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培訓方案(匯編8篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的培訓方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓方案 篇1
大力開(kāi)展員工培訓,是持續提升員工職業(yè)素養,提高企業(yè)組織績(jì)效,營(yíng)造學(xué)習工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展的重要現代企業(yè)管理途徑。開(kāi)展員工培訓,對經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著(zhù)十分重要的好處。根據集團公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變,為適應企業(yè)現實(shí)需求和發(fā)展需要,特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經(jīng)營(yíng)指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀(guān)調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營(yíng)理念培訓為重點(diǎn),以素質(zhì)和潛力建設為核心,逐步構成與企業(yè)發(fā)展相適應、貼合員工成長(cháng)規律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的培訓格局,建設一支學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃帶給方向,也為企業(yè)發(fā)展戰略帶給人力保證。
二、總體目標
透過(guò)培訓,解決不一樣層面存在的不一樣問(wèn)題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應變、適應潛力,提高工作績(jì)效水平和工作潛力。
1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規范、戰略目標、指導思想領(lǐng)會(huì )不夠不深,職業(yè)素養、工作技能、學(xué)習意識不強等問(wèn)題;
2、營(yíng)銷(xiāo)層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)潛力不強,市場(chǎng)拓展潛力不足等問(wèn)題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng )新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問(wèn)題;
4、管理層:解決跨部門(mén)、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理主角定位不準、執行力不強等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰略思維不清晰,現代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng )業(yè)激情減退、中心觀(guān)念薄弱等問(wèn)題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會(huì )確定的.培訓人員外,以各子公司自行組織為主,資料、方法、時(shí)間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進(jìn)行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過(guò)程的監督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓學(xué)習第一職責人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,透過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓,使員工具備工作務(wù)必的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的潛力。
3、注重培訓實(shí)效。把理論知識學(xué)習、核心潛力訓練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái),圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,著(zhù)眼于提高員工素質(zhì)和潛力,有針對性地制訂貼合本公司實(shí)際的可行性培訓計劃,精選培訓資料,精心組織、設計,加強培訓過(guò)程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實(shí)保證培訓的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務(wù)的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓工作;加強對時(shí)代光華培訓課程的學(xué)習,根據各層面潛力提升方向制定學(xué)習資料;用心利用社會(huì )優(yōu)秀師資力量,可外請專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不一樣層面的外派學(xué)習,開(kāi)展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓與自學(xué)相結合。