公司司機優(yōu)秀員工事跡材料范文(精選10篇)
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì ),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)事跡吧,事跡不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡(gè)人評功擺好,而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時(shí)代所需要的精神。那么擬定事跡真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的公司司機優(yōu)秀員工事跡材料范文(精選10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司司機優(yōu)秀員工事跡材料1
他是小車(chē)一中隊一名普通的客貨車(chē)駕駛員,x年xx月出生,x年x月參加工作,中技文化程度,x年x月重組整合后由物業(yè)公司調入我中隊。該同志在普通的駕駛員工作崗位上,始終嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),早出晚歸,較好的完成了各項安全、生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)任務(wù),能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,始終堅持安全第一的思想,自駕駛車(chē)輛以來(lái),從沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何事故。
多年以來(lái),他同志駕駛車(chē)輛馳騁于隴東黃土高原,操勞在施工現場(chǎng),不叫苦不叫累,處處為用戶(hù)著(zhù)想,深受用戶(hù)的歡迎和稱(chēng)贊。
他在幾年的出車(chē)配合中,始終作到隨叫隨到,工作中不擺架子、不提條件、不講價(jià)錢(qián),而且一有空閑,不是維護設備,就是幫著(zhù)用戶(hù)干這干那。作為一名客貨車(chē)駕駛員,主要執行的任務(wù)就是物業(yè)公司的生產(chǎn)配屬,長(cháng)途任務(wù)更是家常便飯,他在執行各項任務(wù)時(shí)不挑肥揀瘦,用戶(hù)安排到哪就干到哪。起早貪黑,總是能夠安全、優(yōu)質(zhì)的執行完任務(wù),贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)。在他配屬的物業(yè)二公司,提起他人人都豎大拇指,在作用車(chē)計劃時(shí),總是問(wèn)他的車(chē)在不在,能不能給安排過(guò)去?
作為駕駛員,常年在外出車(chē),家庭照顧不上,且妻子由于企業(yè)重組改制后長(cháng)期在陜北從事采油工作,六歲的女兒無(wú)人照看。為了搞好工作,他忍痛將女兒留在了父母家里,他常說(shuō):“本來(lái)咱干的就是照顧不上家庭的事,再讓人家替咱操心多過(guò)意不去”。由于工作忙,他有時(shí)一、兩個(gè)月都顧不上回家,女兒見(jiàn)了他都直往一邊躲,這樣的場(chǎng)面誰(shuí)見(jiàn)了都會(huì )心酸。他與妻子見(jiàn)面的時(shí)間就更少了,妻子到陜北工作的一年中只回過(guò)兩次家,而作為駕駛員的他本可以利用工作之便常去看看、安慰妻子,但他每次到陜北執行任務(wù)時(shí),都只是給妻子打一個(gè)電話(huà),因為他知道,配屬單位隨時(shí)都有可能用車(chē),不能因自己的一點(diǎn)兒女私情而耽誤工作。為此,妻子常常埋怨他,而他卻常對妻子說(shuō):“公司現在面臨很大的市場(chǎng)挑戰,小車(chē)一隊是一個(gè)家,只有每個(gè)人都有舍小家顧大家的精神,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中生存下去!
今年以來(lái),各用車(chē)單位都在壓縮成本,控制費用,物業(yè)二公司將用車(chē)量由原來(lái)的五臺車(chē)壓縮為三臺車(chē),這無(wú)形中增加了他同志的工作量,同時(shí)也增加了工作難度。其他配屬的駕駛員都想打退堂鼓,而他同志為了站穩日漸萎縮的市場(chǎng),默默承受著(zhù)越來(lái)越大的工作壓力,同時(shí),他還主動(dòng)做好其他駕駛員的工作,并利用自己以前的關(guān)系,多方聯(lián)系市場(chǎng),為另外兩臺車(chē)找到了新的配屬單位。有人曾對他說(shuō):“你管那么多閑事干嗎?自己有地方跑車(chē)就行了!彼麉s笑著(zhù)說(shuō):“多一個(gè)市場(chǎng)就多一份收入,整體效益提高了,對我們大家都有好處!逼降、真實(shí)的回答,道出了一名普通駕駛員希望公司發(fā)展、壯大的心聲。
他雖然只是一名普通的駕駛員,但他在工作中卻以一名黨員的標準嚴格要求自己,不挑肥揀瘦,他還經(jīng)常參與中隊駕駛員的技術(shù)教育工作。隊上有幾名年輕駕駛員,由于駕車(chē)時(shí)間短,缺乏行車(chē)經(jīng)驗,總喜歡向他請教問(wèn)題,因為他總是有問(wèn)必答,耐心細致地講解,有時(shí)為了講得清楚,還對著(zhù)車(chē)輛現場(chǎng)比劃。
今年,在市場(chǎng)疲軟、用戶(hù)壓縮費用、車(chē)輛任務(wù)嚴重吃不飽的情況下,他卻憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高度的信譽(yù)贏(yíng)得了客戶(hù),截止10月底完成勞務(wù)收入9.6萬(wàn)元,完成計劃的118.9%,創(chuàng )利潤1.79萬(wàn)元,為計劃的112%,居同類(lèi)車(chē)型單車(chē)任務(wù)第一名,為小車(chē)一中隊整體任務(wù)的完成做出了突出貢獻。
公司司機優(yōu)秀員工事跡材料2
xxx,男,漢族,現年33歲,出生于1979年6月9日,禮縣白河鎮白河村人初中文化程度,現準駕車(chē)型為“A1、A2”領(lǐng)證日期為20xx年11月。
白河位于禮縣的西南方向,距縣城97公里,屬禮縣的下四區,禮縣至白河途徑石橋、江口、中壩、白關(guān)、橋頭六個(gè)鄉鎮36個(gè)行政村,該路段依山傍水、坡陡彎急、道路險路險段較多,交通安全隱患較大。
