銀行實(shí)習日記范文
銀行實(shí)習日記范文1
在下關(guān)支行的第二天，早晨六點(diǎn)五十出發(fā)，還是沒(méi)在八點(diǎn)二十趕上晨會(huì )。遲到之后，盧行長(cháng)沒(méi)有批評我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分鐘起床。
大廳今天里有兩個(gè)大堂經(jīng)理，殷明和張駿，客戶(hù)也不多，所以我幫忙的機會(huì )很少。在給一對老夫妻補登折的時(shí)候我沒(méi)有等折子退出來(lái)，而是直接按了退出，導致沒(méi)有打出記錄，還得到柜臺人工寫(xiě)記錄，有了一次教訓。
下午盧行長(cháng)安排我去打電話(huà)，主要是邀請工資卡存量客戶(hù)過(guò)來(lái)?yè)Q芯片卡。一本電話(huà)簿可以打發(fā)下午的時(shí)光�？偨Y就是言語(yǔ)上不能太專(zhuān)業(yè)，要用最簡(jiǎn)單、樸實(shí)的話(huà)讓對方聽(tīng)懂。大概有五分之一的客戶(hù)表示會(huì )過(guò)來(lái)。
客戶(hù)經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財和奧運金，交行的理財收益并不高，年化收益沒(méi)有上5%的，張經(jīng)理會(huì )和客戶(hù)解釋它是保本保息，也有客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)詢(xún)問(wèn)。張經(jīng)理說(shuō)客戶(hù)信任感最重要，有了信任感才會(huì )有存款，才會(huì )有理財，才會(huì )有更多合作。
銀行實(shí)習日記范文2
從早晨開(kāi)始，來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)就特別多，所以今天我的學(xué)習機會(huì )也很多，在A(yíng)TM機幫阿姨取款，幫大爺轉基金收益，在柜臺給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國友人充話(huà)費。大堂經(jīng)理張駿不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)，我就當翻譯，但他業(yè)務(wù)能力很強，當發(fā)現外國友人手機銀行無(wú)法支付話(huà)費的時(shí)候，就用ATM機給她充，很快就把問(wèn)題解決了。
下午打了一個(gè)小時(shí)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)存量對公客戶(hù)有沒(méi)有裝POS機的需求。30多個(gè)電話(huà)，有已經(jīng)辦了其他銀行的，已經(jīng)辦了本行的，大多數是業(yè)務(wù)太少，不需要辦，大概只有3家商戶(hù)有點(diǎn)興趣，但是都暫時(shí)不會(huì )辦理，需要和會(huì )計商量一下，我把張開(kāi)俊經(jīng)理的手機給對方發(fā)過(guò)去，希望對方會(huì )聯(lián)系我們。
銀行實(shí)習日記范文3
今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個(gè)板塊的內容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個(gè)子板塊，每個(gè)子板塊的內容需要繼續點(diǎn)擊查看，看起來(lái)非常有邏輯性。對比南京銀行類(lèi)似板塊活動(dòng)公告，點(diǎn)擊進(jìn)去就一個(gè)頁(yè)面，優(yōu)惠快訊，下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機軟件的用戶(hù)，體驗交行的產(chǎn)品時(shí)，需要1+4=5個(gè)步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對，可以認為是交行手機銀行活動(dòng)多、功能多，所以需要多步驟點(diǎn)擊，但是用戶(hù)不會(huì )這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡(jiǎn)單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶(hù)提供了更少的步驟，更精準的內容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院，還可以選擇座位)、星期五團購、充話(huà)費優(yōu)惠(話(huà)說(shuō)我搶了幾次都沒(méi)搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊，內容豐富，優(yōu)惠給力。如果要提建議的話(huà)就是充話(huà)費和充Q幣的界面沒(méi)有返回鍵(我不知道是不是周五活動(dòng)時(shí)間才有返回鍵)，信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁(yè)面放大了一倍，不是很美觀(guān)。對比南京銀行，它的手機銀行此類(lèi)版塊內容很少，只多了一項火車(chē)票代購。
銀行實(shí)習日記范文4
x月29日 星期四
今天照舊早早的來(lái)到了實(shí)習單位，與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人，今天行里的一位行長(cháng)和客戶(hù)部的經(jīng)理來(lái)到大堂。今天我才了解什么才算熱情，什么才是標準的禮儀。行長(cháng)的熱情在銀行無(wú)人能及，他總能報出客戶(hù)的名字，會(huì )和每個(gè)客戶(hù)熱情的交談，臉上也總是能隨著(zhù)客戶(hù)的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂(yōu)，卻又總是顯得那么自然。而客戶(hù)部的這位經(jīng)理，也讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個(gè)上午，她一直都面露微笑，背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)，總是那么的挺直，同樣的規范、自然。今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那么的遠，還要很努力才行啊。
x月30日 星期五
今天上午我依舊從事著(zhù)和之前幾天一樣的工作，熟悉業(yè)務(wù)，在需要幫忙的時(shí)候給大家幫幫忙。一直到下午，郭師傅讓我跟著(zhù)銷(xiāo)售部的幾位老師去做一下“汽車(chē)卡信用卡”的推銷(xiāo)，聽(tīng)這幾位前輩調侃說(shuō)推銷(xiāo)最好先從親戚朋友那兒開(kāi)始，因此，我們便踏上了走“親訪(fǎng)友的”路程。通過(guò)討論，我們把第一站定在了一家汽車(chē)配送公司。由于是配送公司因此車(chē)有一定數量，同時(shí)，客流量也較大。通過(guò)一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn)，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷(xiāo)信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了，好在還有成績(jì)。又到了周末可以好好放松一下了。
