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實(shí)用的培訓方案10篇[通用]
為了確保我們的努力取得實(shí)效,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的培訓方案10篇,希望能夠幫助到大家。
培訓方案 篇1
第一條 入職培訓的目的
1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓的時(shí)間
新員工入職培訓期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的'在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門(mén)培訓。
3、現場(chǎng)指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程 | 實(shí)施時(shí)間 | 培訓地點(diǎn) | 培訓講師 | 培訓主要內容 |
軍訓 | 7天 | ××部隊 | 1、增強學(xué)員的國防意識 2、提高學(xué)員的集體主義精神 3、培養學(xué)員吃苦耐勞的品德 | |
企業(yè)概況 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史 2、企業(yè)的組織結構 3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品 4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況 | |
職業(yè)禮儀 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、個(gè)人儀容儀表規范 2、待人接物行為規范 3、社交禮儀 | |
企業(yè)管理制度 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、薪酬福利制度 2、獎懲制度 3、員工日常行為規范 4、員工考勤制度 5、勞動(dòng)關(guān)系制度 | |
企業(yè)文化 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、企業(yè)價(jià)值觀(guān) 2、企業(yè)戰略 3、企業(yè)道德規范 | |
職業(yè)生涯規劃 | 2個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、職業(yè)目標的設立 2、目標策略的實(shí)施 3、內外部環(huán)境分析 4、自我評估 | |
人際溝通技巧 | 4個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 1、溝通的意義 2、溝通的障礙 3、溝通的技巧 4、溝通的原則 | |
介紹交流 | 4個(gè)課時(shí) | 集團學(xué)院 | 企業(yè)領(lǐng)導和優(yōu)秀員工與學(xué)員開(kāi)放式的互動(dòng)交流 | |
企業(yè)參觀(guān) | 0.5天 | 企業(yè)公辦場(chǎng)所 | 參觀(guān)企業(yè) |
第七條 各部門(mén)及現場(chǎng)指導培訓的重點(diǎn)在于培訓學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓期間所遇到的問(wèn)題。
第九條 帶訓人員若表現突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業(yè)會(huì )視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書(shū)面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以實(shí)操考核為主,滿(mǎn)分均為100分。企業(yè)執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進(jìn)行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見(jiàn)表2。
培訓方案 篇2
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓內容與方式
。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
。ǘ┲袑庸芾砀刹
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同
時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
。ㄋ模┞毠せA培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考
核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的'增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企
業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
。ㄎ澹╅_(kāi)展學(xué)歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制
培訓方案 篇3
為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據局安排部署,特制定20xx年度鄉鎮規劃管理人員業(yè)務(wù)培訓實(shí)施方案。
一、培訓對象
各建制鎮村建站負責人、規劃員,鄉村建站負責人、規劃員。
二、培訓時(shí)間
3月——9月。
三、培訓內容
1、《中華人民共和國城鄉規劃法》;
2、《城鄉規劃條例》;
3、鄉鎮建設項目規劃審批程序;
4、鄉鎮規劃實(shí)務(wù);
5、《“幸福美麗新村”規劃編制辦法和技術(shù)導則》;6、《“巴山新居”規劃建設特色體現技術(shù)導則》;
7、《建筑工程建筑面積計算規范》和《建設用地容積率管理辦法》;
8、《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》。
四、培訓方式
堅持集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合、專(zhuān)題宣講和討論交流相結合。
五、培訓要求
。ㄒ唬﹪烂C紀律。參加培訓人員要有較強的學(xué)習意識,按時(shí)參加集中學(xué)習,不準無(wú)故缺席,不準遲到早退。
。ǘ﹪栏褚。學(xué)習必須做到有學(xué)習資料,有學(xué)習筆記,有學(xué)習效果。
。ㄈ┮咨瓢才藕霉ぷ,做到學(xué)習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,堅持立學(xué)立行、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改,努力做到真學(xué)真懂真用。
培訓方案 篇4
在縣委縣政府的高度重視下,經(jīng)幾年來(lái)的努力,我縣以省野生水果世界有限公司為龍頭的剌葡萄產(chǎn)業(yè)已初具規模,進(jìn)入快速發(fā)展軌道。為進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,提高果農栽培技術(shù)水平,擬舉辦一期刺葡萄栽培技術(shù)培訓班,特制定培訓方案如下:
一、培訓的目的和意義
因我縣發(fā)展釀酒葡萄的種植產(chǎn)業(yè)時(shí)間不是很長(cháng),種植戶(hù)對刺葡萄的生長(cháng)結果習性及相應的栽培管理技術(shù)掌握得不夠,對刺葡萄的.產(chǎn)量和品質(zhì)把握不準,從而影響到果農的生產(chǎn)效益和加工廠(chǎng)家的刺葡萄酒的釀制質(zhì)量。因此,舉辦一期剌葡萄栽培技術(shù)培訓班很有現實(shí)意義。
二、參加培訓人員
1、現有種植戶(hù):
以上共有25戶(hù)種植戶(hù)。
2、意向種植戶(hù)
。1)按縣“刺葡萄產(chǎn)業(yè)規劃”要求的以?xún)山転楹诵膮^的產(chǎn)業(yè)發(fā)展區中的有意種植農戶(hù);
。2)各鄉鎮選擇1-2名意向種植戶(hù)。
三、培訓時(shí)間安排
20xx年11月中旬,時(shí)間2天,具體日期另行確定。
四、主講人來(lái)源
