崗前培訓計劃15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的崗前培訓計劃，希望能夠幫助到大家。

崗前培訓計劃1

　　第一部分：專(zhuān)科護理操作：

　　第一課：1、 新生兒臍部護理操作技術(shù)

　　2、 新生兒光療護理操作技術(shù)

　　第二課：1、 新生兒沐浴護理操作技術(shù)。

　　新生兒喂奶操作技術(shù)及鼻飼操作技術(shù)

　　第二部分：新生兒重癥監護及急救技術(shù)

　　第四課：1、 新生兒窒息的搶救流程

　　第五課：1、 心電監護儀使用

　　輸液微量泵的使用

　　第三部分：新生兒科常見(jiàn)疾病護理常規

　　第六課：1、 新生兒窒息

　　2、 新生兒缺氧缺血性腦病

　　第七課：1、 新生兒黃疸

　　2、 新生兒敗血癥

　　第八課：1、 新生兒肺炎

　　第九課：1、 早產(chǎn)兒護理

　　第四部分：新生兒醫院感染相關(guān)知識

　　第十課：新生兒醫院感染預防與控制

崗前培訓計劃2

　　（一）培訓目標

　　通過(guò)上崗培訓，使新護士了解我院護理隊伍的基本概況，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念，自覺(jué)遵守職業(yè)道德和護士行為規范，履行護士神圣的職責，努力學(xué)習、刻苦鉆研護理知識和技能，以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護理崗位。

　　1、培訓時(shí)間：院部上崗培訓3天，護理部上崗培訓3天

　　2、培訓內容

　�。�1）介紹院史，當前的醫療形勢和醫院的機遇與挑戰，做一個(gè)德才兼備的護理人員。

　�。�2）愛(ài)崗敬業(yè)系列教育：內容為護士職業(yè)道德規范教育，院規院紀、各項制度教育等。

　�。�3）護理規章制度及醫療安全系列教育：內容為護理規章制度、分級護理制度、消毒隔離、護理安全管理制度、查對制度等。

　　a．護理安全教育：護理差錯事故登記報告及討論制度。

　　b．醫院防火防盜、滅火器應用等安全教育

　　c．介紹醫院內感染與護理五大質(zhì)控內容

　�。�4）考核：及格者準予上崗

　　a．理論考核（內容：崗前培訓內容、護理規章制度）

　　b．護理技能操作考試

　　c．上崗培訓書(shū)面小結

　　1、教育內容

　�。�1）專(zhuān)業(yè)知識：了解有關(guān)護理職業(yè)道德，護理工作的組織，規章制度，護理質(zhì)量監測，護理立法等方面知識，鞏固所學(xué)的護理理論知識，掌握所在科室的專(zhuān)業(yè)理論知識，掌握護理程序的理論知識。

　�。�2）專(zhuān)業(yè)技能：掌握臨床護理基本操作技能，掌握專(zhuān)科的各項操作技能，初步學(xué)會(huì )臨床各種儀器的使用，了解門(mén)診工作流程，獨立完成各班次工作，掌握各種護理文件書(shū)寫(xiě)。

　�。�3）每月書(shū)寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記。

　　2、教育形式

　�。�1）由門(mén)診主干事進(jìn)行一對一培訓。

　�。�2）參加全院性的各類(lèi)講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習，護理查房和自學(xué)相結合。

　　（二）考核方法

　　1、完成基礎護理理論考試操作考試，成績(jì)達標。

　　2、參加院護理部組織的、科內、病區內業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　3、護士長(cháng)每月考核一次（專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、服務(wù)態(tài)度等方面）。

　　4、能勝任本護理單元的各崗位工作。

崗前培訓計劃3

　　為了加強對新護士的崗前培訓，使其盡快熟悉工作環(huán)境和工作程序，有計劃、有步驟的將婦產(chǎn)科新護士崗前培訓分為三個(gè)階段：即：各項制度學(xué)習（1周）、專(zhuān)科知識和技能培訓（3周）、臨床見(jiàn)習（4周）。

　　要求：

　　了解：婦產(chǎn)科工作程序

　　熟悉：婦產(chǎn)科工作環(huán)境；各項制度

　　掌握：無(wú)菌操作原則；專(zhuān)科基本操作技能

　　第一周

　　目標：全面熟悉新的工作環(huán)境和各崗位的職責，掌握婦產(chǎn)科的工作性質(zhì)及工作程序。

　　計劃：

　　1．介紹環(huán)境（婦產(chǎn)科的布局、配置，治療室、人流室、產(chǎn)房的區域劃分）。

　　2．介紹婦產(chǎn)科護理工作流程

　　3．產(chǎn)房概述（分娩間的分類(lèi)、物品流程）

　　4．規章制度（各項規章制度和各班職責）

　　5．人流室和產(chǎn)房的清潔原則（從上到下、從內到外）

　　6．治療室、人流室、產(chǎn)房物品放置要求（物品定位、定量放置、規范要求）

　　實(shí)施：

　　1．由護士長(cháng)負責帶領(lǐng)巡視病區和各個(gè)工作室，邊看邊講解

　　2．對照實(shí)際工作，學(xué)習婦產(chǎn)科各項制度

　　檢查：護士長(cháng)隨時(shí)抽問(wèn)

