江蘇省如東縣中學(xué) 龔建新
自尊是社會(huì )評價(jià)與個(gè)人的自尊需要之間相互關(guān)系的反映�？释e極的肯定性評價(jià)而獲得自尊，是一種普遍的心理需要。而批評作為對學(xué)生不良思想行為的教育手段，它是一種否定性評價(jià)，因此，它必然會(huì )剝奪學(xué)生的自尊需要，而引起情緒上的反應。如果批評的方式不當，嚴重挫傷學(xué)生的自尊，就可能使學(xué)生產(chǎn)生強烈的消極情緒，不僅影響批評效果，還可能導致逆反心理，使以后的教育更難開(kāi)展。因此，我們在使用批評這個(gè)武器的同時(shí)，必須把握學(xué)生的自尊特點(diǎn)，講究批評的策略，保護學(xué)生的自尊。
一
中學(xué)生的身心，正處于加速發(fā)展，并漸趨成熟的時(shí)期。他們的自我意識，也開(kāi)始萌動(dòng)和增強，再加上目前中學(xué)生大多數是獨生子女，他們在家庭中的中心地位，以及現代社會(huì )文化對個(gè)性的過(guò)分張揚，使當今中學(xué)生的自尊心理明顯表現出以下特點(diǎn)：
盲目性。
自尊心是由于人的自我評價(jià)引起的，因此，如果一個(gè)人對自身的評價(jià)客觀(guān)正確，他的自尊程度，就必然恰如其份。否則，評價(jià)過(guò)高，就會(huì )產(chǎn)生自尊過(guò)強，妄自尊大的毛玻當前中學(xué)生，由于種種原因，在他們的自尊中或多或少地夾雜著(zhù)盲目自尊的成份。一是由于中學(xué)生正處于自我意識萌芽和逐步提高的時(shí)期，自我評價(jià)的全面性、深刻性、客觀(guān)性的質(zhì)量還不很高，很容易出現高估（當然也有低估）自我的傾向，自尊自信往往表現到過(guò)分的程度。二是當前的中學(xué)生大多數是獨生子女，“四二一家庭結構”使他們從幼小起就處于家庭的核心地位，再加上家長(cháng)不適當的溺愛(ài)，逐步養成了唯我獨尊的不良個(gè)性特征。三是近年來(lái)，由于外來(lái)思想的浸淫，以及各種傳媒文化的熏陶，看重和追求個(gè)人權益的思想，在當今中學(xué)生中早已深深地扎了根，這種對個(gè)性張揚的思想，也強化了中學(xué)生的自尊意識。
敏感性。
隨著(zhù)學(xué)生自我意識和不斷增強，他們的自尊不僅越來(lái)越強，而且也變得敏感起來(lái)，即使是他人的一個(gè)較弱的信息，也能被他們敏感的自尊捕捉，從而引起強烈的自尊體驗。由于女性固有的心細、敏感、多疑等心理特征，她們的自尊體驗更為靈敏。
渴求性。
中學(xué)生渴望在集體中居于適當的地位，得到較好的評價(jià)和重視。他們最怕別人看低自己。他們會(huì )在學(xué)校生活的各個(gè)方面表現自己，爭強好勝。有的甚至在用合乎規范的方式無(wú)法獲得自尊需要時(shí)，會(huì )用不符合社會(huì )規范的方式尋求滿(mǎn)足。即使是當他們自尊已滿(mǎn)足時(shí)也不會(huì )放棄對自尊的渴求，一方面他們會(huì )通過(guò)種種方式努力捍衛業(yè)已獲得的自尊，另一方面會(huì )把自尊的觸角伸向新的領(lǐng)域，去獲得新的自尊體驗，他們的自尊永遠處于饑餓狀態(tài)，即使自卑感強的學(xué)生，他們的內心深處同樣也有十分強烈的自尊需求。
極端性。
中學(xué)生的自尊體驗容易走向極端。當社會(huì )評價(jià)與個(gè)人的自尊需要一致，自尊需要得到滿(mǎn)足時(shí)，他們往往會(huì )沾沾自喜，甚至忘乎所以；如果社會(huì )評價(jià)不能滿(mǎn)足自尊需要或發(fā)生矛盾時(shí)，他們可能會(huì )妄自菲薄，情緒一落千丈，甚至出現自暴自棄，少數還可能會(huì )產(chǎn)生極端行為。
二
教師要期待批評取得正向效應，就應從自尊需要的取向這個(gè)根本問(wèn)題入手，尊重他們的自尊，講究批評策略。
