精選年度培訓計劃模板集錦十篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編為大家收集的年度培訓計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃 篇1
一、培訓目的:
為了進(jìn)一步提高我縣學(xué)校管理食堂人員、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),做到文明、守紀、愛(ài)校、愛(ài)生、安全、衛生、有序、規范。尤其是:對食品安全衛生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創(chuàng )造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標而共同努力。通過(guò)培訓,要提高我縣學(xué)校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的素質(zhì),加強他們的安全意識,使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴謹、規范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的`放心、舒心、開(kāi)心,為我縣校的食品安全工作提供有力的保障。
二、指導思想:
通過(guò)深入開(kāi)展食品安全法律法規和案件警示教育,增強學(xué)校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識,提高食品安全的辨假識假和預防應對風(fēng)險的能力,提高監管人員的責任意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。營(yíng)造人人關(guān)心、人人維護食品安全的良好氛圍。
三、工作要求:
一是認真組織,切實(shí)落實(shí)。食品安全是民生的重中之重,我們一定要認清其重要性,認真組織、落實(shí)方案,嚴格按照計劃執行,將食品安全深入人心,將食品安全工作落實(shí)到位;
二是科學(xué)分工,層層落實(shí)。有分工的進(jìn)行落實(shí)方案,把每項培訓任務(wù)分工到科室,有序的進(jìn)行組織,做到點(diǎn)面結合,統籌進(jìn)行,立培訓評價(jià)機制;
三是把培訓內容、實(shí)際效果、平時(shí)抽查情況多點(diǎn)結合作為培訓成果檢驗標準;
四是確保培訓的實(shí)效性。倡導、鼓勵開(kāi)拓創(chuàng )新,積極推動(dòng)開(kāi)展食品安全教育培訓示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng),總結經(jīng)驗,逐步推廣。
四、培訓安排:
五、培訓對象:全縣中小學(xué)校(幼兒園)
六、培訓內容:
年度培訓計劃 篇2
在“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導下,圍繞醫院“二甲復評”的中心任務(wù),嚴格按照《四川省醫院復查及管理評價(jià)標準》的要求,切實(shí)抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我科護理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
一 目標:苦練內功,服務(wù)患者。按護理人員在職繼續教育實(shí)施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
二 內容:
1 基礎理論:學(xué)習基礎護理學(xué),外科護理學(xué),現代護理理論、管理原理等學(xué)科的知識。
2 基本知識:護理心理學(xué),護理文件書(shū)寫(xiě)及管理規范,醫學(xué)倫理學(xué),護理糾紛的防范等相關(guān)的知識。
3 基本技能:護理技術(shù)操作常規,專(zhuān)科護理技術(shù)操作規程。
4 護理新知識、新理論、新進(jìn)展、新規范等。
5《四川省綜合醫院評價(jià)標準》中的護理管理和護理質(zhì)量持續改進(jìn)的相關(guān)內容。
三 培訓計劃
。ㄒ唬⿲Ω骷壸o理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。 1每月組織一次護理業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
2每月一次護理業(yè)務(wù)知識查房。
3每季度一次院內感染知識學(xué)習。
4參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護理應急預案的學(xué)習和考核。
。ǘ└鶕曩Y不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。 1畢業(yè)后1年暫未取得護士執業(yè)資格護理人員的培訓:以臨床基礎護理技能為主,兼學(xué)專(zhuān)科護理知識和技術(shù)。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
2 1—5年的輪轉護士的培訓:
2。1 培養目標
。1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能;
。2)熟練掌握本科室治療機監護儀器的'使用,床旁心電監護儀、微泵、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機等。
。3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。
。4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)。
。5) 掌握護理記錄的書(shū)寫(xiě)。
2。2培訓計劃和方法
。1)鼓勵自學(xué),鼓勵參加本科及大專(zhuān)的深造
。2)由高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶
。3)有條件時(shí)參加短期專(zhuān)題學(xué)習
。4)在實(shí)踐中培訓:利用護理業(yè)務(wù)查房、舉辦專(zhuān)題講座以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導加強基本功訓練和系統的理論學(xué)習。
。5)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試一次,每季度院內感染知識考試一次。
3 畢業(yè)后5—20xx年護士的培訓
3。1 培訓目標
。1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
。2) 熟練掌握搶救知識及操作技能。
。3) 能參加護理科研課題的設計。
。4)達到護師任職條件及護理大專(zhuān)院校畢業(yè)水平。
。5) 能熟練掌握心肺腦復蘇。
3。2 培訓計劃及方法
。1)鼓勵自學(xué)。
。2)參加本科及大專(zhuān)的深造:自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習。
。3)有條件時(shí)參加
4 護師的培訓
4。1培訓目標:
。1)熟練掌握基礎護理和專(zhuān)科護理技術(shù),熟悉基礎醫學(xué)和臨床理論。
。2)熟悉本科常見(jiàn)疾病的防治及護理,掌握本專(zhuān)科新技術(shù)、新知識,能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進(jìn)行身心整體護理
。3)能參加護生帶教實(shí)習,并對低年資護士進(jìn)行指導,能參加科研和總結經(jīng)驗或撰寫(xiě)論文
。4)掌握危重病人的護理和急救技術(shù),能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
。5)能組織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房等。
4。2培訓計劃和方法:
。1)自學(xué)為主,有條件時(shí)到到上級醫院進(jìn)修或參加短期培訓班。
。2)每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核,每月技術(shù)操作考核
5主管護師的培訓
5。1 培訓目標
