事也不同，所以我們可以在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐的良性循環(huán)。
如今，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國內外經(jīng)濟不斷變化。同時(shí)，機會(huì )越來(lái)越多，挑戰越來(lái)越難，對人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本上的知識，還要主動(dòng)進(jìn)入社會(huì )，在實(shí)踐中積極學(xué)習其他東西，不斷增加經(jīng)驗，全方位武裝自己，才能在這個(gè)社會(huì )立足甚至立于不敗之地。
一回到縣城，暑假就積極找了一份超市的臨時(shí)工作，做推廣。
拿著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺前，一臉孩子氣和迷茫，不斷提醒自己要大膽接近和爭取客戶(hù)，卻站在那里半天一句話(huà)也不說(shuō)。一個(gè)大姐教我在顧客少的時(shí)候怎么賣(mài)產(chǎn)品。我也慢慢放下了嘗試的勇氣。其實(shí)這種交流比想象中容易多了。就像上臺前緊張，但只關(guān)注自己在臺上的表現，卻忘了緊張�？謶志褪沁@樣被克服的。關(guān)鍵是大膽邁出第一步。在超市做推廣人不能坐著(zhù)，也不能在超市里亂逛，但要時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有早晚班，但是過(guò)了一段時(shí)間還是腰酸腳疼。也許，就像孟子說(shuō)的，‘上天會(huì )給斯里蘭卡人民賦予巨大的責任，他們必須首先穿上他們的小腿，餓死他們的丈夫，失去他們的身體�！�
在學(xué)校，你被每天的時(shí)間表所束縛。課程表會(huì )告訴你今天做什么，明天做什么。在這里，你可以像木瓜一樣閑著(zhù)，然后對你的表現不滿(mǎn)意老板會(huì )扣你工資或者開(kāi)除你。積極的是主動(dòng)接近客戶(hù)，拉近與客戶(hù)的距離，然后耐心的銷(xiāo)售產(chǎn)品。它也真正鍛煉了我們的勇氣、語(yǔ)言交流能力和心理洞察力。只有大膽的時(shí)候才能冷靜，冷靜的時(shí)候才能很好的通過(guò)客戶(hù)的言語(yǔ)和表情察覺(jué)客戶(hù)的想法，然后做出適當的回應，不至于驚慌失措，不知所措。我們必須主動(dòng)努力，才能繼續。在學(xué)校里，每個(gè)學(xué)生都在努力爭取更高的分數。雖然有競爭，但校園里總有純真和真誠，一般不會(huì )引來(lái)羨慕和報復。但是，在社會(huì )上，你的成功是別人的失敗，你的工作直接影響到別人的經(jīng)濟利益。接觸各類(lèi)客戶(hù)、同事、上級等。在社會(huì )中，關(guān)系是復雜的，所有這些都需要我們的經(jīng)驗來(lái)處理。盡管競爭激烈，但我們必須學(xué)習別人的優(yōu)秀，這需要我們有經(jīng)驗來(lái)調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)歷需要日日夜夜的積累，而不是畢業(yè)后看一本速成書(shū)。許多學(xué)生在考慮這些事情之前，忽視了社會(huì )實(shí)踐的重要性。眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力和在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這個(gè)實(shí)踐中，我對此感觸很深。在學(xué)校，有很多理論知識要學(xué)，幾乎涵蓋一切;在實(shí)際工作中，很可能書(shū)本上的知識根本沒(méi)有用到。也許只是工作中可以用到的簡(jiǎn)單問(wèn)題，一個(gè)任務(wù)只要設置一個(gè)公式就可以完成。有時(shí)候我想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么要學(xué)這么高深的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重脫離社會(huì )的實(shí)際應用嗎?事實(shí)上，在學(xué)習這些硬知識的同時(shí)，我們的學(xué)習能力得到了提高，理解能力和邏輯思維能力也得到增強。在很多書(shū)中，我們被教導如何做自己，樹(shù)立自己的遠大理想，這將為我們的社會(huì )實(shí)踐奠定更好的基礎。作為大學(xué)生，我們的年齡不小了，離去社會(huì )工作也不遠了。要懂得與各行各業(yè)的人溝通，處理社會(huì )上發(fā)生的各種事情，這就意味著(zhù)一定要重視社會(huì )實(shí)踐。畢竟畢業(yè)后，我們再也不能像剛走進(jìn)大學(xué)時(shí)那樣，帶著(zhù)稚氣和茫然的眼神走進(jìn)社會(huì )。我們應該以真正的能力進(jìn)入社會(huì )，為社會(huì )服務(wù)。
現在一個(gè)事實(shí)被很多人誤解了，大學(xué)生越來(lái)越?jīng)]有價(jià)值了。甚至有些人開(kāi)始看不起大學(xué)生，認為上大學(xué)沒(méi)用，有些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì )上表現更好�，F在的大學(xué)生沒(méi)有分工，確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這恰恰說(shuō)明現在社會(huì )對大學(xué)生的素質(zhì)和能力要求越來(lái)越高。當然，這也說(shuō)明有些大學(xué)生過(guò)不去。大學(xué)生不都是有價(jià)值的，但社會(huì )上有價(jià)值的是大學(xué)生。這也是為什么現在還有很多人工作后想學(xué)習，甚至有人確實(shí)進(jìn)入校園重新學(xué)習。我們在校園里學(xué)習的先進(jìn)科學(xué)知識可以為社會(huì )做出更大的貢獻，給自己帶來(lái)更多的利益。要成為一名有價(jià)值的大學(xué)生，需要我們掌握專(zhuān)業(yè)知識和社會(huì )實(shí)踐能力及經(jīng)驗。
善于與社會(huì )上的其他人交流需要長(cháng)期的練習。之前沒(méi)機會(huì )工作，和別人說(shuō)話(huà)也沒(méi)反應。
超市的實(shí)習總結 篇5
時(shí)間過(guò)得真快，一晃20xx年就過(guò)去了。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的平臺、這么好的機會(huì )，讓我鍛煉、學(xué)習，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識，使我受益匪淺。
