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年度培訓計劃

時(shí)間:2022-10-10 16:35:19 培訓計劃 我要投稿

【精選】年度培訓計劃模板匯總9篇

  時(shí)間流逝得如此之快,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編整理的年度培訓計劃9篇,希望能夠幫助到大家。

【精選】年度培訓計劃模板匯總9篇

年度培訓計劃 篇1

  根據《貴定縣“十二五”(20xx-20xx年)中小學(xué)教師繼續教育工程實(shí)施意見(jiàn)》,為切實(shí)抓好我校學(xué)教師繼續教育培訓工作,制定本建立和完善教師繼續教育工作質(zhì)量監督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過(guò)程評價(jià)和績(jì)效考評,實(shí)行教師繼續教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學(xué)教師繼續教育登記管理辦法(試行)》,對教師參加繼續教育培訓情況進(jìn)行登記。

  一、指導思想

  深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)教育公平,全面提高教育質(zhì)量為宗旨,按照“打造骨干、傾斜農村、推動(dòng)校本、覆蓋全員、整體提升”的工作思路,加大培訓力度,提高培訓質(zhì)量,促進(jìn)教師不斷學(xué)習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展,為推進(jìn)教育均衡發(fā)展,提高我;A教育水平,促進(jìn)教育改革發(fā)展提供強有力的師資保障。

  二、目標要求

  圍繞“強化能力、提升素質(zhì)、決戰課堂、提高質(zhì)量”的總體目標,以提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平為核心,以滲透“一德四新”(即師德教育,新理念、新知識、新方法、新技能)的學(xué)科培訓為主要內容,以“中小學(xué)教師國家級培訓計劃”(簡(jiǎn)稱(chēng)“國培計劃”)為引領(lǐng),以“中小學(xué)教師省級培訓計劃”(簡(jiǎn)稱(chēng)“省培計劃”)和地級培訓為抓手,以縣級培訓為基礎,以校為本,加強教師培訓力度,創(chuàng )新教師培訓支持服務(wù)體系,大力推動(dòng)縣、校兩級培訓,全面提升中小學(xué)教師整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平。

  三、實(shí)施原則

 。ㄒ唬﹫猿忠越處煘楸、統籌規劃、突出重點(diǎn)、按需施訓的原則。完善培訓機制,創(chuàng )新培訓模式,優(yōu)化培訓內容,改進(jìn)培訓方式,增強培訓針對性和實(shí)效性。

 。ǘ﹫猿秩珕T培訓和骨干研修相結合,遠程培訓和集中培訓相結合,脫產(chǎn)研修和校本研修相結合,非學(xué)歷培訓和學(xué)歷提升相結合。

 。ㄈ﹫猿忠孕楸,強化校本研修,鼓勵創(chuàng )新,圍繞“提質(zhì)減負、高效課堂”,提高校本研修和課堂教學(xué)質(zhì)量。

  四、任務(wù)及內容

  培訓分全員培訓、專(zhuān)項培訓和學(xué)歷提高培訓。

 。ㄒ唬┤珕T培訓

  20xx至20xx學(xué)年度第二學(xué)期對全校教師進(jìn)行每人不少于57學(xué)時(shí)的培訓。其中《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范 》7學(xué)時(shí),《教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展》6學(xué)時(shí),《有效觀(guān)課議課》6學(xué)時(shí),《做卓越的教師》6學(xué)時(shí),《教師的教學(xué)技能》6學(xué)時(shí),《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能力建設讀本》24學(xué)時(shí)。

  1、師德教育

  加強教師職業(yè)理想、職業(yè)道德和法制教育,增強廣大教師教書(shū)育人的責任感和使命感,提高依法執教的能力和水平。通過(guò)開(kāi)展師德教育培訓、舉辦師德論壇、使廣大教師愛(ài)崗敬業(yè),做到以生為本、關(guān)愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生、平等公正地對待學(xué)生;關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(cháng);為人師表,做學(xué)生健康成長(cháng)的指導者和引路人。

  2、新理念

  樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育理念,樹(shù)立正確的教育觀(guān)、人才觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)和學(xué)生觀(guān)。把育人作為教育工作的根本,面向全體學(xué)生,鼓勵學(xué)生全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。尊重教育教學(xué)規律和學(xué)生身心發(fā)展規律,為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育。

  3、新知識

  樹(shù)立終身學(xué)習理念。認真學(xué)習、借鑒國內外教育教學(xué)實(shí)踐成果,拓寬知識視野,增強知識儲備,深化學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識,更新知識結構。通過(guò)培訓,使教師了解學(xué)科專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高知識素養和學(xué)科知識水平,促進(jìn)教育教學(xué)綜合能力的提高。

  4、新方法

  在新的教育教學(xué)理念指導下,努力探索、創(chuàng )新課堂教育教學(xué)模式和方法。通過(guò)培訓,能采用啟發(fā)式、探究式、參與式、討論式、案例式等教學(xué)方法,改進(jìn)課堂教學(xué)組織方式,加強團隊合作研究,充分調動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

