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（合集）培訓方案
為保障事情或工作順利開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編為大家收集的培訓方案6篇，歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
為了豐富學(xué)生的知識，提高學(xué)生的技能，使學(xué)生能夠了解電子商務(wù)運營(yíng)模式掌握電子商務(wù)的相關(guān)技能，特制定此方案。
一、培訓目的
培養學(xué)生的技術(shù)能力，讓學(xué)生能夠熟悉的使用相關(guān)的軟件，能夠獨立完成商業(yè)網(wǎng)站的設計與實(shí)現，掌握網(wǎng)店的實(shí)戰運營(yíng)與管理技能。
二、適合培訓專(zhuān)業(yè)
計算機專(zhuān)業(yè)
三、培訓對象
歐定亮、羅運華、唐生培、彭丹、陳培明。
四、培訓時(shí)間
培訓時(shí)間20xx年11月14日至20xx年12月20日，每周周一到周五下午三節課和晚自習，周六、日全天六節課。
五、培訓地點(diǎn)
學(xué)校機房
六、培訓內容
1、電子商務(wù)基礎
2、網(wǎng)站制作軟件dreamweaver cs3、firework cs3、flash cs3、photoshop cs3等。
3、數據庫設計
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧
5、網(wǎng)店實(shí)戰運營(yíng)與管理（注冊、網(wǎng)店的申請、商品圖片處理、商品上傳、商品分類(lèi)、商品展示、店標制作、店鋪banner設置、訂單處理、網(wǎng)店推廣以及網(wǎng)店客服等）。
七、指導老師楊智富：dreamweaver、firework、flash等網(wǎng)站制作以及數據庫設計。
張斯玥：office20xx、photoshopcs3（商品圖片處理、商品上傳、商品分類(lèi)、商品展示、店標制作、店鋪banner設置等）。
王紹鵬：電子商務(wù)基礎、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以及網(wǎng)店實(shí)戰運營(yíng)管理等。
篇三：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能培訓方案 （833字）
為進(jìn)一步加強電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的'職業(yè)技能訓練，提高學(xué)生職業(yè)技能和畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)競爭力，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平，根據高職高專(zhuān)人才培養工作水平評估中“三項測試”的要求和學(xué)院迎評工作統一部署，結合我系的具體實(shí)際，特制定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)20xx年學(xué)生綜合技能強化訓練方案。
一、指導思想
根據教育部有關(guān)全面提高教學(xué)質(zhì)量的文件精神和《高等職業(yè)教學(xué)水平評估方案》為指導，全面貫徹我院教學(xué)工作大會(huì )精神，認真執行專(zhuān)業(yè)培養方案，加強實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，提高教學(xué)質(zhì)量，根據高職高專(zhuān)院校人才培養工作進(jìn)行水平評估指標體系的要求，對我院06級學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行有針對性的強化培訓，確保以?xún)?yōu)異成績(jì)通過(guò)教學(xué)水平評估。
二、培訓對象、目標和內容
�。ㄒ唬┡嘤枌ο螅罕鞠�06級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)57名學(xué)生。
�。ǘ┡嘤柲繕耍和ㄟ^(guò)強化培訓，使參加培訓學(xué)生所有培訓科目全部達標。
�。ㄈ┚C合技能培訓內容：電子商務(wù)基礎理論知識、電子商務(wù)實(shí)際操作技能。
三、組織機構
組長(cháng)：甘露
副組長(cháng)：李彬
成員：周志勝、張瓊
四、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能操作能力培訓工作步驟
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1、宣傳組織和布置階段（20xx.6.2—20xx.6.6）