該同志自19xx年入伍在部隊學(xué)習汽車(chē)駕駛取得機動(dòng)車(chē)駕駛證,復員先后駕駛小轎車(chē)、面的、大貨車(chē)、中型客車(chē),現駕駛大客車(chē),他在駕駛員工作崗位上已達10余年,行程達30余萬(wàn)公里,始終嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),早出晚歸,能自覺(jué)遵守客運公司的各項規章制度,遵守交通法律法規,始終堅持“安全第一,預防為主”的思想,自1992年駕駛車(chē)輛以來(lái),從沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何交通事故,也沒(méi)有違反交通法律法規的行為,協(xié)助禮縣交警大隊處理白河片區交通事故12起,多年以來(lái),他駕駛車(chē)輛十分辛苦,但他時(shí)時(shí)把安全放在心中,處處為乘客著(zhù)想,深受乘客的歡迎和稱(chēng)贊。
該同志在未駕駛客運車(chē)輛時(shí)白河至禮縣的客車(chē)有9輛,發(fā)車(chē)沒(méi)有班次,早上從白河發(fā)往禮縣,下午匆匆忙忙從禮縣又回白河,駕駛員之間搶客拉客的事時(shí)有發(fā)生,上路行駛時(shí)為拉客你追我趕,甚至為搶乘客相互打架斗毆,交通秩序一片混亂,安全隱患較大,他看到這些事情后,在親朋好友的幫助下積極參加了駕駛員培訓班,認真學(xué)習,勤奮努力,考取大客車(chē)駕駛證,之后,20xx年12月他買(mǎi)了大型客車(chē)加入了公司,于是他就組織白河營(yíng)運的客車(chē)駕駛員召開(kāi)了安全會(huì )議,同時(shí),邀請了禮縣交警大隊宣傳股吳冠瑞、順達公司經(jīng)理劉耀二同志給白河營(yíng)運的客運駕駛員上交通安全課,講解了交通法律法規,以及超員、超速等交通違法的危害性,從此,白河的客運交通秩序走向了正規軌道,20xx年12月底他又把駕駛員召集在一塊,經(jīng)過(guò)協(xié)商把白河營(yíng)運的10輛客車(chē),分成兩個(gè)營(yíng)運組、選了兩個(gè)辦事公道的組長(cháng),當然他也是其中的一個(gè),同時(shí),制定了有關(guān)的條約,一是要求組長(cháng)在每天發(fā)車(chē)時(shí)要對每個(gè)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查,若車(chē)輛有隱患絕不能發(fā)車(chē);二是每位駕駛員不能搶拉乘客、不能隨心所欲發(fā)車(chē)更不能超員、超速行駛、酒后駕駛、不開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē);三是每天從禮縣向白河發(fā)5輛,白河向禮縣發(fā)5輛,每位駕駛員的家屬交叉跟車(chē)買(mǎi)票,每天5輛的票錢(qián),選專(zhuān)人清理、記賬保管,每月底組長(cháng)把組所屬的駕駛員召集在一起,公開(kāi)公布賬目平均分錢(qián);四是若出現那一個(gè)駕駛員不遵守交通法規,違法后自己承擔處罰費用;五是適時(shí)組織駕駛員結合當前交通安全形勢學(xué)習交通法律法規;六是遇有特殊事情車(chē)輛統一調配。
從20xx年至今,白河的客運秩序一直良好,客運交通事故沒(méi)有發(fā)生。該做法給全縣駕駛員做了榜樣,帶了個(gè)好頭,今年8月中旬禮縣灘坪鄉從事客運的4輛大客車(chē)也效仿白河的管理模式運營(yíng)效果良好。受到當地黨委政府及老百姓的高度贊揚。
該同志自從事客運駕駛以來(lái),每次車(chē)入庫前,他都要習慣性的圍車(chē)轉幾圈,觀(guān)察車(chē)是否漏油、輪胎是否漏氣,車(chē)是否有小問(wèn)題,確保車(chē)“完好”才安心放進(jìn)車(chē)庫,每逢高考、中考時(shí)他主動(dòng)到白河農中和校領(lǐng)導進(jìn)行協(xié)商,由他負責在白河10名駕駛員中選出自己心中優(yōu)秀駕駛員來(lái)?yè)谓铀瓦M(jìn)城師生的這個(gè)重任,在這樣的公益事業(yè)中他以最優(yōu)惠的票價(jià)接送學(xué)生,確保師生的安全,贏(yíng)得了校領(lǐng)導、學(xué)生家長(cháng)和同學(xué)們的好評。他在平時(shí)駕駛車(chē)輛時(shí)遇有老、弱、病、殘、孕婦或上學(xué)路上行走的學(xué)生都是免費乘坐無(wú)怨無(wú)悔。更叫當地老百姓稱(chēng)贊的是20xx年春運期間,他駕駛車(chē)輛從禮縣返回白河,停車(chē)前打掃衛生時(shí)拾到旅客裝有3200元現金及銀行卡等貴重物品的錢(qián)包,他及時(shí)多方聯(lián)系失主,得知是禮縣橋頭鄉人時(shí),他打發(fā)侄子送到失主家中,并拒絕任何酬謝。他就是這樣一位樂(lè )于助人、全心全意為旅客服務(wù)的人。幾年來(lái);白河的老百姓乘車(chē)只要有剡正東的大客車(chē)在,他們都爭先恐后去坐,都說(shuō)這個(gè)娃娃很好,在當地老百姓特別愛(ài)戴。
該同志在所從事的駕駛員工作中,10年來(lái),憑借高度的工作責任心,嫻熟的汽車(chē)駕駛技能,親切和藹的人格魅力,熱情周到的服務(wù)態(tài)度,始終堅持一步一個(gè)腳印,以飽滿(mǎn)的熱情,文明的服務(wù),真情待客,在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著(zhù),像一枝樸實(shí)無(wú)華的小草默默地奉獻著(zhù)自己,點(diǎn)綴著(zhù)社會(huì )。
公司司機優(yōu)秀員工事跡材料3
本人生于1953年9月,1960至1971年間在就讀中小學(xué),1972年響應知識青年下鄉號召來(lái)到四川縣公社成為一名知青。在村小學(xué)擔當三年代課老師的同時(shí),自學(xué)汽車(chē)駕駛技能,由于本人對汽車(chē)駕駛懷著(zhù)強烈的興趣,通過(guò)刻苦學(xué)習,兩年后基本掌握汽車(chē)駕駛技術(shù),由此,本人就同汽車(chē)駕駛結下了不解之緣。
1979年回城在衛生防疫站參加工作,擔當總務(wù)人員,負責單位收費、采購等工作。80年底,由于工作的需吹?市裝卸運輸公司汽車(chē)訓練學(xué)校參加駕駛再培訓,半年后經(jīng)過(guò)嚴格考試取得了市車(chē)輛管理所頒發(fā)的正式駕駛執照,從此我開(kāi)始正式從事汽車(chē)駕駛工作。1981年被單位借調到環(huán)衛所、區水產(chǎn)副食公司從事了五年駕駛工作,在幾年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程,并在工作中不斷學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴守規章、安全第一”的觀(guān)念,在當年汽車(chē)性能、駕駛條件相對較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項運輸工作,幾年來(lái)未出現一起安全責任事故,為單位取得經(jīng)濟效益做出了自己的貢獻。通過(guò)幾年的磨練,我的駕駛技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步,每年均被安全學(xué)習組評為先進(jìn)。
