古人云：“一言可興邦，一言可誤國�！�；又有“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬(wàn)之師”的說(shuō)法。面對班上幾十名學(xué)生，怎樣解決好學(xué)生的思想問(wèn)題，把學(xué)生培養成為德才兼備、全面發(fā)展的一代新人，班主任要做的工作很多，而其中有一項非常重要的、經(jīng)常性的工作就是與學(xué)生談心。
談心是師生心靈的碰撞，溝通的橋梁，談心是班主任工作中的重要內容，是班主任工作必不可少的手段，沒(méi)有談心，就談不上班主任工作。在談心中，班主任了解了學(xué)生個(gè)人的思想；在談心中，班主任了解了學(xué)生的個(gè)人興趣和愛(ài)好；在談心中，班主任了解了整個(gè)班級取得的成績(jì)，存在的問(wèn)題。在談心中，學(xué)生感覺(jué)到老師對自己的關(guān)注和尊重；在談心中，學(xué)生感覺(jué)到老師知識的豐富，學(xué)識的淵博，人格的高大；在談心中，學(xué)生感覺(jué)到老師的真誠，情操的高尚，心地的善良。但學(xué)生是個(gè)復雜的群體，由于他們的個(gè)性特征、心理特點(diǎn)和學(xué)習成績(jì)差異，增加了教師與學(xué)生談心工作的難度，所以班主任做好了談心工作，就做好了班主任工作。一個(gè)善于談心的班主任，一定是一個(gè)優(yōu)秀的班主任；是一個(gè)事半功倍的班主任；是一個(gè)細心的充滿(mǎn)教育智慧的班主任。
談心是一門(mén)學(xué)問(wèn)、一門(mén)藝術(shù)，班主任工作的實(shí)踐使我深深地體會(huì )到，要想提高談心效果，必須講究方法、講究策略。下面就班主任談心的藝術(shù)，談點(diǎn)個(gè)人的管見(jiàn)。
一、談心要堅持日�；�
我認為，與學(xué)生的談心應該是一項常規的工作，而不是救火隊員式的。等發(fā)現問(wèn)題了，才要找學(xué)生來(lái)談話(huà)已經(jīng)太遲了。對于沒(méi)有擔任學(xué)校其他行政事務(wù)的老師來(lái)說(shuō)，應該做到定時(shí)跟每個(gè)學(xué)生談話(huà)。當然，可以因人而異。有的學(xué)生，只要在路上碰到，三兩句話(huà)寒暄就可以解決。而有的學(xué)生，則是需要多次的、長(cháng)期的交流。
不要把班主任談心當作負擔，要把他當作班主任工作的前提和基礎。不和學(xué)生談心，就不了解學(xué)生的喜怒哀樂(lè )，就不了解學(xué)生主體的內在需求，就不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要，也就不可能把工作做好。談心，既是了解學(xué)生的手段，也是教育過(guò)程的本身。在談心中不知不覺(jué)就把問(wèn)題解決了。大雪無(wú)痕，春風(fēng)化雨，潤物無(wú)聲。把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)中。所以作為班主任，就要堅持天天談心，利用一切可以利用的時(shí)間談心。談心的形式，不必拘泥。和學(xué)生的語(yǔ)言交流，眼神交流，肢體語(yǔ)言的交流，甚至一個(gè)眨眼，一個(gè)轉身，一個(gè)舉手，一個(gè)投足都可以把必要的信息傳遞，把自己的感情表達。當然，深層次的談心，每星期要根據情況，做必要的安排。
二、談心時(shí)老師要先向學(xué)生交心
