有關(guān)管理類(lèi)實(shí)習報告模板錦集9篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的管理類(lèi)實(shí)習報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇1
應學(xué)校要求我于3 月13日來(lái)到深圳市XX管理處進(jìn)行實(shí)習。深圳市XX公司創(chuàng )建于XX年，是首批榮獲國家一級物業(yè)管理資質(zhì)的中國著(zhù)名大型物業(yè)管理企業(yè)。萬(wàn)廈XX管理處成立于20xx年4月，深圳市XX花園位于寶安區龍華鎮中心地段，占地面積18萬(wàn)平方米，總建筑面積約40萬(wàn)平方米，其中住宅面積34。8萬(wàn)平方米，商業(yè)裙樓5。2萬(wàn)平方米，地下架空層面積約3萬(wàn)平方米。房屋總套數約3000套。共有住戶(hù)3555戶(hù)。20xx年4月26日接管。小區規劃成熟，交通便利、格調高雅，是以中國傳統園林為背景的大型生活社區。XX于20xx年獲得深圳市“園林式 花園式”小區稱(chēng)號；管理處于20xx年4月獲得深業(yè)集團“青年文明號”的光榮稱(chēng)號；20xx年6月獲得“市綠色社區”稱(chēng)號。
在實(shí)習中通過(guò)管理處領(lǐng)導的講解，與管理處工作人員的交談，結合課本上的知識，使我對物業(yè)管理的實(shí)務(wù)有了更深的認識，對物業(yè)管理在現實(shí)中的狀況有了進(jìn)一步的了解，并做總結如下。
感想一：早期介入、前期物業(yè)管理、物業(yè)的接管驗收對后續的小區管理工作有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
在與XX管理處的XX長(cháng)交談中得知，在接盤(pán)后最讓其頭痛和刻骨銘心的一件事情就是曾經(jīng)出現的幾百戶(hù)用戶(hù)房屋漏水的事件。當時(shí)，樓盤(pán)還在保修期內又不能動(dòng)用本體維修基金而開(kāi)發(fā)商又找各種借口進(jìn)行推諉和回避，事件久拖不決，用戶(hù)的意見(jiàn)極大，管理處焦頭爛額。最后還是管理處通過(guò)積極主動(dòng)的聯(lián)系，在社會(huì )上找到各家維修單位綜合評價(jià)出性?xún)r(jià)比最高的一個(gè)方案遞交給開(kāi)發(fā)商，用真誠的態(tài)度打動(dòng)了開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商才勉為其難的出資對漏水的房屋進(jìn)行修復，最后才使這件事得到圓滿(mǎn)的解決。
由此，使我聯(lián)想到在教材《物業(yè)管理實(shí)務(wù)（上）》里提到的有關(guān)“物業(yè)管理前期介入”的章節。所謂“前期介入”是指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)之前，就參與物業(yè)的規劃設計和建設的過(guò)程，從業(yè)主與使用人及物業(yè)管理的角度，就物業(yè)開(kāi)發(fā)、建設和今后使用管理提出建議，并對將接管的物業(yè)從物質(zhì)上和組織上做好準備。其積極作用為：１、完善物業(yè)的使用功能；２、改進(jìn)、完善物業(yè)的具體設計；３、更好的監理施工質(zhì)量；４、為竣工驗收和接管驗收打下基礎；５、便于日后對物業(yè)的管理�！霸缙诮槿搿睂儆谇捌诮槿氲囊环N方式，是指物業(yè)處在規劃設計階段，發(fā)展商聘請專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗豐富的物業(yè)管理公司做顧問(wèn)，參與規劃設計，使設計在符合國家規范的前提下盡可能地照顧到使用者的要求以及日后管理的需要。在此階段物業(yè)管理公司的專(zhuān)業(yè)眼光及經(jīng)驗能有效的彌補設計人員的不足，使設計趨于合理完善�！敖庸茯炇铡笔侵肝飿I(yè)管理公司接交房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或業(yè)主委托管理的新建成或原有物業(yè)時(shí)，以物業(yè)主體結構安全和滿(mǎn)足使用功能為主要內容的再檢驗。是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開(kāi)展的重要環(huán)節，特別要注意以下事項：１、不放過(guò)任何一個(gè)細節，將這些細節問(wèn)題逐一列明，要建設單位承諾在一定的限期內整改。這表明，在接管前物業(yè)有任何問(wèn)題，應由開(kāi)發(fā)商負責解決；２、在接管驗收設備方面，要調試驗收合格一項就移交一項，必須堅持合格一項就接管一項，未經(jīng)調試合格驗收的不能簽字接管，不然，就要背著(zhù)責任走；３、接管驗收一定要寫(xiě)明接管的日期，這是劃清責任的界線(xiàn)。管理公司只對接管后的物業(yè)所產(chǎn)生的問(wèn)題，如有在保質(zhì)期內，非人為因素的問(wèn)題仍由開(kāi)發(fā)商或施工單位負責。
感想二：在金融危機、通貨膨脹、用工荒等諸多不利因素條件下如何留住人員、獲得利潤，是現時(shí)物業(yè)管理公司這種勞動(dòng)密集型的服務(wù)性行業(yè)首先需要解決的問(wèn)題。轉型已勢在必行了。
在與管理處的領(lǐng)導互動(dòng)的過(guò)程中，有同學(xué)提出了這樣的問(wèn)題：“現在人員流動(dòng)量巨大，是每個(gè)物業(yè)公司都要面對的嚴峻問(wèn)題，你們是如何應對的呢？”管理處領(lǐng)導先是分析了用工荒的形成原因，然后結合自己管理處的實(shí)際情況回答說(shuō)：“一是提高員工的待遇、增加員工的福利，一是通過(guò)培訓向企業(yè)員工們灌輸企業(yè)文化使員工真正溶入到企業(yè)中，努力形成一種凝聚力、營(yíng)造一種良好的氛圍，使員工產(chǎn)生歸屬感，愿意與公司共同進(jìn)退，進(jìn)而留住員工�！惫芾硖庮I(lǐng)導的講話(huà)獲得了同學(xué)們的熱烈掌聲。但是（總有一個(gè)但是，可惡的但是），問(wèn)題又來(lái)了。緊接著(zhù)就有同學(xué)發(fā)問(wèn)：“這樣的話(huà)，管理成本就要相應的增加，而管理費卻并非想漲就漲，我們都知道物業(yè)管理行業(yè)是微利行業(yè)，那么如何在這樣矛盾的情況下，使企業(yè)正常運轉呢？”回答：“實(shí)行一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)的模式，而且從現在的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，效果還是不錯的�！被�(dòng)之后，在我與馬部長(cháng)的交談中，我也提到了這個(gè)問(wèn)題，馬部長(cháng)也說(shuō)：“從現在的情況看，還是不成問(wèn)題的。但這也不是長(cháng)久之計，隨著(zhù)成本的不斷上漲，利潤的空間不斷被壓縮，未來(lái)的前景并不樂(lè )觀(guān)�！�
談話(huà)雖然結束了，但是我的思考卻并沒(méi)有隨著(zhù)談話(huà)的結束而結束。如何才能解決成本上漲、利潤減少的矛盾，這是每一個(gè)物業(yè)人都在思考的問(wèn)題。我想：首先，在堅持“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的同時(shí)，還應順應時(shí)代的潮流，響應國家的號召，對所管物業(yè)從“節能減排”的方面壓低成本。住宅小區的物業(yè)管理本來(lái)就是保本微利型的，所以如何壓低成本，就成了保證微利的重要選擇。而“節能減排”不但響應了國家的號召、順應了時(shí)代的潮流，還能減少企業(yè)的開(kāi)支，可謂一舉兩得。企業(yè)有必要通過(guò)自身科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理，盡可能擺脫微利的先天行業(yè)特性。而通過(guò)節能減排，降低成本，提升效益，是擺脫微利的一種有效途徑。其次，當所有的物業(yè)管理企業(yè)都面臨著(zhù)同樣的問(wèn)題的時(shí)候，這是不是就意味著(zhù)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了瓶頸，是時(shí)候應該進(jìn)行轉型或者說(shuō)應該進(jìn)行突破創(chuàng )新了呢？是否應該從勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)轉向為知識型、信息化、智能化的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)了呢？在這立面萬(wàn)廈走在了行業(yè)的前面，成立了各種專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)項服務(wù)公司，利用自己的技術(shù)優(yōu)勢開(kāi)展各種咨詢(xún)服務(wù)、顧問(wèn)服務(wù)和培訓服務(wù)，通過(guò)多種途徑為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng )收，取得了很好的經(jīng)濟效益。為行業(yè)里其它企業(yè)的發(fā)展起到了很好的帶頭示范作用。
