關(guān)于網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習報告匯總八篇
在生活中,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習背景
實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現實(shí)工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會(huì )實(shí)習閱歷,盡快適應社會(huì ),而且還可以在社會(huì )中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì )本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì )就可以以最快,最好的態(tài)勢來(lái)適應社會(huì )環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì )實(shí)習,體驗社會(huì )工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習做一下回顧。
二、實(shí)習目的
通過(guò)到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司實(shí)習,首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全的防護措施;再次,可以將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識應用到實(shí)習中,不僅可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識,還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì )如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)習內容
第一周:開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項。接著(zhù)就是華南地區總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò )安全總監,給我們介紹了這次實(shí)習項目的主要內容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開(kāi)始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。
給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全的相關(guān)技術(shù),如SOC,DDoS,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付,了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓,雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天,就開(kāi)始進(jìn)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識培訓了。給我們培訓的是客戶(hù)服務(wù)總監,是臺灣人。由于做這個(gè)項目的還有湖南長(cháng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓會(huì )議,通過(guò)遠程視頻三地連接,雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì ),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì )議室開(kāi)會(huì )是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽(tīng)到看到的?头偙O給我們講解了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧以及常用術(shù)語(yǔ),然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語(yǔ),該是考驗我們掌握的程度的時(shí)候了?头偙O讓廣州與湖南的的實(shí)習生相互訓練,即一個(gè)扮演客戶(hù),一個(gè)扮演電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員,讓我們在完全不知道對方會(huì )作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實(shí)習經(jīng)驗。
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后,就開(kāi)始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱(chēng)、網(wǎng)站、地址、電話(huà)、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話(huà),通過(guò)各種方法找到相關(guān)負責人,然后詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統的安全檢測問(wèn)題是否已經(jīng)做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進(jìn)等將訪(fǎng)問(wèn)的結果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話(huà)過(guò)去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷(xiāo)東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰(shuí)負責的,電話(huà)接來(lái)接去都找不到負責人。有時(shí)候接線(xiàn)員就騙我們說(shuō)負責人不在,故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話(huà)的訪(fǎng)問(wèn)情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監,同時(shí)下班前客服總監會(huì )召我們開(kāi)會(huì ),匯報今天的電訪(fǎng)情況,以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題,與大家進(jìn)行交流,并想出應付辦法。
第三周:開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì )把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導致電子商務(wù)企業(yè)和客戶(hù)陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補,以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶(hù)資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對每個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)后的反應做整理,然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí),我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行了再一次電訪(fǎng),以盡可能促成交易。
第四周:開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)——針對高校招生時(shí)期,對高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習報告 篇2
為了掌握一些計算機的軟、硬件知識,為了為今后學(xué)習計算機原理、計算機網(wǎng)絡(luò )課打下良好的基礎,我們進(jìn)行了為期一周的計算機組網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)習。
我,王斌、張涵、任艷艷、歐陽(yáng)天石、王子超被分在第一組,張涵任組長(cháng)。
第一步是拆機子。前端帶有磁鐵的改錐在拆裝機箱螺絲釘時(shí)很容易上手,拆機子這一步?jīng)]有太大的麻煩。
