公司培訓計劃(通用15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的公司培訓計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司培訓計劃1
一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能 力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓內容、方式
。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
。ǘ┲袑庸芾砀刹
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
。ㄋ模┞毠せA培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
x開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
。ㄎ澹╅_(kāi)展學(xué)歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的.動(dòng)力。
四、措施及要求
。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0。5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓中心各
級各類(lèi)培訓情況進(jìn)行不定期的
檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
。ㄆ撸┕巨k班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,而人才的培養,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
公司培訓計劃2
一、培訓目標和培訓重點(diǎn)
1.教師培訓目標分年齡分層次進(jìn)行教師培訓,以期培養更多的省、市、縣級教學(xué)骨干。本學(xué)期以同課異構研磨式教研活動(dòng)為抓手,促其課堂教學(xué)技藝的提升。中青年骨干教師以名師工作室、職稱(chēng)評比和高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓為促發(fā)點(diǎn),使其找準特色,不斷進(jìn)步,形成個(gè)性、互助、互促的專(zhuān)業(yè)再發(fā)展氛圍。中老年教師,充分尊重豐富的教學(xué)經(jīng)驗,發(fā)揚他們優(yōu)良的教學(xué)傳統,在校本培訓和教研活動(dòng)中,普及前沿的教學(xué)理念,使其更好發(fā)揮傳幫帶作用。
2.科研管理目標依托校本教研,積極開(kāi)展教研活動(dòng),加強對教科研課題的規劃、申報及實(shí)施的督導與檢查,確保按計劃實(shí)施。積極推動(dòng)教師教學(xué)論、案例、反思、教學(xué)設計等的撰寫(xiě)參評工作,使教育教學(xué)注入科研的力量,教師擁有科研的思維。
二、主要內容和基本形式
。ㄒ唬⿲(zhuān)業(yè)精神抓師德教育,樹(shù)立師表形象。堅持把師德建設作為塑造教育良好形象的重要內容抓,按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規范要求,通過(guò)召開(kāi)思想匯報會(huì )和座談會(huì )、樹(shù)立典型、請優(yōu).精品文檔.秀教師作輔導講座、進(jìn)行師德師風(fēng)問(wèn)卷調查、加強考核等方法和途徑,促使教師養成良好的職業(yè)道德,樹(shù)立教書(shū)育人、為人師表、敬業(yè)愛(ài)生的良好形象,確立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),依法從教,廉潔從教。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)知識與技能
1.拓寬研討渠道,豐富研討內容。充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用,保證每周最少一節課的實(shí)際交流、觀(guān)摩、學(xué)習、取長(cháng)補短。
做好請進(jìn)工作,針對教師在教育教學(xué)中普遍出現的疑難和困惑,盡可能地邀請局教研室和校外專(zhuān)家、學(xué)者校開(kāi)展專(zhuān)題講座,幫助教師解答疑難。從而向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習取經(jīng)。拓寬校本教研的渠道,豐富教研內容,使教研活動(dòng)更具實(shí)效,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
2.開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng),打造學(xué)習形的教師隊伍。制訂教師發(fā)展規劃。學(xué)校要求外出學(xué)習、考察培訓的骨干教師,必須寫(xiě)出學(xué)習匯報材料,并利用校本培訓時(shí)間對全員教師進(jìn)行培訓,傳達學(xué)習精神。培訓可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習,多人受益的效應。
3.嚴格實(shí)施教學(xué)規范,做好教學(xué)工作六認真教師的自我認識,自我反省,自我定位。要求教師對自我進(jìn)行綜合的、切合實(shí)際的再認識。找出教師在教育教學(xué)中存在的不足、困難、困惑,以及彌補不足的方法、途徑,對.精品文檔.自己準確定位,以便達到正確認識自己。繼續開(kāi)展全員讀書(shū)活動(dòng)。并倡導教師個(gè)人提升計劃,要求教師每學(xué)期閱讀一本專(zhuān)著(zhù),每月閱讀一本學(xué)科教育雜志,每學(xué)期撰寫(xiě)不少于5000字的讀書(shū)筆記和一篇質(zhì)量較高論,扎實(shí)理論基礎。立足崗位培訓,著(zhù)力打造名師。組織任課教師開(kāi)展教學(xué)設計競賽、課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀論或優(yōu)秀案例評比、課后反思交流、課件大賽等活動(dòng)等教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽,促進(jìn)教研活動(dòng)的開(kāi)展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。立足各教研組教研活動(dòng),大力開(kāi)展校本教研。轉變教研活動(dòng)假、全、空等現象,體現教研活動(dòng)中教和研的實(shí)質(zhì)性。
加大聽(tīng)隨堂課的力度,改進(jìn)聽(tīng)隨堂課的方法,要求教者要不斷創(chuàng )新教學(xué)方式方法,不斷嘗試新的教法為觀(guān)者提供最具價(jià)值的素材。因此,今年我們要繼續以年級組為單位興研究之風(fēng),開(kāi)展備課、上課、評課、改課和觀(guān)摩課等系列教研活動(dòng),同時(shí),各教研組在每周的教研活動(dòng)中要圍繞課題,結合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際,結合課堂實(shí)踐,把實(shí)踐中的疑問(wèn)、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個(gè)討論專(zhuān)題,組織交流討論,使教師沿著(zhù)計劃行動(dòng)觀(guān)察反思這一互聯(lián)互動(dòng)的.螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程,求得問(wèn)題的解決。真正開(kāi)展自己的教學(xué)研究、解決自己的教學(xué)問(wèn)題、發(fā)表自己的研究成果、改善自己的教學(xué)實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗,提高教育教學(xué)研究能力。讓走進(jìn)新課程課堂教學(xué)大賽.精品文檔.成為為教師搭建展示年組凝聚力、個(gè)人教育教學(xué)魅力的舞臺。
從而促進(jìn)教師間的互動(dòng)式交流和教師與新課程的共同成長(cháng),達到相互學(xué)習、取長(cháng)補短、共同提高的目的。
。ㄈ⿲(zhuān)題培訓圍繞教育教學(xué)中出現的一些帶共性、有研究?jì)r(jià)值的問(wèn)題,組織研究,一學(xué)年開(kāi)展4次)德育工作、教育科研、信息技術(shù)、心理健康)專(zhuān)題培訓。
三、保障措施和預期效果
1.做好本年度市、縣級結題課題成果參評和已立項課題的過(guò)程指導工作,實(shí)現課題研究活動(dòng)的本質(zhì)回歸,讓課題研究活動(dòng)與教師的內在需求緊密聯(lián)系,讓老師們保持參與課題研究活動(dòng)的熱度,從而幫助教師解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
2.積極搭建教科研交流平臺,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為主題,組織教師撰寫(xiě)教育教學(xué)論、教學(xué)案例、教育敘事、教學(xué)反思等形式的稿,做好本年度我校教學(xué)論和數據背后的教學(xué)故事專(zhuān)題稿選送評比工作,不斷提高全校教師的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
公司培訓計劃3
本計劃主要內容為xx企業(yè)20xx年培訓工作的具體內容、時(shí)間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略目標的實(shí)現。
二、計劃依據
20xx年度企業(yè)發(fā)展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專(zhuān)業(yè)高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開(kāi)展。
1、培訓原則
實(shí)用性、有效性、針對性為企業(yè)培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jì)效為重點(diǎn),建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進(jìn)員工成長(cháng)與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對企業(yè)戰略實(shí)施的推進(jìn)力。
3、培訓的六個(gè)要求
鎖定戰略與未來(lái)發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習型組織建設?鎖定內部自我培訓技能提高
鎖定內部培訓指導系統的建立和提高
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善企業(yè)培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,合創(chuàng )未來(lái)”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;