  5、新技能

  以新的教育教學(xué)理念為指導,強化和創(chuàng )新備課、說(shuō)課、上課、觀(guān)課、議課、課后反思、學(xué)情分析、考核評價(jià)及課題研究等基本技能;提高教師指導學(xué)生有效學(xué)習的技能,具備引導學(xué)生課堂上傾聽(tīng)、思考、提問(wèn)、交流等能力;提高教師應用現代教育技術(shù)的能力和水平,促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合,提高課堂教學(xué)有效性。

 。ǘ⿲(zhuān)項培訓

  專(zhuān)項培訓以打造骨干、努力構建一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結構合理的省、州、縣、校四級骨干教師梯隊,推動(dòng)學(xué)校校本研修有效開(kāi)展。

  1、學(xué)校骨干教師培訓計劃

  要重視對青年教師的培養,選拔培訓認定一定數量的骨干教師,參加州級培訓、縣級培訓,依托省教育廳組織實(shí)施的中小學(xué)骨干教師“百千萬(wàn)”培訓計劃,積極選拔推薦骨干教師參加省級培訓,逐步構建一支本校的骨干教師隊伍。

  2、學(xué)校學(xué)科教學(xué)滲透法制教育培訓計劃

  按照《中小學(xué)法制教育指導綱要》和黔教法發(fā)〔20xx〕152號文件要求積極參加上級組織的培訓。

  3、教師培訓團隊提升計劃

  教師培訓團隊指實(shí)施教師培訓的管理者團隊和培訓者團隊。通過(guò)省、州、縣各級開(kāi)展教師培訓團隊提升培訓,使管理者準確把握省、州、縣繼教工程的總體規劃、目標任務(wù)和工作要求,增強培訓組織策劃能力和管理能力;使培訓者掌握基礎教育課程改革對教師課堂教育教學(xué)能力的要求,增強對培訓課程和內容的策劃設計能力,改進(jìn)教師培訓方式,提高培訓者的培訓能力和指導校本研修的能力。

  4、其他項目培訓計劃

  根據上級安排,積極組織一定數量的教師參加上級組織的新課改教師培訓,校園文化建設骨干培訓,心理健康教育培訓,學(xué)科骨干培訓,校園安全穩定管理人員培訓,學(xué)校財務(wù)資金管理人員培訓,寄宿制學(xué)校管理人員培訓等培訓。

 。ㄈ⿲W(xué)歷提高培訓

  根據省教育廳、省人力資源和社會(huì )保障局聯(lián)合下發(fā)的《中小學(xué)教師學(xué)歷“學(xué)用一致、按需培訓、對口提升”指導意見(jiàn)》(黔教人發(fā)【20xx】306號文件),和貴定縣教育局關(guān)于做好中、小學(xué)教師學(xué)歷“學(xué)用一致、按需培訓、對口提升”培訓工作的通知,鼓勵教師積極參加學(xué)歷提升培訓。

  五、保障措施

  建立和完善教師繼續教育工作質(zhì)量監督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過(guò)程評價(jià)和績(jì)效考評,實(shí)行教師繼續教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學(xué)教師繼續教育登記管理辦法(試行)》,對教師參加繼續教育培訓情況進(jìn)行登記。

  加大投入,建立教師培訓經(jīng)費保障機制,學(xué)校要加大教師培訓經(jīng)費投入,落實(shí)財政部、教育部《農村中小學(xué)公用經(jīng)費支出管理暫行辦法》(財教〔20xx〕5號)“按照學(xué)校年度公用經(jīng)費預算總額的5%安排教師培訓經(jīng)費”的規定,確保經(jīng)費足額專(zhuān)項用于教師培訓。

年度培訓計劃 篇2

   為了適應新時(shí)期農村衛生發(fā)展的需要,加強我鄉村衛生職員隊伍建設,進(jìn)步村衛生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術(shù)職員培訓暫行規定》的精神,我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計劃以下:

  一、衛生技術(shù)職員在職培訓領(lǐng)導小組以下:

  組長(cháng):(院長(cháng)兼書(shū)記)

  副組長(cháng):(院長(cháng))

  成員:(防疫專(zhuān)干)、(防疫員)、(婦幼保健專(zhuān)干)、(婦幼保健員)、(公共衛生專(zhuān)干)、(護士長(cháng))

  二、培訓的目標和任務(wù)

  (一)全面進(jìn)步我院在職衛生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,為保證我鄉新型農村合作醫療工作的健康發(fā)展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。

  (二)通過(guò)加強我院衛生職員培訓,進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。

  三、培訓時(shí)間:

  20xx年1月27日前報市衛生局業(yè)務(wù)辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識,共14天培訓時(shí)間。

  四、培訓職員范圍

  我在職職員具有參加國家組織的各類(lèi)衛生執業(yè)資歷考試的能力,獲得相應的衛生職業(yè)資歷的村衛生室職員。共有20名在職工作職員。

  五、培訓要求和規定

  (一)接受培訓是村衛生是職員應有的權利和應盡的義務(wù)。

  (二)培訓成績(jì)合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

  (三)為了保障在職培訓工作的順利進(jìn)行,我院教學(xué)點(diǎn)的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時(shí)間占用教室,設配等。在職職員按時(shí)培訓,嚴謹遲到、早退。