1985年10月回到衛生防疫站從事駕駛工作,主要為防疫站食品衛生監督、計劃免疫和消毒殺蟲(chóng)人員外出進(jìn)行衛生監督、流行病學(xué)調查、兒童強化服苗、消毒殺蟲(chóng)工作駕駛車(chē)輛,由于疫情處理的特殊性,必須保證車(chē)輛的快速出動(dòng),因此平時(shí)我尤其注意車(chē)輛的維護和車(chē)況,并且從不計較個(gè)人得失,保證最快出車(chē),利用自己幾年駕駛過(guò)程中對全區道路的熟悉,總能保證在最短時(shí)間內利用最佳路線(xiàn)安全到達,得到了站領(lǐng)導和防疫工作人員的充分肯定。
1992至今在從事駕駛工作同時(shí),走上了車(chē)輛管理崗位,負責管理站內數輛摩托車(chē)和汽車(chē)的管理。本著(zhù)“安全、高效、節約”的原則,我協(xié)助辦公室主任制訂了車(chē)輛管理制度,規范管理各類(lèi)車(chē)輛,并對駕駛員進(jìn)行不定期的安全和車(chē)輛維護培訓。單位購車(chē)時(shí)積極為領(lǐng)導出謀劃策,聽(tīng)取各位駕駛人員的意見(jiàn),根據自己對車(chē)輛的了解,購買(mǎi)的切合單位實(shí)際的經(jīng)濟實(shí)用、質(zhì)量穩定的車(chē)型,特別在選擇車(chē)輛定點(diǎn)維修單位時(shí),多方考察,利用自己的業(yè)務(wù)知識為單位選定了質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格經(jīng)濟的維修廠(chǎng)家,為單位節約了資金。
回顧二十多年來(lái)的駕駛和車(chē)輛管理工作,我主要取得了三方面的成績(jì):
一、始終堅持學(xué)習駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護以及現代化汽車(chē)管理方面的知識,幾十年如一日,不斷學(xué)習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點(diǎn),靠著(zhù)自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題,節省了單位的開(kāi)支,保證了行車(chē)的安全。1991年參加市勞動(dòng)局組織的高級技術(shù)工人(駕駛專(zhuān)業(yè))考試,取得了高級技術(shù)工人資格;1996年獲得市人事局頒發(fā)的汽車(chē)駕駛中級證書(shū);參加市人事局組織的培訓考試后,取得了汽車(chē)駕駛高級證書(shū)。隨著(zhù)駕齡的增長(cháng),我的汽車(chē)駕駛水平已經(jīng)非常純熟,對汽車(chē)性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車(chē)輛維護保養知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
二、二十四年來(lái)安全行車(chē)超過(guò)八十萬(wàn)公里,從未出現一起安全責任事故。我一直強化道路安全法律法規的學(xué)習,提高自身的安全意識,并在實(shí)踐工作中不斷總結經(jīng)驗,培養自己應對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作,愛(ài)護車(chē)輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現贏(yíng)得了領(lǐng)導和群眾的認可。
三、在車(chē)輛管理工作中,積極貫徹上級有關(guān)車(chē)輛管理的政策、法令,并及時(shí)請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市車(chē)輛管理所和交通管理部門(mén)的要求進(jìn)行所屬車(chē)輛年檢、駕駛員的年審,負責對駕駛員經(jīng)常進(jìn)行法紀、法規教育,并指導、考核兼職駕駛員操作水平,提供單位兼職駕駛員上崗審核意見(jiàn),進(jìn)行車(chē)輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車(chē)教育,增強法紀觀(guān)念,確保行車(chē)安全。
隨著(zhù)我國汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域的大量運用,要求駕駛員不斷掌握車(chē)輛駕駛、維護、保養以及管理的新知識和新理論,以此來(lái)推動(dòng)單位車(chē)輛管理工作的規范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高解決疑難問(wèn)題和車(chē)輛故障的能力,切實(shí)貫徹各項交通安全法律法規,努力提高車(chē)輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛(ài)崗,為單位的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
公司司機優(yōu)秀員工事跡材料4
小劉同志,男,46歲,2005年3月在通化長(cháng)途客運有限公司,從事駕駛員工作,2013年加入通化縣宏通公共汽車(chē)有限責任公司。在工作中他認真負責,愛(ài)崗敬業(yè),遵章守紀,不放過(guò)一絲安全隱患。在車(chē)廂服務(wù)時(shí),他熱心、耐心、視乘客為親人,獲得了廣大乘客的廣泛贊譽(yù)。他在實(shí)際工作中不斷完善自我,為廣大駕駛人做出了表率。
一、 牢記職責、安全駕駛
作為一名客車(chē)司機關(guān)鍵是要安全行車(chē),他在行車(chē)過(guò)程中,他嚴格做到“四不”,不開(kāi)英雄車(chē),斗氣車(chē);不酒后駕車(chē);不強行超車(chē),注意控制車(chē)速,保持中速行駛;他遵守客運規定,在相互會(huì )車(chē)時(shí),做到“寧停三分鐘,不搶一秒”,轉彎時(shí)牢記“靠左,鳴號,減速”等操作規定。他總是說(shuō):“幾十條人命掌握在手里,我們要對人民群眾的生命財產(chǎn)負責,責任重于泰山!”他始終把安全工作放在第一位。他深知,行車(chē)安全不僅關(guān)系到社會(huì )的利益,更關(guān)系到廣大乘客的利益。
二、 拾金不昧、品格高尚
他在公交車(chē)這一年,扶老攜幼的好人好事不知做了多少,但乘客卻都記在心上。當車(chē)輛?空军c(diǎn)時(shí),好多乘客邊上車(chē)邊和他打招呼,“小劉又坐你車(chē)了”,“劉叔好”。他的車(chē)上不少都是回頭客,乘客們常說(shuō):“乘坐他開(kāi)的車(chē),有舒適感,有信任感,有安全感! 他先后多次拾到乘客遺失在車(chē)上的財物,他都竭盡全力,千方百計一一查詢(xún),物歸原主。
