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[精華]培訓方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的培訓方案10篇，希望對大家有所幫助。
![[精華]培訓方案](https://p.9136.com/00/l/c5e0d1b53_2.jpg)
培訓方案 篇1
微笑訓練方案訓練目標：習慣性富有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢！
訓練口號：笑吧，盡情地笑吧！笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切！
訓練方法：
�。�1）他人誘導法——同桌、同學(xué)之間互相通過(guò)一些有趣的笑料、動(dòng)作引發(fā)對方發(fā)笑。
�。�2）情緒回憶法——通過(guò)回憶自己曾經(jīng)的往事，幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。
�。�3）口型對照法——通過(guò)一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。
如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。
�。�4）習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂(yōu)慮，假裝微笑。時(shí)間久了，次數多了，就會(huì )改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。
�。�5）牙齒暴露法——笑不露齒是微笑；露上排牙齒是輕笑；露上下八顆牙齒是中笑；牙齒張開(kāi)看到舌頭是大笑。
訓練步驟：
(1)基本功訓練：
A﹒課堂上，每個(gè)人準備一面小鏡子，做臉部運動(dòng)。
B﹒配合眼部運動(dòng)。
C﹒做各種表情訓練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿(mǎn)彈性；豐富自己的表情倉庫；充分表達思想感情。
D﹒觀(guān)察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。
E﹒每天早上起床，經(jīng)常反復訓練。
F﹒出門(mén)前，心理暗示“今天真美、真高興”。
�。�2）創(chuàng )設環(huán)境訓練：假設一些場(chǎng)合、情境，讓同學(xué)們調整自己的角色，綻放笑臉。
�。�3）課前微笑訓練：每一次禮儀課前早到一會(huì )兒，與老師、同學(xué)微笑示意，寒暄。
�。�4）微笑服務(wù)訓練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動(dòng)和招待工作。
�。�5）具體社交環(huán)境訓練：遇見(jiàn)每一個(gè)熟人或打交道的人都展示自己最滿(mǎn)意的微笑。
試著(zhù)用微笑化解矛盾，用微笑打動(dòng)別人，用微笑塑造自我成功的形象。
眼神訓練方案訓練目標：煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會(huì )放電的.、會(huì )說(shuō)話(huà)的眼神；同時(shí)，學(xué)會(huì )用敏銳的眼睛洞察別人的心理。
訓練口號：眼睛是心靈的窗口！
靈魂集中在眼睛里！
眼神是一種更含蓄、更微妙、更復雜的語(yǔ)言！
讓親善的目光，如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶！
訓練方法：
�。�1）學(xué)會(huì )察看別人的眼色與心理；鍛煉自己的豐富多采的眼神。
�。�2）配合眉毛和面部表情，充分表情達意。
�。�3）注意眼神禮儀。不能對陌生人長(cháng)久盯視，除非感情很親密、欣賞、觀(guān)看演出；眼睛眨動(dòng)不要過(guò)快或過(guò)慢，過(guò)快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟，過(guò)慢死氣木呆；不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情況。
�。�4）習慣眼部化妝，以突出刻畫(huà)眼神，富有情調。生活妝，清新亮麗可增添情趣和信心；學(xué)會(huì )化妝，富貴大方，個(gè)性可脫穎而出，給人留下深刻印象；舞臺妝，濃重或隨心所欲，可改變形象。
訓練步驟：
�。�1）眼部操分解動(dòng)作訓練：熟悉掌握眼部肌肉的構成，鍛煉肌肉韌性。
眼神構成要素：
A﹒眼球轉動(dòng)方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。
B﹒眼皮瞳孔開(kāi)合大小——大開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔，開(kāi)心，歡暢，驚鄂；大開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔，憤怒，仇恨；小開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔，欣賞，快樂(lè )，色瞇；小開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔，算計，狡詐。
C﹒眼睛眨動(dòng)速度快慢——快,不解，調皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老練，穩當，可信。
D﹒目光集中程度——集中，認真，動(dòng)腦思考；分散，漠然，木訥；游移不定，心不在焉。
E﹒目光持續長(cháng)短——長(cháng)，深情，喜歡，欣賞，重視，疑惑；短，輕視，討厭，害怕，撒嬌。
�。�2）眼神綜合定位：以上要素往往凝結在一起綜合表現。注意細微的變化，淋漓盡致的表現富有內涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎？”用不同的眼神表示憤怒，表示懷疑，表示驚奇，表示不滿(mǎn)，表示害怕，表示高興，表示感慨，表示遺憾，表示愛(ài)不釋手等。
�。�3）模仿動(dòng)物的眼神：男性眼神象鷹一樣剛強、堅毅、穩重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然；女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。
�。�4）課外作業(yè)：
A﹒購物時(shí)，觀(guān)察服務(wù)員的眼神和態(tài)度之間的關(guān)系。
B﹒與親朋好友進(jìn)行目光交流，考察眼神是否與自己的思想感情相符。
C﹒校園里與擦肩而過(guò)的同學(xué)進(jìn)行眼神接觸，試著(zhù)揣摩對方的心理。
D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流，大膽嘗試使用不同的眼神，并考察社交效果如何。