  (四)重視考核

  我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進(jìn)績(jì)效考核機制,經(jīng)費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實(shí)施進(jìn)行考核、評估和總結。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實(shí)施方案、財政和衛生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓時(shí)間表、培訓地點(diǎn)、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績(jì)、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

  六、培訓模式

  根據我鄉衛生院衛生技術(shù)職員的現狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進(jìn)行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學(xué)點(diǎn)集中學(xué)習,集中輔導和個(gè)人自學(xué)相結合的方式進(jìn)行。

  七、培訓內容:

  培訓將同一使用自治區衛生廳推薦的《農牧區基層衛生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開(kāi)的各類(lèi)培訓也納進(jìn)在職培訓當中。

  XX鄉衛生院

年度培訓計劃 篇3

  一、培訓目的

  為了進(jìn)一步提高科室人員政策法規水平和業(yè)務(wù)知識能力,增強科室人員的法律意識和法制觀(guān)念,強化藥學(xué)理論知識,確保日常工作出效率出水平。

  二、培訓安排

  按照醫院的學(xué)習部署進(jìn)行集體學(xué)習或者自學(xué)形式相結合的的形式合理安排,盡可能安排相關(guān)人員到上級醫院或者相關(guān)學(xué)會(huì )舉辦的培訓學(xué)習(以醫院審批的為準)。

  三、培訓內容

  20xx年是迎接評審的關(guān)鍵之年,所有培訓圍繞著(zhù)三級評審藥事條款展開(kāi),主要對各類(lèi)人員進(jìn)行藥品法律、法規、規章制度和專(zhuān)業(yè)技術(shù)各項流程、職業(yè)道德等教育和培訓。

  1、抗菌藥物的相關(guān)內容

  2、三級評審應知應會(huì )的內容

  3、三級評審藥事管理的相關(guān)條款內容

  4、品和管理條例等相關(guān)內容

  5、各部門(mén)相關(guān)操作流程培訓內容

  6、專(zhuān)業(yè)知識培訓

  7、藥事法律法規的培訓

  8、職業(yè)道德建設培訓

  三、培訓要求

  1、培訓工作藥劑科負責組織,科室人員要積極配合,確保培訓任務(wù)順利完成;

  2、所有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員必須經(jīng)培訓合格才能上崗,要高度重視藥品專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓工作,做到科學(xué)安排,積極參加。

  3、所有參訓人員在培訓期間要認真對待,虛心學(xué)習,并根據授課內容認真做好筆記,定期對培訓的內容進(jìn)行考核。

  4、主講人最好以課件的形式進(jìn)行培訓,要積極備課,達到預期目的。

年度培訓計劃 篇4

  一、指導思想

  針對新教師學(xué)歷高、可塑性強的特點(diǎn),通過(guò)學(xué)!耙粠鸵唤Y對”、鎮“名師結對”、遠程研修、專(zhuān)家講座、課堂教學(xué)大比武、教學(xué)基本功大練兵等多渠道、多方位的培訓,全面提高新教師的教育理念和教育教學(xué)能力。以實(shí)踐為基礎,積極探索開(kāi)展創(chuàng )造性的培訓模式,以滿(mǎn)足新教師對培訓的需求,有效促進(jìn)新教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。

  二、培訓對象

  20xx年后參加工作的新教師。

  三、培訓目標

 、逋ㄟ^(guò)培訓,全面提高新教師的職業(yè)道德、知識水平、教育教學(xué)理論和身心素質(zhì),發(fā)展專(zhuān)業(yè)思想,培養敬業(yè)精神,使其形成與時(shí)俱進(jìn)的教育理念,掌握前沿的學(xué)科知識;

 、嫱ㄟ^(guò)培訓,增強新教師在教育教學(xué)實(shí)踐中反思、探究和創(chuàng )新的能力,使其初步掌握信息技術(shù)及科研的基本技能、方法與技巧,具有創(chuàng )造性地實(shí)施素質(zhì)教育的能力和獨立開(kāi)展教育科研的能力,加速其專(zhuān)業(yè)化成長(cháng);

 、缤ㄟ^(guò)培訓,引導新教師了解學(xué)校的辦學(xué)理念、光榮歷史和老教師的.光榮傳統,樹(shù)立熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)生的理想,確立為教育事業(yè)終身奮斗的思想。

 、柰ㄟ^(guò)培訓,激活新教師主動(dòng)學(xué)習的愿望,積極參與培訓和實(shí)踐活動(dòng),初步形成賞識他人、合作溝通、分享經(jīng)驗等良好習慣,為可持續發(fā)展奠定基礎。

  四、培訓內容及形式

  新教師培訓分為市級以上培訓、鎮級培訓和校級培訓等部分,市級以上培訓是鼓勵和督促新教師積極按時(shí)參加上級組織的各種培訓,包括外出聽(tīng)課、參觀(guān)、進(jìn)修學(xué)校集中學(xué)習、遠程研修等;鎮級培訓包括鎮級教研組活動(dòng)、專(zhuān)家講座、“名師結對”;校級培訓則由新教師所在學(xué)校組織,其中一年為輔導執行期,二年為跟蹤發(fā)展期;培訓內容包括師德師風(fēng)、教育教學(xué)能力、教學(xué)基本功、班主任工作技巧、新課程標準、現代信息技術(shù)等。主要以“一對一幫扶”、“名師結對”、集中培訓和自學(xué)自練等培訓形式開(kāi)展。