一、化揭短為期望，把尖銳的批評軟化處理。 戴爾卡耐基說(shuō)：用建議的方法容易讓人改正錯誤，因為他可以保持個(gè)人的尊嚴和自覺(jué)。這種方法既能讓受批評者明白自己的“短處”，又因為老師已將嚴厲尖銳的批評化為期望、建議，這種經(jīng)軟化處理的批評，讓學(xué)生覺(jué)得老師不是在硬梆梆、冷冰冰地揭短，而是充滿(mǎn)著(zhù)對自己能力的信任，對自己改正缺點(diǎn)自覺(jué)性的信任，從而保護了學(xué)生的自尊，還啟動(dòng)了學(xué)生自我?jiàn)^發(fā)向上的內驅力。
二、選擇恰當的場(chǎng)合與時(shí)機。 維護自尊是每個(gè)正常人的基本需要，任何人在被批評的時(shí)候，都會(huì )產(chǎn)生一種自我保護的本能，即使是老師的態(tài)度再誠懇，只要有他人在場(chǎng)，哪怕批評的方式再溫和，也會(huì )讓學(xué)生感到傷面子。因此，批評，尤其是較為嚴厲的批評，應選擇沒(méi)有第三者在場(chǎng)時(shí)進(jìn)行。中學(xué)生由于性意識的逐步成熟，他們特別注意自己在異性心目中的形象，在異性面前，他們的自尊會(huì )表現得更為強烈，更為敏感，所以在異性面前我們不宜進(jìn)行嚴厲的批評，否則輕者影響批評效果，重者產(chǎn)生逆反心理，甚至頂撞老師。
三、點(diǎn)到為止。 針對中學(xué)生自尊敏感性的特點(diǎn)，以及學(xué)生自我認識能力的提高，教師只要讓其明白錯誤行為及錯誤所在就罷手。在批評時(shí)，要保護他人敏感的自尊，批評時(shí)不宜過(guò)于尖銳刻薄，窮追不放，只須“七分”，即點(diǎn)到為止，尤其是在學(xué)生犯一些小錯誤，則更要“不過(guò)七分，須含蓄以養人之愧”。例如學(xué)生課堂開(kāi)小差，做一些不應該做的事情，只須一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作之類(lèi)的含蓄暗示就足夠了。
四、確定要批評的目標，切忌糾纏舊帳。 有的老師出于好心或一時(shí)之氣，在對學(xué)生批評教育時(shí)，常常提及以往的一些錯誤，想使學(xué)生牢記以便改正。但往往事與愿違。因為這會(huì )使他們認為，你一直在搜集他的缺點(diǎn)錯誤，這次是在和他算總帳，這對他們強烈而又敏感的自尊來(lái)講，無(wú)疑是極大的傷害。另外，這種“秋后算帳”式的批評，也是對他盲目自尊的一次徹底否定，從而產(chǎn)生極端的情緒體驗。因此，對待學(xué)生的過(guò)失錯誤，老師的批評要一次針對一次的錯誤，在什么地方什么事上錯了，應當就這個(gè)錯誤進(jìn)行批評，讓學(xué)生明白犯了什么錯誤，錯誤的嚴重程度，有什么危害，千萬(wàn)不可揪往辮子，搭車(chē)批評。
五、自揭“傷疤”，現身說(shuō)法。 面對學(xué)生強烈而又敏感的自尊帶來(lái)的自我防御的心理機制，教師可以采用讓學(xué)生暴露自己成長(cháng)道路上的過(guò)失--每個(gè)人在成長(cháng)的過(guò)程中都會(huì )有失敗的教訓，在教育學(xué)生時(shí)應充分挖掘自身這一教育資源--這種自揭“傷疤”的現身說(shuō)法的迂回式批評來(lái)解除學(xué)生的心理防御。正如戴爾卡耐爾說(shuō)的“聽(tīng)別人數說(shuō)我們的缺點(diǎn)很難，但假如對方謙卑地自稱(chēng)他們也并非完善，我們就比較容易接受了”。
六、做好批評的善后工作。 批評即使最溫和的批評，也是對學(xué)生否定性的評價(jià)，由于中學(xué)生自尊體驗的極端性，批評之后很可能會(huì )產(chǎn)生諸如自卑、意識消沉、情緒低落等消極反應。教師應細心觀(guān)察這些變化，一方面要教育其正確對待批評，另一方面，對其批評后的進(jìn)步，哪怕是微小的進(jìn)步也應及時(shí)給予鼓勵性評價(jià)，這樣不至于因自尊體驗的極端性走向教師意愿的反面。