形體訓練方案訓練目標：坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間，力求協(xié)調、昂揚、文明、美感；符合身份、情境的要求。
訓練口號：讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動(dòng)人的旋律，帶給人意氣風(fēng)發(fā)、朝氣蓬勃的快感！我自信，我很美！盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風(fēng)度！
訓練方法：
�。�1）課堂講授與課外訓練結合。
�。�2）觀(guān)看VCD《形象大使》《藝術(shù)體操培訓》等。
�。�3）聘請專(zhuān)業(yè)教師講座、指導。
�。�4）正反兩種案例比較，讓同學(xué)們自己得出結論。
�。�5）舉辦活動(dòng)，檢驗效果。如健美操比賽，時(shí)裝步表演等。
�。�6））注意社交場(chǎng)合及生活中舉止文雅，內強素質(zhì)外塑形象,文明與美觀(guān)并舉。
訓練步驟：
�。�1）講授基本動(dòng)作要領(lǐng)，及禁忌。
�。�2）分組分節動(dòng)作練習，建立良好的體態(tài)語(yǔ)言體系。
坐姿練習:要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。
站姿練習:要求挺拔、向上�？繅z查，頭、背、臀、腳后跟四點(diǎn)一線(xiàn)。
走姿練習:要求協(xié)調、昂揚、朝氣、節奏感。男性重穩健、力度；女性重彈性、輕盈。頭頂一本書(shū)，來(lái)回走動(dòng)不掉下來(lái)。
手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領(lǐng)、招手、收遞名片、鼓掌等。
�。�3）情境舉止訓練：如一些具體的場(chǎng)合，交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。
�。�4）模仿動(dòng)作表演：如影星、歌星、動(dòng)物、同學(xué)等。
�。�5）避免不良的手勢、動(dòng)作與舉止：及時(shí)糾錯并示范。
�。�6）同學(xué)之間互相監督提醒：隨時(shí)以最佳狀態(tài)出現在眾人面前。
�。�7）自覺(jué)充當形象大使：以良好的氣質(zhì)和風(fēng)度影響身邊的每一個(gè)人。
穿著(zhù)打扮訓練方案訓練目標：用自己的審美情趣，塑造個(gè)性的、美好的服飾形象，從而為綜合形象增添魅力。
訓練口號：穿出品位來(lái)！
精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識，90%來(lái)自于服飾——日本齊藤竹之助訓練方法：合己原則——符合自己的性別，性情，身材，身份等特征合時(shí)原則——符合時(shí)代特征（超時(shí)髦），季節特征，場(chǎng)合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規則訓練步驟：1﹒從頭開(kāi)始，發(fā)型設計2﹒身材確認及個(gè)案搭配練習A型上身優(yōu)勢下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢——上寬下收X型上下不足腰部?jì)?yōu)勢——露臍收腰H型上下勻稱(chēng)沒(méi)有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相：紅黃藍三原色，間色，復色，調和色了解色性：縮擴，遠近，冷暖，輕重了解色彩搭配法：統一法，點(diǎn)綴法，對比法，呼應法，超常法4﹒裝飾5﹒學(xué)會(huì )化妝（生活妝，職業(yè)妝，晚會(huì )妝，舞臺妝）6﹒穿著(zhù)打扮誤區公關(guān)口語(yǔ)訓練方案訓練目標：熟練掌握口語(yǔ)技巧，在各種社交場(chǎng)合靈活運用。
訓練口號：語(yǔ)言不是蜜，但能粘住人！
讓魅力四射的公關(guān)口語(yǔ)，為您廣結善緣，成就事業(yè)！
能言善辯，是你成功人生的基本要求！
你的一生，有一大半的影響，由于你說(shuō)話(huà)的藝術(shù)！
訓練方法：
�。�1）課前5分鐘即興主題演講（2）繞口令練習（3）情境專(zhuān)題訓練（4）會(huì )聽(tīng)，會(huì )看，會(huì )想，會(huì )自控，經(jīng)常練（5）語(yǔ)言能力測試（6）語(yǔ)言與文化結合訓練步驟：
�。�1）基本功訓練。包裝聲音。
語(yǔ)氣準確，要求喜怒哀樂(lè )表達到位；社交場(chǎng)合親切、柔和、順耳、可信。
語(yǔ)音甜脆，要求口齒清楚、字正腔圓；發(fā)音正確；音質(zhì)好，有磁性。
語(yǔ)調優(yōu)美，要求節奏感、音樂(lè )感；重點(diǎn)突出，停頓恰倒好處；時(shí)而淙淙流水，時(shí)而奔瀉瀑布；富有感染力。
語(yǔ)義深刻，要求充滿(mǎn)激情，確切表達思想情感。
語(yǔ)速適中，要求有快有慢，富有起伏；引人入勝；扣人心弦。
�。�2）說(shuō)話(huà)五要素訓練。誰(shuí)，說(shuō)什么，怎么說(shuō)，對誰(shuí)說(shuō)，效果如何。
�。�3）控制講話(huà)時(shí)的不良習慣。如搶話(huà)，尖酸刻薄話(huà)，風(fēng)涼話(huà)，謊話(huà)，臟話(huà)，粗話(huà)，讒言，誑語(yǔ)；口沫橫飛；手勢夸張；打探隱私；揭人短處；打岔；悶葫蘆；文縐縐；結巴；哦��；心不在焉；口頭禪等。
�。�4）創(chuàng )設語(yǔ)境，讓大家投入角色。聊天交談，精彩開(kāi)場(chǎng)白，熱情寒暄，簡(jiǎn)潔打電話(huà)，會(huì )上明智發(fā)言，巧舌推銷(xiāo)，激情演講，迂回談判，機智辯論等。
�。�5）特殊語(yǔ)境應對：稱(chēng)呼，道歉，贊美，提意見(jiàn)，爭吵，對人說(shuō)不，拒絕，排解尷尬，巧妙回答記者的提問(wèn)，勸服安慰，求借與討債，解除誤會(huì )，勸酒與拒酒，送禮與拒禮等。
�。�6）禮貌用語(yǔ)。您字隨口，請字當先；對不起；謝謝；打擾；請原諒；真誠友善；兩種不同風(fēng)格語(yǔ)言的對比。
�。�7）塑造幽默的語(yǔ)言個(gè)性。沒(méi)有國籍的親善大使。
培訓方案 篇2
1 目標:加強員工的專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì).使培訓過(guò)的服務(wù)員具有良好的.職業(yè)道德和行為規范,掌握餐廳服務(wù)基礎知識和各項操作技能.
2 對象:酒店所有在職服務(wù)人員.
3 培訓形式:半脫產(chǎn),分批培訓.
4 培訓內容與設置:公司管理項目,服務(wù)員職業(yè)素質(zhì),餐飲服務(wù)技能,餐廳服務(wù)基本程序,顧客心理學(xué),禮貌用語(yǔ).
培訓中理論培訓,技能培訓,實(shí)踐操作相結合.學(xué)員以動(dòng)手為主,多采用情景模擬,提高學(xué)員參與興趣,也可開(kāi)展講座,每階段結束后對學(xué)員進(jìn)行考評,可采用口述問(wèn)答,模擬操作等形式.