  1、一對一幫扶

  由學(xué)校為新教師指定一名骨干教師作為指導教師,雙方組合后,簽訂協(xié)議書(shū),指導期為一年。師傅按照新教師校級培訓的有關(guān)規定,通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)題講座、教學(xué)觀(guān)摩、教學(xué)實(shí)踐指導、開(kāi)展研討、撰寫(xiě)論文等形式,對新教師進(jìn)行傳、幫、帶。培訓的總課時(shí)為120課時(shí),時(shí)間為期一年。

  2、名師結對

  我鎮從20xx年開(kāi)始實(shí)施的“名師工程”已取得明顯效果,今后將作為一項長(cháng)期工程深入扎實(shí)地搞好。市鎮8位名師分別與2——3名新教師結對,通過(guò)相互聽(tīng)課、互動(dòng)交流、教學(xué)展示等途徑,促進(jìn)新教師盡快發(fā)展。

  3、集中培訓

  新教師所在學(xué)校自行組織開(kāi)展各類(lèi)崗位集中培訓,如開(kāi)展專(zhuān)題講座、觀(guān)摩優(yōu)秀教師和骨干教師的展示課、觀(guān)看教學(xué)錄像、如何備課、聽(tīng)課、評課等,使新教師盡快了解、掌握教學(xué)工作的全過(guò)程,熟悉備課、上課、作業(yè)、輔導、考試、班主任工作及實(shí)踐教學(xué)、從事科學(xué)研究等各個(gè)環(huán)節的規范和要求。同時(shí),教育辦也定期組織集中培訓,聘請教研室專(zhuān)家老師進(jìn)行講座輔導。

  4、自學(xué)自練

  新教師要積極參加各級各類(lèi)培訓,提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。閱讀2本以上的教育理論專(zhuān)著(zhù),并撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,在讀書(shū)交流會(huì )上分享讀書(shū)心得。根據自己所教年級學(xué)科需要自覺(jué)觀(guān)看相關(guān)教學(xué)錄像。

  5、走出去、請進(jìn)來(lái)

  凡是教體局教研室或局屬小學(xué)組織的教研活動(dòng),我們都要爭取參加,特別是讓新教師多走出去學(xué)習。教育辦還將邀請局屬小學(xué)送教到我鎮,并聘請教研室教研員來(lái)我鎮指導教學(xué)和進(jìn)行專(zhuān)題講座。

  6、舉行新教師教學(xué)大比武活動(dòng)。

  五、職責與要求

 、鍖W(xué)校的要求:

 、备餍叨戎匾晫π陆處煹呐嘤柟ぷ。要指定專(zhuān)人負責新教師培訓工作,根據學(xué)校培養計劃的要求制定新教師總體培訓計劃,對新教師進(jìn)行崗位集中培訓,并在培訓過(guò)程中嚴格管理、規范考勤,使新教師盡快熟悉教學(xué)、科研、學(xué)生管理、班級組織等工作,以保證新教師的培訓工作順利實(shí)施。

 、矊W(xué)校要精心挑選事業(yè)心強、具有良好職業(yè)道德修養、專(zhuān)業(yè)理論水平較高、教育教學(xué)能力強,教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師與新教師進(jìn)行師徒結對,指導新教師的教育教學(xué)實(shí)踐,促使新教師快速成長(cháng)。每年的新教師與市鎮名師舉行結對儀式,簽訂結對協(xié)議。

 、掣餍=虒е魅呜撠煂徍烁鲗W(xué)科小組制定的學(xué)科新任教師年度培訓計劃;負責師徒結對活動(dòng)的督促和檢查;隨時(shí)了解新教師參加市級、校級培訓的情況,作為考核新教師的依據;定期考核驗收培訓結果及培訓檔案,組織新教師課堂教學(xué)技能研究活動(dòng),跟蹤點(diǎn)評新教師的課堂教學(xué)。

 、唇⑿陆處煶砷L(cháng)記錄袋及培訓檔案。學(xué)校要為每位新教師建立新任教師成長(cháng)記錄袋,記錄新教師接受培訓指導的過(guò)程性材料和新教師教學(xué)能力變化成長(cháng)的案例材料。

 、祫(chuàng )設新教師外出學(xué)習的機會(huì ),引導新教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)理念,結合自己的實(shí)際工作,探索適合本校學(xué)生的教學(xué)方法,提高新教師的教學(xué)能力;

 、稙樾陆處熖峁┱故静湃A的機會(huì )和平臺。要求新教師每學(xué)期在校內或教研組內至少上兩節教學(xué)研討課,并組織本教研組教師進(jìn)行教學(xué)研討和反思。

 、鎸π陆處煹囊螅

 、弊窦o守法,恪守師德,按時(shí)參加學(xué)校的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習,積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng),發(fā)揮主人翁意識。