2018年2月的一天,小劉發(fā)到終點(diǎn)后,開(kāi)始清掃車(chē)廂,突然兩個(gè)黑色的提包映入眼簾,又是哪個(gè)乘客丟了東西,怕失主著(zhù)急,小劉趕緊給公司打了電話(huà),經(jīng)公司多方查找,終于找到了失主,失主是某公司經(jīng)理,包內除了2000多現金,還有兩臺手提電腦,電腦內有公司非常重要的數據。失主拿回失物,非常高興,主動(dòng)拿出2000元表示酬謝,被小劉婉言拒絕,并說(shuō)“拾金不昧是我每個(gè)公交車(chē)駕駛員應該做的”。第二天,失主送來(lái)錦旗一面,上面寫(xiě)到“拾金不昧品格高,誠實(shí)可信美名揚”。2014年,他拾到乘客遺落錢(qián)物3000多元、物品折合人民幣2萬(wàn)余元,都第一時(shí)間報告公司,并主動(dòng)還給了乘客,他為乘客之所想,急乘客之所急,被乘客稱(chēng)為貼心人。收到了乘客感謝信13封,乘客增送錦旗1面。
公司司機優(yōu)秀員工事跡材料5
小圖,是且末縣升騰出租車(chē)公司的一名出租車(chē)司機,該同志在工作中認真負責,服從公司領(lǐng)導的分配,愛(ài)崗敬業(yè),多次被公司評為“優(yōu)秀出租車(chē)司機”。
熱愛(ài)本職、熱情服務(wù)
出租汽車(chē)作為城市服務(wù)的窗口,做好文明服務(wù)工作是每名出租車(chē)司機的光榮職責和任務(wù)。為此,小圖在服務(wù)過(guò)程中,堅持做到扶老攜幼、平穩駕駛、合理收費、從不拒載,努力為乘客提供安全舒適乘車(chē)環(huán)境。
有一次,他行車(chē)在縣中學(xué)附近時(shí),看見(jiàn)有一位老太太手里拎著(zhù)很多東西,那時(shí)正值冬季,寒風(fēng)瑟瑟,老太太在路邊凍得一直發(fā)抖。當看到先后兩次被其他出租車(chē)拒載之后,他沒(méi)有猶豫把車(chē)停下,對老太太說(shuō):大媽?zhuān)宜湍丶野!碑數竭_老太太家附近時(shí),老人說(shuō)“行了,就停這吧”他說(shuō):“大媽?zhuān)茨泐I(lǐng)著(zhù)大袋、小袋的,走回去多不方便呀,您既然上了我的車(chē),我就有義務(wù)把您送到家”。老人家附近的道路坑坑洼洼,十分難走,因為怕顛著(zhù)老人,一路上車(chē)開(kāi)的很小心、很慢。終于到老人家時(shí),老人拿出10元錢(qián)作為車(chē)費說(shuō):今天太謝謝你了,不然我現在還不知道能不能打到車(chē)呢,你還不怕辛苦的把我送到家,多虧了你了!笨伤](méi)有收老人一分錢(qián),并說(shuō):大媽?zhuān)@都是我們出租司機應該做的!笨吹嚼先四馨踩幕丶,他心里十分高興。
做出榜樣、奉獻愛(ài)心,做一名優(yōu)秀的出租車(chē)司機是的職責,只有奉獻愛(ài)心友善服務(wù)才能更好的完成這職責,每年高考來(lái)臨時(shí),他都積極參加公司組織的愛(ài)心車(chē)隊免費為高考生服務(wù)。積極參加公益活動(dòng)踴躍為貧困災區捐衣捐物,在同行遇到困難時(shí),他都出手幫一把。他總是說(shuō):“誰(shuí)沒(méi)有困難的時(shí)候,盡自己的一點(diǎn)心意這不算什么!彼坏@么說(shuō),這些年也是一直在這么做,他的這些舉動(dòng)確實(shí)在公司中做出榜樣。
拾金不昧,收獲快樂(lè )
小圖把服務(wù)運營(yíng)當做事業(yè)來(lái)做,投入最大的熱情,力求精益求精,不敷衍了事。在運營(yíng)工作中,熱情服務(wù)、文明待客,從不欺客宰客,每當乘客下車(chē)時(shí),他都及時(shí)提醒乘客不要忘記東西,友善的對待每位乘客。若拾到乘客丟的東西,他都第一時(shí)間上交公司或歸還失主。
拾金不昧是出租車(chē)司機應有的品德,在這方面他做了自己該做的事情。6月的一天傍晚,三位乘客從酒店吃完晚飯,打車(chē)到凱悅賓館附近下了車(chē),不慎將一黑色提包落在車(chē)中,小圖發(fā)現后,調頭往回走,等了半個(gè)小時(shí)后還是沒(méi)有找到失主。他把提包打開(kāi)后,發(fā)現里面有很多現金和許多發(fā)票,他想,失主一定非常著(zhù)急。后來(lái)通過(guò)包內名片找到了失主,失主千恩萬(wàn)謝,當即拿出現金酬謝,被圖爾罕拒絕,失主拉住他的手說(shuō):如果不是你把提包送還給我,我的損失能要了我的命,你可真是一個(gè)好人,且末司機是好樣的!圖爾罕說(shuō):不要緊,這是我應該做的。
在平時(shí)工作中,圖爾罕。麥麥提一直兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守公司的規章制度,積極參見(jiàn)公司例會(huì )和各項活動(dòng)。積極響應公司的號召,為公司做出模范帶頭作用。作為一名平凡的出租司機,雖然沒(méi)有什么豪言壯舉,但在平凡的工作崗位上,能夠堅持做著(zhù)好人好事,這就展示了出租車(chē)司機的風(fēng)采。為我們全縣出租車(chē)司機樹(shù)立了榜樣,亮出了城市文明窗口的名片。
公司司機優(yōu)秀員工事跡材料6
小楊同志是珠海市公共汽車(chē)公司的一名普通駕駛員,在平凡的崗位上,他練就了一手過(guò)硬本領(lǐng)。今年4月在上海揭曉的中國城市公共交通領(lǐng)域“節油王”評比中,代表珠!胺Q(chēng)王”,成為該領(lǐng)域廣東唯一獲獎?wù)?全國公交領(lǐng)域共11人獲“節油王”稱(chēng)號)。今年6月,在珠海市“百佳駕駛員”社會(huì )評選活動(dòng)中,獲得“百佳駕駛員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
1999年,小楊應聘到珠海市公共汽車(chē)公司任駕駛員。十年來(lái),他在開(kāi)好安全車(chē),做一名合格駕駛員的同時(shí),練就了一套“節油經(jīng)”,并從中享受開(kāi)車(chē)的樂(lè )趣。
許多人都見(jiàn)到過(guò)車(chē)輛冒黑煙,烏煙瘴氣,對環(huán)境影響極大。小楊認為那不是車(chē)輛的問(wèn)題,主要原因是操作不當。他開(kāi)車(chē)就不會(huì )出現這種情況。養成良好的駕駛習慣是做好節油的重要條件。節油控制,不轟油門(mén),緩緩控制,始終保持一種“行云流水”的狀態(tài)。每次一上車(chē),他首先調整好情緒,把心情調整到最佳狀態(tài),輕踩油門(mén),平穩起步,手握方向盤(pán)眼觀(guān)六路心平氣和,腳踏離合器耳聽(tīng)八方忙而不亂。起初,小楊跑99路線(xiàn),單程38公里,55個(gè)站點(diǎn),一天要跑300多公里,是市內交通站點(diǎn)最多、里程最長(cháng)的線(xiàn)路之一。他的“節油經(jīng)”就是在這條路上練就的。