第一，角色的替換：站在不同的角度，看待問(wèn)題的結果是不一樣的，作為一名店長(cháng)助理，他的職責是協(xié)助店長(cháng)的工作，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，保證毛利，是制度的執行者和傳達者，作為部門(mén)經(jīng)理考慮本部門(mén)利益的想法是無(wú)可厚非的，但作為一名店長(cháng)助理他要協(xié)助店長(cháng)保證每個(gè)部門(mén)正常良好的運轉，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋并提出整改意見(jiàn)。這時(shí)候就不能狹隘的只考慮某個(gè)部門(mén)的利益，考慮問(wèn)題更加全面。
第二，經(jīng)營(yíng)意識的改變：開(kāi)店的目的就是為了掙錢(qián)，只有在高的銷(xiāo)售額和合理的毛利的前提下才能保證。銷(xiāo)售額=客單價(jià)xxx來(lái)客數，過(guò)去從來(lái)沒(méi)有仔細想過(guò)如何提高來(lái)客數，如何提高客單價(jià)�？蛦蝺r(jià)=動(dòng)線(xiàn)長(cháng)度x停留率x注目率x購買(mǎi)率x購買(mǎi)個(gè)數x商品單價(jià)，如何讓顧客在店內滯留時(shí)間更長(cháng)而又不反感，如何讓顧客停下腳步看商品，并對商品產(chǎn)生興趣最終完成交易。通過(guò)對商品陳列、商品銜接及關(guān)聯(lián)陳列的調整是可以做到的。來(lái)客數則沒(méi)那么簡(jiǎn)單：讓顧客給你掏錢(qián)是要給顧客一個(gè)理由的，是你的價(jià)格低、商品全、服務(wù)優(yōu)還是購物方便。吸引顧客到門(mén)店來(lái)買(mǎi)東西是在改變一個(gè)顧客的購買(mǎi)習慣，而習慣是最難改的。短期行為是特價(jià)商品刺激，(現在顧客消費越來(lái)越理智)長(cháng)期行為應從如何提升門(mén)店的品牌形象做起。這就要從最基礎的工作一點(diǎn)一滴做起，把我們的企業(yè)宗旨落實(shí)到位。
第三，培訓：通過(guò)這次培訓讓我意識到培訓的重要性，只有將員工的綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力提高，才可能盡善盡美的完成上級下達的指令及流程的正確執行。
在員工培訓方面我還做得不夠，我將制定完整的培訓計劃：
1、流程的培訓
2、專(zhuān)業(yè)技能兩方面入手，提高本部門(mén)員工的綜合素質(zhì)。
門(mén)店優(yōu)、劣勢分析
優(yōu)勢：我店因其地理位置和周邊環(huán)境成就我處個(gè)別部類(lèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出，地處鬧市有利于休閑食品的銷(xiāo)售。周邊寫(xiě)字樓、銀行等效益好的企事業(yè)單位較多，高端商品銷(xiāo)售較好。游客多，推動(dòng)當地特產(chǎn)的銷(xiāo)售，保健品、營(yíng)養品、禮盒、高端牛奶則歸功于旁邊的醫院。
劣勢：周邊居民區較少，競爭激烈(2公里內有3家競爭對手)，常規商品銷(xiāo)售較差，米面糧油、牛奶熟食等主力商品銷(xiāo)售不理想。
行動(dòng)方案1：對于銷(xiāo)售好的部類(lèi)加強與供貨商的溝通，獲得更多的支持，提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能，將銷(xiāo)售擴大。
行動(dòng)方案2：增加關(guān)聯(lián)陳列，提升銷(xiāo)售機會(huì )。
行動(dòng)方案3：增強服務(wù)意識，哪怕是給顧客遞一個(gè)購物筐呢。
超市的實(shí)習總結 篇6
社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都必須面對的事實(shí)，也是我們走向社會(huì )時(shí)的第一道門(mén)，還是我們以后能不能適應社會(huì )時(shí)的一塊基石，更是就業(yè)、創(chuàng )業(yè)道路上一次嚴峻的挑戰。俗話(huà)說(shuō)：“不怕不會(huì )，就怕不學(xué)�！�
為了能夠順利的完成社會(huì )實(shí)踐這項任務(wù)，找到一份合適的工作，同時(shí)，我也從思想上、心理上、以及后來(lái)的言行上也作足了準備，在此我也十分的清楚明白，但首先得解決的那是住宿、生活的問(wèn)題，因為已表決心的我，不接受任何的資助。就這樣，我踏上尋找工作的這條路，找酒店當服務(wù)員，人家說(shuō)人已經(jīng)夠啦；找網(wǎng)吧當服務(wù)員，人家說(shuō)不要男的；找了新一佳超市，可人家說(shuō)現在已經(jīng)不招人；還找了盼盼實(shí)業(yè)有限公司、百事可樂(lè )公司、可口可樂(lè )公司……可都以各種各樣的理由，讓我也沒(méi)有進(jìn)入這一道門(mén)，當時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也沒(méi)有回頭路可走啦！可我繼續再次向前走著(zhù)；懷著(zhù)一顆早已疲憊不堪的心掙扎著(zhù)，“黃天不負有心人”，我我也終于找到了這份來(lái)之不易的工作---保安。我來(lái)到我們那一個(gè)叫“京客隆”的超市。在這個(gè)超市里，我光榮的擔任了超市保安的職務(wù)。
這個(gè)超市很大，與唐山的“大潤發(fā)”差不多。每天都有很多顧客來(lái)我們這里。另外，還有好多外國人，比如有韓國人，日本人，新加坡人，非洲人……超市里的顧客都非常和睦，我看在眼里，甜在心里。
我的任務(wù)主要是維護超市的秩序，保護超市顧客以及工作人員的安全，發(fā)現不和諧的現象一定要及時(shí)制止。另外，我也負責導購。這可與售貨員的工作不一樣。別人不認識路，找我；顧客發(fā)現商品的相關(guān)問(wèn)題，找我；工作人員有什么問(wèn)題，找我。這個(gè)暑假，保安很忙。
有一次我這在值班，忽然從遠處傳來(lái)一陣大罵聲。我定睛一看，原來(lái)是一個(gè)顧客與結賬員打起來(lái)了。我心想：我表現的時(shí)候來(lái)了。我飛快地跑過(guò)去，直接把她倆給攔住了，嘴里還不停地勸阻：“有話(huà)好好說(shuō)，相見(jiàn)即是緣吶�！彼齻z不聽(tīng)勸，還想打對方。嘴里也不閑著(zhù)，把她們平時(shí)積攢的罵人技巧發(fā)揮的淋漓盡致。我真心服了。我心想，我是保安，必須保障人民的安全。所以，我沒(méi)退縮。冒著(zhù)她們的槍林彈雨把她倆給隔離了。最后經(jīng)過(guò)我的不懈努力，終于把這件事擺平了。這件事可以說(shuō)是我處理過(guò)的最大，同樣也是最好的事情了。之后的生活平平安安的，和和諧諧的。
