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培訓方案匯編五篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的培訓方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓方案 篇1
1、 培訓目的
為了使本項目所涉及現場(chǎng)維護人員能夠全面地了解設備,增強維護和使用設備的技能,我們除了向用戶(hù)提供整個(gè)設備的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明及文檔之外,還將負責組織對現場(chǎng)設備管理維護人員進(jìn)行全面的質(zhì)量管理培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的維護工作,確保設備安全可靠的運行。
培訓內容主要包括閥門(mén)設備結構、工作原理、控制等理論培訓及設備操作規程、現場(chǎng)操作、設備的維護保養工作、設備安裝調試、設備運行參數調整、設備故障排除、事故應急措施等內容。
2、 培訓對象
現場(chǎng)設備維護管理人員是指對項目中的設備進(jìn)行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過(guò)培訓,主要能達到以下目標:
了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容:
掌握設備操作規程、設備維護保養方法、特殊設備運行參數調整等:
掌握設備一般性故障的診斷和排除故障的應對措施:
3、 培訓形式
為了使培訓達到最佳效果,使用戶(hù)獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶(hù)進(jìn)行培訓:
現場(chǎng)授課:由專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員,在現場(chǎng)對用戶(hù)進(jìn)行培訓。通常以設備的操作說(shuō)明書(shū)作為資料支持,現場(chǎng)設備操作為輔助。
現場(chǎng)指導:在項目執行過(guò)程中,我們的工程師在實(shí)際操作中,會(huì )詳細講解操作步驟,指導客戶(hù)操作,并解答客戶(hù)的有關(guān)問(wèn)題。
4、 培訓方案及計劃
培訓方案 篇2
一、 背景及目的
1、現階段,在國家計劃生育的政策下,獨生之女越來(lái)越多。而由于大部分家庭
的生活條件日益提高,幼兒的德、智、體、美等的學(xué)習越來(lái)越受到家長(cháng)的重視。跆拳道作為一項大眾體育項目,真在被越來(lái)越多的人接受。
2、 由于家長(cháng)的溺愛(ài)等原因,導致城市里的孩子在課余時(shí)間很少能有充足的
時(shí)間在外面游戲和運動(dòng),而更長(cháng)的時(shí)間待在家中,孩子缺少鍛煉,將會(huì )影響孩子的體質(zhì)。
3、 跆拳道在各類(lèi)體育項目中是最容易上手,且危險度最低的一個(gè)項目。但
是,它需要頭 手 腳等的高度配合,而且跆拳道最注重的就是禮儀和品德。因此,除了能加強孩子的鍛煉外,還能加強孩子禮儀與品德的教育。
二、可行性分析
大家可能覺(jué)得跆拳道踢踢打打,對抗激烈,只適合青少年和成人練習。其實(shí)不然,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,有專(zhuān)家表示:讓少兒練習跆拳道好處很多,具體表現在四個(gè)方面:
健體:跆拳道的健體作用不言而喻。其動(dòng)作中的各種踢腿、手臂的上格、下截、拉伸等動(dòng)作,可使幼兒的肌肉和力量得到增強,肌腱、韌帶、肌肉的彈性得以提高,從而增強幼兒的體力和柔韌性。
啟智:跆拳道可給大腦許多良好刺激。練習過(guò)程不單是骨骼肌肉的收縮,而是空間感知、經(jīng)驗、類(lèi)型識別等右腦功能的綜合發(fā)揮,因此非常有利于發(fā)展幼兒的空間轉換、形體感知等右腦功能,提高了形象思維和創(chuàng )造力。
育心:跆拳道需要通過(guò)做變換方向的動(dòng)作來(lái)明確方位,從而發(fā)展了幼兒的空間知覺(jué);此外,孩子們還要主動(dòng)想辦法克服困難,這鍛煉了意志,培養了勇敢精神,學(xué)會(huì )了對人、事、物的正確態(tài)度。
知禮:跆拳道推崇“禮始禮終”的尚武精神,講究未曾學(xué)藝先學(xué)禮,未曾習武先習德。通過(guò)師幼間的互敬、活動(dòng)時(shí)的敬禮儀式、少兒之間的相互禮讓等,讓少兒理解了“禮”的含義,知道怎樣做才是“禮”的表現。
三、 項目簡(jiǎn)介
跆拳道是來(lái)自于韓國的一種武道,其修煉者最注重的是“道”。跆拳道五大精神:禮儀,廉恥,忍耐,克己,百折不屈。是跆拳道的真諦,是一名跆拳道修煉者在練習跆拳道動(dòng)作前先要學(xué)習的東西。
跆:用腳踢,踩。拳:用手擋,擊。道:精神修煉,三者合一的武道。跆拳道中,最重要的還是跆拳道精神。不欺騙,尊敬長(cháng)輩師長(cháng),不穿著(zhù)道服吸煙飲酒,不在道場(chǎng)及道場(chǎng)附近吸煙,非危急情況下不得用跆拳道技術(shù)殺傷他人,而且要做一個(gè)為真而生,為義而亡的堂堂正正的跆拳道人。
