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促銷(xiāo)實(shí)施方案范文
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？下面是小編幫大家整理的促銷(xiāo)實(shí)施方案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
促銷(xiāo)實(shí)施方案范文1
a選擇合適的地點(diǎn)：
活動(dòng)場(chǎng)地選擇和各個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)的分布決定是否恰當，是否人流密集處，例如某化妝品在某城市進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)時(shí)選擇的場(chǎng)地舞臺對面就是自行車(chē)停放處，消費者根本無(wú)法停留，活動(dòng)的效果可想而知，還有一種常見(jiàn)情況就是出于租金的考慮選擇了人流量小的點(diǎn)，這其實(shí)也是對于促銷(xiāo)資源的一種浪費。
b)消費者是促銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵主體，消費者對于活動(dòng)的反應決定了促銷(xiāo)活動(dòng)的成敗得失，以下一些因素決定了消費者會(huì )做出什么樣的反應：
選擇合適的時(shí)間：
促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行是否在合適的銷(xiāo)售時(shí)段，以及促銷(xiāo)活動(dòng)的持續時(shí)間是重要的考慮因素。促銷(xiāo)期太短，大部分消費者還沒(méi)有得知活動(dòng)信息；促銷(xiāo)期太長(cháng)，消費者對于活動(dòng)積極性下降，邊際效益遞減，一般快速消費品的促銷(xiāo)時(shí)間以半個(gè)月到一個(gè)月為宜。
c)選擇明確的目標對象：
促銷(xiāo)活動(dòng)必須有明確的目標對象，這樣才能夠有效集中資源，使活動(dòng)投入產(chǎn)出比最大化，不分對象盲目促銷(xiāo)是絕對錯誤的。
d)具有充分的消費者吸引力：
一個(gè)活動(dòng)的成敗，對于消費者吸引力無(wú)疑是最關(guān)鍵的.。對于一個(gè)具體的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)力度，贈品/樣品的選擇和消費者參與的便利性是吸引消費者的決定性因素；促銷(xiāo)力度一定要適度，太大會(huì )對今后的銷(xiāo)售產(chǎn)生不利影響，太小則缺乏吸引力；而贈品的選擇必須有新意，還要符合品牌特性；規則設計應該盡量便于消費者參與，過(guò)于復雜，消費者感覺(jué)不便則會(huì )直接導致參與積極性降低，影響活動(dòng)效果。
e)提高消費者促銷(xiāo)活動(dòng)知曉度：
一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)應該是消費者慣為了解的活動(dòng)，目前促銷(xiāo)活動(dòng)組織中一個(gè)常見(jiàn)的錯誤是將促銷(xiāo)資源的大部分投入到消費者獎勵上，卻忽視了對于活動(dòng)本身的宣傳，導致活動(dòng)力度很大，而知曉活動(dòng)正在進(jìn)行的消費者不多，例如某品牌啤酒在進(jìn)行買(mǎi)贈活動(dòng)，但是在賣(mài)場(chǎng)內外沒(méi)有相應的DM郵報，活動(dòng)海報和堆頭，包裝上沒(méi)有說(shuō)明，沒(méi)有場(chǎng)內導購，更沒(méi)有任何媒介宣傳，僅僅是貨架上的一張貨架貼，難于引起消費者的注意，活動(dòng)效果也就很有限了。
另一種常見(jiàn)錯誤是在宣傳中對于活動(dòng)規則解釋不清甚至誤導，消費者有被愚弄的感覺(jué)，對活動(dòng)報不信任態(tài)度，后果可想而知。
f)提供非價(jià)格性的消費者利益點(diǎn)：
