97骚碰,毛片大片免费看,亚洲第一天堂,99re思思,色好看在线视频播放,久久成人免费大片,国产又爽又色在线观看

酒店實(shí)習報告

時(shí)間:2022-01-15 11:31:36 實(shí)習報告 我要投稿

酒店實(shí)習報告1000字【精選5篇】

  在當下社會(huì ),報告十分的重要,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的酒店實(shí)習報告1000字【精選5篇】,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店實(shí)習報告1000字【精選5篇】

酒店實(shí)習報告1000字【精選5篇】1

  實(shí)習目的:

  通過(guò)實(shí)地實(shí)習,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實(shí)踐的結合。

  xx酒店總體介紹

  酒店坐落于xx路。

  在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè )趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。

  1服務(wù)質(zhì)量

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在xx我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗。

  對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象!薄翱腿擞肋h不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們!薄爸挥姓嬲\的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑!

  2酒店文化

  飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè )趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。

  3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

  互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)?腿丝梢愿、更便捷地了解酒店,他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。

  它讓酒店看到很多新的機會(huì );ヂ(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動(dòng);ヂ(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展潛在客戶(hù)市場(chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買(mǎi);ヂ(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。

  小結

  通過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)習,使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。同時(shí),在實(shí)習的過(guò)程中,也結識了很多同事和朋友。

酒店實(shí)習報告1000字【精選5篇】2

  在畢業(yè)前,我到酒店里去進(jìn)行實(shí)習,為畢業(yè)后的工作做好準備,在實(shí)習當中,我也是積極的參與進(jìn)工作當中,不但是學(xué)到了很多,同時(shí)也是收獲了友誼,也了解了我今后的酒店工作該是如何做的,自己還有哪些工作的不足需求要改進(jìn)。

  一、實(shí)習目的

  這次實(shí)習的一個(gè)目的其實(shí)也就是讓我懂得我在學(xué)校學(xué)到的酒店相關(guān)東西可以在實(shí)際的一個(gè)工作當中如何的去運用,同時(shí)也是通過(guò)實(shí)習的一個(gè)學(xué)習,讓我能更快更好的去適應社會(huì )工作是該如何的去開(kāi)展的。

  二、實(shí)習內容

  實(shí)習的酒店是國內知名的連鎖酒店,在酒店里我的工作主要是協(xié)助店長(cháng)處理店里的事務(wù),剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我真的特別的茫然,完全不知道自己要干什么,雖然學(xué)校學(xué)過(guò)一些,但是真的實(shí)習工作當中卻發(fā)現完全不是那么一回事,不過(guò)還好店長(cháng)也是愿意教,所以一開(kāi)始我是店長(cháng)要求我做什么,我就去做什么,一些不懂的,也是積極的去問(wèn)店長(cháng)或者其他的同事,在實(shí)習當中,我要和各個(gè)部門(mén)去溝通,去交流,去配合一起把工作給做好,雖然說(shuō)是助理的工作,但是其實(shí)有時(shí)候店長(cháng)不在,我可以說(shuō)是臨時(shí)店長(cháng)了,對于剛剛實(shí)習的我來(lái)說(shuō),壓力特別的大,而且我也不知道我能不能把這份工作給做好了去。

  不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嘗試,我也是漸漸的懂得了該如何的去做好這份工作,也明白這份工作該怎么做,我在這份工作里也是學(xué)到很多之前在學(xué)校完全沒(méi)接觸到的一些東西,同時(shí)對于在學(xué)校學(xué)的一些知識也是有了更加深刻的一個(gè)理解,明白在學(xué)校學(xué)的其實(shí)只是能讓我更快的來(lái)適應這份工作,而想要做好工作,更多的還是在工作中去努力,去適應,別看僅僅只是助理,但是其實(shí)每天要做的事情也是特別的多,我在實(shí)習期間也是對我們酒店有了更多的一個(gè)了解,也了解了酒店這個(gè)行業(yè)的一些知識,同時(shí)更讓我堅定了要在酒店這個(gè)行業(yè)工作的一個(gè)決心。