。1)具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力,能組織本科病房護理會(huì )診、護理查房及參加全院性護理會(huì )診。
。2)逐步達到副主任護師的任職條件。
。3)對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經(jīng)驗,具有較強的管理、教學(xué)和科研能力培訓計劃和方法:
5。2培訓計劃及方法
。1)同護師培訓方法
、朴杏媱澋剡x送到院外對口短期學(xué)習
、敲考径冉Y合院內及科內的學(xué)習內容進(jìn)行考試。
四 實(shí)施方案
1實(shí)施護理質(zhì)量全程管理,重點(diǎn)加強細節管理。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制。質(zhì)控組長(cháng)不定期對客商進(jìn)行檢查、督促、考評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
2科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,一次護理查房 。每周組織一次小講課。并利用晨會(huì )交班的時(shí)間抽查提問(wèn),互相交流和學(xué)習。
3每月進(jìn)行護理操作培訓2—3項,并在月底進(jìn)行考核。
4每季度組織一次院內感染知識的學(xué)習。
5定期、不定期組織全科護理人員學(xué)習考核核心制度、崗位職責、相關(guān)的法律法規知識、護理應急預案等。
6積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理部組織的護理查房,積極參加醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核?剖颐吭陆M織一次疑難病例討論。
7鼓勵護理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、護理期刊等進(jìn)行繼續教育學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平。
五 考核辦法
1 科室對5年工齡以?xún)鹊淖o士每月進(jìn)行一次理論及操作考核,每季度對全科護理人員進(jìn)行一次理論機操作考核,要求必須人人達到85分。
2 積極參加護理部組織的理論考核及操作考核,要求達到85分。
3 按照年計劃進(jìn)行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進(jìn)行強化訓練,一周后必須達標。
年度培訓計劃 篇3
一、培訓實(shí)踐目的:
1. 參與到項目運作中去,深入了解,參與其中發(fā)現問(wèn)題;
2. 通過(guò)參與與會(huì )診交流,給予實(shí)踐項目團隊幫助的同時(shí),在診斷與交流實(shí)踐中,使參訓人員能夠進(jìn)行結合自身的反思、提升與發(fā)展;
3. 通過(guò)這樣的培訓實(shí)踐方式,使各分公司、開(kāi)發(fā)商能夠感受到這種專(zhuān)家型學(xué)習實(shí)踐方式的作用以及積極的意義。
二、培訓實(shí)踐時(shí)間:
1. 培訓實(shí)踐時(shí)間:4月下旬或者5月上旬
2. 培訓實(shí)踐周期:1-3天(計劃周一到周三)
三、培訓實(shí)踐項目:
長(cháng)沙分公司XXXXX項目
四、此次培訓實(shí)踐參與人員:
1. 培訓實(shí)踐組織小組成員:
1) 總部:副總經(jīng)理(組長(cháng))、總經(jīng)理助理(副組長(cháng))、培訓經(jīng)理(組員)
2) 長(cháng)沙分公司:綜管經(jīng)理(組員)等
2. 參加實(shí)踐人員:除北京公司外的各城市分公司高管人員,共計15人
五、培訓實(shí)踐的開(kāi)展形式:
團隊組建體驗+交叉團隊現場(chǎng)實(shí)踐+團隊討論與展示交流+復盤(pán)與解決方案制定+培訓實(shí)踐結束后的方案落地檢驗
六、培訓實(shí)踐的具體設計:
第一階段:破冰與啟動(dòng)(正式實(shí)踐前一晚進(jìn)行)
1. 任務(wù)布置:角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰計劃(工作計劃)。
2. 實(shí)現目標:
1) 團隊組建與管理的過(guò)程(核心、目標、精神/氛圍、收獲);
2) 對競爭的認識(危機的敏感性與重要信息的洞察力)、資源的獲得與使用、合作的重要性(合作選擇的正確性與重要作用);
3) 暫時(shí)忘掉參訓人員各自的身份,投入到實(shí)踐中扮演的角色上,并承擔起各自的工作與目標,在配合實(shí)踐的過(guò)程中了解項目情況、發(fā)現問(wèn)題(團隊自身的角度和外部環(huán)境因素等角度)、總結問(wèn)題。
3. 簡(jiǎn)要描述:
1) 自我介紹:分公司高管每人1-3分鐘時(shí)間梳理自己的優(yōu)略勢(特別是對于項目來(lái)說(shuō),自己的優(yōu)略勢和擅長(cháng)的崗位),梳理完成后,每人有3分鐘的陳述時(shí)間;
2) 角色分配:培訓實(shí)踐組織小組組長(cháng)擔任項目經(jīng)理,副組長(cháng)擔任實(shí)踐觀(guān)察員,其余參加實(shí)踐人員由目前項目?jì)葓?chǎng)策劃和外場(chǎng)行銷(xiāo)人員分別選擇入隊,內場(chǎng)選擇1人,外場(chǎng)選擇2人,選擇完畢后,其余人員均為銷(xiāo)售條線(xiàn)人員的角色,在團隊組建中進(jìn)行角色分配;
3) 空降團隊組建:剩余的12人中隨機抽取兩名銷(xiāo)售經(jīng)理的角色扮演者,由銷(xiāo)售經(jīng)理根據個(gè)人的優(yōu)略勢介紹,選擇相應的人員組隊(此環(huán)節要體現雙向原則,未抽到銷(xiāo)售經(jīng)理角色的成員,根據銷(xiāo)售經(jīng)理的優(yōu)略勢介紹,選擇自己想要加入的團隊,雙方兩者選擇統一時(shí)可以直接入隊,如不統一,暫時(shí)待定,最后加一輪特別展示和提問(wèn)環(huán)節,由銷(xiāo)售經(jīng)理選擇人選入隊或者隨機派位);
4) 空降團隊融合:銷(xiāo)售經(jīng)理為本團隊的成員分配角色,并說(shuō)明各自清晰的工作內容和職責范圍(原則上要求工作內容與職責范圍各自不少于3條不多于6條),并制定各團隊的名稱(chēng)、口號以及此次培訓實(shí)踐的結果目標,以上全部?jì)热萃瓿,每個(gè)團隊有3-5分鐘的展示呈現時(shí)間,呈現結果由組長(cháng)、副組長(cháng)以及項目現有項目經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)打分,分值高者獲勝,擁有下一輪的優(yōu)先選擇權;
5) 選擇盟友:由目前項目的兩位銷(xiāo)售經(jīng)理對其自身和現有團隊進(jìn)行優(yōu)略勢以及已有的資源情況進(jìn)行介紹,空降團隊根據其介紹情況以及自身團隊的特點(diǎn)選擇與其組成項目實(shí)踐的盟友,選擇時(shí)由上一輪獲勝的團隊優(yōu)先選擇;
6) 附加資源爭奪:將所有組建完成并結為盟友的2+2支團隊,組織進(jìn)行1-3組團隊游戲的pk,每輪游戲的獲勝者可以獲得相應的資源,資源分為已有資源和定制資源,其中已有資源包括:任務(wù)關(guān)鍵事項提醒、顧問(wèn)指導一次(組長(cháng)為兼職顧問(wèn))、了解對方團隊實(shí)踐進(jìn)展情況的機會(huì )一次、培訓實(shí)踐最終成果展示的出場(chǎng)順序選擇權等;定制資源:由獲勝團隊根據自己的需求提出,由培訓實(shí)踐組織小組完成資源準備與配給;
7) 備戰計劃(工作計劃):組建后的團隊根據已定的實(shí)踐目標,制定實(shí)踐的具體工作計劃,工作計劃需落實(shí)到天,項目經(jīng)理與觀(guān)察員將全程了解團隊各自的實(shí)踐與工作情況。
第二階段:實(shí)踐與診斷
1. 任務(wù)布置:信息搜集、任務(wù)墻、問(wèn)題挖掘、問(wèn)題分析與歸類(lèi)。
2. 實(shí)現目標:
1) 通過(guò)各種方式獲得完成目標的各種信息,并整理信息結果和搜索渠道,并分析判斷渠道和信息的準確性及有效性;
2) 通過(guò)工作計劃的設定與執行,發(fā)現過(guò)程中存在的問(wèn)題(且必須是項目目前現實(shí)遇到的瓶頸或難點(diǎn));