拆完電腦后,我擺弄了一下各個(gè)硬件:網(wǎng)卡很好認,即使不看它的"d-link"標志,看一下它附帶水晶頭的插口即知;內存條也很好辨認,是直尺大小的一個(gè)綠色長(cháng)條;鼠標是雙飛燕的雙鍵鼠標,手感自然比不上三鍵鼠標;光驅是nec的vcd光驅?zhuān)挥脖P(pán)是madein馬來(lái)西亞的"西部數據";至于機箱,我們的是臥式的,還有一些是塔式的。
揣摩一番硬件后,是該把它們裝回去的時(shí)候了。先由我主刀安裝amd的cpu。將"零插拔力"的插口的橫桿拉起,然后將cpu無(wú)針的三角對準插口無(wú)孔的三角處放下去拉下橫桿即告完成。接下來(lái)是裝風(fēng)扇——將風(fēng)扇基座的簧片卡住cpu插口側端亦固定完畢。只是由于供我們拆裝的機子是較早前的電腦,其風(fēng)扇接線(xiàn)并不是像常規的接法一樣接在主板上,而是接在電源線(xiàn)上,這讓我略微思考了一會(huì )。
很輕松地將顯卡和網(wǎng)卡插在pci插槽上、內存條插在黑色的插槽后,便要開(kāi)始數據線(xiàn)的安裝了。軟驅的數據線(xiàn)最為明顯,是分叉的,不用費勁就可以找出并裝好。接下來(lái)是光驅、硬盤(pán)的數據線(xiàn),因為我在家中安裝過(guò)刻錄機,安裝它們自然不在話(huà)下。當然,這里有一個(gè)訣竅:將數據線(xiàn)的紅色邊緣朝向電源線(xiàn)接口那一方就不會(huì )接錯了。另外,接鼠標的和鍵盤(pán)時(shí)發(fā)現其接口不是主流機箱接口中的綠色接口和紫色接口。
組裝完畢,第三步是進(jìn)行安裝系統的實(shí)習。由于機子本身已經(jīng)裝有windows98系統,我們打算格式化系統盤(pán)后重新安裝。
先是直接在c盤(pán)下輸入以下命令:formatc:/q,即快速格式化c盤(pán)。格式化完畢重啟電腦,按"del"鍵進(jìn)入bios設置界面,將啟動(dòng)順序設置為"cd-rom"優(yōu)先。保存設置退出后再次重啟電腦,在光驅中放入win98安裝盤(pán),光盤(pán)引導后選擇"startwithcd-rom......"一項,片刻后即進(jìn)入win98安裝界面。
小設置幾下后便進(jìn)入30來(lái)分鐘的系統安裝過(guò)程,此時(shí)可留一人值守,其他同學(xué)就可以放松放松了。
安裝過(guò)程進(jìn)行到某一階段后,系統會(huì )重啟。重啟三次后,win98操作系統便基本安裝完畢。
第四步是裝驅動(dòng)。由于不熟悉各驅動(dòng)安裝盤(pán)的內容,又沒(méi)有說(shuō)明書(shū)可供參考,所以幾乎是挨個(gè)嘗試著(zhù)安裝的,而且失敗了多次。其中有一次網(wǎng)卡安的"xxcomx20xx"的驅動(dòng),安裝完畢后倒也無(wú)故障和沖突,但卻無(wú)法正常使用網(wǎng)卡。后來(lái)找到了d-link的驅動(dòng)重裝了一遍才算安裝成功。
第五步是練習分區。這里要用到dos的fdisk命令。其實(shí),我以前的分區多是用xp安裝盤(pán)直接分區,或是在windowsxp下用"分區魔術(shù)師"分區,都比f(wàn)disk分區命令要簡(jiǎn)單得多,換句話(huà)說(shuō),我還真沒(méi)怎么用過(guò)fdisk。
同先前的format命令一樣,我是在安裝盤(pán)的"win98"目錄下調用該命令的。直接輸入fdisk命令即進(jìn)入分區菜單。
首先是刪除分區。選擇第三項即是刪除分區功能。新的菜單里又有子菜單供你選擇,依次是"刪除基本分區"、"刪除擴展分區"和"刪除邏輯分區"。需要注意的是,刪除分區時(shí)必須先刪除"邏輯分區",再刪除"擴展分區",最后才刪除"基本分區",否則系統會(huì )提示刪除分區無(wú)效。
刪除完分區后,就該回到主菜單選第一項創(chuàng )建分區。創(chuàng )建分區的順序正好和刪除分區的順序相反。即先創(chuàng )建"基本分區",再創(chuàng )建"擴展分區",最后創(chuàng )建"邏輯分區"。值得注意的是,創(chuàng )建基本分區時(shí)系統會(huì )提示你是否將所有空間分配到該分區,這里選"否",然后就可以自己定義分區的空間大小。另外在創(chuàng )建分區時(shí)不要設置卷標,否則系統可能會(huì )不識別分區。
萬(wàn)一不小心設置了卷標也不要緊,再格式化一遍設置了卷標的分區,然后在系統提示是否清楚卷標時(shí)選擇"是"即可。
創(chuàng )建完全部分區后,就需要選擇主菜單的第二項把基本分區設置成活動(dòng)分區,最后退出fdisk的菜單,用format命令依次把各分區格式化一遍即可。
第六步是制作網(wǎng)線(xiàn)。網(wǎng)線(xiàn)的制作方法比較獨特,先是用特制的鉗子在網(wǎng)線(xiàn)的外皮上輕劃一圈,即可用手把外皮剝掉。接下來(lái)是分線(xiàn),剝離外皮的網(wǎng)線(xiàn)會(huì )露出八條小線(xiàn),白色和彩色的小線(xiàn)兩兩繞在一起。只需將八條小線(xiàn)從左到右按以下順序分好即可:白、橙、白、藍、白、綠、白、棕。最后,將藍線(xiàn)和綠線(xiàn)左邊的白線(xiàn)交換一下位置,一根網(wǎng)線(xiàn)就分好線(xiàn)了。分好線(xiàn)以后就可以安裝水晶頭了,將分好線(xiàn)的一頭插入水晶頭里,然后用剛才劃外皮的特制鉗子加緊水晶頭即可。安裝水晶頭前一定要注意將八根小線(xiàn)弄平弄齊,否則裝入水晶頭時(shí)可能會(huì )出現個(gè)別小線(xiàn)套不上水晶頭里的金屬觸片的情況,從而導致整根網(wǎng)線(xiàn)作廢。
第七步是連接局域網(wǎng)。這一步倒沒(méi)有什么太難的地方,只不過(guò)需要反復調試?上仍"開(kāi)始"-"運行"里輸入"cmd"進(jìn)入"命令提示符",然后輸入"ipconfig"查看本機或是其它機子的ip地址。然后在"網(wǎng)上鄰居"里設置好"網(wǎng)關(guān)"、"子網(wǎng)掩碼"和"ip地址"就可以嘗試著(zhù)連接目標計算機了。如果連接不上可以考慮在"命令提示符"里"ping"一下,看是否網(wǎng)絡(luò )連接通暢。如果第四步和第六步工作沒(méi)做好的話(huà),都有可能導致這一步無(wú)法完成。
第八步是網(wǎng)上沖浪。進(jìn)入這一步就相對輕松多了。很多同學(xué)都對在線(xiàn)電影感興趣,只是不知道免費在線(xiàn)電影網(wǎng)站的網(wǎng)址,我告訴他們網(wǎng)站的網(wǎng)址,又幫他們下載并安裝好realplayer10,就可以在線(xiàn)觀(guān)看電影了。不過(guò)有一點(diǎn)值得注意,機房的電腦都安裝了還原精靈,一重啟就會(huì )自動(dòng)還原系統盤(pán),所以我下載的軟件一律放在d盤(pán)。
與別人不一樣的是,我并不著(zhù)急網(wǎng)上沖浪,而是先下載一個(gè)叫"maxthon"的瀏覽器。眾所周知,ie瀏覽器本身太耗資源,反應速度慢,且極易出現"停止響應"的現象,而遨游就快捷多了,我已經(jīng)習慣用它了。
下載好瀏覽器后,我接著(zhù)下載"紫光拼音輸入法3.0",它相對于"微軟拼音"和"智能abc"要好用得多。安裝完"紫光拼音"后,我才正是開(kāi)始網(wǎng)上沖浪。
想去的網(wǎng)站太多,可是沒(méi)記住它們的網(wǎng)址怎么辦?好在我有一個(gè)隨叫隨到的"收藏夾",那就是我的網(wǎng)站。沒(méi)錯,自己的網(wǎng)站總歸是記得的,而平時(shí)我就注重將各大酷站鏈接到我的網(wǎng)站上,這樣走到哪里都不怕。
先在我的網(wǎng)站里進(jìn)入"千龍新聞網(wǎng)",看看當天有什么值得關(guān)注的新聞。接著(zhù)進(jìn)入"全球中文論壇網(wǎng)",看看當日有什么精彩的、搞笑的帖子,然后就在"博客中國"里看看有哪些值得學(xué)習的知識。
潛水完畢,先看看郵箱里的郵件并回復,接著(zhù)進(jìn)入"中國學(xué)生網(wǎng)"開(kāi)始灌水。先在"電腦網(wǎng)絡(luò )"里幫助初學(xué)者回答問(wèn)題,接著(zhù)在"iq競技場(chǎng)"上接詩(shī)、對對聯(lián),最后看看以前發(fā)的帖是否有人回復以及看看他們的評價(jià)。
一張一弛,文武之道。灌完水后,雙眼已略帶疲憊,需要輕松一下。于是來(lái)到音樂(lè )網(wǎng)站聽(tīng)聽(tīng)最新的歌曲,來(lái)到flash網(wǎng)站看看flash新作,來(lái)到"中國聲音網(wǎng)"聽(tīng)聽(tīng)曲藝、相聲,用"龍卷風(fēng)收音機"聽(tīng)聽(tīng)廣播電臺,不由感到暢快無(wú)比。
輕松之余,忽然想學(xué)些技術(shù),于是看看"手機有人網(wǎng)"的手機資訊,看看"京東多媒體論壇"的時(shí)尚數碼,看看"豆豆技術(shù)網(wǎng)"里的電腦技術(shù)......
