淺談禮儀不只是種繁瑣的形式或規矩
禮儀并不只是一種形式的東西，而是人類(lèi)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間努力所得的結果，是智慧的累積。沒(méi)有了禮儀，人與人之間的相處就會(huì )很困難。每個(gè)人都能自覺(jué)遵守禮儀，公司的工作效率自然就會(huì )提升。
最近你都穿什么衣服去上班呢？初入社會(huì )時(shí)，也許一時(shí)無(wú)法擺脫學(xué)生時(shí)代的氣息，漸漸地你可能會(huì )覺(jué)得這種打扮十分土氣。
“衣著(zhù)應以自己的喜好為主，工作時(shí)只要注意是否穿戴整齊就可以了。正式的禮服或統一的制服毫無(wú)個(gè)性可言，當然也無(wú)法受到喜愛(ài)。而且隨著(zhù)工作性質(zhì)的不同而有所差異，如果接觸的只限于公司的同事，服裝就不需要特別注意了”聽(tīng)了以上的主張，你是否忽視了最重要的事情呢？
在很多公司，最講究行動(dòng)一致，自己所屬的集團，或與自己同一類(lèi)別的人。通常都必須使之整齊劃一。在完全相同的人群中，會(huì )覺(jué)得有安全感，如果和大家不一樣，就會(huì )感到不安。例如婚喪喜慶時(shí)送禮，金額固然隨身份地位而有所不同，但是彼此都會(huì )詢(xún)問(wèn)一下，最好不要太多，也不要過(guò)少。錢(qián)并不會(huì )隨著(zhù)親密度或愛(ài)照顧的程度而加以區分。
在歐美的街道上散步，來(lái)往的行人各自穿著(zhù)不同的服裝，以外套的長(cháng)短來(lái)說(shuō)，有人穿得很長(cháng)，有人穿得很短，實(shí)在無(wú)法得知現在流行什么。相對地，日本則一律整齊劃一，當開(kāi)始流行短大衣，穿著(zhù)長(cháng)大衣便覺(jué)得可恥。
如果你不想成為企業(yè)人，而一直深?lèi)?ài)著(zhù)學(xué)生式的裝扮，即使已經(jīng)身為上班族，心情仍然不會(huì )脫離學(xué)生時(shí)代的團體。自己所屬團體的裝扮完全一樣，這是最讓人放心不過(guò)的。
服裝代表著(zhù)一個(gè)人的外在，與內在的人格或教養不無(wú)關(guān)系。一個(gè)人的外表會(huì )在不知不覺(jué)中滲透出他的教養和情趣的程度。內在是一個(gè)循規蹈矩的人，表現在外表的也將是這個(gè)模式。但是，提升人格或教養絕非簡(jiǎn)單的事情，世上有不少人都是只注重外表，而無(wú)實(shí)際的.內涵。學(xué)校規定要穿制服，大概就是這個(gè)緣故吧！
一旦有人主張“首先應從內部開(kāi)始整頓”，制服的爭論就會(huì )開(kāi)始沒(méi)完沒(méi)了。從外形加以限制，也許含有本末倒置的意味，但也并非完全如此，外在的表現整齊劃一，同時(shí)也會(huì )使內部產(chǎn)生緊張的效果。因此，即使你不習慣上班族的外形，自己喜歡的衣服最好還是在假日時(shí)才穿，在公司里要穿著(zhù)適合企業(yè)人的服裝。
態(tài)度與服裝是一體的兩面。有不少公司對新進(jìn)人員舉辦商業(yè)禮儀講習會(huì )。當你還是新進(jìn)人員時(shí)，對顧客點(diǎn)頭或鞠躬的方法、交換名片的方法、交換電話(huà)的方法、講話(huà)的方法等等，這些形式性的禮節多得不可勝數。首先公司會(huì )對年輕人施行這種教育，是因為一般年輕人對商業(yè)的基本禮儀缺乏認識。缺乏禮儀，在工作上便很難有所進(jìn)步，公司為了生存和發(fā)展，只有對員工施行嚴格的教育了。
禮貌和態(tài)度會(huì )完全表現在行為舉止上。因為言語(yǔ)、動(dòng)作會(huì )習慣化與形式化，人們?yōu)榱吮３稚畹闹刃�，都�?huì )默默地遵守禮儀規范。在成為上班族之前，整天過(guò)著(zhù)放蕩不羈的生活的年輕人，在進(jìn)入企業(yè)界之后，就會(huì )感到各種規定實(shí)在太多。
但是，也不可輕視形式。禮儀是人類(lèi)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間努力所得的結果。人類(lèi)屬于某一個(gè)特定的團體，在這個(gè)團體中生活，為了維持人際關(guān)系，自然產(chǎn)生了一定的生活規范。經(jīng)過(guò)長(cháng)久的歷史之后，人們已經(jīng)逐漸養成習慣。
禮儀是一種形式性的東西。但是這種形式性是經(jīng)過(guò)智慧的累積，應該從幼兒時(shí)期就開(kāi)始學(xué)習。而且如果沒(méi)有這種形式性的習慣，人與人之間的相處就會(huì )很困難。想要將“我希望和你和平共處，不想和你爭吵”這種意念傳達給對方，只需要簡(jiǎn)短的打聲招呼，而不用長(cháng)篇大論地說(shuō)明。
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