商業(yè)網(wǎng)站策劃書(shū)范文
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的工作內容，有新的工作目標，我們要好好制定今后的工作方法，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的商業(yè)網(wǎng)站策劃書(shū)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商業(yè)網(wǎng)站策劃書(shū)范文1
一、嘟嘟毛絨玩具有限公司現狀
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高，毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。龐大的消費群體給毛絨玩具帶來(lái)了巨大的商機和潛力。
嘟嘟是一家集生產(chǎn)和批發(fā)銷(xiāo)售毛絨玩具為一體的公司，主要供應毛絨抱枕、毛絨公仔、毛絨手偶等玩具，款式多種多樣，設計獨特，是時(shí)尚的裝飾品、禮品�？砂纯腿艘笥喿龈鞣N布類(lèi)手偶、公仔、娃娃等玩具。一個(gè)專(zhuān)業(yè)面向網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)售平臺。
本公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)毛絨玩具，有專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)加工線(xiàn)，操作經(jīng)驗有近十年之久。有電機200臺，熟練工人300多人，有一流的設計開(kāi)發(fā)人員20人。公司技術(shù)力量雄厚，管理基礎扎實(shí)，生產(chǎn)設備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)良，服務(wù)水平一流。已通過(guò)ISO質(zhì)量體系、環(huán)境體系及職業(yè)健康安全管理體系認證。
嘟嘟始終堅持貫徹“客戶(hù)至上、信譽(yù)經(jīng)營(yíng)”的原則。我們公司的全體員工每天都在努力，時(shí)刻都在服務(wù)，我們堅信品牌鑄就輝煌!
二、嘟嘟毛絨玩具有限公司對電子商務(wù)的需求
21世紀是一個(gè)信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)引入了全球信息高速公路，讓企業(yè)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通達世界各個(gè)角落。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)布企業(yè)最新的商業(yè)信息，供全球檢索，以此來(lái)宣傳自己的企業(yè)，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，宣傳企業(yè)的服務(wù)，全面展示企業(yè)形象，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與各行各業(yè)進(jìn)行交流、推銷(xiāo)和合作，同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找貨源和新客戶(hù)。
我們的玩具公司實(shí)現電子商務(wù)化是勢在必行的。需求分析如下:
1)消費群體。在上網(wǎng)人群中，會(huì )購買(mǎi)玩具的有:為了孩子而購買(mǎi)的年輕父母、為豐富自己生活而購買(mǎi)的少男少女、為了增進(jìn)彼此情誼而購買(mǎi)的青年男女。年輕父母為了培養自己的孩子會(huì )購買(mǎi)一些趣味性、科學(xué)性的玩具，例如:毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣而購買(mǎi)一些觀(guān)賞性、趣味性的玩具，當然也會(huì )購一些科學(xué)性的玩具，例如:妙趣橫生的毛絨玩具，時(shí)尚的裝飾玩具。青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼，會(huì )買(mǎi)一些象征性的紀念品類(lèi)玩具，例如:具有代表性的毛絨情侶玩具，具有象型意義的心型抱枕等。玩具產(chǎn)品具有有物美價(jià)廉的特點(diǎn)，符合大眾化消費。