1、公司生產(chǎn)基地技術(shù)員;
2、撥翠葡萄自采園技術(shù)員:
五、培訓的主要內容及主講人
1、建園規劃、架材選擇及采購或預制、立架方法等;
2、刺葡萄各品種特征特性介紹及相關(guān)栽培管理關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)技術(shù)人員;
3、刺葡萄苗木繁育技術(shù)(嫁接方法、扦插方法)技術(shù)人員;
4、刺葡萄栽培管理技術(shù)(園地準備、移栽、幼樹(shù)和結果樹(shù)的土肥水管理、病蟲(chóng)草鳥(niǎo)的防控、枝梢修剪等);
5、刺葡萄鮮果采收及儲運技術(shù)人員。
等等相關(guān)知識(未盡內容由主講人補充)。
六、授課方式
課堂講解與生產(chǎn)現場(chǎng)授課相給合,建議培訓時(shí)間為兩天,室內授課一天,現場(chǎng)講解一天。
七、承辦方及舉辦地點(diǎn)
建議由公司領(lǐng)辦,因該公司具備與培訓內容相對應的技術(shù)人員和物質(zhì)條件。
培訓方案 篇5
為了進(jìn)一步加強消防安全宣傳培訓,全面普及消防安全常識,提高全民消防安全素質(zhì),增強全社會(huì )防范火災、撲救初起火災和逃生自救能力,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。根據上級有關(guān)文件精神,結合我鎮實(shí)際,特制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,按照建設“平安”的要求和“政府統一領(lǐng)導、部門(mén)依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的原則,樹(shù)立“全民消防,生命至上”理念,激發(fā)公民關(guān)注消防安全、參與消防工作的積極性和主動(dòng)性,不斷提升全民消防安全素質(zhì),預防和減少火災事故發(fā)生,保持火災形勢持續穩定,為鎮域經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )穩定和人民群眾安居樂(lè )業(yè)創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導
成立鎮消防安全宣傳培訓活動(dòng)領(lǐng)導小組,負責組織協(xié)調和督促消防安全宣傳培訓活動(dòng)工作。由鎮黨委委員、副鎮長(cháng)同志任組長(cháng),為成員,領(lǐng)導小組下設辦公室,由習雁飛同志兼任辦公室主任,辦公地點(diǎn)設鎮政法綜治辦。
三、工作任務(wù)
各村、社區、鎮屬企事業(yè)單位要結合本轄區、本單位工作實(shí)際,積極主動(dòng)開(kāi)展消防安全宣傳培訓活動(dòng),強化日常監督和考評,確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
。ㄒ唬┥钊胪七M(jìn)各村、社區消防宣傳教育工作
1.各派出所要督促指導各村、社區落實(shí)消防宣傳教育制度,制訂防火公約,設置消防宣傳專(zhuān)欄、櫥窗等固定宣傳陣地,定期開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)。
2.各村、社區應明確專(zhuān)職消防宣傳員,經(jīng)常進(jìn)行消防安全常識宣傳,張貼住宅樓逃生示意圖,進(jìn)行樓內消防巡查,確保通道暢通、消防設施器材和標志標識完好。20xx年8月前各村、社區要確定消防宣傳員并開(kāi)展消防宣傳工作,與老病殘、孤居家庭結成幫對子上門(mén)進(jìn)行消防安全宣傳教育,幫助查找消防火災隱患,遇險情時(shí)幫助逃生。
3.鎮消防安全宣傳培訓活動(dòng)領(lǐng)導小組要將確定消防宣傳員和消防宣傳工作落實(shí)情況作為對村、社區日常檢查指導的重點(diǎn)內容;各派出所在流動(dòng)人口管理職責時(shí),應向出戶(hù)主進(jìn)行消防安全告知,明確消防安全措施及責任。
4.各村、社區應積極引導和鼓勵社區居民家庭和有條件的農村家庭配備必要的報警、滅火、照明、逃生自救等消防器材,其他農村家庭應儲備滅火用水、沙土,配備簡(jiǎn)易滅火器材并掌握正確的使用方法。
。ǘ┥钊胪七M(jìn)學(xué)校消防宣傳教育工作
1.學(xué)校應嚴格落實(shí)消防安全宣傳教育的主體責任,實(shí)行校長(cháng)負責制,制定消防宣傳教育制度,明確一名消防安全教育老師。在學(xué)校教育樓、圖書(shū)館、集體等場(chǎng)所的`醒目位置設置逃生示意圖和逃生標志,同時(shí),充分利用校園、廣播、板報等進(jìn)行消防宣傳教育。
2.學(xué)校要針對不同年齡段學(xué)生開(kāi)展消防安全教育,認真落實(shí)課程中有關(guān)消防安全教育內容,每學(xué)期開(kāi)展一次消防安全知識專(zhuān)題教育活動(dòng)。要開(kāi)展一次消防安全主題班會(huì ),舉行一次火場(chǎng)逃生演練,每學(xué)期能布置一次消防安全家庭作業(yè)。要做好學(xué)生消防安全教育讀本的選購編寫(xiě)和使用工作,確保每名在校學(xué)生有機會(huì )學(xué)習消防安全教育知識。
。ㄈ┮韵腊踩叭崾尽睘橹攸c(diǎn),廣泛開(kāi)展消防宣傳教育工作
1.各村、社區、鎮屬企事業(yè)單位要加強對人員密集場(chǎng)所消防安全的督促指導,重點(diǎn)開(kāi)展以“提示場(chǎng)所火災危險性,提示疏散出口、路線(xiàn),提示滅火、逃生設備器材和使用方法”的消防安全宣傳教育工作,在重點(diǎn)部位、安全出口和消防設施醒目位置要設置逃生疏散線(xiàn)路圖、消防安全警示牌、疏散指示牌等。各醫療機構應開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全提示工作,加大對醫療衛生人員的教育力度,提高其具體組織人員(病人)疏散逃生和火災應急救護技能。各派出所要對人員密集場(chǎng)所消防安全“三提示”宣傳工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查和指導,到20xx年,全鎮人員密集場(chǎng)所消防安全“三提示”宣傳工作目標完成。
2.各單位要充分利用橫幅、電視刊播消防安全常識及消防法律法規、防火、滅火及逃生自救等知識。特別是在元旦、春節、元宵、國慶等重要節日和“119消防日”等重大活動(dòng)期間要重點(diǎn)開(kāi)展消防安全宣傳教育,針對不同季節火災特點(diǎn)有效開(kāi)展消防安全知識普及。
。ㄎ澹┙M織進(jìn)行消防大培訓工作
1.在鎮政府統一的領(lǐng)導下,由鎮鎮消防安全宣傳培訓活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室牽頭組織對村(社區)負責人,以及有關(guān)單位、寺廟、娛樂(lè )場(chǎng)所、網(wǎng)吧等負責人和工作人員進(jìn)行消防安全培訓。在20xx年8月底前進(jìn)行1次培訓。
2.20xx年8月底組織全體鎮、村干部進(jìn)行教育培訓,將消防工作方針政策、法律法規和消防安全知識納入黨員干部教育培訓內容。
四、工作要求
。ㄒ唬┙y一思想,提高認識。要充分認識“消防安全宣傳培訓活動(dòng)”的重要意義,切實(shí)統一思想,增強工作責任感、緊迫感,扎實(shí)落實(shí)消防安全宣傳大培訓活動(dòng)各項工作任務(wù)。
。ǘ┘訌婎I(lǐng)導,落實(shí)責任。各牽頭村、社區、鎮屬企事業(yè)單位要精心組織、周密部署,細化工作方案,層層落實(shí)責任和措施,完善工作措施,確保有計劃、有重點(diǎn)、有步驟地完成各項工作任務(wù)。
。ㄈ⿵娀瘏f(xié)調,形成合力。在鎮消防安全宣傳培訓活動(dòng)領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下,積極協(xié)調相關(guān)單位、全民共同參與,加強協(xié)作配合,形成工作合力,組織開(kāi)展消防安全宣傳培訓活動(dòng),結合綜治宣傳月、安全生產(chǎn)月、消防宣傳月等重大活動(dòng),積極有效開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)。
培訓方案 篇6