3) 對挖掘出的問(wèn)題進(jìn)行分析,并通過(guò)團隊的力量完成歸類(lèi),區分出問(wèn)題的性質(zhì)(可被解決的問(wèn)題&暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題),并歸納出問(wèn)題預計被解決的周期長(cháng)度。
3. 簡(jiǎn)要描述:
1) 各團隊為完成團隊目標各自對其需要了解的信息進(jìn)行搜集,如:網(wǎng)絡(luò )了解、盟友的.介紹、參加開(kāi)發(fā)商例會(huì )等途徑,幫助團隊更有針對性的進(jìn)行問(wèn)題挖掘與后期解決方案的提出;
2) 每天工作結束后,對當天團隊設定的工作計劃進(jìn)行總結,并制作團隊各自的任務(wù)墻,任務(wù)墻需要包括:設定的內容以及具體的實(shí)施進(jìn)展與調整計劃等,整個(gè)實(shí)踐過(guò)程培訓實(shí)踐組織小組不予干預,但對每天的成果,培訓實(shí)踐組織小組成員將分別參與,聽(tīng)取團隊的成果呈現并在呈現結束后進(jìn)行內部打分記錄;
3) 根據各團隊問(wèn)題挖掘的情況,制作各自團隊的問(wèn)題墻,將發(fā)現的問(wèn)題及分類(lèi)的結果在問(wèn)題墻中展示;
4) 具體的實(shí)踐時(shí)間為2個(gè)工作日,實(shí)踐環(huán)節結束后,各團隊需整理各自的成果,對其完成的有效工作內容進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并對問(wèn)題墻的成果進(jìn)行整理,同時(shí)團隊內部討論給出相應的問(wèn)題解決方案。
第三階段:復盤(pán)與解決方案
1. 任務(wù)布置:任務(wù)結果(有效)、問(wèn)題整理結果、問(wèn)題解決方案。
2. 實(shí)現目標:
1) 通過(guò)復盤(pán)(對任務(wù)結果、問(wèn)題分析、解決方案的提出),檢查團隊設定目標的完成情況,并總結和反思各自工作中相應管理環(huán)節可能同樣存在的問(wèn)題,或者有無(wú)對相應問(wèn)題的解決辦法,最終的呈現與交流由主持人引導,團隊各成員自發(fā)進(jìn)行分享;
2) 通過(guò)復盤(pán),總結目前項目遇到的難點(diǎn),并針對解決方案進(jìn)行探討,確定可執行和落地的優(yōu)秀方案;
3) 通過(guò)最后的互動(dòng)與交流,分享團隊成員遇到過(guò)的類(lèi)似案例情況進(jìn)行實(shí)踐結果加強。
3. 簡(jiǎn)要描述:
1) 展示任務(wù)墻結果,對兩天的實(shí)踐結果進(jìn)行總結陳述,每個(gè)團隊5分鐘陳述時(shí)間;
2) 問(wèn)題墻結果整理,并對其進(jìn)行分析與講解,針對問(wèn)題提出可行的解決方案,每個(gè)團隊5分鐘陳述時(shí)間;
3) 討論與交流(30分鐘),就兩天的實(shí)踐,對團隊目標的完成、問(wèn)題的挖掘、解決方案的提出等進(jìn)行兩個(gè)大團隊之間的互動(dòng)交流;
4) 參訓的分公司高管每人進(jìn)行3分鐘左右的心得總結和經(jīng)驗分享;
5) 培訓實(shí)踐組織小組組長(cháng)、副組長(cháng)進(jìn)行總結性發(fā)言,并對兩個(gè)團隊在此次實(shí)踐中獲得的成果進(jìn)行評價(jià),獲勝的團隊將獲得獎勵(具體獎勵內容待定,建議與銷(xiāo)售經(jīng)理序列培訓結合,獲勝的團隊或者優(yōu)秀學(xué)員所在的公司可以直接獲得現場(chǎng)巡講的名額獎勵)。
七、其他關(guān)鍵事項:
1. 實(shí)踐的角色融合問(wèn)題
1) 本次培訓實(shí)踐的主導是要通過(guò)實(shí)踐的形式,來(lái)實(shí)現專(zhuān)家式的診斷并給出相對有效的解決方案,因此,為了讓各參訓人員打破原有身份的界定,充分了解和判斷實(shí)踐項目各個(gè)環(huán)節與崗位的具體運行情況,根據項目實(shí)際崗位的設置,為參訓人員設定了對應的角色,為的是解決實(shí)踐角色融合的問(wèn)題,以實(shí)踐來(lái)涵蓋調研訪(fǎng)談、觀(guān)察了解、分析判斷等環(huán)節,而不僅僅是只做局外專(zhuān)家來(lái)直接進(jìn)行分析、評價(jià)與建議;
2) 另外,考慮到角色分配的公平性,同時(shí)借助此過(guò)程,讓實(shí)踐人員接受角色的分配并反思其自身團隊組建與管理中的問(wèn)題,上述環(huán)節以游戲、自我展示和PK等形式進(jìn)行。
2. 實(shí)際的參與程度問(wèn)題
分組后會(huì )有分公司高管組成的1個(gè)策劃團隊(內外場(chǎng)),2個(gè)獨立銷(xiāo)售團隊,和項目原有的2個(gè)銷(xiāo)售團隊,考慮到現有項目實(shí)際工作量和排班的情況,以及參訓人員的參與性,進(jìn)行了新老捆綁的設計。一方面解決新團隊快速信息搜集與熟悉項目的問(wèn)題,另一方面也能更加近距離的觀(guān)察和了解到現有團隊的工作狀態(tài),以便更好的發(fā)現問(wèn)題,從而給出解決方案。
3. 整體培訓實(shí)踐目標的考量
通過(guò)目標設定、工作計劃設定、結果復盤(pán)和總結的步驟,來(lái)檢驗此次參加培訓實(shí)踐的團隊成員每個(gè)環(huán)節的操作和把控能力,同時(shí)也通過(guò)整體目標實(shí)現情況的對比,來(lái)引導各團隊成員如何更合理的制定有效的團隊目標,從而實(shí)現團隊的盈利與發(fā)展。
4.作為實(shí)踐培訓意義的落地
以實(shí)踐為手段和途徑,讓參訓人員體驗全過(guò)程的管理,并通過(guò)這種體驗將每天總結出的成果進(jìn)行落地實(shí)踐,并不斷總結落地實(shí)踐的效果,這種經(jīng)驗總結式和專(zhuān)家式的方式既能促進(jìn)被實(shí)踐項目本身的運作,同時(shí)通過(guò)這種實(shí)踐也誘發(fā)參訓人員由此及彼的反思。
5. 培訓實(shí)踐效果評估問(wèn)題
1) 培訓實(shí)踐效果的評估以行為層評估為主,即要將實(shí)踐結束時(shí)提出的解決方案轉化為具體可落地的行動(dòng)計劃,并以行動(dòng)計劃落實(shí)的最終結果來(lái)評判培訓實(shí)踐的效果;
2) 對后續落地的行動(dòng)計劃同時(shí)進(jìn)行微信群討論,一是及時(shí)交流問(wèn)題的解決情況,在公司內部快速進(jìn)行頭腦風(fēng)暴;二是增加各參訓人員之間的互動(dòng)交流與分享,實(shí)現課下的學(xué)習小組,激發(fā)各參訓人員的自我提升。
年度培訓計劃 篇4
各部、室:
20xx年是飯店星評爭創(chuàng )四星級酒店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年,因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當前飯店充實(shí)內力的迫切需求。根據處領(lǐng)導關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本飯店目前實(shí)際,我部擬作20xx年度培訓工作計劃如下:
一、指導思想
工作即培訓,通過(guò)培訓與工作的相結合,以飯店經(jīng)營(yíng)工作和評星工作為中心,以中層管理人員和員工基礎培訓工作為重點(diǎn),圍繞心態(tài)、知識、技能、管理四大類(lèi)型培訓;認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高,為飯店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做好人才培養和儲備工作。
二、目標和任務(wù)
20xx年度的員工培訓以建設、完善飯店培訓體系和培訓管理制度為目標,通過(guò)內訓、外請、外派、交流會(huì )、拓展等方式開(kāi)闊視野培訓模式,促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升;并且通過(guò)崗位的培訓需求,切實(shí)促進(jìn)各部門(mén)培訓工作的有效開(kāi)展,全力引導員工自覺(jué)學(xué)習的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓工作的空間,做好人才培養和儲備工作,努力為飯店培養出高素質(zhì)、高水平的員工隊伍。
三、培訓體系
建立飯店、各部門(mén)和班組的三級培訓教育體系