感想三：物業(yè)管理企業(yè)的風(fēng)險防范意識應隨著(zhù)人們法律意識的不斷增進(jìn)而不斷的加強，并能合理有效的規避風(fēng)險，進(jìn)行自我保護。
就在我們實(shí)習的前兩天，也就是3月11日，日本發(fā)生了里氏9級地震和海嘯災難，對日本的各個(gè)方面都造成了非常嚴重的破壞，在隨后的幾天里災難的消息更是不斷的發(fā)出。日本是一個(gè)災難頻發(fā)的國家，在應對各種自然災害方面有著(zhù)悠久的歷史，無(wú)論是建筑物的質(zhì)量還是國民的素質(zhì)都可以說(shuō)是很優(yōu)秀的，但是在這次日本史無(wú)前例的災難面前仍然顯得是那么的無(wú)奈。由此，我想到要是同樣的災難發(fā)生在中國的話(huà)，那后果真的是不堪設想。進(jìn)而，想到要是近似滅頂的災難發(fā)生在了我們的物業(yè)管理企業(yè)身上，我們的物業(yè)管理企業(yè)還能全身而退嗎以及災難發(fā)生后我們的物業(yè)管理企業(yè)是否真的有一套切實(shí)可行的應急預案來(lái)保證廣大業(yè)主和住、用戶(hù)的生命財產(chǎn)安全？在我們參觀(guān)XX小區的時(shí)候，發(fā)現有的房屋外墻存在脫落的現象，一旦有業(yè)主或車(chē)輛被砸中，對物業(yè)公司來(lái)說(shuō)又將是一件非常棘手的麻煩事情。隨著(zhù)業(yè)主的法律意識和維權意識的不斷加強，物業(yè)管理企業(yè)要面對的風(fēng)險越來(lái)越多也越來(lái)越大。這就需要我們的物業(yè)公司充分樹(shù)立足夠的風(fēng)險管理意識，不要當事情發(fā)生了，損失釀成了之后才開(kāi)始重視。面對可能出現的風(fēng)
險應當進(jìn)行科學(xué)的預測，通過(guò)經(jīng)驗的積累把握風(fēng)險的規律性，并做出不同的應急預案。適當引入市場(chǎng)化的風(fēng)險分擔機制，將風(fēng)險的危害轉移出去，比如為其接管的物業(yè)共用部位及共用設施設備購買(mǎi)保險，若發(fā)生樓宇外墻墻皮脫落擊傷行人或砸壞車(chē)輛等意外，由保險公司承擔相應賠償責任。
以上便是我這次實(shí)習過(guò)程中的一些所感所想，鑒于本人才疏學(xué)淺、眼界有限，不便之處敬請有識之士批評指正，本人定當虛心改正。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇2
今年一月十八日下午開(kāi)始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習工作。在實(shí)習期間，我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實(shí)習的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(cháng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項目類(lèi)別有大型住宅區、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶(hù)，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
一、加強人力資源管理，創(chuàng )“學(xué)習型、創(chuàng )新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴格參照l(shuí)S09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實(shí)行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現象，通過(guò)考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開(kāi)展的工作心中有數，減少盲目性;隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓機會(huì )。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習，工作就是創(chuàng )新”，每位員工都爭做“學(xué)習型、創(chuàng )新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
二、培育自身核心專(zhuān)長(cháng)，創(chuàng )特色服務(wù)，提升核心競爭力。
在實(shí)習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
三、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理，我在實(shí)習中看到，管理處著(zhù)重建立和完善設備管理制度;對各類(lèi)設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災險情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇3
回顧自己在xxx公司的實(shí)習經(jīng)歷，心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，積累了經(jīng)驗，在觀(guān)念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了xxx公司，擔任其一部門(mén)經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù)，由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)侯，其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些，對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪，會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí)，電話(huà)中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學(xué)習。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇4
實(shí)習人：XX級旅游管理專(zhuān)科班張庭蘭。
實(shí)習時(shí)間：20xx年7月14日至20xx年月14日。
實(shí)習地點(diǎn)：長(cháng)樂(lè )豪生長(cháng)山湖國際酒店。
實(shí)習目的：將專(zhuān)業(yè)與3接軌，逐步認識、體會(huì )，學(xué)會(huì )生存，學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )與人團結協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì )人的過(guò)渡。逐步的了解社會(huì )，認識社會(huì )，從而邁入社會(huì )。
實(shí)習酒店：長(cháng)樂(lè )豪生長(cháng)山湖國際酒店
