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【薦】培訓方案7篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的培訓方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓方案 篇1
為紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年,慶祝建國62周年,大力弘揚黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統,引導全鎮基層黨組織和黨員充分發(fā)揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用,營(yíng)造縣鄉集中換屆良好氛圍,激發(fā)黨員群眾干事創(chuàng )業(yè)激情,增強黨的凝聚力、向心力、戰斗力,經(jīng)鎮黨委研究決定,在全鎮農村、機關(guān)和企業(yè)中,組織開(kāi)展“紅色教育”進(jìn)基層主題活動(dòng)。特制訂如下實(shí)施方案:
一、活動(dòng)內容
(一)紅色課件進(jìn)鄉村活動(dòng)?h委組織部精心挑選100部(紅色-電影60部、全國先模人物20部、全省重要學(xué)習課件10部、自制課件10部)經(jīng)典紅片、黨史紀錄片、實(shí)用技術(shù)片,由鎮黨委成立3個(gè)放映小分隊,以村為單位,根據黨員、群眾需求,進(jìn)行巡回播放,使農村黨員群眾通過(guò)觀(guān)看紅色課件增強對黨的認識,提高致富本領(lǐng),享受發(fā)展成果。
(二)紅色宣講進(jìn)機關(guān)活動(dòng)?h委組織部協(xié)調縣委黨校、縣黨史研究室、縣法院、縣檢察院、縣民政局、縣史志辦等部門(mén)抽調人員組成紅色宣講團。鎮黨委機關(guān)一方面在每月的'集中宣講日邀請紅色宣講團成員,對黨員領(lǐng)導干部、中層干部和工作人員進(jìn)行黨性教育、廉政教育、黨史知識解讀、換屆政策宣講等宣講活動(dòng),增強黨員干部黨性觀(guān)念,提高廉潔自律意識;另一方面,貫徹落實(shí)村鎮干部“說(shuō)事”活動(dòng),宣黨紀、講黨性,提高黨員干部的榮譽(yù)感、使命感,并選取其中的先進(jìn)黨員事跡,積極宣傳,形成良好的工作風(fēng)氣。
(三)紅色文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。由鎮黨委結合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,分階段組織實(shí)施。從今年9月到12月,在企業(yè)集中開(kāi)展“讀紅書(shū)、看紅色-電影”活動(dòng),由鎮黨委確定一部分紅色書(shū)籍、紅色-電影,組織企業(yè)職工進(jìn)行集中學(xué)習、觀(guān)看;從20xx年1月到4月,在企業(yè)中集中開(kāi)展“黨史知識集中宣傳”活動(dòng),由鎮黨委與縣委組織部對接,邀請縣黨史專(zhuān)家、學(xué)者到企業(yè)開(kāi)展黨史知識宣傳活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展主題活動(dòng),倡導企業(yè)建立紅色文化,確定積極向上、符合社會(huì )價(jià)值的戰略目標,保持政治先進(jìn)的核心競爭力。
二、時(shí)間安排
從20xx年9月至20xx年6月。分四個(gè)階段:
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年9月1日-9月20日)。制定《活動(dòng)實(shí)施方案》,成立活動(dòng)領(lǐng)導小組,舉行啟動(dòng)儀式,對活動(dòng)作出安排部署。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年9月21日-20xx年4月30日)。制定活動(dòng)計劃,成立相應工作機構,根據計劃組織開(kāi)展活動(dòng)。
(三)深化提升階段(20xx年5月1日-5月31日)。組織實(shí)施階段各項任務(wù)基本完成后,通過(guò)開(kāi)展征文比賽、演講比賽、知識競賽等靈活多樣的活動(dòng),深化活動(dòng)內容,鞏固活動(dòng)成果。
(四)總結宣傳階段(20xx年6月1日-6月30日)。對活動(dòng)中探索出的好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行總結提煉,加強對外宣傳,提高活動(dòng)影響力。
三、有關(guān)要求
(一)加強領(lǐng)導,明確責任。各基層黨組織書(shū)記為第一責任人,負責活動(dòng)的具體組織實(shí)施。鎮黨委將對各基層黨組織活動(dòng)的開(kāi)展情況實(shí)施督查,并進(jìn)行通報。
(二)結合實(shí)際,精心組織。各基層黨組織要高度重視,圍繞全鎮工作大局和中心任務(wù),制定詳實(shí)可行的活動(dòng)計劃,確保教育活動(dòng)特色鮮明、內容豐富、成效明顯。
(三)加強宣傳,營(yíng)造氛圍。要通過(guò)多種形式廣泛宣傳開(kāi)展“紅色教育”進(jìn)基層主題活動(dòng)的重要意義,增強活動(dòng)吸引力,提高黨員群眾知曉率和參與率。
培訓方案 篇2
服務(wù)意識是體現企業(yè)文化的一種表達方式,在市場(chǎng)競爭條件下,企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。所以,怎樣有效提高員工的素質(zhì),使其更代表企業(yè)形象,使溝通和合作更加順暢,并為電影院創(chuàng )造更多的效益等,是現代企業(yè)的當務(wù)之急。禮儀,是律己、敬人的表現形式和行為技巧,是個(gè)人素養和社會(huì )觀(guān)的外在表現,也是企業(yè)形象的具體表現。
