有關(guān)培訓計劃集錦8篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家整理的培訓計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓計劃 篇1
一、培訓任務(wù)
家政服務(wù)員培訓旨在使沒(méi)有家政服務(wù)知識的人通過(guò)培訓，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓對象
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務(wù)工作的大陸公民，可參加家政服務(wù)員培訓。
三、培訓方式與時(shí)數
采用集中培訓與自學(xué)、統一考試相結合的培訓方式，集中培訓與自學(xué)時(shí)數比例。
備注：“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務(wù)；“專(zhuān)項技能培訓”主要完成專(zhuān)項職業(yè)技術(shù)培訓的任務(wù)。
四、考核要求
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1、家政服務(wù)員培訓合格考核標準
�。�1）基礎理論考核標準（根據試卷的答題標準給予評分）：
掌握家政服務(wù)的定義和主要內容；家政服務(wù)員的職業(yè)操守；了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識；掌握相關(guān)安全和衛生常識。
�。�2）專(zhuān)業(yè)技能考核標準：
會(huì )使用日常禮貌用語(yǔ)；會(huì )制作兩種以上主食、五種以上的家常菜；懂得家庭居室清潔衛生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛生間整潔無(wú)異味；會(huì )鑒別服裝面料，并科學(xué)合理地予以分類(lèi)洗滌（按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌）、晾曬、收藏。
會(huì )使用一般的家用電器（電視機、電冰箱、電風(fēng)扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器）及燃氣具（燃氣熱水器、煤氣灶）；懂得常見(jiàn)花卉養護、一般家庭寵物的飼養；掌握有害生物防治的基本常識（如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠）；掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能；掌握嬰幼兒生理心理特點(diǎn)，能安全看護嬰幼兒；能對老年人進(jìn)行飲食起居護理。
五、培訓工作的原則與要求
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1、實(shí)用性原則。根據各級家政服務(wù)員的實(shí)際需要，解決學(xué)員應知應會(huì )的問(wèn)題。
2、實(shí)效性原則。注重理論知識與實(shí)踐相結合，加強能力培養，克服純學(xué)術(shù)性教學(xué)的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀(guān)考察、研討等方式，使學(xué)員開(kāi)闊思路和眼界。
培訓計劃 篇2
食品安全管理
為規范餐飲服務(wù)食品安全管理，保障公眾餐飲安全，依據相關(guān)法律、法規及規章，制定本管理制度。
一、餐飲服務(wù)提供者的法定代表人、負責人或業(yè)主是本單位食品安全第一責任人，要依照法律、法規和食品安全標準從事餐飲服務(wù)活動(dòng)，采取有效管理措施，保證食品安全，按照許可范圍依法經(jīng)營(yíng)，并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放餐飲服務(wù)許可證，接受社會(huì )監督，對所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品安全負責，承擔餐飲服務(wù)食品安全第一責任人的責任。
二、餐飲服務(wù)單位要建立健全食品安全管理制度，建立本單位食品安全管理組織機構，明確食品安全責任，落實(shí)崗位責任制。
三、配備食品安全管理員，落實(shí)各項食品安全管理制度。
證照管理
為規范餐飲服務(wù)許可證、餐飲服務(wù)食品安全等級公示、從業(yè)人員健康證明、食品安全知識合格證等證照管理，依據相關(guān)法律、法規及規章，制定本管理制度。
一、餐飲服務(wù)許可證、餐飲服務(wù)食品安全等級公示應懸掛或擺放在就餐場(chǎng)所醒目位置，餐飲服務(wù)單位名稱(chēng)、地址、負責人及許可項目應與實(shí)際情況和營(yíng)業(yè)執照相符。新建、擴建、改建餐飲服務(wù)單位，按規定程序申領(lǐng)餐飲服務(wù)許可證。
二、各種證照不得轉讓、涂改、出借、倒賣(mài)、出租。