是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長(cháng)樂(lè )市酒店業(yè)第一品牌。長(cháng)山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店，位于長(cháng)樂(lè )市鄭和路與廣場(chǎng)路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬(wàn)五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務(wù)會(huì )議、休閑娛樂(lè )等功能為一體。酒店地處城區黃金地段，交通便利，商貿繁華，東側是風(fēng)景秀麗的長(cháng)山湖。酒店營(yíng)業(yè)部門(mén)配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內游泳館、露天網(wǎng)球場(chǎng)、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò )咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見(jiàn)廳及各種規格會(huì )議室及多功能廳，是長(cháng)樂(lè )市第一家五星級飯店，距離福州市區三十公里，距福州長(cháng)樂(lè )機場(chǎng)二十分鐘車(chē)程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專(zhuān)業(yè)設計，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結合的設計理念，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場(chǎng)所。
實(shí)習內容：我的實(shí)習崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班，這三個(gè)班次，我分別上過(guò)早班和中班。早班是從八點(diǎn)開(kāi)始（后改到九點(diǎn)），每天早晨都要開(kāi)早會(huì )，由主管交代一些注意事項和安排工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車(chē)，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次，做好所在樓層的公共區域的衛生工作；最后，如果有臟房的話(huà)就把工作車(chē)推出來(lái)開(kāi)始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門(mén)清潔。敲門(mén)方式是以輕兩重，如果有客人來(lái)開(kāi)門(mén)，我們就會(huì )微笑著(zhù)說(shuō)；“先生（小姐），您好！請問(wèn)現在方便為您清潔房間嗎？”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會(huì )以標準的站姿站好，面向客人說(shuō)道：“先生（小姐）您的房間清潔好了，祝您居停愉快！再見(jiàn)！”然后出來(lái)輕輕地為客人把門(mén)關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn)，是每個(gè)樓層開(kāi)始收取客衣的時(shí)間，當天下午六點(diǎn)前衣服會(huì )被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣，五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開(kāi)廊燈，早班沒(méi)排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開(kāi)夜床，開(kāi)夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開(kāi)，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開(kāi)平放在淋浴間門(mén)前，把房間后簾拉上，調好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開(kāi)折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)�？�、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開(kāi)完了。一般開(kāi)夜床只開(kāi)到晚上九點(diǎn)左右就不開(kāi)了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了，然后寫(xiě)交班，主要是一些注意事項和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。
實(shí)習體會(huì )：作為一名學(xué)生，我們都沒(méi)有真正的踏入社會(huì )，也沒(méi)有真正的親身去體驗社會(huì )生活，所以關(guān)于社會(huì )的好與壞都是道聽(tīng)途說(shuō)。其實(shí)社會(huì )也沒(méi)有比別人說(shuō)的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒(méi)有遇見(jiàn)吧。那么，我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會(huì )”，上至總監，下至普通服務(wù)員，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒(méi)有因為我們是學(xué)生，單純，就對我們惡語(yǔ)相向、處處為難。相反，看到我們不會(huì )的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會(huì )來(lái)幫助我們。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問(wèn)好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過(guò)節費等。
經(jīng)過(guò)這為期半年的實(shí)習，我們學(xué)會(huì )的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長(cháng)，懂得了很多。酒店之所以可以稱(chēng)“小型的社會(huì )”是因為它羅列萬(wàn)象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問(wèn)題和需要解決問(wèn)題的人，存在一種激勵與督導的管理。半年的實(shí)習工作，初次體會(huì )到了生存的不易，原來(lái)社會(huì )現實(shí)是如此的復雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對我們短期實(shí)習生，也必須經(jīng)過(guò)嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里，我們學(xué)會(huì )了什么是責任；在這里，我們體會(huì )到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達即文章”來(lái)形容卻不失真實(shí)；在這里，我們學(xué)會(huì )了正視現實(shí)，學(xué)會(huì )在適當的時(shí)候撫平不安和浮躁。