采取集中培訓和自學(xué)兩條腿走路,采取分區域、分層次地進(jìn)行集中培訓,同時(shí),注意引導和激勵員工提高主動(dòng)學(xué)習意識,各公司人事管理部門(mén)要用心想辦法,為員工帶給學(xué)習所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報刊及音像教材,創(chuàng )造員工自學(xué)條件;開(kāi)展以老帶新活動(dòng),提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實(shí)踐相結合。培訓資料應圍繞工作的實(shí)踐操作選定,用心開(kāi)展實(shí)踐操作的指導,不斷改善技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標準和質(zhì)量;開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng),及時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),達成資源共享,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力,解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。
培訓方案 篇2
為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念,了解工作崗位特點(diǎn)和要求,培養其團隊合作精神以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃u>,具體安排如下:
一、培訓機構:
崗前培訓工作組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
二、培訓目的:通過(guò)有效的培訓,提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應我院的`工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。
二、培訓時(shí)間:即報到的第一天起培訓。
三、培訓地點(diǎn):醫教科辦公室
四、培訓內容:
。ㄒ唬┽t院概況(人力資源培訓內容)
1、院訓(團結、誠信、求真、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新);
2、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”;
3、醫院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫院的行政組織結架;
5、醫院獎罰制度;
6、學(xué)習員工手冊;
。ǘ┽t教科培訓內容
1、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》;
2、《醫療機構管理條例》;
3、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》;
。ㄈ┵|(zhì)控科培訓內容:
1、府城醫院核心制度手冊(發(fā)放至個(gè)人);
2、醫療機構藥事管理法規匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實(shí)施細則;
4、府城醫院醫療文書(shū)獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標準(發(fā)放至個(gè)人);
6、終末病歷考核標準;
7、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》
8、中醫、中西醫結合病歷書(shū)寫(xiě)基本規范;
9、常見(jiàn)手術(shù)預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);
10、處方評價(jià)標準(發(fā)放至個(gè)人);
11、府城醫院抗菌藥物分級目錄(發(fā)放至個(gè)人);
12、藥品臨床應用指導原則;
13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個(gè)人);
14、藥品臨床使用培訓后進(jìn)行考核習題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類(lèi)藥物分級使用管理實(shí)施方案》(試行);
院感培訓內容:
醫院感染知識培訓:
1、醫院感染相關(guān)概念;
2、手衛生;
3、醫療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無(wú)菌操作基本常識;
6、醫院感染報告報告制度;
7、醫院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫(xiě)要求;
5、常見(jiàn)傳染病的診斷;
6、考核與評估;
。ㄎ澹┽t務(wù)科培訓內容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫療事故分級標準》(試行);
4、《醫療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫生負責制度》;
6、《三級醫師負責制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉院、轉科制度》;
