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銀行實(shí)習日記

時(shí)間:2022-07-26 14:37:39 實(shí)習日記 我要投稿

【精選】銀行實(shí)習日記模板匯總十篇

  一天的生活不知不覺(jué)間結束了,我相信大家都是有收獲的,讓我們今天做個(gè)總結,寫(xiě)一篇日記吧。如何把日記做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的銀行實(shí)習日記10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精選】銀行實(shí)習日記模板匯總十篇

銀行實(shí)習日記 篇1

  很早就睡不著(zhù)了,一看手機,才六點(diǎn),因為今天要參加工商銀行實(shí)習輔導培訓班,離培訓時(shí)間還有三個(gè)小時(shí)。

  半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點(diǎn)準時(shí)從家里出發(fā),心里叨念著(zhù)的是:漕寶路100號究竟是一個(gè)什么地方呢?今天要去那里培訓,那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?

  一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,并非一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。今天來(lái)參加培訓的共有三所高校:華東政法學(xué)院,華東師范大學(xué),以及我們上海金融學(xué)院。

  上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細介紹。從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理。這個(gè)崗位要面對很多客戶(hù),是非常重要的。

  禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩重、自信、親和。

  營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:

 。1)解答客戶(hù)問(wèn)題。

 。2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。

 。3)維護大堂秩序。

  下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”,由林捷老師主講,從“理財金賬戶(hù)”、到各項基金,老師詳細介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。

  以前,在工行存過(guò)錢(qián),取過(guò)錢(qián),沒(méi)想到自己會(huì )在工行實(shí)習,雖然才自己才念大二,但這是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),自己學(xué)的是國際金融,希望能學(xué)以致用,為社會(huì )的發(fā)展盡自己的一份力!

銀行實(shí)習日記 篇2

  早上9點(diǎn)整,我準時(shí)到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說(shuō)明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當規模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會(huì ),他在聊電話(huà),后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì ),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀(guān)察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了,面熟,她問(wèn)了一下我的來(lái)歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜,他們終于開(kāi)始“處置”我了。

銀行實(shí)習日記 篇3

  20xx年5月13日

  今天我非常激動(dòng)和好奇地來(lái)到了經(jīng)管樓602開(kāi)始了模擬銀行實(shí)習課,為了充分利用好已經(jīng)學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識,我非常認真地聽(tīng)從老師的講解。在實(shí)習前,我們都注冊了自己的登錄賬戶(hù),老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負責銀行里最基本的業(yè)務(wù)操作——個(gè)人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的操作,這比綜合角色的實(shí)習內容要豐富得多。

  在綜合角色做好了準備工作,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)了機之后,我就能進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作了。在實(shí)際操作面前,理論就變得黯淡感覺(jué)到無(wú)從下手,模模糊糊的打開(kāi)了軟件,摸索著(zhù)進(jìn)入了實(shí)驗,領(lǐng)取了印章和票據,進(jìn)入了實(shí)驗就直接叫號了,領(lǐng)取了別人做的幾個(gè)業(yè)務(wù),這時(shí)候聽(tīng)到有人說(shuō)誰(shuí)把我的實(shí)驗做了,當時(shí)我就驚嚇到了,啊,原來(lái)是自己做自己的實(shí)驗啊,但是很愧疚,悄悄地做完了領(lǐng)取了別人的業(yè)務(wù)自己開(kāi)始做自己的業(yè)務(wù)了,今天的實(shí)習能夠了解一點(diǎn)實(shí)習的大概內容。希望明天可以順利。

  20xx年5月14日

  老師昨天說(shuō)每天都要簽到,所以今天早早的來(lái)了,先上機受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒(méi)耽誤地打開(kāi)了電腦。過(guò)了一會(huì ),我發(fā)現我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概半個(gè)小時(shí)以后,人差不多都來(lái)齊了。我抱著(zhù)試一試的心態(tài)輸入了用戶(hù)名和密碼,再點(diǎn)擊登錄,這下登陸成功了。我知道了只有行長(cháng)來(lái)了我才可瞬間有種很想做行長(cháng)的想法,以簽到領(lǐng)業(yè)務(wù),感覺(jué)行長(cháng)的事情真少,不用做業(yè)務(wù)開(kāi)機就行了,后來(lái)才知道行長(cháng)有自己的業(yè)務(wù),開(kāi)始做個(gè)人業(yè)務(wù),活期業(yè)務(wù)有好多,今天估計都做不完,每個(gè)業(yè)務(wù)都差不多,開(kāi)戶(hù),存款取款,修改密碼,掛失,銷(xiāo)號,重復做了幾個(gè),感覺(jué)很好玩。