對于在電影院工作的職業(yè)人士來(lái)說(shuō),學(xué)習禮儀及服務(wù)意識可以有效塑造自己的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)形象,使交往對象產(chǎn)生規范、嚴謹、專(zhuān)業(yè)、有禮、有節、周到、細致等良好印象,從而形成電影院獨特競爭優(yōu)勢。
電影院服務(wù)禮儀培訓課程內容:
課程時(shí)間:1-2天
培訓地點(diǎn):客戶(hù)自定
培訓對象:電影院從業(yè)人群,包括經(jīng)理、售票員、領(lǐng)位員、客服等。
授課模式:講解、示范、演練、互動(dòng)、情景模擬訓練、以客人的身份真實(shí)體驗客戶(hù)的需求、現場(chǎng)點(diǎn)評。
課程背景:
隨著(zhù)科技的發(fā)展、信息的發(fā)達,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競爭對手模仿,而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現的企業(yè)形象卻是不可模仿的。
也就是說(shuō),現在的零售連鎖經(jīng)營(yíng),比商品競爭更重要的是服務(wù)競爭。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù),一套有形、規范、系統的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰(shuí)的服務(wù)能讓顧客感動(dòng)和信服,誰(shuí)才是最終的贏(yíng)家。
職業(yè)形象是外在的,服務(wù)素質(zhì)是內在的,《電影院服務(wù)禮儀》課程的目標,是通過(guò)理論講解及現場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng),幫助學(xué)員提升銷(xiāo)售服務(wù)綜合素質(zhì),內外兼修——從思想上重新認識自我, 打造陽(yáng)光心態(tài),樹(shù)立服務(wù)意識,來(lái)適應競爭激烈的新經(jīng)濟條件,從心態(tài)、體態(tài)、語(yǔ)言、儀表、風(fēng)度、社交等方面綜合融入銷(xiāo)售服務(wù)工作中。
幫助學(xué)員在銷(xiāo)售服務(wù)工作中充分展示自己;并以恰當的方式與他人溝通。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結合起來(lái),從而進(jìn)一步提升公司的綜合形象,在同業(yè)競爭中脫穎而出。
課程目標: 了解服務(wù)禮儀基本理念及行為標準; 掌握標準禮儀語(yǔ)言; 能夠獨立接待客戶(hù); 使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的職業(yè)形象,規范行為,提升企業(yè)形象; 提升服務(wù)意識,打造良好的職業(yè)素養; 掌握銷(xiāo)售服務(wù)通用禮儀并熟練運用,提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷(xiāo)售業(yè)績(jì); 提升人際關(guān)系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎。電影院服務(wù)禮儀培訓課程大綱
第一講 重新認識自我——禮儀的作用
一、什么是禮儀,什么是服務(wù)禮儀?
二、為什么要推廣電影院服務(wù)接待禮儀?
提高電影院服務(wù)人員素質(zhì) 提升電影院店面形象 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 創(chuàng )造品牌
第二講:電影院服務(wù)人員的著(zhù)裝禮儀
服務(wù)著(zhù)裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則 常見(jiàn)著(zhù)裝誤區點(diǎn)評 西裝及領(lǐng)帶禮儀 鞋襪的搭配常識 首飾、配飾的選擇和使用規范
總結:自我形象檢查與重新塑造
第三講:電影院服務(wù)人員的儀容禮儀
銷(xiāo)售服務(wù)人士?jì)x容規范 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求 女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng) 女士化妝技巧 銷(xiāo)售服務(wù)人士?jì)x容禁忌
第四講:電影院服務(wù)人員的舉止禮儀
銷(xiāo)售服務(wù)人士舉止要求:輕穩正原則、TOP原則 站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌 其它身體語(yǔ)言的訓練: 遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓練 舉止禮儀的難點(diǎn)與培養良好舉止禮儀途徑
演練:服務(wù)禮儀大使評選
第五講:電影院服務(wù)人員的儀態(tài)禮儀
與客戶(hù)交流的儀態(tài)技巧 眼神的運用與規范 微笑的魅力與訓練 如何通過(guò)肢體語(yǔ)言讀懂人心
第六講:電影院服務(wù)接待禮儀規范詳解
基本禮儀規范:
稱(chēng)呼---稱(chēng)呼的基本要求與規范、禁忌等 致意---致意的種類(lèi)、方法、規范與禁忌等 名片---名片的索取方式、交換及遞接規范及禁忌等 握手---握手的順序、場(chǎng)合運用、規范與禁忌等 介紹---介紹的分類(lèi):他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規范等