　　第二、四周：技能培訓階段

　　目標：

　　1、熟悉婦產(chǎn)科人流包、放取環(huán)包、產(chǎn)包、清宮包等器械備用包的名稱(chēng)和數量，器械保養法和各類(lèi)物品的查對

　　2、掌握專(zhuān)科基本操作技能，如腹部四部觸診法、測量宮高和腹圍法、聽(tīng)診胎心音法、骨盆外測量法、子宮按摩法、新生兒沐浴法、卡介苗和乙肝疫苗接種法、會(huì )陰抹洗、陰道灌洗上藥、膀胱充盈術(shù)、無(wú)菌操作技術(shù)和各項基礎護理技術(shù)操作。

　　3、掌握婦產(chǎn)科各種儀器如胎心監護儀、微波治療儀、多功能心電監護儀、便攜式出診氧氣筒的使用和充氧法等的使用和維護法。

　　計劃

　　1．由護士長(cháng)負責培訓婦產(chǎn)科各種儀器的使用的維護。

　　2．跟固定班次，熟悉各種手術(shù)包的名稱(chēng)及打包方法和器械保養法

　　3.操作技能訓練

　　1）由帶教老師示范操作各種專(zhuān)科基本操作技術(shù)，老師操作為主，邊做邊講，其次是學(xué)生與老師一起做，最后是學(xué)生做老師看（反復練習）直至掌握。

　　2）無(wú)菌操作：開(kāi)無(wú)菌包、戴手套、無(wú)菌持物鉗的使用

　　4.查對：

　　1）物品的檢查：一次性物品的檢查；無(wú)菌物品的檢查

　　2）液體的檢查：有效期、名稱(chēng)、標簽、液體有無(wú)變色、混濁、沉淀物

　　3）門(mén)診計劃生育手術(shù)和住院病人的查對：床號、姓名、性別、手術(shù)名稱(chēng)等

　　4）手術(shù)標本的留取、登記、查對

　　5.常用物品的消毒方法：

　　1）浸泡法（戊二醛和消佳凈）配置，物品浸泡的要求

　　2）干熱滅菌法的原理、使用方法

　　檢查：護士長(cháng)和帶教老師組織專(zhuān)科操作考試，提問(wèn)

　　結果：沒(méi)完成此階段崗前培訓內容，可延長(cháng)培訓時(shí)間

　　第五~八周：臨床見(jiàn)習

　　目標：掌握病情觀(guān)察、記錄方法，掌握各種搶救設備的使用，掌握基本操作技能和婦產(chǎn)科各種疾病的護理常規和各種溝通技巧，并能運用護理程序對病人進(jìn)行全面的整體護理。

　　實(shí)施：臨床基本操作由老師一對一帶教實(shí)施

　　檢查：理論考試

　　結果：完成此階段臨床見(jiàn)習后開(kāi)始獨立上班。

崗前培訓計劃4

　　為不斷充實(shí)、更新和拓寬建設工程領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評審工作的順利進(jìn)行，根據《新疆維吾爾自治區專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育條例》的相關(guān)規定，受博州建設局委托，經(jīng)博州勞動(dòng)人事和社會(huì )保障局批準，博州廣播電視大學(xué)承擔開(kāi)展20xx年度全州建設行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育培訓工作�，F將繼續教育培訓培訓計劃如下：

　　一、培訓目的：

　　為了不斷充實(shí)，更新和拓寬建設工程領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評審工作的順利進(jìn)行，

　　二、培訓對象：

　　本年度擬申報評審晉級職稱(chēng)的建設系統企事業(yè)單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

　　三、培訓內容及方法：

　　本次培訓以集中培訓為主，聘請有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)家授課。根據建筑行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的知識結構、業(yè)務(wù)水平，以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才能力建設為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)設公共科目和專(zhuān)業(yè)科目二部分內容：(具體培訓內容詳見(jiàn)課程表)

　　四、考核與發(fā)證 ：

　　學(xué)習期滿(mǎn)考核合格者，經(jīng)博州人力資源和社會(huì )保障局職稱(chēng)辦審核，頒發(fā)《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育證書(shū)》。

　　五、具體教學(xué)安排：

　　報名時(shí)間：本次繼續教育培訓班定于3月10至3月23日開(kāi)始報名登記。

　　具體上課時(shí)間：3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學(xué)管理人員在二樓會(huì )議室召開(kāi)課前例會(huì )，本次培訓將根據外聘教師教學(xué)工作量考核標準進(jìn)行考核，所有任課教師的教案大綱于3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學(xué)管理人員作好開(kāi)班前的準備工作，通知相關(guān)人員參加3月24日下午的開(kāi)班典禮。