使所有在崗員工年內至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓;?重點(diǎn)推進(jìn)財務(wù)部員工的技能培訓進(jìn)一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實(shí)際培訓效果。
五、培訓體系建設
六、20xx年課程編排計劃
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個(gè)新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來(lái)企業(yè)報到之日,進(jìn)行的簡(jiǎn)單的入職培訓;二是每隔一段時(shí)間,統一舉行一次新員工培訓,詳細講述企業(yè)的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規章制度等。
培訓項目/內容應符合企業(yè)本原業(yè)務(wù)或員工專(zhuān)業(yè)技能提高需要?一般應提前半個(gè)月申請(培訓申請表)?需要費用沒(méi)有超出預算(單次及累計)?同一主題內容一年原則只能批準一次
七、重點(diǎn)培訓項目
1、項目管理
培訓目標:解決項目管理中出現的溝通管理、計劃管理、授權管理、預算管理等具體問(wèn)題,有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;
培訓對象:副部長(cháng)及相關(guān)部門(mén)人員。
培訓預算:1萬(wàn)培訓時(shí)間:5月份
培訓意義:為了保證實(shí)現企業(yè)遠大的'戰略目標,重點(diǎn)項目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個(gè)項目都能保質(zhì)保量的完成,實(shí)施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關(guān)系
培訓目標:公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì )公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹(shù)立良好組織形象的一系列活動(dòng)。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓也非常重要。
培訓預算:1萬(wàn)培訓時(shí)間:9月
培訓意義:當企業(yè)或個(gè)人有意識地、自覺(jué)地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略組合的一部分。
3、財務(wù)人員培訓
培訓目標:使財務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財會(huì )專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)知識,熟知企業(yè)財務(wù)操作技能,以及國家有關(guān)財務(wù)會(huì )計工作法規政策,作為自己開(kāi)展工作的依據。
培訓預算:無(wú),企業(yè)內部人員主講培訓時(shí)間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
八、財務(wù)預算
1.企業(yè)內部組織的培訓費用,內部講師授課費用元/小時(shí)(重工標準),總課時(shí)為76小時(shí),合計授課費元。
2.外請專(zhuān)家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關(guān)的資料費,招待費計12000元,合計52000元。
3.讀書(shū)活動(dòng),購書(shū)經(jīng)費約10000元
4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元
合計:
九、培訓效果評估
一般情況下,培訓效果評估共有四個(gè)層次:反應、學(xué)習、行為、成果,培訓結束時(shí)及時(shí)做現場(chǎng)反應和學(xué)習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個(gè)月后,企業(yè)相關(guān)部門(mén)會(huì )同部門(mén)主管對培訓有效性進(jìn)行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門(mén)主管對員工進(jìn)行年度績(jì)效評估時(shí)對培訓有效性進(jìn)行復評。企業(yè)相關(guān)部門(mén)匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續改進(jìn)的依據之一。
公司培訓計劃4
物業(yè)管理行業(yè)如今被人們稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),預示著(zhù)這一行業(yè)發(fā)展的勃勃生機。作為一個(gè)具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司,公司物業(yè)管理形式已從過(guò)去傳統的房屋協(xié)作管理轉向以委托管理為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。公司現在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體有22處。這種規;、系統化的管理業(yè)態(tài)和社會(huì )化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),要實(shí)施科學(xué)化、智能化的物業(yè)管理,需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。
任何企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過(guò)市場(chǎng)化的運作方式招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過(guò)培訓提高現有員工的素質(zhì),使其成為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要的人才。為適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展和公司發(fā)展壯大的需要,開(kāi)展多種形式的員工培訓,不斷提高公司人員的整體素質(zhì)和物業(yè)管理水平,就顯得尤為重要。這也是實(shí)現物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現代化的基礎環(huán)節和可靠保證。
同時(shí)也體現了公司為創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )所盡的社會(huì )責任和義務(wù)。員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法,當今社會(huì ),學(xué)習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個(gè)人都有對學(xué)習的需求和渴望。落實(shí)以人為本的人才培養原則,為每位員工提供更多更好的`業(yè)務(wù)培訓機會(huì )。20xx在企業(yè)內部營(yíng)造濃郁的學(xué)習氛圍,有利于員工隊伍的成長(cháng)和穩定。以上這些都對我們開(kāi)展培訓工作提出了新的更高要求,也是我們做好培訓工作的目的和意義。
培訓工作對物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項長(cháng)期工作,公司的培訓工作將逐步制度化、規范化。結合我公司的實(shí)際,特制定20xx年培訓計劃如下:
一、培訓目標
使企業(yè)各級管理和業(yè)務(wù)人員迅速認識物業(yè)管理,建立起正確的管理與服務(wù)意識,直接運用所學(xué)開(kāi)展實(shí)際工作,較好的完成工作任務(wù),是我們這次培訓的目標
二、培訓對象
此次培訓對象范圍較廣,包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關(guān)人員。培訓分層次開(kāi)展,大體上分三個(gè)層面進(jìn)行。即中高級管理人員、業(yè)務(wù)人員、普通員工。
三、培訓內容
中高級管理人員的培訓內容主要是側重物業(yè)管理理念,管理公司組織架構和運作程序,物業(yè)及設備情況,物業(yè)移交程序,物業(yè)管理政策法規及相關(guān)法律常識,公共契約、住戶(hù)守則、管理規則及員工守則等文本解釋?zhuān)芾砑肮P(guān)常識等。
業(yè)務(wù)人員的培訓內容主要以責任感、榮譽(yù)感的培養,消防、急救常識及器具使用,設備操作及維護知識,維修器具使用及保養,住戶(hù)投訴處理能力培養等內容為主。
四、教材及輔導資料的征訂
公司人事部具體負責培訓所需教材及相關(guān)輔導材料的征訂工作。具體書(shū)目要結合培訓內容列出清單,交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓的人員名單及早上報,以便于教材的征訂。培訓教材要保證參訓人員人手一份。
公司培訓計劃5
一、前言
羅伯特—歐文曾說(shuō)過(guò):把錢(qián)花在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已顯現出越來(lái)越強的生機,為適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,物業(yè)管理企業(yè)員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
。ㄒ唬﹩T工培訓是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的需要
物業(yè)管理企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過(guò)培訓提高現有員工的素質(zhì),使其成為滿(mǎn)足企業(yè)需要的人才。
。ǘ﹩T工培訓是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法
當今社會(huì ),學(xué)習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個(gè)人都有對學(xué)習的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內濃郁的學(xué)習氛圍,以及有效的學(xué)習政策都會(huì )對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力,有利于員工隊伍的穩定。有遠見(jiàn)的管理者甚至還把學(xué)習培訓作為一種員工福利用來(lái)贈送或獎勵員工。
。ㄈ﹩T工培訓是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現代化的基礎