 、舱J真學(xué)習新課程標準,鉆研教材,在學(xué)校結對師傅和市鎮名師師傅的指導下制訂自我發(fā)展規劃,分析自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),明確教學(xué)研究方向,制定出相應的發(fā)展措施。

  快速適應學(xué)校的工作節奏,適應教學(xué)環(huán)境、教學(xué)對象的變化,努力提升自己的施教能力,挖掘教書(shū)育人、創(chuàng )造佳績(jì)的潛能。

 、痴J真備課,倡導“集體備課、資源共享、課后反思”這種高效的新型備課方式,撰寫(xiě)教案必須有完整的教學(xué)目標、教學(xué)過(guò)程設計、板書(shū)設計及課后反思。

 、凑J真上課,善于借鑒導師的課堂技巧和教學(xué)設計,做到師生互動(dòng),促進(jìn)課堂實(shí)效。上完課后,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思,撰寫(xiě)教學(xué)后記。

 、堤撔膶W(xué)習其他老師的課堂教學(xué),取長(cháng)補短,虛心向老教師請教,每學(xué)期聽(tīng)課不得少于20節,并有詳細的聽(tīng)課記錄。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極參與各級各類(lèi)的業(yè)務(wù)培訓,博覽群書(shū),建立自己的教育博客,勤于動(dòng)筆記錄教育小故事,積累自己的教學(xué)感受;堅持教學(xué)基本功“大練兵”。

 、鐚χ笇Ы處煹囊螅

 、敝笇Ы處熞局(zhù)對學(xué)校發(fā)展負責、對新教師成長(cháng)負責的高度的責任感和使命感,根據教育辦對新教師的具體要求,認真做好全面的指導和督促工作,如:指導備課、上課、聽(tīng)課、評課、課后反思、檢查教案、上示范課及輔導新教師上好匯報課和各類(lèi)公開(kāi)課等等。每學(xué)期聽(tīng)新教師課10節以上,聽(tīng)完課后要隨時(shí)點(diǎn)評指導。

 、沧龊檬痉逗鸵返淖饔。為新教師制定出一年結對幫帶的整體規劃。每學(xué)期初,要確定好本學(xué)期培養目標,并制訂出具體的培養計劃。培養過(guò)程要有階段性跟蹤記錄。每學(xué)期結束前,要認真分析工作得失,寫(xiě)出本學(xué)期培養總結,并上交教育辦。

 、沉私庑陆處熃逃虒W(xué)工作中的困難和要求,盡力幫助解決,指導新教師加強學(xué)習,進(jìn)行教育教學(xué)的科研。如:提供學(xué)習資料、讓新教師參與自己的課題研究、指導撰寫(xiě)和修改論文等。

  六、考核與評估

  主要從以下三方面進(jìn)行考核評估:

 、逅枷肫返、職業(yè)道德方面:主要考核新教師遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)要求、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、為人師表、遵守學(xué)校規章制度表現等方面。由學(xué)?荚u小組根據指導教師提供的情況和檢查指導所掌握的情況,于培訓期結束后進(jìn)行綜合評價(jià)。

 、鎸W(xué)習和培訓方面

  主要考核新教師參加各級教育部門(mén)組織的培訓和學(xué)習、教研活動(dòng)情況;每學(xué)期教研組內的研討課和校內匯報課;每學(xué)期聽(tīng)評課;教育教學(xué)理論的學(xué)習和學(xué)習體會(huì );每學(xué)期撰寫(xiě)的教育教學(xué)論文或教學(xué)總結等方面,由學(xué)?荚u小組進(jìn)行綜合評價(jià)。

 、缃逃虒W(xué)方面

  主要考核新教師對班主任工作(或協(xié)助班主任工作)的態(tài)度、能力和成效;課堂組織教學(xué)能力和德育工作能力;學(xué)科教學(xué)計劃、備課、上課,作業(yè)批改、課內外輔導和教學(xué)效果等。由學(xué)?荚u小組進(jìn)行綜合評價(jià)。

  學(xué)年度末,學(xué)校將實(shí)事求是地根據多方面情況,對每一名新教師分別做出綜合。教育辦將組織專(zhuān)門(mén)驗收。

年度培訓計劃 篇5

  根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標,開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開(kāi)展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。

  目前,品質(zhì)部?jì)H有6人(包含IQC1人、QC3人、主管1人、組長(cháng)1人),但是職責范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程,成品測試檢驗,成品外觀(guān)檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,而當生產(chǎn)規模逐漸擴大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量就會(huì )越來(lái)越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續生產(chǎn)規模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認等等)

  按照公司現有產(chǎn)品,部門(mén)需要開(kāi)展對品質(zhì)人員進(jìn)行對產(chǎn)品知識的認識和了解,以及安排專(zhuān)業(yè)課程的培訓,確保每個(gè)品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控(材料進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程、工藝改善方案確認等)

  一、部門(mén)人員配置計劃

  IQC 2人(電子料*1人 結構料包材料*

  1人)

  QA2人(HID*1人 LED*1人)

  IPQC2人(HID*1人 LED*1人)

