青年文明號事跡材料（通用17篇）
在生活、工作和學(xué)習中，大家對事跡材料都不陌生吧，事跡材料可以起到引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，以下是小編精心整理的青年文明號事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
青年文明號事跡材料 1
陜西有色金屬礦山公司冶煉廠(chǎng)電解車(chē)間現有職工89名，青年職工74人，占總人數的83%，其中黨員10人，中專(zhuān)以上學(xué)歷28人，分為維修班、行車(chē)班、電調班、出裝槽班、陽(yáng)極板班組、始級片班組、循環(huán)壓濾班組、成品班、燒火班9個(gè)班組，是公司冶煉廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)上一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻的青年隊伍。自開(kāi)展“青年禮貌號”活動(dòng)以來(lái)，車(chē)間始終把建立“青年禮貌號”活動(dòng)作為凝聚青年，團結青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以規范禮貌、立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻為工作理念，建廠(chǎng)以來(lái)電解車(chē)間先后榮獲了公司“先進(jìn)班組”“先進(jìn)群眾”“集團公司級青年禮貌號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、打造一流團隊，創(chuàng )造知名品牌
“優(yōu)秀的團隊沒(méi)有最好，只有更好�！标兊V冶煉廠(chǎng)電解車(chē)間的領(lǐng)導深深明白。在新的形勢下，只有搶抓機遇，克難奮進(jìn)，緊緊圍繞自身的“安全生產(chǎn)，達產(chǎn)達標，優(yōu)質(zhì)高效，規范創(chuàng )新”的工作方針，按照廠(chǎng)領(lǐng)導下達的生產(chǎn)任務(wù)量，結合車(chē)間青年員工較多的特點(diǎn)，不斷深化青年禮貌號活動(dòng)，不斷提高操作技能和超產(chǎn)量完成任務(wù)，才能向公司和廠(chǎng)里展示電解車(chē)間強盛的生產(chǎn)力和良好的精神風(fēng)貌，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
20xx年建廠(chǎng)以來(lái)，車(chē)間一向以爭創(chuàng )公司級、集團公司級、省級“青年禮貌號”為目標，以建立生產(chǎn)性企業(yè)為抓手，以提高員工素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，始終堅持以生產(chǎn)為主、以質(zhì)量為本、以節能降耗為榮，大力開(kāi)展爭創(chuàng )“青年禮貌號”活動(dòng)，努力塑造一流的生產(chǎn)車(chē)間形象、鑄造一流的質(zhì)量品牌、創(chuàng )造一流的生產(chǎn)業(yè)績(jì)、打造一流的員工隊伍，激勵全體員工勇于創(chuàng )新，勇往直前，在平凡的崗位上譜寫(xiě)冶金行業(yè)最美麗的篇章。
二、提高員工素質(zhì)，培養一流人才
“千秋大業(yè)，學(xué)習為本”，要實(shí)現高品質(zhì)的生產(chǎn)，就務(wù)必建設一支高素質(zhì)的員工隊伍，這是開(kāi)展青年禮貌號建立工作的根本保證。青年人是企業(yè)的期望，青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗。為此，車(chē)間將教育人、培養人作為“創(chuàng )青”的根本目標和落腳點(diǎn)，把建立活動(dòng)與培養青年崗位能手有機的結合起來(lái)，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。
1、堅持開(kāi)展政治學(xué)習活動(dòng)和思想道德教育。團組織通過(guò)組織員工定期和不定期學(xué)習，并開(kāi)展黨課學(xué)習，讓員工受到深刻的愛(ài)黨、愛(ài)國教育。大力開(kāi)展“誠實(shí)守信”為主要資料的職業(yè)道德教育，在全體員工中樹(shù)立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻”的思想，增強員工的道德修養和文化修養。
2、注重提高員工科學(xué)文化水平。加大資金投入，在廠(chǎng)區建立了閱覽室，車(chē)間領(lǐng)導鼓勵員工以各種途徑參加再學(xué)習，增加愛(ài)好、提高興趣。并組織開(kāi)展青年讀書(shū)活動(dòng)，鼓勵每一位員工每月“讀一本好書(shū)”，做到學(xué)習有計劃，學(xué)后有感想。
3、加強技術(shù)學(xué)習，提高操作技能。車(chē)間用心推薦青年青年禮貌號申報材料職工到別的同規模的冶金行業(yè)參觀(guān)學(xué)習，并將自己的差距和學(xué)習的東西詳細記錄，回廠(chǎng)后與同事們共同研討，用心發(fā)表推薦，并對生產(chǎn)設備進(jìn)行改造，大大提高生產(chǎn)效率，同時(shí)又培養和鍛煉了一批青年職工。生產(chǎn)四年多來(lái)，做到了學(xué)習形式多樣化，堅持集中學(xué)習與自學(xué)相結合;理論學(xué)習與現場(chǎng)操作相結合;班組學(xué)習與崗前訓話(huà)相結合。學(xué)習資料全面性，包括安全操作規程、規章制度、安全生產(chǎn)等方面的知識，在車(chē)間構成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，大大增強了員工的工作積極性與安全生產(chǎn)意識，提高了生產(chǎn)效率，降低了安全事故的發(fā)生率。
4、開(kāi)展競爭上崗，促進(jìn)提高人才。人只有在適合自己崗位上才能最大發(fā)揮潛能。四年來(lái)，車(chē)間按照公平、公正、公開(kāi)與擇優(yōu)錄用的原則，參與競崗選手通過(guò)嚴格的層層考驗，實(shí)行了管理人員的競爭上崗，將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段，并通過(guò)競爭上崗，激發(fā)了員工敢于挑戰、勇于爭先、奮發(fā)向上的斗志，糾正了工作追求一般化的思想。
5、開(kāi)展文體活動(dòng)，增強團結，凝聚人心;開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)，引導青年人關(guān)心社會(huì )禮貌進(jìn)步。組織開(kāi)展了豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，乒乓球比賽、籃球比賽等，讓員工在工作之余，情緒得到陶冶，培養了群眾主義和團隊精神。組織廣大青年積極參與扶貧幫困，如：車(chē)間協(xié)議工于發(fā)智同志，其妻子不幸煤氣中毒，急需住院治療，其家境貧寒，無(wú)力支付費用。車(chē)間領(lǐng)導得知后帶頭捐款并用心動(dòng)員大家為其捐款，使青年真正成為關(guān)心社會(huì )、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚職工奉獻社會(huì )的時(shí)代風(fēng)尚。
三、建設禮貌車(chē)間，提前達產(chǎn)、達標、達效。
“生產(chǎn)有起點(diǎn)，產(chǎn)量無(wú)止境�！避�(chē)間始終把生產(chǎn)工作作為中心來(lái)抓，對一線(xiàn)生產(chǎn)精益求精，對質(zhì)量嚴格要求。廠(chǎng)領(lǐng)導的滿(mǎn)意是車(chē)間生產(chǎn)的`標準，達產(chǎn)、達標、達效是生產(chǎn)的目標。
1、開(kāi)展理性管理。職工、設備有問(wèn)題，急時(shí)去解決，做到職工開(kāi)開(kāi)心心上班來(lái)，平平安安回家去。有個(gè)好的情緒來(lái)上班，有安全做保障，穩定職工的心。
2、做好設備檢查。車(chē)間專(zhuān)門(mén)成立了設備檢查小組，對設備的運轉和維護詳細記錄在案，對易老化、已破損的及時(shí)給與更換，為車(chē)間的正常生產(chǎn)奠定基礎。
3、開(kāi)展愛(ài)心社會(huì )服務(wù)。在車(chē)間的統一組織下，動(dòng)員全體員工扶貧濟困，奉獻愛(ài)心。
四、全面推進(jìn)技術(shù)改造，為生產(chǎn)創(chuàng )造良好條件
1、行車(chē)滑線(xiàn)改造
長(cháng)期以來(lái)，行車(chē)滑線(xiàn)故障一向影響著(zhù)車(chē)間的正常生產(chǎn)，去年8月，車(chē)間利用檢修時(shí)光對行車(chē)滑線(xiàn)徹底改造，改造后從未因此問(wèn)題影響生產(chǎn)。
2、循環(huán)酸泵改造
循環(huán)酸泵在改造以前也是影響正常生產(chǎn)的一個(gè)主要問(wèn)題，只要停電，重新起泵至少需2小時(shí)，嚴重影響電解周期及產(chǎn)量，改造后不僅僅提高了工作效率，而且減少了職工勞動(dòng)強度。
3、高位槽加熱銅管改造
原有加熱銅管的設計與生產(chǎn)不相符從而造成加熱管的腐蝕，使得酸耗和蒸汽消耗增大，通過(guò)實(shí)地考察和理論論證，進(jìn)行了加高設計從而使熱量充分利用并且易于檢修，保證了電解液溫度，使得電效得到大幅度上升，酸耗蒸汽耗也得到下降。
4、循環(huán)加料槽改造
循環(huán)加料槽時(shí)常因蒸汽壓力不夠，而導致加料困難，即便加入到電解液，短時(shí)光很難融化，這樣會(huì )對析出鉛質(zhì)量產(chǎn)生影響，很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量�，F改為桶式加料法，效果明顯，降低了職工的勞動(dòng)強度，同時(shí)降低了蒸汽使用量，提高了效率，降低了成本。
5、電解槽槽體改造
電解槽回液管管口過(guò)高，導致整體電解液液面上升，從而使得電密減小，循環(huán)量與之不相符，造成電效下降，另外超多的掉極使得電解液質(zhì)量無(wú)法保證，影響到整個(gè)析出鉛的質(zhì)量，改造后陽(yáng)極板露出液面1.2cm，效果明顯，質(zhì)量得以保障，電效大大上升。
五、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )造一流的業(yè)績(jì)。
1、用心創(chuàng )新，不斷謀發(fā)展。20xx年，為適應現代企業(yè)發(fā)展的需要，廠(chǎng)部在年初就將車(chē)間質(zhì)量、產(chǎn)量、各項指標、職業(yè)健康安全管理體系導入到日常的生產(chǎn)中。為使此項工作全面展開(kāi)，先后舉辦了5期質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認證知識培訓。使廣大員工充分認識到開(kāi)展質(zhì)量、產(chǎn)量、指標、職業(yè)健康安全管理體系認證工作的重要性。
2、為完成年度5.5萬(wàn)噸的產(chǎn)量任務(wù)，車(chē)間每周召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，互相學(xué)習交流。同時(shí)加強廢舊利用，為車(chē)間降低生產(chǎn)成本，追求更多利潤。
3、強化細節管理，促進(jìn)工作規范。對員工的著(zhù)裝，言行舉止，勞動(dòng)紀律等諸多方面加大了稽查力度，加強現場(chǎng)巡查監督力度，使員工崗上行為得到了進(jìn)一步規范。
4、突出崗位管理，強化績(jì)效考核。進(jìn)一步明確各級員工的崗位職責與要求，量化考核標準，突出崗位工作實(shí)績(jì)與績(jì)效工資掛鉤，拉大分配檔次，極大增強了各崗位人員的工作職責心。
近年來(lái)，在上級團組織和各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，電解車(chē)間的青年們奉獻激情、智慧和汗水，用心投身省級“青年禮貌號”的建立工作，并在建立的過(guò)程中得到錘煉、快速成長(cháng)。在有色冶金行業(yè)改革的新形式下，電解車(chē)間將繼續深入開(kāi)展建立省級“青年禮貌號”、爭當“青年崗位能手”活動(dòng)，團結帶領(lǐng)團員青年們立足崗位，依靠科技進(jìn)步創(chuàng )新創(chuàng )效，以?xún)?yōu)異的成績(jì)?yōu)殛兊V冶煉廠(chǎng)做出新貢獻。
青年文明號事跡材料 2
我站成立于20xx年7月28日，設三進(jìn)五出，目前實(shí)行一進(jìn)一出收費方式，現有職工18名，平均年齡24歲。是活躍在收費工作一線(xiàn)上的一支能吃苦、講奉獻的青年隊伍。由于是以青年為主的群體，在日常工作與生活中，xx北站注重以“青年文明號”標準嚴格要求，始終把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年，團結青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。我站自成立以來(lái)，一直著(zhù)力打造文明服務(wù)窗口形象，推行“站立式微笑服務(wù)”等文明服務(wù)活動(dòng)，提升禮儀服務(wù)標準。并積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)、評星晉級、輪崗競職”等活動(dòng)，激發(fā)全站收費員的工作積極性。在創(chuàng )建"青年文明號"等活動(dòng)過(guò)程中，為提高創(chuàng )建工作水平，建立良好的機制，制訂相關(guān)爭創(chuàng )計劃，實(shí)行衛生包干責任制，分配到各班組，認真做好考勤、工作紀律、宣傳等日常事務(wù)管理及創(chuàng )建工作。
加強學(xué)習，提高自身隊伍素質(zhì)，我站自成立以來(lái)，經(jīng)常對收費員進(jìn)行思想教育，組織軍訓、業(yè)務(wù)知識培訓、崗位技能訓練等，提高收費員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面打造高效的學(xué)習型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型隊伍。為了提高收費員的業(yè)務(wù)水平，培養一批業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的收費隊伍，每月不定期的組織所有收費人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和崗位技能學(xué)習，并組織開(kāi)展業(yè)務(wù)考試、相互交流、競賽活動(dòng)等，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
我站一直把廉政建設作為創(chuàng )建工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。一方面，健全監督體系，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。我站每月都將各項業(yè)務(wù)辦理結果在公開(kāi)欄上向社會(huì )公開(kāi)，每月組織開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展批評與自我批評教育，進(jìn)一步增強事業(yè)心和責任感。在收費員隊伍中營(yíng)造剎歪風(fēng)、樹(shù)正氣、講奉獻、趕先進(jìn)、講團結、求發(fā)展的工作氛圍，從源頭上避免貪污作弊現象的滋生，向社會(huì )展示了勤政廉潔、無(wú)私奉獻的收費員工風(fēng)采。做好綠化、美化環(huán)境工作，創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。對辦公大樓、收費車(chē)道、宿舍等進(jìn)行衛生責任包干，做到每天擦、沖、掃，每月定期徹底打掃。值班的管理人員到車(chē)道協(xié)助當班人員沖洗收費車(chē)道，當班人員隨時(shí)做好收費域衛生責任區的保潔工作，衛生考核監督小組不定期實(shí)行檢查考核，打造一個(gè)整潔、舒心的工作服務(wù)環(huán)境。
我站每位員工上崗前都接受了xx公路管理局高速公路營(yíng)運管理中心組織的收費員業(yè)務(wù)培訓，合格后方能領(lǐng)取上崗證和收費員證，才能上崗。我站還每月定期或不定期組織所有收費人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓，內容涉及到辨別假證、假鈔、點(diǎn)鈔、安全、急救、交通指揮和突發(fā)事件處理等。
在工作中，改變員工的服務(wù)觀(guān)念，樹(shù)立正確的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，向社會(huì )鄭重承諾：無(wú)特殊情況24小時(shí)開(kāi)足車(chē)道收費、單車(chē)次售票時(shí)間不超過(guò)8秒、車(chē)輛排隊超過(guò)10輛即派人疏導、一般性設備故障當天修復等內容。要求員工踐行服務(wù)承諾內容，努力實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”即：車(chē)主滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意。在收費過(guò)程中，收費員嚴格按照“標準車(chē)型、標準裝載、標準收費;標準車(chē)型、超額裝載、超額收費”的原則進(jìn)行計費，對于一些超載超限長(cháng)途運輸車(chē)輛，通過(guò)偷逃通行費而獲得的經(jīng)濟利益具有了強大誘惑力，雖然收費系統對規范收費操作流程起到了很好的控制作用，但收費現場(chǎng)的情況復雜多變，系統是無(wú)法面面俱到、包治百病的，仍然需要各級收費管理人員采取相應的稽查措施，全方位、多層次地對收費工作進(jìn)行監督和檢查，才能有效地防止和杜絕通行費的流失。我站積極參與防范和打擊各類(lèi)偷逃通行費行為，充分調動(dòng)各班組各班員的積極性、主動(dòng)性，無(wú)論新老員工，為了保障國家和公司利益不受侵犯，加強收費亭外巡崗工作，發(fā)現異常情況如沖磅、跳稱(chēng)、走S形、壓邊、墊木板等情況及時(shí)制止，秉公辦事，堅持原則，沒(méi)有一起以公謀私貪污受賄行為，最終得到司乘人員的理解與支持。
完善便民服務(wù)措施。20xx年10月是我站成立以來(lái)迎來(lái)的第一個(gè)國慶黃金周。由于我站處于新開(kāi)通路段，黃金周期間，我站全體收費員工放棄休息時(shí)間，積極投入到黃金周的安全保暢工作中，同時(shí)組織設立了“青年文明號”便民服務(wù)崗，并安排專(zhuān)人值守，為過(guò)往車(chē)輛和司乘人員提供路線(xiàn)指引及常用藥品和飲用水，得到社會(huì )和廣大司乘人員的一致好評稱(chēng)。
在這次黃金周期間我站涌現出眾多好人好事。黃金周第一天的下午兩點(diǎn)左右，一輛由勝境關(guān)駛來(lái)的外省小轎車(chē)停在了我們的`便民服務(wù)崗前，司機是一位三十歲左右的婦女，懷里抱著(zhù)一個(gè)正在啼哭的小女孩，問(wèn)明來(lái)意后，原來(lái)是路途遙遠小孩肚子餓了車(chē)里沒(méi)有熱水沖泡奶粉。我站的值班收費班長(cháng)立即為她燒了一壺開(kāi)水。事后這位媽媽感激的說(shuō)道：“真是多虧有你們，我們路過(guò)了好幾個(gè)收費站都只有一張便民桌，沒(méi)有值守的工作人員�！卑嚅L(cháng)笑笑說(shuō)：“不用謝，這是我們應該做的!”
