企業(yè)年度培訓計劃合集九篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家整理的企業(yè)年度培訓計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)年度培訓計劃 篇1
根據公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，為提高培訓工作的計劃性和針對性，使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓工作計劃，確定20xx年公司培訓工作的目標重點(diǎn)、工作安排。
一、培訓工作目標
總體要求：根據20xx年度公司工作計劃，今年培訓工作重點(diǎn)圍繞：繼續做好三支人才隊伍（技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍）的建設和培養工作，通過(guò)分層分類(lèi)有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓工作的實(shí)效性，提升公司內在核心競爭力；定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)；優(yōu)化新進(jìn)員工的培養，為公司核心人才隊伍建設把好入口；進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。
二、20xx年公司級培訓工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B，著(zhù)力提高人員素質(zhì)
1、開(kāi)設“公司技術(shù)論壇”，通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專(zhuān)家講座項目和公司內部技術(shù)交流會(huì )項目來(lái)實(shí)施。
�。�1）根據實(shí)際培訓需求，邀請公司內外部行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門(mén)鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應用；引進(jìn)控制閥行業(yè)應用類(lèi)講座，讓技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術(shù)交流水平。
�。�2）繼續開(kāi)展公司內部技術(shù)交流會(huì )。通過(guò)開(kāi)展引導有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細節性問(wèn)題，找準具體解決方案和改進(jìn)措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平；定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項目實(shí)施總結交流會(huì )，總結項目經(jīng)驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊伍建設，通過(guò)“多能工獎勵機制”、“單點(diǎn)課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車(chē)間多工種技術(shù)工人的訓練和培養，提高員工的認同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。
3、建立在線(xiàn)答疑系統，為內部專(zhuān)家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門(mén)成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺，遇到問(wèn)題及時(shí)探討，提高解決問(wèn)題的時(shí)效性；同時(shí)促進(jìn)內部的技術(shù)共享與學(xué)習，增強公司的技術(shù)凝聚力。
4、通過(guò)“學(xué)習型組織”打造，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養，實(shí)現一專(zhuān)多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。
�。ǘ�(shù)立正確質(zhì)量觀(guān)念、提高全員質(zhì)量意識
1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓學(xué)習，提高技術(shù)水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識。
2、邀請外部專(zhuān)家，開(kāi)展調節閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座，通過(guò)學(xué)習知名調節閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。
3、組織相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來(lái)加強對供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。
4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，面向全員有獎?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法，找準對策。
�。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調度管理，提高企業(yè)精細化管理能力
1、通過(guò)開(kāi)展計劃管理相關(guān)課程培訓，讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調度理念與運作模式，掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法，明確供應鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。
2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現有困難點(diǎn)，引進(jìn)公司生產(chǎn)計劃與調度管理咨詢(xún)服務(wù)，邀請專(zhuān)家來(lái)現場(chǎng)指導，達到提升企業(yè)適應市場(chǎng)需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對市場(chǎng)的快速反應和適應能力。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化新進(jìn)員工培訓，加速新人融入中控
1、繼續落實(shí)導師制培養模式，組織導師內部交流分享，加強導師輔導過(guò)程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應崗位要求。
2、嚴格實(shí)施試用期淘汰機制，提升新進(jìn)員工培養質(zhì)量，為公司核心人才隊伍建設把好入口。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓，塑造核心價(jià)值觀(guān)