最后是維護自己的網(wǎng)站。先回復留言本里的留言,更新一下建站日志,然后用"寫(xiě)字板"寫(xiě)下一篇已經(jīng)構思好的文章,然后在網(wǎng)上發(fā)布......
不知不覺(jué),一周的計算機實(shí)習結束了。這次實(shí)習就像一次輕松愉快的旅行,開(kāi)拓了我的視野、提升了我的技能,也加強了我的動(dòng)手能力,讓我與電腦進(jìn)行了一次"零距離"接觸,是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷。
網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習報告 篇3
一、 實(shí)習目的
為了充分掌握所學(xué)的理論知識,適應工作崗位的需求,在實(shí)踐中了解網(wǎng)絡(luò )維護及管理的相關(guān)必要知識,使自己再進(jìn)入工作單位后能夠迅速適應新的工作環(huán)境,同時(shí)逐步利用所學(xué)知識進(jìn)行相關(guān)的操作,居委專(zhuān)業(yè)基本素質(zhì)。
二、 實(shí)習單位及崗位介紹
湖北恒泰印務(wù)有限公司是一家綜合性的大型民營(yíng)印刷企業(yè),業(yè)務(wù)主要以社會(huì )雜件、包裝產(chǎn)品為主。恒泰公司擁有一支優(yōu)秀的管理團隊,現有員工260人,其中高級職稱(chēng)5人,中級職稱(chēng)15人,平均年齡28歲,是一支朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)印刷隊伍。公司狠抓管理,不斷追求卓越品質(zhì),追求辦事程序化、操作規范化、服務(wù)標準化。并積極規范現場(chǎng)管理,創(chuàng )造優(yōu)美印刷環(huán)境,并建立公司內部局域網(wǎng),實(shí)現計算機管理網(wǎng)絡(luò )化。
本人所從事的崗位是網(wǎng)絡(luò )維護,網(wǎng)絡(luò )維護負責的工作主要有確保網(wǎng)絡(luò )傳輸的正常;掌握公司或者網(wǎng)/光纖網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)機柜布局,設備的配置及配置參數變更情況,備份各個(gè)設備的配置文件,負責網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)配線(xiàn)架的管理,確保配線(xiàn)的合理有序;掌握內部網(wǎng)絡(luò )連接情況,以便發(fā)現問(wèn)題迅速定位;掌握與外部網(wǎng)絡(luò )的連接配置,監督網(wǎng)絡(luò )通信情況,發(fā)現問(wèn)題后與有關(guān)機構及時(shí)聯(lián)系;實(shí)時(shí)監控整個(gè)公司內部網(wǎng)絡(luò )的運轉和通信流量情況。
三、 實(shí)習內容及過(guò)程
非常榮幸能夠得到去湖北恒泰印務(wù)有限公司實(shí)習的資格,剛去的時(shí)候,企業(yè)網(wǎng)絡(luò )維護部門(mén)一名主管熱情接待了我們。經(jīng)過(guò)該主管的介紹,我們得知公司每天都需要和分公司、兄弟公司之間進(jìn)行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環(huán)境下進(jìn)行工作。在這里先簡(jiǎn)單闡述一下域的一些好處:方便管理,權限管理相對集中,安全性高,有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理。在單位里有多臺服務(wù)器,包括DNS服務(wù)器,EXCHANGE服務(wù)器和DHCP,反病毒服務(wù)器和文件服務(wù)器等等。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面,還有一部分分布在車(chē)間和倉庫里面,每當其中的網(wǎng)絡(luò )出了故障,就要從多方面入手去解決了。聽(tīng)完主管的介紹,我心里異常激動(dòng),在實(shí)習的這段時(shí)間當中我一定會(huì )接觸到多層面,多角度的網(wǎng)絡(luò )維護技術(shù)。
由于工作安排,部門(mén)里的主管和幾位老員工離職,部門(mén)主管便安排我和幾個(gè)員工在維護中心值班,員工們是比較忙的,因此,對于大部分工作上所遇到的問(wèn)題,就只能靠自己去摸索。也正是由于這個(gè)原因,使我充分認識到“熟能生巧”這句話(huà)的哲理,任何東西只
要你接觸的多了,你就是這方面的專(zhuān)家。每天我看到值班人員布線(xiàn)、接水晶頭、裝機、搞網(wǎng)絡(luò )和調試網(wǎng)絡(luò )等很多以前一直沒(méi)機會(huì )接觸的東西,在這段時(shí)間中都有接觸。
在部門(mén)領(lǐng)導的安排下,實(shí)習期間,我共參與或個(gè)人承擔了以下工作:電腦硬件組裝,系統安裝調試,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、信息服務(wù)器日常維護、服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò )故障檢測與排除、公司單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì ):
第一點(diǎn):真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網(wǎng)絡(luò )中心實(shí)習,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,該去怎么做啊,要去干些什么呢等等。踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對他人的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和公司同事打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了他們的`信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn):溝通
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò )中心,公司領(lǐng)導并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟他們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙。
通過(guò)溝通了解,負責教導我的師傅劉先生,對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,如網(wǎng)絡(luò )部線(xiàn),電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò )故障排除等,后來(lái)師傅就讓我協(xié)同他們參加公司大小單位的網(wǎng)絡(luò )安裝與檢修工作。如資料室網(wǎng)絡(luò )故障檢修、若干辦公室的網(wǎng)絡(luò )故障檢修等,在這方面的工作中,真正學(xué)到了教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實(shí)踐中推翻了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。此外呢,公司還安排我們參加了三次正規的培訓,在培訓期間,我掌握了很多工作中所需要的必要知識,已經(jīng)各種儀器的正確使用方式。 第三點(diǎn):激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。 在中心時(shí),師傅就跟我說(shuō),想做電腦網(wǎng)絡(luò )這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新
方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷地更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的,記得有一次領(lǐng)導安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器。說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來(lái),接下來(lái)我就耐心地,按步就班的開(kāi)始找有用的零件,把一個(gè)機箱拆的不能在拆,所有的零件我又對照書(shū)本一一的認了一遍,真正的弄清了各個(gè)零件之間的組合結構關(guān)系,最后拼湊出了兩臺機箱,僅這一項就用了整整兩天的時(shí)間,通過(guò)師傅的指導,自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著(zhù)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問(wèn)同事,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。
還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務(wù)器的維護使復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過(guò)查詢(xún)log日志記錄,每一分鐘的服務(wù)器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無(wú)用信息,所以查看log是非!巴纯唷钡氖虑。像這些工作我深深地感覺(jué)到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。
第四點(diǎn):細心負責和基本的專(zhuān)業(yè)素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養是前提。
實(shí)習期間,我承擔了ft服務(wù)器的管理工作和公司信息服務(wù)的日常檢測工作。ft 服務(wù)帶有自身的特殊性,用戶(hù)可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ft的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將公司用戶(hù)上傳的文檔分門(mén)別類(lèi)的放在不同的文件夾中,這也是作為網(wǎng)絡(luò )維護人員應當具有的基本能力之一,要做好這些事情,不細心負責,沒(méi)有基本的專(zhuān)業(yè)素養,是很容易出現漏洞的。