跆拳道的動(dòng)作,干凈利落中帶有帥氣和實(shí)用,練習它可以讓身體更加強健,還有減肥的功效,而且還可以練習反應力等等。在我校,不僅是女生,更有許多男生體質(zhì)較為差,渴望接觸跆拳道,了解跆拳道文化,因此開(kāi)展跆拳道培訓班滿(mǎn)足了廣大學(xué)生們的要求。
四、 教學(xué)分析
本期暑假培訓班從策劃到活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節的困難我們都能克服,并且得到了邵陽(yáng)學(xué)院領(lǐng)導的大力支持,并有體育指導老師XXX等老師的指導。以學(xué)生為主體,采用"啟發(fā)式"和"討論式"的教學(xué)方法,通過(guò)置疑和情景創(chuàng )設,引導學(xué)生探究、討論、實(shí)踐、發(fā)現問(wèn)題,然后教師再指導學(xué)生逐個(gè)解決問(wèn)題,把學(xué)習的主動(dòng)權交給學(xué)生,讓學(xué)生想學(xué)、會(huì )學(xué)、樂(lè )學(xué)。
每節課應根據學(xué)生的個(gè)性差異實(shí)施分層次教學(xué),采用不同的教法、手段,使不同層次的學(xué)生均得到鍛煉和發(fā)展。注重跆拳道教學(xué)與其它知識的整合,并把思想品德教育和行為規范的培養有機地容納在各個(gè)教學(xué)環(huán)節之中,以體現跆拳道的綜合教育功能。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,應有必要的安全措施及安全教育,積極預防運動(dòng)損傷的發(fā)生。
教學(xué)計劃內容:
A、跆拳道的禮節 B、跆拳道的步法 C、跆拳道的拳法
D、跆拳道的腿法 E、跆拳道的品勢練習F、跆拳道身體素質(zhì)練習
組織形式:以小班教學(xué)的培訓班形式進(jìn)行的,每周X次。
五、合作明細
我培訓部在邵陽(yáng)學(xué)院開(kāi)設培訓點(diǎn)的形式進(jìn)行,面向邵陽(yáng)市各大中小學(xué)校招收學(xué)員(與院方直接合作),合作學(xué)校負責招生,培訓、收費等事務(wù)均由我培訓部負責。
六、活動(dòng)的.開(kāi)展
1、我方派遣一位資深的教練到合作學(xué)校,以興趣活動(dòng)課或公開(kāi)實(shí)驗課的形式先
進(jìn)行一段時(shí)間的免費培訓,待家長(cháng)接受后進(jìn)行正式的收費培訓。
2、正式培訓后,我方將收取500元/人的培訓費,場(chǎng)地的提供及課程的安排由我
培訓部提供,我方將會(huì )實(shí)現安排好培訓計劃,并按照計劃開(kāi)展跆拳道的培訓。
3、貴幼兒園有類(lèi)似的比賽及節目演出,訓練及指導由我方負責。合作學(xué)校在需
在培訓招生時(shí)提供一定的幫助和宣傳。
七、收入分配
培訓班的培訓費收入以4:6的分配方式分成(合作學(xué)校、40% 、我培訓部60%)
培訓方案 篇3
為保障我單位餐飲服務(wù)食品安全,提高餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全法律意識和管理水平,依據《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》及《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓管理辦法》的要求,特制訂本單位培訓方案。
一、培訓目的
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)培訓,使餐飲服務(wù)從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務(wù)食品安全監管法律法規,全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎知識和依法經(jīng)營(yíng)意識。
。ǘ⿲Σ惋嫹⻊(wù)單位從業(yè)人員進(jìn)行食品安全法律法規、食品安全管理體系以及食品安全基礎知識等內容的培訓,強化單位負責人是食品安全第一責任人的意識,提高自身食品安全管理水位,加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預防和控制食品安全事件的發(fā)生。
。ㄈ┦称钒踩膶(zhuān)業(yè)知識,包括:食品標準;食品污染及其預防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預防;重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設備以及食品采購、儲存、加工、烹制過(guò)程的衛生要求;食品從業(yè)人員的個(gè)人衛生要求等。
二、培訓安排
。ㄒ唬┡嘤枌ο螅何覇挝回撠熑、食品安全管理員、相關(guān)食品從業(yè)人員。
。ǘ┡嘤杻热