“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江!。他對自己要求嚴格,在行車(chē)中做到不踩多一腳油門(mén),不踩錯一腳剎車(chē)。他每月行駛約5000多公里。進(jìn)站時(shí),他都能提前松油門(mén),讓車(chē)輛滑行進(jìn)站,出站時(shí)起步平穩,不猛轟油門(mén)。經(jīng)過(guò)紅綠燈時(shí),他都會(huì )根據信號燈的轉換規律,判斷紅綠燈切換的時(shí)間,控制好車(chē)速和時(shí)間將被動(dòng)轉為主動(dòng),盡可能在紅綠燈剛好變?yōu)榫G燈并且其他車(chē)輛已經(jīng)開(kāi)始起步的時(shí)候,駕車(chē)平穩通過(guò),這樣就可避免重新起步,因為車(chē)輛頻繁地重新起步,對油耗、輪胎磨損都較大。如果看到綠燈即將變?yōu)榧t燈時(shí),他也會(huì )松開(kāi)油門(mén),讓車(chē)慢慢滑行至紅綠燈等待通行,避免急剎車(chē)造成燃油浪費。
愛(ài)護車(chē)輛也是小楊的節油法寶。平時(shí),他會(huì )做好車(chē)輛在發(fā)車(chē)前、行駛中、收車(chē)后的檢查工作,對車(chē)輛進(jìn)行油路、氣路、電路、冷卻水、輪胎氣壓的檢查,發(fā)現車(chē)輛有故障馬上到車(chē)間進(jìn)行維修,確保車(chē)輛處于最佳的工作狀態(tài)。比如,他會(huì )每天檢查輪胎氣壓的情況,氣壓不足時(shí)會(huì )加注到規定的壓力,因為正確的輪胎氣壓對車(chē)輛的節油非常重要。還有車(chē)輛的滑行距離如果明顯縮短,車(chē)輛則可能存在剎車(chē)拖的.情況,就必須馬上維修?諝鉃V芯是否過(guò)臟,致使進(jìn)氣量不足造成燃油燃燒不充分而浪費。發(fā)動(dòng)機的動(dòng)力性是否不足,離合器是否打滑等等,這些他都能及時(shí)發(fā)現,將車(chē)輛存在的故障迅速處理,確保車(chē)輛各方面的技術(shù)狀況良好。由于他對車(chē)輛的精心呵護,他的車(chē)不僅油耗低,而且省材料。和他同一批的車(chē)電瓶,別的車(chē)已經(jīng)換了幾個(gè)了,他車(chē)上的電瓶不僅沒(méi)有更換,而且仍然處于良好狀態(tài)。
自2020年5月開(kāi)展“節油能手”評比活動(dòng)來(lái),21個(gè)月里,小楊有17個(gè)月被公司評為“節油能手”,共節油7788升,按當時(shí)的柴油價(jià)格4.73元/升計,折合36837元,為公司節約了較大的燃油成本。由于節油工作做得好,小楊被推選在線(xiàn)路會(huì )上介紹經(jīng)驗,交流駕駛技術(shù)和節油技巧。今年4月,被評為中國城市公共交通領(lǐng)域的“節油王”。
作為一名公共汽車(chē)司機,愛(ài)車(chē)是本分,更關(guān)鍵是要安全行車(chē)。十年來(lái),小楊始終把安全工作放在第一位。他深知,行車(chē)安全不僅關(guān)系到企業(yè)的利益,社會(huì )的利益,更關(guān)系到廣大乘客的利益。從1999年開(kāi)始駕駛公共汽車(chē)至今的十個(gè)年頭里,他沒(méi)有發(fā)生過(guò)一宗責任事故,安全行駛里程已經(jīng)超過(guò)57萬(wàn)公里。
在服務(wù)方面,小楊始終把乘客當親戚,堅持微笑服務(wù),熱心照料那些體弱多病的老人和小孩。由于他喜歡戴一頂草帽上班,沿途的乘客都親切地叫他“草帽司機”,有的老年乘客還專(zhuān)門(mén)等候他的車(chē)。今年6月的一天,兩個(gè)小偷在車(chē)上偷竊一位女乘客的手機,小楊見(jiàn)義勇為,從小偷手里奪回手機,交還給那位女乘客,女乘客很受感動(dòng),當即打電話(huà)給公司表?yè)P小楊。前不久,深圳、成都的公共汽車(chē)突發(fā)事件給整個(gè)行業(yè)敲響了警鐘,作為司機的小楊為了更好地觀(guān)察車(chē)廂的乘客和隨車(chē)物品,特意在汽車(chē)檔位前粘貼了兩面小鏡子。他祈盼永遠不要發(fā)生危害人民生命財產(chǎn)安全的事件,但防范不能放松,因為乘客的利益高于一切。
公司司機優(yōu)秀員工事跡材料7
我叫xx是xx消防隊司機二班班長(cháng),在人生的道路上,每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的歷史。在改革浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻著(zhù),為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱、捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。他雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的.崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。
劉濤同志是消防支慶新消防隊司機班班長(cháng),管理著(zhù)慶新消防隊隊司機二班工作,他平時(shí)的工作職責是管理司機的出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養,工作量大而且瑣碎,如何能把車(chē)班的工作管理好,這是在劉濤上任之初認真考慮的問(wèn)題,上任后,他首先從自身做起,時(shí)時(shí)刻刻能?chē)栏褚笞约,在干好本職消防?chē)司機的同時(shí),他能夠認真做好車(chē)輛的管理和維修工作,合理利用車(chē)輛,使自己的車(chē)輛和其他車(chē)輛達到最大利用率,為了消防隊結省開(kāi)資,他自學(xué)起車(chē)輛維修技術(shù),通過(guò)他的專(zhuān)研和刻苦學(xué)習,在短短的幾個(gè)月內,他便掌握了簡(jiǎn)單的汽車(chē)維修技術(shù),如果哪臺車(chē)輛出了毛病,他首先自己先對車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi),他就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車(chē)輛,這樣不需要到維修站去修理的車(chē)輛,他能夠自己處理,這不僅為消防隊節省了汽車(chē)維修開(kāi)資,而且他的這種做法感動(dòng)了班組的司機,他們能夠在平時(shí)的工作中加強了對車(chē)輛的愛(ài)護工
作,增強了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心,他的這種做法受到了全隊干部和職工的一致好評!