  QC5人(HID生產(chǎn)成品外觀(guān)全檢*1人,HID成品功能全檢*2人,LED成品*2人)部門(mén)管理者2人(主管*1人,組長(cháng)*1人)

  二、品管人員培訓內容計劃

  1、ISO的認識和執行

  2、IQC、QC、QA、IPQC各個(gè)職位技能職責;

  3、電子零件的認識:

  4、生產(chǎn)工藝問(wèn)題的控制;

  5、PCBA、成品檢驗規范:

  6、檢驗設備的使用和認識:

  三、供貨商管理

  1進(jìn)料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續的正常生產(chǎn),越早發(fā)現問(wèn)題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。

  2協(xié)助采購對供貨商進(jìn)行考核評估,對現有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏(yíng)的目的。

  四、加強過(guò)程質(zhì)量控制:

  1、切實(shí)做好產(chǎn)品過(guò)程策劃工作,提高工藝工作的準確性;

  在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產(chǎn)品試制過(guò)程中有持續的改善措施改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量能力才能得到客戶(hù)的認同。

  2、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn),提高工序的質(zhì)量能力,具體分為三個(gè)工序:

  一般工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關(guān)鍵工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序;特殊工序:其結果不能通過(guò)后面的檢和試驗,而只能通過(guò)使用后完全驗證的工序。

  建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)即在加強一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)采取有效的控制方法對關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,保證工序處于受控狀態(tài)。

  3、加強過(guò)程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:

  稽查產(chǎn)線(xiàn)現有人員的技術(shù)水平和動(dòng)手能力是否符合過(guò)程質(zhì)量控制要求審查工藝規程式、作業(yè)指導書(shū)的正確性、完整性和可操作性;

年度培訓計劃 篇6

  根據20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結合20xx年即將到來(lái)的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng )輝煌!

  一、培訓工作

  1、“向培訓模式學(xué)習”改變入職培訓與基礎培訓

  根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果,加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁,一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向學(xué)習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內容來(lái)改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:

  1。1入職培訓

  改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(huì )(應知應會(huì )添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節規范要求該更為實(shí)操訓練,通過(guò)形體練習更能有效的掌握規范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。

  1。2以師帶徒的“儀式”加入

  計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門(mén)的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來(lái),告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

  1。3基礎服務(wù)流程及標準的圖文化

  在“向學(xué)習”的過(guò)程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化,通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀(guān)的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn),將現有的操作規范進(jìn)行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。

  1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核

  引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn),舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書(shū),與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

  2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價(jià)質(zhì)檢工作

  酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區域所感受到的服務(wù)應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現的問(wèn)題也能及時(shí)的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。

  3、開(kāi)展多樣化的培訓模式

  培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養的方式,20xx年我部計劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:

  3。1與培訓機構的進(jìn)一步合作

  20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會(huì )根據酒店實(shí)際情況和需求,有計劃的安排相應人員進(jìn)行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買(mǎi)“培訓卡”的相關(guān)細節工作,選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。

  3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

  根據目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實(shí)施。

  3。3“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課

  20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負責人親自給予部門(mén)的授課,20xx年我們將持續把該項活動(dòng)深入下去,計劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級以上的公開(kāi)課。

  4、培訓為彰顯培訓效果

  酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過(guò)系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓價(jià)值之所在。20xx年我部將計劃:

  根據酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓的實(shí)際效果,我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會(huì )議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現培訓重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。

  5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓需求調查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。

  二、五星復評工作

  20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見(jiàn),其中涉及到我部的有:

  服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念);應急預案還需細化(例:誰(shuí)來(lái)干什么,該如何做)

年度培訓計劃 篇7

  目 錄

  一、前言

  二、培訓體系組成

  三、培訓實(shí)施

  四、附件

  一、前 言

  XXXXXX投資開(kāi)發(fā)

  有限公司是XXXXXX開(kāi)發(fā)有限公司的下屬子公司,負責運營(yíng)的“XXXXXX再生資源產(chǎn)業(yè)示范基地”,基地現有員工800余人。

  企業(yè)內部培訓作為轉播企業(yè)文化、提升員工自身價(jià)值、凝聚企業(yè)向心力的重要工具已經(jīng)被許多企業(yè)所使用。人力資源部制定本制度,旨在積極開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源,充分發(fā)揮每個(gè)中再生人的潛能和價(jià)值,提高中再生人自我成長(cháng)意識,促進(jìn)中再生人的全面發(fā)展,為XXXXXX未來(lái)五年的建設提供強大的人力和智力支撐。

  二、培訓體系組成

  根據企業(yè)現發(fā)展戰略,企業(yè)培訓體系按照“三級培訓體系”模式實(shí)施 ,即由企業(yè)高層培訓、中基層管理人員培訓、一線(xiàn)員工技能培訓三個(gè)體系組成,各體系按照其不同的企業(yè)職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓計劃,力求達到崗培結合的目的。