5 培訓時(shí)間:分兩批輪流培訓,周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天
6 講師:公司聘請優(yōu)秀講師與從業(yè)人員
7 經(jīng)費:講師講課費用:20xx0
道具費:3000
場(chǎng)地費:4000
資料費:5000
合計:32000元
8 培訓控制措施:為保證本次新員工培訓方案有效實(shí)施，確保培訓期間的安全，特制定新員工培訓紀律及要求：
1、所有入職新員工須按要求準時(shí)報到，不得遲到;
2、報到后必須服從入職培訓的相關(guān)要求與管理;
3、培訓期間不得隨意外出。有事外出須有書(shū)面請假條，經(jīng)同意后方可外出。
4、學(xué)員間要團結互助、相互關(guān)心、相互愛(ài)互，確保培訓任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
5、理論課培訓需嚴格遵守課堂紀律，認真做好筆記，努力的上好入職后的第一課。
培訓方案 篇3
指導思想：繼續強化講解員基本功訓練，豐富講解員內涵，全面提升講解員綜合素質(zhì)，提高整體講解接待水平。
一、轉變講解員基本功培訓模式，加強對講解員的針對性輔導，提升培訓效果。
1、培訓方式：分區域重點(diǎn)培訓和部領(lǐng)導分工幫扶培訓兩種形式。
班前集體訓練，人員較多，針對性不強，效果不佳，因此今年基本功訓練改分展覽館和舊址兩個(gè)組進(jìn)行訓練，每天分別派兩個(gè)指導老師進(jìn)行針對性輔導。
為進(jìn)一步提高講解員的業(yè)務(wù)水平，豐富舊址講解內容，增強感染力，利用1個(gè)月的時(shí)間采取部領(lǐng)導分工幫扶方式對所有講解員強化培訓、規范提高舊址各舊居及路線(xiàn)講解詞。
2、培訓內容及時(shí)間安排：在訓練內容上做階段性的強化訓練，原則上繞口令、氣息、朗讀和快板練習等實(shí)施一周輪換制，若有變動(dòng)，根據實(shí)際情況另行調配。
3、負責人：
舊址： 李亞輝 姚 軍
展覽館：劉利平 梁 潔
4、指導老師：
繞口令練習：王芳 袁晶
氣息練習：姚 軍 呂小翠
快板練習：劉曉曉 高潔剛
朗讀訓練：梁潔 李亞輝 白 雪
二、開(kāi)展“每天講一個(gè)故事”競賽活動(dòng)，每天在班前由一名講解員講一個(gè)故事，時(shí)間控制在4-6分鐘左右。
1、評分規則：采取現場(chǎng)打分，總分100分；
2、評委由全體在場(chǎng)科領(lǐng)導和講解員組成；
3、參賽者成績(jì)=科領(lǐng)導評出的成績(jì)的平均值×50%+全體講解員評出的成績(jì)的平均值×50%
4、最后分出優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級。得分在90分以上為優(yōu)、80分-90分之間的為良、70分-80分之間的為一般、70分以下的為差。優(yōu)等獲得者占參賽總人數的20%。
5、被評為優(yōu)等的`講解員科將給予一定的物質(zhì)獎勵，并加2分；被評為差等的講解員將罰款50元，并扣2分。
三、播放光盤(pán)，組織講解員觀(guān)摩同行或社會(huì )名家講演、朗誦、講故事等，學(xué)習技巧，提升自身水平。
四、繼續對業(yè)務(wù)骨干和新講解員進(jìn)行全方位強化培訓。近期組織一次現場(chǎng)觀(guān)摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想內涵，豐富講解內容。
講解員必讀書(shū)目：西柏坡之解讀
西柏坡之見(jiàn)證
中國導游十萬(wàn)個(gè)為什么
西柏坡故事一百講
西柏坡記憶
其中前三本書(shū)作為20xx年綜合知識測試的內容之一，其它書(shū)目作為選讀內容。
六、 檢查新講解員廉政館講詞。
培訓方案 篇4
為貫徹落實(shí)市人力資源和社會(huì )保障局、財政局和市殘聯(lián)聯(lián)合印發(fā)的《20xx年全省殘疾人職業(yè)技能與實(shí)用技術(shù)培訓實(shí)施方案》（衡殘聯(lián)〔20xx〕12號）文件精神，切實(shí)做好20xx年度我區殘疾人職業(yè)技能與實(shí)用技術(shù)培訓工作，提高殘疾人職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，增強殘疾人的競爭能力，促進(jìn)殘疾人就業(yè)，特制定本方案。
一、任務(wù)目標
今年全區培訓任務(wù)90名。
二、培訓對象
殘疾人培訓實(shí)行引導鼓勵、自愿參加的原則，培訓對象必須持有第二代殘疾人證、處于就業(yè)年齡段（男16至59歲，女16至54歲）、有勞動(dòng)意愿且具備接受培訓的條件和能力。
三、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導、明確任務(wù)職責。區殘聯(lián)制定殘疾人培訓實(shí)施方案，明確責任部門(mén)和責任人，加強監督檢查。培訓方案于20xx年5月31日前報市業(yè)務(wù)主管部門(mén)。
�。ǘ┱J真部署實(shí)施、穩步推進(jìn)工作。各鄉鎮街道殘聯(lián)要認真履行職責，做好殘疾人就業(yè)、培訓狀況摸底調查，通過(guò)在鄉鎮、社區設置窗口辦理登記等方式，實(shí)名制掌握城鎮就業(yè)年齡段殘疾人就業(yè)、失業(yè)底數和培訓需求。區殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要精心組織實(shí)施培訓工作，確保培訓計劃落實(shí)到位，培訓后就業(yè)從業(yè)率保證70%以上。
�。ㄈ┘訌娍己嗽u估、保證培訓質(zhì)量。委托技校、定點(diǎn)培訓機構、實(shí)訓基地進(jìn)行的培訓，區殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要對培訓實(shí)施情況進(jìn)行評估。職業(yè)技能培訓學(xué)員結業(yè)要組織進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，合格的頒發(fā)職業(yè)資格證書(shū)，對不合格學(xué)員進(jìn)行免費補習直至考核合格。
四、培訓內容及時(shí)間安排
�。ㄒ唬┞殬I(yè)技能培訓：6月下旬舉辦一期殘疾人專(zhuān)職委員辦公自動(dòng)化技能培訓班，為期30天，培訓對象為各鄉鎮、街道的'專(zhuān)職委員、每個(gè)鄉鎮街道另選一名優(yōu)秀的村（社區）殘疾人專(zhuān)職委員（衡州路街道選村專(zhuān)職委員1名）共20人。培訓內容為辦公自動(dòng)化、殘疾人工作業(yè)務(wù)知識。
�。ǘ⿲�(shí)用技術(shù)培訓：6月底7月初舉辦一期花圃苗木栽培管理實(shí)用技術(shù)培訓，為期7天，培訓對象為農村殘疾人，由酃湖、東陽(yáng)渡、茶山坳鎮、和平鄉、衡州路街道組織70名農村殘疾人參加培訓，培訓內容為農村花圃苗木栽培管理實(shí)用技術(shù)。
五、殘疾人就業(yè)保障金補貼
對職業(yè)技能培訓按2500元/人、實(shí)用技術(shù)按800元/人安排資金，學(xué)員不要負擔任何費用。
六、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�、強化措施
區殘聯(lián)殘疾人就業(yè)服務(wù)中心要把殘疾人職業(yè)培訓工作放在重要位置，認真落實(shí)各項政策措施，強化職業(yè)培訓工作，為促進(jìn)殘疾人就業(yè)提供有力支撐。
�。ǘ﹦�(chuàng )新模式、注重實(shí)效
各類(lèi)培訓，要根據培訓項目及殘疾人特性，設置相關(guān)課程，突出“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”三大原則，確保培訓質(zhì)量和培訓后的就業(yè)率。
�。ㄈ┮幏豆芾�、嚴格考核
區殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要建立詳細的學(xué)員培訓檔案（書(shū)面檔案和電子檔案），包括培訓實(shí)施方案、培訓人員花名冊（見(jiàn)附件二）、學(xué)員培訓情況登記表（見(jiàn)附件三）、結業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格認定證書(shū)、培訓評估資料，每期培訓學(xué)員集體照片。每期培訓班結業(yè)15天內，必須將學(xué)員信息資料錄入有關(guān)數據庫。
培訓方案 篇5
一、指導思想：
為進(jìn)一步貫徹《消防法》指出的“消防工作貫徹預防為主，防消結合”的方針，充分認識學(xué)校消防工作的重要性和必要性，我校緊緊圍繞“小學(xué)生消防安全教育”主題，以“隱患險于明火，防患勝于救災，責任重于泰山”的為指針， 對師生負責為宗旨，認真處理好學(xué)校消防安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入我校重要議事日程，采取必要措施，保障學(xué)校消防安全工作落到實(shí)處，為教職工和學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全祥和的工作和學(xué)習環(huán)境。
二、工作措施
1、建立健全消防組織，明確消防工作責任，消防職責規定懸掛上墻。
2、制定年度消防工作計劃和滅火應急疏散預案。
3、學(xué)校每學(xué)期組織消防安全的宣傳教育和消防演習，開(kāi)展消防知識講座。
4、每學(xué)期每班組織召開(kāi)一次消防主題班會(huì )。
5、每月組織一次消防安全檢查，及時(shí)消除火災隱患，火災隱患整改率達到95%以上。
6、將消防常識納入教學(xué)內容，使學(xué)生做到“兩會(huì )兩須知”，即會(huì )報火警、會(huì )使用滅火器;知道火災的危害性，知道自救逃生常識，學(xué)生受教育率達到100%。
三、具體做法
1、加強學(xué)校消防安全工作的領(lǐng)導。 根據教育局安全工作要點(diǎn)，為加強學(xué)校安全工作的領(lǐng)導，確保安全工作的實(shí)施。學(xué)校成立了以 校長(cháng)為組長(cháng)， 各班主任為成員的領(lǐng)導小組。分工具體，責任落實(shí)。領(lǐng)導小組全體成員要本著(zhù)對學(xué)校負責的思想，要有高度的事業(yè)心和責任感，各司其職， 努力清除各種影響學(xué)校安全和穩定的隱患，保障全體教職工和學(xué)生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習。
2、貫徹落實(shí)各項消防安全制度為進(jìn)一步保證各項消防制度的貫徹與落實(shí)。我校制訂學(xué)校消防計劃、學(xué)校防火預案等制度與方案。(1)認真學(xué)習執行上級部門(mén)關(guān)于學(xué)校消防安全方面的.文件精神，制定相應措施，明確責任，及時(shí)檢查總結，把消防工作納入教師年終工作考核。
(2)修訂完善學(xué)校消防工作暫行規定，具體制訂常規教育制度，加強督查。上班時(shí)間教師必須在職在崗，嚴格按規定執行，防止學(xué)生傷害事故發(fā)生，切實(shí)做好登記和善后處理，并與教師的考核掛鉤。(3)利用多種形式和渠道，對學(xué)生進(jìn)行消防安全知識教育，加強防火教育。
(4)認真安排好值班，當日值日教師要每天檢查教室門(mén)窗及外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校要嚴格控制，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園。(5)定期檢查各類(lèi)器材、教室，發(fā)現消防安全隱患要及時(shí)報告。加強校園綠化過(guò)程中的安全防范，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。(6)各班在學(xué)生離校前必須切斷所有電源，以杜絕一切隱患。
3、貫徹安全第一，預防為主的方針 做好學(xué)校消防工作，關(guān)鍵是要防范于未然。繼續實(shí)行定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。
4、全面開(kāi)展消防大檢查 學(xué)校每月都要對每個(gè)角落進(jìn)行地毯式的大搜查，發(fā)現隱患，及時(shí)整改，特別是教室的門(mén)窗、學(xué)校圍墻、供電等更要定期檢查，對較舊的電氣設備、電線(xiàn)、滅火設施等進(jìn)行更換，杜絕隱患，在學(xué)校消防中發(fā)揮班主任的主力作用。健全安全工作臺帳資料，即安全工作計劃、安全工作會(huì )議記錄、安全工作檢查情況、安全工作整改情況、安全工作教育內容、安全工作有關(guān)文件和要求。
5、總結經(jīng)驗 每學(xué)期都要對學(xué)校消防安全工作進(jìn)行總結，積累經(jīng)驗，找出差距，不斷完善措施，改進(jìn)工作方法。對在這方面有突出成績(jì)的教職工，要給予表?yè)P或者獎勵，以推動(dòng)學(xué)校安全工作的開(kāi)展。
XX小學(xué)
20xx、5
培訓方案 篇6
微笑服務(wù)貫穿于整個(gè)服務(wù)過(guò)程之中，是檢驗服務(wù)質(zhì)量好壞的重要標準。我們必須積極推廣微笑服務(wù)，把微笑變成是面對任何客戶(hù)不變的習慣，在接待客戶(hù)的過(guò)程中用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)，給客戶(hù)留下美好的記憶，提升企業(yè)外在形象，為企業(yè)創(chuàng )造更多利潤。
目前公司內部員工普遍缺乏微笑服務(wù)意識，鑒于微笑服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義，公司培訓中心特組織微笑服務(wù)培訓。
一、培訓目的：增強公司員工的服務(wù)意識，積極推廣普及微笑服務(wù)，提升公司整體形象，使酒店在激烈的市場(chǎng)競爭中穩步前進(jìn)。
二、培訓目標
�。�1）樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，積極推廣微笑服務(wù)；
�。�2）掌握微笑服務(wù)的技巧、方法，提供超值服務(wù)；
�。�3）提高服務(wù)質(zhì)量，獲取更多的客戶(hù)資源，為公司創(chuàng )造更多利潤。
�。�4）實(shí)施微笑管理，營(yíng)造輕松、融洽的工作氛圍，提高工作效率。
三、培訓對象
第一階段：各部門(mén)經(jīng)理；
第二階段：全體公司員工。
四、各部門(mén)經(jīng)理培訓
培訓目標：各部門(mén)經(jīng)理起模范帶頭作用，倡導微笑服務(wù)，引導員工開(kāi)展“微笑服務(wù)”，提高整體服務(wù)質(zhì)量；對員工實(shí)行“微笑管理”，營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛，提高管理效率。
培訓內容：
�。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性；
�。ǘ┦裁词俏⑿�？微笑服務(wù)的內涵、要求；微笑服務(wù)對企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務(wù)）。
�。ㄈ┤绾斡柧毼⑿�
�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
�。�2）自然微笑法：試著(zhù)對鏡子說(shuō)“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復練習前兩個(gè)動(dòng)作。
�。�3）微笑的三結合：與眼睛的結合；與語(yǔ)言的結合；與身體的結合。
練習“眼神笑”。