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)已從過(guò)去傳統的房屋協(xié)作管理轉向以委托管理方式為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。這種社會(huì )化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。因此,員工培訓是實(shí)現物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現代化的基礎環(huán)節和可靠保證。
三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓規定
培訓工作對物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項長(cháng)期工作,物業(yè)管理企業(yè)應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類(lèi)、培訓的組織實(shí)施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業(yè)管理企業(yè)培訓的內容
物業(yè)管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來(lái)說(shuō),培訓可包括三個(gè)方面的內容。
。ㄒ唬┢髽I(yè)相關(guān)知識的培訓
該類(lèi)培訓是為了讓每一個(gè)員工對企業(yè)的歷史、現狀、未來(lái)規劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。
。ǘ┪飿I(yè)管理工作基礎知識的培訓
該類(lèi)培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎知識。
。ㄈ┪飿I(yè)管理從業(yè)人員專(zhuān)項技能培訓
該類(lèi)培訓是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。
五、物業(yè)管理企業(yè)培訓計劃
。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業(yè)的培訓需求進(jìn)行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個(gè)方面的內容。
、沤M織分析
結合企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展計劃,分析企業(yè)及各部門(mén)需要哪些培訓以保正計劃的實(shí)施。
、迫蝿(wù)分析
依據企業(yè)的工作內容,分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓才能保證任務(wù)的完成。
、莻(gè)人分析
依據企業(yè)的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的`具體內容是什么。
2、需求分析的方法
、艈(wèn)卷調查法
向企業(yè)員工發(fā)出培訓需求問(wèn)卷,讓員工結合企業(yè)發(fā)展戰略對企業(yè)應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務(wù)提出培訓要求;讓員工結合自己的個(gè)人發(fā)展提出培訓需求。問(wèn)卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關(guān)心學(xué)習、熱愛(ài)學(xué)習、參與學(xué)習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業(yè)文化建設的重要內容,較為有效。
、萍s見(jiàn)面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門(mén)的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
、菚(huì )議調查法
召開(kāi)培訓需求分析會(huì ),讓參加會(huì )議的人員提出培訓需求。
、裙ぷ鞅憩F評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進(jìn)行培訓以提高這些方面的工作能力。
、蓤蟾鎸徳u法
根據各部門(mén)提供的培訓需求報告進(jìn)行綜合評審以確定所需的培訓內容。
。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱。
培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實(shí)現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開(kāi),以便協(xié)調和將各種活動(dòng)一體化。
1、制定程序
企業(yè)各部門(mén)根據培訓需求分析的內容,結合部門(mén)培訓目標以及部門(mén)年度發(fā)展計劃制定出本部門(mén)的年度培訓計劃,上報到企業(yè)人力資源管理部門(mén),再由企業(yè)人力資源管理部門(mén)結合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓總體目標制定整個(gè)企業(yè)的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個(gè)方面的內容。
、排嘤柲繕
培訓目標是指通過(guò)培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個(gè)人的、部門(mén)的、整個(gè)企業(yè)所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時(shí),培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。
、普n程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱(chēng)、培訓的時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓教員簡(jiǎn)介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重,有利于提高培訓效果。
、桥嘤柗绞
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀(guān)摩范例法。
、僦v授法
講授法是最常用的一種教學(xué)方法,通常是讓一位教員向學(xué)員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節約經(jīng)費、教授對象多,可同時(shí)面對多名學(xué)員,一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。
、趯W(xué)徒制
學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來(lái)的員工,通過(guò)傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過(guò)程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種
、坌u討論法
員工以5—7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前(也稱(chēng)“小島”),對特定的話(huà)題或主題進(jìn)行討論。指導老師控制培訓的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以**地發(fā)表自己的意見(jiàn),但是不允許反駁別人的意見(jiàn)。指導老師將每個(gè)人的意見(jiàn)都寫(xiě)在黑板上,同時(shí)鼓勵員工說(shuō)出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后,在指導老師的指導下,員工對每一種意見(jiàn)進(jìn)行評價(jià),最后選出大家都滿(mǎn)意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問(wèn)題的有效方法。
、芙巧缪莘
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來(lái)解決問(wèn)題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應的服務(wù),以提高員工的服務(wù)意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
、莨芾碛螒蚍
這種方法寓教于游戲中,通過(guò)完成事先設計好
公司培訓計劃6
隨著(zhù)上個(gè)階段的工作結束,我們在工作中取得了很多收獲,也發(fā)現了我們在工作中很多不的問(wèn)題。其中,在計劃上的問(wèn)題可以通過(guò)調整和重新規劃來(lái)改進(jìn),但作為公司前進(jìn)動(dòng)力的來(lái)源——員工,卻必須通過(guò)管理和培訓一步步的去強化和改進(jìn)!以適應接下來(lái)公司在發(fā)展計劃中的目標和方向,更好的完成公司的計劃。
針對上一階段的反思,在此,我們針對接下來(lái)公司在前進(jìn)上的目標和方向,對員工的培訓制定如下計劃方案:
一、思想統一
實(shí)現公司的目標不僅僅需要有方向,更要手下的員工能緊跟領(lǐng)導的.指揮,積極發(fā)揮工作的積極性!為此,加強員工的思想建設和積極性管理就非常重要了。
培訓中,我們要樹(shù)立以公司文化和核心的思想,提高員工的歸屬管和以及對工作的目標性,讓員工認可公司團隊并積極的融入團隊,積極發(fā)揮自己的工作潛力。
二、能力的提升
員工的能力團隊的基礎,在能力上,我們應該追求整體的提升而不是某一個(gè)優(yōu)秀員工。團隊中個(gè)人員工過(guò)于優(yōu)秀,反而會(huì )讓其他員工陷入消極情緒。
為此,要在今后的工作中加強底層員工的培養,提高員工的個(gè)人能力,加強提升的獎勵,鼓勵員工積極進(jìn)步。
其次,培訓領(lǐng)導要了解團隊中成員的情況,弱項,積極增加學(xué)習和引導。并加強工作中的鍛煉!
在此,能力的提升上要循序漸進(jìn),要根據目前和今后的工作目標去制定培訓方式,有目的、有方向的去制定團隊的計劃。
三、團隊的溝通
團隊之間最重要的就是溝通和協(xié)作。在培訓中,務(wù)必要讓員工認識到自己并非一個(gè)獨立的存在,要明白自己的工作,也會(huì )影響到身邊的其他人,并會(huì )給團隊帶來(lái)影響!
1、 在工作中要加強團隊成員之間認識,提高團隊氛圍。
2、 多多討論工作相關(guān)的話(huà)題,一起為工作的發(fā)展出謀劃策。
3、 促進(jìn)團隊競爭性,互相比拼,互相學(xué)習。
一個(gè)團隊之所以強大,并不是因為有一群有能力的人在一起,而是因為一群有能力的人,互相溝通,互相配合,在工作中發(fā)揮出了遠超“1+1=2”的力量。為此,我們也要在今后的培訓上,加強團隊成員的配合與鍛煉,提升整體的能力,讓員工們能在工作中互相摩擦,由量變轉變?yōu)橘|(zhì)變。為接下來(lái)的公司發(fā)展鋪墊道路!