20xx支隊調我中隊前去黑河執行滅火任務(wù),而且時(shí)間非常的緊急,這是一個(gè)苦差事,誰(shuí)能當此差事,這是領(lǐng)導苦思之事,劉濤下定決心要完成此事,他主動(dòng)找到領(lǐng)導,要求去黑河執行滅火任務(wù),為了盡快地完成工作任務(wù),他每天只有幾個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,可以說(shuō)是日夜兼程,風(fēng)雨無(wú)阻,就這樣他用自己無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的駕馭技術(shù),順利完成了任務(wù),滅完火后順利把車(chē)輛安全返回大慶,完成工作任務(wù)這后,他整個(gè)人可以說(shuō)是瘦了許多,面色蒼白,領(lǐng)導們都為他這種敬業(yè)精神所感動(dòng),都勸他回家休養幾天再上班,但他沒(méi)有休息,而是又投入到了緊張的工作中。
交通安全可以說(shuō)是全隊各項安全工作中的重中之重,劉濤同志在車(chē)班的安全管理上,始終堅持“居安思危、警鐘長(cháng)鳴”的工作方針,他經(jīng)常性地召集班組成員學(xué)習交通法規,經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車(chē),不可習慣性違章,安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥性心理,在出車(chē)制度上,他要求班組成員做到不見(jiàn)出車(chē)票不出車(chē),要求司機不準出私車(chē)和私自出車(chē),不準酒后駕駛機動(dòng)車(chē),不準帶病駕車(chē)等安全駕車(chē)規章制度,在工作之余,他從未間斷自已的學(xué)習,他經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報的各種安全文件,在不斷學(xué)習自已駕駛技術(shù)的同時(shí),他不斷增強自已的政治素質(zhì),經(jīng)過(guò)他自已的不斷努力,他自已的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。
他在自已干好本職工作的同時(shí),他還注重加強班組建設,他經(jīng)常
組織班組成員舉行各種有益的文體活動(dòng),增強集體的凝聚力與向心力,進(jìn)而增強了集體的戰斗力,他所在的班組連續幾年被評為局先進(jìn)班組光榮稱(chēng)號。
今年是支隊舉行的大型消防體育運動(dòng)會(huì ),
一粒砂中看世界,一滴水中見(jiàn)人生,劉濤同志覺(jué)得自己的價(jià)值取向是正確的,自己的職業(yè)是崇高的。十幾年來(lái),他一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著(zhù),雖然經(jīng)常勞累過(guò)度,但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻,再苦再累他也覺(jué)得心甘情愿,雖然默默無(wú)聞,但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛(ài)、奉獻給黨的事業(yè),只要能使消防隊企業(yè)蒸蒸日上,充滿(mǎn)活力,就是他最大的心愿。
公司司機優(yōu)秀員工事跡材料8
黃小飛是出租汽車(chē)公司的一名黨員,在黨組織的領(lǐng)導下,從一名企業(yè)管理者成為今天的出租車(chē)營(yíng)運工作者,時(shí)刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用。他以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己,實(shí)事求是,對自己的選擇從不后悔,無(wú)論在什么崗位上都讓黨員的先進(jìn)性閃光。
作為一名黨員,他始終加強理論學(xué)習和黨性修養,充分發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,他堅持在工作中學(xué)習,用學(xué)習促進(jìn)工作。通過(guò)認真學(xué)習《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等必讀文件,進(jìn)一步加深了對開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)重大意義的認識,加深了對黨的先進(jìn)性和黨員的先進(jìn)性深刻內涵的理解,加深了對新的歷史條件下共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性基本要求的認識,并對照《黨章》規定黨員的義務(wù)和要求使自己勇往直前。
作為一名黨員,他在工作上更是嚴格要求自己,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,用自己的模范行為去影響身邊的人和事,真正體現出共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。他虛心好學(xué),干一行愛(ài)一行,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,能夠及時(shí)學(xué)習國家大的方針政策,并積極宣傳,在出租車(chē)駕駛員中有較大的影響力。在當今油價(jià)上漲的情況下,他把政府的政策性減免與油貼及時(shí)宣傳到位,為創(chuàng )建一個(gè)和諧穩定、健康的出租車(chē)市場(chǎng)作出了自己的貢獻。
無(wú)論在什么崗位上他都胸懷全局、自強不息、愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)、盡心盡責地做好本職工作。自從業(yè)以來(lái),他始終安全行車(chē),經(jīng)常做好事不留名。去年2月,他聽(tīng)說(shuō)市敬老院幾位老人準備到當涂某敬老院進(jìn)行互訪(fǎng),心里暗暗想,敬老院的老人行動(dòng)不方便,坐班車(chē)可能有困難,便立即決定免費接送老人。一早,他就用車(chē)把老人送到當涂敬老院,待老人互訪(fǎng)完畢,再將老人送回市敬老院。去年11月7日晚,黃小飛行車(chē)到寧蕪路時(shí),發(fā)現一輛富康車(chē)和大貨車(chē)追尾,富康車(chē)嚴重受損,擋風(fēng)玻璃破碎,滿(mǎn)地是血,他毫不猶豫地背起傷者將他送到醫院,為傷者贏(yíng)得了救治時(shí)間。而他助人為樂(lè )、誠信經(jīng)營(yíng)的服務(wù)更為全市出租車(chē)駕駛員樹(shù)立了榜樣。
公司司機優(yōu)秀員工事跡材料9
在人生的道路上,每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的歷史。在改革浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻著(zhù),為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱、捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。他雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。
