【必備】設計方案錦集五篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的設計方案5篇，歡迎大家分享。
設計方案 篇1
一、實(shí)施新員工“C.A.N.”計劃的背景及目的
20xx年，中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工，并于07年4月在上海、香港兩地同步上市，經(jīng)營(yíng)和管理步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，機構和人員規模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會(huì )招聘人員，個(gè)人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)和現有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應崗位工作要求。
20xx年以前，全行新員工培訓缺乏統一規范的要求，各分行在新員工培訓內容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓效果也參差不齊。內容方面，有的分行僅對新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨偽、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓，有的已經(jīng)系統安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰略、禮儀、溝通、公文寫(xiě)作等方面的培訓;形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段，做得比較好的分行已開(kāi)始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式;組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵約束機制，新員工主動(dòng)學(xué)習的積極性和熱情沒(méi)有充分調動(dòng)起來(lái)。一方面，新員工上崗后，對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規章制度不夠熟悉，難以很快獨立承擔崗位工作，業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒(méi)有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面，由于缺乏合理的引導，新員工難以盡快融入新的團隊和集體，原本對工作的滿(mǎn)腔熱情和憧憬轉變成滿(mǎn)心失望，造成很大的心理落差，出現新員工在試用期內離職的現象。
如何讓全行的新員工都接受統一、標準化的培訓?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養，掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來(lái)自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團隊?如何縮短他們的適應期，更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問(wèn)題。
二、新員工“C.A.N.”計劃的主要做法
從培訓對象角度看，新員工是一個(gè)特殊群體，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，要做到統一，首先必須深入了解我們的客戶(hù)，也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望，把握新員工群體共有特點(diǎn)，明確各個(gè)崗位對新員工的整體要求。為此，20xx年3至4月，中信銀行總行培訓中心啟動(dòng)了新員工培訓調研活動(dòng)，發(fā)放了近百份問(wèn)卷，全面覆蓋總行各部門(mén)、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)及重點(diǎn)支行，了解了對新員工的培訓期望、各分行現行的新員工培訓做法。同時(shí)，對IBM、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內外企業(yè)新員工培訓進(jìn)行了調研。
在調研問(wèn)卷分析中，我們結合邏輯思維方法和數量關(guān)系分析方法，對全部調研問(wèn)卷分別從經(jīng)營(yíng)/管理、所在地域、分行規模等多個(gè)維度進(jìn)行分類(lèi)匯總分析、歸納、整理，力求透過(guò)現象看本質(zhì)，把握新員工培訓的內在規律，滿(mǎn)足各方面對新員工培訓的需求。通過(guò)整理調研問(wèn)卷和走訪(fǎng)調查，我們認識到，新員工入職培訓體系建設需遵循以下基本的原則：
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設計培訓課程和培訓形式;二是要在推出課程體系的同時(shí)提供分行拿來(lái)即用的標準化的培訓課程;三是要輔之以規范化的制度要求來(lái)確保培訓體系的落地實(shí)施;四是要有特色的包裝設計來(lái)樹(shù)立中信銀行新員工培訓的品牌。
為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎，以“管理為體、課程為用”為基本架構，采取在線(xiàn)學(xué)習、集中面授、基層實(shí)習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式，以全程“學(xué)分制管理”為保障，最終實(shí)現將新員工轉化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。
(一)新員工能力模型
