- 相關(guān)推薦
銀行十佳柜員事跡材料（通用22篇）
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中，大家都有寫(xiě)事跡的經(jīng)歷，對事跡很是熟悉吧，事跡以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的銀行十佳柜員事跡材料（通用22篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行十佳柜員事跡材料 1
耐心講解業(yè)務(wù)，貼心推薦產(chǎn)品，專(zhuān)心審核業(yè)務(wù)，用心解決問(wèn)題，悉心排除風(fēng)險……她永遠活躍在服務(wù)的第一線(xiàn)，她永遠堅守到營(yíng)業(yè)終了最后，她永遠是同事最安心的后援——她就是大豐農商銀行大中支行的廳堂主管楊舟舟。
“桐花萬(wàn)里丹山路，雛鳳清于老鳳聲”，作為一名90后的年輕主管，她早已是一位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，思想上勤勉上進(jìn)，工作中踏實(shí)務(wù)實(shí)。她堅定社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀共產(chǎn)黨員的要求規范自己，思想與行動(dòng)上始終與黨的路線(xiàn)、方針、政策持續一致，堅持著(zhù)“服從領(lǐng)導、團結、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”的工作原則，在平凡的的崗位上默默耕耘，結出累累碩果，成為新老員工爭相學(xué)習的榜樣，為網(wǎng)點(diǎn)注入你追我趕的活力。
“巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎”，作為一名女性主管，她在工作中早已拋下“柔弱”的一面。臟的、重的各種的事務(wù)她都沖在第一線(xiàn)，難的、苦的各種任務(wù)她都迎頭而上，煩的、累的各種活動(dòng)加班她未絲毫推辭，總能以積極向上的態(tài)度和不屈不撓的'毅力，面對一個(gè)又一個(gè)困難。她做好大堂服務(wù)兼顧內部管理，她狠抓柜面服務(wù)同時(shí)嚴守風(fēng)險底線(xiàn)，她對新員工悉心傳幫帶不忘貼心照顧老員工，在他的幫助下，支行各項工作均名列前茅，同事關(guān)系更是溫馨融洽。
“存錢(qián)喜到舟舟窗臺，微笑接待如同親友”，作為一名銀行員工，客戶(hù)陸秀云女士給出這至高的評價(jià)，類(lèi)似的評價(jià)在主管楊舟舟身上早已屢見(jiàn)不鮮。還有一次一位老奶奶將貴重物品遺落柜臺，被廳堂巡視的楊舟舟發(fā)現，在得知客戶(hù)行動(dòng)不便的情況，她毅然決然地犧牲午休驅車(chē)十幾公里送還失物，客戶(hù)家人知道后更是登門(mén)致謝。在楊舟舟為期不長(cháng)的6年工作生涯中，始終以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，堅持用陽(yáng)光的笑容回饋客戶(hù)，終把周到的服務(wù)塑成一張金閃閃的名片。
“冥冥之志者，無(wú)昭昭之明；無(wú)惛惛之事者，無(wú)赫赫之功”，秉持這樣的座右銘，楊舟舟日復一日，年復一年，奮斗之心始終如一，迸發(fā)著(zhù)充滿(mǎn)活力和夢(mèng)想的青春之光！
銀行十佳柜員事跡材料 2
xxx今年還不到30歲，自20xx年大學(xué)畢業(yè)后便加入了招行這個(gè)溫暖的大家庭。起初以客戶(hù)經(jīng)理助理的身份，一邊學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，一邊在實(shí)踐中感悟招行的企業(yè)文化。在招行工作5年來(lái)，從當初蹣跚學(xué)步的新手，到如今已獨當一面，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的中堅力量。他，既是招行發(fā)展前進(jìn)的推動(dòng)者，亦是招行發(fā)展成果的享受者。
蔡泓進(jìn)入招行工作時(shí)，身上還帶著(zhù)大學(xué)畢業(yè)時(shí)殘留的稚氣，還不能很好地適應銀行的工作節奏，有時(shí)還會(huì )在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中鬧出笑話(huà)。每一天、每件小事都是成長(cháng)的符號，他并沒(méi)有讓這些瑣事成為過(guò)眼云煙，而是用心記錄下來(lái)，反復揣摩，不斷吸取教訓，總結經(jīng)驗，積極地向有經(jīng)驗的老同事們請教問(wèn)題。一天天下來(lái)，曾經(jīng)的雛鷹羽翼日漸豐滿(mǎn)，人也日益自信。他的努力，同事看得見(jiàn)，領(lǐng)導看得見(jiàn)，客戶(hù)看得見(jiàn)。他的成長(cháng)，就是一步一個(gè)腳印，贏(yíng)得了同事的尊敬，領(lǐng)導的.贊許，客戶(hù)的青睞。這一切的一切，無(wú)聲無(wú)息，時(shí)光做了最好的見(jiàn)證人。
如今的他，青春正當時(shí)，自信而謙遜。在新時(shí)代的發(fā)展洪流中，秉持“因您而變”的服務(wù)理念，踐行著(zhù)認真做事、努力成事的初心。未來(lái)，他還將傾盡自己的青春力量，在金融這個(gè)舞臺書(shū)寫(xiě)更優(yōu)秀的精彩人生！
銀行十佳柜員事跡材料 3
xx是一位年輕的90后，20xx年入職農行，現任農行大豐大橋支行負責人。他不光做事踏實(shí)，還善于開(kāi)動(dòng)腦筋。無(wú)論在什么崗位，總能將領(lǐng)導交辦的任務(wù)辦得既快又好，工作6年就成長(cháng)為一名網(wǎng)點(diǎn)的“帶頭人”。
走上領(lǐng)導崗位后，他積極響應國家大力發(fā)展普惠金融政策要求，將普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展作為網(wǎng)點(diǎn)轉型發(fā)展的重要抓手，堅持全員發(fā)動(dòng)，多措并舉，成立了大橋農行普惠小分隊，立足區位特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)特色，確定“突出重點(diǎn)客戶(hù)、輻射周邊鄉鎮”的工作思路，全力支持地方小微企業(yè)和富民增收工作。
xx帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工走村串戶(hù)，逐戶(hù)宣傳農戶(hù)貸款普惠政策，早出晚歸，不怕苦不怕累。堅持“5+2”、“白+黑”的工作模式，白天跑客戶(hù)、晚上做材料。今年以來(lái)，共跑了7個(gè)村，拓展有意向客戶(hù)81戶(hù)，成功授信客戶(hù)62戶(hù)。截至2022年3月末，累計投放普惠貸款3733萬(wàn)元。同時(shí)，他還帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)青年黨員參加了與大橋村和東灶村開(kāi)展的`黨建共建活動(dòng)。在共建會(huì )議上為廣大黨員普及普惠貸款知識，宣傳農行普惠產(chǎn)品。通過(guò)黨建共建把農行的產(chǎn)品和服務(wù)送到了農民朋友家門(mén)口。已對共建村干部授信380萬(wàn)元，經(jīng)濟能人和各類(lèi)大戶(hù)授信1650萬(wàn)元。
銀行十佳柜員事跡材料 4
“既然選擇了保險事業(yè)，選擇了人保，我就要堅定地干下去，并且要做出一番成績(jì)，為我的青春開(kāi)啟一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)�！彼信撕樨S，1987年9月出生，20xx年3月入職中國人民財產(chǎn)保險公司大豐支公司，先后在理賠部、車(chē)商部、續保服務(wù)業(yè)務(wù)部工作。他始終堅持“保證顧客滿(mǎn)意，以誠信為本，人民保險，服務(wù)人民”這一服務(wù)理念，始終以顧客利益為重。
20xx年大學(xué)畢業(yè)后，潘洪豐進(jìn)公司始于車(chē)險理賠，在理賠度過(guò)了九年的時(shí)光，主要從事車(chē)險理賠查勘定損工作。剛畢業(yè)的他懵懂無(wú)知，對保險這個(gè)行業(yè)沒(méi)有什么概念，只有對工作滿(mǎn)滿(mǎn)的.一腔熱情和期望，除此之外是太多的壓力和責任，在理賠上每天駕著(zhù)查勘車(chē)日夜穿梭于車(chē)水馬龍，無(wú)論是烈日炎炎、大雨磅礴還是凌厲寒冬，他都能第一時(shí)間趕到現場(chǎng)處理，對每一起賠案都能做到認真對待，在處理賠案時(shí)嚴守理賠工作紀律，為出險客戶(hù)排憂(yōu)解難。
2018年，潘洪豐從理賠部調到車(chē)商部工作，由于工作性質(zhì)與之前理賠工作有相通之處，他迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，找到工作節奏，較好地完成公司下達的各項指標及保費任務(wù)。同時(shí)，與車(chē)商各層級人員建立良好合作關(guān)系，宣導公司品牌、服務(wù)及理賠承保政策，協(xié)調解決合作中存在的各類(lèi)問(wèn)題，獲得了部門(mén)領(lǐng)導的認可，期間被評為公司先進(jìn)個(gè)人。
2021年，在公司領(lǐng)導和同事的信任下，潘洪豐通過(guò)競聘成為續保服務(wù)業(yè)務(wù)部經(jīng)理。作為基層公司的部門(mén)經(jīng)理，他帶領(lǐng)團隊成員，充分發(fā)揚團隊精神，積極拓展保險業(yè)務(wù)，取得了較好的成績(jì)，并通過(guò)自身努力研究出一套管理方法，帶領(lǐng)存量續保團隊做到了年度保費規模持續提升，再創(chuàng )新高，全年完成車(chē)險保費4200余萬(wàn)元，同比增長(cháng)10.5%，超額完成公司下達的保費任務(wù)目標，團隊年度人均產(chǎn)能247萬(wàn)，非車(chē)險業(yè)務(wù)完成保費268萬(wàn)，同比增長(cháng)72.9%，在全鹽城市系統內名列前茅。
時(shí)光荏苒，潘洪豐到人保一晃已經(jīng)十余載，在領(lǐng)導同事的關(guān)心幫助之下，他逐漸成長(cháng)，由青澀稚嫩變得成熟穩重，由幻想浮躁變得理性踏實(shí)�！白鲆恍�，愛(ài)一行，精一行”，潘洪豐一直堅守著(zhù)，他的青春火焰燃燒得無(wú)怨無(wú)悔。
銀行十佳柜員事跡材料 5
微笑是他的標志，真誠是他的禮物，他似初升的朝陽(yáng)，熱情而善良；他從每件小事做起，以水滴石穿的精神竭誠為客戶(hù)服務(wù)，他，就是來(lái)自平安銀行大豐支行的柜員束亞盟。短短5年職業(yè)生涯，他從一名青澀的銀行柜員，逐漸蛻變成業(yè)務(wù)精英。他多次榮獲先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)工作者、服務(wù)明星等稱(chēng)號，并以其精湛嫻熟的業(yè)務(wù)技能、負責敬業(yè)的工作態(tài)度和熱情周到的金融服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的高度信賴(lài)和廣泛贊譽(yù)。
千雕萬(wàn)琢玉泛光，苦練內功當自強。20xx年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入銀行工作以來(lái)，束亞盟始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和技能提升放在首位，克服種種困難利用班后時(shí)間自學(xué)，陸續通過(guò)了會(huì )計證、銀行從業(yè)資格、貨幣鑒別師、經(jīng)濟師等多項資格考試。每當有新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品推出，他都能率先學(xué)習、加以應用。由于操作規范，他實(shí)現全年“三無(wú)”——無(wú)差錯、無(wú)風(fēng)險、無(wú)事故，是員工心中當之無(wú)愧的“好服務(wù)”、“好形象”、“好典范”。同時(shí)，作為大豐區團委成員，他還積極參與團組織的各項活動(dòng)，為青年員工搭建技能和業(yè)務(wù)交流平臺，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的示范作用。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相扶將，以客為尊路寬廣。在日常工作中，他遵照服務(wù)流程標準，秉承“客戶(hù)服務(wù)無(wú)小事、服務(wù)不好出大事”的理念，嚴守服務(wù)禮儀，規范服務(wù)行為。作為一名柜員，他牢固樹(shù)立“以客為尊、營(yíng)銷(xiāo)至上”的意識和理念，以“懂業(yè)務(wù)、能營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )管理”的九字準則嚴格要求自我，把爭攬客戶(hù)放在了重要的位置上，并將服務(wù)支撐和營(yíng)銷(xiāo)工作兩者巧妙有機的結合在了一起。在做好柜面服務(wù)工作的同時(shí)，他還主動(dòng)配合客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)工作，因營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)突出，他在支行青年旺季營(yíng)銷(xiāo)競賽中，多次榮獲“旺季營(yíng)銷(xiāo)能手”等稱(chēng)號。