在今后工作中，我們將根據收費行業(yè)的特點(diǎn)，以文明收費為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，堅持推行站立式微笑服務(wù)。立足單位發(fā)展規劃，樹(shù)形象上有新的突破，服務(wù)于單位的改革創(chuàng )新，力爭取得新的、更大的成績(jì)。
青年文明號事跡材料 3
江橋加油站位于松原市區內，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個(gè)大型加油站。該站油品容量可達 80 噸，其中汽油 40噸， 柴油 40 噸，年供油量達萬(wàn)噸以上。江橋加油站現有員工 15 人，其中加油站經(jīng)理 1 人，加油站副經(jīng)理1人，核算員 1 人，加油員 12人。20xx年銷(xiāo)售任務(wù)為7500 噸，占油田經(jīng)營(yíng)部全年指標總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領(lǐng)下， 嚴格執行加油站管理規范， 工作中發(fā)揚愛(ài)國、 創(chuàng )業(yè)、求實(shí)、奉獻的企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)中恪守誠信、創(chuàng )新、業(yè)績(jì)、 和諧、安全的經(jīng)營(yíng)理念，努力實(shí)現為客戶(hù)提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)宗旨。20xx年工作中，實(shí)現了質(zhì)量達標、計量 準確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾。為最大限度 完成經(jīng)營(yíng)部下達的銷(xiāo)售指標，經(jīng)過(guò)全站員工共同努力，在20xx年全年銷(xiāo)售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。 超額完成了3000多噸，完成銷(xiāo)售計劃7500噸的134%。 江橋加油站在油田經(jīng)營(yíng)處加油站基礎管理檢查評比中始終保持在前三名， 體現出該站在數 質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項工作中得到了上級公司領(lǐng)導的好評，得到了廣 大顧客的認可，為樹(shù)立中油良好形象做出了很大貢獻。
如今開(kāi)放高效的市場(chǎng)，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。我們油田經(jīng)營(yíng)處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以及“為客戶(hù)提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競爭，以服務(wù)創(chuàng )品牌，以服務(wù)贏(yíng)人心，以服務(wù)創(chuàng )效益，親情服務(wù)，情感營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差別化服務(wù)，現場(chǎng)服務(wù)水平力求高標準。
江橋加油站位于市中心，并且是專(zhuān)門(mén)針對油田車(chē)輛用油保供的加油站，所以每天到站內加油的車(chē)輛總數比較穩定。因此，增加每輛車(chē)的加油量就成了增加銷(xiāo)售總量的關(guān)鍵。我們在科學(xué)分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車(chē)隊中，大型車(chē)輛比較多，多是油田的井隊和工程用車(chē)，所以他們拿油卡加油一般都加滿(mǎn)，而且每輛車(chē)的加油量都很大，時(shí)間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車(chē)隊，一般都是領(lǐng)導用車(chē)，加油的品種多為高標號油品，一般也都要求加滿(mǎn)，司機都要求服務(wù)態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車(chē)輛，他們隨時(shí)用隨時(shí)加，一般都是自己預計用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油員在加油過(guò)程中必須嚴格執行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油服務(wù)，由于規范、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細心的提示，一個(gè)熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細心與耐心，充分體現了我們中國石油的服務(wù)宗旨和態(tài)度，充分展現我們員工的整體素質(zhì)，天長(cháng)日久，也就成了大家的習慣，同樣來(lái)加油，到了我們站服務(wù)是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車(chē)隊的司機都愿意來(lái)我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱(chēng)，有什么小困難都能無(wú)所顧忌的跟我們加油站的員工訴說(shuō)，并得到了不小的幫助，因此，來(lái)加油的顧客給予了我們加油站非常好的評價(jià)。這樣的成績(jì)是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來(lái)的，無(wú)論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著(zhù)全天微笑服務(wù)，平均每人每天提槍多達百余次次。截至目前，江橋加油站日銷(xiāo)量達20噸以上，20xx年全年銷(xiāo)售量已達到10047噸，成為油田經(jīng)營(yíng)處影響最大、銷(xiāo)量最高、口碑極佳的品牌加油站。
幾年以來(lái)，來(lái)來(lái)往往的大小車(chē)輛無(wú)不感受著(zhù)江橋加油站給予的溫暖和幫助，這座遠近聞名的加油站用無(wú)聲的關(guān)愛(ài)、微笑的服務(wù)和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時(shí)代步伐的新型加油員工。
奉獻愛(ài)心 譜寫(xiě)真情
我們江橋加油站是以顧客滿(mǎn)意為中心的作業(yè)流程管理，嚴格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲，注重一線(xiàn)員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。站長(cháng)和副站長(cháng)每天都把關(guān)現場(chǎng)管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內容，對重點(diǎn)防火區、消防器材等進(jìn)行隱患檢查;實(shí)行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化加油站在安全防范管理上的效益，做到重點(diǎn)操心，時(shí)刻關(guān)心，安全放心的標準。經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!
為了更充分的體現加油站溫馨、親切、細膩的特色服務(wù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的`加油環(huán)境，擴大及鞏固客戶(hù)群，我們特別提出了溫馨短信服務(wù)。給每個(gè)加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶(hù)的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經(jīng)理匯總為臺帳。通過(guò)已掌握的客戶(hù)信息，適時(shí)的向司機朋友發(fā)送溫馨問(wèn)候、節日祝福、生日祝愿，以此來(lái)拉近與客戶(hù)之間的距離，同時(shí)也使加油站的工作變得生動(dòng)活潑、富有情趣。
愛(ài)心行動(dòng)譜真情。一個(gè)夏日炎炎的中午，一位顧客在站內加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現包內裝有手機和相關(guān)證件、現金等，她立即通知站經(jīng)理，因無(wú)法與失主取得聯(lián)系，站經(jīng)理讓張靜把包鎖好，等待失主來(lái)尋包。大概過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)，一位滿(mǎn)臉焦慮的司機急匆匆跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳來(lái)詢(xún)問(wèn)“加油員是否看到一個(gè)黑色手提包”，待加油員問(wèn)清楚實(shí)際情況后把包還給了司機，這位司機十分感激，隨手從包里掏出500元錢(qián)給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類(lèi)似這樣的事跡我們加油站時(shí)有發(fā)生，我們的員工都主動(dòng)聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個(gè)呼吁誠信的社會(huì )里，拾金不昧、助人為樂(lè )依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來(lái)，不知多少次幫司機推著(zhù)了熄火的車(chē)輛，不知多少回為司機朋友送上一杯暖心的開(kāi)水;又有多少次為困在幾十里外的汽車(chē)送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢(qián)包……奉獻出了心，自有心的回報。
揚帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經(jīng)營(yíng)處江橋加油站將繼續以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠，在精細管理、高效服務(wù)的征程中再創(chuàng )新的佳績(jì)，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目!
青年文明號事跡材料 4
xx地區是西藏最為艱苦的地區之一，這里平均海拔達4500米以上，含氧量只有平原地區的50%，因此它以它的海拔著(zhù)稱(chēng)為“世界屋脊的屋脊”，并以它嚴重的缺氧著(zhù)稱(chēng)為“生命的禁區”。然而在這塊土地上卻有一群不畏艱難困苦，不惜生命的付出，以踏實(shí)勤奮默默奉獻的人，就是肩負“鴻雁”使命的地區郵政局青年職工。自開(kāi)展“青年文明號”活動(dòng)以來(lái)，我們立足行業(yè)特色，發(fā)揚踏實(shí)肯干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng)，深入扎實(shí)地開(kāi)展“青年文明號” 創(chuàng )建活動(dòng)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效地促進(jìn)了企業(yè)各項工作的順利開(kāi)展。
一、強基固本，全面抓好創(chuàng )建活動(dòng)的基礎性工作
青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng )造出一流工作業(yè)績(jì)、體現了高度職業(yè)文明的`青年集體。在創(chuàng )建活動(dòng)中，區局高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了創(chuàng )建工作布置協(xié)調會(huì )，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，副局長(cháng)為副組長(cháng)，部室主任為成員的創(chuàng )建領(lǐng)導小組，為區局創(chuàng )建工作提供有力保障。支局還把創(chuàng )建省級青年文明號列入郵政工作奮斗目標之一，制定激勵措施，支持和鼓勵干部職工大力開(kāi)展省級青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)，對能在工作上為企業(yè)踏實(shí)工作，為郵政事業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎勵，做到有計劃、有經(jīng)費,有措施,形成黨、政、工、團齊抓共進(jìn)局面。
在創(chuàng )建活動(dòng)中，區局成立了包括區局所有員工在內的創(chuàng )建小組，制定年度創(chuàng )建計劃，主要負責本區局創(chuàng )建省級青年文明號具體工作，區局還定期在周例會(huì )上進(jìn)行創(chuàng )建工作布置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創(chuàng )建活動(dòng);其二還專(zhuān)門(mén)成立愛(ài)崗自律組，倡導工作積極、態(tài)度誠懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績(jì)最優(yōu)、員工凝集力，局領(lǐng)導每周進(jìn)行評比，增強了我局內部員工競爭意識，不斷地發(fā)展，努力地向更高層次前進(jìn);其三是把創(chuàng )建工作與青年員工、集體的績(jì)效考評結合起來(lái)，從制度上保障創(chuàng )建計劃及措施的落實(shí)，使創(chuàng )建活動(dòng)經(jīng)�；�、日�；�。
二、立足本職，全力打造“服務(wù)型”青年文明號
倡導愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)的一項主要內容�！扒嗄晡拿魈枴眲�(chuàng )建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現在優(yōu)質(zhì)、高效、安全的工作業(yè)績(jì)和服務(wù)質(zhì)量上。我們結合生產(chǎn)實(shí)際情況，在“青年文明號”活動(dòng)中大家集思廣益，互動(dòng)交流，以強化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設“服務(wù)型”青年文明號。
良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的形象，體現企業(yè)的素質(zhì)，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內容。在區局領(lǐng)導組織管理和重視關(guān)懷下，我們在營(yíng)業(yè)大廳設有書(shū)寫(xiě)臺、宣傳架、飲水機等。為了讓客戶(hù)直接，有效地監督我們的工作，我們在“青年文明號監督臺”中張貼員工的工號、照片等，讓客戶(hù)對我們的工作進(jìn)行監督和幫助。讓用戶(hù)能夠在一個(gè)輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù)，從而促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部的信用建設和文明建設工作順利開(kāi)展。在軟件建設上，要求窗口員工緊密?chē)@本行業(yè)，認真執行各項服務(wù)規范，恪守職業(yè)道德，自覺(jué)使用文明服務(wù)用語(yǔ)，提倡儀態(tài)大方，微笑服務(wù)，注重使用文明用語(yǔ)，在堅持做好“迅速、準確、安全、方便”服務(wù)方針的同時(shí)，強化了“三聲服務(wù)”、首問(wèn)責任制，站立服務(wù)，做到“來(lái)由迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，并在受理業(yè)務(wù)當中做到微笑服務(wù)，真正把客戶(hù)的需要看成自己的需要，把營(yíng)業(yè)部建設成彼此尊重，彼此信用的服務(wù)氛圍，努力營(yíng)造讓客戶(hù)滿(mǎn)意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和用戶(hù)需求的多元化，用戶(hù)要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，區局在不斷探索創(chuàng )新服務(wù)方式，自覺(jué)接受社會(huì )監督。支局還結合省級青年文明號創(chuàng )建工作，全面貫徹落實(shí)開(kāi)展青年文明號示范月活動(dòng)，做到活動(dòng)有部署、有措施、有宣傳，組織開(kāi)展“青年文明號信用建設示范活動(dòng)”、“青年文明號服務(wù)卡助萬(wàn)家”等活動(dòng)，樹(shù)立了郵政良好形象。這次“青年文明號服務(wù)卡助萬(wàn)家”活動(dòng)，我們本著(zhù)方便用戶(hù)，解決用戶(hù)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，引導廣大團員青年弘揚良好的職業(yè)道德，講質(zhì)量、講信譽(yù)、講效益，形成群眾性精神文明建設的生動(dòng)局面，充分發(fā)揮團員青年的模范帶頭作用，促進(jìn)創(chuàng )建“省級青年文明號”活動(dòng)深入的開(kāi)展。
三、著(zhù)眼長(cháng)遠，全心做好創(chuàng )建活動(dòng)的管理和監督
創(chuàng )建申報活動(dòng)為創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )績(jì)，培養和造就一批新時(shí)代的郵政人才，局領(lǐng)導帶頭認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )各項規章制度，強化管理經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念，樹(shù)立自我約束的意識，嚴格按制度辦事，更不能違反制度，違規辦事。堅決反對和杜絕把規章制度掛在干墻上的形式主義和實(shí)用主義，為此，我們支局堅持把制度建設作為一項日常工作，常抓不懈，持之以恒，把規章制度真正落實(shí)到實(shí)處。