我用一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著(zhù)、努力著(zhù)、拼搏著(zhù)，可后來(lái)，我慢慢地發(fā)現自己的體力不支，在去崗位的路上，多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(cháng)而又‘深’的路；在這巡邏中，多少回寒風(fēng)的吹拂，讓我感覺(jué)身體在顫抖；多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角，讓我品嘗到一絲絲的鹽味；多少回月兒伴隨我行時(shí)，讓我感到一點(diǎn)不自在；多少回等代著(zhù)飯菜的到來(lái)，讓我品嘗到了菜的苦’味；多少回“與世隔絕”，讓我感到無(wú)限的孤獨與寂寞……
一言難盡的社會(huì )實(shí)踐生活，讓我明白了打工的`滋味、生活的苦味、身心的酸味，雖然很苦很累，但是我學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校永遠也學(xué)不到的東西。人生自有沉浮，每個(gè)人都應該學(xué)會(huì )忍受生活中屬于自己的那一份悲傷，只有這樣，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰士我在社會(huì )實(shí)踐以后最想說(shuō)的一句話(huà)，它反映了實(shí)踐過(guò)程中的我。原來(lái)那對創(chuàng )業(yè)滿(mǎn)腔熱血的我，如今明白了創(chuàng )業(yè)之路的艱辛，因為它需要長(cháng)期的奮斗、拼搏，但需要一種不斷的創(chuàng )新精神，還需一雙善于發(fā)現的眼睛，與那一顆永不放棄、長(cháng)久堅持臨危不亂的坦然心。社會(huì )實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì )，雖然很累很苦，但我很幸福。就這樣，我走完了這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，它深深的印在我的心里，無(wú)法表達出來(lái)；埋藏在心靈的最深處，也許這就是人生吧！讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
我在這次當超市保安的經(jīng)歷中學(xué)到了好多東西，我覺(jué)得要想成功，必須要學(xué)會(huì )堅持，永不放棄。不管遇到多大的困難，我都會(huì )微微一笑，欣然接受。
超市的實(shí)習總結 篇7
XX年初，我的實(shí)習生活開(kāi)始了。在歷時(shí)半個(gè)月的工作中我漸漸認識到了xx的各項工作，并且親身體驗了xxx及其xx工作者應該把自己定位為社會(huì )中的哪一個(gè)角色，通過(guò)我的學(xué)習不僅認識到xxx在人們日常生活中的重要性，并且也看到了他們在運營(yíng)中的不足，這些不僅影響了他們的經(jīng)濟效益，還對他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。
我在xx店的生鮮處帶過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間，特別對生鮮處的營(yíng)銷(xiāo)組合提出自己的一些看法：
從中外超市企業(yè)的競爭的現狀來(lái)看，在資金實(shí)力、業(yè)態(tài)規模、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗等方面來(lái)看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位，但是，中國市場(chǎng)發(fā)展的區域化特點(diǎn)、中國消費者消費需求習慣的差異在很大程度上體現在飲食文化方面，這種飲食文化除了反映體現地區差異特色的“八大菜系”外，其后面的底蘊是深不可測的。
超市的生鮮食品經(jīng)營(yíng)是能夠體現差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價(jià)格競爭的陷阱之中，使競爭良性起來(lái)，也使得差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)能夠滿(mǎn)足消費者多樣化的需求。
所以我認為，美特好超市關(guān)鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造，摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場(chǎng)模式，從根本上依靠超市概念改造舊傳統。并立足本地優(yōu)勢，尋找更為合理有效的市場(chǎng)切入點(diǎn)，降低風(fēng)險。在仍具有頑強生命力的農貿市場(chǎng)和外資超市(主要指沃爾瑪)面前，生鮮超市只有把握好方向，才能作為競爭者的替代品，與其共生存、共發(fā)展。為此，生鮮超市必須做好以下四方面工作，合理定位。
(1)實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng )新經(jīng)營(yíng);
(2)經(jīng)營(yíng)方式更要貼近消費需求;
(3)在環(huán)境、衛生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專(zhuān)業(yè)化改造
在這一次的實(shí)習中，我學(xué)到了很多，怎樣使用羅盤(pán)測產(chǎn)狀，如何判斷褶皺和斷層，很多東西都是書(shū)本上找不到，也解決不了的實(shí)際問(wèn)題。在這次的考察中，也基本上完成了實(shí)習任務(wù)，接下來(lái)就是如何把理論更好地運用到實(shí)踐中去了。
XX年初，我的實(shí)習生活開(kāi)始了。在歷時(shí)半個(gè)月的工作中我漸漸認識到了xx的各項工作，并且親身體驗了xxx及其xx工作者應該把自己定位為社會(huì )中的哪一個(gè)角色，通過(guò)我的學(xué)習不僅認識到xxx在人們日常生活中的重要性，并且也看到了他們在運營(yíng)中的不足，這些不僅影響了他們的經(jīng)濟效益，還對他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。
我在xx店的生鮮處帶過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間，特別對生鮮處的營(yíng)銷(xiāo)組合提出自己的一些看法：
從中外超市企業(yè)的競爭的現狀來(lái)看，在資金實(shí)力、業(yè)態(tài)規模、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗等方面來(lái)看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位，但是，中國市場(chǎng)發(fā)展的區域化特點(diǎn)、中國消費者消費需求習慣的差異在很大程度上體現在飲食文化方面，這種飲食文化除了反映體現地區差異特色的“八大菜系”外，其后面的底蘊是深不可測的。