　　六、教學(xué)總結：

　　培訓結束及時(shí)與州人事局職改辦聯(lián)系蓋章備案，并上報培訓工作總結，及時(shí)發(fā)放繼續教育證書(shū)，作好發(fā)放登記。

崗前培訓計劃5

　　【培訓對象】

　　藥店經(jīng)理、藥店店長(cháng)、服務(wù)人員、銷(xiāo)售代表、市場(chǎng)部及相關(guān)工作人員

　　【課程背景】

　　一個(gè)品牌的成長(cháng)壯大或許需要幾年甚至幾十年的辛勤努力，但是一個(gè)品牌的倒塌也許僅在一瞬間，可能僅僅因為一個(gè)小環(huán)節、一次危機沒(méi)有處理好。

　　近年來(lái)，企業(yè)品牌危機頻頻爆發(fā)，令人扼腕嘆惜!三鹿的“奶粉事件”、鍋王胡師傅“無(wú)煙鍋虛假宣傳事件”、LG的空調“翻新事件”、西門(mén)子“賄賂丑聞”、肯德基的“蘇丹紅一號”事件、寶潔的“SK-II事件”、雀巢的“碘超標事件”、“歐典事件”等等……

　　當今客戶(hù)極之情緒化，故意挑剔我們的產(chǎn)品，指責我們的服務(wù)，近乎無(wú)理取鬧!他們的“不滿(mǎn)意”比什么都重要，卻總是在我們的意料之外!當客戶(hù)的投訴排山倒海塴然而至，我們就難免驚慌失措，狼狽不堪!如何從容不迫應對處理客戶(hù)的投訴，將危機巧妙轉化，化險為夷、化敵為友，是優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)�？蛻�(hù)服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續競爭優(yōu)勢的核心抓手;擁有持續競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰略層面以深邃的客戶(hù)需求先見(jiàn)能力而征服客戶(hù)、傲視群雄;打造一流的客戶(hù)服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點(diǎn);而客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴是企業(yè)與客戶(hù)接觸的核心環(huán)節，更是企業(yè)能否通過(guò)客戶(hù)服務(wù)水平提升走向輝煌的分水嶺;塑造五星級客戶(hù)服務(wù)體系，提升員工客戶(hù)服務(wù)技巧是提升企業(yè)整體服務(wù)水平的關(guān)鍵。

　　【課程收益】

　　研討客戶(hù)會(huì )投訴的'原因

　　客戶(hù)投訴的幾種類(lèi)型

　　處理投訴的方法與策略

　　討論顧客服務(wù)中的投訴處理，以及服務(wù)危機對策

　　了解消費者保護法的相關(guān)規定，走進(jìn)投訴現場(chǎng)，進(jìn)行角色扮演

　　只有超越客戶(hù)期望的客戶(hù)服務(wù)才能造就客戶(hù)忠誠。

　　幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶(hù)。

　　了解客戶(hù)服務(wù)技巧和原則

　　善于從過(guò)失中盡快恢復并總結教訓。提高應變處理投訴問(wèn)題的能力，并借機把潛在的客戶(hù)

　　抱怨轉成公司致勝的機會(huì )

　　【課程大綱】

　　一、培養積極主動(dòng)的服務(wù)意識

　　破冰行動(dòng)：認識你、我、他

　　討論：現代競爭領(lǐng)域分析

　　分享：什么是服務(wù)意識?

　　練習：優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)表現

　　測試：服務(wù)水平的衡量指標，查查你現在的服務(wù)水平

　　小組研討：客戶(hù)為何不滿(mǎn)?

　　二、構建一流的客戶(hù)服務(wù)體系

　　1)分享：構建一流的客戶(hù)服務(wù)體系--完善的的客戶(hù)服務(wù)體系是整體服務(wù)潛力發(fā)揮的可靠保障

　　2)練習：小組拼詞匯

　　3)案例分析：客戶(hù)服務(wù)體系的框架與案例

　　4)小組研討：著(zhù)名企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)體系案例研討

　　5)分享：優(yōu)化服務(wù)流程

　　不同意義下的服務(wù)流程含義

　　服務(wù)流程優(yōu)化的主要途徑和要點(diǎn)

　　6)案例分析：海爾服務(wù)模式

　　7)分享：提升服務(wù)標準

　　8)討論：服務(wù)標準由誰(shuí)決定

　　我的行為如何影響服務(wù)標準

　　9)分享：服務(wù)標準提升的方向

　　服務(wù)標準提升與完善的機制保障

　　10)分享：控制服務(wù)質(zhì)量

　　影響服務(wù)質(zhì)量控制的四個(gè)環(huán)節

　　服務(wù)質(zhì)量評估的基本方法

　　看看我的行為是如何影響服務(wù)質(zhì)量的

　　11)現場(chǎng)演練：?jiǎn)?wèn)題導向

　　三、客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度管理

　　1)分享：影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的三個(gè)原因：

　　產(chǎn)品/服務(wù)與客戶(hù)需求之間匹配的程度(match);

　　產(chǎn)品/服務(wù)本身的質(zhì)量(quality);