根據美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的著(zhù)名的素質(zhì)冰山模型，個(gè)體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過(guò)培訓來(lái)改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會(huì )角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機，是內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過(guò)外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。
根據這一理論，我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價(jià)值觀(guān)四個(gè)維度構建了新員工能力模型。同時(shí)明確，具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問(wèn)題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì)，可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內的各類(lèi)知識和技能，可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng )新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價(jià)值觀(guān)，才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓體系架構“C.A.N.計劃”
通過(guò)對新員工從入行到轉正的全流程進(jìn)行深入分析，我們制定了新員工培訓的“C.A.N.計劃”(即Camping Learning培訓營(yíng)、Action Learning基層實(shí)習、Navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫(xiě))，寓意整個(gè)體系是以能力為導向的，新員工入行后通過(guò)C、A、N三個(gè)模塊的培訓，迅速實(shí)現從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓營(yíng)(Camping Lear-ning)
培訓營(yíng)階段是新員工入行后接受系統培訓的第一階段。為了設計科學(xué)、合理的課程體系，我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進(jìn)行解析，從中提煉出該要素的內涵，并導出其對應的培訓要點(diǎn);其次，將培訓要點(diǎn)進(jìn)行歸類(lèi)整合，明確課程名稱(chēng)、編碼、課程目標、課程對象、課程來(lái)源、學(xué)習方式、評估方式、學(xué)時(shí)、學(xué)分等要素，形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。
培訓營(yíng)階段包括在線(xiàn)學(xué)習和集中培訓兩個(gè)階段。在線(xiàn)學(xué)習階段，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò )學(xué)院學(xué)習電子課件;集中培訓階段，采取封閉式集中面授的方式，學(xué)習組織文化、組織架構、規章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時(shí)，安排拓展訓練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會(huì )等活動(dòng)，時(shí)間不少于五天�？己朔绞綖楣P試，合格可獲得相應學(xué)分。在這一階段，重點(diǎn)是強化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握，提高職業(yè)素質(zhì)，感受并認同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個(gè)大家庭，完成向“中信人”的轉變。
在線(xiàn)學(xué)習階段，針對核心價(jià)值觀(guān)、行內通用知識模塊，我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)院學(xué)習平臺，為全行新員工提供統一化、標準化的培訓課程資源。為增強學(xué)習的趣味性和挑戰性，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現，每個(gè)節點(diǎn)是一門(mén)課程，點(diǎn)擊后進(jìn)入單門(mén)課程的學(xué)習，具體包括：
“中信之道”：中信銀行陳小憲行長(cháng)對新員工培訓體系建設高度重視，專(zhuān)門(mén)錄制了《行長(cháng)寄語(yǔ)》，表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰略規劃》，采取文字、聲音、視頻、多媒體動(dòng)畫(huà)等方式，詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰略方向等。
“中信之業(yè)”：由總行各主線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車(chē)金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略、業(yè)務(wù)流程，錄制成流媒體電子課件。同時(shí)，根據主線(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”：由總行各主要職能管理部門(mén)負責人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規文化與管理、計劃財務(wù)管理、會(huì )計管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件。