大部分消費者促銷(xiāo)活動(dòng)淪為單純的價(jià)格促銷(xiāo)的原因就在于在促銷(xiāo)設計及宣傳中知識單純的向消費者強調了價(jià)格因素，缺乏對于產(chǎn)品利益和品牌利益的宣傳，從而將消費者的品牌取向誤導至價(jià)格上，嚴重的影響了品牌形象，促銷(xiāo)現場(chǎng)傳達的應該是“合算的”而不應該是“便宜的”。
競爭者對于促銷(xiāo)活動(dòng)的反應影響著(zhù)活動(dòng)的進(jìn)行，以下因素也就顯得非常重要：
a)針對競爭者弱點(diǎn)設計：
促銷(xiāo)活動(dòng)的主題設計最好能夠針對競爭者的弱點(diǎn)，至少不能與競爭對手重合。當然在進(jìn)行宣傳時(shí)不能違反有關(guān)法律規定，甚至進(jìn)行惡意詆毀，那可就是偷雞不成蝕把米了。
b)預先評估競爭者可能的反應：
促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展后競爭者必然會(huì )有某種形式的反應，提前做好準備才能防患于未然，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行
合作者，包括企業(yè)內外部的合作者，如企業(yè)內部門(mén)，代理機構，中間商，零售終端等是活動(dòng)執行的主體，他們的行為決定著(zhù)活動(dòng)本身能否順利進(jìn)行，以下一些因素也就直接影響了活動(dòng)的質(zhì)量：
a)制定清晰的活動(dòng)目標：
任何一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)都應該有清晰的目標，常見(jiàn)的目標包括銷(xiāo)量，試用率，覆蓋率等，一個(gè)清晰的目標可以用來(lái)在活動(dòng)進(jìn)行中為執行者指出明確的方向，并用來(lái)判斷進(jìn)展情況，以便對于活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行控制和修改。
b)提供明確的活動(dòng)指南：
在活動(dòng)開(kāi)始之前，組織者應該制定明確的活動(dòng)指南，例如執行手冊或者活動(dòng)通知，告訴合作者活動(dòng)流程，規則，告訴該如何采取正確的行動(dòng)，具體的時(shí)間安排表，需要哪些配套措施，以及如何獲取相應的資源和支持，如何處理突發(fā)情況等等，確保合作者充分了解活動(dòng)的相關(guān)情況并給予積極配合。
在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，組織者還應該隨時(shí)向合作者提供關(guān)于活動(dòng)進(jìn)展情況的備忘錄，并對于根據出現的問(wèn)題提出解決方法或進(jìn)行修改，確�；顒�(dòng)的順利實(shí)施，避免造成混亂。
c)準備完善的配套措施：
很多促銷(xiāo)活動(dòng)在開(kāi)展之前都沒(méi)有做好充足的配套，例如相關(guān)物料沒(méi)有準備好，媒體計劃無(wú)法配合，人員沒(méi)有到位，或者鋪市率沒(méi)有達到要求，經(jīng)銷(xiāo)商或零售終端缺乏足夠的產(chǎn)品庫存等等，這些情況都極大的影響了促銷(xiāo)進(jìn)行。但現實(shí)狀況是在大部分促銷(xiāo)活動(dòng)中或多或少都會(huì )發(fā)生。
d)提供合理的合作者利益：
由于大量活動(dòng)是通過(guò)中間商或者零售終端直接操作進(jìn)行的，因此應該給操作者帶來(lái)一定的利益，例如銷(xiāo)量的增長(cháng)，客流量的增加等等，或者直接向其支付合理的費用。以鼓勵合作者積極參與，達到雙贏(yíng)目標。需要特別注意的是不要隨意向中間商和零售商的員工提供好處，一是不合法，二是可能引起中間商和零售商的強烈反感，不利于合作。
e)具有良好的可操作性和可控制性：
活動(dòng)本身的規則設計應該便于操作，并且便于廠(chǎng)商對于活動(dòng)進(jìn)行控制，規則太復雜，操作難度大，合作者覺(jué)得麻煩，積極性不高，執行中大打折扣，效果不佳，規則太簡(jiǎn)單，漏洞多，難于控制，促銷(xiāo)資源大量浪費。