　　價(jià)格(price)。

　　2)討論： 客戶(hù)滿(mǎn)意度提升與客戶(hù)服務(wù)的密切關(guān)系。

　　3)分享： 客戶(hù)挽留策略。

　　建立客戶(hù)忠誠度的核心紐帶。

　　忠誠客戶(hù)到客戶(hù)忠誠。

　　確定客戶(hù)忠誠的評價(jià)標準。

　　4)案例參考：雪津客戶(hù)滿(mǎn)意度報告

　　5)練習：品牌忠誠度與關(guān)系忠誠度測量。

　　6)分享：客戶(hù)忠誠分類(lèi)與價(jià)值差異分析。

　　保持培育客戶(hù)忠誠度的管理。

　　客戶(hù)流失的預警信息分析。

　　7)案例研討：聯(lián)想客戶(hù)滿(mǎn)意度分析

　　四、了解并超越客戶(hù)的期望才有可能造就客戶(hù)忠誠

　　1)案例研討：ALLNE店的客戶(hù)期望分析

　　2)分享：

　　學(xué)會(huì )打破客戶(hù)交往的平衡，不斷超出客戶(hù)的期望值;

　　只有超越客戶(hù)期望的服務(wù)才造就忠誠的客戶(hù);

　　3)討論：如何了解客戶(hù)的期望值

　　4)案例分析：肯德基的客戶(hù)期望值管理

　　五、客戶(hù)服務(wù)人員的能力提升

　　1)游戲：客戶(hù)到底要買(mǎi)什么

　　2)角色演練：6個(gè)服務(wù)情景演練

　　3)分享：服務(wù)代表的能力

　　A-- Authority Action

　　E-- Education

　　H-- Humor

　　L-- Listen

　　N-- Needs

　　P-- Passion

　　S-- Service Smart Smile & Speech

　　4)分享：

　　客戶(hù)服務(wù)代表的素質(zhì)---3H1F

　　Head Heart Hand Foot

　　六、電話(huà)溝通的技巧

　　1)討論：電話(huà)溝通前的準備工作

　　電話(huà)溝通的一般流程

　　2)分享：接電話(huà)的技巧

　　3)案例分析：

　　呼叫中心的電話(huà)接待

　　撥打電話(huà)的技巧

　　優(yōu)質(zhì)電話(huà)服務(wù)

　　接待客戶(hù)的技巧

　　客戶(hù)服務(wù)的3A技巧：態(tài)度-Attitude(禮儀)、方法-Approach(語(yǔ)言)、表現-Appearance(外觀(guān))

　　4)分享：語(yǔ)言表達技巧

　　5)研討練習：

　　客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中常見(jiàn)場(chǎng)合下的應答

　　選擇積極的用詞與方式

　　善用“我”代替“你”

　　6)分享：

　　傾聽(tīng)的技巧

　　抱著(zhù)熱情與負責的態(tài)度來(lái)傾聽(tīng)

　　傾聽(tīng)時(shí)要避免的干擾

　　做一個(gè)主動(dòng)的傾聽(tīng)者

　　7)案例：冰淇淋與汽車(chē)啟動(dòng)的故障

　　8)分享：推薦的技巧

　　9)游戲：難纏的客戶(hù)

　　七、認識和應對客戶(hù)流失問(wèn)題

　　分享：衡量標準在客戶(hù)手中

　　練習：運用

　　系統觀(guān)察、積極聆聽(tīng)、神秘購物、焦點(diǎn)小組以及反饋卡等方法來(lái)檢測客戶(hù)滿(mǎn)意、期望

　　體會(huì )：把客戶(hù)從“冷漠區”引向“忠誠客戶(hù)圈”價(jià)值;

　　八、企業(yè)服務(wù)品牌

　　1)分享：優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)是最好的企業(yè)品牌

　　2)討論：客戶(hù)服務(wù)對于一個(gè)企業(yè)有什么意義?

　　3)分享：

　　只有出色的客戶(hù)服務(wù)才會(huì )使你具有超強的競爭力

　　牢固樹(shù)立服務(wù)品牌。

　　創(chuàng )造企業(yè)品牌

　　4)案例分析：DELL

　　5)分享：

　　服務(wù)品牌是防止客戶(hù)流失的最佳屏障

　　客戶(hù)叛離是一種嚴重的傳染病

　　客戶(hù)叛離的最佳療法--“以客戶(hù)為中心”

　　老客戶(hù)=更少的費用

　　老客戶(hù)=豐厚的利潤

　　行動(dòng)計劃

崗前培訓計劃6

　　師資隊伍建設的好壞直接影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，東語(yǔ)系一直把師資隊伍的建設問(wèn)題作為頭等大事來(lái)抓，取得了明顯成效。為了把新一輪的青年教師崗前培訓工作做好，使東語(yǔ)系的各項工作登臺階、上水平，謀求更大的發(fā)展，特制訂20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期青年教師崗前培訓計劃。

　　一、 指導思想

　　東語(yǔ)系堅持青年教師崗前培訓為主，發(fā)揮老教師的“傳幫帶”作用，體現教法理論與教學(xué)實(shí)踐相結合的原則，使青年教師盡快進(jìn)入高校教師角色，從而承擔起教育教學(xué)的重任，為東語(yǔ)系的快速發(fā)展做出更大的貢獻。

　　二、 培訓目標

　　我系的青年教師崗前培訓目標是：在思想品德方面，培養教師高尚的師德師風(fēng)，為人師表，教書(shū)育人；在業(yè)務(wù)能力方面，培養嚴謹的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)，勤奮學(xué)習，努力工作，具有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神，使青年教師經(jīng)過(guò)培訓成為德識雙馨、全面發(fā)展的新世紀教師。