超市的生鮮食品經(jīng)營(yíng)是能夠體現差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價(jià)格競爭的陷阱之中，使競爭良性起來(lái)，也使得差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)能夠滿(mǎn)足消費者多樣化的需求。
所以我認為，美特好超市關(guān)鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造，摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場(chǎng)模式，從根本上依靠超市概念改造舊傳統。并立足本地優(yōu)勢，尋找更為合理有效的市場(chǎng)切入點(diǎn)，降低風(fēng)險。在仍具有頑強生命力的農貿市場(chǎng)和外資超市(主要指沃爾瑪)面前，生鮮超市只有把握好方向，才能作為競爭者的替代品，與其共生存、共發(fā)展。為此，生鮮超市必須做好以下四方面工作，合理定位。
(1)實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng )新經(jīng)營(yíng);
(2)經(jīng)營(yíng)方式更要貼近消費需求;
(3)在環(huán)境、衛生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專(zhuān)業(yè)化改造
在這一次的實(shí)習中，我學(xué)到了很多，怎樣使用羅盤(pán)測產(chǎn)狀，如何判斷褶皺和斷層，很多東西都是書(shū)本上找不到，也解決不了的實(shí)際問(wèn)題。在這次的考察中，也基本上完成了實(shí)習任務(wù)，接下來(lái)就是如何把理論更好地運用到實(shí)踐中去了。
超市的實(shí)習總結 篇8
20xx年的7月份，出于嘗試的心態(tài)，我來(lái)到了樂(lè )天超市有限公司進(jìn)行實(shí)習。轉眼間已過(guò)去兩個(gè)多月，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財富!
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境，但在同學(xué)、同事的幫助和自己摸索的情況下，我還是完成了這次實(shí)習。但我發(fā)現，以我們的經(jīng)驗，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應付自如的。因此反映出學(xué)習的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習，不斷開(kāi)拓視野，增強自己的實(shí)踐操作技能。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。只有擁有自信才能夠克服一切，去實(shí)現自己的理想，創(chuàng )造自己的人生。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。所以我們還要繼續學(xué)習，不斷提升理論素養。
樂(lè )天瑪特(LOTTEMART)是樂(lè )天集團下屬的專(zhuān)營(yíng)大型超市的子公司。20xx年6月，樂(lè )天集團旗下的樂(lè )天瑪特通過(guò)收購萬(wàn)客隆進(jìn)入中國市場(chǎng)，目前江蘇時(shí)代零售擁有65家超市，全盤(pán)接手時(shí)代零售后，樂(lè )天瑪特在中國的門(mén)店數將增至82家。
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習，成長(cháng)，相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段學(xué)習期階段，這一階段，一邊參加培訓學(xué)習，一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了MD系統維護，接收供應商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習r(shí)f機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單
據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段相對成熟期。我基本上可以獨立完成部門(mén)80%的工作，這個(gè)階段，上司對我比較信賴(lài)，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據錄入審核以及轉送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，從對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉�，F揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：
(1)在現在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運輸過(guò)程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨，又要防止庫存量過(guò)大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì )提高公司損耗率，增加公司運營(yíng)成本和損失。比如在7月份底商品清場(chǎng)轉場(chǎng)工作中，就發(fā)現到大量因商品庫存量大導致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據商品條碼等相關(guān)信息錄入系統，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現問(wèn)題或是標價(jià)出現問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據店總安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對顧客人流進(jìn)行引導。顧客購買(mǎi)商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調節。
在實(shí)習的日子，我努力做到以下幾點(diǎn)：
一、繼續學(xué)習，不斷提升理論素養。
在信息時(shí)代，學(xué)習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實(shí)際，不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì )知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