1、根據公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務(wù)實(shí)，勤勉盡 責”的企業(yè)精神，通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展，讓大家認同其內涵，并內化為自己的價(jià)值觀(guān)，用這種價(jià)值觀(guān)體現、指導自己的行為，在實(shí)際工作中加以應用。
2、公司通過(guò)倡導部門(mén)經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心，進(jìn)一步強化 責任意識、質(zhì)量意識，嚴公司先嚴部門(mén)，嚴部門(mén)先嚴自己，要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴格落實(shí)各項規章制度，以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。
3、注重對員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶，利用部門(mén)例會(huì )、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度，提高工作效率。
三、部門(mén)級培訓工作要求
1、規范流程，嚴格執行。對于部門(mén)組織的培訓，要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實(shí)施培訓效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。
2、工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。倡導部門(mén)經(jīng)理帶頭創(chuàng )建“學(xué)習型組織”，通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習活動(dòng)，創(chuàng )新學(xué)習方式，如讀書(shū)、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓時(shí)間，將學(xué)習和工作融為一體，通過(guò)不斷的學(xué)習，來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。
3、審核審批，規范操作。各中心（部門(mén)）的培訓計劃，由各中心（部門(mén)）組織制定，報綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓在實(shí)施前，須按照《員工外派培訓實(shí)施細則》規定先審批、后培訓。
企業(yè)年度培訓計劃 篇2
一、企業(yè)文化大綱系統培訓
由于在20xx年度已對全體員工進(jìn)行過(guò)企業(yè)文化大綱的系統培訓，因此，在20xx年度，只對在一段時(shí)間內入職的新員工進(jìn)行集中的文化大綱系統培訓。
二、企業(yè)文化核心理念的深化
1、愿景展開(kāi)圖
2、形成企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的行動(dòng)指南
三、各部門(mén)的文化大綱專(zhuān)題培訓
針對各部門(mén)具體業(yè)務(wù)需要，從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊，然后結合實(shí)際工作，安排部門(mén)內部相關(guān)人員開(kāi)展文化大綱專(zhuān)題培訓。各部門(mén)在制定專(zhuān)題培訓課件過(guò)程中，由人力資源部進(jìn)行輔導幫助。
四、各部門(mén)的相互交流培訓
1、某幾個(gè)部門(mén)若在業(yè)務(wù)方面具有銜接和相似的部分，可以安排骨干人員進(jìn)行相互交流的培訓學(xué)習。
2、若一個(gè)部門(mén)在某方面具有先行實(shí)踐的經(jīng)驗和心得，可以安排該部門(mén)的相關(guān)骨干人員向其他部門(mén)進(jìn)行交流培訓的推廣。如：車(chē)間的“創(chuàng )建學(xué)習型組織”經(jīng)驗、 “建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗 “實(shí)施生產(chǎn)標準化”經(jīng)驗。
五、相關(guān)的文化基礎技能的培訓
根據工作需要，提供相關(guān)的文化基礎技能的培訓，如：《如何提高寫(xiě)作能力？》、《如何制作PPT？》、《如何提高演講能力？》、《卡內基溝通技巧及領(lǐng)導力提升》。
企業(yè)年度培訓計劃 篇3
一、培訓工作的指導思想
以經(jīng)營(yíng)管理為中心，以培訓需求為導向，以強化服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量為目標，積極促進(jìn)員工隊伍崗位知識及專(zhuān)業(yè)技能的提升，努力為賓館轉型升級服務(wù)。
二、培訓工作的基本原則
培訓項目（課程）的選擇確定本著(zhù)“缺啥補啥，用啥學(xué)啥；急用先學(xué)，務(wù)求實(shí)效”的原則。
堅持抓重點(diǎn)，兼顧一般。
合理有效地利用現有培訓資源。
三、培訓分工及計劃管理層次
賓館培訓計劃由兩個(gè)層面構成：
�。ㄒ唬┎块T(mén)培訓計劃
各經(jīng)營(yíng)部門(mén)、前勤服務(wù)及后勤保障部門(mén)是本部門(mén)培訓工作的責任主體，負責本部門(mén)培訓計劃的制訂工作。部門(mén)培訓著(zhù)重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問(wèn)題。培訓師資由部門(mén)管理者或責成他人擔任。
(二)培訓部的職責
培訓部負責統籌協(xié)調各部門(mén)培訓計劃的制訂工作；跟蹤督導部門(mén)培訓計劃的執行情況；協(xié)助配合各部門(mén)完成培訓計劃；對部門(mén)培訓計劃完成情況進(jìn)行考核驗收。
此外，培訓部還承擔一線(xiàn)部門(mén)員工的通用知識、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類(lèi)專(zhuān)題專(zhuān)項培訓。
企業(yè)年度培訓計劃 篇4
一、培訓準備工作要點(diǎn)
教學(xué)計劃的重要性
授課之前作好教學(xué)計劃。
1．對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過(guò)程，教學(xué)內容或實(shí)例引用的檢查，資料的收集等過(guò)程都會(huì )使自信更加強。
2．在預定的時(shí)間內達到教育的目的
考慮內容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話(huà)題，明確地強調重點(diǎn)，使聽(tīng)講者接收到強而有力的內容。
3．控制授課時(shí)間
內容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái)，以實(shí)例引用來(lái)調整時(shí)間。