為貫徹落實(shí)中央農村工作會(huì )議、全國農業(yè)工作會(huì )議精神和《全國農民教育培訓“十二五”發(fā)展規劃》要求,努力提升我區農民科學(xué)文化素質(zhì)和生產(chǎn)技能,加快農業(yè)科技成果轉化應用,全面推進(jìn)農業(yè)科技進(jìn)村入戶(hù),促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收,決定在全區范圍開(kāi)展冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng),F根據市局《關(guān)于印發(fā)〈市冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)方案〉的通知》(甬農發(fā)[20xx]6號)精神,結合我區實(shí)際,特制定本方案。
一、指導思想和工作目標
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,緊緊圍繞區“十二五”農業(yè)發(fā)展規劃總體目標和中心任務(wù),以現代農業(yè)發(fā)展和農民科技需求為重點(diǎn),利用各類(lèi)農業(yè)科技教育培訓資源,在冬春農閑季節,深入基層,深入農村,多層次、多渠道、多形式地開(kāi)展農業(yè)科技大培訓,形成大聯(lián)合、大協(xié)作、大培訓的工作格局,為我區現代農業(yè)發(fā)展和備春耕生產(chǎn)提供強有力的科技支持。
二、工作原則
。ㄒ唬┟鞔_培訓內容。各地要根據不同人員、不同特色、不同產(chǎn)業(yè)、不同時(shí)間、不同的農業(yè)科技需求,制定詳細的農技培訓計劃,有針對性地開(kāi)展不同內容的農技培訓。
。ǘ┱吓嘤栙Y源。以各街道(鎮鄉)成人學(xué)校為農民培訓教學(xué)點(diǎn),并與農網(wǎng)、農村黨員干部遠程教育、農民信箱等培訓工作有機結合。同時(shí)聘請農業(yè)科研院所專(zhuān)家教授,傳授農業(yè)科技先進(jìn)知識,促進(jìn)農業(yè)科技成果在我區的.應用。邀請區農業(yè)系統的技術(shù)骨干和農村實(shí)用人才進(jìn)行現場(chǎng)指導。
。ㄈ┳⒅嘏嘤枌(shí)效。本著(zhù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,采用集中辦班、進(jìn)村授課、基地輔導、現場(chǎng)指導等多種形式,大力開(kāi)展農業(yè)種養殖技術(shù)、農產(chǎn)品質(zhì)量安全、農機操作與維修、農業(yè)法律法規等有關(guān)知識的培訓,使農民學(xué)到實(shí)在、實(shí)用的科技知識,以增強培訓效果。
。ㄋ模﹦(chuàng )新培訓模式。在我區以往的引導式培訓、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)式培訓、示范幅射式培訓、基地現場(chǎng)式培訓、走出去培訓的基礎上,積極探索創(chuàng )新培訓模式,推進(jìn)農業(yè)專(zhuān)家、農技人員、青年創(chuàng )業(yè)大學(xué)生、廣大農戶(hù)的有效對接,形成廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng)、層層落實(shí)的大培訓格局。
三、具體安排
。ㄒ唬⿻r(shí)間安排。
“十二五”期間,從每年的xx月到次年4月冬閑季節,持續開(kāi)展大培訓行動(dòng),每年分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段(xx月中旬-2月初)。進(jìn)行全面動(dòng)員部署,組織制定冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)工作計劃和實(shí)施方案。
第二階段(2月中旬-4月中旬)。按照方案,在全區范圍大規模組織實(shí)施農業(yè)科技大培訓行動(dòng)。
第三階段(4月下旬-5月中旬)。各地、各單位對冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)進(jìn)行全面總結。
。ǘ┡嘤枌ο蠛头绞。
。、農技人員培訓。緊緊圍繞農業(yè)部《基層農技人員培訓大綱》和“653”農業(yè)人才培訓工程要求,分級培訓,分層實(shí)施,我局對全區中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、局屬單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和鄉鎮農技人員開(kāi)展繼續教育培訓,基本做到二年輪訓一遍,逐步使農技人員的繼續教育步入制度化、規范化的軌道。
。、農業(yè)社會(huì )化服務(wù)人員培訓。采取集中辦班、現場(chǎng)實(shí)訓、工學(xué)交替等方式,對村級動(dòng)物防疫員、植保機防手、農資監管員、“三品一標”內檢員等農業(yè)社會(huì )化服務(wù)人員開(kāi)展培訓。
。、農業(yè)科技示范戶(hù)、種養大戶(hù)和農民專(zhuān)業(yè)合作社負責人培訓。運用農廣校學(xué)歷教育、農技人員分戶(hù)指導、組織實(shí)地觀(guān)摩交流等方式對農業(yè)科技示范戶(hù)、種養大戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社負責人等開(kāi)展農村實(shí)用人才培訓。
4、普通農民培訓。利用科技下鄉、入戶(hù)指導、發(fā)放技術(shù)資料等易懂的培訓方式,對普通農民開(kāi)展“一業(yè)一訓”的實(shí)用技術(shù)培訓,為農民提供技術(shù)、信息和咨詢(xún)服務(wù)。
。ㄈ┲饕顒(dòng)。
。、開(kāi)展農業(yè)科技下鄉服務(wù)活動(dòng)。圍繞以點(diǎn)為主、點(diǎn)面結合、區鄉聯(lián)動(dòng)、注重實(shí)效的原則,以3月份區鄉聯(lián)合組織科技下鄉為標志,根據全區產(chǎn)業(yè)布局、區域特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)分類(lèi)情況開(kāi)展支農惠農政策宣傳、新技術(shù)新品種推介、專(zhuān)家巡回講解示范等形式多樣的農業(yè)科技下鄉服務(wù)活動(dòng)。(責任單位:局科教法規科、局屬有關(guān)單位)
。、開(kāi)展農技人員素質(zhì)提升培訓。開(kāi)展生產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養殖技術(shù)、現代農業(yè)信息化服務(wù)知識等為主要內容的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。(責任單位:局科教法規科、局屬有關(guān)單位)
。、農產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓。利用科技下鄉和專(zhuān)題講座等方法,為城鄉農民和廣大農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體講解宣傳農產(chǎn)品安全生產(chǎn)知識。(責任單位:局科教法規科、執法大隊)
。、開(kāi)展農業(yè)增產(chǎn)增效技術(shù)培訓。有重點(diǎn)地針對糧油穩產(chǎn)高產(chǎn)中技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題,在種糧大戶(hù)和糧食生產(chǎn)功能區開(kāi)展冬春田間管理、新品種、新技術(shù)的推廣、防災減災等技術(shù)培訓。大力推廣“萬(wàn)元高效種植模式”,積極探索農作物制度創(chuàng )新,為農業(yè)增效、農民增收提供技術(shù)服務(wù)。(責任單位:區植物檢疫站)
。、開(kāi)展畜禽養殖技術(shù)培訓。針對不同規模、不同條件,幫助養殖場(chǎng)、養殖戶(hù)把好品種引進(jìn)關(guān),及時(shí)有效地開(kāi)展春季重大動(dòng)物疫病防控工作,提供免疫、接種技術(shù)培訓。(責任單位:區畜牧獸醫站)
。、開(kāi)展農機化技術(shù)培訓。重點(diǎn)培訓農機化新技術(shù)、安全生產(chǎn)技術(shù)、新型農機具使用與維修保養技術(shù)等。(責任單位:區農業(yè)機械化管理站)
四、保障措施
。ㄒ唬⿵娀I(lǐng)導,明確責任。各地、各單位要把大培訓行動(dòng)作為當前的一項重點(diǎn)工作,加強組織領(lǐng)導,加大工作力度和經(jīng)費投入,落實(shí)培訓工作任務(wù)和責任,確保區冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)順利實(shí)施。