談心談心，以己之“心”換生之“心”才能做到通過(guò)談心達到交心的目的，才能做到暢所欲言。班主任在平時(shí)要處處關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生；在日常學(xué)習生活中，要同學(xué)生常接觸，多聊天，學(xué)生才樂(lè )意向老師倒出心里話(huà)。和學(xué)生談心時(shí)，要誠心誠意，要先交出“心”來(lái)，可先給學(xué)生談?wù)勛约旱男愿�，談�(wù)勛约旱膶W(xué)習經(jīng)歷，談?wù)勛约旱募彝�，談�(wù)勛约旱淖优�，作到推心置腹，尤其是同后進(jìn)生或有特殊問(wèn)題的學(xué)生談心時(shí)態(tài)度更要誠懇和悅，耐心啟發(fā)，用感情來(lái)引發(fā)學(xué)生的共鳴。這樣，才能把自己和學(xué)生的心談到一起。
假若平時(shí)對學(xué)生漠不關(guān)心，常發(fā)脾氣，談心時(shí)又好教訓人，學(xué)生就不愿講出心里話(huà)，老師講的話(huà)學(xué)生也不會(huì )聽(tīng)進(jìn)去。因此，在談心時(shí)，必須地位平等。無(wú)論你地位年齡如何，都要以平等的、朋友式的關(guān)系相待，雙方都有發(fā)言權，你可以批評我，我也可以批評你；在談心中有些不同看法，甚至因此爭論起來(lái)、各抒己見(jiàn)，也不能認為紀律觀(guān)念不強，更不能認為是對老師的不尊重。談心有時(shí)是商量，學(xué)生可以同意你的看法，也可以不同意你的看法，要允許他們保留意見(jiàn)；要允許學(xué)生有反悔的機會(huì )。
三、談心應有一個(gè)恰當的邀約
老師突然走進(jìn)教室，站在講臺上，當著(zhù)全班同學(xué)的面對某個(gè)同學(xué)說(shuō)：“×××同學(xué)，請你出來(lái)一下，我有話(huà)跟你說(shuō)……”
這樣的談話(huà)邀約，一開(kāi)始就注定了談話(huà)必將失敗。老師們想象一下那個(gè)情景。被叫的學(xué)生肯定是忐忑不安，以為做錯了什么，犯錯的同學(xué)則感覺(jué)暴風(fēng)雨即將到來(lái)，心理壓力很大。而周?chē)耐瑢W(xué)，有懷疑的、有幸災樂(lè )禍的……
我想，與個(gè)別同學(xué)的談話(huà)邀約，應該是要悄悄進(jìn)行、低調處理的。我們老師可以在作業(yè)本中提出真誠的邀請，可以寫(xiě)一張小紙條找個(gè)機會(huì )交給這位同學(xué)，可以在路上碰到了跟學(xué)生預約一下，可以在放假的時(shí)間以電話(huà)的形式邀約。
總之，我認為，一個(gè)成功的邀約，對于后面談心的順利進(jìn)行，是很重要的。它可以在一開(kāi)始就消除學(xué)生的緊張感，使之能敞開(kāi)心扉，把心里話(huà)告訴老師。從而讓老師能更順利的做好學(xué)生的思想工作、心理工作。
四、談心要因人而異、隨事而異
談心的目的是要解決學(xué)生思想和行為方面的問(wèn)題，學(xué)生存在問(wèn)題不同，談心的內容自然不同，這就是所謂的對癥下藥，有一學(xué)生學(xué)習很勤奮遇到問(wèn)題卻不喜歡問(wèn)，成績(jì)沒(méi)有什么長(cháng)進(jìn)。他很著(zhù)急，一天他問(wèn)我自己為什么成績(jì)總上不了，我用鄭板橋關(guān)于學(xué)問(wèn)的一席話(huà)送給他，“學(xué)問(wèn)二字，須要拆開(kāi)看，學(xué)是學(xué)，問(wèn)是問(wèn);今人有學(xué)而無(wú)問(wèn)，雖讀書(shū)萬(wàn)卷，只是一條鈍漢爾，讀書(shū)好問(wèn)，一問(wèn)不得，不妨再三問(wèn)，問(wèn)一人不得，不妨問(wèn)數十人，要能疑竇釋然，精理迸露”。