xxx是物業(yè)公司車(chē)管班班長(cháng),管理著(zhù)物業(yè)公司生產(chǎn)用車(chē)及小區用車(chē),物業(yè)公司現有驕車(chē)兩輛,生產(chǎn)用客貨車(chē)一輛,小區用特種衛生車(chē)一輛,灑水車(chē)一輛,他平時(shí)的工作職責是管理司機的出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養,工作量大而且瑣碎,如何能把車(chē)班的工作管理好,這是在xxx上任之初認真考慮的問(wèn)題,上任后,他首先從自身做起,時(shí)時(shí)刻刻能?chē)栏褚笞约,在干好本職轎車(chē)司機的同時(shí),他能夠認真做好車(chē)輛的管理呼派車(chē)工作,合理利用車(chē)輛,使每臺車(chē)輛達到最大利用率,為了給公司結省開(kāi)資,他自學(xué)起車(chē)輛維修技術(shù),通過(guò)他的專(zhuān)研和刻苦學(xué)習,在短短的幾個(gè)月內,他便掌握了簡(jiǎn)單的汽車(chē)維修技術(shù),如果哪臺車(chē)輛出了毛病,他首先自己先對車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi),他就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車(chē)輛,這樣不需要到維修站去修理的車(chē)輛,他能夠自己處理,這不僅為公司節省了汽車(chē)維修開(kāi)資,而且他的這種做法感動(dòng)了班組的司機,他們能夠在平時(shí)的工作中加強了對車(chē)輛的愛(ài)護工作,增強了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心,他的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!
20xx年是物業(yè)公司成長(cháng)和壯大的一年,物業(yè)管理飛速發(fā)展,職工對小區的物業(yè)管理水平日益提高。應局里要求物業(yè)公司應購進(jìn)一臺灑水車(chē),用來(lái)清潔街道和給小區內綠色植被灑水,灑水車(chē)要到湖南去提車(chē),而且時(shí)間非常的緊急,這是一個(gè)苦差事,誰(shuí)能當此差事,這是領(lǐng)導苦思之事,xxx下定決心要完成此事,他主動(dòng)找到領(lǐng)導,要求去湖南提車(chē),為了盡快地完成工作任務(wù),他每天只有幾個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,可以說(shuō)是日夜兼程,風(fēng)雨無(wú)阻,就這樣他用自己無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的駕馭技術(shù),提前一天完成了任務(wù),把灑水車(chē)提到了家,完成工作任務(wù)這后,他整個(gè)人可以說(shuō)是瘦了許多,面色蒼白,領(lǐng)導們都為他這種敬業(yè)精神所感動(dòng),都勸他回家休養幾天再上班,但他沒(méi)有休息,而是又投入到了緊張的工作中。
交通安全可以說(shuō)是全公司各項安全工作中的重中之重,xxx在車(chē)班的安全管理上,始終堅持“居安思危、警鐘長(cháng)鳴”的工作方針,他經(jīng)常性地召集班組成員學(xué)習交通法規,經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車(chē),不可習慣性違章,安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥性心理,在出車(chē)制度上,他要求班組成員做到不見(jiàn)出車(chē)票不出車(chē),不準出私車(chē)和私自出車(chē),不準帶病駕車(chē)等安全駕車(chē)規章制度,在工作之余,他從未間斷自已的學(xué)習,他經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報的各種文獻,在不斷學(xué)習自已駕駛技術(shù)的同時(shí),他不斷增強自已的政治素質(zhì),經(jīng)過(guò)他自已的不斷努力,他自已的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。
他在自已干好本職工作的同時(shí),他還注重加強班組建設,他經(jīng)常組織班組成員舉行各種有益的文體活動(dòng),增強集體的凝聚力與向心力,進(jìn)而增強了集體的戰斗力,他所在的班組連續幾年被評為局先進(jìn)班組光榮稱(chēng)號。
一粒砂中看世界,一滴水中見(jiàn)人生,xxx覺(jué)得自己的價(jià)值取向是正確的,自己的職業(yè)是崇高的。幾年來(lái),他一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著(zhù),雖然經(jīng)常勞累過(guò)度,但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻,再苦再累他也覺(jué)得心甘情愿,雖然默默無(wú)聞,但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛(ài)、奉獻給黨的事業(yè),只要能使電力企業(yè)蒸蒸日上,充滿(mǎn)活力,就是他最大的心愿。
公司司機優(yōu)秀員工事跡材料10
小聶運營(yíng)在9路線(xiàn)2225號省級“青年文明號”車(chē)。以身作則,始終以高標準嚴格要求自己。在實(shí)際工作中善于積累、善于思考、善于思考,以熱心、細心、愛(ài)心為社會(huì )服務(wù),為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù),贏(yíng)得了廣大乘客的贊譽(yù)。以忘我的工作干勁、樂(lè )于奉獻的精神深得職工的認可。
以愛(ài)為本,真情服務(wù)。車(chē)廂是一個(gè)城市的窗口,它反映著(zhù)城市文明、社會(huì )的新貌,作為一名公交司機,在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問(wèn)題,是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù),充分體現“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨!坝昧θプ鲋荒芊Q(chēng)職,用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著(zhù)這句話(huà),在小小的車(chē)廂里,小聶用愛(ài)心誠意對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛(ài)拉近與乘客的距離,把車(chē)廂營(yíng)造的如家一般溫暖,讓“愛(ài)”充滿(mǎn)車(chē)廂的每一個(gè)角落。