天高海闊任翱翔，送人玫瑰手余香。束亞盟深知所有榮譽(yù)的取得都離不開(kāi)平安銀行領(lǐng)導的培養、同事們的幫助，他懷抱一顆感恩之心，時(shí)刻想著(zhù)回饋銀行、回報社會(huì )。日常工作之余，他積極參與行內外組織的.各項送金融服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)菜場(chǎng)、進(jìn)工地、進(jìn)鄉村等活動(dòng)，不遺余力地推廣金融產(chǎn)品，耐心細致地宣講金融知識。束亞盟還十分樂(lè )于助人，長(cháng)期活躍于共青團組織的各項社會(huì )扶貧濟困的愛(ài)心活動(dòng)中，是眾多平安青年中熱心公益活動(dòng)、堅持為民服務(wù)的杰出代表。
青年應該常具激情，青春總要充滿(mǎn)故事。束亞盟始終認為，能夠在平凡的崗位上日復一日、認認真真地做好每一件事情，真心誠意服務(wù)好每一位客戶(hù)，那就是不甘平凡的青年、拒絕平庸的青春。束亞盟，這個(gè)在夢(mèng)想的道路上勇敢追尋的青年柜員，正以他的勵志、責任、愛(ài)心、實(shí)干展現著(zhù)平安青年勢拔五岳、朝氣蓬勃的青春風(fēng)采和良好形象。
銀行十佳柜員事跡材料 6
“微笑發(fā)自?xún)刃�，服�?wù)源于真誠�！边@是浦發(fā)銀行大豐支行理財經(jīng)理沈瑩萍的工作宣言。三年前她開(kāi)始從事理財經(jīng)理崗位，通過(guò)自身不斷的學(xué)習和刻苦努力，熟練地掌握了零售理財工作的各項基本技能。平時(shí)她積極參加各種學(xué)習和培訓，不斷提高和完善自己的業(yè)務(wù)水平，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著(zhù)自己的青春。
她總是用微笑迎接每一位客戶(hù)，熱情地為客戶(hù)介紹最新的理財產(chǎn)品、分享各類(lèi)理財資訊，為不同的客戶(hù)推薦適合他們的產(chǎn)品，真正為客戶(hù)做好資產(chǎn)配置，贏(yíng)得了客戶(hù)的認可和領(lǐng)導的肯定。
去年她的母親被診斷出乳腺癌，這個(gè)時(shí)候作為女兒的她理應請假照顧母親，但正值開(kāi)門(mén)紅期間，行里的.業(yè)務(wù)較為繁忙，她并沒(méi)有直接請假，而是每天在保證完成工作的前提下，前往醫院照顧自己的母親，雖然自己很累，但是依舊保持著(zhù)春風(fēng)般的微笑，堅守自己的崗位，很好地展示了浦發(fā)人敬業(yè)孝順的精神。
有人說(shuō)，真正地感動(dòng)對方很難，因為太過(guò)刻意的表達自然會(huì )顯得尤為牽強且徒勞無(wú)功。而種種感動(dòng)服務(wù)的出現，其實(shí)都是源于內心感受的自然流露。尹爺爺是她們家鄰居，每年過(guò)節她都會(huì )主動(dòng)去看望尹爺爺，為其送去禮品，主動(dòng)為其解釋新農保發(fā)放的細節。
銀行十佳柜員事跡材料 7
xxx，1994年2月出生，中共預備黨員，現任郵儲銀行大豐支行綜合管理部會(huì )計。
“干事利落、勤奮上進(jìn)，關(guān)鍵時(shí)刻能頂上去……”這是同事對朱峰的.評價(jià)。春節期間，鄉鎮地區群眾金融需求旺盛，網(wǎng)點(diǎn)正常開(kāi)設的營(yíng)業(yè)窗口無(wú)法滿(mǎn)足群眾需求，經(jīng)常導致客戶(hù)排隊等候時(shí)間較長(cháng)。為了減少客戶(hù)等待時(shí)間，給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，他積極響應支行號召，連續三個(gè)春節放棄休息，主動(dòng)到鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)前臺代班，充分發(fā)揮青年員工模范帶頭作用，與前兩次代班不同，今年他還多了另外一個(gè)身份，20xx年底，他光榮加入黨的組織，成為了一名預備黨員。當被問(wèn)到為什么不在家休息，而要去網(wǎng)點(diǎn)代班時(shí)，他說(shuō)“我雖然只是一名預備黨員，身份可以預備，但行動(dòng)絕不預備，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，解決基層網(wǎng)點(diǎn)旺季期間客戶(hù)集中、窗口不足的困難，全力保障客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)需求，在旺季生產(chǎn)一線(xiàn)向黨報告”。
銀行十佳柜員事跡材料 8
xx，中共黨員，華泰證券大豐營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理。他工作富有激情，協(xié)助營(yíng)業(yè)部投顧隊伍效能提升，帶動(dòng)團隊工作積極性，榮獲公司“優(yōu)秀員工”、“季度之星”等榮譽(yù)稱(chēng)號，個(gè)人綜合績(jì)效考核在公司系統排名中名列前茅。
面對變幻莫測的證券市場(chǎng)，他牢記黨的宗旨，帶著(zhù)初心，帶著(zhù)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)團隊，以投資顧問(wèn)為業(yè)務(wù)抓手，奮斗攻關(guān)，砥礪前行，依托公司總部有力的后臺支撐，及時(shí)轉變渠道業(yè)務(wù)思路，以服務(wù)代管理，以支撐代檢查，極大地簡(jiǎn)化了工作流程，提高了員工積極性。他堅持業(yè)務(wù)知識培訓，創(chuàng )造良好學(xué)習氛圍，營(yíng)銷(xiāo)部堅持每周開(kāi)展學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量的提升。
對黨負責，忠誠于公司，熱愛(ài)自己本職工作，他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只用自己的責任和良知高舉著(zhù)指引團隊向前的旗幟，在資本市場(chǎng)的`大潮中，他用數字說(shuō)話(huà)，他用業(yè)績(jì)證明，在他平凡的人生中，他率領(lǐng)團隊為社會(huì )、為公司、為他人創(chuàng )造了不平凡的價(jià)值，他的人生也在奮斗中閃光。
銀行十佳柜員事跡材料 9
xxx，女，41歲，聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自xx年參加工作以來(lái)，始終堅持把客戶(hù)利益放在第一位，對工作勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公，無(wú)怨無(wú)悔。
多年以來(lái)，她從最基層干起，無(wú)論做什么工作，擔任何種角色，對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在別人認為無(wú)事可干的崗位，她總是覺(jué)得有干不完的工作，而且干得有聲有色。每天，把辦公室打掃得干干凈凈，為的是給同事提供一個(gè)好的工作環(huán)境，為的是給客戶(hù)留下好的印象。生活中注意勤儉節約、艱苦樸素。近年以來(lái)，電子銀行部增加了不少新業(yè)務(wù)，面對繁瑣復雜的工作，沒(méi)有畏懼、后退，勤奮刻苦，謙虛謹慎，抓緊一切時(shí)間，一切機會(huì )學(xué)習。嚴于律己，積極主動(dòng)地完成上級下達的各項工作任務(wù)，認真學(xué)習各項法律法規，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神，不斷提高自身的.政治覺(jué)悟和思想覺(jué)悟。
在工作之余，利用休息時(shí)間參加志愿者服務(wù)，為社會(huì )奉獻愛(ài)心，20xx年3月參加了無(wú)償獻血活動(dòng),獻血400毫升，20xx年成為造血干細胞志愿捐獻者，20xx年加入無(wú)償獻血志愿者服務(wù)隊，先后4次無(wú)償獻血，該團隊于20xx年被縣委縣政府評選為無(wú)償獻血志愿者“感動(dòng)南樂(lè )十大人物”。
20xx年，為了幫助更多需要用血的患者,她做了一個(gè)決定,以后要盡己所能參加無(wú)償獻血。自此以后,成為固定的無(wú)償獻血者和無(wú)償獻血志愿者，在加入這個(gè)團隊后，熱情服務(wù)，團結隊友，在服務(wù)和活動(dòng)中積極踴躍，在團隊中起帶頭表率做用。20xx年被市無(wú)償獻血服務(wù)隊任命為南樂(lè )縣無(wú)償獻血服務(wù)隊副隊長(cháng)，在擔任副隊長(cháng)期間，她還犧牲假期與家人團聚的時(shí)間，組織隊員開(kāi)展爬山、吃大鍋飯等集體活動(dòng)，增進(jìn)了隊員之間的感情，在活動(dòng)中，積極為隊員提供幫助，有活有事?lián)屜热プ�，增強了團隊凝聚力與服務(wù)意識。她在和們共同努力下，積極深入的開(kāi)展無(wú)償獻血和造血干細胞捐獻知識宣傳活動(dòng)多次，日常宣傳無(wú)償獻血和造血干細胞捐獻知識活動(dòng)多次，累計發(fā)放傳單5000余份，20余名志愿者參與到活動(dòng)中。在和全體志愿者的努力下，2例造血干細胞志愿者捐獻成功。
“一個(gè)志愿者是一粒微塵，無(wú)數微塵匯聚座座山峰”，一個(gè)人的力量是微薄的，只有讓愛(ài)心在自己的身邊和別人的身邊一個(gè)一個(gè)的傳遞，從小事做起，用心做起。作為一名農信人，她影響和帶動(dòng)身邊更多的人投身公益事業(yè)，奉獻愛(ài)心，服務(wù)社會(huì )。
銀行十佳柜員事跡材料 10
xxx，男，43歲，xx信用社綜合柜員。他勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔，以其高尚的道德情操，勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)向我們展示了農信人的精神風(fēng)貌。
任勞任怨的老黃牛
他自工作以來(lái)一直扎根在基層，不管什么崗位，不論擔任什么角色，他總是干得有聲有色。近年來(lái)，金融服務(wù)業(yè)不斷改革創(chuàng )新，這就需要員工不斷提高業(yè)務(wù)水平，拓寬視野，面對厚厚的書(shū)本，他并沒(méi)有退縮，勤奮刻苦，抓緊一切時(shí)間，一切機會(huì )學(xué)習。功夫不負有心人，他終于取得從業(yè)資格證書(shū)。辦公室的打掃工作他主動(dòng)承擔，同事們勸他休息休息，他總是憨厚的說(shuō)：不累，不累！款箱很重，每天提進(jìn)提出他從來(lái)不讓同事插手，還總說(shuō)：我一個(gè)男，有的是力氣！
20xx年，他的妻子剛剛做完一次大手術(shù)，正需要人照顧，但從鄭州出院回來(lái)的第二天，一大早，xxx就出現在單位，領(lǐng)導勸他回家照顧一段時(shí)間，但他堅決不肯，并承諾工作和照顧妻子兩不誤。每天早上天不亮就起床，做好早飯，準備好午飯的材料，然后騎車(chē)準時(shí)到達十幾里外的單位，中午利用午休時(shí)間再回去做午飯，就這樣風(fēng)雨無(wú)阻，持續了很長(cháng)一段時(shí)間，但從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)工作。
充滿(mǎn)真誠的有心人
工作中，有時(shí)會(huì )遇到殘疾人，他總是溫情問(wèn)候，小心提醒，提前為這些人辦理業(yè)務(wù)。由于掛失業(yè)務(wù)要求本人辦理，有許多老人病人不能前來(lái)，多年來(lái)，他不知去了多少老人的家，問(wèn)候了多少病榻上的客戶(hù)。
20xx年冬季的`一天，天色已晚，xxx結束了一天的工作，騎車(chē)回家。在途中偶然撿到一部手機，通過(guò)手機中的聯(lián)系人他找到了失主，一位醫藥公司的銷(xiāo)售人員，在通話(huà)中得知失主不能馬上趕過(guò)來(lái)，問(wèn)清位置，冒著(zhù)凜冽的寒風(fēng)，他騎車(chē)四十多分鐘，終于將手機歸還。失主再三挽留，表示感謝，但他憨厚的說(shuō)：應該的，應該的，快看看，聯(lián)系人沒(méi)弄丟吧？
像這樣的例子還有很多，舉不勝舉，面對夸贊他總說(shuō)：不是太陽(yáng)，沒(méi)有耀眼的光，就做好一顆星星，照亮眼前的小片天！
xxx的事跡談不上驚天動(dòng)地，也未必能催人淚下，但他兢兢業(yè)業(yè)，幾十年如一日，在工作崗位上默默地奉獻自己，用真誠真心記錄下點(diǎn)滴！
銀行十佳柜員事跡材料 11
xxx，男，32歲，xx信用社綜合柜員，從事信用社工作8年來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨；工作作風(fēng)踏實(shí)上進(jìn)，甘于奉獻，受到了單位領(lǐng)導、同事和群眾的一致好評。
xxx在日常工作中，對自己要求嚴格，凡他經(jīng)辦的事情盡力做到精益求精。自20xx年在韓張信用社任柜員以來(lái)，他認真做好所負責的每一項工作，并有條不紊地完成領(lǐng)導交代的每一項任務(wù)。一分耕耘、一分收獲，多年來(lái)，他的工作得到了單位領(lǐng)導和們以及上級部門(mén)的肯定，20xx年被評為市先進(jìn)工作者，并連續20xx年至20xx年被評為縣先進(jìn)工作者。每當面對榮譽(yù)和獎勵的時(shí)候，他總是說(shuō)“成績(jì)是大家的，我只是做了我應該做的”。這種樸實(shí)無(wú)華的作風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)為人民服務(wù)、為單位服務(wù)的精神，贏(yíng)得領(lǐng)導的認可和同事們的`贊譽(yù)。