理論是灰色的，生活之樹(shù)常青，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現人的意志。從學(xué)校走向社會(huì )，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識，而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習，并將知識應用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng )造業(yè)績(jì)，繼續在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng )造更多的價(jià)值。
在這段實(shí)習的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但卻是我人生的轉折點(diǎn)。實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì )，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
總之，這次實(shí)習，自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間，每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。這段時(shí)間，我看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題，也會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，當前的時(shí)代日趨復雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應付自如的。因此反映出學(xué)習的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習，不斷開(kāi)拓視野，增強自己的實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。
超市的實(shí)習總結 篇9
我實(shí)習的超市是作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品，主要客戶(hù)有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯(lián)華和即將營(yíng)業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來(lái)因超市經(jīng)營(yíng)有方，每年贏(yíng)利。積累了大量的資本。根據計劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內與各大高校后勤集團聯(lián)合形成強大的后勤服務(wù)隊伍。目前正處于規劃當中的有安徽理工大學(xué)北校區校內分店、淮南師范學(xué)院校內分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內分店等項目。初此之外，超市面對目前廣大農村地區假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進(jìn)入農村地區，為周邊農民提供貨真價(jià)廉的商品，協(xié)助國家實(shí)施農村政策。
實(shí)習過(guò)程：
第一階段：7月3日上午9：00-11：30實(shí)習小組聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現狀；熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況。超市因其目標市場(chǎng)面對的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結構比較獨特，結合在校學(xué)生和老師的消費特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類(lèi)）設有打折專(zhuān)柜，乳類(lèi)飲料是打折銷(xiāo)售。
第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗貨時(shí)須認真核對其數量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應商向超市要求專(zhuān)架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷(xiāo)商品。根據商品銷(xiāo)售情況，銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有超市自己專(zhuān)設銷(xiāo)售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類(lèi)商品為購買(mǎi)頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買(mǎi)。在聽(tīng)裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒(méi)有想明白，當我詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷(xiāo)售，顧客會(huì )認為飲料過(guò)期而不購買(mǎi)。
超市的問(wèn)題發(fā)現與解決意見(jiàn)
在一個(gè)星期的實(shí)習過(guò)程當中，通過(guò)超市員工監管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:
第一，提升員工的責任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué)，缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補充而參差不齊；營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內存在的小問(wèn)題。例如，當在貨架上發(fā)現有過(guò)期或損壞的商品時(shí)，不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現此類(lèi)問(wèn)題的員工實(shí)行獎金鼓勵方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二，超市應完善財務(wù)管理工作，實(shí)現多種促銷(xiāo)手段。具楊經(jīng)理介紹超市現在的財務(wù)制度很機械，財務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現過(guò)多的商品促銷(xiāo)策略。因為這樣需要比較復雜的財務(wù)管理程序才能完成。