。┘本戎R培訓(重癥醫學(xué)科)
1、心肺復蘇;
2、輸液反應;
五、授課形式:幻燈片形式進(jìn)行授課。
通過(guò)學(xué)習以上內容,以書(shū)面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤柕男牡,并融入到今后工作中,如何體現我院的院訓精神及服務(wù)承諾,期望在今后的培訓中不斷優(yōu)化培訓內容。
培訓方案 篇3
一、總則
良好的職業(yè)風(fēng)范可以體現員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為了規范公司內部管理,樹(shù)立公司整體的良好形象,體現員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養,特制定本制度。
本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規定和說(shuō)明。
二、適用對象
本制度適用于公司各個(gè)部門(mén),各個(gè)職別的全體工作人員。
三、具體規定
1、職業(yè)形象
1) 工作期間,所有員工應保持嚴肅、認真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂(lè )觀(guān)、友好、自信、積極向上的精神面貌;
2) 員工著(zhù)裝應符合職業(yè)要求;特殊時(shí)間或場(chǎng)合,公司有統一著(zhù)裝規定時(shí),必須遵從;周末可著(zhù)與工作場(chǎng)所相適應的輕便服裝,但短褲、超短裙不在此列;
3) 儀表端莊、整潔。男士不得留長(cháng)發(fā),蓄胡須,留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹,可化淡妝,發(fā)型清爽、利落,不宜做夸張造型,不得染彩發(fā);
4) 后勤人員日常上班須著(zhù)工作服,注意服飾整潔,工作時(shí)間不佩戴首飾。
2、辦公室禮儀
1)上下班時(shí),要微笑著(zhù)向同事問(wèn)好和再見(jiàn);平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意;
2)遵守時(shí)間,到達公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的時(shí)間前準備好開(kāi)始工作;
3) 工作時(shí)間內,同事間應以職務(wù)或名字相稱(chēng),避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱(chēng)呼;
4) 積極、高效地工作;從大局考慮,團結協(xié)作,為共同的工作目標努力,不得以公司、部門(mén)為界限,互相推諉工作任務(wù);
5) 談話(huà)時(shí)應避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的事務(wù)或評論同事和上級;
6) 辦公時(shí)間不得擅離工作崗位。如需暫時(shí)離開(kāi),應向同事打招呼,說(shuō)明去向;如有急事需外出,則必須履行請假手續。
7) 工作時(shí)間,盡量不要有私人朋友來(lái)訪(fǎng);
8) 正確使用公司物品及辦公設備,擺放有序,細心維護,不得挪為私用,用完之后應及時(shí)歸還原處;
9) 在崗工作時(shí)不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關(guān)公司內禁止或不宜出現的內容,不做與工作無(wú)關(guān)的任何事情;
10)不在辦公區域高聲喧嘩,辦公室內避免爭執或爭吵;
11)進(jìn)入他人辦公室之前,要先敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入,離開(kāi)時(shí),將門(mén)輕輕關(guān)上;
12)經(jīng)過(guò)通道、走廊時(shí)需放輕腳步,遇到同事或客人要禮讓?zhuān)荒軗屝,不可邊走邊大聲說(shuō)話(huà),更不得唱歌或吹口哨;
13)接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談要在會(huì )議室內或其他公司指定區域進(jìn)行,并主動(dòng)為客人準備飲品及公司資料;
14)在走廊或是辦公區內遇到陌生人,應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。并指引客人到所要拜訪(fǎng)的部門(mén),不可無(wú)視無(wú)問(wèn);如該部門(mén)暫時(shí)無(wú)人,最好將來(lái)訪(fǎng)客人引領(lǐng)到會(huì )議室等待;
15)盡量不要將客人單獨留在辦公室,如必須這樣做時(shí),應將客人安排在合適地點(diǎn)等待、關(guān)閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關(guān)注客人的舉止,不允許客人隨意翻看資料;
16)注意保持整潔的辦公環(huán)境,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,不在辦公區域進(jìn)食或在非吸煙區吸煙;
17)離開(kāi)辦公桌或會(huì )議室,座椅要歸位,并保持辦公桌和會(huì )議桌周?chē)鍧?
18)使用電話(huà)時(shí),注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明,音量適中,以免影響周?chē)ぷ魅藛T;電話(huà)接通時(shí)應說(shuō)“您好”,始終保持禮貌待人;