xxx在認真工作的同時(shí)不忘學(xué)習，他積極主動(dòng)地學(xué)習各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握，運用到工作中。20xx年我們的新一代IT系統剛上線(xiàn)，對各項業(yè)務(wù)操作還不太熟悉，xxx充分運用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的新一代IT系統操作流程，并熟練掌握運用到工作中，工作中同事遇到不懂的問(wèn)題，他都能及時(shí)解答同事的疑問(wèn)。在工作中他細心謹慎，嚴格按照操作規程按規定辦理每一筆業(yè)務(wù)，減少差錯，真正做到了“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的目標。
作為信用社的一線(xiàn)員工，他知道自己的一言一行都代表著(zhù)信用社的形象。工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售各種信用社產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細節打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。在聯(lián)社組織文明服務(wù)學(xué)習時(shí)，他認真學(xué)習，積極參加活動(dòng)，力爭做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
20xx年，xxx的父親，不幸車(chē)禍，現生活不能自理，xxx每天早晨替父親穿衣梳洗，抱父親到輪椅上以便行動(dòng)，中午他利用下班時(shí)間去學(xué)習病人的按摩護理，下午下班后還要照顧父親洗梳洗休息并為父親按摩活絡(luò )經(jīng)脈。百善孝為先，xxx4年來(lái)始終無(wú)怨無(wú)悔地侍奉于父親的身旁，給予他無(wú)微不至的照料。在這樣的情況下，他仍然堅持家庭工作兩不誤，從未遲到早退，他用自己的時(shí)間行動(dòng)贏(yíng)得了單位同事和親朋好友的稱(chēng)贊。
他為人隨和、善于思考、處事穩重，平時(shí)團結，尊重領(lǐng)導，形成了自己獨特的人格魅力，在同事中樹(shù)立了威信，得到了大家的一致肯定。
銀行十佳柜員事跡材料 12
xxx，xx年1月出生，20xx年1月參加工作，20xx年6月進(jìn)入xx銀行工作，曾任柜員、會(huì )計主管、零售客戶(hù)經(jīng)理，現任兩江名居支行個(gè)金部副經(jīng)理。先后獲得重慶市銀行業(yè)“十佳柜員”、重慶市銀行業(yè)文明規范服務(wù)“優(yōu)秀個(gè)人”、xx銀行“會(huì )計主管標兵”、xx銀行先進(jìn)個(gè)人、xx銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號。
志存高遠，立青年之志。
20xx年，該進(jìn)入xx銀行，擔任支行基層柜員。入行之初，在堅持學(xué)好業(yè)務(wù)的基礎上，立志以最短的時(shí)間實(shí)現崗位晉升。該堅信勤能補拙，笨鳥(niǎo)先飛。為了提升業(yè)務(wù)水平，利用空余時(shí)間拼命補充理論知識，只為辦業(yè)務(wù)時(shí)能更獨立一點(diǎn)；為了提升服務(wù)效率，零基礎惡補五筆，只為辦業(yè)務(wù)時(shí)打字能更快一點(diǎn)，效率能更高一點(diǎn)；為了提升專(zhuān)業(yè)形象，勤練點(diǎn)鈔和小鍵盤(pán)，只為辦業(yè)務(wù)時(shí)能更加專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)，讓客戶(hù)更加“放心”一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)持續不斷的努力，憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)技巧，該先后榮獲行內外多項業(yè)務(wù)技能和模范服務(wù)表彰，并在20xx年成功晉升為會(huì )計主管。四年會(huì )計主管任職期間，零案件、零風(fēng)險、零投訴，有效實(shí)現了風(fēng)險管控與業(yè)務(wù)發(fā)展的雙向平衡，實(shí)現了個(gè)人業(yè)務(wù)技能與管理能力的`雙向提升。
不畏挑戰，行奮斗之路。
“逆水行舟，不進(jìn)則退�！彼^青年本色，正是要不畏艱難敢于挑戰。20xx年8月，該主動(dòng)接受挑戰，從原本無(wú)比熟悉的會(huì )計主管工作崗位轉崗到一無(wú)所知的支行零售客戶(hù)經(jīng)理崗位，一切從零做起。面對全新的工作崗位，該勇于接受挑戰，激情滿(mǎn)滿(mǎn)，全情投入，迅速適應工作崗位，在轉崗的短短半年時(shí)間里，取得了個(gè)人業(yè)績(jì)和支行業(yè)績(jì)的雙向突破，工作表現，既獲得了領(lǐng)導認可，又獲得了同事信賴(lài)，不僅提前3個(gè)月完成了轉崗定級，而且最短時(shí)間實(shí)現了由轉崗員工向零售業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的職務(wù)晉升。
立足事業(yè)，展營(yíng)銷(xiāo)本色。
該轉崗初期，恰逢蔡家老街拆遷，在獲取拆遷代發(fā)的訊息后，每天抽時(shí)間到拆遷項目部蹲點(diǎn)宣傳，見(jiàn)人就發(fā)，見(jiàn)人就講，通過(guò)多日的軟磨硬泡，幾個(gè)拆遷戶(hù)被她的堅持感動(dòng)，主動(dòng)向她提供了拆遷名單，并將她拉入拆遷戶(hù)微信群。在接下來(lái)的兩三個(gè)月里，該經(jīng)常是白天在接送客戶(hù)，下班后打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)。功夫不負有心人，最終以此次拆遷代發(fā)為契機，營(yíng)銷(xiāo)了5000萬(wàn)存款，戰績(jì)輝煌。在此后不到1年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)持續不斷的努力，其本人名下儲蓄日均存款突破6200余萬(wàn)元，發(fā)放貸款8000余萬(wàn)元，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數超過(guò)230余戶(hù)，成長(cháng)為支行零售業(yè)務(wù)條線(xiàn)資深客戶(hù)經(jīng)理。
銀行十佳柜員事跡材料 13
一個(gè)人的工作被一時(shí)認可比較容易，但被長(cháng)期認可不容易；一個(gè)人的奉獻得到大家一時(shí)的稱(chēng)贊容易，但被身邊所有人自始至終地稱(chēng)贊很難得。在壽光農商銀行，有一個(gè)人得到了大家長(cháng)期的認可和稱(chēng)贊，她就是始終堅守崗位兢兢業(yè)業(yè)、以行為家的科技金融部員工xxx。她全心全意抓好成本控制，為全行電子設備正常運行保駕護航，把枯燥無(wú)味的崗位干的有聲有色。
精打細算“摳成本”
女人過(guò)日子總是很精細，為了最大限度地節約成本，她把農商銀行當成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng)，拿出女人勤儉持家的本領(lǐng)，從每個(gè)細節、每處角落摳效益，不斷擰干成本這條“毛巾”中的“水分”，自己也收獲一份成就感，也平添了一份為單位創(chuàng )造價(jià)值的幸福。
在設備采購方面。對市場(chǎng)化程度較高但未達到集中采購標準的品牌設備上，她不怕麻煩，無(wú)論購置多少均采用詢(xún)價(jià)方式，確保最低價(jià)格采購，采購的筆記本、打印機均低于京東商城等知名網(wǎng)絡(luò )商城，確保質(zhì)價(jià)最優(yōu)。對于未在招標范圍內的`耗材，在確保質(zhì)量的情況下，利用業(yè)務(wù)時(shí)間，認真研究網(wǎng)絡(luò )價(jià)格趨勢，積極向品牌網(wǎng)店議價(jià)，利用11·11、6·18等網(wǎng)絡(luò )購物節采購，為全行節約數萬(wàn)元的耗材費用。對單一來(lái)源設備“斤斤計較”“軟磨硬泡”，想方設法為壓價(jià)到最低，通過(guò)努力公關(guān)，社�？ㄖ瓶C每臺節支1.9萬(wàn)元，移動(dòng)終端每臺節支2千元，營(yíng)業(yè)執照打證機增加1年維保，便攜式柜員機增配背包，每年為全行累計節約費用43.92萬(wàn)元。今年，資金業(yè)務(wù)所需通訊專(zhuān)線(xiàn)，她巧妙利用電信運營(yíng)商競爭，來(lái)回周旋，不斷進(jìn)行價(jià)格談判，將價(jià)格打到僅原價(jià)一半，每年為全行節約費用3萬(wàn)元。對全省農商銀行集中采購的設備，她通過(guò)提前預訂、加強溝通、回款時(shí)長(cháng)等多種方式，確保我行作為全省首批到貨單位，為業(yè)務(wù)正常開(kāi)展提供保障。
在設備管理方面。根據不同崗位設備要求，她通過(guò)不厭其煩的調配再調配，優(yōu)化再優(yōu)化，合理再利用每臺設備，確�！拔锉M其用”。她將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)淘汰的填單機自帶針式打印機調整后調作農商寶使用，將網(wǎng)點(diǎn)2-4臺打印機通過(guò)網(wǎng)絡(luò )整合成打印復印一體機，置換老舊機器用于使用要求低的網(wǎng)點(diǎn)LED設備機，通過(guò)前后臺調配將原計劃更換的柜員終端由100臺壓降到20臺。截至目前，全行購置辦公設備費用26.6萬(wàn)元，較去年同期少支30.55萬(wàn)元。除了充分利用老設備，她還積極預見(jiàn)性布局規劃電子設備，20xx年省聯(lián)社公布自助設備自帶6年維保，她馬上意識到出保后的自助設備維保費將是一筆不小的開(kāi)支，經(jīng)過(guò)慎重權衡后，借助網(wǎng)點(diǎn)改造時(shí)機對出保39臺自助設備進(jìn)行了集中更換，節約維保費用20萬(wàn)元。
任勞任怨“守一線(xiàn)”
在現代商業(yè)銀行運行中，科技工作已成為保障業(yè)務(wù)安全穩健運營(yíng)的關(guān)鍵要素。但科技工作處于“幕后”，凌亂瑣碎，雖然起早貪黑，卻很難被大家看到作為，但她不在乎這些，傾盡全力，一心想為農商銀行業(yè)務(wù)提供最安全的運營(yíng)保障。
今年，按照省聯(lián)社統一要求，在全行范圍內開(kāi)展“鑄盾行動(dòng)”。時(shí)間緊、任務(wù)重。雖然不是技術(shù)出身，但作為部門(mén)“老大姐”，她帶頭值班，認真自學(xué)安全防范、故障排除等知識，和同事們一起逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)排除安全隱患，制定安全系統改造方案，全身心撲在工作上。多少個(gè)應急演練的夜晚，她都身先士卒，跑在最前頭，泡在“第一線(xiàn)”；多少個(gè)安全系統升級的通宵，她都蹲守在電腦前查看工作進(jìn)度；多少個(gè)安全檢測的凌晨，她都在不厭其煩地逐條排除故障；多少個(gè)白天和黑夜，多少次風(fēng)里來(lái)雨里去，默默堅守、真心實(shí)干，換來(lái)了全行網(wǎng)絡(luò )的安全運行，順利通過(guò)驗收。
xxx性格樂(lè )觀(guān)，積極向上，行總部組織的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、文藝下鄉、社區“雙報到”等各種活動(dòng)，她都積極參加。由于家里老人身體不好，孩子放學(xué)后沒(méi)人照料，她便帶著(zhù)孩子一起參加�！耙婚_(kāi)始帶著(zhù)孩子是沒(méi)辦法，后來(lái)發(fā)現帶著(zhù)孩子，既能活躍氣氛，增加活動(dòng)成效，也能讓孩子從活動(dòng)中體會(huì )到勞動(dòng)和服務(wù)的快樂(lè )，鍛煉了孩子性格�！彼f(shuō)。每天下班后只要不加班，她總帶著(zhù)孩子提前參加排練，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)自己的承諾：不管做什么事，都要認真負責地做好。在行黨委組織的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，社區“雙報到”營(yíng)銷(xiāo)、金融服務(wù)小分隊、收錢(qián)吧PK賽、代收取暖費等等，無(wú)論什么活動(dòng)她都“擠”時(shí)間參加，雖然沒(méi)指標考核壓力，但她也爭先創(chuàng )優(yōu)，起到了部室人員示范引領(lǐng)作用。
回首往事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌成就，沒(méi)有令人目眩的顯赫名聲，但她就像一顆工兵，在科技一線(xiàn)的最前沿熠熠生輝�！稗r商銀行就是我們賴(lài)以生存的家，這個(gè)‘家’效益好了，我們員工自然幸福感滿(mǎn)滿(mǎn)。我要發(fā)揮“螺絲釘”精神，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)�！泵鎸ξ磥�(lái)她仍然信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