�。�4）恰到好處的微笑的標準：表現謙恭，表現友好，表現真誠，表現適時(shí)，切忌表達過(guò)度。
�。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊�(wù)？
A、首先解決對客戶(hù)的感情的問(wèn)題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶(hù)，一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調節自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來(lái)。
D、提供超越客戶(hù)期待的服務(wù)：
▲ 親切以及熱誠：給客戶(hù)需要的；記住客戶(hù)的姓名。
▲ 樂(lè )于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶(hù)的生意，幫助客戶(hù)的業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣：
�。�1）經(jīng)常進(jìn)行快樂(lè )的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
�。�2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時(shí)間；
�。�3）受公司領(lǐng)導“笑容滿(mǎn)面”的影響；
�。�4）公司領(lǐng)導要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開(kāi)展工作起決定作用”，以此來(lái)督促自己總是“笑容滿(mǎn)面”。
�。�5）長(cháng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí)，尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
�。�6）即使是在非常繁忙混雜時(shí)期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來(lái)輕松自在。
�。┕芾砣藛T如何推廣微笑服務(wù)？
�。�1） 以身作則，樹(shù)立榜樣；
�。�2） 嚴格按照規章制度，督促員工進(jìn)行微笑服務(wù)。
�。�3） 提高員工對公司的忠誠度，使其熱愛(ài)自己的`團隊，熱愛(ài)公司，與公司榮辱與共。
�。�4） 把微笑服務(wù)作為企業(yè)文化建設的一部分，必須長(cháng)期抓、不松懈。
�。ㄆ撸┩菩形⑿芾�，讓員工輕松工作。
�。�1） 什么是微笑管理？（微笑管理＝用微笑實(shí)施管理≠用微笑代替管理）
�。�2） 微笑管理的作用：有助于建成所向無(wú)敵的高效團隊，是一種能給企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟效益的高效管理。
�。�3） 微笑管理不僅是用微笑實(shí)施管理，而且還要對微笑本身進(jìn)行管理：A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規范，擬成管理制度，慎重頒布實(shí)施；
B、設置監督檢查機構，對每個(gè)管理人員的管理行為進(jìn)行檢查。
�。�5）實(shí)施微笑管理的必要性：從管理者角度看；從員工角度看。
例舉成功的微笑管理案例：美國企業(yè)家吉姆·丹尼爾。
�。�6）如何在企業(yè)內部實(shí)施微笑管理
A、管理者要做到言情一致；
B、以關(guān)心、幫助人的態(tài)度處理工作中的矛盾；
C、當員工出現工作失誤時(shí)，切忌當眾嚴詞批評與指責；
D、管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上
E、讓微笑傳遍企業(yè)。
五、全體員工培訓
培訓目標：開(kāi)展微笑服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛，從而達到提高企業(yè)效益的目的。
培訓內容：
�。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性；
�。ǘ┦裁词俏⑿�？微笑服務(wù)的內涵、要求；微笑服務(wù)對企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務(wù)）。
�。ㄈ┤绾斡柧毼⑿�
�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
�。�2）自然微笑法：試著(zhù)對鏡子說(shuō)“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復練習前兩個(gè)動(dòng)作。
�。�3）微笑的三結合：與眼睛的結合；與語(yǔ)言的結合；與身體的結合。
練習“眼神笑”。
�。�4）恰到好處的微笑的標準：表現謙恭，表現友好，表現真誠，表現適時(shí)，切忌表達過(guò)度。
�。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊�(wù)？
A、首先解決對客戶(hù)的感情的問(wèn)題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶(hù)，一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調節自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來(lái)。
D、提供超越客戶(hù)期待的服務(wù)：
▲ 親切以及熱誠：給客戶(hù)需要的；記住客戶(hù)的姓名。
▲ 樂(lè )于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶(hù)的生意，幫助客戶(hù)的業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣：
�。�1）經(jīng)常進(jìn)行快樂(lè )的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
�。�2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時(shí)間；
�。�3）受公司領(lǐng)導“笑容滿(mǎn)面”的影響；
�。�4）公司領(lǐng)導要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開(kāi)展工作起決定作用”，以此來(lái)督促自己總是“笑容滿(mǎn)面”。
�。�5）長(cháng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí)，尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
�。�6）即使是在非常繁忙混雜時(shí)期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來(lái)輕松自在。
�。┩菩形⑿芾�，讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理？
(2) 微笑管理的作用：有助于建成所向無(wú)敵的高效團隊，是一種能給企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟效益的高效管理。
六、微笑服務(wù)的成果轉化階段
�。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊�(wù)推廣與氛圍營(yíng)造
實(shí)施時(shí)間：20xx年11月中旬
實(shí)施地點(diǎn)：公司總部
目的：達到宣傳公司形象，服務(wù)客戶(hù)，提醒員工的目的，真正讓微笑融入企業(yè)文化之中，而非流于口號與形式。