建局以來(lái)，郵政遵循市場(chǎng)經(jīng)濟和郵政發(fā)展規律，先后制定和出臺了《職工獎懲考核辦法》、《郵政關(guān)于辭退違紀職工暫行辦法》、《郵政十條局規》等規章制度。在創(chuàng )建活動(dòng)中，我們結合實(shí)際，根據“青年文明號”管理辦法等規定，進(jìn)一步完善了企業(yè)內部機制，制定了有特色，便于操作，切實(shí)可行的管理制度，堅持日督促，月檢查，強化集體自身建設加強對“青年文明號”的管理，提高了企業(yè)運行效率，使每個(gè)職工樹(shù)立起競爭意識，全局上下形成講貢獻、比成績(jì)、爭一流的良好風(fēng)氣。
青年文明號事跡材料 5
一、以人為本，提素強基，建設“學(xué)習型”青年文明號。
在長(cháng)期的青年文明號創(chuàng )建實(shí)踐中，我們始終把建設“學(xué)習型”青年文明號、工人先鋒號事跡材料、培育“學(xué)習型”青年職工作為創(chuàng )建活動(dòng)的'重要內容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng )新能力。
二、管理為本，創(chuàng )新理念，建設“服務(wù)型”青年文明號。
對于太原市建管委的窗口單位來(lái)說(shuō)，“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務(wù)宗旨上。近年來(lái)，按照中心提出的建設“服務(wù)型”青年文明號的工作重點(diǎn)，我們結合工作實(shí)際，在建設“服務(wù)型”青年文明號方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng )建新路子。
一是抓管理，完善規范服務(wù)體系。
二是明職責，優(yōu)化現場(chǎng)管理服務(wù)。
三是樹(shù)旗幟，構建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。
四是選載體，打造“三公”服務(wù)平臺。
青年文明號事跡材料 6
聶海燕運營(yíng)在9路線(xiàn)2225號省級“青年文明號”車(chē)。以身作則，始終以高標準嚴格要求自己。在實(shí)際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細心、愛(ài)心為社會(huì )服務(wù)，為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù)，贏(yíng)得了廣大乘客的贊譽(yù)。以忘我的工作干勁、樂(lè )于奉獻的精神深得職工的認可。
以愛(ài)為本，真情服務(wù)。車(chē)廂是一個(gè)城市的窗口，它反映著(zhù)城市文明、社會(huì )的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問(wèn)題，是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù)，充分體現“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨�！坝昧θプ鲋荒芊Q(chēng)職，用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著(zhù)這句話(huà)，在小小的車(chē)廂里，聶海燕用愛(ài)心誠意對待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛(ài)拉近與乘客的距離，把車(chē)廂營(yíng)造的如家一般溫暖，讓“愛(ài)”充滿(mǎn)車(chē)廂的每一個(gè)角落。
在為五種人落實(shí)座位時(shí)，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營(yíng)。今年的一天，當她駕駛2225號車(chē)到人民商場(chǎng)站時(shí)，上來(lái)一位老人，她急忙離座攙扶老人�！疤昧�，我來(lái)時(shí)就坐你的車(chē)”，老人邊說(shuō)隨即掏錢(qián)買(mǎi)票。她說(shuō)：“您別站在這掏錢(qián)，先座下再說(shuō)。哪位師傅能給老大爺讓個(gè)座位？”。話(huà)音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢(qián)。一站地過(guò)去了，見(jiàn)老人還沒(méi)買(mǎi)票，她扭頭柔和地問(wèn)到：“老師傅零錢(qián)準備好了嗎？”。老人說(shuō)：“我有零錢(qián)，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車(chē)我提醒您”。車(chē)到東方站，她攙扶老人下車(chē)時(shí)，老人遞來(lái)了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫(xiě)著(zhù)：表?yè)P一八八式車(chē)組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫(xiě)的，當她接過(guò)這位82歲老人寫(xiě)下的留言時(shí)激動(dòng)不已，在看似平常之事卻得到了老人的表?yè)P。這時(shí)身后一位乘客說(shuō)：“你這封表?yè)P信可真夠沉甸甸的�！笔堑�，對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個(gè)起點(diǎn)，又一份責任。
職業(yè)不分高低貴賤，無(wú)論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進(jìn)取心和愛(ài)心，就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關(guān)愛(ài)的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的.風(fēng)范，熱心、細心。
今年三月份，在營(yíng)運中遇到了一位拎著(zhù)行李的打工女孩，女孩從地招上車(chē)到火車(chē)站，當她掏錢(qián)買(mǎi)票時(shí)，發(fā)現錢(qián)丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書(shū)包里翻找著(zhù)，最終沒(méi)能找到。女孩無(wú)助地看看聶海燕，望望車(chē)上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見(jiàn)狀她急忙安慰女孩：“別著(zhù)急，是不是把錢(qián)放在別處了”。聽(tīng)了她說(shuō)的話(huà)，女孩的心踏實(shí)了許多，又多處尋找仍無(wú)結果。此時(shí)，車(chē)已到火車(chē)站，車(chē)上只留下女孩一人了，她體貼的細問(wèn)原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來(lái)石打工一年多了，家里捎信來(lái)讓我回家，由于年齡小，錢(qián)什么時(shí)候丟的都不知道，連回家的路費都沒(méi)有了。聽(tīng)了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢(qián)給女孩作為回家的路費，女孩感激地握著(zhù)她的手，邊哭邊說(shuō)：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你�！�
九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校，在乘車(chē)時(shí)，孩子們一見(jiàn)車(chē)來(lái)了就會(huì )相互擁擠，非常危險。尤其是小學(xué)生等車(chē)，他們無(wú)秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車(chē)還沒(méi)到站，小學(xué)生們就蜂擁而至，上車(chē)后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車(chē)組針對孩子們乘車(chē)缺乏安全知識，運營(yíng)中主動(dòng)與孩子們交談，當發(fā)現孩子們對電腦報站感興趣，便抽時(shí)間向孩子們講，在站上等車(chē)，一定要站在站臺上，如果亂打亂跑會(huì )出危險的。孩子們聽(tīng)后都點(diǎn)點(diǎn)頭，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，孩子們老實(shí)多了，上車(chē)不再亂擁亂擠了，上車(chē)后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車(chē)時(shí)，孩子們又一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)：“阿姨再見(jiàn)！”。記得一個(gè)小學(xué)生的母親特意到車(chē)上來(lái)看望車(chē)組人員。她默默注視了一路，臨下車(chē)時(shí)小學(xué)生的母親說(shuō)到：“聽(tīng)孩子們總是說(shuō)2225號車(chē)上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車(chē)，看到了你們的服務(wù)，真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進(jìn)取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動(dòng)力，積累經(jīng)驗的過(guò)程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂(lè )送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時(shí)，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時(shí)，她會(huì )提醒大家在候車(chē)時(shí)在便道候車(chē)，下車(chē)時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農村乘客，耐心地詢(xún)問(wèn)，耐心的解答他們提出的問(wèn)題，提醒他們下車(chē)或轉乘車(chē)輛，做到百問(wèn)不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤(pán)，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時(shí)間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車(chē)輛。為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車(chē)的第一項任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無(wú)論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個(gè)無(wú)人售票車(chē)上，乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復一日，年復一年，對乘客的真情換來(lái)了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來(lái)冰糕、汽水，冬天有乘客送來(lái)防寒的手套，端午節一位老人送來(lái)老伴包的粽子足足等了近一個(gè)小時(shí)，當她手捧帶著(zhù)老人體溫的粽子時(shí)，老人說(shuō)：知道你們辛苦，這是表達他們的一點(diǎn)心意，我已是淚眼滿(mǎn)眶，說(shuō)不出任何感激、致謝的話(huà)，只有更努力的工作，更好的服務(wù)，讓乘客滿(mǎn)意來(lái)報答乘客，我會(huì )讓我的車(chē)廂總是洋溢著(zhù)和煦的春風(fēng)、陽(yáng)光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車(chē)，我將竭誠為您服務(wù)。
青年文明號事跡材料 7
青年禮貌號活動(dòng)是共青團組織服務(wù)黨政工作大局，教育青年成長(cháng)成才，帶領(lǐng)青年崗位奉獻，創(chuàng )新創(chuàng )效的名牌活動(dòng)。為了響應團縣委創(chuàng )立青年禮貌號的號召，并結合團縣委青年禮貌號的創(chuàng )立程序和創(chuàng )立標準，金城學(xué)校特此向團縣委申報青年禮貌號單位。
我�，F有教師64名，其中青年教師49名，占76.6％，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷有64人，本科以上學(xué)歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。
多年來(lái)，學(xué)校在上級黨委、團委的正確指導和學(xué)校領(lǐng)導的高度重視下，繼承和發(fā)揚教師德育工作的優(yōu)良傳統，堅持從嚴治學(xué)、教書(shū)育人的原則，切實(shí)改善和加強對學(xué)生的思想、政治、道德和心理健康教育，以實(shí)施基礎教育課程改革為契機，積極開(kāi)展課程改革實(shí)驗活動(dòng)；構成各科教學(xué)特色，提升學(xué)科品位，提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。緊密?chē)@學(xué)期工作計劃，扎實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng )立青年禮貌號活動(dòng)，努力提高教育教學(xué)水平和服務(wù)水平。緊緊圍繞著(zhù)為黨的教育事業(yè)為目標開(kāi)展各項工作，取得了豐碩成果。尤其是2014年這輝煌的一年里，各項工作圓滿(mǎn)完成，凱歌高奏。
一、學(xué)習理論，提高政治素質(zhì)。
本學(xué)校全體同志都能遵守國家法律、法規和學(xué)校規章制度，積極參加學(xué)校組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，認真記筆記寫(xiě)心得體會(huì )。進(jìn)取執行黨和國家的方針政策，認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，經(jīng)過(guò)對十八大的學(xué)習，明確了教育必須滿(mǎn)足廣大人民群眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都放在為人民服務(wù)上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識，真正實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。在黨支部、校團委的領(lǐng)導下，全校同志團結一心，整體素質(zhì)高，業(yè)務(wù)本領(lǐng)強，多名同志先后遞交了入黨申請書(shū)，并常寫(xiě)思想匯報。
二、良好的職業(yè)道德。
在提高政治思想的同時(shí)，全體同志都能愛(ài)崗敬業(yè)、進(jìn)取奮進(jìn)。熱愛(ài)教育，熱愛(ài)學(xué)校，全體同志能以大局為重，對領(lǐng)導分配的工作進(jìn)取認真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責，充分體現了高度的`主人翁精神。在平時(shí)的工作中都能教書(shū)育人，熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，沒(méi)有一人體罰或變相體罰學(xué)生，嚴格遵照教師法的要求保護學(xué)生合法權益，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
三、濃郁的教研氛圍，高質(zhì)量的教學(xué)水平。
隨著(zhù)國家基礎教育課程改革的深入，經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進(jìn)一步深化，在教學(xué)方法上更加注重學(xué)生學(xué)習方式的轉變。為了進(jìn)一步把實(shí)驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動(dòng)作為每位教師加油的動(dòng)力之源。經(jīng)過(guò)學(xué)習進(jìn)一步樹(shù)立了新的教育理念，使不一樣的學(xué)生都能經(jīng)過(guò)自主探索、參與研究、合作交流等方式在不一樣程度上都得到持續、和諧的發(fā)展，并運用在課堂教學(xué)實(shí)踐中，使新的教育理念在課堂教學(xué)中得到了嘗試和運用。
學(xué)校在去年被評為市級禮貌單位，榮獲教育局“教育教學(xué)成果獎”、第五屆學(xué)校文化藝術(shù)節文藝匯演三等獎等，語(yǔ)文教研組在近幾年的作文大賽、六安市“安美杯”寫(xiě)字比賽中取得了優(yōu)異的成績(jì)，英語(yǔ)教研組在江淮名校英語(yǔ)口語(yǔ)風(fēng)采大賽中輔導的學(xué)生獲得了不俗的成績(jì)，學(xué)校培養了一批教師教育科研骨干隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平，倡導“科研興教”的新思路，營(yíng)造教育創(chuàng )新的新局面。
四、創(chuàng )立合理的規劃措施。
明確創(chuàng )立標準，建立激勵、約束并舉的運行機制和科學(xué)的考核標準。緊扣共青團這一組織，進(jìn)取活動(dòng)、進(jìn)取靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應。創(chuàng )造青年禮貌號的創(chuàng )立氛圍。在工作場(chǎng)所做到標志上墻，宣傳告示上窗，社會(huì )監督公開(kāi)等創(chuàng )立活動(dòng)。在團縣委的帶領(lǐng)下，與其他青年禮貌號單位共同學(xué)習，以求促進(jìn)和發(fā)展。