《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》、《餐飲服務(wù)許可審查規范》、《餐飲服務(wù)食品采購索證標管理規定》、《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等法律法規和食品安全知識。
。ㄈ┡嘤枙r(shí)間全年不少于40小時(shí)。
。ㄋ模┡嘤柗绞
食品安全管理員負責授課,準備授課內容,發(fā)放學(xué)習資料。
。ㄎ澹┡嘤柨己
每期培訓結束后參加人員簽字,由我單位負責人、食品安全管理員對員工進(jìn)行考核并建檔。
餐飲服務(wù)質(zhì)量管控制度
1、餐飲服務(wù)質(zhì)量管控指在找出服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,采取一定的措施,在原有基礎上達到改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
2、餐飲部門(mén)定期組織餐飲領(lǐng)班以上管理人員對餐飲服務(wù)各個(gè)環(huán)節進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。
3、餐飲經(jīng)理應采取定期或隨時(shí)抽查的方式對餐飲服務(wù)各個(gè)部門(mén)在開(kāi)餐過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量檢查。
4、聘請相關(guān)專(zhuān)家對餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期暗訪(fǎng)檢查。
5、檢查內容以餐廳衛生、設備保養、采購查驗、臺賬記錄、服務(wù)技能、工作態(tài)度、工作規范、服務(wù)程序、業(yè)務(wù)知識、投訴意見(jiàn)等為主。
6、檢查方法:設計考核表格,建立考核標準,分別對餐廳主管、領(lǐng)班、廚師長(cháng)等進(jìn)行工作情況考核。
7、對檢查結果進(jìn)行認真記錄,對有關(guān)嚴重違紀等事項進(jìn)行公開(kāi)處理并公布處理結果。
8、對檢查出的質(zhì)量問(wèn)題,必須制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施并限期改正。
9、檢查者必須認真負責、實(shí)事求是、處事公正?己嗽u分表由專(zhuān)人進(jìn)行統計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報餐飲部經(jīng)理審閱。
餐飲服務(wù)安全知識培訓教育制度
一、從事餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須在接受食品安全法律法規和食品安全知識培訓并經(jīng)考核合適后,方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、認真執行培訓計劃,在食品藥品監督部門(mén)的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規的培訓以及食品安全操作技能培訓。
三、餐飲服務(wù)從業(yè)人員的培訓包括負責人、管理人員和餐飲服務(wù)從業(yè)人員,累計培訓時(shí)間不得少于40小時(shí)。
四、新參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括實(shí)習工、實(shí)習生必須經(jīng)過(guò)培訓、考核合格后方可上崗。
五、培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習一周,待考核合格后再上崗。
六、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
食品安全責任管理制度
一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全責任,加強食品安全監督管理,保障人體健康和生命安全,根據國家有關(guān)法律法規,結合本店實(shí)際,制定本制度。
二、適用范圍:?jiǎn)T工食堂全體員工、采購加工各環(huán)節均適用本制度。 三、員工食堂負責人是食品安全第一責任人,對員工食堂的食品安全監督管理負總責;員工食堂主管為兼職食品安全管理員,負責食品安全日常工作。
四、員工食堂依法辦理餐飲服務(wù)許可證,食品經(jīng)營(yíng)范圍與條件設施應當符合國家食品安全相關(guān)法律法規和標準。
五、食品制售應當具備保障食品安全的設施設備和條件,遠離污染源,并符合國家有關(guān)食品安全標準。
六、建立健全的食品采購索證和臺帳制度,索證索票齊全。 七、注重環(huán)境衛生管理,做好場(chǎng)地的清潔工作。
八、嚴格做好食品從業(yè)人員健康管理工作,定期進(jìn)行健康檢查,取得健康證后才能從事本店的經(jīng)營(yíng)工作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經(jīng)營(yíng)。
九、明確員工食堂食品安全管理職責,組織開(kāi)展食品安全自查自糾。
培訓方案 篇4
