培訓方案模板集合5篇

　　為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，預先制定方案是必不可少的，方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編幫大家整理的培訓方案6篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓方案 篇1

　　一、指導思想。

　　志愿者是構建和諧社會(huì )的重要力量，是先進(jìn)青年和優(yōu)秀群體的代表。培訓的目標就是為了更好的提高志愿者綜合素質(zhì)，使志愿者的培訓更具規范性和科學(xué)性，從而推動(dòng)志愿者的工作向著(zhù)更高層次和更廣闊領(lǐng)域發(fā)展，使志愿者群體成為院上轄區文明、和諧的代表。

　　二、培訓宗旨。

　　緊密結合轄區經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)量與意識，從而塑造一支高素質(zhì)的優(yōu)秀愛(ài)心志愿者團隊。

　　三、學(xué)習收獲。

　　通過(guò)志愿者的培訓，將使各位志愿者在“愛(ài)心、責任、奉獻、認知、服務(wù)、素質(zhì)、團隊”等綜合素質(zhì)得到提升。

　　四、課程內容：

　�。ㄒ唬�準志愿者與意向志愿者培訓：

　　1、培訓目的：讓剛剛參與和想要加入志愿服務(wù)行列的人士，進(jìn)一步增強對志愿服務(wù)理念的認識、石排志服務(wù)中心的發(fā)展以及所有成果和殊榮。

　　2、培訓對象：愿意從事及已從事志愿服務(wù)的社會(huì )各類(lèi)人員。

　　3、課程內容：

　�、僦驹阜�務(wù)基礎知識。

　�、谥驹阜�務(wù)的涵義、類(lèi)型、服務(wù)意義、志愿者的權利、責任等 。

　�、蹍⑴c志愿服務(wù)對提升自我的幫助。

　�、軆�(yōu)秀志愿者服務(wù)心得分享。

　�、菔�排志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展情況及成果展示。

　�。ǘ�）志愿者的技能素質(zhì)常規培訓：

　　1、培訓目的：為讓所有的志愿者不僅能在參與志愿服務(wù)的'過(guò)程中收獲到快樂(lè )，還要讓他們懂得通過(guò)活動(dòng)全面收集、挖掘對工作生活中有用的知識。使其更加認同我鎮的志愿服務(wù)工作，也促使志愿者更積極、更熱情的投身到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。

　　2、培訓對象：愿意從事及已從事志愿服務(wù)的社會(huì )各類(lèi)人員。

　　3、課程內容：

　�、僦驹刚叩淖晕艺J知。

　�、趦�(yōu)秀志愿者之通用禮儀。（禮儀綜述/儀表儀容禮儀/談吐的禮節禮貌與禁忌/人際交往禮儀）

　�、蹆�(yōu)秀志愿者之溝通技巧。

　�、軆�(yōu)秀志愿者之情緒管理與心態(tài)管理。

　�、輧�(yōu)秀志愿者之時(shí)間管理與目標管理。

　�、迌�(yōu)秀志愿者之安全風(fēng)險防范意識。

　　五、課程要求：

　　1、課程培訓通知及參與培訓人數的統計。

　　2、上課地點(diǎn)的安排與培訓設施的準備。

　　3、相關(guān)培訓的宣傳與條幅廣告的準備。

培訓方案 篇2

　　一、活動(dòng)主題：學(xué)生會(huì )干事培訓活動(dòng)

　　二、活動(dòng)目的：

　　1、隨著(zhù)學(xué)生會(huì )納新活動(dòng)的順利完成，學(xué)生會(huì )又注入了一批新鮮血液。從秘書(shū)處和發(fā)改部對本次納新活動(dòng)總結的反饋上來(lái)看，干事們對于學(xué)生會(huì )相關(guān)工作并不明確，其筆試中所寫(xiě)的工作文書(shū)格式不清、條理混亂。因此希望通過(guò)這次培訓，可以使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會(huì )的工作模式和相關(guān)制度，嚴正紀律要求，盡快熟悉相關(guān)工作，并投入到學(xué)生工作中去。

　　2、提高學(xué)生會(huì )干事的綜合素質(zhì)，使其能更有效地開(kāi)展學(xué)生會(huì )工作，在每次活動(dòng)中均能提前做好相關(guān)準備與部署，明確人員分工，以提高工作效率，保證學(xué)生會(huì )工作的連續性，更好地服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)。

　　3、提高新一屆學(xué)生干事在學(xué)生會(huì )工作中的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)與活動(dòng)能力等，培養創(chuàng )新型、復合型和協(xié)作型優(yōu)秀人才，以便學(xué)生會(huì )健康發(fā)展。

　　4、在活動(dòng)中增強新老成員的溝通與交流，增強團隊凝聚力和集體使命感、榮譽(yù)感。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：12年11月22日—12年12月6日的每周日14：00—17：00

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：三教（具體教室待定）

　　五、主辦單位：吉林大學(xué)法學(xué)院學(xué)生會(huì )

　　六、活動(dòng)安排

　�。ㄒ唬┑谝黄谂嘤柣顒�(dòng)

　　1、活動(dòng)時(shí)間：xx年11月22日14：00—17：00

　　2、參加人員：學(xué)生會(huì )10級全體干事，09級干部可自愿參加。

　　3、主講人：高巖老師、鄒運主席、井源副秘書(shū)長(cháng)等

　　4、主持人：馬朕卓秘書(shū)長(cháng)

　　5、活動(dòng)內容：召開(kāi)學(xué)生會(huì )全體干事大會(huì )