銀行十佳柜員事跡材料 14
xxx，中共黨員，xx農商銀行黨群工作部員工。今年以來(lái)，他以扎實(shí)的工作作風(fēng)，努力進(jìn)取的工作態(tài)度，盡職盡責，當好參謀，逐步成為了一名業(yè)務(wù)精湛的骨干員工，不斷助推全行黨群工作提檔升級，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì)。
苦練內功，不斷提高自身綜合素質(zhì)
“想讓別人服你，靠得是能力�！�
今年，由于機關(guān)部室改革，黨群工作部人員變動(dòng)較大，上級考核分值卻翻了一倍，工作節奏較去年更快，工作內容較以前更多。雖然在機關(guān)部室工作多年，從事過(guò)多個(gè)崗位，但第一年專(zhuān)職黨建工作的他將自己定位成為一名“新兵”�！霸跈C關(guān)部室工作無(wú)論哪個(gè)崗位必須是獨當一面的行家里手，不能靠日頭、混資歷，想讓別人服你，靠得是能力�！彼沁@么說(shuō)的也是這么做的。他發(fā)揮多年從事秘書(shū)工作優(yōu)勢，將省市聯(lián)社黨群條線(xiàn)各項制度進(jìn)行匯總整理，進(jìn)行了集中研究學(xué)習，不斷提升工作能力。
他認為，部室工作不但自己什么都要會(huì )，而且要什么都要做得最好，要把工作做到前面，給領(lǐng)導做選擇題，而不是填空題，只有這樣在工作中自己才有發(fā)言權，大家才會(huì )真正認可自己的工作。針對20xx年度我行黨建綜合考評不高的實(shí)際情況，他主動(dòng)利用周末時(shí)間，自發(fā)到基層開(kāi)展實(shí)地調研，并積極向省市聯(lián)社和省內先進(jìn)兄弟行進(jìn)行學(xué)習經(jīng)驗，對照分析排名落后原因，最終根據全行黨建實(shí)際，結合省市聯(lián)社工作重點(diǎn)，提出了“思想強基”工程、“提質(zhì)塑形”工程、“雙融雙促”工程、“品牌升級”工程、“黨群連心”工程等黨建工作規劃，得到了領(lǐng)導高度認可與大力支持，最終確定為全行20xx年黨群工作條線(xiàn)工作指導計劃。
筆桿助力，用奉獻成就一流業(yè)績(jì)
宣傳工作是黨群條線(xiàn)考核重中之重，也是向上級展示工作成績(jì)、對外展示我行形象、對內凝聚士氣的最基本、最有效的手段。但“爬格子”是一份誰(shuí)也不愿意干的苦差事，不但需要扎實(shí)的文字功底，更需要“耐得住寂寞、舍得了名利”的強大內心。他堅持個(gè)人服務(wù)集體、小我服從大局，主動(dòng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不僅承擔起全行黨群條線(xiàn)全部宣傳任務(wù)，而且承擔起條線(xiàn)領(lǐng)導講話(huà)、工作匯報、工作總結、工作方案、調研報告、上傳下達、內外溝通等各項工作。每項工作他都不講條件，盡心盡力、加班加點(diǎn)完成，確保工作質(zhì)量最優(yōu)。今年以來(lái)，共起草各類(lèi)文稿160余篇，12余萬(wàn)字，在各級刊物刊發(fā)稿件120余篇，居濰坊農商銀行系統黨建條線(xiàn)首位，全省農商銀行系統黨群條線(xiàn)前列。
為凝聚員工攻堅克難、干事創(chuàng )業(yè)的熱情，按領(lǐng)導安排，他創(chuàng )立“農金先鋒”微信公眾號。為更好展現先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員典型事跡材料，他自己驅車(chē)下到最基層網(wǎng)點(diǎn)與當事人面對面溝通、采訪(fǎng)，獲取第一手真實(shí)信息，務(wù)求每個(gè)通訊報道、宣傳材料都能經(jīng)得起檢驗。為更好展示全行黨建工作成績(jì)，需要制作全行黨建工作成果展示畫(huà)冊，他放棄國慶假期，拿出“衣帶漸寬終不悔”的耐性，加班加點(diǎn)，對配圖字詞認真推敲，改了一遍又一遍，經(jīng)常改到半夜，確保不出現任何瑕疵。最終，不僅提前高質(zhì)量完成領(lǐng)導交辦任務(wù)，還自發(fā)總結編制31期黨建通訊，15塊成果展板，更全方位展示了全行黨建工作成效。
求真務(wù)實(shí)，用實(shí)干彰顯擔當作為
在很多人眼中，黨建就是制度上上墻、做做展板之類(lèi)的工作，然而他并不這么認為，在他看來(lái)，如何讓黨建工作引領(lǐng)黨員，讓黨員帶頭搞好業(yè)務(wù)，才是黨建的.意義所在。他積極踐行“務(wù)實(shí)不務(wù)虛”的工作要求，把枯燥的黨務(wù)工作干得繪聲繪色。
黨建工作不僅是一項組織性、紀律性很強的工作，也是一項復雜而又細致的工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。在調研檢查過(guò)程中，他發(fā)現部分支部存在理論學(xué)習“學(xué)用脫節、為學(xué)而學(xué)”，組織生活“簡(jiǎn)單化、娛樂(lè )化”，黨建與業(yè)務(wù)“合而不融、融而不統”等問(wèn)題，結合省聯(lián)社標準化支部“回頭看”工作要求，他創(chuàng )新提出規范化黨建現場(chǎng)導入工作模式，得到了領(lǐng)導肯定與支持。為確�；顒�(dòng)效果，他制定詳細工作方案，和同事一起加班加點(diǎn)做好各項準備工作，確保做到“一支部一課件”。為不影響支部正常業(yè)務(wù)開(kāi)展，所有導入活動(dòng)都是利用晚上時(shí)間自行驅車(chē)到支部進(jìn)行現場(chǎng)導入。通過(guò)導入，全行黨務(wù)工作得到進(jìn)一步規范，在市聯(lián)社組織的全市農商銀行系統展評中，黨務(wù)工作獲得第一名好成績(jì)。
為更好發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，按時(shí)省市聯(lián)社黨委工作要求，他職盡責，當好參謀，出謀劃策，不搞形式主義，不做表面文章。在行黨委確定黨建共建對象后，積極制定共建方案、擬定共建協(xié)議，組織共建活動(dòng)，并主動(dòng)跟蹤聽(tīng)取共建單位業(yè)務(wù)需求，第一時(shí)間向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)反饋，很好發(fā)揮了橋梁紐帶作用，確保共建活動(dòng)取得實(shí)效。截至目前，行黨委和轄屬40家黨支部已與80個(gè)黨組織簽訂共建項目182個(gè)，開(kāi)展共建活動(dòng)311次，直接推動(dòng)了整村授信、社區營(yíng)銷(xiāo)及農業(yè)投入品系統推廣等重點(diǎn)工作，擴寬了獲客、活客渠道。品牌支部是省市聯(lián)社黨委提出的另一項黨建重點(diǎn)工作，在“農金先鋒”總品牌基礎上，他加班加點(diǎn)指導40家黨支部全部按照市聯(lián)社黨建與業(yè)務(wù)融合指導意見(jiàn)創(chuàng )建了黨建子品牌，和支部共同研究創(chuàng )建方案，尋找與業(yè)務(wù)結合點(diǎn)，并選取13家品牌支部示范點(diǎn)，按照“五個(gè)有”標準，一對一進(jìn)行蹲點(diǎn)打造，確保黨建業(yè)務(wù)融合發(fā)展。截至目前，全行13家品牌支部已全部完成創(chuàng )立，其中，1家被推薦為全省農商銀行品牌支部示范點(diǎn)，6家被推薦為全市農商銀行品牌支部示范點(diǎn)。
銀行十佳柜員事跡材料 15
6月13日，對于我來(lái)說(shuō)是意義深刻而特殊的一天。這一天，我第一次走上省聯(lián)社的領(lǐng)獎臺；這一天，是我人生道路的又一個(gè)新起點(diǎn)。是的，這一天、這一刻，是令人多么的刻骨銘心、多么的心潮澎湃、多么的榮耀！
作為一名剛跨入巍山縣聯(lián)社青華信用社不久的普通柜員，做夢(mèng)也難以想到有一天我會(huì )站在省聯(lián)社的領(lǐng)獎臺上，親手接過(guò)上級領(lǐng)導頒發(fā)的獎杯，被省聯(lián)社授予“明星柜員”榮譽(yù)。那一刻，我是多么的幸運。幸運的是恰好趕上省聯(lián)社對“服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程”建設的高度重視和對一線(xiàn)員工的親切關(guān)懷，恰好趕上縣聯(lián)社對提升服務(wù)理念的認真落實(shí)這一好時(shí)機。那一刻，我又是多么的驕傲和自豪。為我能跟擁有同一夢(mèng)想的信合人一起并肩戰斗而驕傲自豪。這一天，將是我在信合道路上的一個(gè)新起點(diǎn)、高起點(diǎn)。雖然我清楚的知道，我并不是最優(yōu)秀的，也一定不是唯一優(yōu)秀的，但我肯定會(huì )更加努力，做到更好、再好！
由于工作在山區基層社，很少有機會(huì )外出交流，更不用說(shuō)是跟全省各地的先進(jìn)一線(xiàn)員工和各級領(lǐng)導一起交流學(xué)習了。而這一天，領(lǐng)導和們不僅把這耀眼的“花環(huán)”無(wú)私地給了我，還把這難得的學(xué)習考察機會(huì )也給了我，我能不把這七天的考察學(xué)習收獲和心得與領(lǐng)導和們分享嗎？
省聯(lián)社首次對獲得“明星大堂經(jīng)理（柜員）”榮譽(yù)稱(chēng)號的大堂經(jīng)理和綜合柜員進(jìn)行表彰及培訓，充分體現了省聯(lián)社對“服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程”的高度重視，更充分證明了一線(xiàn)窗口服務(wù)的重要性。作為前臺柜員的我，更應該充分認識到這一點(diǎn)，珍惜自己的崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，通過(guò)不斷地學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，以最誠摯的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意和贊許。如果我們每一位職工都能充分認識到這一點(diǎn)，并長(cháng)期去做，那么全省農村信用社的總體服務(wù)水平將會(huì )邁上一個(gè)新臺階。
讓我感觸最深的是本次培訓中，來(lái)自全省各地的50名獲獎明星與20多位負責人一起參加培訓的整個(gè)過(guò)程。培訓中隨機組合的6個(gè)小組配合是如此的默契、如此的團結，爭先恐后的為自己的小組出謀劃策“謀取利益”。課堂上，大家一起跟老師學(xué)習“主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)抱怨與投訴處理”的相關(guān)知識；課堂外，大家共同探討交流，互相學(xué)習，彼此成了朋友。第一次讓我看到和感受到了巍山縣農村信用聯(lián)社以外的信合大集體，與那么多優(yōu)秀的信合同仁及領(lǐng)導一起共訓，更讓我感受到了全省信合的凝聚力和蓬勃的朝氣。
不到三天的培訓學(xué)習，讓我從思想到業(yè)務(wù)水平上都有了全面、全新的提升。作為前臺服務(wù)窗口，個(gè)人的言行舉止代表的是整個(gè)信用社的服務(wù)形象，尤其是市場(chǎng)競爭日趨激烈的.今天，有時(shí)候我們辛辛苦苦營(yíng)銷(xiāo)來(lái)的業(yè)務(wù)，會(huì )因為服務(wù)人員的一個(gè)愛(ài)理不理的眼神、一句隨口而出的話(huà)語(yǔ)、又或是某一個(gè)讓客戶(hù)不滿(mǎn)意的小舉措，將會(huì )導致客戶(hù)的流失。因此，我們每一位金融機構從業(yè)人員都應該時(shí)刻樹(shù)立一顆“服務(wù)者”的心態(tài)，以不斷提升自身業(yè)務(wù)水平為基礎，以主動(dòng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為理念，以獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意與認可為目標。畢竟對于作為銀行服務(wù)業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，有效且豐富的客戶(hù)資源是我們賴(lài)以生存的源泉，是銀行發(fā)展的根本。
通過(guò)學(xué)習更讓我充分地認識到客戶(hù)抱怨與投訴的重要性和危害性�？蛻�(hù)為什么要投訴呢？肯定是對我們的服務(wù)有所不滿(mǎn)，或是對我們的某項業(yè)務(wù)程序有所誤解，或是客戶(hù)的心理需求和業(yè)務(wù)需求得不到滿(mǎn)足……只要我們從業(yè)人員能夠敏銳的察覺(jué)客戶(hù)心理變化，及時(shí)處理客戶(hù)的抱怨，就能將投訴扼殺在萌芽狀態(tài)。課堂上，老師以一個(gè)個(gè)真實(shí)的常見(jiàn)案例為誡，充分調動(dòng)學(xué)員參現場(chǎng)演練，生動(dòng)的傳授給我們一些寶貴的經(jīng)驗，使我受益匪淺。
