培訓方案集錦(5篇)

　　為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的培訓方案5篇，希望對大家有所幫助。

培訓方案 篇1

　　根據農村基層組織建設要求和縣委組織部安排部署，對農村黨員進(jìn)行一次以學(xué)習貫徹黨的十七屆四中全會(huì )精神為主要內容的集中教育培訓勢在必行，現就今冬明春農村黨員干部集中培訓工作提出如下方案：

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，全面貫徹黨的第十七次會(huì )議和十七屆四中、五中全會(huì )精神，緊緊圍繞提高執政能力、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展這一主題，以提高農村黨員干部思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和帶頭致富、帶領(lǐng)群眾致富的能力為重點(diǎn)，以增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力為目標，本著(zhù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，豐富內容，創(chuàng )新方式，落實(shí)責任，確保效果，進(jìn)一步提高農村黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員干部建設社會(huì )主義新農村、構建和諧社會(huì )的骨干帶頭作用，為實(shí)現全鎮經(jīng)濟社會(huì )全面健康發(fā)展做出更大貢獻。

　　二、培訓形式和要求

　　1、集中培訓。鎮黨委負責對村“兩委”成員進(jìn)行集中培訓，培訓從1月上旬開(kāi)始，到1月中旬結束，培訓時(shí)間7天，前3天集中授課，其余4天組織座談?dòng)懻摵蛯?shí)地參觀(guān)。每人要形成書(shū)面發(fā)言提綱，并上報存檔。培訓由縣委黨校教師及有關(guān)單位專(zhuān)家到鎮辦集中授課、聘請部分優(yōu)秀村支部書(shū)記介紹治村經(jīng)驗做法。集中培訓全部結束后，黨委統一命題組織考試，成績(jì)作為考核村干部的依據之一。充分利用遠程教育系統農村黨員干部進(jìn)行培訓。要安排一個(gè)專(zhuān)題學(xué)習，每次不少于1個(gè)學(xué)時(shí)。鎮黨委、政府和有關(guān)部門(mén)的負責同志，要采取一定形式，到村為農村黨員干部講課，或組織經(jīng)驗介紹、座談?dòng)懻摰然顒?dòng)，以促進(jìn)教育培訓取得實(shí)效。

　　2、遠程教育培訓。利用農村黨員干部遠程教育系統信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動(dòng)直觀(guān)的優(yōu)勢，編播黨的基本知識、政策法規、市場(chǎng)經(jīng)濟知識、農業(yè)科技知識、農村實(shí)用技術(shù)、婚育、衛生和法制教育等群眾喜歡的節目，加強對農村黨員干部的教育培訓。

　　3、理論培訓與實(shí)踐培訓相結合。一方面，聘請專(zhuān)家教授或致富能手傳授最新致富技術(shù)，提供科技咨詢(xún)。另一方面，由鎮黨委組織農村黨支部書(shū)記到先進(jìn)地區考察學(xué)習，解放思想、開(kāi)闊視野，豐富科技知識，提高科技致富的能力。

　　三、培訓內容

　　農村黨員干部的'教育培訓，重點(diǎn)以科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、建設社會(huì )主義新農村、社會(huì )主義榮辱觀(guān)、黨的紀律和農村基層黨風(fēng)廉政建設、農村領(lǐng)導方式和工作方法、市場(chǎng)經(jīng)濟知識、法律知識、現代農業(yè)科技文化知識、尊重黨員主體地位等為主要內容。對農村黨組織書(shū)記進(jìn)行集中培訓，要根據我鎮實(shí)際，在農業(yè)經(jīng)濟結構調整，民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)提升改造，發(fā)展旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)等方面進(jìn)行深入探討，以利于統一思想，形成共識。

　　四、組織領(lǐng)導

　　明確責任，加強領(lǐng)導。各村黨組織要切實(shí)組織好黨員教育培訓的職責，各村“兩委”班子成員要帶頭參加培訓。要加強與農村流動(dòng)黨員尤其是農民工黨員的聯(lián)系，督促他們積極參加教育培訓，擴大教育培訓的覆蓋面。要把是否積極組織、帶頭參加教育培訓，作為民主評議黨員、干部的一項重要內容。