三、由專(zhuān)人負責管理單位各種證照，按相關(guān)法規規定按時(shí)辦理餐飲服務(wù)許可證等證照審驗、變更、換發(fā)手續，避免持過(guò)期失效證照。在領(lǐng)取變更、延續后的新《餐飲服務(wù)許可證》時(shí)，應當將原《餐飲服務(wù)許可證》交回發(fā)證部門(mén)。
四、《餐飲服務(wù)許可證》遺失的，應當于遺失后60日內公開(kāi)聲明《餐飲服務(wù)許可證》遺失，向原發(fā)證部門(mén)申請補發(fā)�！恫惋嫹⻊�(wù)許可證》毀損的，憑毀損的原證向原發(fā)證部門(mén)申請補發(fā)。
五、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)或者場(chǎng)所改變的，應當重新申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》。
六、從業(yè)人員健康證明應隨身佩戴、從業(yè)人員培訓合格證和健康證明復印件交主管部門(mén)統一保存，以備檢查。
食品安全綜合檢查
為規范餐飲服務(wù)食品安全檢查管理，保障公眾餐飲安全，依據相關(guān)法律、法規及規章，制定本管理制度。
一、制訂定期或不定期食品安全檢查計劃，采取全面檢查、抽查與自查相結合的形式，實(shí)行層層監管，主要檢查各項制度的貫徹落實(shí)情況。
二、食品安全管理員每天在操作加工時(shí)段至少進(jìn)行一次各崗位重點(diǎn)環(huán)節食品安全檢查，每周1-2次對各環(huán)節進(jìn)行全面現場(chǎng)檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)告知改進(jìn)，并做好食品安全檢查記錄備查。
三、各崗位負責人、主管人員要服從食品安全管理員檢查指導，每天開(kāi)展崗位或部門(mén)自查，及時(shí)發(fā)現和糾正從業(yè)人員違反制度要求操作的行為。
四、檢查中發(fā)現的同一類(lèi)問(wèn)題經(jīng)兩次指出仍未改進(jìn)的，按本單位有關(guān)獎懲等規定處理。
五、各種檢查結果記錄歸檔備查。
培訓計劃 篇3
一、指導思想
XX小學(xué)老師培訓工作，認真貫徹落實(shí)省、市師培工作精神，結合我區教育局重點(diǎn)工作，以高提小學(xué)老師專(zhuān)業(yè)水平為目的，按照“面向全員、強化學(xué)科、提升骨干”的方針開(kāi)展培訓工作。學(xué)校將立足校本，結合常規教學(xué)和教科研活動(dòng)，充分發(fā)揮校本培訓的功能和優(yōu)勢，建設一支高素質(zhì)的老師隊伍，特制定我校老師校本培訓計劃。
二、培訓目標
面向全體老師，透過(guò)實(shí)施校本培訓，使我校老師職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養得到進(jìn)一步提高，在實(shí)施新課程中，了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢，完善知識結構，提升知識層次，具有較強的教育教學(xué)潛力、實(shí)踐創(chuàng )新潛力和教育教學(xué)科研潛力，提高履行崗位職責和實(shí)施素質(zhì)教育的潛力和水平，適應基礎教育發(fā)展的需要，成為覺(jué)悟高、觀(guān)念新、業(yè)務(wù)精、潛力強、善創(chuàng )新的教育工作者。
三、培訓的主要資料
以學(xué)科教育理論、專(zhuān)業(yè)知識、綜合文化知識和學(xué)科教學(xué)方法為主要資料。以課堂教學(xué)為主陣地，從理論到實(shí)踐，從日常教學(xué)到校本教研，從主科到專(zhuān)科，要求每人每周必學(xué)一篇與教育教學(xué)有關(guān)的文章。再次，繼續培養老師的現代遠程教育信息技術(shù)的管理與應用潛力，要求每人每學(xué)期應用現代信息技術(shù)講課不少于5節。
四、培訓途徑
1。教育教學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)知識培訓
根據老師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求，進(jìn)一步組織老師學(xué)習現代教育理論，使老師能用理論指導教育教學(xué)行為，優(yōu)化課堂結構，合理運用教學(xué)方法，更好的完成教育教學(xué)任務(wù)。
2、教育教學(xué)潛力培訓
實(shí)施開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓，把課堂作為主要陣地，改革教學(xué)方法，優(yōu)化課堂結構，提高課堂效率。加強現代信息技術(shù)的培訓和運用，提高教學(xué)技能。要用心引導老師，運用教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐、研究、反思、總結，對教育信息進(jìn)行收集、處理、共享，使老師的教育教學(xué)行為體現明確性、示范性、參與性和有效性。
3、教育科研潛力的培訓