學(xué)院評建辦、教務(wù)處、學(xué)生工作部門(mén)根據學(xué)校統一安排和20xx年學(xué)生綜合技能培訓方案，向學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，說(shuō)明專(zhuān)業(yè)技能等綜合技能培訓在評估中的重要意義，并制定目標，明確責任，落實(shí)到人。
2、摸底測試階段(20xx.6.9—20xx.6.10)
�。�1）對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)參評學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能摸底測試
�。�2）根據測試結果將學(xué)生分為優(yōu)良、一般、差三個(gè)等級，為下一步培訓做好前期準備工作。
3、全員培訓階段（20xx.6.11—20xx.6.28）
針對本系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行全面培訓。
五、培訓工作措施和要求
�。ㄒ唬┏袚嘤柸蝿�(wù)的教師要根據教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的精神制定培訓方案，保證培訓任務(wù)的落實(shí)。
�。ǘ┮獙W(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行有針對性的強化培訓，原則上所有專(zhuān)業(yè)技能項目均須讓所有學(xué)生操作一遍。
�。ㄈ┮獓栏褚髮W(xué)生進(jìn)行考勤，對學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行考核。
培訓方案 篇2
燈塔市勞動(dòng)就業(yè)局強化職能，積極為外出務(wù)工人員返鄉創(chuàng )業(yè)就業(yè)搭建平臺，努力打造以創(chuàng )業(yè)帶就業(yè)的良性互動(dòng)格局。
一是搭建服務(wù)平臺，提升創(chuàng )業(yè)助力。為支持返鄉農民工創(chuàng )業(yè)，燈塔市勞動(dòng)就業(yè)局因地制宜，因勢利導，為返鄉農民工創(chuàng )業(yè)搭建良好信息服務(wù)平臺。通過(guò)政策引導、“以點(diǎn)帶面”的發(fā)展模式扶持周邊鄉鎮企業(yè)，引導農村剩余勞動(dòng)力轉移就業(yè)。同時(shí)，加大對農民工返鄉創(chuàng )業(yè)所需資金的支持力度,對符合條件的.創(chuàng )業(yè)者降低擔保門(mén)檻,優(yōu)先給予貸款。
二是強化技能培訓，夯實(shí)創(chuàng )業(yè)基礎。為夯實(shí)返鄉農民工創(chuàng )業(yè)基礎,燈塔市勞動(dòng)就業(yè)局踐行靈活多樣的創(chuàng )業(yè)培訓方針，針對不同的培訓對象，制定訂單式、定向式、儲備式培訓計劃，實(shí)行高效精準培訓。
三是加強宣傳引導，營(yíng)造創(chuàng )業(yè)氛圍。燈塔市勞動(dòng)就業(yè)局和各鄉鎮、街道勞動(dòng)保障所抓住節假日外出務(wù)工人員返鄉的機會(huì ),充分利用電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體,大力宣傳創(chuàng )業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策和企業(yè)招工信息,營(yíng)造良好的創(chuàng )業(yè)就業(yè)氛圍,激發(fā)外出務(wù)工人員的返鄉熱情。同時(shí)，通過(guò)舉辦創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新大賽，樹(shù)立創(chuàng )業(yè)先進(jìn)典型,以點(diǎn)帶面,提振外出務(wù)工人員創(chuàng )業(yè)就業(yè)的信心和勇氣，從而吸引更多的外出務(wù)工人員返鄉創(chuàng )業(yè)就業(yè)。
培訓方案 篇3
目的
為使飛r商住樓，四川濱江酒店管理公司以其優(yōu)秀的管理培訓人員隊伍、豐富的管理培訓經(jīng)驗為飛r商住樓提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓服務(wù)。
步驟
本次培訓共分兩個(gè)階段：
一、四川濱江酒店管理公司在濱江飯店內為飛r商住樓按培訓計劃提供相應部門(mén)的完整培訓，包括在崗的練習機會(huì )。使受訓員工對國際化的酒店先進(jìn)管理模式培訓，包括在崗的練習機會(huì )。使受訓員工對國際化的酒店先進(jìn)管理模式有親身的體驗和充分的學(xué)習。（其具體計劃見(jiàn)《管理培訓服務(wù)整體解決方案》及相應的部門(mén)培訓計劃）。