4．可以應用在各種對象上
做成一次教學(xué)計劃后，以后的授課也可以再使用，實(shí)例引用略做改變的話(huà)，也可以應用在別的授課上。
5．有利于講師的自我啟發(fā)
制作培訓計劃時(shí)，必須有充分的準備，對內容的融會(huì )貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著(zhù)對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查，可以發(fā)現下一次的啟發(fā)目標。
□ 各部門(mén)主管擔任的培訓任務(wù)
以新進(jìn)員工的教育、培訓為例來(lái)介紹部門(mén)主管的講義內容，這個(gè)內容是由擔任的講師自己制作的教學(xué)計劃。
1．高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。
2．副總經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。
3．銷(xiāo)售經(jīng)理：公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構成、業(yè)務(wù)員心得、銷(xiāo)售技術(shù)。
4．生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門(mén)的概要。
5．其他主管：職業(yè)禮儀、待客禮節、電話(huà)禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續等。
□ 培訓計劃的制作順序
1．確定講義目的：
確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2．決定培訓題目：
題目最好能清楚明白并具有彈性。
3．檢查教材內容：
要例舉能包含教材全部的內容，并將重點(diǎn)項目列舉出來(lái)。內容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準，稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。
4．決定教學(xué)方法：
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5．時(shí)間的分配：
完成所有程序之后，最后就是計算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行，最好在課程結束前5分鐘做總結，使時(shí)間不會(huì )顯得太緊或過(guò)多。
二、新進(jìn)員工指導方法
□ 如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當新進(jìn)人員開(kāi)始從事于新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗，由于那工作需要他，不然他就不會(huì )被雇用，所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象，亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
□ 新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1． 陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他。
2． 對新工作是否有能力做好而感到不安。
3．對于新工作的意外事件感到膽怯。
4．不熟悉的噪音使他分心。
5．對新工作有力不從心的感覺(jué)。
6．不熟悉公司法令規章。
7．對新工作環(huán)境陌生。
8．他不知道所遇的上司屬那一類(lèi)型。
9．害怕新工作將來(lái)的困難很大。
□ 友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的
單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著(zhù)去歡迎他。
給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。
□ 介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時(shí)，這種陌生感很快就會(huì )消失。 當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的窘困，而新進(jìn)人員同樣地也感到
尷尬，不過(guò)，如把他介紹給同事們認識，這個(gè)窘困就被消除了。
友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。 □ 與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降
低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
□ 詳細說(shuō)明公司政策和法規
新進(jìn)人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以新
進(jìn)人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué)，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規章，然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。
□ 以下政策需仔細說(shuō)明
1．發(fā)薪方法。
2．升遷政策。
3．安全法規。
4．休假規章。
5．員工福利措施。
6．工作時(shí)間及輪值規則。
7．曠工處分辦法。
8．冤屈申訴的程序。
9．勞資協(xié)議。
10．解雇的規定。
11．在職雇員行為準則。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí)，即利用機會(huì )向新員工加以解釋。
□ 如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規章時(shí)，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進(jìn)人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅著(zhù)他們時(shí)，那他對他的新工作必不會(huì )有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開(kāi)始就詳細地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會(huì )破壞規章，同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項新工作時(shí)，他是著(zhù)手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
□ 解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題：
1．何時(shí)發(fā)放薪金。
2．上下班時(shí)間。
3．何時(shí)加班，加班工作能賺多少錢(qián)?
