怎樣當好辦事員論文
辦事員，在機關(guān)工作人員中，是列在科員之下的一種職別。這一層人員的位置雖然比較低，但他們是辦理公務(wù)的主力軍。辦事員的素質(zhì)和工作好壞，直接關(guān)系著(zhù)機關(guān)工作的質(zhì)量。那么，怎樣才能當好一個(gè)辦事員呢？下面跟著(zhù)小編一起去看看怎樣當好辦事員論文。
一、辦事員應具備的素質(zhì)
在個(gè)人方面，有良好的道德品質(zhì)；有適應工作的文化知識；有一定的工作能力；講團結，顧大局，不挑撥同志關(guān)系，不亂講別人壞話(huà)，辦事光明正大，不搞陰謀詭計；有艱苦奮斗精神，不怕苦，不怕累，能克服各種困難；有堅強的意志，能經(jīng)得起批評和挫折的考驗；有較強的自我管理能力；穿戴合適，衣著(zhù)整潔；儀表端莊，體態(tài)大方。
在公務(wù)方面，有高度的事業(yè)心、責任感；有實(shí)事求是的思想作風(fēng)和迅速、準確、細致、嚴密的工作作風(fēng)；能同領(lǐng)導和同志建立良好的關(guān)系；有嚴格的保密意識，能遵守保密紀律，傳閱文件不隨便擴大范圍，對職責以外的問(wèn)題不隨便答復，對領(lǐng)導批復的保密內容和沒(méi)有公開(kāi)的談話(huà)，不隨便向外泄露；出外聯(lián)系工作，不能認為是領(lǐng)導派的欽差大臣，任意代表領(lǐng)導講話(huà)，態(tài)度傲慢，盛氣凌人；接待外來(lái)辦事的人員，不論是上邊的、下邊的、認識的、不認識的，都能一視同仁，熱情相待。
二、辦事員的工作職責
辦事員的工作職責，總的說(shuō)有兩大項：一是辦事，二是辦文。這也是辦事員應具備的兩種能力。
“辦事”的內容包括：領(lǐng)導批件的承辦、催辦；根據領(lǐng)導意見(jiàn)，編排領(lǐng)導的活動(dòng)日程，并做好活動(dòng)日志；按照領(lǐng)導的授權，做好協(xié)調工作；做好會(huì )議的安排和服務(wù)工作；做好來(lái)信處理和來(lái)訪(fǎng)接待工作；做好值班工作，并記好電話(huà)記錄；做好各項管理工作，包括人事管理、財務(wù)管理、后勤管理、檔案管理、保密管理和安全管理等。
“辦文”的內容包括：文件制作，包括撰稿、打印、校對、裝訂、用印、登記；文件收發(fā)，包括收文、發(fā)文、登記；文件傳遞，包括傳閱、遞閱；向領(lǐng)導提供信息，包括信息的收集、整理、印發(fā)；記錄、整理、印發(fā)領(lǐng)導的講話(huà)等。
當然，不是一個(gè)辦事員要做完上述全部的工作，而是有分工的。但是，不論分工辦事還是辦文，二者都是有緊密聯(lián)系的。在很多情況下，辦事的也要辦文，辦文的也要辦事。因此，只有既會(huì )辦事又會(huì )辦文，才是一個(gè)合格的辦事員。
三、如何向領(lǐng)導匯報工作
要做好匯報的準備工作。列好匯報提綱或打好腹稿；給領(lǐng)導約好時(shí)間，千萬(wàn)不能不打招呼，突然闖到領(lǐng)導面前。這樣，會(huì )打亂領(lǐng)導的工作計劃。
要注意匯報的方法和技巧。向領(lǐng)導匯報工作，要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，干脆利落。匯報的情況要屬實(shí)，要準確。不能用“大概”、“可能”、“差不多”之類(lèi)含糊不清、模棱兩可的語(yǔ)言。匯報中，領(lǐng)導提出的問(wèn)題，回答不上來(lái)時(shí)，不能編造、應付。應記錄下來(lái)，待弄清后再補充匯報。一般只向分管領(lǐng)導匯報。除主要領(lǐng)導特約或受分管領(lǐng)導指派，直接向主要領(lǐng)導匯報外，一般不越級匯報工作。
四、如何處理好與領(lǐng)導的關(guān)系
親近不干擾。由于常在領(lǐng)導身邊工作，領(lǐng)導比較信任，感情比較親近。越是這種情況，越要嚴以自束，不能隨便找領(lǐng)導閑坐、閑聊，干擾領(lǐng)導的工作。以使領(lǐng)導集中時(shí)間、集中精力謀大事辦大事。
委屈無(wú)怨言。有些時(shí)候，辛辛苦苦辦完一件事情，得到的`不是表?yè)P，而是領(lǐng)導的誤解和批評。對這種情況，要正確對待。要不怕吃苦，樂(lè )于奉獻，任勞任怨，甘受委屈，要有大肚能容的氣量。對領(lǐng)導一時(shí)的誤會(huì )和批評，不要急于辯解，更不要抱以顏色或傷心落淚。要能夠忍耐。當領(lǐng)導發(fā)現自己失誤時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生內疚，增加對你的理解和信任，就會(huì )相處得更加融洽、和諧。
尊重不拍馬。對領(lǐng)導尊重是應該的，但不能唯唯諾諾、卑躬屈膝、察顏觀(guān)色、迎合拍馬。應該是說(shuō)話(huà)有理，辦事得體，大事能干，小事不嫌，謙虛謹慎，落落大方。
解釋不澆油。領(lǐng)導之間，有時(shí)在工作上意見(jiàn)不一致，甚至爭吵幾句，是正常的。遇到這種情況，一定要慎重處理。尤其是個(gè)別領(lǐng)導在自己面前議論其他領(lǐng)導或發(fā)表不同意見(jiàn)時(shí)，應耐心解釋?zhuān)嗾f(shuō)好話(huà)，不說(shuō)閑話(huà)。
對領(lǐng)導一視同仁。對上層領(lǐng)導的正職和副職，在工作上同等協(xié)助，生活上同等照顧，感情上同樣尊重。切忌從個(gè)人感情或恩怨出發(fā)，厚此薄彼，看人下菜。親近與自己交往深的，疏遠與自己交往淺的；尊重自己認為能力強的，不尊重自己認為水平差的；只服務(wù)分管自己工作的，冷落與自己工作聯(lián)絡(luò )少的；尊重有實(shí)權的，不尊重自己認為沒(méi)有用的。這樣做，必然會(huì )引起多數領(lǐng)導的不滿(mǎn)。所以，辦事員在和領(lǐng)導相處的過(guò)程中，要心胸坦蕩，不謀私利，規規矩矩辦事，堂堂正正做人。
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