為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓,同時(shí)針對目前崗前培訓距柜面實(shí)際操作還存在差距,新員工完成培訓后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作,無(wú)法盡快上崗等實(shí)際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識培訓深度和有效性,提高新員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力出發(fā),制定xx年新入行員工培訓方案。
柜面業(yè)務(wù)崗前培訓的目標是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統的重點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點(diǎn)、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)和柜面業(yè)務(wù)案例,在較短的時(shí)間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識,同時(shí)在培訓完成后能獨立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓工作將從三個(gè)階段開(kāi)展。
一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓準備階段
。ㄒ唬┡嘤杻热
新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓內容主要分銀行基本技能培訓、業(yè)務(wù)知識培訓、上機培訓、上崗實(shí)訓四塊主要內容。
為有效保證培訓效率,提高培訓質(zhì)量,首先要對培訓內容做好充分的調研工作,計劃分兩個(gè)層面對培訓內容進(jìn)行調研。第一個(gè)層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門(mén)如會(huì )計部、個(gè)金部、電銀部、國業(yè)部等部門(mén)的意見(jiàn),請這些部門(mén)富有管理經(jīng)驗同事根據新員工培訓的側重點(diǎn),初步確定培訓內容。第二個(gè)層面是下發(fā)支行征集意見(jiàn)和建議,請支行具有實(shí)際操作經(jīng)驗的一線(xiàn)柜員、會(huì )計主管、財會(huì )經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù),易發(fā)差錯業(yè)務(wù)、重要性的業(yè)務(wù)等三個(gè)方面對初定培訓內容提出建議和意見(jiàn)。
待完成柜面業(yè)務(wù)培訓內容的征集意見(jiàn)稿后,由會(huì )計部統籌安排,開(kāi)始編寫(xiě)培訓教材,選好培訓內容是提高培訓教材質(zhì)量的前提,也使新員工培訓準備工作有的放矢。
。ǘ┡嘤枎熧Y準備
培訓師資準備方面,本次培訓在現有人力資源部門(mén)確定培訓師資的基礎上,從支行抽調有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員包括現金綜合和會(huì )計主管,為新入行員工進(jìn)行培訓,作為培訓師資的有益補充,提高培訓的針對性,切合工作實(shí)際,滿(mǎn)足培訓需要。具體師資準備如下:
1、業(yè)務(wù)模塊的制度理論、文件規范由業(yè)務(wù)部門(mén)確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓;
2、柜面業(yè)務(wù)上機培訓可抽調支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓,由優(yōu)秀會(huì )計主管、會(huì )計柜員對新員工講解,提高新員工對上機操作的掌握;
3、模塊業(yè)務(wù)操作風(fēng)險和檢查容易存在的問(wèn)題,可由會(huì )計結算委派科、后督中心根據會(huì )計檢查、事后監督中發(fā)現易錯的柜面業(yè)務(wù)問(wèn)題,整理資料并培訓。
4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶(hù)對我行投訴,由總行工會(huì )同事對新員工進(jìn)行柜面優(yōu)服的培訓。
。ㄈ┡嘤柇h(huán)境搭建
培訓環(huán)境的好壞對培訓的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓壞境能夠提高培訓效率,提高培訓的質(zhì)量。
1、為節約師資和培訓時(shí)間,新入行員工的理論培訓課程計劃采
取大教室集中授課方式開(kāi)展,因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調集中授課大教室事宜。
2、信息技術(shù)部門(mén)需要確定聯(lián)系人,并負責于11月中旬前在琴臺支行的培訓教室搭建完成上機培訓的機器壞境,確保系統上機培訓環(huán)境暢通。