責任部門(mén)：管理中心、培訓中心
具體措施：
�、僭诠靖飨词珠g的鏡子上，貼 “今天你微笑了嗎”的文字，提醒員工時(shí)刻注意自己的笑容。
�、谠诠菊迟N可愛(ài)的微笑標記，營(yíng)造微笑環(huán)境。
�、鄱ㄗ鰝�(gè)性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
�。ǘ┪⑿Ψ⻊�(wù)成果轉化促進(jìn)活動(dòng)
方案一：部門(mén)培訓
培訓時(shí)間：各部門(mén)早會(huì )、夕會(huì )時(shí)間
培訓對象：銷(xiāo)售部
培訓目的：推廣普及微笑服務(wù)，強化微笑服務(wù)意識，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
負責人：各部門(mén)經(jīng)理
實(shí)施辦法：
�、� 早會(huì )集中時(shí)，員工必須互相問(wèn)好，微笑著(zhù)說(shuō)“早上好”，進(jìn)入愉快的心境。
�、� 各部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)員工喊口號“今天你微笑了嗎？”。
�、� 各部門(mén)經(jīng)理重申微笑服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，強調微笑的技巧與標準，員工根據要求進(jìn)行微笑。
�、� 夕會(huì )時(shí)各部門(mén)經(jīng)理對當天微笑服務(wù)進(jìn)行總結，表?yè)P服務(wù)突出的員工，批評表現不佳的員工，并督促其在第二天改進(jìn)。
方案二：“微笑之星”評比
活動(dòng)目的：推廣微笑服務(wù)，用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)。
活動(dòng)時(shí)間：從20xx年12月1日開(kāi)始，每個(gè)月評選一次。
參與對象：銷(xiāo)售部
評選規則：
�、� 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者；
�、� 具有積極的生活態(tài)度，微笑面對生活，微笑面對工作；
�、� 待客服務(wù)及對待內部同仁誠懇正直、態(tài)度友善、樂(lè )于助人；
�、� 所在崗位業(yè)務(wù)嫻熟、敬業(yè)樂(lè )業(yè)、待人以禮者；
�、� 具有良好的顧客關(guān)系，能夠為顧客提供受歡迎的服務(wù)；
�、� 時(shí)刻保持良好的服務(wù)意愿，并有較為突出業(yè)績(jì)者；
�、� 多次受到賓客口頭、書(shū)面表?yè)P或本公司通報褒獎；
�、� 具有優(yōu)秀的個(gè)人公關(guān)能力，能夠積極維護和宣傳公司形象；
培訓方案 篇7
第一天活動(dòng)執行方案：
09：00 -- 09：30開(kāi)營(yíng)儀式：領(lǐng)導致辭、教官宣布活動(dòng)要求，進(jìn)行學(xué)員宣誓及授旗儀式。
09：30 -- 11：30軍事訓練：進(jìn)行立正、稍息、跨立、停止間轉法、齊步走等隊列動(dòng)作的訓練，強化全體參訓人員良好的組織紀律性和團隊意識，增強團隊協(xié)作能力和執行力，做到令行禁止，為2天的拓展打下良好的基礎。
11：30 — 12：00 組建團隊：選用目標擊掌、人山人海兩個(gè)科目進(jìn)行團隊組建的準備活動(dòng)，挑選屬于自己的隊長(cháng)，創(chuàng )建屬于自己的隊名、隊歌和口號，進(jìn)行團隊口號大比拼展示活動(dòng)。
12：00 — 14：00 午間加油站(到酒店辦理入住手續)
14：00 -- 15：00強渡亞瑪遜
所有隊員需在規定的時(shí)間內，利用現場(chǎng)僅有的每人一塊小木板，充分利用資源和大家的智慧，強渡虛擬的亞瑪遜河，極大的考驗我們團隊的統一指揮及協(xié)同作戰能力。
15：00 -- 16：00珠行萬(wàn)里
所有隊員一字排開(kāi)，手持接力棒，在保證圓珠不掉落的情況下從教練指定的位置運珠到達終點(diǎn)。要有良好的工作心態(tài)和勇于接受挑戰的精神才能順利完成。充分體現團隊的領(lǐng)導力，溝通協(xié)調能力，工作的計劃與嚴謹性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規定時(shí)間內調動(dòng)各種資源解決問(wèn)題的能力。
16：00 -- 17：30闖關(guān)酷地帶
此項目是我基地難度最高、挑戰性最強的項目之一，共由10關(guān)組成。讓隊員在挑戰自我、超越自我的過(guò)程中體驗闖關(guān)成功的喜悅。
17：30 -- 18：00 一天活動(dòng)總結、分享
18：00 -- 21：30 燒烤、篝火晚會(huì )(節目、歌碟自備)
21：30 返回酒店休息
第二天活動(dòng)執行方案：
08：00 — 09：00 酒店喝早茶
09：30 — 10：00 進(jìn)入基地、進(jìn)行團隊熱身活動(dòng)
10：00 -- 10：30軍事障礙
此項目由6根橫碼、軟梯、高空平網(wǎng)、高空豎網(wǎng)等部件組合而成。需要極佳的團隊協(xié)作精神，要求全體參訓人員必須互相支持、相互配合，相互幫助及互相鼓勵，勇往直前定能出色完成此項目。
10：30 -- 11：30盲人方陣
整個(gè)團隊隊員在被蒙住雙眼的前提下將1-2條打繩子擺成一個(gè)最大的正方型，團隊成員均勻分布在正方形的周?chē)�。充分體現團隊隊員之間的默契，學(xué)會(huì )用心溝通，最終找到解決問(wèn)題的方法。把復雜的東西簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的東西量化，用流程來(lái)推動(dòng)執行者的工作，讓執行者通過(guò)該流程就知道自己該做些什么，應該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導來(lái)推動(dòng)。
11：30 -- 12：00無(wú)軌電車(chē)
以團隊為挑戰對象，通過(guò)“同穿一雙鞋”，感悟合作精神。要求順向、逆向和順、逆向交替三輪大比拼決定勝負。成功需要全體成員齊心協(xié)力、腳步一致的向前奮進(jìn)，此項目使學(xué)員充分體驗到競爭環(huán)境下主動(dòng)溝通和掌握溝通技巧的重要性。
12：00 — 13：30 午間加油站(可參觀(guān)游玩楊四將軍廟)
13：30 — 14：00 團隊熱身活動(dòng)
14：00 — 14：30生死半小時(shí)
時(shí)間緊迫、形勢危急，團隊接受了一項高難度的緊急援救任務(wù)。通過(guò)活動(dòng)，讓隊員親身感受到溝通對一個(gè)團隊的必要性。同時(shí)，也感受到隊員相互配合、協(xié)作對完成共同任務(wù)的`重要性。
14：30 — 15：30穿越電網(wǎng)
一個(gè)團隊站在一個(gè)蜘蛛網(wǎng)繩的一面，通過(guò)數量有限、大小不一的網(wǎng)口，在不能觸網(wǎng)的規則下，通過(guò)網(wǎng)口將團隊所有人員輸送到網(wǎng)的另一面。充分體現團隊的領(lǐng)導力，溝通協(xié)調能力，工作的計劃與嚴謹性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規定時(shí)間內調動(dòng)各種資源解決問(wèn)題的能力。
15：30 — 16：30 孤島求生
參訓隊員必須從岸邊的起點(diǎn)，利用空中的長(cháng)繩蕩到水面的兩個(gè)1平米的平臺上，一個(gè)平臺站滿(mǎn)人后再轉移到另一平臺上，每個(gè)平臺目前最高可站26人。訓練各級人員相互理解、互相包容，相互支持與緊密合作，打破隊員之間、男女之間、部門(mén)之間的隔閡，勇創(chuàng )佳績(jì)的決心和勇氣。
16：30 -- 17：00 結營(yíng)儀式
2天活動(dòng)的回顧，總結與分享，合影留念。
17：00 活動(dòng)結束、返程!