  三、實(shí)習心得

  在實(shí)習的酒店工作中,我也是感受到自己的進(jìn)步特別的大,有很多的收獲,以前在學(xué)校覺(jué)得自己學(xué)了很多,但是在工作中發(fā)現其實(shí)那些都是最基礎的,要學(xué)的方面還有更多,而我也是在工作中努力的學(xué)習,讓自己能有更大的進(jìn)步。能在今后的工作當中去得到成長(cháng),得到工作經(jīng)驗的積累。和學(xué)校的學(xué)習不一樣,工作更注重的是最后的結果,像店長(cháng)交代辦的一件事情,并不會(huì )在意是用什么方法,或者怎么的去做的,而是要在規定的時(shí)間把事情辦成,這也是工作比學(xué)習更加難的一方面,但我覺(jué)得這個(gè)壓力其實(shí)也是一種動(dòng)力,能讓我進(jìn)步更加的大,在酒店方面的工作經(jīng)驗積累更多。實(shí)習雖然是已經(jīng)結束了,但是我覺(jué)得我還有很多不足還是要繼續的努力在工作中去改進(jìn),和真正的職業(yè)人士相比,我還有很多不及他們的,也是要更加努力去工作學(xué)習。

酒店實(shí)習報告1000字【精選5篇】3

  在香格里拉實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)半月了,在這半個(gè)月中,有很多的事情值得分享。

  第一件事是我們學(xué)院的老師來(lái)看望了我們,而且我們的老師還住在了我們的酒店,我們都感到非常的親切。我們的老師還給我們帶來(lái)了一些特產(chǎn)和咖啡,禮輕情意重,我們真的非常非常地感動(dòng)。我們還和老師們進(jìn)行了一次座談會(huì ),我們和老師進(jìn)行了一次深入地交談,對我們這段時(shí)間的實(shí)習生活中遇到的問(wèn)題和我們的想法做了一個(gè)了解,也把我們的想法及時(shí)地傳達給了我們的酒店的領(lǐng)導。讓我們的實(shí)習中遇到的一些問(wèn)題得到了改善。我們也對我們的實(shí)習目的.和方式有了更加深刻地認識。

  我認為這半個(gè)月還有一件事值得分享的就是我們參加了香格里拉情3的培訓。這一期培訓的主題是發(fā)揚主人翁精神。發(fā)揚主人翁精神的內容核心是“關(guān)心”,體現在關(guān)愛(ài)和理解同事,關(guān)懷客人,對公司充滿(mǎn)自豪感并保護和捍衛公司的品牌。我覺(jué)得香格里拉的培訓總能讓我們收獲到很多,讓我們對我們的職位有更加深刻地思考。

  第一點(diǎn)關(guān)懷客人,就是要仔細觀(guān)察客人的喜好,使客人能夠時(shí)刻喜出望外。像我們在客房,就可以通過(guò)觀(guān)察客人對一些物品的擺放啊,觀(guān)察客人吃的剩下的水果啊,可以判斷客人喜歡睡幾個(gè)枕頭,硬枕還是軟枕,客人喜歡吃什么水果啊等等。然后我們就可以把客人的喜好輸入客史檔案,我們也會(huì )填寫(xiě)客人喜好卡,這樣,等下次客人再來(lái)的時(shí)候,我們就會(huì )根據客人的喜好有針對性地為客人服務(wù)。還有就是及時(shí)預見(jiàn)客人的需求,比如商務(wù)客人我們可以主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他是否需要打印機等等,這些都需要我們細致地觀(guān)察和一顆想為客人服務(wù)的心。

  第二點(diǎn)就是理解和關(guān)愛(ài)同事。在酒店的同事都是一個(gè)大家庭的,少了哪一個(gè)部門(mén)的同事,酒店的運營(yíng)都會(huì )出現問(wèn)題。所以在培訓中我們填寫(xiě)了“幕后英雄卡”,把你想感謝的同事寫(xiě)在卡片上。我認為這是一種很好的方式,我就感謝了洗衣房的同事和工程部的同事。要感謝洗衣房的同事是因為她們每天都會(huì )給我們洗制服,給我們洗布草,給我們的工作提供了有力的支持。感謝工程部的同事是因為客房里的一些工程問(wèn)題,只有他們給我們進(jìn)行了維修我們的客房才可賣(mài),所以也要感謝工程部的同事,他們也很辛苦。