一級培訓是飯店負責大政方針、飯店文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線(xiàn)員工。組織部門(mén)為人力資源部,每月一次,每次不少于兩小時(shí)。
二級培訓是各部門(mén)訓導師負責的班組長(cháng)和基層管理人員的培訓,主要內容是部門(mén)規章制度、部門(mén)的衛生標準;負責人為各部門(mén)訓導師。每月一次,每次不少于兩個(gè)小時(shí)。
三級培訓是各班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、服務(wù)意識及服務(wù)操作規程、業(yè)務(wù)知識與技能、安全操作規程和崗位工作流程等,負責人是各班組的訓導員。培訓時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
四、培訓職責和內容
。ㄒ唬、培訓職責
人力資源部根據各部門(mén)與員工的需求和飯店實(shí)際情況,聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓班;對需要部門(mén)協(xié)作的培訓項目起到溝通協(xié)調作用;協(xié)助解決部門(mén)、班組培訓中遇到的困難;協(xié)助部門(mén)對各項培訓效果進(jìn)行跟蹤與評估。
目前是以飯店、部門(mén)、班組分工協(xié)作的培訓模式為主。以各部門(mén)班組為基本培訓單位, 各部門(mén)由一名訓導師負責部門(mén)的培訓制訂和實(shí)施工作,部門(mén)與班組應選拔、培養訓導員和骨干員工,形成適合部門(mén)、班組實(shí)際的訓導隊伍。
。ǘ、培訓內容
重點(diǎn)抓好新入職員工培訓、基層管理人員培訓、崗位技能培訓和涉外飯店英語(yǔ)培訓,繼續實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規培訓。
。、新入職員工培訓
新入職員工在飯店經(jīng)營(yíng)中有著(zhù)舉足輕重的地位,重視新入職員工的培訓與提高服務(wù)水平起著(zhù)至關(guān)重要的作用。培訓宗旨是增強員工素質(zhì),磨練崗位技能,使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,主要分為由人力資源部訓導師和各部門(mén)訓導師組織的培訓模式。
人力資源部培訓內容主要包含:?jiǎn)T工手冊、飯店介紹、飯店組織架構、儀容儀表、禮貌禮節、行為規范及服務(wù)意識、投訴處理、消防及安全知識、參觀(guān)酒店等。
各部門(mén)培訓內容主要包含:崗位職責、部門(mén)規章制度、員工排班、部門(mén)服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門(mén)的衛生標準、操作程序等。
新入職員工培訓每月開(kāi)展一次(具體情況視新員工人數而定),時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓以?xún)商鞛橐粋(gè)周期,培訓期間為脫崗培訓。培訓后人力資源部將進(jìn)行培訓信息反饋,導師評分結果將作為員工轉正的依據。
2、基層管理人員培訓
20xx年度,飯店將努力開(kāi)拓外部培訓資源,加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,與酒店管理培訓公司和專(zhuān)業(yè)培訓機構加強合作,對以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節加強培訓。
3、崗位技能培訓
。1)以部門(mén)為培訓單位組織內訓,各部門(mén)訓導師組織本部門(mén)員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓,根據工作具體實(shí)際,組織開(kāi)發(fā)培訓課程,使員工在飯店有學(xué)習、成長(cháng)的'機會(huì ),使員工的工作能力得以提升和展示。部門(mén)每月制定員工培訓計劃(上交人力資源部)并落實(shí)執行,人力資源部負責跟蹤監督,并提供培訓所需要的幫助。
。2)由人力資源部組織外出或外請培訓,通過(guò)聯(lián)系外部培訓機構課程,來(lái)加強各部門(mén)訓導師和訓導員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門(mén),加強部門(mén)訓導隊伍建設,全面提高內訓能力與水平。
4、涉外英語(yǔ)培訓
隨著(zhù)飯店涉外溝通的增加和爭創(chuàng )四星級酒店,因此對員工的外語(yǔ)水平有較高的要求。特別是前臺、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作,采取外聘師資與飯店內訓相結合的方針,進(jìn)一步提升飯店英語(yǔ)接待水平。
五、培訓計劃
。、根據飯店員工培訓需求統計,結合飯店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,人力資源部擬定了20xx年度培訓計劃,詳情為附件1、附件2內容。
2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實(shí)施的培訓課程,附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓項目,屆時(shí)人力資源部將根據部門(mén)書(shū)面形式提交的培訓需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓。
3、各部門(mén)臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓計劃中的外出培訓,應先遞交外出培訓申請表和培訓通知,經(jīng)過(guò)人力資源部審批和備案后方可組織。
六、培訓管理辦法
1、人力資源部負責安排、管理統一的培訓項目,并參與督導各部門(mén)的內部培訓工作。飯店將采取培訓活動(dòng)月報的形式綜合協(xié)調培訓時(shí)間,確保培訓執行效果。各部門(mén)應于每月最后一個(gè)工作日前,將部門(mén)當月已執行的培訓月報和下一月度擬執行的培訓月計劃交人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監督與統一管理。
2、培訓計劃要認真去做,細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人、培訓時(shí)間、培訓主題及內容、培訓形式、參訓人員、培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤。
3、為保障培訓資源能夠切實(shí)起到效果,培訓課時(shí)、培訓實(shí)施情況和培訓考試成績(jì)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓工作中培養和激勵優(yōu)秀學(xué)員,通過(guò)制度的建設來(lái)保障訓導師、訓導員的利益,形成爭創(chuàng )訓導員為榮的良好氛圍和學(xué)習環(huán)境。使培訓工作真正成為飯店的基礎工作,讓培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應飯店的經(jīng)營(yíng)和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現飯店和個(gè)人的價(jià)值。
4、人力資源部將建立員工培訓檔案,記錄員工所接受的培訓課程,考評成績(jì)等。此培訓考評結果將作為員工轉正、員工晉升、評選優(yōu)秀員工、調整工資等重要依據。
5、做好訓導員和外訓學(xué)員的選派工作。部門(mén)應向全體員工闡明培訓資源,接受員工報名,按照公開(kāi)、透明的原則選派訓導員和外訓學(xué)員。外訓學(xué)員應勝任具備部門(mén)訓導員的基本素質(zhì)、具有成為部門(mén)骨干的培養潛質(zhì)條件、并根據飯店人力資源部工作全局,在不同來(lái)源的員工中適當分配名額。
6、不定期開(kāi)展各部門(mén)兼職培訓員的培訓或座談會(huì ),并組織年度服務(wù)技能大賽。
7、加強培訓考核制度的建立。20xx年度,在建立培訓體系的前提條件下完善和加強飯店部門(mén)培訓考核,并嚴厲打擊在培訓工作中走過(guò)場(chǎng)、弄虛作假的部門(mén)訓導人員。
8、嚴格進(jìn)行培訓管理,逐步建立飯店培訓體系。