x月2日 星期一
又是一周的開(kāi)始，星期一，可能是周一的緣故。今天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人特別多，取錢(qián)、查賬、存折補登，我站在大堂的叫號機旁邊不停的問(wèn)著(zhù)“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說(shuō)的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過(guò)來(lái)和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于，在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候，下班的時(shí)間終于到了。
x月3日 星期二
銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。 我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想，覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異，也許這就是所謂的偏差吧!
x月4日 星期三
幾天重復上班下班，現在，終于可以把銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬(wàn)以上轉賬要去柜臺，而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機的，要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班，讓我習慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床，然后吃早飯，背包上班�；蛟S會(huì )有些睡眠不足，但這樣每一天都會(huì )過(guò)得很充實(shí)，還是挺好的。
x月5日 星期四
到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了，對于各項業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因，大堂只留了我一個(gè)人。于是，我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子，雖然心里有些慌，但是我必須硬著(zhù)頭皮上好一天的班，于是便開(kāi)始了獨自管理的大堂的一天。
今天，人還是很多的，見(jiàn)面還是一句“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)，雖然之前類(lèi)似的工作我也做過(guò)，但是今天客人的反應卻是反差最大的，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會(huì )說(shuō)：“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽(tīng)到這句話(huà)我頓時(shí)覺(jué)得很心酸，這才了解到原來(lái)，跟人打交道，真不是件容易的事。無(wú)奈的，還是只能微笑著(zhù)。
x月6日 星期五
又一個(gè)星期就要過(guò)去了，郭師傅說(shuō)我表現的還是很不錯的，聽(tīng)到他這樣的夸獎，我覺(jué)得很高興，這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的.本職工作——會(huì )計工作。他告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的法律法規、制度為前提、為基礎。由于我學(xué)的并不是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，而且光是聽(tīng)老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽(tīng)起來(lái)有些云里霧里的，和之前的電算化比起來(lái)這次的我就如丈二和尚摸不著(zhù)頭腦。
x月9日 星期一
這是實(shí)習的第三周了，經(jīng)過(guò)這么多天的了解，我大概知道了銀行的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些相關(guān)的書(shū)籍，所以學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。這幾天郭老師不是很忙，就很耐心的教我我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。
x月10日 星期二
今天郭老師拿出了一張單子出來(lái)，問(wèn)了她才知道這是銀行支票，之前也只是聽(tīng)過(guò)或者是在電視上見(jiàn)過(guò)，想想居然從未見(jiàn)過(guò)實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票，拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金，她還說(shuō)支票和其他票據一樣，出票日期必須使用中文大寫(xiě)，為了防止變造票據的出票日期，還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò)，但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前，還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的。
x月11日 星期三
今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現金，要留有戶(hù)主的身份證復印件，而且收取少量的手續費，記下的大致辦理過(guò)程主要有：
1. 讓客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)單子。
2. 取留身份證復印件。
3.銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉換為記賬憑證即用戶(hù)信息，包括證件類(lèi)型，證件號碼，客戶(hù)姓名以及客戶(hù)號。
4.現金管理收費憑證而后辦理新卡。
5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢(qián)。
最后如果是辦卡的話(huà)，現在就可以把卡領(lǐng)走了，如果是掛失或者補辦的話(huà)就在7個(gè)工作日之后來(lái)領(lǐng)卡就可以了。
銀行實(shí)習日記范文5
20xx年6月2日
我們的實(shí)習開(kāi)始得比較早，現在還在期末復習中，因為實(shí)習單位急著(zhù)要人，所以學(xué)院推薦了我們一起10個(gè)人去工商銀行水果湖支行實(shí)習，銀行辦公室大學(xué)生實(shí)習日記范文。
早上，韓老師帶隊領(lǐng)我們去銀行，與實(shí)習單位負責人見(jiàn)面，并安排了我們的工作。在會(huì )議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況，得知工行水果湖支行是屬于省一級支行，下面還管轄十幾個(gè)支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我們交代了實(shí)習的基本要求：著(zhù)裝方面統一白襯衣和黑西褲，上班時(shí)間不要遲到，實(shí)習期間要跟著(zhù)老師好好做，打到學(xué)校和實(shí)習單位的實(shí)習時(shí)間。