2)產(chǎn)品來(lái)源�？梢杂杀竟惊毩⒆灾鞯厣a(chǎn)自己的品牌產(chǎn)品，也可聯(lián)系玩具產(chǎn)商，讓他們加盟我們，也可代銷(xiāo)其他著(zhù)名品牌的玩具。
3)玩具網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，新玩具層出不窮，更新快，贏(yíng)“先機”者贏(yíng)“市場(chǎng)”，所以信息的傳播至關(guān)重要，而網(wǎng)絡(luò )具有方便快捷、及時(shí)全面。在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)炕易平臺上，消費者可以透過(guò)玩具信息了解最新的玩具動(dòng)態(tài)和最新的玩具產(chǎn)品，以最快的速度購買(mǎi)到符合自己的新產(chǎn)品。玩具商家們可以及時(shí)更新自己的商品，獲取第一手信息，贏(yíng)得商機。產(chǎn)家可以根據網(wǎng)上新產(chǎn)品玩具信息，做出下一決策。
4)從銷(xiāo)售的觀(guān)點(diǎn)上看，網(wǎng)絡(luò )可以減少交易的中間環(huán)節，降低成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴建成為網(wǎng)上銷(xiāo)售和售前售后咨詢(xún)服務(wù)中心。
5)企業(yè)將信息咨詢(xún)開(kāi)設到網(wǎng)上，由專(zhuān)人來(lái)管理，提供信息服務(wù)�？膳c外部建立實(shí)質(zhì)的、專(zhuān)題的或個(gè)別的信息交流渠道�？蛻�(hù)能夠通過(guò)QQ、MSN等電子郵件或在網(wǎng)站留言板中發(fā)表留言來(lái)聯(lián)系企業(yè)，同時(shí)也可以發(fā)表自己的意見(jiàn)。如此一來(lái)，客戶(hù)就能全面和客觀(guān)地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。因為是直接對話(huà)，又具有增進(jìn)感情的作用。
6)自己的網(wǎng)站本身就是廣告，一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁(yè)，或者開(kāi)設自己的網(wǎng)站，把企業(yè)信息集中起來(lái)，分類(lèi)分欄，方便自己的產(chǎn)品宣傳，也方便客戶(hù)瀏覽咨詢(xún)。
可以想像，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有網(wǎng)站，沒(méi)有與外圍的溝通，而傳統的通訊方式已經(jīng)跟不上網(wǎng)絡(luò )時(shí)代:沒(méi)有網(wǎng)站，你無(wú)法輕松獲取信息，你就不會(huì )有快人一步的先機;沒(méi)有網(wǎng)站，你的產(chǎn)品銷(xiāo)售費用將比別人高，價(jià)格將不再具有優(yōu)勢;沒(méi)有網(wǎng)站，你將在商戰中失去主動(dòng)權。
所以，建設企業(yè)網(wǎng)站，這是時(shí)代發(fā)展的必然，為了不被競爭對手建立網(wǎng)站搶占先機，任何一家企業(yè)要想跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，必須盡快建立適合自己的網(wǎng)站。
三、嘟嘟毛絨玩具有限公司實(shí)施電子商務(wù)的現有條件
(一)公司有策劃部:
1)策劃部將深入企業(yè)，對企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行業(yè)背景、國內外競爭對手、原材料供應市場(chǎng)、企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)、人才資源等進(jìn)行全面調查分析，以確定企業(yè)的網(wǎng)上定位。
2)策劃部根據調查結果向企業(yè)領(lǐng)導提出建立網(wǎng)站的初步方案，確定網(wǎng)上形象表現基本方式，信息流結構，網(wǎng)站宣傳策略。
3)策劃部根據網(wǎng)站建設方案向企業(yè)提交材料清單，由企業(yè)進(jìn)行準備并交給策劃部，為設計和制作做準備。
4)有網(wǎng)站設計專(zhuān)業(yè)人員根據網(wǎng)站模型和材料對網(wǎng)站進(jìn)行總體設計，包括企業(yè)網(wǎng)上形象設計，網(wǎng)站結構和布局，關(guān)鍵詞的設置，網(wǎng)頁(yè)的導航條，采用哪些媒體設計制作技術(shù)，信息鏈接，更新方法等內容。