握手、名片使用及介紹演練
第七講:同行禮儀
與客戶(hù)同行的禮儀規范 電梯和乘車(chē)禮儀 電梯進(jìn)入順序規范 轎車(chē)位次規范 乘車(chē)儀態(tài)規范、乘車(chē)禁忌等?? 座次禮儀
第八講:電話(huà)禮儀
一、打電話(huà)禮儀
重要的第一聲 飽滿(mǎn)的情緒,喜悅的心情 電話(huà)服務(wù)的`聲音要求——端正的姿態(tài),清晰的聲音 力求簡(jiǎn)潔,抓住要點(diǎn) 考慮到交談對方的立場(chǎng) 使對方感到有被尊重、重視的感覺(jué) 打電話(huà)誰(shuí)先掛
二、接電話(huà)禮儀
接電話(huà)服務(wù)禮儀 迅速準確的接聽(tīng) 認真清楚的記錄 有效電話(huà)溝通 學(xué)會(huì )配合別人談話(huà) 對方要找的人不在時(shí) 接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)
培訓方式:分析、講解、實(shí)操
第九講:電影院服務(wù)接待崗位行為規范
來(lái)有迎聲 尊稱(chēng)姓氏 問(wèn)有答聲 對視露笑 暫離致歉 回座致謝 唱收唱付 雙手接遞 關(guān)注確認 走有送聲
第十講:禮儀五步訓練法
看——觀(guān)察的技巧,把握目光的運用 聽(tīng)——聽(tīng)永遠比說(shuō)更重要 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無(wú)往不勝 說(shuō)——用良好的談吐贏(yíng)得更多機會(huì ) 動(dòng)——你的肢體語(yǔ)言時(shí)時(shí)刻刻傳遞到你的交往對象眼中
第十一講:客戶(hù)服務(wù)的語(yǔ)言藝術(shù)與表達技巧
電影院服務(wù)人員的語(yǔ)言表達要求與規則 與客戶(hù)對話(huà)時(shí)的30條禁忌事項 3A心態(tài) 稱(chēng)呼的藝術(shù) 贊美的技巧 說(shuō)“不”與“說(shuō)服”的藝術(shù) 道歉的形式種類(lèi) 安慰的方式 迎候顧客的語(yǔ)言技巧 營(yíng)業(yè)廳內文明服務(wù)用語(yǔ)規范表達與情境訓練 熱情的尺度 道別的意義——為再次相見(jiàn)埋下伏筆 提升服務(wù)語(yǔ)言藝術(shù)的訣竅 改正不良的說(shuō)話(huà)方式 為客戶(hù)留有余地 把“對”讓給客人 提高聲音的表現效果 錯話(huà)如何補救 文雅的含義與表達方式 電影院服務(wù)人員的情緒自控與管理
第十二講:危機處理——投訴的處理藝術(shù)
揣測判斷客戶(hù)的心理
“ART” 關(guān)鍵三步驟
從傾聽(tīng)開(kāi)始
認同客戶(hù)的感受
積極提供幫助,給出選擇方案
“滅火”的技巧
把握提問(wèn)的時(shí)機
轉移話(huà)題
重復強調
沉默等待
給定限制
矛盾上轉
這些語(yǔ)言和行為會(huì )“火上澆油”
培訓方案 篇3
微笑訓練方案訓練目標:習慣性富有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑,如一杯甘醇的美酒,叫人流連酣暢!
訓練口號:笑吧,盡情地笑吧!笑對自己,笑對他人,笑對生活,笑對一切!
訓練方法:
。1)他人誘導法——同桌、同學(xué)之間互相通過(guò)一些有趣的笑料、動(dòng)作引發(fā)對方發(fā)笑。
。2)情緒回憶法——通過(guò)回憶自己曾經(jīng)的往事,幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。
。3)口型對照法——通過(guò)一些相似性的發(fā)音口型,找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。
如,“一”“茄子”“呵”“哈”等。
。4)習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂(yōu)慮,假裝微笑。時(shí)間久了,次數多了,就會(huì )改變心靈的狀態(tài),發(fā)出自然的微笑。
。5)牙齒暴露法——笑不露齒是微笑;露上排牙齒是輕笑;露上下八顆牙齒是中笑;牙齒張開(kāi)看到舌頭是大笑。
訓練步驟:
(1)基本功訓練:
A﹒課堂上,每個(gè)人準備一面小鏡子,做臉部運動(dòng)。
B﹒配合眼部運動(dòng)。
C﹒做各種表情訓練,活躍臉部肌肉,使肌肉充滿(mǎn)彈性;豐富自己的表情倉庫;充分表達思想感情。
D﹒觀(guān)察、比較哪一種微笑最美、最真、最善,最讓人喜歡、接近、回味。
E﹒每天早上起床,經(jīng)常反復訓練。
F﹒出門(mén)前,心理暗示“今天真美、真高興”。
。2)創(chuàng )設環(huán)境訓練:假設一些場(chǎng)合、情境,讓同學(xué)們調整自己的角色,綻放笑臉。
。3)課前微笑訓練:每一次禮儀課前早到一會(huì )兒,與老師、同學(xué)微笑示意,寒暄。
。4)微笑服務(wù)訓練:課外或校外,參加禮儀迎賓活動(dòng)和招待工作。
。5)具體社交環(huán)境訓練:遇見(jiàn)每一個(gè)熟人或打交道的人都展示自己最滿(mǎn)意的微笑。
試著(zhù)用微笑化解矛盾,用微笑打動(dòng)別人,用微笑塑造自我成功的形象。
眼神訓練方案訓練目標:煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會(huì )放電的、會(huì )說(shuō)話(huà)的眼神;同時(shí),學(xué)會(huì )用敏銳的眼睛洞察別人的心理。
訓練口號:眼睛是心靈的窗口!
靈魂集中在眼睛里!
眼神是一種更含蓄、更微妙、更復雜的語(yǔ)言!
讓親善的目光,如炬般有力的`眼神成為你建立人格魅力的法寶!