請各部門(mén)遵照執行。
人力資源部
二〇xx年四月十三日
年度培訓計劃 篇5
為全面提升全縣專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、內管人員的整體素質(zhì),進(jìn)一步推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)隊伍、營(yíng)銷(xiāo)隊伍、內管隊伍建設,提高依法行政、依法經(jīng)營(yíng)管理水平,特制定本培訓計劃書(shū)。
一、培訓目標
1、培養具有現代理念和知識、學(xué)習和創(chuàng )新能力的煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、內管人員。
2、使專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、內管人員轉變觀(guān)念、樹(shù)立新的服務(wù)理念,明確工作目標、任務(wù),增進(jìn)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和創(chuàng )造性。
3、全力打造一支具有戰斗力、凝聚力的.管理隊伍,塑造煙草隊伍良好的社會(huì )形象。
二、培訓時(shí)間、地點(diǎn)
1、全年組織三期培訓(上半年一期、下半年兩期),上半年培訓時(shí)間定在5-6月份,下半年培訓時(shí)間定在8-11月份,每期培訓為期4天。
2、地點(diǎn):**縣煙草專(zhuān)賣(mài)局六樓會(huì )議室。
三、培訓內容
1、法律法規:《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其《實(shí)施條例》、《江西省煙草專(zhuān)賣(mài)條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《公司法》、《憲法》等相關(guān)法律法規知識、內管制度和卷煙經(jīng)營(yíng)流程等有關(guān)材料。
2、崗位相關(guān)技能(省市局20xx年專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì )議精神、案件制作、卷煙真假鑒別、專(zhuān)賣(mài)信息系統、營(yíng)銷(xiāo)知識、內部監督管理知識、市局《管監一體化文件匯編》等方面)
3、半軍事化管理(隊列、內務(wù))
4、行業(yè)動(dòng)態(tài)(新聘人員必須學(xué)習公司規章制度)
四、培訓對象
專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、新聘人員、內管人員。
五、培訓形式
1、授課以我為主,外聘授課老師為輔(主要是縣法制辦、縣公安局方面人員、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家)。
2、堅持培訓與實(shí)踐相結合,集中培訓和分散自學(xué)相結合。
六、全年培訓經(jīng)費預算
1、外聘授課老師2名,授課費用80元/小時(shí)×16小時(shí)=1080元。
2、培訓資料(文件袋、筆)需600元。
年度培訓計劃 篇6
校本研修從目的、內容、形式及管理等方面有機融合起來(lái),實(shí)現“研與修”一體化,進(jìn)而促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的活動(dòng)形式!靶1狙行蕖弊鳛橐环N新的促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,這是一個(gè)新型的結合體,是一個(gè)開(kāi)放的系統。它絕不是一種概念的翻新,而是理念上的一次重建。
我校開(kāi)展了從有效教學(xué)到高效課堂,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。其關(guān)鍵就在于我們教師專(zhuān)業(yè)化水平的提高。為進(jìn)一步推進(jìn)校本研修工作,立足教研,聚焦課堂,改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)效率,提升我們教師專(zhuān)業(yè)化水平,構建符合學(xué)校實(shí)際的校本研修機制,促進(jìn)學(xué)校內涵發(fā)展。因此,我制定符合自身專(zhuān)業(yè)和特點(diǎn)的年度校本研修計劃。
一、指導思想
通過(guò)校本教研,促進(jìn)基礎教育
課程改革向縱深發(fā)展,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、自身素質(zhì)分析
1、教學(xué)過(guò)程中不善于引導、總結,反思?偸菍W(xué)生作總體關(guān)注,卻常常會(huì )忽視一些個(gè)體差異。使得學(xué)生學(xué)習情況參差不齊。
2、在教學(xué)過(guò)程有急于求成的情況,對學(xué)生的耐心不夠,對學(xué)生學(xué)習習慣等細節方面一系列的培養明顯做的不夠細致。
3、工作的精益求精度不夠,個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養和中學(xué)生心理教育方面的認知有待于進(jìn)一步提高。
三、年度目標
1、吃透校本研修的基本理念和方法,設計適合自已的校本研修規劃。
2、根據研修的過(guò)程及學(xué)習與實(shí)踐中的反思,撰寫(xiě)1—2篇高質(zhì)量的教學(xué)論文,爭取發(fā)表1篇。
3、加強學(xué)習,探索教育教學(xué)規律,積累研究課題的經(jīng)驗。
4、通過(guò)研修,掌握課堂教學(xué)技巧,提高課堂教學(xué)藝術(shù)。
四、個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標
1、以新課程理念為指導,轉變自身教學(xué)觀(guān)念,進(jìn)一步研究教學(xué)方法,促進(jìn)自身教學(xué)水平的提高。
2、采取多種多樣的教學(xué)研究方式,對自己的教學(xué)行為進(jìn)行分析與反思,從而提高教學(xué)水平。改變只關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)的單一總結性考試評價(jià)方式,著(zhù)眼于充分全面了解學(xué)生,幫助學(xué)生認識自我,建立自信,關(guān)注個(gè)別差異,了解學(xué)生發(fā)展中的需求。
3、學(xué)習與實(shí)踐相結合,進(jìn)行充分的反思,不單單只是運用其他教師的教育教學(xué)方法,更重要的是集合自身以及本班學(xué)生特點(diǎn),進(jìn)行適當的整合運用。
4、現代化技術(shù)水平上一個(gè)臺階,進(jìn)一步學(xué)習課件制作,使學(xué)生提高學(xué)習興趣,從而提高學(xué)生課堂參與率及學(xué)生自主學(xué)習力。
五、實(shí)現目標采取的具體措施
為了能使我的.校本研修有頭緒,我打算將所有的研修活動(dòng)整合為一個(gè)整體,具體方式有:
1、利用課余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識技能的同時(shí),增加與其他教師的交流的機會(huì ),幫助自己的業(yè)務(wù)能力的提升。
2、積極參加教育部門(mén)組織的繼續教育學(xué)習和其他各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng),認真記、多鞏固,多總結,多反思,多交流,多討論,多向優(yōu)秀教師請教。
3、部分學(xué)生的心理狀況已經(jīng)成為學(xué)習的阻力,因此在課余時(shí)間,我打算認真學(xué)習針對學(xué)生心理狀況的書(shū)籍。
4、多參加校內外的教研活動(dòng),以提升自身的教學(xué)能力。
5、定期參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和其他活動(dòng),認真做筆記,提出問(wèn)題并交流,養成每天學(xué)習的習慣,寫(xiě)教育隨筆。