有一學(xué)生恰之相反，一有問(wèn)題就不加思索，馬上就問(wèn)，同桌不堪其擾，于是我談心時(shí)把孔子的一席話(huà)送給他，“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，以此提醒他要勤于思考。我發(fā)現班上一名學(xué)生有早戀傾向，把他找到了辦公室。我沒(méi)有直接批評他，而讓他品嘗了一個(gè)小杏，問(wèn)他什么滋味，他皺著(zhù)眉頭說(shuō)：“又酸又澀�！蔽矣肿屗穱L成熟的杏，問(wèn)他感覺(jué)如何，他答到：“又香又甜，非常好吃�！蔽乙�(jiàn)時(shí)機已到，問(wèn)：“為什么？”他答道：“因為小杏還沒(méi)有成熟，吃起來(lái)自然又酸又澀了�！蔽医又�(zhù)說(shuō)：“中學(xué)生談戀愛(ài)就像吃小杏一樣，過(guò)早地品嘗它，只能是又苦又澀，自食苦果，待到它成熟的時(shí)候再去吃，才能香甜可口�！睂W(xué)生恍然大悟，心悅誠服地接受了教育。在我的啟發(fā)下，他真的變了，把精力都放在了學(xué)習上，畢業(yè)時(shí)以很好的成績(jì)考上了重點(diǎn)高中。我班有位學(xué)生染上了吸煙的不良習慣。開(kāi)始，我不了解情況，以為他不懂吸煙的危害，于是就對這位學(xué)生大講特講吸煙害處，結果收效甚微。后來(lái)，我了解到這位學(xué)生吸煙，主要是認為吸煙神氣、有派頭，還可以聯(lián)絡(luò )感情。原因找到了，再找他談就能有的放矢，在我的耐心教導下，最后這位學(xué)生改掉了吸煙的不良習慣。
五、談心要注意地點(diǎn)的選擇
在人來(lái)人往的年級辦公室里，一個(gè)老師的對面坐著(zhù)一個(gè)學(xué)生。老師正在慷慨激昂的發(fā)表言論，同學(xué)頭低低的，看不出臉上的表情是怎么樣的。
這時(shí)候走來(lái)一個(gè)老師，對談心的老師說(shuō)：“你又在給你們班的孩子上政治課啦？”再一會(huì )兒又一個(gè)老師走過(guò)來(lái)，對著(zhù)學(xué)生說(shuō)，“×××，你今天又犯什么錯誤啦？”
天啊，這哪里是談心��？對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，尤其是內向型的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是一次煎熬。不用說(shuō)，這樣的談心也注定是失敗的。談話(huà)會(huì )以學(xué)生心里暗想“終于講完了”而告終。
每當看到年級的班主任老師這樣做的時(shí)候，我都對那位接受談心的學(xué)生送去同情的目光……孩子，難為你了……更有老兄偷偷告訴我：要經(jīng)常在年級室里跟學(xué)生談話(huà)，這樣，領(lǐng)導看到了，才會(huì )覺(jué)得你在做工作。對于這樣的老師，除了鄙視之外，還是鄙視。
談心的場(chǎng)合，我想，應該就像情人間約會(huì )一樣，必須精心挑選。為什么一定要在年級辦公室呢？老師的宿舍、校園的某個(gè)僻靜的地方、小樹(shù)林里……本人有幾次是選擇在學(xué)校前的小溪邊，坐在小橋上，聽(tīng)著(zhù)流水的聲音……這時(shí)候，師生之間不會(huì )再有距離，談話(huà)自然而然就會(huì )很和諧的進(jìn)行。