三
在教育工作中，我們研究學(xué)生的自尊特點(diǎn)，固然是為了尋找批評策略，在批評時(shí)盡量能滿(mǎn)足、迎合學(xué)生的自尊需要。但是他們的自尊特點(diǎn)，有的顯然是幼稚的，不合理的，甚至是偏離常態(tài)的。如果我們一味地迎合而任其膨脹，是不利于他們的個(gè)性健康發(fā)展，將來(lái)也難于適應社會(huì )生活。在探索批評策略的同時(shí)，還應研究提高學(xué)生批評承受力的途徑。
我們知道，一個(gè)人的批評承受能力與他的自尊特點(diǎn)有密切的關(guān)系，針對中學(xué)生目前的自尊特點(diǎn)，提高批評承受能力，也應從凈化自尊需要入手。
一、幫助學(xué)生提高認識自己的自我評價(jià)能力。 盲目自尊產(chǎn)生的內因是自我評價(jià)能力的不成熟。因此，我們要向學(xué)生指出他們目前所處的心理發(fā)展階段，讓他們知道過(guò)分自尊自信不是成熟的人生心態(tài)，真正成熟的自我評價(jià)是能較客觀(guān)、較全面地分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)、長(cháng)短處，能冷靜地分析他人對自己的批評指責以及表?yè)P嘉獎。
二、引導學(xué)生正確評價(jià)別人。 盲目的自尊往往與看不到他人的成績(jì)與能力也有著(zhù)很大的關(guān)系。我們要引導學(xué)生以卓有成效的人為榜樣，與他們比，也要引導學(xué)生與周?chē)耐瑢W(xué)比，知道自己與他們的差距，克服目前一切夜郎自大的盲目自尊心態(tài)。
三、引導學(xué)生調節自尊需要。 中學(xué)生自尊的渴求性，使他們希望在學(xué)校生活的各方面都能滿(mǎn)足自尊的需要，但在實(shí)際生活中，不是所有的需要都能滿(mǎn)足，因為有的需要本身就是不合理的，有的雖然合理但又暫時(shí)不能實(shí)現。
四、培養耐挫能力。 這是目前議論頗多的一個(gè)話(huà)題。遭到批評，對一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，其實(shí)質(zhì)也就是經(jīng)歷一次挫折，如果一個(gè)中學(xué)生的耐挫能力強，他的自尊心敏感而不脆弱，極端而不妄為，面對批評，哪怕是嚴厲的甚至批評本身是錯誤的，他也能泰然處之。
五、教育學(xué)生正確對待批評。 要讓學(xué)生明白人在學(xué)習、工作、生活中，由于客觀(guān)條件和自我能力的制約，產(chǎn)生錯誤和不足是誰(shuí)也難免的，當有缺點(diǎn)、錯誤以及挫折出現時(shí)，必須接受周?chē)说慕逃�、批評和幫助，并及時(shí)地予以改正，這對自己的成長(cháng)和進(jìn)步是有好處的，如果拒不承認自己的缺點(diǎn)，不能理智地對待批評，那只能把自己逼進(jìn)死胡同，還會(huì )導致身心失調。對待批評要有“宰相肚里能撐船”的氣量，對待他人的批評：一要保持冷靜，控制感情。二對善意的批評，要聞過(guò)則喜，有錯就改。三對別人的誤解，甚至是惡意的批評，要心胸豁達，抱著(zhù)“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度。
此外，我們也可啟發(fā)學(xué)生，如果遭到批評傷害自尊而產(chǎn)生消極情緒，可以找一個(gè)適當的途徑加以渲泄，如聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，找人說(shuō)說(shuō)自己的感受，參加體育運動(dòng)等等。
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