　　嚴格要求，加強管理。鎮黨委確定組織委員負責培訓工作，嚴格按培訓安排組織培訓。要按照培訓時(shí)間安排，提前與相關(guān)授課單位取得聯(lián)系，并做好培訓地點(diǎn)安排、培訓人員通知、培訓人員簽到、座談?dòng)懻摐蕚涞裙ぷ�，向授課教師提出符合本鎮辦實(shí)際的授課建議，授課教師要盡量根據鄉鎮實(shí)際組織內容，保證培訓工作質(zhì)量和效果。

培訓方案 篇2

　　俗話(huà)說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。的確，任何一件事開(kāi)頭是最重要的，同時(shí)又是最難的。教學(xué)同樣也不例外，所以要做好初中階段的班主任工作一定要把握好“初一新生入學(xué)教育培訓”環(huán)節。假如能夠把握好，以后開(kāi)展的工作就可以達到事半功倍的效果。

　　學(xué)生從小學(xué)進(jìn)入初中，迎接他們的是全新的學(xué)習環(huán)境，新同學(xué)，新老師，新的課程，新的學(xué)習方法等。剛進(jìn)入初中的初一學(xué)生從心理上對別人的依賴(lài)程度還非常之高，非常需要老師及時(shí)而積極的引導。因此，做好初一新生的入學(xué)教育工作是每一個(gè)初一班主任必須做好的第一件事，也是關(guān)系到整個(gè)班集體是否能健康發(fā)展的關(guān)鍵。以下幾點(diǎn)是如何做好初一新生的入學(xué)教育工作的思考。

　　一、從實(shí)際出發(fā)，制定出一套較為完整而容易操作的班規。

　　“無(wú)規矩不成方圓”，班級管理一定要有一套較為完整而容易操作的班規。有人說(shuō)：“不是已經(jīng)有一套校規，還需要班規嗎？”。理由很簡(jiǎn)單：學(xué)校的校規的范圍太廣，內容太多，操作起來(lái)比較困難，而班規可以針對本班的具體情況對癥下藥，由班委會(huì )和全班同學(xué)共同制定出來(lái)，重點(diǎn)突出而且容易操作。有了班規，就有了班集體全體同學(xué)共同的行為準則，班主任開(kāi)展工作就容易多了。因為，同學(xué)們從心里面認同了這些行為準則，如果誰(shuí)違反了這些行為準則，那么誰(shuí)就應當受到紀律批評，就要接受同學(xué)們和老師的幫助教育。同時(shí)，一套嚴格的班紀班規能幫助班主任在班集體中樹(shù)立威信。當然，在制定班規的時(shí)候，一定要注意以下一些問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┕�平、公正、合理。

　�。ǘ�）具體細致，可操作性強。

　�。ㄈ�）不能與學(xué)校的校規相抵觸，應以校規為準。

　�。ㄋ模┱{動(dòng)學(xué)生積極性，讓全體學(xué)生參加班規的制訂并且做到自覺(jué)遵守班紀班規。

　　總之，班規要制定好，要落實(shí)好，這樣就為建設良好的班集體打下了良好的基礎。

　　二、創(chuàng )造機會(huì )，培養學(xué)生的集體主義精神。

　　一個(gè)真正的班集體，應該有明確的奮斗目標，健全的組織系統，嚴格的規章制度與紀律，強有力的領(lǐng)導核心，正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)與傳統�！皥F結就是力量”，作為一個(gè)班主任必須深刻地認識到培養學(xué)生的集體主義精神的重要性。班集體不僅是教育的對象，而且是教育的`巨大力量。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說(shuō)：“一個(gè)班集體，使每個(gè)學(xué)生都不得不參加共同的活動(dòng)。這樣一來(lái)，我們就教育了集體，團結了集體，加強了集體，以后集體自身就能成為很大的教育力量�！卑嗉�體也是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的一個(gè)重要因素。班集體還能培養學(xué)生的自我教育能力。那么如何培養他們的集體主義精神？

　　1、了解和研究學(xué)生。開(kāi)學(xué)前通過(guò)學(xué)籍卡或重點(diǎn)家訪(fǎng)等方式了解本班學(xué)生情況，開(kāi)學(xué)后通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、調查研究等方式了解學(xué)生。了解學(xué)生人數，男女生比例；學(xué)生家庭情況；學(xué)生德育情況，原小學(xué)班主任對學(xué)生的德育評語(yǔ)；學(xué)生入學(xué)成績(jì)，各科是否平衡；學(xué)生的興趣愛(ài)好性格等。