訓練方法:
。1)學(xué)會(huì )察看別人的眼色與心理;鍛煉自己的豐富多采的眼神。
。2)配合眉毛和面部表情,充分表情達意。
。3)注意眼神禮儀。不能對陌生人長(cháng)久盯視,除非感情很親密、欣賞、觀(guān)看演出;眼睛眨動(dòng)不要過(guò)快或過(guò)慢,過(guò)快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟,過(guò)慢死氣木呆;不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神,除非特殊情況。
。4)習慣眼部化妝,以突出刻畫(huà)眼神,富有情調。生活妝,清新亮麗可增添情趣和信心;學(xué)會(huì )化妝,富貴大方,個(gè)性可脫穎而出,給人留下深刻印象;舞臺妝,濃重或隨心所欲,可改變形象。
訓練步驟:
。1)眼部操分解動(dòng)作訓練:熟悉掌握眼部肌肉的構成,鍛煉肌肉韌性。
眼神構成要素:
A﹒眼球轉動(dòng)方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。
B﹒眼皮瞳孔開(kāi)合大小——大開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔,開(kāi)心,歡暢,驚鄂;大開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔,憤怒,仇恨;小開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔,欣賞,快樂(lè ),色瞇;小開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔,算計,狡詐。
C﹒眼睛眨動(dòng)速度快慢——快,不解,調皮,幼稚,活力,新奇;慢,深沉,老練,穩當,可信。
D﹒目光集中程度——集中,認真,動(dòng)腦思考;分散,漠然,木訥;游移不定,心不在焉。
E﹒目光持續長(cháng)短——長(cháng),深情,喜歡,欣賞,重視,疑惑;短,輕視,討厭,害怕,撒嬌。
。2)眼神綜合定位:以上要素往往凝結在一起綜合表現。注意細微的變化,淋漓盡致的表現富有內涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎?”用不同的眼神表示憤怒,表示懷疑,表示驚奇,表示不滿(mǎn),表示害怕,表示高興,表示感慨,表示遺憾,表示愛(ài)不釋手等。
。3)模仿動(dòng)物的眼神:男性眼神象鷹一樣剛強、堅毅、穩重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然;女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。
。4)課外作業(yè):
A﹒購物時(shí),觀(guān)察服務(wù)員的眼神和態(tài)度之間的關(guān)系。
B﹒與親朋好友進(jìn)行目光交流,考察眼神是否與自己的思想感情相符。
C﹒校園里與擦肩而過(guò)的同學(xué)進(jìn)行眼神接觸,試著(zhù)揣摩對方的心理。
D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流,大膽嘗試使用不同的眼神,并考察社交效果如何。
形體訓練方案訓練目標:坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間,力求協(xié)調、昂揚、文明、美感;符合身份、情境的要求。
訓練口號:讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動(dòng)人的旋律,帶給人意氣風(fēng)發(fā)、朝氣蓬勃的快感!我自信,我很美!盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風(fēng)度!
訓練方法:
。1)課堂講授與課外訓練結合。
。2)觀(guān)看VCD《形象大使》《藝術(shù)體操培訓》等。
。3)聘請專(zhuān)業(yè)教師講座、指導。
。4)正反兩種案例比較,讓同學(xué)們自己得出結論。
。5)舉辦活動(dòng),檢驗效果。如健美操比賽,時(shí)裝步表演等。
。6))注意社交場(chǎng)合及生活中舉止文雅,內強素質(zhì)外塑形象,文明與美觀(guān)并舉。
訓練步驟:
。1)講授基本動(dòng)作要領(lǐng),及禁忌。
。2)分組分節動(dòng)作練習,建立良好的體態(tài)語(yǔ)言體系。
坐姿練習:要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。
站姿練習:要求挺拔、向上?繅z查,頭、背、臀、腳后跟四點(diǎn)一線(xiàn)。
走姿練習:要求協(xié)調、昂揚、朝氣、節奏感。男性重穩健、力度;女性重彈性、輕盈。頭頂一本書(shū),來(lái)回走動(dòng)不掉下來(lái)。
手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領(lǐng)、招手、收遞名片、鼓掌等。
。3)情境舉止訓練:如一些具體的場(chǎng)合,交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。
。4)模仿動(dòng)作表演:如影星、歌星、動(dòng)物、同學(xué)等。
。5)避免不良的手勢、動(dòng)作與舉止:及時(shí)糾錯并示范。
。6)同學(xué)之間互相監督提醒:隨時(shí)以最佳狀態(tài)出現在眾人面前。
。7)自覺(jué)充當形象大使:以良好的氣質(zhì)和風(fēng)度影響身邊的每一個(gè)人。
穿著(zhù)打扮訓練方案訓練目標:用自己的審美情趣,塑造個(gè)性的、美好的服飾形象,從而為綜合形象增添魅力。
訓練口號:穿出品位來(lái)!
精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識,90%來(lái)自于服飾——日本齊藤竹之助訓練方法:合己原則——符合自己的性別,性情,身材,身份等特征合時(shí)原則——符合時(shí)代特征(超時(shí)髦),季節特征,場(chǎng)合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規則訓練步驟:1﹒從頭開(kāi)始,發(fā)型設計2﹒身材確認及個(gè)案搭配練習A型上身優(yōu)勢下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢——上寬下收X型上下不足腰部?jì)?yōu)勢——露臍收腰H型上下勻稱(chēng)沒(méi)有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相:紅黃藍三原色,間色,復色,調和色了解色性:縮擴,遠近,冷暖,輕重了解色彩搭配法:統一法,點(diǎn)綴法,對比法,呼應法,超常法4﹒裝飾5﹒學(xué)會(huì )化妝(生活妝,職業(yè)妝,晚會(huì )妝,舞臺妝)6﹒穿著(zhù)打扮誤區公關(guān)口語(yǔ)訓練方案訓練目標:熟練掌握口語(yǔ)技巧,在各種社交場(chǎng)合靈活運用。
訓練口號:語(yǔ)言不是蜜,但能粘住人!
讓魅力四射的公關(guān)口語(yǔ),為您廣結善緣,成就事業(yè)!
能言善辯,是你成功人生的基本要求!
你的一生,有一大半的影響,由于你說(shuō)話(huà)的藝術(shù)!