第五點(diǎn):“主動(dòng)出擊”
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。
在中心的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)地打掃衛生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向同事領(lǐng)導請教問(wèn)題,跟大家像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和 同事走的更近,在實(shí)習當中,大家就會(huì )更愿意更多的指導我,獲得更大的收獲。
第六點(diǎn): 講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”是主管給我的忠告,網(wǎng)絡(luò )中心有一個(gè)部門(mén)是綜合部,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說(shuō):養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
四、 實(shí)習總結及體會(huì )
學(xué)!覀儔(mèng)中的搖籃,當我們從搖籃走出時(shí)便是我們人生的第一次歷練的開(kāi)始。工作的環(huán)境不會(huì )再有搖籃那么的溫暖與自在了,更多的是對意志的考驗。它不再像在學(xué)校里上課時(shí)那么自由了,不喜歡的老師的課可以不去上,早晨鬧鐘響了沒(méi)睡醒可以翹課,于是關(guān)掉鬧鐘繼續睡。實(shí)習了,早晨天還沒(méi)亮,鬧鐘響了就不得不馬上起床,而且洗臉速度還得快些,不然遲到了半天的工資就這樣沒(méi)了,如果翹班那你就直接走人吧。下班回來(lái),回到學(xué)校天已完全黑了,真的是起早摸黑了。
時(shí)間如流水,稍縱即逝,實(shí)習已有三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,我們從一名學(xué)生成功轉變?yōu)橐幻鐣?huì )這個(gè)大家庭的一份子。在實(shí)習的這段日子里,我無(wú)論是在工作方面還是在生活方面都學(xué)到了很多東西,這些東西是在書(shū)本中找不到的,對我以后的生活很有幫助。 在工作方面,雖然有時(shí)候每天會(huì )做很多繁瑣的重復的事,但我沒(méi)有因為這樣而覺(jué)得枯燥無(wú)味,不過(guò)值得高興的是在這段時(shí)間的工作中我們主管給了我極大幫助,他沒(méi)嫌我是個(gè)剛出來(lái)的小毛孩,反而當我遇到棘手的問(wèn)題和困難時(shí)他則細心的教我和講解,特別是在處事這方面,雖然有時(shí)候做錯了會(huì )受到他的責罵,但過(guò)了之后,他就會(huì )再跟我講解遇到此類(lèi)事應該怎么做遇到那種事情應該怎么處理。但由于自己總是很粗心,好幾次給部門(mén)帶來(lái)了一些不必要的麻煩,為此我吸取了極大的教訓,以后無(wú)論做什么事都得認真仔細。在平常工作中同事們也很熱情,大家都相互幫助,和各位同事的關(guān)系也處得很好,他們的熱情讓我忘記了工作中的繁瑣和枯燥,這使我覺(jué)得很自在。幾個(gè)月來(lái),和同事建立了很好的朋友關(guān)系。實(shí)習是難忘的,我經(jīng)過(guò)實(shí)習的磨練變得穩練成熟了,處理事情更加認真仔細了。這些經(jīng)歷都是我步入社會(huì )前的預演。實(shí)習也是辛苦的,每天或許就是重復相同的事情N多次。
網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習報告 篇4
20xx年11月底開(kāi)始在合肥經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區合肥銘富商貿有限公司銷(xiāo)售部進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習,實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代表,公司座落于合肥市經(jīng)開(kāi)區,隸屬于北京海岸訊通科技發(fā)展有限公司。公司主要利用網(wǎng)絡(luò )資源以及騰訊軟件跟客戶(hù)交流,主要經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺軟件,網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)體品牌皮具等生活常見(jiàn)用品,根據公司發(fā)展規模,后期會(huì )推出更多類(lèi)型品牌。本次實(shí)習,我深刻的體會(huì )到耐心和細心的重要性,同時(shí)要有積極向上的態(tài)度。通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習,讓自己獲益匪淺,拓寬了自己的視野、提升自己各方面的知識和技能。
一、實(shí)習目的
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,實(shí)習是人才培養方案重要組成部分和相當重要的教學(xué)環(huán)節,是學(xué)生在教師的指導下,接觸實(shí)際、了解社會(huì )的重要途徑,同時(shí)也是運用所學(xué)理論知識到現實(shí)生活中去培養發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,讓自己認識社會(huì ),接觸認識網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái), 通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年10月底至20xx年1月
三、實(shí)習地點(diǎn)
安徽省合肥市經(jīng)開(kāi)區
四、實(shí)習單位和部門(mén)
合肥銘富商貿有限公司
銷(xiāo)售部
五、實(shí)習報告內容
1、對實(shí)習企業(yè)性質(zhì)、規模、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)、市場(chǎng)定位的概述。
合肥銘富商貿有限公司成立于20xx年6月份,公司共50多名員工,公司地處安徽省合肥市,隸屬于北京海岸訊通科技發(fā)展有限公司。我們公司經(jīng)營(yíng)的理念就是客戶(hù)至上的原則,我們一直站在顧客的角度上考慮問(wèn)題,打造最真誠的服務(wù),讓更多的客戶(hù)了解我們公司并且消費與我們公司。公司當前主營(yíng)波斯帝威的男士包包和盛世臻品的紅酒,具體包括里奧哈紅葡萄酒,法國夢(mèng)德城堡干紅葡萄酒,法國藍騎士莊園干紅葡萄酒,斗羅河紅葡萄酒,斗羅河羅安葡萄酒一系列的葡萄酒。合肥銘富商貿有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是紅酒和箱包,我們都知道箱包是我們生活中不可或缺的東西,時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì )在發(fā)展,人們的消費水平也在不斷地提升,如果箱包還僅僅停留在可用性,也不加以修飾,比如美化箱包的外表和提高自身的質(zhì)量等等,都是箱包產(chǎn)品的發(fā)展方向。因此這也是銘富為什么代理品牌包包的原因,對于紅酒銘富也是秉承著(zhù)這樣的理念,銘富公司主要是通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售來(lái)推銷(xiāo)自己代理的產(chǎn)品,也就是現在大家所推崇的O2O模式,利用公司和代理商的合作關(guān)系,把公司代理的商品讓顧客了解并且推銷(xiāo)出去,公司主要是營(yíng)銷(xiāo)手段就是利用銷(xiāo)售人員通過(guò)微信和QQ等一系列的社交軟件認識新朋友,利用微博微信平臺展示公司代理的產(chǎn)品,然后達到我們公司盈利的目的。
2、對實(shí)習單位的組織形式、部門(mén)設置、分工與職能的描述。
公司主要有業(yè)務(wù)部、內勤部以及財務(wù)部。
業(yè)務(wù)部主要負責公司的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
內勤部主要負責公司的清潔衛生以及物品購置。
財務(wù)部主要是登記憑證、登記賬簿等。
3、實(shí)習的過(guò)程和具體內容。
我實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代表,工作內容是主要利用網(wǎng)絡(luò )資源以及騰訊軟件跟客戶(hù)交流,主要經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺軟件,網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)體品牌皮具等生活常見(jiàn)用品按時(shí)間順序我在實(shí)習期間主要完成了如下工作:
(1)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專(zhuān)業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學(xué)習員工手冊培養良好的員工素質(zhì)。
(2)進(jìn)行為期15天的實(shí)習試用期,在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習方法和經(jīng)驗,進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(3)學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;學(xué)習搜集客戶(hù)資料,并對客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;學(xué)習與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通,主要利用網(wǎng)絡(luò )資源以及騰訊軟件跟客戶(hù)交流,主要經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺軟件,負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行網(wǎng)上溝通;網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)體品牌皮具等生活常見(jiàn)用品。