實(shí)習總結：1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優(yōu)秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學(xué)歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中，有一個(gè)被升為領(lǐng)班的同事，也許他的鋪床技術(shù)沒(méi)有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會(huì )，他幫經(jīng)理處理了一個(gè)電腦技術(shù)上的問(wèn)題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象，發(fā)現他各方面的技能還可以，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣，因為別人有準備，且遇上了機會(huì )。所以想要以后有所建樹(shù)，就必須學(xué)好各方面的專(zhuān)業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來(lái)都是為有準備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習，讓我明確的認識到，以后的工作中，人脈關(guān)系是非常重要的。俗話(huà)說(shuō)：“千里馬常有而伯樂(lè )不常有”就是這樣一個(gè)道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實(shí)習過(guò)程中，自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
3、要有警惕感和責任心。在日常工作中，我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護客人的人身財產(chǎn)安全，對不能確認身份的客人，我們不能隨便給他開(kāi)門(mén)，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經(jīng)過(guò)千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機會(huì )。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說(shuō)的是，他很遺憾以前沒(méi)在洗衣房呆過(guò)，現在對那一塊布是很了解。
最后，非常感謝長(cháng)樂(lè )豪生長(cháng)山湖國際酒店給我的這次實(shí)習機會(huì )，相信在以后的學(xué)習工作中我會(huì )更加努力。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
20xx年，xx學(xué)校向xx省教育廳申報中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，至20xx年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�！獂x省xx中專(zhuān)學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng )辦十年來(lái)，一直堅持“專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念，培養學(xué)生 學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事、學(xué)會(huì )求知、學(xué)會(huì )發(fā)展。已為社會(huì )培養、輸送8600余名各級各類(lèi)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴謹的治學(xué)態(tài)度、嚴格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會(huì )各界的認可，受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導對該校的'評價(jià)：“xx中專(zhuān)學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。
二、實(shí)習內容
(一)實(shí)習目的
本次實(shí)習是學(xué)習了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合的目的，想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(cháng)補短，提高個(gè)人素養，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
(二)實(shí)習過(guò)程
對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。20xx年2月4號，我帶著(zhù)忐忑與興奮來(lái)到了xx學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門(mén)，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我帶著(zhù)行李走進(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀(guān)學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號，學(xué)校對我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓，師德師風(fēng)培訓、教育教學(xué)理論的學(xué)習與考核，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在平面組當網(wǎng)頁(yè)設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實(shí)習干事一職。
在平面組擔任教師期間，先是聽(tīng)老教師講課，聽(tīng)了一周的課之后，我開(kāi)始走上講臺，開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開(kāi)始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對出現的問(wèn)題，指導老師要求我多聽(tīng)課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。
還有在上課的過(guò)程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當時(shí)有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過(guò)，作為教育工作者，就應想方設法創(chuàng )造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng) 中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當成活動(dòng)中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著(zhù)這個(gè)思路來(lái)對學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個(gè)很調皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認真多了，還積極舉手回答問(wèn)題。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯誤的時(shí)候，寫(xiě)上激勵的評語(yǔ) ，并在評語(yǔ)中強調訂正的重要性，并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵、開(kāi)導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫(xiě)明，不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會(huì )，直至認識了錯誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì )輔導他們，直到他們主動(dòng)改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