　　2、確定集體的奮斗目標。目標是集體的發(fā)展方向和動(dòng)力。培養班集體首先要使集體明確奮斗的目標。近期目標，如搞好課堂紀律，搞好衛生等；中期目標，如成為優(yōu)秀班集體；遠期目標，如每個(gè)學(xué)生都成為全面發(fā)展的好學(xué)生。班主任要好好利用接手初一為學(xué)生上的第一節課，在這節課里頭我們最好注意滲透集體主義的觀(guān)念。我曾用一個(gè)數學(xué)式子作為一節課的開(kāi)頭，式子是這樣的“59+1=1”。然后，要求學(xué)生去理解討論這句話(huà)。當然，這個(gè)式子僅從數學(xué)的角度，顯然是錯誤的。但從實(shí)際生活的角度去精辟地闡述這句話(huà)，對學(xué)生具有一定的教育意義：“59代表的是我們班的59名同學(xué)，1代表的是我，59名同學(xué)和老師團結起來(lái)，擰成一股繩，組建成一個(gè)大家庭，我們都是這個(gè)大家庭的一分子，我們榮辱與共”。而且運用給大家說(shuō)明，他們都是班主人，而我是班主任。

　　3、有計劃的開(kāi)展集體活動(dòng)。我們平時(shí)在教育學(xué)生時(shí)要學(xué)會(huì )抓住機會(huì )去增強他們的集體主義觀(guān)念，特別是在學(xué)校的國慶和成立20周年的活動(dòng)中，抓住這一機會(huì )，號召同學(xué)多參與，多參加。

　　三、付出愛(ài)心，用愛(ài)去做教育的后盾。

　　世間上，有很多種愛(ài)，其中有母愛(ài)、父愛(ài)、師愛(ài)、情人之間的愛(ài)……它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：愛(ài)能夠使人的心靈受到洗禮，使人的心靈受到熏陶，使人的靈魂得到升華。有人說(shuō)，教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，我們作為一名人民教師，歷史賦予我們重任，我們肩負這重任，我們都有責任做好自己的本職工作。我們要用自己的熱情，用自己真實(shí)而又感性的愛(ài)心去感染學(xué)生。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“孩子們所喜歡的是那種本人就喜歡孩子、離開(kāi)孩子就不行、而且感到跟孩子們交往是一種幸福和快樂(lè )的人�！蹦敲丛鯓硬潘銗�(ài)護學(xué)生，怎樣去愛(ài)自己的學(xué)生？教師的愛(ài)應該表現在對學(xué)生的學(xué)習、思想和身體的關(guān)心上，幫助學(xué)生克服困難，做他們的貼心人；在人格上要與學(xué)生平等相待，以誠相見(jiàn)；教師的愛(ài)還要體現對學(xué)生的嚴格要求和信任并且不能過(guò)分溺愛(ài)；對于雙困生，班主任更要愛(ài)護他們的自尊心，善于發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)鼓勵，使他們在教師的關(guān)懷中成長(cháng)。

　　四、見(jiàn)微知著(zhù)，從宏觀(guān)上把握住整個(gè)班集體。

　　班主任一定要有的宏觀(guān)上把握住整個(gè)班集體能力。在我們身邊發(fā)生的任何事情，都會(huì )有它萌芽的狀態(tài)。我們要善于去了解和發(fā)現它們。例如，有些學(xué)生很喜歡打籃球，就積極去引導學(xué)生認識打籃球的好處：能夠放松身心，消除疲勞，鍛煉身體。但是如果過(guò)分沉溺其中，就會(huì )影響學(xué)習。教育學(xué)生要正確分配學(xué)習和打籃球的時(shí)間。如果沒(méi)有老師的積極的引導，由于中學(xué)生分辨能力不強，部分學(xué)生就會(huì )沉溺其中不能自拔，這樣就影響了他們的學(xué)習。所以，作為班主任要用發(fā)展的眼光去看待他的每一個(gè)學(xué)生。

　　當然，做好一個(gè)班主任，除了要做到以上幾點(diǎn)之外，我認為還需要有過(guò)硬的教學(xué)技能�！八嚫邽閹�，身正為范”，教師對教學(xué)方法掌握得不夠靈活，缺乏教學(xué)技巧，很難讓學(xué)生從心底里去佩服你，從而在一定的程度上影響班主任工作的開(kāi)展。