“中信之規”：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規定、中信銀行勞動(dòng)合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個(gè)規章制度，制作成電子書(shū)。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后，我們根據我行經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展情況不斷對其進(jìn)行更新。例如，20xx年6月我們啟動(dòng)了課程更新升級工作，第一批開(kāi)發(fā)的19門(mén)課程中有17門(mén)進(jìn)行了局部?jì)热莞�，公司銀行、會(huì )計管理這2門(mén)課件進(jìn)行了全面重新錄制開(kāi)發(fā)，同時(shí)新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)等3門(mén)課件，電子課件內容不斷豐富完善。
2. 基層實(shí)習(Action Learning)
在基層實(shí)習階段，新員工在分行的對口部門(mén)輪崗及支行一線(xiàn)進(jìn)行上崗實(shí)習，熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實(shí)習期間，培訓主管部門(mén)還會(huì )組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書(shū)小組，統一推薦選讀書(shū)目，如《高效能人士的七個(gè)習慣》(柯維著(zhù))、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著(zhù))、《創(chuàng )新的十個(gè)面孔》(凱利著(zhù))、《贏(yíng)》(杰克·韋爾奇著(zhù))、《幸福與經(jīng)濟學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著(zhù))等�；鶎訉�(shí)習時(shí)間一般為1-3個(gè)月，分行可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。新員工在實(shí)習期間要至少完成一個(gè)課題的研究，并在實(shí)習結束后提交課題研究報告和學(xué)習心得。實(shí)習單位對新員工實(shí)習期間的表現進(jìn)行考核，考核合格可獲得相應學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是使新員工了解基層業(yè)務(wù)，提升職業(yè)素養，完成向“職業(yè)人”的轉變。
3.在崗培訓(Naviga-tion)。
在崗培訓階段主要采取導師制的方式，由所在部門(mén)為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔任導師，通過(guò)正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時(shí)間從應屆畢業(yè)新員工上崗開(kāi)始到試用期結束為止。在崗培訓期間，培訓主管部門(mén)還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀(guān)交流。輔導期結束后，由導師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習及思想品德等表現進(jìn)行評估�？己撕细窨色@得相應學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是通過(guò)導師的輔導，使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能，解答新員工日常工作中遇到的問(wèn)題，實(shí)現向“崗位人”的轉變。
(三)管理制度
為確保新員工培訓的順利實(shí)施，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》：
一是明確了總分行培訓管理部門(mén)、用人部門(mén)、實(shí)習單位等的職責分工。其中，總行培訓中心和分行培訓主管部門(mén)是新員工培訓工作的組織管理機構，總行培訓中心負責把握方向、制定標準、引領(lǐng)前沿、整合資源，分行培訓主管部門(mén)是分行新員工培訓和總行新員工基層實(shí)習的組織實(shí)施部門(mén)。用人部門(mén)負責向培訓主管部門(mén)反饋新員工的培訓需求，協(xié)助培訓主管部門(mén)制定新員工的基層實(shí)習計劃，并負責于新員工的在崗培訓階段為其指定導師，有效推動(dòng)導師制的實(shí)行�；鶎訉�(shí)習單位負責按照新員工基層實(shí)習的具體方案組織實(shí)施;
二是詳細規定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關(guān)材料準備的規范要求。培訓主管部門(mén)應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習手冊》，于新員工入行時(shí)發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》，并于新員工上崗結成“師徒對子”后發(fā)放給導師。
三是規定了“C”、“A”、“N”各模塊的培訓實(shí)施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓期間，所有考核的結果按權重累積，并于培訓結束時(shí)計算出總分。新員工轉正定級前必須修滿(mǎn)所要求的學(xué)分，其中培訓營(yíng)階段不少于45學(xué)分，基層實(shí)習階段不少于15學(xué)分，在崗培訓階段不少于15學(xué)分。
統一、規范的`管理制度成為“C.A.N.計劃”順利、有效實(shí)施的重要保障。但是，僅僅制定了制度還不夠，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問(wèn)題是有制度不執行。為此，我們將各分行新員工培訓執行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一，同時(shí)根據新員工考核結果評選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰。以20xx年總行新員工培訓為例，我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實(shí)習報告評審，從九個(gè)小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員，在新員工培訓總結會(huì )上進(jìn)行公開(kāi)通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現了總行員工的精神風(fēng)貌，他們在認真學(xué)習的同時(shí)給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣
從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，一個(gè)好的培訓產(chǎn)品要獲得市場(chǎng)的認可，必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷史上第一個(gè)體系建設項目，為了讓全行上下了解并真正落地推行，我們設計了詳細的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案：
一是統一編寫(xiě)《新員工培訓管理手冊》、《新員工學(xué)習手冊》、《在崗培訓指導手冊》、《新員工培訓在線(xiàn)電子課程示例》，并印刷成冊，分發(fā)到每位新員工手中;
二是統一設計宣傳展板、海報、易拉寶、折頁(yè)、logo、主題標語(yǔ)，并將印刷版刻錄成光盤(pán)下發(fā)，各分行可以自行印刷;
三是在20xx年全行培訓工作年會(huì )上，總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系，各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統把握，同時(shí)就如何結合各分行新員工培訓工作的實(shí)際情況有效推廣落實(shí)進(jìn)行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與，積極投入，群策群力，為新員工入職培訓體系的推廣落實(shí)奠定了基礎。
新員工入職培訓體系推出后，各分行積極響應，結合分行實(shí)際進(jìn)行了有效地推廣和實(shí)施。自20xx年起，各分行在新員工培訓方面全面采用了“C.A.N.”計劃，并因地制宜，創(chuàng )新地開(kāi)展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習雙月”活動(dòng)、“新月計劃之五星訓練營(yíng)”活動(dòng)，編寫(xiě)《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等�！靶氯酥榉迮实侵谩半娮诱n件登錄學(xué)習率達到100%。全行新員工培訓實(shí)現了統一化、規范化、標準化，經(jīng)過(guò)培訓后，新員工能夠很快適應崗位工作要求，達到了預期效果。同時(shí)，打造我行新員工培訓的品牌，提升我行在人才市場(chǎng)上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓為例：當年總行共招收了41名新員工，培訓營(yíng)階段，總行各部門(mén)負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營(yíng)管理等課程。部門(mén)負責人對業(yè)務(wù)戰略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動(dòng)精彩，在課堂上贏(yíng)得了陣陣掌聲�；鶎訉�(shí)習階段，新員工分別趕赴總行營(yíng)業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽(yáng)、西安和蘇州等九家分行實(shí)習三個(gè)月。期間，新員工撰寫(xiě)了大量學(xué)習報告，對各階段的實(shí)習內容和心得體會(huì )進(jìn)行了及時(shí)回顧和總結，取得了很好的效果 �！皩熤啤痹趰徟嘤栯A段，總行培訓中心舉行了簡(jiǎn)短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師，一聲“師傅，請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導師贈書(shū)收徒，一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見(jiàn)證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮，深深一躬，這種傳統的方式帶著(zhù)新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長(cháng)的強有力基礎。
總之，中信銀行新員工入職培訓體系的推出，實(shí)現了新員工培訓工作的“四個(gè)統一”：統一了全行新員工培訓的組織形式，統一了課件體系，統一了培訓操作流程，統一了考核機制。通過(guò)統一、規范的培訓，為新員工灌輸統一的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)管理理念，系統了解我行的業(yè)務(wù)流程、規章制度，為做一個(gè)合格的中信人打下了基礎。
三、開(kāi)展新員工“C.A.N.”計劃取得的主要成效
(一)“C.A.N.”計劃統一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制，改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況�！癈AN計劃就像一個(gè)模子，是我們打造合格新員工的一個(gè)模子，是有中信銀行特色的模子”，總行培訓中心總經(jīng)理如是說(shuō)。