5)根據總體設計和內容準備的結果，有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員將在最短的時(shí)間里完成網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)制作。
6)將制作好的網(wǎng)站進(jìn)行性能方面的全面測試，對網(wǎng)站內容進(jìn)行校對和調整以確保將來(lái)時(shí)的安全性、可靠性和準確性。
7)策劃部將與企業(yè)對建成的網(wǎng)站作交付企業(yè)使用前網(wǎng)站的所有功能進(jìn)行測試，把其性能調整至最佳狀態(tài)。
8)本公司將培訓優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站管理人員，讓他們了解、學(xué)會(huì )并充分掌握在Internet上宣傳和維護本公司網(wǎng)站的方法和技巧。
(二)公司有信息部:
1)有專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )的代理、合作、求購和供應等消息的收集及整理，讓本公司走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2)有專(zhuān)人負責完善網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺，推廣自己的產(chǎn)品。
3)有專(zhuān)人負責阿里巴巴及其他網(wǎng)站，保持時(shí)時(shí)在線(xiàn)狀態(tài)，并及時(shí)回復客戶(hù)的提問(wèn)。做到第一時(shí)間回復，回復要專(zhuān)業(yè)化、固定化。
4)有專(zhuān)人去注冊各大BBS、搜索引擎、發(fā)布商品消息。
5)有專(zhuān)人負責Email管理，郵件回復時(shí)間爭取在一個(gè)工作日內。
6)有專(zhuān)人對公司的網(wǎng)站進(jìn)行每天更新，包括玩具市場(chǎng)資訊、企業(yè)動(dòng)向等新聞的圖文信息、商品圖片及廣告圖文等信息。
四、預計要達到的目標
通過(guò)該電子商務(wù)網(wǎng)站建設，我們將要達到以下目標:
1)使客戶(hù)由“被動(dòng)”轉為“主動(dòng)”，實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)間的互動(dòng)。企業(yè)網(wǎng)站所面對的不再是“被動(dòng)”的讀者，而是有目地的“主動(dòng)”客戶(hù)。買(mǎi)主以及潛在的客戶(hù)將透過(guò)Internet主動(dòng)的找到您的企業(yè)網(wǎng)站，要求他們所需要的服務(wù)。我們的網(wǎng)站，將能提供給予使用者需求，甚至達到雙向的.溝通，這是一般傳統媒體所做不到的。
2)企業(yè)的信息傳播不再受到時(shí)間、空間范圍的限制，可無(wú)限延伸。企業(yè)網(wǎng)站的容量不受限制，產(chǎn)品資訊、圖片等任何您想要提供給客戶(hù)的資料皆可輸入。它的時(shí)間不受限制一天24小時(shí)，一星期七天，一年365天不停運作，隨時(shí)提供服務(wù)。它的地點(diǎn)不受限制，目前全球絕大多數的國家都已經(jīng)將發(fā)展Internet為首要政策目標之一，上網(wǎng)將如同打開(kāi)家里的電視機一樣簡(jiǎn)單。
3)該網(wǎng)站可以為企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降低成本。這是企業(yè)追求的目標。建設企業(yè)網(wǎng)站不需要大額的金錢(qián)投資，幾乎沒(méi)有任何風(fēng)險性。不僅如此，透過(guò)企業(yè)網(wǎng)站將可分擔部份的人工，節省市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品宣傳、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售及客戶(hù)服務(wù)的成本，縮短銷(xiāo)售體系的距離。企業(yè)網(wǎng)站可隨時(shí)更新，以第一時(shí)間向全球傳遞公司信息。
4)該網(wǎng)站要成為本公司的識別標幟之一。這樣可以提升本企業(yè)的附加價(jià)值，除了提供給客戶(hù)一個(gè)高效率的資訊通道，對公司招募人才也將有重要的作用。它既是一個(gè)即時(shí)資訊的看板，也是一個(gè)購物中心。