培訓結束后，省聯(lián)社還組織全體受訓人員到省外現場(chǎng)觀(guān)摩和學(xué)習受中國銀行協(xié)會(huì )表彰的規范服務(wù)“百佳示范單位”。參觀(guān)了先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境，了解了他們的服務(wù)產(chǎn)品，跟他們探討一些業(yè)務(wù)知識。在雙方的座談會(huì )上，對方介紹了當地信用社的現狀，雙方互相交流發(fā)展道路上的寶貴經(jīng)驗，討論和學(xué)習了關(guān)于對大堂經(jīng)理崗位職能的認識，大堂經(jīng)理的角色由誰(shuí)來(lái)?yè)蔚葐?wèn)題，給了我全新的啟示。
當然，眾所周知，一次無(wú)論多么精彩、多么有意義的學(xué)習考察，如果不是真正的認識并理解所學(xué)內容，并結合實(shí)際情況學(xué)以致用的話(huà)，對于學(xué)員來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是一次短時(shí)間的“洗腦”。真正培訓的意義在于充分認識培訓的目的，在日常的工作中將培訓所學(xué)的內容、技巧與實(shí)際工作相結合，真正運用到工作中并發(fā)揮作用。因此，在今后的工作中，我將盡我所能，提高主動(dòng)服務(wù)意識，學(xué)習服務(wù)技巧和溝通技巧，并以實(shí)際行動(dòng)影響身邊越來(lái)越多的人。一個(gè)人的進(jìn)步微不足道，整個(gè)集體的進(jìn)步才是真正意義上的進(jìn)步，我相信在不久的將來(lái)，我們所有的服務(wù)人員都將是“服務(wù)明星”，我們的服務(wù)水平將上一個(gè)新臺階。
這是最后的感言：作為信合新一代的年輕人，我們必須牢固樹(shù)立危機感和使命感，不斷提升自我，發(fā)憤圖強，用自己的實(shí)際行動(dòng)秉承和延續農信社60年的優(yōu)良傳統，發(fā)揚并壯大信合事業(yè)。相信憑著(zhù)我們所有人的共同努力，風(fēng)雨同舟，攜手共進(jìn)，信合的明天將會(huì )更加美好！
銀行十佳柜員事跡材料 16
xxx，是xx行一位普通的柜員。一個(gè)為農行勤勤懇懇工作近20多年的優(yōu)秀員工，他的敬業(yè)、他的執著(zhù)，真正成為了農行人以農行為榮的典范。他表現出來(lái)的不拋棄、不放棄的精神，讓我們每一個(gè)人都為之感動(dòng)。因為堅持，他見(jiàn)證了早上初升的太陽(yáng)，因為堅持，收獲了更多的精彩。工作是一種態(tài)度，他始終覺(jué)得："工作所給予人的，要比你付出的更多。如果你將工作視為學(xué)習的途徑，那么，每一項工作中都包含了個(gè)人成長(cháng)的機會(huì )。譬如，發(fā)展自己的能力，增加自己的社會(huì )經(jīng)驗，提升個(gè)人的人格魅力……這一切與你的薪水相比，要寶貴得多。"所以他在工作的過(guò)程中，從不斤斤計較，始終勤勤懇懇，領(lǐng)導交給他的任務(wù)他始終認真完成。
當兵出生的他，有著(zhù)常人不能想象的堅持與毅力，剛剛退伍的他被分在了某支行保衛股，從事押運工作。"行動(dòng)多于語(yǔ)言"這是大家對他最為深刻印象。由于押運的社會(huì )化，他面臨著(zhù)重新選擇崗位的挑戰，在大家都以為他會(huì )選擇庫房工作的時(shí)候，他卻毅然選擇了到一線(xiàn)從事柜臺業(yè)務(wù)工作。從那時(shí)起，他像個(gè)實(shí)習學(xué)生一樣，從柜臺基本業(yè)務(wù)開(kāi)始學(xué)習，abis知識、各項規章，這些他從未接觸的東西，讓他覺(jué)得陌生而興奮。為了適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，他總是利用一切可以利用的時(shí)間認真學(xué)習各項柜員業(yè)務(wù)操作規程，提高自我防范操作風(fēng)險。年近40的他，用勤奮、努力、堅持、執著(zhù)，給信任他的行領(lǐng)導交了一份滿(mǎn)意的答卷。在柜員崗位上，他的差錯率極低，保險代理業(yè)務(wù)也總能名列某支行前幾名。
在近5年的前臺工作中，他從不輕易請假，同事有事請假，他總是義不容辭的代班，365天始終如一。感動(dòng)無(wú)處不在，故事發(fā)生在xx年的春天，和平日一樣，中午12點(diǎn)，同事清點(diǎn)好憑證、現金準備下班，卻發(fā)現從不遲到的他遲遲沒(méi)來(lái)接班，電話(huà)不通了，那邊傳來(lái)虛脫般的回答"馬上到了，有點(diǎn)拉肚子"。2分鐘過(guò)去了，他出現在了營(yíng)業(yè)大廳，平時(shí)打得死老虎的他，臉色有點(diǎn)蒼白。"你不舒服，回去休息吧。"網(wǎng)點(diǎn)主任關(guān)心地問(wèn)道。"沒(méi)關(guān)系，我還行，就這幾個(gè)人，請假了你又不好安排班了。"聽(tīng)著(zhù)這話(huà)，網(wǎng)點(diǎn)主任感動(dòng)了。作為基層網(wǎng)點(diǎn)主任，由于人員缺乏，柜員請假確實(shí)是一件讓人頭痛的事情。特別是在一季度末這關(guān)鍵的時(shí)刻，大家都在為"金鑰匙春天行動(dòng)"的任務(wù)努力奮斗。坐在柜臺上的他，全神貫注地上著(zhù)班，臉上流露出堅毅的微笑，但是從他額頭上豆大的汗滴，能感覺(jué)到他確實(shí)是在用毅力堅持著(zhù)。"這是什么味道，怎么怪怪的。"旁邊同事自言自語(yǔ)。他不聲不響起身了，"對不起，請您稍等，我去趟洗手間馬上回來(lái)。"此時(shí)此刻，網(wǎng)點(diǎn)主任被眼前的`一幕驚呆了，只見(jiàn)他直徑走進(jìn)廁所的同時(shí)，從口袋里掏出了一個(gè)嬰兒尿布濕。
就是這樣一個(gè)平凡的農行人，他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)、不圖回報、不講條件、不為得失，然而，正是這些平凡的、可愛(ài)又可敬的員工，懷著(zhù)對農行事業(yè)的無(wú)限深情，將農行的企業(yè)文化理念踐行到每一天的具體工作中去，踐行到每一件具體的事情中去，默默地用自己的言行、辛勞、汗水，甚至是生命鑄就農行之魂，用他平凡的行動(dòng)詮釋了什么是"在平凡的崗位上默默奉獻"的真正含義。
銀行十佳柜員事跡材料 17
一、加強學(xué)習，努力提高思想素質(zhì)
生活中的我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的人。時(shí)代在飛速的發(fā)展，在時(shí)代的潮流中我們也要與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習，不提高自身的素質(zhì)，就是落后。我總是謙虛謹慎，虛心求教。在工作中我善于問(wèn)問(wèn)題，不懂就問(wèn)，虛心請教周邊的人。除此之外我還是一個(gè)喜歡總結的人。每項工作結束，我都要認真總結出不足與可吸取的經(jīng)驗，并把它們記錄下來(lái)，避免自己踏進(jìn)同一條河流，即使踏進(jìn)同一條河流也不要再被同一塊石頭絆倒。多年的學(xué)習，使我的理論素養、組織協(xié)調能力都逐步提高。這樣我不僅使自己的專(zhuān)業(yè)知識和思想覺(jué)悟更上一層樓，而且也能把專(zhuān)業(yè)的知識和思想上的認識結合到自己的日常工作中去，做到理論聯(lián)系實(shí)踐。思想是靈魂，業(yè)務(wù)能力是骨肉，我通過(guò)學(xué)習在業(yè)務(wù)方面練就了扎實(shí)的基本功。
我一直用世界著(zhù)名哲學(xué)家弗郎西斯培根的思想取決于性情，談吐取決于學(xué)識，行動(dòng)取決于習慣鞭策自己。無(wú)論在日常的工作中還是生活上我都注意培養自己不以物喜，不以己悲的性情，做到不急不躁，有章有節，平易近人。在思想上，我堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和與時(shí)俱進(jìn)的理論為引導，不斷學(xué)習，不僅認真學(xué)習本職業(yè)務(wù)上的知識，并且還把眼光放到那些與工作密切相關(guān)的其他專(zhuān)業(yè)，既拓寬了視野，也提高了綜合素質(zhì)和全局意識。我非常珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì )，我把這一切都作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節，因此，無(wú)論負責什么工作我都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實(shí)際工作中體現著(zhù)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。忠誠，嚴謹，創(chuàng )新，高效，服務(wù)，這是我的座右銘，我總是通過(guò)這些座右銘來(lái)作為自己工作和生活的依據。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、做甘于奉獻的表率
歲月的流逝，生活的考驗，工作的磨練，讓我們都少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責任心。三分能力，七分責任。責任就是對工作的完成，就是對職位的堅守，就是對人性的升華，在其位，就要盡其責。責任意味著(zhù)付出，意味著(zhù)奉獻。責任勝于能力，責任提升能力。
身為一名柜臺服務(wù)員，雖然沒(méi)有臺前的鮮花和掌聲，有的'只是常年累月的埋頭苦干，但在與服務(wù)相伴的日子里，我總是憑著(zhù)幾分熱愛(ài)，幾分執著(zhù)，幾分赤誠，得到了大家的認可。作為VIP窗口，我的工作除了日常的存取款業(yè)務(wù)以外，還要辦理單位的支票業(yè)務(wù)、辦理代發(fā)單位的工資、負責城區的黃金調撥及銷(xiāo)售、回收，同時(shí)，今年又開(kāi)通了外幣業(yè)務(wù)，外幣的收匯，發(fā)匯及兌換。這一系列的工作重要性，讓我一直堅持著(zhù)責任大于一切的工作信念，在工作中我恪守職責，開(kāi)拓進(jìn)取、甘于奉獻。正因為如此，我在工作中表現出了非常強的主動(dòng)性和積極性，遇到困難的工作總是主動(dòng)承擔。在參加工作的這些年，我從不圖名利，不計得失，把全身精力投入到干好本職工作和促進(jìn)農行的發(fā)展上，真正在平凡的崗位上踐行著(zhù)三個(gè)代表，履行著(zhù)黨的宗旨，充分展現了一名銀行人樸素而又偉大的情懷。
在工作上我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我能緊密結合崗位實(shí)際，加強自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一項工作、對待每一個(gè)人。無(wú)論在工作中還是生活中，我都能經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設身處地為同事著(zhù)想，取得同事的信任，因為我知道，與人為善，這才是一個(gè)團體能否精誠團結、和睦相處的關(guān)鍵所在。因為我相信團結就是力量，所以著(zhù)力營(yíng)造著(zhù)同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任的一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境。
同時(shí)，我也堅持精益求精，一絲不茍的原則，要求自己做工作必須愛(ài)崗敬業(yè)，我堅信：愛(ài)崗敬業(yè)就是要對工作抱有積極認真的態(tài)度，世界上只有平凡的人，沒(méi)有平凡的崗位，任何崗位都是重要必須的。因此我到了崗位就要求自己必須要有積極要有熱情，認真地對待每一件事，每一項工作。
三、嚴謹細致，認真完成各項工作
隨著(zhù)外幣業(yè)務(wù)的開(kāi)展，這一崗位的要求對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰。但是，我沒(méi)有被困難嚇到，我想既然組織要我做這份工作，我就要樹(shù)立信心，克服困難，把它做好，不懂可以學(xué)習。于是，我從基本學(xué)起，有不懂就問(wèn)，白天時(shí)間不夠，就利用晚上時(shí)間。不經(jīng)一番寒徹苦，哪來(lái)梅花撲鼻香。沒(méi)有汗水的澆灌，怎能收獲成功的喜悅？沒(méi)有勤勞的付出，哪有實(shí)現夢(mèng)想的甘甜？在攬存款，發(fā)放卡，銷(xiāo)售黃金等工作中，我都在認真的在履行著(zhù)崗位職責。
作為農行的一名柜員，我深知用心服務(wù)的重要，我知道微笑服務(wù)是客戶(hù)服務(wù)的靈魂，特別是在金融業(yè)競爭激烈，強手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。有人說(shuō)，如果將銀行比作一部高速運轉的機器的話(huà)，那么我們柜員每天面臨的客戶(hù)服務(wù)工作就是整部機器的軸心，我們服務(wù)的態(tài)度關(guān)系到銀行運作的好與壞。一笑值千金。我明白這句話(huà)的含義，因此，在工作中，我始終保持微笑服務(wù)，用心服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標準，接待每一位客戶(hù)，回答客戶(hù)疑難問(wèn)題；始終堅持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)的服務(wù)理念，讓客戶(hù)都能心情愉悅、充滿(mǎn)快樂(lè )來(lái)我們農行辦理業(yè)務(wù)。