教師是書(shū)本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò)：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也�！� 無(wú)論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過(guò)語(yǔ)言尤其是口頭語(yǔ)言來(lái)完成，但是在這方面目前為止還沒(méi)有相應的課程。在xx實(shí)習的過(guò)程中，聽(tīng)老教師說(shuō)表達能力和方式有欠缺的話(huà)，會(huì )直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語(yǔ)表達能力的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教師的語(yǔ)言素質(zhì)在極大程度上決定著(zhù)學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率”。我們在培訓過(guò)程中，在
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的：
對于此次近半個(gè)月的寒假實(shí)習，盡管時(shí)間不長(cháng)，但從中收獲頗多，寒假會(huì )展策劃與管理實(shí)習。我覺(jué)得本次寒假實(shí)習的目的如下：
1、通過(guò)參與寒假實(shí)習，更多的與社會(huì )接觸，增加自己的社會(huì )閱歷和經(jīng)驗，為即將到來(lái)的實(shí)習做好思想上和行動(dòng)上的準備工作。
2、想通過(guò)本次寒假實(shí)習工作，了解當前會(huì )展業(yè)發(fā)展狀況以及未來(lái)的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)作好充分的準備。
3、在實(shí)習的過(guò)程中，學(xué)習更多課堂上無(wú)法學(xué)到的知識，通過(guò)親自動(dòng)手，強化自己的實(shí)操能力。
4、培養自己的吃苦耐勞的精神，加強自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會(huì )適應能力。
二、實(shí)習內容：
期末考試結束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過(guò)朋友的介紹，來(lái)到了武漢的一家會(huì )展公司，并且在工程部工作。這家會(huì )展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作，策劃并執行豐富多樣的各種節事活動(dòng)，工程部主要負責各項活動(dòng)的執行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作，實(shí)習報告《寒假會(huì )展策劃與管理實(shí)習》。具體的工作內容如下：
1、安裝拱形門(mén)、氫氣球、燈籠。
元旦前夕，為了營(yíng)造節日的氣氛，應房地產(chǎn)公司要求，在元月1日之前安裝好節日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點(diǎn)開(kāi)始安裝，共花時(shí)5個(gè)小時(shí)，在安裝的過(guò)程中，也會(huì )遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時(shí)候風(fēng)力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會(huì )，于是我和另外一名同事被派到現場(chǎng)調試音響，剛開(kāi)始以為調試音響很難，但在同事的指點(diǎn)之下，我便很熟練的掌握了調試音響的技巧。并且通過(guò)一天的學(xué)習，我已經(jīng)基本上掌握了調試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言，在學(xué)校里面也曾實(shí)習過(guò)，但在這十幾天的時(shí)間里，共搭建并拆卸舞臺背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡(jiǎn)單，主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
三、實(shí)習結果：
本次寒假實(shí)習共歷時(shí)13天，雖然時(shí)間不長(cháng)，但對會(huì )展行業(yè)要用到的基本工具有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)，通過(guò)自己親身參與本專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)習工作，對會(huì )展行業(yè)有了一個(gè)全新的認識。我覺(jué)得會(huì )展行業(yè)的確是一個(gè)“新興產(chǎn)業(yè)”，同時(shí)也是一個(gè)“撒錢(qián)產(chǎn)業(yè)”，其中暗藏著(zhù)很多的商機，它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時(shí)都在變，因此，它對從事這個(gè)行業(yè)的人群來(lái)說(shuō)就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)習讓我對會(huì )展行業(yè)充滿(mǎn)了憧憬，也對會(huì )展行業(yè)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。
四、實(shí)習總結或體會(huì )：
通過(guò)參與本次寒假實(shí)習，我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問(wèn)，更重要的是我學(xué)到了很多自己的專(zhuān)業(yè)知識。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結和體會(huì )。
實(shí)習操作能力太差；說(shuō)實(shí)話(huà)，我的兩位同事都是沒(méi)讀多少書(shū)的，他們做事的方法和技巧都比我強很多，雖然說(shuō)自己是一名大學(xué)生，但我覺(jué)得自己的實(shí)操能力的確是比較差，因此，我認為我們在學(xué)校就應該舉辦與會(huì )展專(zhuān)業(yè)有關(guān)的活動(dòng)，只有自己親手去嘗試了才知道怎么做，所以說(shuō)實(shí)習出真理嘛！
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇7
工程名：xxxx體育公園乒乓球館、游泳館
甲方：xxxx置業(yè)公司
乙方：安徽三建xx分公司
監理：xx中興監理工程公司
工期：20xx年5月16日開(kāi)工，于20xx年5月1日交付使用。
工程及結構體系簡(jiǎn)介：本工程位于xx湖里區馬峰山，為體育場(chǎng)建筑。建筑物總長(cháng)129m，游泳館跨度28.4m，乒乓球館跨度36m，在2～14-2～15及1～12-1～13軸線(xiàn)內設置抗震縫將建筑物分為兩個(gè)結構單元。1~1-1~11為乒乓球館，為三層框排架結構，屋面采用有黏結預應力梁，現澆屋面板，在梁端處梁與柱頂、支承梁頂之間均設橡膠隔震支座。2~1-1~12為游泳館，為框架結構，游泳館主體部分采用預應力變截面門(mén)式剛架，輔助部分為三層框架，此結構單位抗震等級為二級。
基礎采用人工挖孔樁和柱下獨立基礎。持力層為中風(fēng)化花崗巖層。
此工程±0.000相應于黃海高程40.25m。
采用中國建筑科學(xué)研究院KPM工程開(kāi)發(fā)的SATWE和PREC程序進(jìn)行結構計算分析，采用美國CSI公司開(kāi)發(fā)的ETABS程序進(jìn)行結構動(dòng)力分析。
地基土情況：擬建場(chǎng)地地質(zhì)情況復雜，但無(wú)活動(dòng)面等隱患，自上而下為填土層，和中風(fēng)化花崗巖。場(chǎng)地對混凝土結構、混凝土結構中的鋼筋和鋼結構不具有腐蝕性。地下水較淺，采用直接抽水排水。
預應力施工：由安徽三建預應力分公司承包，采用后張法，預埋波紋管的施工方法。錨具測試交由專(zhuān)業(yè)科研所進(jìn)行試驗。
邊坡支護施工：打錨桿加固，由于山體爆破，導致上部乒乓球館場(chǎng)地山體結構面發(fā)生變化，故放棄預定的鉆孔施工，改用旋孔施工。