(二)“C.A.N.”計劃有效提升了全行新員工培訓的質(zhì)量和效果，大大縮短了新員工適應崗位工作的時(shí)間，獲得了各分行和總行各部門(mén)的充分認可，提高了用人部門(mén)的工作效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了合格的人力資源，最終促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。20xx年以前，新員工上崗后往往需要近一年的時(shí)間才能基本適應崗位工作要求，同時(shí)試用期結束時(shí)，由于缺乏約束機制，轉正成為了一種形式;實(shí)施“C.A.N.”計劃后，用人部門(mén)普遍反映，轉正成為一種有效的激勵手段，基本上新員工在試用期內即可勝任崗位工作要求，而且主動(dòng)學(xué)習意愿、參與意識和創(chuàng )造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作，還就部門(mén)的其他工作提出了很多好的意見(jiàn)和建議，“新員工不再是‘生手’的代名詞，而真正是部門(mén)的新鮮血液，是帶著(zhù)活力、激情、創(chuàng )造力的一股清泉，團隊整體的績(jì)效都提升了”，業(yè)務(wù)部門(mén)負責人如是說(shuō)。
(三)“C.A.N.”計劃促進(jìn)了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初，幾乎全部都是來(lái)自不同企業(yè)、有著(zhù)不同背景的新員工，新員工培訓的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開(kāi)展。20xx年以前新建行培訓采取總行業(yè)務(wù)指導的形式，“C.A.N.”計劃實(shí)施后，新建行員工的培訓得到了系統的指導和支持，不僅掌握了業(yè)務(wù)知識和技能，而且盡快融入了中信銀行的文化，促進(jìn)了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展�！白鳛樾陆ǚ中�，有了CAN計劃，我們心里更有底了，業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”，新建分行人力資源部負責人如是說(shuō)。
四、問(wèn)題及進(jìn)一步完善新員工“C.A.N.”計劃的設想和計劃
從20xx年至今新員工“C.A.N.”計劃的實(shí)施情況來(lái)看，該計劃存在的主要問(wèn)題：一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓，尚未與我行各專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專(zhuān)業(yè)知識培訓有效配合;二是隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結構的變化，該計劃培訓內容需要持續的更新和完善。
下一步，總行培訓中心將針對各專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專(zhuān)業(yè)知識和能力、培訓內容和培訓活動(dòng)進(jìn)行深入研究和設計，進(jìn)一步豐富新員工“CAN”計劃的內涵，全面提升新員工的知識和能力水平。同時(shí)，適時(shí)組織研發(fā)集中培訓階段的面授課程研發(fā)，同時(shí)根據銀行戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進(jìn)行更新和完善。
五、結論
新員工入職培訓體系建設是一次有益的探索和實(shí)踐，為我行今后領(lǐng)導力培訓體系和專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列培訓體系建設積累了寶貴經(jīng)驗。在實(shí)施該計劃的過(guò)程中，我們深深體會(huì )到，人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內涵。把業(yè)務(wù)部門(mén)當作合作伙伴，遵循“以客戶(hù)為中心、以?xún)r(jià)值為導向”的原則，我們的培訓工作就有了不竭的動(dòng)力和源泉。從這個(gè)角度看，培訓也要以客戶(hù)為中心。只有“以客戶(hù)為中心”，我們才能跳出培訓來(lái)看培訓，找準自己的定位，將我們的時(shí)間和精力用在最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求上;只有“以客戶(hù)為中心”，我們才能做到“一手抓管理，一手抓服務(wù)”，在提出管理要求的同時(shí)為客戶(hù)提供全方位的解決方案;只有“以客戶(hù)為中心”，我們才能找到評價(jià)自己工作的準則，才能不偏離培訓工作的價(jià)值創(chuàng )造的軌道，在為企業(yè)培養出更多的優(yōu)秀員工的同時(shí)，為全社會(huì )的人才培養與發(fā)展貢獻力量!
設計方案 篇2
一、活動(dòng)目的
展現當代中學(xué)生朝氣、活力、團結、進(jìn)取的精神風(fēng)貌；展現班級良好風(fēng)貌，增強感恩意識、責任意識、奉獻意識，建設和諧校園、和諧班級、和諧寢室；展現學(xué)生良好學(xué)習風(fēng)貌，培養文明風(fēng)尚、學(xué)習風(fēng)氣、精神風(fēng)采，豐富中學(xué)生活；提高班級凝聚力，增進(jìn)班上同學(xué)的友誼，加強學(xué)生對身心健康的關(guān)注，提升學(xué)生的文學(xué)素養。
二、組織單位：邊陽(yáng)中學(xué)團委
三、評比對象：邊陽(yáng)中學(xué)初、高中全體團支部
四、活動(dòng)主題：
月份
9月 10月 11月 12月 1月 班刊主題 “教師節” “國慶節” “志存高遠， 報效祖國” 紀念“12.9” “元旦節”
五、評比內容
1、教師節（老師，您辛苦了、感謝老師）
2、國慶節（祖國，我愛(ài)你、我的祖國、祖國在我心中、慶祝祖國60周年）
3、志存高遠，報效祖國（學(xué)生立志、奉獻社會(huì )）
4、紀念“12.9”（以回顧歷史為背景，以熱愛(ài)祖國為主線(xiàn)）
5、元旦節（以歡度新年和弘揚傳統文化為主線(xiàn)）
六、評選要求：
1、標題醒目，突出。
2、內容要求豐富、新鮮、健康、充實(shí)，緊扣主題。
3、主題鮮明，健康向上，有教育意義。
4、字跡工整、不潦草，無(wú)錯別字。
5、插圖美觀(guān)，不花里胡哨，且與本期黑板報內容相符合。
6、美觀(guān)大方、創(chuàng )意新穎，色彩協(xié)調、圖文及裝飾布局合理。
七、活動(dòng)進(jìn)程：
1、各班在每月20—25日把班刊出好，28日進(jìn)行檢查.
2、每月29日對評分結果進(jìn)行張貼公布.
3、每月30日評選出優(yōu)秀黑板報班集體并進(jìn)行表彰.