4．發(fā)放薪金時(shí)，希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？
5．額外的紅利如何。
6．薪水調整情況如何。
7．薪金在何處領(lǐng)取。
8．如何才能增加工資所得。
9．人事部門(mén)負責處理的事務(wù)為何。
10．休假、請假的.規定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進(jìn)人員，可提高員工士氣，增強進(jìn)取心，同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì )。
□ 升遷計劃說(shuō)明
幾乎不可能有人會(huì )滿(mǎn)足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機會(huì )對新進(jìn)人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí)，而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說(shuō)明內容：
1．對新進(jìn)人員解釋?zhuān)瑔挝粌韧聜円延行┦裁闯删�，同時(shí)他們遵循些什么方法在做。
2．很坦白的告訴他，晉升是根據工作表現而定的。
3．使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準備功夫。
4．提供一些建議，若要獲得升遷的機會(huì )，必須做哪些準備。
5．很清楚地說(shuō)明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6. 升遷之門(mén)對好員工是永遠開(kāi)著(zhù)的。
三、員工培訓的基本原則
□ 舊員工的檢查
培訓舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō)，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，一項一項檢查總結。換句話(huà)說(shuō)，培訓之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn))。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來(lái)做。
1．首先分為能力和人際關(guān)系
對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi)，再從各項分類(lèi)仔細地去檢查。
2．再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面
只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進(jìn)一步詳細地分類(lèi)。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現出來(lái)的一種力量，因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過(guò)的了。
3．將知識不足的部分列出來(lái)
既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái)。 首先關(guān)于知識方面，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識，一定要實(shí)事求是地總結，才能明確地知道教育的需求內容。
4．技術(shù)的熟練度
這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西，但技術(shù)卻必須以知識為基礎，而由親身體驗去積累的東西。并且，這可以說(shuō)是一種工作熟練的程度。 在上述的定義下，關(guān)于技巧上的一切問(wèn)題也是非常重要的。
5．態(tài)度的總結
無(wú)論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好，人際關(guān)系有許多問(wèn)題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問(wèn)題就是致命傷，因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查，并且改正過(guò)來(lái)。
□ 工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，就必須針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內容會(huì )有許多的不同，必須先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓練。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查。
1．對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足
有不少已經(jīng)工作三四年的員工，無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀(guān)。也就是說(shuō)，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統、流程等。
這種舊員工可以說(shuō)沒(méi)有長(cháng)遠的眼光，不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì )成為壞榜樣，因此要早一點(diǎn)再訓練他們。
2．忘了基本方法，我行我素
忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進(jìn)行的話(huà)就容易引起失誤或導致失敗。
但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來(lái)越多。因此如果新進(jìn)員工一開(kāi)始就碰到不照基本方法來(lái)做事的舊員工的話(huà)，事態(tài)將會(huì )變得更嚴重。
所以如果發(fā)現不依照基本方法做事的舊員工的話(huà)，要立即指正，讓他使用基本方法來(lái)做事。
企業(yè)年度培訓計劃 篇5
一、背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析
XXX百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結束的20xx年，公司先后開(kāi)辦了珠海店、蘭州店、陽(yáng)江店，積極籌備東莞店、連店等，這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。20xx年，XXX將繼續在全國迅速擴張，對人才的需求提出了新的要求：一是人才的數量要求增加，無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對現有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀(guān)念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著(zhù)公司的迅速擴張，公司員工數量急劇增加，對公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓所要面臨的一個(gè)重要課題！
近幾年，百貨業(yè)發(fā)展迅速，人才需求激增，而人才數量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業(yè)特性的職位，如招商、分公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開(kāi)發(fā)中心制定20xx年人才培養開(kāi)發(fā)計劃，重點(diǎn)培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
20xx年x月，人力資源開(kāi)發(fā)中心在深圳總部及三家分店（華僑城店、量販店、華發(fā)北店）、分公司（管理顧問(wèn)、音像）范圍內開(kāi)展了一次培訓需求調查，共發(fā)出665份調查問(wèn)卷，收回645份有效
問(wèn)卷。本次調查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
總部、分店、分公司基層員工認為：
1、需要進(jìn)行管理知識培訓的51%；
2、愿意休息時(shí)間參加培訓的45.2%；
3、內部培訓師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50%；
4、個(gè)人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%；