　�。�1）邀請學(xué)生會(huì )指導老師對10級干事進(jìn)行思想教育培訓，闡述干事進(jìn)入學(xué)生會(huì )的目的和意義，并指出學(xué)生會(huì )的`宗旨在于服務(wù)學(xué)生，要發(fā)揮學(xué)生會(huì )“同學(xué)之家，師生之橋”的作用，同時(shí)，鼓勵干事們能樹(shù)立學(xué)生會(huì )意識，部門(mén)意識，團隊意識和責任心意識。

　�。�2）邀請學(xué)生會(huì )主席鄒運同學(xué)為大家講解學(xué)生會(huì )工作紀律及規章制度，包括請準假制度、獎懲制度、財務(wù)制度及簽到簽退制度等。

　�。�3）由09級部分干部，為大家做先進(jìn)事跡報告。介紹自己的先進(jìn)事跡及心路歷程，引起同學(xué)共鳴，使之樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

　�。ǘ�）第二期培訓活動(dòng)

　　1、活動(dòng)時(shí)間：xx年11月29日14：00—17：00

　　2、參加人員：秘書(shū)處、發(fā)改部、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部以及體育部干事須全體參加，其他人員可自愿參加。

　　3、主講人：賈真（第1、2部分）、劉健章（第3部分）、王殳昊（第4部分）、陳天允（第5部分）

　　4、活動(dòng)內容：

　�。�1）講解學(xué)生會(huì )工作中的基本禮儀，簡(jiǎn)單介紹舉辦活動(dòng)的會(huì )議材料準備及會(huì )場(chǎng)布置等知識。

　�。�2）培養干事的組織策劃能力。以文藝部、體育部為例，向干事們介紹策劃書(shū)的基本步驟、關(guān)鍵點(diǎn)和細節，并耐心解答干事們關(guān)于寫(xiě)策劃書(shū)方面的問(wèn)題。培訓結束后，到場(chǎng)干事（除宣傳部外）以4人為單位隨機組團，共同完成一份策劃書(shū)，于12月6日前交至負責人處。策劃內容從“趣味體育賽”、“陽(yáng)光體育運動(dòng)月”、“校迎新晚會(huì )”、“圣誕狂歡party”、“主題講座”（主題自擬）中任選一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行策劃。

　�。�3）培養干事的繪畫(huà)、設計等能力。以宣傳部為例，講解手繪海報構圖設計的要點(diǎn)、注意事項，手繪技巧，藝術(shù)字相關(guān)知識以及制作展板的相關(guān)事宜。課后，宣傳部干事須每人完成一張手繪海報，于12月13日前交至負責人處。內容從“征文比賽”、“系列講座”、“圣誕主題游戲”中任選其一。

培訓方案 篇3

　　一、 培訓的目的：

　　1.1使員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工藝方法、操作技能的理論與實(shí)際內容，使其符合相應的崗位要求。

　　二、 管理職責：

　　2.1 公司技術(shù)部及人事部是職工技能（工藝）培訓的管理部門(mén)負責：

　　A、編制公司職工培訓（工藝）計劃并組織實(shí)施；

　　B、督促、檢查、考核各部門(mén)的培訓工作；

　　C、統一安排和批準相關(guān)的培訓內容、講義、授課人、時(shí)間、地點(diǎn)、試卷準備、考試、監考、批卷、成績(jì)匯總、登記等工作等；

　　2.2 機械工程部、電氣工程部和車(chē)載工程部負責：

　　A、對本部門(mén)生產(chǎn)職工（包括新進(jìn)廠(chǎng)員工）的技能狀況進(jìn)行調查，填寫(xiě)《員工培訓需求分析調查表》進(jìn)行統計分析，根據分析結果，提出本部門(mén)各類(lèi)人員工藝教育培

　　訓需求計劃，納入公司員工培訓規劃和計劃后，會(huì )同人事部組織實(shí)施；

　　B、應根據公司發(fā)展需要，提出本部門(mén)工藝培訓需求計劃，并上報組織實(shí)施；

　　C、負責本部門(mén)職工“在崗指導培訓”的組織、實(shí)施、考核；

　　D、負責對本部門(mén)職工培訓期間的考勤、簽到工作；

　　三、 培訓內容和要求

　　3.1 培訓對象

　　A、生產(chǎn)線(xiàn)新進(jìn)廠(chǎng)員工；

　　B、生產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)工人及一般操作崗位人員；

　　3.2 培訓時(shí)間及方式

　　時(shí)間：從20xx年6月3日以后。所有生產(chǎn)線(xiàn)在職職工均進(jìn)行‘脫崗培訓’和‘在崗培訓’。

　　1）脫崗培訓：由人事部和技術(shù)部制定職工工藝培訓計劃和方案，并組織實(shí)施，采用集中講課的形式。

　　2）在崗培訓：由員工所在部門(mén)負責人或技術(shù)人員，對現有員工的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定員工的培訓方向。并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導，人事部和工藝專(zhuān)員負責跟蹤。

　　3.3 培訓內容及教材

　　1) 機械裝配部分，以“機械設備的裝配與檢修”、“機械加工工藝技術(shù)及管理”教材為主，并結合我公司產(chǎn)品實(shí)際裝配的‘問(wèn)題點(diǎn)’實(shí)例。

　　a) 電子器件焊接、組裝及電氣調試部分，以“電子裝配與調試工藝”、“醫電產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與管理”教材為主，并結合我公司產(chǎn)品實(shí)際電氣裝配、調試的‘問(wèn)題點(diǎn)’實(shí)例。

　　3.4 生產(chǎn)線(xiàn)新員工上崗培訓與轉正

　　1）生產(chǎn)線(xiàn)新員工入職一個(gè)月后，進(jìn)行入職崗位技能培訓。其中有4-6小時(shí)（分段）的脫崗理論培訓，1小時(shí)的書(shū)面考試及后期的‘在崗指導培訓’。