要加大教育科研培訓的力度，以學(xué)校課題研究或個(gè)人課題為載體，開(kāi)展教育科研，進(jìn)行基本理論及方法的培訓，為老師課題研究服務(wù)，把教育科研和課題、日常教育教學(xué)工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中逐步提高老師的教育科研的素質(zhì)。
五、培訓形式
培訓的主要形式是以校本培訓、自我提高為主，教研培訓、群眾培訓為輔的培訓模式，以學(xué)校為陣地，圍繞教育教學(xué)實(shí)際，培訓和提高老師的水平。擬采用聽(tīng)、說(shuō)、看、思、做、寫(xiě)等形式開(kāi)展培訓工作。
1、指導提高式
透過(guò)外出學(xué)習，觀(guān)看名家論壇，老師論壇，校內匯報課等形式;學(xué)習、交流、培訓、實(shí)踐。落實(shí)“四步提升法”
2、博客積累式
以老師博客為依托，把教學(xué)中的所得、經(jīng)驗、困惑等用隨筆，論文、反思的形式，及時(shí)記錄下來(lái)，互相借鑒，相互促進(jìn)、共同提高。
3、專(zhuān)題討論式
充分發(fā)揮每周三業(yè)務(wù)學(xué)習的時(shí)光，把人民教育、實(shí)踐新課程、小學(xué)校長(cháng)等刊物中的名篇和有借鑒價(jià)值的教學(xué)經(jīng)驗、案例。集中學(xué)習，并進(jìn)行研究探討，提高自我。圍繞教育教學(xué)中出現的一些帶有共性的、有研究?jì)r(jià)值的問(wèn)題，學(xué)校開(kāi)展集中理論輔導，圍繞某些專(zhuān)題，組織研究，老師們在參與、體驗、反思中總結經(jīng)驗，提高認識，使老師個(gè)體和老師群體水平都得到提高。
4、以“寫(xiě)”促進(jìn)式
要求所有老師每學(xué)期寫(xiě)一篇教育教學(xué)教研等方面的文章。透過(guò)撰寫(xiě)案例、論文、經(jīng)驗、心得、反思等，使眾多老師既能說(shuō)又能寫(xiě)。鼓勵老師在各種正規刊物上發(fā)表文章。
六、培訓的實(shí)施
堅持以校本為原則，依據學(xué)校教學(xué)計劃，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，以學(xué)校發(fā)展為本，立足自我，實(shí)現培訓后能提高全體老師的素質(zhì)，解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題。幫忙各層次的老師確定自我的發(fā)展目標，使他們都得到發(fā)展和提高。
培訓計劃 篇4
廚房生產(chǎn)流程包括加工，配份和烹調三個(gè)程序。三個(gè)程序將分為不同班組或崗位，這其間有許多環(huán)節，要使每個(gè)環(huán)節緊密聯(lián)系又明顯劃分，就要對廚房生產(chǎn)流程加以控制。
廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規范，在三個(gè)流程中加以檢查指導，隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達到預期的成本標準，消除一切生產(chǎn)性浪費，保證員工都按制作規范操作，形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程，計劃如下：
1、 對菜譜、菜單進(jìn)行標準、標最化制訂。
2、 對三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標準加以規格化，包括加工規格、配份規格、烹調規格、加工規格主要對原料的加工規定用量要求，成形規格、質(zhì)量標準。
3、 按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制，每一道流程生產(chǎn)者，對上一道流程的食品質(zhì)量，實(shí)行嚴格的檢查控制，不合標準的要及時(shí)提出，幫助前延程序糾正。使整個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個(gè)過(guò)程都受到監控。
4、 按廚房的生產(chǎn)分工，實(shí)行責任控制法。每個(gè)崗位都擔任著(zhù)一個(gè)方面的工作，崗位責任要體現生產(chǎn)責任。首先每個(gè)員工必須對自己的生產(chǎn)質(zhì)量負責。其次，各部門(mén)負責人必須對本部門(mén)的生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制，并對本部門(mén)的生產(chǎn)問(wèn)題承擔責任，把好菜品質(zhì)量關(guān)，對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)廚房生產(chǎn)負責。
5、 對那些經(jīng)常和容易出現生產(chǎn)問(wèn)題的環(huán)節或部門(mén)，作為控制的重點(diǎn)，這些重點(diǎn)是不固定的，哪個(gè)時(shí)期，哪個(gè)環(huán)節出現質(zhì)量問(wèn)題，就把哪個(gè)環(huán)節作為重點(diǎn)來(lái)檢查控制，隨著(zhù)重點(diǎn)的轉移，逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，