19)注意辦公室的電話(huà)安全;代接同事辦公電話(huà),做好必要記錄并及時(shí)轉達;
20)不要使用公司電話(huà)撥打私人電話(huà);適時(shí)調整你的手機鈴聲,辦公區域內適當調低,培訓/會(huì )議中則請取消鈴聲;
21)上下樓或乘坐電梯時(shí)注意禮讓;遇到客人應讓客人先行;
22)在食堂用餐時(shí),不得大聲喧嘩,要排隊,主動(dòng)刷卡,避免浪費;用餐完畢,主動(dòng)清理餐盤(pán),將椅子歸位,餐具放到指定位置;
23)工作時(shí)間禁止飲酒,酒后不得上崗;
24)個(gè)人的.工作資料、個(gè)人物品、現金等請妥善保存,以免丟失或損壞,養成隨時(shí)鎖柜、鎖門(mén)的良好習慣;
25)未經(jīng)許可,不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品,更不要隨便拿走;
26)資料保密,機要文件放在檔案柜,電腦必須設密碼,桌面不要放一些涉及到部門(mén)機密的文件;
27)下班前檢查所有用電設施,飲水機、燈、電源插座,確定斷電后再離開(kāi);
28)晚上在公司加班人員,應注意人身安全,獨自在辦公區內工作時(shí),鎖好大門(mén);
29)對流動(dòng)率較高部門(mén)的人員,要有必要的防范意識,辦公區的鑰匙應由本部門(mén)人員掌管;
30)工作場(chǎng)合注意回避親屬關(guān)系,情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。
31)工作時(shí)遇見(jiàn)領(lǐng)導應及時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩,不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,嬉戲打鬧;
32) 在公共區域清潔時(shí)應注意前后行人,速度要適當放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過(guò)再開(kāi)始清潔;
33)工作時(shí)要做到輕拿、輕放、輕說(shuō)、輕走,操作工具保持干凈,擺放規范;
34)進(jìn)入他人辦公室,要先敲門(mén),獲得允許后再進(jìn)入;
35)及時(shí)清理就餐點(diǎn)餐桌、地面、營(yíng)造良好溫馨的就餐環(huán)境;
36) 客人到食堂就餐,需禮貌對待,嚴謹使用不禮貌語(yǔ)言;
37)不與客人爭辯、吵架,得理讓人,必要時(shí)請其他人員協(xié)助解決。工作出現差錯時(shí),必須當面向客人道歉并及時(shí)糾正。
培訓方案 篇4
一、指導思想
為認真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》,切實(shí)提高我校班主任的思想素質(zhì)和工作能力、建設一支高素質(zhì)的班主任隊伍,進(jìn)一步增強學(xué)校德育工作的針對性和實(shí)效性,有效推進(jìn)未成年人思想道德建設,進(jìn)一步提高我校教育質(zhì)量,根據《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》精神,結合我校班主任工作實(shí)際,特制定本方案。
二、目標任務(wù)
1、建立班主任培訓長(cháng)效機制。今后,新聘用的教師,需要先培訓,見(jiàn)習一年后,經(jīng)考核合格,獲得“班主任任職資格證書(shū)”后,方可持證上崗。已獲得“班主任任職資格證書(shū)”的教師,每年都要進(jìn)行班主任培訓,每三年必須參加一次區教育局組織的班主任培訓,培訓合格后才能繼續擔任班主任工作。
2、實(shí)施“名班主任”培訓工程。對學(xué)校優(yōu)秀班主任進(jìn)行提高培訓,力爭使他們成為區市知名的班主任。
三、培訓對象
1、現任班主任;
2、后備班主任;
3、區優(yōu)秀班主任。
四、培訓內容
1、班主任工作基本規范與政策法規;
2、班級活動(dòng)設計組織與班級管理;
3、學(xué)生心理健康教育指導;
4、未成年人思想道德教育;
5、經(jīng)驗交流與案例教學(xué)。
五、培訓原則和方式
1、分類(lèi)培訓。根據培訓對象的`不同,分為上崗培訓、提高培訓、名班主任培訓和班主任資格培訓。
2、以校本培訓為主。學(xué)校組織培訓32小時(shí),個(gè)人自學(xué)20小時(shí)。
3、面授輔導與教師個(gè)人自學(xué)研討相結合,以教師自學(xué)為主。
4、理論學(xué)習與經(jīng)驗交流、案例教學(xué)相結合。
六、培訓步驟
。ㄒ唬蕚潆A段(2xxx年2月)。
學(xué)校根據上級有關(guān)文件精神要求,結合我校實(shí)際,制定班主任培訓實(shí)施方案,廣泛征求教職工的意見(jiàn)和建議,不斷修改完善,做好全校班主任培訓的各項籌備工作。
。ǘ┙M織實(shí)施階段(2xxx年3月)
召開(kāi)全體教職工會(huì )議,學(xué)習上級有關(guān)班主任培訓的文件和本方案,部署班主任培訓的有關(guān)事宜。
。ㄈ┏跏寂嘤栯A段(2xxx年3月)
對全體教師進(jìn)行一周初始培訓。
。ㄋ模┟嘀魅闻嘤栯A段(2xxx年3月)
學(xué)校對校級以上三好班主任名班主任進(jìn)行一周集中培訓。
。ㄎ澹┬律蠉彴嘀魅螎徢芭嘤枺2xxx年3月)
學(xué)校對2xxx年新上崗班主任進(jìn)行為期一周的集中培訓。
。┈F任班主任培訓(2xxx年3月——2xxx年6月)。
學(xué)校進(jìn)行不少于32學(xué)時(shí)的校本集中培訓,個(gè)人自學(xué)不得少于20學(xué)時(shí)。