　　三、 培訓內容

　　1、組織青年教師學(xué)習系各種管理規章制度，教育他們遵守學(xué)校的規章制度，做遵守紀律的模范。了解東語(yǔ)系專(zhuān)業(yè)設置及教學(xué)特點(diǎn)。

　　2、由高職稱(chēng)、高學(xué)歷的教師為他們做教學(xué)法理論講座，介紹外語(yǔ)學(xué)科教育教學(xué)方面的前沿信息和最新教學(xué)方法，介紹如何結合教學(xué)搞科研，科研方法。包括課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節的設計及如何備課、備學(xué)生，上好一節外語(yǔ)課。

　　3、各教研室主任組織青年教師石光（日語(yǔ)）、李宏敏（俄語(yǔ)）、蔡秀明（韓語(yǔ)）進(jìn)行課堂教學(xué)訓練，備課試講，由本專(zhuān)業(yè)教師對課堂教學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評。大家集思廣益，幫助其找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，使其盡快成熟起來(lái)，成為合格的高校教師。

　　四、培訓要求

　　1、新任教師根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱制定課程授課計劃并寫(xiě)出擬開(kāi)課程的全部教案（講稿）的2/3以上。擬開(kāi)課程應進(jìn)行至少2次試講，2次試講的試講內容（根據所寫(xiě)教案）分別為：1次由授課教師本人選定，1次由教研室指定，每次試講時(shí)間為2學(xué)時(shí)。

　　2、全體教師對新任教師進(jìn)行集體聽(tīng)課、評課，同行教師進(jìn)行評議。

　　3、新任教師各寫(xiě)1份培訓心得，8月 26日上交系里。

　　五、組織保證

　　1、東語(yǔ)系系務(wù)委員會(huì )檢查指導青年教師培訓工作。

　　2、系主任帶頭參與培訓工作，同時(shí)各教研室主任做好配合工作。

崗前培訓計劃7

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工全面了解公司，了解并認同公司的企業(yè)文化，堅定不移

　　做出自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為準則。

　　2、讓員工明確自己的工作職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)

　　新員工入職培訓一般在入職一周內進(jìn)行，包括集中崗前培訓和崗后指導培訓。行政部根據具體情況確定員工的培訓日期和簽名。

　　二、訓練方法

　　1、崗前培訓：根據公司相關(guān)制度和規定，準備培訓材料，以示對新員工的歡迎

　　回答新員工的標準化問(wèn)題。

　　2、在職培訓：新員工實(shí)際工作部門(mén)負責（參觀(guān)工作環(huán)境：介紹部門(mén)環(huán)境和工作、

　　內容：說(shuō)明工作要求：工作流程：工作處理：）

　　三、培訓材料

　　員工入職手冊，部門(mén)《崗位職責手冊》等

　　不及物動(dòng)詞培訓內容

　　1、企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等。）

　　2、公司組織結構和部門(mén)負責人

　　3、相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹

　　4、公司管理制度和人事制度

　　5、公司的基本財務(wù)政策

　　四、培訓評估和評價(jià)

　　建立在職人員培訓檔案，通過(guò)培訓檢查新員工的接受效果。

崗前培訓計劃8

　　一、培訓內容

　　志愿者服務(wù)工作包括兩方面的內容：通用培訓、專(zhuān)業(yè)培訓

　　通用培訓：主要使志愿者具備志愿服務(wù)必要的知識技能，具備較強的服務(wù)意識，服務(wù)精神和服務(wù)能力。

　　專(zhuān)業(yè)培訓：重點(diǎn)對象是專(zhuān)業(yè)志愿者，根據服務(wù)崗位的專(zhuān)業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓。

　�。�1）志愿服務(wù)理念培訓

　�。�2）志愿服務(wù)禮儀培訓

　�。�3）應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓

　�。�4）志愿服務(wù)心里培訓、團隊意識培訓

　�。�5）文化知識培訓

　�。�6）志愿者體能培訓

　　二、培訓時(shí)間

　　每季度培訓1次

　　三、培訓方式

　　集中開(kāi)展學(xué)習培訓活動(dòng)，邀請有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者，優(yōu)秀志愿者典型做專(zhuān)場(chǎng)報告、講座、通過(guò)視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。

　　骨干培訓，針對關(guān)鍵崗位的志愿者，以學(xué)習營(yíng)和訓練營(yíng)方式開(kāi)展培訓。

　　實(shí)踐培訓，通過(guò)開(kāi)展各種公益實(shí)踐活動(dòng)，組織實(shí)戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。

　　測試評估，通過(guò)對志愿者素質(zhì)的評估，評估培訓效果，確保達到培訓的預期目標。

　　四、相關(guān)要求

　　志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專(zhuān)業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節，各部門(mén)要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓方案，創(chuàng )新培訓形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓內容。參加培訓的志愿者要按時(shí)參加各項培訓活動(dòng)，認真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請事假。