八、相關(guān)說(shuō)明
1、設計班級黑板報作品不允許抄襲他人作品（包括框架布局、文章內容、圖片、文字、圖標等）。
2、連續4次獲獎且無(wú)其它重大違紀事故的班級,可直接被評為的度優(yōu)秀團支部并給予頒發(fā)獎狀、獎金和獎品。
3、各班級要高度重視每月的黑板報評比，精心準備，認真完成。
九、獎品設置：
一等獎1名 獎狀+獎金(40.00元)
二等獎2名 獎狀+獎金(30.00元)
三等獎3名 獎狀+獎金(20.00元)
優(yōu)秀獎10名獎狀
共青團邊陽(yáng)中學(xué)委員會(huì )
200X年9月17日
設計方案 篇3
一、接站
11月5日
在桐城汽車(chē)站、火車(chē)站和高速路口處設立接待處，各處安排二名教師和4名學(xué)生引領(lǐng)來(lái)賓、校友進(jìn)入預定賓館。汽車(chē)站和火車(chē)站各安排交通工具一輛。
教師安排如下：
火車(chē)站：程軍升、章田
汽車(chē)站：王桂斌、郜峰
高速路口：汪根旺、汪浩
負責人：姚平
二、賓館接待
11月5日
來(lái)賓及校友報到統一安排在桐城國際大酒店。賓館內外應設置宣傳標語(yǔ)，營(yíng)造喜慶氛圍和明確的報到標志。
總臺處安排4名教師和10名學(xué)生，分別負責來(lái)客的登記、禮金（品）的接收、開(kāi)有關(guān)發(fā)票并發(fā)放慶典活動(dòng)指南，貴賓（校友）證、禮品及住宿就餐安排。
教師：舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征
負責人：胡春明、李季農、姚平
三、天中接待
1、11月6日
在南大門(mén)外設8處報到點(diǎn)，分校友報到點(diǎn)和來(lái)賓報到點(diǎn)兩類(lèi)，各4個(gè)。標志分別為校友報到點(diǎn)（1）（2）（3）及雙港校友報到點(diǎn)和來(lái)賓報到點(diǎn)（1）（2）（3）及雙港來(lái)賓報到點(diǎn)。
2、每個(gè)報到點(diǎn)安排3名教師和若干名學(xué)生，負責來(lái)客登記、禮金（品）的接收，發(fā)放慶典活動(dòng)指南，貴賓（校友）證、禮品券、就餐券等。
教師：管榮生、朱敦磊、汪傳玖、胡永平、王華杰、潘曉勝、余宗林、江傳高、李健、劉黎明、方向明、雷龍江、陳來(lái)寶、邱海龍、程忠、開(kāi)凱、張先勝、劉文忠、高峰、姚國秀、楊玉平、黃飛升、江兵、張泓
3、禮品發(fā)放：
憑禮品券在南大門(mén)門(mén)衛室（兩處）領(lǐng)取禮品，每處分別安排4名教師和若干名學(xué)生負責禮品券的收取和禮品發(fā)放登記。
教師：華向陽(yáng)、張強、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前
負責人：李季農、胡孝恒、李永梅
四、慶典活動(dòng)前：
1、校友和來(lái)賓的自由活動(dòng)期間，在校園內各路口處、主要活動(dòng)場(chǎng)所入口處安排若干名學(xué)生志愿者迎賓、接受咨詢(xún)作相關(guān)答疑及提供其它服務(wù)。
2、在致遠樓設立主席臺就座人員休息室，在攬日樓多媒體A室設立校友和嘉賓休息室，每處安排1名教師和5名學(xué)生負責接待。
教師：李曉霞、葉婷
負責人：李永梅
五、就餐及住宿
1、就餐
11月5日晚：自助餐
11月6日早：自助餐；中：桐城國際大酒店和桐城迎賓館
2、住宿
桐城國際大酒店和桐城迎賓館
3、桐城國際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負責住宿和就餐
桐城國際大酒店：汪根旺、黃家先； 桐城迎賓館：張宏亮、嚴忠明
4、負責人：
桐城國際大酒店： 胡春明 、李季農、姚平； 桐城迎賓館：方俊、吳大龍、何逵
5、相關(guān)人員聯(lián)系方式
姚平：13865182108，胡孝恒：13855645082，李永梅：13855628692，何逵：13805660565
設計方案 篇4
一、 調查背景