整個(gè)上午我們都是在會(huì )議室和老師、實(shí)習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。
飯后，大家進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流之后，實(shí)習單位負責人說(shuō)今天主要是熟悉基本情況，明天來(lái)銀行就開(kāi)始做事了，今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。
20xx年6月3日
早上早早的起床，因為從學(xué)校感到實(shí)習的銀行要大概一小時(shí)的車(chē)程，我們約好早上7：00在學(xué)校東門(mén)集合，一起坐車(chē)過(guò)去。
8：20左右我們經(jīng)過(guò)員工通道來(lái)到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行，2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理，2名同學(xué)分配在電子銀行部，我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。
部門(mén)負責人把我們帶到部門(mén)辦公室，首先與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流，問(wèn)了一下我們的基本情況和求職意向，然后跟我們簡(jiǎn)單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區的一個(gè)辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學(xué)習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營(yíng)養。
中午是午休時(shí)間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間，我們開(kāi)始學(xué)習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前，部門(mén)負責人于我們一起交流今天的學(xué)習情況。
銀行實(shí)習日記范文6
大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了，他腿崴了，腫成個(gè)大包子，所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮。今天給5個(gè)客戶(hù)開(kāi)了手機銀行和銀信通，學(xué)到了怎么查信用卡積分，積分可以?xún)稉Q多少禮品，交行肯德基積分兌換規則和招行的區別，交行理財產(chǎn)品收益、風(fēng)險和招行的區別。
我們網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì )來(lái)很多老人，不會(huì )取款，不會(huì )存款，都是去柜臺，這時(shí)候為了減少柜臺的壓力，我們就要幫忙帶他們在A(yíng)TM機辦理。有些老人熱衷于理財，今天是理財到期日，所以來(lái)這找張開(kāi)俊經(jīng)理買(mǎi)理財的老年客戶(hù)也特別多。我們負責引導，當張經(jīng)理忙的時(shí)候，我們也會(huì )向客戶(hù)介紹最近要起息的穩健理財產(chǎn)品。
銀行實(shí)習日記范文7
今天是實(shí)習的第一天，懷著(zhù)激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了重慶農村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實(shí)習幾天的實(shí)習生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的，但是想想能進(jìn)銀行實(shí)習本身就是件不容易的事。去之前問(wèn)過(guò)我們的輔導員那邊的農行什么時(shí)候開(kāi)門(mén)，輔導員告訴我們說(shuō)是9：00，今天去了才知道人家8：30就開(kāi)門(mén)了，所以很早起來(lái)收拾好就出發(fā)了。補充一下，我今天是6點(diǎn)起的，困死了,因為今天是我第一天去那邊實(shí)習，所以想給人家留個(gè)好印象。 在銀行里實(shí)習的第一天，首先是由客戶(hù)經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門(mén)。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務(wù)，直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺(jué)好累，雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐，但是看他們的工作情況也明白，這個(gè)工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺(jué)，明天才能有一個(gè)好精神。
銀行實(shí)習日記范文8
之前有客戶(hù)向我詢(xún)問(wèn)跨行同城轉賬的手續費問(wèn)題，我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處，大堂經(jīng)理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續費，柜面跨行同城轉賬收百分之一，但是會(huì )有上限，所以轉賬金額在7萬(wàn)元以上的建議去柜面轉賬。然后我查了一下手機銀行，跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5，比ATM機更便宜。所以等下次顧客來(lái)問(wèn)的時(shí)候，我給他們推薦手機銀行轉賬。
一天內有兩個(gè)沃德客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)，我給他們刷沃德號，結果等待時(shí)間比太平洋卡客戶(hù)的都慢，因為沃德窗口只有一個(gè)，一般窗口有兩個(gè)，大堂經(jīng)理讓我取兩個(gè)號，一個(gè)沃德號一個(gè)普通號，看哪個(gè)先排上，挺實(shí)用的。
今天學(xué)習了手機銀行的賬戶(hù)管理和轉賬匯款兩個(gè)板塊。下掛卡信息可以在賬戶(hù)管理(不是賬戶(hù)查詢(xún))版塊中查詢(xún)到。上個(gè)禮拜我對比了南京銀行的手機銀行，發(fā)現他們在我的賬戶(hù)”版塊里就可以一并查到本賬戶(hù)和下掛賬戶(hù)，以及基金和理財產(chǎn)品收益，我覺(jué)得很方便，不用再來(lái)回查，而且也可以及時(shí)告知客戶(hù)理財產(chǎn)品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。
銀行實(shí)習日記范文9
11月28日 星期一
