花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略學(xué)術(shù)論文

　　摘要：以花卉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為切入點(diǎn)，介紹當前花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀和存在的問(wèn)題，并從利用網(wǎng)絡(luò )培育和挖掘需求、品牌戰略、移動(dòng)互聯(lián)、電商平臺、物聯(lián)網(wǎng)5個(gè)方面給出了花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略建議。

　　關(guān)鍵詞：花卉；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；策略；移動(dòng)互聯(lián)；物聯(lián)網(wǎng)

　　1我國花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　我國全國花卉產(chǎn)品種植面積、銷(xiāo)售額、出口額分別達到131萬(wàn)hm2、1303億元和6.2億美元，分別比2011年增長(cháng)27.5%、21.9%和29.1%[1]�；ɑ墚a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)有4種：（1）傳統實(shí)體店為了拓展業(yè)務(wù)而在網(wǎng)上開(kāi)店，如江蘇北部的浙江金華地區、宿遷地區、福建漳州地區等，其主要以?xún)r(jià)格優(yōu)勢吸引消費者。（2）一些無(wú)實(shí)體店鋪的個(gè)體商戶(hù)或小型企業(yè)，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售為其最主要的甚至是唯一的銷(xiāo)售方式，但其在產(chǎn)品設計、包裝上非常精細巧妙，迎合中高檔消費者的需求。（3）有一些在專(zhuān)業(yè)和經(jīng)營(yíng)上較具實(shí)力的企業(yè)開(kāi)設了自己的.電子商務(wù)交易平臺，如浙江虹越、浙江淘彩等。（4）還有企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站宣傳吸引客戶(hù)，達成交易，這類(lèi)企業(yè)以生產(chǎn)觀(guān)賞苗木產(chǎn)品為主，如專(zhuān)營(yíng)杜鵑花的金華永根等。

　　2我國花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　2.1缺乏品牌建設意識和顧客群

　　在吳長(cháng)青關(guān)于宿遷花卉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的調查中提到，大多數花卉經(jīng)營(yíng)戶(hù)來(lái)自農村，受圖文信息處理能力限制，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中借用過(guò)其他賣(mài)家的產(chǎn)品圖片、描述等信息的有247戶(hù)，占被調查的經(jīng)營(yíng)戶(hù)67.12%[2]。正是由于在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中缺乏品牌建設意識，目標顧客群形成了同一品種花卉產(chǎn)品間沒(méi)有區別的消費體驗，進(jìn)一步降低品牌偏好，難以形成忠實(shí)的顧客群。

　　2.2缺乏現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

　　許多企業(yè)只是把網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售作為其實(shí)體銷(xiāo)售的補充，而沒(méi)有認真分析網(wǎng)絡(luò )上的需求，自然也不能根據需求調整提供的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )上面對全國顧客，對花卉產(chǎn)品的種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格以及商家的服務(wù)都有新的要求，許多企業(yè)不能適應這種變化，或沒(méi)有從這些新的要求出發(fā)審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必然收不到應有的效果。

　　2.3產(chǎn)品識別度不高，運輸成本高，缺乏市場(chǎng)競爭力

　　小規模種植無(wú)法形成規模效益。傳統的“小而全”的種植方式表面看來(lái)品種齊全，實(shí)際上，在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中，這種經(jīng)營(yíng)方式無(wú)法通過(guò)集約化經(jīng)營(yíng)形成規模效益。同時(shí)，花卉產(chǎn)品異地運輸面臨成本、時(shí)間、損耗等多重考驗[3]。

　　3花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一些建議

　　3.1挖掘需求，讓營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)先于生產(chǎn)

　　利用眾籌、團購、預約購等互聯(lián)網(wǎng)思維，充分培育和挖掘需求。還可以根據需求特點(diǎn)，不斷調整花卉產(chǎn)品的種類(lèi)、形式、包裝和價(jià)格。例如有一家經(jīng)營(yíng)多肉植物的企業(yè)，通過(guò)大數據發(fā)現，許多新人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜尋結婚用品，就將多肉植物經(jīng)過(guò)精心栽培和包裝，專(zhuān)門(mén)提供給結婚新人作為贈禮回贈親友，既提高了銷(xiāo)量，售價(jià)又比原本單一的植物高了許多[4]。

　　3.2借助網(wǎng)絡(luò )推廣助力，打造產(chǎn)品品牌

　　充分利用各種網(wǎng)絡(luò )推廣手段，利用電商平臺，設定特定日期為花卉推廣日、優(yōu)惠日，利用微博、微信、論壇、網(wǎng)站、軟廣告等方式，提高產(chǎn)品“曝光率”，加強花卉品牌建設。

　　3.3重視移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域，打造專(zhuān)業(yè)APP，提高用戶(hù)忠實(shí)度

　　除了傳統的借力美團、大眾點(diǎn)評等移動(dòng)平臺外，還應重視自行組建專(zhuān)業(yè)花卉銷(xiāo)售或服務(wù)類(lèi)APP�？珊�蓋行業(yè)資訊、供應商機、花卉服務(wù)、花卉軟件、花卉裁培技術(shù)等相關(guān)的信息，為用戶(hù)提供更全面花卉相關(guān)服務(wù)。

　　3.4借力京東、蘇寧等新老電商銷(xiāo)售巨頭

　　一方面可以銷(xiāo)售平臺上實(shí)現品牌推廣與銷(xiāo)售，更重要的意義在于京東、蘇寧等企業(yè)有強大的物流體系和售后服務(wù)平臺，其不斷打造冷鏈運輸，可實(shí)現花卉產(chǎn)品銷(xiāo)售的當日達、次日達，滿(mǎn)足客戶(hù)的時(shí)間、品質(zhì)需求。

　　3.5借力物聯(lián)網(wǎng)，打造安全、可追溯花卉產(chǎn)品，創(chuàng )新花卉銷(xiāo)售模式

　　消費者在購買(mǎi)花卉產(chǎn)品時(shí)，只要掃描或輸入產(chǎn)品編碼，通過(guò)手機或電腦就可以查詢(xún)產(chǎn)品信息，包括花卉品種、種系、產(chǎn)地、培育時(shí)間、溫濕度、運輸商、二次加工等全產(chǎn)品周期信息。產(chǎn)品信息全程可追溯，為產(chǎn)品品質(zhì)提供保障。同時(shí)，借助于物聯(lián)網(wǎng)，在花卉認養、代養，訂單維護（核心是培育參數的實(shí)時(shí)追蹤）、利用虛擬現實(shí)技術(shù)打造仿真模擬店等方向也有很大發(fā)展空間。

　　參考文獻

　　[1]曠野.2015年全國花卉統計數據分析[J].中國花卉園藝，2016（15）

　　[2]吳長(cháng)青.淺析花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對策[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2013（9）

　　[3]李翠竹，蔣政陽(yáng).武進(jìn)區互聯(lián)網(wǎng)+園藝產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)探析[J].現代園藝，2017（2）

　　[4]武薇.我國花卉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究[J].現代商業(yè)，2016（2）

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