5)該網(wǎng)站可為本公司開(kāi)拓新的、更為廣泛的銷(xiāo)售渠道。國內外代理商可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽企業(yè)的主頁(yè)，在對企業(yè)及其產(chǎn)品信息進(jìn)行了解后，就可以主動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系洽談。這是一種全新的銷(xiāo)售途徑，付出不多卻收益不少。另一方面，通過(guò)在主頁(yè)上存放產(chǎn)品技術(shù)資料及售后服務(wù)信息，能很好地完成異地客戶(hù)的售后服務(wù)技術(shù)支持工作。
商業(yè)網(wǎng)站策劃書(shū)范文2
一、中國玩具市場(chǎng)前景
我國國內特色玩具市場(chǎng)正處于萌芽階段，發(fā)展的潛力巨大，雖然有港臺地區和部分發(fā)達國家成熟的玩具市場(chǎng)作為范例和參考，但也不應一味的模仿，國內有自己的國情，玩具市場(chǎng)和相應的消費者當然也有自身的特點(diǎn)，如何運用包裝設計上的準確定位來(lái)贏(yíng)得這一新興的巨大市場(chǎng)，是設計工作者需要不斷探索和研究的領(lǐng)域。
二、鴨丫特色玩具市場(chǎng)環(huán)境分析
一個(gè)成熟的玩具市場(chǎng)里，玩具的市場(chǎng)目標定位主要分為兒童玩具和面向成年人的特色玩具2大類(lèi)。在我國，玩具市場(chǎng)還不成熟，尤其是對玩具的理解不成熟;“玩具就是孩子玩的”這一根深蒂固的觀(guān)念束縛了國內玩具行業(yè);據日本玩具協(xié)會(huì )統計，在日本這個(gè)世界第2大玩具市場(chǎng)，9000億日元的市場(chǎng)規模中，面向成人的特色玩具占據了約65%以上的份額，而且18歲以上的成年日本人中至少有84%擁有玩具。在世界最大的玩具市場(chǎng)美國，每年能產(chǎn)生大約100億美元的效益，而面向成人的特色玩具占據了其中的40%以上。在我國這個(gè)全球最大的玩具生產(chǎn)基地，成人特色玩具市場(chǎng)卻幾乎是空白。國內廠(chǎng)家盲目地把眼光放在兒童玩具上，導致國內巨大而且成長(cháng)迅速的特色玩具市場(chǎng)靖乎被國外品牌完全占領(lǐng)。但是，由于現階段面向成人的特色玩具行業(yè)利潤較高，國內廠(chǎng)商加入特色玩具市場(chǎng)已是大勢所趨。在品牌知名度和生產(chǎn)規模等方面都落后于國外廠(chǎng)家的情況下，我國的特色玩具尤其需要重視包裝設計本身的重要作用。
三、鴨丫特色玩具市場(chǎng)定位分析
1、鴨丫特色玩具的銷(xiāo)售渠道定位因為玩具本身的設計以及包裝設計上的獨特風(fēng)格，特色玩具的銷(xiāo)售也需要相應的環(huán)境和氛圍，讓消費者不至于與兒童玩具相混淆，成年人購買(mǎi)玩具不止看重玩具包裝本身，也很看重購買(mǎi)環(huán)境的氛圍和檔次，因此其銷(xiāo)售環(huán)境和展示設計也應具備檔次感、成熟感和特色。目前國內不少商場(chǎng)已經(jīng)設了專(zhuān)門(mén)的成人玩具柜臺，國內很多城市也開(kāi)設了面向成人的特色玩具專(zhuān)賣(mài)店，雖然在銷(xiāo)售和展示設計上還稍顯初級，但為特色玩具分離出獨立的銷(xiāo)售渠道已經(jīng)是邁出了重要一步。因此，在特色玩具的包裝設計上要考慮柜臺展示效果。
2、鴨丫特色玩具的目標市場(chǎng)定位孩子愛(ài)玩，不少成年人其實(shí)也一樣有愛(ài)玩的天性，電視電腦游戲和卡通影視作品在成年人群中的廣受歡迎就是一個(gè)例子。特色玩具的出現滿(mǎn)足了成年人對玩具的需要;不同層次的成年消費者對成人玩具具有不同的'需求。比如，成年女士喜歡高檔精美的裝飾性玩具，如布娃娃、毛絨娃娃和小動(dòng)物等等;中年人則會(huì )選擇具有消遣性和收藏性的玩具，如汽車(chē)和軍事模型;而成人玩具市場(chǎng)消費的主力———年輕人，則大多數喜歡具有特色與個(gè)性的收藏類(lèi)人偶玩具。
3、鴨丫特色玩具本身的設計定位特色玩具的主要消費者是20～30歲的年輕人群，年輕人購買(mǎi)玩具是沖著(zhù)它們的個(gè)性特色、品質(zhì)以及收藏價(jià)值來(lái)的，而不是傳統玩具產(chǎn)品的以玩耍為主，因此，耐用、益智、色彩鮮艷等兒童玩具的設計要求在特色玩具的設計中可以?huà)仐�，轉而以個(gè)性、時(shí)尚，材質(zhì)和造型上的獨特，品質(zhì)的過(guò)硬為主。