　　2） 各部門(mén)負責人應提前一周填寫(xiě)和上報新員工的《員工培訓需求分析調查表》，人事部安排具體技能脫崗培訓時(shí)間。

　　3）根據考試結果，主考人員應對新員工在考試中未答對或未掌握的知識，結合標準答案進(jìn)行講評，保證員工確實(shí)掌握了有關(guān)知識，并讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認。

　　4）新員工考試合格者，進(jìn)入下一輪的‘在崗培訓’，不合格者則將再次進(jìn)行培訓及補考。若兩次考試仍不合格者，將予以淘汰。

　　5）新進(jìn)員工：實(shí)習試用期內，本部門(mén)應加強對其成長(cháng)的'追蹤考核，實(shí)習試用期滿(mǎn)，本部門(mén)領(lǐng)導應對員工進(jìn)行在崗操作技能等考評并形成書(shū)面結論，最終填寫(xiě)《員工在崗技能評價(jià)表》交人事部審核，并經(jīng)公司領(lǐng)導簽字審批后開(kāi)始生效。

　　6）部門(mén)的所有崗前培訓（脫崗、在崗）及轉正鑒定工作，必須在員工的試用期內全部完成，在全部培訓合格后，方可轉正。否則按有關(guān)規定延期或辭退。

　　3.5 生產(chǎn)線(xiàn)在職員工上崗培訓

　　1）生產(chǎn)線(xiàn)在職員工要有4-6小時(shí)（分段）的脫崗理論培訓，1小時(shí)的書(shū)面考試及后期的在崗指導培訓。

　　2）根據考試結果，主考人員應對員工在考試中未答對或未掌握的知識，結合標準答案進(jìn)行講評，保證員工確實(shí)掌握了有關(guān)知識，并讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認。

　　3）員工考試合格者，進(jìn)入下一輪的在崗培訓。不合格者則將再次進(jìn)行培訓及補考。

　　4）若補考（脫崗、在崗考核任何一項）不合格者，按公司有關(guān)規定處理。

　　四、 培訓的考核管理

　　4.1 培訓期考核分數為：書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%。

　　書(shū)面考核：考題由各位講師提供，人事部統一印制考卷。滿(mǎn)分50分，45分以上為合格。

　　在崗考核：是通過(guò)觀(guān)察操作、詢(xún)問(wèn)、測試等手段，考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或操作技能的應用及操作行為的改善，由其所在部門(mén)的負責人及技術(shù)人員根據《員工在崗技能評價(jià)表》共同鑒定打分。滿(mǎn)分50分，45分以上為合格。

　　五、效果評估與備案：

　　5.1 人事部與技術(shù)部通過(guò)對受訓員工和所在部門(mén)的負責人直接交流，進(jìn)行培訓后的跟蹤了解，并填寫(xiě)《員工培訓效果評價(jià)表》。

　　5.2 人事部牽頭，各部門(mén)每年度應結合本部門(mén)各工種員工的實(shí)際工作情況和崗位技能要求，不定期分批對本部門(mén)人員進(jìn)行技能考核評價(jià)，填寫(xiě)《員工在崗技能評價(jià)表》，對員工的技能情況進(jìn)行了解。

　　5.3 受訓員工的考核成績(jì)（書(shū)面考核+應用考核）及補考成績(jì)，由人事部留檔備案，作為考核部門(mén)領(lǐng)導管理能力、業(yè)績(jì)的重要依據。

　　六、培訓工作流程

　　1）由人事部組織各生產(chǎn)部門(mén)，根據本班組員工的操作技能水平，于20xx年6月7日前，填寫(xiě)《員工培訓需求分析調查表》上報到人事部。

　　2）人事部與技術(shù)部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括教材購置、人員協(xié)調組織、講義的編寫(xiě)、場(chǎng)地的安排、講課內容的審核、時(shí)間安排及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

　　3）講課人員在接到任務(wù)后，應在30日內，制定出培訓方案和講義內容，并報技術(shù)部審批。

　　4）人事部與技術(shù)部在每期脫產(chǎn)培訓結束后15日內，提交該期培訓的總結分析報告，報總經(jīng)理審閱。

　　5）員工每期脫產(chǎn)培訓結束后，都應接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各生產(chǎn)部門(mén)負責人指定技術(shù)人員實(shí)施培訓，并填寫(xiě)《員工在崗技能評價(jià)表》，報人事部留檔。

　　6）人事部與技術(shù)部在員工接受在崗培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者，在實(shí)際工作中對培訓知識和操作技能的運用以及操作行為的改善情況，綜合統計、分析培訓后，為企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

　　七、培訓考核的獎懲管理

　　7.1 對受訓員工的獎懲

　　1） 受訓員工培訓結束后，能學(xué)以致用，成績(jì)顯著(zhù)者或為公司創(chuàng )造較大貢獻者，公司將給于通報表?yè)P，并在以后的升職、提薪中優(yōu)先考慮。

　　2） 員工在培訓中應專(zhuān)心聽(tīng)講，做好相關(guān)筆記。若在培訓中有遲到、早退、大聲喧嘩、故意影響課堂秩序等違紀行為，將通報批評并扣罰當月工資20-50元/人次；

　　7.2 對部門(mén)的獎懲

　　1） 對積極組織落實(shí)“在崗培訓”并使員工操作技能、工藝規范、產(chǎn)品質(zhì)量有明顯提高的部門(mén)，年底公司將根據公司的有關(guān)規定，對部門(mén)領(lǐng)導和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行獎勵200-500元/人。