崗前培訓計劃9

　　一、目的

　　為了加強對新員工的管理，使他們盡快熟悉公司的規章制度、工作流程和工作職責，熟練掌握和使用自己的設備和辦公設施，達到各崗位的工作標準，滿(mǎn)足公司對人才的要求。

　　二、培訓工作流程

　　1、崗前培訓準備

　　a、新員工到達公司報到（人力資源部負責住宿安排、生活用品準備、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指導等。）

　　b、正式工作第一天（人力資源部負責：填寫(xiě)登記表，提交相關(guān)文件資料）

　　c、部門(mén)新員工簡(jiǎn)單的歡迎儀式，介紹相關(guān)人員。

　　d、由指定人員引導新員工入駐辦公室，發(fā)放辦公用品（人力辦資源指定人員）

　　E、分發(fā)公司內部培訓材料和課程

　　任命一名老員工作為新員工的向導。

　　2、正式培訓（講座式，第二天匯報，時(shí)間是一天）

　　a、講師（人力資源部負責人、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理）

　　b培訓流程（人力資源部相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導總結討論結束）

　　c、培訓內容

　　A、人力資源部（9： 00—12： 00）

　　公司簡(jiǎn)介：企業(yè)發(fā)展、概念、歷史、前景、目標、主營(yíng)業(yè)務(wù)、榮譽(yù)和組織結構

　　企業(yè)文化：logo含義、公司宗旨、內部出版物、公司網(wǎng)站、愛(ài)心協(xié)會(huì )

　　公司制度：用人與離職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責制、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂用餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務(wù)報銷(xiāo)流程、員工禮儀、勞動(dòng)保險制度、安全制度

　　公司福利：醫療、社保、意外險、法定節假日、公司提供的娛樂(lè )設施、閱覽室、年度公共旅行、固定部門(mén)費用、住宿

　　員工生活：聚餐、球類(lèi)、電影、培訓、旅游、同伴交流、參與相關(guān)活動(dòng)（圖片）

　　主要領(lǐng)導介紹：董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、泰山公司、種畜場(chǎng)主任、飼料廠(chǎng)長(cháng)、孵化器廠(chǎng)長(cháng)、技術(shù)部主任、銷(xiāo)售經(jīng)理、辦公室主任、財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理

　　B、相關(guān)部門(mén)（14： 00—16： 00）

　�。�1）部門(mén)業(yè)務(wù)介紹

　�。�2）工作職責

　　業(yè)務(wù)知識和技能

　　操作流程系統

　　與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系

　　c、公司領(lǐng)導做總結發(fā)言（10—20分鐘）

　　新員工的討論時(shí)間（約1小時(shí)）

　　三、參觀(guān)活動(dòng)

　　主要是參觀(guān)工廠(chǎng)半天，用金杯車(chē)。各廠(chǎng)安排一人指導講解，人力資源部安排一人跟班協(xié)調相關(guān)工作。

　　4、娛樂(lè )活動(dòng)（參觀(guān)后的下午和晚上）

　　1、晚餐（18： 00—19： 30）

　　2、茶會(huì )（20： 00—22： 00）

　　3、人力資源部牽頭，提供后勤支持。公司至少有一名主要領(lǐng)導，其他部門(mén)3—5人參加。

　　四、培訓總結和評估

　　1、新員工培訓總結

　　2、新員工培訓反饋表

　　3、新員工績(jì)效評估表（一周后）

　　4、數據歸檔

　　不及物動(dòng)詞其他

　　1、各部門(mén)調入人員名單

　　2、培訓費申請表

　　3、人員考勤登記

崗前培訓計劃10

　　一、培訓目標：

　　為了幫助新護士盡快適應醫院護理工作，全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，專(zhuān)科護理等多項護理技能，有利于醫院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。

　　二、實(shí)施方法：

　　1、新護士培訓計劃分為兩階段進(jìn)行：

　　第一階段：在護理部進(jìn)行，依據新護士個(gè)人情況，幫助熟悉醫院環(huán)境，了解醫院歷史和現狀及相關(guān)的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范。

　　第二階段：在所輪轉的科室內進(jìn)行，主要為專(zhuān)科知識培訓。各相關(guān)護士長(cháng)要詳細列出轉科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時(shí)間、考核方式均應有記錄。

　　2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵

　　護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質(zhì)量標準逐項進(jìn)行。

　　3、具體培訓各相關(guān)科室護士長(cháng)將培訓計劃及工作標準在新護士進(jìn)科時(shí)向每位新護士講解，使其了解培訓目標、內容、工作標準及考核方式。由護士長(cháng)詳細介紹培訓步驟，了解新護士的認知狀態(tài)。講解學(xué)習方法，介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護士的思想壓力，提高學(xué)習效果。

　　4、規范化教學(xué)病房護士長(cháng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學(xué)老師對照工作標準進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的過(guò)程中強調規范化的教與學(xué)。

　　5、培訓方式采取科內、病房集中培訓，病房專(zhuān)人帶教、單獨講解及對照標準自學(xué)的方法相結合進(jìn)行培訓。

　　6、考核方式采用護理部考核與科室考核相結合，筆試與實(shí)際操作考核相結合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽�(jì)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。