實(shí)習期間施工進(jìn)度及施工情況：至實(shí)習結束，下部游泳館基礎施工已經(jīng)完成，游泳館下部排水溝及游泳池外防水也已完成。游泳池和游泳館其他結構之間的施工縫完成。游泳館其余部分的基礎場(chǎng)地清理持續進(jìn)行中，但因為今年夏天反常的天氣，五月份陰雨綿綿大雨不斷，七月份臺風(fēng)不斷，八月份天氣酷熱，使得工期一直延誤，施工進(jìn)度緩慢。在實(shí)習結束時(shí)，確定預應力方案，預應力材料進(jìn)場(chǎng)，并開(kāi)始預應力波紋管的制作。下部游泳館開(kāi)始架立柱筋。
總的來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)實(shí)習就是接觸實(shí)際施工情況，看眼界，接觸施工過(guò)程中具體的工法，施工管理等。在跟工程人員接觸的過(guò)程中，了解工地的真實(shí)生活，品味工地上的熱火朝天。我在實(shí)習過(guò)程中一直受到工程師和施工員的幫助，該工地的技術(shù)總負責人許華壽許工性情平和，對我這個(gè)只讀過(guò)書(shū)的學(xué)生是有問(wèn)必答，有時(shí)候還親自下現場(chǎng)講解給我聽(tīng)。
在跟各種施工員的接觸中，終于了解到了什么叫做“數業(yè)有專(zhuān)攻”。施工員在自己從事的領(lǐng)域內的經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)精神是工程師無(wú)法匹及的，而工程師除了要有各工種的專(zhuān)業(yè)知識外，更是要守好自己的管理和監督領(lǐng)域。作為工程的總技術(shù)負責人，凡是親歷親為是不現實(shí)的，也不要求對于各個(gè)工種要有多強的駕御能力�！拔覀児こ處熥龅氖�，就是看懂圖紙，把設計師表達在圖紙上的東西，變成實(shí)實(shí)在在的東西�！边@是許工對我說(shuō)過(guò)的話(huà)。
在實(shí)習之前總是擔心自己知識儲備不夠多，到時(shí)候在實(shí)習時(shí)一問(wèn)三不知那是很尷尬的。實(shí)習中要學(xué)的東西是很多，可以今天試試綁鋼筋，明天當個(gè)泥水匠，工地上那么多工種，一個(gè)月時(shí)間是體驗不完的。
體驗是一回事，而實(shí)習又是另一回事。體驗是實(shí)習的一部分，但實(shí)習不僅僅是體驗，更重要的聆聽(tīng)和提問(wèn)。有時(shí)候我會(huì )坐在里房里一下午，聽(tīng)許工他們討論某個(gè)做法是否合適，或是應該如何安排施工材料的進(jìn)場(chǎng)順序和堆放問(wèn)題，諸如此類(lèi)等等。如果覺(jué)得不明白，那個(gè)地方為什么那么做，這個(gè)地方又該怎么做，就直接去問(wèn)許工，這樣的效果會(huì )比曬一下午太陽(yáng)好很多。
好了，現在進(jìn)行分項報告。
一、基礎（承臺）
該項目的基礎形式是柱下獨立基礎與人工挖孔樁結合的形式，具體地下地基情況具體使用，樁身用螺旋筋纏箍，樁側有水泥護壁，是相當普遍的基礎形式，不過(guò)由于該項目場(chǎng)地位于山腰上，在開(kāi)挖前必須進(jìn)行大量的場(chǎng)地平整工作，平整到什么程度可以動(dòng)工在實(shí)際操作中還是根據技術(shù)人員的判斷，圖紙上的設計在這種情況下服從現場(chǎng)實(shí)際狀況的情況比較多。
而該項目基礎施工過(guò)程中，尚未遇見(jiàn)過(guò)的“新事物”則是錨桿基礎。這些錨桿基礎的做法，形式和樁基差不多，錨桿像樁一樣被打進(jìn)場(chǎng)地，外面用C30的細石混凝土做保護，上部還要施工錨桿基礎承臺。這個(gè)錨桿基礎是用于游泳池場(chǎng)地的抗漂移，由于游泳池底下還有排水溝，所以需要用這些錨桿基礎來(lái)加固泳池，防止游泳池橫向移動(dòng)變形。
又由于游泳池下部設有排水溝，基礎承臺的制作也略有不同。
首先這些承臺在放進(jìn)鋼筋籠后并不是全澆注上混凝土，而是為了達到防水的目的，有分層做法，然后在施工完成好的承臺上做游泳池的內防水工程，具體的防水做法是（由下到上）：地基土夯實(shí)/手擺石地基（水泥砂漿灌縫，200~800厚）/C15混凝土基層（100mm厚6@ 200雙向）/20厚1：3水泥砂漿找平/基層處理劑/20厚聚氨脂防水涂膜/聚脂胎隔離層/細石混凝土（40厚6@ 200雙向）/裝飾面層。而承臺做法是邊緣砌筑灰土磚，并以之為摸板，期間以水泥砂漿灌縫。
二、預應力結構
該項目為大跨度的體育場(chǎng)館結構建筑，游泳館主體部分采用預應力變截面門(mén)式剛架，乒乓球館采用有黏結預應力梁，采用預埋波紋管后張法施工。這次接觸預應力圖紙的繪制，讓我對預應力工程有了較為深刻的認識，了解到了預應力的施工做法，以及相關(guān)的施工要求。
和混凝土，鋼筋等建筑材料的使用一樣，預應力材料在正式施工前也要進(jìn)行相應的實(shí)驗，以保證施工質(zhì)量，而且對于預應力材料的審核更為嚴格，特別是針對錨具。甲方要求嚴格的錨具實(shí)驗及相關(guān)數據，便使得施工單位在正式施工前就遇到了沒(méi)有一家有資質(zhì)的單位能給錨具做實(shí)驗的尷尬，后來(lái)以寄往外地解決燃眉之急。
后張法施工可以采用分段張拉的方式，錨具放置的位置在圖紙上的反映，影響預應力鋼絞線(xiàn)的排布。在繪制圖紙時(shí)，我經(jīng)常沒(méi)有注意到鋼絞線(xiàn)末端的錨具，在繪制錨固端斷面時(shí)，發(fā)現波紋管數量有了變化，才想起了錨具的存在。
而波紋管和非預應力鋼筋是分布位置也是預應力施工的一個(gè)重點(diǎn)，波紋管既要延伸到應該具體的位置，又要不能與其他鋼筋發(fā)生沖突，擠兌了其他非預應力筋的位置，特別是埋設預應力鋼絞線(xiàn)柱子的頂端和梁的交接處，這項沖突有為明顯，在繪制這張圖紙時(shí)，望著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)當當的預應力鋼絞線(xiàn)和插在中間的波紋管，我是頭暈腦漲，并且柱子的預應力力鋼絞線(xiàn)在上部梁的部分要繞開(kāi)波紋管位置，有一定的彎曲角度，而下部埋在柱子里的，要根據具體股數，在柱斷面平均分配，這一張A4圖紙反反復復畫(huà)了兩個(gè)小時(shí)，最后總算順利完工。
而預應力梁橫向方向和柱的交接，則是處處留有細致的錨固長(cháng)度。游泳館的預應力變截面門(mén)式剛架，柱子和基礎承臺的連接有一段按照施工經(jīng)驗做法和規范預留的錨固長(cháng)度，柱與橫梁之間的錨固長(cháng)度又不同，而波紋管變化的斷面，又是不同的錨固長(cháng)度。
且波紋管等預應力材料的制作，選擇和制作都是總工親自監督調試，重視程度可見(jiàn)一斑。
三、關(guān)于施工管理
該項目5月6日開(kāi)工，經(jīng)過(guò)了5月一月連綿陰雨，7月臺風(fēng)接踵而來(lái)，8月酷暑難當，工期已經(jīng)耽誤了很多。甲方對施工方在追趕工期方面很不滿(mǎn)，認為乙方的工作沒(méi)有充分展開(kāi)，磨合期太長(cháng)。針對這一情況，除了天氣原因外，主要原因是施工方在工作銜接上沒(méi)有到位。游泳池基礎基本完成后，接著(zhù)應該是防水施工。而防水材料卻遲遲沒(méi)有確認，而防水材料需要進(jìn)行十天的檢驗。
在防水材料后又是重頭戲預應力工程。在預應力工程中，設計院雖撒手不管，施工方抱怨歸抱怨，但還是應該積極的調動(dòng)起來(lái)，進(jìn)行預應力施工方案的確定。
在甲方的督促下，施工方總工放下手頭的活，帶著(zhù)預應力方案去深圳與設計院溝通。雖是停工一天，但預應力方案的確認對于后期工作而言，是相當重要的。所以，在預應力方案定來(lái)后，現場(chǎng)工作面大大增加，施工方通過(guò)增派施工員技術(shù)員，增加工人人數和批次來(lái)延長(cháng)工作時(shí)間，追趕工期。
關(guān)于工期的問(wèn)題，施工方制訂了一系列方案。其一是先行施工上部乒乓球館，原因是由于下部爆破施工，造成上部山體不穩定，先進(jìn)行上部施工一則保證施工安全，
二則增加一個(gè)工作段，
三則上部場(chǎng)地較平整，可以馬上施工。其二是關(guān)于錨桿支護。打錨桿支護的工作是垂直面上的，其余都是水平面上的工作，先進(jìn)行錨桿支護工作可以有效縮短工期。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇8