七、考核與管理
學(xué)校將認真組織好班主任培訓工作,實(shí)行班主任培訓考勤制度,確保學(xué)習時(shí)間、學(xué)習內容和學(xué)習效果。受訓人員按要求完成培訓任務(wù)。期末進(jìn)行交流。
八、組織領(lǐng)導
學(xué)校成立“博才小學(xué)班主任培訓工作小組”,負責班主任培訓工作。工作小組下設辦公室,辦公室設在德育處,具體負責全校班主任培訓規劃并組織實(shí)施。
博才小學(xué)班主任培訓工作小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
培訓方案 篇5
信息技術(shù)發(fā)展很快,為了適應現代信息社會(huì )對基礎教育的要求,我校以發(fā)展為主題,以改革為動(dòng)力,以現代教育信息技術(shù)建設為重點(diǎn),以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心,力爭創(chuàng )辦教育信息技術(shù)示范學(xué)校。結合我校校情,我們擬定了20xx——20xx學(xué)年度信息技術(shù)培訓方案。
一、培訓目的
1.使廣大教師能夠了解和掌握計算機實(shí)用基本操作知識與技能。
2.使廣大教師能夠運用計算機進(jìn)行簡(jiǎn)單的教育教學(xué)信息處理。
3.使廣大教師能夠比較熟練的運用多媒體技術(shù)為教育教學(xué)及教學(xué)管理服務(wù)。
二、培訓對象
1.在校的所有教職員工。
2.學(xué)校不設定參加考試教師的年齡,對自己不參加考試的教師教師信息技術(shù)培訓計劃將來(lái)產(chǎn)生的后果自己負責。
3.對已經(jīng)取得國家或省級計算機過(guò)關(guān)證件的教師,也必須參加學(xué)校組織的計算機實(shí)用技術(shù)考核。
4、計算機教師也應參加學(xué)校組織的考試。
三、培訓的內容與要求
1.基本操作部分
、傥募拔募䦅A的建立、命名、保存、
、谖募拔募䦅A的刪除、移動(dòng)、重命名。
、畚募䞍热莸膹椭、剪切、修改和刪除、
、懿檎。
2.了解word的最基本操作,會(huì )建立新文檔,并能在硬盤(pán)和u盤(pán)上存儲、打開(kāi)。文字處理部分
、傥淖州斎(速度、準確率)、
、谂虐、
、郾緦W(xué)科試卷排版打印。
3.表格的`制作部分
、倮L制表格(規整表格、不規整表格)、
、谠O計表格、
、劢贪冈O計。
4.會(huì )使用多媒體課件(幻燈片)的制作。
5.網(wǎng)絡(luò )知識部分:
(1)怎樣申請電子信箱及收發(fā)郵件
(2)創(chuàng )建自己的博客,并在博客上上傳電子教案,參加與校內外教師的集體備課活動(dòng)。
四、培訓方式:
學(xué)校集中培訓,加以自學(xué)。
五、考核的方法和形式
1.考試的內容為計算機實(shí)用操作技術(shù),不考理論知識和死記硬背的內容。具體考核的內容及要求細則,由學(xué)校組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員統一制定。
2.本次計算機實(shí)用技術(shù)考核不再進(jìn)行統一集中培訓,一律靠個(gè)人自學(xué)。
3.本次計算機實(shí)用技術(shù)考核共分三個(gè)檔次記錄成績(jì),即:優(yōu)秀、合格(過(guò)關(guān))、不合格(不過(guò)關(guān))。
4.對取得《教師計算機實(shí)用技術(shù)考核》證書(shū)的教師在聘用、晉職、評優(yōu)、等過(guò)程中同等條件下優(yōu)先考慮.
培訓方案 篇6
對待新員工既要調動(dòng)新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點(diǎn),針對新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個(gè)指引規范的作用。因此,新員工培訓方案無(wú)疑被寄予了更多的厚望。
新員工培訓方案主要包括了咨詢(xún)公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓方案,為企業(yè)制定新員工的培訓方案提供參考。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì).
二、培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)
2、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表確認為證,職校負責抽查.
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料.主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的'經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題.
2、部門(mén)崗位培訓 ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責.
介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容,部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工1周的表現進(jìn)行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統1發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋1次.