崗前培訓計劃11

　　為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策法規，提高員工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能，保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規，規章和制度規范經(jīng)營(yíng)行為，熟練工作環(huán)節，使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班，有序推進(jìn)，保證各類(lèi)記錄基礎數據規范記錄，真實(shí)有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓計劃：

　　一、崗前培訓

　　培訓內容為國家政策法規規章，藥品經(jīng)營(yíng)和驗收養護等知識，培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí)，通過(guò)崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類(lèi)管理的概念和意義，了解國家對藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規和規章，培訓后通過(guò)考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。

　　二、政策法規培訓

　　計劃在籌建裝修期間進(jìn)行，主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規，安排培訓每個(gè)專(zhuān)題用一天時(shí)間2小時(shí)，學(xué)習培訓方式為自學(xué)和討論相結合。

　　三、質(zhì)量管理制度

　　崗位責職，操作規程培訓，計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間，理論結合實(shí)踐同步進(jìn)行，安排培訓時(shí)間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學(xué)時(shí)，共需要38個(gè)學(xué)時(shí)，通過(guò)培訓，掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)和認真準確做好工作記錄，培訓方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析，探討制度執行的重點(diǎn)難點(diǎn)，正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營(yíng)、養護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。

　　四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓

　　計劃在正式營(yíng)業(yè)后進(jìn)行該培訓，安排培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí)，培訓方式為聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講解，通過(guò)培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的概念，定義，藥品不良反應上報的重要意義和上報方式，并通過(guò)培訓，使員工在藥品經(jīng)營(yíng)中，時(shí)刻牢記“藥品不良反應”六字，防范藥品不良反應事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。

　　五、藥品知識培訓

　　藥品分類(lèi)管理知識培訓，該項目的培訓在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行，通過(guò)培訓使員工能正確理解和規范進(jìn)行藥房分類(lèi)管理，要加強對新藥的引進(jìn)，并通過(guò)相互學(xué)習掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)增強對新藥療效反饋和用戶(hù)意見(jiàn)。

　　六、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監督局

　　掌握藥監動(dòng)態(tài)最新資訊，以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)，調整藥房藥品采購和銷(xiāo)售，對藥監發(fā)布的藥品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行排查清理，確保藥房為用戶(hù)提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　七、積極參加藥監各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議

　　及時(shí)掌握藥監工作重點(diǎn)，配合藥監部門(mén)做好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作。

崗前培訓計劃12

　　一、培訓目的

　　使隊員增加服務(wù)意識，掌握豐富的消防安全勤務(wù)意識，提高隊員的整體意識和素質(zhì)以及工作流程，樹(shù)立良好的人生觀(guān)和職業(yè)自豪感教育。

　　二、培訓時(shí)間

　　三、培訓的內容

　　1、著(zhù)裝、儀容儀表

　　A、保持良好的精神面貌

　　B、著(zhù)裝要干凈整潔、

　　C、必須要著(zhù)統一發(fā)放的制服或工作服

　　D、隊員要注意個(gè)人衛生E、要有良好的坐姿和立正姿勢F、在崗期間不能玩手機看電視

　　G、使用文明用語(yǔ)如：您，您好，謝謝，請等

　　2、進(jìn)行相關(guān)的法律、法規常識教育

　　3、學(xué)習物業(yè)的章程和保安手冊，確保服務(wù)的性質(zhì)、任務(wù)、特點(diǎn)以及職責和紀律的要求等4進(jìn)行保安服務(wù)業(yè)的知識教育

　　A、必須將業(yè)主的利益放在第一位，為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)

　　B、認真履行職責，樹(shù)立崗位成才的思想

　　C、加強自己的服務(wù)能力，人無(wú)完人，學(xué)無(wú)止境

　　D、熟悉掌握小區的設施E樹(shù)立小區是我家的思想

　　F、團結就是力量，加強團結工作，團結一切可以團結的力量

　　5、熟悉小區概況

　　四、基本要求

　　1、每位隊員高度樹(shù)立安全意識，以安全第一預防為主的原則2施工人員進(jìn)入小區必須核實(shí)

　　3、必須維護小區業(yè)主的財產(chǎn)和隊員的人生安全，如有意外傷害馬上報告公司

　　4、上報內容必須準確及時(shí)

　　5、堅守崗位、忠于職責，嚴格執行崗位職責

　　6、熱情聽(tīng)取公司的建議，高度重視自己的崗位

崗前培訓計劃13

　　護士的工作需要很細心很多醫院都會(huì )對護士進(jìn)行培訓，讓她們早點(diǎn)能適應工作。只有培訓才能讓她們成長(cháng)更快。

　　一、培訓目標：

　　為了幫助新護士盡快適應醫院護理工作，全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，專(zhuān)科護理等多項護理技能，有利于醫院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。

　　二、實(shí)施方法：

　　1、新護士培訓計劃分為兩階段進(jìn)行：

　　第一階段：在護理部進(jìn)行，依據新護士個(gè)人情況，幫助熟悉醫院環(huán)境，了解醫院歷史和現狀及相關(guān)的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范等。