以上活動(dòng)行程，由教練根據當天天氣及團隊的狀況靈活調整，以便達到更佳的培訓效果。
此次二天的拓展培訓注意事項：
1、參訓隊員禁止赤腳，禁止穿高跟鞋、拖鞋，禁止在項目上搖晃、打鬧，禁止故意跳網(wǎng)、跳水;
2、為了便于拓展活動(dòng)，請女同胞們盡量不要穿裙子;
3、一切活動(dòng)聽(tīng)從教練及工作人員指揮和安排;
4、孕婦、手術(shù)初愈或身體不適者不宜參加拓展訓練;
5、園區水果為私人所有，請不要隨意采摘，并請妥善保管好自己的貴重物品。
培訓方案 篇8
一.目的
為做好消防安全培訓工作，提高我校全體師生的消防安全意識，切實(shí)將我校消防安全管理落到實(shí)處，防范火災等安全事故的發(fā)生，特定此方案。
二.適用范圍
本方案適用于20xx年我校消防培訓工作
三.培訓對象
消防安全培訓的'對象為我校全體師生
四.具體培訓工作安排
(一) 學(xué)校日常消防安全培訓
1. 培訓主體 我校全體師生
2. 培訓周期
每月一次
3. 培訓內容
學(xué)校的消防培訓內容，涉及消防安全知識，消防器材的使用，火災自救技巧等。
(二) 新教職工的消防安全培訓
1. 培訓主體
學(xué)校對公司新入職員工進(jìn)行消防安全培訓。
2. 培訓時(shí)間
新員工入職的一周之內，配合學(xué)校對新員工開(kāi)展整體培訓工作。
3. 培訓內容
傳授基本的消防知識，熟悉學(xué)校消防器材設置及講解消防知識。
培訓方案 篇9
一、活動(dòng)背景：
20xx年7月，我校按照市教育局有關(guān)文件精神要求，成立了南昌市昌北小學(xué)教師志愿者服務(wù)隊。為了提升我們學(xué)校教師志愿者隊伍的思想素質(zhì)、熟悉志愿者工作知識，提高關(guān)愛(ài)社會(huì )、關(guān)愛(ài)他人的責任意識，我校特制定此培訓方案。
二、活動(dòng)目的：
使志愿者認識到開(kāi)展志愿者行動(dòng)是光榮而偉大的。作為一名志愿者要努力服務(wù)于志愿者事業(yè)，并做到以下幾點(diǎn)：
1、了解志愿者精神，行動(dòng)口號，服務(wù)宗旨(發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”;“愛(ài)心獻社會(huì )，真情暖人心”;“立足校園，服務(wù)社會(huì )”)。
2、學(xué)習有關(guān)的政策、制度、知識和技能。
3、了解志愿者的權利和義務(wù)。志愿者隊伍建設和管理機構。
4、懂得作為一名志愿者在學(xué)習、生活、應該如何去做，在學(xué)校、社會(huì )、家庭中如何發(fā)揮作用。
三、培訓內容：
1、志愿者組織的含義;
2志愿者精神;
3志愿者應具備的素質(zhì);
4志愿者服務(wù)過(guò)程中要注意的'事項;
5志愿者的權利和義務(wù);
6志愿者服務(wù)知識技能技巧、服務(wù)理念等。
四、培訓對象：昌北小學(xué)教師志愿服務(wù)隊全體隊員。
五、培訓形式：集中學(xué)習，知識講座，交流學(xué)習等。
六、培訓要求：
1、由學(xué)校工會(huì )負責整個(gè)培訓過(guò)程的統籌安排。
2、培訓期間，所有人不可以缺席，如有特殊情況，請及時(shí)請假。
3、由工會(huì )負責每次活動(dòng)考勤工作。
4、培訓時(shí)每名志愿者認真聽(tīng)講、做筆記。
七、總結和反饋：
培訓結束之后，每位隊員應提交一份不少于400字的學(xué)習心得，淡淡自己準備今后怎樣做好一名志愿者。
培訓方案 篇10
一、指導思想
學(xué)校強化校本培訓管理體制，增強教學(xué)意識，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以提高教師業(yè)務(wù)能力為重點(diǎn)，向科學(xué)管理要質(zhì)量，向科研要成果。根本目的在于促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
學(xué)校制訂了校本研修工作量化考核細則，制訂了我校校本研修學(xué)分考核細則、三型能級考評表、學(xué)習型教師考評表等分目標與過(guò)程量化考核，實(shí)行“校本研修學(xué)分制”，納入教師業(yè)績(jì)考核中。教師每期必須完成必修培訓學(xué)分，才能取得本年度繼續教育合格證書(shū)，特制訂校本研修考核與評價(jià)制度。
二、研修形式
（一）、常規教學(xué)
1、備課
�。�1）、嚴格執行課標要求。
�。�2）、堅持集體備課，要求每個(gè)備課組每個(gè)星期集體備課兩次，并做到備大綱、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、定中心發(fā)言人、定內容、定時(shí)間。
�。�3）、備課要求同存異。重點(diǎn)、難點(diǎn)內容統一，教法、學(xué)法等則根據教師自身實(shí)際特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際情況而各有不同。
�。�4）、教師要準時(shí)參加集體備課，備課組長(cháng)上交備課記錄。
2、教案
�。�1）、教學(xué)內容編排合理，突出學(xué)生創(chuàng )新能力的培養，體現以學(xué)生為主體，教師為主導的作用。
�。�2）、環(huán)節齊全，層次清楚，書(shū)寫(xiě)工整、規范。
�。�3）、有德育滲透點(diǎn)，并根據學(xué)校要求，每天最后一節課教師應有安全教育之內容。
�。�4）、提前寫(xiě)1——2節教案，有課后反思。
3、公開(kāi)課
�。�1）、根據學(xué)校規定，每月每個(gè)備課組必須推出一堂校級公開(kāi)課，每學(xué)年每位教師必須上一堂研究課。
�。�2）、備課組的公開(kāi)課必須由備課組全體成員集體備課、磨課，然后再推出。
�。�3）、公開(kāi)課必須提前一周通知教導處，并由教導處公布信息，無(wú)課教師均應參加聽(tīng)課。