因為，我知道干工作不能怕字當頭，要有勇氣，要藐視困難，這樣才能把工作做好。而我也把自己的理念展示在工作中。在我們這個(gè)大家庭里，大家都形成了互相幫助，互相信任的關(guān)系。我們每個(gè)人都擁有著(zhù)吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，就是這種精神，它成就了我們的高質(zhì)量、高要求、高任務(wù)。就是這種精神，它成就了你我無(wú)私奉獻事業(yè)的理念。柜員服務(wù)的今天，離不開(kāi)各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)，離不開(kāi)每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻，俗話(huà)說(shuō)干部帶頭、群眾加油，在我們這里就體現得淋漓盡致，我們在忙碌中充實(shí)自己的思想，不斷加強學(xué)習，不斷充實(shí)自己，我們無(wú)私奉獻，就說(shuō)，他父親患重病，為了不影響工作，他白天堅守在崗位，為了盡孝心，他晚上照顧父親，長(cháng)時(shí)間的身體透支，使得他終于熬不住病倒了！他卻說(shuō)，這點(diǎn)兒病不算什么。這多么樸實(shí)的一句話(huà)，折射出來(lái)的就是他愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠于銀行事業(yè)的高尚品質(zhì)；像這樣的，還有很多，像，他們都是，但是他們清楚自己肩負的責任，他們無(wú)私奉獻，正一步一臺階的前進(jìn)。
四、舍小家為大家，一心撲在工作上
欣喜的背后是一步步的辛酸。我總是舍小家為大家，一心撲在工作上。自從我來(lái)到農行柜員服務(wù)工作之后，由于工作太忙，我和家人團聚的日子也就少之又少。在平時(shí)工作中，有時(shí)為了工作甚至顧不上孩子，有時(shí)孩子感冒得病都沒(méi)有回家，在節假日里，別人和家人上街逛商場(chǎng)，可我為了工作，又去上班；我從不計個(gè)人得失，在工作中，我從不叫苦，總是無(wú)怨無(wú)悔地做好工作，因為我知道這一切都是我的工作職責。我以自己務(wù)實(shí)的行動(dòng)回答著(zhù)應該如何面對困難和逆境，經(jīng)受住考驗，用自己踏踏實(shí)實(shí)的言行，執著(zhù)地履行著(zhù)自己的義務(wù)，因為，我知道奉獻是一種幸福，體會(huì )到拼搏的人生才更有價(jià)值。
情感源自于熱愛(ài)，信念根植于信仰。就是憑著(zhù)對事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，我把自己的每一天都過(guò)得忙碌而充實(shí)，默默無(wú)聞但卻始終如一，我切實(shí)把自己的崇高信念扎扎實(shí)實(shí)付諸于為銀行事業(yè)奮斗的實(shí)踐中。在不斷豐富理論知識中提升個(gè)人的綜合素質(zhì)；在自己的工作崗位上發(fā)揮出先鋒作用；在自己的努力奮斗中探求人生價(jià)值。
銀行十佳柜員事跡材料 18
xx年xx月xx日下午三點(diǎn)多，西烏珠穆沁農商銀行吉仁高勒支行柜80員律佳澈為T(mén)立年近歲拄著(zhù)拐杖的老奶奶辦理了現金支取業(yè)務(wù),和奶奶告別時(shí)律佳激抬頭看了一眼烏云密布的天氣，起身給奶奶拿了一把雨傘把她送出了營(yíng)業(yè)廳。五六分鐘后下起了暴雨，還伴隨著(zhù)不小的冰雹。律佳激坐不住了，他想奶奶腿腳不便，還拄著(zhù)拐，此時(shí)肯定還沒(méi)到家，這天氣一個(gè)人在外面太危險了。他馬上安排好柜面工作，開(kāi)車(chē)順著(zhù)公路尋找奶奶的蹤影，找了一會(huì )沒(méi)看到，他想奶奶可能已經(jīng)到家了，就打算返回單位。返回的路上他忽然發(fā)現路基下躺著(zhù)一個(gè)人，跑下車(chē)一看，正是之前辦業(yè)務(wù)的奶奶，此時(shí)正渾身污泥泡在路基下的水里，身邊還扔著(zhù)剛才拿給她的那把傘。來(lái)不及多想，律佳澈趕緊把奶奶抱到了車(chē)上。由于語(yǔ)言不通，律佳激只能靠著(zhù)奶奶指的大概方向開(kāi)車(chē)，挨家挨戶(hù)打聽(tīng)才把奶奶送回了家。
207吉仁高勒支行位于西烏旗吉仁高勒鎮國道邊，來(lái)往大車(chē)比較多。老奶奶家里只有她和老伴兩個(gè)人，孩子們都在外地，取完錢(qián)回家的路上正趕上大雨，還被路過(guò)大車(chē)激起的水浪沖到了路基下，律佳激趕到時(shí)她正在用盡力氣想要站起來(lái)，因為年紀大腿腳不方便，再加上大雨和冰雹，根本起不來(lái)，如果不是律佳激及時(shí)趕來(lái)，后果真是不堪設想。把奶奶送回家后，律佳激囑咐奶奶注意安全，就急匆匆返回了工作崗位。同事們在知道了他的`行為后，都對他的義舉大加贊賞。
作為一名退伍軍人，律佳激身上始終保持著(zhù)軍人敢于擔當、樂(lè )于助人的優(yōu)秀品質(zhì)，在西烏珠穆沁農商銀行參加工作后，單位也始終注意培養員工勇于擔當、樂(lè )于奉獻的道德品質(zhì)，員工見(jiàn)義勇為、樂(lè )于助人的先進(jìn)事跡不斷涌現。此次律佳激的正能量行為，也正是對西烏珠穆沁農商銀行踐行社會(huì )主5
義核心價(jià)值觀(guān)企業(yè)精神的又一次很好詮釋。農商銀行柜員先進(jìn)事跡材料一個(gè)人的工作被一時(shí)認可比較容易，但被長(cháng)期認可不容易；一個(gè)人的奉獻得到大家一時(shí)的稱(chēng)贊容易，但被身邊所有人自始至終地稱(chēng)贊很難得。在壽光農商銀行，有一個(gè)人得到了大家長(cháng)期的認可和稱(chēng)贊，她就是始終堅守崗位兢兢業(yè)業(yè)、以行為家的科技金融部員工xxx。她全心全意抓好成本控制，為全行電子設備正常運行保駕護航，把枯燥無(wú)味的崗位干的有聲有色。
精打細算〃摳成本〃
女人過(guò)日子總是很精細，為了最大限度地節約成本，她把農商銀行當成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng)，拿出女人勤儉持家的本領(lǐng)，從每個(gè)細節、每處角落摳效益，不斷擰干成本這條〃毛巾〃中的〃水分"，自己也收獲一份成就感，也平添了一份為單位創(chuàng )造價(jià)值的幸福。
在設備采購方面。對市場(chǎng)化程度較高但未達到集中采購標準的品牌設備上，她不怕麻煩，無(wú)論購置多少均采用詢(xún)價(jià)方式，確保最低價(jià)格采購，采購的筆記本、打印機均低于京東商城等知名網(wǎng)絡(luò )商城，確保質(zhì)價(jià)最優(yōu)。對于未在招標范圍內的耗材，在確保質(zhì)量的情況下，利用業(yè)務(wù)時(shí)間，認真研究網(wǎng)絡(luò )1111.618價(jià)格趨勢，積極向品牌網(wǎng)店議價(jià)，利用等網(wǎng)絡(luò )購物節采購，為全行節約數xx萬(wàn)元的耗材費用。對單一來(lái)源設備〃斤斤計較〃〃軟磨硬泡〃，想19方設法為壓價(jià)到最低，通過(guò)努力公關(guān)，社�？ㄖ瓶C每臺節支xx萬(wàn)元，移21動(dòng)終端每臺節支千元，營(yíng)業(yè)執照打證機增加年維保，便攜式柜員機增配43.92背包，每年為全行累計節約費用xx萬(wàn)元。今年，資金業(yè)務(wù)所需通訊專(zhuān)線(xiàn)，她巧妙利用電信運營(yíng)商競爭，來(lái)回周旋，不斷進(jìn)行價(jià)格談判，將價(jià)格打到僅3原價(jià)一半，每年為全行節約費用xx萬(wàn)元。對全省農商銀行集中采購的設備，她通過(guò)提前預訂、加強溝通、回款時(shí)長(cháng)等多種方式，確保我行作為全省首批到貨單位，為業(yè)務(wù)正常開(kāi)展提供保障。
在設備管理方面。根據不同崗位設備要求，她通過(guò)不厭其煩的調配再調配，優(yōu)化再優(yōu)化，合理再利用每臺設備，確�！ㄎ锉M其用〃。她將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2-4淘汰的填單機自帶針式打印機調整后調作農商寶使用，將網(wǎng)點(diǎn)臺打印機1ED通過(guò)網(wǎng)絡(luò )整合成打印復印一體機,置換老舊機器用于使用要求低的網(wǎng)點(diǎn)IOO20設備機，通過(guò)前后臺調配將原計劃更換的柜員終端由臺壓降到臺。26.630.55截至目前，全行購置辦公設備費用xx萬(wàn)元，較去年同期少支萬(wàn)元。20xx除了充分利用老設備,她還積極預見(jiàn)性布局規劃電子設備，年省聯(lián)社公6布自助設備自帶年維保，她馬上意識到出保后的自助設備維保費將是一筆39不小的開(kāi)支，經(jīng)過(guò)慎重權衡后，借助網(wǎng)點(diǎn)改造時(shí)機對出保臺自助設備進(jìn)20行了集中更換，節約維保費用xx萬(wàn)元。
任勞任怨〃守一線(xiàn)〃
在現代商業(yè)銀行運行中，科技工作已成為保障業(yè)務(wù)安全穩健運營(yíng)的關(guān)鍵要素。但科技工作處于〃幕后〃，凌亂瑣碎，雖然起早貪黑，卻很難被大家看到作為，但她不在乎這些，傾盡全力，一心想為農商銀行業(yè)務(wù)提供最安全的運營(yíng)保障。
今年，按照省聯(lián)社統一要求，在全行范圍內開(kāi)展〃鑄盾行動(dòng)〃。時(shí)間緊、任務(wù)重。雖然不是技術(shù)出身，但作為部門(mén)〃老大姐〃，她帶頭值班，認真自學(xué)安全防范、故障排除等知識，和同事們一起逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)排除安全隱患，制定安全系統改造方案，全身心撲在工作上。多少個(gè)應急演練的夜晚，她都身先士卒，跑在最前頭，泡在〃第一線(xiàn)〃；多少個(gè)安全系統升級的通宵，她都蹲守在電腦前查看工作進(jìn)度；多少個(gè)安全檢測的凌晨，她都在不厭其煩地逐條排除故障；多少個(gè)白天和黑夜，多少次風(fēng)里來(lái)雨里去，默默堅守、真心實(shí)干，換來(lái)了全行網(wǎng)絡(luò )的安全運行，順利通過(guò)驗收。
xxx性格樂(lè )觀(guān)，積極向上，行總部組織的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、文藝下鄉、社區〃雙報到〃等各種活動(dòng)，她都積極參加。由于家里老人身體不好,孩子放學(xué)后沒(méi)人照料，她便帶著(zhù)孩子一起參加�！ㄒ婚_(kāi)始帶著(zhù)孩子是沒(méi)辦法，后來(lái)發(fā)現帶著(zhù)孩子，既能活躍氣氛，增加活動(dòng)成效，也能讓孩子從活動(dòng)中體會(huì )到勞動(dòng)和服務(wù)的快樂(lè )，鍛煉了孩子性格�！ㄋf(shuō)。每天下班后只要不加班，她總帶著(zhù)孩子提前參加排練，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)自己的承諾：不管做什么事，都要認真負責地做好。在行黨委組織的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，社區〃PK雙報到〃營(yíng)銷(xiāo)、金融服務(wù)小分隊、收錢(qián)吧賽、代收取暖費等等，無(wú)論什么活動(dòng)她都〃擠〃時(shí)間參加，雖然沒(méi)指標考核壓力，但她也爭先創(chuàng )優(yōu)，起到了部室人員示范引領(lǐng)作用。
回首往事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌成就，沒(méi)有令人目眩的顯赫名聲，但她就像一顆工兵，在科技一線(xiàn)的最前沿熠熠生輝�！ㄞr商銀行就是我們賴(lài)以生存的家，這個(gè)‘家’效益好了，我們員工自然幸福感滿(mǎn)滿(mǎn)。我要發(fā)揮〃螺絲釘〃精神，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)�！鎸ξ磥�(lái)她仍然信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
銀行十佳柜員事跡材料 19
又是一年春來(lái)到，一年更比一年早。轉眼個(gè)春秋已成過(guò)眼煙云,然而，1992對南漳農商行九集支行柜員徐光榮來(lái)說(shuō)，自年加入農商行這個(gè)大家庭以來(lái)，每一天都快樂(lè )并收獲著(zhù)，每一天都忙碌并奉獻著(zhù)，每一天都帶動(dòng)并感化著(zhù)。大家都親切的叫她〃徐大姐〃。
行比家更重要
記不清從哪一年〃春天行動(dòng)〃開(kāi)始，徐大姐就將單位看得比家更重要，吃住都〃賴(lài)〃在了那里。冬天的風(fēng)，凜冽刺骨，顯得格外的冷。每天早上，她從未缺席，總是第一個(gè)進(jìn)入營(yíng)業(yè)室，然后默默地把門(mén)打開(kāi)，把衛生做好，營(yíng)業(yè)室里，總能聽(tīng)到她一遍又一遍地重復著(zhù)〃您來(lái)啦！〃、〃來(lái)辦業(yè)務(wù)��！〃、〃老人家，您小心點(diǎn)�！钡木渚渑嗽�(huà)語(yǔ)；中午換班輪流吃飯，她總是最后一個(gè)才吃，〃你們小孩子餓得快,你們先吃�！ㄋ坪醭闪怂目陬^禪；營(yíng)業(yè)終了，互相勾兌完流水后，她總是體諒別人，〃你家住的遠，你先走吧〃、〃我去提錢(qián)箱入庫〃、〃傳票我幫你整理吧〃，然后拖完地、關(guān)好燈，最后一個(gè)離開(kāi)營(yíng)業(yè)室。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，默默奉獻，毫無(wú)怨言，這些仿佛已經(jīng)成了她每日的必備功課。