根據以上分析，我們制定了一下的評估表，用于在設計和修改階段的消費者促銷(xiāo)活動(dòng)方案進(jìn)行評估，尋找方案中的不足之處并加以修改，以提高促銷(xiāo)方案的完整性，保證活動(dòng)的執行效果。
促銷(xiāo)實(shí)施方案范文2
一、活動(dòng)目的
1、由于5月是一個(gè)季節交替的時(shí)候，所以我們將要更著(zhù)重做好舊家具清倉，新品上市的工作，為迎合勞動(dòng)節此次活動(dòng)，提高xx的銷(xiāo)售量，占領(lǐng)市場(chǎng)，贏(yíng)得人心。
2、5、6月份是實(shí)現時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的關(guān)鍵階段，為進(jìn)一步發(fā)掘市場(chǎng)的消費潛力，提高市場(chǎng)占有率，確保上半年的銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
3、要以高質(zhì)量，低價(jià)格取勝，更要以服務(wù)的.高水平贏(yíng)人，想老客戶(hù)之所想，采取以舊換新免費換購xx新沙發(fā)，一方面提倡了低碳生活，一方面塑造了品牌，引導消費者消費，滿(mǎn)足顧客需求，為顧客提供方便，真正以實(shí)實(shí)在在的商品、實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量，實(shí)實(shí)在在的價(jià)格，實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，直接刺激提升顧客的消費購買(mǎi)欲。
二、活動(dòng)內容
(一)以舊換新政策
1、喜新?lián)Q舊，最高折現20xx元!
顧客購買(mǎi)正品，即可參與“以舊換新”活動(dòng)，憑借當時(shí)的購物小票或仍在使用中的舊款產(chǎn)品，即可折現新家具費用，最高折現為20xx元。
2、喜新?lián)Q舊------給我舊的，還你新的
每天對于登記的以舊換新的客戶(hù)進(jìn)行評選，每天前3位“最年長(cháng)”用戶(hù)，必須憑借當時(shí)的購物憑證或仍在使用中舊款產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)資料核實(shí)后，即可以免費以舊換新獲得xx新沙發(fā)一套。在前一輪換購的老客戶(hù)中，如果使用年限沒(méi)有排入前3位的客戶(hù)，將自動(dòng)歸入到下一輪，參與新一輪的使用年限“大比拼”.
(二)配套性?xún)?yōu)惠促銷(xiāo)政策
1、讓禮物飛，新老客戶(hù)齊分享
老客戶(hù)介紹有禮
收集1000名客戶(hù)資料，通過(guò)發(fā)送短信告知，老客戶(hù)帶朋友來(lái)xx換購，朋友成功購物或成功換購，還可以獲得品牌電器一個(gè)。
老客戶(hù)進(jìn)店有禮
活動(dòng)期間，老客戶(hù)憑有效票據，經(jīng)店內登記，即可獲得精美禮品一份。
預交定金有禮
活動(dòng)期間，預交定金300元以上，即可贈送價(jià)值xx元精美禮品。
2、瘋狂搶購!特供套餐盛“惠”倒計時(shí)
新品搶購“惠”(4款)
特選出幾款新品進(jìn)行特惠搶購價(jià)，從而吸引消費者。
絕版珍藏限量搶購
此活動(dòng)為配套銷(xiāo)售挑出庫存較多，或商場(chǎng)有瑕疵的商品進(jìn)行搶購銷(xiāo)售。
3、萬(wàn)元新品0元秒殺搶購
(0元家具秒殺)凡活動(dòng)期間在本商場(chǎng)購買(mǎi)家具達到5000元并繳5000元現金的客戶(hù)可到收銀臺領(lǐng)取一張“0元秒殺搶購價(jià)”通行證(通行證每戶(hù)僅限領(lǐng)取一次)，領(lǐng)到通行證的顧客，于每天16:30前往博覽園外廣場(chǎng)參與“0元秒殺搶購價(jià)”活動(dòng)，中獎參與者，現場(chǎng)憑借自己通行證辦理手續領(lǐng)取相應商品，無(wú)通行證參與者無(wú)參與活動(dòng)權利。