　　科學(xué)、合理的開(kāi)展初一新生入學(xué)的教育工作，能夠讓學(xué)生盡快適應初中階段的學(xué)習生活，明確學(xué)習目標，樹(shù)立正確的人生觀(guān)。初一新生入學(xué)的教育工作對于形成一個(gè)健康成長(cháng)的班集體，對于教師的教學(xué)，學(xué)生的進(jìn)步等多方面具有深遠的影響。

培訓方案 篇3

　　主題：有效溝通技巧

　　課程背景：

　　在知識經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)競爭中，惟有整合團隊的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當今各行各業(yè)中已是普遍的共識。然而要成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)高績(jì)效的團隊，沒(méi)有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會(huì )說(shuō)管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。

　　課程目標：

　　通過(guò)這部分的課程，學(xué)員能夠

　　1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運用至實(shí)踐中；

　　2、 掌握不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，提高溝通能力；

　　3、 關(guān)鍵的溝通技巧（積極聆聽(tīng)、非語(yǔ)言技巧）；

　　4、 掌握人際風(fēng)格溝通技巧；

　　5、 提高與上司的溝通質(zhì)量及改善與下屬的溝通方法；

　　6、 熟悉高效溝通的步驟。

　　4、培訓對象：主管理以上人員及餐廳領(lǐng)班

　　5、所需時(shí)間：2小時(shí)

　　6、所需設備：白板、白板筆、白紙若干

　　授課步驟：

　　開(kāi)場(chǎng)白：

　　一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。

　　一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。

　　我們從出生到成長(cháng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和別人進(jìn)行著(zhù)溝通。那么溝通是什么？每個(gè)人對溝通的理解是不一樣的。

　　一、溝通的定義：（25分鐘）

　　為了設定的目標，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過(guò)程。

　　1、溝通的兩種方式：

　　A、語(yǔ)言的溝通（口頭與書(shū)面）

　　B、肢體語(yǔ)言的溝通（動(dòng)作、表情、眼神）

　　備注：在雙方面談時(shí)，你的身體姿勢、面部表情占談話(huà)效果的55%，電話(huà)主要是聲音、語(yǔ)言的溝通。

　　2、溝通三原則：

　　A、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨�(gè)性

　　B、要明確溝通

　　C、積極聆聽(tīng)

　　3、完整的溝通過(guò)程：信息發(fā)送、接收、反饋

　　A、雙向的溝通，

　　B、必須包含三個(gè)行為：有說(shuō)的行為、聽(tīng)的行為還有問(wèn)的行為。

　　4、反饋的種類(lèi)

　　一種就是正面的反饋，另一種叫建設性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現。建設性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個(gè)建議。請大家注意建設性的反饋是一種建議，而不是一種批評，這是非常重要的。

　　活動(dòng)：每人發(fā)一張A4紙，閉上眼睛，按照我說(shuō)的步驟來(lái)共同完成一項作業(yè)：

　　第一步，對折一次，第二步，再對折一次，第三步，撕去一個(gè)角。好，請大家睜開(kāi)眼睛，將白紙打開(kāi)，看看各自的形狀。

　　只有聽(tīng)，而沒(méi)有問(wèn)和交流，接下來(lái)首先給大家三分鐘的時(shí)間交流，怎樣才能統一，行為，我們將再進(jìn)行一次。

　　5、討論：您認為在工作中，是如何與下屬或上級進(jìn)行溝通的，存在哪些問(wèn)題？

　　1、時(shí)間太短；2、職位差別；3、沒(méi)有注意傾聽(tīng)；4、沒(méi)有充分理解；5、沒(méi)有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。

　　總結：多元化社會(huì )中想要整合各有所長(cháng)的意見(jiàn)，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個(gè)非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個(gè)明確的目標。在我們和別人溝通的時(shí)候我們會(huì )說(shuō)：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個(gè)內容是：信息、思想和情感；第三，達成共同的協(xié)議。（就是在溝通結束的時(shí)候一定要有人來(lái)做總結，這是一個(gè)非常良好的溝通行為。）

　�。ㄓ袝r(shí)，經(jīng)理會(huì )拍著(zhù)你的肩膀說(shuō)：“某某，你今年的成績(jì)非常好，工作非常努力�！焙孟袷窃诒�?yè)P你，但是接下去他還說(shuō)一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話(huà)好像又在鞭策你，說(shuō)你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）