訓練方法:
。1)課前5分鐘即興主題演講(2)繞口令練習(3)情境專(zhuān)題訓練(4)會(huì )聽(tīng),會(huì )看,會(huì )想,會(huì )自控,經(jīng)常練(5)語(yǔ)言能力測試(6)語(yǔ)言與文化結合訓練步驟:
。1)基本功訓練。包裝聲音。
語(yǔ)氣準確,要求喜怒哀樂(lè )表達到位;社交場(chǎng)合親切、柔和、順耳、可信。
語(yǔ)音甜脆,要求口齒清楚、字正腔圓;發(fā)音正確;音質(zhì)好,有磁性。
語(yǔ)調優(yōu)美,要求節奏感、音樂(lè )感;重點(diǎn)突出,停頓恰倒好處;時(shí)而淙淙流水,時(shí)而奔瀉瀑布;富有感染力。
語(yǔ)義深刻,要求充滿(mǎn)激情,確切表達思想情感。
語(yǔ)速適中,要求有快有慢,富有起伏;引人入勝;扣人心弦。
。2)說(shuō)話(huà)五要素訓練。誰(shuí),說(shuō)什么,怎么說(shuō),對誰(shuí)說(shuō),效果如何。
。3)控制講話(huà)時(shí)的不良習慣。如搶話(huà),尖酸刻薄話(huà),風(fēng)涼話(huà),謊話(huà),臟話(huà),粗話(huà),讒言,誑語(yǔ);口沫橫飛;手勢夸張;打探隱私;揭人短處;打岔;悶葫蘆;文縐縐;結巴;哦;心不在焉;口頭禪等。
。4)創(chuàng )設語(yǔ)境,讓大家投入角色。聊天交談,精彩開(kāi)場(chǎng)白,熱情寒暄,簡(jiǎn)潔打電話(huà),會(huì )上明智發(fā)言,巧舌推銷(xiāo),激情演講,迂回談判,機智辯論等。
。5)特殊語(yǔ)境應對:稱(chēng)呼,道歉,贊美,提意見(jiàn),爭吵,對人說(shuō)不,拒絕,排解尷尬,巧妙回答記者的提問(wèn),勸服安慰,求借與討債,解除誤會(huì ),勸酒與拒酒,送禮與拒禮等。
。6)禮貌用語(yǔ)。您字隨口,請字當先;對不起;謝謝;打擾;請原諒;真誠友善;兩種不同風(fēng)格語(yǔ)言的對比。
。7)塑造幽默的語(yǔ)言個(gè)性。沒(méi)有國籍的親善大使。
培訓方案 篇4
一、 指導思想
為了讓一年級的新生盡快適應小學(xué)階段的學(xué)習和生活,為新學(xué)期順利開(kāi)展各項教育教學(xué)活動(dòng)做好準備,學(xué)校于8月28、29日兩天安排一年級新生學(xué)前班培訓,培訓內容包括:禮儀教育、課堂常規教育、學(xué)習習慣教育、行為習慣教育、安全教育、紀律教育、隊列訓練等。
二、培訓時(shí)間
8月28日上午 (8:30——10:30)
8月29日上午 (8:30——10:30)
三、培訓內容
。ㄒ唬┱J知:
1.認識學(xué)校(校名全稱(chēng)、年級數),認識老師、班級同學(xué)。
2.了解學(xué)校的基本活動(dòng)設施、方位、功能。(專(zhuān)用教室、操?lài)L廁所、教師辦公室等)。
3.知道學(xué);咀飨r(shí)間,區分上下課鈴聲。
。ǘ┒Y儀教育:
1.到校儀表端莊:男生頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng),女生頭發(fā)要梳起來(lái)。不得穿拖鞋上學(xué)。
2.上下學(xué)要與父母道別。早晨在學(xué)校門(mén)口見(jiàn)到老師,停步,注視老師,鞠躬向老師問(wèn)候。(不能眼睛看著(zhù)別處,漫不經(jīng)心地打招呼。)在學(xué)校遇見(jiàn)老師,要停下或放慢腳步,注視老師,微笑著(zhù)向老師問(wèn)好;再次相遇,可以用微笑代替問(wèn)候。
3.中午和傍晚放學(xué)時(shí),主動(dòng)和老師說(shuō)“再見(jiàn)”。遇到客人應主動(dòng)問(wèn)候“客人好”。
。ㄈ┱n堂常規教育:
1.聽(tīng)到鈴聲,及時(shí)進(jìn)入教室,擺放的學(xué)習用品整齊、統一,安靜等待教師進(jìn)入課堂。
2.上課與老師間的問(wèn)候要注意:起立時(shí)要迅速整齊,手不撐在桌上,雙腿并攏,人挺直,說(shuō)完“老師”后再邊鞠躬邊說(shuō)“您好”,語(yǔ)調輕快,不拿腔拖調。老師沒(méi)有說(shuō)“請坐”,必須仍保持直立姿勢,并注視老師,不能習慣性坐下。坐下要迅速整齊,盡量不發(fā)出大量拖椅子的聲音。
2.上課認真聽(tīng)講,坐姿端正,讀寫(xiě)姿勢正確,學(xué)習認真傾聽(tīng)同學(xué)發(fā)言的習慣,不隨意插話(huà)。
3.上課發(fā)言先舉手(注意舉手姿勢),回答問(wèn)題時(shí)要站直,同時(shí)聲音響亮。
4.下課時(shí),學(xué)生起立、目光、語(yǔ)調等要求與上課的相同。教師宣布下課后,先整理學(xué)習用品再作其它事。離開(kāi)座位,要把椅子輕輕放入桌子下方。如果老師和同學(xué)一起出門(mén),要讓老師先行。
。ㄋ模⿲W(xué)習習慣:
1.準備一只書(shū)包,不宜過(guò)大。書(shū)包里,能有序地擺放書(shū)本和學(xué)習用品(鉛筆盒、墊板等)。書(shū)本和學(xué)習用品能根據課程表提供的科目準備。
2.鉛筆盒里擺放5支hb的'鉛筆、1塊橡皮、1把尺。
3.學(xué)習在記作業(yè)本上及時(shí)抄寫(xiě)當天的作業(yè),養成按時(shí)完成回家作業(yè)的好習慣。
4.體育課要求穿好球鞋、運動(dòng)服裝,女生不能穿裙子。
。ㄎ澹┬袨榱晳T教育:
1.學(xué)習下課后獨自上廁所、喝水,學(xué)習合理安排課間休息時(shí)間。
2.下課時(shí),在校園內不得大聲喧嘩。腳步輕輕靠右走,不奔跑追打,不手拉手奔跑,不在人多處奔跑。老師辦公區域,更要注意放輕腳步、放慢速度,保持辦公區域安靜。