。ㄋ模┡嘤柦滩牡木帉(xiě)
編訂培訓教材在培訓內容的基礎上。強調以柜面業(yè)務(wù)為主,在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱(chēng),業(yè)務(wù)制度、系統操作,業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)等,達到翻開(kāi)教材便能直接指導柜面業(yè)務(wù)實(shí)現操作。對教材進(jìn)行以下調整:
1、為提高教材實(shí)用性,突出重點(diǎn),培訓教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時(shí),略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹,直接對柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行羅列、接下來(lái)介紹系統操作、風(fēng)險易錯點(diǎn)等內容。
2、柜面業(yè)務(wù)培訓章節中應該單獨按對公、對私來(lái)對業(yè)務(wù)進(jìn)行描述。如同一類(lèi)業(yè)務(wù)既涉及對私業(yè)務(wù)又涉及對公業(yè)務(wù)的,則分別在對公、對私業(yè)務(wù)中單獨列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個(gè)人存款,在教材中就應分別就對公、對私對業(yè)務(wù)進(jìn)行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對公或對私的,則可以放在公共類(lèi)進(jìn)行說(shuō)明。
3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統學(xué)習摘要表,包含了文件名稱(chēng)、文號、制度依據、培訓部門(mén)、培訓講師、培訓時(shí)間、業(yè)務(wù)頻率等信息點(diǎn),將摘要放臵在培訓材料首頁(yè)。要求新員工進(jìn)行重點(diǎn)內容的“填鴨式”培訓,以確保在很短時(shí)間內迅速加深對業(yè)務(wù)模塊理解。
4、業(yè)務(wù)知識培訓可以結合我行業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行按6類(lèi)業(yè)務(wù)模
塊開(kāi)展,分別是:存款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊、公共業(yè)務(wù)模塊。
柜面業(yè)務(wù)培訓材料相應按業(yè)務(wù)模塊分類(lèi)準備,每類(lèi)業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓材料:該模塊業(yè)務(wù)的監管部門(mén)文件制度與我行相關(guān)規定,該業(yè)務(wù)模塊操作手冊規程,該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實(shí)物。
二、崗前培訓的實(shí)施
。ㄒ唬┙⑷藛T分班制:本次入行新員工共計300余人,人數較多,考慮沒(méi)有地點(diǎn)能夠一次容納所有人員培訓,可以對員工分班培訓。
按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷基礎兩個(gè)指標進(jìn)行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷較高的快班,沒(méi)有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷不高的慢班。根據分班后學(xué)員的學(xué)習能力和掌握能力,并結合培訓的四塊主要內容,采取輪流培訓,并對培訓內容的時(shí)間和培訓的順序進(jìn)行微調。
1、假定新學(xué)員分3個(gè)班,100人左右一個(gè)班(假設甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓時(shí)間為2個(gè)月左右情況。
甲班首先進(jìn)行為期1個(gè)月出頭的柜面上崗實(shí)訓,其次進(jìn)行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識培訓、業(yè)務(wù)上機培訓,最后進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓。乙班首先進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓、柜面業(yè)務(wù)上機培訓,其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓,最后進(jìn)行為期1個(gè)月以?xún)鹊墓衩嫔蠉弻?shí)訓。丙班首先培訓7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓,其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓、柜面業(yè)務(wù)上機培訓,最后進(jìn)行為期1個(gè)月內的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓。