。ǘ⿵娀,保障師資。要統籌整合各方師資,將農業(yè)科研院所專(zhuān)家教授、農業(yè)系統的技術(shù)骨干和農業(yè)一線(xiàn)專(zhuān)家、帶頭致富人等農村實(shí)用人才吸納到專(zhuān)家庫中,著(zhù)力打造一支熟悉農民教育培訓特點(diǎn)、了解農民實(shí)際需求、掌握現代知識技術(shù)的師資隊伍,為冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)提供強有力的保障。
。ㄈ⿵娀綄,注重檢查。要加強對冬春科技大培訓行動(dòng)情況的督導和檢查,確保大培訓行動(dòng)順利開(kāi)展,確保農技人員和廣大農民真正能學(xué)農業(yè)科技知識。
。ㄋ模⿵娀麄,營(yíng)造氛圍。要正確把握輿論導向,切實(shí)做好新聞宣傳、信息發(fā)布和報送工作,充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、報刊雜志等多種途徑,適時(shí)宣傳大培訓行動(dòng)的工作進(jìn)展、成效和典型,廣泛傳播農業(yè)科技創(chuàng )新成果,形成全社會(huì )重視農民教育培訓和農業(yè)科技推廣的良好氛圍,激發(fā)廣大農技人員和各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體學(xué)科技用科技的熱情和主動(dòng)性。
培訓方案 篇7
隨著(zhù)社會(huì )的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中,人們越來(lái)越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已經(jīng)深入人心,美國知名管理學(xué)者托馬斯。彼得斯曾說(shuō):“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無(wú)為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達成共識。通用汽車(chē)公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復得”。 社會(huì )在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀(guān)要求,社會(huì )中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓才不致落后于時(shí)代。
(一)培訓需求分析企業(yè)作為市場(chǎng)競爭的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟人的眼光來(lái)看待一切,培訓活動(dòng)的成本無(wú)論從費用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),都是不低的,培訓是要冒一定風(fēng)險,因此在是否進(jìn)行培訓前需要進(jìn)行需求分析,根據需求來(lái)指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰略要求。根據企業(yè)的運行計劃和遠景規劃,預測本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化,了解現有員工的能力并推測未來(lái)將需要哪些知識和技能,其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現有的水平與預期未來(lái)對員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬(wàn)能的,而且培訓要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等,則不是培訓所能解決的問(wèn)題,不需要培訓,若存在的問(wèn)題培訓能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓,設計具體的培訓方案。
(二)培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時(shí)間、培訓場(chǎng)所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫(huà)出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進(jìn)行具體分析。
1.培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴(lài)于培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析,通過(guò)分析,我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位或根據員工的職涯發(fā)展規劃,制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時(shí)間、教師、方法等具體內容,并可在培訓之后,對照此目標進(jìn)行效果評估。培訓總目標是宏觀(guān)上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過(guò)培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過(guò)培訓后了解什么?你希望員工通過(guò)培訓后能夠干什么?你希望員工通過(guò)培訓后有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過(guò)需求分析,明了員工的現狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預期中的職務(wù)大于現有的職能,則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進(jìn)行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實(shí)現。
.2.培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學(xué)習結果后,接下來(lái)就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō),培訓內容包括三個(gè)層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓,究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓內容,應根據各個(gè)培訓內容層次的特點(diǎn)和培訓需求分析來(lái)選擇。知識培訓,這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座,或者看一本書(shū),就可能獲得相應的知識。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統的知識培訓,如要成為復合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡(jiǎn)單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見(jiàn)的。
技能培訓,這是企業(yè)培訓中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì ),一般不容易忘記,如騎車(chē)、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓,這是企業(yè)培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān),有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識和技能,但他會(huì )為實(shí)現目標有效地、主動(dòng)地學(xué)習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓內容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓內容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