二、根據飛r商住樓建設情況，四川濱江酒店管理公司將派出相應的培訓員到飛r商住樓做內訓（內訓時(shí)間的長(cháng)短由四川濱江酒店管理公司經(jīng)具體調研），以對第一階段的培訓效果進(jìn)行有效的鞏固并使更多的飛r商住樓的員工能夠接觸并認識到先進(jìn)的酒店管理理念。
為使飛r商住樓在裝修期間能迅速達到升星要求，四川濱江酒店管理公司總工程師出可到現場(chǎng)進(jìn)行指導。費用按照第二階段的培訓費用收取。
內訓報價(jià)
按培訓員人數及時(shí)間收費，價(jià)格為人民幣1500元/人/天。
注：內訓之前的調研時(shí)間不計入內訓時(shí)間。飛r商住樓應負責妥善解決內訓調研員和培訓員的教學(xué)用具，用餐，休息等事宜。
介紹
四川濱江酒店管理公司以其高素質(zhì)的員工、優(yōu)良的服務(wù)水準、高效率的工作、領(lǐng)先的市場(chǎng)占有份額，干凈舒適的酒店環(huán)境在竟爭激烈的成都酒店業(yè)享有盛名。
四川濱江酒店管理公司擁有完備的管理制度和體系，成熟有效的培訓機制，優(yōu)秀負責的培訓人員和一流的培訓設施。我們也致力于提供管理培訓服務(wù)來(lái)幫助我們的客戶(hù)提升競爭力。我們能夠為我們的'客戶(hù)提供量身定做的下列酒店部門(mén)的管理培訓服務(wù)：財務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、客房部、前廳部、餐飲部、工程部、安全部、電腦部、采購部。
本培訓的整體目的為：
● 提升客戶(hù)的整體競爭能力；
● 建立牢固的酒店管理基礎；
● 在管理過(guò)程中對日常問(wèn)題的整體思考；
● 接觸并理解酒店業(yè)內最新最有效的理念；
● 提升個(gè)人管理技巧；
● 提升管理效率。
財務(wù)部
● 審計
● 成本控制
● 會(huì )計
● 信貸
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
● 商務(wù)公司市場(chǎng)
● 旅行社市場(chǎng)
● 宴會(huì )銷(xiāo)售
● 公關(guān)
人力資源部
● 人力資源整體管理
● 酒店人事工作
● 酒店培訓
酒店新進(jìn)員工培訓方案
● 員工福利
● 質(zhì)檢工作
客房部
● 行政管家職責
● 客房管家職責
● 樓層
● 公區
● 房務(wù)中心
● 布草房/洗衣房
前廳部
● 總臺
● 商務(wù)中心
● 預訂部
● 禮賓部
● 總機
● 大堂副理
采購部
● 部門(mén)物資采購
● 廚房物資采購
● 市場(chǎng)調查
餐飲部
● 中餐廳運作/管理
● 中廚房管理
● 西餐廳運作/管理
● 西廚房管理
● 管事部
● 客房送餐
● 宴會(huì )廳運作/管理
電腦部
● 程控交換機系統
● 電腦系統
● 網(wǎng)頁(yè)管理
工程部
● 總工程師職責
● 副總工程師職責
● 電梯系統
● 強/弱電系統
● 空調系統
● 水系統
安全部
● 酒店治安管理
● 酒店消防
● 酒店停車(chē)管理
一、培訓費
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層級時(shí)間 經(jīng)理 主管 員工
一周 1,000 800 700
兩周 1,800 1,400 1,200
四周 3,000 2,500 2,000
八周 5,500 4,800 3,800
半年 15,000 13,000 10,000
一年 28,000 24,000 18,000
二、酒店住宿費（可選擇）
A. 酒店客房：人民幣260元/間夜
B. 員工宿舍（視可提供情況而定）：人民幣20元/人/晚
三、餐費（可選擇）
A. 零點(diǎn)：按酒店菜單價(jià)格八五折免服務(wù)費收費
B. 經(jīng)理餐：人民幣28元/人/餐
C. 員工餐：
早餐：人民幣4元/人
午餐：人民幣5元/人
晚餐：人民幣5元/人
夜宵：人民幣4元/人
四、洗衣
工裝：人民幣3元/件
便裝：按酒店客衣打七折免服務(wù)費收取
五、電話(huà)、上網(wǎng)、傳真及其他雜費
按酒店客用資費收取
培訓方案 篇4
一、 各階段具體實(shí)施細節 第一階段 培訓準備階段
第二階段 培訓實(shí)施階段
第三階段 后續跟進(jìn)階段
二、工作職責
1、公司人力資源部工作內容：
1) 配合培訓機構完成培訓調研工作；
2) 培訓期間，配合培訓機構派專(zhuān)人負責學(xué)員溝通及協(xié)調工作；
3) 負責培訓場(chǎng)地準備、培訓會(huì )議室布置；
4) 負責準備培訓設施設備，并保證其正常運行；
5) 配合完成培訓期間相關(guān)工作。
2、培訓機構工作內容：
1) 負責公司、講師等各方的溝通和協(xié)調工作；
2) 負責擬定并牽頭實(shí)施培訓方案；
3) 負責組織培訓具體工作；
4) 配合完成培訓學(xué)員食宿、管理和場(chǎng)地安排等工作；
5) 負責培訓效果評估、完成培訓各項后續服務(wù)工作。
培訓方案 篇5