總之，我校是一個(gè)積極向上，團結合作，樂(lè )于助人，健康、歡樂(lè )、和諧的團體。年輕的心使我們充滿(mǎn)青春的活力，充滿(mǎn)無(wú)限的熱情，充滿(mǎn)不斷的奮進(jìn)，充滿(mǎn)創(chuàng )造的活力，充滿(mǎn)團結的力量，它將會(huì )帶領(lǐng)我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )金城學(xué)校更加完美的明天！
青年文明號事跡材料 8
一、抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊伍
治稅必先治隊。辦稅大廳是我們直接與納稅人進(jìn)行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質(zhì)的高低直接影響著(zhù)整個(gè)稅務(wù)系統的形象和聲譽(yù)。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質(zhì)為基點(diǎn)，嚴把“三關(guān)”，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關(guān)，以職業(yè)道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質(zhì)。二是嚴把業(yè)務(wù)關(guān)，以公務(wù)員崗位培訓為重點(diǎn)，改善隊伍的專(zhuān)業(yè)結構，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì);以學(xué)歷教育為切入點(diǎn)，改善干部隊伍的知識結構。三是嚴把“入口關(guān)”，在干部的選擇上，嚴格堅持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的稅務(wù)干部，作為我們青年文明號的成員，并實(shí)行年齡動(dòng)態(tài)管理，保證了青年文明號集體充滿(mǎn)青春活力。五年來(lái)，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務(wù)骨干35名，有9名干部走上重要領(lǐng)導崗位，為全分局的青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)輸送了清新血液。
二、立足窗口，優(yōu)化青年文明號的軟硬件環(huán)境
辦稅大廳是稅務(wù)部門(mén)為納稅人提供上門(mén)申報、繳納稅款的主要場(chǎng)所，也是稅務(wù)干部面向社會(huì )公開(kāi)辦稅的'重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬(wàn)元，建立了面積達300多平方米的辦稅大廳，并設置了服務(wù)廳導稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢(xún)系統、空調和辦公用品。這些設施的建設，使辦稅大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng )建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實(shí)施了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個(gè)體一樣對待，閑時(shí)忙時(shí)一樣周到，稅多稅少一樣負責;“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進(jìn)入辦稅大廳就產(chǎn)生自己是主人的親切感;“一部電話(huà)”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問(wèn)題;“一個(gè)咨詢(xún)臺”，熱情為納稅人解答疑難;“一本意見(jiàn)薄”，熱情歡迎納稅人提意見(jiàn)，改進(jìn)和開(kāi)展工作。
三、抓信用，重實(shí)效，不斷創(chuàng )新青年文明號創(chuàng )建機制
熱情服務(wù)是對“青年文明號”的基本要求，但要達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標，優(yōu)化服務(wù)程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務(wù)“三個(gè)一”制度，即“一條龍”服務(wù)、第一責任人和一次辦稅承諾�！耙粭l龍”服務(wù)就是將稅務(wù)登記、納稅申報、文書(shū)待批、稅務(wù)咨詢(xún)、發(fā)票發(fā)售、銀行結算等各個(gè)環(huán)節統一有序集中在辦稅服務(wù)廳內，納稅人在這里辦稅從受理申報到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘;“第一責任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項稅務(wù)事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責任;一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時(shí)限完成開(kāi)票、辦證、售票等工作，縮短納稅時(shí)間，提高辦稅效率。辦稅“三個(gè)一”的實(shí)施，不僅規范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執法服務(wù)的質(zhì)量，變松散服務(wù)為密集型、綜合型服務(wù);既密切了征納關(guān)系，又方便了納稅人。
四、抓廉政，重監督，不斷強化青年文明號創(chuàng )建監督機制陽(yáng)光是最好的防腐劑
為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽(yù)，我們強化文明創(chuàng )建監督制約機制，大力推行以辦稅服務(wù)“八公開(kāi)”和稅務(wù)行政執法公示制為主要內容的廉政建設“陽(yáng)光工程”。辦稅“八公開(kāi)”，就是向社會(huì )和納稅人全面公開(kāi)稅收政策、辦稅程序、處罰規定、工作紀律、工作職責、服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)要求及征納雙方的權利和義務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量標準上著(zhù)力追求文明、規范和效率原則。同時(shí)，我們還在辦稅大廳設置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務(wù)卡、評議卡、重點(diǎn)稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見(jiàn)箱，定期傳遞資/料、定期匯集納稅人意見(jiàn)，廣泛接受社會(huì )監督，檢查服務(wù)質(zhì)量。襄樊市一位公司經(jīng)理在評議卡上寫(xiě)道：樊城分局征收科的服務(wù)卡是我們納稅人的“護身符”、權利卡;是國稅青年文明號的監督卡和約束卡。
“陽(yáng)光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內外監督制約機制，進(jìn)一步深化了信用服務(wù)，促進(jìn)了稅收規范管理，避免了暗箱操作。在2019年襄樊市委、市政府組織的執法評議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿(mǎn)意的執法單位”榮譽(yù)。2019年3月10日，湖北省委常委、省紀委書(shū)記小志同志在考察我科推行稅收政務(wù)公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評價(jià)，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。
五、建立團員服務(wù)示范崗，因勢利導，營(yíng)造青年文明號創(chuàng )建氛圍
俗話(huà)說(shuō)，“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，“一花獨放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園”。為了營(yíng)造創(chuàng )建青年文明號的氛圍，我們在科內設置了三個(gè)團員示范崗，在辦稅大廳設置了兩個(gè)“青年文明號”示范窗口，并制定了《共青團員服務(wù)示范卡》，開(kāi)展定期評議活動(dòng)，請納稅人用評議卡進(jìn)行投票，每月選出一名服務(wù)標兵。團干部鐘梅是征收科的一名微機操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數據的速度，白天用科里的微機練速度，晚上用小孩的學(xué)習機練指法。一段時(shí)間后，女兒怨她搶了自己的學(xué)習機，丈夫怨她不管家務(wù)。但倔強的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專(zhuān)心練習。功夫不負有心人，她成了征收科公認的微機操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著(zhù)科里的事，硬撐著(zhù)身子來(lái)到辦稅大廳，望著(zhù)排著(zhù)長(cháng)隊等待申報的納稅人，她二話(huà)沒(méi)說(shuō)就走到微機旁，向剛上機不久的實(shí)習生說(shuō)：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來(lái)吧�！彼贿叢僮饕贿吤爸�(zhù)虛汗，臉色蒼白。當她正準備開(kāi)完最后一張稅票時(shí)，一頭栽倒在操作臺上。送到醫院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來(lái)，她先后開(kāi)票8000多份，準確率達100%。
正是憑著(zhù)這種對工作高度負責、精益求精的敬業(yè)精神，團員示范崗和“青年文明號”窗口發(fā)揮了樣板效應，在其影響下，我們征收科涌現出了為征管質(zhì)量達標工作而放棄為父奔喪的李群;涌現出了主動(dòng)為企業(yè)出主意，牽線(xiàn)搭橋，幫助襄樊市第二毛巾廠(chǎng)解決積壓產(chǎn)品的“金牌稅收員”李君;涌現出了啟動(dòng)青年志愿者“希望號”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)增添了五彩的亮色。
六、延伸服務(wù)觸角，不斷拓寬青年文明號創(chuàng )建舞臺
在職業(yè)文明建設不斷取得新的成績(jì)的同時(shí)，我們還積極拓展文明創(chuàng )建活動(dòng)的內涵，延伸服務(wù)觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強與納稅人的聯(lián)系，把文明服務(wù)工作落實(shí)到戶(hù)。我們對納稅人實(shí)行分片劃區，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節約成本費用上出點(diǎn)子、想計謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務(wù)核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動(dòng)青年志愿者“希望號”，為特殊困難納稅人完成申報納稅。三是開(kāi)展“我為++樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，利用周末走向街頭，幫助環(huán)衛工人打掃衛生，進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。四是開(kāi)展結對子助學(xué)活動(dòng)，先后幫助28名失學(xué)兒童重返校園，并資助他們解決每年入學(xué)的學(xué)費問(wèn)題。
國家賦予我們以稅收重任，民族寄予青年以殷殷期望。時(shí)代可以作證，在我們這個(gè)精心打造的青春稅苑里，我們做到了依法辦稅、誠信于民;廉潔奉公，公開(kāi)透明;優(yōu)質(zhì)服務(wù)，心系納稅人，以文明的形象贏(yíng)得了社會(huì )的一致認同，為“青年文明號”爭了光，造就了一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的青年稅務(wù)干部戰斗集體。在新世紀改革大潮的洗禮中，我們樊城分局征收科“青年文明號”決心不斷提升創(chuàng )建活動(dòng)的境界，充分展示青年稅務(wù)干部的文明風(fēng)采，為祖國稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻無(wú)悔青春
青年文明號事跡材料 9
xxxx局xx分局行政審批中心窗口自成立以來(lái)緊緊圍繞中心工作，團結一致，嚴格實(shí)行一門(mén)受理，聯(lián)合審批的運作模式，堅持干一流工作，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，樹(shù)一流作風(fēng)，展一流形象的單位精神，信守誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范的青年文明號公約，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，受到了各級領(lǐng)導及服務(wù)對象的普遍好評。
一、強化服務(wù)意識，實(shí)現一流服務(wù)
窗口工作是一門(mén)綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務(wù)，需要有滿(mǎn)腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來(lái)，我們時(shí)刻以申請人至上為服務(wù)宗旨，以創(chuàng )建青年文明號為動(dòng)力，進(jìn)一步轉變服務(wù)方式，緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線(xiàn)，增強服務(wù)意識，做到充滿(mǎn)激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人，履行告知義務(wù)，兌現承諾時(shí)限，無(wú)生、冷、硬、推行為，做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù)，我們通過(guò)編印明白紙，將審批服務(wù)內容、辦事程序等事項公開(kāi)，同時(shí)還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí)，服務(wù)上積極尋求創(chuàng )新，推出設立了專(zhuān)職免費填表代理員和上門(mén)受理業(yè)務(wù)的創(chuàng )新服務(wù)，進(jìn)一步為群眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務(wù)，如春風(fēng)細雨般滋潤了前來(lái)辦理手續群眾的心田，贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。
二、積極走出窗口，熱情服務(wù)社會(huì )
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現場(chǎng)簽字的群眾，窗口推出了上門(mén)服務(wù)的做法。自去年以來(lái)，窗口人員因當事人身體問(wèn)題、年齡大等各種原因提供上門(mén)服務(wù)20余次，有的往返要100多公里，切實(shí)為群眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。每年的6,25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見(jiàn)到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關(guān)注土地問(wèn)題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開(kāi)展了下街道，進(jìn)社區的宣傳活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各種宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口，奉獻愛(ài)心。為培養青年團員的社會(huì )責任意識，在做好本職工作的同時(shí)，還積極組織大家投身社會(huì )公益事業(yè)，參加各種社會(huì )公益活動(dòng)。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開(kāi)展一助一等公益活動(dòng)，奉獻青年人的一份愛(ài)心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動(dòng)，我們都積極參與。當把愛(ài)心捐款和愛(ài)心禮物送到5個(gè)貧困生手里的時(shí)候，孩子們都激動(dòng)地表示：一定好好學(xué)習，積極幫助需要幫助的人，將愛(ài)心奉獻活動(dòng)進(jìn)行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實(shí)際行動(dòng)為孩子們樹(shù)立了榜樣，真正做到了率先垂范。
三、開(kāi)展特色活動(dòng)，豐富青年生活
青年是最有生機活力的，業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn)，積極參加各種黨、團組織的`活動(dòng)，積極開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動(dòng)，激發(fā)青年的崗位責任感和崗位榮譽(yù)感，以切實(shí)有效地提升團隊協(xié)作能力，促進(jìn)團隊和諧發(fā)展。自去年以來(lái)，我們積極參加局組織開(kāi)展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng )優(yōu)等活動(dòng)；積極參加市、區組織的相關(guān)文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動(dòng)。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動(dòng)，在活動(dòng)中大家各展所長(cháng)，團結協(xié)作完成了一個(gè)又一個(gè)挑戰，展現了團隊的凝聚力，使我們在活動(dòng)中得到錘煉、快速成長(cháng)。