3.放學(xué)后,知道先整理課桌,自己的學(xué)習用品自己整理,做到桌內無(wú)垃圾,課桌周?chē)皶r(shí)清理,輕放桌椅,排隊離校。
4.節約水電,不浪費糧食,有良好的衛生習慣:1塊手帕、手指甲干凈、1塊抹布、杯子等。不隨意丟棄垃圾,看到垃圾,隨時(shí)撿拾。
5.愛(ài)護桌椅,不亂刻亂畫(huà)。愛(ài)護花草樹(shù)木,不隨意踐踏草坪。
。╆犃杏柧殻
1.學(xué)習聽(tīng)口令排隊,做到快、靜、齊。行進(jìn)過(guò)程中,精神飽滿(mǎn)。
2.路隊的時(shí)候不擁擠,不掉隊,不發(fā)出沉重的噼哩啪啦的腳步聲。
培訓方案 篇5
舞蹈不僅能塑造優(yōu)美的形體,還能培養美好的氣質(zhì)。
當然最重要的是能讓我們的生活更加的多姿多彩為豐富全廠(chǎng)員工業(yè)余愛(ài)好,陶冶情操,工會(huì )決定在全廠(chǎng)范圍內開(kāi)展一些舞蹈培訓。具體情況如下:
一、培訓項目:
預計在3月份開(kāi)始陸續開(kāi)展相關(guān)的得培訓項目。這次的培訓內容主要是舞蹈培訓,其中主要有國標舞(包括華爾茲、探戈、倫巴、恰恰恰、桑巴舞)、民族舞、爵士舞、健美操、瑜伽操等。
二、針對人群:
全廠(chǎng)愛(ài)好舞蹈的所有職工
三、開(kāi)展地點(diǎn):
辦公大樓底樓三角廳、燈光球場(chǎng)
四、開(kāi)展時(shí)間:
周一至周五下午7:00—8:30
五、具體安排:
3月5日周一開(kāi)始培訓(5日) 周一、國標(13日)周二、健美操(7日)周三、爵士 (15日)周四、民族(9日)周五、瑜伽依次循環(huán)下去,到下個(gè)周就是周一、周三、周五訓練國標、爵士、瑜伽,再下一個(gè)周就是周二、周四訓練健美操、民族舞。這樣一個(gè)周訓練3天,一個(gè)周訓練2天。充分的讓大家消化。
希望全廠(chǎng)員工都積極報名參加,工會(huì )將會(huì )為大家請來(lái)專(zhuān)業(yè)的培訓老師為大家授課。針對培訓項目,隨著(zhù)我廠(chǎng)的'大力發(fā)展,員工自身素質(zhì)也在不斷提高,對自身要求也隨之加大。一些必要的社交禮儀以及一些基本的社交舞蹈我們都應知道。因此學(xué)習國標舞是必要的。當然除了國標舞我們還應該學(xué)習一下其他的舞種。這樣可以豐富我們的見(jiàn)識還可以塑造我們形體,鍛煉我們的身體。針對人群的參與,主要我們是對全廠(chǎng)的愛(ài)好舞蹈的員工。因為可能是他們愛(ài)好但苦于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的培訓,所以一直都有可以展現自己的這個(gè)舞臺。因此,我們?yōu)榇蠹姨峁┻@樣一個(gè)平臺也是必要的。
培訓方案 篇6
一、 指導思想
深入貫徹落實(shí)教育規劃綱要,全面實(shí)施素質(zhì)教育,以我區小學(xué)生素質(zhì)拓展課外活動(dòng)精神為指導,以體驗教育為基本途徑,以體育藝術(shù)“2十1”項目和學(xué)生“實(shí)踐課堂”為載體,深入開(kāi)展學(xué)生體育、藝術(shù)、文化、科技、少先隊和社會(huì )實(shí)踐等課外活動(dòng),著(zhù)力提升學(xué)生綜合素質(zhì),著(zhù)力培育學(xué)生健全人格,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展,切實(shí)增強學(xué)生社會(huì )責任感、創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。
二、目標任務(wù)
1.通過(guò)素質(zhì)拓展課外活動(dòng),培養我校學(xué)生在體育、藝術(shù)、科技等方面的興趣和愛(ài)好。
2.全面提升我校學(xué)生人文、藝術(shù)和科學(xué)素養,整體提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
3.通過(guò)素質(zhì)拓展課外活動(dòng),提高學(xué)生體質(zhì)健康水平,和《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》達標率。
4.激發(fā)學(xué)生創(chuàng )造欲和想象力,充分開(kāi)發(fā)他們的潛能,增強自信心和進(jìn)取心。
5.培養學(xué)生的團隊精神,合作意識、創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,培養學(xué)生與人交往能力,增進(jìn)同學(xué)之間互相了解,為學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展、終身發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
三、基本原則
1.堅持多樣性原則
充分考慮學(xué)生的智能特點(diǎn)和興趣愛(ài)好,開(kāi)發(fā)多種選擇性課程,組織開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),滿(mǎn)足每一位學(xué)生的學(xué)習需求,培養學(xué)生的興趣愛(ài)好,滿(mǎn)足學(xué)生多樣化個(gè)性發(fā)展需求,促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(cháng)。
2.堅持層次性原則
以培養學(xué)生核心素養為導向,尊重個(gè)別差異,為不同層次的學(xué)生提供適合的課程。
3.堅持綜合性原則