齊齊哈爾大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，現有化學(xué)與化學(xué)工程學(xué)院、計算機與控制工程學(xué)院、理學(xué)院、文學(xué)與歷史文化學(xué)院、生命科學(xué)與農林學(xué)院、美術(shù)與藝術(shù)設計學(xué)院、體育學(xué)院、外國語(yǔ)學(xué)院、經(jīng)濟與管理學(xué)院、輕工與紡織學(xué)院、機電工程學(xué)院、通信與電子工程學(xué)院、教育與傳媒學(xué)院、材料科學(xué)與工程學(xué)院、食品與生物工程學(xué)院、哲學(xué)與法學(xué)學(xué)院、音樂(lè )與舞蹈學(xué)院、應用技術(shù)學(xué)院、建筑與土木工程學(xué)院、馬克思主義學(xué)院、國際交流學(xué)院、繼續教育學(xué)院等22個(gè)學(xué)院，學(xué)區分別分布在東區、中區、西區三個(gè)不同的校區，因此為方便學(xué)生就餐，學(xué)校就學(xué)區的分布在三個(gè)校區分別設立了食堂。但學(xué)生并不完全在食堂就餐，因此針對該現象我組開(kāi)展大學(xué)生對食堂滿(mǎn)意度的統計調查。
二、調查名稱(chēng)：大學(xué)生對食堂滿(mǎn)意程度的調查
三、調查目的：通過(guò)調查不同年級的在校學(xué)生對于食堂主要指標的滿(mǎn)意度程度，揭示學(xué)生選擇在食堂就餐與否的真正原因。并針對這些問(wèn)題提出相對應的解決方案，以供學(xué)校食堂參考。
四、調查計劃實(shí)施時(shí)間：20xx年4月7日——20xx年4月13日
五、調查對象：齊齊哈爾大學(xué)在校大學(xué)生
六、調查范圍：齊齊哈爾大學(xué)東、中、西區三個(gè)食堂
七、調查內容：
�。�1）調查對象的基本特征：①不同年級②齊齊哈爾大學(xué)在校生③家鄉
�。�2）調查對象對學(xué)校食堂的滿(mǎn)意度：①學(xué)校食堂工作人員態(tài)度、②就餐衛生環(huán)境、③就餐時(shí)間安排、④菜品、⑤座位、⑥飯菜分量等
�。�3）調查對象對學(xué)校食堂總體的滿(mǎn)意度。
八、調查方法：調查問(wèn)卷、訪(fǎng)問(wèn)法、實(shí)地調查
調查方式：隨機抽樣
樣本容量：80—100人
數據分析運用軟件：EXCEL軟件
九、調查步驟 ：
1.選題
2.調查方案設計
3.問(wèn)卷設計
4.統計調查
5.數據整理與匯總
6.數據分析
7.撰寫(xiě)分析報告
十、項目細分：
1.選題：（1）實(shí)地走訪(fǎng)；（2）選定題目。
2.調查方案設計：（1）調查背景；
�。�2）調查目的；
�。�3）調查名稱(chēng)；
�。�4）調查目的；
�。�5）調查計劃實(shí)施時(shí)間；
�。�6）調查內容；
�。�7）調查范圍及調查對象；
�。�8）調查方法、調查方式、樣本容量和數據分析運用軟件；
�。�9）調查步驟；
�。�10）項目細分；
�。�11）實(shí)施計劃；
�。�13）棘手問(wèn)題；
�。�14）預期結果與提交資料。
3.問(wèn)卷設計：（1）小組討論；（2）組內座談會(huì )；（3）得出影響因子；（4）確定問(wèn)卷結構；（5）設置每層結構中的對應內容和問(wèn)題；（6）修改問(wèn)卷。
4.統計調查：（1）電子調查問(wèn)卷；（2）得到最終的數據結果和問(wèn)卷的有效率。
5.數據整理與匯總：對得到的初級數據進(jìn)行針對性的的匯總和整合。
6.數據分析：運用統計軟件對匯總和整合后的數據進(jìn)行針對性分析，得到分析數據和圖表：（1）頻數分析；（2）t檢驗；（3）方差分析；（4）非參數檢驗（5）相關(guān)分析；（7）線(xiàn)性回歸分析；（8）聚類(lèi)分析；（9）因子分析等。
7.撰寫(xiě)分析報告：（1）針對性收集；（2）撰寫(xiě)調查分析報告初稿；（3）對初稿進(jìn)行修改。
十一、 實(shí)施計劃：
1:、小組構成
組長(cháng)：張晗
組織成員: 張晗、程穎、龔曉倩、王玉潔、成月兒、謝雪寒、龐劍、李鎮營(yíng)、
郭俊男
2、責任分工
十二、預期結果與提交資料：
1. 調查問(wèn)卷
2. 統計設計設計方案
3. 數據分析的初稿
4. 調查分析報告
設計方案 篇5
一、活動(dòng)目的