(4)學(xué)會(huì )使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統操作。
(5)學(xué)會(huì )企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現,要多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習的過(guò)程中,提高了自己自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的時(shí)候,自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法,這樣使自己對問(wèn)題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團隊里面,覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中,如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà),永遠不會(huì )知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒(méi)有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學(xué)習更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長(cháng),只要用心努力就行了。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現自己的不足,然后進(jìn)行彌補,這樣不斷的提高了自己。在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò )推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,更是必須解決的問(wèn)題,怎樣選擇推廣方法,并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統方式為主,原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行推廣,并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶(hù)越來(lái)越多,這樣我們促成訂單的機會(huì )就越來(lái)越多了。對于客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,那是很重要的。 在這過(guò)程中,確實(shí)提高了自己的文字表達能力,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學(xué)習的能力,耐心,踏實(shí)堅定的能力等。
4、用人單位對本專(zhuān)業(yè)人才和素質(zhì)的要求。
(1)熟悉國家最新的相關(guān)的方針、政策和法規。
(2)了解本行業(yè)的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
(3)掌握銷(xiāo)售方面的業(yè)務(wù)知識。
(4)掌握選擇客戶(hù)的依據和方法。
(5)具有較強的語(yǔ)言與文字表達、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決問(wèn)題的基本能力。
(6)做事果斷,有敏銳洞察力 ,能快速的判斷客戶(hù)是否有可操作性。
5、認清本專(zhuān)業(yè)人才培養的社會(huì )要求和企業(yè)崗位要求。
從全國來(lái)看,目前從事本行業(yè)人員在迅速增長(cháng),但據統計從事本行業(yè)的人員僅有20%從事過(guò)電商方面的工作,從業(yè)人員的素質(zhì)和電腦公司的發(fā)展息息相關(guān),而目前電商從業(yè)人員卻十分短缺。在中國未來(lái)的5年里,資深的銀行信貸從業(yè)人言非常短缺,從現在的數據看,缺口達到60%,所以人才的培養成為本行業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題。
而從事此行業(yè)除了熟悉掌握業(yè)務(wù)知識,也需要豐富的經(jīng)驗,能很好的和客戶(hù)溝通,另外也是最重要的一點(diǎn),就是你是否有客戶(hù)資源。
6、心得體會(huì )與經(jīng)驗總結
實(shí)習期間,我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。本次實(shí)訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的銷(xiāo)售環(huán)節,掌握了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程的操作.也學(xué)會(huì )了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)等等,對于每一個(gè)環(huán)節都有深刻的體會(huì ),并且都能熟練使用。
本次實(shí)習讓我充分的認識了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的各種互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的環(huán)節,掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通、B2B、B2C、C2C的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì )了處理網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)流程中的一些常見(jiàn)性的小問(wèn)題等等,對于每一個(gè)環(huán)節都有深刻的體會(huì ),并且都能熟練使用。于此同時(shí),我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。
目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的,電子商務(wù)對現今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景,也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節省成本,將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問(wèn)題,通過(guò)在校的學(xué)習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來(lái)必須根據實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習,使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認識。通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法。通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。
7、今后對自己的職業(yè)規劃與努力方向
在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習,并應用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要,還必須多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。短短的實(shí)習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長(cháng)的一年,我愿意繼續以這種對生活熱愛(ài)?偟膩(lái)說(shuō),通過(guò)這次實(shí)習,不光在技術(shù)上有了很大的收獲,在人與人之間的交往和處理事情的態(tài)度上也有了很大的感觸,只有通過(guò)自己的不斷努力,才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢(mèng)想,只有不算努力,超越自己,堅定自己的信念,持之以恒,才可以真正享受成功的果實(shí),成為一個(gè)對社會(huì ),對祖國有用的人。
網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習報告 篇5
隨著(zhù)科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)不能離開(kāi)我們的生活,在公司機構中,網(wǎng)絡(luò )管理也單獨的成為了一個(gè)比較重要的崗位。在學(xué)校的安排之下,我來(lái)到了匯豐科技有限公司里面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )管理實(shí)習。
剛剛開(kāi)始的時(shí)候,由于這是第一次正式踏入社會(huì )工作,每天要與不同的社會(huì )人打交道,因此難免還是會(huì )有一些緊張和激動(dòng)的。
特別是網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部的主管一見(jiàn)到我這個(gè)新人,就直接問(wèn)“你有過(guò)計算機的組裝和維護經(jīng)驗嗎?會(huì )不會(huì )搞網(wǎng)絡(luò )管理啊?還有在其他的地方有過(guò)實(shí)踐嗎”面對連環(huán)的問(wèn)題我只好說(shuō)我自己以前在學(xué)校的機房里面有過(guò)網(wǎng)絡(luò )管理的經(jīng)驗,再加上在學(xué)校里學(xué)的一些專(zhuān)業(yè)知識,一般基礎的網(wǎng)絡(luò )管理知識還是已經(jīng)掌握得比較牢固了的。那主管笑了笑,就直接將我丟在了一個(gè)辦公桌面前,搞得我都不知道他到底什么意思,我該干什么了?