四、加強廉政教育，凸顯青年作用
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設方面的作用，營(yíng)造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合x(chóng)x區人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀(guān)了警示教育展室，并在參觀(guān)后召開(kāi)了青年廉政建設主題會(huì )議。會(huì )議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責任書(shū)。通過(guò)青年廉政活動(dòng)的開(kāi)展，青年文明號成員將會(huì )從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可，我們將繼續依托青年文明號這個(gè)載體，加強和兄弟單位的學(xué)習交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內容，時(shí)刻踐行服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好的承諾，繼續燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫(xiě)國土戰線(xiàn)上最亮麗、最耀眼的篇章！
青年文明號事跡材料 10
縣民政局婚姻登記處現有人員5名，35周歲以下青年4人，占總人數的80%，平均年齡33周歲，是一支特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻的優(yōu)秀青年集體�；橐龅怯浱幾�20xx年成立以來(lái)，本著(zhù)“規范婚姻登記，唱響和諧旋律”的工作理念，始終把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚隊伍、團結隊伍的有效形式，以創(chuàng )建文明窗口為載體，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，以加強行風(fēng)建設為動(dòng)力，出色地完成了各項任務(wù)。
一、加強隊伍建設，提高執法水平
近年來(lái)，婚姻登記處結合民政部創(chuàng )建婚姻登記規范化建設窗口單位活動(dòng)，注重從政治理論、法律法規、職業(yè)道德、服務(wù)群眾等各方面教育入手，在繁忙的登記、執法工作中，全面加強青年隊伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，強化公正執法，文明執法意識，婚姻登記員統一著(zhù)裝，佩帶標識牌上崗，嚴格堅持學(xué)習制度，將選編的學(xué)習內容發(fā)到每個(gè)婚姻登記員手中，先后制定了《婚姻登記員職責》、《婚姻登記考核制度》、《婚姻登記員禮儀規范》以及《婚姻登記員過(guò)錯責任追究制度》等，采取周五下午集中和平時(shí)個(gè)人自學(xué)相結合的方式開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，并定期組織考核，促使婚姻登記員提高自身素質(zhì)和執法能力。
二、加強規范管理，打造示范窗口
多年來(lái)，婚姻登記處堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，嚴格執行法規，努力提高依法行政水平，并結合民政部相關(guān)規定，制定了《婚姻登記規范》，公示了婚姻登記的法律依據、辦事程序、收費標準。在工作中，把“讓婚姻當事人高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”作為示范標準，注重規范服務(wù)方式，注意服務(wù)用語(yǔ)，每一名婚姻登記員都按照禮儀規范來(lái)嚴格要求自己，接待服務(wù)對象自覺(jué)做到主動(dòng)熱情、笑臉相迎、態(tài)度和藹。對不符合登記條件的當事人做到耐心解釋?zhuān)瑢Ξ斒氯颂岢龅膯?wèn)題做到有問(wèn)必答，耐心講解；對需要向領(lǐng)導請示的'問(wèn)題，讓婚姻登記當事人留下聯(lián)系方式并及時(shí)答復，并將辦理手續及程序、時(shí)限一次性告知當事人，實(shí)現了婚姻登記即來(lái)即辦，在最短的時(shí)間內讓符合登記條件的當事人拿到婚姻證書(shū)，樹(shù)立了婚姻登記處的良好社會(huì )形象。我們始終把婚姻登記法律法規和政策宣傳作為強化婚姻登記管理，加強行風(fēng)建設的一項重要內容來(lái)抓。堅決杜絕吃、拿、卡、要，搭車(chē)收費，違法登記等現象，確�；橐鲎C件填寫(xiě)規范準確，登記程序實(shí)行“零差錯”管理。登記合格率和出具證明準確率均達到100%。在結婚登記高峰時(shí)，工作人員提前上班，中午換班就餐，晚上延時(shí)下班，全力為當事人辦理婚姻登記，滿(mǎn)足服務(wù)對象的特殊需要�；橐龅怯浱幾猿闪⒁詠�(lái)，累計辦理結婚登記24000余對，離婚登記1800余對，出具婚姻證明600余份。
三、倡導文明婚俗，唱響和諧旋律
婚姻登記處在日常工作中，做到了“來(lái)有迎聲、去有送聲、微笑服務(wù)”，確保了每一對符合登記條件下新人如愿以?xún)�，并利用“五五”普法、�?2.4”法制宣傳日等活動(dòng)走上街頭，向廣大人民群眾宣傳《婚姻法》，免費向群眾發(fā)放法律法規手冊，向服務(wù)對象講解違法婚姻的危害案例，詳細耐心地向群眾講解結婚登記需要哪些手續，結婚證遺失了如何補領(lǐng)，什么是無(wú)效婚姻等等。為倡導文明婚俗，今年五月婚姻登記處聯(lián)合縣委宣傳部、團縣委和相關(guān)婚姻禮儀公司成功舉辦了“5.4青年節”集體婚禮活動(dòng)。同時(shí)在婚姻登記大廳設置婚前醫學(xué)檢查宣傳臺，安排專(zhuān)人負責宣傳工作，免費發(fā)放婚前體檢卡和宣傳資料，教育引導婚姻當事人主動(dòng)婚檢，為婚姻當事人提供更加方便、快捷的婚檢、登記、計生鏈式配套服務(wù)，得到了社會(huì )各界的一致好評。
xx縣民政局婚姻登記處是一支青年隊伍，在社會(huì )服務(wù)工作中發(fā)揮了模范表率作用，多次受到上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的榮譽(yù)表彰，先后于xx年3月榮獲全縣優(yōu)秀窗口單位稱(chēng)號；xx年3月榮獲“全省婚姻登記規范化建設示范窗口單位”稱(chēng)號；xx年被民政部授予全國婚姻登記規范化建設示范窗口單位榮譽(yù)稱(chēng)號；今年3月被縣婦聯(lián)評為巾幗文明示范崗。
青年文明號事跡材料 11
太原市建設工程交易中心自成立以來(lái)在市建管委的領(lǐng)導下，真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息效勞平臺、政府監管平臺三個(gè)平臺的作用；在標準建筑市場(chǎng)秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)平安、防止腐敗現象發(fā)生等方面均起到積極的作用，在全國有形建筑市場(chǎng)的建設中獨樹(shù)一幟。
中心現有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統一支以個(gè)性能吃苦、個(gè)性能奉獻而著(zhù)稱(chēng)的青年群眾。中心自98年成立以來(lái)，始終把建立青年文明號活動(dòng)作為凝聚青年、團結青年、帶著(zhù)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實(shí)際，以倡導職業(yè)文明為核心，以標準文明，立足本職、優(yōu)化效勞、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻的工作理念，確立了建設學(xué)習型、效勞型、奉獻型青年文明號的建立思路，出色地完成了我市重點(diǎn)工程的招投標工程報建，以及建管委交給的各項任務(wù)，屢次被評為先進(jìn)群眾，被授予全國建設系統精神文明建設先進(jìn)單位、山西省建設系統文明效勞示范窗口單位、山西省建設系統行風(fēng)優(yōu)良單位、太原市市級青年文明號示范基地等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、以人為本，提素強基，建設學(xué)習型青年文明號。
在長(cháng)期的青年文明號建立實(shí)踐中，我們始終把建設學(xué)習型青年文明號、培育學(xué)習型青年職工作為建立活動(dòng)的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng )新潛力。
一是堅持理論引導，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促開(kāi)展為目標，狠抓青年職工的政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、思想道德修養。自20xx年以來(lái)，中心不斷加強學(xué)習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造，通過(guò)表彰先進(jìn)、宣傳典型等形式，大力營(yíng)造發(fā)奮向上、踏實(shí)干事的工作氣氛，努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。通過(guò)四年的全方位、高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好的效勞形象，把人人學(xué)習，終身學(xué)習當作一種學(xué)習理念貫穿于平時(shí)的工作和生活中，全面推進(jìn)中心學(xué)習型單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰斗力，進(jìn)一步完善中心培訓學(xué)習長(cháng)效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和管理水平，推進(jìn)各項工作的順利進(jìn)行。
二是加強愛(ài)國主義教育，樹(shù)立良好的道德風(fēng)氣。青年職工每年5.4青年節為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自我樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢記青年的'職責和青年文明號的使命，勤奮工作，效勞社會(huì )。中心屢次組織廣闊青年赴紅色教育基地參觀(guān)學(xué)習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
二、管理為本，創(chuàng )新理念，建設效勞型青年文明號。
對于太原市建管委的窗口單位來(lái)說(shuō)，青年文明號建立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的效勞宗旨上。近年來(lái)，按照中心提出的建設效勞型青年文明號的工作重點(diǎn)，我們結合工作實(shí)際，在建設效勞型青年文明號方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是抓管理，完善標準效勞體系。根據青年文明號管理方法等規定，我們結合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的考勤制度，工作日四打卡制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日催促、月檢查、季考評，強化群眾自身建設，加強對青年文明號的管理，使效勞工作在標準的根底上到達優(yōu)質(zhì)，是建立省級青年文明號的內在要求。在工作中，青年文明號領(lǐng)導組創(chuàng )造了工作四化標準：管理制度化，行為標準化，效勞精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來(lái)，職工出勤率始終持續在99%以上，得到上級領(lǐng)導的肯定與好評。
二是明職責，優(yōu)化現場(chǎng)管理效勞。在不斷創(chuàng )新工作和效勞手段的同時(shí)，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門(mén)辦事變?yōu)橹鲃?dòng)下去效勞辦事單位，中心于20xx年成立了現場(chǎng)管理科，負責監督、檢查全市工程工程施工手續的辦理狀況，引導工程建設單位辦理施工許可手續，宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規�，F場(chǎng)管理科現已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線(xiàn)現場(chǎng)辦公，排優(yōu)解難，及時(shí)掌握施工一線(xiàn)狀況。自現場(chǎng)科成立以來(lái)，共效勞工程工程486項，跟蹤追回工程工程119項，查得場(chǎng)外開(kāi)標工程工程11項，為維護有形建筑市場(chǎng)秩序作出了積極奉獻。
三是樹(shù)旗幟，構建優(yōu)質(zhì)效勞亮點(diǎn)。為了提高開(kāi)標效勞質(zhì)量，中心成立了開(kāi)標效勞小組，專(zhuān)門(mén)聘請了專(zhuān)業(yè)禮儀人員進(jìn)行培訓，制定了嚴格的效勞標準和程序。2007年市政建設工程激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開(kāi)標最集中的日子里，開(kāi)標效勞小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線(xiàn)，有的同志帶病堅持工作，表現出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長(cháng)假等節假日的休息時(shí)光，連續工作一個(gè)多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細致、周到的效勞保證了開(kāi)標期間的各項工作順利進(jìn)行，也受到了開(kāi)標單位的一致好評。這種個(gè)性化效勞、跟蹤效勞和特色效勞，使開(kāi)標效勞小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造三公效勞平臺。為了充分發(fā)揮青年文明號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年文明號的品牌效應，推動(dòng)活動(dòng)健康持續開(kāi)展，按照省文明辦的有關(guān)文件精神，中心結合實(shí)際，制定了迎奧運、促和諧，青年文明號在行動(dòng)實(shí)施方案，專(zhuān)門(mén)成立了組織機構，以開(kāi)標效勞小組、現場(chǎng)管理科為建立群眾，以導辦咨詢(xún)臺為建立崗位，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、設立宣傳欄、公開(kāi)效勞承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動(dòng)會(huì )等豐富多彩活動(dòng)。開(kāi)標效勞組的年輕同志們佩戴青年文明號在行動(dòng)胸卡微笑效勞，增強效勞理念，還深入開(kāi)展文明效勞大家評社會(huì )評議活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放青年文明號效勞卡，請社會(huì )各界評議打分。以誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范為信用公約；以愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )新創(chuàng )效、優(yōu)質(zhì)效勞、文明廉潔為效勞承諾，認真履行效勞承諾，聽(tīng)取辦事單位的意見(jiàn)和推薦，促進(jìn)工作效率的提高，努力打造公開(kāi)、公平、公正的效勞平臺。
三、誠信為本，弘揚新風(fēng)，建設奉獻型青年文明號。
倡導愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的道德風(fēng)氣是建立青年文明號活動(dòng)的主要宗旨。我們以強化青年職工三德教育為抓手，大力建設奉獻型青年文明號。
一是切實(shí)加強道德教育。我們把深入貫徹?公民道德建設實(shí)施綱要?作為建設奉獻型青年文明號的行動(dòng)指南，時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的青年文明號成員。群眾通過(guò)征集崗位格言，教育和引導青年職工愛(ài)國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻，培養了青年職工無(wú)形的奉獻意識，真正使青年文明號成為展現群眾青年踐行?公民道德建設實(shí)施綱要?的亮麗風(fēng)景線(xiàn)。在今年抗震救災活動(dòng)中，中心全體職工情系災區，為災區人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區人民表達自我的愛(ài)心。同時(shí)中心按照建管委的統一部署，派人派車(chē)奔赴災區，積極參加援川建房工程，為抗震救災做出了積極奉獻。
二是深入開(kāi)展信用建設。我們在量化?青年文明號信用建設示范行動(dòng)?上下功夫，制作了信用建設宣傳牌，使誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范在青年職工中入心入腦。為展現和強化信用建設在工作崗位中的突出作用，我們制作了信用公約承諾卡，通過(guò)制定承諾目標，運行承諾措施，推行青年職工信用承諾，使遵章守紀、愛(ài)崗敬業(yè)成為了廣闊青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。我們還相繼推出了青年文明號監督臺、青年崗位能手評選考核標準，通過(guò)綜合評定，極大地調動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻進(jìn)取的積極性。