挎包精神常在春天行動(dòng)伊始，大街小巷里，總能看到那道熟悉的身影，徐大姐一如既1og往地發(fā)揚老一輩的〃挎包精神〃，率先背著(zhù)印有〃南漳農商銀行〃。的條紋包，穿梭在來(lái)來(lái)往往的.人群中。她不辭辛勞，多方營(yíng)銷(xiāo)，積極主動(dòng)聯(lián)系當地大客戶(hù)，大力宣傳我行各項產(chǎn)品，推廣我行特色。徐大姐更充當了農商行的〃排頭兵〃，逐村逐戶(hù)走訪(fǎng)，做好村組干部與務(wù)工人員的對接工作。她不僅以一人之力奉獻農商行，還積極發(fā)動(dòng)自己的家人一起致力于自己的農商事業(yè)。身邊的同事都說(shuō)：〃每年大年三十，仍看見(jiàn)徐大姐和她愛(ài)人在拜訪(fǎng)客戶(hù)，積極組織存款呢�！ㄎ覀兟�(tīng)后很詫異，但更多的是對徐大姐的尊敬與感動(dòng)。
言傳身教引路人
春天行動(dòng)就是在打一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，大多數年輕人的感覺(jué)就是〃忙忙碌碌〃、〃疲倦不堪〃。徐大姐總是耐心地對我們諄諄教導,孜孜不倦地教誨，給我們加油、鼓勁。她時(shí)常對我們說(shuō)：〃干一行，敬一行,愛(ài)一行；你們年輕人剛開(kāi)始參加工作不能怕累,要多看多做，積累經(jīng)驗；并且一定要有一顆積極向上的心，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，爭取做出點(diǎn)成績(jì)來(lái)。經(jīng)歷了春天行動(dòng)，你們才算真正成長(cháng)了�！☉{著(zhù)對農商行事業(yè)的熱愛(ài)，對崗位的責任和擔當，徐大姐以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，高超的營(yíng)銷(xiāo)技巧，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，用行動(dòng)指引著(zhù)我們前進(jìn)的方向。
徐大姐用自己的行動(dòng)向我們證明了什么叫堅持不懈，什么叫永不言棄，向我們展示著(zhù)對農商事業(yè)的熱愛(ài)與忠誠。正是靠著(zhù)對農商行的這份忠誠徐，27大姐在最平凡的崗位上默默地堅守了年。曾連續多年榮獲我行〃貸款營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人〃、〃組織存款先進(jìn)個(gè)人〃、〃明星存款營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理〃的榮譽(yù)稱(chēng)號。在她身上，我體會(huì )到了〃愛(ài)崗敬業(yè)〃的真正內涵。詮釋責任，書(shū)寫(xiě)忠誠，展現農商人干事創(chuàng )業(yè)的風(fēng)采，演繹自己最精彩無(wú)悔的人生！
銀行十佳柜員事跡材料 20
她是平凡的，普通的，卻也是絢爛的，更是出類(lèi)拔萃的。 xxx，24歲，就象她名字一樣，文文靜靜，雅致端莊，清秀可人，讓人感覺(jué)明亮而溫馨。在日常工作中，她始終以陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心真誠的態(tài)度，貼心細致的服務(wù)，給廣大客戶(hù)留下了深刻的印象。
她就像一束置于窗前的銀柳，不驚艷，不奢華，卻平淡、雅麗、真實(shí)——
虛心學(xué)習、認真專(zhuān)研
要想在同業(yè)競爭中，始終立于不敗之地，就得打造精品化服務(wù)，而對于我們每一位臨柜人員來(lái)說(shuō)，要做好服務(wù)首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解。20xx年的初夏，對于初入xxx的她來(lái)說(shuō)是難忘的，為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可利用的時(shí)間，全面細致地學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。她時(shí)常告誡自己：“打鐵還需自身硬”，只有練就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。一直以來(lái)她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位，只要是推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度要求和業(yè)務(wù)流程，通曉每一個(gè)細節�！肮Ψ虿回撚行娜恕�，20xx年她榮獲xxx市速錄師工種職業(yè)技能大賽三等獎，2010年她成功取得“速錄師中級職業(yè)資格證書(shū)”、“會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)”、“保險從業(yè)資格證”等多項從業(yè)證書(shū)；在2012年更是連奪全省xxx職工技能競賽微機錄入第三名、xxxxxx練功比武操作能手等好成績(jì)。
服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)
工作中，她本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)。當客戶(hù)走進(jìn)柜臺，她會(huì )微笑的詢(xún)問(wèn)他：“您好，歡迎光臨，請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”當柜臺前的客戶(hù)較多需要排隊等候時(shí)，她會(huì )對正在等候的第二位客戶(hù)說(shuō)：“對不起，請您稍等一下�！笨蛻�(hù)辦完業(yè)務(wù)后，她會(huì )真誠的道一聲：“請慢走，歡迎下次再來(lái)�！贝送�，她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠無(wú)私的親情注入服務(wù)過(guò)程中，用時(shí)尚得體的尊稱(chēng)、親切自然的家常話(huà)與客戶(hù)交流，推行親情化服務(wù)。在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)中，她始終做到視客戶(hù)為親人，盡最大能力為客戶(hù)提供全方位、便捷高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。依靠則周到的服務(wù)，她與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，并不惜利用業(yè)余時(shí)間走訪(fǎng)客戶(hù)。功夫不負苦心人，連續幾年來(lái)，每個(gè)季度的攬存明星榜上都有她的名字。她深知要做好工作，僅僅業(yè)務(wù)能力強是不夠的，還要有強烈的事業(yè)心和責任感。平時(shí)的她總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一位到來(lái)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
勤業(yè)奉獻、不求回報
xxx支局是她所工作過(guò)第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，作為座落在商圈與居民區中心金融網(wǎng)點(diǎn)，支局的工作非常緊張，業(yè)務(wù)量極大。她堅持每天早上七點(diǎn)半就來(lái)到單位，晚上通常要在六點(diǎn)以后才下班，在支局她永遠是來(lái)的'最早，走的最遲。每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節假日，她永遠是堅守崗位，把假期讓給家在外地的同事。幾年來(lái)，她幾乎沒(méi)有真正完整地度過(guò)一個(gè)節假日。即使平時(shí)的輪休，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒(méi)有任何一句怨言。她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名員工，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、女兒，承受著(zhù)工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏(yíng)得領(lǐng)導信任和同事的敬重�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。僅2012年一年，她個(gè)人就以成功攬儲近700萬(wàn)元，銷(xiāo)售理財產(chǎn)品578.7萬(wàn)元，銀保產(chǎn)品53.7萬(wàn)元的優(yōu)秀業(yè)績(jì)獲得了支局員工的高度認可。作為一名朝氣勃勃的年輕人，她有著(zhù)自己的理想、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，在平凡的工作崗位上，實(shí)現自己的人生價(jià)值。使自己在工作和學(xué)習中取得了驕人的成績(jì)，為支局的員工樹(shù)立起了學(xué)習的榜樣。
耐心從容、助人為樂(lè )
客戶(hù)是我們的衣食父母，服務(wù)的目的就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意，每一位到支局辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，她能夠很細心的記住并且準確的稱(chēng)呼來(lái)，而當遇見(jiàn)很挑剔的、易怒性的客戶(hù)，她總是耐心的講解，從容的將問(wèn)題解決。記得2012年初夏的一天清晨，剛剛打開(kāi)操作電腦，她所在的營(yíng)業(yè)窗口就迎來(lái)了面色焦急的一群人，其中一位中年婦女迫不及待的對她說(shuō)：“閨女，我有幾張定期存單不見(jiàn)了，能幫我查一下嗎?”她微笑著(zhù)說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，請問(wèn)那些定期存單是用您身份證開(kāi)戶(hù)的嗎?如果是的話(huà)，請出示您的身份證件，我馬上根據身份證號碼為您查詢(xún)�！苯Y果客戶(hù)焦急的表示以前開(kāi)戶(hù)是把錢(qián)交給父母來(lái)辦的，使用的是舊身份證，身份證號碼也知道，時(shí)間久了父母也不記得是什么時(shí)候開(kāi)的了。說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)客戶(hù)就哭了起來(lái)：“這錢(qián)是在外面做生意攢了幾年的錢(qián)，現在父母什么情況都不記得了，該怎么辦��！”面對這種情況，她二話(huà)沒(méi)說(shuō)，立刻詢(xún)問(wèn)客戶(hù)大概開(kāi)戶(hù)日期，客戶(hù)表示只記得是三年前左右時(shí)間存的，她堅定的對客戶(hù)說(shuō)：“您放心，我一定幫您查出來(lái)�！彪S后她利用查找開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記簿的方法，從1月1日開(kāi)始，在每天近三百筆業(yè)務(wù)中，一個(gè)一個(gè)的尋找著(zhù)客戶(hù)的名字，四個(gè)多小時(shí)的時(shí)間過(guò)去后，終于她看到了客戶(hù)的名字，將客戶(hù)三張累計十二萬(wàn)的定期存單從千萬(wàn)筆業(yè)務(wù)中查找了出來(lái)，并幫客戶(hù)辦理好掛失手續。當等待了近四個(gè)小時(shí)客戶(hù)一家人結果掛失事項回執單后，激動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)。盡管那時(shí)按照規定客戶(hù)不能提供相關(guān)信息時(shí)，她可以置之不理，然而她放棄了這些權利，因為她的心是歡快的，因為她用自己的工作回報了客戶(hù)，她相信她的真情已滲透到客戶(hù)的心中，她的傾心服務(wù)可以感動(dòng)客戶(hù)。
xxx就是這樣一個(gè)腳踏實(shí)地耕耘、默默無(wú)聞奉獻的女員工，憑著(zhù)無(wú)怨無(wú)悔的精神和對xxx事業(yè)執著(zhù)的追求，作為一名普通的臨柜人員，她始終把愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻作為自己的價(jià)值取向默默工作著(zhù)，付出著(zhù)，踏著(zhù)時(shí)代的節拍，奏出了美麗的華彩樂(lè )章。用自身的品行彩繪著(zhù)人生畫(huà)卷。我們堅信，她將義無(wú)反顧地在xxx這片沃土上繼續追求、耕耘，向著(zhù)更高、更新、更遠的目標前進(jìn)。
銀行十佳柜員事跡材料 21
xx，女，漢族，xx市人，xx年5月出生， 20xx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預備黨員，現任xx路支行行長(cháng)。20xx年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結下了不解之緣，滿(mǎn)腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長(cháng)。期間，取得會(huì )計資格證、保險代理資格證。