第三，實(shí)現促銷(xiāo)手段多樣化。在超市很少能見(jiàn)到一些促銷(xiāo)活動(dòng)。一般超市里面懸掛著(zhù)各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數雖然不是工薪階層，但是對于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買(mǎi)，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機。
第四，大廳衛生狀況不佳，居然出現了衛生死角，就在大廳的西南角，衛生狀況很差。在實(shí)習期間，實(shí)習小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理，存積灰塵太多。超市衛生狀況對于顧客來(lái)說(shuō)相當重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內所陳列的商品衛生狀況，會(huì )存在許多的疑慮。
第五，面對新世紀的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量，充滿(mǎn)著(zhù)浪漫的情節。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺(jué)的多樣性。針對這些特點(diǎn)，超市似乎沒(méi)有什么反應，給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。如果每逢節假日進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng)，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在超市內設置更多的休閑區域，為學(xué)生顧客提供就地消費的場(chǎng)所，營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒(méi)有有效利用空間。相信經(jīng)過(guò)重新設計將會(huì )有意想不到的效果。
超市的實(shí)習總結 篇10
我在深圳xx商場(chǎng)實(shí)習，從事收銀一職，因為這個(gè)職位是直接和錢(qián)打交道的，所以我時(shí)刻提高警惕，工作注意力高度集中，認真負責。由于我不是深圳本地人，所以對本地語(yǔ)言理解的不是特別流暢，根據這個(gè)缺點(diǎn)我勤奮好學(xué)，現在經(jīng)驗可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流了，聽(tīng)力方面更是沒(méi)有問(wèn)題，下面就是本人的實(shí)習鑒定。
自入職實(shí)習三個(gè)月的以來(lái)，嚴格遵守公司勞動(dòng)紀律及規章制度。在店長(cháng)與班長(cháng)和各位同事的耐心帶教與引導下，迄今已能夠熟練運用pos機，并能獨立、工程部年度工作總結速效地完成當班的收銀銷(xiāo)售；規范化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節，做好藥品的代理銷(xiāo)售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷(xiāo)藥品。能適時(shí)、契機發(fā)展新會(huì )員，完善會(huì )員卡資料的電腦記錄；妥善及時(shí)地完成店長(cháng)、班長(cháng)交辦的工作事宜。
本地語(yǔ)言方面雖然進(jìn)步很大，異地的語(yǔ)言差距對我和主要是一部分教年長(cháng)的顧客，進(jìn)行銷(xiāo)售交流時(shí)造成的一定影響已有所降低。當然，能說(shuō)一口流利粵語(yǔ)方面，還有待進(jìn)一步的加強。
此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，我深刻地認識到，目前容易把個(gè)人情緒帶到工作中，是我的不足。
在以后的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個(gè)細節，讓自己的情緒收放自如，真正做到盡善盡美！
超市的實(shí)習總結 篇11
這次實(shí)習我是在一家大型超市度過(guò)的，幾個(gè)月的時(shí)間讓我有了飛速的成長(cháng)，雖然所在的崗位看起來(lái)并不是很高級，但是能夠在普通的崗位上堅持也是一個(gè)不錯的成績(jì)。我們的一生中，很多時(shí)候都是平凡的，而我們的一生也終究歸于平凡。時(shí)光匆匆，幾個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)接近了尾聲，我也要離開(kāi)超市了，在這里我想談一談我此次的實(shí)習心得，希望能夠給自己的未來(lái)打打氣。
剛來(lái)到超市實(shí)習的時(shí)候我很不習慣，雖然在超市也就做一個(gè)理貨員的工作，但是這份工作并沒(méi)有我們想象中那么簡(jiǎn)單，一開(kāi)始我總是被忙的暈頭轉向的，有時(shí)候還會(huì )把一些標簽給弄錯了，并且被主管批評了好幾次。這些錯誤讓我明白，當我們進(jìn)入社會(huì )之后，你所犯的錯誤只能自己承擔，并沒(méi)有人愿意為你去處理，所以不犯錯是我們進(jìn)入社會(huì )的第一道難題。只有不犯錯了，才不會(huì )給自己惹麻煩，我們的工作也才能做得更好一些。
在學(xué)校的時(shí)候，我們有老師，有班長(cháng)，有同學(xué)，當我們犯錯的時(shí)候，往往是一次批評，一次檢討書(shū)就可以解決的事情，而到了社會(huì )，那就并不是這么簡(jiǎn)單的。所有關(guān)于利益的事情都不會(huì )那么簡(jiǎn)單，有時(shí)候所犯的錯誤是我們個(gè)人所無(wú)法承擔的，所以想要不給自己造成困擾，就不要隨意的去犯錯，抓緊自己，不要莽撞。保持嚴謹，不要粗心。這才能讓我們變成一個(gè)更加沉穩的人。
做理貨員的工作有時(shí)候是比較累的，雖然我所在的區域并不是很寬，但是一天下來(lái)，也夠我忙到很晚。由于超市地理環(huán)境比較好，所以人流量很大，理貨也是要經(jīng)常去做的。平時(shí)如果前臺人手不夠的話(huà)，我們還需要去前臺收銀，這也鍛煉了我們另外一個(gè)能力。在收銀的過(guò)程中，我體驗到了細致這個(gè)問(wèn)題的嚴重。做理貨員的時(shí)候沒(méi)有直接和金錢(qián)接觸，而做了收銀員，就是時(shí)時(shí)刻刻和金錢(qián)搭邊，所以嚴謹細致這一項是無(wú)論如何都不能丟掉的。
實(shí)習的這幾個(gè)月讓我知道賺錢(qián)不易，也讓我很清晰的知道知識的重要性。最基層的工作往往是辛苦的，也是收入和投入最不對等的，所以我們讀書(shū)也就是為了讓自己在這種互換之上達到最大的轉化率。未來(lái)還有很長(cháng)，我相信經(jīng)過(guò)這一次歷練，接下來(lái)的路也一定會(huì )更加好走一些了，我會(huì )繼續向著(zhù)光的方向出發(fā)，前進(jìn)。