在該情況下,3個(gè)班培訓時(shí)間協(xié)調有一定難度,增加了培訓講師的授課次數,但是系統上機的培訓能夠充分考慮所有學(xué)員能夠使用機器。
2、假定新學(xué)員分2個(gè)班,150人一個(gè)班(假設甲班是快班、乙班是慢班),崗前培訓時(shí)間為2個(gè)月左右情況。
甲班首先進(jìn)行為期1個(gè)月出頭的柜面上崗實(shí)訓,其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓。最后進(jìn)行為期25天左右的業(yè)務(wù)知識培訓、業(yè)務(wù)上機培訓。乙班首先培訓7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓,其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓、柜面業(yè)務(wù)上機培訓,最后進(jìn)行為期1個(gè)月內的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓。
該情況下,2個(gè)班培訓時(shí)間協(xié)調相對簡(jiǎn)單,也能夠減少講師培訓的次數,但系統上機培訓則不能兼顧所有學(xué)員能夠同時(shí)使用機器,但是可在系統上機培訓時(shí),兩名學(xué)員共同使用一臺機器解決,因此建議采取分2個(gè)班的方式對柜員進(jìn)行培訓。下表是按照分2班的情況下,對培訓作出的大致安排:
。ǘ┛s短技能培訓時(shí)間。為將有限的培訓時(shí)間更多的分配給柜面業(yè)務(wù)培訓,提高柜面培訓有效性,考慮將技能培訓時(shí)間縮短至3—5天,同時(shí)要求新員工利用課余和工余的時(shí)間對練習技能。比如充分利用業(yè)務(wù)課程培訓的課間或是講師在業(yè)務(wù)培訓時(shí)留少許時(shí)間,給新員工練習,邊學(xué)邊練,邊工作邊練,提高業(yè)務(wù)技能。
。ㄈ┎扇I(yè)務(wù)知識培訓集中制。為了盡可能減少講師培訓次數,提高集中培訓效率,在能夠找到集中培訓地點(diǎn)的前提下,業(yè)務(wù)理論課培訓可以采取大課制,3個(gè)班一起進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓。如果找不到集中培訓的地點(diǎn),理論課的講授則分班進(jìn)行。
。ㄋ模﹫(chǎng)景模擬操作和上崗實(shí)訓操作相結合。在系統上機培訓完成后,授課老師應組織學(xué)員進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)場(chǎng)景模擬操作,即由學(xué)員扮演柜面人員的角色,從事基本業(yè)務(wù)的系統操作。此外,在支行輪崗的培訓的過(guò)程中,必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務(wù)時(shí)督導新員工進(jìn)行實(shí)機操作,實(shí)際為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),并對新員工的表現進(jìn)行打分。
三、崗前培訓監督與考核
。ㄒ唬┙W(xué)員分批淘汰制。本次參加培訓新員工共計300余人,假設培訓結束后最終錄取260人,為加強整個(gè)培訓期間的培訓效果,應建立學(xué)員分批淘汰制。具體為在快班和慢班培訓完柜面業(yè)務(wù)理論和
柜面業(yè)務(wù)上機后,進(jìn)行其中測試淘汰20人。整個(gè)培訓完成后,進(jìn)行期末考試,淘汰20人。
。ǘ┘訌娕嘤柨荚噺姸。為強化培訓效果,使新員工盡快進(jìn)入培訓狀態(tài),每培訓完成一個(gè)業(yè)務(wù)模塊的章節的業(yè)務(wù)知識培訓后均需要進(jìn)行小考試,考試成績(jì)記錄學(xué)員檔案。這要求培訓講師在授課前,需要提前準備好考題,在最后一次授課時(shí),提前抽出時(shí)間進(jìn)行考試。
。ㄈ┙⑿聠T工培訓跟蹤表。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況、業(yè)務(wù)知識考試情況、上機考試情況、輪崗實(shí)訓考試等內容(請見(jiàn)附件2)。培訓完成后,移交人力資源部并入員工檔案。
培訓方案 篇5
(一)、校內師資培訓
1.《弟子規》教師早讀培訓
。1)培訓學(xué)時(shí):2課時(shí)
。2)教學(xué)內容:讓全體任課教師了解早讀的意義和必要性,了解《弟子規》中對于做人做事的規范,以及待人接物的智慧,并了解《弟子規》早讀的方法與技巧。
。3)教學(xué)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
。4)培訓時(shí)間:9月初