3.誰(shuí)來(lái)指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來(lái)決定。
企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內的領(lǐng)導是比較合適的人選。首先,他們既具有專(zhuān)業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓方式,企業(yè)的領(lǐng)導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時(shí),由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領(lǐng)導才能,當企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,企業(yè)內部分不出人手來(lái)設計和實(shí)施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個(gè)同樣工作出色的員工,因為教學(xué)有其自身的一些規律,外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學(xué)習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業(yè)來(lái)量體裁衣,并且可以比內部資源提供更新的觀(guān)點(diǎn),更開(kāi)闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業(yè)的領(lǐng)導對具體的培訓過(guò)程不負責任,對員工的發(fā)展逃避責任。
4.確定受訓者
根據企業(yè)的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,新員工來(lái)到公司,面對一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì )產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環(huán)境,企業(yè)必須針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓,由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工,對于老員工來(lái)說(shuō),這些培訓毫無(wú)意義。
對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預期的職務(wù)出現了差異,職務(wù)大于職能,對他們就需要進(jìn)行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產(chǎn)培訓,而無(wú)論采用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓為內容,而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后,根據需求會(huì )確定具體的培訓內容,根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,但并不等于說(shuō)這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒(méi)有積極性,效果肯定不會(huì )很好;另一方面,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,既使通過(guò)培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓,這道理顯而易見(jiàn),但事實(shí)上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區,下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓費用比較便宜的時(shí)候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因為未及時(shí)培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓,卻不知在需要培訓時(shí)進(jìn)行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓。
第一,新員工加盟企業(yè)。大多數新員工都要通過(guò)培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準,既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,對于企業(yè)的規章制度、企業(yè)文化及現任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會(huì )產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進(jìn)行培訓,這種培訓也叫“轉崗”培訓。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,需要對老員工進(jìn)行不斷培訓。如引進(jìn)新設備,要求對老員工培訓新技術(shù);購進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會(huì )安裝與使用。為了適應市場(chǎng)需求的變化,企業(yè)都在不斷調制自己的經(jīng)營(yíng)策略,每次調整后,都需對員工進(jìn)行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四,滿(mǎn)足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進(jìn)行補救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補救培訓:一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現卻不盡人意,這種培訓也可以稱(chēng)為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用,下面著(zhù)重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時(shí)可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀(guān)念與特定知識。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:1)講授內容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;2)講授要有系統性,條理清楚,重點(diǎn)突出;3)講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準確;4)必要時(shí)應用板書(shū)。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn):1)有利于受訓者系統地接受新知識;2)容易掌握和控制學(xué)習的進(jìn)度;3)有利于加深理解難度大的內容;4)可以同時(shí)對許多人進(jìn)行教育培訓。其缺點(diǎn)為:1)講授內容具有強制性,受訓者無(wú)權自主選擇學(xué)習內容;2)學(xué)習效果易受教師講授的水平影響;3)只是教師講授,沒(méi)有反饋;4)受訓者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;5)學(xué)過(guò)的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:1)示范前準備好所有的用具,擱置整齊;2)讓每個(gè)受訓者都能看清示范物;3)示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;4)對每個(gè)受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為:1)有助于激發(fā)受訓者的.學(xué)習興趣;2)可利用多種感官,做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結合;3)有利于獲得感性知識,加深對所學(xué)內容的印象。演示法的缺點(diǎn)為:1)適用的范圍有限,不是所有的內容都能演示;2)演示裝置移動(dòng)不方便,不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更;3)演示前需要一定的費用和精力做準備。