�。�4）、公開(kāi)課的教案、課件的準備。公開(kāi)課的教案必須在開(kāi)課前交教研組長(cháng)，公開(kāi)課的課件則于課后交教研組長(cháng)，并于學(xué)期結束后交教導處存檔，作為公共資源。
4、聽(tīng)課
每位教師每學(xué)期完成聽(tīng)課16節的任務(wù)，并有聽(tīng)課記錄、有聽(tīng)課評估意見(jiàn)。
以上材料將由教導處組織人手在學(xué)期結束前集中檢查，并將結果反饋給教科室，計入教師校本研修學(xué)分考核中。
（二）、自主研修
5、反思性研修
引導教師每天、每周對自己的教育教學(xué)行為及結果的科學(xué)性、有效性進(jìn)行反思性評價(jià)，并堅持寫(xiě)反思性筆記，以達到“實(shí)踐+反思=成長(cháng)”。()要求人人建博，每月原創(chuàng )博文1篇為合格，2篇為良，3篇為優(yōu)，4篇及以上為明星教師。
6、聽(tīng)課反饋式研修
一是互相聽(tīng)課評課，共同分享經(jīng)驗教訓，提升教學(xué)智慧，二是針對教師上的某一堂課進(jìn)行說(shuō)課、評課以提升實(shí)踐智慧，三是同課擂臺賽，一課多人上與多人上一課，達到互相借鑒，實(shí)現個(gè)體反思與同伴互助的結合。
7、案例解讀式研修
一是對校外先進(jìn)教師的成功案例和優(yōu)秀課例進(jìn)行推介式解讀，以達到學(xué)習先進(jìn)的、借鑒成功的、發(fā)展自己的。二是由教師自己提供教育教學(xué)中的案例、課例，其他教師從自己對這個(gè)問(wèn)題的認識出發(fā)，從不同角度進(jìn)行解讀，達到開(kāi)闊思路、智慧共享的目標。
8、讀書(shū)筆記式研修
每期每位教師要選一本理論與實(shí)踐相結合的好書(shū)或雜志，利用時(shí)間自己閱讀、反思、筆記，并記在學(xué)校統一發(fā)的筆記本上，備查。
三、獎懲制度
（一）、獎勵
1、按時(shí)參加教師校本研修，認真完成相關(guān)研修作業(yè)，在研討活動(dòng)中做主題發(fā)言者記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。
2、能把所學(xué)理論應用于教學(xué)實(shí)踐中，不斷更新教育觀(guān)念，教學(xué)成績(jì)突出者記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。
3、積極撰寫(xiě)論文，論文獲校級一等獎以上者獲在正式刊物上發(fā)表的，記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。
4、課題在校級以上立項的課題組成員記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。
5、課件在區級以上獲獎?wù)哂浫雰?yōu)秀學(xué)員檔案。
6、以上記入優(yōu)秀學(xué)員考核檔案的教師，與學(xué)校年度考核掛鉤，作為教師年度考核的'一個(gè)指標及區二、三層次骨干教師考核的一個(gè)重要指標。
（二）、處罰
1、嚴格堅持考勤制度，凡在集中學(xué)習、培訓工作中無(wú)故缺席或因其它事情缺課達總課程三分之一以上者，均不能取得該項學(xué)分。
2、培訓作業(yè)（如教育教學(xué)案例、教學(xué)成長(cháng)故事、個(gè)人成長(cháng)規劃、讀書(shū)筆記、講座聽(tīng)后感等）超過(guò)五分之一不交者，不能取得該項學(xué)分。
3、未能按規定上公開(kāi)課，上交相關(guān)課件和教案者，不能取得自主研修學(xué)分。
4、以上內容將與教師年度考核掛鉤，作為教師年度考核的一個(gè)指標及區二、三層次骨干教師年度考核的一個(gè)重要指標。
四、考勤制度
教科室負責校本研修各項學(xué)習、培訓工作布置、檢查和督促哦，各教研組長(cháng)及各處室要積極配合。
1、學(xué)校對教師的校本研修實(shí)行學(xué)時(shí)學(xué)分制度管理。
2、嚴格考勤管理，每次集中培訓均采取簽到制度，()且必須由本人親自簽名，嚴禁由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現，本人和代簽者本次培訓作缺勤處理。
3、如必須參加上級教育主管部門(mén)組織的活動(dòng)而無(wú)法參加學(xué)校組織的校本研修活動(dòng)，則必須于事后補習相關(guān)內容，否則作缺課處理。
4、培訓的相關(guān)作業(yè)，必須在規定的時(shí)間內上交教科室，逾期不交者按相關(guān)規定處理。
5、學(xué)校教科室組織人員對教師上交的教育教學(xué)論文、案例、課題等進(jìn)行評比，并將結果在校園網(wǎng)上公布。
五、公示制度
為規范學(xué)校校本研修管理工作，使我校的校本研修工作能正常、有序、有效地開(kāi)展，本著(zhù)對教師高度負責的態(tài)度，特制訂本公示制度。
1、學(xué)校組織的講座、集中學(xué)習、培訓作業(yè)等信息將在學(xué)校公示。
2、講座、集中學(xué)習等教師出勤情況將與兩天內在校園網(wǎng)上公示，如有出入，教師可在一周內向教科室提出，經(jīng)核實(shí)后予以更正。
3、教師上交的教育教學(xué)論文、案例等研修作業(yè)將于作業(yè)上交截止日之后兩天內在校園網(wǎng)上公布，如有出入，教師可在一周內向教科室提出，經(jīng)核實(shí)后予以更正。
4、教師教育教學(xué)論文、課題等，在評比結束后在學(xué)校公示，接受全體教師的監督，教師可于一周內向教科室反映情況，經(jīng)核實(shí)，確有問(wèn)題的報校長(cháng)室最后裁定。
5、教師所取得的校本研修學(xué)分，將在學(xué)校公示。
以上校本研修考核與評價(jià)制度，由學(xué)校教科室負責制訂，由校長(cháng)室審定，自確定之日起實(shí)施，并在具體操作中不斷完善。
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