為了豐富學(xué)生的校園生活，陶冶情操，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)家鄉，熱愛(ài)大自然的情懷，同時(shí)深化社會(huì )實(shí)踐教育，進(jìn)一步培養學(xué)生生活實(shí)踐能力、自主活動(dòng)能力。我校學(xué)生開(kāi)展“走進(jìn)大自然，賞秋之風(fēng)韻”的秋季觀(guān)賞之旅。開(kāi)展此次秋游活動(dòng)，既可以為全體師生營(yíng)造一種輕松自由的氣氛，放飛同學(xué)們的心情，讓學(xué)生增長(cháng)知識，拓展視野，在陶冶性情的同時(shí)提升實(shí)踐探究的能力，又可以增強同學(xué)們的集體意識，培養學(xué)生互幫互助，文明謙讓?zhuān)杂X(jué)遵守社會(huì )公德等良好行為習慣。
二、總領(lǐng)隊：劉明春 副領(lǐng)隊：劉樹(shù)軍 周玉平
三、活動(dòng)時(shí)間：xx月1日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校后山（何家山）
六、活動(dòng)要求
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1.要求班主任、配班老師通訊保持暢通，服從指揮，做好管理務(wù)學(xué)生工作。
2.加強對學(xué)生進(jìn)行人身、活動(dòng)、中途、飲食、物品方面的安全教育。
3.教育學(xué)生活動(dòng)時(shí)聽(tīng)從老師指揮，統一行動(dòng)、要有團隊精神，同
學(xué)之間互相照顧，互相協(xié)作，不得擅自離開(kāi)班級、不掉隊。
4. 教育學(xué)生要有較強的時(shí)間觀(guān)念，嚴格遵守作息時(shí)間。
5. 各班主任在本班做好布置宣傳，每班設若干安全小組，并設安全員，隨時(shí)提醒督促，及時(shí)向班主任報告偶然性事件，過(guò)馬路時(shí)要安全提醒，清點(diǎn)人數。
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1、在來(lái)回路途中要注意遵守交通規則，過(guò)馬路時(shí)，做到“一聽(tīng)二看三通過(guò)”。
2、在游玩過(guò)程中要注意衛生文明：不亂丟廢棄物，注意公共衛生。
3、在游玩過(guò)程中要注意語(yǔ)言文明：不講臟話(huà)，不大聲喧嘩。
4、在游玩過(guò)程中要注意行為文明：不能在公共場(chǎng)所擁擠喧嘩，不追跑打鬧、不損壞公共財物，在游玩過(guò)程中做到文明、安全。
5.引導學(xué)生積極參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，認真觀(guān)察、主動(dòng)體驗、記錄感受。
七、秋游注意事項：
1、本次秋游活動(dòng)時(shí)間定為：xx月1日中午午自習后到操場(chǎng)集合，整隊、清點(diǎn)各班人數并進(jìn)行路途安全教育；2：40準時(shí)出發(fā)。預計1小時(shí)到達目的地，在山頂上休息40分鐘，可以組織一些唱歌比賽等小活動(dòng)，4：20分返回，預計5：00到達學(xué)校；再次清點(diǎn)各班人數，活動(dòng)結束。2、如有不參加的學(xué)生一定要家長(cháng)寫(xiě)好請假條，同時(shí)班主任電話(huà)聯(lián)系確定。
3、每位班主任老師在活動(dòng)前著(zhù)重對學(xué)生進(jìn)行安全文明教育，講衛生、遵守紀。
4、以班級為單位，不獨自行動(dòng)，不玩危險游戲，一切活動(dòng)均聽(tīng)帶隊老師的指揮。
5、建議學(xué)生講究節約，帶適量的物品，不宜多。動(dòng)員不帶貴重物品。
6、活動(dòng)結束后，對走讀學(xué)生強調一定要立即準時(shí)回家，不能在路上、同學(xué)家逗留、玩耍。
7、建議同學(xué)穿運動(dòng)鞋。
8、各班語(yǔ)文、數學(xué)老師一人在隊前，一人跟隊尾，將搗蛋的學(xué)生安排在身邊，確�；顒�(dòng)中學(xué)生的人身安全。
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