當然，應該注意一下的是，談話(huà)的地點(diǎn)不能是因老師的興趣而定。而是應該因談話(huà)學(xué)生的性格特點(diǎn)、談話(huà)內容、學(xué)生性別而定。
六、談心時(shí)要掌握“火候”
學(xué)生在不同的時(shí)間里，心理狀況會(huì )有所差別，了解并針對學(xué)生不同的心理，與學(xué)生交流，從而打動(dòng)學(xué)生的心，方能達到教育的目的。與學(xué)生的交流渠道應與時(shí)俱進(jìn)、多樣化。不是說(shuō)一定要面對面地坐著(zhù)講話(huà)，那才叫做談心的。談心的形式，可以是面談、書(shū)信、網(wǎng)聊、短信等。教師可結合一些特殊的時(shí)間，如春節、母親節、愚人節等節日交流，在活動(dòng)中完成談話(huà)，尤其在學(xué)生生日的時(shí)候，結合他存在問(wèn)題，找其談心以示祝賀或勉勵，既讓學(xué)生感到濃濃師生情，又能取得比較好的教育效果。某學(xué)生平時(shí)無(wú)所事事，浪費光陰，在他十五歲生日時(shí)候，我送給他一張生日賀卡，并當面贈給他，賀卡寫(xiě)下美好祝福語(yǔ)，“十五歲是浪漫的花季，珍惜時(shí)間吧，讓生命之花長(cháng)開(kāi)不敗”。這個(gè)學(xué)生收到禮物后很受感動(dòng)。談心還可以通過(guò)班級活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。比如在主持本學(xué)期的第一次主題班會(huì )--“2009年感動(dòng)中國十大人物”的主題活動(dòng)時(shí)，以此為題引入我班有哪些讓你感動(dòng)的人和事，以及又有哪些不夠文明、不夠健康的地方，讓大家暢所欲言。這樣，通過(guò)學(xué)生的口把老師想說(shuō)的話(huà)表達出來(lái)，既培養了班內的民主作風(fēng)，增強了主人翁意識，又和全班作了一次集體交流，達到了教育目的。
我班有一個(gè)女生，成績(jì)不錯，性格活潑開(kāi)朗，臉上總掛著(zhù)明朗的笑容�？捎袔滋炜傆X(jué)得她心事重重，臉上的笑容越來(lái)越少，我覺(jué)得不對勁。我了解這個(gè)女生的家庭情況，自幼父母離異，跟著(zhù)爺爺奶奶生活，有著(zhù)重難輕女思想的老人并不重視她，幸好小學(xué)四年級時(shí)被母親接回生活。母親已再婚，并有一個(gè)異母的哥哥一起生活，但小姑娘十分樂(lè )觀(guān)，心性開(kāi)朗而健康，從不因家庭的特殊而煩惱傷神。這幾天是怎么了，我借口班級事務(wù)把她叫到操場(chǎng)跑道邊，這里談話(huà)比較放松。先隨口聊天，不經(jīng)意談到了她的家庭情況，她的眼眶一下子紅了。原來(lái)母親與后父出現了矛盾，已分房且互不理睬，她十分害怕平靜的生活將再次打破，她很珍惜在母親身邊的日子。我對她說(shuō)：“父母是大人，他們的感情生活不是你能理解的，媽媽有媽媽的生活，她也要為自己的幸福打算，但一定要相信媽媽是最?lèi)?ài)你的”。從那以后，我發(fā)現她又恢復了以前的開(kāi)朗。
教室里，某同學(xué)極不情愿的離開(kāi)了座位去找老師，因為，老師跟他約好的時(shí)間到了�？墒�，他還有很多作業(yè)沒(méi)有完成。
老師宿舍里，老師正春風(fēng)化雨般的訴說(shuō)。學(xué)生目光飄移，坐立不安，不時(shí)看著(zhù)手表，心里暗暗叫苦：“老師，饒了我吧，我今天作業(yè)要是再沒(méi)完成的話(huà)，我就死定了”。