看到旁邊的同時(shí)們,有聊qq的,有玩網(wǎng)頁(yè)游戲了,天吶,難道這個(gè)部門(mén)就是傳說(shuō)中打醬油的部門(mén)?無(wú)奈之下我也就只得打開(kāi)自己的電腦,也去上上網(wǎng),不然到時(shí)候回到學(xué)校的時(shí)候,同學(xué)老師一問(wèn)我在公司里面干了什么,難道我還可以說(shuō)我自己整體無(wú)所事事就是在那打醬油啊。
接連幾天下去,我都玩得無(wú)聊了,網(wǎng)絡(luò )部里面那高速的網(wǎng)絡(luò )體驗了幾次之后也就沒(méi)有什么新鮮感了。這天我實(shí)在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以從他那里了解一下情況。
最后在同事那里我才了解到,原來(lái)我們部門(mén)的工作人員平時(shí)看起來(lái)有點(diǎn)閑,但是這主要是因為需要我們的時(shí)候不是很多,做好了基本的網(wǎng)絡(luò )管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。有時(shí)候如果有哪位其他部門(mén)的同事電腦或者網(wǎng)絡(luò )出現了問(wèn)題,我們就去充當計算機維修師傅,幫他們看看電腦。不過(guò)這只是在一般的時(shí)候。實(shí)習報告
實(shí)習第二周,主管跑過(guò)來(lái)說(shuō)公司需要重新組建一下局域網(wǎng),那這樣一來(lái)我們就有得累了。為了早日將任務(wù)完成,我們基本上上每天都需要甲苯,和同事一起對基礎線(xiàn)路進(jìn)行鋪建之后,我們也需要進(jìn)去最重要的測試環(huán)節,這是顯示我們網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部能力的一個(gè)機會(huì ),因此大家都希望部門(mén)可以出現盡量少的問(wèn)題。
所以不管是資源共享,還是本地郵箱服務(wù)器的搭建,我們都很細心地操作,對于郵件問(wèn)題,我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進(jìn)行郵件傳輸了。
對于這次局域網(wǎng)的重新搭建,其實(shí)就是領(lǐng)導更加重視無(wú)紙化辦公,在我們的努力之下,我們最后還在公司每個(gè)月的員工大會(huì )上獲得了表?yè)P,因此我們還是覺(jué)得我們的辛苦也是有回報的。
現在我已經(jīng)回到了學(xué)校,但是我對于社會(huì )上的網(wǎng)絡(luò )管理工作也越來(lái)越感興趣了,所以日后我將變學(xué)習變實(shí)踐,未來(lái)做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò )管理員。
網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習說(shuō)明
(2)實(shí)習地點(diǎn):zj商貿有限公司
(3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
20xx年3月中旬在j商貿有限公司項目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習,實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺,服務(wù)著(zhù)保健、醫藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部服務(wù)著(zhù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò ),其無(wú)所不包的數據和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡(luò )的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(cháng)的用戶(hù)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。
四、實(shí)習過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對我來(lái)說(shuō)是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí),所在部門(mén)經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規則等。畢業(yè)實(shí)習的第一天,我就在學(xué)習上手工作的內容,體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué),在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我公司里的各項規章制度,工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過(guò)程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱(chēng),它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò )這種載體,將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節,掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節的操作,其中包括對供求信息、分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )社區,病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)、流量統計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中。
(3)實(shí)際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪(fǎng)問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)完成項目的入門(mén)工作,從中體會(huì )
點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復雜的網(wǎng)絡(luò )中選擇合適的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負責的有網(wǎng)絡(luò )社區、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)站流量統計這幾個(gè)項目。
每種項目有每個(gè)項目的特點(diǎn)和操作流程如下所述:
1網(wǎng)絡(luò )社區的訓練目標是:通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )社區的了解和使用,認識網(wǎng)絡(luò )社區的特點(diǎn)和對實(shí)現目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶(hù),從而實(shí)現銷(xiāo)售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現層、關(guān)注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎,離開(kāi)這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標也就不可能實(shí)現。操
作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告,分類(lèi)目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
3
網(wǎng)絡(luò )廣告的訓練目標是:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗,認識網(wǎng)絡(luò )廣告在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(2)選擇廣告類(lèi)型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4
網(wǎng)站流量統計的訓練目標是:認識流量統計系統的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統計報表(月日年);
(3)分析來(lái)源(主要關(guān)鍵字、來(lái)源)--分析客戶(hù)信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽(tīng)從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實(shí)習期工作總結和收獲
實(shí)習期間,我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的銷(xiāo)售環(huán)節,掌握了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì )了發(fā)布供求信息,分類(lèi)廣告,對黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )社區擁有了一定的了解,明白了病毒性營(yíng)銷(xiāo)的概念適應進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),也學(xué)會(huì )了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)等等,對于每一個(gè)環(huán)節都有深刻的體會(huì ),并且都能熟練使用。
于此同時(shí),我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。
六、致謝
感謝zj商貿有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,感謝我們部門(mén)小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習指導老師,在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習概況
我于20xx年8月1日進(jìn)入福州富昌維控電子科技有限公司實(shí)習,至今已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間。在這三個(gè)月里我主要負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一職,憑著(zhù)在學(xué)院機房的練習、課程設計和參加各類(lèi)技能競賽的實(shí)踐經(jīng)驗,我對實(shí)習中的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習很快就入了門(mén),在學(xué)院老師悉心指導、實(shí)習基地指導老師的關(guān)心和幫助下;在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下,我的實(shí)習工作得到了公司領(lǐng)導和同事的認可。
二、實(shí)習目的
本次實(shí)習的主要目的是進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面訓練,提高理論與實(shí)際知識運用能力,培養自身與工人結合,與發(fā)展結合,向實(shí)踐學(xué)習,理論聯(lián)系實(shí)際,科學(xué)嚴謹的工作作風(fēng)。通過(guò)本次的實(shí)習,使我了解了要成為一名成功人士的艱辛,更體會(huì )了在生活中實(shí)踐的重要性。本次實(shí)習更是我由一名學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到了很重要的作用。
三、實(shí)習原理
網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最基本和常用的方法和手段之一,通過(guò)網(wǎng)站對企業(yè)、公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣,能提升企業(yè)、公司形象,加大產(chǎn)品和服務(wù)的介紹和宣傳力度,降低營(yíng)銷(xiāo)成本,提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、實(shí)習方案設計