公司培訓計劃7
培訓原因:
1、市場(chǎng)競爭激烈,傳統的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售方式已經(jīng)很難贏(yíng)得市場(chǎng);
2、銷(xiāo)售人員往往很難找到客戶(hù),很難創(chuàng )造客戶(hù)和留下客戶(hù);
3、市場(chǎng)秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4、主講老師把握當今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,更加注重銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略,并總結出一系列不銷(xiāo)而售的方法。
目的目的:
1、幫助銷(xiāo)售人員洞察市場(chǎng)的變化,建立危機意識;
2、客戶(hù)需求驅動(dòng)下,提升卓越銷(xiāo)售勝任素質(zhì)和能力;
3、學(xué)會(huì )客戶(hù)需求變化的三個(gè)不同的銷(xiāo)售策略和方法;
4、建立狼性銷(xiāo)售意識,掌握高效的銷(xiāo)售溝通技巧;
5、追求客戶(hù)忠誠度,打造全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維;
6、掌握微利時(shí)代不銷(xiāo)而售的策略,并活學(xué)活用。
培訓項目:
1.體能的訓煉
做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話(huà),銷(xiāo)售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長(cháng)時(shí)間生活沒(méi)有規律,所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員。
這位銷(xiāo)售人員由于以前長(cháng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進(jìn)行全國銷(xiāo)售渠道建設的時(shí)侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了,連客戶(hù)都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見(jiàn),鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識的培訓
銷(xiāo)售人員首先對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶(hù)知識,銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視,銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是:銷(xiāo)售。
在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中,經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識培訓教會(huì )銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識,對于客戶(hù)提出深奧的產(chǎn)品知識問(wèn)題,而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內部專(zhuān)家咨詢(xún),上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習直接經(jīng)驗,那可是銷(xiāo)售的前線(xiàn)戰場(chǎng),讓他們學(xué)習如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,消費者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(cháng)短由企業(yè)而定。
3.銷(xiāo)售技巧的培訓班
銷(xiāo)售人員學(xué)習銷(xiāo)售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書(shū)籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù)的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓的銷(xiāo)售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶(hù)帶來(lái)多大利潤,就可于客戶(hù)達到共識。在現代的市場(chǎng)經(jīng)濟下,好的`客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,學(xué)習完善的制度,這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,在銷(xiāo)售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷(xiāo)售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì )變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶(hù),各種各樣的問(wèn)題,使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對手信息班
通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類(lèi)產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷(xiāo)手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費者意見(jiàn),用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚長(cháng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班
實(shí)地培訓,是最直觀(guān)的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差,工作,F場(chǎng)觀(guān)察銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道的表現,評估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧,竟爭技能等。
銷(xiāo)售結果是最好的答卷,F場(chǎng)教導是地區銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責,因為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結果。地區經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天。因為現場(chǎng)教導是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓,激勵銷(xiāo)售人員,找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6.年底的聚會(huì )和大餐
年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì )非常重要,他們平常很難見(jiàn)面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。
聚會(huì )開(kāi)始,當然由老板總結過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,和明年的銷(xiāo)售計劃,讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著(zhù)頒發(fā)獎金,激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
公司培訓計劃8
第一部分 培訓計劃說(shuō)明
一、背景現狀
國家政策、市場(chǎng)環(huán)境劇烈變化,醫藥行業(yè)進(jìn)入新常態(tài)。公司十三五戰略進(jìn)入第二年,面臨招標及非公市場(chǎng)業(yè)務(wù)爭奪等工作挑戰,對公司管理能力、銷(xiāo)售干部素養等提出了更高的要求,需要公司全體統一思想,上下聯(lián)動(dòng),提升應變能力、創(chuàng )新能力、高效執行能力。培訓應當更具計劃性、針對性、有效性的服務(wù)公司戰略,助推人才隊伍建設、員工素養提升。培訓工作當前面臨的情況:
1、行業(yè)內各項挑戰增多,公司人員的成長(cháng)與發(fā)展十分關(guān)鍵,培訓需求大;
2、公司培訓工作雖一直開(kāi)展,但整個(gè)培訓體系,包括制度體系、課程體系、講師隊伍、運作系統等均需進(jìn)一步完善;
3、公司追求打造學(xué)習型組織,其路程是漫長(cháng)而又艱辛的,目前多數部門(mén)對培訓的重視仍然不足,缺乏切實(shí)的行動(dòng)計劃、方法,員工的全面培訓工作展開(kāi)不豐富。
二、思路規劃
培訓xx年重點(diǎn)將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎重點(diǎn)項目,保障效果與質(zhì)量?jì)?yōu)先。循序漸進(jìn)、持之以恒,建立和營(yíng)造學(xué)習氛圍,激發(fā)自主學(xué)習、積極分享的正能量。
1、確立分層分類(lèi)培訓、公司和部門(mén)聯(lián)動(dòng)、內外訓結合、線(xiàn)下線(xiàn)上交互的思路;
2、推廣授課、讀書(shū)會(huì )、崗位實(shí)踐、標桿學(xué)習、專(zhuān)題研討等組合式學(xué)習方法;
3、著(zhù)手游戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創(chuàng )新。
第二部分 培訓目標與重點(diǎn)工作
一、完善制度體系
為培訓工作提供制度保障,讓工作開(kāi)展有制度可依,讓培訓與員工發(fā)展和晉升、組織績(jì)效的提升等相掛鉤,形成系統、科學(xué)的體系。
1、編寫(xiě)和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓管理辦法》、《派外培訓管理辦法》、《培訓檔案管理辦法》、《培訓作業(yè)流程》等制度;
2、研究制定培訓學(xué)習積分制等,探索必修課、選修課結合的模式;
二、培訓師隊伍建設
講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營(yíng)造的載體,是培訓體系又快又穩搭建和運作的前提保障。結合現狀借助外部機構力量,用 “選、育、用、留”四步來(lái)推動(dòng)內部講師體系的建設。
1、選:根據課程主題,選拔人員,關(guān)注工作能力突出、工作經(jīng)驗豐富;有表達能力、分享意愿,有組織規劃能力、學(xué)習創(chuàng )新能力等方面的人才。
2、育:明確資質(zhì)標準,開(kāi)展授課技巧、課程開(kāi)發(fā)的學(xué)習、分享,結合內部、外部資源,提升講師能力。