5、認為培訓能夠提升工作績(jì)效的占35%,不能夠的占15.2%,說(shuō)不定的占37.9%；
6、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上數據，說(shuō)明基層員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程，而絕多數員工認為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營(yíng)運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(cháng)以上員工認為：
1、個(gè)人可以承擔部分培訓費用的占35.8%；
2、培訓能夠提升工作績(jì)效的占34.3%,不能夠的占11.9%；
3、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；
4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%；
5、認為內部培訓師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。
從數據上看，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓組織部門(mén)急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程，《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導與激勵》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jì)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為：
1、可以承擔部分培訓費用的占62.5%，
2、培訓能夠提升工作績(jì)效的占100%,
3、可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,
4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓的占62.5%,
5、認為內部培訓師對公司發(fā)展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%；
6、現場(chǎng)評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開(kāi)展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導風(fēng)格》《如何授權》。
從問(wèn)卷反映的其他數據還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少，且難以形成系統，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓需要力提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。
三、培訓目標
XXX百貨迅速發(fā)展的20xx年，人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供力支持，力求達
成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的中層管理者；
3.提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5.進(jìn)行規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四、培訓體系運作計劃
20xx年，在既有的《XXX培訓課程目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工（導購員、收銀員、防損員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。 培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門(mén)的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓管理辦法，20xx年x月x日后，所有的培訓師應取得資格證后才能開(kāi)展培訓活動(dòng)�？偛啃枰嘤栆慌^高素質(zhì)的公共課程培訓師，各分公司（分店）需要培訓一批擔負一線(xiàn)員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效后，至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現場(chǎng)部門(mén)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開(kāi)發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng )造多種機會(huì )提高培訓技能，提供開(kāi)發(fā)課程便利，使內部培訓師能高效地實(shí)現培訓目標。
20xx年，繼續完善培訓設施，力爭總部能建立一個(gè)獨立的合適的培訓教室，各分公司有自己的培訓場(chǎng)地�？偛繎碇霉鈱W(xué)投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓設施。 20xx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個(gè)公司（包括分公司）內部建立培訓管理員體系，年底前達到每個(gè)分公司（分店）有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員，有一個(gè)運行良好的培訓管理體系。
五、人才培訓開(kāi)發(fā)計劃
近期人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要以培訓行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調能力和服務(wù)意識的中層管理者為主，包括營(yíng)運經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長(cháng)、收銀主管、收銀組長(cháng)、物管部主任、財務(wù)主管等分公司（分店）中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者，同時(shí)培養現有的中高層干部，提升其職業(yè)素質(zhì)，提高其工作效率。通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)，培養XXX自己的人才梯隊，使公司的人力資源適應公司發(fā)展的需要。
較長(cháng)遠的人才培訓開(kāi)發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過(guò)較長(cháng)時(shí)間的培養完全融入XXX企業(yè)文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開(kāi)發(fā)計劃的采取以下步驟執行：
第一步：確定人才需求
人才需求主要是依據兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的新店開(kāi)業(yè)計劃。根據開(kāi)業(yè)計劃，確定適合分公司需求的人才；二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動(dòng)、公司發(fā)展部門(mén)增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況，人力資源開(kāi)發(fā)中心統計整個(gè)公
司所需要的人才。
第二步：確定人才的來(lái)源
人才的來(lái)源有兩種方式，一種是內部競聘、選拔。通過(guò)在公司現有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現人才需求，可激發(fā)員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個(gè)團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才，能及時(shí)滿(mǎn)足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀(guān)念、方法。
第三步：培養的方式
人才的培養采用以下方式，一是進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級管理者進(jìn)行工作指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗的培訓方式，；一是在不同崗位、不同的地區進(jìn)行實(shí)習，通過(guò)此種方式，培養較高層次管理者的；一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對其進(jìn)行培訓，提高其職業(yè)素質(zhì)，管理技能。