在軟件中通過(guò)內置的網(wǎng)站模板,向其中添加必要的營(yíng)銷(xiāo)要素,學(xué)習站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方法和一般過(guò)程。
五、實(shí)習內容
1、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為網(wǎng)站建設目標:
營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿(mǎn)足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)功能,比如面向客戶(hù)服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能,以銷(xiāo)售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能,以國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能,以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標為核心,從而通過(guò)網(wǎng)站這樣的工具來(lái)實(shí)現其網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。
2、良好的搜索引擎表現:
企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能,而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無(wú)法通過(guò)搜索引擎進(jìn)行有效推廣,那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來(lái)講其營(yíng)銷(xiāo)性會(huì )大打折扣,所以營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎和長(cháng)期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的戰略規劃階段就已經(jīng)開(kāi)始,而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運營(yíng)過(guò)程。
3、良好的客戶(hù)體驗:
企業(yè)網(wǎng)站最終面對的潛在客戶(hù)與客戶(hù)或說(shuō)與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶(hù)體驗是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問(wèn)題。
4、重視細節:
細節本也是客戶(hù)體驗中一個(gè)重要的元素,由于其的重要性所以我們單獨將其作為營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素,在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的流程制定、內容維護、網(wǎng)站管理等都需要體現出來(lái)細節問(wèn)題。
5、網(wǎng)站監控與管理:
營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監控功能與管理功能,最簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)網(wǎng)站總需要加一段流量監測的代碼吧,更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹。 隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種萬(wàn)能膠將企業(yè)、團體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結在一起,使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒(méi)有信息交換,那么交易也就是無(wú)本之源。正因如此,互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)所要求的某些特性,使得
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)呈現出以下一些特點(diǎn)
1、跨時(shí)空。 營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2、多媒體;ヂ(lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造性和能動(dòng)性。
3、交互式;ヂ(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢(xún),來(lái)實(shí)現供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿(mǎn)意調查等活動(dòng);ヂ(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
4、個(gè)性化;ヂ(lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo),避免推銷(xiāo)員強勢推銷(xiāo)的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,與消費者建立長(cháng)期良好的關(guān)系。
5、成長(cháng)性;ヂ(lián)網(wǎng)使用者數量快速成長(cháng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準,由于這部分群體購買(mǎi)力強而且具有很強市場(chǎng)影響力,因此是一項極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6、整合性;ヂ(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面,劉禹含指出企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一設計規劃和協(xié)調實(shí)施,以統一的傳播資訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性;ヂ(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營(yíng)銷(xiāo)能力,正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢。 8、高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢(xún),可傳送的信息數量與精確度,遠超過(guò)其他媒體,并能因應市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。
9、經(jīng)濟性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無(wú)店面銷(xiāo)售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統的組織形態(tài),提升信息管理部門(mén)的功能,引進(jìn)懂營(yíng)銷(xiāo)與計算機技術(shù)的復合型人才,未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。
七、實(shí)習方法
1、免費發(fā)布信息。根據企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特性發(fā)布在相關(guān)類(lèi)別,有時(shí)這種簡(jiǎn)單的方式也會(huì )取得意想不到的效果。
2、檢索商品信息;ヂ(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息的海洋,可以根據自己的需要查詢(xún)所需要的信息,用互聯(lián)網(wǎng)上的信息尋找潛在客戶(hù),然后,有針對性地向回應潛在客戶(hù)或者合作對象的需求,主動(dòng)向潛在客戶(hù)介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)。尋找商業(yè)信息的方式很多,既可以到網(wǎng)上信息平臺尋找買(mǎi)方信息,也可以利用搜索引擎查詢(xún)你的潛在客戶(hù)。但在這里要特別提醒:不要向潛在客戶(hù)濫發(fā)電子郵件,否則會(huì )嚴重影響你的企業(yè)形象。
3、網(wǎng)上拍賣(mài)。網(wǎng)上拍賣(mài)是電子商務(wù)領(lǐng)域比較成功的一種商業(yè)模式,國外一些知名網(wǎng)站已經(jīng)取得了很好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在國內也已經(jīng)有幾家具有一定規模的網(wǎng)上拍賣(mài)網(wǎng)站。這種方式比較簡(jiǎn)單,不過(guò)網(wǎng)上拍賣(mài)的成交率和價(jià)格水平等評價(jià)指標現在還沒(méi)有統計數據,而且拍賣(mài)經(jīng)歷的過(guò)程較長(cháng),最后的結果又具有較大的不可預測性。無(wú)論如何,作為一種全新的電子商務(wù)模式,值得做一些嘗試,即使成交量不高,至少也可以達到一定的宣傳效果。
4、加入專(zhuān)業(yè)經(jīng)貿信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)。這種方式在某些方面類(lèi)似于"免費發(fā)布供求信息",行業(yè)信息網(wǎng)匯集了整個(gè)行業(yè)的資源,為供應商和客戶(hù)了解行業(yè)信息提供了巨大方便,形成了一個(gè)網(wǎng)上虛擬的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。如果你所在的行業(yè)已經(jīng)建立了這樣的專(zhuān)業(yè)信息網(wǎng),加入行業(yè)信息網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必要手段,即使已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站,仍有必要加入行業(yè)信息網(wǎng)。專(zhuān) 業(yè)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)有時(shí)需要交納一定的費用,只要可以帶來(lái)潛在收益,這些投入也是值得的。
5、建立網(wǎng)上商店。即在"網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)常用方法"一文中所講的"網(wǎng)上商店營(yíng)銷(xiāo)方法",由于這種營(yíng)銷(xiāo)方法可以和直接銷(xiāo)售結合起來(lái),并且費用低廉,操作簡(jiǎn)單,受到很多企業(yè)的歡迎,并且大部分企業(yè)獲得了滿(mǎn)意的效果。
6、開(kāi)展市場(chǎng)調研。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不僅僅是產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售,市場(chǎng)調研也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要內容和基本職能,利用搜索引擎和一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)數據庫資料開(kāi)展基本的市場(chǎng)調研是很有價(jià)值的。除了上面介紹的主要無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之外,還可以通過(guò)多種方式來(lái)達到傳品宣傳的目的,如贊助某些網(wǎng)站的活動(dòng)或電子刊物的相關(guān)欄目、利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商或者合作伙伴的營(yíng)銷(xiāo)資源發(fā)布email廣告等等。事實(shí)上,在建立了企業(yè)網(wǎng)站之后,這些無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法通常仍然是有效的,通過(guò)與網(wǎng)站相結合,往往可以發(fā)揮更好的效果。
八、實(shí)習心得