不斷提高生產(chǎn)水平，向新的標準邁進(jìn)。
培訓計劃 篇5
隨著(zhù)新年度的開(kāi)始（編者：未必一定要新年度，新官上任也是重要的開(kāi)始），每個(gè)單位有關(guān)人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開(kāi)，其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個(gè)主要方面來(lái)綜合考慮，即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。（編者：如果單位內從未開(kāi)展過(guò)培訓活動(dòng)，則計劃工作會(huì )相對復雜一些，尚需增添說(shuō)服與爭取的環(huán)節。）把全年的培訓項目完整地計劃好后，培訓工作便可開(kāi)始實(shí)施。
培訓計劃最基本的內容是∶
為什么要培訓?誰(shuí)接受培訓?培訓些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓?如何培訓?用多少資源？明確了這些問(wèn)題，培訓的成功就有了切實(shí)的保障。
首先是“為什么要培訓”，即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶
�、�、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿(mǎn)意效果；
�、�、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤；
�、�、受訓人員方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。關(guān)于目標設定，有一點(diǎn)要特別注意，即要協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性，培訓目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。
此外，培訓目標要用來(lái)指導培訓政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓活動(dòng)常常有許多選擇，選擇的依據是依照該活動(dòng)對培訓目標的貢獻大小，然后做出決策，才是正確的方法。
一般來(lái)說(shuō)，在目前的企業(yè)內部培訓中，培訓對象的確定常常是比較容易和明確的，較難的是確定培訓的內容，我們下周會(huì )專(zhuān)題討論。
年度培訓計劃還要規定主持培訓的人員必須完成的任務(wù)，培訓目標是規定主持人員必須完成的任務(wù)，來(lái)作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過(guò)程是不夠的，常常會(huì )導致與初衷的偏離。
最后一環(huán)是培訓預算的確定，國內企業(yè)有許多錯誤的做法，我們同樣會(huì )作專(zhuān)題討論。
一旦年度培訓計劃得以全面完成，下一個(gè)步驟就是報請領(lǐng)導批準，然后開(kāi)始執行實(shí)施。
總的來(lái)說(shuō)，年度培訓計劃的創(chuàng )建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法和流程，一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅實(shí)的基礎。
培訓計劃 篇6
致：四川五湖招標代理有限公司
一、培訓背景概況：
圍繞公司“尊重、信任、團結、創(chuàng )新、共贏(yíng)”的企業(yè)文化精神，通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，提高員工的工作技能，知識層次，從整體上優(yōu)化公司人才機構，培養具有高素質(zhì)的人才，增強企業(yè)的綜合能力。
二．培訓計劃
綜合提升：
1、參加各種研修班、研討會(huì )、公開(kāi)課，提高管理技能。由培訓部提供相關(guān)資訊，或由管理人員提出培訓部組織；
2、集中討論與自學(xué)相結合，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；
3、負責對下屬提供學(xué)習和管理的機會(huì )，提供整個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)能力的提高
4、參加擴展訓練，提高團隊協(xié)作、創(chuàng )新能力
人員提升：
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)技能人員：
1、選擇內訓或外出參加公開(kāi)課方式，提升管理、崗位技能
2、繼續教育學(xué)習
3、內訓方式選擇上著(zhù)重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴展訓練，提高團隊協(xié)作能力