電子計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著(zhù)重要的作用。在我國，已經(jīng)開(kāi)始運用電子計算機進(jìn)行人員工資管理、人事統計和查詢(xún)、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會(huì )發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來(lái)社會(huì )化大生產(chǎn)的發(fā)展規模越來(lái)越大，綜合性越來(lái)越強，生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細，行業(yè)有部門(mén)之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學(xué)技術(shù)也正以史無(wú)前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀(guān)、宏觀(guān)方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對實(shí)際問(wèn)題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對信息系統的完善程度越來(lái)越高，傳統的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會(huì )的發(fā)展和四化建設的需要。改革、創(chuàng )新，實(shí)現管理現代化勢在必行。
現代化管理的內容很多，關(guān)系很復雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性�？梢�(jiàn)人是現代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開(kāi)發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進(jìn)行，現代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調發(fā)展，人事管理既然在管理系統中占有如此突出的重要地位，在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也需同步進(jìn)行，才能使現代化管理在社會(huì )化大生產(chǎn)和當代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用�？偠灾�，人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中，使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的，以適應社會(huì )和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現人事管理現代化，使從事管理工作由原來(lái)憑個(gè)人或少數人的經(jīng)驗作決策，逐步上升到按事物的內在規律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結合，抽象與具體相結合，定性與定量結合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結合，現狀和未來(lái)相結合，個(gè)體與群體相結合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運用原有的生物、化學(xué)、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計算機來(lái)為人事管理現代化服務(wù)。概括地說(shuō)，人事管理現代化的內容是包括人事管理思想的現代化、人事管理、組織的現代化、人事管理手段的現代化。通過(guò)這四個(gè)方面的現代化來(lái)實(shí)現人事管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制的現代化和從事人事管理工作者自身的現代化。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇9
實(shí)習目的：通過(guò)三個(gè)月實(shí)習試用期，了解廠(chǎng)區生產(chǎn)流程，為本職HR工作打好基礎；通過(guò)本部實(shí)習。了解HR方面在廠(chǎng)區的工作范圍，并接手相關(guān)人事管理崗位工作，同時(shí)有對HR方面的自己看法。
實(shí)習時(shí)間：20xx-11-2至20xx-2-1
實(shí)習部門(mén)：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。
工作范圍：招聘、培訓并參與考核。
實(shí)習內容:
一：11月初進(jìn)入公司報道后，我就按照實(shí)習計劃進(jìn)入廠(chǎng)區實(shí)習，人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠(chǎng)區三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程，了解和熟悉廠(chǎng)區環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門(mén)，較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程，現把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報：
制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱(chēng)重，檢驗、熔煉，檢驗等程序；制粉過(guò)程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為，稱(chēng)粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序；燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段，細分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干，檢驗等工序。之后就進(jìn)入包裝車(chē)間。在對三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程詳細的了解的同時(shí)，我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績(jì)和肩負的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。
進(jìn)入企業(yè)后，來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領(lǐng)導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。
二：經(jīng)過(guò)一個(gè)月廠(chǎng)區部門(mén)的實(shí)習，在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門(mén)人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門(mén)對一線(xiàn)工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導下，充分利用自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )招聘等手段中，根據崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側。例如，對于一線(xiàn)工人，我們通常采用人才市場(chǎng)招聘，并輔助網(wǎng)絡(luò )招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對于管理層，主要采用網(wǎng)絡(luò )招聘，并輔助人才市場(chǎng)，專(zhuān)場(chǎng)招聘，甚至獵頭等方式；而對于一些需培養崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡(luò )，專(zhuān)場(chǎng)招聘，人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們人資部根據企業(yè)發(fā)展需求參加內蒙古工業(yè)大學(xué)20xx年應屆畢業(yè)生雙選會(huì )。并協(xié)助高科參加內蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，取得了良好的效果。