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,1般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。
培訓方案 篇7
新教師是店集教育的未來(lái)和希望,為了促使新教師在較短時(shí)間內適應教育崗位的基本要求,實(shí)現師德、教學(xué)藝術(shù)和教育管理能力的同步提高,以促進(jìn)教師隊伍專(zhuān)業(yè)化的建設,特制定本方案。
一、指導思想
針 對新教師學(xué)歷高、可塑性強的特點(diǎn),通過(guò)學(xué)!耙粠鸵唤Y對”、鎮“名師結對”、遠程研修、專(zhuān)家講座、課堂教學(xué)大比武、教學(xué)基本功大練兵等多渠道、多方位的培 訓,全面提高新教師的教育理念和教育教學(xué)能力。以實(shí)踐為基礎,積極探索開(kāi)展創(chuàng )造性的培訓模式,以滿(mǎn)足新教師對培訓的需求,有效促進(jìn)新教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
二.培訓對象
20xx年后參加工作的新教師。
三.培訓目標
、逋ㄟ^(guò)培訓,全面提高新教師的職業(yè)道德、知識水平、教育教學(xué)理論和身心素質(zhì),發(fā)展專(zhuān)業(yè)思想,培養敬業(yè)精神,使其形成與時(shí)俱進(jìn)的教育理念,掌握前沿的學(xué)科知識;
、嫱ㄟ^(guò)培訓,增強新教師在教育教學(xué)實(shí)踐中反思、探究和創(chuàng )新的能力,使其初步掌握信息技術(shù)及科研的基本技能、方法與技巧,具有創(chuàng )造性地實(shí)施素質(zhì)教育的能力和獨立開(kāi)展教育科研的能力,加速其專(zhuān)業(yè)化成長(cháng);
、缤ㄟ^(guò)培訓,引導新教師了解學(xué)校的辦學(xué)理念、光榮歷史和老教師的光榮傳統,樹(shù)立熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)生的理想,確立為教育事業(yè)終身奮斗的思想。
、柰ㄟ^(guò)培訓,激活新教師主動(dòng)學(xué)習的.愿望,積極參與培訓和實(shí)踐活動(dòng),初步形成賞識他人、合作溝通、分享經(jīng)驗等良好習慣,為可持續發(fā)展奠定基礎。
四.培訓內容及形式
新 教師培訓分為市級以上培訓、鎮級培訓和校級培訓等部分,市級以上培訓是鼓勵和督促新教師積極按時(shí)參加上級組織的各種培訓,包括外出聽(tīng)課、參觀(guān)、進(jìn)修學(xué)校集 中學(xué)習、遠程研修等;鎮級培訓包括鎮級教研組活動(dòng)、專(zhuān)家講座、“名師結對”;校級培訓則由新教師所在學(xué)校組織,其中一年為輔導執行期,二年為跟蹤發(fā)展期; 培訓內容包括師德師風(fēng)、教育教學(xué)能力、教學(xué)基本功、班主任工作技巧、新課程標準、現代信息技術(shù)等。主要以“一對一幫扶”、“名師結對”、集中培訓和自學(xué)自 練等培訓形式開(kāi)展。
1.一對一幫扶
由學(xué)校為新教師指定一名骨干教師作為指導教師,雙方組合后,簽訂協(xié)議書(shū),指導期為一年。師傅按照新教師校級培訓的有關(guān)規定,通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)題講座、教學(xué)觀(guān)摩、教學(xué)實(shí)踐指導、開(kāi)展研討、撰寫(xiě)論文等形式,對新教師進(jìn)行傳、幫、帶。培訓的總課時(shí)為120課時(shí),時(shí)間為期一年。
2.名師結對
我鎮從20xx年開(kāi)始實(shí)施的“名師工程”已取得明顯效果,今后將作為一項長(cháng)期工程深入扎實(shí)地搞好。市鎮8位名師分別與2——3名新教師結對,通過(guò)相互聽(tīng)課、互動(dòng)交流、教學(xué)展示等途徑,促進(jìn)新教師盡快發(fā)展。
3.集中培訓