3、用:定期開(kāi)展主題培訓,讓內部講師具有持續運用、鍛煉和提升自己能力的機會(huì )。做好知識、技能等方面的傳承。
4、留:持續發(fā)展,意愿激發(fā);從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,對講師進(jìn)行激勵;豐富和課酬、多樣的團隊活動(dòng)、優(yōu)先的內部晉升、繼續學(xué)習等;
三、后備管理干部培養
開(kāi)展中層、基層管理兩個(gè)班次培養,培訓為期兩年,從數量、質(zhì)量、結構上為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供人才保障和人才儲備。
1、嚴格后備管理干部選拔,要求忠于公司、績(jì)效優(yōu)、有潛質(zhì)、善學(xué)習,初步篩選合格后,經(jīng)過(guò)筆試、面試兩輪考核通過(guò)后方可進(jìn)入后備培訓班級。
2、加大培養考核力度,嚴進(jìn)嚴出,采取考核淘汰制,未結業(yè)者不能獲得晉升機會(huì ),同時(shí)今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,讓培訓資源價(jià)值最大化。
3、采取7·2·1原則培養,重點(diǎn)加強70%的項目實(shí)踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設計10%的培訓課程教育。
4、培養期表現及相關(guān)資料匯編成冊,為后備今后晉升、公司用人提供參考依據。
四、新人適崗系統搭建
構建科學(xué)的新人適職系統,以最少的時(shí)間、精力、經(jīng)費投入,幫助新人快速完成角色轉變,適應公司文化及崗位要求,最終能滿(mǎn)懷激情、斗志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽(yù)感、成就感。
1、面試:從員工體驗感出發(fā),展示公司專(zhuān)業(yè)、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實(shí)。
2、入職引導:消除新人陌生感,營(yíng)造賓至如歸的“家”文化,從入職手續的順利辦理,部門(mén)歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其盡快進(jìn)入工作角色。
3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業(yè)文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽(yù)感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。
4、任用評價(jià):明確試用期考核指標,過(guò)程階段性考核態(tài)度、技能、學(xué)習能力等,并跟蹤指導;搭建溝通機制及渠道,圓桌會(huì )、一對一溝通等多形式,掌握
思想動(dòng)態(tài),解決需求,收集意見(jiàn),開(kāi)導困惑、鼓勵前行。
5、結業(yè)表彰:對試用期工作表現,進(jìn)行總結評價(jià)、分析指導,認同貢獻與成績(jì),溝通制定未來(lái)發(fā)展規劃,正面激勵。
五、中高層培訓開(kāi)展
向管理要效益,借助內外部資源、講師,針對銷(xiāo)售管理干部及部門(mén)經(jīng)理以上管理人員,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓,助推改變認識,提升工作能力。
1、植入理念:解讀和介紹市場(chǎng)及行業(yè)挑戰,灌輸狼性精神,引入新觀(guān)念;
2、強化能力:專(zhuān)項提升統籌能力、創(chuàng )新能力、執行能力等;
六、課程體系豐富
結合公司職能部門(mén)劃分,借助外部機構、內部講師及管理人員等一起,成立課程開(kāi)發(fā)小組,有針對性開(kāi)發(fā)和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優(yōu)質(zhì)資源。
1、通用技能:重點(diǎn)開(kāi)發(fā)應用公文寫(xiě)作、辦公軟件、商務(wù)禮儀、壓力管理、時(shí)間管理、溝通技巧等課程;
2、專(zhuān)業(yè)技能:窗口單位基礎知識及技能類(lèi),各部門(mén)開(kāi)發(fā)不少于1個(gè)課程;
3、管理技能:打造團隊管理、領(lǐng)導力、下屬培養等課程;
七、打造匯仁學(xué)堂
會(huì )同團委,借助外部資源力量,共同搭建匯仁學(xué)堂,構建線(xiàn)上、線(xiàn)下集合的網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院。提供豐富課程,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道,方便大家碎片化、自主學(xué)習。
采用積分管理制度,層級不同,所學(xué)積分不同,與年終績(jì)效、評優(yōu)、晉升掛鉤,采取一票否決制。
附:年度工作推進(jìn)規劃表
第三部分 培訓實(shí)施內容
一、培訓需求調研過(guò)程及結果概述
從組織、部門(mén)、個(gè)人三層次展開(kāi)需求調研,通過(guò)訪(fǎng)談、問(wèn)卷?yè),收集信息?/p>
1、 基于公司戰略的培訓需求調查
針對公司高層:通過(guò)訪(fǎng)談?wù){查。訪(fǎng)談了公司領(lǐng)導班子成員,共性的`關(guān)注點(diǎn)是,執行力的塑造及跨部門(mén)溝通協(xié)調能力的提升(上下級、跨部門(mén)、同級之間等);此外各領(lǐng)導的指導意見(jiàn)及需求,還包括加強“公司經(jīng)營(yíng)理念及戰略”的下沉宣導、
注重外部資源的整合及引進(jìn)(如財務(wù)、采購等)、關(guān)注部門(mén)人才隊伍培養與技能補充(如采購人員)等。
2、 基于業(yè)績(jì)目標與人才培養的培訓需求調查
針對部門(mén)管理者,通過(guò)問(wèn)卷調查及訪(fǎng)談。對公司11個(gè)部門(mén)管理者及主要骨干進(jìn)行了調查。共性的需求及意見(jiàn),集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫(xiě)作等通識素養提升;希望培訓形式創(chuàng )新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應付課時(shí)。
各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能級人才培養,內部學(xué)習分享加外派學(xué)習(如運管數據處理、采購派外、質(zhì)量藥監政策、儲運現代物流、財務(wù)技能)等。
其中,財務(wù)部、質(zhì)量部、運管部、贛州中心有清晰的部門(mén)培訓計劃,、純銷(xiāo)部、營(yíng)銷(xiāo)中心有自己的培訓規劃。
3、 基于個(gè)人培訓認同及需求的調查 針對員工,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查。
通過(guò)BQQ、聯(lián)絡(luò )員宣傳,開(kāi)放微信和網(wǎng)頁(yè)兩個(gè)渠道,最終共收到各部門(mén)103份有效問(wèn)卷,三個(gè)方面內容:
1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學(xué)習熱情,希望多組織與工作時(shí)間不沖突的培訓。
2)培訓組織安排:需要培訓來(lái)突破自身的技能和提高綜合素質(zhì);比較關(guān)注實(shí)用性;偏好外部資源和內部?jì)?yōu)秀員工的授課;希望課堂能生動(dòng)、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時(shí)左右的安排,最受歡迎。
3)培訓需求課程:需求多樣,通用類(lèi)課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫(xiě)作等關(guān)注度高;管理類(lèi)課程:?jiǎn)?wèn)題分析與解決、執行力打造、員工培養與激勵、贏(yíng)得上司支持與認可等課程需求較大。
各部門(mén)的培訓需求匯總分析。詳見(jiàn)附件1《培訓需求調查記錄》、附件2《員工培訓調查分析》。
二、培訓預算規劃
培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開(kāi)發(fā)費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個(gè)大的方面。在年度預算固定的情況,對各板塊擬定相應標準,具體操作過(guò)程中,適當靈活調整。
1、授課課酬標準
2、課程開(kāi)發(fā)費用標準
3、培訓組織保障費用
4、培訓激勵
5、專(zhuān)項及外部培訓資源支出
6、部門(mén)崗位技能課程費用支出
劃撥費用至各部門(mén),供自行支配和使用。要求部門(mén)開(kāi)發(fā)出,關(guān)于“部門(mén)工作流程”及“核心環(huán)節”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導。
1、各部門(mén)費用規劃
三、培訓組織保障與控制
統籌管理,建立部門(mén)培訓聯(lián)絡(luò )機制,上下聯(lián)動(dòng);成立講師團、課程開(kāi)發(fā)小組,保障培訓資源;做好培訓計劃階段分解,落實(shí)執行,抓好效果。
1、組織架構及職責
1)培訓中心:負責整個(gè)培訓活動(dòng)的統籌安排協(xié)調,教務(wù)工作組織。
2)培訓顧問(wèn)團:公司管理領(lǐng)導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及咨詢(xún)意見(jiàn)。
3)部門(mén)領(lǐng)導:負責部門(mén)課程開(kāi)發(fā)的落實(shí),培訓工作的支持、監督、指導。
4)部門(mén)聯(lián)絡(luò )員:部門(mén)內培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。
5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營(yíng)造。
6)課程開(kāi)發(fā)小組:根據學(xué)員需求,有針對性,開(kāi)發(fā)課程。
2、計劃執行
1)按月度分解培訓計劃工作,落實(shí)執行。公司及部門(mén)需于月底,制定下月計劃并執行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓中心監督,并提供支持及指導。
2)要求各部門(mén)開(kāi)展培訓,全年部門(mén)經(jīng)理需6學(xué)時(shí)以上,業(yè)務(wù)骨干需4學(xué)時(shí)以上。
3、風(fēng)險管理
1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協(xié)議書(shū)》避免人員流失,并要求學(xué)習完,
做內部分享培訓。
2)內部培訓,資料管控,避免涉及公司商業(yè)機密、經(jīng)營(yíng)數據等資料的外泄。 四、培訓考核與評估