　　溝通的方式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言這兩種，語(yǔ)言更擅長(cháng)溝通的是信息，肢體語(yǔ)言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語(yǔ)言可以加強溝通效果。

　　溝通一定是雙向的。而要形成一個(gè)雙向的溝通，必須包含三個(gè)行為：有說(shuō)的行為、聽(tīng)的行為還有問(wèn)的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。

　　高效溝通三原則的內容是：第一，談行為不談個(gè)性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽(tīng)。依靠溝通才能達成共識，并發(fā)揮群策群力的力量。深切地察覺(jué)導致溝通失敗的因素，本著(zhù)溝通的原則，為有效溝通創(chuàng )造基礎。相信你掌握溝通技巧后，一定會(huì )有一個(gè)成功的開(kāi)始。

　　二、有效發(fā)送信息的技巧：（5分鐘）

　　1、有效的溝通方法：決定信息發(fā)送的方法（傳真、電話(huà)、郵件、會(huì )議、面談）How

　　2、何時(shí)發(fā)送When 3、確定信息的內容What 4、誰(shuí)接收信息Who 5、何處發(fā)送信息Where（選擇合適的地點(diǎn)）

　　三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)（15分鐘）

　�。ㄒ唬�聆聽(tīng)的原則

　　◇適應講話(huà)者的風(fēng)格。每個(gè)人發(fā)送信息的時(shí)候，他說(shuō)話(huà)的音量和語(yǔ)速是不一樣，你要盡可能適應他的風(fēng)格，盡可能接收他更多、更全面、更準確的信息。

　　◇眼耳并用。你耳朵聽(tīng)到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因為這是需要更多的肢體語(yǔ)言去傳遞，所以聽(tīng)是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽(tīng)的過(guò)程中一定要注意，站在對方的角度去想問(wèn)題，而不是去評論對方。

　　◇鼓勵他人表達自己。在聽(tīng)的過(guò)程中，看著(zhù)對方保持目光交流，并且適當地去點(diǎn)頭示意。 ◇聆聽(tīng)全部信息

　　◇表現出有興趣聆聽(tīng)

　　請你做一個(gè)練習，測試一下你的非語(yǔ)言交際能力如何。

　　按照下列標準，給每個(gè)句子打分：

　　1�！笕绻�你的得分大于15，則你的非語(yǔ)言技巧非常好；

　　◇如果你的得分在10—13之間，說(shuō)明你處于中間范圍，應該有一定的改進(jìn)；

　　◇如果你的得分低于10，那么請學(xué)習聆聽(tīng)技巧。

　�。ǘ�）信認是溝通的基礎

　　五種態(tài)度：果斷、合作、回避、遷就、折衷

　　建立合作的態(tài)度，表現雙方都愿意說(shuō)出問(wèn)題的存在，愿意共同研究解決方法，并達成協(xié)議，雙贏(yíng)。（態(tài)度決定一切�。�

　�。ㄈ�）有效的肢體語(yǔ)言（前七秒需要做什么）

　　衣著(zhù)、表情、眼神、動(dòng)作、問(wèn)候語(yǔ)、音色

　　四、不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)：（15分鐘）

　�。�1）電話(huà)：

　　優(yōu)點(diǎn)：快捷，方便，電話(huà)包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；

　　缺點(diǎn)：信息量小，傳遞信息不準確；

　�。�2）通知：

　　優(yōu)點(diǎn)：信息傳達準確，信息量大，可以做會(huì )前簡(jiǎn)單溝通，便于開(kāi)會(huì )時(shí)大家更好溝通、理

　　解、發(fā)揮，使對方感到被尊重，受到關(guān)心；

　　缺點(diǎn)：耽誤時(shí)間，不太方便，

　�。�3）電子郵件

　　優(yōu)點(diǎn)：可以傳遞大量的、準確的信息，甚至很多動(dòng)畫(huà)片都可以通過(guò)電子郵件來(lái)傳遞。 缺點(diǎn)：不可能很好的傳遞你的思想和情感。

　�。�3）開(kāi)會(huì )或者面對面談話(huà)

　　當有可能選擇的時(shí)候首先選擇面對面談話(huà)。

　　就像我們每一個(gè)人每天都會(huì )聽(tīng)到很多的口號，如：歡迎光臨。是否讓你感覺(jué)到真正的歡迎光臨呢？很少感覺(jué)到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個(gè)字帶給我們的信息，卻沒(méi)有通過(guò)她喊這句話(huà)時(shí)肢體語(yǔ)言傳遞給我們顧客的情感。