　　2） 部門(mén)領(lǐng)導不積極配合、支持培訓的開(kāi)展，培訓安排落實(shí)不到位的，甚至阻擾培訓正常開(kāi)展的，對部門(mén)領(lǐng)導通報批評，并扣罰當月工資100-200元/人。

培訓方案 篇4

　　人際交往中，大家互相交流產(chǎn)生第一印象；酒店服務(wù)中，服務(wù)員給賓客第一印象；新員工入職的培訓，是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦構成，就很難再去扭轉，新員工是酒店的新生力量，同時(shí)也是酒店發(fā)展和培養的重點(diǎn)，因此新員工的培訓就顯得尤為重要。而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作，但培訓效果卻不敢讓人恭維，有的酒店僅僅是培訓一天到兩天，照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規章制度，把新員工入職培訓只是作為一個(gè)工作程序，認為新員工到了部門(mén)以后經(jīng)過(guò)崗位的熟悉，對于工作的順利開(kāi)展是水到渠成的事情，沒(méi)有意識到入職培訓的資料越簡(jiǎn)單，不僅僅不利于新員工開(kāi)展工作，而且會(huì )因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下，影響客人對酒店的印象，甚至會(huì )造成酒店客源的流失，從而增加酒店的運營(yíng)成本。這正如日本松下的一句名言：培訓是要付出代價(jià)的，但沒(méi)有培訓所付出的代價(jià)卻遠遠大于要培訓所付出的代價(jià)！

　　酒店是一個(gè)常說(shuō)常新的話(huà)題，每一天的酒店都是新酒店，因為酒店做的就是與人密切相關(guān)的工作。關(guān)于新員工入職的培訓，我們是這樣做的，員工的反映還不錯，他山之古，能夠攻玉，在此也期望能夠給從事酒店培訓工作的同行們帶給一些小小的借鑒：

　　一、培訓之前

　　查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習經(jīng)歷，確定培訓需求，制定培訓計劃。

　　二、知曉新員工入職時(shí)的心理狀態(tài)

　　對于培訓者來(lái)說(shuō)是務(wù)必要做到的，這樣才能做到知己知彼，培訓順利。新員工在走上工作崗位后，由于內心的惶恐，不算作、盲目，容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區：

　�、僮员埃哼M(jìn)入企業(yè)后，有時(shí)會(huì )感覺(jué)自己一下子變笨了，什么都不會(huì )，什么都要別人教。老員工無(wú)論在經(jīng)驗或心態(tài)上都比新員工要優(yōu)越得多。

　�、诤ε路稿e：因為新員工對業(yè)務(wù)不熟，做事情總是前怕狼，后怕虎，害怕犯錯誤，挨批評，因此進(jìn)步很緩慢。

　�、燮谕麑捜荩哼@是新員工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差錯，是能夠原諒的，但是，因為自己是新員工就抱著(zhù)那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。

　�、芄陋殻盒骂I(lǐng)導、新同事、新環(huán)境、新的工作流程，更有可能還會(huì )遭遇到語(yǔ)言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問(wèn)題的方式，及自己一無(wú)所知的人際關(guān)系等等問(wèn)題。

　�、菁刀剩喝巳硕加兴叫�，嫉妒是人類(lèi)天性中最?lèi)毫拥囊蛩�，它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛(ài)。要坦然地理解別人，學(xué)他人的長(cháng)處，這樣都是最有益的。

　　三、規劃時(shí)間：

　　培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應酒店的嚴格管理和快節奏工作的必要保證，能夠使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節課，我們會(huì )分發(fā)培訓計劃，上面有關(guān)員工的培訓安排清清楚楚，進(jìn)入培訓的第一步就是主抓員工的時(shí)間觀(guān)念。

　　譬如在培訓計劃上寫(xiě)著(zhù)培訓時(shí)間為次日上午8：30分，提前10分鐘點(diǎn)名。那么第二天的.培訓者就會(huì )在8：00鐘來(lái)到培訓教室，以端莊的儀容儀表迎接早到的員工，與他們進(jìn)行交流。在8：20分，會(huì )準時(shí)進(jìn)行點(diǎn)名，遲到者全部在門(mén)口等候，待點(diǎn)名之后，再將遲到者姓名記錄下來(lái)后請其行入坐，同時(shí)鄭重其事地強調：“遵時(shí)守信是一個(gè)人做人的最起碼的道德，從這天開(kāi)始，遲到?jīng)]有理由，也不需要解釋?zhuān)�解釋就是掩飾！”以后的培訓鮮有員工遲到的現象發(fā)生。

　　四、如何開(kāi)場(chǎng)：

　　由于一天時(shí)間的不同，根據專(zhuān)家分析得知員工在一天中的不同時(shí)間段內的學(xué)習和理解潛力也不相同，因此我們所需要講解的正式資料和娛樂(lè )資料之比也大致呈如下規律性變化：

　　培訓時(shí)間正式資料娛樂(lè )資料

　　上午75%25%

　　中午———晚上六點(diǎn)50%50%

　　晚上六點(diǎn)以后25%75%

　　從上表中我們能夠看出，一天之中，晚飯后的培訓是最艱難的，要盡量避免，除非你有足夠的風(fēng)趣和幽默。了解了這些以后，我們能夠選取自己擅長(cháng)或喜歡的培訓開(kāi)場(chǎng)。