在為五種人落實(shí)座位時(shí),她首先想到的是安全,細心地照顧他們,確保正常運營(yíng)。今年的一天,當她駕駛2225號車(chē)到人民商場(chǎng)站時(shí),上來(lái)一位老人,她急忙離座攙扶老人!疤昧,我來(lái)時(shí)就坐你的車(chē)”,老人邊說(shuō)隨即掏錢(qián)買(mǎi)票。她說(shuō):“您別站在這掏錢(qián),先座下再說(shuō)。哪位師傅能給老大爺讓個(gè)座位?”。話(huà)音剛落,一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢(qián)。一站地過(guò)去了,見(jiàn)老人還沒(méi)買(mǎi)票,她扭頭柔和地問(wèn)到:“老師傅零錢(qián)準備好了嗎?”。老人說(shuō):“我有零錢(qián),可怎么也找不到,我也有敬老證,今年82了”,面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人:“您座好吧,下車(chē)我提醒您”。車(chē)到東方站,她攙扶老人下車(chē)時(shí),老人遞來(lái)了一張紙條,上面歪歪扭扭地寫(xiě)著(zhù):表?yè)P一八八式車(chē)組。留名:離休干部盧元藥,這是老人在行駛的路上寫(xiě)的,當她接過(guò)這位82歲老人寫(xiě)下的留言時(shí)激動(dòng)不已,在看似平常之事卻得到了老人的表?yè)P。這時(shí)身后一位乘客說(shuō):“你這封表?yè)P信可真夠沉甸甸的!笔堑,對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視,是對她工作的又一次認可,也是又一個(gè)起點(diǎn),又一份責任。
職業(yè)不分高低貴賤,無(wú)論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進(jìn)取心和愛(ài)心,就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人,視為兄弟姐妹,面對需要關(guān)愛(ài)的兄弟姐妹,她儼然一幅大姐的風(fēng)范,熱心、細心。
今年三月份,在營(yíng)運中遇到了一位拎著(zhù)行李的打工女孩,女孩從地招上車(chē)到火車(chē)站,當她掏錢(qián)買(mǎi)票時(shí),發(fā)現錢(qián)丟了,女孩臉色突變,緊張而慌亂地在書(shū)包里翻找著(zhù),最終沒(méi)能找到。女孩無(wú)助地看看小聶,望望車(chē)上的乘客,又將乞求的目光落在她的身上。見(jiàn)狀她急忙安慰女孩:“別著(zhù)急,是不是把錢(qián)放在別處了”。聽(tīng)了她說(shuō)的話(huà),女孩的心踏實(shí)了許多,又多處尋找仍無(wú)結果。此時(shí),車(chē)已到火車(chē)站,車(chē)上只留下女孩一人了,她體貼的細問(wèn)原委,女孩眼含淚水哭訴到:我是趙縣人,來(lái)石打工一年多了,家里捎信來(lái)讓我回家,由于年齡小,錢(qián)什么時(shí)候丟的都不知道,連回家的路費都沒(méi)有了。聽(tīng)了女孩的遭遇,她一邊安慰女孩,一邊從衣袋里拿出20元錢(qián)給女孩作為回家的路費,女孩感激地握著(zhù)她的手,邊哭邊說(shuō):“謝謝你大姐,俺永遠也忘不了你!
九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校,在乘車(chē)時(shí),孩子們一見(jiàn)車(chē)來(lái)了就會(huì )相互擁擠,非常危險。尤其是小學(xué)生等車(chē),他們無(wú)秩序地站在馬路上,有的都要站在馬路中間了,車(chē)還沒(méi)到站,小學(xué)生們就蜂擁而至,上車(chē)后嬉笑打鬧,這真是一件讓人怵頭的事。車(chē)組針對孩子們乘車(chē)缺乏安全知識,運營(yíng)中主動(dòng)與孩子們交談,當發(fā)現孩子們對電腦報站感興趣,便抽時(shí)間向孩子們講,在站上等車(chē),一定要站在站臺上,如果亂打亂跑會(huì )出危險的。孩子們聽(tīng)后都點(diǎn)點(diǎn)頭,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸,孩子們老實(shí)多了,上車(chē)不再亂擁亂擠了,上車(chē)后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨!”,等下車(chē)時(shí),孩子們又一個(gè)接一個(gè)地說(shuō):“阿姨再見(jiàn)!”。記得一個(gè)小學(xué)生的母親特意到車(chē)上來(lái)看望車(chē)組人員。她默默注視了一路,臨下車(chē)時(shí)小學(xué)生的母親說(shuō)到:“聽(tīng)孩子們總是說(shuō)2225號車(chē)上的阿姨可好呢,今天坐上你們的車(chē),看到了你們的服務(wù),真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進(jìn)取,把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動(dòng)力,積累經(jīng)驗的過(guò)程。以微笑面對每一位乘客,以真誠幫助那些需要幫助的人,以溫情慰籍那些失意的人,把快樂(lè )送給所有的人。細心地照料每一位乘客,雨天時(shí),提醒乘客把雨傘尖朝下,防止扎傷。冬天、雪天時(shí),她會(huì )提醒大家在候車(chē)時(shí)在便道候車(chē),下車(chē)時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農村乘客,耐心地詢(xún)問(wèn),耐心的解答他們提出的問(wèn)題,提醒他們下車(chē)或轉乘車(chē)輛,做到百問(wèn)不煩。作為司機,牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨,為了掌握好手中的方向盤(pán),苦練基本功,經(jīng)常利用公休時(shí)間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車(chē)輛。為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境,不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車(chē)的第一項任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈,無(wú)論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個(gè)無(wú)人售票車(chē)上,乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復一日,年復一年,對乘客的真情換來(lái)了乘客的理解和支持,夏天有乘客送來(lái)冰糕、汽水,冬天有乘客送來(lái)防寒的手套,端午節一位老人送來(lái)老伴包的粽子足足等了近一個(gè)小時(shí),當她手捧帶著(zhù)老人體溫的粽子時(shí),老人說(shuō):知道你們辛苦,這是表達他們的一點(diǎn)心意,我已是淚眼滿(mǎn)眶,說(shuō)不出任何感激、致謝的話(huà),只有更努力的工作,更好的服務(wù),讓乘客滿(mǎn)意來(lái)報答乘客,我會(huì )讓我的車(chē)廂總是洋溢著(zhù)和煦的春風(fēng)、陽(yáng)光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車(chē),我將竭誠為您服務(wù)。
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