  除以上三個(gè)培訓體系外,人力資源部還應組織以“走進(jìn)XXXXXX”為主題的新員工入職培訓,以幫助新入職員工更快的了解企業(yè)情況。

  1、企業(yè)高層培訓

  培訓對象:公司決策層為主,企業(yè)中層正職可根據課程內容選擇性列

  席參加。

  培訓周期:三個(gè)月

  培訓次數:一至三次

  培訓講師:著(zhù)名培訓機構具有實(shí)戰經(jīng)驗的企業(yè)培訓師

  培訓內容:對于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問(wèn)題進(jìn)行討論和疏導,并引入先

  進(jìn)企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長(cháng)。

  培訓地點(diǎn):不限

  培訓制定:人力資源部

  2、中級層管理人員培訓

  培訓對象:企業(yè)中級層管理人員,即副股級以上級別管理人員 培訓周期:三個(gè)月

  培訓次數:三至六次

  培訓講師:決策層高管、人力資源部、優(yōu)秀中層管理人員

  培訓內容:灌輸決策層對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的管理理念,疏導中層管理人

  員在工作執行中遇到的問(wèn)題,倡導組建具有強有力執行力

  的中層管理團隊。

  培訓地點(diǎn):企業(yè)內部

  培訓制定:人力資源部

  3、一線(xiàn)員工技能培訓

  培訓對象:企業(yè)副股級以下人員

  培訓周期:三個(gè)月

  培訓次數:六至十二次

  培訓講師:職業(yè)技能培訓機構、優(yōu)秀中層管理人員、一線(xiàn)員工骨干、優(yōu)秀一線(xiàn)員工

  培訓內容:灌輸企業(yè)管理理念,各個(gè)執行團隊優(yōu)秀案例分享、優(yōu)秀個(gè)

  人工作方式方法分享、員工骨干技能傳授

  培訓地點(diǎn):企業(yè)內部

  培訓制定:各機關(guān)科室、各事業(yè)部

  4、新員工入職培訓

  培訓對象:新入職員工

  培訓周期:一個(gè)月

  培訓次數:一至二次

  培訓講師:人力資源部

  培訓內容:企業(yè)架構、企業(yè)背景、發(fā)展歷程、企業(yè)文化 、規章制度 培訓地點(diǎn):企業(yè)內部

  培訓制定:人力資源部

  三、實(shí)施步驟

  1、計劃制定階段

  培訓計劃按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各體系培訓相關(guān)部門(mén)提報相關(guān)計劃,填寫(xiě)《季度培訓計劃》遞交至主管領(lǐng)導處,由主管領(lǐng)導簽批后執行,并交付人力資源部備案,如產(chǎn)生培訓經(jīng)費則主管領(lǐng)導簽批后需經(jīng)行政副總審批,再交付人力資源部備

年度培訓計劃 篇8

  為了進(jìn)一步增強職工安全意思,提高現場(chǎng)應急處置能力,消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《煤礦安全規程》等有關(guān)規定特制訂本計劃。

  1、編制目的:

  建立健全突發(fā)事件應急避險培訓機制,及時(shí)、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件,使職工掌握應急避險知識,最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護我礦安全穩定。

  2、編制依據

  依據《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規程》等相關(guān)法律以及本礦《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》、《應急救援演習計劃》等有關(guān)規定制定本培訓計劃。

  3、工作原則

 。1)以人為本,安全第一。把保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù),最大限度地預防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

 。2)統一領(lǐng)導。在礦領(lǐng)導班子統一領(lǐng)導下,由安全科組織實(shí)施,利用每月下午1-2小時(shí)時(shí)間集中全員進(jìn)行培訓。

 。3)依靠科學(xué),依法規范。采用先進(jìn)的技術(shù)和裝備,充分發(fā)揮領(lǐng)導、專(zhuān)兼職教師的作用,做好事故應急知識培訓工作。

  4、培訓領(lǐng)導機構成員

  礦領(lǐng)導應急避險知識培訓領(lǐng)導小組

  組長(cháng):蘇華副組長(cháng):賀小峰

  成員:商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區、科室負責人。

  領(lǐng)導小組設辦公室在安全科,辦公室主任由鄧業(yè)文同志兼任,具體負責學(xué)習的監督落實(shí)。

  5、培訓職責

  領(lǐng)導小組職責:負責礦井應急避險活動(dòng)全程組織領(lǐng)導,審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

 。1)礦領(lǐng)導全面協(xié)調培訓工作,確保各項工作順利進(jìn)行。

 。2)安全科為培訓的責任科室,與培訓有關(guān)的所有機構、組織事宜統一受礦委會(huì )領(lǐng)導。礦委會(huì )對培訓組織負總責。

 。3)安全科執行培訓的具體事宜。培訓領(lǐng)導成員協(xié)調全礦的培訓工作。安全科輪流對全礦職工進(jìn)行崗位應知應會(huì )、自救互救、安全防護等應急避險安全教育,以增強災難發(fā)生時(shí)職工的逃生幾率。此外,應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育,增強安全意識,每周都要組織全體員工學(xué)習相關(guān)的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責,提高應急救援的能力。

 。4)安全科根據礦領(lǐng)導要求組織編制各類(lèi)專(zhuān)業(yè)應急人員、企業(yè)員工的培訓計劃,并組織實(shí)施。同時(shí),對應急培訓工作進(jìn)行總結,內容包括:培訓時(shí)間、培訓內容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。