企業(yè)年度培訓計劃 篇6
回顧xxx年隨著(zhù)售后部進(jìn)廠(chǎng)維修臺次的增加，前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區范圍內又有兩家新的特約店已投入運營(yíng)，有可能造成管理內客戶(hù)的流失。因而必須通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，盡可能的保留老客戶(hù)增加新客戶(hù)，同時(shí)增加返廠(chǎng)率，這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開(kāi)始，在xxx年要加強對整體服務(wù)接待人員的培訓，提高接待人員的服務(wù)水平，以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺接待人員服務(wù)水平現狀
xxx年為適應售后部進(jìn)廠(chǎng)維修臺次的增加，并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會(huì )招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專(zhuān)業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對現在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過(guò)有針對性地培訓但還是不夠。
二、 培訓目標
1、通過(guò)接待培訓并配合前臺管理提高客戶(hù)滿(mǎn)意度（CSI）。
2、提高廣州本田汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4、提高新員工的接待能力（制定新員工培訓方案包括崗前培訓）。
5、增強保險理賠知識。
6、 提高員工的崗位能力，增加工作信心，從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
7、接待員經(jīng)過(guò)培訓必須通過(guò)廣本《售后服務(wù)基礎業(yè)務(wù)培訓》的考試。
三、培訓原則
1、為公司內部自行培訓，外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門(mén)副經(jīng)理監督實(shí)施。
3、各項課程培訓后考試成績(jì)納入人員考核標準。
4、員工應本著(zhù)自主學(xué)習的原則，在工作中結合培訓各項內容積累經(jīng)驗不斷學(xué)習，來(lái)提高自身素質(zhì)。
四、培訓管理
1、培訓時(shí)間：
1）利用晚18：00-20：00進(jìn)行1課時(shí)的培訓
2）每周培訓最少培訓1課時(shí)
3）每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員：維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險接待人員
要求：
1）學(xué)員必須按時(shí)到達培訓地點(diǎn)，不得無(wú)故缺席培訓。
2）學(xué)員必須做好培訓筆記，有疑問(wèn)在課堂上解決。
3）學(xué)員在培訓后應抓緊復習所學(xué)內容，加強培訓效果。
3、培訓講師：王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求：
1）講師應按培訓計劃安排進(jìn)行培訓。
2）講師課前做好培訓教案，培訓準備。
3）上課守時(shí)，盡量不要加長(cháng)上課時(shí)間。
4）要求上課人數達到預計人數的90%才能上課，并做好培訓人員登記。
5）每項課程培訓結束后會(huì )對學(xué)員進(jìn)行測試，來(lái)檢測培訓效果。
企業(yè)年度培訓計劃 篇7
第一部分培訓計劃的制定及組織、考核要求
一、培訓計劃的制定
1.1培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。
1.2公司級培訓計劃由行政部統一制定，由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃，自行組織培訓實(shí)施;外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要，制定學(xué)習計劃和培訓申請，由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統一制定的學(xué)習計劃，根據工作情況實(shí)行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。
1.4根據公司總的學(xué)習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。
1.5部門(mén)內部培訓方面，部門(mén)內部根據各自工作情況，制定部門(mén)內部培訓計劃，并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)的培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督，確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。
二、培訓的組織實(shí)施
2.1公司級內部培訓的實(shí)施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施，每月排定培訓計劃，培訓的責任部門(mén)制定培訓教程及方案，具體實(shí)施。
2.2部門(mén)內部培訓的實(shí)施
由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織，行政部負責監督實(shí)施。
2.3外派培訓的實(shí)施
外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后，須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者，如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由，有關(guān)費用由受訓者本人負擔。
2.4單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃，并組織實(shí)施;相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
特種作業(yè)人員培訓由各相關(guān)特種作業(yè)部門(mén)擬定培訓計劃，并組織實(shí)施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求，由安全調度中心確定，具體培訓由特種作業(yè)部門(mén)組織并完成培訓。
對公司一線(xiàn)崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓，由行政部負責組織實(shí)施，具體崗位的培訓形式，根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
(5)《20xx年度安全培訓計劃》，由安全調度中心制定并負責組織實(shí)施。
(6)其它單項培訓，根據公司實(shí)際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實(shí)施。
三、20xx年培訓重點(diǎn)
20xx年培訓工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面：
3.1管理人員培訓
中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力，使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，提高管理者的計劃、執行能力。
基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關(guān)系處理，生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓。
管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平
3.2新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓，就崗前培訓有關(guān)內容等。
對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
3.3普通員工培訓