　　無(wú)論您采取的哪一種培訓開(kāi)場(chǎng)，都請將培訓的基調定在：學(xué)習是一件快樂(lè )的事情，學(xué)員們沒(méi)有學(xué)好或是沒(méi)有掌握就應掌握的知識，不能怪學(xué)員，這完全是培訓老師的職責，做為培訓者，應當將使學(xué)員從培訓中體會(huì )學(xué)習是一件快樂(lè )的事情，做為培訓者的職責和工作奮斗目標。培訓開(kāi)場(chǎng)根據個(gè)人的授課特點(diǎn)，大致有以下幾種：

　　→游戲開(kāi)場(chǎng)：記住人的天性是愛(ài)玩的。在玩中學(xué)習，在游戲中成長(cháng)，在合作中領(lǐng)悟。通常游戲能夠借鑒，但是如何發(fā)揮還是得靠自己。

　　在一次培訓中我給新員工每人發(fā)了一張白紙，請大家閉上眼睛，聽(tīng)我的口令，一齊折了一個(gè)古代的銅錢(qián)，之后請折的各式各樣的員工站出來(lái)展示給大家看，然后我告訴大家為什么聽(tīng)同一個(gè)人的口令，卻折成這樣千奇百怪的折紙，是因為大家沒(méi)有經(jīng)過(guò)統一的培訓，酒店的服務(wù)工作是在規范中體現個(gè)性化的。而為什么請大家折這個(gè)銅錢(qián)呢，是期望大家既然走上了工作崗位，為人處事，取象于錢(qián)，外圓內方，做人要有自己的主見(jiàn)，不能隨波逐流，人云亦云。

　　→故事開(kāi)場(chǎng)：故事開(kāi)場(chǎng)就應是比較吸引員工的注意力的，故事能夠是多種多樣的，但必須要能夠說(shuō)明一些道理，產(chǎn)生寓義的。

　　我曾用一個(gè)笑話(huà)做過(guò)開(kāi)場(chǎng)：兩只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在說(shuō)說(shuō)笑笑開(kāi)心，忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔，貓在后面緊追不舍，眼看就要追上了，這時(shí)，大老鼠猛地停了下來(lái)，轉過(guò)身對著(zhù)追來(lái)的近在咫尺的貓大聲地學(xué)著(zhù)狗叫，貓遲疑了一下，一轉身跑開(kāi)了。大老鼠松了一口氣，對著(zhù)目瞪口呆的小老鼠說(shuō)：“看看，學(xué)會(huì )一門(mén)外語(yǔ)是多么的重要！”透過(guò)這個(gè)故事我告訴已經(jīng)聽(tīng)得入神的員工：學(xué)習是一生一世的事情，在學(xué)校學(xué)的知識，如果不及時(shí)地更新，三五年之內就會(huì )被淘汰出局。

　　→歌聲開(kāi)場(chǎng)：合唱是最能夠體現和培養團隊精神的，每個(gè)人的聲音發(fā)出最大，但是每個(gè)人的聲音都是淹沒(méi)在群眾當中，匯集成為一種聲音，唱錯了不要緊，群眾會(huì )包容你，你會(huì )覺(jué)得自己的聲音也會(huì )在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮，注意力集中。

　　→問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)：提出問(wèn)題能夠使大家一齊思考，從而產(chǎn)生對于培訓者本人說(shuō)話(huà)的注意力。問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)必須要做到啟發(fā)和鼓舞士氣，不要一開(kāi)始就提難以回答的題目，而是要以讓大家踴躍回答為前提，才能起到問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)的作用。

　　例：①您認為一個(gè)人發(fā)財致富、比較成功或者說(shuō)有出息的主要原因是什么？

　�、谑裁词怯淇�？什么是悲傷？請回答之后舉例說(shuō)明。

　　五、培訓人的示范作用：

　　培訓者能夠說(shuō)在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了，培訓者平時(shí)的言行舉止、儀容儀表、禮節禮貌、開(kāi)口敬語(yǔ)及靈活應變潛力，都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，已身不正，豈能正人！因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。

　　六、培訓者的熱情：

　　培訓不是照本宣科，專(zhuān)業(yè)書(shū)到處都有，如果培訓只是在走個(gè)過(guò)場(chǎng)，照著(zhù)書(shū)或資料去讀還不如復印下來(lái)讓員工自己在家去背誦。培訓就應是一件充滿(mǎn)創(chuàng )新和激情的事情，想想把別人從不會(huì )到會(huì )的過(guò)程，自己就會(huì )覺(jué)得有意思，一個(gè)培訓者只有從內心深處熱愛(ài)培訓才能夠把培訓工作給做好，否則的話(huà)，口號喊的都是空的，計劃列的越多的人，往往是越不能夠將計劃執行到底的人。

　　七、培訓應搞笑味性：

　　培訓者本身就就應具有調動(dòng)現場(chǎng)氣氛的潛力以及現場(chǎng)表演的潛力，善于用許多不同的培訓方法來(lái)針對不同的員工類(lèi)型進(jìn)行不同方式的培訓。

　　八、培訓考核：

　　培訓沒(méi)有考核等于沒(méi)有培訓

　　九、培訓評估：

　　通常能夠讓新員工填寫(xiě)《員工培訓評估表》，但是由于每位培訓者的眼光不同，我認為即使是一份簡(jiǎn)單的《員工培訓評估表》，也不要必須拘泥于酒店或者是書(shū)上的表格，而要根據自己想了解哪些狀況能夠做適當的修改，以期更適合酒店的培訓管理工作。