。5)、培訓地點(diǎn):圖書(shū)館五樓報告廳
。6)、參培人員:全體任課教師
。7)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2.《論語(yǔ)》教師早讀培訓
。1)培訓學(xué)時(shí):2課時(shí)
。2)培訓內容:讓全體任課教師了解早讀的意義和必要性,了解《論語(yǔ)》中對于做人做事的規范,以及待人接物的智慧,并了解《論語(yǔ)》早讀的方法與技巧。
。3)培訓方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
。4)培訓時(shí)間:3月初
。5)、培訓地點(diǎn):圖書(shū)館五樓報告廳
。6)、參培人員:全體任課教師
。7)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
3、教師早讀公開(kāi)賽
。1)活動(dòng)時(shí)長(cháng):200分鐘
。2)活動(dòng)內容:由各二級學(xué)院派出師生代表,以《弟子規》、《論語(yǔ)》早讀的教學(xué)方法與技巧為主題競賽,目的是推動(dòng)全院的早讀活動(dòng)能更有效、更活躍、更生動(dòng)地進(jìn)行。
。3)活動(dòng)方式:競賽,以師生組隊進(jìn)行早讀的方式進(jìn)行比賽。
。4)活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月
。5)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
。6)、活動(dòng)地點(diǎn):圖書(shū)館五樓報告廳
。7)、參加對象:各二級學(xué)院教師學(xué)生代表
。ǘ、校外師資培訓
1、“經(jīng)典情商”國學(xué)教育
。1)培訓學(xué)時(shí):6天
。2)培訓內容:《經(jīng)典情商》課程為期五天,由來(lái)自馬來(lái)西亞的生命教育專(zhuān)家鐘積成老師與陳德玲老師主講,展現經(jīng)典情商“生命教育”系統課程。在“考試導向、文憑至上、重理輕文、重智輕德”的教育氣候下,作為培育人才的教育制度和機構,也淪落到把人當生產(chǎn)工具來(lái)鑄造,廣大父母讓孩子接受教育的目的也僅是為了往后的謀生。于是,學(xué)生只求學(xué)“術(shù)”(知識和技能),疏于問(wèn)“道”(做人做事的道理、規律)。國際“經(jīng)典情商”教育系統課程的培訓可以讓參加培訓的學(xué)員了解應當怎樣才能讓自己、讓學(xué)生和孩子成為社會(huì )中的和諧一員。
。3)培訓方法:講授、故事、游戲、歌曲、交流、互動(dòng)等
。4)培訓時(shí)間:20xx年7月3日-7月8日
。5)、培訓地點(diǎn):廈門(mén)
。6)、參培人員:梁國英
。7)、主辦單位:廈門(mén)義雅書(shū)院
2、“幸福人生”講座
。1)培訓學(xué)時(shí):2天
。2)培訓內容:《幸福人生》課程為期兩天,由蔡禮旭主講!靶腋H松敝v座,以德行教育為主要科目,這是現代人迫切需要的必學(xué)課程。中國傳統的圣賢教育,是維系社會(huì )安定和平的力量,而《弟子規》是圣學(xué)的根基。這些傳統文化并非封建思想,如同孝順父母,古人必需,今人也一樣需要,又如太陽(yáng)日出日落,照耀大地,古今皆同。我們更有責任承傳先人的經(jīng)典智慧,啟發(fā)對德行教育的認識和共鳴!靶腋H松敝v座,對于壓力沉重的現代人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一劑舒緩壓力、改善人際關(guān)系、化解沖突的良方,不但身心靈得以提升,同時(shí)也是邁向幸福人生的最大助緣。
。3)培訓方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
。4)培訓時(shí)間:20xx年7月初
。5)、培訓地點(diǎn):從化
。6)、參培人員:羅海剛
。7)、主辦單位:廣州誠敬教育中心
3、鳴鹿讀經(jīng)活動(dòng)
。1)培訓學(xué)時(shí):5天
。2)培訓內容:共同研習鹿鳴學(xué)堂編制的進(jìn)階培訓教材,分享讀經(jīng)教育教學(xué)實(shí)踐的智慧和心法,通過(guò)讀經(jīng)活動(dòng),了解中國文化的核心價(jià)值跟我們個(gè)人的關(guān)系,了解教育的本質(zhì)是符合人性的教育,明白每個(gè)人都是有獨立思考的人,自由的人,明白的人,完整的教育離不開(kāi)家庭和學(xué)校的配合,老師和家長(cháng)都能在教育的過(guò)程中各安其位,各盡其責,孩子才能夠更好的發(fā)展。通過(guò)誦讀,達到自己的心靈深處,開(kāi)發(fā)內在自我的力量,而且不知不覺(jué)的,覺(jué)得圣人所說(shuō)的話(huà),就像你心里想要說(shuō)的話(huà)一樣,領(lǐng)悟了中國文化的核心價(jià)值及讀經(jīng)教育背后的哲理,貞定了教育和自我價(jià)值提升的方向。
。3)培訓方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