員工培訓重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì)，領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念，加強其專(zhuān)業(yè)水準。
3.4崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓
20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類(lèi)專(zhuān)任技術(shù)職稱(chēng)資格進(jìn)行全面的梳理，對于未拿到上崗資格證書(shū)的員工，要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗。
對公司一線(xiàn)崗位的專(zhuān)業(yè)技能，也要通過(guò)各種形式的培訓學(xué)習，力爭人人都做專(zhuān)業(yè)工、熟練工。
3.5安全管理培訓
安全工作一直是公司生產(chǎn)運行的重中之重，20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起到了積極的效果。20xx年內要認真開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓和安全操作技能培訓，并加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現代培訓理念，營(yíng)造全員學(xué)習氛圍，切實(shí)把培訓工作抓出成效。
3.6流程制度培訓
要做到有制度、有落實(shí)，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。
3.720xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習，并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享，擴大培訓的效果。
3.820xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓工作中有針對性地進(jìn)行，多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
四、培訓的考核
4.1培訓考核由行政部統一進(jìn)行。
4.2公司級內部培訓考核按培訓計劃進(jìn)行考核，原則上要求公司班組長(cháng)以上人員，年度參加公司組織的培訓課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內部年度培訓不低于12課時(shí)。
4.3公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統一安排，責任部門(mén)制定的學(xué)習培訓進(jìn)行。原則上要求責任部門(mén)針對專(zhuān)項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰責任部門(mén)3分。部門(mén)級內部培訓，各部門(mén)進(jìn)行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門(mén)內部的培訓計劃進(jìn)行檢查，低于計劃培訓課時(shí)或未組織，視情況給予扣罰部門(mén)當月1-3分。年底未完成年度培訓課時(shí)，扣罰部門(mén)年度總分3分。
4.4員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時(shí)，取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調整的資格，并按每人1分，扣罰到部門(mén)年度績(jì)效考核中。
第二部分公司20xx年度培訓計劃
一、公司級培訓計劃
第一項：20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門(mén)：行政部
2、培訓時(shí)間安排：每月安排1-2課時(shí)
培訓、外出參加培訓。
4、考核方式：課時(shí)不低于總培訓課時(shí)的70%。低于要求培訓課時(shí)，視為年度考核不合格。
63、培訓形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專(zhuān)業(yè)培訓機構進(jìn)行主題
5、培訓內容：由行政部擬定。
6、參加培訓人員：經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門(mén)：行政部
2、培訓時(shí)間安排：每月安排1-2課時(shí)
3、培訓形式：視頻授課，組織經(jīng)驗交流
4、考核方式：班組長(cháng)以上人員不低于總培訓課時(shí)的80%。低于要求培訓課時(shí)，視為年度考核不合格。
5、培訓內容：由行政部擬定。
6、參加培訓人員：班組長(cháng)、管理員、高級職員
第二項：20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、責任部門(mén)：安全調度中心
2、培訓時(shí)間安排：原則上安排入夏及入冬前，具體培訓時(shí)間由安全調度中心根據公司安全管理需要，提報計劃，行政部統一安排。
3、培訓方式：由安全調度中心擬定，報行政部，由行政部負責學(xué)習的組織。
4、培訓內容：由安全調度中心擬定。
5、考核方式：由安全調度中心負責，擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時(shí)不少于3課時(shí)。
6、參加培訓人員：全體職工
第三項：普通員工培訓
1、責任部門(mén)：行政部
2、培訓時(shí)間安排：視頻觀(guān)看每月組織一次，主題培訓每季度組織一次，具體培訓時(shí)間由行政部根據工作需要提報培訓計劃，統一安排。
3、培訓方式：集中組織視頻觀(guān)看，外騁講師提供主題培訓。
4、培訓內容：人際關(guān)系及有效溝通，個(gè)人自我管理技能、團隊協(xié)作、職業(yè)素養。
5、考核方式：以考核課時(shí)為主，并組織書(shū)面考試。原則上年度課時(shí)不低于4課時(shí)。
6、參加培訓人員：全體職工
第四項：崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓計劃
1、責任部門(mén)：行政部
2、培訓時(shí)間安排：集中安排在7月、8月份，其余培訓時(shí)間根據工作需要，由各部門(mén)提報培訓計劃，行政部統一安排。
3、培訓內容及方式：對特殊崗位如電工、電焊工、各類(lèi)專(zhuān)任技術(shù)職稱(chēng)資格及其他需要外派培訓或外聘講師時(shí)由各部門(mén)負責人上報培訓計劃，由行政部配合，具體培訓內容及方式由各部門(mén)自行負責。
對各部門(mén)設立的一線(xiàn)崗位，可以通過(guò)部門(mén)內部組織經(jīng)驗交流，或申請組織到同行業(yè)單位參觀(guān)學(xué)習，可以選擇繼續教育提高文化素質(zhì)、提升專(zhuān)業(yè)技能。
4、考核方式：以考核專(zhuān)業(yè)技能為主，組織技術(shù)比武。原則上年度培訓課時(shí)不低于2課時(shí)。
5、參加培訓人員：各部門(mén)一線(xiàn)職工
第五項：流程制度培訓計劃
1、責任部門(mén)：行政部
2、培訓時(shí)間安排：集中安排在4月、5月、6月份，根據各部門(mén)提報的培訓課時(shí)，統一組織實(shí)施。其余培訓時(shí)間由行政部根據工作需要提報培訓計劃，統一安排。
3、培訓方式：各職能部門(mén)負責各部門(mén)流程制度的培訓講解工作，根據流程制度的內容多少制定培訓課時(shí)，并報提報培訓計劃。
4、培訓內容：公司最新流程制度相關(guān)內容。
5、考核方式：以考核課時(shí)為主，并組織書(shū)面考試。原則上年度課時(shí)不低于3課時(shí)。
6、參加培訓人員;全體職工
第六項：辦公軟件培訓計劃
1、責任部門(mén)：行政部
2、培訓方式：外騁專(zhuān)業(yè)老師授課
3、培訓時(shí)間：由行政部根據工作需要，統一安排。
4、培訓內容：Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、考核方式：開(kāi)展技術(shù)比武。
6、培訓人員：全體職工
第七項：開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)計劃
公司職工書(shū)屋計劃20xx年對職工開(kāi)放，在公司打造學(xué)習型企業(yè)的號召下，充分有效利用公司內部資源，組織開(kāi)展“提升自我”讀書(shū)活動(dòng)。
1、責任部門(mén)：行政部
2、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間：具體時(shí)間由行政部根據公司工作計劃合理安排。
