互聯(lián)網(wǎng)管理的現狀及對策論文
1農業(yè)科研單位網(wǎng)站運行管理的現狀
1.1信息公開(kāi)力度大
農業(yè)科研院所站完善了其公眾參與功能，信息公開(kāi)力度加大，和大眾交流的渠道更加暢通。從站上能看到各地的農業(yè)相關(guān)信息，公告欄上公開(kāi)科研院所的農業(yè)科研事項，以及階段性的重點(diǎn)工作開(kāi)展情況和重要決策[2]。橡膠所網(wǎng)站自2009年9月開(kāi)通至2012年12月，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量總計28萬(wàn)次，獨立訪(fǎng)客幾萬(wàn)位，獨立來(lái)源IP約5萬(wàn)個(gè)。農業(yè)科研院所站運行管理離不開(kāi)各部門(mén)的協(xié)同工作，眾多相關(guān)網(wǎng)站及各合作單位為站提供了豐富的科技資源，站集合了各部門(mén)的科研、開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、科技資源等相關(guān)內容，網(wǎng)頁(yè)內容不斷豐富，大大提高了網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量和回訪(fǎng)率。
1.2服務(wù)功能增多
農業(yè)科研院所站建設以服務(wù)“三農”為基本需求出發(fā)點(diǎn)，網(wǎng)站欄目設置進(jìn)一步規范，用戶(hù)查詢(xún)信息更為方便，有的科研院所在調整網(wǎng)站欄目設置時(shí)，結合實(shí)際確定網(wǎng)站系統開(kāi)發(fā)方案，構建清晰的資源分類(lèi)框架，開(kāi)設了科學(xué)研究、合作交流、科研基地、科技產(chǎn)業(yè)、科普等農業(yè)科研欄目，讓大眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解農業(yè)科研進(jìn)展、成果轉化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技服務(wù)的相關(guān)情況，方便用戶(hù)快速查詢(xún)各類(lèi)農業(yè)科技信息。通過(guò)分析橡膠所網(wǎng)站受訪(fǎng)頁(yè)面的情況可知，排在前3名的受訪(fǎng)頁(yè)面是所概況、人才隊伍、科學(xué)研究；訪(fǎng)客來(lái)自全球38個(gè)國家和地區，國內主要分布于海南、廣東、云南等橡膠主產(chǎn)區域，國外除了美國，主要分布在馬來(lái)西亞、柬埔寨等天然橡膠主產(chǎn)國。
2網(wǎng)站維護管理存在的問(wèn)題
農業(yè)科研院所站建設雖然取得一定成效，但與先進(jìn)的站建設水平相比，與群眾對科研網(wǎng)站的服務(wù)需求日益增長(cháng)相比，仍然存在著(zhù)較大差距，隨著(zhù)農業(yè)科研院所的體制改革以及信息化進(jìn)程的不斷深入，農業(yè)科研院所網(wǎng)站信息化管理也顯現出新的問(wèn)題[3]，主要體現在信息系統使用率低、信息資源缺乏有效管理、安全保障低等方面。
2.1信息系統使用率低農業(yè)科研院所網(wǎng)站在功能
定位上還缺乏明確性和全面性，未能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)功能，許多站瀏覽速度慢，重宣傳、重信息發(fā)布，但是輕交流、輕互動(dòng)，信息資源少，有的甚至只是一篇文本式的文檔，在交流方面少之又少。雖然網(wǎng)站的管理功能具有信息實(shí)時(shí)發(fā)布和動(dòng)態(tài)更新等功能，使管理工作實(shí)現了信息化和網(wǎng)絡(luò )化，但由于網(wǎng)絡(luò )信息在數據采集、實(shí)時(shí)錄入等數據庫基本功能上煩瑣甚至不完善，目前多數的農業(yè)科研院所仍舊停留在傳統和現代化信息化管理模式并存階段，在內容上網(wǎng)站不能搜集包羅萬(wàn)象的農業(yè)信息，在形式上也沒(méi)有強大的檢索功能來(lái)為用戶(hù)提供最大的便利，沒(méi)有方便快捷的溝通交流渠道，信息組織方式和信息的表現形式缺乏以用戶(hù)為中心的人性化設計，會(huì )讓網(wǎng)站用戶(hù)特別是大多數農業(yè)科技人員和農戶(hù)對信息的獲取及應用程度降低[4]。
2.2信息資源缺乏有效管理
網(wǎng)絡(luò )信息的資源量多、龐雜，而且每天都在迅速增長(cháng)，現階段農業(yè)科研絡(luò )信息資源基本處于無(wú)序化狀態(tài)，缺乏必要的質(zhì)量控制和嚴格的管理機制。農業(yè)科研院所擁有農業(yè)科研與產(chǎn)業(yè)方面豐富的信息資源，但在網(wǎng)站建設中對于農業(yè)科普知識的信息組織化程度不高，在科研、行業(yè)信息等方面的專(zhuān)業(yè)信息化程度較低，層次功能不夠深入，不能滿(mǎn)足日新月異的發(fā)展需求，為用戶(hù)選擇和利用農業(yè)網(wǎng)絡(luò )信息資源帶來(lái)許多障礙，如何對網(wǎng)站資源進(jìn)行有效的組織、存儲和管理十分重要[5]。農業(yè)科研院所站提供的檢索工具制約著(zhù)用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )信息資源的利用，主要表現在搜索引擎難以向用戶(hù)提供較全面的檢索途徑，不能提供模糊檢索、截詞檢索等多途徑檢索，而只能提供簡(jiǎn)單檢索和高級檢索。