　　十、培訓跟蹤：

　　酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后，將員工分到相關(guān)的各個(gè)部門(mén)，就此新員工的入職培訓告一段落，但是本人竊以為就應還有一個(gè)培訓跟蹤的過(guò)程，譬如能夠在新入職員工進(jìn)入部門(mén)之后的一周之后，由培訓者組織一個(gè)新員工座談會(huì )，詢(xún)問(wèn)他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問(wèn)題，學(xué)到了哪些技能，有哪些問(wèn)題是他們認為在新員工入職培訓時(shí)就是能夠加入進(jìn)去的。這樣做首先是讓新員工感覺(jué)酒店的人力資源部一向在關(guān)注他們的成長(cháng)，其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎。

　　在本文的結尾我還想要說(shuō)明一些關(guān)于新入職員工培訓的看法，新員工培訓不是萬(wàn)能的，不能指望新員工在短短幾天之內就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識。新員工入職的培訓更就應是由酒店培訓者幫忙員工了解酒店，了解服務(wù)，幫忙員工樹(shù)立一個(gè)良好的工作心態(tài)，以及幫忙員工建立一種健康用心向上的人生觀(guān)和世界觀(guān)。在這天這樣一個(gè)酒店林立的競爭激烈的市場(chǎng)中，一個(gè)酒店所做的80%的工作，他的競爭對手同樣會(huì )做到，因為要完成工作，總需要獲取信息、知識、原材料和技術(shù)，而這些資源對各方面來(lái)說(shuō)都是開(kāi)放的。因此，一個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理的成功還是失敗，就取決于酒店工作中的另外20%，而這另外的20%完全是人的因素。而為員工帶給良好的培訓，是完善這20%的最大最好最有效的途徑。

培訓方案 篇5

　　一、指導思想

　　貫徹落實(shí)《國家中長(cháng)期教育改革與發(fā)展規劃綱要(xx-xx)》和《湖南省建設教育強省規劃綱要(xx-xx)》，緊緊圍繞實(shí)施素質(zhì)教育的戰略主題，以造就高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊伍為目標，以提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平為核心，以提升培訓質(zhì)量為主線(xiàn)，全面開(kāi)展中小學(xué)教師全員培訓，努力構建開(kāi)放靈活的教師終身學(xué)習體系和保障支撐服務(wù)體系，著(zhù)力打造一支師德高尚、結構合理、素質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)化水平較高的中小學(xué)教師隊伍，為建設教育強縣提供強有力的師資保障。

　　二、總體目標

　　以"國培計劃"為引領(lǐng)，"省培計劃"為拓展，市、縣培訓為主體，校本研訓為基礎，遠程培訓和集中培訓為主要方式，有目的、有計劃地對全縣中小學(xué)教師進(jìn)行分類(lèi)、分層、分崗培訓。今后五年，對全縣中小學(xué)、幼兒園、特殊教育教師和校長(cháng)、園長(cháng)進(jìn)行每人不少于360學(xué)時(shí)的全員培訓。

　　三、實(shí)施原則

　　——全面提升與突出崗位要求相結合。中小學(xué)教師培訓要把提升教師整體素質(zhì)與提高教師履行崗位職責的能力結合起來(lái)，根據不同崗位教師教育教學(xué)的職責要求和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)發(fā)展需要來(lái)組織培訓。

　　——分層培訓與系統培訓相結合。按照統一規劃，分級組織實(shí)施，全員參訓，注重實(shí)效的要求，推進(jìn)教師培訓工作。

　　——培訓效果與教育教學(xué)相結合。中小學(xué)教師培訓要著(zhù)力幫助教師解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，提高教師教育教學(xué)能力和水平；

　　——規范管理與體制機制創(chuàng )新相結合。按照省級統籌、市縣負責、以縣為主的教師培訓管理體制，規范教師培訓管理，確保教師培訓順利實(shí)施。根據城鄉、區域、學(xué)校特點(diǎn)，整合教師培訓資源，創(chuàng )新教師培訓體制機制。

　　四、主要任務(wù)

　　幫助教師提高師德水平，更新教育理念，學(xué)習新知識，掌握新技能，提高教育教學(xué)實(shí)踐能力和水平。五年內所有在編教師都要參加不少于360學(xué)時(shí)的培訓，其中校本研訓不少于120學(xué)時(shí)。主要培訓任務(wù)有：

　　1、新任教師適應性培訓。新錄用教師上崗前和上崗一年內必須進(jìn)行適應性培訓，培訓時(shí)間不少于150學(xué)時(shí)，其中校本研訓30學(xué)時(shí)。新任教師參加適應性培訓后，還須參加五年一周期的教師崗位培訓。

　　2、骨干教師培訓。組織500名骨干教師培訓，其中市級以上骨干教師培訓不少于200名，縣級骨干教師培訓不少于300名。認定一批縣級骨干教師（優(yōu)秀班主任），選送名優(yōu)校長(cháng)和教師進(jìn)行高級研修。

　　3、名師培養。培訓培養各學(xué)科領(lǐng)域有專(zhuān)長(cháng)和良好發(fā)展潛質(zhì)的教師，推薦評選一批縣、市名師。

　　4、緊缺薄弱學(xué)科教師培訓。針對教師隊伍學(xué)科結構失衡問(wèn)題，切實(shí)加強音樂(lè )、體育、美術(shù)、英語(yǔ)、信息技術(shù)、科學(xué)、通用技術(shù)課程等緊缺薄弱學(xué)科教師培訓，提高緊缺薄弱學(xué)科教師的教學(xué)能力水平。

　　5、中青年教師學(xué)歷提升。按照學(xué)用一致，學(xué)以致用的原則，鼓勵和支持45歲以下中小學(xué)教師通過(guò)在職學(xué)習、脫產(chǎn)進(jìn)修、遠程教育、自學(xué)考試、攻讀教育碩士等多種學(xué)習途徑提高學(xué)歷水平。到20xx年，幼兒園教師基本達到專(zhuān)科以上學(xué)歷，小學(xué)教師全部達到專(zhuān)科以上學(xué)歷，初中教師基本具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，高中教師中具有研究生學(xué)歷者的比例有明顯提高。