新 教師所在學(xué)校自行組織開(kāi)展各類(lèi)崗位集中培訓,如開(kāi)展專(zhuān)題講座、觀(guān)摩優(yōu)秀教師和骨干教師的展示課、觀(guān)看教學(xué)錄像、如何備課、聽(tīng)課、評課等,使新教師盡快了 解、掌握教學(xué)工作的全過(guò)程,熟悉備課、上課、作業(yè)、輔導、考試、班主任工作及實(shí)踐教學(xué)、從事科學(xué)研究等各個(gè)環(huán)節的規范和要求。 同時(shí),教育辦也定期組織集中培訓,聘請教研室專(zhuān)家老師進(jìn)行講座輔導。
4.自學(xué)自練
新教師要積極參加各級各類(lèi)培訓,提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。閱讀2本以上的教育理論專(zhuān)著(zhù),并撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,在讀書(shū)交流會(huì )上分享讀書(shū)心得。 根據自己所教年級學(xué)科需要自覺(jué)觀(guān)看相關(guān)教學(xué)錄像。
5.走出去、請進(jìn)來(lái)
凡是教體局教研室或局屬小學(xué)組織的教研活動(dòng),我們都要爭取參加,特別是讓新教師多走出去學(xué)習。教育辦還將邀請局屬小學(xué)送教到我鎮,并聘請教研室教研員來(lái)我鎮指導教學(xué)和進(jìn)行專(zhuān)題講座。
6.舉行新教師教學(xué)大比武活動(dòng)。
五.職責與要求
、鍖W(xué)校的要求:
、 各校應高度重視對新教師的培訓工作。要指定專(zhuān)人負責新教師培訓工作,根據學(xué)校培養計劃的要求制定新教師總體培訓計劃,對新教師進(jìn)行崗位集中培訓,并在培訓 過(guò)程中嚴格管理、規范考勤,使新教師盡快熟悉教學(xué)、科研、學(xué)生管理、班級組織等工作,以保證新教師的培訓工作順利實(shí)施。
、矊W(xué)校要精心挑選事業(yè)心強、具有良好職業(yè)道德修養、專(zhuān)業(yè)理論水平較高、教育教學(xué)能力強,教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師與新教師進(jìn)行師徒結對,指導新教師的教育教學(xué)實(shí)踐,促使新教師快速成長(cháng)。每年的新教師與市鎮名師舉行結對儀式,簽訂結對協(xié)議。
、掣餍=虒е魅呜撠煂徍烁鲗W(xué)科小組制定的學(xué)科新任教師年度培訓計劃;負責師徒結對活動(dòng)的督促和檢查;隨時(shí)了解新教師參加市級、校級培訓的情況,作為考核新教師的依據;定期考核驗收培訓結果及培訓檔案,組織新教師課堂教學(xué)技能研究活動(dòng),跟蹤點(diǎn)評新教師的課堂教學(xué)。
、唇⑿陆處煶砷L(cháng)記錄袋及培訓檔案。學(xué)校要為每位新教師建立新任教師成長(cháng)記錄袋,記錄新教師接受培訓指導的過(guò)程性材料和新教師教學(xué)能力變化成長(cháng)的案例材料。
、祫(chuàng )設新教師外出學(xué)習的機會(huì ),引導新教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)理念,結合自己的實(shí)際工作,探索適合本校學(xué)生的教學(xué)方法,提高新教師的教學(xué)能力;
、稙樾陆處熖峁┱故静湃A的機會(huì )和平臺。要求新教師每學(xué)期在校內或教研組內至少上兩節教學(xué)研討課,并組織本教研組教師進(jìn)行教學(xué)研討和反思。
、鎸π陆處煹囊螅
、弊窦o守法,恪守師德,按時(shí)參加學(xué)校的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習,積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng),發(fā)揮主人翁意識。
、 認真學(xué)習新課程標準,鉆研教材,在學(xué)校結對師傅和市鎮名師師傅的指導下制訂自我發(fā)展規劃,分析自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),明確教學(xué)研究方向,制定出相應的發(fā)展措 施。
培訓方案 篇8