在網(wǎng)站推廣的方面很多企業(yè)還是做得很好的,在一些比較大型的網(wǎng)站里面都能看到他們的連接。網(wǎng)站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶(hù)了解并訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息,為最終形成購買(mǎi)決策提供支持。網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò )工具和資源,常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類(lèi)目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線(xiàn)黃頁(yè)和分類(lèi)廣告、電子書(shū)、免費軟件、網(wǎng)絡(luò )廣告媒體、傳統推廣渠道等。所有的網(wǎng)站推廣方法實(shí)際上都是對某種網(wǎng)站推廣手段和工具的合理利用,因此制定和實(shí)施有效的網(wǎng)站推廣方法的基礎是對各種網(wǎng)站推廣工具和資源的充分認識和合理應用。
在這三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中讓我體會(huì )到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)是以后社會(huì )必不可少的重要途徑。讓我了解到我們以后要想把營(yíng)銷(xiāo)工作做好就必須要先把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好。通過(guò)三個(gè)月短暫的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習,學(xué)到了很多知識,平時(shí)都是在課堂上通過(guò)老師口頭傳授知識,有些知識會(huì )覺(jué)得比較抽象,考慮不會(huì )太周全,學(xué)到的實(shí)際知識不多 ,在實(shí)際操作中,我通過(guò)自己的摸索,通過(guò)這次實(shí)習,我認識到了要學(xué)好電子商務(wù),理論固然重要;但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
實(shí)習是辛苦的,有很多東西都不理解,只會(huì )理論的操作,因此都要我們自己去慢慢摸索,但是我接觸到了很多新的東西。我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì )有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟,我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習報告 篇8
各位老師,同學(xué):
大家下午好,很高興能夠作為校內組的代表向大家匯報我們的實(shí)習工作。
本學(xué)期一開(kāi)始,經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導老師的精心準備策劃,我們有幸進(jìn)行了為期四周的實(shí)習,我組作為校內組,共六人,被統一安排在中國海洋大學(xué)網(wǎng)絡(luò )中心,協(xié)助網(wǎng)絡(luò )中心搞好網(wǎng)絡(luò )建設和維護。學(xué)院指導教師陳歡老師,實(shí)習單位負責人姜鵬,趙有星主任?偟膩(lái)說(shuō),此次實(shí)習是一次成功的順利的實(shí)習。通過(guò)我們的努力,我們已最大可能的完成了實(shí)習大綱的要求,既充分鞏固了大學(xué)前期兩年的專(zhuān)業(yè)知識,又對今后兩年的專(zhuān)業(yè)科目學(xué)習有了新的理解,這次專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習增強了我們的職業(yè)意識,并激發(fā)我們在今后兩年的學(xué)習中根據實(shí)習的經(jīng)驗識時(shí)務(wù)的調整自己的學(xué)習方向和知識結構,以更好的適應社會(huì )在新聞傳播領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)絡(luò )傳播發(fā)展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡(jiǎn)單介紹: 中國海洋大學(xué)網(wǎng)絡(luò )中心成立于1994年5月,其前身是信息管理研究所,中心按照中國教育科研計算機網(wǎng)絡(luò )組織結構和管理模式,成立了校園網(wǎng)絡(luò )管理領(lǐng)導小組和校園網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家領(lǐng)導小組,在分管校長(cháng)直接領(lǐng)導下,承擔中國教育和科研計算機網(wǎng)青島主節點(diǎn)以及中國海洋大學(xué)校園網(wǎng)的建設、規劃、運行管理、維護和數字化校園的工作 網(wǎng)絡(luò )中心下設網(wǎng)絡(luò )運行部、網(wǎng)絡(luò )信息部、綜合部。 在此不在作詳細介紹,下面著(zhù)重匯報一下我在此次實(shí)習中的具體實(shí)習內容以及我個(gè)人的實(shí)習體會(huì )。
在網(wǎng)絡(luò )中心老師的安排下,實(shí)習期間,我共參與或個(gè)人承擔了以下工作:電腦硬件組裝,系統安裝調試,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、ftp信息服務(wù)器日常維護、服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò )故障檢測與排除、校內單位硬件更新等。 在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì ):
第一點(diǎn):真誠 你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。 第一天去網(wǎng)絡(luò )中心實(shí)習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧! 踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“老師早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn):溝通 要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò )中心,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò )部線(xiàn),電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò )故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我協(xié)同他們或獨立的成校內大小單位的網(wǎng)絡(luò )安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡(luò )故障檢修、勝利樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò )故障檢修等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實(shí)踐中推翻了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。此外呢,老師還特地帶我們去參加了三次正規的講座,分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò )計費、校園網(wǎng)電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò )安全三個(gè)主題。此次報告一并帶來(lái)了該公司的最新產(chǎn)品,報告中我懂得了網(wǎng)絡(luò )計費的原理和方式以及從硬件上是如何實(shí)現的,從側面也看到了學(xué)校引進(jìn)新產(chǎn)品即建設投標的過(guò)程。
第三點(diǎn):激情與耐心 激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦網(wǎng)絡(luò )這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得前兩天老師安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器,說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來(lái),接下來(lái)我就耐心的,按步就班的開(kāi)始找有用的零件,把一個(gè)機箱拆的不能在拆,所有的零件我又對照書(shū)本一一的認了一遍,真正的弄清了各個(gè)零件之間的組合結構關(guān)系,最后拼湊出了兩臺機箱,僅這一項就用了整整兩天的時(shí)間,通過(guò)老師的指導,自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著(zhù)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安轉調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問(wèn)老師,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務(wù)器的維護使復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過(guò)查詢(xún)log日志記錄,每一分鐘的服務(wù)器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無(wú)用信息,所以查看log使非!巴纯唷钡氖虑。像這些工作我熬深深地感覺(jué)到每有激情與耐心是做不好的。
第四點(diǎn):細心負責和基本的專(zhuān)業(yè)素養 細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養是前提。 實(shí)習期間,我承擔了ftp服務(wù)器的管理工作和校內信息服務(wù)的日常檢測工作,這同專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務(wù)帶有自身的特殊性,用戶(hù)可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內用戶(hù)上傳的文檔分門(mén)別類(lèi)的放在不同的文件夾中,這也是作為我門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應當具有的基本能力之一, 在 ftp管理的過(guò)程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶(hù)上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的,所以在ftp服務(wù)權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個(gè)方面。 所以說(shuō)要做好這些事情,不細心負責,沒(méi)有基本的專(zhuān)業(yè)素養,是很容易出現漏洞的。
第五點(diǎn):“主動(dòng)出擊” 當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。
在中心的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生,主動(dòng)地幫老師做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請教問(wèn)題,跟老師像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和老師走的更近,在實(shí)習當中,老師就會(huì )更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時(shí)經(jīng)濟學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò )不同,我就自高奮勇,去進(jìn)行檢修,等網(wǎng)絡(luò )接通的時(shí)候,我心里感覺(jué)很高興,因為我的主動(dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了老師的認可。
第六點(diǎn):講究條理 如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是老師給我的忠告。
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