一、編制說(shuō)明
本培訓計劃依據《客房服務(wù)員》職業(yè)標準編制，適用《客房服務(wù)員》的職業(yè)技能培訓。
各學(xué)校根據本培訓計劃及學(xué)校實(shí)際情況編寫(xiě)具體實(shí)施的教學(xué)大綱和課程安排表。
二、培訓目標
通過(guò)本級別專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習和操作技能訓練，培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規性的樓層接待服務(wù)與客房保潔服務(wù)。
三、培訓模塊課時(shí)分配
1、客房與公共區域的保潔工作66課時(shí)
2、客房接待服務(wù)60課時(shí)
3、客房常用設備的使用與維護14課時(shí)
4、客房英語(yǔ)40課時(shí)
總課時(shí)：180課時(shí)
四、培訓要求與培訓內容
模塊1客房與公共區域的保潔工作
1、培訓要求
通過(guò)本模塊的培訓，使培訓對象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡(jiǎn)史等基本知識
(2)能描述客房產(chǎn)品的特點(diǎn)、種類(lèi)及其設備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務(wù)與崗位職責
(4)掌握客房與公共區域的保潔規程
(5)了解客房衛生防疫知識
2、培訓主要內容
(1)理論教學(xué)內容
1.1飯店的定義與劃分
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況
1.3客房產(chǎn)品的特點(diǎn)與基本類(lèi)型
1.4客房設備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務(wù)
1.6客房部的組織機構及其崗位職責
1.7客房日常保潔規程
1.8客房計劃衛生
1.9公共區域保潔規程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的.正確使用
1.11客房衛生防疫知識
(2)技能實(shí)訓內容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓方式建議
(1)理論教學(xué)：除一般常規課堂教學(xué)方式外，部分培訓內容可利用多媒體教學(xué)工具，通過(guò)直觀(guān)的教學(xué)方法，達到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實(shí)訓：本模塊建議可開(kāi)展鋪床、客房清潔、寢前服務(wù)的實(shí)訓項目，一名實(shí)訓老師可以帶教16名學(xué)員。
模塊2客房接待服務(wù)
1、培訓要求
通過(guò)本模塊的培訓，使培訓對象能夠：
(1)熟知客房服務(wù)人員應具備的各項素質(zhì)要求
(2)掌握客房服務(wù)禮節
(3)了解客房對客服務(wù)模式
(4)掌握客房接待服務(wù)各環(huán)節內容與常規服務(wù)項目的操作規程
(5)了解預防安全事故的基本常識
(6)熟悉廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅游活動(dòng)要素的特色
2、培訓主要內容
(1)理論教學(xué)內容
1.1客房服務(wù)人員應具備的各項素質(zhì)要求
1.2客房服務(wù)禮節
1.3客房對客服務(wù)模式
1.4服務(wù)準備工作
1.5樓層迎賓服務(wù)
1.6住客服務(wù)工作
1.7賓客離店服務(wù)
1.8飯店安全概述與消防知識
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅游活動(dòng)要素的特色
(2)操作技能實(shí)訓
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)
2.2樓層訪(fǎng)客服務(wù)
2.3樓層客衣服務(wù)
2.4留言服務(wù)
2.5函件服務(wù)
3、培訓方式建議
(1)理論教學(xué)：除一般常規課堂教學(xué)方式外，部分培訓內容可利用多媒體教學(xué)工具，通過(guò)直觀(guān)的教學(xué)方法，達到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實(shí)訓：本模塊建議可開(kāi)展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪(fǎng)客服務(wù)、樓層客衣服務(wù)、留言服務(wù)、函件服務(wù)的實(shí)訓項目，一名實(shí)訓老師可以帶教16名學(xué)員。
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