超市的實(shí)習總結 篇12
這個(gè)學(xué)習組織我們所有畢業(yè)生出去實(shí)習，我自己面試找到的工作是超市助理。雖然很多人覺(jué)得這份工作的技術(shù)要求不高，但我一開(kāi)始也有同樣的想法，但經(jīng)過(guò)自己的實(shí)習經(jīng)歷，發(fā)現很有可操作性，而且這份工作并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。在我作為銷(xiāo)售人員在這里實(shí)習的三個(gè)半月里，我獲得了一些我在學(xué)校無(wú)法體驗的東西。
xx超市是我省較大的超市之一。我們認為我省大部分城區都有其分支機構，業(yè)績(jì)發(fā)展很好，規模特別大。我這次實(shí)習的地方是我們學(xué)校附近的那個(gè)。
學(xué)校安排我們出去實(shí)習，希望通過(guò)具體的實(shí)習來(lái)檢驗我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識，以便進(jìn)一步提高。還有一個(gè)很大的原因是我們從小都在學(xué)校讀書(shū)，同學(xué)大多家境比較好，很少有機會(huì )出去實(shí)習工作。所以對工作了解不夠，不知道進(jìn)入社會(huì )需要什么樣的素質(zhì)，需要什么樣的準備。所以這次實(shí)習是希望我們能夠實(shí)踐和認可工作中需要有的各種想法和態(tài)度，培養努力的精神，讓我們畢業(yè)后出去工作的時(shí)候能夠更好。
在超市實(shí)習的第一天，公司領(lǐng)導讓我熟悉了超市的各種環(huán)境，超市的各種制度和福利等。也讓我熟悉了我的崗位和具體的工作技能等。我在一家超市做店員，但是我的主要領(lǐng)域是牛奶銷(xiāo)售，我的工作和一個(gè)推廣人有些類(lèi)似。我每天的主要工作就是早上來(lái)上班，打掃我負責的牛奶區，新貨來(lái)了就做好上架工作。然后有人來(lái)買(mǎi)牛奶，我就上去讓他們幫忙買(mǎi)產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員是保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的，所以我會(huì )跟著(zhù)你學(xué)習銷(xiāo)售技巧，如何在不讓客戶(hù)厭煩的情況下促進(jìn)銷(xiāo)售也是技巧。比如，把牛奶放到貨架上就是有技巧的。我們應該把出售的產(chǎn)品放在顯眼的地方。對于類(lèi)似的產(chǎn)品，也要把生產(chǎn)日期放在顯眼的地方，大家可以直接拿到。對于保質(zhì)期比較低的，要放在后面，低一點(diǎn)或者高一點(diǎn)，這樣才能保證產(chǎn)品的保質(zhì)期。
雖然銷(xiāo)售人員的工作不需要很多專(zhuān)業(yè)知識，但是測試人的能力有很多地方，比如銷(xiāo)售技能、人際交往能力、工作責任心的測試等。這些都很重要。我在這次實(shí)習中很好的掌握了這些東西，相信它們能讓我在以后的工作中發(fā)揮更好的作用，我會(huì )牢牢的抓在手中。
超市的實(shí)習總結 篇13
到超市實(shí)習，是假期開(kāi)始前就做好的決定，因為快要放假了，我就在家附近找一份兼職工作，根據自己的專(zhuān)業(yè)我找到了這份會(huì )計工作。
超市人流量很大，在我家附近這家超市最大，人也做多，每天都需要結算很多的數據。我成為了超市的一名會(huì )計時(shí)，心中認為非常簡(jiǎn)單，我能夠輕易的完成這一份工作。我的專(zhuān)業(yè)就是會(huì )計，怎么可能不精通。所以開(kāi)始信心滿(mǎn)滿(mǎn)，自己也非常高傲，認為沒(méi)有什么事情能夠難得到我。
上班的第一天我就狠狠的摔了一跤，吃了教訓。因為工作量很大，我不但要計算庫存，而且要考慮成本，分析數據，同時(shí)反饋銷(xiāo)售情況。這些都讓我頭大。在旁邊的同事的熱情教導下，我第一天工作才能夠完成，但很晚才下班，差不多是在晚上九點(diǎn)多我才匆匆離開(kāi)工作崗位。應為不熟練，雖然有些會(huì )計算，但是很多都運用的不熟，需要一段反應時(shí)間，而且效率不高，這就是我遇到的問(wèn)題。
沒(méi)有真正去接觸工作，就沒(méi)有說(shuō)話(huà)的權利，因為你不知道自己在那些地方有不足。我在學(xué)校成績(jì)一直都是非常優(yōu)異，完成其他人完成不了的任務(wù)，我非常自得，認為沒(méi)有什么可以難得住我，所以我也就不那么著(zhù)急，不那么慌張�？墒鞘聦�(shí)卻讓我收起了自己的驕傲，終于知道為什么每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)都需要去崗位中實(shí)習鍛煉，原來(lái)我們欠缺的不是對于知識的理解，而是對于技能的運用。這點(diǎn)我們每個(gè)大學(xué)生都存在。
經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)習我也了解到我們很多時(shí)候都是眼高手低，對于自己過(guò)于自信，沒(méi)有充分了解到自己的情況所以學(xué)習起來(lái)也就有所欠缺。做的并不好，走出了大學(xué)，到超市實(shí)習發(fā)現我比其他人都要弱，雖然是一個(gè)大學(xué)生，但有時(shí)還不如一個(gè)保潔阿姨。因為反應慢，工作效率低，而且容易被受挫，有了這次的教訓，我也就收起了自己的自傲。
我學(xué)會(huì )了謙卑，學(xué)會(huì )了向他人請教，不管其他人怎么樣，只要有一點(diǎn)比我優(yōu)秀，都值得我學(xué)習，正是這樣不恥下問(wèn)的心態(tài)，讓我的工作能力提升了。能夠應付當下的一些工作，不在被工作壓力壓得喘不過(guò)氣。真正熟悉了工作，會(huì )發(fā)現工作可以輕松完成，這就是我們的優(yōu)秀，我們需要一把鎖，打開(kāi)在學(xué)校中所收獲的寶藏，把它用在實(shí)際工作中，這樣才能夠發(fā)揮自己的所學(xué)，才能夠超過(guò)他人。
在超市實(shí)習時(shí)間雖然短，但是在這里讓我認清了自己，不在像以前一樣高傲。我也發(fā)現自己其實(shí)需要學(xué)的還有很多，需要掌握的更多，也就是我還需要不斷的鞏固和學(xué)習。
超市的實(shí)習總結 篇14
為期兩個(gè)月的假期生活結束了，這個(gè)假期對于剛剛踏入大學(xué)生活的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是特殊的，沒(méi)有了高三備考壓力，沒(méi)有了繁重的課負擔，所以我也做了人生的第一次嘗試，做收銀員，這是我人生第一次工作，讓我收獲了人生中的第一桶金，當然，我還學(xué)到了更多，體會(huì )了以前從未體會(huì )到的人生滋味!