三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻。我們成立了青年志愿者便民效勞隊，堅持定期開(kāi)展一助一、多助一活動(dòng)，利用休息日積極為困難職工和社區群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣闊群眾的贊譽(yù)。
幾年來(lái)，我們在建立青年文明號活動(dòng)中做了超多的工作，取得了必須成績(jì)，我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為中心的開(kāi)展做出新的更大的奉獻，努力在跨越式的開(kāi)展中書(shū)寫(xiě)青年文明號的華章！
青年文明號事跡材料 12
北戴河區實(shí)驗小學(xué)是團結向上，朝氣蓬勃、成績(jì)突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽(yù)以來(lái)，我校全體教師本著(zhù)“不斷努力，不斷創(chuàng )新”的宗旨，以“青年文明號”創(chuàng )立復核工作為契機，進(jìn)一步創(chuàng )新工作機制，豐富創(chuàng )立內涵，認真學(xué)習，更新觀(guān)念；加強練兵，提高能力；參加課改，進(jìn)行科研；外塑形象，內強素質(zhì)，各項工作都有了新的提高。
一、注重學(xué)習，更新理念。
近年來(lái)，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué)，通過(guò)看書(shū)籍、聽(tīng)講座、反思教學(xué)、撰寫(xiě)論文，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和理論修養。經(jīng)過(guò)努力的自學(xué)，到目前為止，有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著(zhù)時(shí)代的開(kāi)展而開(kāi)展，教師也要隨著(zhù)時(shí)代的開(kāi)展而進(jìn)步。內修素養，外樹(shù)形象，提高教師素質(zhì)，塑造教師形象，是學(xué)校開(kāi)展的根本保證。了解新時(shí)期新理論的精神，學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)理念，學(xué)習師品高尚的優(yōu)秀教師，愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)生樂(lè )教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)驗小學(xué)的開(kāi)展奉獻自己的青春。
二、敬業(yè)愛(ài)崗，求真務(wù)實(shí)。
學(xué)校團組織健全，團支部一班人堅持以政治思想建設為龍頭，不斷提高團員的思想理論水平和政治素質(zhì)，以活動(dòng)建設為載體，圍繞學(xué)校的中心工作，增強團組織的凝聚力、戰斗力，帶著(zhù)全體團員進(jìn)一步解放思想、堅決信心、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新。為學(xué)生效勞，當學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實(shí)施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，諄諄教導，誨人不倦，耐心輔導，悉心關(guān)愛(ài)，認真進(jìn)行培優(yōu)補差的輔導工作，關(guān)心留守學(xué)生，關(guān)心后進(jìn)生，給學(xué)生思想引路，給學(xué)生知識領(lǐng)航。開(kāi)拓創(chuàng )新，積極投身到校內的各項活動(dòng)。教學(xué)研討、學(xué)生活動(dòng)，大型比賽、六一匯演，在學(xué)校集體活動(dòng)中發(fā)揚團隊精神，充分展示青年風(fēng)采，效勞于學(xué)校的教學(xué)需要，為學(xué)校的開(kāi)展做出自己的奉獻。
三、提高教學(xué)質(zhì)量。
通過(guò)觀(guān)摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動(dòng)中取得了驕人的成績(jì)。連續有多篇論文分獲省級、市級和區級各種獎項，另外我校還積極參加市區的.各種活動(dòng)，而且取得了很好的成績(jì)；青年文明號為了進(jìn)一步使得團員增長(cháng)見(jiàn)識，擴大視野，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，由青年文明號牽頭，并在學(xué)校有關(guān)部門(mén)的大力支持下，不定期組織他們外出聽(tīng)課學(xué)習，使大家受益匪淺。暑假讀書(shū)活動(dòng)、學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)等促進(jìn)老師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和提升自我素養的活動(dòng)，我們學(xué)校都會(huì )堅持開(kāi)展。
四、提升效勞水平，發(fā)揮青年文明號作用。
一年來(lái)，學(xué)校所有的黨員、團員繼續結對貧困學(xué)生，進(jìn)行幫困接力活動(dòng)。每位成員制定學(xué)期幫扶方案，幫助班級中的學(xué)困生提高成績(jì)。當好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個(gè)崗位，教哪門(mén)學(xué)科，都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統一安排，做好學(xué)生的家訪(fǎng)工作。教師要根據教學(xué)班學(xué)生的實(shí)際情況對特長(cháng)生及后進(jìn)生都要有方案進(jìn)行個(gè)別教育和家訪(fǎng)，并做到有記錄�！扒嗄晡拿魈枴痹谝龑嗄杲處煒�(shù)立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負有重要責任，發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開(kāi)展創(chuàng )立“青年文明號”的活動(dòng)目的和意義，我校通過(guò)宣傳欄、學(xué)習會(huì )議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng )立氣氛，增強創(chuàng )立的自覺(jué)性。
在教師的這個(gè)崗位上，每位教師都兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻，作為一名青年團員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣闊教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭光，為學(xué)生指路。今后我們將不斷開(kāi)拓進(jìn)取，團結協(xié)作，扎實(shí)工作，圍繞創(chuàng )立省“青年文明號”的各工程標任務(wù)，把學(xué)校團組織打造成為一個(gè)強有力的、如同一個(gè)整體的團隊，共同促進(jìn)學(xué)校和諧開(kāi)展。以一流的精神風(fēng)貌，一流的學(xué)校形象，一流的工作業(yè)績(jì)?yōu)閷?shí)現省級“青年文明號”而努力奮斗！讓團組織變成一個(gè)和諧的團隊，讓學(xué)校成為我們的幸福家園。
青年文明號事跡材料 13
登電集團水泥檢測中心，是一支充滿(mǎn)朝氣和活力的年輕隊伍，它是負責全公司原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗監督的專(zhuān)門(mén)機構。全室共有員工39人，其中主任1人，副主任2人，檢驗人員36人，35歲以下人員占80%，所有檢驗人員均取得省級建材行業(yè)主管部門(mén)頒發(fā)的上崗證。下設分析組、控制組、物檢組、質(zhì)量管理組，另設有綜合利用辦公室分支機構。本室技術(shù)力量雄厚，檢測手段先進(jìn)，檢測工程齊全，檢測數據準確可靠，與省站比照合格達98%以上，各種規章制度齊全且運行良好。
檢測中心是一支以特別能科技攻關(guān)、特別能奉獻而著(zhù)稱(chēng)的青年集體，曾連續七年榮獲公司先進(jìn)單位，并始終把創(chuàng )立“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年、團結青年、帶著(zhù)青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導質(zhì)量天職為核心，以立足本職、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻的工作理念，確立了建設“學(xué)習型”、“攻關(guān)型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng )立思路。以崗位建設、崗位創(chuàng )優(yōu)為重點(diǎn)，在質(zhì)量改良、創(chuàng )新創(chuàng )效等各領(lǐng)域積極開(kāi)展活動(dòng)，盡情展現青年人團結協(xié)作、銳意進(jìn)取的青春風(fēng)采。檢測中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗站評為“水泥檢驗連續比對全合格單位”，20xx年又被評為“水泥檢驗比對先進(jìn)單位”等稱(chēng)號。20xx年5月被河南省水泥質(zhì)量監督檢驗站評為“20xx年度水泥比對先進(jìn)單位”，6月又被鄭州市質(zhì)量技術(shù)監督局評為“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”；今年11月又順利通過(guò)中國實(shí)驗室國家認可委員會(huì )現場(chǎng)評審驗收；通過(guò)不斷的加強內部管理，完善質(zhì)量管理手冊，使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一層樓。
今年以來(lái)，檢測中心全體員工以“青年文明號”創(chuàng )立工作為契機，堅持“圍繞中心、效勞大局”的工作方針，精心組織，全面發(fā)動(dòng)，人人參與，解放思想，更新觀(guān)念，充分發(fā)揮“青年文明號”活動(dòng)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和效勞中適應新形勢要求、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步創(chuàng )新工作機制，豐富創(chuàng )立內涵，使各項工作都有新的提高，主要概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1、積極參與各種群眾性精神文明建設活動(dòng)。
〔1〕深入學(xué)習共青團知識和“青年文明號”知識。
〔2〕積極開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng )立成員的是非標準，自學(xué)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想，認真領(lǐng)會(huì )和貫徹落實(shí)黨的十七大精神，自覺(jué)遵守國家的法律法規及本企業(yè)的各項規章制度，操作標準和效勞標準，努力為構建和諧社會(huì )獻言獻策。
〔3〕以精神文明建設為先導，大力開(kāi)展節能降耗、節約用水從點(diǎn)滴做起及每人寫(xiě)一封“平安家書(shū)”的活動(dòng)，使廣闊優(yōu)秀青年的動(dòng)力、活力與創(chuàng )造力在“青年文明號”的旗幟下不斷煥發(fā)，形成了強勁的向心力和凝聚力。
2、制定了明確的年度目標、標準和措施�！扒嗄晡拿魈枴笆侵冈诠ぷ鲘徫簧蟿�(chuàng )立并經(jīng)過(guò)組織管理部門(mén)認定的表達高度職業(yè)文明、創(chuàng )造一流工作成績(jì)的青年集體。是促進(jìn)青年成長(cháng)、成才、建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理標準為標準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng )優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導向的群眾性文明創(chuàng )立活動(dòng)。檢測中心結合本單位的實(shí)際，我們以班組長(cháng)牽頭，以企業(yè)崗位責任制為根底，制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統一，定性和定量相結合的，先進(jìn)性突出的創(chuàng )立標準。同時(shí)采取相應的鼓勵機制和處分措施全力維護和創(chuàng )立“青年文明號”這來(lái)之不易的榮耀稱(chēng)號。
3、圍繞創(chuàng )立全國文明城市，開(kāi)展形式多樣的優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)。
〔1〕從自身和身邊做起，講究環(huán)境衛生，認真清掃管轄衛生區域，進(jìn)一步改善和美化工作環(huán)境，讓青年文明號真正成為公司的一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)品牌。
〔2〕提高質(zhì)量安全意識，加強質(zhì)量重要性的學(xué)習宣傳和監督執行、加強對有毒、有害、易燃易爆化學(xué)危險品的監管，防止意外事故的發(fā)生。
〔3〕開(kāi)展“我為單位添榮耀”活動(dòng)。立足崗位練兵和提合理化建議，充分調動(dòng)職工積極性和創(chuàng )造性，樹(shù)立行業(yè)標兵，掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮，提高青年文明號活動(dòng)的認知度，引領(lǐng)社會(huì )先進(jìn)文化的新風(fēng)氣。
4、以“青年文明號效勞卡”為紐帶，經(jīng)常性的.開(kāi)展便民活動(dòng)或其它切實(shí)有效的純創(chuàng )立活動(dòng)。效勞卡代表了“青年文明號”承諾內容和信用公約，通過(guò)經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù)，及時(shí)反應信息，檢測中心的“青年文明號效勞卡助客戶(hù)”優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)的影響不斷擴大，社會(huì )反映良好。傾聽(tīng)用戶(hù)對我們的要求及產(chǎn)品在使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，特別是一些農民建房戶(hù)，對于粉煤灰水泥使用性能不了解，水灰比不按標準要求進(jìn)行，造成水灰比失衡而產(chǎn)生起砂現象，為此檢測中心經(jīng)常派人進(jìn)行現場(chǎng)指導，取樣檢驗，耐心解釋?zhuān)層脩?hù)了解水泥使用知識，并向他們發(fā)放使用說(shuō)明書(shū)，消除了用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量有疑心的誤解，同時(shí)根據用戶(hù)反應信息及時(shí)進(jìn)行處理并對生產(chǎn)過(guò)程工藝參數進(jìn)行調整，如新鄭機制瓦廠(chǎng)根據他們工藝要求，初凝時(shí)間以控制在3小時(shí)左右最適宜，我們就根據他們的要求進(jìn)行及時(shí)調整，該用戶(hù)現在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上，公司還要求生產(chǎn)系統要轉變思想觀(guān)念，有開(kāi)拓創(chuàng )新意識以實(shí)現由“符合型質(zhì)量”向“適應性質(zhì)量”的轉變，使我公司的產(chǎn)品讓用戶(hù)買(mǎi)著(zhù)舒心，用著(zhù)放心。
5、標準了臺帳、圖表等根底管理，建立了鼓勵和約束并舉的運行機制，確定了科學(xué)的考核評價(jià)標準。建立每日每周分別由班組和單位審核把關(guān)的臺帳圖表管理制度，并在質(zhì)量管理上建立了一套行之有效的科學(xué)體系，主要概括為三個(gè)方面：
〔1〕、完善制度，明確責任。無(wú)規矩不成方圓，標準運作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質(zhì)量管理工作走上標準化、制度化的軌道。檢測中心依據水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規程》以及先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理方法，并結合自身企業(yè)的特點(diǎn)，制定了完善的適合本企業(yè)自身特點(diǎn)的《質(zhì)量管理規程》、《質(zhì)量追究制》、《檢驗人員抽查比照制度》、《質(zhì)量事故處理制度》、《質(zhì)量小指標考核方法》、《重點(diǎn)崗位員工培訓制度》、《進(jìn)廠(chǎng)原燃材料質(zhì)量標準》等23種有關(guān)質(zhì)量方面的管理制度。同時(shí)并規定各單位正職為本單位的質(zhì)量第一責任人，出現質(zhì)量事故并一追到底，不管是追到哪一級，哪一個(gè)人，都嚴格按制度兌現，決不手軟，單位正職承當主要責任。剛開(kāi)始執行時(shí)，大家都不理解，局部單位領(lǐng)導還存在有抵觸情緒，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月強制執行，大家都認可了這種作法，一度使我公司地過(guò)程質(zhì)量事故由原先每月20起降到現在每月3起以下。同時(shí)為保證出廠(chǎng)水泥質(zhì)量，使出廠(chǎng)水泥合格率富裕標號合格率均到達100%，我們采用倒推的方法，制定出各生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量技術(shù)指標及相應的考核方法，并列入我公司每年執行的經(jīng)濟責任制，各生產(chǎn)單位質(zhì)量指標與效益工資掛鉤，根據各單位質(zhì)量指標完成情況對效益工資進(jìn)行上下浮動(dòng)，當各單位各項質(zhì)量指標均到達優(yōu)秀時(shí)，還給予一定數額的獎金，同時(shí)為防止局部車(chē)間鉆空子，又制定了相配套質(zhì)量小指標考核方法進(jìn)行雙重考核，這極大地激發(fā)了職工參與質(zhì)量管理工作的積極性，在全公司形成了圍繞質(zhì)量進(jìn)行比、學(xué)、趕、超的濃厚氣氛，圍繞“突擊奉獻比奉獻、樹(shù)立品牌創(chuàng )精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，為出廠(chǎng)水泥質(zhì)量穩定奠定了堅實(shí)的根底。