　　第二階段：在所輪轉的科室內進(jìn)行，主要為專(zhuān)科知識培訓。各相關(guān)護士長(cháng)要詳細列出轉科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時(shí)間、考核方式均應有記錄。

　　2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質(zhì)量標準逐項進(jìn)行。

　　3、具體培訓各相關(guān)科室護士長(cháng)將培訓計劃及工作標準在新護士進(jìn)科時(shí)向每位新護士講解，使其了解培訓目標、內容、工作標準及考核方式。由護士長(cháng)詳細介紹培訓步驟，了解新護士的認知狀態(tài)。講解學(xué)習方法，介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護士的思想壓力，提高學(xué)習效果。

　　4、規范化教學(xué)病房護士長(cháng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學(xué)老師對照工作標準進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的過(guò)程中強調規范化的教與學(xué)。

　　5、培訓方式采取科內、病房集中培訓，病房專(zhuān)人帶教、單獨講解及對照標準自學(xué)的方法相結合進(jìn)行培訓。

　　6、考核方式采用護理部考核與科室考核相結合，筆試與實(shí)際操作考核相結合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽�(jì)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。

崗前培訓計劃14

　　根據國家教育部及省市關(guān)于中小學(xué)新教師崗前培訓的有關(guān)文件精神，為使招聘的小學(xué)新教師能盡快適應實(shí)際教育教學(xué)工作，按照縣教育局和人事局的安排，對20xx年招聘的小學(xué)新教師進(jìn)行崗前培訓，特制訂本實(shí)施方案。

　　一、培訓目標

　　1、初步理解職業(yè)內涵，正確理解教育教學(xué)工作的社會(huì )意義；

　　2、了解班主任、學(xué)科教學(xué)工作的基本特點(diǎn)和教學(xué)工作常規，掌握相關(guān)學(xué)科的新課程標準和教材教法，提高教育教學(xué)工作的實(shí)際能力。

　　二、培訓原則

　　1、從實(shí)際出發(fā)原則：培訓內容從新教師的特點(diǎn)和需要出發(fā)，突出針對性，強調實(shí)用性。

　　2、學(xué)員為主體的原則：培訓內容便于新教師的自主學(xué)習，自我提高，以利于調動(dòng)新教師的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，注重實(shí)效性。

　　3.適當超前原則：新教師的培訓需要適應新課程改革的要求，注重新教師創(chuàng )新意識和實(shí)踐能力的培養，面對現實(shí)，適當超前，逐步形成與現代教育技術(shù)運用相協(xié)調的新教師培訓體系。

　　三、培訓對象

　　20xx年考試招聘的小學(xué)新教師41名。

　　四、培訓時(shí)間

　　20xx年1月12日——1月16日。

　　五、培訓課程及安排

　　六、培訓要求及考核辦法

　　1、要求參加培訓的學(xué)員按時(shí)上課，不遲到，不早退，不得無(wú)故缺席，特殊情況請假必須由教育局政工股批準。培訓期間，每天上、下午分別簽到一次。認真聽(tīng)課，做好筆記，積極參加討論，完成老師布置的課后練習。

　　2、培訓考核由兩部分組成：

　　上課出勤率（50分）：每遲到或早退一次扣3分，無(wú)故缺席一上午或一下午扣10分，扣完50分為止；

　　卷面考試成績(jì)（50分）：所有課程為一張綜合試卷，滿(mǎn)分100分，所得成績(jì)乘以50%計入總分。

　　考核合格，由我校報縣教育局和縣人事局備案，填寫(xiě)轉正定級表，以此做為一年后轉正定級、聘用聘任的重要依據。成績(jì)低于70分者為培訓不合格，不填轉正定級表，下期重學(xué)。

崗前培訓計劃15

　　一、培訓目標：

　　為了幫助新護士盡快適應醫院護理工作，全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規范、護理工作方法，專(zhuān)科護理等多項護理技能，有利于醫院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。

　　二、實(shí)施方法：

　　1、新護士培訓計劃

　　分為兩階段進(jìn)行：

　　第一階段：在護理部進(jìn)行，依據新護士個(gè)人情況，幫助熟悉醫院環(huán)境，了解醫院歷史和現狀及相關(guān)的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范等。

　　第二階段：在所輪轉的科室內進(jìn)行，主要為專(zhuān)科知識培訓。各相關(guān)護士長(cháng)或護理組長(cháng)要詳細列出轉科期間須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時(shí)間、考核方式均應有記錄。

　　2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵

　　護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質(zhì)量標準逐項進(jìn)行。

　　3、具體培訓內容：

　　各相關(guān)科室護士長(cháng)或護理組長(cháng)，安排好帶教老師介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護士的思想壓力，提高學(xué)習效果。

　　4、規范化教學(xué)

　　病房護士長(cháng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學(xué)老師對照工作標準進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的過(guò)程中強調規范化的教與學(xué)。

　　5、培訓方式

　　采取科內、病房集中培訓，病房專(zhuān)人帶教、單獨講解及對照標準自學(xué)的方法相結合進(jìn)行培訓。

　　6、考核方式

　　采用護理部考核與科室考核相結合，筆試與實(shí)際操作考核相結合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽�(jì)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。

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