　　五、各類(lèi)型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧（20分鐘）

　　首先你要知道不同種類(lèi)的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類(lèi)似的方法進(jìn)行溝通。當我們辨別出這些人的類(lèi)型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會(huì )更好？下面我們就介紹各類(lèi)型的人的特征。

　　類(lèi)型1 分析型

　　有的人在決策的過(guò)程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說(shuō)話(huà)非常羅嗦，問(wèn)了許多細節仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。

　　類(lèi)型2 和藹型

　　還有一類(lèi)，他的感情流露很多，喜怒哀樂(lè )都會(huì )流露出來(lái)，這樣的一個(gè)人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著(zhù)去看著(zhù)你，但是他說(shuō)話(huà)很慢，表達的也很慢。

　　類(lèi)型3 表達型

　　這類(lèi)人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動(dòng)作非常的多，而且非常地夸張，他在說(shuō)話(huà)的過(guò)程中，往往會(huì )借助一些動(dòng)作來(lái)表達他的意思，這樣的人是表達型的人。

　　類(lèi)型4 支配型

　　這類(lèi)人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。

　　我們只有很好的了解了這四種類(lèi)型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時(shí)候我們就可以得到一個(gè)更好的結果。

　　（一）分析型人的特征和與其溝通技巧

　　1．特征

　　◇嚴肅認真 ◇動(dòng)作慢

　　◇有條不紊 ◇合乎邏輯

　　◇語(yǔ)調單一 ◇準確語(yǔ)言，注意細節

　　◇真實(shí)的 ◇有計劃有步驟

　　◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖

　　◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個(gè)人空間

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到分析型的人，在和他溝通的'時(shí)候要注意：

　　◇注重細節

　　◇遵守時(shí)間

　　◇盡快切入主題

　　◇要一邊說(shuō)一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認真一絲不茍

　　◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應該略微的后仰，因為分析型的人強調安全，尊重他的個(gè)人空間。

　　◇同分析型的人在說(shuō)話(huà)的過(guò)程中，一定要用很多的準確的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這是他需求的。 ◇分析型的人在說(shuō)話(huà)過(guò)程中，要多列舉一些具體的數據，多做計劃，使用圖表。

　　（二）支配型人的特征和與其溝通技巧

　　1．特征

　　◇果斷 ◇有作為

　　◇指揮人 ◇強調效率

　　◇獨立 ◇有目光接觸

　　◇有能力 ◇說(shuō)話(huà)快且有說(shuō)服力

　　◇熱情 ◇語(yǔ)言直接，有目的性

　　◇面部表情比較少 ◇使用日歷

　　◇情感不外露 ◇計劃

　　◇審慎的

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到支配型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：

　　◇你給他的回答一定要非常的準確。

　　◇你和他溝通的時(shí)候，可以問(wèn)一些封閉式的問(wèn)題，他會(huì )覺(jué)得效率會(huì )非常高。 ◇對于支配型的人，要講究實(shí)際情況，有具體的依據和大量創(chuàng )新的思想。

　　◇支配型的人非常強調效率，要在最短的時(shí)間里給他一個(gè)非常準確的答案，而不是一種模棱兩可的結果。

　　◇同支配型的人溝通的時(shí)候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說(shuō)出你的來(lái)歷，或者直接告訴他你的目的，要節約時(shí)間。

　　◇說(shuō)話(huà)的時(shí)候聲音要洪亮，充滿(mǎn)了信心，語(yǔ)速一定要比較快。如果你在這個(gè)支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會(huì )產(chǎn)生很大的懷疑。

　　◇在支配型的人溝通時(shí)，一定要有計劃，并且最終要落到一個(gè)結果上，他看重的是結果。

　　◇在和支配型人的談話(huà)中不要感情流露太多，要直奔結果，從結果的方向說(shuō)，而不要從感情的方向去說(shuō)。

　　◇你在和他溝通的過(guò)程中，要有強烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現，所以說(shuō)和支配型的人一起溝通時(shí)，你一定要和他有目光的接觸。