  20xx年5月15日

  天是實(shí)習的第三天,我發(fā)現自己才得了13分,這太少了。我有點(diǎn)著(zhù)急,趕忙去柜員窗口通過(guò)叫號機叫號,等了很久都沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù)。我看了一下其他同學(xué),他

  們似乎都有業(yè)務(wù)可做,我鼓起勇氣請教了我身邊的同學(xué)。他告訴我像我這樣等著(zhù)別人的業(yè)務(wù)來(lái)受理,實(shí)在太慢了。我可以自己申請業(yè)務(wù)自己受理。

  20xx年5月16日

  因為要考驗今天就去完了一會(huì )。來(lái)了就開(kāi)始做業(yè)務(wù),別人都做了很多了,有點(diǎn)著(zhù)急。今天一回想起昨天搶業(yè)務(wù)的“惡戰”,說(shuō)實(shí)話(huà)我都不想去實(shí)習了,但是本著(zhù)認真的態(tài)度,我不會(huì )真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時(shí)候,以一位女同學(xué)勇敢的呼吁大家,自己受理自己申請自己的業(yè)務(wù),不要再搶別人的業(yè)務(wù)了。老師也十分贊同這個(gè)同學(xué)的提議,在老師和同學(xué)們的共同努力下,搶業(yè)務(wù)的現象逐漸有所好轉。

  我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件,他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟悉,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個(gè)問(wèn)題,很多同學(xué)還不熟悉整個(gè)軟件的設置。不知道有一個(gè)客戶(hù)端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一開(kāi)始就有人提醒大家,可以自己通過(guò)客戶(hù)端口申請業(yè)務(wù),大家都去申請業(yè)務(wù),就不會(huì )發(fā)生大家都守在叫號機錢(qián)等業(yè)務(wù)的情況了

  20xx年5月17日

  繼續為提高業(yè)務(wù)量而努力著(zhù)。一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作,如存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等等,都已經(jīng)完成的差不多了。

  現在所受理的業(yè)務(wù),操作起來(lái)相對比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數量有留存,但就是不能取出來(lái)使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂(lè )意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現不是他的操作上的問(wèn)題,他也解決不了。

  后來(lái)有同學(xué)說(shuō)一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。

  20xx年5月18日

  今天又開(kāi)始實(shí)習了,寢室室友說(shuō)這個(gè)實(shí)習對自己提升很大,而且也能理解銀行辦理業(yè)務(wù)人的辛苦了,下次去銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)慢的時(shí)候再也不不耐煩了,因為他們也很辛苦,每天重復著(zhù)一樣的工作,枯燥又不能出錯,害的面對各種客戶(hù)。

  20xx年5月19日

  今天我要繼續解決以往遇到卻沒(méi)有解決的難題。今天我的同學(xué)向我推薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。

  例如在審核銷(xiāo)戶(hù)時(shí),必須在銀行審核意見(jiàn)欄填寫(xiě)意見(jiàn)。但是在機房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒(méi)有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷(xiāo)戶(hù)的項目都整理出來(lái)了,所以今天操作得特別順暢。

  不一會(huì )兒,我的分數就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因為我在進(jìn)步的同時(shí),別人也在進(jìn)步。所以明天繼續努力。

  20xx年5月20日

  實(shí)習越來(lái)越多,我做業(yè)務(wù)也越來(lái)越熟練了,分數提高的也很快,現在開(kāi)始做貸款業(yè)務(wù)了,貸款業(yè)務(wù)需要行長(cháng)的配合,很多同學(xué)的提交申請行長(cháng)都得批準下發(fā),今天行長(cháng)的事好多,我再也不想去做行長(cháng)了,行長(cháng)也不是好做的,今天的實(shí)習很高興貸款做完了,分數提高了一大截。對貸款業(yè)務(wù)也了解了很多。