詳解：0元秒殺：活動(dòng)期間在本商場(chǎng)購買(mǎi)家具達到5千元并繳5000元現金客戶(hù)均可得到秒殺通行證一張，以此類(lèi)推。每天下午4:00在收銀臺前秒殺區準時(shí)開(kāi)始秒殺0元床、0元床墊、0元茶幾。此活動(dòng)商品在活動(dòng)期間每天下午4點(diǎn)半秒殺2件。
4、五一勞動(dòng)你最大
敬老模派大禮
滿(mǎn)5000元以上客戶(hù)，即可評價(jià)有效證件，經(jīng)核實(shí)后，即可領(lǐng)取一份精美品牌電器。
快樂(lè )結緣搶5.1有禮
活動(dòng)期間，消費者購買(mǎi)產(chǎn)品，最終折扣買(mǎi)單的價(jià)格中有“5”且“1”數字即可免費100元現金抵用券，立即抵扣。
促銷(xiāo)實(shí)施方案范文3
一、活動(dòng)目的
本次活動(dòng)作為我店3周年店慶的主要活動(dòng)，旨在借此良機宣傳企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，加深消費者對軒琴的印象，促進(jìn)銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)主題
軒琴家居名城店慶3周年家具特賣(mài)會(huì )
三、活動(dòng)時(shí)間
xx年12月4日—xx年12月19日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
軒琴家居名城北站店、太原街店
五、活動(dòng)內容
1、全場(chǎng)8折，持貴賓卡者折上再9.8折。
二樓耀邦購物滿(mǎn)10000元，送xx元耀邦家具(隨意挑選)，持貴賓卡者禮上再送禮。
2、你送祝福我送禮
活動(dòng)期間入店顧客只要填寫(xiě)祝�？ň陀芯蓝Y品相送。(祝賀我店3周年)
12月8日生日或這天結婚紀念日的顧客，可在店慶當日進(jìn)店領(lǐng)禮品;另外還可享受vip會(huì )員待遇。
3、貴賓卡折上折
凡在活動(dòng)期持貴賓卡購物的'顧客可在8折基礎上再享受9.8折
在活動(dòng)期間，于12月8日結婚或12月8日生日的顧客在本店購物，持有效證件可享受折上折，在原有8折基礎上再打9.8折
4、搶購
特買(mǎi)場(chǎng)超低價(jià)，搶購。(搶購時(shí)間：見(jiàn)店內海報)
六、活動(dòng)細則
1、特惠商品不參加此活動(dòng)。
2、禮品數量有限，送完即止。
3、持貴賓卡消費的顧客在商品原價(jià)的基礎上先打8折，其折后金額再打9.8折。
4、每位顧客只限領(lǐng)一份禮品。
5、搶購商品，數量有限，售完為止
6、二樓耀邦集團滿(mǎn)10000元送xx元耀邦家具活動(dòng)，以10000元為一個(gè)單位，零頭不計。(例：顧客買(mǎi)10800元按10000元計，零頭800元不計)所送xx元家具可顧客自選，多出金額需另付款，所選家具價(jià)格低于xx元不找零。(例：顧客所選家具1940元，零頭60元不找零)
7、參加以上活動(dòng)必須付全款后，方可參加。
七、活動(dòng)準備
1、北站店：
空飄球10個(gè)
拱門(mén)1個(gè)
戶(hù)外噴繪
店內布置
2、太原街店
店內布置戶(hù)外噴繪
3、廣告宣傳：
12月2日沈陽(yáng)日報1/4版彩色
12月3日沈陽(yáng)晚報1/2版彩色
12月8日沈陽(yáng)晚報dm夾報10萬(wàn)份
95.9廣播12月1日-12月20日
促銷(xiāo)實(shí)施方案范文4
活動(dòng)時(shí)間：4月20日—5月xx日
活動(dòng)內容：
一、名品家具折扣賣(mài)
為慶祝家具城二期開(kāi)業(yè)，家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠(chǎng)商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場(chǎng)3-5折，套房家具2518元起!名牌，真的就這樣便宜!