創(chuàng )設有意義的素質(zhì)拓展項目,注重與學(xué)校特色相結合、與中國傳統文化相結合、與適應未來(lái)社會(huì )發(fā)展能力相結合,全面提升學(xué)生綜合素養,增強學(xué)生的探究精神和綜合素質(zhì)。
4.堅持實(shí)踐性原則
為學(xué)生提供更多的動(dòng)手操作、實(shí)踐體驗、合作學(xué)習的機會(huì ),豐富學(xué)生的學(xué)習經(jīng)歷,倡導學(xué)生自主性、實(shí)踐性,提高學(xué)生的勞動(dòng)實(shí)踐意識和能力,培養學(xué)生的意志品格。
四、實(shí)施辦法
。ㄒ唬┗顒(dòng)安排
我校的素質(zhì)拓展活動(dòng)在一至六年級開(kāi)課,每周兩次,安排在周一、周五下午各一小時(shí)。
。ǘ┗顒(dòng)內容
我校遵循滿(mǎn)足學(xué)生不同的學(xué)習需要及興趣愛(ài)好,開(kāi)設知識拓展類(lèi)、體育健康類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、科技類(lèi)、技能類(lèi)、實(shí)踐活動(dòng)類(lèi)、主題活動(dòng)類(lèi)七大類(lèi)20多種拓展活動(dòng)項目或活動(dòng),盡可能地給學(xué)生提供適合并可選擇的課程。
1. 知識拓展類(lèi)
主要指與基礎性課程內容相關(guān)的研究性學(xué)習、專(zhuān)題教育等,是基礎性課程的延伸、應用和整合。這類(lèi)課程應基于地方文化和學(xué)科核心素養,旨在拓展學(xué)生的知識面,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。如閱讀、趣味數學(xué)、國文誦讀、語(yǔ)文、英語(yǔ)課本劇等。
2. 體育健康類(lèi)
主要指與體育、健康教育等內容相關(guān)的課程。這類(lèi)課程基于學(xué)生的多元智能和興趣愛(ài)好,旨在培養學(xué)生的體育特長(cháng),養成良好的鍛煉習慣、促進(jìn)身體的健康,提高學(xué)生體質(zhì)健康水平。如體育活動(dòng)與健康、體育拓展訓練、田徑等。
3. 藝術(shù)類(lèi)
主要指與音樂(lè )、美術(shù)、表演藝術(shù)等內容相關(guān)的課程。這類(lèi)課程根據學(xué)生的興趣愛(ài)好,旨在培養學(xué)生的藝術(shù)特長(cháng)和高雅的審美情趣。如書(shū)法、攝影、圍棋、繪畫(huà)、中國畫(huà)、影視、演唱、課本劇等。
4. 科技類(lèi)
主要指與科學(xué)內容相關(guān)的課程。培養孩子們從小愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好習慣,如科技制作、科學(xué)等。
5. 技能類(lèi)
主要指與技能相關(guān)的課程。培養孩子們的動(dòng)手能力,如折紙、剪紙、剪報制作、手工制作、書(shū)簽制作、十字繡、輕粘土制作等。
6. 實(shí)踐活動(dòng)類(lèi)
主要指與信息技術(shù)、勞動(dòng)技術(shù)、生活技藝、科技教育調查研究、等內容相關(guān)的課程。這類(lèi)課程應以增強學(xué)生社會(huì )責任感、探究精神和實(shí)踐能力為導向,旨在引導學(xué)生體驗生活、探究自然、了解社會(huì ),著(zhù)重培養學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、科學(xué)探究、團結協(xié)作、服務(wù)社會(huì )的能力。如布藝、編織、掌上風(fēng)箏等。
7.主題活動(dòng)類(lèi)
深入開(kāi)展“我的中國夢(mèng)”“愛(ài)學(xué)習愛(ài)勞動(dòng)愛(ài)祖國”“弘揚和培育民族精神”“傳承傳統美德”等主題教育活動(dòng)。整合設計學(xué)校班隊會(huì )、少先隊活動(dòng)課和德育實(shí)踐活動(dòng)。組織中小學(xué)生到愛(ài)國主義教育基地、科普教育基地、博物館、展覽館、科技館、美術(shù)館等各類(lèi)校外教育基地進(jìn)行參觀(guān)、實(shí)踐體驗。
。ㄈ⿴熧Y隊伍
1.授課教師多數由本校有特長(cháng)的教師兼任。
2.聘用部分社會(huì )較專(zhuān)業(yè)的教師、人士。
五、保障措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導
成立素質(zhì)拓展課外活動(dòng)領(lǐng)導小組:
組長(cháng):劉愛(ài)民校長(cháng)
組員 :戚峻峰 谷昭霞 苗小蕓 王愛(ài)玉 劉健美
后勤保障:孫健壯
。ǘ┙(jīng)費投入
學(xué)校統籌安排,嚴格按照相關(guān)規定要求,合理使用今年調增的生均公用經(jīng)費用于組織開(kāi)展學(xué)生素質(zhì)拓展課外活動(dòng),合法合規使用資金,充分發(fā)揮素質(zhì)拓展課外活動(dòng)資金的激勵作用。
。ㄈ⿵娀踩U
1.學(xué)校牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,高度關(guān)注校園安全和學(xué)生安全, 建立完善的安全管理制度,加強安全教育和管理工作,做好安全預案,確保素質(zhì)拓展課外活動(dòng)安全有序的開(kāi)展。
2.要嚴格審查校外教育機構的準入資格,嚴格校外教師聘用程序和法律責任,依法守法,對指導教師和活動(dòng)設施嚴格把關(guān),確保安全。
3.有效利用校方責任險或拓展其他形式的保險,保障課外活動(dòng)的順利實(shí)施。開(kāi)展必要的自護自救教育,教給學(xué)生自我保護的方法,增強學(xué)生安全防范意識和自我保護能力