�。ǘ┢胀▎T工培訓：
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的`培訓
2、財訊內訓與光盤(pán)結合的形式，對一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓，培訓部組織和跟蹤考察
�。ㄈ┬聠T工崗前培訓：
1、培訓時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)度是時(shí)安排培訓
2、培訓講師的聘請、培訓科目的開(kāi)發(fā)均由人事行政部全權負責
特此承諾
培訓計劃 篇7
酒店人事與培訓部門(mén)進(jìn)行職員培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃，以使培訓沿著(zhù)既定目標順利開(kāi)展，其內容主要包括：
培訓目標：培訓目標要求具體而詳細，包括本本酒店中一年內多少人參加多少培訓，參加什么培訓班，什么標準，以及配套的教學(xué)、管理等分項目標，每一項培訓要達到的量化要求等。
培訓對象：培訓計劃的培訓對象要落實(shí)到每一個(gè)人，他們在培訓時(shí)的崗位工作要有妥善安排。
培訓內容：培訓計劃中的內容應包括政治思想和職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際技能等。
i.培訓方式：培訓計劃中應列出培訓的方式，有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓、前脫產(chǎn)培訓、列入培訓計劃的助學(xué)等。
ii.培訓時(shí)間安排：培訓計劃需列出培訓的時(shí)間安排表，不僅讓被培訓者知道，也要讓全體職員知道。
iii.培訓效果檢驗：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗收形式。
職員考評
職員考評是進(jìn)行激勵、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定職員訓練計劃提供依據。
1.職員考評制度，由人事部主管定時(shí)定期對職員進(jìn)行考績(jì)評估�？荚u要做好充分的準備，考評時(shí)要力求公平、正確、實(shí)事求是，選擇適當的變談環(huán)境，運用良好的溝通技巧�？荚u要與相應的獎罰制度相結合。
2.職員考評的內容。
(1)考評職員的素質(zhì)。主要是檢驗職員的政治品質(zhì)與水準。包括職員是否喲上進(jìn)心，是否忠于本職工作績(jì)可信賴(lài)程度;職員組織性、紀律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛生績(jì)儀容儀表。
(2)考評職員的能力。對不同職級層次職員的業(yè)務(wù)能力，要作出分類(lèi)考評。
(3)考評職員的態(tài)度。主要考評雅職員的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括出勤情況。工作的主動(dòng)性積極性等內容。
(4)考評職員的績(jì)效。主要考評職員對作出的貢獻與完成工作任務(wù)和數量級質(zhì)量諸方面的情況，這是對職員德、能、勤、績(jì)四方面的考核，為酒店實(shí)行科學(xué)的人事分離提供決策依據。
3.職員考評的主要方法
對職員進(jìn)行考評的主要方法是綜合表現考評法和業(yè)務(wù)實(shí)績(jì)考評。
綜合表現考評法，是指對職員在考評期限內的和方面表現作全面的綜合評價(jià);業(yè)務(wù)實(shí)績(jì)考評，側重從職員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績(jì)對本職工作的完成績(jì)效進(jìn)行評估。
職員激勵方法
1.為職員創(chuàng )造良好的工作條件;
2.為職員創(chuàng )造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境;
3.合理分配職員勞動(dòng)報酬;
4.搞好職員集體福利，解除職員后顧之憂(yōu);
5.搞好職員培訓，為職員個(gè)人發(fā)展創(chuàng )造條件。
職員獎勵與晉升
獎勵作為激勵職員的一種手段，目的在于通過(guò)表彰職員的良好表現，促使受獎勵的職員保持成績(jì)、發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)。加速職員自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大職員以他們?yōu)榘駱�，追求上進(jìn)，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動(dòng)作用。
獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結合的方法。對工作表現優(yōu)秀的職員，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀職員晉升時(shí)，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎職員是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。
職員紀律管理
要創(chuàng )造一個(gè)有序的負責環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的規章制度，為每個(gè)職員確定統一的行為規范。
規章制度，是酒店根據管理需要和職員的利益而制定的各種規則、規范、章程和制度的總和。他對職員的行為起引導和約束作用。
執行嚴格的紀律與規章制度，可以使整個(gè)酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關(guān)職員紀律管理的日常規章制度有：
1.涉外紀律規定：
2.個(gè)人衛生守則;
3.儀表儀容規定;
4.考勤制度;
5.內部證件規定;
6.更衣室使用規定;
7.職員食堂使用規定;
8.制服使用規定;
9.酒店安全制度;
10其他的規定--職員通道的使用、職員在酒店內活動(dòng)范圍的規定、職員上班時(shí)是紀律。工作場(chǎng)所電話(huà)使用規定。
紀律處分
紀律處分是酒店人事部用以糾正職員違紀犯規行為的一種行政懲罰手段。
執行紀律處分的原則是：
紀律處分要堅持懲罰與教育相結合的原則;
紀律處分嚴肅慎重、事實(shí)求是;
紀律處分必須以事實(shí)為依據，以酒店(職員手冊)公布的規定與程序為準繩
培訓計劃 篇8
一、報名條件
年齡18周歲-45周歲之間，具有高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，身體健康，五官端正，有一定語(yǔ)言表達能力的人員。
二、報名程序
1、報名時(shí)間：20xx年3月20日起-4月20日止；
2、報名材料：考生攜帶身份證及學(xué)歷證復印件各一份（同時(shí)查驗原件），一張清晰證件照及電子照（U盤(pán)拷貝）至現場(chǎng)報名。
3、現場(chǎng)資格審核合格后，填寫(xiě)《報名登記表》，領(lǐng)取教材，繳納教材及培訓費。教材費160元一套，培訓費290元/人（含景區交通費、船費、餐費、場(chǎng)租費、授課費等）；繳費成功后，教材費概不退還，培訓費考核成績(jì)未通過(guò)者可以退還。
4、報名地點(diǎn)：旅游管委會(huì )二樓旅游行業(yè)管理局。
三、培訓形式
本學(xué)年將采取“名師帶徒+崗前培訓”的模式培訓。即學(xué)員報名成功后，本中心將相關(guān)教材資料發(fā)放給學(xué)員，學(xué)員通過(guò)自學(xué)或是“導師帶徒”完成學(xué)業(yè)，然后在規定時(shí)間參加考試，考試通過(guò)后在進(jìn)行崗前課堂培訓，最后頒發(fā)正式“泰寧講解員證”及上崗證。
四、培訓組織
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1、本中心將從各旅行社、旅游企業(yè)挑選一批優(yōu)秀資深講解員作為導師隊伍，學(xué)員可以自行選擇導師或是由本中心統一調配進(jìn)行“導師帶徒”學(xué)習；1名導師帶1-2名學(xué)員，主要輔助新學(xué)員學(xué)習帶團技能技巧及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。
2、報名成功后，本中心將為每位學(xué)員辦理一張實(shí)習證，方便進(jìn)入景區實(shí)地學(xué)習，實(shí)習期結束后此證作廢；
3、學(xué)習結束，經(jīng)考核綜合成績(jì)第一名的學(xué)員及導師享有免次年講解員年度培訓費優(yōu)惠。
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崗前培訓主要以課堂培訓為主，主攻文化基礎及業(yè)務(wù)相關(guān)知識。培訓課程安排見(jiàn)附件。
五、考核形式和時(shí)間
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考試分為筆試和面試；滿(mǎn)分100分，筆試占40%，面試占60%，考試內容按《現場(chǎng)考試評分表》的各項內容進(jìn)行。具體安排如下：
1、筆試內容：泰寧縣情相關(guān)知識、旅游法、導游帶團業(yè)務(wù)相關(guān)知識等，考試時(shí)限1.5小時(shí)；
2、面試內容：模擬景點(diǎn)講解（泰寧縣景區）、知識問(wèn)答、才藝展示等。
3、加分項（5分）：平時(shí)表現良好獲得旅行社或是導師的一致好評可以給予總分額外加2分；學(xué)習期間，任選泰寧縣境內一景區能夠獨立完成導游詞二次創(chuàng )作的，提交至培訓中心，經(jīng)審核評定為優(yōu)秀的可以給予總分額外加5分。
六、資格證頒發(fā)
經(jīng)考核，綜合成績(jì)達到分數合格線(xiàn)者頒發(fā)泰寧縣講解員證
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