(3)案例法
案例是指用一定視聽(tīng)媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀(guān)存在的真實(shí)情景 .它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì )科學(xué)的調研工作中,。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求:1)內容應是真實(shí)的,不允許虛構。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱(chēng)為掩飾,但其基本情節不得虛假,有關(guān)數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;2)教學(xué)中應包含一定的管理問(wèn)題,否則便無(wú)學(xué)習與研究的價(jià)值;3)教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài),但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn):1)它提供了一個(gè)系統的思考模式;2)在個(gè)案研究的學(xué)習過(guò)程中,接受培訓可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則;3)作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法,有利于使受培訓者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。案例法的不足之處在于:4)每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓目的很好吻合;5)案例數量有限,并不能滿(mǎn)足每個(gè)問(wèn)題都有相應案例的需求;6)案例無(wú)論多么真實(shí),但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮,因而不必承擔任何責任,不能象當事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。
7.培訓場(chǎng)所及設備的選擇
培訓內容及培訓方法決定著(zhù)培訓場(chǎng)所及設備。培訓場(chǎng)所有教室、會(huì )議室、工作現場(chǎng)等,若以技能培訓為內容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現場(chǎng),因為培訓內容的具體性要求信息傳授 的具體性,而許多工作設備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì )議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場(chǎng)所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場(chǎng)所及設備的有機結合,達到目標和結果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過(guò)權衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓目標和結果為指南的系統方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合
(三)培訓方案的評估及完善
從培訓需求分析開(kāi)始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統的培訓方案,這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓方案本身角度考察,將其細化為三個(gè)指標來(lái)進(jìn)行:
。1)內容效度,看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化,是從培訓方案的本身來(lái)說(shuō)的,分析其是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調一致,是最優(yōu)選擇;
。2)反應效度,看受訓者反應,受訓者是否對此培訓感興趣,是否能滿(mǎn)足受訓者的需要,如果否,找出原因;
。3)學(xué)習效度,以此方案來(lái)培訓,看傳授的信息是否能被受訓者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓者學(xué)習的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓者的角度來(lái)考察,看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學(xué)內容的機會(huì ),還是由于習慣影響,使培訓效果還未表現出來(lái),需延長(cháng)考察時(shí)間。最后,從培訓實(shí)際效果來(lái)考察,即培訓的成本收益比來(lái)分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實(shí)施費用,受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節藥,生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個(gè)企業(yè)團隊精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應找出失敗原因所在,設計更優(yōu)的方案。
四、結語(yǔ)
在國內,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,人們才漸漸認識到培訓工作的重要性,培訓工作實(shí)務(wù)與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓理論的研究入手,系統介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢,在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓需求分析,根據培訓需求分析來(lái)進(jìn)行培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓方案的設計作了系統分析,淺要闡述了如何設計一個(gè)具體的培訓方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,又由于作者對此問(wèn)題研究尚淺,故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過(guò)閱讀本文對實(shí)際工作者們的培訓工作有所幫助。
培訓方案 篇8
一、 售后服務(wù)承諾書(shū)
1.售后服務(wù)流程
我們服務(wù)體系工作流程圖
貴州宏志數碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè),所有產(chǎn)品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系認證的標準進(jìn)行設計、施工、調試、安裝,把所有隱患徹底消除在用戶(hù)使用之前,從而保證了系統的可靠性、穩定性、成熟性和極低的故障率。
為了使用戶(hù)100%滿(mǎn)意,公司制訂了一套完整的服務(wù)保障體系,向用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)。為體現我公司的誠意、信譽(yù)和實(shí)力,我公司鄭重承諾:
2.服務(wù)人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶(hù)服務(wù)。