總之,在未來(lái)的教學(xué)中,一方面,我會(huì )努力致力于新課程的研究,在課堂中堅持新中有舊,舊中有新,新舊知互相交替以助于學(xué)生自然習得新知。并且創(chuàng )設合理的教學(xué)情境,幫助學(xué)生熟練運用相關(guān)的知識。另一方面,平時(shí)多參加教研活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習,特別是心理健康的學(xué)習。學(xué)習新課程理念,研討教學(xué)方法,觀(guān)摩課堂教學(xué),反思教學(xué)行為。努力做到三個(gè)到,備課時(shí)要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到。以切實(shí)提高自身的理論水平和實(shí)踐能力。
為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐,加強學(xué)科骨干教師隊伍建設,盡快建立起一支學(xué)科齊全,年齡結構合理,有一定數量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊伍制定此計劃。
一、確立教師隊伍建設的目標
建立一支熱愛(ài)教育事業(yè),無(wú)私奉獻,具有現代教育思想和教育觀(guān)念,具有較高的理論水平,教育教學(xué)水平及教育科研能力,掌握現代科學(xué)知識,富于教育教學(xué)創(chuàng )新精神和能力,適應素質(zhì)需要,具有高一層學(xué)歷,高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
二、開(kāi)展骨干教師的選拔
1、熱愛(ài)教育事業(yè),有強烈的事業(yè)新和責任感,愛(ài)護學(xué)生,工作成績(jì)突出。
2、有良好的師德修養,能模范的遵守《教師職業(yè)道德規范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學(xué)生,面向學(xué)生全面發(fā)展。
4、有系統扎實(shí)的教學(xué)理論,學(xué)科基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識,有較強的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,能通過(guò)各種有意義的活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教育教學(xué)效果好。
5、有較強的教育科研能力,能撰寫(xiě)與發(fā)表具有一定指導意義的教育教學(xué)經(jīng)驗總結、研究報告、論文。
6、能獨立承擔公開(kāi)課,研究課,實(shí)驗課等教學(xué)任務(wù),是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
年度培訓計劃 篇7
你擔心的不過(guò)就是如何制定更合理的培訓計劃,那么首先的首先,你需要先了解培訓年度計劃制定的四個(gè)導向:一是公司戰略導向,二是員工需求導向,三是要實(shí)際操作導向,四是績(jì)效掛鉤導向。以下分別從這四個(gè)方面介紹:
一、公司戰略導向
上周與幾個(gè)行業(yè)伙伴聚會(huì ),其中一位頗資深的培訓總監抱怨:今年從制度建設到課程開(kāi)發(fā)再到講師培養,底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經(jīng)理人紛紛開(kāi)始傾訴。
企業(yè)基于戰略需求籌建培訓部門(mén)。培訓的終極目標應定位于提升績(jì)效,若忽略了公司戰略發(fā)展方向,而將重點(diǎn)放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認可,上例就易出現,這一點(diǎn)尤其適用于初建培訓部門(mén)的公司。當然也不是說(shuō)培訓體系搭建不重要,體系搭建當然重要,只是說(shuō)在年初計劃制定以及日常工作中,要有意識的將資源向核心業(yè)務(wù)部門(mén)傾斜,向重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品傾斜。
二、員工需求導向
小米客服總監講客戶(hù)體驗時(shí)曾說(shuō)過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇:一邊是堅持自己的小情懷,一邊是廣大客戶(hù)需求,如何抉擇?
其實(shí)培訓管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員?課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實(shí)際需求,一邊是完整而合理的培訓或課程體系,一次妥協(xié)便意味著(zhù)處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷?
這個(gè)問(wèn)題易地而處就很容易理解。聽(tīng)聽(tīng)員工的心聲:培訓體系搭建的再完善,課程設計獲得金獎,可是我學(xué)了沒(méi)有用,話(huà)術(shù)不能成單,產(chǎn)品介紹不清不楚,客戶(hù)投訴解決不了,工作流程繁冗復雜,我為何要聽(tīng)?
當然,往往這個(gè)時(shí)候,我們想說(shuō)培訓的作用不會(huì )立刻顯現,培訓是作用于未來(lái)發(fā)展,員工你要從長(cháng)遠來(lái)看……于是第一個(gè)例子又會(huì )出現,領(lǐng)導不滿(mǎn)意,其他部門(mén)不滿(mǎn)意,考評分數最低,等級合格還是考慮辛苦分。
為什么會(huì )這樣呢?難道培訓沒(méi)有意義了嗎?我認為最大的原因在于,我們思考的起點(diǎn)錯了。這個(gè)地方錯誤,結果就太可怕了,因為一旦脫離了員工實(shí)際需求,體系做的再完善也沒(méi)有用。
而合理的調研工作能彌補這一致命的錯誤,因為調研結果能讓我們站在不同的起點(diǎn)開(kāi)展工作,換句話(huà)說(shuō),就是能讓我們制定更合理的計劃,方向更準確。
依舊拿小米研發(fā)做例子,如果研發(fā)人員在開(kāi)展研發(fā)工作之前對市場(chǎng)需求了解透徹,就不會(huì )出現在手機是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結,而是把重點(diǎn)放在如何讓手機運算更快速,操作更便捷上。
三、實(shí)際操作導向
計劃制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計劃很美好,年底總結等挨批。
可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓的評估工作一直是很難突破的特大難題,相對比較全面的評估方法,往往因可操作性不強,實(shí)際在企業(yè)的培訓工作中僅有個(gè)別重點(diǎn)項目可能會(huì )運用。
而培訓年度計劃如何在年底評估?這就要求計劃制定不僅從思路上、戰略上考慮,也要精確到具體方案,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要量化。
例如:某企業(yè)今年的培訓計劃是建立完善的課程體系。思路和戰略到了,但是沒(méi)有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的'課程體系。今年重點(diǎn)打造銷(xiāo)售團隊課程體系,計劃按職級分層建立課程,以專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技能、綜合素養等三個(gè)課程類(lèi)別,分別完成3門(mén)、5門(mén)和2門(mén)的課程。
這樣來(lái)看,是不是思路和戰略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時(shí)候把課程體系拿出來(lái),是否符合需求一目了然,年終總結撰寫(xiě)也輕松起來(lái)。當然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。
有亮點(diǎn)是說(shuō)計劃制定要考慮工作能否出亮點(diǎn),也就是最終的年終考評上,能否給部門(mén)帶來(lái)較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓管理者在公司的排名及個(gè)人威望,更直接影響團隊員工的績(jì)效,甚至影響來(lái)年其他部門(mén)對工作的配合度,嚴重的將會(huì )阻礙工作的執行。所以,誰(shuí)敢說(shuō)工作不要亮點(diǎn)?