2.3安全保障低
農業(yè)科研院所網(wǎng)站在信息安全管理方面普遍缺乏有效組織管理[6]，雖然科研院所網(wǎng)站建設中設計了多重安全機制，以防止信息泄漏和被非法用戶(hù)對數據的修改和破壞，但是隨著(zhù)網(wǎng)站的技術(shù)手段日益更新，針對科研院所網(wǎng)站的攻擊方式越來(lái)越多，這些攻擊方式不僅能借助存在漏洞的Web網(wǎng)站轉發(fā)攻擊其他瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)，獲取用戶(hù)的敏感信息，對其進(jìn)行進(jìn)一步攻擊，還能對Web服務(wù)器進(jìn)行直接攻擊，導致機密數據泄漏，服務(wù)器被控制，泄露認證相關(guān)信息，網(wǎng)站數據的惡意破壞等，保障信息安全已成為網(wǎng)站維護管理日漸棘手的一項任務(wù)。此外，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)迅猛發(fā)展，保護網(wǎng)絡(luò )信息資源版權也成為一個(gè)難題。
3加強網(wǎng)站維護管理的措施
3.1完善管理體制
農業(yè)科研院所網(wǎng)站維護管理工作應當變被動(dòng)為主動(dòng)，這項工作需要領(lǐng)導、管理員以及科技工作者支持和配合才能有效實(shí)施，要形成建立單位主要領(lǐng)導親自抓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)支持、多部門(mén)協(xié)作的工作機制，同時(shí)，激勵科技人員及管理工作者投入到這項工作中，增強責任意識和安全意識，保證網(wǎng)站信息的準確性、導向性、客觀(guān)性、時(shí)效性[7]。在網(wǎng)站的建設、使用和維護過(guò)程中，領(lǐng)導的重視至關(guān)重要，只有領(lǐng)導決策層加強重視，才能充分調動(dòng)一切可以調動(dòng)的力量，搞好管理系統的開(kāi)發(fā)和維護，才能實(shí)現從完善服務(wù)體系、加強信息管理、豐富網(wǎng)站資源、建設高素質(zhì)隊伍、保護信息資源版權等方面大量的人、財和物力的.投入，不斷完善農業(yè)科研院所的管理體制，全面實(shí)施好信息化網(wǎng)站建設維護工作。
3.2加強服務(wù)體系建設
農業(yè)科研院所信息化站建設是一個(gè)復雜的系統工程，在維護管理過(guò)程中要始終明確網(wǎng)站建設的功能和目標。一是要收集用戶(hù)的剛性需求，清楚掌握用戶(hù)想了解的內容、想通過(guò)何種形式掌握農業(yè)科學(xué)研究方面的相關(guān)信息。通過(guò)深入對廣大用戶(hù)系統的分析研究，提升對用戶(hù)的服務(wù)水平，盡量留住老用戶(hù)和吸引更多新用戶(hù)，積極收集整理用戶(hù)的建議和意見(jiàn)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量以及農業(yè)科學(xué)研究工作的效率。二是根據收集整理的信息對用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，針對不同用戶(hù)的知識需求對站進(jìn)行整體規劃，同時(shí)，針對不同用戶(hù)群體設計個(gè)性化服務(wù)方案。此外，統一整體規劃是建設信息站必經(jīng)階段。一方面，要結合自身建設條件等因素，對整個(gè)系統建設過(guò)程進(jìn)行全面的規劃，精心設計和編排網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)更新內容，增強網(wǎng)站的吸引力、可讀性和趣味性；另一方面，要突出特色，盡量滿(mǎn)足用戶(hù)的知識需求，建設具有自身特色并高效服務(wù)大眾的農業(yè)科研院所信息化站[8]。
3.3加強信息管理
網(wǎng)絡(luò )信息資源管理包含很多方面，因此，必須要加強對網(wǎng)絡(luò )信息資源的有效管理，不斷對網(wǎng)絡(luò )信息資源的屬性、類(lèi)型、特征、技術(shù)、布局模式以及宏觀(guān)調控等理論進(jìn)行深入的探討和研究，以理論研究成果為突破口，指導網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的實(shí)踐。要定期維護和更新管理信息系統，這是保持網(wǎng)絡(luò )信息化管理機制的關(guān)鍵之一。一般而言，管理信息系統要真正實(shí)現管理信息化的應用，需要各單位、各部門(mén)之間的信息資源全面整合，形成一個(gè)信息充分共享的平臺[9]。當然，所有信息化的應用都不可能涵蓋整個(gè)單位的工作內容和管理程序，整個(gè)信息系統的維護和更新必須適應隨著(zhù)不斷發(fā)展變化的管理工作需要。同時(shí)，要定期對管理信息系統的功能進(jìn)行擴充或更新，開(kāi)發(fā)更多符合農業(yè)科研院所的信息管理系統[10]。