。4)培訓時(shí)間:20xx年11月24-11月28日
。5)、培訓地點(diǎn):東莞
。6)、參培人員:黨靜
。7)、主辦單位:鹿鳴學(xué)堂
4、虎丘曲會(huì )
。1)培訓學(xué)時(shí):4天
。2)培訓內容:“虎丘曲會(huì )”是虎丘最盛大的節日,也是聆聽(tīng)虎丘文化的最高雅、最優(yōu)美的一次聚會(huì )。中國的昆曲演唱者、愛(ài)好者則把虎丘山看作是當時(shí)昆曲藝術(shù)的最高評斷場(chǎng)所;把虎丘山上的千人石,看作是中國昆曲演出的最神圣的天然大舞臺。在世界戲劇史上,很難再找到像虎丘曲會(huì )這樣規模宏大而又歷時(shí)久遠的曲藝活動(dòng);⑶鹎鷷(huì )將昆曲的“演唱”核心,發(fā)揮到淋漓盡致的境地,更強化了它的藝術(shù)魅力,因此,虎丘曲會(huì )行,就像走進(jìn)了一幅幅畫(huà)里,看這些景物的文化背景和文化積淀,品味“水磨調”的唱腔,委婉細膩,清新悠揚;那水袖飄拂的舞蹈動(dòng)作,輕盈舒暢,造型豐富;那多達上千種曲目,可謂繁星熠熠,旋律優(yōu)美;還有笛、簫、笙、琵琶的伴奏,給人一種古典輕音樂(lè )之美的享受;那典雅的、富有詩(shī)意的唱詞,有著(zhù)濃厚的文學(xué)韻味,更讓人雅俗共賞,百聽(tīng)不厭······此次虎丘行,提升國學(xué)教師的文學(xué)修養,提升授課的境界。
。3)培訓方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
。4)培訓時(shí)間:20xx年6月31-7月3日
。5)、培訓地點(diǎn):杭州
。6)、參培人員:陳霓、陳燕娜
。7)、主辦單位:杭州昆曲社
5、《群書(shū)治要》德育師資培訓
。1)培訓學(xué)時(shí):4天
。2)培訓內容:香港《群書(shū)治要》論壇在亞洲博覽館二號館舉行。主講內容為《群書(shū)治要》,該書(shū)取材于六經(jīng)、四史、諸子百家,“上始五帝,下迄晉年”,以“務(wù)乎政術(shù),存乎勸戒”為宗旨,從一萬(wàn)四千多部、八萬(wàn)九千多卷古籍中“采摭群書(shū),剪截淫放”,嘔心瀝血數年,于貞觀(guān)五年(631年)編輯成書(shū),計六十五部約五十余萬(wàn)言。香港《群書(shū)治要》論壇為期四天,于4月23日結束。來(lái)自不同業(yè)界的專(zhuān)家學(xué)者就《群書(shū)治要》在現代生活不同領(lǐng)域的運用經(jīng)驗進(jìn)行探討與交流。
。3)培訓方法:聆聽(tīng)、觀(guān)賞、品味、吟唱、交流、互動(dòng)。
。4)培訓時(shí)間:20xx年4月20-4月23日
。5)、培訓地點(diǎn):香港
。6)、參培人員:石麗媛、夏果平
。7)、主辦單位:圣賢教育學(xué)會(huì )
6、相約《論語(yǔ)一百》誦讀活動(dòng)
。1)培訓學(xué)時(shí):30天
。2)培訓內容:相約《論語(yǔ)一百》讀經(jīng)活動(dòng)是由王財貴發(fā)起的,他認為,“只要一個(gè)人把任何一本經(jīng)典讀一百遍,他必能從經(jīng)典中提升其為學(xué)的能力,必能從經(jīng)典中領(lǐng)悟其為人處世之道,必定能變化其氣質(zhì),開(kāi)闊其胸襟,啟發(fā)其智慧……”所謂“書(shū)讀百遍,其義自見(jiàn)”,其實(shí),何必等到一百遍?在平常的讀誦過(guò)程中,總會(huì )偶爾有一兩句在不經(jīng)意中跳出來(lái),大放光明,照亮顏色,撼動(dòng)心弦……多年來(lái),已經(jīng)有成百上千人用“只求熟讀,不求甚解”的方法誦讀《論語(yǔ)》一百遍以上,他們都有一個(gè)共同的感受,可以用四個(gè)字來(lái)形容——脫胎換骨。具體內容包括:
A、身心體魄訓練:訓練營(yíng)結合傳統健身八段錦、靜定修養、團隊游戲與科學(xué)的起居飲食等,猶如潤物細無(wú)聲的特殊“軍事訓練”。
B、 生命動(dòng)力激發(fā):采用富有成效的教練技術(shù)、融合激發(fā)夢(mèng)想、清晰現狀、感召行動(dòng)等內容,激發(fā)生命動(dòng)力。
C、國學(xué)經(jīng)典教育:眾多名師熱忱推薦、令千萬(wàn)家庭受益的 “經(jīng)典讀誦教育”, 高度貫徹全球讀經(jīng)教育推廣第一人——王財貴教授之“及早讀經(jīng)老實(shí)讀經(jīng)大量讀經(jīng)快樂(lè )讀經(jīng)”核心理念,高度貫徹國際文教基金會(huì )和中國青少年發(fā)展基金會(huì )確定的“直面經(jīng)典,不求甚解,但求背熟,終生受益”的方針,支持孩子生動(dòng)體驗傳統文化的魅力。
。3)培訓方法:拓展訓練、誦讀、交流、互動(dòng)。
。4)培訓時(shí)間:20xx年7月18-8月18日
。5)、培訓地點(diǎn):香港
。6)、參培人員:石麗媛、黨靜
。7)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院與北京季謙教育咨詢(xún)中心
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