20xx月12月xx支行開(kāi)業(yè)，調任x支行的支行長(cháng)，當時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續兩年被評為先進(jìn)單位。憑著(zhù)對郵政事業(yè)的深深的愛(ài)，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng )造了不凡的業(yè)績(jì)一年一個(gè)新臺階，年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程，任勞任怨，風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個(gè)金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪(fǎng)熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動(dòng)員開(kāi)設帳戶(hù)，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員，一次攬儲存款x余萬(wàn)元，精誠所致，金石為開(kāi)，今年以來(lái)她個(gè)人攬儲發(fā)生額達x余萬(wàn)元，年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢(xún)群眾x余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪(fǎng)朋友、親戚、同學(xué)，凡是認識的人都一一上門(mén)宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達到x萬(wàn)元，。
二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領(lǐng)導的影子，有什么樣的領(lǐng)導就會(huì )有什么樣的員工；沒(méi)有帶不好的員工，只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導。作為支行的“班長(cháng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì )，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養成了一個(gè)習慣，每天必須查閱前一日的會(huì )計賬務(wù)，及時(shí)了解各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數據，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(cháng)，各項業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著(zhù)怎樣去
完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jì)效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營(yíng)造團結和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規范化操作，每年經(jīng)過(guò)上級多個(gè)主官部門(mén)的檢查，都受到高度的評價(jià)。
建立激勵競爭機制，把工作績(jì)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來(lái)，全體員工的積極性被有效地調動(dòng)起來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，全體員工管理規范，工作有序�！皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛(ài)郵政支行的事業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù)，作為行長(cháng)，我甘心做全行員工的公仆，做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，xx路支行就是一個(gè)大家庭。多年來(lái)，她始終把員工高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為想問(wèn)題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡最大努力為員工辦實(shí)事，在工作上，經(jīng)常與員工交心談心，注重通過(guò)運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見(jiàn)真情，讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導的關(guān)懷和組織的溫暖，從關(guān)心員工疾苦、維護員工利益出發(fā)。
三、永葆榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)規范，堅持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的.好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著(zhù)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益。高站位理細節，智慧營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)客戶(hù)。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸的沖勁，敢于向大銀行挑戰，敢于向大客戶(hù)拋出橄欖枝。重點(diǎn)項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構競爭的主要對象。我從細節入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當地資源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關(guān)，20xx年8月，得知一個(gè)農產(chǎn)品物流項目落戶(hù)xx區xx鎮后迅速出擊，展開(kāi)了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營(yíng)銷(xiāo)，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶(hù)的“良苦用心”，與客戶(hù)建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮。
由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈，傳統的營(yíng)銷(xiāo)維護手段對穩定客戶(hù)的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶(hù)，穩定業(yè)務(wù)發(fā)展，結合本行客戶(hù)群體實(shí)際情況，著(zhù)眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認真研究每個(gè)客戶(hù)的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識，加大宣傳力度，讓客戶(hù)充分認識郵行產(chǎn)品，主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的客戶(hù)”，使理財新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶(hù)有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉到外地投資，就及時(shí)向客戶(hù)介紹郵行理財產(chǎn)品，當時(shí)拍板認購x多萬(wàn)元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶(hù)不但沒(méi)有轉走資金，反而又轉入我行70多萬(wàn)元。帶著(zhù)感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認為，對客戶(hù)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏(yíng)得客戶(hù)的認可，增強客戶(hù)的依附度，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶(hù)成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪(fǎng)xxxx地利農產(chǎn)品物流園區一客戶(hù)時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬(wàn)元的貸款，我帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶(hù)的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標題，真誠待客戶(hù)，愛(ài)心奉獻顧客，哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現我服務(wù)客戶(hù)的誠心、愛(ài)心。20xx年5月30日中午，客戶(hù)向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺上，通過(guò)我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚,拾金不昧的景旗,送到我支行,以此表示感謝。
在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經(jīng)營(yíng)管理為基礎，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以實(shí)現高質(zhì)量、高效益為目標，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行十佳柜員事跡材料 22
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
在工作中，李同志堅持把學(xué)習當作提高業(yè)務(wù)技能的有效途徑。她深知無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習。學(xué)習是促進(jìn)工作的“源頭之水”。因此，李同志十分注重理論知識與業(yè)務(wù)技能方面的學(xué)習。工作之余，李同志還不斷學(xué)習金融法律、法規等方面的知識，以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，應對不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需要。
二、優(yōu)質(zhì)文明，服務(wù)客戶(hù)
俗話(huà)說(shuō)，顧客是“上帝”，李同志在工作中切實(shí)做到了這一點(diǎn)。在工作中她總是把客戶(hù)當作自己的朋友，把客戶(hù)的要求放在第一位，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求。xx有一個(gè)雜糧收購大戶(hù)，日均存款余額在xx萬(wàn)元以上。因離xx郵政不遠，一直在郵政開(kāi)戶(hù)存款。在今年收購旺季時(shí)，李同志得知客戶(hù)急需零錢(qián)以備收購雜糧之用，但郵政不能滿(mǎn)足其需求，客戶(hù)因不在我社開(kāi)戶(hù)而不好意思到信用社兌換。她主動(dòng)將零幣兌換好送到客戶(hù)，當該客戶(hù)要對好表示感謝時(shí)，她反倒說(shuō)小事情，不值一提。她的`這一舉動(dòng)感動(dòng)了客戶(hù)，客戶(hù)當天就到郵政銷(xiāo)戶(hù)，將存折戶(hù)開(kāi)到了xx信用社。在她的帶動(dòng)下，xx信用社專(zhuān)柜的工作人員都把客戶(hù)當親人，在xx形成了良好的口碑。
三、增存有路，攬儲有方
李同志的丈夫在派出所工作，對xx轄區的每一個(gè)家庭情況都很清楚。利用這一有利關(guān)系，李同志在工作之余，經(jīng)常和丈夫一起走村串戶(hù)，到有經(jīng)濟實(shí)力的家庭攬儲。一份耕耘，一份收獲，今年她所在的儲蓄柜組存款比年初上升了xx萬(wàn)元。她個(gè)人攬存近xx萬(wàn)元。
【銀行十佳柜員事跡材料】相關(guān)文章：
銀行柜員簡(jiǎn)歷11-09
關(guān)于銀行柜員職等述職報告 銀行柜員的述職報告11-14
銀行柜員辭職報告 銀行柜員辭職述職報告11-18
銀行十佳服務(wù)標兵事跡材料范文（精選13篇）07-21
農行柜員事跡材料12-16