〔2〕強化監督考核機制，變被動(dòng)為主動(dòng)。完善的管理制度，如果不在落實(shí)上下功夫，那只能說(shuō)是白紙一張或是紙上談兵，要想使先進(jìn)的管理方法和管理思路，變成生產(chǎn)力產(chǎn)生經(jīng)濟效益，就必須將各項管理制度落到實(shí)處，為此，為防范職工“失控”行為，檢測中心建立了完善的質(zhì)量監督考核機制，由檢測中心考核各車(chē)間質(zhì)量指標，生產(chǎn)辦考核檢測中心質(zhì)量指標，企管辦要在生產(chǎn)辦、檢測中心對各生產(chǎn)單位的具體考核過(guò)程中做好監督，這種環(huán)環(huán)相扣的監督考核機制，防止了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生，使各項考核工作更科學(xué)、更公正，這使得各單位由原先被動(dòng)管質(zhì)量變成現在主動(dòng)抓質(zhì)量，在提高質(zhì)量指標合格率方面更舍得下功夫、花本錢(qián)，各單位在抓好質(zhì)量工作同時(shí)也受益匪淺，公司也因各單位質(zhì)量指標完成好而實(shí)現優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。同時(shí)在質(zhì)量管理方面采用一票否決制，到年底評先時(shí)，如果該單位質(zhì)量完成合格率低于90%，將取消評先資格，個(gè)人如果在年內出現過(guò)一次質(zhì)量事故也將取消年終評先資格。這樣在全廠(chǎng)形成了“立足本崗，自我監控”的工作新理念，凝聚了集體整體“自控”的合力，上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質(zhì)量，防止了因管理不到位影響質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的現象。
〔3〕嚴把“三關(guān)”開(kāi)好“一會(huì )”。嚴把“三關(guān)”，一是嚴把原燃材料進(jìn)廠(chǎng)關(guān)，原料科必須嚴格按《進(jìn)廠(chǎng)原燃材料質(zhì)量標準》組織購進(jìn)，并每季度對供方按要求進(jìn)行評價(jià)對不合格供方將取消合格供方資格，檢測中心參與并監督原燃材料驗收結算工作，對于不符合質(zhì)量標準原燃材料堅決不予結算，從源頭上杜絕不合格品產(chǎn)生。二是嚴把過(guò)程質(zhì)量控制關(guān)，對于過(guò)程控制，我們根據水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規程》制定了68個(gè)過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)及相應的質(zhì)量標準，檢測中心控制工對每一道工序每一個(gè)控制點(diǎn)都按時(shí)進(jìn)行取樣檢測，每個(gè)崗位工都要按有關(guān)質(zhì)量標準進(jìn)行及時(shí)調控，并制止不合格品流入下一道工序，同時(shí)把不合格品消滅在生產(chǎn)過(guò)程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴把出廠(chǎng)水泥質(zhì)量關(guān)，物檢室每天都要按規定要求，對每一批次水泥進(jìn)行全面“體檢”，質(zhì)量上只要有絲毫過(guò)失，堅決不予出廠(chǎng)。開(kāi)好“一會(huì )”即每月9日一次的質(zhì)量例會(huì )，這是雷打不動(dòng)會(huì )議，不管什么原因都按時(shí)召開(kāi)，會(huì )上各車(chē)間都要按要求就近一個(gè)月質(zhì)量完成情況、相互間影響及存在問(wèn)題、采取措施進(jìn)行匯報，對出現質(zhì)量事故的單位或個(gè)人進(jìn)行責任追究。這樣通過(guò)層層設關(guān)卡，嚴管理，勤溝通，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，使公司出廠(chǎng)水泥32.5級、42.5級均比國家標準高出6—9MPa。
6、在檢測中心大門(mén)醒目位置統一懸掛“青年文明號”、“青年文明號信用公約”、“青年文明號節約公約”牌匾，張帖青年文明號效勞標準，并公布監督電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。
〔1〕是根據用戶(hù)需求，不斷添加和完善便民效勞措施，如24小時(shí)開(kāi)具電腦打印化驗單，隨時(shí)接受用戶(hù)咨詢(xún)和建議。
〔2〕是堅持強調和監督效勞標準用語(yǔ)的使用與文明禮儀，全體員工已形成良好習慣，自覺(jué)文明用語(yǔ)，統一著(zhù)裝，掛牌上崗。
7、加大科研投入，攻克質(zhì)量控制難關(guān)。管理為本，創(chuàng )新理念，建設“攻關(guān)型”青年文明號團隊�？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，我公司根據企業(yè)自身開(kāi)展需要，在1999年成立科研所，其主要任務(wù)們就是對生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，經(jīng)過(guò)幾年科研攻關(guān)，我們實(shí)現了水泥新老標準的順利過(guò)渡且能穩定的生產(chǎn)42.5級水泥，使我公司熟料三天抗壓強度始終穩定在31Mpa〔ISO法〕28天抗壓在53Mpa以上。在20xx年檢測中心做了近288組試驗，尋找粉煤灰摻量與水泥強度之間的開(kāi)展規律及最正確摻量，使得我們始終能保持在粉煤灰摻量達35%以上還能穩定生產(chǎn)32.5級水泥且有5—8Mpa的富裕，該技術(shù)成果還獲得河南省科技進(jìn)步二等獎。20xx年開(kāi)展鋼渣代替局部螢石作礦化劑配料技術(shù)研究與應用，被鄭州市經(jīng)委、鄭州市科協(xié)評為優(yōu)秀QC小組成果；
在資源綜合利用方面，檢測中心以QC科研攻關(guān)小組為依托，通過(guò)全體成員團結協(xié)助、頑強拼搏的精神，取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
〔1〕適當提高比外表積，根本上實(shí)現了水泥磨臺時(shí)不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%，僅此一項就為公司每增加效益136萬(wàn)元。
〔2〕大膽使用礦渣微粉，降低熟料用量，使每噸水泥本錢(qián)可降低生產(chǎn)本錢(qián)1元。
〔3〕確定磷石膏最正確摻量為2.8%，為實(shí)際生產(chǎn)運用提供了依據。
〔4〕為改善水泥性能，確定了水泥中可摻入石子3%左右。
〔5〕慎重選擇使用助磨劑，使混合材摻量提高了6%以上。通過(guò)以上五個(gè)方面措施的采取，可實(shí)現節約420余萬(wàn)元。
8、檢測中心成員中無(wú)有違紀、違章、違法等現象的發(fā)生。青年文明號既是對檢測中心的工作和效勞社會(huì )的一種肯定和鼓勵，又是對廣闊青年的一種要求和鞭策，因而全體成員都格外注重青年文明號的榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻記住自己是青年文明號的一分子，時(shí)時(shí)刻刻用青年文明號的要求和標準來(lái)衡量和指導工作，并長(cháng)期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高，大家和睦相處，遵紀守法，多年來(lái)無(wú)一起打架斗毆和違法亂紀行為。
9、“質(zhì)量就是生命”，多年來(lái)檢測中心重視承諾，從無(wú)發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現象。
〔1〕全體成員能夠弘揚社會(huì )主義文明新風(fēng)，具有良好的職業(yè)道德，同時(shí)能夠努力學(xué)習業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握做好本職業(yè)工作必需的知識技能，是質(zhì)量方面的行家里手。
〔2〕廣泛開(kāi)展“老實(shí)守信、用戶(hù)滿(mǎn)意”、“送溫暖、獻愛(ài)心”等主題實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造“人人文明效勞，人人是文明窗口”氣氛；積極開(kāi)展以“習慣文明用語(yǔ)，堅持掛牌效勞，兌現承諾內容，提高效勞技能，深化效勞內容，優(yōu)化效勞環(huán)境”為主要內容的“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動(dòng)”，讓“青年文明號”的匾牌不斷升級、奕奕生輝。
企業(yè)的開(kāi)展無(wú)止境，質(zhì)量管理的目標無(wú)止境，追求無(wú)止境，十幾年來(lái)，檢測中心嚴格內部管理，開(kāi)拓創(chuàng )新，強化責任，為使青年文明號的旗幟真正飄揚起來(lái)，不斷學(xué)習和借鑒其它單位的創(chuàng )立經(jīng)驗，繼續發(fā)揚“艱苦創(chuàng )業(yè)、爭優(yōu)先行”的登電精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為使我們登電集團水泥成為我省乃至全國質(zhì)量管理工作方面的一面旗幟，做出新的更大的奉獻，努力在企業(yè)跨越式的開(kāi)展中書(shū)寫(xiě)青年文明號的華章！
青年文明號事跡材料 14
xx中心小學(xué)現有教師65名，其中黨員32人，35歲以下青年教工有42人，通信青年文明號申報材料占總人數的65%，是一支年輕富有戰斗力的青年集體。學(xué)校緊緊圍繞爭創(chuàng )“青年文明號”的工作目標，遵循“以人育人，多元發(fā)展”的辦學(xué)理念，致力內涵提升，探求特色發(fā)展，打造書(shū)香校園，和諧校園。學(xué)校被譽(yù)為——洪澤湖畔一枝綻放的迎春花。
一、完善創(chuàng )建機制，增強組織保障學(xué)校開(kāi)展有關(guān)“青年文明號”創(chuàng )建工作文件精神的學(xué)習，建立健全管理體制和管理模式的各項規章制度，提高全體組員的創(chuàng )建意識和文明意識，有效地激發(fā)了組員的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標準、操作有規范、考核有依據，保證了爭創(chuàng )文明號活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、加強團支部建設，開(kāi)展文明創(chuàng )建團支部班子成員團結互助，攜手作戰，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊、巾幗志愿者服務(wù)隊，豐富員工業(yè)余文化生活，供電所創(chuàng )建青年文明號的.申報材料培養團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到學(xué)校既是我們工作的場(chǎng)所，又是我們成長(cháng)、成才的學(xué)校。
三、細化學(xué)校管理，提高創(chuàng )建水平充分發(fā)揮團員青年的工作積極性和業(yè)務(wù)潛力，加強備課反思的管理，努力提高工作效率;加強少先隊員思想道德教育工作，以防為主，堅持開(kāi)展心理座談，最大限度地消除留守貧困兒童的心理問(wèn)題;加強崗位技能培訓，積極參加校內外教師業(yè)務(wù)培訓，改善教師隊伍的知識結構，提高課題組隊伍的業(yè)務(wù)水平;在志愿服務(wù)社會(huì )方面，做到有求必應，有報必回，有事必到，服務(wù)熱心，以規范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了“青年文明號”的風(fēng)采塑造了“窗口單位”良好的形象。近年來(lái)，學(xué)校團員青年共向社會(huì )提供志愿服務(wù)20多次，80多人次，受到了社會(huì )各界的一致好評。
四、選好創(chuàng )建載體、提升服務(wù)質(zhì)量作為爭創(chuàng )“青年文明號”的主力軍，團員青年充分發(fā)揮聰明才智和豐富的知識技能，走進(jìn)村居組織開(kāi)展“3·5”“弘揚雷鋒精神、發(fā)揮先鋒作用”活動(dòng)，慰問(wèn)敬老院孤寡老人;關(guān)心社會(huì )弱勢群體，與學(xué)困、貧困兒童結成幫扶隊子，多次為災區和教育系統的患重大病師生募捐，行政服務(wù)中心創(chuàng )建青年文明號事跡材料款項達1.3萬(wàn)余元;加強與兄弟單位的互訪(fǎng)交流活動(dòng)，討論和交流教育教學(xué)的工作體會(huì )和經(jīng)驗，相互取長(cháng)補短，增進(jìn)了友誼。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的崗位延伸服務(wù)，增強了員工的集體榮譽(yù)感、單位的凝聚力、向心力，實(shí)現“創(chuàng )號”社區化和規�；�，有效地促進(jìn)窗口單位的文明建設。
五、加強宣傳監督，展示青春風(fēng)采為加快信息化建設的步伐，開(kāi)通校園的網(wǎng)站，內容豐富，及時(shí)與網(wǎng)上同行和教育系統交流信息、向社會(huì )公眾提供學(xué)校教科研等信息服務(wù)，成為學(xué)校爭創(chuàng )青年文明號和文明窗口的有效載體和面向社會(huì )接受群眾監督的重要窗口;先進(jìn)個(gè)人事跡經(jīng)常開(kāi)展青年教師優(yōu)秀論文、教案和基本功的評選活動(dòng)。
通過(guò)爭創(chuàng )活動(dòng)，學(xué)校的管理體制日益科學(xué)化和規范化，教職員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng )業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但創(chuàng )建無(wú)止境，我們將以“創(chuàng )青”為動(dòng)力，把參加這“青年文明號”申報為新起點(diǎn)，努力拼搏、團結奮進(jìn)、爭取最大的成績(jì)。
青年文明號事跡材料 15
云南騰沖火山熱海旅游區開(kāi)發(fā)管理有限公司玉溫泉經(jīng)營(yíng)部共有成員47名，其中黨員3名，預備黨員1名，團員36名，群眾7名。平均年齡22.5歲，作為騰沖熱海景區高端溫泉酒店，玉溫泉經(jīng)營(yíng)部全體人員一直用親切的微笑、文明的言語(yǔ)服務(wù)每一位顧客，用年輕的活力感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人。長(cháng)期以來(lái)一直以建設學(xué)習型、奉獻型青年文明號為目標，圍繞“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、讓青春在崗位上閃光”的創(chuàng )建主題，引導全體青年員工積極開(kāi)展本職服務(wù)工作和精神文明建設活動(dòng)。
自創(chuàng )建“青年文明號”以來(lái)，團支部積極引導青年團員立足本職崗位，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)意識、艱苦奮斗精神和安全、質(zhì)量，全面提高自身服務(wù)素質(zhì)，無(wú)私奉獻，爭創(chuàng )一流服務(wù)，為加快火山熱海公司發(fā)展添磚加瓦。
一、加強思想政治教育，不斷優(yōu)化崗位工作，提高青年員工素質(zhì)。
1、團支部定期開(kāi)展政治學(xué)習，經(jīng)常組織青年團員學(xué)習黨章知識，增強對黨的認識和熱愛(ài)，提高了青年團員的政治思想素質(zhì)。積極開(kāi)展“青年文明號”知識學(xué)習與討論，增強隊員對創(chuàng )建此項活動(dòng)重要性的認識，增強隊員的凝聚力，為“青年文明號”活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了堅實(shí)的思想后盾。同時(shí)堅持以全心全意為顧客服務(wù)的宗旨，建立賓客意見(jiàn)薄，獲取寶貴的意見(jiàn)和建議，為“青年文明號”活動(dòng)的深入開(kāi)展提供了有利的信息。
2、制定有效措施。認真組織團員青年學(xué)習公司有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，正確引導部門(mén)青年認識安全與生產(chǎn)的關(guān)系，發(fā)揮青年業(yè)務(wù)骨干做好帶頭作用，結合月度考核制度，全力確保日常安全服務(wù)工作。成立部門(mén)安全檢查、應急小組，對部門(mén)各片區各崗位定期或不定期進(jìn)行安全自檢自查。對存在的安全問(wèn)題做到及時(shí)整改，將安全事故遏制在萌芽期。
3、近年來(lái)結合部門(mén)實(shí)際，不斷修改和完善各項規章制度和部門(mén)責任的分工，建立健全的內部組織系統，使得工作明確責任至人。其次，建立明確的工作目標，有計劃、有落實(shí)，按步驟予以實(shí)施。第三，建立管理人員每日工作匯報制度，及時(shí)處理和協(xié)調當天及遺留下來(lái)的工作。第四，不斷對部門(mén)考核方案進(jìn)行修改。
4、培訓工作開(kāi)展情況。近年來(lái)，本著(zhù)“外樹(shù)形象，內強素質(zhì)”的理念。建立健全部門(mén)培訓體系，豐富培訓形式，把培訓工作與考核工作有效結合。其次，針對培訓的方式做了調整，采用走出去的方式，以實(shí)景結合的方式進(jìn)行培訓。此外，豐富培訓內容，先后開(kāi)展化妝培訓、茶藝培訓、形體培訓等補充培訓。
5、員工隊伍建設。一方面結合標準化的建設工作，優(yōu)化各崗位的流程，另一方面，實(shí)行部分崗位輪換制。通過(guò)逐漸的融合，部門(mén)內部形成了一股良好的互幫互助的氣氛。其次，在每個(gè)崗位，樹(shù)立崗位“標兵”，并讓其逐漸負責崗位上或部門(mén)上的一些具體工作，給予其成長(cháng)提供一個(gè)鍛煉的平臺。