　　6、教育技術(shù)能力培訓。重點(diǎn)幫助教師提高對教學(xué)過(guò)程及相關(guān)資源的設計、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評價(jià)水平，促進(jìn)信息技術(shù)在教育教學(xué)中的有效應用，使教育技術(shù)成為推進(jìn)教育教學(xué)改革的核心要素，全面提升課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。

　　7、心理健康教育培訓。重點(diǎn)幫助教師掌握學(xué)校心理健康教育的基本原理、方法和技能，能夠判斷學(xué)生心理問(wèn)題并進(jìn)行恰當處理，掌握心理測量的基本方法，能進(jìn)行個(gè)別心理咨詢(xún)和團體心理輔導。提高中小學(xué)教師的心理素養和維護自身心理健康的能力。促進(jìn)學(xué)校心理健康教育的全面開(kāi)展。

　　8、安全教育培訓。重點(diǎn)幫助教師熟悉《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，提高對學(xué)生進(jìn)行安全教育的基本理論知識和基本技能，掌握應對學(xué)校學(xué)生安全突發(fā)事件的方法。促進(jìn)中小學(xué)幼兒園安全教育和安全管理水平的提高。

　　9、中小學(xué)校長(cháng)、幼兒園園長(cháng)培訓。以建立現代學(xué)校制度為方向，以管理能力建設為核心，按照中小學(xué)校長(cháng)、幼兒園園長(cháng)工作崗位對思想政治、職業(yè)道德、領(lǐng)導素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、管理能力等方面的要求，分類(lèi)分層實(shí)施培訓，幫助他們提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導管理水平。培養造就一批具有一定影響的教育家型校長(cháng)。

　　10、班主任培訓。深入實(shí)施中小學(xué)班主任教師培訓計劃，建立健全班主任培訓制度，所有班主任教師五年一周期內須接受不少于30學(xué)時(shí)的專(zhuān)題培訓。

　　11、學(xué)前教育教師培訓。重點(diǎn)幫助教師更新教育理念，系統掌握現代幼兒教育基本理論、基本技能和基本規律，提高開(kāi)展幼兒教育科研和幼兒教育資源開(kāi)發(fā)利用的能力，提高解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　12、特殊教育教師培訓。重點(diǎn)幫助教師夯實(shí)專(zhuān)業(yè)理論知識基礎，形成扎實(shí)的教育教學(xué)基本功、課堂教學(xué)技能，掌握有效的教學(xué)策略，提高進(jìn)行特殊教育教學(xué)評價(jià)、特殊兒童學(xué)習方法指導、特殊教育科研和特殊教育資源開(kāi)發(fā)利用的能力，提高特殊教育管理水平。

　　五、主要措施與要求

　　1、創(chuàng )新培訓模式方法，不斷提高培訓質(zhì)量

　�、龠M(jìn)一步改進(jìn)集中培訓模式。精心選送"國培計劃"短期培訓、置換脫產(chǎn)培訓、省市級骨干教師培訓的學(xué)員，注重培訓結束后的跟蹤管理，通過(guò)"前移后拓"，充分發(fā)揮"國培計劃"、省市級培訓的示范引領(lǐng)作用。認真組織縣級集中培訓，注重研修對象的自主研究性學(xué)習和實(shí)踐性學(xué)習，通過(guò)案例式、參與式、探究式、情景式、討論式、導師制、"影子教師"實(shí)踐、研修任務(wù)驅動(dòng)、同伴互助等途徑，提高培訓效率。

　�、诔浞职l(fā)揮遠程培訓優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質(zhì)、互動(dòng)、高效等特點(diǎn)，推進(jìn)教師的全員培訓，加強遠程培訓的輔導、管理和服務(wù)工作，嚴格考核制度，切實(shí)提高參培率、學(xué)習率、結業(yè)率。

　�、鄞罅μ岣咝１狙杏枌�(shí)效。校本研訓要適應各類(lèi)、各崗位教師個(gè)體專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要，逐步完善校本研訓的制度建設，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展豐富多彩的校本研訓活動(dòng)，通過(guò)有效的制度和科學(xué)的評價(jià)提高教師參與研訓的.自覺(jué)性，確保校本研訓實(shí)效。

　　2、完善教師培訓制度，促進(jìn)教師培訓學(xué)習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展

　�、俳�立教師培訓學(xué)分管理制度。我縣"十二五"時(shí)期中小學(xué)教師教師培訓實(shí)行學(xué)分制，只有達到規定學(xué)分才頒發(fā)結業(yè)證，計分辦法是教師參加國家、省、市、縣教師培訓機構組織的培訓，經(jīng)考核合格，每1學(xué)時(shí)計1學(xué)分。參加學(xué)校組織的校本研訓，按照上級統一要求，由學(xué)校負責考核并認定學(xué)分。"十二五"時(shí)期累計學(xué)分不少于360分。

　　教師培訓學(xué)分登記采用全省統一的"湖南省十二五中小學(xué)教師培訓登記證書(shū)"進(jìn)行分項登記（憑專(zhuān)項培訓結業(yè)證進(jìn)行登記），同時(shí)進(jìn)行電子數據登記，做到紙質(zhì)證書(shū)與電子數據相對應。