  20xx年5月21日

  今天有以前沒(méi)有來(lái)過(guò)實(shí)習的同學(xué)總是搶業(yè)務(wù),弄得我剛弄好的業(yè)務(wù)就被別人叫號了,很憤怒,因為這樣的話(huà)我自己是沒(méi)有實(shí)驗記錄的,我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件,他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟悉,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個(gè)問(wèn)題,很多同學(xué)還不熟悉整個(gè)軟件的設置。不知道有一個(gè)客戶(hù)端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一開(kāi)始就有人提醒大家,可以自己通過(guò)客戶(hù)端口申請業(yè)務(wù),大家都去申請業(yè)務(wù),就不會(huì )發(fā)生大家都守在叫號機錢(qián)等業(yè)務(wù)的情況了。

  20xx年5月22日

  今天我開(kāi)始做企業(yè)業(yè)務(wù)了,行長(cháng)讓我們存賬戶(hù)里十億,天啊,好多錢(qián)啊,企業(yè)賬戶(hù)的業(yè)務(wù)和個(gè)人的還是有差別的,比較麻煩,還要有大小寫(xiě)是最麻煩的,有時(shí)候丟一個(gè)多少元整的整字都不能提交,所以要考察我們的細心程度,今天好累啊。不過(guò)要堅持,馬上就要結束了。

  20xx年5月23日

  今天是實(shí)習的倒數第二天過(guò)前幾天的摸索,我的業(yè)務(wù)量確實(shí)提高了不少。但是和其他排名在前的同學(xué)比起來(lái),還是差遠了。已經(jīng)第七次實(shí)習了,我真的好著(zhù)急啊,我一定要努力提高自己的業(yè)務(wù)量。

  突然我靈機一現,想到了一個(gè)提高效率的好方法。我的一個(gè)同學(xué)業(yè)務(wù)量做得比我多,分數比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)整理出來(lái),然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)對比一下,找出她做了而我沒(méi)做的業(yè)務(wù)。這樣一來(lái),我不會(huì )在那些根本完成不了的業(yè)務(wù)和我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)上浪費時(shí)間了,不會(huì )做的時(shí)候讓她教我也更方便些。

  真有點(diǎn)佩服自己想出了這么個(gè)好方法。

  20xx年5月24日

  今天是實(shí)習最后一天,終于可以解放了,看著(zhù)自己100多分的成就,有種小小的滿(mǎn)足感,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,讓我的理論知識有了實(shí)踐的練習,對銀行從業(yè)人員也有了一定的了解,對存款、貸款業(yè)務(wù),個(gè)人、企業(yè)業(yè)務(wù)以及銀行卡業(yè)務(wù)有了很大的了解,對自己的個(gè)人能力有了很大的提升,通過(guò)這次實(shí)習,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時(shí)所學(xué)的基礎知識,衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),這對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。

  雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì )如此順利,但我相信,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的工作學(xué)習中尋找到合理的方法和正確的方向。實(shí)習結束了,每個(gè)人都得到了鍛煉,實(shí)習對每個(gè)人都有了提高。

銀行實(shí)習日記 篇4

  今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實(shí)習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。

  今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過(guò)還算認真記錄了。

  信用卡現金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;

  快速匯款專(zhuān)用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無(wú)折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統,手續費0.5%,同城手續費免。 注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴(lài)的賬戶(hù)可以抵賴(lài))

  個(gè)人轉賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統)進(jìn)行匯款轉賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢(qián)手續費;(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬),并且即使到賬,按匯款數目比例收付手續費。注意:該憑條一定為對公轉賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴(lài))

  個(gè)人賬戶(hù)掛失/凍結申請書(shū)分為:(1)口頭掛失又分電話(huà)掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書(shū)面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開(kāi)戶(hù)行執行),并在7天內解掛(3)密碼掛失5萬(wàn)以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬(wàn)以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書(shū);除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。

銀行實(shí)習日記 篇5

  7.14 星期二

  偶然的機會(huì )讓我去得了到銀行實(shí)習的機會(huì )。今天是第一天,和行長(cháng)約好了8:00見(jiàn)面。第一次正式面試,西里其實(shí)還是很緊張的,但到了銀行才發(fā)現,原來(lái)并不是只有我一個(gè)人,還有其他幾個(gè)學(xué)金融、會(huì )計的學(xué)妹。行長(cháng)是個(gè)40多歲,身體微微發(fā)福的男子,看上去很和藹。第一天去,他只問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并沒(méi)有給我們太多的壓力,填了一張表格,便要準備著(zhù)手工作了。