　　◇同支配型的人溝通的時(shí)候，身體一定要略微前傾。

　　（三）表達型人的特征和與其溝通技巧

　　1。特征

　　◇外向 ◇合群

　　◇直率友好 ◇活潑

　　◇熱情 ◇快速的動(dòng)作和手勢

　　◇不注重細節 ◇生動(dòng)活潑、抑揚頓挫的語(yǔ)調 ◇令人信服 ◇有說(shuō)服力的語(yǔ)言

　　◇幽默 ◇陳列有說(shuō)服力的物品

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到表達型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：

　　◇在和表達型的人溝通的時(shí)候，我們的聲音一定相應的要洪亮。

培訓方案 篇4

　　一、培訓背景

　　1.隨著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)拓展和人員擴編，公司管理層目前的整體素質(zhì)已經(jīng)不足以滿(mǎn)足公司的需求；

　　2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰略視野廣、職業(yè)素養高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強的專(zhuān)業(yè)管理層隊伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。

　　二、培訓目的

　　1.迅速提高管理層的綜合管理能力；

　　2.以身作則，通過(guò)提升管理層的綜合素養來(lái)有效激發(fā)全體員工的自我增值和專(zhuān)業(yè)強化意識；

　　3.增加管理層對企業(yè)、市場(chǎng)、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀(guān)察與快速反應能力；

　　4.提升管理層對自身價(jià)值的認可與企業(yè)歸屬感。

　　三、培訓定位及目標

　　1.管理層作為企業(yè)人力資源的.核心，其個(gè)體素質(zhì)及整體能力決定了企業(yè)的發(fā)展，因為將提升管理層能力作為提升企業(yè)整體戰斗力的鋪墊；

　　四、培訓時(shí)間

　　1.暫定每月兩次，具體時(shí)間待行政人事部通知。

　　五、培訓課程（暫計劃一季度）

　　1.六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責；

　　2.七月：工作計劃編制與控制，員工工作任務(wù)分配，如何糾正工作偏差，目標與項目管理，員工競爭力的培養與分析；

　　3.八月：時(shí)間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團隊建設與管理。

培訓方案 篇5

　　為了提高教師的師德修養，更好地樹(shù)立教師形象，我校將用一年的時(shí)間開(kāi)展教師全員參與的教師禮儀培訓。

　　一、培訓意義

　　中國自古以來(lái)是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會(huì )的行為規范，是全體社會(huì )成員必需遵守的行為準則，是一個(gè)社會(huì )文明和文化水準的標志，是一個(gè)人文明道德修養的外在表現形式�！罢衽d中華，教育為本；振興教育，教師為本�！苯處煹穆殬I(yè)道德素養是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內在動(dòng)力和行動(dòng)保證。教師是融合智慧，傳承文明的.使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠性。

　　二、目標要求

　　1、通過(guò)禮儀培訓提高教師的職業(yè)道德規范和道德標準，以促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。

　　2、通過(guò)“學(xué)禮儀，樹(shù)形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏(yíng)得學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )的尊重和信任。

　　3、營(yíng)造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿(mǎn)親和力和凝聚力。

　　三、組織機構

　　組長(cháng)： 羅忠炳

　　副組長(cháng):王章娥、梁文剛

　　成員:堯麗珍、崔鴻斌、堯冰松、鄭啟明

　　四、培訓對象

　　全體教師

　　五、培訓時(shí)間

　　培訓時(shí)間為：20xx年9月——20xx年7月。

　　可分為以下四個(gè)階段：

　　集中培訓階段：9—12月份，學(xué)習有關(guān)禮儀常識和教師職業(yè)道德規范，并共同研討。

　　分散實(shí)踐階段：20xx年3-5月份以級部為單位開(kāi)展教師禮儀和職業(yè)道德教育月活動(dòng)。

　　禮儀展示階段：20xx年6月參與相關(guān)的評比活動(dòng)，教師禮儀知識測試。

　　總結評價(jià)階段：20xx年7月培訓結束后，寫(xiě)出專(zhuān)題培訓總結并上交（7月上旬交）。

　　六、培訓內容及學(xué)時(shí)

　　教師的素養；教師的形象；教師的語(yǔ)言；教師的裝飾；課堂禮儀；校園禮儀；辦公室禮儀；師生關(guān)系；社會(huì )交往（上）；社會(huì )交往（下）；

　　共40學(xué)時(shí)

　　七、成果展示

　　1、每位教師撰寫(xiě)禮儀教育學(xué)習心得。

　　2、征文比賽：屆時(shí)將評選一等獎5名，二等獎10名，三等獎20名。

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