·保持儀容、儀表端莊、整潔;話(huà)語(yǔ)清晰、親切。
·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。
·明確服務(wù)人員身份以便客戶(hù)辨認與監督、接受各方的批評與意見(jiàn)。 ·有效記錄客戶(hù)意見(jiàn)及建議,做到記錄詳細準確。
3.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
·在為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)時(shí),要盡量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),使用戶(hù)能夠及時(shí)理解。 ·技術(shù)人員技術(shù)過(guò)硬,能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù),及當前的收費標準。
4.服務(wù)內容
·設備、產(chǎn)品的維修根據廠(chǎng)家統一的標準提供維護;也可以根據用戶(hù)的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內,因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現故障的部件免費予以維修或更換。
·現場(chǎng)故障處理服務(wù)及技術(shù)咨詢(xún)。
·對于重大故障及復雜問(wèn)題,由我公司派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行支持服務(wù)。 ·在原廠(chǎng)商同意情況下的軟硬件免費更新升級。
·安裝調試完畢后,對相關(guān)系統維護人員進(jìn)行現場(chǎng)展示和指導,在工程驗收之后再對其進(jìn)行系統的講解并簽收培訓內容單。
·根據用戶(hù)的需要,可以提供多種定制培訓,從計算機的簡(jiǎn)單使用到應用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網(wǎng)絡(luò )維護等。
·在保修期內,每一個(gè)星期進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng);兩星期內進(jìn)行一次上門(mén)服務(wù);半年上門(mén)做一次免費保養。
·終生跟蹤服務(wù)。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設備進(jìn)行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過(guò)后根據客戶(hù)的要求而制定的條款,以及因為誤操作等非正常因素造成的設備故障的維修。
·系統中設備、產(chǎn)品的維修根據廠(chǎng)家統一的標準提供維護;也可以根據用戶(hù)的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內所更換的有損零件須按要求退回給我公司,費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由于客戶(hù)使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒(méi)有事先征得我公司同意,由客戶(hù)方對設備進(jìn)行的修改及由第三方設備的原因造成的我公司所提供設備的損壞,我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設備更換費用由客戶(hù)承擔。
6.故障處理業(yè)務(wù)標準及流程
·我公司維護人員將定期(1-3個(gè)月)與用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,包括現場(chǎng)檢查走訪(fǎng)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)了解實(shí)際使用情況,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)與建議,提高服務(wù)質(zhì)量。 ·在有限保修期內免收人工費和差旅費。
·故障出現后,我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員憑經(jīng)驗及對故障表現的分析,初步判斷故障所在,并進(jìn)行處理。做到及時(shí)發(fā)現故障,積極查找故障原因,認真排除故障原因,并向部門(mén)經(jīng)理匯報處理及結果。
·接到客戶(hù)的維修電話(huà)請求后,必須在市區(2小時(shí))、貴陽(yáng)市效區(3小時(shí))、地州(48小時(shí))委派維修工作人員到客戶(hù)指定地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)工作,并且在6小時(shí)內處理問(wèn)題。
·在維修過(guò)程中(更換零件)或工作完成后,本中心人員應向客戶(hù)提供維修服務(wù)中心的維修單《客戶(hù)聯(lián)》,給客戶(hù)簽字確認故障已被修復,作保修依據。 ·保留完整退換貨產(chǎn)品的內包裝、說(shuō)明書(shū)、保修卡等隨產(chǎn)品的附屬品。
·在上述情況處理完后,如部門(mén)經(jīng)理也不能解決,馬上打電話(huà)到廠(chǎng)商售后服務(wù)中心申報故障,并聯(lián)系客戶(hù)配合廠(chǎng)商售后服務(wù)中心人員查找故障原因。
·每個(gè)月要進(jìn)行匯總上報,總結出現故障原因,避免再次出現類(lèi)似故障。
7.技術(shù)支持保證
·提供專(zhuān)業(yè)的7×24小時(shí)咨詢(xún)和技術(shù)支持熱線(xiàn),電話(huà)為:
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應時(shí)間在2小時(shí)以?xún),?小時(shí)內予以回復。如果用戶(hù)有特殊要求,可以定制服務(wù)標準。
·現場(chǎng)服務(wù)承諾:在電話(huà)無(wú)法解決問(wèn)題時(shí),市區(2小時(shí))、貴陽(yáng)市效區(3小時(shí))、地州(8小時(shí))、縣(30小時(shí))派維修工作人員到客戶(hù)指定地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)工作,并且在6小時(shí)內處理問(wèn)題。
現場(chǎng)服務(wù)如不能解決所有的`問(wèn)題,我公司的工程師將以最快的時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù);
當遇到資源限制或特殊情況時(shí),我公司將組織公司專(zhuān)家或原廠(chǎng)商及時(shí)處理。 在系統的建設階段將設有專(zhuān)人做現場(chǎng)支持。
我公司保證系統中所提供的設備能滿(mǎn)足用戶(hù)要求,其技術(shù)性能達到規定的標準,且能與原有設備配合工作。
8. 服務(wù)投訴
歡迎對我公司服務(wù)進(jìn)行監督
投訴電話(huà):0851-5865988 13885307188 我們將會(huì )給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
二、 培訓計劃
此次工程建設是一個(gè)系統工程,項目建設實(shí)施結束后,要把系統的使用與運營(yíng)移交給學(xué)校技術(shù)部門(mén)。為使系統順利移交和穩定運行,我公司將完善兩方面的工作:其一系統售后技術(shù)支持和服務(wù);其二就是本章所要講述的系統培訓。
培訓在科技高速發(fā)展的當今時(shí)代具有巨大的意義,能夠改善我們的知識結構,增加我們的技能。系統、細致、全面的培訓會(huì )把信息化管理帶入一個(gè)歷史性的時(shí)代。根據我們宏志數碼的項目實(shí)施經(jīng)驗和此次工程的總體方案,系統培訓分為兩個(gè)主要階段:其一是項目實(shí)施過(guò)程中的現場(chǎng)培訓,參與者是客戶(hù)方參加項目實(shí)施的人員及各環(huán)節系統的最終使用人員;其二是課堂培訓,參與者是學(xué)校選派的老師。
從系統培訓的過(guò)程和方法上將,針對此次工程的培訓又有其特色,可以定制培訓及應用培訓。
a) 1、培訓原則和目標