　�、谕晟平處熍嘤柕怯浐托畔⒒�管理制度。實(shí)行中小學(xué)教師培訓統一登記制度和信息化管理制度，為運用好培訓結果和教師資格證定期登記做好前期基礎工作�？h教育局人事股主管登記工作，縣教師進(jìn)修學(xué)校負責登記和業(yè)務(wù)指導，具體負責培訓數據的登記和網(wǎng)上查詢(xún)系統數據的錄入與更新。中小學(xué)校負責組織教師參加登記，管理教師參加校本研訓檔案。只有經(jīng)教育行政部門(mén)認定資質(zhì)的培訓單位（基地）所實(shí)施的教師培訓項目，方可記入教師培訓檔案。

　�、廴�面運用好教師培訓結果。教師完成培訓學(xué)分情況作為教師年度績(jì)效考核（納入績(jì)效工資考核內容）、職務(wù)評聘、特級教師和骨干教師申報、評優(yōu)晉級和教師資格證定期登記的必備條件和重要依據。

　　3、加強教師培訓機構基礎能力建設，建立健全教師培訓支持服務(wù)體系

　�、購娀�縣教師進(jìn)修學(xué)校這一全縣教師培訓機構的服務(wù)與支撐作用。大力加強縣教師進(jìn)修學(xué)�；�礎能力建設，努力創(chuàng )建省級示范性教師培訓機構，形成上聯(lián)高校、下聯(lián)中小學(xué)的區域性教師學(xué)習中心、資源中心和研究中心，發(fā)揮其在集中培訓、遠程培訓和校本研訓的組織指導、服務(wù)支持等方面的重要作用。

　�、诎l(fā)揮中小學(xué)教師培訓基地學(xué)校的示范帶動(dòng)作用。"十二五"期間，全縣將建設4所教育質(zhì)量高、辦學(xué)特色鮮明、教師隊伍強、基礎條件好、重視教師培訓工作的中小學(xué)校，作為中小學(xué)教師培訓基地學(xué)校，使其成為縣域內教師培訓的實(shí)踐基地、研究基地和示范基地。

　�、壑�(zhù)力建設校本研訓協(xié)作機制。根據區域內開(kāi)展校本研訓的需要，建立校本研訓專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)團隊，扎實(shí)開(kāi)展校本研訓活動(dòng)，形成片、鄉、縣范圍的校本研訓協(xié)作體，切實(shí)解決農村學(xué)校開(kāi)展校本研訓難的問(wèn)題，提高校本研訓質(zhì)量。充分發(fā)揮縣教師進(jìn)修學(xué)校、教研室和電教站等單位的職能作用，形成培訓合力。

　�、芗訌娊處熍嘤枎熧Y隊伍建設。以高水平專(zhuān)家和理論功底扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的中小學(xué)優(yōu)秀教師和教研員為主體，建立專(zhuān)兼結合、素質(zhì)優(yōu)良、結構合理的教師培訓者隊伍。"十二五"期間，從現有特級教師、名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師中選聘我縣兼職培訓教師。加強教師培訓團隊研修，專(zhuān)職培訓者每年研修時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)。完善培訓者考核評價(jià)制度，形成培訓者隊伍動(dòng)態(tài)管理機制。

　�、輼嫿ㄍ陚涞呐嘤杻热蒹w系，加強培訓課程資源建設。"十二五"時(shí)期中小學(xué)教師非學(xué)歷培訓內容分為七個(gè)模塊：師德修養、教育基本理論素養、學(xué)科教學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)能力、教育技術(shù)能力、實(shí)驗技能和創(chuàng )新教育能力、健康教育與班級管理能力、地方課程與校本研訓課程。采取開(kāi)發(fā)、引進(jìn)等方式，選擇和培植多樣化的優(yōu)質(zhì)課程資源。配合國家、省市教師培訓機構實(shí)施教師培訓精品課程資源建設計劃，為上級建立教師培訓優(yōu)質(zhì)課程資源庫推薦具有縣域特色的優(yōu)質(zhì)課程資源，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)課程資源共建共享。

　　4、加強組織領(lǐng)導，為教師培訓提供有力保障

　�、偾袑�(shí)加強教師培訓工作的組織領(lǐng)導�？h教育局主管全縣中小學(xué)教師培訓工作，落實(shí)教師培訓年度計劃和培訓經(jīng)費，加強教師培訓基礎能力建設，指導檢查督促教師培訓工作�？h教師進(jìn)修學(xué)校具體負責組織全縣義務(wù)教育階段（含幼兒園）教師全員崗位培訓、指導全縣中小學(xué)校的校本研訓。中小學(xué)校長(cháng)（幼兒園園長(cháng)）是教師培訓工作的第一責任人，鄉鎮中心學(xué)校及縣屬學(xué)校業(yè)務(wù)副校長(cháng)為具體責任人，各中小學(xué)校（幼兒園）應建立教師培訓制度，制定教師培訓規劃，積極開(kāi)展校本研訓，有計劃地安排教師參加培訓，督促教師完成培訓任務(wù)。

　�、诩哟蠼處熍嘤柦�(jīng)費投入，建立教師培訓經(jīng)費保障長(cháng)效機制�？h教育局將協(xié)調有關(guān)部門(mén)全面落實(shí)國家和省市有關(guān)教師培訓經(jīng)費保障政策，不斷加大培訓經(jīng)費的投入，專(zhuān)款用于教師培訓。建立健全教師培訓專(zhuān)項經(jīng)費管理制度，提高教師培訓經(jīng)費使用效益。各學(xué)校要確保師訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，保障教師參加培訓，任何單位、個(gè)人不得侵占和挪用教師培訓經(jīng)費。

　�、蹚娀瘜�教師培訓的監管。建立教師培訓目標管理考核機制，完善教師培訓質(zhì)量評估體系。將教師培訓工作納入教育督導評估和績(jì)效考核。

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