  行長(cháng)安排的工作有兩塊,一是大堂服務(wù);一是“汽車(chē)卡信用卡”的推銷(xiāo)。因為我是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),年紀也最大,所以行長(cháng)準我下午可以不上班,帶著(zhù)學(xué)妹們出去推銷(xiāo)信用卡。這樣我的作息時(shí)間就變成:上午8點(diǎn)到11點(diǎn)在銀行做大堂服務(wù),下午在外推銷(xiāo)信用卡了。這一天,沒(méi)有在銀行做很久,等行長(cháng)統計完我們的信息,發(fā)好建行文化、辦卡和信貸業(yè)務(wù)介紹資料,并給我們做好詳細的解釋后,下班的時(shí)間也就差不多到了。

  這一天下來(lái),讓我基本上了解了宜興支行的情況,銀行不算大,兩層,底層是開(kāi)戶(hù)、存取款等業(yè)務(wù)的辦理,第二層是信貸業(yè)務(wù)辦理的地方和會(huì )議室、行長(cháng)辦公室的所在。整個(gè)銀行人不多,下層一般總是5個(gè)人,柜員兩個(gè),專(zhuān)辦基金的蔣工程師,大堂徐經(jīng)理和打掃衛生的愛(ài)意。而二樓則有4人,分別是信貸部的三人和行長(cháng)。大家工作的氛圍還是很不錯的,長(cháng)輩們也都很照顧我

  們,第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過(guò)了。

  7.15 星期三

  經(jīng)過(guò)昨天空余時(shí)間的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了建設銀行宜興支行實(shí)習。這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)處在城市核心商圈,因此業(yè)務(wù)比較繁忙。即便今天下著(zhù)大雨,還是有人沒(méi)到上班的時(shí)間就在此等候辦理業(yè)務(wù)了。

  建行的現金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)栏竦,既然是?shí)習,就只能在大堂內為客戶(hù)服務(wù)。不過(guò)這也讓我有機會(huì )可以跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓徐的師姐,她是大堂的經(jīng)理,我拜她為師,徐老師用極快的速度就把我接下來(lái)二十天要學(xué)習的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格,還有兩臺臺老是卡紙的復印機和一個(gè)對錢(qián)按要求極高的存款機考驗著(zhù)我們的耐心。

  7.16 星期四

  又是一個(gè)開(kāi)始,今天的任務(wù)仍是熟悉各種業(yè)務(wù)。除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。 下午,是開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)信用卡的時(shí)候了。行長(cháng)教導我們要先從親戚朋友那兒開(kāi)始,

  因此,我們便踏上了走親訪(fǎng)友的路程。通過(guò)討論,我們把第一站定在了紫砂廠(chǎng)。紫砂廠(chǎng)是由二十幾個(gè)中等規模的紫砂作坊構成,仍較多,且平均每個(gè)作坊都有幾輛車(chē),同時(shí),客流量也較大。通過(guò)一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷(xiāo)信用卡。

  7.17 星期五

  今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了引導客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)外,我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產(chǎn)品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復計算了好多遍,但我現在才關(guān)注起它的實(shí)際數值來(lái)。跟保險、基金等理財產(chǎn)品比較,一年定期存款

  2.25%的利率相對比較低,面臨通貨膨脹的風(fēng)險時(shí),簡(jiǎn)直是“不堪一擊”。 建行和一些保險公司聯(lián)合推銷(xiāo)一些理財產(chǎn)品,由建行提供可靠的存儲服務(wù),保險公司也可以擴大業(yè)務(wù)量,“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司(CPIC)的黃經(jīng)理一直在宜興支行這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo),主要是兩種分紅型保險產(chǎn)品:紅福寶和紅利發(fā)。這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分,更像是長(cháng)期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。黃經(jīng)理的公關(guān)對象大多是準備存定期,并對長(cháng)期收益具有一定偏好的客戶(hù)。在這個(gè)細分市場(chǎng)中,這種風(fēng)險較小、紅利可觀(guān)的產(chǎn)品確實(shí)存在相當大的潛在客戶(hù)群。因此,黃經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