此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則,總的指導原則是培訓的實(shí)效性、課程的實(shí)用性、培訓結果的達標性。培訓的實(shí)效性是指我們安排的各類(lèi)培訓要根據學(xué)校教育建設項目建設及運營(yíng)的時(shí)間要求,提前做出學(xué)員的知識準備考察,擬定培訓大綱和編制培訓教材,同時(shí)相應的職能部門(mén)(如商務(wù)部、行政部)安排好培訓的場(chǎng)地、培訓環(huán)境和培訓日程;培訓課程的實(shí)用性是指在安排課程時(shí)以滿(mǎn)足本網(wǎng)絡(luò )項目運行各種設備基本操作為主要內容,在不同的培訓課程和不同的培訓學(xué)員群體中安排項目技術(shù)層面的理論知識介紹,做到學(xué)員能夠知其然并知其所以然;培訓結構的達標性是指培訓的過(guò)程不是目的,而通過(guò)培訓使各層次的學(xué)員能夠在項目的運營(yíng)中勝任本職工作是我們的目標,所以在培訓中要講求方式方法,盡可能使學(xué)員接受和領(lǐng)會(huì )講師所傳授的知識,并通過(guò)不同的課堂考察、課堂試驗及正規考試等方式促進(jìn)學(xué)員掌握所學(xué)技能;谌缟峡傮w原則,在培訓過(guò)程中“科學(xué)、系統、實(shí)效、實(shí)用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。
根據這個(gè)培訓的總原則和系統運營(yíng)參與人員的技能需要,我們制定了相關(guān)的總體培訓目標。
總體培訓目標:
通過(guò)對學(xué)校各層面領(lǐng)導的概念性培訓,使領(lǐng)導了解本網(wǎng)絡(luò )項目的建設總體方案、建設過(guò)程、工作模式,同時(shí)使領(lǐng)導理解系統新的管理模式等,有助于項目建設中協(xié)調資源和配合。
通過(guò)客戶(hù)一方參加建設的技術(shù)人員和管理人員的培訓和研討,使之充分理解總的技術(shù)方案、實(shí)施步驟、實(shí)施細節,同時(shí)溝通我們在項目實(shí)施和系統運行中的關(guān)鍵點(diǎn),以保證工程建設的順利開(kāi)展。
通過(guò)對本系統運營(yíng)管理人員的培訓,一方面引入優(yōu)秀的管理方法,并建立科學(xué)的系統運營(yíng)制度和各區縣項目實(shí)施單位的管理隊伍、技術(shù)隊伍,從而保證系統的可靠運營(yíng)。
培訓方案 篇9
一、指導思想
認真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》(國家安監局令第20號)和《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》(國家安監總局令第3號)等法律法規,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞工業(yè)區全年安全生產(chǎn)工作部署,明確安全生產(chǎn)培訓工作范圍,使工業(yè)區安全生產(chǎn)培訓工作實(shí)現規范化、制度化、科學(xué)化管理。
二、工作目標
通過(guò)安全生產(chǎn)培訓,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)培訓,安全素質(zhì)和管理水平明顯增強,力爭實(shí)現主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員持證上崗。
三、工作要求
1、統一思想,提高認識。開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓教育是做好安全生產(chǎn)工作的前提和基礎,也是貫徹安全生產(chǎn)法律法規規定,保障生產(chǎn)安全的一項必要措施。各單位要提高認識,高度重視,加大安全投入,切實(shí)把培訓教育工作擺到重要位置,制定培訓教育計劃,按照安全生產(chǎn)法律法規的`要求,積極參加培訓,確保所屬人員安全素質(zhì)的提高。
2、加強領(lǐng)導,落實(shí)責任。各單位要按照安全生產(chǎn)培訓計劃,研究部署本單位工作的開(kāi)展,明確任務(wù)和職責分工。要結合本單位實(shí)際,抓好本單位培訓人員的組織落實(shí)工作,做到安全培訓工作與各類(lèi)專(zhuān)項整治相結合、與各類(lèi)檢查考核相結合。
3、規范管理,健全檔案。根據《關(guān)于規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓檔案的通知》(唐曹管安監發(fā)[20xx]5號)的要求,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要加強本單位安全生產(chǎn)培訓管理,建立健全安全生產(chǎn)“三級”教育檔案,做到一人一檔。
四、工作重點(diǎn)
1、組織開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員培訓考核工作,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理水平。
2、加強對特種作業(yè)人員培訓考核工作,切實(shí)提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和操作技能。
3、組織業(yè)主企業(yè)、項目施工單位有關(guān)人員安全生產(chǎn)教育培訓工作,提高安全生產(chǎn)意識和素質(zhì)。
4、加強對外來(lái)施工人員的培訓,提高從業(yè)人員素質(zhì),減少“三違”事故發(fā)生。
5、根據工作需要,組織其他有關(guān)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作。
五、培訓內容
重點(diǎn)培訓《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責任暫行規定》和國家、省、市最新頒布的安全生產(chǎn)法律法規以及安全生產(chǎn)規章制度、操作規程、專(zhuān)業(yè)技能知識等。
六、工作安排
1、1月份組織外來(lái)施工單位的主要負責人、安全管理人員進(jìn)行河北省地方性法律法規培訓。
2、4月份組織第一期特種作業(yè)人員培訓。
3、6月份組織開(kāi)展安全生產(chǎn)法制講座。
4、8月份組織第二期特種作業(yè)人員培訓。
5、9月份組織業(yè)主企業(yè)、項目施工單位主要負責人、安全管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓
6、10月份組織第三期特種作業(yè)人員培訓。
7、根據工作需要組織有關(guān)人員安全生產(chǎn)法律法規及業(yè)務(wù)知識培訓。
培訓方案 篇10
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表確認為證,職校負責抽查。
三、培訓資料
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作資料,部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的'問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工1周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓1批新員工都務(wù)必完成1套";新員工培訓";表,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統1發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓狀況每學(xué)期給各中心總結反饋1次。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳;新員工培訓方案,透過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本狀況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,1般狀況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。
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