3、考核方式：以自學(xué)為主，并寫(xiě)出讀書(shū)心得。原則上每人年度讀書(shū)不少于2本。
4、參加活動(dòng)人員：全體職工
二、部門(mén)內部培訓計劃
各部門(mén)制定內部年度培訓計劃方案，并組織實(shí)施。按照公司統一安排，每月25日報下月度部門(mén)內部培訓計劃。按照年度部門(mén)內部培訓不低于12課時(shí)，部門(mén)內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃，并負責部門(mén)培訓資料的編制。
三、單項培訓計劃
根據工作需要，各責任部門(mén)針對單項培訓情況，制定單項培訓方案和計劃，于3月25日前報行政部。行政部3月底匯總，并監督執行。
四、外派培訓
各部門(mén)根據工作需要及相關(guān)會(huì )議、上級要求參加培訓等情況，按照程序進(jìn)行提報，行政部統一安排。
五、外聘請老師完成專(zhuān)業(yè)知識培訓
行政部根據公司實(shí)際，單獨制定外聘老師培訓計劃及培訓內容。
企業(yè)年度培訓計劃 篇8
為深入開(kāi)展我縣20xx年職業(yè)病防治工作，進(jìn)一步加強對全縣職業(yè)病防治監督管理工作，切實(shí)維護勞動(dòng)者的健康權益，結合我縣實(shí)際，特制定20xx年職業(yè)衛生工作計劃。
一、工作目標
1、各中隊摸清本轄區內所有工礦企業(yè)本底，做到本底清楚;
2、對工礦企業(yè)監督覆蓋率達100%，指導企業(yè)填寫(xiě)《用人單位職業(yè)衛生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監護管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監護檔案表》，建檔率達100%。
3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者，其上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查率達60%。
二、工作進(jìn)度
第一階段：3月—4月，各中隊聯(lián)合當地政府、安監部門(mén)摸清本轄區內工礦企業(yè)本底，并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監護管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監護檔案表》。要求：做到本底清楚，對能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè)進(jìn)行指導，4月底將本底和無(wú)法進(jìn)場(chǎng)的企業(yè)名單報綜合科。
第二階段：5月--6月，對各種原因導致不能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè)，經(jīng)大隊與政府和相關(guān)單位接洽后，再進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行指導，并建立“職業(yè)衛生三檔”。要求：6月底前完成所轄區域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛生三檔”建立工作。
第三階段：7月--11月，由各中隊自行安排時(shí)間對轄區內企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)監督指導，對存在的問(wèn)題下達監督意見(jiàn)書(shū)，要求其限期整改。要求：轄區內每家工礦企業(yè)都必須進(jìn)行現場(chǎng)監督指導，監督覆蓋率達100%。
第四階段：12月，各中隊在12月5日前將20xx年職業(yè)衛生工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及采取措施、建議，以書(shū)面形式報綜合科，由綜合科匯總后報衛生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛生工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，檢查情況納入年終目標考核。
同時(shí)，各中隊要繼續做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作，采取新聞媒體報道、現場(chǎng)咨詢(xún)、培訓交流、在所在轄區主要街道懸掛宣傳標語(yǔ)等多種形式開(kāi)展職業(yè)病防治的宣傳工作，提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀(guān)念和勞動(dòng)者的自我健康保護意識，從而減少和消除職業(yè)病危害。
企業(yè)年度培訓計劃 篇9
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)可持續性發(fā)展；根據總企業(yè)20xx年發(fā)展目標，提高整體人員素質(zhì)，培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類(lèi)別：
1、一級培訓：企業(yè)大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為企業(yè)中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級培訓：各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓，主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程；負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
3、三級培訓：各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等，負責人是各車(chē)間班組的負責人。利用每天的班前會(huì )班后會(huì )，反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓，主要內容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓，主要內容是企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程，新員工到車(chē)間后（或班組）進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓，第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會(huì )，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
6、各部門(mén)（如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等）專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計，根據實(shí)際內容要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，與企業(yè)綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓，進(jìn)行探討交流，教會(huì )下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價(jià)和考核；要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為企業(yè)的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學(xué)習型企業(yè)，以適應企業(yè)的高速發(fā)展，同時(shí)體現企業(yè)和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓要求
企業(yè)各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃，培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部；培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時(shí)間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。企業(yè)內部培訓以本企業(yè)相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由企業(yè)綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、**教育集團等。
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