新員工招聘來(lái)后，針對整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因為針對20xx年新的出臺后以及人們對法律的認知程度逐步提高，為減少企業(yè)用工風(fēng)險而做的。其中包括錄用通知書(shū)制造與細化，新員工上崗通知單，轉正通知單等，同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細化還要梳理應聘登記表，入職登記表，勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書(shū)，從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險。
進(jìn)入培訓，通常人們都說(shuō)企業(yè)培訓的好壞決定企業(yè)發(fā)展長(cháng)遠的一把利劍。無(wú)論從HR所說(shuō)的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理的六大模塊還是細分為人力資源規劃、企業(yè)文化、組織設計、流程設計、薪酬體系、激勵體系、績(jì)效體系、授權體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓體系、人事配置、素質(zhì)模型，職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說(shuō)，培訓都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠不說(shuō)海爾的商學(xué)院，近到蒙牛，伊利也在這方面逐步系統正規化。而對于我們公司所處北方，離總部比較遠，不能充分的利用總部培訓資源。只能根據本地區實(shí)際情況來(lái)具體安排相應的培訓，并做好全年的培訓計劃。
我們人資部每三個(gè)月都會(huì )定時(shí)對新員工基礎培訓，讓員工更好的了解本企業(yè)文化、制度、輝煌的歷史、企業(yè)發(fā)展藍圖等。從而讓員工更好的融入韻升這個(gè)大家庭，同時(shí)各部門(mén)也要針對新員工做好相應的工作培訓，使得員工能更好的在本職崗位上工作。針對老員工主要從管理和技術(shù)兩方面著(zhù)手進(jìn)行培訓。在培訓技術(shù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)增加大家的管理藝術(shù)，從而全面的提升企業(yè)附加值。在這三個(gè)月中我們組織了中層管理人員和骨干技術(shù)人員的《質(zhì)量問(wèn)題處理思路和方法》和新員工的基礎培訓，并取得了相應的效果。進(jìn)入20xx年，培訓工作在以20xx年培訓計劃為主題，做好每個(gè)季度，每個(gè)月份的工作安排。并根據培訓中存在的相關(guān)問(wèn)題。做好培訓調整和處理方案。
說(shuō)道考核，我們最多談到的是績(jì)效考核，薪酬考核。而針對我的崗位這方面的主要工作是，月底的工資考核匯總，并相應檢查各部數據的準確性等工作，在這份參與的工作中，我明確了各部的工作職責，并且明了很多與HR相關(guān)的考核原則。
三：轉眼三個(gè)月的實(shí)習期來(lái)到尾聲。我的收獲頗豐，在這里針對我三個(gè)月的工作談下我的看法，也是我這份實(shí)習報告的總結，也是我的一份思想匯報。如有不足之處，希望各位領(lǐng)導諒解。
人力資源部是我國企業(yè)存在較年輕的一個(gè)部門(mén)，從人事部到人力部，可以看到企業(yè)領(lǐng)導們觀(guān)念的轉變和對于人力資源的重視。通常人們都會(huì )說(shuō)人力資源部是一個(gè)企業(yè)的潤滑劑，同時(shí)也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門(mén)要在人力資源管理的六大模塊中結合本地區實(shí)際情況為領(lǐng)導出謀劃策。從而創(chuàng )造部門(mén)存在的真正價(jià)值。
從我自身崗位工作來(lái)講，在招聘到錄用的一系列流程中，我們要樹(shù)立企業(yè)用工的規范性，這樣不僅有利于企業(yè)形象樹(shù)立，而且有利于減少用工風(fēng)險。當然這一點(diǎn)我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好。特別是新出臺后。各種相應的細節更是體現尤為重要。當然北方地區，特別是工人這個(gè)群體，人們的法律意識不是很強，但誰(shuí)又能保證每個(gè)上崗的人都不關(guān)注，如有關(guān)注的人，必然會(huì )存在相應的風(fēng)險。所有這個(gè)流程每個(gè)細節都尤為重要。針對我們這個(gè)流程，有些協(xié)議簽署不具有太多實(shí)際意義。比如保密協(xié)議不需每個(gè)人都簽署，只需設計這方面的人員即可，實(shí)習協(xié)議，主要針對來(lái)我廠(chǎng)實(shí)習人員。而相對崗位的實(shí)習計劃，這個(gè)協(xié)議又不是很適合。如果每個(gè)人都簽署，既浪費資源，又不具有實(shí)際意義。
對于培訓，從幾次培訓看來(lái)，企業(yè)部分人員對培訓重視不夠，我們的個(gè)別管理者、部分骨干人員和普通工人，對待培訓就是以應酬的心理對待。不把培訓看做再學(xué)習的機會(huì )。認為只要干好本職工作就萬(wàn)事大吉，卻不知思想決定行動(dòng)，觀(guān)念改變人生。沒(méi)有再學(xué)習的能力，很難跟上企業(yè)的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步。這需要我們加強培訓重視程度，規范化培訓體系。當然也要選定好培訓課程。這項工作是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
對于考核，現在企業(yè)提倡組織扁平化管理，而我們Xx公司談不上模具性組織扁平化管理，因到20xx年1月25日統計人數為413人，現階層管理基本符合管理要求。而對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認識到，這種薪酬體系能夠有效的實(shí)現企業(yè)人員合理化運用，在行政與技術(shù)方面達成一個(gè)共贏(yíng)點(diǎn)。無(wú)論從馬斯洛需求層次理論，還是現代管理思想，以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個(gè)管理者，特別是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導者都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路，否則難走多遠。
三個(gè)月的大家庭生活，深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意，收獲了很多。同時(shí)也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標。人們常說(shuō)“十年磨一劍”，我希望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中，使我百煉成鋼，磨練出豪情，磨練出光芒。
感謝各位領(lǐng)導在實(shí)習期間對我的關(guān)系，感謝同事們對我的包容與支持，感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經(jīng)理，管勞資的孟姐對我細心的指導。我會(huì )努力工作，虛心學(xué)習。在各位領(lǐng)導的指引下，鑄就企業(yè)輝煌，展現Xx人的風(fēng)采！
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