  下午仍然是推銷(xiāo),一方面找了兩個(gè)人去紫砂廠(chǎng)“關(guān)懷”下那幾個(gè)宣傳點(diǎn),

  看看他們的工作效果怎樣;另一方面,我們又去了拆遷辦公室做推銷(xiāo)。又是幾張卡的入賬后,我們就結束了今天的工作。

  7.18-7.19 周末

  今天周末,堂里的人很少,因此銀行只安排了一個(gè)柜員,同時(shí)大堂工作人員也都是休息的,換成了領(lǐng)導值班。直到那天,我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長(cháng)的熱情在銀行無(wú)人能及,他總能報出客戶(hù)的名字,會(huì )和每個(gè)客戶(hù)熱情的交談,臉上也總是能隨著(zhù)客戶(hù)的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂(yōu),卻又總是顯得那么自然。而客戶(hù)部的徐經(jīng)理,她讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個(gè)上午,她一直都面露微笑,背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn),總是那么的挺直,同樣的規范、自然。那種情景,讓人感覺(jué)不是來(lái)到了支行,而是來(lái)到了某個(gè)總行。

  今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。

  7.20 周一

  又是一周的開(kāi)始,星期一,人也是第一的多,恰巧又趕上是月工資發(fā)放的時(shí)候。取錢(qián)、查賬、存折補登,就這幾個(gè)事就讓我們感到分身乏力。終于,在

  腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候,我們收到可以下班的消息。

  下午,到了“收賬”的時(shí)候,我們心情忐忑的去了紫砂廠(chǎng)和拆遷辦。發(fā)現效果不能說(shuō)不好,勉勉強強過(guò)得去,一共拿到了十幾張卡單。這一以來(lái),總算沒(méi)白費幾天夏日的汗水。

  7.21 周二

  到銀行已經(jīng)一個(gè)星期了,各種業(yè)務(wù)也都被摸得比較熟悉了。正巧,那些學(xué)妹們聚會(huì )的聚會(huì ),休息的休息,只留下我一人在大堂。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,開(kāi)始了獨自管理的大堂的一天。

  今天,人還是很多的,見(jiàn)面還是一句“請問(wèn),你要辦什么業(yè)務(wù)”,但客人的反應卻有很多,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會(huì )說(shuō):“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”這才了解到原來(lái),跟人打交道,真不是件容易的事。無(wú)奈的,還是只能微笑著(zhù)。

  7.22 周三

  又是一天學(xué)習時(shí),今天,行長(cháng)發(fā)給了我們一份學(xué)習資料――《信用卡預審批客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)指導》,于是,我們便開(kāi)始學(xué)習起來(lái)。

  不看不知道,原來(lái)銀行把銀行早已把營(yíng)銷(xiāo)對話(huà)開(kāi)場(chǎng)白、客戶(hù)異議應對總結了出來(lái)。如:開(kāi)場(chǎng)白“您好!我是XXX,為了感謝您一直以來(lái)對建行的支持,今天我行將免費為您辦理一種那個(gè)信用卡,手續很方便,還有一份精美禮物送給你哦!”;又如:客戶(hù)若說(shuō)“我已經(jīng)有其他銀行信用卡了”,那便回答“每個(gè)銀行的卡各有特色,促銷(xiāo)活動(dòng)也不一樣(順手指一下近期促銷(xiāo)活動(dòng)展架),積分禮品也各不相同、積分標準也不同(我行卡消費一元積一分、XX行消費二十元積分才一分),我行網(wǎng)點(diǎn)又是最多的,而且又經(jīng)常到建行辦理業(yè)務(wù),您要還款也十分方便,如果您綁定建行儲蓄賬戶(hù)約定自動(dòng)還款,不用時(shí)刻操心您還款的事。再說(shuō),當您刷卡遇到別家銀行網(wǎng)絡(luò )不通時(shí),也可備用,推薦您辦理一張用用看!辈徽f(shuō)語(yǔ)言,連動(dòng)作都有真讓人嘆為觀(guān)止!