醫院服務(wù)禮儀培訓是醫院應該重視的一門(mén)培訓課程,因為醫院的醫護人員不但要有專(zhuān)業(yè)技能知識,專(zhuān)業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫德和主動(dòng)熱情的服務(wù)意識。只有這樣我們的醫院才能在當今競爭激烈的社會(huì )獲得好評,得到患者的認可。
醫院服務(wù)禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象,分析服務(wù)現狀,以及怎么完善醫院服務(wù)等。
醫院服務(wù)禮儀培訓對象
醫院服務(wù)禮儀培訓是醫院的所有醫護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有:醫院經(jīng)營(yíng)人員,醫生,醫師,護士,醫務(wù)人員,導醫,營(yíng)銷(xiāo)人員,項目管理人員,藥劑師,醫技人員,煎藥人員,醫院收費人員,后勤工作人員等醫院的所有工作人員。
醫院服務(wù)禮儀培訓現狀分析
1、患者滿(mǎn)意度差
某醫院項目人員曾經(jīng)對患者滿(mǎn)意度,醫護服務(wù)狀況等對醫院的.服務(wù)品質(zhì)做過(guò)問(wèn)卷調查。調查結果醫院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的問(wèn)題,患者大多在抱怨醫院收費不合理,醫院的護理工作不到位,醫院飯食不好等各方面的問(wèn)題,所有對于這些問(wèn)題我們應該要給予重視,做好改進(jìn)。
2、服務(wù)流程不和諧
調查中發(fā)現醫院的服務(wù)流程有待改進(jìn),各部門(mén)之間不協(xié)調,給患者造成了很大的困擾。要對醫院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程,出院流程,手術(shù)流程,看病流程等進(jìn)行改進(jìn)。
3、醫護人員不注意自己的言行
調查發(fā)現很多病人反映醫院的醫護人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現象,這在醫院是絕對不允許的,醫院和其他的工作單位是有區別的,這樣會(huì )嚴重的影響病人的休息。
醫院服務(wù)禮儀培訓完善服務(wù)質(zhì)量
醫院要解決目前的問(wèn)題,進(jìn)一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫院的特色,提高醫院的服務(wù)水平,規范員工的服務(wù)行為就必須對醫院進(jìn)行禮儀培訓,具體要做到:
1、提前做調查
在培訓之前提前通過(guò)各個(gè)途徑做調研,看看醫院現存問(wèn)題是什么,有哪些地方是患者不滿(mǎn)意的,有哪些地方是員工不滿(mǎn)意的,因為只有你的員工滿(mǎn)意了,他才能很好的為患者服務(wù),然后再找出病因對癥下藥。
2、進(jìn)行禮儀培訓
知道了病根就可以對癥下藥了,可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道,禮儀培訓師一般都會(huì )從員工平時(shí)的儀容儀表,個(gè)人舉止,與患者溝通,問(wèn)候,醫德素質(zhì),交際等進(jìn)行培訓,讓醫院的醫護人員正確的認識醫院服務(wù),從外表和內在進(jìn)行改進(jìn),完善服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)施服務(wù)禮儀比賽活動(dòng)
請禮儀培訓師培訓過(guò)后就要實(shí)施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個(gè)比賽活動(dòng)不要單純的在室內舉行一個(gè)比賽員工報名參加,這要是沒(méi)有效果的,只能說(shuō)是一個(gè)形式。這個(gè)比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時(shí)與病人接觸的時(shí)候體現,做的不好可以有相應的處罰,這要員工就會(huì )非常自覺(jué)的做到用標準的禮儀服務(wù)患者了。
醫院服務(wù)禮儀培訓,希望所有的醫院都能建立一套符合自己醫院的服務(wù)禮儀方案,在提升醫院形象的同時(shí)也能更好的為患者服務(wù)。
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