二、歡樂(lè )購物中大獎(4月20日--5月xx日)
活動(dòng)期間,凡在家具城當日全場(chǎng)累積消費每滿(mǎn)500元即可參加抽獎一次，滿(mǎn)xx00元可參加兩次，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多中，上不封項。
獎項設置(xx0%中獎)：
一等獎：2名各獎名牌冰箱一臺
二等獎：5名各獎名牌電動(dòng)車(chē)一輛
三等獎：30名各獎名牌自行車(chē)一輛
四等獎：50名各獎精美電熱水壺一只
感謝獎：若干各獎水杯或靚盆一只
三、超值服務(wù)舊換新
家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門(mén)、家具購買(mǎi)常識咨詢(xún)等服務(wù);舊家具最高折價(jià)500元。
四、地板保養健康送
活動(dòng)期間，在家具城消費20xx元即可享受免費“生活家”地板保養一次，每人每戶(hù)限一次，限實(shí)木地板，可轉讓。
五、家具價(jià)格有獎猜(5月1日)
活動(dòng)當天，家具城門(mén)前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出，現場(chǎng)觀(guān)眾均有機會(huì )參加此項活動(dòng)。競猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值50元獎品一份。演出時(shí)間：活動(dòng)當天上午xx：00開(kāi)始。
促銷(xiāo)實(shí)施方案范文5
一、促銷(xiāo)目標：
1.以中秋月餅的消費來(lái)帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，以賣(mài)場(chǎng)的形象激活月餅的銷(xiāo)售。團圓月，團圓情，“xxx月餅”送家中。
2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶(hù)，提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利，吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動(dòng)為基本，可延伸到其它節日中使用，如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段，做出差異。
二、商品促銷(xiāo)環(huán)境分析：
(一)宏觀(guān)的市場(chǎng)因素對企業(yè)有很大影響，而且這種影響因素企業(yè)無(wú)法控制。企業(yè)只能研究宏觀(guān)環(huán)境及其變化，尋找對自己有利的機會(huì )，才能占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得較大的經(jīng)濟利益。
宏觀(guān)環(huán)境因素主要有：
1.人口因素：中秋時(shí)節，合家團圓，消費者比較集中，有利于商品促銷(xiāo)。
2.經(jīng)濟因素：金融危機之時(shí)，拉動(dòng)內需，刺激消費。
3.社會(huì )和自然因素：中國人民重視這個(gè)傳統的節日，在文化氣息的帶動(dòng)下，也掀起了一場(chǎng)消費風(fēng)暴。
(二)“顧客就是上帝”，只有我們促銷(xiāo)的產(chǎn)品滿(mǎn)足了消費者的需要，贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，才能中秋時(shí)節，家人團聚，“xxx月餅”給您帶來(lái)幸福美滿(mǎn)。
1.消費者消費行為及心理：中秋佳節倍思親;合家團圓過(guò)中秋。中秋送禮，親戚朋友走訪(fǎng)等消費行為，消費者在消費過(guò)程中對于產(chǎn)品選擇有自己的心理，促銷(xiāo)要抓住消費者消費心理合理促銷(xiāo)
2.消費者需要的`服務(wù)水平：在競爭相對激烈的中秋月餅市場(chǎng)，消費者對產(chǎn)品追求物美價(jià)廉，xxx月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場(chǎng)優(yōu)勢。滿(mǎn)足需要提高服務(wù)水平。
3.消費者購買(mǎi)能力分析：消費者追求能夠滿(mǎn)足其需求又物美價(jià)廉的商品，我們促銷(xiāo)立足于低價(jià)，優(yōu)質(zhì)，真正為顧客帶來(lái)實(shí)惠，也適應了顧客的購買(mǎi)力。
4.消費者消費環(huán)境分析：消費者在眾多月餅促銷(xiāo)活動(dòng)中，選擇的余地很大，我們會(huì )在促銷(xiāo)過(guò)程中限度地提高促銷(xiāo)環(huán)境，改善服務(wù)質(zhì)量，是消費者在促銷(xiāo)中真正感受雙贏(yíng)。
(三)現代社會(huì )是競爭社會(huì )，“中秋節月餅”的競爭將會(huì )更加激烈，只有打敗了競爭者，才能使我們“xxx月餅”有更大的銷(xiāo)售量，獲得更大的利潤。
1.競爭者的策略：在同一時(shí)期，利用各種方式進(jìn)行促銷(xiāo)，如商場(chǎng)促銷(xiāo)，超市促銷(xiāo)，與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷(xiāo)。
2.競爭者的目標：進(jìn)一步擴大品牌效應，提高銷(xiāo)售利潤。