嚴肅的考核、獎勵機制,引導和督促各部門(mén)同事認真對待培訓;科學(xué)有層次的開(kāi)展評估,了解培訓效果及不足,提供改進(jìn)意見(jiàn)。 1、針對培訓組織者
考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規范、負責。培訓中心不定期抽查,監督培訓執行情況、過(guò)程,評估結果與部門(mén)月度工作績(jì)效評分相掛聯(lián)。
2、針對授課
考核講師的課程內容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學(xué)員感受等通過(guò)滿(mǎn)意度問(wèn)卷,進(jìn)行評估。
3、針對學(xué)員
考核學(xué)員的學(xué)習態(tài)度以及學(xué)習效果。態(tài)度不端正的,如無(wú)故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學(xué)習效果方面。
五、培訓檔案管理
作為培訓的重要資料,將分類(lèi)建檔管理,包括培訓實(shí)施記錄檔案、學(xué)員個(gè)人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今后的工作盤(pán)點(diǎn)、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結等提供依據。
1、培訓實(shí)施記錄檔案
包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學(xué)員考核成績(jì)或心得總結、培訓視頻及照片等等。
2、學(xué)員個(gè)人檔案
包含員工所受的各種業(yè)余、專(zhuān)業(yè)、脫產(chǎn)等培訓。將培訓記錄、證書(shū)、考核結果、相關(guān)資料進(jìn)行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據。
3、課程檔案
建立課程檔案庫,分類(lèi)匯各類(lèi)培訓課程,包括各類(lèi)課件、開(kāi)發(fā)素材、案例,推薦授課老師、供應商等。
4、講師檔案
包含講師的基本信息、評定的等級、擅長(cháng)的課程;以及培訓授課記錄、學(xué)員對其評價(jià)信息等等。
六、培訓總結與檢討改善
不斷改善和優(yōu)化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學(xué)員的體驗感等方面總結改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優(yōu)化。通過(guò)訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查等方式,收集領(lǐng)導、部門(mén)、學(xué)員等多方的意見(jiàn)和建議。形成書(shū)面報告,進(jìn)行經(jīng)驗總結和不足改善。
公司培訓計劃9
企業(yè)的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會(huì )發(fā)展的人才來(lái)源于"活到老,學(xué)到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴(lài)于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文通過(guò)對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,通過(guò)培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設計培訓方案時(shí)應從哪些方面考慮,根據具體情況擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓方案。
一、制定新員工培訓方案的目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司
5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感
6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系
7、培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、新員工培訓方案培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個(gè)月一次)
2、人數較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì),有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容、部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的'問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結構及主要領(lǐng)導,公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情況三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各部門(mén)負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從選定日期開(kāi)始實(shí)施新員工培訓方案。
公司培訓計劃10
。ㄒ唬┡嘤柲康模和ㄟ^(guò)培訓,使中醫藥人員掌握中醫中藥相關(guān)知識,能夠熟練運用中醫藥理論與方法,開(kāi)展中醫藥預防、養生保健、康復、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康教育和常
見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù);
。ǘ┡嘤柗绞剑
1.理論與實(shí)踐相結合、長(cháng)期與短期相結合的中醫藥人員培養機制,如外出參觀(guān)學(xué)習、上級醫院進(jìn)修、中醫類(lèi)別醫師崗位培訓和規范化培訓、三基繼續教育、專(zhuān)家專(zhuān)題講座、疑難會(huì )診討論、參加學(xué)術(shù)會(huì )議等;
2.搭建發(fā)揮社區中醫藥人員作用平臺,如建立中醫團隊,參與全科團隊工作,在社區、家庭開(kāi)展中醫藥適宜技術(shù)和中醫藥"六位一體"特色服務(wù);
。ㄈ┤藛T培訓既要保證人員素質(zhì)不斷提高、醫學(xué)知識不斷更新,也要保證正常的`醫療秩序;
。ㄋ模└黝(lèi)人員培訓具體要求:
1.中醫類(lèi)別醫師
。1)已在衛生機構中從事中醫藥服務(wù)工作。
。2)新進(jìn)入衛生機構工作的中醫類(lèi)別醫師。
。3)按"分層、分類(lèi)、分崗"的原則,采取多種形式開(kāi)展"缺什么,補什么"的繼續教育。
。4)按照國家基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣項目要求,開(kāi)展中醫藥適宜技術(shù)培訓。
。ㄎ澹┡嘤杻热
1、脅痛的中醫治療 張立德
2、丹毒 蘇愛(ài)平
3、病毒性肝炎的中醫治療 陳仕玉
4、鼻衄的中醫治療 萬(wàn)葉強
公司培訓計劃11
為了讓新員工盡快熟悉公司的整體結構及運作流程,了解企業(yè)的發(fā)展歷程、政策及崗位知識等,鼓勵新員工的士氣,增強新員工對公司的歸宿感,提升公司的整體核心競爭力。特制定本培訓方案。
一、培訓原則
以公司戰略與員工需求為主線(xiàn),堅持理論與實(shí)踐相結合,學(xué)習與總結相結合,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
二、參訓人員
公司全體新員工
三、培訓時(shí)間
20xx年6月——20xx年9月
四、培訓地點(diǎn)
根據情況具體安排
五、培訓內容
第一階段:入職培訓
培訓方式:PPT課件 講座式 培訓時(shí)間:2小時(shí)
企業(yè)簡(jiǎn)介:公司成立時(shí)間、發(fā)展歷程、各階段的重大新聞和事件,公司的企業(yè)文化及愿景等;
制度:人事、行政規章制度(作息時(shí)間、請假程序、薪資福利、入離職管理、培訓制度、保密制度等);
公司培訓計劃
第二階段:產(chǎn)品與行業(yè)培訓
培訓方式:PPT課件 講座式 培訓時(shí)間:2小時(shí)
食品添加劑:食品添加劑的定義、食品添加劑的發(fā)展概況、食品添加劑的品種及分類(lèi)、食品添加劑的必要性、天然的食品添加劑的研究開(kāi)發(fā)(正確認識食品添加劑)
葡萄糖酸—δ—內酯(GDL):產(chǎn)品簡(jiǎn)介(定義、用途等)、市場(chǎng)需求、發(fā)展優(yōu)勢(企業(yè)的競爭優(yōu)勢等)
GDL產(chǎn)業(yè)介紹:產(chǎn)業(yè)分布、市場(chǎng)區域分布、各公司發(fā)展優(yōu)劣勢對比(增強員工對公司的信心)
第三階段:生產(chǎn)技能培訓
培訓方式:PPT課件 講座式 培訓時(shí)間:2小時(shí)
生產(chǎn)流程(實(shí)物與原理圖配套講解);
公司產(chǎn)品(GDL)的工藝要求、參數要求、作業(yè)要求; 各生產(chǎn)環(huán)節的技術(shù)要求
第四階段:安全培訓
培訓方式:PPT課件 講座式 培訓時(shí)間:2小時(shí)
安全法規及安全知識:配圖講解,提高公司員工的安全素養
消防安全知識:提高員工的`消防安全意識及處置危險情況的能力 生產(chǎn)人員安全培訓: 提高員工的合規操作意識,從生產(chǎn)源頭消除安全隱患
第五階段:職業(yè)化培訓
培訓方式:PPT課件 講座式 培訓時(shí)間:2小時(shí)
公司培訓計劃
職業(yè)心態(tài)培訓:提高員工的職業(yè)化水平,培養員工服從、主動(dòng)、奉獻、專(zhuān)注、感恩的積極心態(tài)
團隊意識培訓:增強員工的團隊意識,提升團隊的凝聚力、向心力和歸屬感
崗位職責培訓:增強員工對自身崗位的認知,提高員工的崗位意識與責任意識
六、培訓紀律及要求
1、所有參訓人員,須認真做好課堂筆記,培訓時(shí)把手機調至靜音或關(guān)機狀態(tài),特殊事由接打電話(huà)時(shí)至會(huì )場(chǎng)外;
2、每次培訓,都會(huì )進(jìn)行考勤,對無(wú)假不到、遲到和早退的人員,將給予通報批評,嚴重者予以200元/次處罰(在月工資中扣除);
3、參訓人員要處理好工、學(xué)時(shí)間,若確因故無(wú)法參加或需中途離場(chǎng),請說(shuō)明緣由并按規定辦理請假手續。
公司培訓計劃12
一、培訓時(shí)間安排
每周一三五培訓。
二、培訓內容
1、本公司介紹,本管理處服務(wù)范圍。
2、 本管理處管理員人物介紹。
3、公司服務(wù)要求。
4、保安服務(wù)管理條例。
5、對講機使用管理規定。
6、保安禮儀知識。
三、培訓其他方式
1、培訓后服務(wù)理念升華,服務(wù)態(tài)度改變,服務(wù)形象提高,以本公司服務(wù)中的故事來(lái)闡述。
2、每周例會(huì )的內容:
。1)總結上周上班情況。以表?yè)P為主。
。2)關(guān)心同行新聞,總結經(jīng)驗教順。
。3)每周講解一個(gè)服務(wù)名詞或一個(gè)做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
。4)安排本周工作(要求有安排表。如有臨時(shí)事務(wù)另行通知)。
。5)信息反饋(每周一次,每項工作完成情況)。
四、培順考核