 。5)各科室隊組是應急避險培訓學(xué)習的主體,科隊長(cháng)為第一負責人,負責總體組適合指揮協(xié)調,確保培訓內容和培訓覆蓋面的實(shí)施落實(shí)。

 。6)培訓中心工作人員、培訓專(zhuān)兼職教師嚴格遵守教師職業(yè)道德,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),認真準備,認真備課,認真完成培訓任務(wù)。

 。7)礦井應急救援領(lǐng)導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責,做好培訓授課工作。

 。8)各單位在礦井培訓的基礎上,鼓勵職工廣泛開(kāi)展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育,利用周一安全活動(dòng)日,業(yè)務(wù)理論學(xué)習日,安全學(xué)習“三個(gè)一”活動(dòng)形式,組織本單位職工進(jìn)行集中培訓,各科室、區隊、班組負責人負責,分科室、區隊、班組排定課程表,單位負責人要親自授課,對職工進(jìn)行集中強化培訓學(xué)習,不斷提高應急應變能力,提高救援人員應急處置能力。

  6、獎勵和責任

  對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個(gè)人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責,玩忽職守造成損失的,要依據培訓工作規給予負責人行政處分。

  7、監督檢查

  礦辦公室和安全科會(huì )同各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對本培訓計劃的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查,保障各種措施落實(shí)到位。

年度培訓計劃 篇9

  xxx年度是酒店步入營(yíng)運正軌和實(shí)現營(yíng)收增長(cháng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據酒店目前的營(yíng)運狀況和員工培訓需求,擬在xxx年度開(kāi)展培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度,各部門(mén)需合力做好xxx年的員工培訓工作,特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下:

  一、新錄用人員培訓

  如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進(jìn)行入職培訓。下半年度根據員工的流動(dòng)情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進(jìn)行培訓。

 。ㄒ唬┡嘤杻热

  酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:

  1、集團公司、品牌公司概況介紹

  2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡(jiǎn)介

  3、道德修養課程(如學(xué)習《弟子規》)

  4、禮儀知識課程

  4.1儀容儀表禮儀

  4.2行為儀態(tài)禮儀

  4.3電話(huà)禮儀

  4.4服務(wù)禮儀

  5、案例分析課程

  6、消防安全與節能降耗課程

  7、員工行為規范及各項制度;

  8、了解職務(wù)說(shuō)明書(shū);掌握新應聘部門(mén)的服務(wù)知識及基本操作;

 。ǘ┓脖揪频晷聠T工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門(mén)協(xié)助實(shí)施該計劃。

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  1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個(gè)階段:綜合辦培訓、各部門(mén)培訓、現場(chǎng)培訓;

  2、綜合辦的培訓重點(diǎn)是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規范及各項制度、參觀(guān)酒店各部門(mén),熟悉酒店部門(mén)狀況;

  3、培訓負責人應將與受培訓人員有關(guān)的長(cháng)處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓練與實(shí)地訓練負責人,以供參考;

  4、各部門(mén)的培訓負責人必需是新員工的未來(lái)主管或實(shí)地訓練負責人;

  5、各部門(mén)培訓重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得,其要點(diǎn)如下:每天例行的工作及可能的臨時(shí)業(yè)務(wù),從事未來(lái)工作的技能及從事工作的方法,時(shí)間運籌和時(shí)間管理;

  6、各部門(mén)的培訓負責人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的技術(shù),必須強調與實(shí)地訓練密切結合;

  7、實(shí)地訓練即在一位專(zhuān)業(yè)人員的指導下試著(zhù)完成即將開(kāi)展的工作,指導人在一旁協(xié)助受訓者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方;

  8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實(shí)施。

  二、在職人員培訓

  當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位,主動(dòng)服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

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  xxx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。

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  1、以各部門(mén)為基本培訓單位,根據各部門(mén)的年度培訓計劃綱要制定每月的部門(mén)內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開(kāi)展培訓工作,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門(mén)月度計劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門(mén)的培訓工作開(kāi)展情況。

  2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:

  2.1部門(mén)日常崗位技能提升課程

  2.2安全教育課程

  2.2.1消防安全教育

  2.2.2設施設備使用安全

  2.2.3食品安全知識

  2.2.4疾病預防與個(gè)人衛生知識

  2.2.5其他相關(guān)

  2.3中層管理人員培訓課程

  2.4員工心態(tài)管理課程

  2.5戶(hù)外拓展課程

  至xxx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門(mén)要根據實(shí)際工作需要,制定本部門(mén)專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領(lǐng)導批準后生效。

  3、酒店培訓的實(shí)施

  通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場(chǎng)地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場(chǎng)組織等。專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓與不脫產(chǎn)培訓兩種方式。脫產(chǎn)培訓為綜合辦培訓部門(mén)配合各部門(mén)共同完成;不脫產(chǎn)培訓則由各部門(mén)具體負責組織實(shí)施。

  4、培訓評估

  培訓部于xxx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經(jīng)驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進(jìn)提高。

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