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我國連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展對策分析論文
摘要：分析了連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和我國連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，在此基礎上，提出規范化發(fā)展我國連鎖經(jīng)營(yíng)的對策建議。
關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營(yíng)；發(fā)展對策
1 連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢
1.1 提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率
連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)中選擇合適的地理區域開(kāi)設分店，以擴大市場(chǎng)覆蓋面，提升企業(yè)的市場(chǎng)知名度，增加企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售量，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，進(jìn)而可以實(shí)現連鎖經(jīng)營(yíng)的規模效益，這也是連鎖經(jīng)營(yíng)最吸引人的優(yōu)勢。
1.2 提升企業(yè)競爭力
企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)可以將優(yōu)秀的管理制度、方法、經(jīng)驗迅速有效地在各分店內貫徹實(shí)施，從而優(yōu)化企業(yè)的成本管理，實(shí)現良好的經(jīng)濟效益。企業(yè)根據各分店的實(shí)際情況選擇投入適當的人力、物力、財力來(lái)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略，不斷地改革與創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式與方法，使整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力始終保持在一個(gè)很高的水準上。這些都大大加強了連鎖企業(yè)的總體競爭力，為企業(yè)贏(yíng)得了發(fā)展空間。
1.3 物流管理優(yōu)勢
連鎖經(jīng)營(yíng)的物流管理將企業(yè)的采購、倉儲、流通、裝卸、配送和信息處理集成為一個(gè)整體系統，為企業(yè)物流的合理化提供了基礎。物流合理化可以壓縮產(chǎn)品庫存，降低物流費用，減少商品的銷(xiāo)售成本。同時(shí)，連鎖經(jīng)營(yíng)的物流管理優(yōu)勢可以為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)贏(yíng)得時(shí)間，從而迅速占領(lǐng)市場(chǎng)空間。
2 連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展現狀和問(wèn)題
2.1 我國連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)的發(fā)展現狀
我國的連鎖經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生在上世紀80年代中期，經(jīng)過(guò)近30年時(shí)間的發(fā)展，超市成為我國連鎖經(jīng)營(yíng)的主力軍。從1994年起，我國連鎖超市的年平均增長(cháng)率就一直保持在50％以上。有數據表明，大中型連鎖超市企業(yè)銷(xiāo)售規模逐年遞增，為擴大內需拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)做出了重大貢獻，并呈現出持續、穩定的增長(cháng)態(tài)勢。但是，高速發(fā)展也使得競爭進(jìn)入了白熱化。國際零售業(yè)巨頭，如沃爾瑪、家樂(lè )福等的加入，推進(jìn)了我國市場(chǎng)國際化的程度，給我國的連鎖零售企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰，規模較小的連鎖企業(yè)隨時(shí)都有被兼并收購的可能。
2.2 我國連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題
(1)管理思想落后，缺乏現代連鎖經(jīng)營(yíng)意識和整體戰略意識。
我國許多連鎖企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理缺乏知識化，運作不規范，表現為缺少市場(chǎng)競爭和整體戰略意識。企業(yè)決策者的連鎖意識還比較落后，還屬于粗放型經(jīng)營(yíng)方式，只顧擴張，不計成本。另外，連鎖經(jīng)營(yíng)是一種先進(jìn)的現代化經(jīng)營(yíng)方式，對從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，相應管理人才的缺乏都制約了連鎖企業(yè)的發(fā)展。
(2)資金短缺，店鋪建設緩慢，難以形成規模經(jīng)濟。
連鎖經(jīng)營(yíng)努力通過(guò)規模經(jīng)濟取得效益，若店鋪較少，則通過(guò)集中進(jìn)貨和統一管理帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢和成本降低都無(wú)從實(shí)現，從而難以獲取規模效益。連鎖經(jīng)營(yíng)的九個(gè)統一：統一店名、統一店貌、統一采購、統一價(jià)格、統一配送、統一核算、統一管理、統一服務(wù)、統一宣傳需要較多的資金，企業(yè)在起步階段難以承受，致使店鋪開(kāi)設緩慢。由于資金和店鋪的制約，企業(yè)難以形成規模經(jīng)濟。
(3)連鎖經(jīng)營(yíng)的物流配送落后。
配送中心是連鎖企業(yè)的核心，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運效率和效益，集中采購、統一配送是連鎖經(jīng)營(yíng)的兩大特色，也是連鎖經(jīng)營(yíng)的規模優(yōu)勢。我國連鎖企業(yè)與國外企業(yè)自動(dòng)化、現代化的配送相比有很大差距。這種狀況導致配送效率低下，而配送過(guò)程中的物耗和物流成本極高。
(4)相關(guān)政策法律不夠完善。