3.4豐富網(wǎng)站資源
要不斷加強互動(dòng)欄目建設，互動(dòng)欄目是農業(yè)科研院所信息化系統發(fā)展中的亮點(diǎn)[11]。目前，主要通過(guò)個(gè)人設置和系統配置的方法來(lái)實(shí)現個(gè)性化信息服務(wù)。個(gè)人設置能讓用戶(hù)按照自身要求在特定的系統功能中選取系統服務(wù)功能，以此來(lái)設定信息的來(lái)源和表現形式。同時(shí)，要通過(guò)多種渠道與公眾互動(dòng)交流，廣泛征求大眾的建議和意見(jiàn)。針對大眾感興趣的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，設置在線(xiàn)互動(dòng)交談欄目，這類(lèi)欄目的優(yōu)點(diǎn)在于能與公眾直接交流對話(huà)，面對面答復大眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，能讓廣大群眾提出的建議、意見(jiàn)以及呼聲得到及時(shí)的反饋。
3.5建立高素質(zhì)隊伍
建立一支高素質(zhì)的人才隊伍，是提高農業(yè)科研院所網(wǎng)絡(luò )信息管理系統水平的保障。農業(yè)科研院所網(wǎng)站的建設管理人才要具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和綜合管理能力，負責網(wǎng)站系統的維護、更新、升級、運行、規劃等工作。首先，農業(yè)科研院所的人才隊伍要具有高效性，科學(xué)研究的嚴謹性和緊迫性。網(wǎng)絡(luò )建設管理人才既要嚴格執行規章制度，也要熟練掌握運作網(wǎng)站管理活動(dòng)，以提高工作管理效率。其次，農業(yè)科研院所人才隊伍要具有復合性。管理人才隊伍應該擁有豐富的技術(shù)和管理的知識，熟悉網(wǎng)站管理技術(shù)。最后，農業(yè)科研院所人才隊伍要具有多元性。網(wǎng)站信息系統管理人才要具有豐富的知識技能，來(lái)應對紛繁復雜的工作局面。同時(shí)，網(wǎng)站的建設對學(xué)科知識體系的需求還需要在發(fā)展中逐漸完善，培養農業(yè)科研院所技能人才要依靠具體實(shí)踐來(lái)實(shí)現，這就要求在實(shí)踐中不斷學(xué)習，在科學(xué)研究的相關(guān)培訓中引入新理念、新方法，努力提高網(wǎng)站的服務(wù)水平。
3.6加強網(wǎng)站安全防范
農業(yè)科研院所在為提高用戶(hù)的查全率和查準率而努力服務(wù)的同時(shí)，應加大力度研制多種安全系統的產(chǎn)品，如殺毒軟件、防火墻和加密技術(shù)等，以便更好保護信息安全。同時(shí)，要建立健全網(wǎng)站運行機制，及時(shí)提升網(wǎng)站管理水平。其中，技術(shù)管理是網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的重中之重，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息組織的暢通、系統的穩定和信息的傳輸都必須依靠信息技術(shù)的支持。首先，要以完善機制為突破口，研究一套符合自身實(shí)際的網(wǎng)絡(luò )信息管理運作制度，不斷提高網(wǎng)站系統的運行水平；其次，要加強網(wǎng)站安全管理，對影響網(wǎng)絡(luò )安全的各方面因素應提高安全防范意識，強化網(wǎng)站安全的理念，建立快速應急處置預案；最后，要建立從領(lǐng)導到管理者再到技術(shù)員的網(wǎng)站安全分級責任機制，一旦出現網(wǎng)絡(luò )安全責任事故，應明確責任劃分，這樣可以引起全體工作人員的高度重視，共同維護網(wǎng)站安全建設，確保農業(yè)科研院所的網(wǎng)站信息系統正常有序工作[12]。
4總結
農業(yè)科研院所站的維護管理水平直接影響到利用效果，只有對站的信息資源進(jìn)行有效管理，才能使其變?yōu)橛行虻男畔⒖臻g，實(shí)現資源使用最大化。農業(yè)科研院所站管理信息化的應用是管理工作的發(fā)展與創(chuàng )新，其內涵主要體現在管理模式具有系統性、關(guān)聯(lián)性、及時(shí)性和針對性，替代原有傳統的管理模式。農業(yè)科研院所網(wǎng)站既要注重創(chuàng )新系統設計，也要探討信息化管理和改革的創(chuàng )新模式，不斷提升管理系統的合理性，同時(shí)，也要建立、健全保密等配套制度，為信息化管理體制改革和發(fā)展提供更科學(xué)的依據，以此來(lái)不斷完善現代農業(yè)科研院所管理體制。
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