  最后一點(diǎn)就是以身為香格里拉人而自豪,要保護和捍衛酒店的品牌。在這點(diǎn)上,我覺(jué)得這是自身一種自信心的體現,但是我們也要自豪而不驕矜。

  這就是這半個(gè)月中我體會(huì )最深,收獲最大的兩件事,分享給大家,希望在今后的很多很多半個(gè)月中,我都能收獲到不同樣的東西,給自己充電,讓我的實(shí)習生活能夠更加的豐富多彩!

  通過(guò)酒店實(shí)習使得作者認識到在酒店的同事都是一個(gè)大家庭的,少了哪一個(gè)部門(mén)的同事,酒店的運營(yíng)都會(huì )出現問(wèn)題。

酒店實(shí)習報告1000字【精選5篇】4

  實(shí)習地點(diǎn):

  xx酒店

  實(shí)習目的:

  本次實(shí)習本應是在大二時(shí)進(jìn)行的,但因為種種原因而推遲到大三。這次實(shí)習是服務(wù)實(shí)習,通過(guò)實(shí)地實(shí)習,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實(shí)踐的結合。更重要的是讓我們學(xué)會(huì )一種服務(wù)精神,培養服務(wù)意識。

  實(shí)習時(shí)間:

  xx年xx月xx日

  企業(yè)介紹:

  xx

  xx酒店是國內首家中外合作經(jīng)營(yíng)的大型五酒店,xxxx。

  工作內容:

  我們在中酒是交易會(huì )的幫工,做的是比較基本的Waitress工作。開(kāi)檔,為客人倒茶/咖啡,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿(mǎn)足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。

  實(shí)習心得:

  對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培養優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實(shí)習這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著(zhù)想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細微處見(jiàn)精神,于善小處見(jiàn)人情,酒店必須做到用心服務(wù),細心觀(guān)察客人的舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng )造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現一種獨特的關(guān)注?腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最?lèi)?ài)面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務(wù)的評價(jià)往往帶有很大的主觀(guān)性,即以自己的感覺(jué)加以判斷。

  在服務(wù)中,微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞,也是的“武器”。有時(shí)候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺(jué)、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿(mǎn)意。在同事關(guān)系上,微笑也是的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì )心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。

  為客人提供個(gè)性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿(mǎn)足他們的需求。實(shí)習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來(lái)BB凳和BB碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著(zhù)少的客人拿來(lái)披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時(shí)客人非常滿(mǎn)意,露出贊許的笑臉。

  一些感悟:實(shí)習也是我們了解社會(huì ),真正走進(jìn)社會(huì )的一個(gè)途徑。在實(shí)習中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱(chēng)為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開(kāi)闊許多,看待問(wèn)題的角度會(huì )更切合實(shí)際。

  總結:

  實(shí)習也告一段落了,這次實(shí)習使我們對酒店有了進(jìn)一步的認識,也培養了我們的服務(wù)意識,學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。

酒店實(shí)習報告1000字【精選5篇】5

  實(shí)習目的:

  通過(guò)實(shí)地實(shí)習,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實(shí)踐的結合。

  酒店總體介紹:xx酒店于20xx年11月28日開(kāi)業(yè),座落于xx號。

  實(shí)習內容:

  我實(shí)習的部門(mén)是客房部,客房部的班次主要有四種:

  早班:08∶00——16∶30

  中班:14∶30——22∶00

  晚班:22:00——08:00

  由于我剛進(jìn)酒店,還不熟悉,被安排為早班。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心,然后由樓層主管召開(kāi)例會(huì )及分配樓層。