連鎖經(jīng)營(yíng)在一個(gè)國家的發(fā)展，離不開(kāi)良好的政策環(huán)境和健全的法律保障。寬松的政策環(huán)境和健全的法律保障機制是保證連鎖經(jīng)營(yíng)順利發(fā)展的重要影響條件。我國的地方保護主義、地區分割、行業(yè)壟斷現象嚴重，公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境尚未形成，亟需政策支持。同時(shí)，我國的市場(chǎng)監管機制和稅收機制給企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展帶來(lái)一定的阻礙，影響了連鎖企業(yè)擴大經(jīng)營(yíng)的積極性。
(5)基礎設施落后，信息化程度低。
配送中心是連鎖經(jīng)營(yíng)系統中最重要的職能部門(mén)之一。其任務(wù)除了大批量采購適銷(xiāo)對路的商品外，就是保證適時(shí)適地地將商品送達到每個(gè)成員店。當前我國城市交通狀況落后，運力嚴重不足，導致配送中心難以盡職盡責。給連鎖經(jīng)營(yíng)集中供貨和快速分撥帶來(lái)困難。同時(shí)，我國連鎖經(jīng)營(yíng)中的信息管理系統發(fā)展落后，自動(dòng)化、電子化程度低，通訊設施不夠發(fā)達，致使分店無(wú)法及時(shí)向總部發(fā)送市場(chǎng)信息，總部也不能及時(shí)對分店進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。信息管理系統的缺乏，制約了連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。
由此可見(jiàn)，雖然連鎖經(jīng)營(yíng)在我國發(fā)展迅速，但是還存在著(zhù)諸多問(wèn)題，連鎖經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展需要借鑒國外發(fā)達國家發(fā)展連鎖企業(yè)的成功經(jīng)驗，結合我國實(shí)際，為連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。
3 我國連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)發(fā)展對策分析
3.1 學(xué)習國外企業(yè)經(jīng)驗，培養連鎖經(jīng)營(yíng)人才
市場(chǎng)競爭歸根到底是人才的競爭，人才的素質(zhì)是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。連鎖經(jīng)營(yíng)的特殊性，對從業(yè)人員的連鎖經(jīng)營(yíng)知識有很高的要求。學(xué)習與掌握西方先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和經(jīng)營(yíng)管理手段，提高連鎖企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，以國際通行標準為基礎，緊密結合我國市場(chǎng)和企業(yè)特點(diǎn)，按照“標準化、專(zhuān)業(yè)化、單純化”的原則，規范企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理�？偠灾�，要借鑒和吸收國外的先進(jìn)經(jīng)驗，并結合我國實(shí)際，培養和造就一批批連鎖經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)門(mén)人才，以保證和促進(jìn)我國連鎖經(jīng)營(yíng)的順利、持續發(fā)展。
3.2 合理布局經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，建立現代化配送中心
連鎖企業(yè)門(mén)店在進(jìn)行布局時(shí)，首先應考慮利用已經(jīng)存在的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和設施。建立健全現代化配送體系，保障物流暢通。從我國實(shí)際情況出發(fā)，在連鎖企業(yè)規模比較小、每店貨運量不大的情況下，可采用社會(huì )化配送。就是將原來(lái)由許多連鎖配送系統或廠(chǎng)家分別向分散在某個(gè)地區的連鎖店鋪送貨，改為先將許多廠(chǎng)家的商品集中到社會(huì )化配送中心，心將商品按要送往的各個(gè)店鋪進(jìn)行分揀、配貨，然后統一向各店鋪送貨。在連鎖經(jīng)營(yíng)已初具規模的企業(yè)，可建立本企業(yè)的配送中心。
3.3 發(fā)揮國家政策支持，完善法律法規
據了解，連鎖經(jīng)營(yíng)在發(fā)達國家幾乎都得到政府的政策扶持，如日本從70年代初期開(kāi)始，政府對自由連鏤的發(fā)展給予稅收、利率、設備更新、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選擇等多方面的扶持。發(fā)展連鎖業(yè)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，從我國連鎖業(yè)目前面臨的宏觀(guān)環(huán)境與微觀(guān)環(huán)境條件來(lái)看，亟需從政策、法規資金和財政方面給與支持。因此，政府應盡快出臺一些相應政策，扶持連鎖經(jīng)營(yíng)在我國的發(fā)展。其中，除了應大力改革財稅體制，消除行政壁壘、行業(yè)壁壘，為發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)提供良好的宏觀(guān)環(huán)境外，還應在稅收、資金等方面給予一定的優(yōu)惠條件。與此同時(shí)，抓緊制訂連鎖經(jīng)營(yíng)的法規和服務(wù)規范，努力與國際慣例接軌，特別是盡快從我國實(shí)際出發(fā)制訂連鎖經(jīng)營(yíng)的標準、管理條例等法規，除國家立法外，地方也可以在自己權限內制訂相應的法規條例，逐步完善具有中國特色的連鎖經(jīng)營(yíng)法規。
3.4 建立現代化連鎖信息支持系統
連鎖企業(yè)應該選擇現代化的連鎖信息支持系統。連鎖經(jīng)營(yíng)需要依靠科技力量來(lái)支撐，需要采用與其相適應的現代化手段來(lái)管理商流、物流、信息流、資金流等，連鎖企業(yè)隨著(zhù)自身規模、業(yè)務(wù)的不斷擴大，在信息化管理方面會(huì )不斷出現更多更新的應用需求。如若不能通過(guò)信息化管理，實(shí)現連鎖經(jīng)營(yíng)的現代化，不僅無(wú)法發(fā)揮出連鎖經(jīng)營(yíng)低成本，高效益的優(yōu)勢，而且管理上也會(huì )出現混亂。
隨著(zhù)我國基礎設施建設的加強和相關(guān)政策法律法規的不斷完善，以及國外先進(jìn)的、管理經(jīng)驗，先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)，連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種現代化的商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度，必將持續穩定的發(fā)展，成為我國商業(yè)領(lǐng)域中最具活力的業(yè)態(tài)。
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