6、完善檢查機制。建立質(zhì)檢工作小組，質(zhì)檢工作形成體系，將三標工作與標準化工作緊密結合。為此，我們成立了質(zhì)檢小組，并建立三級檢查制度，形成公司質(zhì)檢和部門(mén)質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式，不斷優(yōu)化各項工作，同時(shí)每個(gè)季度都將質(zhì)檢部及部門(mén)檢查出的問(wèn)題，形成一份PPT反饋給廣大員工。讓大家直觀(guān)感受問(wèn)題的所在。
7、建立安全長(cháng)效檢查機制，嚴格管理。針對部門(mén)特殊的地形，及不同時(shí)節會(huì )帶來(lái)的安全隱患，及時(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全演練，建立檢查機制，并將此項工作形成常態(tài)化，不斷強化安全的重要性。
8、節能降耗方面。玉溫泉自開(kāi)業(yè)以來(lái)，就面臨著(zhù)客源少，市場(chǎng)開(kāi)拓不廣的局面，因此，節能降耗也成了我們工作的重點(diǎn)，今年，對部門(mén)的成本控制做了如下調整，如廢物回收利用，客用日常耗用物資的回收利用等。還組織部門(mén)員工開(kāi)拓創(chuàng )新，展開(kāi)豐富的.想象力，開(kāi)展了一次廢舊物環(huán)保時(shí)裝秀，將這群青春活力青年的創(chuàng )新力展現的精彩絕倫。
9、客戶(hù)管理方面，進(jìn)一步完善客戶(hù)檔案，針對客史檔案上的顧客，安排人員每逢節假日對現有客戶(hù)進(jìn)行短信關(guān)懷，并通過(guò)短信平臺及時(shí)相關(guān)活動(dòng)信息。建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度，加強與客戶(hù)的溝通交流。建立常規回訪(fǎng)制度，并做好回訪(fǎng)記錄。此外，以部門(mén)為單位，曾多次組織人員對騰沖市場(chǎng)積極進(jìn)行走訪(fǎng)，對與我部關(guān)系密切的單位如煙草、電信、消防、邊防等單位以及騰沖當地旅行社進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，一方面是為了了解我們的不足，另一方面也是為了加強與友鄰單位的關(guān)系。
10、聽(tīng)取游客意見(jiàn)，總結工作中存在的問(wèn)題
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)立足的根本，要求管家每接一場(chǎng)客人就讓客人填寫(xiě)賓客意見(jiàn)表，針對服務(wù)質(zhì)量和設施設備方面請客人留下寶貴的意見(jiàn)及建議。根據客人反饋的信息，結合實(shí)際工作情況，進(jìn)行了相應的整改。
11、為推進(jìn)公司“創(chuàng )建5A景區工作”貢獻力量
為切實(shí)推進(jìn)火山熱海景區5A創(chuàng )建工作，充分展示公司創(chuàng )建后的巨大變化和發(fā)展成果，增強我公司廣大員工的自豪感和使命感，引導員工立足崗位，扎實(shí)工作，為推進(jìn)公司“創(chuàng )建5A景區工作”貢獻力量，部門(mén)積極配合公司發(fā)展要求，制定創(chuàng )5A工作計劃、實(shí)施方案，定期培訓并考核；員工也切實(shí)做到了多學(xué)、多看、多問(wèn)，并充分利用業(yè)余時(shí)間積極、主動(dòng)學(xué)習相關(guān)資料，緊跟公司步伐。
二、品牌打造，充分發(fā)揮青年團員的生力軍作用
為了更好的打造溫泉品牌、服務(wù)品質(zhì)、“百態(tài)溫泉，養生天堂”的美譽(yù)，首先組織部門(mén)青年業(yè)務(wù)骨干加強業(yè)務(wù)技能培訓工作，使青年業(yè)務(wù)骨干真正起到了良好的帶頭作用，二是有效的開(kāi)展師徒工作制，在工作中以老帶新進(jìn)行傳、幫、教一體化培訓。三是定期組織部門(mén)培訓，組織部門(mén)業(yè)務(wù)骨干、服務(wù)能手，手把手教學(xué)，四是為顧客提供超前服務(wù)，主動(dòng)上前攙扶老人小孩，急客人之所急，需客人之所需，通過(guò)業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)技能及服務(wù)環(huán)境的打造，提升了部門(mén)人員綜合素質(zhì)。在溫泉旅游業(yè)競爭日趨激烈的時(shí)期，在“青年文明號”的創(chuàng )建活動(dòng)中，以高尚的職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、贏(yíng)得了各級領(lǐng)導、同事以及顧客的贊揚。自2010年營(yíng)業(yè)以來(lái)，在各級領(lǐng)導的指導下積極開(kāi)展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、服務(wù)技能競賽等卓有成效的活動(dòng)，取得了長(cháng)足進(jìn)步。2010年公司第三屆運動(dòng)會(huì )榮獲“男子短跑第三名”、“女子立定跳遠第一名”、“拴足比賽第一名”、“女子跳繩第二名”、“雙扣比賽第二名”；2012年獲得公司客房技能比賽獲得“第一名”、“第三名”；2012年獲得公司年度“先進(jìn)班組”。
三、開(kāi)展各項活動(dòng)，豐富青年團員精神文化生活
1、舉辦多彩的文體活動(dòng)。組織文藝骨干積極參加公司及縣里舉辦的各項文藝活動(dòng)；積極參加公司組織的運動(dòng)會(huì )、知識競賽、業(yè)務(wù)技能比賽等活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的崗位延伸服務(wù)，增強了員工的集體榮譽(yù)感、部門(mén)的凝聚力、向心力，有效地促進(jìn)文明建設工作。
2、為培養青年團員的高尚情操和見(jiàn)義勇為的優(yōu)良品質(zhì)，帶動(dòng)部門(mén)整體素質(zhì)的提高。我部多次組織青年團員獻愛(ài)心，自愿積極為貧困災區、困難職工捐款捐物，伸出援助之手。認真開(kāi)展“送溫暖工程”，扶貧助困活動(dòng)。組織獻愛(ài)心活動(dòng)，“盈江地震"、“五合鄉地震”、“保山區瓦馬鄉泥石流”等，部門(mén)員工積極響應號召為災區捐款捐物；及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，由于部門(mén)百分之四十六的人員租房住，部門(mén)不定期走訪(fǎng)員工住處進(jìn)行座談交流思想；通過(guò)“送溫暖”活動(dòng)為部門(mén)職工排解后顧之憂(yōu)，增強職工凝聚力，增進(jìn)職工間的團結，提高隊伍的戰斗力。
3、以人為本，加強部門(mén)職工的安全培訓、學(xué)習工作，提高員工自我保護意識和防范能力，增強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司組織了多次專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓；重視培養員工安全技能和業(yè)務(wù)水平，使員工素質(zhì)有了長(cháng)足的進(jìn)步，為安全生產(chǎn)打下堅實(shí)的基礎。
青年文明號事跡材料 16
株洲云龍示范區管理委員會(huì )發(fā)展規劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務(wù)的青年隊伍。自開(kāi)展青年禮貌號活動(dòng)以來(lái)，我們始終把建立青年禮貌號活動(dòng)作為凝聚青年，團結青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，立足崗位特點(diǎn)，結合我們自身的素質(zhì)，以服務(wù)全局為核心，以敬業(yè)愛(ài)崗、全心全意的工作，出色的完成了各項任務(wù)。
一、抓隊伍建設，提升干部素質(zhì)，建設學(xué)習型青年禮貌號
1.加強學(xué)習培訓。大力推進(jìn)學(xué)習型部門(mén)建設，堅持用中國特色社會(huì )主義理論體系武裝干部思想，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)把各項專(zhuān)題學(xué)習培訓與部門(mén)內部業(yè)務(wù)交流相結合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識層面不斷擴寬，構成了一股遠離牌桌，走進(jìn)書(shū)桌的良好學(xué)習氛圍。
2.深化作風(fēng)建設。堅持按照治散、治懶、治玩、治浮要求，不定期開(kāi)展部門(mén)內部監督檢查，對待發(fā)現利用上班時(shí)光炒股、玩游戲、打牌等現象，嚴肅處理，并在部門(mén)會(huì )議上進(jìn)行通報批評。提倡真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，要求主動(dòng)撲下身子去基層、去企業(yè)、去農戶(hù)排憂(yōu)解難，真正做到權為民所用，利為民所謀、情為民所系。
3.嚴肅工作紀律。主動(dòng)遵守管委會(huì )各項工作規章制度，用心上報各類(lèi)相關(guān)信息，不搞部門(mén)特殊。嚴格執行黨風(fēng)廉政職責制，加強干部廉政教育，運用先進(jìn)典型開(kāi)展示范教育，結合典型案例開(kāi)展警示教育，拓展宣傳載體開(kāi)展社會(huì )教育，部門(mén)干部的廉潔從政意識更加強化，拒腐防變潛力不斷增強。全年在招投標、安檢、項目審批立項等腐敗現象易發(fā)處，沒(méi)有出現任何一例違法違紀行為。
二、抓工作落實(shí)，促進(jìn)區域發(fā)展、建設實(shí)效型青年禮貌號
1.加強規劃管理。完善、完成《株洲云龍示范區總體規劃》等各項規劃設計工作。完成《株洲云龍示范區國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十二個(gè)五年規劃綱要》。加強對城鄉規劃的實(shí)施管理，嚴格執行建設項目一書(shū)三證和建設工程規劃核實(shí)制度，逐步建立了一套適合示范區實(shí)際狀況的規劃管理機制。加強鄉鎮規劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規及時(shí)受理。成立了綜合信息服務(wù)中心和技術(shù)審查中心，建立規劃信息系統，有效對城市建設進(jìn)行跟蹤、監測、分析，動(dòng)態(tài)掌握示范區用地、規劃、實(shí)施等具體狀況。
2.推進(jìn)項目建設。強化項目策劃和包裝，用心實(shí)施項目準入制度，開(kāi)展兩型建立活動(dòng)，對貼合兩型要求的產(chǎn)業(yè)項目，建立審批綠色通道;對不貼合兩型要求的項目，一律堅決不予核準和改造。組織申報市淘汰落后產(chǎn)能重點(diǎn)項目和省企業(yè)技術(shù)改造和創(chuàng )新項目，促進(jìn)了企業(yè)向低排放、低能耗轉變。
3.落實(shí)全面工作。出臺貼合示范區實(shí)際的《株洲云龍示范區招投標管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務(wù)中心招投標市場(chǎng)，完善各項工作規章制度。制定完善了安監部門(mén)行業(yè)監督管理、鎮(辦事處)安全生產(chǎn)職責效能考核等一系列規章制度，并與鎮辦事處簽訂了安全生產(chǎn)職責狀，同時(shí)加大安檢力度。高質(zhì)量完成年報任務(wù)和各項常規統計報表，編印《株洲云龍示范區領(lǐng)導工作手冊》和《株洲云龍示范區統計月卡》等統計資料。圍繞村民富、村莊美、村風(fēng)好要求，重點(diǎn)在興隆村、交通村、云龍村開(kāi)展新農村示范建立活動(dòng)。按城市化標準改造農貿市場(chǎng)。
三、抓觀(guān)念更新，樹(shù)立為民意識，建設服務(wù)型青年禮貌號
1.服務(wù)大局。作為云龍示范區發(fā)展、規劃、改革的重點(diǎn)部門(mén)，也是建設項目前期工作務(wù)必涉及到的部門(mén)，發(fā)展規劃部項目立項、規劃選址等工作的.完成狀況，直接影響到項目建設進(jìn)度。以全局意識做好各項前期工作，是發(fā)展規劃部青年干部常懷的理念。
2.服務(wù)項目。全面落實(shí)一個(gè)項目、一個(gè)領(lǐng)導、一個(gè)班子的工作服務(wù)機制，建立項目前期工作聯(lián)系會(huì )議制度和重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，切實(shí)調度和解決了項目建設和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題。大眾傳動(dòng)、興隆化工等企業(yè)得到省小巨人計劃扶持資金，明照水泥廠(chǎng)得到申報企業(yè)關(guān)掉補助資金。
3.服務(wù)群眾。用心響應團市委的號召，到三沖社區、交通村、柏嶺村看望困難戶(hù)，并送上慰問(wèn)金、慰問(wèn)品以及良好祝福。鼓勵他們要堅定生活的信心，勇敢應對困難、解決困難。切實(shí)把共青團組織和青年群眾的關(guān)懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們在生活、就業(yè)方面帶給切實(shí)有效的幫忙。
青年文明號事跡材料 17
20xx年，我們臨床科室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)十精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在科主任的帶領(lǐng)下，全體臨床人員認真落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”，狠抓醫療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，強化管理，促進(jìn)醫患和諧，順利完成各項任務(wù)及目標，得到了當地百姓的肯定，創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益。
醫院辦公條件較差，醫療設備較落伍，但是我們臨床青年同志們工作熱情高漲，自強不息，接診病人采用微笑式服務(wù)，將滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中，營(yíng)造了一個(gè)積極向上的工作氛圍，大家互相協(xié)作，共同努力，為醫院的發(fā)展貢獻著(zhù)自己的力量。
我們臨床科室是一個(gè)學(xué)習型，自強不息的團隊。以“一切為了病人”為目標，努力提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)為一項重要工作來(lái)抓。
一、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，定期觀(guān)看實(shí)踐技能及急救技能視頻，并積極操練，訂閱“山東衛生”，輪流閱讀，并在網(wǎng)上瀏覽醫學(xué)方面相關(guān)知識，汲取書(shū)本及互聯(lián)網(wǎng)上的新觀(guān)念、新診斷標準及治療方案；積極參加市級、區級及相關(guān)專(zhuān)家、教授的業(yè)務(wù)培訓，把新知識、新技術(shù)應用于臨床，更好的為患者服務(wù)。
二、采用主動(dòng)服務(wù)，微笑服務(wù)，認真接診每一位病人，用真心，用微笑，帶給他們溫馨與關(guān)懷；
三、積極培養團隊精神，協(xié)作意識，做好門(mén)診、病房醫療工作，為進(jìn)一步提高我院的整體醫療服務(wù)水平，我們臨床青年同志嚴格按照業(yè)務(wù)領(lǐng)導的要求：
1、病房嚴格執行三級醫師負責制，主任（副主任）醫師每周至少查房2次，同時(shí)做好查房記錄（規定查房形式）。
2、對疑難危重病人要及時(shí)組織科內病例討論或院內外會(huì )診。
3、住院病人的病情由主治醫師以上的主管人員負責解釋?zhuān)渌藛T不得隨意解釋病情和討論結果不允許出具假證明或假病情材料，不允許跨科收治病人等。
4、為了更好的服務(wù)病人，不斷開(kāi)展新項目，引進(jìn)新藥物，應用于臨床，服務(wù)于病人。
5、全院醫療、醫技人員，努力工作，無(wú)私奉獻，努力學(xué)習，刻苦鉆研，進(jìn)一步提高了醫療人員的技術(shù)水平，提高了我院的醫療服務(wù)質(zhì)量。入院診斷與出院診斷符合率為98.3％。
我們臨床科室是一個(gè)熱情、熱心的團隊。熱情微笑的服務(wù)，輕盈忙碌的身影隨處可見(jiàn)：冬天，由于醫院沒(méi)有暖氣，只有暖風(fēng)機，我們臨床青年同志自發(fā)買(mǎi)了熱水袋，每一個(gè)靜脈輸液病人，都給他們送上暖暖的熱水袋，以防病人手太涼，影響藥品的滴注速度與治療效果；門(mén)診上，病人看病、買(mǎi)藥的.錢(qián)不夠，我們臨床青年同志給他們墊上，盡量不耽誤治療；在門(mén)診樓的走道里，隨時(shí)、隨處可見(jiàn)青年同志引領(lǐng)、攙扶老年人的身影，我們用我們的熱情，用我們的熱心，感動(dòng)了并感動(dòng)著(zhù)當地百姓們，得到大家的一致好評。
我們臨床科室是一個(gè)對待工作嚴謹、不計個(gè)人得失的團隊。為了保證對患者的服務(wù)質(zhì)量，嚴格按照工作計劃，加強質(zhì)量管理質(zhì)控小組工作的落實(shí)，至少每月進(jìn)行一次工作質(zhì)量檢查，對檢查出來(lái)的不足之處及時(shí)提出原因分析及整改措施，杜絕了臨床醫生在臨床工作中不認真履行職責，基礎工作不到位的情況，也提高了醫療工作的質(zhì)量，提高了醫療人員自身形象與素質(zhì)。記得去年，公共衛生檢查要求嚴格，并且檢查標準有所改動(dòng)，時(shí)間緊，任務(wù)重，我們臨床青年同志下夜班后都不回家，仍留在單位加班，就算下班后，也把相關(guān)的工作資料帶回家，繼續工作，這份熱情，這種不計較個(gè)人得失的情操，這種工作積極努力的態(tài)度，影響了周邊的同志，也被領(lǐng)導看在了眼里，受到領(lǐng)導與老同志的肯定與表?yè)P。
【青年文明號事跡材料】相關(guān)文章：
青年文明號先進(jìn)事跡材料 個(gè)人青年文明號事跡材料03-09
申報青年文明號事跡材料05-23
青年文明號事跡材料優(yōu)秀06-19
青年文明號事跡材料集錦04-29
青年文明號事跡材料共最新03-25
新整理銀行青年文明號事跡材料12-27
青年的文明號口號02-24
青年文明號事跡材料范文（通用16篇）04-28