至于如何讓計劃有亮點(diǎn)?這就要求對公司的戰略方向絕對的了解,與公司的核心業(yè)務(wù)相對應,解公司燃眉之急,通過(guò)合理的、完善的、有效的培訓體系促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)效益,在實(shí)實(shí)在在的效益面前,想沒(méi)有亮點(diǎn)都很難。
四、績(jì)效掛鉤導向
無(wú)論從培訓目標還是培訓考核看,培訓最終都應掛鉤于績(jì)效。掛鉤于績(jì)效包括兩個(gè)方面:一是培訓實(shí)施與績(jì)效考核方向一致;二是培訓考核與績(jì)效考核掛鉤。
。ㄒ唬┡嘤枌(shí)施與績(jì)效考核方向一致。設置培訓專(zhuān)屬崗位的企業(yè)一般都會(huì )有考核任務(wù),一種是銷(xiāo)售類(lèi),主要考核業(yè)績(jì)和指標,一種是服務(wù)類(lèi),主要考核指標。而培訓在最初制定計劃時(shí),戰略上與公司發(fā)展方向一致,內容上就應考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業(yè)務(wù)部工作方向一致。
比如,某保險公司今年大力發(fā)展單意外險業(yè)務(wù),培訓重點(diǎn)就要圍繞此意外險的產(chǎn)品介紹、話(huà)術(shù)推廣、理賠服務(wù)及指標提升等方面進(jìn)行,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是教會(huì )銷(xiāo)售人員怎么賣(mài)產(chǎn)品。培訓目標根據主要考核項確定,如果銷(xiāo)售人員主考核項為總保費,那么培訓就應以提升保費為目標,同樣,如果主考核某項指標,那培訓就應以提升此項指標為目標。
。ǘ┡嘤柨己伺c績(jì)效考核掛鉤。這點(diǎn)主要是對員工后期掌握及運用情況進(jìn)行考評,有利于督促員工從主觀(guān)上加強培訓學(xué)習,從而提升培訓效果。重點(diǎn)是掌握及運用,也就是重在后期實(shí)踐,有的企業(yè)通過(guò)培訓積分制度進(jìn)行考核,也就是只要參訓即算合格,這顯然與結果導向相悖,最終將導致培訓流于形式。
下面介紹幾種比較常見(jiàn)的與績(jì)效掛鉤的方法:一是知識類(lèi)培訓,以考試的形式摸底,設置專(zhuān)項激勵分級進(jìn)行獎懲;二是技能類(lèi)培訓,考察訓后一段時(shí)間內指標是否有回暖現象,通過(guò)績(jì)效改變狀態(tài)進(jìn)行獎懲;三是方法類(lèi)課程,通過(guò)觀(guān)察員工使用情況進(jìn)行獎懲。如通過(guò)21天習慣養成表檢驗員工對好習慣課程的運用情況;四是行為類(lèi)課程,通過(guò)員工行為改變情況進(jìn)行獎懲。如某公司講授員工守則,規定員工日常行為有相應獎懲機制,那么公司總體違規情況降低就是對培訓效果的最大肯定。
年度培訓計劃 篇8
20xx年,我站安全管理工作圍繞“安全生產(chǎn)年”工作目標為主線(xiàn),以安全生產(chǎn)“三項行動(dòng)”“三項建設”組織實(shí)施和工作成效為重點(diǎn),落實(shí)安全生產(chǎn)工作目標責任制,推動(dòng)站內安全工作深入開(kāi)展。
按照“安全第一、預防為主”的原則,我們建立了以站領(lǐng)導為核心,業(yè)務(wù)骨干為主體的安全工作領(lǐng)導小組;從完善制度入手,建立了收費站安全管理應急預案,細化了工作內容,規范了工作程序;設立了安全管理檔案,對檢查中發(fā)現的安全隱患、設備狀況、工作目標及概況等記錄在案,整個(gè)安全工作的開(kāi)展情況一目了然,確保我站各項工作順利、安全、有序的進(jìn)行。
按照上級單位的要求和自身的需要,為了廣泛普及安全管理知識,提高員工的安全意識,我們組織全體員工每月進(jìn)行一次安全知識學(xué)習,學(xué)習內容包括《消防法》、消防基礎常識、《安全生產(chǎn)法》、安全管理制度和突發(fā)治安案件處理程序等等,并在本月組織了一次消防基礎常識考試,充分調動(dòng)了員工的學(xué)習熱情,取得了較好的效果。除學(xué)習外,我們還定期召開(kāi)安全小組工作會(huì )議,對安全工作的開(kāi)展及時(shí)進(jìn)行總結,根據發(fā)現的問(wèn)題、隱患和季節特點(diǎn),有針對性的進(jìn)行下一步工作布署。
本著(zhù)“預防為主,防消結合”的原則,安全小組每周做一次全面的防火檢查,檢查內容包括:用電線(xiàn)路老化、是否存在違規用電、公共用電設施的`正常運轉、收費設備的安全使用、滅火器、消防栓等滅火設備是否完好等等,并對相關(guān)設備設施定期保養,以確保這些設備正常運轉。為了使安全責任得到落實(shí),我們對辦公樓各重點(diǎn)部位進(jìn)行了責任分工,設立了安全防火責任人,進(jìn)行日常的安全管理。
安全小組嚴格按照制度要求,堅持每班次進(jìn)行一次以上的巡查,尤其是重點(diǎn)部位、易發(fā)事件地點(diǎn)的巡查,對外來(lái)可疑人員、車(chē)輛等進(jìn)行盤(pán)問(wèn)檢查,發(fā)現和排除各種不安全因素。巡查范圍包括站舍及周邊、收費區及周邊、站舍公用區及防火通道、庫房和廚房等。為強化門(mén)衛職能,我們實(shí)行對外來(lái)人員驗證登記制度,并對門(mén)衛值班人員進(jìn)行不定時(shí)稽查,杜絕門(mén)衛空崗現象。
收費站,崗亭人員、現金、收費系統及相關(guān)設備較為貴重,為保證現金及設備的安全,我們要求收費崗亭必須上鎖,不許非工作人員進(jìn)入,以防止意外發(fā)生,外勤人員加強廣場(chǎng)區域的巡視,禁止閑雜人員及車(chē)輛進(jìn)入收費區。收費廣場(chǎng)和崗亭設置了攝像和拾音器,對于防治治安危害起到了一定程度的鎮攝和防范作用。為進(jìn)一步加強防盜管理,我們還準備申請在辦公樓門(mén)口、值班室、票據室等重要地點(diǎn)安裝攝像機和紅外線(xiàn)報警系統,同時(shí)在票據室配備了觸發(fā)和遙控式報警器,以應對突發(fā)的治安案件。
兩節即將來(lái)臨,安全工作更為重要,我們將繼續把安全工作深入下去,加強防火、防盜、防治安災害、防破壞等“四防”工作,提高全站人員的安全意識和應對能力,并將在節前進(jìn)行一次全面徹底的安全檢查,發(fā)現和排除存在的隱患和問(wèn)題,加大節日期間的安全防范力度,保證安全工作的順利進(jìn)行。
年度培訓計劃 篇9
近期為一個(gè)公司明年的培訓進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議,互相學(xué)習交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下。
一、建立集團公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的`三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓
主要內容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識的培訓