當我去應聘時(shí)腦中想了以前曾學(xué)到的各種法則，可是關(guān)鍵時(shí)刻都沒(méi)用上，真的挺緊張的，可是結果也不錯，跟著(zhù)老收銀員學(xué)習了一整天，這一天里要一直站著(zhù)，收著(zhù)錢(qián)，說(shuō)著(zhù)“您好”，“歡迎下次光臨”的話(huà)，而且收銀員在離門(mén)不遠的地方站一整天把我從里到外都凍透了，回到家5點(diǎn)多我倒頭就睡一直睡到第二天早上，家里人很心疼都勸我不要做了，可是我不知怎么就是想試試，于是第二天我就學(xué)成出徒了，成為了一名真正的收銀員。
在這兩個(gè)月的收銀工作中我遇到了很多困難，剛上機時(shí)由于不熟練動(dòng)作慢被人大罵，與顧客發(fā)生爭執時(shí)被上司指責，收銀時(shí)由于馬虎失誤找錯錢(qián)導致還沒(méi)賺到就先賠進(jìn)去，這些遭遇讓我很受挫折，心里很不好受，但我知道，如果說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì )那我現在所體會(huì )的就是真正的社會(huì )而且只是其中的冰山一角!所以當顧客指責我速度慢時(shí)我就努力爭取快一點(diǎn)，當顧客有時(shí)因為一些問(wèn)題罵我時(shí)為了不與他們發(fā)生沖突我就低頭聽(tīng)著(zhù)從不還口，收銀時(shí)也會(huì )更加仔細，有時(shí)會(huì )想這還是我么被人無(wú)端大罵卻不還口，現在想來(lái)這也是一種成長(cháng)吧!慢慢的我真的開(kāi)始適應這種生活，收銀速度都趕上了帶我的師傅，原來(lái)的指責聲都變成了夸贊聲，顧客夸我“手把快，服務(wù)態(tài)度好”聽(tīng)到這些我真的很欣慰，從心底里往外的開(kāi)心!我的付出有了回報，就像農民看到自己的土地豐碩的果實(shí)一樣開(kāi)心，幸福其中，最讓我感慨的要屬過(guò)年期間了，我們店大年三十還要工作到3點(diǎn)，過(guò)年就放兩天假，還是在我們要在過(guò)年期間每天工作12個(gè)小時(shí)的基礎上!當時(shí)我真的挺反對，所以又有了人生的第一次員工起義，雖然這次起義由于員工的不團結以失敗的結局告終了，但是這也是一次不錯的經(jīng)歷，這是也我過(guò)的最忙碌的一次年沒(méi)有走親訪(fǎng)友，只有工作，但卻很充實(shí)!和同事們的相處也很愉快!
拿到工資的那一刻我心里真的很復雜，有開(kāi)心，有激動(dòng)，有不舍，也有欣慰，很多很多滋味涌上心頭!真的很感激這次工作,他給了我很多在學(xué)校家里所學(xué)不到的東西!所以只要有機會(huì )我還會(huì )去工作!下個(gè)假期我又會(huì )做些什么呢，很期待，但是我知道無(wú)論做什么，我都會(huì )成長(cháng)!
超市的實(shí)習總結 篇15
兩個(gè)月的假期生活結束了。這個(gè)假期對所有剛剛進(jìn)入大學(xué)生活的人來(lái)說(shuō)都是特別的。高三準備考試沒(méi)有壓力，也沒(méi)有繁重的課業(yè)負擔。所以我也做了人生的第一次嘗試。成為了收銀員。這是我人生中的第一份工作。收獲了人生的第一桶。當然，我學(xué)到了更多。
我去報名的時(shí)候，腦子里想的是以前學(xué)過(guò)的各種規律，但關(guān)鍵時(shí)刻沒(méi)有用。真的很緊張但是結果也很好。跟著(zhù)老收銀員學(xué)習了一整天。這一天一直站著(zhù)收錢(qián)，說(shuō)“你好”“歡迎下次光臨”，收銀員離門(mén)不遠。
在這兩個(gè)月的計算工作中，我經(jīng)歷了很多困難，第一次上飛機的時(shí)候因為不熟練的動(dòng)作被慢慢罵，和客戶(hù)爭論的時(shí)候被上司指責，收納的時(shí)候因為草率的失誤，還沒(méi)賺錯錢(qián)就先吃虧了。這種處境讓我沮喪，心里很難過(guò)，但我知道，如果大學(xué)是反社會(huì )的話(huà)，我現在體會(huì )到的就是真正的社會(huì )，只是其中的冰山一角。所以，當顧客慢慢指責我的時(shí)候，我努力爭取快點(diǎn)。當顧客因某些問(wèn)題責怪我的時(shí)候，我會(huì )低頭不回話(huà)，以免和他們發(fā)生沖突，拿到錢(qián)的時(shí)候也會(huì )更加慎重。有時(shí)候我覺(jué)得我無(wú)緣無(wú)故罵人，但好像不頂嘴�，F在想想，這也是一種成長(cháng)。慢慢地，我真的開(kāi)始適應這種生活了。收納速度都趕上了帶我來(lái)的師傅，原來(lái)的指責聲都變成了稱(chēng)贊。顧客稱(chēng)贊我“手快，服務(wù)態(tài)度好”。聽(tīng)到這樣的話(huà)，我真的很高興，也是從心里出去的快樂(lè )。我的付出是有回報的。農民們快樂(lè )幸福，就像看到自己的土地結出豐盛的果實(shí)一樣。其中最感慨的是春節期間。我們店要工作到除夕三點(diǎn)，春節要請兩天假。還是我們春節期間每天要工作12個(gè)小時(shí)的基礎！當時(shí)我真的很反對。因此，發(fā)生了人生中的第一次員工起義。這次起義以職員們的不團結導致失敗的結局告終，但這也是一次很好的經(jīng)歷。這也是我度過(guò)的最忙碌的一年。沒(méi)有拜訪(fǎng)親戚朋友。雖然只有工作，但是很充實(shí)！和同事們相處也很愉快！
拿到工資的瞬間，我的心真的很復雜，很開(kāi)心，很激動(dòng)，很遺憾，很開(kāi)心，很開(kāi)心，很多味道都在涌上心頭。真的很感謝這次。他給了我很多在學(xué)校家里學(xué)不到的東西。所以只要有機會(huì )，我就會(huì )去工作！下一個(gè)假期我還會(huì )做什么，很期待，但我知道無(wú)論做什么，我都會(huì )成長(cháng)！
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