培順完成要考核計入檔案。甚至做為評優(yōu)的'依據(從業(yè)績(jì)表上體現加上考試分數)。
公司培訓計劃13
一、培訓目的、培訓的目標
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天
二、培訓對象
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的`綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
三、培訓資料及方式
一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。透過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進(jìn)行各專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,透過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等透過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
四)加強復合型加強復合型、、高層次人才培訓高層次人才培訓。各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使。管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
四、培訓時(shí)間
20xx年11月1號正式啟動(dòng)培訓計劃,為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間30天。預計20xx年12月1號完成培訓。
五、培訓地點(diǎn)
高管人員培訓地點(diǎn)為公司會(huì )議室、公司沙盤(pán)演練室,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠(chǎng)的儀器、工廠(chǎng)的實(shí)驗室,一般職工培訓場(chǎng)地為公司租借的大型階梯室、工廠(chǎng)場(chǎng)地。
六、培訓組織者
培訓組織者為公司董事會(huì )
七、培訓教師
培訓教師將專(zhuān)門(mén)聘請大學(xué)教授,高級技師,中級技師多名進(jìn)行不一樣層次不一樣職位的培訓教導。
八、后期保障工作
所有參加培訓的公司職員或者公司預報職員,務(wù)必簽下參加公司培訓后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約,職員若是培訓成功或者有優(yōu)秀表現,公司將重點(diǎn)培養與思考進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎勵,望本公司職員們用心進(jìn)行培訓,充實(shí)自我為公司作出貢獻。
公司培訓計劃14
一、培訓計劃的制定
1.1培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。
1.2公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃,自行組織培訓實(shí)施;外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要,制定學(xué)習計劃和培訓申請,由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統一制定的學(xué)習計劃,根據工作情況實(shí)行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。
1.4根據公司總的學(xué)習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。
1.5部門(mén)內部培訓方面,部門(mén)內部根據各自工作情況,制定部門(mén)內部培訓計劃,并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)的培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督,確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。
二、培訓的組織實(shí)施
2.1公司級內部培訓的實(shí)施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,每月排定培訓計
劃,培訓的責任部門(mén)制定培訓教程及方案,具體實(shí)施。
2.2部門(mén)內部培訓的實(shí)施
由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織,行政部負責監督實(shí)施。
2.3外派培訓的實(shí)施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者,如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由,有關(guān)費用由受訓者本人負擔。
2.4單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。
。1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
a、新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內容等。
b、對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
。2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
a、中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓,激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力,使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內外部的形勢,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn),提高管理者的計劃、執行能力。
b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關(guān)系處理,實(shí)踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的'以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平
。3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關(guān)部門(mén)擬定培訓計劃,并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門(mén)組織并完成培訓。
b、對公司崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓,由行政部負責組織實(shí)施,具體崗位的培訓形式,根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
。4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養,提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念,加強其專(zhuān)業(yè)水準。
。5)其它單項培訓,根據公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實(shí)施。
2.5流程制度培訓
要做到有制度、有落實(shí),才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能
使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
2.620xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢(xún)機構
所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習,并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享,擴大培訓的效果。
2.720xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際
的培訓工作中有針對性地進(jìn)行,多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
三、培訓的考核
3.1培訓考核由行政部統一進(jìn)行。
3.2公司級內部培訓考核按培訓計劃進(jìn)行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內部年度培訓不低于12課時(shí)。
3.3公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責行政部門(mén)制定的學(xué)習培訓進(jìn)行。原則上要求行政部門(mén)針對專(zhuān)項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門(mén)工資。部門(mén)級內部培訓,各部門(mén)進(jìn)行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門(mén)內部的培訓計劃進(jìn)行檢查,低于計劃培訓課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門(mén)當月工資。年底未完成年度培訓課時(shí),扣罰部門(mén)年度工資。
3.4員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時(shí),取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調整的資格。
第二部分公司20xx年度培訓計劃
一、公司級培訓計劃
第一項:20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專(zhuān)業(yè)培訓機構進(jìn)行主題培訓、外出參加培訓。
4、考核方式:課時(shí)不低于總培訓課時(shí)的70%。低于要求培訓課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓形式:視頻授課,組織經(jīng)驗交流
4、考核方式:班組長(cháng)以上人員不低于總培訓課時(shí)的80%。低于要求培訓課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:主管人員
第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓時(shí)間由行政部根據公司安全管理需要,提報計劃,行政部統一安排。
3、培訓方式:由行政部擬定,行政部負責學(xué)習的組織。
4、培訓內容:由行政部擬定。
5、參加培訓人員:全體職工
第三項:普通員工培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:視頻觀(guān)看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時(shí)間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:集中組織視頻觀(guān)看,外請講師提供主題培訓。