4、鴨丫特色玩具的包裝設計定位特色玩具的消費群體大部分都是有著(zhù)穩定經(jīng)濟收入的人群，甚至還有不少屬于高薪階層，針對他們的玩具系列當然也應具備足夠的檔次感;檔次感的來(lái)源不應是價(jià)格的高昂而是用包裝設計來(lái)體現，面向成年人的玩具更多是作為一種收藏品被購買(mǎi)，在包裝的直觀(guān)上應拉開(kāi)與純粹玩樂(lè )商品的差距，保護商品的功能在特色玩具包裝上被放在次要，而使商品增值和促銷(xiāo)的功能應首先考慮。同時(shí)，特色玩具的消費主力年輕人是標新立異的人群，個(gè)性時(shí)尚的設計在他們中間可以得到廣泛接受，特色玩具本身的特點(diǎn)在于不斷的創(chuàng )新，在包裝設計上也應與此呼應，不能過(guò)于系統化和使用太固定的模式，自由創(chuàng )新、不斷變化是使包裝設計增加魅力的重點(diǎn)。
四、盈利模式
作為一個(gè)btoc的購物型網(wǎng)站，我們最大的利潤來(lái)源當然是販賣(mài)我們的產(chǎn)品。與此同時(shí)，我們鴨丫網(wǎng)還有另外一個(gè)盈利模式—收費會(huì )員制度：現在大多零售站點(diǎn)都有會(huì )員制度，但是這種會(huì )員都是免費的。而我們網(wǎng)站除了有普通會(huì )員外，還有vip會(huì )員。vip會(huì )員可以吸引長(cháng)期客戶(hù)。使用vip卡可以享受比普通會(huì )員更為優(yōu)惠的vip會(huì )員價(jià)，以及參加各種會(huì )員的活動(dòng)，高檔的玩具價(jià)錢(qián)也略有偏高，因此一點(diǎn)點(diǎn)折扣就可省下大量金錢(qián)，幾十塊錢(qián)一張的vip會(huì )員卡不管從哪方面來(lái)說(shuō)都可以帶給顧客優(yōu)惠。會(huì )員卡上有我們網(wǎng)站一些熱賣(mài)產(chǎn)品，許多新顧客在第一次購物中，許多都是沖著(zhù)會(huì )員價(jià)而會(huì )員卡與產(chǎn)品一塊買(mǎi)。然后網(wǎng)站在收到匯款后會(huì )寄去產(chǎn)品和一張制作精美的會(huì )員卡。對普通會(huì )員來(lái)說(shuō)，我們可以適當的融入積分制度，就可以讓你的會(huì )員幫你宣傳推廣。比如一個(gè)會(huì )員a是推薦b成為會(huì )員，會(huì )員a就會(huì )增加積分。積分高了以后，也可以享受好的優(yōu)惠價(jià)格。
五、管理方式：
會(huì )員管理——對于一個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)站，最重要的在于服務(wù)，做網(wǎng)站就是做產(chǎn)品和服務(wù)。而服務(wù)要以客戶(hù)為導向，網(wǎng)站最重要的客戶(hù)就是會(huì )員。所以，會(huì )員管理這個(gè)版塊要有專(zhuān)人管理，管理者要注重會(huì )員資源的整合，注重會(huì )員意見(jiàn)的反饋，要給予會(huì )員一定的評論，博客，音樂(lè )，理財等他們感興趣的話(huà)題的自主權，讓他們覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站就是他們自己的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )家園。
前臺管理——前臺是一個(gè)網(wǎng)站的門(mén)面，關(guān)系到這個(gè)網(wǎng)站的形象。前臺管理人員要做到一下幾點(diǎn)：版面設計要新穎，圖文制作要恰當，網(wǎng)頁(yè)更新要及時(shí)，宣傳工作要到位，頁(yè)面要有吸引力，文章要有可讀性，主題要鮮明，內容要豐富。適當地提供給會(huì )員諸如交友，體育，閱讀，理財等他們喜聞樂(lè )見(jiàn)的垂直內容，以此來(lái)吸引會(huì )員對網(wǎng)站的關(guān)注和參與熱情。要做到這些，必須要用一定的專(zhuān)業(yè)基礎和足夠的時(shí)間和精力。
后臺管理——后臺是一個(gè)網(wǎng)站的心臟。要讓一個(gè)網(wǎng)站運營(yíng)起來(lái)，必須無(wú)條件保證后臺工作的暢通無(wú)阻。而后臺管理是整個(gè)網(wǎng)站建設中技術(shù)難度最大的工作，需要有相當地網(wǎng)站建設基礎和網(wǎng)站系統維護方面的知識和經(jīng)驗，才能夠完成任務(wù)。后臺管理人員要及時(shí)地檢測系統信息，維護系統運做，確保網(wǎng)站整個(gè)系統的正常工作。
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