  7.23-7.26

  幾天重復上班下班,重復著(zhù)做銷(xiāo)售推薦、客戶(hù)分流,F在,終于可以把銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬(wàn)以上轉賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班,讓我習慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班,F在幾天過(guò)后,便臨近分離,和一起接待一起推銷(xiāo)的朋友們分離;和一起工作,總是照顧教導我們的長(cháng)輩們分離;和眼花繚亂的業(yè)務(wù)單、時(shí)?埖拇蛴C分離特別是當行長(cháng)給我們填完實(shí)習登記表交到手中的一剎那,我突然發(fā)現,銀行的一切那么的可愛(ài)、親切,突然地,一種莫名的失落在心

  中泛濫起來(lái)!胺蛛x就分離吧,生命永遠有新的含義!睂(shí)習結束了,但它讓我的知識結構更加緊密。新的起點(diǎn)又將出現,感謝一起實(shí)習的朋友們,是你們讓我的實(shí)習變得有趣豐富,感謝建行的長(cháng)輩,是你們不厭其煩的教育引導,讓我的實(shí)習變得充實(shí),有了頗多的收獲。

銀行實(shí)習日記 篇6

  12月1 星期四

  今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì )自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),可以去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學(xué)到了。

銀行實(shí)習日記 篇7

  早上9點(diǎn)整,我準時(shí)到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說(shuō)明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當規模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會(huì ),他在聊電話(huà),后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì ),呂先生首先遞來(lái)一份實(shí)習生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問(wèn),多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì )銀行文化,做標準銀行從業(yè)員......其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話(huà)。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區,但核實(shí)之后南山區沒(méi)有他們給出的地址。倒騰了半天原來(lái)金豐城大廈的南山支行就在書(shū)城旁邊。mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時(shí)間的浪費,無(wú)聊還打了個(gè)聲訊臺問(wèn)路。暈!

  終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),說(shuō)話(huà)聲音干凈,音量小,清晰。他問(wèn)我要簡(jiǎn)歷,我沒(méi)有帶,網(wǎng)上也沒(méi)有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對我的問(wèn)話(huà):畢業(yè)院校,籍貫,專(zhuān)業(yè)......快要到中午了,標準的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見(jiàn)行長(cháng),南山支行行長(cháng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(cháng)簽,我感覺(jué)到行長(cháng)用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學(xué)著(zhù)胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問(wèn)了我幾個(gè)一般問(wèn)題和不會(huì )回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習。

  胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體實(shí)習網(wǎng)點(diǎn),要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開(kāi)始上班,要穿職業(yè)套裝。

銀行實(shí)習日記 篇8

  鑒于我昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站,終于避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因為今天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén):個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的.主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

銀行實(shí)習日記 篇9

  關(guān)于銀行實(shí)習日記1

  我們的實(shí)習開(kāi)始得比較早,現在還在期末復習中,因為實(shí)習單位急著(zhù)要人,所以學(xué)院推薦了我們一起10個(gè)人去工商銀行水果湖支行實(shí)習。

  早上,韓老師帶隊領(lǐng)我們去銀行,與實(shí)習單位負責人見(jiàn)面,并安排了我們的工作;在會(huì )議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況,得知工行水果湖支行是屬于省一級支行,下面還管轄十幾個(gè)支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我們交代了實(shí)習的基本要求:著(zhù)裝方面統一白襯衣和黑西褲,上班時(shí)間不要遲到,實(shí)習期間要跟著(zhù)老師好好做,打到學(xué)校和實(shí)習單位的實(shí)習時(shí)間。

  整個(gè)上午我們都是在會(huì )議室和老師、實(shí)習單位負責人一起交流,午餐是銀行請我們吃飯,席間大家暢談甚歡。

  飯后,大家進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流之后,實(shí)習單位負責人說(shuō)今天主要是熟悉基本情況。明天來(lái)銀行就開(kāi)始做事了,今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。

  關(guān)于銀行實(shí)習日記2

  早上早早的起床,因為從學(xué)校感到實(shí)習的銀行要大概一小時(shí)的車(chē)程,我們約好早上7:00在學(xué)校東門(mén)集合,一起坐車(chē)過(guò)去。

  8:20左右我們經(jīng)過(guò)員工通道來(lái)到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行,2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理,2名同學(xué)分配在電子銀行部,我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。

  部門(mén)負責人把我們帶到部門(mén)辦公室,首先與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流。問(wèn)了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡(jiǎn)單的介紹了一下房貸部的基本情況,之后把我們安排在銀行的vip區的一個(gè)辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學(xué)習一些基本資料。