。ㄋ模┍U洗胧
。1)制訂學(xué)校拓展性課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施規劃,合理而有序地安排課程,增強課時(shí)安排的靈活性和課程對學(xué)生的適應性。
。2)加強師資培訓
組織廣大教師深刻理解開(kāi)展學(xué)生素質(zhì)拓展課外活動(dòng)的重要意義,進(jìn)一步轉變教育觀(guān)念,切實(shí)增強深化素質(zhì)教育的使命感和責任感。要加強對音樂(lè )、體育、美術(shù)、科技、勞技等學(xué)科的教師和少先隊輔導員的培訓,著(zhù)力提升廣大教師指導學(xué)生開(kāi)展素質(zhì)拓展課外活動(dòng)的.能力和水平。最大限度地調動(dòng)教師在課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施上的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
。3)指導教師根據學(xué)校課程規劃和學(xué)生學(xué)習需求,編制拓展性課程教案,明確教學(xué)目標、內容安排、教學(xué)方法和評價(jià)方法。
。4)列入課程安排表,在規定的周總課時(shí)內安排教學(xué),保證教學(xué)時(shí)間。
。5)建立學(xué)生選課指導和管理制度,幫助學(xué)生根據興趣愛(ài)好、學(xué)習基礎等,選擇適合自身特點(diǎn)的拓展性課程或活動(dòng),合理配置拓展性課程的學(xué)習資源。
。6)積極開(kāi)發(fā)利用各種課程資源,如學(xué)校的圖書(shū)館、實(shí)驗室、專(zhuān)用教室,網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源,社區和社會(huì )教育資源等,發(fā)揮博物館、展覽館、青少年活動(dòng)中心、勞技實(shí)踐基地、綜合實(shí)踐活動(dòng)基地等校外教育基地的作用,引導社會(huì )各界參與學(xué)校拓展性課程開(kāi)發(fā)和建設,充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)質(zhì)課程資源,多形式引進(jìn)和借鑒其他學(xué)校的優(yōu)秀課程。
。7)學(xué)校統一組織管理,科學(xué)合理指導,定時(shí)聽(tīng)課,檢查教案,觀(guān)察學(xué)生學(xué)習及活動(dòng)的情況。
。ㄎ澹┘訌娦麄饕龑
積極配合宣傳部門(mén),學(xué)校采用才藝展示、模擬表演、實(shí)驗操作、作品展示、制作相關(guān)的展牌、影像等多種形式進(jìn)行展示宣傳,利用各種渠道,大力宣傳開(kāi)展中小學(xué)生素質(zhì)拓展課外活動(dòng)的重要意義和取得的成效,努力營(yíng)造良好的社會(huì )輿論氛圍,形成全社會(huì )支持和廣大家長(cháng)密切配合的良好局面。做好文字和資料的整理和留存工作。
培訓方案 篇7
各縣市人民政府、州政府各部門(mén)、各直屬單位:
根據國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執法責任制的若干意見(jiàn)》、《新疆維吾爾自治區行政執法證件管理辦法》(第129號令)及新政發(fā)[20xx]54號文件的具體要求,為提高行政執法人員依法行政、依法辦事的能力和水平,確保行政行為的合法、規范、有效,真正在各級行政機關(guān)中建立健全權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制。經(jīng)州政府決定,由州政府法制辦公室從20xx年4月25日開(kāi)始對全州行政執法人員和行政執法監督人員進(jìn)行綜合法律培訓,F將培訓有關(guān)事項通知如下:
一、培訓內容
“依法行政、法治政府”、“行政許可法、規范性文件”、“行政處罰、行政執法”、“行政訴訟、行政復議法” 等相關(guān)知識。
二、培訓對象
州政府所屬各行政部門(mén)和各縣市政府所屬行政執法單位持有效行政執法證件未參加培訓的人員、20xx年需換發(fā)證件、新申請行政執法證件人員(含執法監督人員及垂直管理部門(mén))。
三、培訓地點(diǎn)及培訓時(shí)間
本年度綜合法培訓原則上在各縣市集中進(jìn)行,培訓時(shí)間為3天,具體地點(diǎn)和日期另行通知。
四、培訓人員安排
根據輪訓的要求,各單位按需換證人數進(jìn)行安排,每期80人。
五、培訓費用
參加培訓人員每人培訓費192元。
六、有關(guān)要求
1、加強領(lǐng)導,明確責任。各縣市、各單位要切實(shí)提高對綜合法制培訓工作重要性和必要性的認識,把本年度培訓作為落實(shí)《綱要》和《若干意見(jiàn)》的重要措施,合理安排參訓人員,確保完成本年度培訓工作,培訓情況作為年終依法行政考核的.重要依據。
2、精心組織,統籌安排。各縣市要按照要求安排計劃、認真組織,及時(shí)落實(shí)投影設備、聯(lián)系培訓場(chǎng)地(在場(chǎng)地條件允許的情況下,可以安排非參訓人員旁聽(tīng),旁聽(tīng)人員不收取任何費用,不參加培訓考試)。
3、嚴肅紀律,落實(shí)責任。州政府法制辦公室嚴格按照自治區129號令及新政發(fā)[20xx]54號文件的具體要求進(jìn)行培訓考試,對考試不合格者將由州法制辦組織一次補考,對補考仍不及格的暫不換發(fā)行政執法證件和行政執法監督證件,由各縣市、各部門(mén)安排參加下一次輪訓,費用自行承擔。
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