談話(huà)要在什么時(shí)間，應該先征求學(xué)生的意見(jiàn)，而不是老師單方面的預約。選擇在合適的時(shí)間，解決好后顧之憂(yōu)，學(xué)生才能安心跟老師暢談。
談話(huà)的時(shí)長(cháng)，也應該把握好。不可太長(cháng)，一般盡量控制在半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)。沒(méi)有學(xué)生喜歡婆婆媽媽、談話(huà)又長(cháng)又臭的老師。所以，我們老師也不要妄想一次的談話(huà)解決所有的問(wèn)題。對于很多學(xué)生，談話(huà)是需要多次的。
日常事務(wù)繁忙的老師，要擠出時(shí)間來(lái)跟每個(gè)學(xué)生談話(huà)，是比較困難的，所以，就應抓一些邊邊角角的時(shí)間了。比如，可以約學(xué)生在食堂邊吃飯邊談，可以邊跑步邊談，邊投籃邊談，在上學(xué)、放學(xué)的路上談等。
恰到好處的談心，掌握了談心的“火候”，可以使緊張的師生關(guān)系得到緩解，使感情上對立的師生變成相互了解的知己，從而建立和諧的師生關(guān)系，這樣便會(huì )極大地提高教育效果，促進(jìn)人的和諧發(fā)展、教育的和諧發(fā)展并最終達到社會(huì )的和諧發(fā)展
七、談心并非一定要有目的
我在主管學(xué)校初三教育教學(xué)工作時(shí)做了一個(gè)學(xué)生意愿調查，其中有一項內容是“請你給班主任提個(gè)建議”，一個(gè)叫胡珍的同學(xué)是這樣寫(xiě)的：希望班主任也能找我們“好同學(xué)”談?wù)�。（注：“好”指的是“沒(méi)有犯錯誤”、“成績(jì)沒(méi)有下降”、“思想情緒沒(méi)有出現異�！�、“暫時(shí)沒(méi)有遇到困難”等等）
是的，學(xué)生在某些方面出現了異常，老師找他們談心是完全正確的。當學(xué)生需要老師幫助的時(shí)候，我們不作為，這是一種教育失職。但是，我們的談心，并不一定都應該充滿(mǎn)‘教育性’， 不一定每一次談心都帶有明確的“解決問(wèn)題”“教育學(xué)生”的目的。有時(shí)候，不，應該說(shuō)更多的時(shí)候，我們應該很隨意地和學(xué)生談心，當然，這種隨意性的談心，叫做‘聊天’更恰當一些。這種沒(méi)有教育目的的談心或者說(shuō)聊天，是我們班主任走進(jìn)學(xué)生心靈的一種有效途徑�！�
我當然不是反對教育目的明確的談心，包括教育痕跡很明顯的教育行為。有時(shí)候，對于一些迫在眉睫刻不容緩的教育難題，我們需要把學(xué)生叫到辦公室進(jìn)行單刀直入、斬釘截鐵、“三下五除二”式的談話(huà)：“你不能這樣……”“你應該……”這也是一種教育，這種談心未必無(wú)效。但這不是唯一形式的教育談心，我們應該在平時(shí)日常生活中，自然而然地和他們一起玩兒一起聊天。在更多的時(shí)候，我們要善于以朋友甚至是“哥兒們”的身份而不是以教師的身份與他們交往，至少要讓孩子在某些時(shí)候忘記了我們是老師。教育目的在這里被隱蔽了-用蘇霍姆林斯基的話(huà)來(lái)說(shuō)，“教育目的”已經(jīng)“隱蔽在友好的、無(wú)拘無(wú)束的相互關(guān)系氣氛中”。
總之，談心只要蘊含教師愛(ài)護之心，有的放矢，巧妙使用，就如點(diǎn)點(diǎn)甘露，潛移默化，滋潤學(xué)生心田，讓談心成為溝通師生情感，激發(fā)學(xué)生心靈火花的重要橋梁，才能收到以事半功倍的教育效果。
謝凌云
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