  中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營(yíng)養。

  中午是午休時(shí)間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間,我們開(kāi)始學(xué)習公積金的基本政策和基本程序。

  下班之前,部門(mén)負責人于我們一起交流今天的學(xué)習情況。

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  今天來(lái)到辦公室,首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料,結合實(shí)例學(xué)習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。

  經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的整理,慢慢整理,慢慢學(xué),基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。

  下午,銀行的一個(gè)副行長(cháng)過(guò)來(lái)給我們講課,從當今世界經(jīng)濟形勢談到銀行業(yè)的發(fā)展,再談到工行水果湖支行的業(yè)務(wù)創(chuàng )新,最后給我們提出了具體的建議,還給我們推薦了一些閱讀資料。通過(guò)交流學(xué)習到了不少東西,加深了對書(shū)本知識的理解。

  關(guān)于銀行實(shí)習日記4

  經(jīng)過(guò)前面幾天的準備和學(xué)習,我因為表現良好,我是唯一一個(gè)被分配到公積金房貸的一線(xiàn)部門(mén)去具體辦理公積金房貸業(yè)務(wù)的實(shí)習生。

  我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務(wù)是面向武漢鐵路局系統的,業(yè)務(wù)量比較大,是辦理公積金業(yè)務(wù)的最前沿部門(mén)。我很高興能來(lái)到這里,這樣可以學(xué)到更多的東西了。

  帶我的師傅是一個(gè)和和業(yè)務(wù)熟練的阿姨,因為是第一天來(lái)到這里,所以主要是看師傅處理業(yè)務(wù),幫著(zhù)打下手。沒(méi)有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的閑暇時(shí)間我就想師傅討教具體的情況,學(xué)習辦公室的一些公積金的資料。

  經(jīng)過(guò)今天的實(shí)習,得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線(xiàn)的部門(mén)上交上去的,我們是直接辦理業(yè)務(wù)的,通過(guò)審核客戶(hù)資料,填寫(xiě)合同,然后把資料上交到上一級支行審批。經(jīng)過(guò)一些列復雜的程序之后,最后貸款放下來(lái)了,資料最后還是來(lái)到我們一線(xiàn)部門(mén),直接再與客戶(hù)交流和溝通。

銀行實(shí)習日記 篇10

  今天很開(kāi)心。早上到單位的時(shí)候發(fā)現早到了20分鐘,被鎖在了外面。等待的這段時(shí)間百無(wú)聊奈,就發(fā)短信給同學(xué),故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因,前天晚上睡覺(jué)的時(shí)候喝熱牛奶(據說(shuō)很安眠)早上死活都不不來(lái),導致開(kāi)始上班的時(shí)候非常非常困,自己也了解精神狀態(tài)都不敢上機,畢竟是錢(qián)的來(lái)往,并且有很大的利害關(guān)系,應該要謹慎小心才好。今天發(fā)下來(lái)8筆借貸,小瑞姐,金娟忙的一塌糊涂,要把借貸放下去,而我還是只了解借貸審查等的部分步驟,對它還是有很大很大的興趣,沒(méi)關(guān)系,我還有接下來(lái)的二十幾天,希望我可以把作為銀行最主要業(yè)務(wù)之一的借貸業(yè)務(wù)搞清楚。接下來(lái)幫主任整理了下資料,然后借中午的空擋上了會(huì )機,本來(lái)想中午吃飯時(shí)間人不是很多,我可以稍微練習一下,沒(méi)想到今天人特別多,我應接不暇,緊張死了~~~~緊張的時(shí)候就會(huì )懷疑自己是不是搞錯了,不過(guò),值得開(kāi)心的是,業(yè)務(wù)越來(lái)越順手了,沒(méi)有那么多錯誤。

  還有今天有個(gè)讓我很驚愕很郁悶的發(fā)現,被我學(xué)小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”,而且孩子都只比我小一點(diǎn)點(diǎn),本來(lái)我以為他也只是去年剛畢業(yè)的毛頭小子,還問(wèn)幾位姐姐他有沒(méi)有女朋友有沒(méi)有結婚。怪不得他直接稱(chēng)主任名字呢。

  今天辦公室都很忙,跟著(zhù)他們忙的焦頭爛額,感覺(jué)還是有點(diǎn)點(diǎn)累,不過(guò)還好,很充實(shí)~

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