今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習的第一天，一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行，首先見(jiàn)到了負責帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理楊經(jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導見(jiàn)到我們三個(gè)實(shí)習后表示非常的高興，因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，還有是因為現在渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙，正是缺人手的時(shí)候，現在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們在工作上分擔一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快，下午主要是我們三個(gè)實(shí)習生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過(guò)神來(lái)，自己大四了，馬上就要離開(kāi)校園了，即將真正的走上工作崗位了。
11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗，今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站，終于避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因為今天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén)：個(gè)人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén)，也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
11月30日 星期三
已經(jīng)實(shí)習上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了，因為以前每天在學(xué)�？偸敲χ�(zhù)的�，F在突然每天在辦公室坐著(zhù)看資料，一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了，就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題，往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面，他每天都會(huì )面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
12月1 星期四
今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，現在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里，要學(xué)會(huì )自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí)，可以去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通，加強自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是知道的，但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了，總結一句：活到老學(xué)到了。
12月5日 星期一
今天是實(shí)習的第五天了，原來(lái)實(shí)習并沒(méi)我想象的難�；蛟S是我剛去吧，這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，今天是幫著(zhù)營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。在此之前，我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書(shū)本上的知識只是其中的一種，現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
12月6 星期二
上班已經(jīng)一個(gè)星期了，慢慢已經(jīng)習慣了這里的工作和生活，每天的早九晚五挺有規律的。今天早上一來(lái)，就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)，先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物，然后就是支行的周行長(cháng)，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導是很親切的。下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù)，因為下周我們支行要承辦一個(gè)重要的會(huì )議，分行的行長(cháng)及其各個(gè)領(lǐng)導都會(huì )到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力，因為畢竟之前沒(méi)有接手過(guò)如此大的會(huì )議。下午我們幾個(gè)就做了分工，對會(huì )議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準備就是會(huì )議的策劃，酒店的預定，會(huì )議場(chǎng)所的大概布置等。
12月7日 星期三
今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì )議整個(gè)過(guò)程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細節的修改。接觸了一個(gè)星期，居然沒(méi)發(fā)現楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細心的人。會(huì )議的方案大概定下來(lái)了，下午的工作就是做一個(gè)會(huì )議講話(huà)的PPT，這可是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因為以前沒(méi)怎么做PPT，而且還是領(lǐng)導人的會(huì )議將話(huà)。一下午的時(shí)間我們就各自分工，一個(gè)人負責收集PPT的素材，一個(gè)人負責收集講話(huà)的相關(guān)資料，另一個(gè)人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶(hù)接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現時(shí)間過(guò)得很快，一晃就過(guò)了，不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事，看來(lái)我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。