由部門(mén)負責人組織進(jìn)行,主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓,結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求
各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做,細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
通過(guò)培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jì)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏(yíng),從而為實(shí)現公司的戰略目標奠定人才基礎。
年度培訓計劃 篇10
一、指導思想
高素質(zhì)的教育以高素質(zhì)的教師隊伍為基本條件,創(chuàng )建素質(zhì)教育示范校,需要優(yōu)質(zhì)的師資隊伍。青年教師是學(xué)校的希望,學(xué)校的未來(lái)。因此加強青年教師的隊伍建設,不斷提高青年教師教育教學(xué)水平,使青年教師成為學(xué)校發(fā)展的主力軍,有助于促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的提高。
二、青年教師現狀分析
優(yōu)勢方面:教師知識水準起點(diǎn)較高,思想觀(guān)念較新,思維定勢較少,接受新事物的能力強,熱情高、干勁足,上進(jìn)心和創(chuàng )新意識強。
不足方面:由于剛剛參加工作,缺乏教育的實(shí)踐鍛煉,經(jīng)驗少,業(yè)務(wù)不成熟,教育教學(xué)能力有待于提高。
三、培養目標:
。ㄒ唬、總目標:
1、造就一支“勇立潮頭、敬業(yè)愛(ài)生、拼搏奉獻、開(kāi)拓創(chuàng )新”的青年教師隊伍,具有團隊精神,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),促進(jìn)青年教師隊伍的整體優(yōu)化。
2、創(chuàng )造條件,幫助青年教師盡快成長(cháng),通過(guò)幾年的培養與鍛煉,使青年教師能脫穎而出,成為學(xué)校教育、教學(xué)的中堅力量。
。ǘ、遠景目標:
1、積極高尚的思想品質(zhì)
2、廣博扎實(shí)的`專(zhuān)業(yè)知識
3、較強的教育教學(xué)能力
。ㄈ、具體目標:
1、良好的職業(yè)道德
熱愛(ài)本職工作,具有強烈的責任心、進(jìn)取心,樹(shù)立勤奮、拼搏、奮斗精神。
2、較強的理解教材和駕馭教材的能力
能夠全面深入地鉆研教材、課程標準,把握教材的重點(diǎn)難點(diǎn)。了解教材內容的前后聯(lián)系,做到融會(huì )貫通;針對學(xué)生的實(shí)際情況,聯(lián)系生活巧妙設置問(wèn)題,引導學(xué)生思維.;善于抓住教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),做到講課時(shí)重點(diǎn)突出,選用方法得當,難點(diǎn)突破。
3、較強的組織教學(xué)能力
以學(xué)生為本,尊重學(xué)生、激勵與鼓勵為主,能以富于情趣的語(yǔ)言吸引學(xué)生,用飽滿(mǎn)的熱情感染學(xué)生,利用多種形式調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,駕馭課堂能力強,具有隨機應變的教育機智。
4、較強的教學(xué)能力
根據學(xué)科的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況,選擇和優(yōu)化課堂教學(xué)的方法,探索出適合本學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生認知規律的教學(xué)模式。能夠緊緊圍繞教學(xué)目標設計和提出有價(jià)值的問(wèn)題,靈活地運用設疑方式,引發(fā)學(xué)習興趣,激發(fā)求知欲。
5、較強的教學(xué)基本功
青年教師的基本功概括為“四個(gè)一”,即寫(xiě)一筆好字,練一副好口才,記一肚子好詩(shī)文,寫(xiě)一手好文章;具有較強的現代教育技術(shù)運用能力。
6、較強的班級管理能力
四、培養措施
1、加強組織管理,成立培養領(lǐng)導小組。
組 長(cháng):張富毅
副組長(cháng):劉先舉
成 員:陳柏書(shū) 黃永碧 趙恩忠 趙恩龍
2、重視青年教師的目標引領(lǐng),每一位青年教師都要制定自己的發(fā)展規劃,使自己有攀登目標、有發(fā)展行動(dòng)、有詳實(shí)要求。
3、重視青年教師的思想政治工作,積極引導,使他們熱愛(ài)教育事業(yè)、教書(shū)育人,為人師表。利用各種形式,組織他們學(xué)習相關(guān)文件、提高認識,以先進(jìn)教師的事跡,教育激勵他們,使他們真正具有樂(lè )于奉獻的精神。
4、組織開(kāi)展系列性專(zhuān)題培訓,使他們掌握教育教學(xué)常規,了解教育教學(xué)規律。
5、每位青年教師每學(xué)期上一堂圍繞主題的研究課,積極開(kāi)展研討活動(dòng),通過(guò)說(shuō)課、聽(tīng)課、評課等活動(dòng),全方位提高青年教師的教學(xué)能力。
6、重視抓教學(xué)反思,要求青年教師經(jīng)常性地對自己的教學(xué)進(jìn)行反思。
7、抓教學(xué)基本功比賽,組織演講、粉筆字、軟筆字、制作課件、板書(shū)比賽,以賽促練,掀起青年教師苦練基本功的熱潮。
8、繼續實(shí)施“師徒結對”活動(dòng),通過(guò)自己認師傅、自己確定提高目標,通過(guò)師傅針對性帶教,使青年教師在指導老師的帶領(lǐng)下,言傳身教,健康成長(cháng)。擔任師傅的教師則要切實(shí)搞好“傳、幫、帶”,督促青年教師在業(yè)務(wù)上盡快入門(mén)并縮短走向成熟的路程。
9、加強考核。每學(xué)期對青年教師的思想狀況,教育業(yè)務(wù)能力進(jìn)行相關(guān)考核,考核結果與評優(yōu)、評模掛鉤。
10、采用“走出去,請進(jìn)來(lái)”的方式,為青年教師的成長(cháng)搭建平臺。為青年教師外出學(xué)習、觀(guān)摩等提供強有力的物資保障。
11、依據各級教學(xué)主管部門(mén)的安排,及時(shí)組織青年教師外出學(xué)習培訓,外出人員要談學(xué)習體會(huì )并上移植課。
12、及時(shí)總結教學(xué)經(jīng)驗,踴躍投稿。凡在校、區、市、省、國家級刊物發(fā)表或獲獎的論文,一律計入本人考評成果;投稿所花費用學(xué)校均報銷(xiāo)一半(全校老師均可享受此規定)。
13、凡在學(xué)校、年級、學(xué)科競賽中取得前三名的教師,在推優(yōu)中均有優(yōu)先權。
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