4、培訓內容:人際關(guān)系及有效溝通,個(gè)人自我管理技能、團隊協(xié)作、職業(yè)素養。
5、參加培訓人員:全體職工
第四項:流程制度培訓計劃
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓時(shí)間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:各職能部門(mén)負責各部門(mén)流程制度的培訓講解工作,根據流程制度的內容多少制定培訓課時(shí),并報提報培訓計劃。
4、培訓內容:公司最新流程制度相關(guān)內容。
5、參加培訓人員;全體職工
第五項:辦公軟件培訓計劃
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓方式:專(zhuān)業(yè)老師授課
3、培訓時(shí)間:由行政部根據工作需要,統一安排。
4、培訓內容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、培訓人員:全體職工
二、部門(mén)內部培訓計劃
各部門(mén)制定內部年度培訓計劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門(mén)內部培訓計劃。按照年度部門(mén)內部培訓不低于12課時(shí),部門(mén)內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃,并負責部門(mén)培訓資料的編制。
三、單項培訓計劃
根據工作需要,各責任部門(mén)針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計劃,報到行政部。行政部月底匯總,并監督執行。
四、外派培訓
各部門(mén)根據工作需要及相關(guān)會(huì )議、上級要求參加培訓等情況,按照程序進(jìn)行提報,行政部統一安排。
公司培訓計劃15
第一部分 總則
一、培養目的
1、本著(zhù)公司的人才理念及用人原則,培養和輸送高素質(zhì)人才,實(shí)現公司中長(cháng)期戰略目標,實(shí)現公司人才的梯隊建設和高素質(zhì)的團隊建設,提升企業(yè)競爭力
2、系統的培養方案,使儲備干部更快的實(shí)現由職場(chǎng)新人向職業(yè)人士的轉變。
二、培養原則
1、公司以“尊重人、理解人、發(fā)現人、塑造人”的人才理念,以“團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的用人原則培養后備人才。
2、以一線(xiàn)基層崗位為鍛煉環(huán)境,以企業(yè)文化、公司營(yíng)運業(yè)務(wù)、團隊建設等培訓內容為主體實(shí)現培養專(zhuān)業(yè)人才。
三、方案適用范圍
凡公司所有新入職的應屆大學(xué)生畢業(yè)生或以?xún)涓刹柯毼黄赣玫娜藛T均按此管理方案接受培養及考評(以上人員必須為大專(zhuān)及以上學(xué)歷)。
第二部分:儲干培養機制及薪酬福利
一、儲干的培養機制
1、儲干培養時(shí)間階段
◆理論培訓期:3-7天。
儲干入職后將進(jìn)行3-7天的集中式培訓,由人力資源部負責,培訓方式采用課堂理論學(xué)習的方式,培訓期結束后經(jīng)過(guò)考核合格將進(jìn)入下個(gè)階段的培養計劃。
◆試用期:3-6個(gè)月。
培訓期結束后將根據各部門(mén)需求分配到各部門(mén)并確定具體崗位,進(jìn)入第二個(gè)培養階段--試用期。試用期期間將實(shí)施《試用期考核表》,目的在于使儲備干部在指導老師的跟蹤輔導下在規定時(shí)間內學(xué)習和掌握既定學(xué)習任務(wù)。各部門(mén)經(jīng)理負責跟蹤儲干的培養及考核,部門(mén)經(jīng)理每月5日向人力資源上報儲干考核表及評價(jià)。
試用期考核合格后將轉正為為**正式員工,將以?xún)渲鞴艿纳矸菖c公司簽署正式《勞動(dòng)合同》。
◆ 核心業(yè)務(wù)崗位培養期:6-9個(gè)月
試用期結束后將繼續接受核心業(yè)務(wù)6--9個(gè)月的在崗實(shí)踐,主要目的是全面掌握公司核心業(yè)務(wù)運營(yíng),期間根據每個(gè)人的情況可進(jìn)行崗位輪換。儲干在轉正后6-9個(gè)月業(yè)務(wù)實(shí)踐結束時(shí),應成長(cháng)為各部門(mén)主管人員。儲干晉升由人力資源部會(huì )同各部門(mén)經(jīng)理負責組織評價(jià),并將評價(jià)結果整理后上報總經(jīng)理審批。
◆ 高潛質(zhì)人才培養計劃 :2-3年
由總經(jīng)理、HR經(jīng)理在已成長(cháng)為公司部門(mén)主管的儲干中經(jīng)過(guò)挑選面試,甄選出德才兼備,具有高素質(zhì)的儲干,列入高潛質(zhì)人才培養計劃和接班人計劃,作為公司高素質(zhì)人才梯隊培養對象,這些儲干將納入“**接班人計劃”進(jìn)行長(cháng)期學(xué)習和培養,經(jīng)過(guò)公司各業(yè)務(wù)部門(mén)2-3年的輪崗鍛煉培養將成為公司管理團隊中的.一員-部門(mén)經(jīng)理。
二、儲干培養期間的薪酬介紹
儲干在整個(gè)培養期里均享有基本工資、學(xué)歷補貼、年終獎、社會(huì )保險等福利。
◆ 薪資發(fā)放形式:由公司財務(wù)部統一指定銀行卡,薪資劃入個(gè)人賬戶(hù)。
◆ 薪資發(fā)放時(shí)間:每月8日前發(fā)放上月薪資。
◆ 薪資發(fā)放標準:試用期基本工資800元/月,學(xué)歷補助:本科200元/月,專(zhuān)科100元/月。儲干轉正后,將重新確定崗位或繼續工作在原崗位,薪酬福利的標準將結合公司現行規定的崗位薪酬福利標和儲干的實(shí)際情況予以執行。
◆薪資費用責任:儲干培養期一年內,如在獨立核算的部門(mén)工作,工資費用由獨立核算的用人部門(mén)和公司總部共同承擔,用人單位承擔費用的70%,公司承擔費用的30%;()如在總部工作,費用由公司承擔。每月工資發(fā)放日前用人單位將費用劃撥到公司財務(wù)部,由財務(wù)部統一發(fā)放。培養期結束后,儲干的工資隨所在部門(mén)統一發(fā)放。
三、儲干的福利
儲備干部與公司簽署《勞動(dòng)合同》后將享受公司員工同等福利。
1、培訓
儲干在整個(gè)培養期內將免費享有公司提供的各種培訓。
2、其它福利:
在各個(gè)重要節日儲干享有同公司正式員工一樣的福利待遇,可參加公司組織的員工活動(dòng)等。
3、保險
儲干正式入職后參照相關(guān)制度參加社會(huì )保險。
第三部分:儲備干部的管理辦法
一、儲干的招聘、甄選、錄用
1、招聘渠道:校園專(zhuān)場(chǎng)宣講招聘會(huì )、人才市場(chǎng)、平媒、網(wǎng)絡(luò )、推薦介紹等。
2、儲干招收范圍:高校應屆大專(zhuān)以上學(xué)生或具有本科學(xué)歷、工作1-2年的職場(chǎng)新人,德才兼備;
3、儲干甄選: 儲干的甄選由HR經(jīng)過(guò)初試、復試、筆試、公開(kāi)演講及答辯等嚴格甄選程序,公司本著(zhù)擇優(yōu)錄取的用人原則選用;
4、儲干聘用:所有儲干必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論后由人力資源部辦理入職手續。
二、儲干的協(xié)議簽署:
1、儲干經(jīng)過(guò)面試,一經(jīng)錄用,自接到錄用通知3日內須與公司人力資源部報到。
2、儲干在入職前須與公司簽署《服務(wù)承諾書(shū)》。
3、儲干在進(jìn)入業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)操階段時(shí)需與各部門(mén)負責人簽署《試用期考核表》。
4、試用期結束后,儲干應與人力資源部簽署《勞動(dòng)合同》。
三、儲干的管理
1、培養期內儲干的歸屬
儲干1年的培養期內由人力資源部統一管理,各部門(mén)配合實(shí)施培養計劃;儲干成長(cháng)為部門(mén)主管后進(jìn)入正常的人事管理程序。
人力資源部負責儲干培訓的計劃、實(shí)施、評估及人事調動(dòng)審批等。
2、職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)
1、儲備干部--正式員工(儲備主管)--部門(mén)主管--部門(mén)經(jīng)理--高級經(jīng)理。
2、培訓生須經(jīng)為期1年的輪職實(shí)習,實(shí)習結束后經(jīng)綜合評定,表現出色者將被委任到適合的部門(mén),擔任部門(mén)的管理角色,帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
3、儲干的檔案管理
◆儲干培訓檔案的管理工作由人力資源部負責。
◆定期搜集、錄入、統計、匯整和歸檔培訓資料。
◆定期對培訓檔案進(jìn)行檢查,保證其安全性和完整性。
◆培訓檔案包括以下內容:個(gè)人檔案、培訓計劃、方案、工作總結報告、評估資料、培訓記錄、各種表單等。
3、培訓的紀律管理
◆ 考勤管理
。1)儲干的考勤按公司現行考勤制度執行。
。2)儲干在總部進(jìn)行理論培訓時(shí)的考勤由人力資源部負責。
。3)在各部門(mén)實(shí)踐時(shí)由各部門(mén)負責其考勤。
。4)所有考勤記錄須于每月1日前上報人力資源部。
◆紀律管理
。1)儲干在培養期間嚴格按公司現行規章制度遵守。
第四部分:儲干的培訓
一、培訓師資
1、由人力資源部負責組織課程設計、課件開(kāi)發(fā)。
2、培訓講師由人力資源部、各部門(mén)業(yè)務(wù)兼職講師及外協(xié)機構培訓師共同組成。
二、培訓內容
1、培訓內容設計原則
以商貿零售批發(fā)業(yè)務(wù)為核心、以培訓需求為導向、理論實(shí)操相結合。
2、培訓內容版塊
理論培訓:公司概述、企業(yè)文化、規章制度、核心業(yè)務(wù)等。
素質(zhì)培訓:團隊建設、管理技能、職業(yè)生涯規劃等。
實(shí)操培訓:業(yè)務(wù)各崗位實(shí)操等。
3、培訓時(shí)間安排
儲干在公司培養期間以崗位實(shí)踐操作培訓為主,其理論培訓根據工作安排及需要,由人力資源部插空組織實(shí)施。
第五部分:考核及評估
一、考核方式
1、座談。人力資源部除不定期同儲干進(jìn)行交流、溝通外,每月還將組織儲干1次以上座談會(huì ),以了解其學(xué)習態(tài)度和進(jìn)度、工作思路與想法,以及遇到的困難,并提供幫助和支持。
2、考試。分為理論及實(shí)踐考試兩種,理論考試以書(shū)面形式進(jìn)行,主要針對理論課程培訓,以檢查其學(xué)習能力及效果。實(shí)踐考試以實(shí)操形式進(jìn)行,主要針對儲干在部門(mén)學(xué)習內容的實(shí)際操作,檢驗其動(dòng)手能力。所有考試成績(jì)將作為對儲干培養期間整體評估的參考依據。
3、總結。每個(gè)月儲干應對自己上月學(xué)習進(jìn)行總結并于每月5日前將總結呈報人力資源部審察及存檔。
二、評估。每階段培養結束后,人力資源部組織相應職能部門(mén)對儲干此階段的學(xué)習情況進(jìn)行評估。當期未通過(guò)評估的儲干,人力資源部必須與儲干進(jìn)行面談,了解原因,并針對具體情況進(jìn)行輔導。兩次評估不合格者公司予以辭退。
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