3.競爭者的優(yōu)勢和劣勢：優(yōu)勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一，成本高，運輸不便。
4.競爭者的反應模式：有完整的服務(wù)機構，各部門(mén)有效配合，能及時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求，接受消費者的反饋意見(jiàn)。
(四)內部環(huán)境分析
1.資源：能與廠(chǎng)家及時(shí)聯(lián)絡(luò )貨源，不會(huì )造成商品堆積或脫銷(xiāo)。
2.競爭力：質(zhì)優(yōu)價(jià)廉：運輸方便：團隊合作能力較強，服務(wù)手段多樣化。
3.物流輸出輸入：運輸方便，基本“零庫存”。
4.生產(chǎn)運營(yíng)：流水作業(yè)，保證質(zhì)量，高效生產(chǎn)。
三、廣告分析：
1.廣告目標：通過(guò)較大規模的廣告宣傳，實(shí)現促銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)化和廣泛化。
2.廣告費用：1000元
3.廣告信息：宣傳品牌，提高影響力，擴展銷(xiāo)售渠道，增加銷(xiāo)售量。
4.廣告媒體：報紙和宣傳單
5.廣告效果評價(jià)：在節日期間達到促銷(xiāo)目的，在消費者心里樹(shù)立xxx品牌意識;進(jìn)一步宣傳xxx老字號企業(yè)文化!
四、活動(dòng)內容：
1、時(shí)間：x月x日---中秋前一天
2、地點(diǎn)：活動(dòng)僅限惠xx城區
3、活動(dòng)準備：
1、安排一定量的運輸車(chē)與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區行車(chē)路線(xiàn)，要求盡量在運送過(guò)程中減少時(shí)間消耗，提高運送效率。
3、對“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育，并學(xué)習遇到問(wèn)題的處理方法。
4、對月餅售價(jià)進(jìn)行適當改進(jìn)，盡量提高總體利潤額。
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商，購買(mǎi)一定數量的精美卡片，能根據贈送對象不同而分類(lèi)的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動(dòng)推廣：在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報對活動(dòng)進(jìn)行宣傳，也可通過(guò)報章、電臺等途徑加強宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂，并需要對特殊情況進(jìn)行必要說(shuō)明。
五、注意事項：
1、顧客購買(mǎi)禮品后要按其要求進(jìn)行包裝，并詢(xún)問(wèn)并登記要求運送的詳細地址和運送時(shí)間段，能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話(huà)和收禮人的聯(lián)系電話(huà)以方便贈送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著(zhù)商場(chǎng)的榮譽(yù)，必須對“大使”進(jìn)行嚴格挑選，形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好，而且對于可能遇到的問(wèn)題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問(wèn)題，此活動(dòng)的運送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現金，在包裝時(shí)必須對禮品進(jìn)行檢查，不能存在現金。
4、由于可能會(huì )出現客戶(hù)拒收等情況，在活動(dòng)宣傳時(shí)應予以說(shuō)明，并說(shuō)明出現此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現拒收或客戶(hù)不在等情況時(shí)，“大使”必須盡快與商場(chǎng)負責人取得聯(lián)系，告知情況后繼續進(jìn)行下個(gè)任務(wù)，由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)解決。
6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購產(chǎn)品，購買(mǎi)人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名，如因所留號碼有誤造成返還不到時(shí)，7日后商場(chǎng)有對貨品進(jìn)行處理的權利，這點(diǎn)應在宣傳或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。
7、卡片中的自寫(xiě)贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀(guān)精美和里面的文字內涵。如果在月餅售價(jià)做調整，卡片也可改為臺歷等，當然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
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