12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了，就開(kāi)始了著(zhù)手開(kāi)始整理會(huì )議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導的文采是多么的好，現在終于明白領(lǐng)導的背后有多少的“寫(xiě)手”。今天一上午的時(shí)候就在寫(xiě)領(lǐng)導的發(fā)言稿，因為這個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導的位置寫(xiě)，的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標點(diǎn)符號有一兩個(gè)的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯，渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規律就是每周五不吃米飯，吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面，我覺(jué)得阿姨的手藝都可以自己開(kāi)面館了�？磥�(lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待。
12月12日 星期一
又是新的一周開(kāi)始了，但繼續得接著(zhù)上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。中午把PPT給部門(mén)經(jīng)理看時(shí)，部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會(huì )議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了，必須重找PPT的圖片最新銀行實(shí)習日記范文30篇最新銀行實(shí)習日記范文30篇。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時(shí)才發(fā)現下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了，都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了，這算是第一次實(shí)習加班吧。嘿嘿，楊經(jīng)理人不錯，不但陪我們加班，還請我們吃了大餐，算是加班補助吧。其實(shí)銀行真的不錯，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話(huà)，壓力不大，但工作時(shí)間有點(diǎn)長(cháng)，不過(guò)待遇還行;如果是做客戶(hù)經(jīng)理的話(huà)，雖然壓力大，但很自由，據說(shuō)工資是很高哦。
12月13日 星期二
這幾天在做PPT的同時(shí)，我們也在開(kāi)始尋找酒店，選擇會(huì )議場(chǎng)所。今天一天我們就跑了朝天門(mén)附近的好幾家酒店，因為要考慮會(huì )議場(chǎng)地的布置及其就餐等事情，最后我們將場(chǎng)地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會(huì )議的踩點(diǎn)工作。我們在選擇會(huì )議場(chǎng)地時(shí)，要考慮到會(huì )議整個(gè)場(chǎng)地的座椅安排，會(huì )議發(fā)言臺的布置擺設，已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會(huì )議布置的美觀(guān)，因為這次會(huì )議我們邀請了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時(shí)間就這樣過(guò)了，在即將下班休息時(shí)，回到支行，卻需要送一份文件去分行。不過(guò)我早想去分行蹭飯了，因為聽(tīng)說(shuō)分行的食堂的菜得種類(lèi)是很多。分行的各部門(mén)真多了，在大廈里面找人頭都轉暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙，特別是有一個(gè)部門(mén)交什么檢查督察部，全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說(shuō)說(shuō)的是，分行的飯菜并不是傳說(shuō)的那么好吃，僅僅是種類(lèi)多了點(diǎn)。
12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天，因為上午就對我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查，下午在辦公室整理文件和準備周五開(kāi)會(huì )需要會(huì )議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單、單一，但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務(wù)的客戶(hù)很多，然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開(kāi)了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說(shuō)是重慶人的脾氣火爆，有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過(guò)多小時(shí)后就來(lái)氣了，就開(kāi)始在大堂大吵大罵，說(shuō)銀行就知道省錢(qián)，這么大的門(mén)面都是擺設，沒(méi)人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來(lái)了，必須安撫顧客的心理，我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理，都笑瞇瞇的對著(zhù)各位顧客耐心的解釋?zhuān)徽摽蛻?hù)如何蠻不講理，仍舊是笑臉相迎。
12月15日 星期四
明天會(huì )議就要開(kāi)始了，今天上午我們再次去友誼單位確認明天到場(chǎng)的嘉賓。朝天門(mén)這個(gè)市場(chǎng)看似老舊不堪，但這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的商務(wù)流通量是很大的。這邊的地段可是很好的，商品的價(jià)格是相當高的。來(lái)到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限管理公司，這是我暑假實(shí)習的單位，看著(zhù)有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司是重慶渝惠集團下的下屬公司，屬于國營(yíng)單位。我當時(shí)是在其公司的市場(chǎng)管理部實(shí)習，實(shí)習工作主要負責起各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的安全問(wèn)題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開(kāi)會(huì )的會(huì )議室，當然我們是請了專(zhuān)門(mén)的會(huì )議策劃公司為我們布置整個(gè)會(huì )場(chǎng)，我們只是過(guò)去看看其效果。等會(huì )場(chǎng)布置得差不多時(shí)，我們才發(fā)現我們遺忘了一個(gè)問(wèn)題，就是發(fā)言臺的花忘買(mǎi)了，不過(guò)幸好可以在酒店預訂，這就解決了我們一個(gè)大忙。今天得早點(diǎn)休息，因為明天一早就得起，還得堅持一天。
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