  早班服務(wù)員的責任就是負責指定客房的清潔及對客服務(wù)和保持客用樓道,小布巾室,服務(wù)區域包括火梯。我們要掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務(wù),管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收,嚴格執行安全制度,確?头堪踩,負責對結帳房間的查房工作,負責查收客人洗衣、酒水的送回和補充工作,負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作,負責杯具的清潔與消毒工作,負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作,完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作,完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、打掃衛生間等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,不僅速度慢,質(zhì)量也差,往往累得不行還是鋪不好一張床!剛開(kāi)始每天被分到不同樓層,跟不同老員工工作,一起工作的同時(shí),老員工會(huì )教我們新來(lái)的實(shí)習生一些技巧,也很關(guān)心我們。

  酒店客房為5層,一二層位行政樓層,三四五為普通樓層。

  隨著(zhù)我在酒店學(xué)習的時(shí)間長(cháng)了,主管也開(kāi)始安排我上中班和晚班。中班和晚班都是一個(gè)人。中班每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心,領(lǐng)鑰匙,開(kāi)始做固定的工作任務(wù),在早班下班后,與早班主管交接,待6點(diǎn)時(shí)為每位客人開(kāi)夜床,然后就是在客房中心待命,為客人提供及時(shí)的服務(wù)。夜班每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心與中班人員交接,留在客房中心待命,夜班主要是為夜間客人出現的問(wèn)題給予及時(shí)的解決,為客人提供更貼心的服務(wù)。

  實(shí)習近六個(gè)月,剛開(kāi)始過(guò)的是度日如年,幾天習慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了,在這短短的半年時(shí)間里,體會(huì )了很多東西,感受也很多。剛來(lái)到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是8間的上下床,兩排柜子,一個(gè)空調,一個(gè)電視,很簡(jiǎn)單。條件還算不錯,熱水24小時(shí)的,很方便,衛生間也很干凈。至于員工飯堂,飯堂飯菜一般。這里的領(lǐng)導都非常的好,非常關(guān)心員工。老員工對待新員工就像對待自己的孩子一樣,完全不像進(jìn)酒店前所聽(tīng)說(shuō)老員工總是欺負新員工那樣?蛣(wù)部的經(jīng)理對實(shí)習生很關(guān)注,為我們實(shí)習生能夠多解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)和文化,及對各崗位的認識,為我們安排交換實(shí)習,讓我在實(shí)習期間不僅僅了解了客房的管理知識還對前臺接待有了更深的認識。實(shí)習已經(jīng)結束,回憶自己的收獲和心得,總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù),但內在的收獲的提高是不可否認的,誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的。

  總結收獲:

  為期六個(gè)月的實(shí)習,使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。中國的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習管理知識是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習的過(guò)程中,也結識了很多同事和朋友,對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會(huì )的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會(huì )問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。讓我知道如何對待那些難相處的客人和有特殊要求的客人。讓我明白無(wú)論作什么一定要用心,否則你總是那個(gè)大家討厭的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精神。

【酒店實(shí)習報告1000字【精選5篇】】相關(guān)文章:

精選在酒店實(shí)習報告四篇01-07

精選酒店的實(shí)習報告合集6篇12-30

精選酒店實(shí)習報告范文合集8篇12-27

精選在酒店的實(shí)習報告三篇01-11

精選酒店的實(shí)習報告匯編八篇01-11

精選酒店類(lèi)實(shí)習報告集合八篇01-11

精選酒店類(lèi)實(shí)習報告匯編九篇01-09

精選在酒店的實(shí)習報告四篇01-03

【精選】酒店管理周實(shí)習報告4篇01-09

湖南天璽酒店實(shí)習報告 實(shí)習報告12-25

甘德县| 玉环县| 大渡口区| 鹤岗市| 绥宁县| 西安市| 曲松县| 久治县| 南昌县| 平远县| 华容县| 永新县| 余江县| 海安县| 镇原县| 中山市| 法库县| 麟游县| 普洱| 天台县| 铜川市| 衡阳县| 额济纳旗| 农安县| 靖江市| 海阳市| 郯城县| 临朐县| 来凤县| 瑞金市| 连江县| 体育| 环江| 图木舒克市| 抚宁县| 礼泉县| 湖北省| 舟山市| 驻马店市| 曲阳县| 乌兰浩特市|